第一篇:食品企業(yè)渠道策略規(guī)劃
食品企業(yè)渠道策略規(guī)劃
鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借10年為企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小企業(yè)低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
重點市場渠道模式導入顧問服務
重點市場(主要指“各類樣板和問題市場”)提升策略:
a現(xiàn)有重點開發(fā)市場的診斷提升
b現(xiàn)有問題區(qū)域市場的診斷提升
重點市場渠道運營項目咨詢服務
與資源和目標相適應的分銷策略制定
? 區(qū)域市場拓展規(guī)劃與模式、進程擬定
? 區(qū)域市場差異化競爭策略設計
? 渠道成員職責劃分與利益平衡點界定
? 區(qū)域渠道成員評判標準與開發(fā)流程設計
? 渠道成員分類標準與檔案管理辦法設計
? 渠道成員管控原則及實施細則設計
? 渠道成員與終端模式設計
? 渠道成員招募(招商)體系全面規(guī)劃
? 區(qū)域代理商招募方案設計(全套招商方案)
? 區(qū)域代理商招募大會設計、組織與實施
? 《區(qū)域開發(fā)與管理手冊》設計
分銷渠道與終端開發(fā)流程、技巧設計
? 分銷渠道價格體系與價格掌控和調(diào)整細則設計
? 成品物流管理體系設計
? 分銷商結(jié)算規(guī)則與標準流程設計
? 防竄貨體系與管控方法設計
? 分銷渠道競爭策略設計
? 分銷渠道全程幫控體系設計
? 深度分銷與助銷體系及執(zhí)行細則設計
? 終端日常維護與營業(yè)銷售提升設計
? 分銷商激勵及獎懲機制設計
? 分銷渠道風險規(guī)避與“危機”處理原則設計
? 退換貨與臨過期產(chǎn)品處理制度設計
? 客情關(guān)系維護原則與實施技巧設計
? 渠道成員管控、調(diào)整及更換準則設計
? 劣質(zhì)客戶界定標準與清退技巧設計
? 產(chǎn)品銷售終端的開發(fā)流程與維護體系設計
? 產(chǎn)品銷售有效終端界定標準
? 終端分級與分類標準
? 終端檔案管理制度
? 《終端開發(fā)與日常管理、維護手冊》設計
? 《終端導購管理與培訓標準手冊》設計
? 特殊通路(封閉通路、團購等)開發(fā)原則與技巧
? 客戶服務體系崗位職責與規(guī)范服務流程設計
? 客戶及用戶投訴處理流程與注意事項
? 用戶及客戶資料庫(數(shù)據(jù)庫)建設(建議)
? 危機事件處理原則與技巧設計
第二篇:農(nóng)產(chǎn)品渠道策略
關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品渠道現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究
班級:41102學號:201004102024姓名:周佳論文摘要:農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道問題已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品市場繁榮與健康發(fā)展的最重要的原因。首先分析了我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀,然后指出了當前農(nóng)產(chǎn)品渠道存在的主要問題,最后提出了建設農(nóng)產(chǎn)品渠道的對策建議,希望對我國的農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展有所幫助。論文關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;渠道;對策農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道現(xiàn)狀
經(jīng)過二十多年的改革開放和市場化進程的不斷推進,我國農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的市場化程度已經(jīng)達到比較高的水平。目前,我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道呈現(xiàn)出以下一些主要特點。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。覆蓋了所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%-90%是通過批發(fā)市場提供的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著積極作用。
農(nóng)產(chǎn)品超市脫穎而出,對城市集貿(mào)市場造成一定沖擊。超市作為一種現(xiàn)代新型營銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈競爭。目前國內(nèi)的大型超市遍布郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),以連鎖方式經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品,其農(nóng)產(chǎn)品的銷售量和市場份額近兩年來大幅上升,發(fā)展勢頭迅猛,對原有農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了極大的沖擊,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場“唯我獨尊”的銷售地位正倍受擠壓。另一方面,各個地方政府也都在大力推行“農(nóng)改超”工程,打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡,使之與城市經(jīng)濟社會發(fā)展相適應。
農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體:個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實現(xiàn)了對接,改變過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。隨著農(nóng)產(chǎn)品市場的活躍,各省市都相繼出現(xiàn)了一批批農(nóng)產(chǎn)品運銷大戶和農(nóng)產(chǎn)品大王,他們的出現(xiàn)帶動了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大,帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場,幫助農(nóng)民致富,對地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的積極作用。農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題
(1)渠道層次過多,環(huán)節(jié)過長。我國農(nóng)產(chǎn)品的主要流通形式是以多層中間商銷售為主的營銷渠道。以蔬菜流通為例,生產(chǎn)者(菜農(nóng))——產(chǎn)地中間商——市場批發(fā)商——市場中間商——零售商——消費者,從生產(chǎn)者到達消費者要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。即使是目前的生鮮超市,大多數(shù)也只是市場中間商與零售商的合二為一,并沒有有效地減少流通環(huán)節(jié)。多層次的渠道模式帶來的直接后果是交易成本過高,每個環(huán)節(jié)的參與者都必須獲取相應的利潤;流通時間過長,而農(nóng)產(chǎn)品具有保鮮時間短、易腐變質(zhì)的特征,時間越長損耗越大,使得交易成本進一步擴大,農(nóng)產(chǎn)品流通范圍受限。多層次的渠道模式也阻礙了信息的流通,從需求市場反饋回的信息無法快速有效地到達生產(chǎn)者,生產(chǎn)者在缺乏信息或信息被扭曲的情況下盲目進行生產(chǎn),造成了資源極大的浪費。
(2)渠道組織過于分散。生產(chǎn)者、中間商、零售商無一不是參與者眾,缺乏組織和規(guī)模。從生產(chǎn)者方面來看,小農(nóng)戶、小規(guī)模的小生產(chǎn)方式與現(xiàn)有大市場的矛盾日益突出,使得農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者成為整個營銷渠道中最弱勢的群體,缺乏討價還價的能力,成為價格的被動接受者,生產(chǎn)者權(quán)益得不到保護,同時也沒有太大的積極性用于提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。從中間商方面來看,職能單
一、組織分散,基本上沒有形成大規(guī)模的企業(yè)集團。整個中間商層面的現(xiàn)
狀是:產(chǎn)地中間商、市場批發(fā)商、市場中間商為數(shù)眾多充斥市場,成分復雜,大多數(shù)完全缺乏現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理,對上不關(guān)心農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,對下不關(guān)心消費市場需求信息的反饋,使得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和資源配置失去市場控制。從零售商方面來看,分散化的零售點是符合消費者便利購買農(nóng)產(chǎn)品的實際情況的,關(guān)鍵是如何解決零售終端的分散與經(jīng)營規(guī)模化、服務規(guī)范化的問題。
(3)渠道交易活動傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新。從交易方式看,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品交易仍沿用傳統(tǒng)的現(xiàn)貨交易,即買主現(xiàn)場看貨,實物交易,增加了物流負擔和農(nóng)產(chǎn)品儲運損耗,限制了農(nóng)產(chǎn)品交易的時間和地域范圍,使得交易效率低下?,F(xiàn)代交易手段如網(wǎng)上交易、拍賣交易、期貨交易方式所占份額仍有待大力提高。從交易對象看,不僅深加工、高附加值的農(nóng)產(chǎn)品成交量份額很低,就連關(guān)系到所有家庭膳食的只需初加工的凈菜產(chǎn)品的消費也未普及。保守估計,農(nóng)產(chǎn)品垃圾要占到家庭生活垃圾的2/3左右,于是每天大量初始形態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品運入城市,與此同時又有大量農(nóng)產(chǎn)品生活垃圾從城市運出,造成巨大的資源浪費。而在西方國家,只有加工好的農(nóng)產(chǎn)品才可運入城市直接使用,節(jié)省了不少城市資源以及職業(yè)女性的家務時間。3 農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道建設的對策建議
(1)各級政府部門應大力培育各類農(nóng)產(chǎn)品營銷主體,提高農(nóng)民的組織化程度。當前,要解決我國農(nóng)產(chǎn)品“小生產(chǎn)與大市場的矛盾”,就必須大力培育各類具有競爭力的農(nóng)產(chǎn)品營銷主體。各級政府部門應該做好以下幾項工作:一是各級立法機關(guān)應盡快制定與完善相應的法律法規(guī),為各類農(nóng)產(chǎn)品營銷主體的生長與發(fā)育提供法律保障;二是各級政府部門應在財稅、金融等方面對農(nóng)產(chǎn)品營銷主體的成立、運作等給予優(yōu)惠政策和大力支持;三是政府部門應在市場信息、法律咨詢、價格協(xié)調(diào)、糾紛調(diào)解、工商登記等方面為農(nóng)產(chǎn)品營銷主體有效運作提供良好的服務;四是應加強市場基礎(chǔ)設施建設,完善市場體系。如建立農(nóng)產(chǎn)品市場的信息發(fā)布、質(zhì)量安全檢測、電子結(jié)算制度等基礎(chǔ)設施,為農(nóng)產(chǎn)品營銷主體的成長與發(fā)育提供保障;五是各級、各地政府部門間應加強合作,打破所有制界限和行政區(qū)劃,以主導農(nóng)產(chǎn)品為紐帶,大力發(fā)展農(nóng)民
(2)對現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與集貿(mào)市場進行拓展升級,以提高流通效率。
改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和集貿(mào)市場進行拓展升級,具體措施有:對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和集貿(mào)市場的建設和發(fā)展進行統(tǒng)一規(guī)劃;加強批發(fā)市場和集貿(mào)市場組織軟硬件建設,完善市場服務功能,擴大批發(fā)市場輻射范圍,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營;批發(fā)市場在交易方式、管理模式、服務功能等方面要進行完善和發(fā)展,提高流通效率;集貿(mào)市場的發(fā)展則要繼續(xù)推進超市化改造,改變過去集貿(mào)市場“臟、亂、差”和“食品安全無保障”的狀況,促進農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的規(guī)范化。
(3)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道結(jié)構(gòu),提升營銷渠道績效。
針對我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道結(jié)構(gòu)存在渠道環(huán)節(jié)多、流通鏈條過長等問題,必須對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。一方面,可以通過渠道環(huán)節(jié)的減少來提高流通速度、節(jié)約流通成本,提高流通效率。如美國78.5%的農(nóng)產(chǎn)品通過“生產(chǎn)地→配送中心→超市、連鎖店→消費者”這一渠道通路完成其分銷過程,只有20%的農(nóng)產(chǎn)品通過“生產(chǎn)者→產(chǎn)地批發(fā)市場→銷地批發(fā)商→農(nóng)貿(mào)市場→消費者”的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道,農(nóng)民的集貿(mào)市場只占1.5%。這種渠道環(huán)節(jié)少,物流快、成本低、效率高的渠道結(jié)構(gòu)值得我們借鑒。另一方面,渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化可以通過渠道系統(tǒng)的垂直一體化,水平一體化和渠道集成化來進行。垂直一體化是由生產(chǎn)者和中間商組成的一種合體。水平一體化是由兩個或兩個以上渠道成員利用各自優(yōu)勢聯(lián)合開拓農(nóng)產(chǎn)品市場。渠道集成化是指同時運用兩個或兩個以上的營銷渠道通路進入某一細分市場。
(4)加強各行為主體的誠信建設,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道行為。
一方面,中國農(nóng)戶是規(guī)模非常小的經(jīng)濟個體,大部分農(nóng)戶依靠非常小的土地規(guī)模進行簡單再生產(chǎn),多數(shù)農(nóng)戶的財富很少,因而其違約成本很低導致其容易選擇違約行為;另一方面,工商企業(yè)等營銷主體的強勢地位,使其在選擇違約行為時很難受到分散的、弱小的農(nóng)戶的追究,從而更易發(fā)生違約行為。各行為主體沒有良好的信譽,就必然導致各行為主體在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的機會主義和更多的違約行為,從而勢必影響整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和市場化進程。因此,必須加強工商企業(yè)、專業(yè)批發(fā)市場以及農(nóng)戶等各營銷主體的誠信建設,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道行為。如強化合約管理,加大對違約行為的懲罰力度以保證正常履約,增強工商企業(yè)和農(nóng)戶等營銷主體的履約意識,提高法制觀念,形成良好的互誠互信的市場環(huán)境,同時強化對合約的規(guī)范管理,實現(xiàn)從簽約到履約的全程監(jiān)督。倘若出現(xiàn)違約,要加大對違約方的懲罰力度,如要求其全面賠償合約對方的一切損失,并在網(wǎng)絡上公示違約方違約行為信息,使其承擔由于違約所帶來的形象和聲譽損失,提高違約的機會成本——違約不僅需要賠償直接的經(jīng)濟損失,還要損害其形象及信譽,嚴重的會導致其直接破產(chǎn),由此促使契約雙方履約。
(5)構(gòu)建戰(zhàn)略型的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道成員關(guān)系,實現(xiàn)多贏。
當前,我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道主要以傳統(tǒng)的營銷渠道為主,渠道成員間常常因目標利益不同而操作過程相同,從而在運作過程中容易產(chǎn)生一種誤解關(guān)系,隨著農(nóng)產(chǎn)品的營銷競爭日趨激烈,這種誤解關(guān)系必然會影響到各成員的共同利益。因此,在渠道成員關(guān)系的發(fā)展中,要運用戰(zhàn)略管理理論和方法,通過明確渠道成員的戰(zhàn)略目標來協(xié)調(diào)各成員的分目標,從而使渠道成員間由傳統(tǒng)的交易型關(guān)系向合作和伙伴型關(guān)系發(fā)展,最后達到形成為共同長遠戰(zhàn)略目標而努力的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,以實現(xiàn)多贏。專業(yè)合作組織或農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會。
第三篇:運營商渠道策略
渠道的問題,已經(jīng)成了聯(lián)通公司前進路上的絆腳石,具體分析聯(lián)通渠道中存在的問題,大概有一下幾種:代理商忠誠度低,代理商屢被傷害;專營店不專營;CDMA上柜率低;大賣場等分銷渠道少;渠道管理人員凝聚力不強,渠道管理隊伍混亂。如何才能有效解決以上問題?下面將針對以上問題提出切實有效的解決策略。
一、培養(yǎng)忠誠度高的代理商
在聯(lián)通人員變動迅速的今天,新上任的管理者就會不斷地,按照自己的想法切換代理,選擇新代理。太多的政策不穩(wěn)定、統(tǒng)一采購、人員變動等傷害過代理商,如何建立起代理商的信心?簡單地來說:聯(lián)通對代理商的管理,政策要穩(wěn)定,真正支持那些符合聯(lián)通長遠發(fā)展的代理商,互相信任,互利互惠,要出臺渠道管理的整體方案,變渠道人員的個人行為,為公司渠道管理的公司行為。
消除代理商的誤解,對移動渠道管理工作進行有針對性的說明,對渠道提出的問題做出回答與交流,糾正渠道中對聯(lián)通不正確的傳聞,企業(yè)要不斷描述自己的美好前景給經(jīng)銷商,尤其要注意把聯(lián)通今后的渠道走向,明確地表明聯(lián)通公司今后將如何操作渠道,渠道規(guī)劃是怎么做的,我們將給代理商什么核心政策,聯(lián)通今后將如何服務你們。充分向他們展示對代理商管理的總體思路,展示公司行為,讓代理商有安全感。企業(yè)高層的巡視和拜訪:直接讓企業(yè)的高層和經(jīng)銷商進行溝通與交流,讓他們建立個人的聯(lián)系。
企業(yè)辦內(nèi)部的刊物:定期刊登企業(yè)領(lǐng)導講話,各地市場狀況。最好是開辦經(jīng)銷商專欄,讓經(jīng)銷商的意見和建議成為刊物的一部分。定期把刊物發(fā)到經(jīng)銷商的手中。經(jīng)銷商會議:企業(yè)定期召開經(jīng)銷商會議,在會議上對業(yè)績好的經(jīng)銷商進行表揚和激勵。公司的各項政策的出臺,事先要召開經(jīng)銷商的討論會議。這樣使經(jīng)銷商覺得自己是企業(yè)的一部分,自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分。
二、提高對代理商的掌控力度
1.服務掌控
一般來說經(jīng)銷商的管理能力要比企業(yè)弱,經(jīng)銷商的人員素質(zhì)要比企業(yè)差。很多經(jīng)銷商非常想接受管理、營銷、人力資源方面的專業(yè)指導,有一些想借助一些大學的教授或者專業(yè)的咨詢公司來幫助自己提高管理水平,在這樣的解決方案的貫徹中,企業(yè)充當了老師的角色,經(jīng)銷商充當了學生的角色,經(jīng)銷商是按照老師的思路去運做的,企業(yè)在思想上面控制了經(jīng)銷商。
2.終端掌控
建立基本的檔案:制作零售店分布的地略圖、建立代理商檔案、建立競爭對手的檔案,這些檔案要及時更新;促銷活動:企業(yè)要把促銷活動落實到終端,才能增強終端與企業(yè)的感情。增強企業(yè)品牌的影響力。
3.利益掌控
要給經(jīng)銷商足夠的利益。換句話說,企業(yè)給經(jīng)銷商的利潤要大于經(jīng)銷商的純利。只有這個時候,才會讓經(jīng)銷商在和企業(yè)“分手”的時候感到肉疼,才是企業(yè)說了算,才是掌控住了經(jīng)銷商。手機利潤保證:代理商經(jīng)營C網(wǎng)手機,資金周轉(zhuǎn)期較長,應保證其利潤大于等于G網(wǎng),一定讓代理商賺錢。
4.專營店掌控
(1)扶持專營店。提高專營店傭金,傭金與經(jīng)營狀況掛鉤,業(yè)績越好傭金越高。
(2)長效傭金機制:“一次性傭金 話費提成”,既和用戶在網(wǎng)時間、ARPU值掛鉤,又能兼顧大分銷商所屬二級分銷商利益。
(3)賣場設C網(wǎng)專區(qū),首推C網(wǎng);店員派駐促銷,店長派駐管理,促銷員引導用戶。
(4)建立系統(tǒng)的考核和激勵機制。
(5)提升專營渠道的質(zhì)量和忠誠度。
三、CDMA用戶發(fā)展
CDMA用戶發(fā)展緩慢的原因在于中國聯(lián)通多年來CDMA營銷策略定位缺失和可持續(xù)性差。CDMA市場啟動之初,中國聯(lián)通采取預付話費送手機和大客戶集團租機等促銷方式發(fā)展CDMA用戶,這種不計成本的市場覆蓋策略不僅增加了聯(lián)通的營銷費用,而且提高了客戶的期望值,消費者產(chǎn)生了“促銷依賴癥”。2003年后,中國聯(lián)通為了壓縮手機營銷成本,啟動手機社會渠道銷售CDMA手機,但由于市場啟動期消費者已患上“促銷依賴癥”,CDMA手機性價比很低,毫無優(yōu)勢吸引消費者買單。
因此,消費者的“促銷依賴癥”只有逐步改變。設專促員改變消費者的觀念,把CDMA卡及手機在終端店面鋪開,強調(diào)上柜率和首推率。凡是適合銷售GSM手機的店,都銷售CDMA的手機并放號。
四、賣場經(jīng)營原則
選址是大賣場建設中最重要的環(huán)節(jié),大賣場的選址應注意以下幾方面要點:
1.選擇各縣城區(qū)通訊代理門店集中地,充分利用原來的消費慣性。
2.應考慮各縣城區(qū)密集區(qū)(大型商場、超市、家電賣場的的密集區(qū)),應特別關(guān)注人流的繁華程度。選址的方式有三種,第一種是采取直接租賃臨街房屋;第二種是租賃比較繁華的商場的一定區(qū)域或柜臺;第三種是與商場或家電賣場合作。與商場或家電賣場合作也存在兩種方式:一是商場自己經(jīng)營手機,聯(lián)通公司投入一定的裝修、傭金等支持;二是聯(lián)通公司經(jīng)營(轉(zhuǎn)給代理商),以扣點方式與商場合作。我們在實際操作中盡量采取第一種、第二種方式為最佳,因為我們可以較好地控制其賣場的聯(lián)通專營性。租金應考慮當?shù)氐膶嶋H房租價格、地段、人氣是否旺盛等因素,避免成本過高。租期以原則上不低于三年為宜。
大賣場選址后選擇忠誠度高、有一定的業(yè)界知名度、較強的資金實力和大型店面的經(jīng)營經(jīng)驗的合作伙伴進駐。通過鑒定專營協(xié)議、繳納信譽保證金等方式嚴格制約其經(jīng)營競爭對手業(yè)務為提高對賣場的掌控力,采取由聯(lián)通控制房屋,然后以轉(zhuǎn)租的形式將房屋轉(zhuǎn)租給代理商,幫助賣場進行門楣、廣告牌、形象墻的裝修和收費設備的配備,從最大限度上給予其支持,公司配合賣場搞了一系列的促銷活動,從管理、策劃、培訓、服務等各方面給予了很大的支持。
在與代理商進行賣場的洽談時,要把經(jīng)營CDMA業(yè)務做為必須條件,同時應規(guī)定CDMA柜臺數(shù)量和終端品種。
在目標賣場的投入上要預先測算,設置底線,不要被動競價,成本飆升。一方面必須事先對目標賣場的投入產(chǎn)出進行測算,設置風險成本底線和放棄底線。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳建設
規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳合作合同。將合作合同錄入ERP統(tǒng)一管理。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳考核機制。發(fā)展聯(lián)通電話村。各縣分公司制定一定期限內(nèi)應達到的電話村的數(shù)量目標。與郵政局等合作發(fā)展村代辦點。
六、管理好公司渠道管理人員隊伍
建立完善的渠道管理組織機構(gòu)和崗位考核機制。其實營銷和管理的道理是相通的,營銷就是對外的管理。聯(lián)通連對內(nèi)的管理都做不好,自己的隊伍都搞不定,如何去管理對外的渠道?建議聯(lián)通今后要嚴格管理、勤加培訓,把省公司的政策,落實在每個代理商,每個終端
店面,每個營業(yè)員身上,這樣才叫有效,否則就是浪費和兒戲。
簡單地來說:渠道管理隊伍是渠道管理的基礎(chǔ),連自己的隊伍都管理不好,怎么能管理好渠道?一切都是空談!
七、減少文字性工作
作為聯(lián)通縣級的渠道管理者,思考問題的出發(fā)點,做渠道管理的出發(fā)點要以終端店面為核心,但在實際操作中,由于拜訪和服務終端店面太辛勞,由于要做文字工作,很多工作沒有真正落實到代理商,導致店面陳列、店員推薦、現(xiàn)場氣氛等做得不好。
簡單地來說,聯(lián)通要把終端門店,放到戰(zhàn)略的高度上來看,渠道為輔終端為王!
八、及時調(diào)整渠道策略
通過暗訪,了解代理商對于自身的發(fā)展思路與動向、代理商的特長與不足、代理商對行業(yè)和市場的看法、對渠道管理的意見與建議、對其他渠道及競爭對手的信息反饋,及時調(diào)整渠道策略。
總之,如果聯(lián)通樹立了遠大的遠景,并使經(jīng)銷商認同;如果在消費者心目中建立了良好的品牌形象;如果企業(yè)培養(yǎng)出來了客戶顧問隊伍,并真正服務于企業(yè);如果企業(yè)掌控住了終端,并與終端建立了良好的溝通;如果企業(yè)能給經(jīng)銷商帶來對方拒絕不了的利益。這個企業(yè)的發(fā)展的前途就是遠大的。這樣建立起來的通過掌控經(jīng)銷商而形成的一流的渠道,聯(lián)通渠道建設通過向小區(qū)、商住樓、街區(qū)以及一切可能成為聯(lián)通業(yè)務代理的相關(guān)機構(gòu)滲透,搶建區(qū)域分銷渠道和網(wǎng)絡,以此集聚顧客;在此基礎(chǔ)上,通過不斷深化客戶關(guān)系把區(qū)域做透,形成穩(wěn)固的客源,成為所在區(qū)域內(nèi)具影響力的移動業(yè)務分銷商。
第四篇:渠道招商策略
娃哈哈的老板宗慶后把他的渠道模式、渠道戰(zhàn)略總結(jié)為蜘蛛模式、蜘蛛戰(zhàn)略。蜘蛛在織網(wǎng)的時候,不是說織了一個經(jīng)線和一個緯線后就開始等蹲守獵物的,它是織了經(jīng)線織緯線,織了經(jīng)線織緯線,最后一圈一圈密密的織,一圈一圈密密的織……,那時候它是很餓的,可以說是忍饑挨餓,忍寂寞還忍無聊,但它還是一直織一直織,最后它織成了,在這邊一座,想吃蒼蠅吃蒼蠅,想蚊子吃蚊子,想吃蜜蜂吃蜜蜂。最后還挑著吃,雙眼皮的吃,單眼皮的不吃,油光滿面的吃,尖嘴猴腮的不吃。這就是渠道的厲害!
所以說,渠道的資產(chǎn)性表現(xiàn)在一旦他成為資產(chǎn)就可以進行資本運營。新希望集團劉永好說:經(jīng)營商品是一分一分的賺錢、經(jīng)營資產(chǎn)是一毛一毛的賺錢、經(jīng)營資本也是一塊一塊的賺錢;這里我們思考一個問題:一個企業(yè)家對自己的商品應該報著什么態(tài)度?愛它?恨它?
我最怕那些說愛自己產(chǎn)品的老板,把產(chǎn)品當孩子的老板。為什么?《大學》里有句話說的好:人莫知其子之惡、人莫知其苗之碩。什么意思呢?用中國的諺語來解釋就是,孩子啊總是自己家里的好,莊稼呢總是看著別人地里的好。所謂孩子自己的好,老婆別人的好?,F(xiàn)在培訓界或者說管理界有人提出了要與自己的產(chǎn)品、項目談戀愛。我看這種說法就是明顯的抽風。必須要堅決打擊有這種說法的人。那我們應該怎樣對待自己的產(chǎn)品呢?本田汽車創(chuàng)始人本田宗一郎說:企業(yè)家的本能是讓自己的產(chǎn)品過時變舊。
吉列刀片我們都知道被寶潔收購了。當時吉列刀片因發(fā)明了安全刀片而一下子風靡全球。隨后不久威爾金森公司發(fā)明了不銹鋼刀片,當時的情況吉列的老板考慮到二點:
一、如果生產(chǎn)不銹鋼刀片,自己的安全刀片就要換代,庫存就要產(chǎn)生損失。
二、如果換了不銹鋼刀片,因為不銹鋼的質(zhì)量好、結(jié)實,用戶使用周期就加長,產(chǎn)品銷量相對會有影響,結(jié)果就仍然生產(chǎn)安全刀片。結(jié)果是短短的三個月后,吉列在美國的產(chǎn)品份額被威爾金森拉下了14%,于是吉列老板一看這不行,緊接著吉列的雙刀刃刀片超旋轉(zhuǎn)刀頭等等新產(chǎn)品面市,每一樣單一產(chǎn)品都是有壽命周期的,當產(chǎn)品快要被淘汰的時候,自己革自己的命。因此這樣來看,我想本田宗一郎說的那句:“企業(yè)家的本能是叫自己的產(chǎn)品過時變舊。”似乎不僅僅只是道理那么簡單。
渠道運營不僅僅是市場營銷這么簡單,很多人總是錯誤的把渠道運營看做是市場營銷的內(nèi)容。憑自己從書本里看到的甚至是聽到的一些理論、經(jīng)驗就以為深得渠道經(jīng)營之道,結(jié)果只能是掉去中國渠道的汪洋紅海而不得自拔??梢院敛患芍M的說,在渠道運營上沒有太大的經(jīng)驗和理論可談。在實戰(zhàn)過程中對其分銷代理商進行從企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷等各個方面進行干預,最大限度的代替分銷商企業(yè)的這些功能,最終使其成為我們的市場鋪貨中心。
其實我們知道在整個渠道運營上渠道總部與分銷商間博弈是永恒的,不是東風壓倒西風,就是西風壓倒東風。經(jīng)銷商有奶便是娘。培養(yǎng)經(jīng)銷商對運營總部的忠誠就顯得特別重要。怎么才能使代理商忠誠呢?要想分銷商對我們忠誠那就得叫分銷商形成對我們的依賴。只有讓分銷商對我們產(chǎn)生高度的依賴,我們才能更好的布控我們的市場渠道戰(zhàn)略。
這里重點從渠道管理角度談談怎樣使代理商對我們產(chǎn)生依賴。渠道管理本質(zhì)可以概括為兩個字:掌控。如果分解開來就是老子《道德經(jīng)》里的十二個字:
虛其心、實其腹、弱其志、強其骨。
老子在《道德經(jīng)》中說:“不尚賢,使民不爭;不貴難得之貨,使民不為盜;不見可欲,使民心不亂。是以圣人之治,虛其心,實其腹,弱其志,強其骨,常使民無知無欲。使夫智者不敢為也。”
《道德經(jīng)》中的這一段論述,常常被后世的研究者認為,乃是對春秋時期列國摩拳擦掌干戈互現(xiàn)的狀況的一種反對和消解。所謂小國寡民、無為而治,也即是不思進取、羸弱保守的同義詞。從各種意義上來看,《道德經(jīng)》的這種思想似乎都和現(xiàn)代企業(yè)管理中積極進取、目標明確、手段多樣、追求效率的基本原則扯不上關(guān)系,甚至互相矛盾。但如果我們仔細品味“虛其心,實其腹,弱其志,強其骨”這十二個字,再輔以現(xiàn)代各個領(lǐng)域?qū)τ凇兜赖陆?jīng)》的再理解、再運用和再契合,我們會發(fā)現(xiàn),這十二個字恰恰可以作為現(xiàn)代企業(yè)管理人員的座上明訓。運用到渠道上,我們這里理解:
(一)虛其心。
重點運用在渠道的第一個環(huán)節(jié):招商環(huán)節(jié)。也就是在分銷代理商還沒有正式簽約之前。
“虛其心”具有兩個層面上的涵義:第一,并非“扼殺其心”或者“消滅其心”,而是承認人類私心的存在。第二,在古代漢語中,“虛”并不等于“空”,他們之間有著微妙的差別:虛相對于實,它不是不存在,但又與實際的存在感不同;它“在”,但是“不起作用”。
虛其心,即告訴我們的潛在或者目標分銷商我們產(chǎn)品如何如何好,我們的總部如何如何有實力,我們的行業(yè)多么多么的有前景,我們的代理政策和代理體系多么的科學合理,告訴他們什么都不用擔憂,不用去想,只要跟著我們?nèi)プ鼍托辛耍偷戎鴶?shù)錢吧。等等,這叫虛其心。
(二)實其腹。
重點運用在渠道分銷商剛成為我們代理后的一段時期。
實其腹,說得通俗點,就是要讓人吃飽肚子。這個很重要,既是穩(wěn)住代理商的心態(tài),是第一步虛其心的延伸,也是為我們將來對渠道進行再挖掘再創(chuàng)新做鋪墊。一開始,無論如何一定要叫代理商見到實惠,賺到錢。這里總部的一些支持從一開始就得要跟上,什么X展架、宣傳頁、小冊子等物料支持、技術(shù)支持、培訓支持等,甚至人力支持,條件允許,人就直接過去輔導市場。
(三)弱其志
重點運用在渠道運營的整個過程中。
這是我們消弱我們的分銷商的某些職能,使其最大程度上依賴我們的關(guān)鍵步驟。渠道總部在這個過程中利用培訓這一重要方式對分銷代理商進行掌控??v觀一個企業(yè)的整個經(jīng)營過程,其實無外呼三個方面,第一個就是財務管理,第二個就是生產(chǎn)運營管理,第三個就是市場管理。也就是說財務、運營、市場組成了一個公司整個經(jīng)營過程的全部。要想掌控分銷商,就要我們渠道總部對旗下各分銷企業(yè)在這三個方面對其進行干預。而干預的唯一手段便是培訓。
通過培訓,我們指導分銷商怎么進行戰(zhàn)略規(guī)劃、怎么進行財務預算結(jié)算、怎么進行人力資源配置、怎么進行效績考核、怎么進行薪資分配、怎么進行市場終端的開拓從而打開本地市場等等,這樣通過培訓,也就是我一直說的,通過總部這一教練,對分銷代理企業(yè)經(jīng)營的各個方面進行干預,最終使分銷商的本質(zhì)成為我們各地的鋪貨庫房和配送中心。公司遠景戰(zhàn)略給你做好,人力資源上給你指導,全年的財務預算、財務政策給你建議好,展架、傳單、宣傳冊給你派發(fā),業(yè)務人員的輔導給你做到位,這就是說我么最大限度的通過總部對分銷商的培訓、指導,從而減弱甚至取代、替他分銷商的某些職能,使其只成為我們的一個市場中心,市場開拓將成為分銷商企業(yè)最大的職能。這樣分銷商對總部的依賴就這樣被培養(yǎng)起來了。
總部在渠道運營中更多的是扮演著教練的身份,而各地分銷商扮演著只會拿冠軍、拿金牌的隊員。這也是我說的教練式渠道的最核心的思想。
(四)強其骨
運用在渠道運營的整個過程中。
強其骨,這里指的骨重點指分銷商的市場團隊。保證每個分銷商的這塊骨頭夠硬,夠強。只要保障了分銷商的市場團隊的執(zhí)行力,那么次之前的所有環(huán)節(jié)才算是沒有白費,我們的最終目的就是銷量。那么我們總部就要想盡千方百計的強其骨了,培訓、扶持甚至直接派人跟進。
另外我需要消解大家一個疑問。那就是地區(qū)運營打理和行業(yè)垂直代理的從根本上就是相輔相成,不能分割的。兩者沒有什么矛盾。運營代理是市場面鋪開的需要,垂直行業(yè)代理是做把地區(qū)做深做精的需要。兩者根本就是需要完美的融合在一起的。但是需要注意的是行業(yè)垂直代理不宜放到省級(包括省級)以上級別。垂直代理最好的發(fā)展模式是針對某一城市發(fā)展某個行業(yè)的垂直代理。因為就需要靠代理和分銷過活的企業(yè),一般上其實力和影響力一般不夠超過本身所在城市,即便有所超過,觸角也只能是對幾個城市很熟悉。試想如果一個企業(yè)針對一個省甚至全國的某一行業(yè)把握的很透,那這個企業(yè)是多么的可怕。他沒有必要代理你的項目,他可以直接做目前為止更合適他的媒體。當然我相信我們終有一天也有這樣的代理企業(yè)成為我們的代理的。但是絕對不是我們目前的這個階段。
第五篇:食品企業(yè)銷量提升策略
食品企業(yè)銷量提升策略
鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借10年為食品企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小企業(yè)低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
1、食品企業(yè)營銷管理外包服務
2、食品企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃外包服務
3、食品企業(yè)營銷組織管理外包服務
4、食品企業(yè)營銷人力資源管理外包服務
5、食品企業(yè)營銷績效體系外包服務
6、食品企業(yè)營銷薪酬體系外包服務
7、食品企業(yè)銷售管理外包服務
8、食品企業(yè)渠道與經(jīng)銷商管理外包服務
9、食品企業(yè)終端營銷管理外包服務
10、食品企業(yè)全程營銷培訓外包服務
11、食品企業(yè)業(yè)務員技能培訓外包服務
12、食品企業(yè)經(jīng)銷商大會培訓外包服務
13、食品企業(yè)銷售隊伍培訓外包服務
14、食品企業(yè)終端管理培訓外包服務
第一部分:鄭州海源營銷策劃核心營銷策劃服務項目 核心營銷策劃服務項目一:
整合營銷策劃全案服務,總費用為____________元/年
鄭州海源營銷策劃有限公司針對食品企業(yè)整合營銷策劃全案服務包括以下十五大部分的主體內(nèi)容及各部分服務費用。(說明:各企業(yè)也可以根據(jù)自己在市場營銷中的具體需要選擇其中的部分項目與我公司合作)
一、企業(yè)營銷診斷
二、市場調(diào)研
三、整合營銷策劃
四、競爭對手市場調(diào)研
五、品牌整合營銷策劃
六、市場整合營銷策劃
七、企業(yè)VI--視覺識別系統(tǒng)設計
八、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意與設計
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設計
十、產(chǎn)品銷售終端生動化創(chuàng)意與設計
十一、產(chǎn)品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設計
十二、產(chǎn)品促銷規(guī)劃
十三、產(chǎn)品招商書的制作
十四、企業(yè)銷售管理體系
十五、企業(yè)銷售隊伍培訓
鄭州海源營銷策劃有限公司
聯(lián)系我們:
聯(lián)系人:余先生電 話:0371-65634341手
郵 箱:ysy158@126.comQQ:29041857
5企業(yè)銷售管理體系
(一)銷售機構(gòu)組織設計及職責
1、銷售組織機構(gòu)設置;
2、主要崗位職責。
(二)銷售目標分解及計劃的制定
1、銷售區(qū)域劃分的原則與步驟;
2、銷售目標的分解及滾動銷售預測;
3、銷售費用預算及控制;
4、區(qū)域銷售計劃的制定。
(三)銷售隊伍的管理
1、銷售隊伍的招募;
2、銷售人員的考核;
3、銷售人員行動管理。
(四)渠道及渠道客戶管理
1、渠道結(jié)構(gòu)及分析;
2、渠道客戶的選擇;
3、渠道客戶管理;
4、渠道客戶拜訪程序;
5、渠道客戶的激勵政策;
6、渠道客戶的評估。
(五)跨區(qū)銷售管理
1、跨區(qū)銷售管理;
2、區(qū)內(nèi)沖擊。
(六)銷售行政與管理制度
1、辦事處銷售會議管理;
2、銷售信息管理制度;
3、銷售網(wǎng)絡管理制度;
4、工作規(guī)范。
(七)銷售機構(gòu)經(jīng)理應具備的能力與技巧
1、區(qū)域銷售機構(gòu)經(jīng)理應具備的能力;
2、區(qū)域銷售機構(gòu)經(jīng)理的領(lǐng)導技巧。機:***
企業(yè)銷售團隊培訓
1、品牌和產(chǎn)品知識的培訓;
2、營銷知識及理念培訓;
3、銷售人員團隊意識培訓;
4、銷售人員的行為規(guī)范;
5、銷售方法與溝通技巧培訓;
6、頂級銷售員具備的條件;
7、如何開發(fā)與接觸潛在客戶;
8、引發(fā)客戶興趣及建立好感;
9、了解客戶需求及特質(zhì);
10、了解客戶的購買模式;
11、介紹解說產(chǎn)品與服務;
12、有效成交客戶的方法。