第一篇：報(bào)紙發(fā)行業(yè)務(wù)知識篇

報(bào)紙發(fā)行業(yè)務(wù)知識篇

一、報(bào)紙發(fā)行的基本原則

報(bào)紙的發(fā)行要努力做到“及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全”。

（1）及時(shí)：“及時(shí)”是對報(bào)紙時(shí)效性的要求。報(bào)紙進(jìn)入發(fā)行環(huán)節(jié)，必須及時(shí)地發(fā)運(yùn)、投遞、銷售出去。發(fā)行環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題或故障，必須及時(shí)處理好，刻不容緩。“及時(shí)”也是對報(bào)紙宣傳的要求，要不失時(shí)機(jī)地對報(bào)紙進(jìn)行宣傳。在報(bào)紙征訂時(shí)節(jié)，宣傳不及時(shí)、不到位對報(bào)紙的征訂大有“人誤地一進(jìn)，地誤人一年”的可能?！凹皶r(shí)”還要求到未來一定時(shí)期內(nèi)的報(bào)紙出版發(fā)行工作做好充分的準(zhǔn)備工作，策劃出可行性方案供領(lǐng)導(dǎo)參考，“凡事先則立，不先則廢”。

（2）準(zhǔn)確：準(zhǔn)確地計(jì)算報(bào)紙的印刷數(shù)量，準(zhǔn)確填寫印報(bào)單，準(zhǔn)確核驗(yàn)報(bào)紙印數(shù)，可以確保讀者需求又不浪費(fèi)。發(fā)運(yùn)的準(zhǔn)確與投遞差錯(cuò)率減少最低水平，是保障讀者權(quán)益、維護(hù)報(bào)社信譽(yù)的大事。

（3）經(jīng)濟(jì)：以最少的勞動耗費(fèi)，最高的效率辦好發(fā)行中的每一件事。既不增加讀者的負(fù)擔(dān)，也不能無謂地增加報(bào)社的開支，是對發(fā)行工作的“經(jīng)濟(jì)“要求。

（4）安全：安全包括人員、設(shè)備和報(bào)紙的安全。報(bào)紙的發(fā)行人員相當(dāng)一部分人在夜間操作，人員的工作安是必須觀注的大事。設(shè)備、報(bào)紙的防火防雨也是最容易出問題的方面。要加強(qiáng)教育，制訂制度，規(guī)定應(yīng)急處理辦法，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，防患于未然。

二、發(fā)行十步曲

第一步 征訂宣傳

工作內(nèi)容：無論是在平時(shí)還是在大收訂期間，征訂宣傳都是完成好收訂任務(wù)的重要前提，包括電視、廣播、報(bào)刊、戶外廣告等公司統(tǒng)一安排的和由發(fā)行員個(gè)人完成的宣傳活動，如投宣傳活動，如投遞宣傳單、上門拜訪、擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)場辦公等。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：

1、知己：本報(bào)及系列報(bào)刊的內(nèi)容、特點(diǎn)、版面設(shè)置、價(jià)格等報(bào)刊有關(guān)的知識，各種促銷措施及特點(diǎn)。

2、知彼：即建設(shè)詳細(xì)的讀者檔案。對訂戶的愛好、閱讀習(xí)慣、文化水平甚至經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行觀察、分析和分類?，F(xiàn)在的訂戶為什么訂閱本報(bào)或系列報(bào)刊，未來又有誰會訂閱等。

3、知對手：報(bào)業(yè)市場上幾種主要報(bào)刊的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

4、勤訪：經(jīng)常對現(xiàn)訂戶或準(zhǔn)訂戶上門走訪或電話聯(lián)系，征求意見，培養(yǎng)感情。

5、勤說：無論是續(xù)訂戶或準(zhǔn)訂戶，要反復(fù)向他們宣傳，耐心說服。

6、勤學(xué)習(xí)：從書中學(xué)習(xí)推銷技能，從同行中學(xué)習(xí)推銷經(jīng)驗(yàn)，工作中總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。注意事項(xiàng)：

1．隨意性：統(tǒng)一的廣告讓要是宣傳品牌，對征訂的促銷作用較小，因此，投遞有限的宣傳單時(shí)，應(yīng)有針對性，不能見人就送，見箱就投。

2．肓目性：“敲門訂報(bào)”是自辦發(fā)行的常規(guī)做法，如果見門就敲，成功率低，既影響自信心又干擾民眾；在平時(shí)的工作中有目的的地聯(lián)系一批準(zhǔn)訂戶，敲門的成率會大提高。比如說你的地盤。有二萬訂戶，你平時(shí)聯(lián)系其中的10%（包括現(xiàn)有訂戶），在大收訂時(shí)有二成收獲，任務(wù)就完成了！

3．被動性：報(bào)刊是一種特殊的商品，我們負(fù)責(zé)發(fā)行（銷售），但我們對它的修改權(quán)卻很小（幾乎沒有）。這種客觀存在的被動性就要在工作上更主動、更積極。其中包括把讀者的要求迅速、及時(shí)地反饋給編報(bào)者，使“商品”質(zhì)量提高，特色突出，滿足讀者（消費(fèi)者）的需要。

第二步 辦理手續(xù)

工作內(nèi)容：走過了艱難的第一步，輕輕松松進(jìn)入第二步，可不能忘記：

1．出示有效證件。

2．認(rèn)真、準(zhǔn)確地填寫發(fā)上的每一項(xiàng)內(nèi)容。

3．推薦本報(bào)的系列報(bào)刊。

4．核民現(xiàn)金或支票。

5．詢問訂戶的投遞要求。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：

辦理了手續(xù)，還只完成了發(fā)行工作的一小部分，接下來一年365天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是訂戶所需要的，此時(shí)，應(yīng)該知道：

1．訂報(bào)決定的是誰。

2．報(bào)刊的主要讀者是誰。

3．報(bào)刊最后送到的地點(diǎn)是哪里（報(bào)箱、保安、門衛(wèi)。。。）。

4．訂戶希望何時(shí)到報(bào)。

5．應(yīng)大膽地向訂戶承諾能提供優(yōu)質(zhì)地投遞服務(wù)，但也應(yīng)小心翼翼地解釋到報(bào)的實(shí)效問題。

注意事項(xiàng)：千幸萬苦訂回一份報(bào)刊，辦完手續(xù)后不要忘記對訂戶說一聲“謝謝”，并留下你的名片，下次還要再見的。

第三步錄單激款

工作內(nèi)容：這是絕對不能馬虎的一步。

1． 訂戶卡的錄入要100%正確。

2． 報(bào)數(shù)和款額完全相符，報(bào)款安全回籠。

3． 非本站本段的訂戶卡，應(yīng)在第一時(shí)間轉(zhuǎn)出；屬本站本段的訂戶卡，應(yīng)在第一時(shí)間通相應(yīng)的投遞人員。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：“差之毫厘，失之千里”，訂戶卡錄入直接影響下面幾步的動作，在錄入訂戶卡時(shí)，須做好三核對：

1． 核對已錄入的報(bào)刊名稱、訂期、份數(shù)、地址與原始資料時(shí)否相符。

2． 核對應(yīng)交報(bào)款與已交報(bào)款是否相符。

3． 核對投遞地址與所分配的站、段是否正確。

注意事項(xiàng)：投遞地址與錄入時(shí)段分配不符；轉(zhuǎn)出本站的訂戶與應(yīng)轉(zhuǎn)入站名不相符是二需最常見的錯(cuò)誤，及時(shí)通知相關(guān)人員并核實(shí)是解決這一問的最佳辦法。另外，在原訂閱（錄單）站辦理已轉(zhuǎn)出投遞的訂戶退訂時(shí)，要告訴讀者到對方站退報(bào)或電話通知對方站來此接待訂戶。

第四步 踩點(diǎn)

工作內(nèi)容：最容易忽略而以不能跨過的一步。在第一次投之前走訪訂戶，核對報(bào)刊種類、數(shù)量、訂期，了解投放的具體位置，確定好投遞路線，使訂戶知道我們對投遞工作的重視，保證第一次投遞的順利到位。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：

1． 投遞人員在本投遞段征訂報(bào)刊時(shí)應(yīng)同時(shí)完成核對。

2． 外站、段轉(zhuǎn)入的訂戶，必須核實(shí)。

3． 新所投遞編排投遞路線時(shí)，盡量按快捷和照顧重點(diǎn)訂戶的原則安排投遞線路。注意事項(xiàng)：

1． 對于像收發(fā)室、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)等二次投遞的訂戶，第一次投遞之前，一定要將投遞清單轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)第二次投遞的人員，如門衛(wèi)、保安等。

2． 首次投遞之后的三天內(nèi)，應(yīng)向訂戶征詢收到報(bào)刊的情況，最好是利用業(yè)佘時(shí)間再次走訪

訂戶。

3． 代班投遞時(shí)，代班人員至少應(yīng)隨原投遞員跟班二次以上，相關(guān)交接內(nèi)容以書面材料說明。

第五步 傳數(shù)匯總

工作內(nèi)容：征訂與投遞連接的一步，報(bào)刊印刷量與投遞數(shù)量是否完全相符，取決于數(shù)據(jù)上傳和匯總統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度。按時(shí)上傳數(shù)據(jù)、反復(fù)核實(shí)江總數(shù)據(jù)是對這一步的基本要求。

注意事項(xiàng)：除了反復(fù)核對匯總數(shù)據(jù)外，對臨時(shí)加報(bào)等應(yīng)以書面通知分發(fā)、運(yùn)輸、投遞等工序。

第六步 分發(fā)

工作內(nèi)容：影響全局的每一步，分發(fā)的速度和準(zhǔn)確度直接影響投遞時(shí)效，必須在規(guī)定的時(shí)內(nèi)完成分發(fā)的裝車，保證各發(fā)行站當(dāng)天所需的報(bào)刊能及時(shí)到位。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：

1． 合理安排各分發(fā)崗位的人力資源，以保證分發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和速度。

2． 印刷數(shù)量、發(fā)放數(shù)量、剩余的報(bào)數(shù)量三者核對，層層把關(guān)，以保證分發(fā)的準(zhǔn)確度。注意事項(xiàng)：裝車是保證分發(fā)準(zhǔn)確度的最后一道環(huán)節(jié)，送報(bào)司機(jī)必須參與清點(diǎn)不同各數(shù)和版面的整包及尾包數(shù)，并簽名確認(rèn)。

第七步 運(yùn)送

工作內(nèi)空：忙而不能亂的一步。運(yùn)送包含有運(yùn)輸和送達(dá)的二項(xiàng)含義，既要準(zhǔn)時(shí)又要準(zhǔn)確，因此，司機(jī)的職責(zé)除了操縱車輛，還有抻運(yùn)報(bào)刊的任務(wù)。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：

1． 裝車時(shí)，司機(jī)應(yīng)按版數(shù)和站點(diǎn)的順序裝載報(bào)刊，以便卸車時(shí)的快捷。

2． 按照規(guī)定紙路安全行駛，保證報(bào)刊在運(yùn)送時(shí)不受損失。

注意事項(xiàng)：司機(jī)到站后首先應(yīng)按將當(dāng)日報(bào)紙的版面靈敏量和件數(shù)告訴發(fā)行員，卸車時(shí)司機(jī)和發(fā)行站值班員共同清點(diǎn)不同報(bào)刊種類和版面的整包及尾包數(shù)量，做到快速、準(zhǔn)確忙而不亂。

第八步 內(nèi)部處理

工作內(nèi)容；爭分奪秒的一步，接的、點(diǎn)數(shù)、套報(bào)、標(biāo)記、裝袋等五項(xiàng)，一氣呵成，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作并出班，要效率，要質(zhì)量，不能亂也不能錯(cuò)。

業(yè)務(wù)規(guī)范主重點(diǎn)：

1．司機(jī)在車上按單卸報(bào)，值班中在車下核實(shí)包數(shù)，發(fā)行員協(xié)助般運(yùn)清點(diǎn)自已所需的不同報(bào)刊種類和版面的份數(shù)。.班員核點(diǎn)各位發(fā)行員不同報(bào)刊各類和版面的份數(shù)，復(fù)核當(dāng)日的報(bào)刊總數(shù)是否有誤

3． 除非訂戶同意,否則,沒有有合套的報(bào)紙不能投遞。

4． 對于一箱多戶或二次投遞增的訂戶，還應(yīng)在報(bào)頭上做好標(biāo)記。

5． 天氣不好時(shí)裝袋，要注意做好防雨措施。

注意事項(xiàng)：

1． 值班員發(fā)現(xiàn)報(bào)刊數(shù)量有誤后應(yīng)在內(nèi)部核查，如確實(shí)少報(bào)，要在第一時(shí)間通知封發(fā)部補(bǔ)報(bào)。

2． 發(fā)行員在套報(bào)之前和套報(bào)之后均應(yīng)點(diǎn)數(shù)，以確保出班投遞的報(bào)刊數(shù)量無誤。第九步 投遞

工作內(nèi)容：日復(fù)一是的一步，其實(shí)，也是我們希望能年復(fù)一年不斷重復(fù)的關(guān)健一步，訂戶對我們的信任通過這一步實(shí)現(xiàn)，快速、準(zhǔn)確，到位三項(xiàng)基本要求必須同步完成。

業(yè)務(wù)規(guī)范及特點(diǎn)

1． 投前核實(shí)，投后聯(lián)系是保證投遞準(zhǔn)確無誤的好辦法之一。

2． 投遞員出班核實(shí)當(dāng)日應(yīng)投份數(shù)、戶數(shù)，核點(diǎn)已套報(bào)份數(shù)，收班后核對應(yīng)投和實(shí)投誤差，做到二者完全吻合，避免漏投。

3． 套報(bào)時(shí)不漏套每一個(gè)版面，投遞時(shí)不污穢、損壞每一份報(bào)刊，保證不將缺損報(bào)刊送給訂戶。

4．平時(shí)熟記每一訂戶的確切投遞地址和投放地點(diǎn)，確保不錯(cuò)投。

5． 精心安排投遞紙路線，上班前充分休息保證體力，內(nèi)部處理爭分奪秒，盡量減少遲投。注意事項(xiàng)：投遞是發(fā)行各環(huán)節(jié)中質(zhì)量控制點(diǎn)最多的一步，涉及面廣且人員眾多，短缺、錯(cuò)漏延遲是常見的質(zhì)量事故現(xiàn)象，各環(huán)節(jié)緊密配合，各崗位人員嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)范努力工作是避免投遞質(zhì)量事故的惟一辦法。

第十步處理投訴

工作內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的必備補(bǔ)充。認(rèn)真聽取、耐心解釋、立即解決是正確處理投訴的三步“圓舞曲”。

業(yè)務(wù)規(guī)范及重點(diǎn)：

1． 訂戶的投訴不可能百分之百正確，有時(shí)還會有不良言語，但無論如何都應(yīng)認(rèn)真聽取訂戶的投訴，并做好記錄。

2． 訂戶申斥后，如何與之溝通并取得對方的諒解，特別是對經(jīng)常出現(xiàn)的問題如遲報(bào)等，反復(fù)地耐心地詳細(xì)地向訂戶解釋是處理好投訴的一個(gè)重要投訴的一個(gè)重要步驟。

3． 訂戶投訴的目的是希望爭決問題，所以處理訂戶的投訴要及時(shí)、到位、滿足訂戶的合理要求，并最終使投訴者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這也是走好發(fā)行十步曲的最完成結(jié)局。

注意事項(xiàng)：投訴以及投訴的處理與上述的每個(gè)環(huán)節(jié)密不可分，但同時(shí)對是一個(gè)相對獨(dú)立的環(huán)節(jié)，是前九步的補(bǔ)充和延伸，也是與訂戶直接聯(lián)系最多的一步，反映我們的辦事效率、工作作風(fēng)和對外形象。由于投訴處理不及時(shí)、不徹底而引起的二次或重復(fù)投訴是發(fā)行工作的“絕癥”，必須克服。對投訴者惡語相向、打擊報(bào)復(fù)是處理投訴時(shí)的禁止行為。

第二篇：淺析報(bào)紙發(fā)行工作

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，為了增強(qiáng)報(bào)社的自我生存和發(fā)展能力，在注重報(bào)紙社會效益的同時(shí)，必須抓好報(bào)紙的發(fā)行，近年來，浙江法制報(bào)在報(bào)紙發(fā)行工作中進(jìn)行了一系列有益的嘗試，取得了良好的效果。

拓寬發(fā)行渠道，擴(kuò)大發(fā)行量是實(shí)現(xiàn)“雙效益"的首要條件。為了拓寬發(fā)行渠道，我們首先是立足本系統(tǒng)，抓本行業(yè)發(fā)行隊(duì)伍建設(shè)，利用基層工作網(wǎng)絡(luò)，以點(diǎn)帶面，引深到各城鄉(xiāng)各行業(yè)及鄉(xiāng)村，使報(bào)紙的發(fā)行在全省各地均衡發(fā)展。有了這一穩(wěn)固的基礎(chǔ)后，我們又有選擇地重點(diǎn)做經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的工作，取得了顯著的效果。我們還與平陽、溫嶺等地的教育部門聯(lián)系，把報(bào)紙送進(jìn)學(xué)校班級，結(jié)合學(xué)校法制課，報(bào)社還專門開設(shè)欄目《法與青少年》，用生動的事例向?qū)W生們宣傳學(xué)法、用法、守法的重要性。據(jù)這些地方的教委反映，幾年來，通過開展法制報(bào)的讀報(bào)活動，使在校學(xué)生的犯罪率降為零。再就是做好專業(yè)市場內(nèi)的發(fā)行工作。我們身邊的市場很多，通過宣傳，走訪調(diào)查，我們把法制報(bào)訂到個(gè)體經(jīng)營者的手中，使廣大經(jīng)營者在經(jīng)營之余學(xué)習(xí)些法律法規(guī)，了解黨的方針政策，做依法經(jīng)營戶。實(shí)踐證明我們的工作是成功的，通過我們的工作，不但擴(kuò)大了發(fā)行量，與此同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

合理的報(bào)價(jià)也是影響發(fā)行成效的因素。浙江法制報(bào)作為專業(yè)性較強(qiáng)的報(bào)紙，它所反映的內(nèi)容指導(dǎo)性強(qiáng)，新聞的時(shí)效性比綜合性大報(bào)慢，又是周二報(bào)，在一定程度上影響了廣告的競爭力，報(bào)社的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也較為薄弱，近年來新聞紙價(jià)格一漲再漲，對經(jīng)濟(jì)承受能力原來就差的浙江法制報(bào)來說壓力就更大，報(bào)社沒有能力用低報(bào)價(jià)來彌補(bǔ)發(fā)行所帶來的虧損。因此，浙江法制報(bào)如何定價(jià)的問題也較為突出，討論中有兩種意見，一種認(rèn)為：既然紙價(jià)不斷上漲，干脆一步到位年定價(jià)52元；另一種意見是年價(jià)不要超過45元（因當(dāng)時(shí)我報(bào)年價(jià)為33元）。針對兩種不同的意見，我們作了大量的調(diào)查摸底工作，還向訂戶作了解，然后橫向與專業(yè)報(bào)作比較，我們的原則是：既要考慮到報(bào)紙的發(fā)行量，又要照顧到訂戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，最后把報(bào)價(jià)定位在年價(jià)48元。發(fā)行結(jié)果超過我們定價(jià)時(shí)所預(yù)期的目標(biāo)數(shù)。經(jīng)過第一年的適應(yīng)期，第二年報(bào)紙的發(fā)行量就達(dá)到價(jià)格調(diào)整前的訂數(shù)，為報(bào)社創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

健全的發(fā)行組織體制，是促進(jìn)報(bào)紙發(fā)行良性循環(huán)的基礎(chǔ)和保障?，F(xiàn)有的發(fā)行體制主要有兩種：一是郵發(fā)；一是自辦。為了更好地服務(wù)訂戶，我們在搞好郵發(fā)的同時(shí)，大力提倡自辦發(fā)行。自辦發(fā)行是市場經(jīng)濟(jì)條件下報(bào)紙發(fā)行的新途徑，它加快了多渠道發(fā)行機(jī)制的建立，有利于通過競爭完善報(bào)紙發(fā)行市場。從94年以來，我們在個(gè)別縣區(qū)進(jìn)行了自辦發(fā)行的嘗試，取得不錯(cuò)的效果。首先是報(bào)款提前到位；第二是發(fā)行費(fèi)率明顯低于郵發(fā)費(fèi)率；第三，投送到位率較高；第四，訂戶對報(bào)紙質(zhì)量要求信息反饋較及時(shí)。

第三篇：報(bào)紙發(fā)行工作經(jīng)驗(yàn)之一

情融發(fā)行保暢通

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫XXX，是XXX單位宣傳助理員，自從事宣傳工作以來，與這份報(bào)紙發(fā)行結(jié)下了不解之緣，并在發(fā)行的過程中，體味著發(fā)行所帶給我的快樂與收獲。

如果把從報(bào)紙組稿到報(bào)紙與讀者見面看作一個(gè)整體工程的話，那么發(fā)行工作應(yīng)該是這其中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)；再精彩的言論，再有效的經(jīng)驗(yàn)，如果不能為一線干部職工所見、所聞，也是無用功。因此，自己身感責(zé)任重大，把一腔熱情投入到發(fā)行工作之中。

總結(jié)這幾年從事發(fā)行工作的體會，主要有以下幾點(diǎn)：

一、用心工作

從自己走上宣傳崗位那天起，就自然地?fù)?dān)負(fù)起本單位的發(fā)行管理工作。當(dāng)時(shí)段址所在車站的行李房就成了我的職責(zé)管轄范圍。那時(shí)，自己不僅負(fù)責(zé)報(bào)紙的訂閱、分配、統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系，協(xié)管其他單位報(bào)紙的分發(fā)，而且還是一名地地道道的報(bào)紙發(fā)行員。每天早上不到八點(diǎn)，就來到行李房，從取報(bào)紙、簽字、推車、開包、數(shù)數(shù)兒、放入報(bào)格到最后核對，一系列動作幾近標(biāo)準(zhǔn)化，每天重復(fù)著相同的程序，時(shí)不時(shí)地還要與各單位來取報(bào)紙的人打招呼，回想起來，那段時(shí)光充滿了樂趣，雖然因此干宣傳一攤工作的時(shí)間就少了些，但日子過得很充實(shí)，一晃就是兩年。這兩年中，自己用心體驗(yàn)著分報(bào)紙的難處與艱辛，感受著報(bào)紙分發(fā)過程中一件件真人真事真情真意，也體味著分報(bào)紙的快樂和發(fā)行帶給我的收獲。同時(shí)也對報(bào)紙產(chǎn)生了濃厚的感情。

二、用筆記錄

在報(bào)紙發(fā)行過程中，其間的每一個(gè)人、每一件事都深深打動著我。于是我發(fā)揮自己干宣傳工作的優(yōu)勢，拿起筆來記錄那些人、那些事。

楊姐是我發(fā)行報(bào)紙的啟蒙師傅，她的精益求精、她的認(rèn)真負(fù)責(zé)、她的鐘情專注、她的樂此不疲、她的誨人不倦，她的以身作則，感染著我，激勵(lì)著我，讓我一開始就把報(bào)紙發(fā)行當(dāng)成一項(xiàng)有意義的事情而一直做到現(xiàn)在。

張師傅是我一入路從事客運(yùn)工作時(shí)的師傅，當(dāng)他來到行李信件值班員崗位時(shí)，他對發(fā)行工作的那份執(zhí)著和熱情著實(shí)讓我感動著。

小劉，一個(gè)帥氣的小伙子，當(dāng)他來到黨群部門工作后，我便從發(fā)行一線“退居二線”。而他的聰明和悟性、他的投入和技藝，著實(shí)打動了我，讓我不斷對發(fā)行工作有了更深的認(rèn)識。

正是這些人和事，讓我萌生了不僅要把報(bào)紙發(fā)行工作做好，而且要把發(fā)行中的人和事宣傳好的強(qiáng)烈責(zé)任感。先后以《楊XX，難舍報(bào)紙情緣》、《風(fēng)雨送報(bào)人》、《劉XX：干就干到最好》為題分別寫了這些報(bào)紙發(fā)行過程中的鮮活人物；以《發(fā)行站的早晨》、《四等小站一日見報(bào)》為題記錄了報(bào)紙發(fā)行過程中的生動場景，抒發(fā)了自己對報(bào)紙發(fā)行工作的一腔熱忱。

因?yàn)榘l(fā)行，也使自己與這份報(bào)紙結(jié)下了不解之緣，以上文章均在這份報(bào)紙發(fā)行版刊發(fā)，有的還是頭條，自己也多次參加報(bào)社舉辦的發(fā)行會，交流了發(fā)行工作的經(jīng)驗(yàn)。正是這些經(jīng)歷，使自己對這份報(bào)紙的感情日漸濃厚。自己所在單位也連續(xù)多年被評為發(fā)行工作先進(jìn)單位。

三、用力跟進(jìn)

隨著形勢的發(fā)展變化，也給我單位的報(bào)紙發(fā)行工作的帶來變化。面對這些變化，自己都及時(shí)跟進(jìn)，使工作不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。

按照報(bào)社提出的發(fā)行改革思路，自己感到了一定難度。但馬上意識到再大的困難也比不過自己作為發(fā)行管理人員認(rèn)識上轉(zhuǎn)變的困難。是固守原來的發(fā)行方式一成不變，還是適應(yīng)發(fā)展形勢需要，探索報(bào)紙發(fā)行的新方法？我選擇了后者。去年底，在報(bào)社的要求下，我主動及時(shí)拿出參考意見，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)班組數(shù)，制成表格上傳。發(fā)行方案確定之后，自己一方面對報(bào)紙發(fā)行人員提出要求，認(rèn)真按新辦法做好分發(fā)工作，一方面對車間黨支部書記提出要求，在及時(shí)取報(bào)的前提下，主動與相關(guān)部門聯(lián)系，使報(bào)紙盡快到位。同時(shí)我們還按要求多方探討使用專職發(fā)行人員的可行性，調(diào)研發(fā)行的工作量，甚至把發(fā)行人員找來后親自踩點(diǎn)兒。

同志們，以上是我作為一名報(bào)紙發(fā)行和管理人員在發(fā)行工作中的幾點(diǎn)體會，如果說有什么收獲的話，那就是：無論做任何事情，只有融注真情，真心付出，才會取得回報(bào)和收獲。當(dāng)我們把一腔熱情傾注到所從事的工作之中時(shí)，我們的事業(yè)心、責(zé)任心就會變得崇高起來，面對這種崇高的事業(yè)心和責(zé)任心，再難的問題也會迎刃而解，再大的困難也會被攻克。

以上體會與諸位同仁共勉。謝謝大家!

XX年XX月XX日

第四篇：報(bào)紙發(fā)行會發(fā)言稿

報(bào)紙發(fā)行會發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

歲歲發(fā)行，今又發(fā)行。雖難發(fā)行，不發(fā)不行。所以，我們大家從四面八方匯聚到了這里。

會議安排了這么一項(xiàng)議程，部門指定我發(fā)個(gè)言，下面我就把xx市的xx報(bào)發(fā)行情況給大家做個(gè)簡要介紹。

xx市有六個(gè)縣區(qū)，一個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，發(fā)行任務(wù)是x份。這一指標(biāo)是90年代中后期形成的。后來，大批小高爐、小煤礦關(guān)停，撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煤礦整合，擠壓掉了許多個(gè)訂報(bào)單位，但指標(biāo)任務(wù)長期保持沒有變過。就區(qū)域范圍大小而言，這個(gè)指標(biāo)相對不低。但多年來xx市在發(fā)行上沒掉過鏈子，沒打過折扣，基本保持在前三名。上期發(fā)量是x份，也超額x多份，是第二名。

我進(jìn)入報(bào)社快20年，每年都參與日報(bào)發(fā)行。時(shí)間長了，對報(bào)紙發(fā)行也有了點(diǎn)自己的認(rèn)識和看法。我覺得xx的發(fā)行有以下幾方面支撐。

一、財(cái)政實(shí)力較強(qiáng)是首要支撐。日報(bào)主要靠單位花經(jīng)費(fèi)訂閱，沒有足夠的經(jīng)費(fèi)，想訂也不能訂。這個(gè)道理很好理解。

二、包片領(lǐng)導(dǎo)的人際資源支撐。胡總包xx發(fā)行，xx這些年發(fā)行還不錯(cuò)的話，胡總功不可沒。10多年來，在xx任職的主要領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部長大多是從太原過去的，和胡總都有私交，多數(shù)關(guān)系密切。關(guān)系就是生產(chǎn)力，他或者出面，或者電話，就調(diào)動起領(lǐng)導(dǎo)，然后事情就好辦了。

三、xx發(fā)行的機(jī)制也形成較強(qiáng)支撐。每年市里開發(fā)行會議的時(shí)候，都有市委領(lǐng)導(dǎo)出面壓陣，臺上坐的是組織部、紀(jì)檢委、財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)，臺下是縣區(qū)的宣傳部長，郵政局長。臺上的領(lǐng)導(dǎo)都要表態(tài)發(fā)言，對自己的部門做細(xì)致的安排，對所管的部門做嚴(yán)格的要求，話說的很硬氣。臺下的都要簽責(zé)任狀，包括任務(wù)數(shù)，時(shí)間表。就是咱記者站也得上臺做表態(tài)發(fā)言。這些逐步常態(tài)化了，可以反映出xx市對黨報(bào)黨刊的重視。

至于記者站，基本上是做溝通和協(xié)調(diào)。每年發(fā)行開始后，六個(gè)縣區(qū)挨個(gè)跑一圈，聯(lián)絡(luò)一下。哪里進(jìn)度慢了、數(shù)量少了，再到那里督促一下。實(shí)在不買賬的，請他們的頂頭上司打打招呼，或者拉到酒桌上，多喝兩杯酒，多說幾句好話，差不多都能解決。在一個(gè)地方時(shí)間久了，大家都成了熟人，熟人好辦事，有點(diǎn)難題商商量量的就都過去了。

我就大概說這些，謝謝大家。

第五篇：報(bào)紙發(fā)行會發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

歲歲發(fā)行，今又發(fā)行。雖難發(fā)行，不發(fā)不行。所以，我們大家從四面八方匯聚到了這里。會議安排了這么一項(xiàng)議程，部門指定我發(fā)個(gè)言，下面我就把xx市的xx報(bào)發(fā)行情況給大家做個(gè)簡要介紹。

xx市有六個(gè)縣區(qū)，一個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，發(fā)行任務(wù)是x份。這一指標(biāo)是90年代中后期形成的。后來，大批小高爐、小煤礦關(guān)停，撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煤礦整合，擠壓掉了許多個(gè)訂報(bào)單位，但指標(biāo)任務(wù)長期保持沒有變過。就區(qū)域范圍大小而言，這個(gè)指標(biāo)相對不低。但多年來xx市在發(fā)行上沒掉過鏈子，沒打過折扣，基本保持在前三名。上期發(fā)量是x份，也超額x多份，是第二名。

我進(jìn)入報(bào)社快20年，每年都參與日報(bào)發(fā)行。時(shí)間長了，對報(bào)紙發(fā)行也有了點(diǎn)自己的認(rèn)識和看法。我覺得xx的發(fā)行有以下幾方面支撐。

一、財(cái)政實(shí)力較強(qiáng)是首要支撐。日報(bào)主要靠單位花經(jīng)費(fèi)訂閱，沒有足夠的經(jīng)費(fèi)，想訂也不能訂。這個(gè)道理很好理解。

三、xx發(fā)行的機(jī)制也形成較強(qiáng)支撐。每年市里開發(fā)行會議的時(shí)候，都有市委領(lǐng)導(dǎo)出面壓陣，臺上坐的是組織部、紀(jì)檢委、財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)，臺下是縣區(qū)的宣傳部長，郵政局長。臺上的領(lǐng)導(dǎo)都要表態(tài)發(fā)言，對自己的部門做細(xì)致的安排，對所管的部門做嚴(yán)格的要求，話說的很硬氣。臺下的都要簽責(zé)任狀，包括任務(wù)數(shù)，時(shí)間表。就是咱記者站也得上臺做表態(tài)發(fā)言。這些逐步常態(tài)化了，可以反映出xx市對黨報(bào)黨刊的重視。

至于記者站，基本上是做溝通和協(xié)調(diào)。每年發(fā)行開始后，六個(gè)縣區(qū)挨個(gè)跑一圈，聯(lián)絡(luò)一下。哪里進(jìn)度慢了、數(shù)量少了，再到那里督促一下。實(shí)在不買賬的，請他們的頂頭上司打打招呼，或者拉到酒桌上，多喝兩杯酒，多說幾句好話，差不多都能解決。在一個(gè)地方時(shí)間久了，大家都成了熟人，熟人好辦事，有點(diǎn)難題商商量量的就都過去了。我就大概說這些，謝謝大家。