第一篇：戰(zhàn)略規(guī)劃成功的5個技巧

戰(zhàn)略規(guī)劃成功的5個技巧

標簽： 戰(zhàn)略規(guī)劃技巧

1.建立可靠的計劃和考核體系

美國銀行是美國的第三大的銀行,他們選擇Hoshin Kanri技術和Six Sigma來實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化。在達成一致的意見并制定統(tǒng)一的計劃之前，銀行各部門都各自擁有一套流程優(yōu)化的方案，卻根本沒意識到需要與其他部門溝通和整合。因此，新的計劃體系保證了銀行組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，同時Six Sigma的啟動也強化了其核心業(yè)務，并在以后相當長的時期里持續(xù)在美國銀行里發(fā)揮作用。

2.使用戰(zhàn)略規(guī)劃激發(fā)員工責任感和合作精神

MEDRAD公司戰(zhàn)略規(guī)劃的兩項主要目標就是強調(diào)合作和責任感。MEDRAD公司是一個醫(yī)學裝置和使提高能夠并且圖像程序的醫(yī)生服務的領導供給者。MEDRAD公司是一家領先的醫(yī)療設備制造商，為用戶提供醫(yī)療成像技術方面的設備和服務。他們通過績效管理系統(tǒng)將公司戰(zhàn)略目標以瀑布式分解，即將企業(yè)績效與個人績效對應并銜接起來。這種瀑布式的分解過程就驅使員工必須具備高度的責任心和合作精神。同時，公司還讓員工能夠清晰的認識到有助于自身提高和成長的機會。在績效考核的12項指標中，合作精神和協(xié)調(diào)平衡能力被標定為最高的管理級別。

3.盡量讓每一位同事參與計劃制定過程

這是Palmetto GBA最為信奉的一條經(jīng)驗，他是位于南卡羅萊那州的 BlueCross BlueShield子公司的擁有者。Palmetto GBA堅信并非所有員工對公司早在1998年制定戰(zhàn)略仍保持認同。因此，公司開始向評估管理型組織轉型，努力創(chuàng)造一種能夠驅使整個組織達成共同愿景的戰(zhàn)略。他們在整個公司內(nèi)部以新的合作方式制定計劃，并不斷加入到員工的績效考核指標中。越多員工參與這種新的計劃制定方式，這種計劃也越具備可執(zhí)行性。

4.獲得每個業(yè)務相關人員正式的認可

Siemens醫(yī)療項目組堅信“一致”是至關重要的，這將保證組織所有成員在目標和策略上達成共識。例如，當Siemens服務事業(yè)部制定商業(yè)戰(zhàn)略時，就在所有業(yè)務線-從業(yè)務單元到各職能部門中達成“一致認可”。在某項流程形成之后，各個區(qū)域的代表將在一份正式協(xié)議上簽名，并且這份協(xié)議將做為其跨國組織間的一項標準執(zhí)行。因此，該協(xié)議是公司的一份正式文件，它將描述某項業(yè)務如何形成，以及為達成其預定目標所必需的工作和職責。

5.實現(xiàn)3Cs-持續(xù)、溝通和清晰(consistency, communication, and clarity)

美國郵政局曾被政府行政管理雜志(Government Executive Magazine)描述為“ 政府最佳管理的代理人之一 ”，而美國質量協(xié)會(American Society for Quality)也強調(diào)它是所有標準化行業(yè)內(nèi)的最優(yōu)服務部門。對此，美國郵政局將其歸功于戰(zhàn)略制定的某些關鍵成功因素，例如持續(xù)、溝通和清晰。這意味著他們的成功不是靠“三分鐘熱氣”贏得，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的持續(xù)性并逐漸融入企業(yè)文化的結果。換句話說，這種戰(zhàn)略的執(zhí)行不會由于企業(yè)領導的更換而改變。美國郵政服務還持之以恒的與它的700,000位職員和數(shù)以百萬計客戶進行溝通，最后他們還強調(diào)戰(zhàn)略的清晰性，例如將企業(yè)最終目標以數(shù)字方式清晰的表達出來。

第二篇：成功技巧

成功技巧篇

跟不上急速步伐，降低工作效率。

解決方法﹕提升速效力——以快打慢

馬上解決當前事務。做事欠缺效率不外乎兩個原因，拖延和大拖延，例如處理文件時，多次翻看同一份文件，或重復做同一個步驟；本來今天可完成的事情卻留待明天解決，堆積如山的事情尚未完成，混雜起來，思路混亂，工作也不見得有效率

做一個討人喜歡的人，什么樣的人會比較討人喜歡呢？通常一個人熱情的人討人喜歡，誠實的人討人喜歡，付出的人討人喜歡，負責任的人討人喜歡，感恩的人討人喜歡。

我曾看到過這樣一個故事：

一個畢業(yè)班的班主任帶著他的五十幾個學生到一個大集團公司參觀，由于該集團的老總是班主任的同學，因此老總親自接待，秘書和工作人員也非常的客氣。

秘書將同學們安排在一個有空調(diào)的大會議室坐定，工作人員給每個學生倒了一杯水，學生們坐在那里非常坦然，沒有客氣，其中還有一個女同學問工作人員有沒有紅茶，理由是她平時只喝紅茶。

只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶并客氣地說了聲 ：′ 謝謝，您辛苦了！′

老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉：′對不起，對不起，讓你們久等了?！?/p>

竟然沒有人應聲。

還是老師和前面所說的那位同學帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀落落。

老總開始講話，發(fā)現(xiàn)同學們端坐著，沒有人做記錄，于是轉過身對秘書說去領一些公司的筆記本和筆來，然后老總面帶笑容地雙手遞給每一個學生，遞著遞著老總的笑容沒有了，因為學生們都是伸長著一只手臂去接，有的學生根本就不起身，更沒有人說聲：

′謝謝！′

只有剛才那個同學畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆，并連說兩聲：′謝謝！謝謝！′

畢業(yè)分配的時候，該同學接到了那個大公司的錄用通知書。

其它同學非常不服氣：他的成績并沒有我好，憑什么讓他去而不讓我去。

老師一邊嘆氣一邊說：

我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的，是想給你們創(chuàng)造機會，可是你們都失去了，該公司點名要這位同學，我有什么辦法呢？

你所給予的..都會回到你身上 論你傷害誰，就長遠來看，你都是傷害

到你自己，你現(xiàn)在并沒有覺知，但它一定會繞回來。凡你對別人所做的，就是對自己做，這

是歷來最偉大的教誨。不管你對別人做了什么，那個真正接收的人，并不是別人，而是你

自己；

有句至理名言：＂要窮也要窮在富人堆里，要讓自己成為朋友中最差的那一個．＂ 這

樣才能夠快速的改變命運．如果一個人沒有遇到比自己跟成功的人來影響他的話，５年之后，這個人除了年齡會不一樣之外，其它的一切都會一模一樣．可見選擇跟誰成為朋友是何等的重要?。畯慕裉扉_始，馬上寫下來你想認識的２５個成功人士，想辦法去認識他們，跟他們

成為好朋友，我堅信你的人生絕對會因此而與眾不同．人和人交往中最重要的是情義。有情

有義的人我相信大多數(shù)人都會喜歡，因為每個人都希望別人用真心對待自己。但是否真心不

光是說一說就算的，而是你有沒有真正讓別人感受到你的真心。真不真心由誰說了算呢，由

對方說了算。有些人成天把真心真意掛在嘴上，但是并沒有什么實際的行為，對方根本感受

不到。并不是說一定得要做什么，對方要的也不是這樣，而是真正能夠收得到你那顆真正把

別人放在心里的心。

真心是彼此的。真心是要讓別人感受得到的。真心是在你心中真的有對方，那你就會很自

然的做出一些讓別人感受到的事，那一切已經(jīng)不是社交技巧了，也不是故意為之，而是真情

真義，而是自然而發(fā)。

人與人交往中最重要的是情義。

而真情真義最重要是看在你心中有沒有對方。

從前有一只愛爬樹的猿猴，牠喜歡在很高的樹上蕩來蕩去，尤其是一顆長在懸崖邊的高高香蕉樹，牠更是喜歡去那邊摘香蕉，牠每次摘完香蕉，都會去找牠的好朋友猩猩一起吃，因為猩猩牠太大只不適合爬樹。

可是有一天猿猴在摘香蕉時不小心從很高的樹上掉下來，從此得了懼高癥，猩猩好友為了鼓勵牠，決定為了猿猴去摘香蕉，希望猿猴吃了，可以找回爬樹的感覺。

可是猩猩不是很會爬樹，所以牠找了很多只猩猩朋友，大伙一起合作高高疊起來摘得了香蕉，于是，猿猴在吃了猩猩大伙合作摘得的香蕉，就因此治療好了牠的懼高癥，從此猩猩跟猿猴就過著幸福又快樂的日子了。

這故事告訴了我們一個很重要的啟示：

「猩猩之伙、可以療猿！」

一首好的歌曲往往能讓人從心底泛起某種情愫，或欣喜，或傷感，或憂郁，但是這種

感覺絕大多數(shù)都是源于一種新鮮感，在持續(xù)一段時間之后迅速消失了，很少能有帶給我們雋

永的感動，即使許多年之后再次欣賞仍然可以讓我們唏噓不已的歌曲。而這種歌曲中，流行的愛情歌曲幾乎沒有，這說明，一方面現(xiàn)在愛情的地位在不斷下降，另一方面，真正給予我們心靈震撼的，仍然是關于親情，理想，人道的東西。整理了十首，與大家共同回味。

1，《世上只有媽媽好》

當年一部《媽媽再愛我一次》帶走了多少人的眼淚，而電影中的歌曲《世上只有媽媽

好》也成為了一首催人淚下的經(jīng)典。很少有人不會唱這首歌，很多小孩子學會的第一首歌就

是這個。母愛是世界上最偉大的情感，誠如歌曲中所唱的“世上只有媽媽好，有媽的孩子像

個寶，投進了媽媽的懷抱，幸福享不了”。多么平實的語言，卻道出了最真摯的情感。我不明

白的是為什么有些人在唱這首歌的時候有些嘲諷意味地笑，這樣的人，根本也算不得什么人。

即使你只會唱這一首歌，也足夠了。歌唱母親永遠不會過時。

2，《白發(fā)親娘》

無論是歌詞還是曲調(diào)，這都是一首飽含深情的歌曲，用讓人揪心的歌詞寫出了一個游子

對母親深深的愛和愧疚，彭麗媛的演唱也非常到位。世界上所有的愛都是以聚合為目的，除

了母親對孩子的愛。一位母親含辛茹苦把孩子撫養(yǎng)成人，給了他堅實的翅膀，讓他去更為廣

闊的天空中遨游。但無論孩子走多遠，即使天涯海角，也都會心連心地牽掛著對方。那一句

“黃昏時候，晚風已涼，回去吧，我的娘，兒不能去為你添一件衣裳”更是唱出了無數(shù)漂泊

天涯的游子的心聲，讓聞著無不動容落淚。

3，《七子之歌》

這首歌以母子之情，唱出了澳門對回歸祖國的熱切期盼?！叭倌陙韷裘虏煌纳赴。埥袃旱娜槊航形乙宦暋拈T??我要回來，回來。母親！母親！”歌詞飽含歷史沉重感

和愛國之情，聽來令人激動不已。是啊，還有什么比祖國的統(tǒng)一更讓人熱血沸騰的呢？

4，《心里話》

不是郁鈞劍的說句心里話，而是來自農(nóng)民工子女的心里話?！拔覀兊男Ｉ岷喡€經(jīng)常搬

家，我們的教室很暗，燈光只有幾瓦，我們的桌椅很舊，坐上去還吱吱啞啞”這就是農(nóng)民工的子女，他們的條件遠遠無法與我們相比，他們是貧窮的，是艱苦的，但貧窮不應是他們被

歧視的原因。“別人和我比父母，我和別人比明天”在某種意義上說，他們比我們這些所謂的城里人不知道優(yōu)秀多少。志氣和信仰，我們最確失的東西，他們擁有，而且是如此地熱烈。

“打工子女和城里的小朋友一樣，都是中國的娃，都是祖國的花！”同在一片藍天下，同樣有

夢想的權利，我們有什么資格歧視他們呢？在孩子們高聲朗誦的時候，我看到現(xiàn)場的觀眾和

主持人一起落淚。

5，《星星點燈》

這是一首勵志歌曲，深深打動著無數(shù)70，80后的心。無知，向往，沖動，闖蕩，挫折，每一個從年輕歲月中走過來的人，都會有這樣的心路歷程，在人生最黑暗的時刻，有一個聲

音為我們的理想點起了希望的燈火?！靶切屈c燈，照亮我的家門，讓迷失的孩子找到來時的路，星星點燈，照亮我的前程，用一點光溫暖孩子的心”年輕的心，誰不曾遭遇失敗，挫折，但

年輕從來不害怕失敗，在挫折中奮起，遙望理想的光芒，相信我們可以找到自己的路。

6，《AMANI》

1990年海灣戰(zhàn)爭后，世界進入了一個短暫的相對和平時期。黃家駒便寫了《AMANI》

這首歌，抒發(fā)了對戰(zhàn)后和平長久的渴望，也警示了人們必須要以自己的努力斗爭來爭取和平。

“無助與冰凍的眼睛，流淚看天際帶悲憤，是控訴戰(zhàn)爭到最后，傷痛是兒童。我向世界呼叫：

amani nakupenda nakupenda wewe。tuna tuka wewe，amani，nakupendanakupenda wewe”這是非洲語，“AMANI”是和平的意思；“ NAKUPENDA NAKUPENDAWEWE”就是“我們愛你”“TUNE TAKE WEWE”是“我們需要你”的意思。我們看到戰(zhàn)爭的畫面，無辜的孩子在血泊和饑餓中瞪大了眼睛。呼喚和平，這是人道主義的呼喚。

7，《婚禮進行曲》

婚姻是人生一個重要的典禮，一個婚姻，甚至可以決定一個人的一生，尤其是女人。當

莊嚴肅穆的《婚禮進行曲》奏響的時候，不知道有多少新娘或非新娘留下幸福，激動的眼淚。

這是一個女人將一生托付給一個男人的聲音，希望天下所有的男人都不要辜負了這神圣的樂

曲，不要辜負了一個女人的心。

8，《鐵窗淚》

人生最大的悲劇末過于失去自由，人生最大的痛苦末過于失去親人和朋友??我曾站在鐵

窗前，遙望星光閃閃，那閃閃的星光就象媽媽的眼睛一樣，讓我底下頭來悔恨難當。”這是一

個犯人的心聲，如此遙遠又如此真切。當一個失足的青年開始悔恨的時候，讓我們?yōu)樗麄円?/p>

起感動。浪子回頭金不換，我們從歌里聽到了他對父母，朋友以及自己的懺悔，同時也警醒

著世人，不要走上讓親人對你失望的道路。

9，《天堂里有沒有車來車往》

這是歌手寫給那個被車禍奪走生命的小女孩，她背著書包歡快地走過馬路去上去，期待著

老師送給她的歌，而當她收到屬于自己的歌時，已被帶去了另一個世界?！坝H愛的孩子，什么

是吉祥，車來車往里有沒有神的光芒”。聽到這首歌，我們不禁也要問天堂里有沒有車來車往？

每一個生命的消亡都值得我們扼腕，何況是一個如此天真爛漫的孩子。祝愿她在天堂里幸福

安康。

10，《后來》

在我的選擇中，這是唯一的一首愛情歌曲，寫給那年青澀的戀情。“桅子花白花瓣落在我藍色百褶裙上，「愛你」你輕聲說，我低下頭聞見一陣芬芳，那個永恒的夜晚十七歲仲夏你吻我的那個夜晚”這個場景離我們是遠還是近？是真切還是模糊？不識愛情的年紀，我們都遇到了很多，錯過了很多，而這些遇到并錯過的，是人生中最珍貴最純美的東西，可惜現(xiàn)在的我們，已經(jīng)永遠地遺失了。“后來我總算學會了如何去愛，可惜你早已遠去消失在人海，后來終于在眼淚中明白，有些人一旦錯過就不再”。當遺憾成為一種必然，我們不得不安慰自己遺憾也是一種美，但明明說著美，卻仍然會隱隱作痛。人生最大的遺憾就是明白的太晚。

第三篇：從一個失敗案例看IT戰(zhàn)略規(guī)劃

從一個失敗案例看IT戰(zhàn)略規(guī)劃

2012-07-19 17:09:12 來源：CIO時代網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)

C運輸公司位于華中某地，是中國較大的運輸企業(yè)之一。主要從事貨運、油運、集裝箱運輸及其他特種運輸服務，除此之外，該公司還經(jīng)營旅游、房地產(chǎn)、制造等多種業(yè)務。

公司業(yè)務眾多，同時該公司的下屬子公司在地域上分布也比較散，下屬的八個大型一級子公司分布在四省兩市，作為整個集團企業(yè)的C公司在綜合協(xié)調(diào)管理方面存在非常大的難度。

為了搞好全公司的綜合管理，使總公司能夠全盤了解整個企業(yè)的經(jīng)營狀況，協(xié)調(diào)各方面有效運作，使各個分公司步調(diào)一致地運轉，從而發(fā)揮整體優(yōu)勢，總公司專門成立了一個經(jīng)營活動分析決策小組。組長由副總經(jīng)理林剛擔任，小組全盤負責整個集團的經(jīng)營信息的收集、整理和分析，并提出決策思路。C公司有一個信息中心，主要負責企業(yè)的計算機管理系統(tǒng)的維護和開發(fā)，其中，開發(fā)這塊是一個叫梅鐵的人負責。

數(shù)據(jù)拖經(jīng)營后腿

工作組工作的頭幾個月里，已有不少問題顯現(xiàn)出來。

具體表現(xiàn)在三個方面：

一、下屬子公司數(shù)據(jù)難以及時匯總提交。除了子公司統(tǒng)計上報有時不及時外，各公司數(shù)據(jù)上傳方式也各不相同--傳真、郵寄書面報表、通過電話線直接報數(shù)據(jù)，還有的是通過軟盤（那時互聯(lián)網(wǎng)還不普及），五花八門。這些數(shù)據(jù)到總公司各部門后又經(jīng)過手工匯總填表才成為決策分析能夠用的數(shù)據(jù)。整個傳遞、匯總、分析填報的 過程要花2到3周。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是當數(shù)據(jù)收集齊了、報表出來了，工作組開會作經(jīng)營決策分析的時候，決策的內(nèi)容是上個月的，也就是事后決策，毫無意義了。

二、數(shù)據(jù)不一致，即經(jīng)過匯總的數(shù)據(jù)，通過各部門的報表出來后，相同的指標具體數(shù)值卻不一樣。如財務處的人員工資總額與勞資處報的不一樣，運輸處報的每噸公里耗油量與技術處報的不一樣，如此種種，雖然差別不大，但常常使經(jīng)營分析小組無所適從。

三、數(shù)據(jù)和分析手段有限，無法進行深入分析。各部門提交的數(shù)據(jù)是經(jīng)過層層匯總填報出來的，到了工作組就只有一個總數(shù)了，當發(fā)現(xiàn)一項數(shù)據(jù)有必要進一步分析時往往只能向下追索一層數(shù)據(jù)，如果還找不到問題就只有作罷。同時作為手工計算難以運用數(shù)學模型作出復雜的分析計算。

這三個方面問題的存在，使得經(jīng)營活動分析工作難以有效開展。

在這種情況下，林剛想到通過計算機數(shù)據(jù)快速傳輸和快速處理，應該能很好地解決這個問題。具體任務落在了梅鐵身上，并要求在兩個月內(nèi)完成。

邊界問題

信息中心有一定的開發(fā)力量，而開發(fā)這套系統(tǒng)需要對C公司各部門業(yè)務和現(xiàn)在使用的計算機管理系統(tǒng)很熟悉，梅鐵決定由信息中心自身承擔起這項開發(fā)工作。隨著開發(fā)的進展，梅鐵意識到這是一個混亂和充滿變數(shù)的項目。

首先是系統(tǒng)的邊界問題。各部門已經(jīng)不同程度地用了計算機管理。財務這一塊已經(jīng)建立了比較完善的財務管理系統(tǒng)，總公司、二級和三級子公司都應用了統(tǒng)一開發(fā)的財務管理系統(tǒng)，并且能夠通過點對點的數(shù)據(jù)傳輸實現(xiàn)報表的匯總；技術處也已有燃耗統(tǒng)計系統(tǒng)，但是數(shù)據(jù)是由各子公司報上來再由技術處錄入后生成各種報表；勞資處是信息中心自己開發(fā)的管理系統(tǒng)，有什么進一步的需要都好說。其他部門基本上還沒有相應的計算機管理系統(tǒng)。

如果系統(tǒng)邊界定在各子公司，那么財務系統(tǒng)不僅沒有充分利用，而且還要增加財務人員的數(shù)據(jù)錄入量。這樣的話，等于又重復開發(fā)了部分財務報表系統(tǒng)，不僅得不償失而且在時間上也是來不及的。燃耗系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)都有相同的情況。邊界統(tǒng)一劃在子公司，還面臨是否與子公司現(xiàn)有系統(tǒng)接口的問題。經(jīng)過反復考慮，梅鐵決定不統(tǒng)一劃定邊界，如果總公司現(xiàn)有的系統(tǒng)能夠連接就與之連接，從現(xiàn)有系統(tǒng)中抽出分析所需的基礎數(shù)據(jù)。沒有系統(tǒng)的就由子公司相關人員錄入再將數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偣緟R總。至于子公司的系統(tǒng)一律不考慮連接。

系統(tǒng)邊界定下來后，接著就是數(shù)據(jù)的統(tǒng)一問題。在上報的數(shù)據(jù)中，來源于不同部門的指標相同但數(shù)據(jù)值有很多不一致。

能不能通過計算機來解決，如何解決，這是必須考慮的問題。通過深入細致的分析，梅鐵認為，有些可以通過計算機解決，有些是管理方面的問題，在相關部門的配合下可以解決一部分。

第三個問題是如何運用各種數(shù)學模型對數(shù)據(jù)進行深入分析?？疾炝讼嚓P工具和平臺后，梅鐵認為這方面沒有太大的問題。確定了這些大政方針后，梅鐵就帶領開發(fā)隊伍邊作詳細設計邊開發(fā)了。然而當他們著手具體的開發(fā)工作時，才發(fā)現(xiàn)更大的問題還在后面。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)

首先是與現(xiàn)有系統(tǒng)相銜接的問題。財務系統(tǒng)是由子公司投資的一家計算機公司開發(fā)的，該公司在技術上十分配合，但問題是兩套系統(tǒng)在技術平臺上很難結合。

財務系統(tǒng)開發(fā)的比較早，同時也考慮到可靠性的問題，應用的是UNIX操作系統(tǒng)和INFORMIX數(shù)據(jù)庫，這種平臺與當前系統(tǒng)的WINDOWS NT和MS SQL SERVER很難直接連接。

好在財務系統(tǒng)的開發(fā)商非常配合，共同研究想出了一個變通的辦法。那就是在財務系統(tǒng)上開發(fā)一個小程序，將需要的財務數(shù)據(jù)傳換成通用格式的文件，通過這個文件將數(shù)據(jù)導入新的系統(tǒng)。

同樣的問題也在燃耗系統(tǒng)發(fā)生，具體原因倒不是平臺不一致，而是數(shù)據(jù)結構不清楚。該

系統(tǒng)是3年前請某高校的一個教研室開發(fā)的，由于人事變更當初的開發(fā)者早就去無蹤了，又沒留下相關文檔，直接分析現(xiàn)有系統(tǒng)又不現(xiàn)實。面對大量的數(shù)據(jù)而無從下手，只好放棄該系統(tǒng)，自己從基礎做起。

人力資源系統(tǒng)相對要順利一些，可以直接與現(xiàn)有系統(tǒng)相連并可以實時取出數(shù)據(jù)。對于子公司五花八門的應用系統(tǒng)，信息中心是再也沒有精力和耐心與它們一一對接 了，統(tǒng)一做一個錄入程序，讓子公司各部門有關人員各自錄入。雖然數(shù)據(jù)總量比較大，好在分散在各子公司各部門，錄入人員基本上能接受。

數(shù)據(jù)是能夠收集上來了，但由于數(shù)據(jù)的來源不一，這些數(shù)據(jù)是按照不同的格式和標準組織的，相同的數(shù)據(jù)在不同的數(shù)據(jù)表中按照不同的字段名和不同的格式存儲。這種不一致的數(shù)據(jù)格式在整個數(shù)據(jù)庫中占20％多，而這些相同指標的數(shù)據(jù)只有統(tǒng)一對應起來才能進行與其他數(shù)據(jù)的關聯(lián)比較，否則的話數(shù)據(jù)再多也只是一盤散沙。

數(shù)據(jù)分析功能的開發(fā)相對數(shù)據(jù)采集和整合要容易一些。原先的構想是對運用一些商業(yè)智能工具如BO、SPSS來對集中的大量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，但是后來改變了這一思路。一是因為購買正版的商業(yè)智能工具所花費用不是一個小數(shù)目，一套基本版的BO就要40萬人民幣，這大大超出了預算，同時也需要花一定的時間來熟悉使用。另一方面作為分析系統(tǒng)的用戶——工作組，主要還是需要他們自己設計的一些表格，至于進一步的數(shù)據(jù)挖掘，要求并不很高。梅鐵采取了折衷的辦法，先完成必要的報表，再運用一些分析工具制作一些常用數(shù)學模型分析。

經(jīng)過歷時2月的緊張開發(fā)，整個系統(tǒng)終于完成了。把歷史數(shù)據(jù)拿來試一試，結果基本正確，為了趕在月度分析會上使用，系統(tǒng)測試就這樣簡短而匆忙地完成了。通過連接、安裝、分發(fā)，系統(tǒng)基本到位，萬事具備只等數(shù)據(jù)了。

建設沒有變化快

工作組在系統(tǒng)開發(fā)的這兩個月里，仍然采用老一套的報表收集和分析方法，問題是越來越大。工作組大部分時間不是用在分析上，而是花在數(shù)據(jù)的收集和計算上，決策工作難以推進?，F(xiàn)在希望的目光都集中在這套新上的系統(tǒng)上。信息中心也不負眾望，在工作組的督促和信息中心人員的指導下，數(shù)據(jù)通過各種渠道陸陸續(xù)續(xù)匯集到總公司計算機房服務器的數(shù)據(jù)庫中。開會的那天，林剛著實得意了一把。看著投影屏幕上嘩嘩翻動的表格、流暢滾動著的數(shù)據(jù)、色彩豐富形式各異的分析圖形，興奮之情溢于言表。除了贊嘆計算機應用的美妙外，也把信息中心的工作大大肯定了一番。

這次分析決策系統(tǒng)的亮相算是一切順利，再往后，問題就慢慢地暴露出來了。由于這套系統(tǒng)本身就搭建在一個不統(tǒng)一不堅實的基礎上，就像建筑在一堆亂石上的樓房，一旦有那一塊石頭發(fā)生松動，整棟樓房就會分崩離析。而基礎的改變，在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境中是無法避免的，系統(tǒng)的崩潰也就只是時間的問題了。

第一塊松動的石頭就是人力資源系統(tǒng)。該系統(tǒng)是公司自己開發(fā)的，系統(tǒng)的開放性較好，數(shù)據(jù)的提取很方便。但從功能上講比當前市場上成熟的人力資源管理系統(tǒng)要簡單，只能夠滿足人員管理的一般需要。同時計委和經(jīng)貿(mào)委共同推薦了一套人力資源管理系統(tǒng)，雖然沒有要

求必須購買，但是很多要上報的報表在該系統(tǒng)中都有現(xiàn)成的。在勞資處強烈要求下，人力資源管理系統(tǒng)更換了，于是分析決策系統(tǒng)的問題就來了。

第二塊松動的石頭就是工業(yè)子公司的組建?？偣鞠聦俚暮芏嘧庸径际蔷C合性公司，有運輸?shù)囊灿兄圃斓摹⒎康禺a(chǎn)的?，F(xiàn)在總公司實施了一個工業(yè)重組的方案，把所有子公司下屬的工業(yè)企業(yè)合并一個獨立的子公司，由總公司直接管理。這樣一個合并不僅帶來機構人員的變化，也帶來了數(shù)據(jù)上報來源、統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標以及統(tǒng)計分析方法的變化。這些變化都需要分析決策系統(tǒng)做出相應調(diào)整。

第三塊松動的石頭是部分業(yè)務統(tǒng)計指標的增加。由于分析決策系統(tǒng)采用了大量的關聯(lián)對照表來解決基礎數(shù)據(jù)規(guī)則不統(tǒng)一的問題，因此每次涉及到這些關聯(lián)數(shù)據(jù)的運算 都要一一查詢相關的關聯(lián)表，大大降低了系統(tǒng)的運行效率。而這些關聯(lián)表的數(shù)量會隨著不一致指標的增加呈幾何級數(shù)增加。這些關聯(lián)的增加不僅降低系統(tǒng)性能，也使 系統(tǒng)復雜度大大增加，達到一定數(shù)量后，系統(tǒng)就達到崩潰的邊緣了。以燃耗統(tǒng)計指標為例，為了降低燃耗成本，總公司在一定范圍內(nèi)推行一種新型的燃油，以替代原 來使用的燃油。新燃油的使用情況需要通過報表數(shù)據(jù)反映出來。這一個燃耗指標的增加，相應增加了3個關聯(lián)對照表，燃耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)的速度大大下降。

接著第四、第五塊石頭松動了……

變化的速度大大快于信息中心開發(fā)速度，問題不斷產(chǎn)生，開發(fā)人員也不斷修改，但缺口是越來越大。在第二個月的分析會上就已經(jīng)有少數(shù)數(shù)據(jù)出不來，到第三個月就有不少的數(shù)據(jù)出不來，到第四個月就只有少數(shù)數(shù)據(jù)出來，第五個月……

一年以后，當梅鐵看著桌上剛剛完稿的厚厚的一本公司信息化規(guī)劃時，才感到由一年前一個失敗項目所背負的責任稍稍減輕了一些，從失敗中吸取教訓并避免犯同樣的錯誤是他制定信息化規(guī)劃的原因之一。

第四篇：成功面試技巧

如何確保成功面試

面試通知, 人力資源

簡歷投遞出去了，人力資源部的面試通知也接到了，是不是就數(shù)著日子，等著去面試了呢？當然不是。求職時，最沮喪的事莫過于面試被刷，一切都安排的妥妥當當，結果“臨門一腳”出界了。面試的成敗與否，并不完全取決于現(xiàn)場的表現(xiàn)，前期的準備是否充足，是否有針對性，才是確保面試成功的關鍵。

專家啟示錄：

首先要避免面試時緊張。很多人面試時會出現(xiàn)緊張，緊張的原因是多方面的，最關鍵的因素就在于你不自信。關鍵在于你顧慮重重，你不知道面試官會問你什么問題，你也不知道自己會不會回答得體，你不知道你前后的應聘者會不會表現(xiàn)得比你更優(yōu)秀??確實，對于剛接到面試通知的你來說，一切都是未知數(shù)。但是，記住一點，把你所能夠掌控的準備到最充足，那么和其他的面試者相比，你就有了更多的勝算，你也就會更自信。機會是給有準備的人的，這句話永遠也不會錯。

接下來的問題就涉及到你要準備什么，準備的內(nèi)容包括以下幾個方面：

其一，答題準備。一般來說，你的初試是由人力資源部來進行的，他們會就你的學歷、個性、能力、價值觀和過去的成績等問一些常規(guī)問題，以幫助他們判斷是否要向你未來的主管推薦。所以，你不妨對著鏡子對某些必考題進行自問自答。在這個過程中，不妨設想你正在面對公司的HR，這樣可以幫助你確立自信，是臨場回答時更游刃有余。問答的內(nèi)容可以是對你的經(jīng)歷做一個簡單的介紹；對自己做一個簡要的評價；你最感到自豪的事情是什么；你覺得你最大的缺點是什么；你最大的成就是什么；你為什么認為你適合這個職位等等。

在準備問題的時候，切記千萬不要長篇大論，要抓住面試官感興趣的內(nèi)容——這就是你的背景是否適合這份工作。無論回答對方的什么問題，無論是傳統(tǒng)的自我介紹型，還是聞所未聞的刁鉆古怪型，記住，將自己的特長與對方的需要相結合，無論成功還是失敗的經(jīng)歷，都要導出積極向上的一面。所以，在準備這些回答的時候，要緊抓住他們的職位描述和企業(yè)文化?？梢缘顷懺摴镜木W(wǎng)站，對該公司的文化、產(chǎn)品和發(fā)展歷程進行深入的了解。也不妨通過其他渠道，去做更加確切的認識。把握了這兩點，你的準備也就會更充分了。平時要多積累自己的成功案例庫，以便面試時備用，對于自己的缺點無需回避，這也表現(xiàn)了你誠實的態(tài)度和品質，但要讓他們看到你的改進，并且不會對完成工作造成負面影響。

其二，問題準備。這也是非常重要的，因為并不僅僅是公司在單方面選擇你，你同樣在選擇合格的公司，這是一個雙向的過程。所以，對于公司的發(fā)展趨勢、市場開拓情況、為什么要招聘這個職位、公司的用人標準、管理風格等你覺得對你的發(fā)展有影響的實際情況，也不妨進行詢問，幫助你進行判斷。

不要問薪水，這一點一定要牢記。而更多地側重于職位的職責和目標、怎樣衡量目標的達成、公司的市場發(fā)展策略等實際的問題。

成功面試的小貼士：

1．要摸清交通線路。這是很多人都會忽略的一個問題，往往隨便看地圖，大致了解一下路線，面試的時候就匆匆地上路了。而這個往往會出現(xiàn)預估失誤，而導致遲到的發(fā)生，而面試中遲到是一件非常不禮貌的事情，會給招聘單位留下不好的印象，還會打亂他們原定的招聘安排。也可以在面試時多提前一個小時出門，這樣既可以避免遲到，也可以給自己留下充足的時間，在到達公司后，平定一下自己的心情，緩解路途中的勞累，有更好的狀態(tài)在面試中充分展示自己的能力。

2．服裝準備不可忽視。正裝，這是永遠也不變的主題，不管是去嚴謹?shù)牡聡荆€是隨意的廣告公司，正裝永遠都是對別人的一種尊重。不論是新衣還是舊裝，最好提前幾天在家裝扮完畢，先在鏡子中看一下效果。萬一出現(xiàn)大小或是其他方面的問題，還可以有時間做調(diào)整，以防面試當天發(fā)現(xiàn)問題，影響情緒和面試效果。

3．在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！

4．現(xiàn)場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備！只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關鍵。

第五篇：面試成功技巧

面試的著裝

拿到心儀公司的面試通知，可喜可賀!但這次你似乎沒有以前那么驚喜，因為你經(jīng)常拿到面試通知，卻往往在第一輪 面試 之后便鎩羽而歸;你覺得自己在面試中表現(xiàn)上佳，又完全符合用人單位的條件，卻總是在面試中看到挑剔的目光。其實，你已經(jīng)離成功不遠了，在通往滿意offer的道路上，可能只需要解決最后一個問題，那就是你的儀容。

永遠不要對這樣的話照單全收——“能力是第一位的，其他的全都是次要”。這句話只說對了一半，事實上，沒有一個人力資源部經(jīng)理會對一個裝扮邋遢不得體的應聘者心生好感，他考慮更多的是，你可能并不重視這次面試和這家公司，或者，一個對自己很馬虎的人，怎么可能認真對待我交付給他(她)的工作呢?

所以從現(xiàn)在起，檢查一下自己著裝打扮的每一個細節(jié)，認真考慮面試公司的需求和期待，就如同你為此準備的輝煌履歷一般，學會裝扮也是你必修的功課。

●面試裝扮中遵循的一般規(guī)律

著裝

大部分人在參加面試前會選擇職業(yè)套裝，這是比較簡單而且安全的選擇。在套裝的選擇上，需要注意兩點。首先，套裝的質量不能很差。如果穿一件線頭和褶皺很多的套裝去面試，會給人留下不拘小節(jié)的印象，也會讓整個人的狀態(tài)大打折扣。因此，只要條件允許，盡量選擇做工精細、質地考究的職業(yè)套裝;其次，女士套裝的裙子不宜過長或過短，最完美的長度是膝蓋上10厘米。

妝容

妝容要淡雅、自然。濃妝會給人不真實的感覺，也會影響別人對你品位和專業(yè)能力的判斷。因此，要選擇與膚色接近的粉底，使膚色稍顯明亮，千萬不要把粉打得太厚，給人不真實的感覺。眼線與眼影不要畫得太重，唇膏要選用自然淡雅的顏色。

色彩搭配

出現(xiàn)在你身上的色彩不要超過5種，也不要運用過于跳躍的色彩搭配。因為不管是怎樣的工作，面試方都希望你能夠嚴謹而負責地對待它，一個過于花哨的搭配會給人留下不嚴肅和天馬行空的印象。但這并非意味著你只能活在“黑白灰”中，過于暗淡的顏色也會讓你看起來沒有生氣。在色彩上，可以選擇淡藍色、淡粉色或正紅色。如果外套的顏色比較深，則可選擇顏色亮一點的襯衣;而如果外套的顏色很跳，則要選擇深色或白色襯衣進行調(diào)整。最后，你需要留給對方的印象是，嚴謹而不失活潑，青春而不失穩(wěn)重。

發(fā)型

以前鐘愛的時尚發(fā)型可不要隨便拿到這里來了，因為它固然很有沖擊力，但對于面試官來說卻毫無吸引力，反而會讓他認為你是一個我行我素的人。最保險的發(fā)型當屬干凈整齊的直發(fā)，不管在什么場合，修剪得當?shù)闹卑l(fā)都會給人親切、端莊的感覺。不太夸張的卷發(fā)也是一個選擇，給人成熟活潑的感覺，但是一定要事先打理好。

鞋子

不要以為鞋子在最底下就不會被注意到，相反，如果你穿了一雙不干凈或不合適的鞋子，會在第一時間被別人發(fā)現(xiàn)。因此，首先要保證你的鞋子是干凈的，女生最好穿黑色、棕色或暗紅色的帶跟皮鞋，高度不要超過7厘米，對于男生來說，黑色的皮鞋是比較穩(wěn)妥的選擇。鞋子務必要舒服，如果你覺得這雙鞋子不舒服，你看起來也會讓人覺得不舒服。

包

女生最好選擇顏色穩(wěn)重柔和的包，如黑色、白色、米色或暗紅色，設計要簡約，質地以皮革為佳;男生則可以攜帶黑色或深棕色的公文包。

●不同機構的面試著裝原則

你是不是還在將一套裝束“以一當十”呢?事實上，不同性質的機構對你的角色期待是不同的。而相應的，你的著裝也應該相時而動。

政府、金融、外企

在面試一些有權威、注重資歷和經(jīng)驗的機構時，應當選擇穩(wěn)重端莊的裝扮，這樣可以給對方可信賴的感覺。這時要格外注重每一個著裝細節(jié)，不要給面試官留下不嚴謹、不專業(yè)的印象?？梢赃x擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現(xiàn)成熟干練的氣質。

傳媒、廣告、藝術

這樣的工作對創(chuàng)造性的要求很高，如果你的裝扮仍然穩(wěn)扎穩(wěn)打，就難以給對方留下深刻的印象，也會使面試官懷疑你循規(guī)蹈矩的性情是否適合這一工作。因此你的著裝應該在避免隨意的同時適當體現(xiàn)個性。這個時候，富于特色的設計和剪裁可以讓你馬上生動起來，精致而有特色的飾物也可以起到畫龍點睛的作用。

公關咨詢

公關咨詢行業(yè)的從業(yè)人員需要隨時與客戶打交道，既要給人留下可信賴的印象，也要有親和力。因此在面試這一行業(yè)的公司時，要選擇端莊精致的裝扮，無論是衣服、飾品還是拎包都要有質感，給人穩(wěn)重干練的感覺。同時整體的感覺不宜太過莊重，而應當適當體現(xiàn)出熱情和親切。妝容要明亮、精致、自然，讓人感覺容易交往。

技術

技術類的工作最注重你的專業(yè)技術，但盡管如此，面試官還是期望能夠從你的外表看到你的嚴謹和專業(yè)。要選擇質地精良的套裝和配飾，體現(xiàn)你的專業(yè)和干練。但這也并非意味著要“黑黝黝”的，可以用淺色的上衣搭配深色的裙子或褲子，也可以用亮色的襯衣搭配深色的套裝。

為了一個滿意的offer，如此大費周折還是值得的。當然，如此這般以后，你還需要最后一件武器，那就是自信，記住，自信永遠是你頭頂最美麗的光環(huán)。

強化的是自己的職位特征

大學畢業(yè)前夕，我信心十足地去應聘一家內(nèi)部刊物的編輯。我學的是文科，在不少報刊上發(fā)表過作品，還擔任過?？庉?，對采編業(yè)務比較熟悉。而且我的形象氣質也不錯，所以我認為自己去應聘一家內(nèi)部刊物的編輯，應該是十拿九穩(wěn)的。

那家內(nèi)部刊物隸屬于一個效益極好的大公司。說句實話，我當時看中的是那家公司的知名度及其發(fā)展前景，從內(nèi)心里對內(nèi)部刊物編輯的職位多少有些不屑，只想將其作為一個跳板，進了那家公司再謀求更理想的職位，因此在面試之前我?guī)缀鯖]做什么準備。

出乎意料的是，這個在我看來并不起眼的職位竟引來了許多應聘者。他們都是有備而來，手里拿著包裝得非常漂亮的個人材料。相比之下，我的材料就顯得很黯淡了。但我堅信是金子就會發(fā)光，我不知天高地厚，認為自己的實力是很明顯的。

面試開始了，十幾位面試者坐在環(huán)形桌前，先填寫一份問卷，回答一些“你為何參與這次招聘”之類的問題。我覺得這張問卷一點兒顯示不出專業(yè)水平，于是飛速作答，然后暗自得意地看著略顯緊張的其他應聘者。

交了問卷之后，主考官走了進來同我們進行集體談話。先是每個人自我介紹。不少人都很詳細地說明了自己的姓名、專業(yè)、特長、得過什么獎之類的，這在我看來，全是些沒有什么新意的按部就班。所以當我別出心裁的自我介紹贏來了考官們關注的目光時，我禁不住暗暗得意起來。

接著是回答主考官的提問。此時，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了一個不能原諒的錯誤：事先沒有認真地了解該公司情況。我所知道的只是一般大眾都知道的該公司的形象。對于公司的業(yè)務領域，特別是一些技術進步方面的問題，我知之甚少，而那些理科生卻表現(xiàn)活躍。

好不容易等到主考官問有關雜志編輯的專業(yè)知識，我一下子逮住了機會，就滔滔不絕地講起來。我看到考官們都很注意聽，心想自己應該能通過考試了！

幾天后，我滿懷希望地等來的卻是未被錄取的消息，更讓我受打擊的是，該公司竟然錄取了一個工科專業(yè)的女生——那時我根本沒把這個平常的女生放在眼里！我開始怨天尤人，覺得主考官太沒水準，覺得上天對我太不公平！

在我情緒十分低落之時，班主任找我談了一次話。他說面試的主考官是他的高中同學，主考官告訴他：我未被錄取的理由不是業(yè)務素質、個人能力不行，而是我不適合他們招聘的職位。他們認為，以我的個性和自我期望值，是不會安心于本職工作的。而且，我與他人的合作精神也欠佳。老師的話讓我頓悟。

在下一次的面試中，我吸取教訓，不再掉以輕心，被順利錄用。

工作后，我踏踏實實地干好本職工作，很快成了單位的業(yè)務骨干，并開始有機會陪同單位老總去招聘新員工了。我們單位去年的招聘面試中，有一個女孩表現(xiàn)得很不錯，聰明伶俐、信心十足，個人素質比較突出，讓我一下子想到了年輕氣盛時的自己。出人意料的是，老總并沒有選擇她，而是選擇了一個外形條件不很出眾、看起來很文靜踏實的女孩。理由是這個女孩知道自己并不十全十美，所以她會努力工作，不會想入非非。而那個漂亮女孩過于自負，恐怕不會安于平凡的工作。

原來如此。我這才真正明白自己當初輸在哪里了。

用人單位挑選員工，看重的是他（她）是否適合某個職位。也就是說，是按職位所需要的性格特征和專業(yè)知識去挑人。應聘者在面試時應該強化的是自己的職位特征，而不是個性特征，所以不妨把自己的個性“棱角”先藏一藏。

看臉色行事

我有一個朋友，每次應聘都能如愿以償?shù)氐玫较胍穆毼弧?/p>

問起朋友的求職經(jīng)歷，他的經(jīng)驗很簡單，就是看“臉色”行事。他介紹說，求職場上招聘和應聘雙方見面是不可回避的重要環(huán)節(jié)，在面試中如果能讀懂招聘方的“臉色”，從對方的臉色、神態(tài)和舉止中揣摩出他的意圖和所求，應聘就等于成功了一大半。

比如，你在交流互通過程中介紹自身的某種特長或愛好時，招聘方臉現(xiàn)喜色，流露出感興趣的表情來，就表明對方注重你了，你就應該及時地將自身所具有的這種特長或愛好詳盡地表達出來，以求對方對你更大的注意；如果你在向對方介紹其它專長或信息時，發(fā)現(xiàn)對方的目光游離甚至有不夠耐心的情態(tài)，這說明招聘方對你這些并不在意，你就應該及時巧妙地跳開，以免犯顧此而失彼的錯誤；再比如，薪水和待遇問題是雙方的敏感區(qū)，當你提出自己所期待的要求時，對方臉露難色，說明這方面沒有多少回旋的余地。假如這個職位對你很重要而不想放棄，那么你就應該妙巧地表示愿意適當放低要求，不要因待遇問題上的分歧而錯過一個理想的職位，假若低于這個要求你不能接受時，也不妨直截了當點破，看對方表述時的臉部情態(tài)再作決定。

讓你的簡歷吸引招聘人員

看到一份心儀的工作正在招聘人手，你很想去試一下。事實上，你有可能是這個職位的最佳人選，但是如果你的簡歷不能吸引到招聘人員，還是可能會失去機會。一份能給人深刻印象的簡歷將使你在激烈的競爭中脫穎而出。試試下面這幾個小訣竅吧，再找工作的時候，也許就會完全不同了呢！

回顧過去

首先，列出之前你的工作經(jīng)歷及教育背景。接著，寫上所有具體的信息，包括以前任職的公司信息，當時的頭銜和職責范圍，取得的成績?nèi)绾?，獲得的證書以及教育程度。

表明目標

目標也就是求職要求。你在求職的時候，一般雇主都想知道你的職業(yè)規(guī)劃。這有助于他們了解你是否是此職位的最佳人選。在你簡歷的開頭你需要寫上“Objective”，然后簡短地寫下你的求職要求，例如“To work in a dynamic marketing department.”會讓人感覺你是個喜歡挑戰(zhàn)、充滿活力的人。

職責或是成就

職責就是分配的任務，而成就是你取得的成績——你努力后的成果。雇主們都想知道你過去的工作職責是什么，他們對你曾經(jīng)取得的成績更感興趣。因此你在描述過去的工作時，那就稍作渲染一番吧！比如說：你過去的一項職責是人員安排，而你解決了一個很大的問題。你就可以寫：“Solved scheduling conflict.”（解決過人員配置沖突）

調(diào)整簡歷格式

因為要在有限的篇幅內(nèi)表達盡可能多的內(nèi)容，所以在書寫簡歷時，你可以使用縮寫或是省略語。你可以略去句子的主語（比如，I，my manager），物主代詞（my/mine，his/hers）甚至有時候可以省略冠詞（the，a）。如果你想在一句話中列出一項以上的成績，你可以用分號來代替“and”.比如：“I led an important project and my manager gave me an award”就可以寫成“Led key project； awarded by manager.”

使用行為動詞

行為動詞表示某個特定動作，例如：solved，managed，initiated，accomplished，而am，was，have和had之類是被動動詞。在簡歷中使用行為動詞，會讓你看起來像一個目標明確、充滿活力的人，而這樣的人正是絕佳的招聘對象。比如：“Managed a team of 20 employees”聽起來就要比“Was in charge of 20 employees.”更為有力。

實事求是

要實事求是，不弄虛作假簡歷是求職者實際情況的自然陳述，是求職者工作經(jīng)歷、所受教育、獲得學歷、工作能力等方面的描述。如果求職者捏造事實暫時獲得了面試機會，甚至得到了工作，但是倘若被未來的公司或是企業(yè)發(fā)現(xiàn)事實真相，將會影響求職者前途的發(fā)展。

要簡練，不要臃腫要學會給簡歷“瘦身”。因為往往hr用于簡歷閱讀的時間不會超過50秒鐘。若是寫得太長太詳細，可能會使hr認為求職者喜歡拖泥帶水、不干脆利落。

要有賣點，不要胡子眉毛一把抓就像一個暢銷市場的產(chǎn)品一樣，簡歷要有吸引hr眼球的地方。最好在投簡歷之前仔細的看看應聘公司對該職位工作職責的描述。要重點突出求職者的能力，換句話說就是求職者能干什么，強項是什么，其能力可以給未來的公司帶來什么樣的效益。

即使求職者真的多才多藝，也不要將各種技藝統(tǒng)統(tǒng)羅列其中。這樣的簡歷不能很好的表明求職者在某個領域中有獨特的優(yōu)勢，反而會使hr認為求職者只是個“博愛”的人罷了。

面試寶典：做好準備“倒面試”

在求職者看來，面試就是被用人單位審視、考核，所以常常陷入被動，忽略了面試的另一層意義———你也有挑選、審視用人單位的權力。如何避免擇業(yè)的盲目性和擇業(yè)過程的簡單化呢？

在面試之前你除了要做好被面試的各項準備外，同時應該做好“倒面試”（應聘者反過來面試招聘單位）的充分準備，一個簡單的口訣就是；一選、二聽、三看、四問。

一選：就是在面試之前，先確定與自己意向相符可能性也最大的幾家單位，認真篩選，設計好自己面試時可咨詢的問題。

二聽：仔細聽取招聘單位對自己的宣傳、介紹，從他們對自己企業(yè)形象的定位中大致勾畫出它在社會中所處的位置和已擁有的實力，以及未來數(shù)年可能有的發(fā)展前景。

三看：利用一切機會到招聘單位去看看，以證實他們的實際情況與對外宣傳是否一致。走訪過程中，要特別留心這個地方人與人之間關系是否融洽。

四問：如果可能，以非應聘者的身份在面試前（或后）向招聘單位的一般職員（其他非招聘人員）了解本單位的真實情況，比如你最關心的幾個問題，待遇、福利以及個人發(fā)展空間。

面試的忌諱

或許你成績名列年級前三名，或許你的綜合評估已為你爭取到了留上海名額，但是，你仍然可能像很多應屆大學畢業(yè)生一樣，因為不了解面試技巧，而在不到一個小時的面試中慘遭淘汰。為了讓你成功通過面試官的考核，我們邀請專家來歸納一下面試中的忌諱。

忌臨陣怯場

面試前一天，與朋友彩排一下，準備好經(jīng)常提及的問題的答案，讓朋友提提意見。

面試前一小時，瀏覽一下自己的簡歷，特別是所獲獎勵等項。

面試前半小時，深呼吸，提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了，今后找工作會經(jīng)歷更多的面試。

面試前五分鐘，試著背一下唐詩三百首，或林肯的葛底斯堡演講，放松一下情緒，以便投入緊張的戰(zhàn)斗。

忌與眾相同

“能介紹一下自己嗎？”是面試時常問的問題，切記不要把自己的簡歷復述一遍。你甚至可以講一個自己的故事，讓對方了解你的性格特征。面試時，要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意，你可以模仿他們的語速。

忌“口直心快”

如果每次考官剛說完問題，你就迫不及待地去回答，會顯得不夠穩(wěn)重。當然了，如果每個問題都要想了又想，又顯得過分謹慎，畏首畏尾。正確的做法是：大多數(shù)問題一經(jīng)提出，你可以立即回答，邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題，你可以采取下列對策：

把對方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對方問“你有時會不會感到與他人合作很困難?。俊蹦憧梢赃@樣回答：“在學校的各種社會活動和小組課題中，我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話，我想那是因為有時我對自己感興趣的活動太投入了。”要想確認一下對方的問題，比較合適的方法是問“您是指……嗎”，把剛才的問題用你的理解方式再回放一下。

忌無視規(guī)則

面試是程式化很強的活動，有自己的游戲規(guī)則。如：衣著得體；第一印象至關重要；肢體語言要恰到好處；不要老是盯著考官；面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規(guī)則的人，往往都會輸?shù)舯荣悺?/p>