第一篇：廣東尖器順德分公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)

廣東順德分公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)

一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置采用集權(quán)職能制組織結(jié)構(gòu)模式，具體見附件：公司組織結(jié)構(gòu)圖。

二、部門職責(zé)

1、營(yíng)銷部工作職責(zé)：

⑴制定公司中、長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷企劃，包括銷售目標(biāo)、銷售政策、營(yíng)銷組合策略等，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。⑵分解落實(shí)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分區(qū)域、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實(shí)際及時(shí)修訂調(diào)整相關(guān)銷售計(jì)劃。

⑶落實(shí)市場(chǎng)開拓計(jì)劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄選、代理商的評(píng)估、甄選、談判和合同簽訂工作及作好訂單評(píng)審工作。

⑷制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場(chǎng)推廣和預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施，努力提升銷量和品牌知名度。⑸制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。

⑹建立、運(yùn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場(chǎng)管理；建立代理商管理檔案，按月統(tǒng)計(jì)代理商銷售業(yè)績(jī)和信用度，對(duì)不合格代理商及時(shí)向公司提出處理方案。

⑺建立、運(yùn)行市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)，進(jìn)行日常收集、分析市場(chǎng)反饋的信息；定期分專題組織市場(chǎng)調(diào)查，適時(shí)制訂價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告。

⑻負(fù)責(zé)處理客戶投訴，建立客戶投訴檔案，對(duì)客戶投訴進(jìn)行分類并及時(shí)提出投訴問題解決方案并實(shí)施跟進(jìn)。⑼負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)績(jī)效考核方案的起草和協(xié)助人事部實(shí)施考核。

⑽編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

2、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)：

⑴根據(jù)國(guó)家財(cái)稅法律和國(guó)際通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，結(jié)合公司實(shí)際，建立公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的制度、體系，確保核算正確和公司資金、財(cái)產(chǎn)安全。

⑵按期上報(bào)年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表。

⑶組織公司全面預(yù)算工作，負(fù)責(zé)成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、資金等計(jì)劃的制定和實(shí)施。

⑷對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按月進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并針對(duì)影響預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)的主要問題，組織有關(guān)人員調(diào)查研究，向總經(jīng)理提出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的措施和建議。

⑸及時(shí)清理核對(duì)往來帳戶，處理差異數(shù)據(jù)，制定結(jié)算計(jì)劃，督促相關(guān)部門按計(jì)劃回款。

⑹嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，審核把關(guān)各項(xiàng)資金收付。

3、綜合管理部工作職責(zé)：

⑴負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說明書）的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。

⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)等計(jì)劃并組織實(shí)施及辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

⑶按訂單向總公司或OEM供應(yīng)廠家下達(dá)訂單采購(gòu)計(jì)劃并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

⑷負(fù)責(zé)按營(yíng)銷部門傳達(dá)客戶訂單進(jìn)行訂單出貨及公司倉(cāng)庫(kù)管理。

⑸負(fù)責(zé)公司展廳零售及月零售報(bào)表上報(bào)。

⑹負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)及發(fā)放及負(fù)責(zé)消防、衛(wèi)生、工作餐的管理。

⑺負(fù)責(zé)宣傳工作，推廣企業(yè)文化；負(fù)責(zé)公司形象建設(shè)；負(fù)責(zé)公司各種福利規(guī)劃的制定實(shí)施；負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)、娛樂活動(dòng)的策劃、組織。

⑻負(fù)責(zé)處理勞資糾紛，查處違規(guī)違紀(jì)案件。

⑼負(fù)責(zé)公共關(guān)系事務(wù)，處理公司與地方政府關(guān)系、安排接待客人的來訪。

⑽組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序制度，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。⑾負(fù)責(zé)通訊、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)管理。

三、工作崗位職責(zé)：

1．營(yíng)銷部總監(jiān)：

⑴全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作、建立一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

⑵營(yíng)銷市場(chǎng)選定，制訂及推行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

⑶年度銷售指標(biāo)的參與審核、確定。

⑷部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程規(guī)章制度的制訂、推行及部門考核方案的擬定、推動(dòng)、督核。

⑸負(fù)責(zé)營(yíng)銷部銷售額、回款及出貨數(shù)量等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成。

⑹市場(chǎng)行情的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)和分析。

⑺新產(chǎn)品報(bào)價(jià)的掌控與審核。報(bào)價(jià)的收集、審核和編輯。

⑻訂單、合同的接收與評(píng)審。訂制通知單、出貨通知單與其它相關(guān)文件的審核。

⑼建立客戶管理系統(tǒng)。

⑽與其它部門的協(xié)調(diào)。

⑾宣達(dá)并督促執(zhí)行公司政策。

⑿協(xié)調(diào)與涉及其它部門的事宜。與客戶在商務(wù)、技術(shù)方面的直接溝通。

2．營(yíng)銷部助理：

⑴全面協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)工作。

⑵訂制通知單的制作和生產(chǎn)、出貨跟蹤。

⑶合同的接收，訂制通知單、出貨通知單的制作與跟蹤。

⑷負(fù)責(zé)建立代理商檔案。

⑸倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存查詢及出貨通知單制作及發(fā)放。

⑹安排客戶的接待。

⑺營(yíng)銷部各項(xiàng)請(qǐng)款/報(bào)銷作業(yè)處理。

⑻編制銷售月報(bào)表。

⑼一般文書處理作業(yè)。

⑽上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

3．區(qū)域經(jīng)理：

⑴國(guó)內(nèi)分管區(qū)域業(yè)務(wù)的拓展。

⑵市場(chǎng)信息及客戶資料的收集、整理。

⑶負(fù)責(zé)分管區(qū)域銷售額、回款及出貨數(shù)量等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成。

⑷產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。

⑸訂單、合同的接收和初步評(píng)審。

⑹客戶及公司相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)。

⑺訂制通知單的制作和生產(chǎn)、出貨跟蹤。

⑻與客戶在商務(wù)、技術(shù)上的直接溝通。

⑼在客戶和各部門間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。

⑽上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他事宜。

4．售后/品質(zhì)主管：

⑴負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

⑵負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的管理工作。

⑶負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴接待工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo)及提出相應(yīng)解決方案。

⑷負(fù)責(zé)制定顧客跟蹤服務(wù)周、月、年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

⑸負(fù)責(zé)顧客跟蹤服務(wù)工作的安排、開展、推進(jìn)和具體實(shí)施及評(píng)估等工作。⑹協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)協(xié)調(diào)處理社會(huì)活動(dòng)及社會(huì)關(guān)系等公關(guān)事宜。⑺協(xié)助部門經(jīng)理開展和實(shí)施各類促銷活動(dòng)。

⑻協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)顧客跟蹤服務(wù)各項(xiàng)工作。

⑼協(xié)助部門經(jīng)理做好臨時(shí)性指派的其它工作。

⑽妥善處理好各類顧客反饋信息，如顧客來信、電話、投訴等。

⑾上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事宜。

5．財(cái)務(wù)部經(jīng)理：

⑴公司整體財(cái)務(wù)規(guī)劃及資金籌劃調(diào)度。

⑵公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、內(nèi)控制度及各項(xiàng)作業(yè)管理辦法的建立、修訂及監(jiān)控。

⑶日常收、付交易的審核及異常情況的處理與提報(bào)。

⑷經(jīng)營(yíng)績(jī)效資料之規(guī)劃、執(zhí)導(dǎo)及整體性經(jīng)營(yíng)分析。

⑸年度預(yù)算資料統(tǒng)籌、整合、執(zhí)行及后績(jī)執(zhí)行追蹤。

⑹公司部門內(nèi)外、國(guó)家稅務(wù)、外管機(jī)關(guān)、銀行等的溝通與協(xié)調(diào)。

⑺部門績(jī)效考核與部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。

⑻公司訂單價(jià)格審核及客戶貨款收圪。

⑼上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事宜。

6．會(huì)計(jì)：

⑴日常所有請(qǐng)款單、記帳憑證及相關(guān)窗體審核。

⑵國(guó)稅分局與地稅分局的稅務(wù)納稅申報(bào)。

⑶每月?lián)p益數(shù)據(jù)整合、匯編及報(bào)出。

⑷每月銀行往來調(diào)節(jié)表制作呈核。

⑸每月應(yīng)付帳款明細(xì)及相關(guān)請(qǐng)款數(shù)據(jù)審核和方針績(jī)效數(shù)據(jù)制作、審核、匯編。

⑹每月各部門別費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際對(duì)比數(shù)據(jù)審核及報(bào)出。

⑺每月管、銷、研、制預(yù)算差異分析審核及報(bào)出。

⑻客戶別應(yīng)收帳款情形明細(xì)統(tǒng)計(jì)?？蛻魟e應(yīng)收帳款帳齡分析表及應(yīng)收帳款催款情況報(bào)告。

⑼出庫(kù)明細(xì)與銷售明細(xì)的核對(duì)統(tǒng)計(jì)。

⑽年度報(bào)總公司預(yù)算規(guī)劃執(zhí)導(dǎo)及匯編。

⑾與各部門協(xié)調(diào)處理相關(guān)費(fèi)用及款項(xiàng)追蹤。

⑿上級(jí)主管交辦及其它事項(xiàng)。

7．出納：

⑴每日”急件”的處理。

⑵周二,五零用金及周轉(zhuǎn)金支付。

⑶拔補(bǔ)零用金及周轉(zhuǎn)金及離職人員薪資發(fā)放。

⑷每周周付款開支票及入帳,轉(zhuǎn)帳,電匯。

⑸每日繳款作業(yè)公司款項(xiàng)送繳銀行。

⑹每月貨款月付開立轉(zhuǎn)帳支票,電匯單及進(jìn)賬單。

⑺每日打印:銀行存款及票據(jù)收支存日?qǐng)?bào)表,繳款單明細(xì)表,現(xiàn)金.銀行存款支出明細(xì)表,每日現(xiàn)金流量表呈核。⑻每月現(xiàn)金流量表,月份銀行借存款余額表呈核。

⑼傳票整理歸檔。遠(yuǎn)期支票到期轉(zhuǎn)帳及電匯。

⑽銀行各種手續(xù)費(fèi)及本部主管之差費(fèi)及餐費(fèi)等費(fèi)用之請(qǐng)款及報(bào)銷。

⑾廠商支票,銀行承兌匯票發(fā)放及簽收。

⑿OEM發(fā)票,合同,關(guān)單,提單核對(duì)及核銷。

⒀主管臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

8．綜合管理部經(jīng)理：

⑴全面負(fù)責(zé)公司人力資源各項(xiàng)功能的執(zhí)行，推廣以及管理。

⑵維持，達(dá)成招聘，教育培訓(xùn)，工業(yè)安全等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

⑶公司財(cái)產(chǎn)保全，治安維持。

⑷全面負(fù)責(zé)總務(wù)（水電，就餐，工業(yè)安全等后勤）工作。

⑸建立及健全公司內(nèi)部各項(xiàng)行政規(guī)章制度并督促執(zhí)行。

⑹各類總務(wù)費(fèi)用的控制，核算及攤分的管制。

⑺各類文件品，低值易耗品的采購(gòu)及發(fā)放管理。

⑻綜合管理的規(guī)劃，審報(bào)及監(jiān)督。

⑼公司內(nèi)部５Ｓ工作執(zhí)行及督導(dǎo)。

⑽負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理。

⑾按訂單向總公司或OEM供應(yīng)廠家下達(dá)訂單采購(gòu)計(jì)劃并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

⑿協(xié)調(diào)產(chǎn)銷業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)OEM成品進(jìn)倉(cāng)及出貨管理。

⒀外部連結(jié)工作。

⒁部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)。上級(jí)交辦的其它事宜。

9．行政助理：

⑴薪資作業(yè)，人事系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的輸入及維護(hù)。

⑵員工檔案、部門檔案、各類簽呈、聯(lián)絡(luò)單、勞動(dòng)合同的歸檔。

⑶員工入職、離職、晉升等作業(yè)。

⑷員工工傷事件的善后及賠付處理。

⑸各項(xiàng)勞動(dòng)年審、社保年審等資料保送。

⑹各類人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的提供。

⑺協(xié)助上級(jí)全面負(fù)責(zé)人力資源各項(xiàng)功能的執(zhí)行。

⑻審核人力資源管理各類提議或表單。

⑼負(fù)責(zé)公司展廳零售事宜。

⑽負(fù)責(zé)展廳零售月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)。

⑾與各部門保持良好合作溝通關(guān)系。

⑿上級(jí)交付的其它工作。

10.倉(cāng)庫(kù)主管:

⑴全面負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)之收、發(fā)、存作業(yè)管理。

⑵貨品的定容、定量、定位、定格、定碼、定色之落實(shí)執(zhí)行。

⑶成品倉(cāng)進(jìn)倉(cāng)之檢驗(yàn)及出庫(kù)作業(yè)的操作及管理。

⑷不良品與報(bào)廢品管控。

⑸呆滯成品處理的跟催。

⑹倉(cāng)庫(kù)“5S”開展。

⑺保證物料物、帳、卡一致。

⑻異常情況之提報(bào)（包括參與糾正措施的制定與跟蹤驗(yàn)證）。

⑼上級(jí)交付的其它工作。

11.倉(cāng)庫(kù)助理:

⑴全面協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、銷、存的管理工作。

⑵負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的物料進(jìn)、出倉(cāng)的搬運(yùn)工作。

⑶負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的擺放及倉(cāng)庫(kù)5S的具體操作。

⑹上級(jí)交付的其它工作。

四、本職責(zé)制度由綜合管理部制定經(jīng)常務(wù)副總審核再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，修改亦同。

制定：尹郁元審核：批準(zhǔn)：

日期：2007-02-03日期：日期：

第二篇：電商部門組織架構(gòu)及職責(zé)

電商部門組織架構(gòu)及職責(zé)

電商部門初期的組織架構(gòu)

電商運(yùn)營(yíng)； 美工設(shè)計(jì)； 客服人員； 倉(cāng)儲(chǔ)物流；

崗位工作職責(zé)

電商運(yùn)營(yíng)：

1.負(fù)責(zé)自有App電商平臺(tái)的技術(shù)支持；

2.負(fù)責(zé)淘寶店、天貓店、京東店等電商平臺(tái)的推廣與銷售； 3.負(fù)責(zé)各個(gè)電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)； 4.根據(jù)活動(dòng)策劃編寫活動(dòng)文案、廣告語(yǔ)； 美工設(shè)計(jì)：

1.協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的需求； 2.根據(jù)電商平臺(tái)，設(shè)計(jì)出不同的店鋪裝修方案； 客服人員：

1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的售前售后工作，處理售后糾紛等； 2.工作報(bào)表的處理；

3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開展會(huì)員營(yíng)銷； 倉(cāng)儲(chǔ)物流： 1.負(fù)責(zé)物流發(fā)貨； 2.快遞公司管理和協(xié)調(diào)；

3.打印電商平臺(tái)的快遞單號(hào)并發(fā)貨；

第三篇：組織架構(gòu)及部門規(guī)劃

迪亞愛柯節(jié)能科技（上海）有限公司

營(yíng)銷部組織架構(gòu)圖與崗位職責(zé)

一、營(yíng)銷部組織架構(gòu)圖

二、部門解析

1、銷售部：負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)銷商的渠道拓展任務(wù)，企業(yè)品牌的推廣，活動(dòng)策劃與執(zhí) 行，貼牌廠家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：負(fù)責(zé)江浙滬地區(qū)內(nèi)樣板工程的開發(fā)，負(fù)責(zé)全國(guó)二十大地產(chǎn)開發(fā)商的 戰(zhàn)略合作推廣，增強(qiáng)品牌影響力，為集團(tuán)累積直接客戶或戰(zhàn)略合作客戶，提高品牌的區(qū)域市場(chǎng)占有率。

3、市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)信息收集與分析，為銷售部市場(chǎng)推廣提供系統(tǒng)性 營(yíng)銷方案和數(shù)據(jù)支持，并提供相應(yīng)營(yíng)銷工具。

4、客服部：跟進(jìn)并服務(wù)好所有已有客戶，解答客戶咨詢，發(fā)現(xiàn)并解決所有客戶提出的 相關(guān)問題。另需做好與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

三、營(yíng)銷部各部門組織架構(gòu)

（一）、銷售部

大區(qū)銷售經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售工程師 銷售工程師 銷售工程師 銷售內(nèi)勤 營(yíng)銷總監(jiān)

銷售部工程示范中心市場(chǎng)部客服部 副總經(jīng)理

（二）、工程示范中心

（三）、市場(chǎng)部

（四）、客服部

四、崗位職責(zé)分解 銷售部

大區(qū)銷售經(jīng)理 ? 據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)建立并完善渠道銷售網(wǎng)絡(luò)? 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)，評(píng)價(jià)篩選和評(píng)估工作?負(fù) 責(zé)渠道商的關(guān)系的建立和維護(hù) ? 負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)招商策略的擬定和市場(chǎng)規(guī)劃? 負(fù)責(zé)擬定渠道季度月度銷售計(jì)劃? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售過程中得控制與管理 ? 負(fù)責(zé)渠道的銷售合同，訂單的擬制和鑒定? 負(fù)責(zé)銷售貨款的回籠和催收 ? 負(fù)責(zé)渠道銷售市場(chǎng)信息的收集和反饋? 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析收集和反饋 ? 負(fù)責(zé)的員工隊(duì)伍的建設(shè)和員工的培養(yǎng)工作 ? 負(fù)責(zé)本部門的工作計(jì)劃的制定，工作總結(jié)和分析? 負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效考核和績(jī)效薪酬的分配 ? 負(fù)責(zé)制定本部門的組織的制定，優(yōu)化本部門的管理制度和流程b 工程銷售經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售工程師 銷售工程師 銷售內(nèi)勤 銷售工程師 市場(chǎng)經(jīng)理 區(qū)域市場(chǎng)專員

區(qū)域市場(chǎng)專員區(qū)域市場(chǎng)專員區(qū)域市場(chǎng)專員 區(qū)域市場(chǎng)專員 區(qū)域市場(chǎng)專員 經(jīng)理助理 客服經(jīng)理

客服主管客服主管客服主管客服主管 客服主管

數(shù)據(jù)庫(kù)管理專員 客服主管

? 負(fù)責(zé)執(zhí)行制度的推進(jìn)與監(jiān)督，控制，不斷完善部門的管理? 宣企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力? 負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的預(yù)算和控制

銷售內(nèi)勤 ? 負(fù)責(zé)協(xié)助大區(qū)經(jīng)理完成文書方面工作，并做好對(duì)客戶資料的整理；?協(xié) 助大區(qū)經(jīng)理制定完善相關(guān)招商管理規(guī)范與程序，設(shè)計(jì)經(jīng)銷商的審核、考核流 程； ? 根據(jù)大區(qū)經(jīng)理指示擬訂各項(xiàng)招商工作相關(guān)文案及銷售工具的制作； ? 分配大區(qū)經(jīng)理制定的每年、季、月的銷售計(jì)劃、方案及費(fèi)用預(yù)算至各招商小組 負(fù)責(zé)人； ? 收集各種信息資源，以便上級(jí)決策部門隨時(shí)調(diào)用；；? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好其他部門的協(xié)助工作。

銷售主管 ? 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,制度確保區(qū)域市場(chǎng)招商任務(wù)的完成。? 確保區(qū)域市場(chǎng)下屬招商團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)營(yíng)，定制，執(zhí)行所管轄區(qū)域的的，季 度，月度招商計(jì)劃，促進(jìn)市場(chǎng)的占有率，覆蓋率，滲透率的提高，完成銷售和各項(xiàng)管理指標(biāo)。對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪和調(diào)查。? 負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的信息收集，分析，整理，匯總等工作，為上級(jí)部門決策提空可 靠的參考，同時(shí)向大區(qū)經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理，發(fā)展建議。? 對(duì)下屬招商專員的工作進(jìn)行不定期的抽查，同時(shí)做好對(duì)他們的考核工作。? 負(fù)責(zé)下屬員工的招聘培養(yǎng)工作，以及對(duì)他們的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)。?建 立并鞏固好良好的客戶關(guān)系，維護(hù)公司的形象和利益。? 監(jiān)督負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商與代理商，防止相互之間惡性競(jìng)爭(zhēng)。

銷售工程師 ? 詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資 料等），熟悉并掌握所有潛在客戶的基本信息，并設(shè)計(jì)招商營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。? 挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)

行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同銷售內(nèi)勤進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同簽約完成后的銷售合約。? 結(jié)合市場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行專屬的、月度市場(chǎng)招商目標(biāo)計(jì)劃。?結(jié) 合具體市場(chǎng)，規(guī)劃客戶，逐步提升準(zhǔn)客戶質(zhì)量。? 執(zhí)行公司既定招商政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。? 收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信 息反饋給區(qū)域招商主任以便作為決策參考資料。

工程示范中心 工程銷售經(jīng)理 ? 組織帶領(lǐng)本部門做好所轄區(qū)域潛在客戶的發(fā)掘與拓展。

? 組織帶領(lǐng)本部門做好所轄區(qū)域內(nèi)準(zhǔn)客戶的全程管理及跟蹤。? 制定市場(chǎng)推廣方案，完成本部門相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)。?組 織帶領(lǐng)本部門做好成交客戶的備貨與催款。? 協(xié)調(diào)本部與各兄弟部門業(yè)務(wù)相關(guān)人員的聯(lián)系及溝通。? 制定工程銷售方案，并為各銷售小組制定周度、月度、季度銷售目標(biāo)。?負(fù) 責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析。? 負(fù)責(zé)的員工隊(duì)伍的建設(shè)和員工的培養(yǎng)工作。? 負(fù)責(zé)本部門的工作計(jì)劃的制定，工作總結(jié)和分析。? 負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效考核和績(jī)效薪酬的分配。? 負(fù)責(zé)制定本部門的組織的制定，優(yōu)化本部門的管理制度和流程。? 負(fù)責(zé)執(zhí)行制度的推進(jìn)與監(jiān)督，控制，不斷完善部門的管理。? 宣企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。? 負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的預(yù)算和控制。? 對(duì)接集團(tuán)戰(zhàn)略合作客戶的需求，根據(jù)情況妥善處理客戶的需求。? 完成上級(jí)主管交代的其他工作。

銷售內(nèi)勤 ? 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、匯總和整理 ? 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成文書方面工作，并做好對(duì)客戶資料的整理； ? 協(xié)助銷售經(jīng)理制定完善相關(guān)銷售管理規(guī)范與程序，并做好售前調(diào)度協(xié)調(diào)工作；?根 據(jù)銷售經(jīng)理指示擬訂各項(xiàng)銷售計(jì)劃并為銷售工程師提供銷售工具； ?

分配銷售經(jīng)理制定的每年、季、月的銷售計(jì)劃、方案及費(fèi)用預(yù)算至各銷售小組負(fù)責(zé)人； ? 收集各種信息資源，以便上級(jí)決策部門隨時(shí)調(diào)用；；? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好其他部門的協(xié)助工作。

銷售主管 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)潛在客戶的發(fā)掘與拓展。? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)準(zhǔn)客戶的全程管理及跟蹤。? 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有銷售工程師的成交客戶的催款銷賬工作。? 在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)推廣公司各類產(chǎn)品，發(fā)掘潛在價(jià)值客戶。? 與各兄弟部門業(yè)務(wù)相關(guān)人員的聯(lián)系及溝通，并做好所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有組員的培訓(xùn)工作。? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)按量的完成各項(xiàng)工作、月度、季度、業(yè)績(jī)指標(biāo)。? 能很好的完成上級(jí)主管交代的其他工作。

銷售工程師 ? 詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資 料等）熟悉并掌握所有準(zhǔn)客戶的資源狀況，并根據(jù)以上基本狀況，確定價(jià)值客戶。? 挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)

行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同簽約完成后的銷售合約。

? 結(jié)合市場(chǎng)，按時(shí)按量的完成、月度、周度市場(chǎng)銷售目標(biāo)計(jì)劃。? 結(jié)合具體工程，逐步引領(lǐng)客戶，提升客戶忠誠(chéng)度。? 執(zhí)行銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。?

收集區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)工程信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以便作為決策參考資料。市場(chǎng)部 市場(chǎng)經(jīng)理 ? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行?組 織所屬人員開展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，協(xié)助銷售部制定相應(yīng)營(yíng) 銷方案和營(yíng)銷工具 ? 按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案? 定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)?根 據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用 的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本 ? 負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系?具 體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作?負(fù) 責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作?完 成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作

經(jīng)理助理 ? 負(fù)責(zé)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息的收集、匯總和整理 ? 負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理完成文書方面工作，并做好所有資料的整理；? 收集并分析各種信息資源，以便上級(jí)決策部門隨時(shí)調(diào)用；?負(fù) 責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，并具體組織執(zhí)行?負(fù) 責(zé)組織編寫各類新聞稿件，引導(dǎo)新聞媒體多方位報(bào)道公司 ? 檢測(cè)新聞媒體針對(duì)本公司的發(fā)稿情況，及時(shí)對(duì)媒體的危機(jī)形成預(yù)警?負(fù) 責(zé)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)、新品發(fā)布會(huì)的會(huì)議策劃與管理工作?負(fù) 責(zé)建立并維護(hù)媒體資源庫(kù)?負(fù) 責(zé)策劃與實(shí)施廣告的發(fā)布工作 ? 與各家媒體、社會(huì)公共組織建立合作關(guān)系，進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng)?負(fù) 責(zé)維護(hù)與各業(yè)務(wù)單位、政府機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好其他部門的協(xié)助工作。

區(qū)域市場(chǎng)專員 ? 負(fù)責(zé)編制所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)?建 立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門及相關(guān)部門提供決策支持?根 據(jù)企業(yè)的需求，組織對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析，并出具分析報(bào)告?根 據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制工作? 負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù)?負(fù) 責(zé)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開支控制工作 ? 負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要對(duì)調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作

第四篇：電商商城部門組織架構(gòu)及職責(zé)

電商商城部門組織架構(gòu)及職責(zé)

一、經(jīng)營(yíng)初期的組織架構(gòu)

該組織結(jié)構(gòu)圖，適合于經(jīng)營(yíng)的初期。到中后期，以上圖的多個(gè)部門成員將會(huì)隨之而增加。

該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：

（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部

1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)淘寶商城，兼及淘寶C店。

（二）視覺設(shè)計(jì)部

1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。

（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

1.負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開展會(huì)員營(yíng)銷。

（五）網(wǎng)絡(luò)推廣部

1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。

（六）商務(wù)拓展部（簡(jiǎn)稱BD）

1.團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

（七）電商物流部

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。

（八）財(cái)務(wù)行政部

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：

（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部

1、淘寶運(yùn)營(yíng)主管

a)負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營(yíng)管理。b)負(fù)責(zé)淘寶C店的運(yùn)營(yíng)管理。

2、活動(dòng)策劃

a)負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動(dòng)。b)負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。

3、文案

a)編寫產(chǎn)品描述。

b)依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫文案、廣告語(yǔ)。

4、淘寶推廣

a)負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。

（二）視覺設(shè)計(jì)部

1、視覺設(shè)計(jì)主管

a)負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻設(shè)計(jì)的需求。b)指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。c)美工設(shè)計(jì)。

2、美工

a)依據(jù)視覺設(shè)計(jì)主管的分配，來做出不同的設(shè)計(jì)方案。

（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管

a)負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展

b)負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

1、網(wǎng)絡(luò)客服主管

a)負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。b)負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。c)負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。d)通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。e)工作報(bào)表的處理。

2、網(wǎng)絡(luò)售前客服

a)通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

3、網(wǎng)絡(luò)售后客服

b)負(fù)責(zé)售后服務(wù)。

4、CRM會(huì)員管理

a)負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開展會(huì)員營(yíng)銷。

（五）商務(wù)拓展部

1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理 a)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系

b)負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

2、電子商務(wù)拓展專員 a)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系

b)負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

（六）電商物流部

1、物流主管

a)負(fù)責(zé)物流發(fā)貨

b)快遞公司管理和協(xié)調(diào)

2、打單員 a)訂單打印

3、發(fā)貨員 a)物流發(fā)貨

（七）財(cái)務(wù)行政部

1、財(cái)務(wù)行政

a)負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù) b)負(fù)責(zé)電商行政工作 c)部分團(tuán)隊(duì)文化的組織

當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營(yíng)類人才時(shí)候，可以橫向拓展運(yùn)營(yíng)部。演變成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)組。模式一：

這里面，C店的運(yùn)營(yíng)主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。

由三個(gè)運(yùn)營(yíng)主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。隨著運(yùn)營(yíng)能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。

客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì)員管理部門也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上圖中，可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來，形成一個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃部。

第五篇：電商部門組織架構(gòu)及職責(zé)【完整版】

電商部門組織架構(gòu)及職責(zé)

一、經(jīng)營(yíng)初期的組織架構(gòu)

該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：

（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部

1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)淘寶商城、京東、一號(hào)店、山山商城及阿里巴巴。

（二）視覺設(shè)計(jì)部

1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。

（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

1.負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開展會(huì)員營(yíng)銷。

（五）網(wǎng)絡(luò)推廣部

1.負(fù)責(zé)曼曼網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。

（六）商務(wù)拓展部（簡(jiǎn)稱BD）

1.團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

（七）電商物流部

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。

（八）財(cái)務(wù)行政部

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。

該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：

（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部

1、淘寶運(yùn)營(yíng)主管

a)負(fù)責(zé)淘寶商城、京東、一號(hào)店、山山商城及阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)管理。

2、活動(dòng)策劃

a)負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動(dòng)。b)負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。

3、文案

a)編寫產(chǎn)品描述。

b)依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫文案、廣告語(yǔ)。

4、淘寶推廣

a)負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。

（二）視覺設(shè)計(jì)部

1、視覺設(shè)計(jì)主管

a)負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻設(shè)計(jì)的需求。b)指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。c)美工設(shè)計(jì)。

2、美工

a)依據(jù)視覺設(shè)計(jì)主管的分配，來做出不同的設(shè)計(jì)方案。

（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管

a)負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展

b)負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

1、網(wǎng)絡(luò)客服主管

a)負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。b)負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。c)負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。d)通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。e)工作報(bào)表的處理。

2、網(wǎng)絡(luò)售前客服

a)通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

3、網(wǎng)絡(luò)售后客服

b)負(fù)責(zé)售后服務(wù)。

4、CRM會(huì)員管理

a)負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開展會(huì)員營(yíng)銷。

（五）商務(wù)拓展部

1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理

a)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系

b)負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

2、電子商務(wù)拓展專員 a)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系

b)負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

（六）電商物流部

1、物流主管

a)負(fù)責(zé)物流發(fā)貨

b)快遞公司管理和協(xié)調(diào)

2、打單員 a)訂單打印

3、發(fā)貨員 a)物流發(fā)貨

（七）財(cái)務(wù)行政部

1、財(cái)務(wù)行政

a)負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù) b)負(fù)責(zé)電商行政工作 c)部分團(tuán)隊(duì)文化的組織

當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營(yíng)類人才時(shí)候，可以橫向拓展運(yùn)營(yíng)部。演變成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)組。模式一：

這里面，京東、一號(hào)店、山山商城、阿里巴巴、c店等主管剛開始一人其下屬可以考慮由客服兼。

由三個(gè)運(yùn)營(yíng)主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。隨著運(yùn)營(yíng)能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。

客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì)員管理部門也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上圖中，可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來，形成一個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃部。