第一篇：職業(yè)培訓(xùn)對(duì)社會(huì)各層人員的意義

職業(yè)培訓(xùn)對(duì)社會(huì)各層人員的意義

現(xiàn)在大家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)都已經(jīng)不陌生了，職業(yè)培訓(xùn)是一種按照各大崗位需求對(duì)需要進(jìn)行培訓(xùn)的人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)及思想政治上的知識(shí)的補(bǔ)充。讓需要培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)到更專業(yè)的知識(shí)，傳授職業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)技能，對(duì)需要培訓(xùn)的人員進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。其實(shí)，職業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)就是要提高這些人才的工作能力、技術(shù)能力以及就業(yè)能力等等。讓這些培訓(xùn)人員順利的踏入工作崗位或者在工作崗位中更上一層樓。那么，也許會(huì)有的人問，在現(xiàn)在的社會(huì)中，職業(yè)培訓(xùn)的意義是什么?

職業(yè)培訓(xùn)的意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面

第一個(gè)方面：職業(yè)培訓(xùn)可以緩解我們的就業(yè)的壓力?，F(xiàn)在，我們的就業(yè)人員所具有的素質(zhì)能力與就業(yè)單位的要求有著一些距離。而需要解決這個(gè)問題就必須要加大加強(qiáng)職業(yè)的培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)對(duì)于求職者來說，不論你是畢業(yè)后第一次就業(yè)，還是工作下崗的失業(yè)人員需要再次就業(yè)，都能夠讓你獲得一些工作上需要的技能，讓你提高自己的就業(yè)能力。盡快找到工作，縮短失業(yè)時(shí)期。而職業(yè)培訓(xùn)對(duì)于現(xiàn)在還在職的員工來說，可以通過職業(yè)培訓(xùn)讓你獲得更高的技術(shù)，從而工作更加順利更上一層樓。而對(duì)于一些想要自己創(chuàng)業(yè)的人員來說呢，可以提高自主創(chuàng)新的能力，讓事業(yè)創(chuàng)新更加有力。

第二個(gè)方面：職業(yè)培訓(xùn)可以提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，勞動(dòng)力是非常多的。但是，我們也是可以看出現(xiàn)在我們的勞動(dòng)力的素質(zhì)卻還是比較低的。所以，我們應(yīng)該全面提升勞動(dòng)力的素質(zhì)。

第三個(gè)方面：職業(yè)培訓(xùn)可以提升企業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。面對(duì)這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)刻不容緩了，只有加強(qiáng)企業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力，才能讓企業(yè)在社會(huì)中穩(wěn)住

第二篇：康復(fù)科各類各層人員工作職責(zé)

康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病室行政管理和護(hù)理工作；是護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)的第一責(zé)任人。

2、根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定病房護(hù)理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量檢查，記錄和統(tǒng)計(jì)工作，并定期總結(jié)。

3、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心、改善服務(wù)態(tài)度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、密切醫(yī)護(hù)配合。

4、合理安排和檢查本病房的護(hù)理工作，落實(shí)質(zhì)量控制方案，參加并指導(dǎo)危重患者的護(hù)理及搶救工作。

5、督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故，及時(shí)查明原因，及時(shí)報(bào)告并做相應(yīng)的處理。

6、定期參加科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會(huì)診及疑難病例、死亡病例的討論。

7、組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診，積極開展護(hù)理科研工作和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

8、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，實(shí)施三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作。

9、定期督促檢查表格用品、護(hù)理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請(qǐng)領(lǐng)及保管。

10、負(fù)責(zé)護(hù)生、進(jìn)修護(hù)士的實(shí)習(xí)安排及檢查護(hù)士的帶教工作。

11、督促檢查清潔工人的工作質(zhì)量，搞好病房的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作。

12、定期召開工休座談會(huì)，組織安排健康教育宣傳工作，聽取病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面意見，不斷改進(jìn)病室管理工作。

13、掌握本科護(hù)理人員的思想，業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，提出對(duì)護(hù)理人員的考核、晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用意見。主任（副主任）護(hù)師崗位職責(zé)

1、在本科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行護(hù)理、科研和教學(xué)工作。

2、參加并指導(dǎo)急、危重、疑難病人的護(hù)理和專科特別護(hù)理，以及危重病人的搶救工作。指導(dǎo)護(hù)理查房，解決本科復(fù)雜、疑難護(hù)理問題。參加科主任查房，檢查重危、疑難病人護(hù)理措施的執(zhí)行情況，指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員書寫護(hù)理文書。

3、參加院內(nèi)、外護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論及重大搶救工作。

4、掌握護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，開展并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。

5、對(duì)本科的護(hù)理差錯(cuò)、事故提出鑒定意見。

6、協(xié)助護(hù)理部做好主管護(hù)師、護(hù)師的晉升、業(yè)務(wù)考核及評(píng)審工作，承擔(dān)對(duì)下級(jí)護(hù)理人員的培養(yǎng)工作。

7、組織本科護(hù)理人員和進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)授課、考核和評(píng)定成績(jī)。

8、參與審定、評(píng)價(jià)護(hù)理論文和科研成果以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果。

9、參與本專業(yè)的科研，積極撰寫論文，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分。

10、副主任護(hù)師在科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和主任護(hù)師的指導(dǎo)下，履行主任護(hù)師的相應(yīng)部分職責(zé)。

主管護(hù)師崗位職責(zé)

1、在本科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下及本科主任(副主任)護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理、教學(xué)和科研工作。

2、參加臨床護(hù)理，完成護(hù)士長(zhǎng)安排的各班、各項(xiàng)護(hù)理工作。承擔(dān)難度較大的護(hù)理技術(shù)操作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理。

3、解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)危重、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定及實(shí)施。

4、參加科主任及主治醫(yī)生的查房，全面了解本組傷病員的病情和治療情況。

5、組織分管的責(zé)任組病人的護(hù)理查房，參加院內(nèi)、科內(nèi)護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論及重大搶救。

6、對(duì)本科各病房發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析鑒定，并提出防范措施。

7、擔(dān)任護(hù)理教學(xué)，對(duì)本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；指導(dǎo)進(jìn)修生和護(hù)生的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)講課、考核和評(píng)定成績(jī)。

8、參與本專業(yè)的科研，積極撰寫論文，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分。

護(hù)師崗位職責(zé)

l、在本科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、參加病房的護(hù)理臨床，指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理，負(fù)責(zé)危重、疑難病人的護(hù)理工作；承擔(dān)難度較大的護(hù)理技術(shù)操作，帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。

4、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理，保持病房的“四化八字”。

5、參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和病例討論。

6、對(duì)病房出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。

7、擔(dān)任護(hù)理教學(xué)，對(duì)本科的護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；指導(dǎo)進(jìn)修生和護(hù)生的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)講課、考核和評(píng)定成績(jī)。

8、參與本專業(yè)的科研，積極撰寫論文，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分。

護(hù)士崗位職責(zé)

1、在本科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下分管一定床位的病人，應(yīng)用護(hù)理程序的方法，共同完成病人的基礎(chǔ)護(hù)理、常規(guī)診療計(jì)劃、?？谱o(hù)理工作。

4、落實(shí)分級(jí)護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，經(jīng)常巡視病房，了解病情、心態(tài)變化。

5、協(xié)助上級(jí)護(hù)士完成危重、、疑難病人的護(hù)理工作。

6、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。

7、主動(dòng)向上級(jí)護(hù)士匯報(bào)病人的情況變化和工作完成情況，遇疑難問題隨時(shí)向上級(jí)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，獲得支持，指導(dǎo)。

8、負(fù)責(zé)做好患者的入院介紹、在院健康教育、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施。定期組織患者學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生知識(shí)和住院規(guī)則，經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施，在出院前做好衛(wèi)生宣教工作。

9、辦理人院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。

10、認(rèn)真做好病室物資、器材的使用及保管工作，并注意堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

11、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作，工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫出論文，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分。

12、指導(dǎo)護(hù)生、病房工人的工作。

專業(yè)組長(zhǎng)崗位職責(zé)

l、具備康復(fù)?？谱o(hù)理知識(shí)，熟悉?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)，運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。

2、協(xié)助、指導(dǎo)和檢查管床護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑、實(shí)施護(hù)理措施及評(píng)價(jià)護(hù)理效果。

3、組織并參與分管危重病人的搶救工作，按危重病人護(hù)理常規(guī)進(jìn)行護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥|的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、無菌技術(shù)操作，預(yù)防醫(yī)院感染。

6、負(fù)責(zé)分管病人的護(hù)理，告知病人相關(guān)事項(xiàng)，落實(shí)分級(jí)護(hù)理，隨時(shí)巡視病房，了解病人病情及心態(tài)的變化，滿足其身心需要。

7、組織護(hù)理小組的護(hù)理查房、護(hù)理病例討論，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，把好質(zhì)量關(guān)。

8、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的臨床帶教，完成教學(xué)計(jì)劃，并進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

9、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病室管理工作，病房保持“四化八字”要求。

責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)床頭交接班。參加晨會(huì)，聽取夜班醫(yī)護(hù)人員早交班。全科病人床頭交接班,重點(diǎn)交接分管病人。對(duì)新人、危重病人檢查全身情況及各引流管情況，特殊情況交接班，醫(yī)囑執(zhí)行情況交接班。病房安全管理交接。清點(diǎn)病人數(shù)，督促請(qǐng)假病人返回。

2、負(fù)責(zé)晨晚間護(hù)理。整理分管病人床單位及個(gè)人衛(wèi)生，病房規(guī)范化管理。

3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理。分管病人的鼻飼、吸氧、吸痰、備無菌盤、留置針護(hù)理、引流管護(hù)理、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理等。負(fù)責(zé)所使用物品清潔、浸泡消毒。每日更換氧氣濕化瓶無菌水、氧氣鼻導(dǎo)管，保持吸痰機(jī)清潔，每日更換吸痰機(jī)一次性管道。

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)治療及專科護(hù)理。負(fù)責(zé)分管病人的輸液、輸血、皮試、肌注等工作、執(zhí)行時(shí)間性治療、護(hù)理工作。

5、負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)輔助檢查。要求安排科學(xué)、合理、適時(shí)、安全。協(xié)助管床醫(yī)生完成各項(xiàng)有創(chuàng)檢查治療。

6、負(fù)責(zé)病情觀察記錄。及時(shí)巡視、觀察分管病人的病情、醫(yī)囑執(zhí)行情況等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生處理。及時(shí)完成護(hù)理記錄。

7、負(fù)責(zé)搶救及出入院處理。負(fù)責(zé)分管床位病人搶救、新人院處理、人院介紹及出院病人指導(dǎo)，做好終末消毒，死亡病人尸體料理。參加主管醫(yī)生查房，對(duì)所有分管病人“八知道”：床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食、心理。

8、負(fù)責(zé)整理護(hù)理病歷。及時(shí)檢查分管床位各班護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)病人健康教育工作。與病人及家屬保持良好溝通。協(xié)助總務(wù)護(hù)士做好收費(fèi)解釋工作。

10、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)及教學(xué)工作，協(xié)同其它責(zé)任護(hù)士工作，做好交接班，保證護(hù)理工作連續(xù)性。

辦公護(hù)士崗位職責(zé)

一、提前到崗，參加晨會(huì)交班。保持護(hù)士站整潔，協(xié)助管理護(hù)士站物品及資料，接聽電話。

二、熱情接待病人，文明用語，禮貌待人；根據(jù)病人病情合理安排床位，填寫病人信息卡，及時(shí)通知主管醫(yī)生和管床護(hù)士。

三、按護(hù)士工作站操作程序正確執(zhí)行醫(yī)囑，辦理明日出院、今日出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床，并以書面形式通知相關(guān)工作人員、患者及家屬。

四、每日與治療護(hù)士一起查對(duì)夜間和日間醫(yī)囑，周四與治療護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行每周一次的醫(yī)囑大查對(duì)，并做好登記簽名工作。

五、保證特殊檢查，轉(zhuǎn)科患者有專人陪送。

七、指導(dǎo)低年資護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士和護(hù)理員的工作。

八、填寫日?qǐng)?bào)表，完成體溫的繪制。負(fù)責(zé)運(yùn)行病歷的管理，防丟失；負(fù)責(zé)出院病人病歷的質(zhì)量檢查及整理。與病案室進(jìn)行交接

九、負(fù)責(zé)各類藥品的領(lǐng)取和保管，分類分柜儲(chǔ)存口服藥、靜脈藥、肌注藥、外用藥，標(biāo)識(shí)清楚；定期清理藥品批號(hào)，無過期藥品。

十、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)解決護(hù)理工作中出現(xiàn)的緊急情況，完成護(hù)士長(zhǎng)委托的其他任務(wù)。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理；負(fù)責(zé)辦公室的電腦、電話管理；做好清潔、保潔工作；負(fù)責(zé)各種紙張、表格的清理、補(bǔ)充。

十一、護(hù)士長(zhǎng)外出時(shí)代理病房的管理工作。

十二、自查本班工作完成情況，與晚班進(jìn)行交班。

辦公班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、上班后、下班前整理辦公室衛(wèi)生，保持各種物品定位放置。

2、各種辦公用品、表格及檢驗(yàn)器皿要及時(shí)領(lǐng)取，定何放置，準(zhǔn)備齊全。

3、執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)、準(zhǔn)確，書寫要字跡清楚，無涂改、無遺漏、無錯(cuò)字。臨時(shí)醫(yī)囑要在15分鐘內(nèi)通知有關(guān)護(hù)士并督促執(zhí)行。

4、對(duì)新入院及轉(zhuǎn)入病人做到熱情接待，病房安排合理。辦理會(huì)診、檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單準(zhǔn)確及時(shí)，交待清晰。出院、轉(zhuǎn)科病人手續(xù)完整，病歷排列正確。

5．科室病人流動(dòng)及醫(yī)囑處理錄入及時(shí)、認(rèn)真，無漏項(xiàng)，無重復(fù)，準(zhǔn)確無誤。

治療護(hù)士崗位職責(zé)

l、穿戴整齊，參加晨交班，交接、清理、準(zhǔn)備好各類物品，供臨床使用。

2、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)工作，協(xié)調(diào)醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系，醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量把關(guān)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、醫(yī)院感染管理制度和無菌技術(shù)規(guī)程，定期做環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)和消毒溶液濃度的測(cè)定及更換。

5、負(fù)責(zé)與供應(yīng)室、洗滌中心交換物品，保證醫(yī)療用品的供應(yīng)。

6、負(fù)責(zé)治療室、換藥室、處置室及檢查室管理、清潔、消毒工作。

7、完成醫(yī)用垃圾的管理、交接、登記工作，提出整改措施，督促各班執(zhí)行，協(xié)助院感管理。

8、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理病房，負(fù)責(zé)病房物資的清領(lǐng)、保管和報(bào)損；協(xié)助辦公室相關(guān)工作。

10、負(fù)責(zé)科內(nèi)中藥熏蒸治療，確保病人安全。

11、負(fù)責(zé)急救車、急救器材的管理，做到“四定三無二及時(shí)一?！?，保證急救器材、藥品完好率100％。嚴(yán)格交接班。

治療班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

.1.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，無差錯(cuò)事故。2.醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。3.醫(yī)療廢物處理達(dá)到要求。4.急救物品及藥品無過期、變質(zhì)。

夜班護(hù)士崗位職責(zé)

1、接班(物品、搶救藥品等)做好檢查、登記工作，床旁交接病人。

2、查看交班報(bào)告、危重記錄、特殊交班等，了解病區(qū)動(dòng)態(tài)(病人總數(shù)、危重、手術(shù)、發(fā)熱、新人院等)做到心中有數(shù)。

3、查對(duì)執(zhí)行當(dāng)班治療、護(hù)理工作，并做好記錄。

4、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行崗位消毒隔離、無菌操作，預(yù)防醫(yī)院感染。

6、隨時(shí)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情及心態(tài)變化，及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，及時(shí)配合搶救。

7、嚴(yán)格執(zhí)行危重病人護(hù)理常規(guī)和治療計(jì)劃；對(duì)偏癱、躁動(dòng)、老年病人注意安全防護(hù)，防止墜床。

8、落實(shí)分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，病人的臥位及管道符合要求；輸血、輸液速度遵醫(yī)囑，無滲液、漏液現(xiàn)象。

9、各種護(hù)理記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。如遇有醫(yī)療糾紛及時(shí)封存病歷，及時(shí)報(bào)告總值班。

10、做好病房管理，保持病房“四化八字”。發(fā)現(xiàn)非醫(yī)療護(hù)理的不安全因素引起的意外及時(shí)報(bào)告總值班，確保病人安全。

11、整理治療室、辦公室，檢查當(dāng)班所有治療、護(hù)理工作完成情況及效果，向下一班交班。

上夜班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)態(tài)度好，對(duì)病員態(tài)度和藹，語言親切，解釋耐心。

2、工作嚴(yán)謹(jǐn)，熟悉本班工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)處置準(zhǔn)確。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，做到無差錯(cuò)。

4、做好各項(xiàng)特殊檢查的準(zhǔn)備工作，要求交待解釋清楚，準(zhǔn)備齊全。

5、遵守醫(yī)院作息制度，檢查病區(qū)按時(shí)開關(guān)電視并控制音量，按時(shí)熄燈。

6、認(rèn)真指導(dǎo)陪護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度，耐心解釋，態(tài)度和藹。

7、嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理要求，按時(shí)巡視患者，做到“三無”(無墜床、燙傷、壓瘡)，“四

及時(shí)”（巡視病房及時(shí)，觀察病情及時(shí)、報(bào)告醫(yī)師及時(shí)、處置搶救及時(shí)），“三堅(jiān)持”（堅(jiān)持書面、床頭、口頭交接）。

下夜班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、熟悉本班工作職責(zé)、程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)處置及時(shí)準(zhǔn)確、嚴(yán)肅認(rèn)真，工作態(tài)度好。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，做到無差錯(cuò)事故。

3、各項(xiàng)特殊檢查準(zhǔn)備工作，要求交待耐心、清楚，物品準(zhǔn)備齊全。

4、做好危重病人晨間護(hù)理。

5、認(rèn)真指導(dǎo)陪伴，保持癇室整潔有序，陪伴用物要?dú)w位放置。

6、嚴(yán)格按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房，做到“三無”“四及時(shí)”“三堅(jiān)持”

7、觀察患者睡眠及病情變化，保證病區(qū)安全。

8、指導(dǎo)保潔員晨間病區(qū)清掃，保持病區(qū)整潔有序。

教學(xué)組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本病區(qū)的教學(xué)工作。

2、負(fù)責(zé)制定規(guī)陪生、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生、規(guī)陪生每周一次的小講課、三基培訓(xùn)及出科理論、技能考核。

4、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科內(nèi)人員的三基培訓(xùn)及三基考核。

5、在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)并提出合理的整改意見和建議。

第三篇：房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)

銷 售 人 員 培 訓(xùn) 手 冊(cè)

目錄:

1、集團(tuán)和公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓(xùn)

2、崗位職責(zé)和職能

3、銷售人員培訓(xùn)程序

4、銷售人員管理

5、銷售人員基本技能（銷售技巧）

6、銷售禮儀

7、銷售工具及資料的規(guī)范準(zhǔn)備

8、最新法規(guī)、司法解釋、國(guó)家政策的培訓(xùn)

9、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)行業(yè)的最新理念的培訓(xùn)

前言:

房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說：房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇，30%在于規(guī)劃設(shè)計(jì)，20%歸功于銷售執(zhí)行，但前兩者的80%是得由后者的20%來加以實(shí)現(xiàn)的。不論這一說法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定于銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì)，因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴型，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題，通過培訓(xùn)尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部，做為一名銷售人員，對(duì)外必須會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研和分析，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)；對(duì)內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開發(fā)理念，以及各部門的運(yùn)作程序、工作職責(zé)和工作范圍、樓盤的各種屬性等；銷售人員在做好本職工作的同時(shí)，也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級(jí)的溝通及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，才是成為一名合格地產(chǎn)銷售精英。

本培訓(xùn)手冊(cè)的設(shè)計(jì)僅僅涵蓋了在職培訓(xùn)初級(jí)階段的內(nèi)容，如果要想深入下去工作做的更到位，還得參考其它更多的資料，并在實(shí)際工作善于總結(jié)得失。

1、集團(tuán)和公司組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓(xùn)

1.1、企業(yè)文化

1.2、集團(tuán)簡(jiǎn)介和組織架構(gòu)

1.3、公司簡(jiǎn)介和組織架構(gòu)

2、崗位職責(zé)和職能

2.1、部門職責(zé)

2.1.1、營(yíng)銷研究。組建和完善營(yíng)銷信息系統(tǒng)，建立信息收集、交流和保密制度；做好內(nèi)部信息收集（如銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、廣告效果監(jiān)測(cè)等），保持階段性的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的市場(chǎng)調(diào)研及銷售渠道調(diào)研；隨著季節(jié)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些營(yíng)銷動(dòng)向，實(shí)時(shí)分析其促銷活動(dòng)，察明下一步舉動(dòng)。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場(chǎng)開拓的前期調(diào)研。

2.1.2、通過市場(chǎng)調(diào)研，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、做出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)，積極推銷物業(yè)，提高市場(chǎng)占有率。

2.1.3、制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、營(yíng)銷企劃、銷售渠道的配置計(jì)劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽(yù)度的策略。

2.1.4、制定銷售人員招聘培訓(xùn)計(jì)劃和各種業(yè)務(wù)會(huì)議章程。

2.15、其它

2.2、部門經(jīng)理（銷售總監(jiān)）職責(zé)

2.3.銷售主管的崗位職責(zé)

2.4、銷售代表崗位職責(zé)

2.5、廣告主管崗位職責(zé)

（該崗位如果屬于異地開發(fā)小型項(xiàng)目，可由集團(tuán)相關(guān)人員負(fù)責(zé)人，分公司銷售總監(jiān)/銷售主管只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施廣告推廣的落實(shí)）

3.1、培訓(xùn)的目的和銷售人員的涵義

3.1.1、培訓(xùn)的目的銷售培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，而員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。通過培訓(xùn)使銷售人員掌握項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、生活品味、投資置業(yè)習(xí)慣等，培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化，鍛煉自己的口頭表達(dá)能力、觀察市場(chǎng)的敏感度、養(yǎng)成做事的堅(jiān)韌性、積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核辦法，最終使個(gè)人成為一名地產(chǎn)銷售精英的終極目標(biāo)。

3.1.2、銷售代表的涵義

銷售代表不是簡(jiǎn)單的“解說員”、“算價(jià)員”，她/他一般是指在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買、促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)專業(yè)化顧問式服務(wù)的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業(yè)特征：

3.1.2.1、企業(yè)的形象代言人

銷售代表面對(duì)面地直接與客戶溝通，其工作作風(fēng)、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)充分的體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化、其一舉一動(dòng)、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(yè)（品牌）的形象。

3.1.2.2、企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁

銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費(fèi)者，另一方面又將消費(fèi)者的的意見、建議等信息傳達(dá)給企業(yè)，以便企業(yè)更好的服務(wù)于消費(fèi)者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問，幫助客戶實(shí)現(xiàn)置業(yè)夢(mèng)想，使其成為公司的長(zhǎng)期的支持者；其次是公司項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者；第三是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求及客戶信息的最佳收集者、整理加工者第四是給企業(yè)營(yíng)銷決策提供建設(shè)性意見的參與者。

3.1.2.3、是服務(wù)大使

銷售人員只有在充分了解自己所銷售的樓盤的特性、功能、服務(wù)配套等資訊時(shí)才能適時(shí)的為客戶提供良好的置業(yè)建議和幫助。良好的服務(wù)可以時(shí)客戶做到“重復(fù)購(gòu)買”、“客戶相關(guān)購(gòu)買”、“客戶推薦購(gòu)買”著名的銷售數(shù)字法則就是1：8：25：1，意思是直接影響一名客戶，可以間接的影響8名客戶，并使25名客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向，1名客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為。反之亦然，你需要付出更大的代價(jià)去挽回客戶。

3.2、培訓(xùn)程序

人事部門的崗前培訓(xùn)——銷售部的崗位培訓(xùn)——公司老總的理念培訓(xùn)——銷售總監(jiān)的專業(yè)培訓(xùn)——上崗實(shí)習(xí)考核

3.3、培訓(xùn)內(nèi)容

3.3.1、公司背景及成長(zhǎng)歷程、公司在市場(chǎng)中的形象、企業(yè)理念及企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、公司規(guī)章制度。

3.3.2、專業(yè)知識(shí)

a.房地產(chǎn)基本知識(shí)：包括房地產(chǎn)基本概念、建筑基礎(chǔ)、城市及小區(qū)規(guī)劃、園林知識(shí)、中外建筑史、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)、按揭付款率等；

b.所銷售物業(yè)詳細(xì)情況：包括項(xiàng)目規(guī)模、市場(chǎng)定位、項(xiàng)目設(shè)施、價(jià)格、戶型結(jié)構(gòu)詳解、主要賣點(diǎn)及推廣方式、周邊環(huán)境及公共配套、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃；

c.房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析：包括市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析；

d.物業(yè)管理及售后服務(wù)：包括服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理準(zhǔn)則、公共契約、業(yè)主權(quán)益；

e.市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)理統(tǒng)計(jì)：包括調(diào)查內(nèi)容與技巧，資料收集、整理、分析。

3.3.3、銷售技巧

主要包括：接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客戶需求、經(jīng)濟(jì)狀況、置業(yè)期望等技巧、客戶心理分析、成交障礙點(diǎn)分析、“逼訂”技巧、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛把握技巧、客戶跟蹤技巧等。

3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念、室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)、裝修知識(shí)、傳統(tǒng)文化思想、品位修養(yǎng)、人文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、居家風(fēng)水等。

3.4、培訓(xùn)形式

講座式、限時(shí)演講式、觀摩式、案例剖析式、研討式、調(diào)研式、異地開發(fā)項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)式、參加集團(tuán)組織的其它培訓(xùn)。

3.5、培訓(xùn)組織步驟

制定培訓(xùn)計(jì)劃——收集、組織培訓(xùn)資料——組織銷售講習(xí)——實(shí)戰(zhàn)演練和指導(dǎo)——培訓(xùn)效果評(píng)估

4、銷售人員管理（略）

4.1、管理原則

實(shí)行精細(xì)化管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、行為管理、收入管理等綜合管理的原則。

4.2、銷售的日常管理

4.2.1.現(xiàn)場(chǎng)管理

4.2.2.辦公管理

4.2.3.考勤管理

4.2.4.衛(wèi)生管理

4.2.5.辦公設(shè)施管理

4.2.6.售樓現(xiàn)場(chǎng)工作記錄的管理

4.2.7、保密義務(wù)

4.3、銷售人員在職培訓(xùn)的考核

在前言中我已經(jīng)對(duì)此有所論述，培訓(xùn)一定要對(duì)癥下藥，是為了解決問題的。人的綜合素質(zhì)不太可能通過公司短期培訓(xùn)大幅度的提高，培訓(xùn)是為了增加知識(shí)，鍛煉技巧。還有一點(diǎn)很重要，那就是輔導(dǎo)。銷售經(jīng)理作為教練，每天日常工作中的言傳身教效果更顯著，但我們不能因此就不做培訓(xùn)的考核工作了。對(duì)于考核可以分成兩塊。分析如下：

4.3.1、崗前培訓(xùn)的考核（也叫試用期內(nèi)的考核）

崗前培訓(xùn)的方法多式多樣，最終的目的就是要準(zhǔn)員工了解要成為合格的銷售人員必須掌握的內(nèi)容。

* 筆試：內(nèi)容包括物業(yè)的詳情，如價(jià)格、面積、賣點(diǎn)、規(guī)劃指標(biāo)等，可以通過筆試的方法檢驗(yàn)員工對(duì)項(xiàng)目的熟悉程度，考核你的文字組織能力、記憶能力、做事的嚴(yán)謹(jǐn)性。對(duì)于文案的考核可以通過員工檔案系統(tǒng)給予備案存檔。

* 個(gè)人表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的考核：3－10分鐘的各種演講比賽，比如3分鐘話題見解演講，5分鐘的學(xué)習(xí)感受演講、10分鐘崗位述職演講等，以及辯論賽、朗誦比賽，通過比賽來了解新進(jìn)人員的表達(dá)能力和應(yīng)變能力，包括團(tuán)隊(duì)寫作精神。

* 情景模擬（小組模擬實(shí)戰(zhàn)演練）：作為銷售人員，模擬客戶拜訪演練可以快速的進(jìn)入職業(yè)角色。當(dāng)然也可以進(jìn)行技能演練。

* 禮儀考核：可以穿插在以上的考核過程中進(jìn)行。

* 市調(diào)考核：通過市調(diào)報(bào)告可以考核新進(jìn)人員的對(duì)事物分析把握的能力，以及個(gè)人應(yīng)變能力。

* 實(shí)務(wù)操作：填寫認(rèn)購(gòu)書、合同、辦理按揭手續(xù)的程序和具體的操作辦法（這是崗前培訓(xùn)考核的最后一關(guān)，前幾關(guān)如果過不去可能就被無情的淘汰掉了）。

4.3.2、在職培訓(xùn)考核

在職培訓(xùn)的考核應(yīng)該說是整個(gè)培訓(xùn)的體系的難點(diǎn)，如何搞好這種考核我覺得可以有以下幾個(gè)辦法：

* 建立和完善個(gè)人工作日志制度：個(gè)人工作日志要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內(nèi)容（也可以上午剛上班時(shí)寫），下午下班前及時(shí)總結(jié)一天工作的完成情況分析得失，有何收獲。本日志銷售總監(jiān)每月底用一天時(shí)間抽查一次（但最好不要在上面發(fā)表評(píng)語），較好的工作方式是通過工作日志了解銷售人員一個(gè)月的工作狀態(tài)和進(jìn)步情況，然后有針對(duì)性的找到本人私下溝通，肯定優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，鼓勵(lì)改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)個(gè)人不足。

* 建立和完善銷售部員工檔案：檔案的內(nèi)容應(yīng)該與公司人事部的內(nèi)容不同，它偏重于部門工作個(gè)人資料收集和整理，由專人負(fù)責(zé)。收集的資料包括：個(gè)人工作日志、對(duì)于個(gè)人獎(jiǎng)懲的通知、個(gè)人培訓(xùn)的心得、每季度銷售總監(jiān)對(duì)個(gè)人工作的評(píng)價(jià)等。

* 不同崗位的員工，根據(jù)個(gè)人的喜好自選一個(gè)研究課題，每月要交一篇學(xué)術(shù)報(bào)告，通過這種方式能夠讓你查閱相關(guān)的各種資料了解這個(gè)課題目前最新的狀況，讓你快速的成為該課題最前沿的先行者和行業(yè)精英，此外還能夠培養(yǎng)你強(qiáng)烈的學(xué)者氣質(zhì)，* 對(duì)于參加的學(xué)術(shù)講座、外地參觀活動(dòng)，事后最好提交一份報(bào)告。對(duì)于講座不作統(tǒng)一要求，可以在講座后短期內(nèi)抽時(shí)間開革小型的會(huì)議，大家暢所欲言；對(duì)于公費(fèi)到外地參觀活動(dòng)，最好寫一份調(diào)研報(bào)告。

* 發(fā)培訓(xùn)證書：可以參考社會(huì)上搞得“體驗(yàn)式培訓(xùn)方式”對(duì)合格者發(fā)培訓(xùn)證書的做法，但是這個(gè)不能多，多了就爛了，一年內(nèi)公司培訓(xùn)發(fā)證最好不要超過2個(gè)。員工應(yīng)該有自己的培訓(xùn)證書，因?yàn)檫@既是對(duì)他本人培訓(xùn)成績(jī)的肯定，也是公司重視培訓(xùn)的最佳證明。

4.3.3、最佳的績(jī)效考核辦法（可借鑒）

“3∶7” 績(jī)效考核法：既綜合考核占30％，銷量考核占70％。綜合考核包括：公司規(guī)范、運(yùn)作方法、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率、銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、資金回籠指標(biāo)等，按事先客觀標(biāo)準(zhǔn)基層考核評(píng)估占70％，領(lǐng)導(dǎo)事后評(píng)估事30％。銷量考核，按事先標(biāo)準(zhǔn)考核占70％，根據(jù)事后考核調(diào)整占30％。事后調(diào)整包括：因特殊事件影響銷量、客觀困難、含水銷量、公司產(chǎn)品或政策影響等。績(jī)效考核的結(jié)果一般是通過獎(jiǎng)金多少來體現(xiàn)，最好是將激勵(lì)與績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合使用。雖然通過了30％的綜合考評(píng)，又通過兩個(gè)30％的事后評(píng)估調(diào)整，既可以激勵(lì)銷量，又可以避免一些不合理的偶然因素，盡量體現(xiàn)了多勞多得。盡管如此還會(huì)有一些勞苦功高，有才華的人雖然付出了很多，但是因市場(chǎng)屬于開發(fā)期、衰退期或目標(biāo)銷量制定的不合理，使之付出與回報(bào)不成正比，從而有失公正影響了工作積極性。如果在績(jī)效獎(jiǎng)金之外再設(shè)一些如：開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳新人獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)。

5、銷售人員基本技能（銷售技巧）

忠誠(chéng)度培訓(xùn)的主要目的在于讓銷售人員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念并融入公司企業(yè)文化，從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神。主要培訓(xùn)內(nèi)容有：公司背景介紹、公司在公眾中的目標(biāo)形象、公司理念及精神、公司推廣目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)（確立員工對(duì)公司信心）、公司規(guī)章制度（確定行為準(zhǔn)則及制定銷售人員收入目標(biāo)）。前面已經(jīng)講過了，因此下面將著重講述銷售技巧培訓(xùn)。

銷售培訓(xùn)的技巧是什么呢？技巧是一個(gè)人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習(xí)慣行為。習(xí)慣行為的關(guān)鍵是習(xí)慣，而不是你是否知道，是否會(huì)做，培訓(xùn)習(xí)慣行為就必需反復(fù)演練，使它成為習(xí)慣，所以培訓(xùn)中的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)行為的反復(fù)練習(xí)，這才是培訓(xùn)的重要出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)光知道了沒有用處，這是對(duì)公司培訓(xùn)費(fèi)用最大的浪費(fèi)。很多培訓(xùn)人員和學(xué)員沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在培訓(xùn)中追求新的理論、新的知識(shí)，對(duì)行為演練不屑一顧，這是現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中最大的誤區(qū)。培訓(xùn)更重要的還在于完成之后效果的監(jiān)督，即對(duì)被培訓(xùn)人員學(xué)到的技能/技巧本職工作中的落實(shí)。（這一點(diǎn)下一章節(jié)再詳述）

必須特別強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)你給客戶解決的困惑越多，你對(duì)客戶購(gòu)房的把握度就越大，當(dāng)客戶對(duì)推薦的產(chǎn)品有70%的認(rèn)可的時(shí)候，可以通過某些促銷技巧，力使客戶盡快地做出決定；任何違背客戶意愿，隨意玩弄手法的行為必定會(huì)招到懲處。同樣對(duì)銷售技巧忌諱莫深，認(rèn)為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。對(duì)技巧面上的要求，同樣用一句話來表示：“幫你的朋友做出果斷的選擇?！斌w現(xiàn)在銷售行為中，便是縮小客戶的選擇范圍，在感性的誘導(dǎo)下，幫助其迅速地做出最終的選擇。至于具體的技巧操作，八仙過海，各顯神通，每一個(gè)銷售人員都可以依據(jù)自己的特質(zhì)自由發(fā)揮。但如何正確看待銷售技巧運(yùn)用，卻是一個(gè)必須認(rèn)真面對(duì)的問題。談起房地產(chǎn)銷售技巧，不少客戶總有這樣一個(gè)概念：他好象老在騙我，尤其是事后當(dāng)自己對(duì)已購(gòu)買的房屋哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意，這種感覺就會(huì)愈加深刻。而有些銷售人員也常常因?yàn)橐恍╀N售技巧的運(yùn)用而感到深深的內(nèi)疚：我這樣做究竟對(duì)不對(duì)？任何一件房地產(chǎn)商品也不可能十全十美，即使它地點(diǎn)好，規(guī)劃好，房型好，得房率又高，環(huán)境也不錯(cuò)??但它必然有一點(diǎn)讓人無法接受，那就是價(jià)格高。因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)在產(chǎn)品暢銷的情況下，低價(jià)傾銷的。同樣世界上也沒有一個(gè)產(chǎn)品是賣不出去的，只要它的價(jià)格足夠的低，與產(chǎn)品所能提供的綜合功能相吻合，與客戶的心理價(jià)位相一致，必定有它的市場(chǎng)。而不少銷售人員往往覺得自己的產(chǎn)品不是最好的而竭力推銷是不道德的，當(dāng)產(chǎn)品落伍銷售不暢時(shí)使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐，這是錯(cuò)誤的想法。任何一個(gè)產(chǎn)品都有它所對(duì)應(yīng)的價(jià)格，它所對(duì)應(yīng)的客戶，只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶，銷售技巧的運(yùn)用是理所當(dāng)然的事。高水平的營(yíng)銷其實(shí)說白了就是：“營(yíng)銷無技巧，完全是對(duì)服務(wù)水平和態(tài)度的把握，萬事從心做起，不可技巧唯上”！

第四篇：海明職業(yè)培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)具有深遠(yuǎn)意義范文

海明職業(yè)培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)具有深遠(yuǎn)意義

一個(gè)人的職業(yè)，在相當(dāng)大的程度上決定了他對(duì)生活方式的選擇，決定了他發(fā)展與成才，以及對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的大小。擇業(yè)是人生關(guān)鍵性的問題之一，它直接影響到個(gè)人的前途和發(fā)展，如果處理不好，將在人生的道路上出現(xiàn)波折。因此，職業(yè)的選擇，是對(duì)未來發(fā)展成才道路的選擇。人的一生絕大部分精力都用在了工作上，如果所從事的職業(yè)與自己的興趣相投，與自己的能力相符，就會(huì)樂此不疲，不斷努力，奮發(fā)成才，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；如果對(duì)自己所從事的職業(yè)不感興趣，工作就不可能安心，更談不上事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成就。

海明健康文化研究所“海明職業(yè)培訓(xùn)說明會(huì)”主要針對(duì)這類群體的特點(diǎn)和求職擇業(yè)要求，從環(huán)境分析到擇業(yè)技巧，從形勢(shì)政策到有關(guān)法律法規(guī)等各個(gè)方面對(duì)大學(xué)生予以全面系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫助，從而培養(yǎng)他們的就業(yè)意識(shí)，幫助他們的樹立正確的擇業(yè)就業(yè)觀。

據(jù)了解，作為一家專門為社會(huì)無業(yè)、失業(yè)人員提供就業(yè)、兼職等培訓(xùn)指導(dǎo)的公益性機(jī)構(gòu)，海明健康文化研究所是由一批國(guó)內(nèi)外的高級(jí)專家和有成就的學(xué)者組成的公益性機(jī)構(gòu)，秉承良心、信心、耐心、責(zé)任心為宗旨，為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量。十年來，先后在廣西、福建和海南省指導(dǎo)和幫助了3000多人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，其中有近百人成為了主管或老板。

據(jù)了解，作為一家專門為社會(huì)無業(yè)、失業(yè)人員提供就業(yè)、兼職等職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的公益性機(jī)構(gòu)，海明健康文化研究所積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院提出的“要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)工作”的號(hào)召，聯(lián)合了國(guó)內(nèi)外的高級(jí)專家和有成就的學(xué)者一起主辦了“海明職業(yè)培訓(xùn)說明會(huì)”，旨在通過創(chuàng)業(yè)、就業(yè)或兼職等職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)、提高這些有著潛在創(chuàng)業(yè)能力的人員的心理、管理、經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，增強(qiáng)他們駕馭市場(chǎng)的應(yīng)變能力；幫助那些下崗職工、失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立再就業(yè)的自信心。同時(shí)，對(duì)這些前來參加培訓(xùn)的人員實(shí)施市場(chǎng)分析能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、組織管理能力的培訓(xùn)，幫助其盡快成就事業(yè)。而且，常年對(duì)社會(huì)廣大無業(yè)失業(yè)或創(chuàng)業(yè)人員提供免費(fèi)培訓(xùn)。

海明健康文化研究所“海明職業(yè)培訓(xùn)說明會(huì)”經(jīng)過近10年的無私奉獻(xiàn)，先后在廣西、福建和海南省培養(yǎng)了100多名成功老板，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值；指導(dǎo)了3000多個(gè)人每月增加了3000元的收入；幫助了10000多名兒童入學(xué)或重返校園學(xué)習(xí)，為社會(huì)做了一件極其有意義的事情，深得社會(huì)各界人士的贊譽(yù)。

第五篇：我對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

我對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)——

校長(zhǎng)班 桑佩軍 42

雖我是一位有著31年教齡的教師，有著25年幼兒園管理經(jīng)驗(yàn)的園長(zhǎng)，可對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)則是少之又少。今年9月退休，來到致立學(xué)前教育職業(yè)技能培訓(xùn)中心，接任行將第二次退休的老校長(zhǎng)，開始了我人生中又一次的工作履職。九月下旬帶著一張白紙，來到了上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障學(xué)會(huì)培訓(xùn)部舉辦的校長(zhǎng)班。通過學(xué)習(xí)，收獲不小，尤其開始認(rèn)識(shí)了職業(yè)培訓(xùn)，下面就談?wù)勎覍?duì)職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)——

一、職業(yè)培訓(xùn)的涵義：

職業(yè)培訓(xùn)，也稱職業(yè)技能培訓(xùn)，是指對(duì)準(zhǔn)備就業(yè)和已經(jīng)就業(yè)的人員，以開發(fā)其職業(yè)技能為目的而進(jìn)行的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力的教育和訓(xùn)練。

職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是勞動(dòng)法意義上的勞動(dòng)者。在這里，勞動(dòng)者是廣義的，即包括即將成為工薪勞動(dòng)者的(人謀求職業(yè)的人)，也包括已經(jīng)成為勞動(dòng)關(guān)系一方當(dāng)事人的勞動(dòng)者。前者可以是具有勞動(dòng)能力的人，也可以是尚未具有勞動(dòng)能力的人（如學(xué)生等）。

職業(yè)培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個(gè)方面的職業(yè)技能，而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式（如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式），在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué)，但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物，并不改變職業(yè)培訓(xùn)的目的。

職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的目的，職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是相關(guān)崗位或工種的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。受訓(xùn)者經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度，勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。

可見，職業(yè)培訓(xùn)在對(duì)象、目的和內(nèi)容上，與普通教育都不相同。但是，職業(yè)培訓(xùn)和普通教育都是國(guó)民教育的組成部分，一個(gè)合格的勞動(dòng)者既要有良好的文化水平，也應(yīng)有精湛的職業(yè)技能。

二、職業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

培訓(xùn)能提高員工的工作能力。員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識(shí)，培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)知識(shí)共享，創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力或服務(wù)能力。同時(shí)，培訓(xùn)使員工的工作能力得以提高，為取得良好的工作成果提供可能，也為員工提供更多晉升和提高收入的機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：一方面，企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型人才，為進(jìn)軍更大市場(chǎng)打好人才基礎(chǔ)；另一方面，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是人類社會(huì)步入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)資源為重要依托的新時(shí)代，智力資本己成為獲取生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再只依靠廉價(jià)的勞動(dòng)力、精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力，而主要依靠知識(shí)密集型人力資本。培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級(jí)技能以及自我激發(fā)的創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)觀念，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強(qiáng)，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。培訓(xùn)能改善員工的工作質(zhì)量，降低成本；培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識(shí)；提高員工的勞動(dòng)技能水平；增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)，增加員工的責(zé)任感，規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程；增強(qiáng)安全管理意識(shí)，提高管理水平。培訓(xùn)有利于構(gòu)建高效的工作績(jī)效體系。在當(dāng)今，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和角色不斷變化，企業(yè)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，比如建設(shè)團(tuán)隊(duì)。今天的員工己不是簡(jiǎn)單接受工作任務(wù)，提供輔助性工作，而是需要參與企業(yè)管理與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質(zhì)的角色。他們不僅具備運(yùn)用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用信息工具的能力，可使企業(yè)工作績(jī)效系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

培訓(xùn)可以滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，傳播企業(yè)價(jià)值觀、宗旨、精神等。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作更重要的是為了“高級(jí)”需求──自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識(shí)與技能，使其具有接受挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓(xùn)傳播企業(yè)精神、企業(yè)文化內(nèi)容，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加凝聚力、員工歸屬感，使企業(yè)始終處于高速發(fā)展公路之上。

三、職業(yè)培訓(xùn)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用

《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》中指出：“社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不但需要高級(jí)科學(xué)技術(shù)專家，而且迫切需要千百萬受過良好職業(yè)技術(shù)教育的中、初級(jí)技術(shù)人員、管理人員、技工和其他受過良好職業(yè)培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者。沒有這樣一支勞動(dòng)技術(shù)大軍，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備就不能成為現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生產(chǎn)力?！薄稕Q定》中把職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展看作是教育體制改革中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，也看著是整個(gè)教育體制中一個(gè)重要的組成部分，是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的一個(gè)不可或缺的動(dòng)力。這充分說明了職業(yè)技術(shù)教育對(duì)促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的地位和作用。

職業(yè)技術(shù)教育是教育與經(jīng)濟(jì)直接聯(lián)系的一個(gè)重要的結(jié)合點(diǎn)，職業(yè)教育周期短、見效快、成本低，職業(yè)技術(shù)學(xué)校所培養(yǎng)的中、初級(jí)技術(shù)人才和管理操作人員是直接參與社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)。他們可以把人力資源、智力優(yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，直接生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。特別是中等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的人力資本在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著承前啟后的重要作用。因?yàn)橹械嚷殬I(yè)技術(shù)教育是以高中階段職業(yè)技術(shù)教育為主，招收的生源是初中后的學(xué)生。初中畢業(yè)后有大量的學(xué)生進(jìn)不了普通高中繼續(xù)學(xué)習(xí)，把這部分未成年的學(xué)生集中起來進(jìn)行職業(yè)技術(shù)教育，畢業(yè)以后，一部分學(xué)生可以直接參加生產(chǎn)勞動(dòng)，另一部分學(xué)生可以為進(jìn)入高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。再說，我國(guó)人口眾多，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，特別是廣大農(nóng)村及貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相對(duì)滯后，如果職業(yè)技術(shù)教育能夠緊緊圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要來辦學(xué)，能從本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，確定培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)置專業(yè)、擬定學(xué)制、組織教學(xué)，快速提高廣大農(nóng)村勞動(dòng)者的實(shí)踐動(dòng)手能力和實(shí)踐操作技能，把辦學(xué)與振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)相結(jié)合，與發(fā)展當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)相一致，這樣將會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

因此，在新農(nóng)村建設(shè)中，大力發(fā)展農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的有力保障。因?yàn)檗r(nóng)村經(jīng)濟(jì)是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，當(dāng)今世界各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為科技進(jìn)步和勞動(dòng)者素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，就必須大力發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育，大幅度快速提高農(nóng)村勞動(dòng)者的素質(zhì)，增加農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的科技含量，增加農(nóng)村人口的就業(yè)渠道，有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余的勞動(dòng)力。

從總體上來說，我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的文化素質(zhì)正在不斷提高，但仍然難于適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展對(duì)人力資本的需求，難于滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的需要。要改變農(nóng)村人力資本的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，各級(jí)政府就必須重視發(fā)展農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。其原因是：第一，廣大農(nóng)村地區(qū)，特別是貧窮落后的邊遠(yuǎn)山區(qū)，要發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，不可能靠“引進(jìn)”人才來發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，根本的出路還是“就地取才”，通過職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人力資本；第二，農(nóng)村及邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)不但人力資本很缺乏，而且少數(shù)通過不斷升學(xué)受過高等教育的大學(xué)生，畢業(yè)后幾乎都不愿回到本地工作，都想留在城市。而在少數(shù)民族地區(qū)、偏遠(yuǎn)落后地區(qū)，甚至高中畢業(yè)生也很少返回農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村，這樣依然存在農(nóng)村支援城市的現(xiàn)象；第三，農(nóng)村人口流動(dòng)的一般規(guī)律是學(xué)歷越高，流動(dòng)性越大，而農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的人力資本，他們的目標(biāo)和專業(yè)性都很強(qiáng)，并且周期短、教育成本低。畢業(yè)后，根據(jù)所學(xué)的專業(yè)，有的服務(wù)農(nóng)村，在當(dāng)?shù)匕l(fā)展高科技種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和工藝業(yè)；有的學(xué)了一技之長(zhǎng)，可以盡快轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)就業(yè)，增加農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)收入。

因此，大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育是加快人力資源開發(fā)，全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，發(fā)展先進(jìn)性的生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然要求；是提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑；是實(shí)施科教興農(nóng)，有效解決“三農(nóng)”問題的迫切需要；是實(shí)施西部大開發(fā)的重要策略。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的世紀(jì)，世界各國(guó)綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，主要是經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈、更加殘酷，職業(yè)技能培訓(xùn)在提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和延遲就業(yè)、緩減就業(yè)壓力、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中所起的作用日益明顯。因?yàn)橄冗M(jìn)的技術(shù)可以引進(jìn)，現(xiàn)代化的管理模式可以借鑒，高精尖人才也可以引進(jìn)，但大批量的技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的，只能靠職業(yè)技能教育來培養(yǎng)。越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到，有學(xué)歷，更要有能力，才更具吸引力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí)

作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者，首先要樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念，牢固樹立人才資源是第一資源，人才是生產(chǎn)力和高技能人才是人才隊(duì)伍中的重要力量的觀念，堅(jiān)持“多渠道辦學(xué)、多條腿走路”的辦學(xué)方針，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，突出職業(yè)技能教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，改變?cè)械呐嘤?xùn)模式與教學(xué)理念，從著重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為本”的、更加“貼近社會(huì)、貼近市場(chǎng)、貼近崗位”的三貼近培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化職業(yè)技能導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)教學(xué)與訓(xùn)練相結(jié)合，解決職業(yè)教育和培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)需要及崗位技能要求脫節(jié)的問題，提高培訓(xùn)主體的就業(yè)能力、適應(yīng)市場(chǎng)的能力、創(chuàng)造性工作的能力及實(shí)際操作的能力，增加社會(huì)勞動(dòng)力的有效供給，降低由于技術(shù)進(jìn)步所帶來的相對(duì)過剩人口對(duì)就業(yè)增長(zhǎng)的壓力與負(fù)面影響，解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)，充分發(fā)揮職業(yè)教育培訓(xùn)在國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等各方面發(fā)展中的積極作用，促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)工作；其次，積極探索“雙證課程體系”教學(xué)模式，將職業(yè)技能培訓(xùn)理念滲透于在校學(xué)生的課堂教學(xué)過程之中，使得學(xué)生在沒有畢業(yè)之時(shí)就可以接觸創(chuàng)業(yè)、就業(yè)理念及接受創(chuàng)業(yè)、就業(yè)技能的培訓(xùn)，結(jié)合各專業(yè)的不同特點(diǎn)制定有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃，采用不同的教學(xué)方法，并對(duì)各專業(yè)教師分期、分專業(yè)地進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，使得任課教師專業(yè)理論課程的教學(xué)過程中能夠靈活有效地將職業(yè)培訓(xùn)的理念、理論知識(shí)及技能知識(shí)融入專業(yè)課程之中，并將職業(yè)資格培訓(xùn)、SYB大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目作為教學(xué)計(jì)劃的一部分，通過學(xué)分制改革記入總學(xué)分之中，作為學(xué)生畢業(yè)資格條件之一，有利于學(xué)生及早具備創(chuàng)業(yè)意識(shí)、確立就業(yè)目標(biāo)，構(gòu)建“有目標(biāo)、有興趣、高技能”的教育培訓(xùn)機(jī)制，提高大學(xué)生就業(yè)率；第三，鼓勵(lì)發(fā)展“社會(huì)合作伙伴制及訂單式“職業(yè)教育培訓(xùn)，幫助解決企業(yè)與就業(yè)者需求不對(duì)口的就業(yè)問題，確保職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)期辦學(xué)目標(biāo)、有力就業(yè)，針對(duì)我國(guó)目前社會(huì)合作伙伴所存在的問題，必須要設(shè)置合理的職業(yè)教育和培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)施社會(huì)合作伙伴制定，把職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、就業(yè)指導(dǎo)和推薦就業(yè)等功能結(jié)合起來，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)能力，并積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)合作開展訂單式職業(yè)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職業(yè)教育和培訓(xùn)的職業(yè)技能導(dǎo)向，發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)促進(jìn)就業(yè)的橋梁和紐帶作用。

五、提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)職業(yè)教育培訓(xùn)良性發(fā)展

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的教學(xué)質(zhì)量、師資等內(nèi)涵方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力是提升職業(yè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)良性發(fā)展的關(guān)鍵因素，從管理規(guī)范、課程質(zhì)量、人力資源、客戶服務(wù)、品牌戰(zhàn)略等多方面練好內(nèi)功是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)以培訓(xùn)促就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。首先要建立一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，規(guī)范機(jī)構(gòu)管理，保證機(jī)構(gòu)運(yùn)作有序、高效，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，按照國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范實(shí)施流程，形成機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督管理體制，“以規(guī)矩，促方圓”；其次，要提高課程品質(zhì)，根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法及手段進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，明確培訓(xùn)主體的特征與需求，在此基礎(chǔ)上，對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置，打造品牌課程、打造品牌項(xiàng)目，打造品牌教師，相輔相成，使培訓(xùn)課程效果最大化；第三，建立專家型教師團(tuán)隊(duì)，重視人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)，人才是發(fā)展的動(dòng)力，教師是教育的靈魂，通過建立專家型教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，一方面可以提升職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)又可以通過專家團(tuán)隊(duì)的建立，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，鼓勵(lì)、培養(yǎng)青年教師，不斷補(bǔ)充人才資源，提高培訓(xùn)教師的整體戰(zhàn)略思考與規(guī)劃能力，注重管理行為的教育性，并且注重既懂培訓(xùn)又懂營(yíng)銷的市場(chǎng)人才，制定合理的激勵(lì)機(jī)制，吸引人才，發(fā)揮人才的積極性與工作的主動(dòng)創(chuàng)造性，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。