第一篇：讀者管理論文資料

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下關(guān)于讀者管理和服務的新理念

隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應用,使得圖書館文獻信息資源管理進入了一個新時代。如果說高新技術(shù)代表著圖書館的一種剛性管理手段的話,那么圖書館人力資源管理更應體現(xiàn)一種柔性管理,即人文關(guān)懷。以人為本的人文關(guān)懷是提高圖書館管理水平、優(yōu)化圖書館管理理念的有效方法和途徑。

圖書館人文關(guān)懷的內(nèi)涵：圖書館管理人文關(guān)懷是指在圖書館工作實踐和理論研究中體現(xiàn)以人為本的思想,追求人的自由、自尊、自主、平等、價值、發(fā)展,把滿足人的需求、保障人的權(quán)利作為圖書館管理的宗旨,說到底就是實實在在以人為本,對館員和讀者施以全方位的關(guān)懷。

圖書館人文關(guān)懷的重心：圖書館是直接服務于學校教學、科研和廣大讀者的學術(shù)性機構(gòu),其管理理念決定了圖書館服務工作是館員與讀者的雙邊活動,要實現(xiàn)這種雙邊活動的雙贏,最終實現(xiàn)圖書館的宗旨,除了傳統(tǒng)的管理方式外,還應加強對館員和讀者的人文關(guān)懷。

加強館員對讀者的關(guān)懷人文關(guān)懷在圖書館服務工作中體現(xiàn)為“讀者第一,服務至上”的人本主義思想,它以滿足讀者的需求,追求讀者的發(fā)展與價值的實現(xiàn),體現(xiàn)對讀者的人文關(guān)懷,為讀者創(chuàng)造優(yōu)美和諧的借閱環(huán)境作為圖書館工作的宗旨。

“以讀者為本”事無巨細館員要踏踏實實地做好讀者工作,堅決防止“現(xiàn)代化離我們越來越近,而讀者離我們越來越遠”的現(xiàn)象發(fā)生。要把“讀者至上,服務第一”落到實處,就需要我們始終把維護和關(guān)愛讀者利益的思想落實、滲透每一項服務、每一個細微之處,使讀者深切感受到圖書館服務的溫馨。

讀者培訓是高校圖書館的一個重要職能，是指通過對讀者實施各種形式的教育培訓(包括培養(yǎng)讀者的檢索意識和檢索能力，以及提升他們的信息能力和信息道德水平)，從而進步信息資源利用率的一種社會性活動。

中美兩國圖書館再讀者服務上的區(qū)別： 服務意識不強是中國學校圖書館普遍存在的問題。例如讀者強烈要求的開架借閱，再中國爭論了幾十年，只到近十年才普遍實行。免費參考咨詢至今未能充分實行。服務態(tài)度亟待改善。一個簡單的例子可以說明中美兩國圖書館在服務意識上的明顯差別，那就是再美國的圖書館里，一般是不能用“沒有”這兩個字把讀者打發(fā)走的。參考館員對于前來提問的讀者，必須想方設(shè)法滿足他們的要求，至少要告訴他們怎么能找到所需資料。而再中國圖書館里，“沒有”是打發(fā)讀者的一個常用詞匯。

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館情報領(lǐng)域的拓展和滲透，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館館躲資源發(fā)生了根本性的變化，傳統(tǒng)地單一紙質(zhì)館躲資源轉(zhuǎn)變?yōu)榧堎|(zhì)和數(shù)字相結(jié)合的多載體形式的信息資源。與此同時，用戶信息需求的個性化和多樣化也使高校圖書館的讀者培訓內(nèi)容和方式隨之不斷擴大和深進。在新形式下，如何使讀者

了解、把握信息資源的分布狀況，以及類型不同的信息檢索方法及技巧，增強他們自我服務水平，進步圖書館各種信息資源的利用率，充分發(fā)揮圖書館為學校教學科研服務的功能，是當前圖書館工作者需要認真思考和探索的一個重要課題。

一、圖書館讀者培訓工作的現(xiàn)狀及存在題目

近幾年來，隨著教育的發(fā)展，我國高校圖書館為輔助讀者利用館躲資源而開展了一些讀者咨詢和導讀工作。但從總體來看，高校圖書館的讀者培訓還比較落后，培訓形式單一，內(nèi)容陳舊，針對性不強，與讀者的信息需求還有較遠的間隔。具體表現(xiàn)在：(1)開展讀者培訓工作的師資隊伍水平較低，除部分高校圖書館外，大部分圖書館沒有專門的老師負責讀者培訓工作；(2)讀者培訓的內(nèi)容和形式跟不上讀者信息需求和社會發(fā)展。很多讀者培訓傳統(tǒng)的集中起來，講述一些簡單的進館利用資源方面的常識等。在對讀者的情報意識、電子資源和各種數(shù)據(jù)庫檢索與利用等信息素質(zhì)方面的培訓不夠深、專、透，存在著形式上走過場的現(xiàn)象，導致效果不理想；(3)很多圖書館沒有重視讀者培訓工作，存在著培訓工作可有可無的思想。實際上，讀者培訓工作是圖書館工作的重要環(huán)節(jié)，是進步圖書館資源利用率的重要手段。

二、提高讀者培訓工作質(zhì)量的措施

1．轉(zhuǎn)變觀念，提高對讀者培訓工作重要性的熟悉

過往，圖書館普遍存在對讀者培訓觀念淡薄現(xiàn)象。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，通過讀者培訓，幫助讀者熟悉和把握各種信息檢索手段，便于正確獲得所需求信息資源，從而有效地進步圖書館的利用率。因此，學校和圖書館領(lǐng)導及培訓職員要轉(zhuǎn)變對讀者培訓的觀念，重視讀者培訓工作，對讀者培訓給予積極投進和支持。只有重視讀者培訓工作，深進到讀者中間宣傳圖書館服務項目、先容利用圖書館的技能，積極主動為讀者服務，才能更好地進步圖書館的服務質(zhì)量和水平。

2．加強師資隊伍素質(zhì)建設(shè)是進步讀者培訓工作質(zhì)量的重要保證

一支高素質(zhì)的培訓職員隊伍是順利開展和提高讀者培訓質(zhì)量的根本保證。加強師資隊伍建設(shè)主要包括提高培訓職員的職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)。提高職員的職業(yè)道德水平是讀者培訓工作順利開展的關(guān)鍵，也是進行讀者培訓工作質(zhì)量的根本保證。做到愛崗敬業(yè)、開 拓進取、踏實工作，全心全意地做好讀者培訓工作。其次，培訓職員的專業(yè)素質(zhì)水平直接影響培訓效果。因此，館員要不斷充實、完善自己的知識體系。還要通過參考咨詢和定題服務工作，積累實踐經(jīng)驗，在工作中，勤于思考、善于總結(jié)，促使讀者培訓工作更加科學，取得更好的效果。最后，更要加強培訓職員的創(chuàng)新素質(zhì)教育，增強他們的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，使他們在工作中能充分運用新知識、新技術(shù)以及豐富的工作經(jīng)驗，不斷探索有利于進步讀者培訓質(zhì)量的內(nèi)容和方式。

3．根據(jù)不同讀者特點，開展分層次的讀者培訓工作

（1）對新生進行進館前教育。對新生進行圖書館基本知識培訓，主要講解圖書館的基本情況、機構(gòu)設(shè)置、躲書布局、目錄體系、服務方式、規(guī)章制度、讀者的義務權(quán)利以及查找和利用館躲資料的基本方法等，使他們對圖書館有感性熟悉，熟悉到圖書館是文獻信息中心，是學習的第二課堂。

（2）開設(shè)文獻檢索課程。使學生了解各自專業(yè)及相關(guān)專業(yè)文獻的基本知識，學會常用檢索性和參考性檢索工具的使用方法，把握利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫獲取所需信息的方法，增強自學能力和研究能力，進步學生的信息意識、信息觀念和信息技能。

（3）大力加強讀者網(wǎng)絡(luò)培訓工作。網(wǎng)絡(luò)教學具有信息量大，交互性強的上風。圖書館開展讀者培訓的內(nèi)容和方式應隨著用戶需求的變化而做出相應的調(diào)整，主動緊跟時代的發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的上風，實現(xiàn)信息技術(shù)與培訓內(nèi)容的整合。合理的人員配備、專業(yè)化的圖情技術(shù)隊伍，是提高讀者服務的基礎(chǔ)。改善藏書結(jié)構(gòu)、提高藏書質(zhì)量，是提高讀者服務的根本?？茖W的管理是充分利用館藏，開展讀者服務工作，提高圖書流通率的前提

所謂讀者管理，是指圖書管理者根據(jù)圖書館的方針、任務和目標對圖書館讀者進行有目的的整理，研究其閱讀需求的規(guī)律，協(xié)調(diào)其同圖書館的關(guān)系，使文獻與讀者有機結(jié)合，以便圖書館文獻信息資源和讀者的智力資源得以有效開發(fā)。

讀者服務工作新理念：隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，讀者在網(wǎng)上可以查到各種信息，但網(wǎng)站繁多、網(wǎng)上信息五花八門、魚龍混雜、良莠不齊；此時，作為圖書管理者，應將網(wǎng)上信息篩選、整理、使無序信息資源有序化、注意搜集具體的檢索網(wǎng)址、加大信息服務的知識含量和技術(shù)含量，并輔導讀者進行自助式服務。

隨著通訊技術(shù)和計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,全球性的信息化進程進入了網(wǎng)絡(luò)時代。網(wǎng)絡(luò)化的形 成使圖書館信息資源的開發(fā)、整合形式發(fā)生了重大變化。這一變化使圖書館傳統(tǒng)的信息服務 方式受到嚴峻的挑戰(zhàn)，圖書館正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)服務向網(wǎng)絡(luò)信息服務的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使讀者服務工作發(fā)生了深刻變化

1.1 讀者服務模式發(fā)生改變

在信息網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館不再是一個藏書樓，而是一個開放的信息資料庫，這主要表現(xiàn)在3 個方面：①各種館藏的、虛擬的、臨時的、遠程的中外信息資源進入高校各個地方，供用 戶檢索利用；②校園網(wǎng)用戶在能上網(wǎng)的地方都能很方便地訪問圖書館的各種資源；③校內(nèi)用戶能方便地使用國內(nèi)外圖書館的信息，校外用戶也能方便地使用本館的信息，使越來越多的人成為圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最終用戶。

1.2 讀者服務方式發(fā)生改變

隨著新的信息載體不斷涌現(xiàn)，高校圖書館的傳統(tǒng)服務方式由單向、一維的讀者服務方式，擴展為雙向、多維的圖書館讀者服務。讀者的服務方式也從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化信息傳遞。讀者服務方式的發(fā)展，為讀者利用文獻信息提供了更加廣闊的空間，使文獻信息資源得到更 充分的利用。

1.3 讀者服務內(nèi)容發(fā)生改變

以往圖書館、情報所的信息服務主要局限于檢索查詢、信息中介、專題或定題服務等項目。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,其服務領(lǐng)域大大拓寬,除了上述服務功能外還可以在網(wǎng)上開拓電子購物、電 子郵件、遠程醫(yī)療尋醫(yī)問藥、網(wǎng)絡(luò)廣告、視頻點播、會議電視、網(wǎng)上培訓、招商引資等新的 服務領(lǐng)域,實現(xiàn)面向全社會的全方位服務,信息服務效率顯著提高。

1.4 讀者服務手段多樣化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館傳統(tǒng)的咨詢服務工作形式也從面對面，電話咨詢等方式向E-mail、圖書館論壇等方式 轉(zhuǎn)變，圖書館員可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)隨時解答讀者在利用圖書館資源與服務方面遇到的問題，開辟了與讀者溝通的新渠道。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣，使得圖書館的工作方式發(fā)生了翻天覆地變化。

1.5 管理模式上更方便讀者

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，圖書館事業(yè)已到了最佳的發(fā)展階段，圖書館的管理模式也應有所 改變。圖書館應以讀者為本，將“多站式”服務模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽臼健狈漳Ｊ?，即讀者在 圖 書館內(nèi)可以享受到多元化的、便捷的、舒適的、有效的，猶如超市購物般的圖書館服務，實 現(xiàn)“藏、借、閱、咨”一體化服務。

電子資源的閱覽、多媒體聲像、遠程服務、在線咨詢、實時服 務都給圖書館的服務工作增添了活力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館讀者服務工作的發(fā)展趨勢

2.1 服務資源共享化

最大限度滿足用戶的信息需求，始終是圖書館員為之奮斗的最高目標 和夢寐以求的最高理想。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給資源共享提供了良好的平臺，用戶只要將自己的計算機與網(wǎng)絡(luò)連接,便可不受時 空的限制,方便地在網(wǎng)上檢索、獲取自己所需的信息。

2.2 服務時間全天候化

傳統(tǒng)圖書館的定時開館服務給讀者帶來諸多不便，讀者需要的是不受時間和空間的限制提供 各 種信息與知識資源的服務，二十四小時為讀者服務,始終是圖書館界不懈追求的服務方向，網(wǎng)絡(luò)時代,圖書館通過因特網(wǎng)或?qū)＞€將全天候二十四小時服務變成現(xiàn)實。

2.3 提供個性化的信息服務

個性化信息服務是“以用戶為中心”服務模式的具體體現(xiàn)。個性化信息服務的目的有： ①用戶根據(jù)自己的興趣、愛好和需求定制自己所需的資源、信息和服務；②圖書館員針對 用戶的個性和特點，主動為用戶選擇并傳遞重要的信息和服務，同時根據(jù)用戶的需求變化，動態(tài)地改變所提供的信息。

2.4 以搜索引擎為工具，通過網(wǎng)頁為用戶提供信息服務

Internet上有著豐富的信息資源，原來通過傳統(tǒng)途徑可獲得的信息，現(xiàn)在幾乎都可以通過網(wǎng) 絡(luò)檢 索得到。搜索引擎就是用來搜集和查找網(wǎng)頁上這些信息的檢索工具，圖書館員通過熟練掌握 網(wǎng)絡(luò)檢索技巧，了解各搜索網(wǎng)站、搜索引擎的特點、搜索方向，能夠準確快速地找到讀者所 需的信息內(nèi)容。以網(wǎng)絡(luò)文獻數(shù)據(jù)庫為主體，通過多種檢索途徑開展課題服務。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫檢 索是網(wǎng)絡(luò)信息服務，特別是課題服務中非常重要的內(nèi)容之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高讀者服務質(zhì)量的措施

3.1 信息資源組織需要創(chuàng)新

在信息網(wǎng)絡(luò)中,除文本信息外,還包含大量的非文本信息,如圖形、音像等,而且全文信息的比 重也在逐漸增大。這些非傳統(tǒng)的信息形式,沒有文本信息那樣格式化、規(guī)范化,對這樣的信息 形式如何做到準確的提示和描述其內(nèi)容特征,以及如何實現(xiàn)非文本信息數(shù)據(jù)庫規(guī)范化、規(guī)模 化等,這些也對傳統(tǒng)的信息組織方式提出了改革要求。

3.2 信息服務的服務意識和運行方式需要創(chuàng)新

在新的形勢下,圖書館工作重點應把為市場經(jīng)濟服務的具體措施定位在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服 務上。有必要把工作重點轉(zhuǎn)向信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在重點抓好網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的基礎(chǔ)上,把網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境下的信息服務作為圖書館、情報所的一項主要工作來抓。要根據(jù)社會要求,提供多層 次、全方位的網(wǎng)絡(luò)信息服務,實現(xiàn)服務內(nèi)容的創(chuàng)新。

3.3 建設(shè)一支高素質(zhì)的服務隊伍

圖書館對現(xiàn)有業(yè)務人員要采取成人教育和終身學習相結(jié)合的方式，通過加強崗位技能培訓，鼓勵自 學成才逐步提高其學歷層次；對于急需的人才要重點引進；對那些懂技術(shù)又有豐富圖書館工 作經(jīng)驗的業(yè)務骨干，可以有計劃地組織業(yè)務培訓。通過采取各種培訓的方式來增強圖書館的 發(fā) 展活力，打造一支精干高效、進取向上、充滿生機的高素質(zhì)專業(yè)化的信息服務隊伍。

3.4 建立“特色館藏”為支撐的信息資源

對于一個高校圖書館而言，收藏的文獻是否有特色是決定這個館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否具有生存 價值的依據(jù)［3］。如每一所高校都有自己的特色專業(yè)或重點專業(yè)，圖書館可以根據(jù) 自身的館 藏特色及技術(shù)力量，建立各具特色的數(shù)據(jù)庫。例如，鄭州輕工業(yè)學院圖書館建設(shè)的“自建數(shù) 據(jù)庫”，就 是圍繞該校的特色專業(yè)和特色學科開展的。特色數(shù)字資源建設(shè)已經(jīng)成為高校圖書館建設(shè)的一 項重要內(nèi)容，是圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的核心和發(fā)展方向［4］。

3.5 重視用戶教育，增強自身的社會功能

教師和學生是高校圖書館面對的主要用戶。圖書館可以不定期舉辦用戶信息檢索知識培訓，以提高用戶的信息使用能力，從而提高信息服務效率；應加強同他們的交流與溝通，有針對 性地為他們開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，挖掘他們的潛在需求。通過圖書館讀者教 育，使讀者能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)對自身發(fā)展的價值，從而產(chǎn)生獲取數(shù)據(jù)信息的愿望，并幫助讀者掌握 必要的技能以使需求得以實現(xiàn)。

3.6 加強信息資源的深度開發(fā)利用

建立一支專業(yè)知識扎實、業(yè)務精通的專門的人才隊伍，負責網(wǎng)上信息收集、研究、整理、開 發(fā)，逐步建立起深度開發(fā)信息資源的運行機制，以保證讀者能方便快捷地檢索到所需要的知 識信息［5］，提高圖書館的整體服務功能和社會知名度。圖書館可以將本館資源數(shù) 字化，建 立起具有本地區(qū)和館藏特色的專題數(shù)據(jù)庫，同時逐步建好館藏文獻書目、題錄等二次文獻數(shù) 據(jù)庫，并注意數(shù)據(jù)庫多元化格局，發(fā)展全文、數(shù)值、事實、圖文、多媒體數(shù)據(jù)庫，使高校圖 書館數(shù)據(jù)庫的建設(shè)形式多樣內(nèi)容豐富，更便于用戶的查詢和使用，更好地發(fā)揮其社會效 益和經(jīng)濟效益。

第二篇：資料管理論文

目前資料管理中存在的問題及對策

摘要：在建筑工程建設(shè)過程中，從施工準備、正式施工、竣工驗收到交付使用，是一個長周期的復雜的質(zhì)量、進度管理過程，為了讓工程建設(shè)更加規(guī)范有序，也為了施工企業(yè)在市場競爭中證實自身質(zhì)量的適用性和有效性，在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按中國目前的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準的要求，施工企業(yè)應提供質(zhì)量保證的證明文件，因此必須加強施工資料管理。在工程資料管理中主要存在工程資料不完整、資料填寫不規(guī)范、閉門造車做資料、代簽現(xiàn)象嚴重以及裝訂問題，分析原因是資料管理意識淡薄、資料管理機制不健全、責任落實不到位、人員素質(zhì)不高過程控制不到位等，為此，提出了提高意識、完善管理制度、加強簽字嚴肅性、加強過程控制等對策，從而保證資料的完整、準確和真實。關(guān)鍵字：資料管理，問題，對策

一、工程資料管理的重要性及現(xiàn)狀

在現(xiàn)有的施工過程中，工程技術(shù)資料發(fā)揮著重要的作用。它是建筑實物質(zhì)量的真實寫照。在施工中，無論是建筑原材料質(zhì)量、構(gòu)配件質(zhì)量，還是分項工程質(zhì)量都可以通過工程資料客觀地反映實際施工狀況。同時，工程技術(shù)資料是核定工程質(zhì)量等級的重要依據(jù)，要達到驗收標準，工程技術(shù)保證資料必須基本齊全。因此，應采用合適的方法對工程技術(shù)資料進行整理和編制，使其發(fā)揮在工程施工中的重要作用。

然而，目前工程項目施工技術(shù)資料管理水平還比較薄弱，管理水平相對低下。因此，為適應建筑行業(yè)發(fā)展的新形勢，我們應在工程施工技術(shù)資料管理方面不斷探索新的方法，著力解決目前存在已久的工程施工技術(shù)資料管理水平低的難題，改變傳統(tǒng)的工程施工技術(shù)資料管理存在的數(shù)據(jù)處理繁瑣、工作量大、手工操作效率低、質(zhì)量差、信息反饋不及時等問題，拓展工程施工技術(shù)資料管理的范圍，適應建筑行業(yè)迅速發(fā)展的需要。

二、目前工程資料管理存在問題

1、工程資料不完整

工程技術(shù)資料不完整，片面性太大，導致以偏概全。比如采用高分子防水卷材的地下防水工程，不僅要做防水卷材的試驗與隱檢，還要做基層隱檢；與此同時，隱檢的內(nèi)容也要全面。但是在實際工程施工中，可能會因某種原因造成局部沒有及時施工，有些單位為保持資料在時間、部位上的延續(xù)與資料的整潔，就不進行資料編制，或?qū)⒋瞬糠仲Y料抽出，這也會造成資料漏項，致使無法全面反映工程的質(zhì)量和技術(shù)狀況。

2、工程資料填寫不規(guī)范、不完整(1)工序質(zhì)量評定表，表中的檢查項目及外觀、實測項目及允許偏差、質(zhì)量等級、工程數(shù)量等均有遭漏現(xiàn)象；

(2)施工表格填寫中會簽欄簽名不全，各級審查意見填寫不全，或空白的；

(3)工程名稱有漏填的，或各個表格填寫不統(tǒng)一的現(xiàn)象；

(4)在竣工圖中存在標注不清晰，或有的關(guān)鍵尺寸未標注的現(xiàn)象，竣工圖中出現(xiàn)“設(shè)計”等字樣的；

3、裝訂問題

(1)原件、復印件出現(xiàn)混裝現(xiàn)象；(2)分類不清晰，裝訂順序混亂；(3)無頁碼的、無編號的；

(4)單冊厚度超過城建檔案館要求25m的；

(5)工程施工技術(shù)資料中無合同原件，預算書、中標通知書等裝訂入冊的現(xiàn)象。

4、取樣缺乏代表性，閉門造車“做資料”

真實性是工程技術(shù)資料的最基本的要求，是工程技術(shù)資料的靈魂。不科學、虛假的工程技術(shù)資料，不僅沒有任何價值，還會帶來很大的麻煩。雖然在我國對建筑原材料的試驗的取樣方法、取樣代表數(shù)量、取樣頻率等均有明確、科學、嚴格的規(guī)定。但是我國建筑工程的試驗人員很多是缺乏專業(yè)培訓，水平參差不齊，造成取樣缺乏全面性和科學性。甚至有的是完全閉門造車做資料，在迎檢前或者交工前完全復制、編造，沒有真實性，完全失去對工程質(zhì)量控制的作用和作為工程技術(shù)資料的意義，對將來的工程擴建、補修造成極大的隱患。

5、代簽名現(xiàn)象十分普及

相當一些施工單位的技術(shù)資料簽字不嚴肅，應當分別簽字的，全由一人代筆簽字。如隱蔽工程質(zhì)量驗收記錄表的施工員、班組長、專業(yè)質(zhì)量檢查員全由一人代筆簽名，甚至有的施工單位還依照筆跡代建設(shè)單位、監(jiān)理單位人員簽名。使工程技術(shù)資料失去真實性，一旦工程出現(xiàn)問題要追查相關(guān)人員的責任時，就分不清責任，從而加大處理事故的難度。因此，監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站對技術(shù)資料核查時發(fā)現(xiàn)有代簽現(xiàn)象要及時提出批評。

三、產(chǎn)生問題的原因分析

1、資料管理意識淡薄

檔案管理意識淡薄主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是對檔案價值的輕視，二是對數(shù)據(jù)真實性追求的喪失。許多人的觀念里，工程數(shù)據(jù)的作用僅僅是記錄，隨著工程的完工，工程數(shù)據(jù)便完成其使命。因此，在許多情況下，許多工程文檔只記錄了工程中主要的內(nèi)容，如工程圖紙、施工進度、用料等等，而遺漏了其他大量有用的信息。許多工程在后續(xù)的追查中，往往找不到真正有用的工程信息，無法追蹤到具體的來源。

2、資料管理機制不健全

由于各施工單位水平良莠不齊，多數(shù)施工單位沒有完善的檔案管理機制，因此檔案管理機制不健全，是建筑工程資料收集與整理過程中面臨的突出問題，這就使得建筑工程資料的收集與整理難以保證與工程施工建設(shè)同步進行，并可能造成有關(guān)建筑檔案資料的嚴重缺失，也在一定程度上影響制約了建筑施工檔案資料管理工作的深入有序推進，更為嚴重的是也必然影響到建筑工程的施工建設(shè)及日后的維護使用。

3、責任落實不到位

一是建設(shè)單位與施工單位簽訂的合同中對竣工資料的整編責任、內(nèi)容、深度等要求不明確、不具體；二是施工單位缺乏完善的管理網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)人員檔案管理知識匱乏，業(yè)務素質(zhì)低；三是缺乏有效的監(jiān)督考核機制。

4、人員素質(zhì)不高

一是施工單位技術(shù)力量薄弱，管理水平差，造成施工過程中產(chǎn)生的竣工原始文件不規(guī)范或質(zhì)量不高；二是監(jiān)理單位人員有專業(yè)技術(shù)但施工管理水平較差，檔案管理知識不足，導致對現(xiàn)場簽證資料把關(guān)不嚴；三是現(xiàn)場缺乏既懂檔案又懂技術(shù)的人員，從事檔案管理的人員只懂檔案不懂技術(shù)，而工程技術(shù)人員又只懂技術(shù)而不懂檔案，兩者不能很好地結(jié)合起來，從而影響了工程資料質(zhì)量。

5、過程控制不到位

資料編制與施工進度不相符，反映了資料員在資料編制過程中“閉門造車”現(xiàn)象。有的資料員在資料編制過程中，一方面由于對工程進度不了解，資料的內(nèi)容不能與實際的施工進度情況相符；另一方面，不熟悉施工工藝操作過程，在資料表格編制的過程中，出現(xiàn)該有的項目內(nèi)容沒有填，不該有的項目內(nèi)容卻填了。

四、提高工程竣工資料質(zhì)量的措施與對策

1、加大宣傳，提高意識

要向工程項目管理人員大力宣傳《中華人民共和國檔案法》，熟悉和掌握《建設(shè)工程檔案管理條例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》等法規(guī)文件，使工程項目管理人員增強檔案管理意識和法律意識，明確檔案管理的職責，制定好檔案管理制度和各項工作標準，認真貫徹工程檔案管理工作的“三納入”和工程項目竣工文件的收集、整理、歸檔及移交的“三同步”，保證項目施工過程中文件的形成、積累、整理、歸檔有法可依，有章可循，職責明晰。

2、加強法制建設(shè)，完善工程管理制度

加強工程檔案資料在形成、收集、整理和移交歸檔工作過程中的監(jiān)督和檢查，制定工程檔案資料管理制度標準。各單位應根據(jù)上級要求，將檔案工作納入本單位總體發(fā)展規(guī)劃和計劃，設(shè)立專門的職能部門，強化檔案管理工作的力度，將其與年底評獎機制掛鉤。并根據(jù)工程檔案資料管理有關(guān)法規(guī)制度，制定本單位工程檔案資料管理的實施細則，認真落實檔案歸檔要求。同時可與參建單位簽署《責任書》，明確對工程檔案歸檔的具體要求，并實行獎勵與處罰機制，使參建單位領(lǐng)導和技術(shù)人員充分重視工程檔案的歸檔工作。

3、加強監(jiān)督，強化簽字嚴肅性

業(yè)主、監(jiān)理單位及質(zhì)量監(jiān)督單位要切實加強對工程項目的監(jiān)督檢查，不僅要檢查質(zhì)量、安全，同時要加大對工程技術(shù)資料管理的力度，按照有關(guān)標準在工程竣工前進行工程技術(shù)資料的預驗收。在進行歸檔驗收時，要實行代簽否決制，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有代簽的發(fā)生，直接拒絕接受，重新整理，確保資料的真實性和嚴謹性。

4、加強過程控制

從工程建設(shè)籌劃開始，檔案人員就應要求工程部門的專職檔案人員從依據(jù)性文件開始就參與其中，按照文件的順序、圖紙的編號進行登記，建立借閱制度。建設(shè)單位和施工單位在制訂工程進度計劃時，應將每個分部分項工程竣工文件質(zhì)量檢查工作列入到該項工程單位工程進度計劃中，并將其作為重要的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點來完成。對在整編資料中發(fā)現(xiàn)的“原件不齊全”、“簽證資料不齊全”、“不規(guī)范”、“不統(tǒng)一”等問題，要及時研究給予解決。要嚴格實行竣工資料編制工作“三同步”管理制度。檔案工作人員要始終參與整個工程的建設(shè)和竣工工作驗收全過程，對不符合標準的文件要拒收，從源頭保證整編資料的質(zhì)量。

五、結(jié)束語

工程技術(shù)資料是建筑工程的重要組成部分，具有重要的使用價值。我國建筑企業(yè)中對工程技術(shù)資料的管理的認識還不夠，管理水平還不佳。因此，必須采取多項措施，逐步提升建筑工程技術(shù)資料的科學性、真實性、嚴謹性、規(guī)范性和科學性。

參考資料

[1] 陳靜． 建筑工程資料管理的現(xiàn)狀與分析［J］．煤炭技術(shù)，2013(11): 59-60． [2] 程超． 建筑工程資料管理問題與對策分析［J］．中國城市經(jīng)濟，2012(9): 25-26．

[3] 張燕，李可． 談對EPC 總承包項目的工程資料管理［J］．山西建筑，2013，37(32): 242-243．

[4] 陸總兵,劉小亮,陸艷輝.建筑工程資料收集與整理中存在的主要問題與對策[J].中國科技信息.2013(02)

第三篇：朗讀者影評小論文

人的社會化的影響因素

評《朗讀者》——二戰(zhàn)后一名納粹的重新社會化

摘要：對《朗讀者》中Michael與Hana兩位主角的故事，結(jié)合其背景通過社會化理論進行分析，認為Hana的經(jīng)歷是二戰(zhàn)后一名納粹重新社會化的失敗，而Michael則是在社會化過程中自我認同受到了社會認同的強大影響，最終不愿意再獲得愛情。通過分析認為，親情、友情和愛情是影響個人意識的重要因素，而與時代、社會的溝通聯(lián)系了個人意識與社會意識的互動。

關(guān)鍵詞：社會化影響因素朗讀者二戰(zhàn)電影背景

1.1 《朗讀者》的故事背景

通過列舉電影《朗讀者》中Hana的主要經(jīng)歷，我們可以了解故事發(fā)生的主要背景：

（1）1944～1945，她在納粹某集中營擔任看守，并選擇犯人為她朗讀。與數(shù)名女看守一同因不愿打開大門而使300人被燒死。

（2）1950s與當時十五歲的男主角Michael發(fā)生了關(guān)系，并讓少年為她朗讀，后兩人逐漸相愛，最后不辭而別。

（3）1960s因火災幸存者的一本書而受到審判，但完全意識不到自己曾參與的工作是對他人犯下的罪。在被其它看守共同誣陷是她寫了報告時，因恥于承認自己是文盲而承擔了本不該由她完全承擔的罪名被判處終身監(jiān)禁。

（4）1980s，在獄中通過Michael寄來的朗讀磁帶學會了簡單閱讀和寫字。在被監(jiān)獄釋放前見了Michael一面，后自殺死亡，并要求把自己的一點遺產(chǎn)交給集中營的幸存者處置。故事發(fā)生在二戰(zhàn)后的德國，女主角Hana是納粹的一員，她與少年Michael相愛了一段時間。Michael是德國二戰(zhàn)后的一代人之一，他在成為律師的過程中遇到了一個可能為Hana減刑的機會，但是最終他沒有這么做。兩人的糾葛影響了對方一生。

1.2 二戰(zhàn)的相關(guān)背景

二戰(zhàn)毫無疑問是人類迄今為止規(guī)模最大的人造災難。諸多電影從不同角度描繪了這次災難，如《美麗人生》用強烈的對比展現(xiàn)了猶太人的遭遇；《拯救大兵瑞恩》則展現(xiàn)了戰(zhàn)爭的殘酷；《辛德勒名單》塑造了那些在災難中堅守自己的英雄，但是鮮有電影作品面向一個大家都想問的問題：為什么如此多的人可以被納粹所蒙蔽，參與了制造這場大災難？

漢娜·阿倫特在報道《艾希曼在耶路撒冷》時用了這樣一個修辭：“平庸之惡”。阿倫特認為，艾希曼——納粹的黨衛(wèi)軍官——雖然平靜的承認了他所做的事情，雖然他似乎自知他所做的事情是錯誤的，但他并不感覺到有罪。阿倫特還強調(diào)：在集權(quán)統(tǒng)治下，加害人和被害人并沒有必然或本質(zhì)的差別。根據(jù)她的觀點，這些在二戰(zhàn)中助惡的人們像機器中的零部件，他們基本上是環(huán)境的產(chǎn)物，不思考、麻木、淺薄使他們輕易就被環(huán)境同化。社會化理論的分析視角

基于以上背景，本文認為可以從社會化的視角來分析《朗讀者》。

社會化是指兒童或其他社會成員學習他們那個社會的生活方式的過程。社會化是文化世代相傳的主要渠道，而文化是屬于社會的那些習得的方面，而非繼承的方面。（Anthony Giddens，2003）毫無疑問，社會化主要發(fā)生在人的兒童期和青少年時期，在這段時間中人學會了閱讀和交流，并且主要在家庭和學校的環(huán)境中逐漸獲得了社會認同。在《朗讀者》的背景下，我們不妨將Hana在電影中的經(jīng)歷看做她的一次重新社會化。

對社會化的最早涉及可以追溯到Emile Durkheim1897年關(guān)于自殺的研究。他認為人們之所以經(jīng)常不承認社會事實約束的強制性本質(zhì)是因為人們一般主動的服從社會事實，相信自己的行動是處于自我選擇。在他的結(jié)論中，“失范的自殺”是由于規(guī)范和欲望的界定喪失了一個穩(wěn)定的參考點，加劇了人們所處的環(huán)境和他們的愿望之間的不平衡。Hana的社會化悲劇

3.1 個人意識——熱愛與羞恥

將故事概括為Hana的重新社會化并不意味著她是與社會完全不相容的，更不是說她像個孩子一樣無知。相反，電影清楚的表明Hana是具有個人意識，并且是可以自主的支配她的行為的。影片中Hana聽到Michael讀書時真誠的感嘆“好美”，躺在Michael的懷中聽著他朗讀的時候深深的沉醉在故事之中，甚至為文學作品中的故事傷心哭泣；當她在Michael家中看到成排的書籍，她會懷著一種敬畏拒絕在他家過夜；當Michael讀著一些色情描寫的時候，Hann嚴肅的教育他“應該感到羞恥”；當她在教堂里聽到神圣的唱詩時，她熱淚盈眶如同看到天父。僅這兩段就充分展現(xiàn)了Hana對生活的熱愛和對觸犯倫理道德的羞恥。

3.2 人與社會——尊嚴與謊言

在戰(zhàn)后Hana的生活中，我們基本沒有看到任何關(guān)于她與Michael之外的人群接觸的描繪，僅有她在工作中的一些片段。當Michael跑到電車上看她的時候，她竟然是帶著憤怒的認為他是想與她在車上發(fā)生關(guān)系。而在他們一同去郊游的時候，Hana處處表現(xiàn)出與人群的不合。顯然，Hana的思維還部分的停在二戰(zhàn)中的機械思維狀態(tài)，并沒有與社會真正的相融。這也是本文希望通過社會化視角分析影片的原因之一。

盡管與社會不相融，Hana仍然保持著做人的尊嚴——也許是延續(xù)自納粹時代德國所期望的尊嚴。影片關(guān)于此最大的展現(xiàn)就是她對自己是文盲的掩蓋。當她讓Michael為她朗讀的時候；當她看著菜單無所適從的時候；當她在獲得升職之后無比焦慮的時候；當她在法庭上承擔罪責的時候，她都選擇了掩蓋自己不識字。到最終Michael在教授面前說出了她掩蓋的原因——自卑。這也表現(xiàn)了她未能從二戰(zhàn)中的狀態(tài)——擁有尊嚴并且不需要思考的活著——重新融入社會的一面，盡管她能將工作做的無比精確完美，她仍然拒絕承認自己是文盲，顯然也不會努力的學習閱讀。

3.3 時代意識——人性的缺失

戰(zhàn)爭中的Hana可以被認為是缺乏人性的。她挑選年輕的女孩為自己朗讀，然后將她們送往死亡之路。

與二戰(zhàn)后一代對戰(zhàn)爭的深度反思相對應的，是Hana對時代的錯過。如果Michael的同學在第一次審判后所表現(xiàn)的憤怒是帶有自我表現(xiàn)意味的做作，那么Michael自己在審判同時所展現(xiàn)的無比的痛苦（他類似辯護的說“我們在嘗試理解”）就充分說明了戰(zhàn)后整個社會人性回歸的浪潮。Hana在被告席上拍著桌子的辯護堪稱經(jīng)典，盡管與二戰(zhàn)已相隔十余年，按常理推斷，Hana在審判時應該與其他被告有相同的表現(xiàn)，而非與艾希曼被審判時一樣，但Hana還是聲明著自己的責任，說出事實的真相，甚至反問法官。

事實上電影本身對Hana的遭遇是持同情態(tài)度的。這一點我們可以從審判時原告的偷笑、其他被告的精致表演以及他們異口同聲的栽贓Hana可以看出，故事本身在嘲笑著這些融入社會的世故者。當法官、教授面對Hana的反問時都無法回答時，故事的本意都已經(jīng)清楚了。4 Michael的社會化悲劇

4.1 愛情與家庭的矛盾

Michael的家庭所能給予他的歸屬感太少，這也許是他對Hana迸發(fā)出熾熱感情的原因之一，如同電影中Michael的內(nèi)心獨白所說：“只有愛情才讓靈魂如此完整”。而Hana對Michael的感情則經(jīng)過了數(shù)次轉(zhuǎn)折，開始的時候她僅僅是肉體上需要Michael；當他們之間通過朗讀將供需升華到精神層面，Hana顯然是愛上了Michael，他們在湖邊嬉戲，Hana的每一個動作表情都證明著她的愛；而后當她在Michael家中看到滿房屋的書籍，改變又發(fā)生了，她看著Michael朗讀的眼神開始不同，接著到來的升職的消息更加讓她焦慮，她與Michael開始爭吵。害怕暴露自己不識字，害怕尊嚴的失去，以及對自己與Michael的距離的察覺終于讓她不辭而別。

在Hana離去之后，Michael也終于回到了家庭之中。此時他已經(jīng)不再需要家人來給他歸屬感，他的心開始了封閉。在Michael的求學之路上，他都對女同學的暗示不置可否，一直到審判時，當他聽到Hana挑選女孩為她朗讀然后挑選她們被處決時，他那一陣冷顫終于徹底關(guān)上了他的愛情之門。當這一部分彌補著他的家庭歸屬感的感情被顛覆時，還有什么能替代呢。

因此Michael之后的一些行為就可以理解了，他沒有參加父親的葬禮，婚姻也破裂了，與女兒的相處也不是很好。他對終于長大了的女兒說：“我對誰都不夠坦誠”。而在故事的最后，Michael終于像女兒吐露這段埋藏在心底的往事，也許一切都會好起來。

4.2 個人與社會的矛盾

審判期間，Michael的同學以及審判的觀眾充分表現(xiàn)了當時的社會背景。人性的回歸和對二戰(zhàn)的反思成為社會主導，空前的反思氛圍使得Michael不可能一廂情愿的幫助Hana。此時最經(jīng)典的片段要數(shù)Michael與教授的那段對話，教授在不知情的情況下說“把它公之于法庭是你的道德義務”，然后當Michael說出他的證據(jù)有可能使Hana減刑的時候，他的同學闖了進來，此時故事的意圖全面的展示了出來：即使在理性（教授）面前，社會環(huán)境（Michael的同學）仍然是毫無痕跡的強大。教授無疑是理性的，即使他在知道了Michael的證據(jù)是對被告有利時，仍然說“我們怎么想不重要，重要的是怎么做；如果你們這代人不能從我們這代所遭受的災難中學到什么，那一切還有什么意義呢”。教授的話讓他走進監(jiān)獄準備見Hana一面，而最終他放棄了。社會化的影響因素

5.1 親情、友情與愛情

影片以全面深入的描繪展現(xiàn)了Michael與Hana之間的愛情，同時也通過精致到位的細節(jié)描繪了Michael所面臨的親情和友情。對Michael來說，他所獲得的社會認同并不能算失敗，他成為了律師，擁有一定的社會地位，能交到女朋友。只不過“使他的靈魂得以完整”的愛情與時代的浪潮發(fā)生了交集，社會對他的認同使他不能接受自我認同，他也就無法再繼續(xù)獲得愛情。

5.2 時代、知識與溝通

對Hana來說，她在戰(zhàn)后的重新社會化是失敗的。自我認同是符號互動論者所支持的，他們強調(diào)只有自我與社會的互動過程才能把私人世界與公共世界聯(lián)系起來。納粹可以輕松的控制了文盲的、不愿意思考的Hana，而在戰(zhàn)后，雖然時代（文化與社會）環(huán)境都發(fā)生了改變，但她與社會的主觀隔閡限制了自我認同的發(fā)展，這以她不識字并且恥于承認自己是文盲為最大體現(xiàn)，也是本片取名《朗讀者》的重要原因。此時個人的意志與選擇仍然成為了最重要的部分，在監(jiān)獄中她即使學會了簡單閱讀，還是無法獲得人性的覺醒。

1.影片為什么取名The Reader，是如何抽象成The Reader的，具有什么意義。

朗讀關(guān)聯(lián)著Hana命運的一切，代表著那那個時代的悲劇之中“平庸之惡”希望回歸人性所面對的一切。朗讀是Hana與Michael從情欲升華為愛情的開始，而“只有一樣東西能讓一個靈魂如此完整，那就是愛情”；朗讀是Michael沒有幫助Hana減刑的原因，他覺得沉默是尊重她的決定，而揭穿則是毀了她；朗讀是Michael為自己的愛情筑下的最后墓碑，來告慰自己沒有“出于道德義務”幫助Hana減刑；朗讀也重新激起監(jiān)獄中的Hana生活的欲望，她學好了朗讀，卻還是無法理解正義與寬恕。

更重要的是，朗讀代表了

2.通過什么途徑得到這個答案的結(jié)合背景和社會學理論，從個人與社會的互動過程分析。

3.這個途徑可以理論化嗎，可以復制嗎

理論是可以應用的，不是可以復制的。分類認知本來就是大腦工作的一種模式，也是一種科學方法（類型學）。社會科學從來就不是放之四海而皆準，更多的是時空片段才適用的理論；現(xiàn)代理論物理學更不是universal，微觀和宏觀領(lǐng)域的理論到目前為止還未統(tǒng)一；量子力學從來都是關(guān)于概率的理論，“測不準原理”、“薛定諤的貓”表明accurate只在某一尺度下才可用。

也許從科學的應用的角度，能說的通一些。

所以，我理解這部電影也許用到了Emile Durkheim對自殺的研究，也許與我查閱了《耶路撒冷的艾希曼——關(guān)于平庸的惡的報告》有關(guān)，也許與社會化理論有關(guān)，但不是我認識所有電影的“理論”，更不是我認識世界的“理論”。

4.男主角為什么失去了愛的能力

“失去了愛的能力”似乎暗示Michael如同Hana那樣缺失了一部分，我寧愿說“不愿意再愛”。Michael是德國戰(zhàn)后對法西斯有特別反思能力的一代，他那美好的愛情相比于整個二戰(zhàn)來說實在是微不足道，但卻又給予了他夢幻似的萌動的青春，彌補家庭給他帶來的冷漠。沒有人能再給予他那么美麗的混雜著母愛、愛情和友情的愛，他也不愿意再用愛喚起自己與一名法西斯份子的過去。也許在Michael與他愛的人——他的女兒——吐露過去之后，會愿意再擁有愛情。

第四篇：班主任班級管理工作總結(jié)論文資料

班主任是學生班集體的領(lǐng)導者和組織者，也是素質(zhì)教育的主要實施者，既是聯(lián)系各科教師及學生之間的紐帶，同時也是溝通學校、家庭和社會教育的橋梁。在全面推行素質(zhì)教育的今天，職業(yè)教育作為素質(zhì)教育的一種重要教育形式，客觀上要求我們必須理論聯(lián)系實際，務實高效地開展班主任工作，旨使班集體建設(shè)卓有成效，以造就大批合格的中等專業(yè)技術(shù)人才。怎樣才能做好職高班班主任工作？

一、教育得法是帶好班級的根本

多年的班主任工作，使我真切感受到，沒有學生的思想教育，管理就無從談起，沒有到位的思想教育，管理也就難出效率，抓班級管理，首先要做好學生的思想教育工作。

1、教育的內(nèi)容要全面

要全面教育學生，鼓勵他們在德、智、體、美、勞等方面不斷進步，爭當一名合格的畢業(yè)生或三好學生或優(yōu)秀畢業(yè)生。教育可從以下內(nèi)容協(xié)調(diào)進行。

①、抓住入學教育

（1）、普及職業(yè)中專性質(zhì)、特點、考試、學籍管理等常識，重點抓好專業(yè)思想教育

在我國，職業(yè)教育較之于普通教育，其先天的“營養(yǎng)不足”和后天的“發(fā)育不良”在一定程度上加劇了社會認同度準心的偏移。而家長在指導學生進行專業(yè)選擇時，又往往因認識的局限表現(xiàn)出各種不理性的舉措。以致學生在進校后情緒波動大，思想不穩(wěn)定，極易掉進“職高無用論”的怪圈，及早并及時進行專業(yè)思想教育尤為重要。

專業(yè)思想教育應以集中教育為主，滲透于學科教學的全過程，并結(jié)合愛國主義、集體主義、職業(yè)道德教育同時進行。首先要給學生講清楚國家教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使學生了解有關(guān)職業(yè)教育的政策與發(fā)展動態(tài)，懂得職高與普高是同一層次的兩種不同類型的學校。其次要講明職業(yè)教育在科教興國、振興經(jīng)濟、提高全民素質(zhì)中的重要性，使學生走出認識上的誤區(qū)，懂得讀職高一樣有前途的道理。再次，結(jié)合市場

人才需求現(xiàn)狀和專業(yè)發(fā)展的前景、優(yōu)勢，使學生盡快地了解并熟悉本專業(yè)概況及人才需求規(guī)格，以便調(diào)整自己認識和行動上的偏差。同時，還應結(jié)合專業(yè)特點組織學生外出參觀并參與社會實踐，或者請已經(jīng)就業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生作專題報告會，以喚起學生的自信和激發(fā)其專業(yè)興趣。也可就各種媒體上出現(xiàn)的與專業(yè)相關(guān)素材作針對性的點評和舉辦專題知識講座，使學生能把思維面和認識面拓寬到課堂之外。

（2）、進行正確的世界觀、人生觀教育，引導學生進行合理的目標定位

由于受教育實踐中客觀存在的“應試教育”傾向的影響，無論是社會、家庭，抑或是學校、教師，往往忽視了學生能力和心理素質(zhì)的培養(yǎng)，片面地以考試成績作為評價學生的主要或唯一標準。如此基調(diào)和環(huán)境，也就促成了學生目標定位的不科學性。部分學生雖然天天都在盟誓，但沒有一天對自己滿意過；雖然天天都在努力，但最終還是事倍功半。久而久之，信心和斗志喪失貽盡，留下的只有對自己的不滿意和不愉快。

因此，我們應根據(jù)學生自身的實際情況，引導學生實事求是地分析和研究自己：明白自己的優(yōu)點、缺點所在；明白自己的興趣、愛好所在；分清哪些事該做，哪些事該馬上做，該怎樣做；思考自己的過去，審視自己的現(xiàn)在，設(shè)計自己的將來。其次，目標定位要合理并切合自身實際，注意目標定位的多向性和績效性。再次，要求學生在做到學習上進步的同時，還應加強自身能力和特長的培養(yǎng)，注重專業(yè)技能的提高，養(yǎng)成良好的學習品質(zhì)，保持嚴謹?shù)纳钭黠L，這是具有現(xiàn)代意義的勞動者必須具備的基本素質(zhì)。

教育學生不能消極等待，要樹立目標，制訂措施，充分利用在校三年時間，勤奮學習，學好專業(yè)，全面發(fā)展，以品兼優(yōu)的成績畢業(yè)，為學校爭光，為父母爭氣，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。

②、抓住常規(guī)教育

（1）、組織學生學習并遵守學生守則。

（2）、組織學生學習并遵守文明班級評比規(guī)定。

（3）、組織學生學習并遵守宿舍管理制度，宿舍評比規(guī)定。

（4）、組織學生學習評優(yōu)評獎規(guī)定。

（5）、組織學生學習學校和教務處下達的有關(guān)文件和通知。（6）、組織學生制定和實施班風、班標、班規(guī)和措施。

③、抓住集體主義教育

（1）、指導學生正確處理個人和集體的關(guān)系

通過教育使學生懂得個人離不開集體，根深才能葉茂，班興我榮，班衰我恥，在個人利益與集體利益矛盾時，利用集體教育與個別談心相結(jié)合，開展集體活動使學生間的關(guān)系融洽，擰成一股繩，始終牢記個人言行直接關(guān)系集體形象。

（2）、培養(yǎng)學生的集體榮譽感。

學生有了一定的集體觀念，對集體榮譽就會產(chǎn)生較強的共鳴。學校開展的有關(guān)學生的各項活動，都給他們提出具體的任務、目標、要求，并教育他們要盡最大努力，獲取最佳成績。同學們在各項活動中都較認真、刻苦，獲得了成功，并把一張張獎狀張貼于教室，同學們既享受到成功的快樂，又領(lǐng)悟到集體的力量。

2、教育的形式要多樣

要采用學生喜聞樂見的方式開展上述常規(guī)制度、細則、措施等內(nèi)容的學習，例如，學生閱讀和教師講解相結(jié)合，集中學習和分散學習相結(jié)合，書本學習和墻報宣傳相結(jié)合，抽查學習和普查學習相結(jié)合，有獎學習和無獎學習相結(jié)合，主題班會和娛樂活動相結(jié)合，例如我班開展了聯(lián)歡會、辯論式主題班會，常規(guī)考試知識競賽，班級管理意見征集活動，評優(yōu)評獎獲得者上榜公布，小組、宿舍、班級日常考核上榜公布。總之，要寓思想教育于豐富多彩的教育方式和活動之中。

3、教育的重點要突出 ①、要安撫新生的波動情緒

新生入學后的兩個月內(nèi)，許多學生失落心態(tài)相當突出，總覺得上職高不理想，情不自禁處在消極觀望狀態(tài)，不思進取，紀律性差，學習不專心，此時，班主任要及時開導，婉轉(zhuǎn)教育，“對癥下藥”，說

服他們“既來之，則安之”，并主動適應新環(huán)境，懂得學習越努力拼搏，前景越光明誘人，否則，將被時代淘汰于門外。

②、要抓好班團干部的思想教育

教育他們要從小事做起，樹立小因素大改變的觀念，要嚴以律已，以身作則，做好表率，要帶領(lǐng)全班同學一起良性發(fā)展。

③、要抓好暫時落后生的思想教育，積極引導，喚回信心

中職學生大多是初中時期的差生，在長期的“笨蛋”“不可救藥”等斥責聲中，自尊心、自信心早已蕩然無存。如何幫助這些學生找回自信心呢？

首先，教師必須克服中職學生智力低下的思想。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些學生之所以學習成績低，大部分學生是由教師、家長的批評不當、幫家長干活、生病等原因造成的。職高學生決不是“天生愚笨”！每一個職教工作者都必須從思想上摒棄舊的觀念，還學生一個公正。

其次，要讓學生克服低人一等的心理，走出“上中職沒出息”的陰影，喚醒他們沉睡已久的自信與自尊。我對學生講，走進職業(yè)中專的大門，同學們就站到了同一條起跑線上，在我眼中，大家都是好學生。..。..只要大家有信心、有決心，就一定能成為社會的有用人才?！疤焐也疟赜杏谩?，“人人有才，人無全才，揚長避短，人人成才?！笨梢宰屚瑢W們課下討論理解這兩句話的含義，并要求在班會上踴躍發(fā)言。還可用我校95級以來，歷屆畢業(yè)生在社會各條戰(zhàn)線上做出的突出成績來勉勵大家，使同學們初步認識到，不是只有考上重點高中、上大學才算人才，只要通過自己的創(chuàng)造性勞動為社會做出貢獻的都是人才，上中職也能成才。

做這類學生的思想工作，要有耐心和細心，要有信心和恒心，要特別關(guān)心和體諒，要經(jīng)常與他們交談，不能盲目批評處罰，要“軟硬兼施”，通過多次教育才能初見成效，但常常會反彈，顯出原形，這時，班主任要不厭其煩地幫助他改正錯誤和缺點。

④要抓好常規(guī)考核教育。

通過晨會、課間，尤其是班團會進行爭先恐后、勇當?shù)谝坏娜粘?/p>

考評教育，激勵學生在各項考核中要敢于拼搏、全面發(fā)展、再創(chuàng)佳績，要樹立不進則退、驕者必敗、精益求精、堅持就是勝利的競爭意識，要樹立你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新的創(chuàng)新意識，要樹立取長補短，借力發(fā)展的學習意識。要樹立今日不努力學習，明日將被陶汰的危機意識。

二、管理有方是帶好班級的關(guān)鍵

1、要制訂正確的班級計劃。

職高對班級管理的要求更高，標準更嚴，獎罰更明。要對照文明班級評比規(guī)定和相關(guān)細則從德、智、體、美、勞等方面制訂班風（文明、拼搏、求實、創(chuàng)新）、班規(guī)（請假制度、出勤制度、勞動制度、衛(wèi)生制度、獎罰制度、晚自習制度、班團委管理制度、評優(yōu)評獎制度等），要求學生努力實現(xiàn)這一目標。并且要有總目標，或第一學年爭創(chuàng)文明班級，第二學年一定實現(xiàn)文明班級，第三學年爭創(chuàng)一流文明班級。

2、要建立合理的班級組織

根據(jù)級班管理目標，按照目標統(tǒng)一，精干高效，分工協(xié)調(diào)等原理建立近似直線的組織結(jié)構(gòu)。

3、必須配備合適的學生干部

班內(nèi)干部配備是否恰當直接關(guān)系到班級目標能否實現(xiàn)。第一學期初，班團干部、舍長、組長的選配，唯一依據(jù)是學生初步表現(xiàn)，要反復考察，慎重物色人選。所選干部在一學期中的表現(xiàn)可能并非所期待的那樣好。那么，在第二學期一開始就把班級工作重點放在干部的選拔上，按照競爭原理，能級原理，“民主集中原理”，在班內(nèi)“因需設(shè)崗”，“以崗定人”。對缺乏工作責任性和熱情、工作能力較低、學習成績較差的學生干部要重新選配，通過他們以身作則的示范效應影響和帶領(lǐng)全班同學走向目標。

4、要正確看待和理性評價學生

學生們往往很在乎老師的評價，在意老師能否公平、公正，實事求是，一視同仁。有鑒于此，班主任必須正確看待和理性評價學生。

一是學會換位思考。設(shè)身處地地從學生所處的角度、位置、環(huán)境去看待、理解和處理事情，領(lǐng)悟?qū)W生的所思所感所為，給與學生同等的關(guān)注。

二是學會欣賞和信任學生。用欣賞的眼光看待學生的每一個想法、每一次發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的可愛之處和閃光點，盡量給與鼓勵和熱切的期待。

三是因勢利導、以情動人。用真誠和鼓勵，喚起學生的自信，讓學生在活動中體驗成長、感受進步，走出自卑的陰影，去玩味自身價值得以實現(xiàn)的愉悅和幸福。.四是注意評價要以激勵為主。

對于班內(nèi)表現(xiàn)出色的學生要大力表揚，包括以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，推薦其當三好生、優(yōu)干生，隆重召開班內(nèi)表彰會表彰他們的事跡，設(shè)專欄宣傳他們的光榮事跡，還可用班費購買一些獎品進行適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

對有損班級形象、不利實現(xiàn)班級目標的學生，根據(jù)其認識態(tài)度和實際結(jié)果先說服開導，后酌情批評處罰，及時與家長一起教育，防止惡性循環(huán)。

在班級管理中，要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班委、組長、舍長，從思想水平、工作能力、學習方法等方面加以引導，使他們盡快適應工作，挑起重擔。班主任要深入班級有關(guān)組織和非正式群體，加強聯(lián)系，增進友誼，走訪宿舍，問寒問暖，縮短師生距離，使班級成為一個祥和的大家庭。

5、要及時控制班內(nèi)的活動

控制的最佳目的是防止問題的發(fā)生，要按文明班級的目標去控制，抓住班級的主要問題，尤其是靈活應用“例外原理”去“抓兩頭帶中間”，根據(jù)反饋情況重點控制住優(yōu)生差生，使優(yōu)生有動力，帶動普通學生，使差生有壓力，不至于拖累班級實現(xiàn)目標，并在每兩周一次的班會上和職能干部一起匯報工作、總結(jié)情況、分析原因、采取對策，找出優(yōu)勢設(shè)法保持，查出劣勢想法改進。

6、不吝惜愛心的投入。

多與學生交心談心，使之覺得老師在乎他、關(guān)心他和信任他，確立平等的師生關(guān)系，變學生被動接受管理為主動自我管理。班主任對學生的教育培養(yǎng)，集中體現(xiàn)一個“愛”字。由于職高生的生源相對來說比較差，部分學生有很強的自卑感，最怕別人看不起。由于長時間遭受冷落等不公正的待遇，不少學生程度不同的患有心理障礙。這些心病不除，學生的成長、生活、學習道路上就會障礙重重，剛建立起的自信心就會動搖。這些學生多數(shù)缺少師長之愛、同學之愛、家庭及社會之愛，教師要熟練運用心理學知識，用愛心去開啟他們的心靈之門。“感人心者莫先乎情”，以情動人，以情感人，才能使學生產(chǎn)生情感共鳴，才會接受啟發(fā)誘導；對學生滿懷熱情和愛心，盡量滿足學生的情感需要，才能幫助學生克服心理疾患，促進身心健康發(fā)展。如果對他們只用簡單甚至粗暴的方法，只能加大與班主任的對立情緒，給班級工作的開展帶來難度。所以，作為一個班主任要有一顆愛心、一顆真心，愛護學生，關(guān)心學生，促使他們向好的方面轉(zhuǎn)化。如果班主任把兩方面緊緊結(jié)合起來，嚴中有愛，愛中求嚴，嚴得適度，更會收到意想不到的效果。班主任工作千頭萬緒，它的工作量無法用秤來稱，只是用腦、用眼、用口、用手、用心去營造一個良好的班集體，去培養(yǎng)一批又一批社會主義的勞動者，為祖國四化大業(yè)作應有的貢獻。

綜上所述，只要班主任對學生的思想教育方法得當，對班級管理的方式對路，把教育工作作為根本，將管理工作為關(guān)鍵，那么，管好班級的任務就一定能夠完成。

第五篇：創(chuàng)優(yōu)工程資料管理(論文三等獎)

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創(chuàng)優(yōu)工程資料管理

邢雷玲

江蘇南通二建集團九公司威克多項目部

【摘要】工程資料管理要點

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)優(yōu)工程 資料整理 施工質(zhì)量

工程資料的收集、整理、歸檔是建筑施工中的一項不可忽視的重要工作，是對整個建筑工程管理的真實記錄，反映著建筑工程的內(nèi)在質(zhì)量品質(zhì)，同時，也是工程等級評定的客觀依據(jù)之一。

工程資料是一種以文字、圖表等手段記錄施工工程所形成的一系列文件的組合。它能完整地記錄整個工程，反映施工過程中的各種狀態(tài)和責任，能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況，從而找到施工過程中的問題所在。

在某些工程、某些施工隊伍的相關(guān)領(lǐng)導人中，往往由于思想上不重視，管理不規(guī)范以及隊伍管理素質(zhì)較低等因素，導致資料的產(chǎn)生落后于施工工序，到最后只好弄虛作假，閉門造車，許多應有的資料往往因不及時收集而散失、缺項，由此而無法體現(xiàn)資料的完整性。隨著對施工過程的進一步規(guī)范和施工質(zhì)量要求的提升，特別是在創(chuàng)優(yōu)工程中，資料的作用及重要性越來越凸現(xiàn)出來，因此怎樣如實地做好工程資料這一工作，就顯得尤為重要了。

本人從事建筑工程資料管理，一直在 江蘇南通二建集團九公司

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1.1.2坐標依據(jù)、高程依據(jù)：必須寫明點位編號，參考由測繪院提供（建設(shè)單位提供）的測量成果表填寫。

1.1.3定位抄測示意圖中，1、必須標注指北針；

2、采用加粗線繪制外輪廓線，并標出尺寸。

1.1.4標明控制樁、副高程引測示意圖。坐標、高程依據(jù)必須標示清楚，并標出它與建筑物的關(guān)系，測量記錄中附圖要簡潔明了。

1.1.5復測結(jié)果：必須寫出具體數(shù)據(jù)。如：各點坐標、誤差的數(shù)值及檢查意見、檢查驗收的依據(jù)。1.2 C3-2基槽驗線記錄

1.2.1驗線依據(jù)：指建設(shè)單位（或測繪院）提供的坐標、高程控制點或工程測量定位控制樁、高程點，施工圖紙、《建筑工程施工測量規(guī)程》（DBJ-01-95）、本工程施工測量方案、定位軸線控制網(wǎng)。

1.2.2基槽平面、剖面圖：應標注主軸線，電梯井、集水坑尺寸、墊層標高、基槽斷面尺寸、坡度等填寫清楚。其中：要注意基槽底施工操作面的預留及基槽上口標高線。所有基坑下口尺寸往往是基礎(chǔ)尺寸加操作面的尺寸。1.3 C3-3樓層平面放線記錄

1.3.1附圖應詳盡，包括軸線豎向投測控制線、各層墻柱軸線、墻柱邊線、門窗洞口位置線、垂直度偏差等。門窗洞口尺寸、墻體厚度標注。1.3.2放線依據(jù)：設(shè)計圖紙、現(xiàn)場數(shù)據(jù)，要寫清具體使用的定位控制樁，高程點，如軸線控制樁、點，BM1高程點。1.4 C3-4樓層標高抄測記錄

1.4.1抄測依據(jù)：施工圖紙、設(shè)計變更/洽商、《建筑工程測量規(guī)程》DBJ01-21-95。本工程施工測量方案，現(xiàn)場數(shù)據(jù)要寫清具體使用定位控制樁、高程點。如軸線控制樁、點，BM1高程點。

1.4.2抄測內(nèi)容包括樓層+0.5m（或+1.0m）水平控制線等，項目部應在完成樓層標高抄測后，填寫此表報監(jiān)理單位審核。

1.4.3填寫要求：抄測部位應注明樓層墻、柱（可按施工流水段填報）。抄測說明中應注明+0.5m（或+1.0m）水平控制線標高、標志點位置、測量工具（測量工具注明儀器型號、檢測日期）；并附平面、剖面兩張簡圖，予以說明。平面圖中標出標高引測點位置，剖面圖標明所在樓層墻、柱剖面+0.5m（或+1.0m）水平控制線標志點位置、相對標高、重要控制軸線、指北針方

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向、各樓層段的具體圖名等。

檢查意見（由監(jiān)理人員簽署）：經(jīng)檢查+0.5m（或+1.0m）水平控制線標高等于**m，誤差值在+2mm在允許范圍內(nèi)，位置線抄測準確，符合設(shè)計要求、施工測量方案及DBJ01-21-95規(guī)定。簽字欄中技術(shù)負責人為項目技術(shù)負責制人，測量負責人為施工測量單位主管，質(zhì)量檢查員為現(xiàn)場質(zhì)檢員。1.4.4施工單位應在結(jié)構(gòu)完成后和工程竣工時，對建筑物垂直度和全高分別進行二次實測并記錄，并填寫《建筑物垂直度、標高觀測記錄》表。注意：竣工裝修后的各項偏差要小于結(jié)構(gòu)時的各項偏差值。

1.4.5沉降觀測記錄：凡需要進行沉降觀測的工程，應由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的測量單位進行施工過程中及竣工后的沉降觀測工作。2.施工物資資料（C4）

2.1鋼筋原材：鋼筋出廠質(zhì)量證明、爐牌號復印件、復試報告相對應。建議：利用復印機把爐牌號復印于出廠質(zhì)量證明書的反面，這樣方便對應查找。標牌上爐批號、日期與出廠質(zhì)量證明應一致。出廠質(zhì)量證明上應注明原件存放處（應與紅章一致）、抄件人簽字（指供應單位人員）、日期、實際用量，并在所使用的爐批號前做標記，便于核對。同時在鋼筋出廠證明書上注明該批鋼筋使用部位、進場數(shù)量。

有抗震要求的框架結(jié)構(gòu)的縱向受力鋼筋，還應有鋼筋的抗拉強度實測值與屈服強度實測值的比值、鋼筋的屈服強度實測值與強度標準值的比值。因一般資料軟件中，鋼筋原材目錄中未體現(xiàn)這二項目，應補上。施工中最易出現(xiàn)的問題是：

1）試驗批量大于材質(zhì)單上的數(shù)量，爐牌號對不上，不蓋紅章及原件存放處、抄件人簽字、日期等。

2）材質(zhì)單重復使用，鋼材供商有時用一份進行多次作假。

2.2水泥：收集廠家出廠合格證、廠家28天后補報的28天檢測報告、工地28天復試報告。易出現(xiàn)的問題是，無廠家28天的檢測報告。

2.3磚、砌塊：常用磚每批代表量：普通磚15萬塊，（蒸壓）粉煤灰磚10萬塊，普通混凝土空心砌塊、輕集料混凝土小型砌塊1萬塊、蒸壓加氣混凝土砌塊100塊。施工時會出的問題是：少做試驗，不能代表工程的實際施工用量。

2.4鋼套筒：合格證、母材質(zhì)量證明文件應按其直徑有序整理，技術(shù)提供單

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位還應提供有效期內(nèi)的《接頭型式檢驗報告》（各種規(guī)格，并有參數(shù)值附頁），歸于C6資料中。

2.5預拌混凝土需收集以下資料：開盤鑒定、配合比通知單、預拌混凝土運輸單、預拌混凝土出廠合格證（32天內(nèi)提供）、混凝土氯化物和堿總量計算書，對于框架結(jié)構(gòu)的主體結(jié)構(gòu)也應提供。

2.6所有的物資資料需配套整理，如：防水材料收集：合格證、防偽標志、廠家提供檢測報告、進場復試報告、廠家資質(zhì)、生產(chǎn)許可證、使用說明書、防水施工人員上崗證等。（包括止水條、止水帶等資料配套放置）。2.7工程中所用裝修材料如石材、細木板，建筑衛(wèi)生陶瓷、石膏板、吊頂材料等必須有放射性指標檢測（抽檢）報告，時效性一年。3.施工記錄（C5）

3.1 C5-1 隱蔽工程檢查記錄

3.1.1施工中所發(fā)生的主要隱檢項目及內(nèi)容見《建筑工程資料管理規(guī)程》 江蘇南通二建集團九公司

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６８頁的要求，不得漏項．參加創(chuàng)優(yōu)工程的應增加：大模板清理、馬凳鐵加工、鋼筋加工（半成品鋼筋加工、箍筋、雙F卡、定距框等）要求畫簡圖，尺寸標注清楚，結(jié)論符合施工方案要求。

3.2.2在模板工程中，寫上的脫模劑要寫上具體牌號，梁的起拱不得只說明起拱原則，應寫明起拱的高度數(shù)值，并附上支模簡圖。

3.3地基驗槽記錄：檢查意見要明確，無不了項。在驗槽中一次驗收未通過的要說明原因，并提出具體的地基處理意見。對進行地基處理的基槽，需再辦理一次地基驗槽記錄，并在“驗槽內(nèi)容”欄中標明地基處理的洽商編號及具體的處理方法，并附上簡圖。地基驗槽檢查記錄除簽字外，加蓋各單位公章。

3.4拆模申請：分為水平結(jié)構(gòu)與豎向結(jié)構(gòu)二類，即：側(cè)模與底模，分開整理。3.4.1底模：拆除前必須向監(jiān)理單位提交模板拆除報告，并附上相應的同條件混凝土養(yǎng)護試件強度試驗報告，以判斷需拆除模板的混凝土強度是否達到規(guī)范和設(shè)計的要求。

3.4.2側(cè)模：可不做砼同條件試塊，審批內(nèi)容可寫：經(jīng)試拆后，側(cè)模拆除時的砼混凝土強度能保證其表面不粘模、砼棱角不受損傷。

3.5冬施砼養(yǎng)護測溫記錄：由砼攪拌站提供的混凝土成熟度計算書，推算出現(xiàn)場澆筑的混凝土成熟度，以控制現(xiàn)場測溫時間，當冬季施工混凝土達到抗凍臨界強度（4Mpa）且溫度變化正常，測溫間隔時可由2小時調(diào)整為6小時。附測溫點布置圖，包括測溫點的部位、深度等。

3.6防水工程試水檢查記錄：衛(wèi)生間防水應做二次蓄水試驗，防水層做完后做 江蘇南通二建集團九公司

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擊實試驗報告。

4.2回填土試驗報告：附取樣位置平面圖、剖面圖，標出上口和下口寬度及每層回填的厚度。

4.3鋼筋機械連接：鋼筋連接工程開始前及施工過程中，應對每批進場鋼筋進行接頭工藝檢驗。現(xiàn)場檢查的代表數(shù)量不能籠統(tǒng)地寫最大代表量，要以實際數(shù)量為準。焊（連）接工人必須具有有效的崗位證書。

4.5鋼筋接頭外觀檢查記錄：因該表格資料軟件中未列入，故可參考相關(guān)資料自制。

4.6試塊強度統(tǒng)計、評定記錄：結(jié)論填寫“該批混凝土（試塊）符合GBJ107-87驗收標準，評定為合格。” 5.施工質(zhì)量驗收記錄（C7）

5.1結(jié)構(gòu)實體混凝土強度驗收記錄：600℃·d同條件試塊取樣部位應有取樣計劃、取樣平面圖、測溫記錄、抗壓報告。

5.2表C7-1填寫：某一強度等級對應的試件強度代表值，