第一篇:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略及計劃探討
網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷策略與計劃探討
PART 1網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討:
首先,要制定好市場營銷總體戰(zhàn)略,企業(yè)必須進(jìn)行市場調(diào)研。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研具有一般媒體調(diào)查無法比擬的優(yōu)勢,這是因為網(wǎng)絡(luò)在市場調(diào)研方面具有信息的及時性和共享性,便捷和成本低,樣本容量大等特點。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研,其基本過程與原來的市場調(diào)研并無多大的差別,同樣也具有調(diào)查目的與調(diào)查對象的確定,調(diào)查問卷設(shè)計,調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果整理分析,形成調(diào)查結(jié)果等過程。與傳統(tǒng)的調(diào)查方法不同的是,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)查,可以將調(diào)查問卷設(shè)計成電子表格的形式,由網(wǎng)頁的瀏覽者或訪問客戶填寫后提交,自動地存儲在計算機(jī)的數(shù)據(jù)庫里,調(diào)查結(jié)果直接存入電腦,免除了傳統(tǒng)的調(diào)查問卷的人工輸入數(shù)據(jù)的處理過程。而通過編寫好一定的程序或利用現(xiàn)有的統(tǒng)計分析軟件即可以自動的進(jìn)行有效問卷的篩選,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,得到調(diào)查結(jié)果。由于調(diào)查過程采取在線的方式,甚至可以超越時間和地域的限制,省卻了大量的人工勞動,調(diào)查成本大大降低。
其次,要制定好市場營銷總體戰(zhàn)略,企業(yè)還必須確定目標(biāo)客戶。在目標(biāo)客戶的定位問題上,運用網(wǎng)絡(luò)提供的針對性強(qiáng)、篩選速度快、能夠判斷被調(diào)查者的來源地等技術(shù)手段可以迅速地應(yīng)對市場的變化,甚至可以將市場細(xì)分到更小。針對某個特定年齡、某個特定社會階層、某個特定職業(yè)、某個特定區(qū)域甚至某個特定家庭提供個性化極強(qiáng)的房地產(chǎn)產(chǎn)品。例如,專門針對22-27歲量身定做的單身公寓、針對廣告人、自由職業(yè)者等設(shè)計的辦公居住和二為一的單套居室住宅。
(三)確定網(wǎng)絡(luò)營銷基本策略
在具體的營銷策略上,房地產(chǎn)企業(yè)也可以從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上發(fā)現(xiàn)巨大的能量。
1.網(wǎng)頁宣傳策略
房地產(chǎn)企業(yè)或房地產(chǎn)項目的網(wǎng)頁,可以涵蓋項目書的全部內(nèi)容,利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù),可以多角度、多層次、全面地介紹項目的情況。一個完整的網(wǎng)頁應(yīng)該包括文字介紹、圖片、聲像等內(nèi)容,具有信息檢索、信息拷貝下載、信息在線打印、提問、轉(zhuǎn)發(fā)、下載有關(guān)法律合同文書、在線預(yù)訂等功能。例如:在介紹項目的網(wǎng)頁中可以通過色彩的變化來表現(xiàn)某個房間一天24小時的光線變化情況,利用三維動畫技術(shù)可以360度地展示項目周邊的實際情況??梢哉f,網(wǎng)頁技術(shù)可以彌補(bǔ)紙媒介的不足,能夠更加逼真的顯示項目的真實情況,并且所提供的內(nèi)容更加豐富和全面。
2.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略
在制定市場營銷策略階段,我們可以采用如下方式來開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系:一是建立企業(yè)自己的發(fā)布平臺或應(yīng)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布企業(yè)消息;二是設(shè)立專門的制度,由專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公關(guān),或拓展現(xiàn)有的公關(guān)人員的業(yè)務(wù)內(nèi)容;三是利用網(wǎng)絡(luò)無地域限制的特點,與各個門戶綜合型知名站點、房地產(chǎn)網(wǎng)站、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展信息互換、共享服務(wù);四是建立反饋意見處理制度,在了解顧客評價的基礎(chǔ)上,改進(jìn)與顧客之間的關(guān)系;五是不定期的舉行網(wǎng)絡(luò)活動,激發(fā)訪問者參與的積極性。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告策略
房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告策略首先要明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的標(biāo)。不同的目標(biāo)對應(yīng)的廣告策略、廣告設(shè)計和廣告預(yù)算都不一樣。其次,要確定廣告的互動程度,即廣告設(shè)計成是單向還是雙向交流,一般而言,網(wǎng)絡(luò)廣告大部分為雙向交流。最后要確定廣告的形式和整體發(fā)布方式,企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式有網(wǎng)頁、專業(yè)銷售網(wǎng)、旗幟廣告(Banner)、視覺廣告(View)、三維動態(tài)廣告、文字鏈接和電子郵件等。
對房地產(chǎn)企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)廣告具有極強(qiáng)的互動性,可實現(xiàn)多種交流功能,例如查找、咨詢、提出意見等,其針對性大大高于一般的傳統(tǒng)媒體。同時,網(wǎng)絡(luò)廣告還具有聲音、圖像、文字、動畫等多種表達(dá)方式,可以傳遞豐富的信息。網(wǎng)絡(luò)廣告的成本低,效率高,消除了時間和空間的限制,幾乎可以影響到每一個有購買欲望的消費者。
以此達(dá)到以下效果:
1.節(jié)省營銷活動的費用
2.提供24小時不間斷營銷服務(wù)
3.消費者可以互動地參與營銷活動
4.利用多媒體的功能全面介紹房地產(chǎn)項目
5.網(wǎng)絡(luò)營銷突破房地產(chǎn)營銷的地域界限
PART 2網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行計劃探討:
1. 首先對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析和總結(jié)
了解并分析以往對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和做法,投入資金和人力及得到的回報。具體可以包括公司做網(wǎng)站的出發(fā)點,做網(wǎng)站的時候考慮了那些東西?有沒有專門的人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣?購買了那些網(wǎng)絡(luò)廣告或營銷軟件?采用的是那些服務(wù)商的服務(wù)?以及他們的具體
服務(wù)模式和費用情況。
2.對網(wǎng)站進(jìn)行診斷和分析
制作上傳公司及各重要項目網(wǎng)站,并對網(wǎng)站進(jìn)行分析包括客戶友好度和搜索引擎友好度兩方面的問題進(jìn)行分析,并對這些問題的帶來的影響進(jìn)行探討,找出深層次的根源和未來可能帶來的影響。
3.進(jìn)行競爭對手分析
針對具體的競爭對手,分析其網(wǎng)絡(luò)營銷方法,估計其廣告投入和產(chǎn)生的效果,并進(jìn)行綜合比較。以找出其值得學(xué)習(xí)的地方和該避免的問題。
4.制定營銷策略和選擇廣告或服務(wù)商
根據(jù)其面的分析分析結(jié)果,找出適合的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。包括搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)上信息發(fā)布、交易平臺注冊等等。并在探討中分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的利弊。
5.指導(dǎo)和培訓(xùn)相關(guān)員工
要清晰了解公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷員工的工作方式,并進(jìn)行針對性的分析,對他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),以提升工作效率。這時不應(yīng)大談理論,而應(yīng)注重一些實際操作,包括如何選擇好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺?能利用那些方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣?如何發(fā)布信息及包括簡單的搜索引擎優(yōu)化技巧等。
6.維護(hù)網(wǎng)站
很多的公司沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員,或者公司的人員對于網(wǎng)站維護(hù)不懂,可以請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問給予指導(dǎo),甚至還可以進(jìn)行定期檢查和維護(hù)網(wǎng)站。
7.定期跟蹤和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷效果
比如:流量統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡(luò)推廣方案的適宜性、優(yōu)缺點等等。
因此,具有盈利能力的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的結(jié)合體,只用運用系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式,網(wǎng)絡(luò)營銷才能領(lǐng)先市場一步,營銷
服務(wù)才能高出對手一籌,與此同時,網(wǎng)站流量才能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金流量,最大程度實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷價值。
至于別墅與普通公寓之區(qū)別,在與執(zhí)行過程中調(diào)性把握。。別墅市場單純在網(wǎng)絡(luò)影響力上做的還是影響力,直接拉來客戶成交可能性甚微,目標(biāo)做到讓普通受眾皆知并覺得我司產(chǎn)品“高高在上、難以企及”即可。
南京區(qū)域營銷部
2011年4月13日
第二篇:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
作者:***院系:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院班級:***學(xué)號:208*******
【摘 要】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展,能夠降低營銷費用,增強(qiáng)企業(yè)和顧客的良好溝通,而且可以充分利用多媒體功能,提供實時服務(wù),突破客戶地域界限,改變房地產(chǎn)企業(yè)的營銷理念,提升房地產(chǎn)企業(yè)的自身形象。房地產(chǎn)營銷深受環(huán)境因素的影響,關(guān)注房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究,才能夠有效提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷 策略研究
隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展,通訊技術(shù)及相應(yīng)軟件不斷高級化,電子交易與支付手段日益成熟與應(yīng)用,傳統(tǒng)的市場營銷,無論在觀念、戰(zhàn)略還是手段上都面臨挑戰(zhàn),并需要革新。對于制造商和中間商來講,利用交互網(wǎng)絡(luò)可以將最少的資本投入將市場拓展到最廣的空間。廠商可以大幅度降低成本并提高市場與銷售信息的獲取能力和處理能力。
如今,網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式己逐漸被企業(yè)接受,并為企業(yè)促進(jìn)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)提供了支持,有的甚至為企業(yè)開辟了網(wǎng)上銷售渠道,成為企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。下面將結(jié)合著筆者設(shè)計的“立天世紀(jì)”房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站進(jìn)一步地歸納房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
一、立天世紀(jì)商務(wù)網(wǎng)站
(一)頁面設(shè)計
網(wǎng)站的界面主要突出公司的企業(yè)文化——用心所以專業(yè),一流商務(wù)機(jī)構(gòu)。網(wǎng)站整體感覺簡潔大方,頁面的右上角采用動畫精簡地體現(xiàn)出公司的服務(wù)宗旨,引人注意,方便瀏覽網(wǎng)站者更加深入地了解公司。頁中的建設(shè)也非常人性化,除一些公司的基本信息、網(wǎng)站地圖、法律聲明之外,將顧客的商品依次排開,附上圖片,生動形象,讓人有想進(jìn)一步了解的欲望。頁腳是公司的地址與聯(lián)系電話,方
便人與公司展開聯(lián)系。
(二)網(wǎng)站體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
本網(wǎng)站主要是采用B2C的商業(yè)模式,通過企業(yè)自身與品牌商達(dá)成合作關(guān)系,為用戶提供所需要的商品。這樣的模式互動性強(qiáng),方便用戶參與商品的評價,推廣等業(yè)務(wù),對商品的品質(zhì)、服務(wù)等方面要求提高,更加貼切的保證了用戶購物的滿意度,進(jìn)而提升了用戶對平臺的忠誠度。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷特點
(一)良好的營銷效果
與傳統(tǒng)的平面媒體相比,網(wǎng)絡(luò)傳播載體的最大特點是它的雙向互動溝通,消費者可以根據(jù)自己的需要,有選擇地接受自己想要的信息,并通過BBS等形式和房地產(chǎn)公司進(jìn)行信息交流。而且網(wǎng)絡(luò)可以承載海量信息,并根據(jù)形勢變化及時更新,因而可以比傳統(tǒng)營銷方式獲得更好的宣傳效果。
(二)低廉的營銷成本
網(wǎng)絡(luò)廣告不受時間的限制,可以全天候24小時向受眾發(fā)布最新信息,這和傳統(tǒng)平面廣告幾秒鐘播放時間、天價廣告費相比,成本優(yōu)勢顯而易見了。在網(wǎng)上,置業(yè)者與發(fā)展商可以直接講價,加上網(wǎng)上可選擇的機(jī)會多,即使一宗交易撮合不成,雙方仍有許多可供選擇的余地,而不必受到房展會、售樓現(xiàn)場等傳統(tǒng)營銷渠道和地理位置的局限,這就使成交的概率大大提高。而且網(wǎng)絡(luò)營銷既不必為現(xiàn)場促銷、布置展臺等興師動眾,也不必依靠中介公司搭橋而付中介費,因而大大降低了營銷成本。
(三)為未來獲取競爭優(yōu)勢
21世紀(jì)是信息時代,誰能及時把握最新信息,誰就能在激烈的市場競爭中脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)作為信息載體的主流,無疑是公司未來克敵制勝的法寶。房地產(chǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅能為公司帶來直接的銷售業(yè)績,而且?guī)砹司薮蟮臐撛谑找?。如通過和顧客的互動交流,可以及時了解最新的市場需求;給顧客提供了
更滿意的客戶服務(wù),強(qiáng)化了和客戶的關(guān)系;以網(wǎng)絡(luò)作為自己的形象窗口,可以迅速提升本公司的品牌知名度;可以更便捷地和國際接軌,拓展國際業(yè)務(wù)等等。
三、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基本過程
(一)做好基礎(chǔ)工作
為了很好地將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與房地產(chǎn)營銷過程結(jié)合起來,企業(yè)必須做好以下基礎(chǔ)工作建立企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部信息交流網(wǎng)絡(luò)化。具體來講,是建立公司自己的網(wǎng)站、主頁及項目信息庫,開發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部的信息共享。
(二)制定網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略
首先,要制定好市場營銷總體戰(zhàn)略,企業(yè)必須進(jìn)行市場調(diào)研。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研具有一般媒體調(diào)查無法比擬的優(yōu)勢,這是因為網(wǎng)絡(luò)在市場調(diào)研方面具有信息的及時性和共享性,便捷和成本低,樣本容量大等特點。其次,要制定好市場營銷總體戰(zhàn)略,企業(yè)還必須確定目標(biāo)客戶。在目標(biāo)客戶的定位問題上運用網(wǎng)絡(luò)提供的針對性強(qiáng)、篩選速度快、能夠判斷被調(diào)查者的來源地等技術(shù)手段可以迅速地應(yīng)對市場的變化,甚至可以將市場細(xì)分到更小。
四、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
(一)網(wǎng)站調(diào)研策略。
房地產(chǎn)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研,獲得最新的市場信息、產(chǎn)品和服務(wù)情況等信息。這種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研成本低、效率高、范圍廣泛,為正確預(yù)測市場需求,做出市場決策打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)目標(biāo)市場策略。
任何企業(yè)的營銷工作都應(yīng)重視市場細(xì)分和目標(biāo)市場策略。隨著房地產(chǎn)市場逐步健全,各個細(xì)分市場(包括工薪族、新貴族、單身族、新婚族和銀發(fā)族)也已初步成型。
(三)消費者服務(wù)策略。
與傳統(tǒng)營銷不同的是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)消費者的知識性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)消費者一般具有高學(xué)歷、高收入及高職務(wù)。
(四)網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略。
品牌形象是企業(yè)的一項重要的無形資產(chǎn),是獲得消費者認(rèn)可的第一要素。
(五)網(wǎng)站建設(shè)與宣傳策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運作是以引導(dǎo)消費者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站為前提,房地產(chǎn)企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷,要抓緊進(jìn)行域名注冊,避免知名的企業(yè)品牌被其他企業(yè),甚至國外企業(yè)惡意強(qiáng)注,給品牌企業(yè)造成不必要的隱形損失。
五、提高房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷效率的措施
(一)強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宜傳
強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,消除陌生感、神秘感,增強(qiáng)信任感。引導(dǎo)廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣,使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。
(二)借助銀行提商網(wǎng)絡(luò)交易雙方的信用度
房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)上市、開展網(wǎng)絡(luò)售房必須經(jīng)過銀行或房地產(chǎn)政策性銀行的上網(wǎng)資格審查,即必須向商業(yè)銀行提供房地產(chǎn)相關(guān)部門的資格認(rèn)證證書和注冊資本證明,經(jīng)銀行認(rèn)證后開立專門的網(wǎng)上售房帳戶。雙方的資格認(rèn)證是互補(bǔ)的。由于網(wǎng)絡(luò)交易欺詐性的存在,對于購房人的信用認(rèn)證也是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全、確保交易如約正常進(jìn)行的必要措施。
(三)通過提高網(wǎng)絡(luò)樓盤信息詳盡程度來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)售房兼容性
據(jù)分析,造成目前國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易難以廣泛開展的一個主要原因,就是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)上的樓盤內(nèi)容缺乏專業(yè)性、無深度。房地產(chǎn)網(wǎng)站上的內(nèi)容仍停留在提供平面硬照和文字資料的階段,設(shè)計呆板,缺乏互動效果,令用戶瀏覽興趣不大。
相比之下,香港的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富,已發(fā)展到與多媒體結(jié)合的互動效果,令整
個網(wǎng)站更加生動,可觀性很強(qiáng),網(wǎng)上度看樓,推窗看外景己經(jīng)不再是夢想了。因此,迫切需要建立完備的信息基礎(chǔ),并提供詳盡的樓盤信息。
(四)憑借良好的營銷服務(wù)及公后物業(yè)份理來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟,產(chǎn)品的品牌形象己成為消費者認(rèn)知的第一要素。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者不能觸摸到產(chǎn)品實體,開發(fā)商如何樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象,并以品牌的推廣來確立自己在樓市的主導(dǎo)地位,是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的首要問題。為此,在制定品牌策略時,企業(yè)提供的產(chǎn)品不僅應(yīng)做到貨真價實,體現(xiàn)創(chuàng)意和注重新潮,還應(yīng)注重服務(wù)延伸。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行組合,其服務(wù)內(nèi)涵已拓展到房屋售前的信息咨詢服務(wù)、售中的導(dǎo)購中介服務(wù)和售后的物業(yè)管理及便民服務(wù)全過程。
(五)與傳統(tǒng)營銷優(yōu)勢互補(bǔ)以不斷提商網(wǎng)絡(luò)營銷的水平
網(wǎng)絡(luò)“贏銷”需要兩個條件一是采取傳統(tǒng)的市場營銷手段二是在網(wǎng)上提供價格有吸引力的商品。應(yīng)該說至少到目前為止,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)營銷的對象是房地產(chǎn)網(wǎng)站本身和房地產(chǎn)企業(yè)品牌,而網(wǎng)絡(luò)營銷的對象是有關(guān)企業(yè)的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發(fā)揮最大的功效。
五、結(jié)束語
本文在闡述了房地產(chǎn)市場形成和發(fā)展的基礎(chǔ)上,重點研究了網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新經(jīng)濟(jì)亮點,是隨著社會生活的方式和最新科技所提供的工具而發(fā)展起來的,它既是傳統(tǒng)營銷方式的繼承和發(fā)展,又是其有益補(bǔ)充。雖然房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還存在一些問題,但其引發(fā)的無限商機(jī)和巨大經(jīng)濟(jì)能量必將促使房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如虎添翼,達(dá)到一個新高度,未來的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷將會有著更廣闊的前景。
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第三篇:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷論文網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目:
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究
【摘 要】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展,能夠降低營銷費用,增強(qiáng)企業(yè)和顧客的良好溝通,而且可以充分利用多媒體功能,提供實時服務(wù),突破客戶地域界限,改變房地產(chǎn)企業(yè)的營銷理念,提升房地產(chǎn)企業(yè)的自身形象。房地產(chǎn)營銷深受環(huán)境因素的影響,關(guān)注房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究,才能夠有效提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷 策略研究 1·網(wǎng)絡(luò)營銷概述
隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展,通訊技術(shù)及相應(yīng)軟件不斷高級化,電子交易與支付手段日益成熟與應(yīng)用,傳統(tǒng)的市場營銷,無論在觀念、戰(zhàn)略還是手段上都面臨挑戰(zhàn),并需要革新。對于制造商和中間商來講,利用交互網(wǎng)絡(luò)可以最少的資本投入將市場拓展到最廣的空間。廠商可以大幅度降低成本并提高市場與銷售信息的獲取能力和處理能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式己逐漸被企業(yè)接受,并為企業(yè)促進(jìn)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)提供了支持,有的甚至為企業(yè)開辟了網(wǎng)上銷售渠道,成為企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
2·房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基本過程
房地產(chǎn)企業(yè)為了更好地應(yīng)對其所面對的顧客的特殊性,就應(yīng)該引入網(wǎng)絡(luò)營銷的理念,利用先進(jìn)的技術(shù)為其顧客提供商品。具體來說房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)經(jīng)歷如下過程。
2·1做好基礎(chǔ)工作
為了很好地將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與房地產(chǎn)營銷過程結(jié)合起來,企業(yè)必須做
好以下基礎(chǔ)工作建立企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部信息交流網(wǎng)絡(luò)化。具體來講,是建立公司自己的網(wǎng)站、主頁及項目信息庫,開發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部的信息共享。
2·2制定網(wǎng)絡(luò)營銷總休戰(zhàn)略
首先,要制定好市場營銷總體戰(zhàn)略,企業(yè)必須進(jìn)行市場調(diào)研。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研具有一般媒體調(diào)查無法比擬的優(yōu)勢,這是因為網(wǎng)絡(luò)在市場調(diào)研方面具有信息的及時性和共享性,便捷和成本低,樣本容量大等特點。其次,要制定好市場營銷總體戰(zhàn)略,企業(yè)還必須確定目標(biāo)客戶。在目標(biāo)客戶的定位問題上運用網(wǎng)絡(luò)提供的針對性強(qiáng)、篩選速度快、能夠判斷被調(diào)查者的來源地等技術(shù)手段可以迅速地應(yīng)對市場的變化,甚至可以將市場細(xì)分到更小。
3·房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
(1)網(wǎng)站調(diào)研策略。房地產(chǎn)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研,獲得最新的市場信息、產(chǎn)品和服務(wù)情況等信息。這種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研成本低、效率高、范圍廣泛,為正確預(yù)測市場需求,做出市場決策打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)目標(biāo)市場策略。任何企業(yè)的營銷工作都應(yīng)重視市場細(xì)分和目標(biāo)市場策略。隨著房地產(chǎn)市場逐步健全,各個細(xì)分市場(包括工薪族、新貴族、單身族、新婚族和銀發(fā)族)也已初步成型。
(3)消費者服務(wù)策略。與傳統(tǒng)營銷不同的是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)消費者的知識性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)消費者一般具有高學(xué)歷、高收入及高職務(wù)。
(4)網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略。品牌形象是企業(yè)的一項重要的無形資產(chǎn),是獲得消費者認(rèn)可的第一要素。
(5)網(wǎng)站建設(shè)與宣傳策略。網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運作是以引導(dǎo)消費者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站為前提,房地產(chǎn)企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷,要抓緊進(jìn)行域名注冊,避免知名的企業(yè)品牌被其他企業(yè),甚至國外企業(yè)惡意強(qiáng)注,給品牌企業(yè)造成不必要的隱形損失。
4·提高房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷效率的措施 4·1強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宜傳
強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,消除陌生感、神秘感,增強(qiáng)信任感。引導(dǎo)廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣,使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。
4·2借助銀行提商網(wǎng)絡(luò)交易雙方的信用度
房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)上市、開展網(wǎng)絡(luò)售房必須經(jīng)過銀行或房地產(chǎn)政策性銀行的上網(wǎng)資格審查,即必須向商業(yè)銀行提供房地產(chǎn)相關(guān)部門的資格認(rèn)證證書和注冊資本證明,經(jīng)銀行認(rèn)證后開立專門的網(wǎng)上售房帳戶。雙方的資格認(rèn)證是互補(bǔ)的。由于網(wǎng)絡(luò)交易欺詐性的存在,對于購房人的信用認(rèn)證也是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全、確保交易如約正常進(jìn)行的必要措施。
4·3通過提高網(wǎng)絡(luò)樓盤信息詳盡程度來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)售房兼容性 據(jù)分析,造成目前國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易難以廣泛開展的一個主要原因,就是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)上的樓盤內(nèi)容缺乏專業(yè)性、無深度。房地產(chǎn)網(wǎng)站上的內(nèi)容仍停留在提供平面硬照和文字資料的階段,設(shè)計呆板,缺乏
互動效果,令用戶瀏覽興趣不大。
相比之下,香港的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富,已發(fā)展到與多媒體結(jié)合的互動效果,令整個網(wǎng)站更加生動,可觀性很強(qiáng),網(wǎng)上度看樓,推窗看外景己經(jīng)不再是夢想了。因此,迫切需要建立完備的信息基礎(chǔ),并提供詳盡的樓盤信息。
4·4憑借良好的營銷服務(wù)及公后物業(yè)份理來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌 隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟,產(chǎn)品的品牌形象己成為消費者認(rèn)知的第一要素。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者不能觸摸到產(chǎn)品實體,開發(fā)商如何樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象,并以品牌的推廣來確立自己在樓市的主導(dǎo)地位,是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的首要問題。為此,在制定品牌策略時,企業(yè)提供的產(chǎn)品不僅應(yīng)做到貨真價實,體現(xiàn)創(chuàng)意和注重新潮,還應(yīng)注重服務(wù)延伸。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行組合,其服務(wù)內(nèi)涵已拓展到房屋售前的信息咨詢服務(wù)、售中的導(dǎo)購中介服務(wù)和售后的物業(yè)管理及便民服務(wù)全過程。
4·5與傳統(tǒng)營銷優(yōu)勢互補(bǔ)以不斷提商網(wǎng)絡(luò)營銷的水平
網(wǎng)絡(luò)“贏銷”需要兩個條件一是采取傳統(tǒng)的市場營銷手段二是在網(wǎng)上提供價格有吸引力的商品。應(yīng)該說至少到目前為止,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)營銷的對象是房地產(chǎn)網(wǎng)站本身和房地產(chǎn)企業(yè)品牌,而網(wǎng)絡(luò)營銷的對象是有關(guān)企業(yè)的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發(fā)揮最大的功效。
5·結(jié)束語
本文在闡述了房地產(chǎn)市場形成和發(fā)展的基礎(chǔ)上,重點研究了網(wǎng)絡(luò)
營銷的策略。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新經(jīng)濟(jì)亮點,是隨著社會生活的方式和最新科技所提供的工具而發(fā)展起來的,它既是傳統(tǒng)營銷方式的繼承和發(fā)展,又是其有益補(bǔ)充。雖然房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還存在一些問題,但其引發(fā)的無限商機(jī)和巨大經(jīng)濟(jì)能量必將促使房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如虎添翼,達(dá)到一個新高度。未來的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷將會有著更廣闊的前景。
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房地產(chǎn)品牌策劃文化駕馭廣州樓市
今年來,廣州樓市“文化藝術(shù)活動”風(fēng)起云涌。新春伊始,廣州城建集團(tuán)嶺南花園便舉辦了為期三天的以宣傳嶺南文化、嶺南情懷為主題的“同德——新春嶺南文化節(jié)”,繼而有華南碧桂園的“馬到功成歡樂月”文化活動、麗江花園的“第三屆文化藝術(shù)節(jié)”;稍后有奧林匹克花園的“奧林匹克運動會”,以及華南新城的“同一首歌”大型文藝晚會……
僅以今年“五一”黃金周為例,便有數(shù)十個樓盤小區(qū)舉辦了多種文化藝術(shù)活動。例如華景新城的“全民運動·健康·文化周”,遠(yuǎn)洋明珠特設(shè)有古箏、茶藝表演的“藝術(shù)品茗會”,美林海岸花園別開生面的“燭光晚會”,旭景家園的“熱帶風(fēng)情水果節(jié)”,駿景花園的“合生社區(qū)藝術(shù)節(jié)暨第二屆駿景社區(qū)文化節(jié)”,而南國花園除了舉辦業(yè)主“運動會選拔賽”外,還在同時舉行“珠江新城文化廣場”掛牌儀式。……
無論從形式還是從內(nèi)容上看,廣州樓市的“文化藝術(shù)活動”都是多姿多彩豐富多樣的,例如有文藝表演,有國寶文物展覽,有書法美術(shù)繪畫展,雕塑展,還有品茗會、運動會、燭光晚會,煙花會,聯(lián)誼會,詩歌會,游園會,更有各種培訓(xùn)班、夏令營、狂歡節(jié)等等。既有為樓盤促銷而搞起的“文化藝術(shù)活動”,更有藉各種節(jié)日借勢搞起的活動,例如春節(jié)聯(lián)誼會、中秋賞月活動、重陽敬老活動等,甚至還有不少樓盤建立起自己的社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)日,例如碧桂園的“友好睦鄰文化節(jié)”以及每月均有不同內(nèi)容的“歡樂月”活動。麗江花園每年一次的“文化藝術(shù)節(jié)”等。
舉辦這眾多的文化藝術(shù)活動,自然要花去發(fā)展商不少的銀兩,例如麗江花園發(fā)展商每年用于社區(qū)文化藝術(shù)活動的經(jīng)費便高達(dá)100萬!并且還要費時費力。相信并非眾多的發(fā)展商均有搞文化藝術(shù)活動的“嗜好”,那么,眾多發(fā)展商緣何如此熱衷于大搞特搞文化藝術(shù)活動呢?
文化緣何“走紅”樓市
“城市以文化論輸贏” 廣州市市長林樹森這一講話不僅前瞻、氣魄,而且極為霸氣!這一將城市的綜合競爭力定位于文化,由文化“駕御”城市競爭的觀點對廣州房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了極大的影響。目前在廣州房地產(chǎn)業(yè)界,“賣樓先賣文化”已成為共識。概而述之,文化“走紅”廣州樓市無外乎如下幾大理由。
借勢促銷樓盤 目前的樓市尤其是一般的住宅小區(qū),已很難“營造”出熱點“新聞”,而各大小區(qū)的文化藝術(shù)活動,卻往往具有新聞效應(yīng)。因此,通過舉辦各種具有特色的文化藝術(shù)活動來營造熱點,制造新聞,展現(xiàn)實力,招睞關(guān)注,進(jìn)而促銷樓盤,已成為眾多新推樓盤甚至銷售量尚少、入住人口 不多的小區(qū)常用的手法。
塑造品牌形象 在目前產(chǎn)品已處于后同質(zhì)化時代的廣州樓市,各樓盤間的競爭很大程度上就是品牌的競爭,樹立一個品牌,便可擁一方市場,這已是不爭的事實。而“品牌的背后是文化”、“沒有文化含量的品牌是蒼白的”,這些都早已在目前廣州房地產(chǎn)業(yè)界達(dá)成了共識。通過舉辦各種文化藝術(shù)
活動來塑造企業(yè)與產(chǎn)品的品牌形象,是目前相當(dāng)多大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)熱衷于大搞特搞文化藝術(shù)活動的最大驅(qū)動力。以碧桂園為例,目前順德碧桂園、廣州碧桂園、華南碧桂園等每月均有各種大型文化藝術(shù)活動,顯然,其重點并非是在樓盤促銷,而是除了為業(yè)主營造一個高雅和諧的人文環(huán)境外,更重要的是想借此塑造企業(yè)的品牌形象。
提升社區(qū)品位 目前廣州各小區(qū)就像一個典型的“移民村落”:其業(yè)主不僅來自“五湖四?!?,且大多“三流九教”混雜。這些品流復(fù)雜的業(yè)主混居一處,不僅會引發(fā)不同文化之間的矛盾,更可能影響到樓盤的定位與小區(qū)形象,因此,發(fā)展商必須借助各種各樣的文化藝術(shù)活動來引導(dǎo)、整合多元的
文化,以營造小區(qū)獨特的人文環(huán)境。這其中最典型的例子當(dāng)推麗江花園,早期,麗江花園的業(yè)主除了部分香港人,還有相當(dāng)一大部分的城市“邊緣人”:外來做小生意沒戶口的小“老板”與那些城里無房的低收入者以及拆遷戶。這些品流復(fù)雜的業(yè)主造成了當(dāng)時麗江社區(qū)的無序、雜亂與落后。直至19
95年麗江引入了(奧美)“和諧社區(qū)文化”的概念,經(jīng)由幾年的“文化熏陶”,終于完成了烏鴉變鳳凰的驚變,營造了獨特的“麗江文化”,使麗江變成為廣州著名的白領(lǐng)聚居地。
提高凝聚力 目前廣州樓市銷售渠道中,業(yè)主介紹已成為一個不可漠視的途
徑。然而此舉關(guān)鍵在于小區(qū)業(yè)主的忠誠度,通過有效的社區(qū)文化建設(shè),增強(qiáng)小區(qū)的凝聚力,增強(qiáng)業(yè)主的自豪感,提高業(yè)主的忠誠度,無疑地是“一箭雙雕”之舉。更何況,此舉還有助于建立良好口碑,提高小區(qū)美譽(yù)度。難怪,眾多發(fā)展商會樂此不疲地大搞特辦文化藝術(shù)活動。
然而,不管動機(jī)如何結(jié)果怎樣,文化藝術(shù)“駕御”廣州樓市已是一個不爭的事實。
文化“走紅”意義何在有人說,房子只是水泥加鋼筋的堆砌物,是沒有生命的物體,然而一旦賦予其文化的內(nèi)涵,便會產(chǎn)生生命的躍動。對樓盤而言,文化是人類居住的內(nèi)在驅(qū)動力與凝聚力,文化能增加樓盤的附加值,文化嫁接到樓市便成為市場的推動力和吸引力。
就目前廣州眾多房地產(chǎn)開發(fā)商來說,雖然開展文化藝術(shù)活動并不一定就很有效果,但不搞卻肯定不行!難怪,由南方日報·南方樓市發(fā)起的“廣東省首屆房地產(chǎn)文化藝術(shù)節(jié)”系列活動會贏得眾多房地產(chǎn)開發(fā)商的熱烈響應(yīng)。
廣州市房協(xié)秘書長許國碧也對此舉加以十分肯定。他表示,“文化”已成為廣州樓市走向市場化不可或缺的甚至起關(guān)鍵作用的因素,因為人類對文化藝術(shù)的追求是不可缺少的,也是沒有止境的,尤其是作為買樓主力軍的“白領(lǐng)一族”,其對文化藝術(shù)的追求更高也更為迫切,因此,不重視文化藝術(shù)
在樓市中的作用的開發(fā)商,將難以在廣州房地產(chǎn)業(yè)界“生存”;許國碧認(rèn)為,開展社區(qū)文化建設(shè),舉行文化藝術(shù)活動,并不僅僅對業(yè)主們有利,它同時對開發(fā)商也是一個促進(jìn),其既要求開發(fā)商對文化的認(rèn)同,同時也促使開發(fā)商提高。許國碧表示,文化藝術(shù)走紅廣州樓市,說明廣州樓市的競爭超越了價格競爭這一低層面,“樓市競爭以文化論輸贏”,這是一個較高層面的競爭,其順應(yīng)了社會與時代發(fā)展的潮流,印證了廣州房地產(chǎn)業(yè)在中國房地產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)先地位。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷論文房地產(chǎn)互動營銷論文-基于Web2.0的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新模式
摘要:Web2.0具有互動性、參與性、聚合性、個性化等特點,房地產(chǎn)與Web2.0技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)新了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式。本文就Web2.0下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新模式進(jìn)行探討,提出房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)互動營銷模式、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷模式、博客營銷模式和個性化營銷模式等新型房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
關(guān)鍵詞:Web2.0 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷模式
一、引言
Web2.0是相對Web1.0的新一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,Web2.0是社會、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展趨勢下以新一代互聯(lián)網(wǎng)為共同架構(gòu)基礎(chǔ)的一個集合體,它使互聯(lián)網(wǎng)更成熟,具有更強(qiáng)的用戶參與性、開放性、以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等鮮明的個性。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息。Web2.0則更注重用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者,即互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者,同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者:不再僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪。同時也成為互聯(lián)網(wǎng)信息的制造者;在模式上由單純的“讀”向“寫”以及網(wǎng)站“共同建設(shè)”發(fā)展;由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展,從而使Web2.0下的網(wǎng)絡(luò)營銷更加人性化。
目前,中國房地產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,區(qū)域化的房地產(chǎn)產(chǎn)品日趨增多,房地產(chǎn)業(yè)的競爭也日趨激烈。因此,如何采用有效的房地產(chǎn)推廣手段和方法一直是房地產(chǎn)營銷探討的課題。而房地產(chǎn)行業(yè)在傳統(tǒng)媒體的推廣已經(jīng)達(dá)到頂點,很難再有所突破,這導(dǎo)致很多房地產(chǎn)商將目光與財力投向了Web2.0這一新技術(shù),而在網(wǎng)絡(luò)中迅速累積的用戶群體也給了房地產(chǎn)商信心,房地產(chǎn)商將來投入Web2.0技術(shù),建立Web2.0網(wǎng)站的費用必然增加。因此,各類房地產(chǎn)Web2.0網(wǎng)站的開發(fā)是未來房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的新趨勢。
二、Web2.0房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r
目前國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)站很多,通過市場細(xì)分對目前的房地產(chǎn)網(wǎng)站進(jìn)行分類,大致可以分為以下三類:
第一類,以焦點網(wǎng)、搜房網(wǎng)為代表的傳統(tǒng)房地產(chǎn)站點,這類網(wǎng)站注重內(nèi)容與信息建設(shè)。屬于媒介類,主要收益來自于廣告?;静惶峁┚€下服務(wù),盈利模式清晰而呆板。這是比較典型的網(wǎng)站建設(shè)者提供優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)信息,吸引網(wǎng)民的房地產(chǎn)類綜合門戶網(wǎng)站,消費者的參與度體現(xiàn)在網(wǎng)站的業(yè)主論壇和站內(nèi)的博客頻道上,業(yè)主可以尋找自己的小區(qū)論壇,參與各類話題的討論。焦點網(wǎng)和搜房網(wǎng)還有各類房地產(chǎn)博客,特別是通過一些房地產(chǎn)界名人博客來吸引網(wǎng)民參與評論,提高網(wǎng)站人氣。
第二類,以順馳、21世紀(jì)不動產(chǎn)為代表的由行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)投資的房地產(chǎn)站點,主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)的連鎖銷售。這類站點主要為其投資機(jī)構(gòu)服務(wù),為其線下主營業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支持。
第三種,線上服務(wù)同線下業(yè)務(wù)相結(jié)合的站點。這類網(wǎng)站注重內(nèi)容,在集聚大量人氣后利用自己的資源提供線下服務(wù),主要收益來自于線下,但網(wǎng)絡(luò)廣告收益也占據(jù)重要地位,典型代表則是全房網(wǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐
QQ等,直接找到合適的房源和經(jīng)紀(jì)人就可以在線進(jìn)行交流。實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù),是目前運用得比較好的Web2.0房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站。
三、基于Web2.0的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新模式
我國傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷過程可概括為以下幾步:第一步,在樓盤開始準(zhǔn)備和建設(shè)期間,通過各種新聞報道、軟文來宣傳樓盤區(qū)域與樓盤規(guī)劃設(shè)計藍(lán)圖;第二步,到了預(yù)售前,開始在報紙、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)等地方刊登售樓廣告,制作售樓用品和布置樣板房;第三步,售樓處開始接受預(yù)訂,舉辦開盤慶典等,同時開始簽約售樓;第四步,進(jìn)入穩(wěn)定售樓階段,各單元被不斷出售,同時有業(yè)主入伙居住。第五步,進(jìn)入尾盤階段,同時準(zhǔn)備下一個項目。以上就是地產(chǎn)樓盤銷售的簡易模式,這種模式由來已久,自從霍英東開始分拆單元、制作售樓書以來基本沒有太大變化。但是網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),特別是Web2.0技術(shù)的出現(xiàn),提供了全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
(一)網(wǎng)絡(luò)互動營銷模式
互動性是Web2.0的一大特點,Web2.0技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)互動表現(xiàn)在很多方面,包括互動式廣告、互動式交流等。例如,在信息交換的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)當(dāng)建立開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的交流平臺。例如,今典集團(tuán)在搜房網(wǎng)上舉行“超級征名,尋找蘋果”的樓盤銷售活動。征名活動持續(xù)3個月,分為“海選”、PK等多個環(huán)節(jié),購房者通過登陸搜房網(wǎng)參與此次活動,就有機(jī)會獲得一套80平米的兩居或者一套40平米的小戶型。網(wǎng)絡(luò)樓盤征名活動,增強(qiáng)了房地產(chǎn)項目前期的知名度,對后期的樓盤銷售起到利好作用。借助網(wǎng)絡(luò)這種互動性強(qiáng)的媒體,增強(qiáng)了消費者的參與性,也給予了他們更多的話語權(quán),這無疑是房地產(chǎn)營銷策略的一大進(jìn)步。
(二)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷模式
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)深刻地影響到當(dāng)下年輕人的生活方式。在中國,幾乎每個年輕人都會有一個騰訊的QQ號碼,并享受到騰訊各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)。Web2.0聚合性的特點,能通過網(wǎng)絡(luò)聚合一定的消費者群體,通過消費者的口碑力量進(jìn)行病毒式的宣傳,因此,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的構(gòu)建就對房地產(chǎn)營銷起到重要的作用。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的關(guān)鍵在于敏銳地找到消費者關(guān)心的社區(qū)話題,如房地產(chǎn)開發(fā)公司可以通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)向購房者提供開發(fā)進(jìn)度,小區(qū)綠化等情況,吸引業(yè)主的關(guān)注。物業(yè)管理公司可以在社區(qū)中發(fā)布公告通知、小區(qū)財務(wù)管理情況,聽取業(yè)主意見等,有利于日后小區(qū)的規(guī)范化管理。
(三)博客營銷模式
博客營銷是Web2.0技術(shù)的一大具體應(yīng)用,是一種基于個人知識資源(包括思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,是知識營銷的一種具體表現(xiàn)形式。如果沒有受人關(guān)注的內(nèi)容,純粹的商業(yè)信息在博客環(huán)境中是不受歡迎的,即開展博客營銷的前提是擁有對用戶有價值的、用戶感興趣的知識,而不僅僅是廣告宣傳。在房地產(chǎn)業(yè),利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)越來越受房地產(chǎn)企業(yè)所注重。如香港及中國內(nèi)地第一大房產(chǎn)代理服務(wù)公司中原集團(tuán)推出了一項新業(yè)務(wù),即代理個人筍盤Blog?!肮S盤”是香港地產(chǎn)行業(yè)對新人市樓盤的俗稱,這項業(yè)務(wù)是通過讓房產(chǎn)代理建立個人博客向客戶推廣樓盤。房產(chǎn)代理筍盤博客里展示了其所提供的各個樓盤的詳細(xì)信息,點開各樓盤的頁面,可以獲得包括面積、戶型、售價、照片、視頻、歷史成交記錄、周邊公交、飲食、娛樂、教育等全方位的信息,并且這些信息在頁面里直接
以地圖或?qū)嵕皥D等直觀的方式顯示出來,讓客戶一目了然。房產(chǎn)代理博客右上角有其照片、地產(chǎn)牌照號等個人信息。如果客戶對房產(chǎn)代理在博客里推薦的房源滿意,點擊其照片下方的“約看樓、問詳情”鏈接,就可進(jìn)入一個信息發(fā)送頁面,將自己的要求發(fā)送給他。個人筍盤博客幫助房產(chǎn)代理極大提升效益。之前業(yè)務(wù)員大多是在分行內(nèi)坐等客戶上門,而通過博客的方式,他們在空閑時間上傳房源信息?;蚴峭扑]朋友到網(wǎng)上平臺,由被動做生意轉(zhuǎn)成主動謀求生意,網(wǎng)站也可以幫助客戶了解房源,提升員工的工作效率。
(四)個性化營銷模式
個性化營銷是Web2.0網(wǎng)絡(luò)營銷的重要理論依據(jù)。所謂個性化營銷是指企業(yè)根據(jù)不同顧客的需要,以信息技術(shù)為支撐,使得分別設(shè)計成為可能,一部分人群的消費已開始進(jìn)入到“個性化時代”。房地產(chǎn)網(wǎng)上定制模式滿足了客戶的個性化購房要求,客戶通過專業(yè)網(wǎng)與專家以及各種專業(yè)人士面對面溝通,先進(jìn)行網(wǎng)上定制,通過專業(yè)網(wǎng),用戶可以參與從“先黃金地段”至“售后服務(wù)”的工作。先選黃金地段,再定建筑風(fēng)格,加上審房屋結(jié)構(gòu),挑戶型平面,這些都是用戶自己來做。一切都滿意了,最要緊的是要咨詢投資預(yù)算,就可以實現(xiàn)在線定購了。訂好房子后,還需要離線去簽一份購買合同。在房子動工后,不論是任何時間,任何地點。隨時查詢自己房子的施工進(jìn)度,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。等房子建好住進(jìn)去后,還可以通過專業(yè)網(wǎng)享受“管家服務(wù)”里的各種家庭服務(wù)。進(jìn)行網(wǎng)上定制流程,不僅縮短工作時間,提高工作效率,而且合理降低開發(fā)成本,這種定制方式既全面又合理,可作為房地產(chǎn)網(wǎng)上開發(fā)建設(shè)的一個重要組成部分。
四、結(jié)語
房地產(chǎn)營銷的Web2.0時代的到來,將為房地產(chǎn)營銷市場帶來一次全新的革命,它不僅在與消費者分享信息上占盡優(yōu)勢,而且又迫使消費者通過各種方式參與到房地產(chǎn)銷售過程中去,這種有效的銷售方式所帶來的效果是傳統(tǒng)的營銷所無法比擬的。
第四篇:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷
在進(jìn)行營銷策劃的時候,我們面臨兩個最大的難題:一是如何將更多的產(chǎn)品信息更準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)消費群,二是要知道目標(biāo)消費群對產(chǎn)品有什么看法。而網(wǎng)絡(luò),作為第四媒體的興起,將這種大規(guī)?;訝I銷的設(shè)想變?yōu)榱爽F(xiàn)實。
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷運作模式
對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究要從其運作的機(jī)理談起。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷,即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè),分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。
我們這里利用互聯(lián)網(wǎng)架設(shè)的六個平臺,既有其不同的作用,也有其不同的服務(wù)對象:
采購平臺
房地產(chǎn)商通過互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈的重新整合,改變了產(chǎn)業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)之間以及企業(yè)與政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)行項目招標(biāo),與咨詢企業(yè)、建材企業(yè)、建筑企業(yè)、物業(yè)管理公司等直接開展業(yè)務(wù)。這樣不但減少了中間環(huán)節(jié)。提高了服務(wù)效率,而且提高了企業(yè)經(jīng)營活動的透明度,擴(kuò)大了合作伙伴的選擇范圍。通過房地產(chǎn)網(wǎng)站,還可以建立起相關(guān)企業(yè)的信息高速公路,形成企業(yè)之間的信息鏈,建立無場地辦公環(huán)境的房地產(chǎn)虛擬企業(yè)。
廣告平臺
房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)通過自身建立的網(wǎng)站,或者通過其他網(wǎng)站發(fā)布廣告等手段,對產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視后,進(jìn)行房地產(chǎn)廣告投放的第四個媒體。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身的特點和優(yōu)勢,這一點在下一期進(jìn)行詳細(xì)的論述。
銷售平臺
房地產(chǎn)數(shù)字化銷售平臺可以分為網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售兩種。其中直銷是指開發(fā)商通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。通行做法有兩種:一是企業(yè)在因特網(wǎng)上申請域名,建立自己的站點。由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售信息的處理,而傳統(tǒng)的銷售工作可有機(jī)嵌入信息化營銷流程;另一種做法是委托信息服務(wù)商發(fā)布網(wǎng)上信息,以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的低成本可為開發(fā)公司節(jié)省一筆數(shù)量可觀的代理傭金,而且還可同時利用網(wǎng)絡(luò)工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產(chǎn)品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用于大企業(yè)建立產(chǎn)品形象和企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指利用網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售,專業(yè)代理網(wǎng)站不僅擁有數(shù)量可觀的訪問群,而且具有房地產(chǎn)專業(yè)知識和豐富的營銷經(jīng)營,能夠很好地完成營銷策劃??紤]到本身的實力以及建立和維護(hù)網(wǎng)站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于中、小型房地產(chǎn)公司。
信息平臺
利用網(wǎng)站或所設(shè)計的網(wǎng)頁,進(jìn)行項目相關(guān)信息的發(fā)布,例如項目的建設(shè)進(jìn)度、最新的房地產(chǎn)法規(guī)、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見征集等都可以迅速地發(fā)布出去。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介相比,網(wǎng)絡(luò)營銷的信息平臺不但可以發(fā)布信息,而且可以通過留言板、業(yè)主論壇等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業(yè)主既可及時得知開發(fā)企業(yè)的決策方案,又能及時地對諸如房型設(shè)計、裝修標(biāo)準(zhǔn)等提出自己的意見,實現(xiàn)真正的互動營銷。
交流平臺
在信息交換的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主與業(yè)主之間的交流平臺,即所謂的網(wǎng)上社區(qū),以促進(jìn)小區(qū)文化的形成。
管理平臺
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的管理平臺是產(chǎn)品售后服務(wù)中的一環(huán),開發(fā)商在網(wǎng)站架設(shè)中為日后物業(yè)管理公司開辟專用的空間,物業(yè)管理公司可以以此發(fā)布公告通知、小區(qū)財務(wù)管理情況,聽取業(yè)主意見等,有利于日后小區(qū)的規(guī)范化管理。
需要說明的是,其中信息平臺與交流平臺既服務(wù)于目標(biāo)消費群又服務(wù)于業(yè)主,這說明了小區(qū)的信息將會有很大的交互性,購房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤,而且可以從業(yè)主的口碑中了解,因此,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求被提到了更高的要求。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣勢分析。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷由于其介質(zhì)自身的特點,所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優(yōu)勢,但同時也具備了一些先天的缺陷。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下七大優(yōu)勢:
1、有較為確定的目標(biāo)消費群,營銷的命中率高
與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比,傳統(tǒng)媒體的受眾雖然多,但是分布過于廣泛,年齡、收入等參數(shù)的差距較大,導(dǎo)致房地產(chǎn)營銷的實際命中率很低,廣告的效能不高。而新的網(wǎng)絡(luò)營銷,卻由于上網(wǎng)人員的特征,使得目標(biāo)消費群較為集中。
截止到2001年1月,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到2300萬,據(jù)預(yù)測,到2004年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶將是1億,他們的主力年齡是28—35歲。而在未來幾年內(nèi),28—35歲的人群也將是房地產(chǎn)的主力消費群。
在目標(biāo)消費群相對集中的情況下,保證了廣告的命中率,廣告的投放才能做到“有的放矢”,實現(xiàn)真正的高效營銷。
2、成本投入低
下面以某知名報紙為例:其一個整版彩色廣告的價格為224000元人民幣,其全國發(fā)行量為65萬份,其是日報,假設(shè)其持續(xù)影響期限為3天,則廣告成本為: 0.12元/人/天;某網(wǎng)站首頁頂端旗幟廣告價格為60000元/月,首頁頁面下載量為22.5萬頁/天,則開發(fā)商成本為:0.0089元/人/天,該報紙的人均成本為某網(wǎng)站的13倍。再加上報紙的讀者群非常寬泛。20個閱讀者之中大約只有1個有購房意向,而據(jù)調(diào)查某網(wǎng)站的瀏覽者之中83%的人有明確的住宅需求。如果該項目沒有特別的突出賣點(如超低價位、特別設(shè)計等),其廣告創(chuàng)意為中等水平,則其在三天之內(nèi)大約會有50個來電來訪,則其成本為4480元/個;經(jīng)過測試,某網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告一個月內(nèi)大約有270個來電來訪,其成本為222元/個,只有報紙的二十分之一。而且,隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā),報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,人們對每個廣告的關(guān)注度日益下降。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比,不單止高效,而且低價。
3、多媒體展示
傳統(tǒng)的媒體表現(xiàn)手法單一,而網(wǎng)絡(luò)媒體則通過網(wǎng)絡(luò),運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術(shù)向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受地域的限制,有的甚至超越了現(xiàn)場售樓人員講解的效果24小時不間斷,沒有時間和天氣的局限,讓購房者的選購有更大的自主性。
據(jù)不完全統(tǒng)計,購房者從決定買到最后簽約,平均到售樓處、現(xiàn)場看房的次數(shù)在3—5次左右。而網(wǎng)上大信息量的提供,就能讓購房者在家也能看到所關(guān)心的信息,從而大大提高了看房的現(xiàn)場成交率,也相應(yīng)降低了售樓現(xiàn)場的運作成本。
4、主動性與互動性強(qiáng)
與傳統(tǒng)營銷相比,它更強(qiáng)調(diào)互動式的信息交流,由強(qiáng)勢促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費者心目中的地位。有的網(wǎng)站或網(wǎng)頁還進(jìn)行了鏈接,為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
5、效果易于測量房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式與七大優(yōu)勢
對于傳統(tǒng)營銷而言,最讓人頭痛的是如何得知營銷的效果,而在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中,只要在網(wǎng)頁程序中插入流量統(tǒng)計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊進(jìn)去詳細(xì)查看等數(shù)據(jù)都易于測出。最后,利用網(wǎng)絡(luò)運營商提供的“廣告運營報表”就可以對每一個投放的廣告進(jìn)行監(jiān)控。
6、定向性強(qiáng)
它可以按照購房者的具體IP地址、地理區(qū)域、城市等進(jìn)行精確定向,亦可以按照時間、計算機(jī)平臺或瀏覽器類型進(jìn)行定向。
7、快捷性
由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快捷性與“所見即所得”的制作特點,從材料的提交到發(fā)布,只需要數(shù)小時或更短的時間就能把信息發(fā)布出去。
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點雖然突出,但就現(xiàn)階段而言,仍存在以下的缺陷:
1、硬件設(shè)施的制約
我國網(wǎng)絡(luò)尚處于起步和發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施差、技術(shù)軟件落后、缺乏網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)、房地產(chǎn)稅收等配套設(shè)施跟不上,以及廣大消費者對持卡消費的排斥,都制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。單是互聯(lián)網(wǎng)普及一項,就已經(jīng)大大地制約了網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段在我國內(nèi)地的推行。
2、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡單,不能滿足消費者的需要
現(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,且呈擴(kuò)張趨勢,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實力較弱,服務(wù)內(nèi)容單調(diào),發(fā)布的信息許多是“粘貼”和“復(fù)制”的,在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體。這樣的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以促動網(wǎng)站訪問者做出購買決策的,至少應(yīng)做到提供三維動態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。還有一些房地產(chǎn)網(wǎng)站不適應(yīng)市場需求、缺乏獨特價值、競爭優(yōu)勢不明顯,網(wǎng)絡(luò)營銷成了買賣雙方之間多余的第三只手。
3、機(jī)制缺乏信任感
眾所周知房地產(chǎn)是一件價值巨大的產(chǎn)品,它往往是一個人、一個家庭一生中金額最昂貴的一次購買,所以每個購買者都是非常小心謹(jǐn)慎的。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念,看不到實物,他們不可能將一大筆款項交給一個小小的鼠標(biāo)。況且我國的消費者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網(wǎng)上交易的。
4、虛擬和現(xiàn)實存在矛盾
網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形,向消費者提供全部的理性購買依據(jù),但它無法向消費者提供親身體驗,感性的現(xiàn)場綜合感受對房地產(chǎn)這種特殊商品來說是非常重要的。即使房地產(chǎn)的所有技術(shù)指標(biāo)100%合格,消費者也可能因為窗外的視野,甚至是隔壁的鄰居而放棄購買。再者網(wǎng)絡(luò)的特點是覆蓋面大,信息傳播速度快,但房地產(chǎn)具有不動性和客源地域性的特征,虛擬和現(xiàn)實存在矛盾。
5、企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足營銷要求
雖然有些機(jī)構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計網(wǎng)頁,幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同,如出于盈利、促銷、愛好等目的,可能沒有設(shè)身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進(jìn)行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,能取得較好效果的案例不多。
6、開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性
有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)可能僅僅是趕時髦,存在一定盲目性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、Internet服務(wù)情況,所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。
7、企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足
利用Internet開展?fàn)I銷活動的費用到底要多少,目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)仍沒有一個準(zhǔn)確的概念,潛意識里不愿花太多的錢,認(rèn)為其可有可無,無足輕重。其實,由于Internet營銷是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加,而一個經(jīng)常需要更新和維護(hù)的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站在Internet上保持較高水準(zhǔn),否則網(wǎng)站缺乏吸引力,不能取得良好的營銷效果。
8、企業(yè)缺乏有效評估Internet營銷活動的手段
企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機(jī)制和相應(yīng)工具,來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進(jìn)展和成果。瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標(biāo),更有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應(yīng),在必要時做出修改不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關(guān)鍵。
三、整合互補(bǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷的成長之道
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式,然而,限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)自身的特點,它并沒有能力完全取代傳統(tǒng)營銷模式獨立運作,因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營銷的成長之道。
到目前為止,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)營銷的對象是房地產(chǎn)網(wǎng)站本身和房地產(chǎn)企業(yè)品牌,而網(wǎng)絡(luò)營銷的對象是有關(guān)企業(yè)的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發(fā)揮最大的功效。
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立只有通過傳統(tǒng)營銷方式才能得以實現(xiàn)。網(wǎng)站作為消費者與企業(yè)最終產(chǎn)品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導(dǎo)消費者進(jìn)入網(wǎng)站,這樣才能使他們接觸最終產(chǎn)品信息,而網(wǎng)站怎樣才能引起消費者的點擊欲望呢?傳統(tǒng)媒體的廣告促銷是有力的幫手。就連以網(wǎng)上直銷聞名的戴爾公司,也在電視的黃金時段大打廣告。在宣傳網(wǎng)站的同時,還必須把網(wǎng)站同企業(yè)的品牌形象緊密結(jié)合在一起,吸引真正有需求的目標(biāo)消費者,以免虛耗宣傳資源。因此企業(yè)就必須得在消費者購買決策前樹立品牌形象。只有這樣,消費者才會垂青于載有該品牌信息的網(wǎng)絡(luò)。對于房地產(chǎn)這種高價值產(chǎn)品,品牌效應(yīng)在消費者購買決策者中是一個重要影響因素。良好的品牌形象也是房地產(chǎn)企業(yè)的一項無形資產(chǎn)。借助傳統(tǒng)媒介建立品牌形象,是房地產(chǎn)企業(yè)利用傳統(tǒng)營銷手法引導(dǎo)消費者登陸企業(yè)網(wǎng)站的一個較好方式。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式與七大優(yōu)勢
利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。網(wǎng)絡(luò)營銷的對象是大量信息,包括房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的價格、位置、銷售情況及有關(guān)房地產(chǎn)的知識與新聞,如房屋百科、售點新聞等。網(wǎng)絡(luò)雖然不能代替現(xiàn)場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對優(yōu)化房地產(chǎn)市場的信息環(huán)境意義也很大,所以網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)至少在目前應(yīng)定為提供信息,而不是網(wǎng)上買賣,實際交易還是應(yīng)在傳統(tǒng)渠道。
第五篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策略.
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策略(一 網(wǎng)絡(luò)品牌策略 1.產(chǎn)品渠道營銷方案
針對我們產(chǎn)品的性質(zhì)和客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知以及活動成本限制可采用網(wǎng)絡(luò)營銷方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷中利用微信營銷方案
第一步:申請一個微信公眾賬號,進(jìn)行實名認(rèn)證
第二步:填寫相應(yīng)信息,完善后臺操作,進(jìn)行信息推送測試
第三步:將微信與URL網(wǎng)址接口,此處可以用(ShopBest網(wǎng)店商城系統(tǒng) 開啟開發(fā)模式。
第四步:開啟自定義菜單,安排好微營銷人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動第五步:運營
(二網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 微商城功能優(yōu)化: 1.搭建自定義公眾號模版
現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能??梢钥吹揭呀?jīng)可以通過底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。通過選選
模版,構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果,并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
2.功能特點
①會員系統(tǒng)
完善的會員管理系統(tǒng),自動保存密碼,會員等級,積分管理,積分兌換,導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。
②支付功能
支持微信支付、支付寶、財付通、快錢、銀聯(lián)、貨到付款等多種支付方式,解決了商家因單一支付方式給消費者帶來的不便。
③購物車/訂單/結(jié)算功能
完善的購物車和訂單生成系統(tǒng),在線結(jié)算方便快捷。④自定義菜單
擁有商品分類、資訊中心、新品促銷等版塊,分類清晰,除了微信自定義菜單還擴(kuò)展到內(nèi)頁中自定義菜單。
⑤產(chǎn)品管理系統(tǒng)
強(qiáng)大的產(chǎn)品管理系統(tǒng),可以自定義參數(shù),導(dǎo)入導(dǎo)出等完善功能。⑥促銷功能
多種促銷規(guī)則、積分贈送、會員優(yōu)惠等讓商城具備超強(qiáng)營銷力。⑦抽獎功能/投票功能
微信商城可同時進(jìn)行多種即時抽獎活動??梢园l(fā)起多種圖文和柱狀的投票活動。
(三網(wǎng)絡(luò)廣告策略 1.通過口碑傳播
軟文中的口碑推廣,比如如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會獲得關(guān)注。另外我們也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群,在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號,把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論,前提是我們需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章
還可以加上我們的微信公眾號,讓比我們更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
2.延伸要點
把該商品型錄上的特點照抄下來,然后在每個要點后加以延伸。簡單的說,就是把產(chǎn)品慢慢的一一介紹和延伸。當(dāng)然,這也是最笨的方法
(四論壇營銷策略
在微信商城中開設(shè)互動論壇鏈接 1.圖片為輔,互動為主
再動人的文案都不如一張有說服力的照片,長篇大論不如圖文并茂。商品文案不是寫作,可以添加一些購買了我們產(chǎn)品后客戶的真實反饋,可以手機(jī)微信聊天互動,分享購買我們產(chǎn)品的實惠和好處,圖文結(jié)合。
2.漸進(jìn)持續(xù)
文案可以有不同版本。在商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時的文案都可以不同。差異化的文案會讓店鋪銷售氣氛看上去更濃厚。
另外以及還有其他營銷策略,個策略充分結(jié)合優(yōu)勢互補(bǔ),多管齊下,以便產(chǎn)生更好的營銷效果
一、功能優(yōu)先策略
國人購買動機(jī)中列于首位的是求實動機(jī)。在對萬名消費者的調(diào)查 中,可以看出影響消費者是否購買的最主要因素是產(chǎn)品的功能,認(rèn)同視 功能而決定是否購買者占86%,遠(yuǎn)高于價格、包裝等因素。從目前營銷工作做得好的產(chǎn)品來看,都是功能好的產(chǎn)品,尤其是經(jīng) 受得住市場長期考驗的產(chǎn)品更是這樣。
任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功能好的產(chǎn)品。因此, 市場營銷第一位的策略是功能優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功能視為影響營 銷效果的第一因素。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理 很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。對于一種產(chǎn)品而言,價格是否穩(wěn)定直接關(guān)系著產(chǎn)品的聲譽(yù)。一般說 來,價格確定后,不宜變動,因而初期定價至關(guān)重要。具有遠(yuǎn)見者、有 長期經(jīng)營愿望者在確定價格時,既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服低價鉆空 的思想。合理的有利于營銷的價位,應(yīng)該是適眾的價位。
三、品牌提升策略
消費者購買決策過程有四個環(huán)節(jié),即需要覺察、信息收集、品牌評 審、選擇決定。其中一個重要環(huán)節(jié)是品牌評審。從消費者選擇商品牌號 的模式分析,所購頭產(chǎn)品的牌號必須是其知道的牌號,而要讓消費者知 道,就要宣傳品牌。國人購買商品有求名的動機(jī),因此適應(yīng)其求名動機(jī) 的心理,應(yīng)不斷地提升品牌。
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各 種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量, 同時更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。提升品牌的途徑,內(nèi)在的產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌, 外在的靠營銷中的宣傳活動。
四、刺激源頭策略
有消費者才有需求,依據(jù)消費者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進(jìn)而 有促銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭。營銷活動的重心不在銷, 而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費 者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望, 實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
許多成功的營銷公司,就是把重點放在研究頭上,即通過宣傳活動
刺激消費者的購買欲望。通過宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提開品牌,這樣不斷地刺激消費者的購頭欲望,引導(dǎo)消費者的購頭行為。
五、現(xiàn)身說法策略
刺激消費者的購買欲望需要宜傳,可運用了電視廣告、電臺廣告、車貼、墻報、宜銷、戶外張貼、小報等多種形式的宣傳。
六、終端包裝策略
終端就是直接同消費者進(jìn)行商品交易的場所,因此,這里應(yīng)該是刺 激消費者購買欲望的陣地。
市場調(diào)查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現(xiàn)場才做出購買的 選擇決定。這說明在終端至少有51.8%的消費者還在收集信息,評審品 牌。那么在終端向消費者傳遞信息至少可以影響到51.8%的消費者的購 買行為,因此要對終端進(jìn)行包裝。
所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進(jìn)行 交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張 貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅,三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或廣告牌等;四是對終
端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推存程度。