第一篇:2014年下半年《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評審會議計劃
XXXX公司
《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》
評審計劃
編 制:徐銳
審 核:XXX
質(zhì)量管理部
2014年8月11日
一 評審目的通過評審確保質(zhì)量方針和目標(biāo)及質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,以符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求和滿足客戶的期望,使質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)等各方面的質(zhì)量得到改進(jìn),提高公司的市場競爭能力和適應(yīng)能力。
二 評審依據(jù)
1.ISO9001,ISO2000,CMMI,TQM以及項(xiàng)目管理知識理論
2.公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀,各環(huán)節(jié)的相互配合和服務(wù)質(zhì)量等情況
三 評審時間、地點(diǎn)
2014年8月20日(周三)在201會議室。
四 評審參加人員
評審主持人:XXX;
參加人員:管理者代表以及公司質(zhì)量管理體系覆蓋的各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)質(zhì)量工作人員。
五 評審準(zhǔn)備
1.預(yù)評審:各部門應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀,于8月19日前將《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評審問題反饋至質(zhì)量管理部;
2.質(zhì)量管理部將各部門的評審問題進(jìn)行匯集、整理,與8月20日號進(jìn)行正式會議評審時確定是否修改;
3.根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針,各部門進(jìn)行目標(biāo)分解,制定出本部門的質(zhì)量目標(biāo)(質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的,能獲取數(shù)據(jù)支撐的)。
4.根據(jù)各環(huán)節(jié)提交的服務(wù)清單,制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(此項(xiàng)亦可作為下一步工作開展)。
六 評審議程
1.《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》PPT演示,大概20分鐘;
2.《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》正式評審,大概30分鐘;
3.各部門質(zhì)量目標(biāo)詮釋及承諾,大概20分鐘;
4.評審各部門以服務(wù)清單為基礎(chǔ)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大概30分鐘。
注:計劃兩小時,其中10分鐘休息,10分鐘緩沖時間。
七、評審內(nèi)容
1.《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》;
2.評審根據(jù)本公司質(zhì)量目標(biāo),及各部門進(jìn)行目標(biāo)分解的適宜性、有效性。
八、《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評審評價
宣慣公司的質(zhì)量管理目標(biāo),對質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評價,對公司整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做出明確的結(jié)論和期望,對評審后質(zhì)量管理工作提出明確的要求;
九、評審會議記錄
質(zhì)量管理部對管理評審的記錄和結(jié)論進(jìn)行匯總,會后發(fā)布《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評審會議記錄。
第二篇:質(zhì)量管理體系評審計劃
質(zhì)量管理體系評審計劃
1、評審目的確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。
2、評審內(nèi)容
a、內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
b、糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果。
c、過程控制的情況。
d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。
e、顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。f、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。
g、質(zhì)量手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
h、組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
i、資源是否配置得當(dāng)。
j、有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
k、改進(jìn)的建議。
3、管理評審的方式
采用召開管理評審會議的方式,對評審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評價,最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評審報告。
4、評審人員及分工
a、管理評審會議由總經(jīng)理主持,管理者代表協(xié)助。
b、各部門部長/主管參加管理評審。
5、管理評審的時間安排及地點(diǎn)
時間:2008年12月9日下午15時到16時30分。
地點(diǎn):公司會議室
6、評審輸入的準(zhǔn)備
各部門/人員準(zhǔn)備下列資料,并在12月6日前提交給總經(jīng)理/管理者代表。由管理者代表提供的《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報告》于12月10日提交總經(jīng)理。
A、品管科
? 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。
? 各車間質(zhì)量統(tǒng)計分析報告(包括過程監(jiān)控、重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況)。? 品質(zhì)異常處理、分析狀況
? 產(chǎn)品改進(jìn)的具體落實(shí)情況。
? 改進(jìn)建議、部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及實(shí)施情況。
B、技術(shù)部
? 工藝技術(shù)情況及發(fā)展動態(tài)。
? 新產(chǎn)品開發(fā)情況。
? 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行情況。
? 改進(jìn)建議、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及實(shí)施情況。
C.辦公室
◆ 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析。
◆ 全公司人員培訓(xùn)情況。
◆ 改進(jìn)建議(包括員工合理化建議)、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及實(shí)施情況。
D、銷售部
◆ 服務(wù)情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況及顧客反饋的其他信息等)。
◆ 本銷售及市場分析(包括市場環(huán)境的變化等)。
◆ 合同的執(zhí)行狀況。
◆ 新產(chǎn)品開發(fā)建議。
◆ 運(yùn)輸服務(wù)現(xiàn)狀與改進(jìn)
◆ 改進(jìn)建議、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施及達(dá)成情況。
E.生產(chǎn)科
◆ 各車間生產(chǎn)計劃達(dá)成及產(chǎn)品報廢情況。
◆ 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況。
◆ 現(xiàn)場5S管理實(shí)施及具體措施情況。
◆物料消耗、設(shè)備管理及現(xiàn)場工藝控制狀況。
◆改進(jìn)建議、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施及達(dá)成情況。
F、供應(yīng)科
◆倉庫管理(包括呆滯料處理,不良品等處理情況)。
◆合格供方考核評估情況。
◆.原輔材料、成品存儲和防護(hù)中存在的問題
◆采購物料交期達(dá)成情況。
◆倉庫物料盤存分析情況。
G.管理者代表
管理者代表會對各部門提交的報告進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上編寫“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報告“,內(nèi)容包括:
◆ 公司總體質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。
◆ 糾正與預(yù)防措施的落實(shí)情況和效果評價。
◆ 內(nèi)部質(zhì)量審核的總結(jié)、分析與評價。
◆ 質(zhì)量體系文件的變動、組織結(jié)構(gòu)的變動以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化?!?改進(jìn)建議。
第三篇:質(zhì)量管理體系評審制度
質(zhì)量管理體系評審制度 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系評審的方式、時間間隔、評審內(nèi)容及評審程序。本標(biāo)準(zhǔn)適用于大連惠騰機(jī)車焊材有限公司。2 職責(zé)
2.1 技術(shù)部
a)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理評審計劃及質(zhì)量管理評審會的召集;
b)負(fù)責(zé)組織起草、審定質(zhì)量管理評審會所需的資料,包括:專項(xiàng)報告、綜合報告等資料;
c)負(fù)責(zé)起草質(zhì)量管理評審會議紀(jì)要(質(zhì)量管理評審報告),制定專項(xiàng)改進(jìn)計劃,并組織落實(shí)。
2.2 經(jīng)銷部、生產(chǎn)部等職能部門及各生產(chǎn)單位
a)參加質(zhì)量管理評審,并按需要負(fù)責(zé)起草質(zhì)量管理評審專項(xiàng)報告(準(zhǔn)備本部門體系運(yùn)行的匯報資料);
b)負(fù)責(zé)在相關(guān)方面提出改進(jìn)建議;
c)負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量管理評審中提出的與本單位有關(guān)的糾正與預(yù)防措施的實(shí)施工作。3 評審方式
3.1 質(zhì)量管理評審以質(zhì)量管理評審會議的方式進(jìn)行。3.2 質(zhì)量管理評審原則上每年進(jìn)行一次(不超過12個月),但在下列情況下應(yīng)適當(dāng)增加:
a)連續(xù)發(fā)生重大質(zhì)量事故;
b)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變化;
c)公司適用的質(zhì)量法律法規(guī)和其他要求發(fā)生較大更改; d)產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝發(fā)生較大變化; e)顧客及相關(guān)方有嚴(yán)重抱怨等。4 質(zhì)量管理體系評審內(nèi)容
4.1質(zhì)量管理體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及方針目標(biāo)是否適宜可行。4.2質(zhì)量管理體系審核情況(內(nèi)部審核、外部審核)。4.3 顧客滿意情況。
4.4 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性。4.5 預(yù)防和糾正措施的狀況。4.6 以往管理評審的跟蹤措施。4.7 可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
4.8 質(zhì)量管理體系要改善的領(lǐng)域及努力方向。5 評審準(zhǔn)備
5.1 制定評審計劃
5.1.1 技術(shù)部編制質(zhì)量管理評審計劃,內(nèi)容包括: a)質(zhì)量管理評審的目的; b)評審會議時間; c)評審主要內(nèi)容;
d)需審議的報告及匯報人員; e)參加人員及相關(guān)事項(xiàng)。
5.1.2 質(zhì)量管理評審計劃由質(zhì)量管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2 準(zhǔn)備會議報告或資料
5.2.1 以下單位負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)資料,根據(jù)管理評審計劃安排,提報報告編制部門。
a)技術(shù)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量評價和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況; b)經(jīng)銷部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品合同履行及配件采購情況; c)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提供配件采購情況; d)辦公室負(fù)責(zé)提供人員培訓(xùn)情況。
5.2.2 技術(shù)部負(fù)責(zé)在評審會議召開日7天前,將評審計劃、會議報告發(fā)給參加會議人員。6 評審實(shí)施
6.1 技術(shù)部按照質(zhì)量管理評審計劃通知相關(guān)人員。
6.2 質(zhì)量管理評審會由質(zhì)量管理者代表組織,總經(jīng)理主持。
6.3 體系主管部門和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照評審計劃規(guī)定,匯報專項(xiàng)及綜合情況報告。6.4 參加會議人員對專項(xiàng)及綜合情況報告進(jìn)行評審,并提出方針、目標(biāo)的改進(jìn),質(zhì)量管理體系及其過程有效性等方面的改進(jìn)。6.5 總經(jīng)理組織與會人員針對會議提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評審、論證,明確體系需改善的領(lǐng)域及努力方向。
6.6技術(shù)部形成會議紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)給與會人員及相關(guān)單位。紀(jì)要內(nèi)容包括:
a)評審目的;
b)評審會議參加人員; c)評審時間; d)評審主要內(nèi)容;
e)評審主要結(jié)論和措施及可改進(jìn)的領(lǐng)域等。
6.7 相關(guān)單位按照質(zhì)量管理評審會議紀(jì)要中提出的改進(jìn)方案組織實(shí)施改進(jìn)。7 資料管理
質(zhì)量管理評審計劃、評審報告、會議簽到單、會議紀(jì)要等資料,由技術(shù)部統(tǒng)一歸檔管理,保存期3年。8 記錄表單
Q/HCG 005-035-2008 管理評審計劃 Q/HCG 005-036-2008 管理評審報告
第四篇:質(zhì)量管理體系中的管理評審計劃
管理評審會議議程
1. 陳總主持會議,說明管理評審的有關(guān)事項(xiàng)(8:30—8:40)? 宣布管理評審正式開始。
? 請與會人員簽到。
? 總裁向與會人員說明評審的目的:確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2. 各部門負(fù)責(zé)人報告本部門負(fù)責(zé)的事項(xiàng),在部門報告后,與會者對該部門工作的有效性、充分性和適宜性及其提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評價并作出改進(jìn)決策。
? 管理者代表(匯報質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況,前次管理評審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評價,內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)及分析,可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境,以及改進(jìn)建議。(8:40—9:00)
? 品管部(匯報糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況,產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析情況,改進(jìn)的建議以及本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的情況)(9:00—9:20)? 制造一部(9:20—9:35)
? 制造二部(9:35—9:50)
? 工程部(9:50—10:10)
? 物流中心(10:10—10:30)
? 總務(wù)部(10:30—10:40)
? 總裁辦(10:40—10:50)
? 產(chǎn)品營銷部(10:50—11:10)
? 研發(fā)部(11:10—11:30)
3. 對質(zhì)量管理體系實(shí)施和保持的整體效果進(jìn)行評審(11:30—11:40)? 對質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審。? 對質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評審。
? 對組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配備是否適宜進(jìn)行評審。
? 對質(zhì)量手冊及其支持性文件是否需要修改進(jìn)行評審(備注:體系文件已修改完畢,可征求一下有無更改意見)。、4. 總裁總結(jié)評審結(jié)果(11:40—12:00)
? 質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論。
? 組織結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整,質(zhì)量管理體系及其過程是否需要改進(jìn)? ? 質(zhì)量體系文件是否需要修改?
? 資源配備是否充足?是否需要調(diào)整增加?
? 產(chǎn)品是否需要改進(jìn)(可根據(jù)生產(chǎn)部、市場部的報告進(jìn)行總結(jié))?
? 質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜?是否需要修改?
? 根據(jù)各部門報告及討論情況提出相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的要求? ? 說明管理評審報告分發(fā)部門和時間(與會部門,一般是評審一周后分發(fā))。
5、會議結(jié)束。
注:管理評審會議可酌情增刪內(nèi)容和調(diào)整時間分配。
第五篇:質(zhì)量管理體系管理評審?fù)ㄖ?/a>
質(zhì)量管理體系管理評審?fù)ㄖ?/p>
公司總經(jīng)理決定于2013年月日召開質(zhì)量管理體系管理評審會議,根據(jù)管理評審的要求,請各部門提供書面的管理評審輸入信息,并于月日報品管部提交管理評審。
1.2012年內(nèi)部審核,外部審核結(jié)果的報告,以及不合格項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證的結(jié)果。(品管部)
2.顧客滿意度結(jié)果,顧客投訴信息的出來及分析報告。(營銷部)
3.采購?fù)鈪f(xié)進(jìn)場檢驗(yàn)合格率,成品實(shí)驗(yàn)合格率,產(chǎn)品符合性趨勢以及售后服務(wù)分析報告。(品管部)
4.各部門在執(zhí)行程序中存在的問題及糾正預(yù)防措施。
(人事部、品管部,生產(chǎn)部、采購部、倉庫、營銷部、技術(shù)部)
5.上次管理評審決定事項(xiàng)的完成情況及跟蹤結(jié)果。
(人事部、品管部,生產(chǎn)部、采購部、倉庫、營銷部、技術(shù)部)
6.人力資源管理問題及需求建議。(人事部)
7.生產(chǎn)加工存在的問題及需求建議。(生產(chǎn)部)
以上問題請各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時提交
品管部2013-1-23