第一篇：《百年老店西爾斯》讀后感
《百年老店西爾斯》讀后感
零售業(yè)總是在變化。這是這一行最令人痛苦也最令人快樂(lè)的地方。在零售業(yè)，有很多難決之策，它們可以在一眨眼的功夫?qū)②A家變成輸家。
提起西爾斯，相信對(duì)零售業(yè)有所研究的人都不陌生。西爾斯百貨經(jīng)歷了100多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。百年滄桑，成就了這個(gè)世界零售業(yè)界的巨頭。2002年開始，西爾斯開始評(píng)估中國(guó)市場(chǎng)，并欲進(jìn)軍中國(guó)大陸。如果想充分了解美國(guó)現(xiàn)代商業(yè)史，那么西爾斯是最佳的切入點(diǎn)。百年老店西爾斯曾經(jīng)是變革的典范，它從龐大的商品目錄公司，轉(zhuǎn)型成為零售百貨公司。這飽含了挫折的奮斗歷程，不僅改變了公司的性質(zhì)，同時(shí)也改變了美國(guó)零售業(yè)的面貌。但是在20世紀(jì)90年代初，西爾斯卻因?yàn)楣滩阶苑舛L(fēng)雨飄搖。在百年傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)窘境間，昨日巨人何去何從？這在《百年老店西爾斯》這本書中有詳細(xì)的介紹。
讀完《百年老店西爾斯》，領(lǐng)略了在阿瑟·馬丁內(nèi)斯領(lǐng)導(dǎo)下從生死線回到制高點(diǎn)的西爾斯商業(yè)傳奇。西爾斯有著一百多年的歷史，是美國(guó)商業(yè)歷史的一部分。
西爾斯公司的創(chuàng)始人理查德·西爾斯原是一個(gè)鐵路貨運(yùn)的代理商。他對(duì)美國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)了如指掌，大膽創(chuàng)新，逐步形成了一套行之有效的新型銷售和經(jīng)營(yíng)辦法。西爾斯利用類似交易會(huì)的零打碎敲的買賣，使他狠賺了一些錢。西爾斯還是新的郵購(gòu)公司的領(lǐng)軍天才。他了解農(nóng)民的需求，更可貴的是，他可以撰寫廣告文案，并引來(lái)農(nóng)民們的貨款和訂單，不過(guò)，由于受當(dāng)時(shí)條件所限，加之他本人缺乏高超的組織能力，所以，盡管他以自己的名字創(chuàng)建了西爾斯公司，但使公司走上大企業(yè)軌道的，卻是他的繼任者。
從事商業(yè)是一項(xiàng)極其冒險(xiǎn)的活動(dòng)，一方面它需要巨額的資金投入，另一方面需要適銷對(duì)路。百年老店西爾斯百貨是以開創(chuàng)者西爾斯的名字命名的，它與美國(guó)別的公司不同，它不是一個(gè)家族性質(zhì)的企業(yè)。他合理地利用了鐵路資源，建立郵購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)在是一個(gè)創(chuàng)舉，這是一個(gè)極具創(chuàng)意的點(diǎn)子，所以這也使得他的創(chuàng)業(yè)獲得了成功。
西爾斯公司是美國(guó)最大的私人零售企業(yè)之一，它經(jīng)歷了美國(guó)社會(huì)生活的幾次大變革，跟上了潮流，在穩(wěn)定中增長(zhǎng)和發(fā)展，成為美國(guó)經(jīng)營(yíng)最成功和最賺錢的企業(yè)之一，西爾斯公司雖在采用尖端技術(shù)領(lǐng)域并無(wú)令人矚目的貢獻(xiàn)，但是它對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物及生活方式都產(chǎn)生了很大影響，在西方商業(yè)界享有“ 零售業(yè)科學(xué)院”之譽(yù)。它從開展郵購(gòu)業(yè)務(wù)起家，從城市開始，逐步開設(shè)零售商店，并且向全國(guó)各城市擴(kuò)張。
50年代初期，西爾斯公司又首創(chuàng)了郊區(qū)型購(gòu)物中心。融商業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)為一體的購(gòu)物中心，甚受世人歡迎，很快遍及美國(guó)。郊區(qū)型購(gòu)物中心的出現(xiàn)，不僅是商業(yè)設(shè)施上的一大改革，而且對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、生活方式甚至城市都產(chǎn)生了影響。西爾斯作為百貨業(yè)的巨子，以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略贏得了市場(chǎng)，贏得了
大量消費(fèi)者的青睞。
“百貨王”歷經(jīng)百年不衰，其主要成功經(jīng)驗(yàn)是：決不墨守成規(guī)，而是隨著形勢(shì)變化而變化。農(nóng)民的需要與城鎮(zhèn)消費(fèi)者又不相同，農(nóng)民購(gòu)買力雖不高，總體上卻是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，要開拓這個(gè)市場(chǎng)，非采取一套有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)方式不可，首先是組織生產(chǎn)和提供符合農(nóng)村需要的商品。其次是要做到價(jià)格，供應(yīng)穩(wěn)定，產(chǎn)品耐用，還要克服交通不便的困難，準(zhǔn)時(shí)付貨，建立良好的商業(yè)信譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要幾代人的努力，西爾斯也不例外。經(jīng)過(guò)幾代人的努力，西爾斯百貨逐漸走向了輝煌！百年西爾斯的發(fā)展歷史告訴我們，突破常規(guī)是多么重要！
隨著時(shí)代的變遷，但尊重歷史的西爾斯人始終沒(méi)有放棄商品目錄，即使到了這個(gè)部分每年虧損巨大的時(shí)候。1992年的西爾斯已經(jīng)失去了絕大多數(shù)的顧客，他們成本高昂，忽視顧客，是個(gè)瀕臨滅亡的帝國(guó)。馬丁內(nèi)斯的到來(lái)給西爾斯進(jìn)行了大規(guī)模的革命，從這本書中我們可以略窺馬丁內(nèi)斯的經(jīng)營(yíng)才華。
下面談?wù)勎鳡査故〉囊恍┰蚣艾F(xiàn)代零售商能夠應(yīng)對(duì)這些失敗的措施。
一開始西爾斯錯(cuò)解了營(yíng)銷戰(zhàn)略，西爾斯不相信它的目標(biāo)顧客藍(lán)領(lǐng)階層會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。在通過(guò)電子商務(wù)為第一代網(wǎng)上購(gòu)物者提供商品這方面，西爾斯公司允許強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，它始終認(rèn)為西爾斯做生意的方式不會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，沒(méi)有誰(shuí)比其更具優(yōu)勢(shì)。然而它忽略了人口地理和人們購(gòu)物習(xí)慣的巨大變化，讓后來(lái)者占據(jù)了領(lǐng)先地位。這樣，西爾斯公司一時(shí)間沒(méi)了生意：百貨商店能給顧客提供更好的環(huán)境；像反斗城、HOME DE-PORT和CIRWIT CITY STORE這樣的廉價(jià)零售商和專賣店集中一種貨品，且能低價(jià)提供多種選擇；沃爾瑪和凱馬特以西爾斯公司無(wú)法承受的低價(jià)位，向顧客提供了最大選擇范圍的商品。
而整合營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠在很大程度上減少企業(yè)的成本。它的的實(shí)質(zhì)是謀求供應(yīng)商一生產(chǎn)商一分銷商一顧客整條價(jià)值鏈的最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷的七種武器：品牌整合、形象整合、理念整合、傳播工具整合、服務(wù)整合、促銷整合、價(jià)值鏈整合。現(xiàn)在的零售業(yè)巨頭一般都利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，適度的擴(kuò)大規(guī)模。這樣連鎖商店因其規(guī)模巨大，可以統(tǒng)一進(jìn)貨，進(jìn)價(jià)可大大降低，進(jìn)行統(tǒng)一促銷，巨額廣告費(fèi)分?jǐn)偟矫總€(gè)商店的費(fèi)用就比較少，在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中必然處于有利地位。同時(shí)，很多大型的零售商都很重視優(yōu)化公司的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略已成為企業(yè)獲得并維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。公司可以通過(guò)減少供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)，省去中間環(huán)節(jié)，借此來(lái)減少部分成本，增加公司效益。
同時(shí)，西爾斯低估了大眾品牌，它認(rèn)為它的目標(biāo)顧客藍(lán)領(lǐng)階層會(huì)對(duì)價(jià)值購(gòu)買保持忠誠(chéng)，仍以最低的價(jià)格尋求高質(zhì)量的商品，但藍(lán)領(lǐng)階層背叛了西爾斯，轉(zhuǎn)向以較高的價(jià)格購(gòu)買大眾品牌的產(chǎn)品，因?yàn)榱餍形幕葌鹘y(tǒng)的價(jià)值現(xiàn)更能影響一個(gè)階層的購(gòu)買意向。而同期的沃爾瑪針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者，采取不同的零售經(jīng)營(yíng)形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場(chǎng)，這正是沃爾瑪能超越西爾斯最關(guān)鍵的一個(gè)原因。
我們都知道，主營(yíng)業(yè)務(wù)是任何公司的核心，除非公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的前景暗淡，否則忽視主營(yíng)業(yè)務(wù)將是一項(xiàng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，而西爾斯當(dāng)時(shí)就是忽略了主營(yíng)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)，西爾斯公司主要是在經(jīng)銷油漆、電動(dòng)工具、五金工具、輪胎、建筑材料等方面優(yōu)勢(shì)超群，這些物品的銷售收入占到公司零售業(yè)總收入的70％左右。但自80年代以來(lái)，在西爾斯公司的決策者們垂青于金融服務(wù)業(yè)之際，后起的競(jìng)爭(zhēng)者們開始一步步蠶食西爾斯公司的商業(yè)地盤。西爾斯公司的金融服務(wù)業(yè)蒸蒸日上，而商業(yè)卻每況愈下，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的忽視幾乎使西爾斯毀于一旦。主營(yíng)業(yè)務(wù)是大救星，是公司的優(yōu)勢(shì)所在，它關(guān)系著公司的存亡。西爾斯原有的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該保持，此外，公司運(yùn)用科技制造創(chuàng)新產(chǎn)品，能更好地提高市場(chǎng)占有率。許多著名的公司憑借多年集中于一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而不是依靠多元化而獲得了巨大成功，如麥當(dāng)勞憑借一塊漢堡包、吉列憑借一塊不銹鋼刀片、可口可樂(lè)憑借一瓶汽水、施樂(lè)憑借一臺(tái)復(fù)印機(jī)、聯(lián)邦快遞憑借幫人送包裹、通用汽車憑借一種交通工具獲得了輝煌，也贏得了榮譽(yù)?？梢?jiàn)主業(yè)的核心地位是多么的重要！
西爾斯還存在官僚式組織機(jī)構(gòu)。西爾斯公司在其統(tǒng)治零售業(yè)的數(shù)十年中，建立起了一套官僚式的組織機(jī)構(gòu)，這種組織機(jī)構(gòu)的必然后果是它不僅不能對(duì)迅速變化著的環(huán)境做出快速反應(yīng)，而且它承受著高昂管理費(fèi)用的重壓，不能向強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)位看齊。比如，1991年西爾斯公司花費(fèi)其收入的29.2%用于薪金、小額支票、廣告和其他日常費(fèi)用支出。而同期，凱馬特的費(fèi)用占銷售額的19.6%，沃爾瑪則更少，僅占15.3%。這樣，西爾斯公司被拋在百貨商店和廉價(jià)零售商店之間的生意清淡地帶。就環(huán)境和時(shí)尚氛圍而言，西爾斯絕對(duì)比不上知名的百貨公司，同時(shí)，他也不能將價(jià)格降低到廉價(jià)零售商那么低。
一個(gè)“空降兵” 矢志不渝地與存在于大型零售企業(yè)中的頑疾周旋抗?fàn)帲浴叭嵝栽V求”打動(dòng)目標(biāo)顧客、建立顧客—服務(wù)—價(jià)值鏈的理論，從而創(chuàng)造出反敗為勝的商業(yè)奇跡?！栋倌昀系晡鳡査埂泛芎玫孛枋隽水?dāng)以顧客為中心的企業(yè)領(lǐng)袖與勤勉盡職的管理團(tuán)隊(duì)和上乘的商業(yè)地段結(jié)合在一起時(shí)候所演繹的盛景。馬丁內(nèi)斯把西爾斯從一個(gè)畏縮不前的落后者重新轉(zhuǎn)型為一個(gè)商業(yè)先鋒。
在《百年老店西爾斯》中，馬丁內(nèi)斯告訴我們他的西爾斯經(jīng)驗(yàn)：
顧客就是一切。失去了與顧客的聯(lián)系，你就失去了自己的事業(yè)。要珍愛(ài)它、理解它、滋養(yǎng)它，因?yàn)樗莿?dòng)機(jī)，是力量，也是我們的生計(jì)。
珍視你的員工。當(dāng)員工表現(xiàn)出色時(shí)要予以嘉獎(jiǎng)。努力使他們能夠在正軌上好好發(fā)展。把對(duì)他們的教育看作是一項(xiàng)投資，而不是費(fèi)用支出。傾聽(tīng)他們的聲音，因?yàn)樗麄兪亲钯N近顧客并了解顧客需求的人。讓他們分享企業(yè)的部分所有權(quán)，掌握自己的命運(yùn)。了解你的對(duì)手。僅僅知道誰(shuí)是你的對(duì)手還不夠，還要了解它的發(fā)展思路、經(jīng)營(yíng)方式，了解它如何影響市場(chǎng)，了解它的歷史和它未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃；不能僅僅停留在了解
它昨天作了些什么，而要努力努力了解它的遠(yuǎn)期規(guī)劃是什么，并針對(duì)這些發(fā)動(dòng)戰(zhàn)役。要堤防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伺機(jī)全面壓垮你，并提前準(zhǔn)備好一高明的方式予以回?fù)簟?/p>
了解公司的歷史背景。要很好的了解公司的背景，以便你能繼續(xù)推行那些很有價(jià)值的東西，并摒棄那些陳舊的、有破壞性的和過(guò)時(shí)的東西。要認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在市場(chǎng)上所起的作用。如果獲得顧客的長(zhǎng)期信任是公司的一項(xiàng)資產(chǎn)的話，就盡一切努力讓它發(fā)展壯大，并擺脫一切破壞力量。
時(shí)間并不是你的朋友。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，時(shí)間不是你的朋友。如果把公司的變革看作是修建一天公路，它應(yīng)該被視為一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的修路項(xiàng)目，它的目的地永遠(yuǎn)是顧客的滿意和股東價(jià)值的最大化。但是，到達(dá)目的地的方向會(huì)不斷變化；而且，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，你必須迎接這一挑戰(zhàn)。
除此之外，他還充分展現(xiàn)了調(diào)查的力量。數(shù)據(jù)可以說(shuō)明很多被隱藏起來(lái)的事實(shí)。我們不可能以自己的角色判斷別人的想法，正如我們不能從自己妻子女兒身上了解到全國(guó)女性的需求。
同時(shí)，誠(chéng)信也是極其重要的。在1997年西爾斯面臨了又一場(chǎng)災(zāi)難，由于對(duì)顧客破產(chǎn)案處理不當(dāng)極可能被定性為犯罪。馬丁內(nèi)斯面對(duì)這一危機(jī)時(shí)采取了完全積極配合的態(tài)度，甚至讓調(diào)查人員都感到過(guò)于順利。也是因?yàn)檫@樣的誠(chéng)實(shí)為西爾斯贏得了克服危機(jī)的機(jī)會(huì)，雖然付出了大量資金損失，卻終于沒(méi)有被這次會(huì)面性的危機(jī)打敗。企業(yè)要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信是必備的條件，危機(jī)公關(guān)處理非常重要。
馬丁內(nèi)斯說(shuō)，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理哲學(xué)是很難區(qū)分開來(lái)的。從他西爾斯的管理和經(jīng)營(yíng)中也可領(lǐng)略一二。馬丁內(nèi)斯的西爾斯經(jīng)驗(yàn)在很大程度上還是適用于現(xiàn)在的零售業(yè)的，顧客、員工、對(duì)手等一直是我們進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)，他的經(jīng)驗(yàn)存在很大的借鑒價(jià)值。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，零售行業(yè)的發(fā)展前景也十分看好。發(fā)展新型網(wǎng)絡(luò)銷售有很好的發(fā)展前景，同時(shí)還可以采用更多的直銷方式：電話信函、電子郵件、有線電視、免費(fèi)電話咨詢、銀行聯(lián)網(wǎng)、廠商消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)、信用卡、電腦。如果一些大型的零售商能夠采用勞動(dòng)分工模式，培育一種不拘形式的樂(lè)于接受新思想的精神的組織機(jī)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)+電子采購(gòu)+配送的模式；連鎖百貨店加直銷；過(guò)硬的商品質(zhì)量和完整的售前售后服務(wù)體系，那么成為具有良好社會(huì)形象和知名度的商業(yè)巨子將指日可待。未來(lái)的世界是經(jīng)濟(jì)全球化的世界，國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，跨國(guó)集團(tuán)大量出現(xiàn)，期待更多新崛起的中國(guó)零售商能夠善于利用前人的經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，抓住機(jī)會(huì)，在擴(kuò)大商業(yè)地盤的同時(shí)，縱橫雙向發(fā)展，將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到世界范圍內(nèi)，成為世界的零售業(yè)領(lǐng)頭羊。
第二篇：企業(yè)文化成就百年老店!
企業(yè)文化成就百年老店！
是誰(shuí)決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的地位?
是誰(shuí)決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)中生存?
是什么成就了百年老店?是什么讓沃爾瑪如此強(qiáng)大?
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。全球第一CEO杰克-韋爾奇說(shuō)過(guò):“如果你想讓列車再快10公里,只需要加一加馬力;而要使列車速度增加一倍,你就必須更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高公司的生產(chǎn)力,但是如果沒(méi)有文化上的改變,就無(wú)法維持高速的發(fā)展?！敝纹髽I(yè)高速發(fā)展的“鐵軌”或者說(shuō)企業(yè)精神的脊梁,就是企業(yè)文化。
譚小芳老師認(rèn)為,文化這種東西,你強(qiáng)它就弱。如果你強(qiáng)大了,就不會(huì)害怕外來(lái)新事物的侵?jǐn)_,因?yàn)槟銐驈?qiáng)勢(shì),你可以“吃”掉它,融合它好的部分,驅(qū)逐它不好的部分!而如果你很弱勢(shì)的話,那么你所能做的或許就是找個(gè)角落蜷縮起來(lái),利用狹隘的民族主義情緒來(lái)號(hào)召大家去抵制它,不去看它、不去聽(tīng)它也不去想它。
而文化自閉能給我們帶來(lái)什么,相信稍有歷史常識(shí)的中國(guó)人都應(yīng)該知道,曾經(jīng)創(chuàng)造了世界上最燦爛文明之一的華夏民族為何在近代屢遭折辱,概源于此!一個(gè)經(jīng)不起選擇,拒絕融合新事物的文化是沒(méi)有生命力的,其結(jié)果只能是遭到歷史必然的淘汰!我們常常喊口號(hào)說(shuō),要“復(fù)興我華夏文明”,可是遍觀四周,有幾個(gè)人能對(duì)我們自己的傳統(tǒng)文化有一個(gè)基本的了解呢?很多人對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí)不過(guò)僅僅止步于中學(xué)時(shí)代課本里的古文詩(shī)詞罷了~
譚小芳老師表示,由于歷史的原因,一些企業(yè)是從國(guó)有企業(yè)改制過(guò)來(lái)的,即使是新成立的民營(yíng)企業(yè),他的管理人員和員工或多或少都受國(guó)有企業(yè)的影響。因此他們有很多不正常的心態(tài)和現(xiàn)象。由于筆者在企業(yè)文化方面咨詢和培訓(xùn)中的感受和見(jiàn)聞,我舉幾個(gè)例子,第一個(gè):司機(jī)和老總的故事。
司機(jī)每天早上6點(diǎn)鐘起床,接董事長(zhǎng)上班,他起得比董事長(zhǎng)早;晚上把董事長(zhǎng)送回家以后再回家,睡得比董事長(zhǎng)晚。但是董事長(zhǎng)拿年薪,司機(jī)問(wèn)怎么這么不公平,我起得比你早,睡得比你晚,但是我的工資比你低,這就是一種心態(tài)。大家不可以忽視這種心態(tài)。老總拿高年薪,坐著好轎車,住著好房子,過(guò)著很有尊嚴(yán)的生活,還有分紅;而普通員工不一樣,工資收入與老總相差很遠(yuǎn),沒(méi)有車子,也不能買最好的房子,也享受不到很多的尊嚴(yán),要經(jīng)常被罰款、被處罰、被批評(píng),沒(méi)有自由。
假如我家有5個(gè)兄弟,我是最小的(湖北叫老幺,廣東叫老五),老大坐的是奔馳,我肯定會(huì)到處跟同學(xué)講,我老大是坐奔馳的,我會(huì)有一種自豪感。我是企業(yè)的老大,我坐奔馳,員工為什么會(huì)沒(méi)有自豪感呢?他們應(yīng)該會(huì)有的!其實(shí)大家都是可以做到的。我講的兩個(gè)例子,守門的保安和掃地的清潔工他們就有成就感。實(shí)際上大家認(rèn)真想想就是這個(gè)道理。如果清潔工不掃好地,接待客戶的時(shí)候,客戶會(huì)認(rèn)為企業(yè)的管理不好,管理不好,你企業(yè)的品牌肯定也不好,他就不愿意買你的產(chǎn)品;如果保安不盡職,讓別人把東西都偷跑了,把設(shè)備都拿走了,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)不了100億。實(shí)際清潔工、保安和企業(yè)就是這個(gè)關(guān)系。
如果說(shuō)之前的閉關(guān)鎖國(guó),是因?yàn)樽源蟮脑?那么現(xiàn)在這種對(duì)一個(gè)小問(wèn)題動(dòng)輒上綱上線的做法則是由于上文所述自身民族文化素養(yǎng)不足造成的文化弱勢(shì)心理!AV女優(yōu)不值得過(guò)分關(guān)注,也不應(yīng)當(dāng)被過(guò)分地解讀。別說(shuō)是“前”AV女優(yōu)了,就是一個(gè)“現(xiàn)”AV女優(yōu),一個(gè)教授“性課程”的大學(xué)老師請(qǐng)她到自己的課堂上來(lái)一次,不過(guò)跟一個(gè)藝術(shù)教師請(qǐng)一個(gè)人體模特來(lái)供學(xué)生臨摹一樣,這又有什么呢?企業(yè)方面,類似的情況也不少見(jiàn),就拿企業(yè)文化來(lái)說(shuō),也要建立強(qiáng)大的企業(yè)文化,切勿害怕外來(lái)文化侵襲。
企業(yè)文化說(shuō)到底是老板文化。企業(yè)家是企業(yè)的締造者,是企業(yè)的規(guī)劃師。雖然企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不可避免的會(huì)有許多與企業(yè)家思想相背離的地方,但是絕大部分的地方都是企業(yè)家價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)家自身的才華、能力、堅(jiān)毅的品質(zhì)、包容的胸懷,都是企業(yè)最重要的資產(chǎn),企業(yè)家的高度決定了企業(yè)的高度。
我在很多企業(yè)家那里都得到一個(gè)這樣的反饋和問(wèn)題——我要提高人才的工資,要提高骨干的工資,員工們都有想法。我告訴他們“給骨干提工資是為了保證普通員工的工資每月能按時(shí)發(fā)”。雖然你的工資低一點(diǎn),但如果不提高骨干的工資,你的低工資也可能沒(méi)了;如果提高了,你就可以每月、每年按時(shí)發(fā),而且還會(huì)隨社會(huì)平均工資顯著增長(zhǎng)。形成這個(gè)觀點(diǎn)很難。要經(jīng)常講。
可見(jiàn),企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,卻能滲入到員工的骨子中、血液里,以柔克剛,最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力,確保企業(yè)產(chǎn)品與品牌、決策與執(zhí)行、組織與管理良好運(yùn)作,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展動(dòng)力,促動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。杰克?韋爾奇有過(guò)論斷:健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源!可以說(shuō),美國(guó)人花了一個(gè)多世紀(jì)才認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性,而熱衷于撰寫企業(yè)文化宣言也是最近一些年的事情,國(guó)內(nèi)企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)和管理應(yīng)該是一個(gè)耐心和持久的工作。
但是,譚小芳老師卻在企業(yè)?？吹?現(xiàn)在很多企業(yè)的文化建設(shè),不是落地,而是落在了墻上,到處是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和宣傳招貼等,貼上去了,講一通,有的還要搞些活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響,沒(méi)有考核,沒(méi)有評(píng)估,表面上看起來(lái)轟轟烈烈,但實(shí)際上,不過(guò)是徒費(fèi)唇舌,沒(méi)有任何效果。
企業(yè)文化為何老落不了地?越來(lái)越多的老板認(rèn)識(shí)到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化,掛在墻上、寫在手冊(cè)里,大會(huì)小會(huì)的講,也對(duì)員工培訓(xùn),可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”,大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”。文化在企業(yè)里推不開、落不了地和老板的原因非常大。導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是大部分老板不清楚自己就是企業(yè)文化,老板的文化就是企業(yè)文化,老板如果沒(méi)有文化,也是一種“沒(méi)有文化”的企業(yè)文化。
老板的一言一行,特別是行為做事,對(duì)管理層的言傳身教,就是企業(yè)文化。之所有落不了地是因?yàn)槔习逑胫菩幸惶姿J(rèn)為好的的文化,自己身體力行的做著另外一套文化,結(jié)果是文化的“兩張皮”,互相割裂,甚至互相矛盾,老板對(duì)向員工推行的企業(yè)文化,內(nèi)心都不非常的認(rèn)可和身體力行,管理層和基層員工就更可想而知了。結(jié)果是老板文化和企業(yè)文化是兩條平行線,永遠(yuǎn)沒(méi)有交點(diǎn),也就不可能有落地了。
誠(chéng)然,不可能每個(gè)企業(yè)家都是完美的,真正強(qiáng)大的企業(yè)需要的是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員擁有互補(bǔ)的能力,有人善財(cái)務(wù),有人善營(yíng)銷,有人善溝通。只有團(tuán)隊(duì)才能將企業(yè)家的效力發(fā)揮到最大。因此,除了企業(yè)家本人之外,企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的核心所在。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、又具備統(tǒng)一價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)必定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
要敢于亮劍,就是把所有的能力用結(jié)果來(lái)證明,一時(shí)有業(yè)績(jī)不算英雄,持續(xù)有業(yè)績(jī)才算英雄,一次冠軍不是冠軍,持續(xù)冠軍才是冠軍;行不行先把劍亮出來(lái),敢于PK。賈老師典型是個(gè)武將,我一直有一個(gè)夢(mèng)想,想找人決斗。我無(wú)數(shù)次在睡眠的時(shí)候夢(mèng)見(jiàn)一把刀,那個(gè)刀我可以畫出來(lái),沒(méi)有任何害怕的感覺(jué);我喜歡用武力、決斗的場(chǎng)面,這是一種競(jìng)爭(zhēng)PK的精神,所以我不服輸,誰(shuí)要挑戰(zhàn)我我一定要拿生命和他PK。所以大家看到我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都在做PK,原因非常簡(jiǎn)單PK是小肉雞敢于做金鳳凰,PK是敢于比賽敢于挑戰(zhàn)。
隨著企業(yè)的擴(kuò)張,大量新員工潮水般涌入,如果沒(méi)有及時(shí)做好企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn),就會(huì)導(dǎo)致文化稀釋。有的集團(tuán)通過(guò)獵頭公司大規(guī)模引進(jìn)高管人才,這些來(lái)自大公司的“空降高管”都是帶著不同的強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀來(lái)的。新老員工一合并,不同文化就混淆在一起,很快都會(huì)產(chǎn)生碰撞或矛盾,稀釋了企業(yè)原來(lái)的文化底蘊(yùn)。如果未能及時(shí)加以修正、融合,極易造成企業(yè)管理的混亂、理念的混亂。
總之,我在咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),剛出校門的學(xué)生因?yàn)闆](méi)有烙上任何企業(yè)的文化印記,反而更容易接受企業(yè)文化,更快融入企業(yè)。大多數(shù)企業(yè)在起步期依靠權(quán)威管理,在成長(zhǎng)期借助制度管理,在成熟期才考慮導(dǎo)入文化管理,結(jié)果只能是事倍功半。我建議企業(yè)家從企業(yè)誕生之日起,就導(dǎo)入文化管理,未雨綢繆,方可有備無(wú)患。筆者個(gè)人認(rèn)為,已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)更危險(xiǎn),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間(吃?shī)A生飯)、大幅度(違背自然的發(fā)展規(guī)律),必然要惡補(bǔ)文化課,必然要吃虧翻跟頭。
第三篇：精心打造百年老店
精心打造百年老店 十年芝林再現(xiàn)輝煌
——芝林藥業(yè)十周年慶典活動(dòng)策劃方案
一、策劃目的
把握希臣藥業(yè)十周年慶契機(jī)，借希臣藥業(yè)蒲江基地十周年現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)之勢(shì)，迅速拉動(dòng)在更高、更廣層面（地域?qū)用?、公關(guān)層面、宣傳層面、銷售層面）的活動(dòng)推廣策劃，持續(xù)掀起慶典高潮，提煉企業(yè)文化，提升企業(yè)凝聚力，局部拉動(dòng)銷售，培育樣板市場(chǎng)，收復(fù)失地，重樹信心，再現(xiàn)希臣輝煌。
二、總體思路
地域?qū)用妫嚎紤]到宣傳及公關(guān)效應(yīng)的具體銷售回饋和人力跟進(jìn)，宜以成都市區(qū)為主要活動(dòng)對(duì)象地，宣傳方面以側(cè)重成都為主，輻射全川。
宣傳造勢(shì)：重中之重，須發(fā)動(dòng)相關(guān)媒體，緊扣希臣的創(chuàng)建和發(fā)展、理念和文化、成功與波折、研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)和銷售、機(jī)遇和挑戰(zhàn)等方面題材，展開一場(chǎng)熱烈的關(guān)于“希臣現(xiàn)象”的大討論，吸引“眼球”，制造新聞“由頭”。
活動(dòng)主題：針對(duì)具體重點(diǎn)產(chǎn)品，運(yùn)用市場(chǎng)整合推廣策略，形成一套行之有效的市場(chǎng)推進(jìn)企劃方案，強(qiáng)力推行，使目標(biāo)產(chǎn)品本身能迅速進(jìn)入社會(huì)消費(fèi)群體中，并形成有力的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
三、具體做法
“三個(gè)一”策略：
一次循序漸進(jìn)的軟性新聞炒作；
一場(chǎng)別開生面的現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)； 一組行之有效的產(chǎn)品促銷企劃。
目前必須立即啟動(dòng)的是前兩項(xiàng)工作，通過(guò)圍繞慶典活動(dòng)前后的系列軟性新聞宣傳及慶典活動(dòng)本身，使公關(guān)層面（政府部門）和銷售層面（消費(fèi)人群）的目標(biāo)受眾能夠建立對(duì)希臣公司和希臣產(chǎn)品的重新認(rèn)知，進(jìn)而明確告之公眾希臣欲借十周年生日，攜優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品大舉開拓樣板市場(chǎng)，揚(yáng)本土企業(yè)聲威，爭(zhēng)創(chuàng)“單打冠軍”，收復(fù)“失地”，再續(xù)企業(yè)輝煌的決心，為重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳和促銷做好鋪墊。
四、活動(dòng)主題
精心打造百年老店 十年希臣再現(xiàn)輝煌
五、活動(dòng)時(shí)間 2005年6月底——7月底
六、執(zhí)行內(nèi)容及推進(jìn)度
（一）第一階段操作：（6月18日——6月28日）
目的：引起人們的廣泛關(guān)注，了解活動(dòng)情況。
對(duì)應(yīng)活動(dòng)：新聞座談會(huì)
1、時(shí)間：6月18日（星期日）
2、地點(diǎn)：希臣蒲江廠區(qū)
3、內(nèi)容：告之媒體希臣公司6月28日舉行十周年慶典的有關(guān)情況，簡(jiǎn)要說(shuō)明希臣藥業(yè)10年來(lái)的發(fā)展歷程和強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)新一輪研發(fā)、生產(chǎn)、銷售攻勢(shì)，尤其是大規(guī)模決戰(zhàn)成都市場(chǎng)的行動(dòng)，并和相關(guān)主要媒體商議新聞及專題跟進(jìn)計(jì)劃。
4、稿件安排：依據(jù)我公司的新聞通稿（另案），四川日?qǐng)?bào)、成都商報(bào)和華西都市報(bào)各發(fā)一篇不低于300字的新聞稿件，成都晚報(bào)和天府早報(bào)各發(fā)一篇不低于400字的新聞稿件，成都日?qǐng)?bào)作為重點(diǎn)單獨(dú)列出發(fā)稿計(jì)劃（另案），經(jīng)理日?qǐng)?bào)作為特邀支持媒體特別處理（另案）。
5、現(xiàn)場(chǎng)布置：簡(jiǎn)潔明快的背景版，公司LOGO和“精心打造百年老店 十年希臣再現(xiàn)輝煌”字樣。
6、新聞座談會(huì)費(fèi)用：
（1）、新聞?dòng)浾?人
科技日?qǐng)?bào) 1人×400元=400元
成都商報(bào) 1人×400元=400元
華西都市報(bào) 1人×400元=400元 成都日?qǐng)?bào) 1人×300元=400元
成都日?qǐng)?bào) 1人×300元=400元
經(jīng)理日?qǐng)?bào) 1人×300元=400元
共計(jì) 6人 2100元
（2）、相關(guān)材料準(zhǔn)備 主持人持稿一份、新聞通稿15份、希臣藥業(yè)相關(guān)宣傳材料15份。
7、負(fù)責(zé)部門：發(fā)展部、市場(chǎng)部、辦公室
（二）、第二階段操作（6月28日一—6月底）
對(duì)應(yīng)活動(dòng)：慶典儀式
1、時(shí)間：6月28日（星期二）上午10：00——11：30
2、地點(diǎn)：市內(nèi)某四星級(jí)酒店
3、主辦方：省市工商聯(lián)
內(nèi)容說(shuō)明：十周年公司成都總部慶典活動(dòng)可作為在省市層面上的一次公關(guān)活動(dòng)，可邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士、媒體財(cái)經(jīng)記者等參與。主要內(nèi)容除省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言外，由李總圍繞“希臣現(xiàn)象”及公司發(fā)展新動(dòng)向，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣策略作主題發(fā)言，達(dá)到開宗明義、溝通融洽的目的。
3、慶典安排：慶典儀式設(shè)置嘉賓講話、公司領(lǐng)導(dǎo)講話、答記者問(wèn)、簡(jiǎn)短文藝表演助興、酒會(huì)等內(nèi)容。
具體可參考如下時(shí)間安排： 9：00 場(chǎng)景布置完畢 9：10 調(diào)試音響 9：30 播放音樂(lè)
9：40 工作人員及禮儀人員到位，檢查各環(huán)節(jié)工作 9：50 開始迎賓（簽到、接收名片、發(fā)放禮品）
10：00 主持人宣布典禮開始（主持人開場(chǎng)白、介紹貴賓及主要慶賀單位、媒體單位）10：10 省市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
10：30 公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（講話稿另案）10：40 答記者問(wèn) 11：10 文藝表演 11：30 參加酒會(huì)
4、新聞宣傳：
①邀請(qǐng)對(duì)象：四川電視臺(tái)記者2名、CDTV-1記者2名、科技日?qǐng)?bào)記者1名、成都日?qǐng)?bào)記者1名、華西都市報(bào)記者1名、成都商報(bào)記者1名、成都晚報(bào)記者1名、經(jīng)理日?qǐng)?bào)記者1名、成都交通人民廣播電臺(tái)記者1名。
②稿件和節(jié)目安排：依據(jù)我公司新聞通稿，電視臺(tái)播出畫面新聞報(bào)道突出喜慶氣氛；交通臺(tái)播不低于500字新聞1次，消息3次；科技日?qǐng)?bào)、成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)次日見(jiàn)報(bào)消息；成都日?qǐng)?bào)和經(jīng)理日?qǐng)?bào)當(dāng)天刊出整版形象宣傳文章（見(jiàn)各自另案）。
③宣傳費(fèi)用預(yù)算：不包括整版形象宣傳，記者紅包為11人，共3300元。
5、慶典費(fèi)用預(yù)算：宜邀請(qǐng)專業(yè)活動(dòng)承辦公司承辦。
6、負(fù)責(zé)部門：發(fā)展部、市場(chǎng)部、辦公室
（三）、第三階段操作（7月初——7月底）
對(duì)應(yīng)活動(dòng)：新聞和廣告深度推進(jìn)
1、時(shí)間：7月初——7月底
2、內(nèi)容：選擇一報(bào)（成都日?qǐng)?bào)）三臺(tái)（六味木香膠囊和舒爾陰廣告主要投放省市電視頻道、成都交通臺(tái)）作為重點(diǎn)宣傳廣告合作平臺(tái)，展開深度的互動(dòng)性宣傳活動(dòng)，重塑公司品牌的核心價(jià)值，啟動(dòng)六味木香膠囊和舒爾陰這兩個(gè)公司拳頭產(chǎn)品的相關(guān)宣傳方案，配合銷售跟進(jìn)。
（1）、縱論“希臣現(xiàn)象”
合作媒體：以成都日?qǐng)?bào)為主，輔以經(jīng)理日?qǐng)?bào)
主題和主要形式：由黨報(bào)提出“希臣現(xiàn)象”概念，引發(fā)并以新聞形式表現(xiàn)對(duì)希臣的創(chuàng)建和發(fā)展、理念和文化、成功和波折、研發(fā)和創(chuàng)新、生產(chǎn)和銷售、機(jī)遇和挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)之策等方面的深入探討，建議利用建黨節(jié)這一特殊日子和黨報(bào)這一平臺(tái)，策劃一次由某一政府官員、某一知名記者和李總共同參加的“鏗鏘三人談”版面（另案），吸引高端關(guān)注。
主要文章安排：
具體時(shí)間和內(nèi)容與各報(bào)商議后制定詳細(xì)方案
費(fèi)用預(yù)算：控制在10萬(wàn)元以內(nèi)
（2）、“希臣之聲”——“六味木香膠囊”健康咨詢熱線（每天20—30分鐘）合作媒體：成都人民廣播電臺(tái)交通臺(tái)
內(nèi)容：聘請(qǐng)醫(yī)療專家，值守廣播電臺(tái)熱線，并不斷介紹1企業(yè)文化、服務(wù)理念和產(chǎn)品，逐步形成與消費(fèi)者之間互動(dòng)的效應(yīng)。同時(shí)，為了更方便今后渠道銷售和產(chǎn)品推廣，企業(yè)內(nèi)部同樣設(shè)立專家熱線，并在產(chǎn)品說(shuō)明上特別標(biāo)明，以利于消費(fèi)者及時(shí)暢通的了解相關(guān)的醫(yī)療健康知識(shí)。
（四）、第四階段操作（8月初——年底）
對(duì)應(yīng)活動(dòng)：宣傳延展促銷期
合作媒體：以有線臺(tái)“新聞現(xiàn)場(chǎng)”或CDTV-5“成都全接觸”等市民節(jié)目為主，以華西都市報(bào)、成都商報(bào)、成都晚報(bào)社會(huì)新聞配合為輔。
執(zhí)行要略：
1、創(chuàng)立“希臣教師健康基金”，樹立高端形象；召開行業(yè)研討會(huì)，確定利益合作體。
①提前通過(guò)媒體征集100對(duì)/名社區(qū)需要關(guān)心的教師或家庭。
②組織希臣藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工代表20—100名，統(tǒng)一著裝，分成若干小分隊(duì)，進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)，并結(jié)成親情互助家庭，體現(xiàn)希臣藥業(yè)的企業(yè)文化。
③企業(yè)印制宣傳手冊(cè)（主要是醫(yī)療健康知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品介紹等，要求內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特），在具體活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放。
借助時(shí)機(jī)，和相關(guān)省市主管部門一道，邀請(qǐng)渠道銷售商，醫(yī)療單位等，成立一個(gè)專門有利于消費(fèi)者的公益組織——“希臣教師健康基金會(huì)”，即當(dāng)教師消費(fèi)者群體有緊急需求時(shí)，醫(yī)院、企業(yè)、社會(huì)相關(guān)單位有義務(wù)協(xié)作，并以社會(huì)和公眾利益為重，這樣有利于今后產(chǎn)品銷售和品牌推廣。
2、“六味木香膠囊 2005感動(dòng)父親——大型征文活動(dòng)”
說(shuō)明：父親節(jié)前后，由希臣藥業(yè)和成都晚報(bào)合作，面向社會(huì)進(jìn)行“父親故事”的征文活動(dòng)，參與條件不限。
執(zhí)行要略：A.在成都晚報(bào)市民版冠名進(jìn)行宣傳； B.作品郵寄地址希臣藥業(yè)地址和郵箱； C.邀請(qǐng)作家評(píng)委到企業(yè)參評(píng)所有作品； D.頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立在公司地址；
E.企業(yè)、文化界知名人士、媒體等聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)，開展相應(yīng)的研討會(huì)、筆會(huì)等，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。
3、禮敬老人——“回春如意膠囊義診”活動(dòng)
合作媒體：晚霞報(bào)
活動(dòng)內(nèi)容：由公司、晚霞報(bào)與四川省老嶺委、成都市老年協(xié)會(huì)共同發(fā)起組織，可進(jìn)行“健康是福”生活質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查、建立老協(xié)會(huì)員資料及“回春如意膠囊義診”、“六味木香膠囊”等活動(dòng)，在促銷活動(dòng)中制定贈(zèng)送政策，比如
A.滿60周歲老人可獲得“會(huì)員卡一張和贈(zèng)品一份”（每天限前50名）。贈(zèng)品由公司或活動(dòng)經(jīng)銷藥店提供。B.滿80周歲老人可獲得健康老人禮品一份。
C.生日為重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天的60周歲以上老人可獲得幸運(yùn)老人禮品一份。
4、“希臣之聲”系列音樂(lè)會(huì)
說(shuō)明：8月——年底之間，可考慮借助成都大型文化品牌“周末音樂(lè)會(huì)”為合作平臺(tái)，該平臺(tái)媒體宣傳范圍廣、周期長(zhǎng)、群眾參與深入。企業(yè)宣傳推廣可行性大，易于操作，效果明顯。
該系列音樂(lè)會(huì)有下列具體內(nèi)容供選擇：紅色經(jīng)典/民族民間經(jīng)典/內(nèi)地流行、影視金曲經(jīng)典/港臺(tái)經(jīng)典/國(guó)外經(jīng)典
這些內(nèi)容一方面是為了發(fā)掘人們對(duì)過(guò)去生活的懷念，另一方面結(jié)合希臣藥業(yè)10年歷史的回顧，深度挖掘企業(yè)文化背景和品牌效應(yīng)，擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的社會(huì)知名度。同時(shí)2個(gè)月的系列配套活動(dòng)和媒體宣傳能深入消費(fèi)者心中，有利于長(zhǎng)期的品牌建設(shè)。
合作單位：四川省錦城藝術(shù)宮、成都商報(bào)
執(zhí)行要略：
A.演出地點(diǎn)：四川省錦城藝術(shù)宮（天府廣場(chǎng)旁）
B.公司采用冠名贊助方式參與，由成都商報(bào)全程策劃報(bào)道。C.公司在演出地點(diǎn)設(shè)置2個(gè)月的戶外廣告，并在每場(chǎng)演出中利用節(jié)目單、舞臺(tái)背景噴繪等做自身的產(chǎn)品形象宣傳。
D.在成都商報(bào)上掛欄題，周期為2個(gè)月。并每場(chǎng)演出中對(duì)企業(yè)文化做相關(guān)的深度報(bào)道。E.公司利用演出現(xiàn)場(chǎng)做自身的產(chǎn)品展示和推廣宣傳。
F.由成都商報(bào)牽頭，組織演員到企業(yè)基地參觀慰問(wèn)，通過(guò)媒介新聞傳播，形成廣泛的社會(huì)影響和轟動(dòng)效應(yīng)。經(jīng)費(fèi)：每場(chǎng)次3.5萬(wàn)元
5、負(fù)責(zé)部門：發(fā)展部、市場(chǎng)部、辦公室(此方案文川兄鼎力相助,在此感謝.)
第四篇：百年老店企業(yè)文化培訓(xùn)
文化鑄造百年老店 企業(yè)文化與百年老店的理解 開場(chǎng)引言，互動(dòng)問(wèn)答分析學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的。企業(yè)的四種贏利模式 一流企業(yè)賣文化 二流企業(yè)賣技術(shù) 三流企業(yè)賣服務(wù) 四流企業(yè)賣產(chǎn)品 什么是企業(yè)文化？ 什么是百年老店？ 百年老店指商家成立時(shí)間悠久，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品服務(wù)獨(dú)有特色的商業(yè)企業(yè)，雖然歷經(jīng)百年滄桑，但企業(yè)的名號(hào)及所提供的產(chǎn)品或服務(wù)仍受到百姓的信賴和歡迎。中國(guó)知名百年老店 北京六必居醬園
北京全聚德烤鴨 煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸厌劸?北京興鑫工藝品廠 五糧液集團(tuán)有限公司 貴州茅臺(tái)酒股份有限公司 香港李錦記集團(tuán)有限公司 京城清宮素菜老字號(hào)--全素齋 亨得利鐘表商店 上海老鳳祥銀樓 杭州民生藥業(yè)集團(tuán)有限公司
杭州樓外樓
王致和集團(tuán) 北京同仁堂 上海吳良材眼鏡公司 為什么要做百年老店？ 做百?gòu)?qiáng)企業(yè)不如做百年老店 活著才是最重要 每一家百年老店的背后都有一整套完整的企業(yè)文化。做百年老店就一定要做百年文化，文化的認(rèn)知度遠(yuǎn)高與產(chǎn)品的認(rèn)知度。安利、玫琳凱，或者保險(xiǎn)公司的員工一出現(xiàn)，你就能感覺(jué)到他是這個(gè)公司的人。為什么？因?yàn)樗麄兩砩想S時(shí)展現(xiàn)著這個(gè)公司的企業(yè)文化。企業(yè)員工手冊(cè)是企業(yè)文化的 集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的現(xiàn) 實(shí)承載。聯(lián)想企業(yè)集團(tuán)員工手冊(cè) 聯(lián)想核心企業(yè)文化 官之初，性本服從 不重過(guò)程重結(jié)果，不重苦勞重功勞 富士康核心企業(yè)文化： 要想放松先病休，要想加薪先跳樓 亨得利企業(yè)文化 企業(yè)精神： 生意與信譽(yù)同領(lǐng)，商品與人品共純。服務(wù)宗旨： 寧可自己麻煩千萬(wàn)遍，不讓顧客感到不方便。寧可自己吃點(diǎn)虧，不讓顧客受損失。員工敬業(yè)精神： 熱愛(ài)企業(yè)、嚴(yán)正紀(jì)律、勤奮工作、善待顧客、樂(lè)于助人！企業(yè)格言： 沒(méi)有紅燈的禁行，哪有綠燈的通行； 沒(méi)有制度的約束，哪有營(yíng)銷的暢通。企業(yè)格言： 先管好管人的人，是管好企業(yè)的根本。不管是做人還是做企業(yè)，要堅(jiān)守的一 種東西就是 ――誠(chéng)信與責(zé)任。企業(yè)格言： 有競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)有淘汰，沒(méi)有淘汰就不會(huì)有進(jìn)步。一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)就是失去 創(chuàng)新的動(dòng)力和激情。企業(yè)格言： 對(duì)于一個(gè)沒(méi)有危機(jī)感的企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)就是災(zāi)難，對(duì)于一個(gè)有危機(jī)感的企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)恰恰能促進(jìn)企業(yè)更快的創(chuàng)新與成長(zhǎng)。名牌企業(yè)一定能給顧客提供比一般企業(yè)更多的價(jià)值或利益，而知名品牌就是價(jià)值和利益。如果企業(yè)把握了這一點(diǎn)，它將使你永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。亨得利員工手冊(cè)部分條款解讀。。。落實(shí)員工手冊(cè)需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)必備的五個(gè)尊重 尊重你的公司：因?yàn)槟愕墓窘o你提供了贏利的平臺(tái) 搭臺(tái)唱戲，不要往自己喝水的井里吐口水 尊重你的產(chǎn)品：因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品給你提供了贏利的介質(zhì) 尊重你的客戶：因?yàn)槟愕目蛻艚o你提供了贏利的來(lái)源 舉例：服務(wù)員的回答 尊重你的同事：因?yàn)槟愕耐陆o你提供了贏利的幫助 尊重你自己：因?yàn)橐陨线@一切都要靠你自己才能做到 小結(jié)問(wèn)題：?jiǎn)T工與公司的關(guān)系 優(yōu)質(zhì)員工的八條職業(yè)觀念：
一、不重過(guò)程重結(jié)果，不重苦勞重功勞。對(duì)應(yīng)：沒(méi)有功勞有苦勞，沒(méi)有苦勞有疲勞。
二、只有你關(guān)心別人，別人才會(huì)關(guān)心你
三、被困難所阻礙，不是因?yàn)槔щy太強(qiáng)大，而 是因?yàn)槟繕?biāo)太渺小 圖示解析
四、暗示比明示更重要
五、錯(cuò)過(guò)臺(tái)上一分鐘，白練臺(tái)下十年功 對(duì)應(yīng)：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功
六、要坐金板凳，先坐冷板凳 喬丹
七、用正確的態(tài)度審視他人與自己 人字分析
八、以老板的心態(tài)做事，某天你會(huì)成為一個(gè) 成功的老板 人生公司 傳承商業(yè)智慧 網(wǎng)聯(lián)商界盛景 在資本的力量的課程現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論您是得到一句警示、學(xué)會(huì)一個(gè)模式、還是建立一個(gè)人脈、發(fā)現(xiàn)一個(gè)陷阱，哪怕僅僅是掌握一個(gè)關(guān)鍵條款，這其中的任何一項(xiàng)，對(duì)企業(yè)的回報(bào)都會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)。
第五篇：百年老店群英樓
百年老店群英樓
100多年前,一位山東籍的王姓老廚師由煙臺(tái)乘木帆船來(lái)到大連,1892年在今天天津街東段修竹街84號(hào)的位置上開設(shè)了一家專營(yíng)大連風(fēng)味小吃和飯菜的小飯店,名“春字號(hào)”。歷經(jīng)停業(yè)和重新開業(yè),于1912年擴(kuò)建,更名為“群英樓”,以經(jīng)營(yíng)遼寧和山東風(fēng)味菜為主,名菜有“兩吃大蝦”。“紅燒海參”等。自1892年算起,迄今店齡已長(zhǎng)達(dá)107年,因此算是大連唯一現(xiàn)存的“百年老店”。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在該店店面的位置及朝向等與百年初建時(shí)完全一樣,這也是一個(gè)奇跡.1997年,該店被國(guó)家命名為“中華老字號(hào)”。
改革開放后,這個(gè)老店在二七廣場(chǎng)附近舉辦了現(xiàn)代化多功能飯店－群英樓。與此同時(shí),這個(gè)店還向現(xiàn)代速凍食品加工業(yè),食堂委托管理業(yè)和超市方便菜品廚房加工業(yè)等經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域拓展,并興辦了中外合資企業(yè)。
點(diǎn)擊咨詢 