第一篇：2011年“大調(diào)解”工作計劃

2011年元壩鎮(zhèn)社會矛盾糾紛大調(diào)解

工作計劃

2011年是“十二五”時期的開局之年，我鎮(zhèn)大調(diào)解工作將繼續(xù)以黨的十七四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，按照“深化認識、做強基礎、完善機制、提升績效”的工作思路，注重以人為本，進一步強化基層基礎工作，完善大調(diào)解機制，有效防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，更好地使大調(diào)解工作在構(gòu)建“平安元壩”、“法治元壩”、“和諧元壩”中發(fā)揮重要作用，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設、和諧穩(wěn)定營造良好的發(fā)展環(huán)境。

一、加強隊伍建設

1、按照縣《關于進一步加強社會矛盾糾紛調(diào)處中心建設若干意見的通知》的要求，進一步調(diào)整充實鎮(zhèn)調(diào)處中心工作人員，黨政主要領導任主任，政法書記、人武部長任副主任，配齊專職調(diào)解員4人，確保有人辦事、能辦事、辦成事。

2、采取有效措施，進一步提升調(diào)解員的政治理論、法律知識、調(diào)解實務、崗位技能等綜合素質(zhì)，推進調(diào)解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調(diào)解員定期培訓制度，通過“以會帶訓”的形式，對調(diào)解員普遍進行輪訓，進一步提升基層調(diào)解工作水平。

3、村（居）和企事業(yè)單位調(diào)委會在鎮(zhèn)調(diào)處中心的指導下

開展工作，履行排查和調(diào)處的職能。200人以下企事業(yè)單位和經(jīng)濟實體都要建立調(diào)解組織，完善工作制度，規(guī)范調(diào)處工作，提高調(diào)處實效。

4、進一步鞏固壯大矛盾糾紛信息員隊伍建設。落實調(diào)解信息員，建立名冊，加強企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、民間組織信息員隊伍建設。對選配的信息員要明確職責，落實獎懲措施，做到“有其責、有其為、有其獎”，更好地激發(fā)調(diào)解信息員的工作積極性和主動性。

5、調(diào)處中心要積極發(fā)揮調(diào)處與管理的雙重職能。鎮(zhèn)、村兩級調(diào)解組織對轄區(qū)內(nèi)社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一軋口管理，具體負責本轄區(qū)大調(diào)解工作部署、典型推廣、督促檢查、考核評比等工作。充分行使矛盾糾紛的分流指派、調(diào)處調(diào)度、督查督辦、一票否決和干部任用建議等權(quán)力。鎮(zhèn)調(diào)處中心要加強對村（居）和企事業(yè)單位調(diào)處工作的業(yè)務指導，不斷提高自身和基層調(diào)解組織排查預警以及調(diào)處化解矛盾的水平。

二、完善“大調(diào)解”工作制度建設

1、矛盾糾紛排查制度。堅持受理調(diào)處與主動排查矛盾糾紛的相結(jié)合，鎮(zhèn)每半月一次、村居每旬一次組織排查矛盾糾紛，并實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。各調(diào)解組織對排查報送的矛盾糾紛要建冊立檔，分流調(diào)處。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領導、定責任單位、定責任人員，認真組織調(diào)處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。

2、是領導接待日制度。堅持實行領導輪流值班接待群眾，并實行首問負責制。對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的，及時移交相關職能部門限時解決，并跟蹤督辦。對于確實不能解決的，也堅持向群眾做好說服和解釋工作。

3、接待登記制度。對群眾的每一件來信來訪，接待員都認真進行登記，做好記錄，并填寫分流交辦意見。

4、限期處理制度。根據(jù)各類不同社會矛盾糾紛，分別制定完成期，對其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期。

5、工作例會制度。原則上鎮(zhèn)每月召開一次例會，主要是交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。工作例會要做好記錄，議定的重要事項要形成會議紀要。

三、健全“大調(diào)解”長效運行機制

進一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運行機制，突出強化在矛盾糾紛的處置上下功夫。一是建立規(guī)范的工作流程。為保證“大調(diào)解”機制的有序運作，制定了“大調(diào)解”工作流程，明確群眾來訪、接待登記、立案受理、發(fā)流指派、依法調(diào)處、結(jié)案歸檔、跟蹤回訪七個工作流程，確保了“大調(diào)解”工作在實際的運行中有章可依、規(guī)范有序。二是建立矛盾糾紛預警機制。按照“預警在先，矛盾早消化”，大力開展矛盾糾

紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查工作例會，認真疏理近階段存在的不穩(wěn)定隱患，研究處置方案。及時排除將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立職能整合的調(diào)處機制。

2011年3月

第二篇：大調(diào)解工作計劃

2011年建設辦事處“大調(diào)解”工作計劃

為切實維護一方社會穩(wěn)定，全面推進大調(diào)解工作，進一步強化村居社區(qū)調(diào)解室建設等基層基礎工作，有效防止和及時調(diào)處社會矛盾糾紛，建設辦特制定2011年大調(diào)解工作計劃，具體如下：

一、指導思想：以黨的十七大、十七屆三中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，主動適應新形勢下全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展格局、區(qū)域社會治安格局以及社會矛盾主題演變格局，在充分發(fā)揮基層調(diào)委會第一道防線作用的基礎上，以大調(diào)解專業(yè)化調(diào)處新機制建設、專職化調(diào)解隊伍建設為抓手，以提升大調(diào)解調(diào)處效能建設為突破口，進一步推進特色調(diào)解，全面深化“公調(diào)對接”、“檢調(diào)對接”、“訴調(diào)對接”等機制建設，著力構(gòu)建多元化化解社會矛盾糾紛工作平臺，維護一方社會和諧穩(wěn)定。

二、目標任務：全面提升大調(diào)解工作的效能，確保我鎮(zhèn)大調(diào)解工作在全縣創(chuàng)優(yōu)。

三、重點工作：

1、強化組織建設，提升專業(yè)化調(diào)解水平。鎮(zhèn)調(diào)處中心切實加強對村（居）和企事業(yè)單位調(diào)解工作的業(yè)務指導，不斷提高基層調(diào)解人員排查預警和調(diào)處化解社會矛盾糾紛的工作水平。通過以會代訓、業(yè)務培訓、庭審觀摩、擔任人民陪審員等方式，進一步提升調(diào)解員的法律知識、調(diào)解實務、崗位技能等綜合素質(zhì)，建立一支首席調(diào)解員隊伍、一支專職

調(diào)解員隊伍，推進調(diào)解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調(diào)解員任前培訓、定期培訓和持證上崗制度。努力探索“星級調(diào)解員”評定機制。

2、完善對接機制，拓展化解矛盾糾紛的渠道。一是全面深化“公調(diào)對接”機制建設，鎮(zhèn)調(diào)處中心與派出所、警務室與村居調(diào)委會兩個不同層面的有效對接。二是著力提升“訴調(diào)對接”整體水平。進一步健全和優(yōu)化對接工作運行機制，大力推行訴前調(diào)解、委托調(diào)解與協(xié)助調(diào)解，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。三是全力構(gòu)造“其他對接”工作機制。要以“大調(diào)解”中心為主線，繼續(xù)完善“援調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”機制，探索建立“勞調(diào)對接”等新機制。通過對接機制的建立，真正實行化解矛盾糾紛資源的再整合、調(diào)解職能優(yōu)勢的再聯(lián)合、調(diào)解合力的再聚合，進一步提升大調(diào)解整體效能。

3、優(yōu)化運行質(zhì)態(tài)，增強處置矛盾糾紛的能力。一是完善排查預警制。堅持對矛盾糾紛的受理調(diào)處與主動排查相結(jié)合，鎮(zhèn)每半月排查一次，村居每旬排查一次，實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。要以“服務群眾、改善民生”為重點，積極主動地化解社會熱點、難點糾紛、群體性矛盾糾紛，不斷提高調(diào)解的成功率，全力維護社會穩(wěn)定。二是完善聽證對話制。鎮(zhèn)調(diào)處中心要完善聽證對話規(guī)則，進一步規(guī)范聽證對話的內(nèi)容、方式和程序，提升組織水平和實際效果，在經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化上下功夫，努

力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。三是深化特色調(diào)解制。在充分發(fā)揮鎮(zhèn)大調(diào)解中心龍頭作用和基層調(diào)委會第一道防線作用的基礎上，進一步推行“老干部巡回調(diào)解工作隊”的特色做法，完善“五心”（熱心、誠心、細心、耐心、公心）調(diào)解法，鞏固勞資預警機制，在保障企業(yè)正常運行的同時，維護職工的合法權(quán)益，為保一方平安奠定基礎。

4強化基礎建設，提高規(guī)范化建設水平。一是遵循嚴謹、便民、高效的原則，嚴格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循。二是建立季度工作例會制度，交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。

5、嚴格獎懲考核，提升工作績效。年底，根據(jù)各單位及調(diào)解人員矛盾糾紛的排查工作調(diào)處實效，參與全縣優(yōu)秀調(diào)委會、優(yōu)秀調(diào)解員等評比活動。同時，對因排查不及時、調(diào)處不力或隱瞞情況而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，且造成嚴重后果的，嚴格落實“一票否決”，實行責任倒查。

二○一一年二月二十日

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃

各村(居)民委員會、鄉(xiāng)級各：

縣“大調(diào)解”工作《關于矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“五進”活動的實施方案》精神，為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)

解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作決定，自2011年5月起，在全鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”“進城鎮(zhèn)小區(qū)、進農(nóng)村院落、進規(guī)模性市場(商場)、進車站、進工業(yè)區(qū)(旅游景點)”(簡稱“五進”)活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃。特制定實施方案：

一、思想

學習在省部級主要干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上的講話精神，市、縣深化“大調(diào)解”工作體系部署要求，經(jīng)濟社會發(fā)展新，和創(chuàng)新社會管理，“大調(diào)解”工作體系，緊緊“統(tǒng)籌、銜接、攻堅、創(chuàng)新”的總體思路，重心下移、工作前移，貼近、、服務，黨政主導、多方協(xié)同、力量整合、的“五進”工作格局，健全矛盾糾紛源頭防范化解長效工作機制，夯實基層工作基礎，社會穩(wěn)定。

二、工作

“屬地管理，分級”和“誰主管、誰”的原則，由黨委、主導，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))調(diào)解、公安派出所行政調(diào)解、法庭司法調(diào)解和轄區(qū)行政、企事業(yè)、社會組織等責任()力量，在城鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落和車站、規(guī)模性市場(商場)、工業(yè)區(qū)(旅游景點)等人口密集、矛盾易發(fā)的地方等聚居的區(qū)域，常態(tài)運行的矛盾糾紛調(diào)解工作“窗口”前置運行機制，“哪里有，哪里就有調(diào)解組織;哪里有矛盾，哪里就有調(diào)解工作”，工作計劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃》。

三、工作

“五進”活動分為四個階段：

階段：動員部署階段(5月3日—5月10日)

調(diào)查，摸清底數(shù)，制定工作方案，職責任務，細化工作措施，動員大會，安排部署。

階段：先行試點階段(5月11日—6月10日)

“五進”活動示范點，先行先試，以點帶面，標準，規(guī)范設置，健全機制。

階段：實施階段(6月11日—10月20日)

總結(jié)、示范點的經(jīng)驗，各職能密切，整體“五進”活動在本地、本系統(tǒng)。

階段：檢查驗收階段(10月21日—12月30日)

對照工作、職責任務，自查自糾，查漏補缺，著力長效機制;鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作將適時組織人員，基層，一線明察暗訪，對工作情況通報，“五進”活動。

四、職責任務

(一)責任。鄉(xiāng)“大調(diào)解”工作組織，綜治及“大調(diào)解

中心”牽頭，司法所并會同公安派出所、勞動保障所、國土、工會、婦聯(lián)、共青團等和行業(yè)協(xié)會，“誰主管、誰”原則，車站、規(guī)模性市場等責任主體組建本的矛盾糾紛調(diào)解室或需要成立專業(yè)調(diào)解委員會及設置調(diào)解室。

未

單獨成立專業(yè)調(diào)解委員會的矛盾糾紛調(diào)解室轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會或轄區(qū)消費糾紛、勞動爭議糾紛專業(yè)調(diào)解委員會的前置窗口。場鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落調(diào)解室村(社區(qū))調(diào)解委員會的前置工作窗口，由所在村(社區(qū))村委會(居委會)，規(guī)劃和要求實施。轄區(qū)黨政機關、企事業(yè)要支持、、“五進”調(diào)解室建設。

(二)健全機制。統(tǒng)籌、、聯(lián)動的“大調(diào)解”體系作用，規(guī)范“五進”調(diào)解室窗口運行機制。

1、網(wǎng)絡體系銜接。在鄉(xiāng)黨委、主導下，“大調(diào)解中心”牽頭，從縱向上縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))和轄區(qū)“五進”涉及的專業(yè)調(diào)解委員會及調(diào)解室相銜接，橫向上與各行業(yè)主管及派出所、司法所、群工站等相的“五進”調(diào)解組織體系。

2、調(diào)解力量整合。動員和

(004km.cn)

第四篇：開展大調(diào)解工作計劃1

大調(diào)解工作計劃

2011年，全鄉(xiāng)大調(diào)解工作將按照“深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”的精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步完善社會矛盾糾紛大調(diào)解機制，進一步落實社會矛盾糾紛排查調(diào)處責任制，進一步加強化解社會矛盾糾紛的能力建設，進一步提高調(diào)解隊伍的整體素質(zhì)，使社會矛盾糾紛大調(diào)解工作與全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的內(nèi)在要求相適應，努力實現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率、人民群眾對調(diào)解工作滿意率持續(xù)上升，民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生率、越級上訪率和群體性事件發(fā)生率不斷下降的“三升三降”的目標。

一、認真貫徹落實縣委政府部署要求，不斷加強大調(diào)解建設工作。

制定全鄉(xiāng)深入推進社會矛盾糾紛大調(diào)解工作的實施意見，加強領導、加強力量、加強溝通協(xié)調(diào)、加強督促檢查，不斷增強責任意識。按照省市縣綜治委的部署和要求，召開專題會議，積極向鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府匯報，齊心協(xié)力、通力合作研究解決疑難問題，保證大調(diào)解工作的各項措施落實，努力實現(xiàn)省綜治委要求的將鄉(xiāng)調(diào)處中心打造成融社性民意分析研判。矛盾糾紛排查調(diào)處，大調(diào)解工作協(xié)調(diào)管理于一體的一線實戰(zhàn)單位的目標，積極推動全鄉(xiāng)大調(diào)解工作的順利開展。

二、切實加強調(diào)處中心建設。

推進鄉(xiāng)社會矛盾糾紛調(diào)處服務中心實體化運作進程，把工

作的重點放在解決調(diào)處中心辦公場所、人員力量調(diào)配和經(jīng)費保障

上。規(guī)范設置設立“四室”，即辦公室、接待室、調(diào)解室和資料

檔案室，并配備現(xiàn)代化的辦公設施和設備，不斷加強基礎設施建

設。確保配置鄉(xiāng)專職調(diào)解員不少于2名，調(diào)處中心日常工作人員

不少于5人（含專職調(diào)解員），保持人員相對穩(wěn)定。

三、強化對接機制建設，積極化解社會矛盾糾紛。

充分發(fā)揮公調(diào)（包括交調(diào)）、訴調(diào)“人民調(diào)解工作室”作用，積極指導開展新增亮點工作，認真開展醫(yī)患糾紛、勞動爭議人民

調(diào)解工作。涉及民生問題的新型矛盾糾紛的調(diào)處，按照社會矛盾

糾紛大調(diào)解工作“三全”（全領域、全方位、全封閉）的基本要

求，建立健全全鄉(xiāng)大調(diào)解組織網(wǎng)絡。同時，不斷加強社會矛盾糾

紛大調(diào)解的防范能力、調(diào)解能力和處置能力，努力創(chuàng)出人民調(diào)解的特色和品牌。

四、強化基層調(diào)委會建設。

完善鄉(xiāng)、村調(diào)處中心兩級化解糾紛責任機制，切實履行兩

級調(diào)解職責，不斷提高鄉(xiāng)、村調(diào)委會解處糾紛的戰(zhàn)斗力。

（一）、鞏固提高規(guī)范化調(diào)委會創(chuàng)建成果。遵照調(diào)解組織建

設標準和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時，繼續(xù)開展規(guī)范化調(diào)

委會檢查、整改，鞏固“回頭看”工作，防止滑坡。堅持公開、公平、公正，依法調(diào)解。以防激化為重點，做到業(yè)務規(guī)范化，努

力實現(xiàn)“四無”；不斷提高村調(diào)解組織、調(diào)解場所、調(diào)解程序、內(nèi)部管理的規(guī)范化和依法調(diào)解的水平。

（二）、完善和加強村、鄉(xiāng)調(diào)委會兩級化解糾紛責任機制。

將矛盾糾紛按性質(zhì)、發(fā)展階段、影響大小及化解難易程度區(qū)分不

同層次，綜合運用與之相對應的方式進行梯度調(diào)解，切實履行兩

級調(diào)解職責，提高矛盾糾紛化解成效。

（三）、實行“星級”調(diào)解委員會創(chuàng)建活動，星級調(diào)解員持

證上崗制度。進一步優(yōu)化調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)，從群眾威信、法律政策

水平、工作能力等方面，對調(diào)解員的任職條件進行嚴格規(guī)范，探

索村居調(diào)委會星級調(diào)解員持證上崗制度、“星級”調(diào)解委員會創(chuàng)

建活動；推廣村級老年義務調(diào)解員做法，創(chuàng)新培訓的方式和內(nèi)容；

通過新聞媒體廣泛深入地宣傳調(diào)解案例、調(diào)解故事、調(diào)解亮點、調(diào)解研究。加強對人民調(diào)解員的業(yè)務培訓，著力提高鄉(xiāng)、村各調(diào)

解組織開展群眾工作的能力、排查問題的能力、化解問題的能力，更好的服務于廣大人民群眾的需要。

五、充分發(fā)揮大調(diào)解工作成員單位間的信息聯(lián)通、工作聯(lián)動、糾紛聯(lián)排聯(lián)調(diào)的作用。

整合資源、整體聯(lián)動，不斷加大與鄉(xiāng)、村各有關單位、基層

組織的協(xié)作配合力度，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村有關單位人才、專家的優(yōu)

勢。通力調(diào)處、通力合作，加大對重大糾紛、重點問題、重點人

員的調(diào)處化解工作，增強化解社會矛盾糾紛的整體力量。

六、認真完成省市縣社會矛盾糾紛調(diào)處成功率綜合考評

和年終考評工作。

建立大調(diào)解工作的長效機制，推動大調(diào)解工作各項措施的落

實，遵照省委組織部、省統(tǒng)計局《關于認真做好縣市黨政正職科

學發(fā)展實績量化考核的要求》和省司法廳《社會矛盾糾紛調(diào)處成功率綜合考核辦法》、《社會矛盾糾紛調(diào)處成功率年終考評標準》的要求，認真研究、明確責任、落實措施，推動大調(diào)解各項工作

落到實處。

二〇一一年三月十四日

第五篇：大調(diào)解工作計劃（本站推薦）

廣安市廣安區(qū)花橋鎮(zhèn)小學校

2013年矛盾糾紛大調(diào)解工計劃 為了認真貫徹上級關于矛盾糾紛排查調(diào)處工作精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識、加強領導，確保我校矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效，現(xiàn)結(jié)合我校實際，特制定本工作實施方案，采取有效措施，認真處理解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，及時排除化解矛盾糾紛的問題隱患，預防和減少、排除新的矛盾糾紛。

一、組織領導

成立花橋小學矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組

組長： 黃世進

副組長：黃世華 伍志凌

成員： 李瀟 戴磊 周勇軍 唐杰 周文輝

楊 睿 周靚 各年級組組長 村主任教師

組長、副組長主要負責學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指導、協(xié)調(diào)。小組成員負責收集和反饋各類信息，組織相關人員落實排查化解工作，負責做好領導小組的其他各項工作。

二、排查重點

重點排查考試和教育亂收費問題，農(nóng)村弱勢群體子女上學問題，學校安全管理工作中的問題，貧困生救助問題，教師評優(yōu)評先、職稱聘任問題等教師最關心的熱點、難點問題引起的矛盾糾紛以及教師投訴反映的其他問題，預防和減少新的矛盾糾紛。

三、工作內(nèi)容和步驟

矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的內(nèi)容和步驟如下：

（一）組織發(fā)動

1、由學校矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作辦公室負責建立、收集整理資料。各處室、各年級要積極配合。

2、召開專題會議進行研究、部署，確保做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作。

（二）集中排查

堅持全面排查與重點排查相結(jié)合，邊排查與邊調(diào)處相結(jié)合。綜治辦對排查出來的各類矛盾糾紛情況，要認真登記，及時分類梳理，對排查出來的重點對象、重點案件和重大緊急情況，要做到隨排隨報。

（三）集中調(diào)處

1、分解任務。要按照“誰主管、誰負責”的原則，對排查出來的矛盾糾紛，逐一進行分解落實，涉及到各處室、各年級的要全力以赴做好配合工作。

2、明確責任。要按照“一個問題、一名領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，明確責任領導、責任單位和責任人，制定具體的解決方案，認真落實化解措施。對可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾糾紛，實行領導包案，限期解決，切實把問題解決在基層，穩(wěn)定在當?shù)?，確保不因工作不到位而引發(fā)群體性事件和越級異常上訪事件的發(fā)生。

3、注重效果。健全矛盾糾紛的多元處理機制，做到“問題不查

清不放過、問題不解決不放過”，確保調(diào)處實效。

4、落實穩(wěn)控。要加強對重點對象的防范，落實穩(wěn)控措施，切實做到盯死看牢，防止漏管失控。對一時解決不了的矛盾糾紛，對相關當事人要做好思想教育工作，落實穩(wěn)控措施，防止矛盾激化。

四、工作要求

1、加強領導責任制。學校要高度重視排查調(diào)處矛盾糾紛工作，要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事**程，主要領導對學校的排查調(diào)處工作負責，直接抓好各項具體工作的落實，分解工作任務，細化工作措施，扎實推進排查調(diào)處工作的開展。

2、加強基層調(diào)處工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，認真切實按照相關法律法規(guī)及政策做好排查化解糾紛工作，牢牢把握工作主動權(quán)。

3、加強檢查監(jiān)督力度。落實領導責任制，督辦督查相應的組織機構(gòu)和人員，履行好學校矛盾糾紛排查化解工作的檢查，及時反饋，定期（即每季度）總結(jié)匯報。建立定期征求群眾意見制度，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力使排查化解工作取得實效。

花橋小學 2013年2月篇二：大調(diào)解工作計劃 2011年岱林鄉(xiāng)“大調(diào)解”工作部署

為切實維護一方社會穩(wěn)定，全面推進大調(diào)解工作，進一步強化村社區(qū)調(diào)解室建設等基層基礎工作，有效防止和及時調(diào)處社會矛盾糾紛，岱林鄉(xiāng)特制定2011年大調(diào)解工作部署，具體如下：

一、指導思想：

以黨的十七大、十七屆三中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，主動適應新形勢下全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展格局、區(qū)域社會治安格局以及社會矛盾主題演變格局，在充分發(fā)揮基層調(diào)委會第一道防線作用的基礎上，以大調(diào)解專業(yè)化調(diào)處新機制建設、專職化調(diào)解隊伍建設為抓手，以提升大調(diào)解調(diào)處效能建設為突破口，進一步推進特色調(diào)解，全面深化“公調(diào)對接”、“檢調(diào)對接”、“訴調(diào)對接”等機制建設，著力構(gòu)建多元化化解社會矛盾糾紛工作平臺，維護一方社會和諧穩(wěn)定。

二、目標任務：

全面提升大調(diào)解工作的效能，確保我鄉(xiāng)大調(diào)解工作在全縣創(chuàng)優(yōu)。

三、重點工作：

1、強化組織建設，提升專業(yè)化調(diào)解水平。鄉(xiāng)調(diào)處中心切實加強對村和企事業(yè)單位調(diào)解工作的業(yè)務指導，不斷提高基層調(diào)解人員排查預警和調(diào)處化解社會矛盾糾紛的工作水

平。通過以會代訓、業(yè)務培訓、庭審觀摩、擔任人民陪審員等方式，進一步提升調(diào)解員的法律知識、調(diào)解實務、崗位技能等綜合素質(zhì)，建立一支首席調(diào)解員隊伍、一支專職調(diào)解員隊伍，推進調(diào)解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調(diào)解員任前培訓、定期培訓和持證上崗制度。努力探索“星級調(diào)解員”評定機制。

2、完善對接機制，拓展化解矛盾糾紛的渠道。一是全面深化“公調(diào)對接”機制建設，鄉(xiāng)調(diào)處中心與派出所、警務室與村調(diào)委會兩個不同層面的有效對接。二是著力提升“訴調(diào)對接”整體水平。進一步健全和優(yōu)化對接工作運行機制，大力推行訴前調(diào)解、委托調(diào)解與協(xié)助調(diào)解，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。三是全力構(gòu)造“其他對接”工作機制。要以“大調(diào)解”中心為主線，繼續(xù)完善“援調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”機制，探索建立“勞調(diào)對接”等新機制。通過對接機制的建立，真正實行化解矛盾糾紛資源的再整合、調(diào)解職能優(yōu)勢的再聯(lián)合、調(diào)解合力的再聚合，進一步提升大調(diào)解整體效能。

3、優(yōu)化運行質(zhì)態(tài)，增強處置矛盾糾紛的能力。一是完善排查預警制。堅持對矛盾糾紛的受理調(diào)處與主動排查相結(jié)合，鄉(xiāng)每半月排查一次，村每旬排查一次，實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。要以“服務群眾、改善民生”為重點，積極主動地化解社會熱點、難點糾紛、群體性矛盾糾紛，不斷提高調(diào)解的成功率，全力維護社會穩(wěn)

定。二是完善聽證對話制。鄉(xiāng)調(diào)處中心要完善聽證對話規(guī)則，進一步規(guī)范聽證對話的內(nèi)容、方式和程序，提升組織水平和實際效果，在經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化上下功夫，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。三是深化特色調(diào)解制。在充分發(fā)揮鄉(xiāng)大調(diào)解中心龍頭作用和基層調(diào)委會第一道防線作用的基礎上，進一步推行“巡回調(diào)解工作隊”的特色做法，完善“五心”（熱心、誠心、細心、耐心、公心）調(diào)解法，鞏固勞資預警機制，在保障企業(yè)正常運行的同時，維護職工的合法權(quán)益，為保一方平安奠定基礎。

4、強化基礎建設，提高規(guī)范化建設水平。一是遵循嚴謹、便民、高效的原則，嚴格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循。二是建立季度工作例會制度，交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。

5、嚴格獎懲考核，提升工作績效。年底，根據(jù)各單位及調(diào)解人員矛盾糾紛的排查工作調(diào)處實效，參與全縣優(yōu)秀調(diào)委會、優(yōu)秀調(diào)解員等評比活動。同時，對因排查不及時、調(diào)處不力或隱瞞情況而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，且造成嚴重后果的，嚴格落實“一票否決”，實行責任倒查。做到年終有檢查、有總結(jié)，將大調(diào)解工作納入機關議事日程。

二○一一年二月二十日篇三：大調(diào)解工作計劃

李政發(fā)（2011）5號

大調(diào)解工作計劃

各村黨（總）支部：（責任區(qū)）、鎮(zhèn)屬各單位：

為了進一步抓好社會矛盾糾紛大調(diào)解工作，維護好社會穩(wěn)定，經(jīng)鎮(zhèn)大調(diào)解聯(lián)席會議工作小組會議研究決定，制定李中鎮(zhèn)大調(diào)解工作計劃。

一、指導思想和總體目標

本我鎮(zhèn)大調(diào)解工作以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大會議精神，按照“上下聯(lián)支、部分聯(lián)動、資源整合、整體推進“的要求，真抓實干，著力創(chuàng)新，為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻。

二、工作步驟和工作任務

1、要進一步完善領導小組建設，適時調(diào)整小組成員使各成員單位之間切實履行職務，分工協(xié)作，密切配合，要完善大調(diào)解工作領導小組辦公室聯(lián)絡員會議制度，定期交流工作信息，及時研究解

決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，推動工作的開展。

2、采取切實措施，加強和改進工作方法。組建李中鎮(zhèn)政法綜治辦公室，由鎮(zhèn)分管領導擔任辦公室主任，司法、信訪、綜治成員單位負責人為副主任，各社區(qū)（村）相應建立綜治辦，設立警務室。每月開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處，兩個月對全鎮(zhèn)矛盾糾紛進行一次分析。通過排查、調(diào)處、分析掌握矛盾糾紛的動態(tài)變化情況。采取切實可行的措施，鈍化矛盾、化解糾紛、維護穩(wěn)定。

3、完善各項制度，推動大調(diào)解工作規(guī)范化。為推動大調(diào)解規(guī)范化開展，各社會（村）矛盾糾紛調(diào)處站要切實負起責任，加強制度建設。逐步建立和完善學習例會、糾紛排查、重大疑案管理、責任追究和考核獎懲等十項制度，結(jié)合目標管理，建立量化考核激勵機制和績效評估體系，不達標的實行一票否決，真正將大調(diào)解工作納入社會治安綜合治理領導責任制、目標管理責任制、一票否決制、領導責任查究制，推動大調(diào)解工作規(guī)范化發(fā)展。

三、為實現(xiàn)目標而采取的措施

1、加強組織領導，明確職責任務。抓成果，保效果。

2、完善各項制度，推動大調(diào)解工作規(guī)范化發(fā)展。

3、加大工作力度，力爭一年內(nèi)大調(diào)解工作有一個新起色。

興化市李中鎮(zhèn)人民政府

二0一一年二月十二日篇四：大調(diào)解工作計劃

大調(diào)解工作計劃 2014年，阿榮旗大調(diào)解工作將繼續(xù)圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護阿榮旗的和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年的大調(diào)解工作作出如下計劃：

一、時刻把握時事動態(tài)。

不定期地組織全體調(diào)解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎，更好地學習掌握新的調(diào)解工作方式方法。

二、堅持矛盾糾紛排查分析制度。

要明確職責，落實措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把預防工作作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好三排查：落實鎮(zhèn)和村（社區(qū)）每月的定期排查分析制度；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點鎮(zhèn)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

三、指導鎮(zhèn)、村（社區(qū)）調(diào)解工作。

認真履行指導鎮(zhèn)、村人民調(diào)解工作的義務，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。遵照調(diào)解組織建設標

準和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時，繼續(xù)開展規(guī)范化調(diào)委會檢查、整改堅持公開、公平、公正，依法調(diào)解。以防激化為重點，做到業(yè)務規(guī)范化，努力實現(xiàn)“四無”；不斷提高鎮(zhèn)、村調(diào)解組織調(diào)解場所、調(diào)解程序、內(nèi)部管理的規(guī)范化和依法調(diào)解的水平。進一步優(yōu)化調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)，從群眾威信、法律政策水平、工作能力等方面選任調(diào)解員。加強對人民調(diào)解員的業(yè)務培訓，著力提高各調(diào)解組織開展群眾工作的能力、排查問題的能力、化解問題的能力，更好地服務于廣大人民群眾的需要。

四、完善對接機制。

進一步完善公調(diào)、勞調(diào)、訴調(diào)、信調(diào)等機制的對接工作，加強對征地拆遷、勞動爭議和民工討薪、土地承包流轉(zhuǎn)等涉及民生問題的新型矛盾糾紛的調(diào)處，按照社會矛盾糾紛大調(diào)解工作“三全”（全領域、全方位、全封閉）的基本要求，建立健全大調(diào)解組織網(wǎng)絡。整合資源、整體聯(lián)動，不斷加大與有關單位、基層組織的協(xié)作配合力度。通力調(diào)處、通力合作，加大對重大糾紛、重點問題、重點人員的調(diào)處化解工作，增強化解社會矛盾糾紛的整體力量。

五、強化信訪隊伍建設。

堅持學習，在提高大調(diào)解處工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形

勢下信訪工作的需要。

新的一年，我們將以更飽滿的熱情、更昂揚的斗志投入到大調(diào)解工作中去，充分調(diào)動每一個工作人員的干勁，積極調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，全力做好大調(diào)解工作，最大程度發(fā)揮大調(diào)解處的能動作用，更好更快地化解社會矛盾，消除社會隱患，為促進和諧穩(wěn)定繁榮的阿榮旗貢獻力量。篇五：大調(diào)解工作計劃 xxx街道辦事處大調(diào)解工作計劃

為更好地發(fā)揮“大調(diào)解”工作機制在維護社會和諧穩(wěn)定和化解各類矛盾糾紛中的職能作用，強化各部門在大調(diào)解工作中的責任，切實提高工作質(zhì)量和服務水平，根據(jù)上級主管部門的工作要求，特制定xxx街道辦事處xxxx年大調(diào)解工作計劃：

一、指導思想：以黨的十七大精神為指導，按照“深化認識、完善機制、以人為本、提升績效”的工作思路，進一步加強基層基礎工作，完善大調(diào)解機制，有效防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，為全區(qū)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

二、目標任務：全面提升大調(diào)解工作的效能，充分發(fā)揮大調(diào)解工作在解決各類矛盾糾紛中的作用，力爭達到矛盾糾紛調(diào)處率上升、人民群眾的滿意率上升和矛盾糾紛總量下降、各類上訪事件下降的工作目標。

三、重點工作

1、強化組織建設，提升專業(yè)化調(diào)解水平。要進一步調(diào)

整充實調(diào)處中心工作人員。調(diào)處中心要配備3名工作人員負責接待來訪、解答咨詢、糾紛調(diào)處、信息報送等事務；居委會設立調(diào)處工作站，下轄民調(diào)小組，200人以上企事業(yè)單位 設立調(diào)委會，居民小組按100戶或一棟樓確定一名民調(diào)信息員，保證基層糾紛信息上報及時。調(diào)處中心要切實加強對居委會和企事業(yè)單位調(diào)處工作的業(yè)務指導，不斷提高自身和基層調(diào)解組織排查預警和調(diào)處化解工作水平。居委會調(diào)處工作站和企事業(yè)單位調(diào)委會在鎮(zhèn)調(diào)處中心的指導下開展工作，履行好排查和調(diào)處的職能。采取有效措施，不斷深化各級各部門思想認識，進一步提升調(diào)解員的政治理論、法律知識、調(diào)解糾紛等綜合素質(zhì)，要切實加強調(diào)解員任前培訓、定期培訓和定期考核的工作機制。

2、完善對接機制，拓展化解矛盾糾紛的渠道。辦事處

調(diào)處中心要與派出所、警務室和居委會調(diào)處工作站三個不同層面的有效對接。在依法的前提下，要擴大調(diào)解結(jié)案率，實現(xiàn)辦案的法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。要著力提升對接機制整體水平，進一步健全和優(yōu)化對接工作運行機制，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。各單位各部門要以“大調(diào)解”機制為主線，通過對接機制的建立，真正使矛盾糾紛得到合理分流，實現(xiàn)調(diào)處中心與部門職能優(yōu)勢的互補，進一步提升大調(diào)解整體效能。

3、完善排查工作機制，增強處置矛盾糾紛的能力。完

善排查預警機制。堅持對矛盾糾紛的受理調(diào)處與主動排查相結(jié)合，主動做好矛盾糾紛的日常排查工作。要每月組織一次社會矛盾糾紛全面排查；做好針對特定區(qū)域和領域開展的專

項排查；遇國家、自治區(qū)、市、區(qū)重大活動、重要節(jié)日、社會政治敏感期期間每周進行一次預防性全面排查，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

4、強化基礎建設，提高規(guī)范化服務水平。要遵循嚴謹、便民、高效的原則，嚴格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循、規(guī)范有序，避免隨意性。依托黨委和政府幫助解決大調(diào)解工作過程中遇到的困難和問題，為大調(diào)解工作開展創(chuàng)造良好的條件，提高大調(diào)解工作效率。

5、嚴格獎懲考核，提升工作績效。建立矛盾糾紛調(diào)處工作責任制，制定和完善相關的考核辦法，量化、細化、實化考核指標，實行捆綁考核、綜合評價，確?？己说轿?、有效。要把大調(diào)解工作列入“三個文明”建設的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，要大力表彰大調(diào)解工作中的先進集體和個人，對調(diào)處工作中的有功人員進行獎勵。

四、工作舉措 完善排查調(diào)處預警機制的調(diào)解組織即辦事處、居委會調(diào)處工作站及企事業(yè)單位調(diào)委會的建立、鞏固、完善；大力發(fā)揮居委會調(diào)處工作站在調(diào)解各類矛盾糾紛中的作用。同時要抓好二項工作：一是辦事處定期召開調(diào)處例會，由各工作站和調(diào)委會主任參加，研究解決在工作中出現(xiàn)的新情況和新問 題。二是定期對所屬人員進行次培訓，以便更好地發(fā)揮各級義務調(diào)解員在各類調(diào)解工作中的作用。