第一篇：慧人方舟經(jīng)典分享：培訓師如何講的有吸引力

慧人方舟經(jīng)典分享：培訓師如何講的有吸引力

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講師在臺上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:

吸引力

一、夸獎你的聽眾

夸張觀眾是一個很有效的方法,但是夸獎必須是真誠的,真實的,一定不要為了夸獎而夸獎,更不能虛假;同時夸獎聽眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實的夸獎會引起觀眾的反感.有效的夸張觀眾的方法是了解當?shù)氐娘L土人情,歷史紀錄或者有知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為夸獎的素材.記住，講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當反面教材.吸引力

二、關(guān)注聽眾的反應

關(guān)注觀眾的反應在整個培訓過程中都應注意,而一開場就很關(guān)注觀眾可以隨時做好調(diào)整.始終把觀眾納入你的勢力之內(nèi).及時反饋,一定不要硬梆梆地講那些準備好的東西,不管現(xiàn)場情況就搬出來.一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容與他們交流.這要求講師在做開場白準備時要準備幾個備選方案.吸引力

三、對聽眾進行詢問

詢問是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是因為這一手段.注意的是,詢問時態(tài)度要真誠，在保持姿態(tài)的同時不要盛氣凌人.某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會拿學員尤其是第一排的學員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌似強大,實則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場就給人不好的印象.只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心.講師尊重觀眾,也會贏得尊重!

同時問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學員出丑,除非講師確定自己的智商比學員都高.所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓.吸引力

四、修辭性提問

修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式.這種問題不用回答.有很好的強調(diào)效果,對于你的主題的輔助功能很好.提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時又能適當?shù)胤潘?問一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時又無須回答的問題吧.吸引力

五、夸張的陳述或者數(shù)據(jù)

夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視.尤其是對本次培訓主題的重視.但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實的.選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數(shù)據(jù).吸引力

六、（自己的）成功故事

這不用講了,很多準大師級的講師常用的是這點.為什么是準大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了.剛出道的講師不敢講,因為沒有成功,所以出道比較久的,有點小成就的,還需要更大提升名氣的準大師會用這招.人們也習慣了這點,也喜歡聽成功故事.只是講自己的成功故事時要注意,第一,要真實.如果造假恰好臺下有你的老熟人可能就有點麻煩了.第二,要適度.如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實性和代表性.吸引力

七、準備接受聽眾的挑戰(zhàn)

培訓既是游戲,更是象一場戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習慣性的“PK”,同時現(xiàn)在的講師又很多,學員們可以說是見多識廣,可不是像以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺,就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了.注意力一定要集中,隨時準備接受挑戰(zhàn).如果講師感覺自己對控場能力不太自信,那麼在培訓前可以多了解學員的情況,注意幾個重點照顧的人物.這類人如果沒有處理好,可能會讓老師下不了臺.如果做好了,會成為講師最重要的支持者.這類人一般坐在第一排或者最后一派.某些培訓機構(gòu)在大型點的公開課中會安排一些“無間道”,很會配合,甚至專門培訓過如何鼓掌,這陣仗有點嚇人.很多學員會對此很反感.個人覺得,真實最好，適度為佳!

吸引力

八、權(quán)威理論樹權(quán)威

為了樹立權(quán)威,好讓培訓順利進行,講師一開始就可以來一個“下馬威”,引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來樹立權(quán)威.這是很多新培訓師最常用的方式和技巧.這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威.不要用有爭議人物.第二,引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議.記住,你的臺下有專門想找岔的活躍分子.國內(nèi)很多講師喜歡說“某中國富豪.”一夜之間可能就出問題了.講師如果在一開場就帶來爭議性的話題,后面的進行就會遇到很大的阻力.類似問題在以后的案例選擇中也會專門講到.所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業(yè)家.吸引力

九、適當?shù)挠哪?/p>

幽默不是滑稽.這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑.好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在臺上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾.真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會心的微笑.這點在后面講“運用幽默的力量”還會講到.吸引力

十、聲音是最好的武器

聲音是上天給培訓師最好的武器.一個好的聲音本身就有無窮的魅力,尤其是在咱們這個不太重視說話發(fā)聲的國度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實又有穿透力的聲音,那觀眾自然會追隨你..對于新講師有個小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式.總比觀眾聽不見好.當然這只是權(quán)宜之計.聲音應該進行專門的訓練，這是講師培訓中最難的最需要花時間和恒心去做的事情.青島慧人方舟管理咨詢有限公司

第二篇：青島慧人方舟管理咨詢有限公司介紹

公司簡介

慧人方舟管理咨詢有限公司，是一家從事企業(yè)管理與咨詢、教育訓練的專業(yè)機構(gòu)。公司設有企業(yè)內(nèi)訓課程推廣中心、拓展培訓中心、新員工職業(yè)化訓練中心、英國蘭卡威人才價值管理運營中心、陽光體育文化傳播中心。業(yè)務包括：政府機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)訓、拓展訓練、人力資源管理系統(tǒng)設計、人才價值管理與咨詢、市場公關(guān)調(diào)查、營銷策劃、大型會議的組織策劃、新員工職業(yè)化訓練及陽光體育文化傳播等。

多年來，公司陸續(xù)引進了國際上最前沿的經(jīng)營管理理念，最成熟的NLP、教練技術(shù)、沙盤模擬等體驗式培訓技術(shù)，所有課程力求達到“超越自我、熔煉團隊 ”的培訓目的。慧人方舟是山東省內(nèi)師資力量最雄厚的教育培訓公司之一，現(xiàn)有資深、簽約培訓師近300名。近年來公司又先后與美國、新加坡、香港、臺灣、北京、上海、濟南等國家和地區(qū)的專業(yè)培訓機構(gòu)建立了信息交流和技術(shù)合作。

2009年成為英國蘭卡威（RtCatch）山東地區(qū)的唯一合作伙伴，人才價值管理系統(tǒng)運營商。

2011年成為北京錫恩英才合作伙伴，成為錫恩英才戰(zhàn)略管理者五項修煉：3G戰(zhàn)略盈利模式、5F營銷工業(yè)化模式、戰(zhàn)略HR管理模式、4R運營管控模式、COCO商業(yè)文化模式；職業(yè)化、執(zhí)行力內(nèi)訓課程青島地區(qū)運營商。

慧人方舟管理咨詢有限公司，自成立以來已經(jīng)先后為海爾、海信、青啤、西門子、中國遠洋集團、朗訊集團、華潤集團、青島煉化、青島利群、濟南銀座、瀚生集團、海利爾藥業(yè)集團、浩源集團、東辰集團、華仁藥業(yè)、浩天藥業(yè)、綠城置業(yè)、天泰集團、海信地產(chǎn)、民和牧業(yè)、陸洋集團、勝利油田管理局、日照港建集團、黃海糧油、中國石化、農(nóng)村信用社東營辦事處、農(nóng)村信用社泰安辦事處、青島工商銀行、青島交通銀行、銀聯(lián)青島公司、青島恒博醫(yī)院、西安楊森、江蘇豪森、清華EMBA班、北大MBA班、西安交大MBA班、青島大學師范學院、通遼移動、中國誠通集團、華睿集團、中糧集團、紅日阿康、日照港務局等數(shù)百家企事業(yè)單位、數(shù)萬人實施了培訓，獲得了一定的美譽并建立了良好的客戶關(guān)系。

2006年6月被大眾日報、大眾網(wǎng)聯(lián)合評為“山東十佳企業(yè)管理培訓機構(gòu)”，標志著慧人方舟邁入了山東省一流咨詢培訓公司的行列。

公司理念：真誠責任全力以赴

公司使命：傳播先進理念助推組織發(fā)展

公司信念：知識改變命運學習成就未來

公司愿景：做新世紀前沿教育培訓的領(lǐng)航者

第三篇：培訓師：講故事與講人技巧

培訓師：講故事與講人技巧

一、如何講好一個故事：

講故事，要有五個要素，何時，何地，何人，何事，何故，每個故事都應該包括這五項內(nèi)容，才算表達清楚，何時的表述要開門見山，警示性的引起聽眾的注意，何地的表述要盡快進入場景，這樣才會突出你想表達的主題，何人的表述要有名有姓，有名有姓才顯得真實，也方便聽眾清理思路，何事的表述應注意具體化，描述細節(jié)化，何故的表述相對不太重要，是對聽眾的一個心理釋放。

講故事最重要的是對何事的講解，換句話說也就是重現(xiàn)場景，重現(xiàn)場景的一個技巧就是表達具體化，描述細節(jié)化，這才能使聽眾以一個一致性的畫面進入情節(jié)，限制聽眾的隨意思考，你讓他思考，聽眾的反映就不一致了，不一直在社會心理學中，就意味著心理互動的失敗，心理互動失敗，你就不能在講話中達到最價效果。

1、不要用模糊的概念

可能是甲可能是乙，好象是1987年這樣的句子，模糊的概念將會轉(zhuǎn)移一部分注意力，再一個顯的你的故事真實性下降，你的準確性可能直接導致你的說服力下降，相比之下，直接確定為甲，或者直接說1987年，故事則顯得更加有說服力。

2、不要用解釋性的語句

盡量用描述性的語言因為所以，在描述故事的天氣時，你要說“那天因為天氣很熱，所以我穿的少”，就不如“那天天氣太熱，我這只穿了個褲衩”，“因為臺子有8米高，所以我站在上面發(fā)抖”，也不如“我站在8米高的臺子上，雙腿發(fā)抖”這樣不會使人的思維走岔路。一個表述要是這種不一致的思維方式，勢必會影響到內(nèi)容的表達能力。

3、講故事的時候不要有謙虛的開場白

“我記的不太清了”“可能講的不夠生動??”等等這樣無疑會打擊聽眾的信心，認為從你的講話中學不到什么東西，而且你自己連這個自信都沒有如何讓聽眾有這個自信。我認為合理的做法是，直擊時間，勾起聽眾的注意力，人們的心理往往被后期的期待所吸引。

4、在講故事之前，我認為第一句話的語調(diào)和語速是很關(guān)鍵的。

如果第一句話較有力，那么首先會吸引聽眾的吸引力，再者下面的故事陳述就會流暢很多，所以在講話前，要吸氣穩(wěn)一下自己的心神，然后再開始，不要慌慌張張開始。

5、在講一個事情或心理效果時，盡量用事實來側(cè)面反襯

這樣給聽眾的印象是生動的，形象的，記憶深刻的，如說害怕，說事后發(fā)現(xiàn)衣服濕透了，則更加逼真。

6、快速進入場地，能快速進入場地就能快速抓住主題

迅速的將自己的觀點傳達給對方，一般現(xiàn)象，一個話語羅嗦的人往往講半天話還在兜圈子，這時聽眾已經(jīng)聽煩了，大量的圈外活動使聽眾的心理期待數(shù)次落空。這時你的講話就很難達到預期的效果。

7、避免使用抽象化的語言

如果你想陳述你的學習成績，你要說你總是優(yōu)秀，是一個很籠統(tǒng)的概念，你應該說，你考試不是第一就是第二，這種效果對聽眾的效果是截然不同的。

8、如果你想表達一種戲劇性的效果

你就應該使用原因倒置的技巧，原因倒置往往可能使聽眾恍然醒悟，也可能是心理期待的驟然落空。這時笑聲自然也就出來了。

二、如何講好一個人講一個人最關(guān)鍵的是情感重現(xiàn)

喜歡一個人，就讓大家都喜歡他，生氣一個人，就讓大家都生氣，只有作到這一步，你才算是有效的傳遞了這份信息。在傳遞這份信息時要注意以下4點：

1、用事例說話，用最典型的事例來突出你的思想，事例是別人不可反駁的，事例是論證性的，評論是闡述性的，所以真正其到作用的應是你講話中的例子。

2、指名道姓原則，對任何一個人均應該冠以名字，這樣有利于聽眾的接受，瞎編一個名字也要比沒有名字強。我以前最大的毛病就是總力求準確，所以一段話中有很多可能，這也大大降低了我闡述內(nèi)容的說服力。

3、用對方的語言來表達他的態(tài)度，他的特征，比如語氣，說話時候的動作，表情，重要在模仿。這樣才能活靈活現(xiàn)的將他展現(xiàn)在聽眾面前，也才能吸引聽眾的注意力。

4、感情色彩，在表達一種情感的時候用合適的詞語來表達感覺，這樣才更容易勾起聽眾的認同感。如兒童，小孩，孩子。

三、表述需要注意的幾個問題

1、一個講稿只能講一個主題，主題太多往往分散聽眾的注意力。寫文章也是這個道理，一個大全類的書，是絕對不可能暢銷的，一個論點偏激沒有關(guān)系，耕種要的是從某個方面說某個道理，說明白就行，不要求嚴密，謹慎，這是立刻學生最容易犯的錯誤，我便是其中之一，如果老毛的人定勝天，說起來很有氣勢，但是這句話如果說成，人有時是勝天的，你認為還好嗎？

2、任何講話，絕不要背稿，背搞才會忘詞，才會有做作感。這同時也應了古龍的那句話，已經(jīng)高的無招的地步，那里還談忘招呢。說出來的話一般是有思想的痕跡，才是能感人的。

四、講述人的10個技巧

1、選用典型事例，自從培訓以來，我更加注意身邊的生活，一天一個同事說我的野蠻女友，真好，把她看哭了，這一句話，在場的一個女同事，第2天便借來了盤，我今天也開始看。這就是事例的作用，10個好，我想我都不會去看，可是這個哭，打動了我。

2、細節(jié)與具體化，在講述一個人的時候，至少要有一個地方用好這個技巧，這樣你要逗一個人哭，是非常容易的3、對比的方法，有了對比才有幅度，才有了量度的概念，送禮送2000元，你應用工資2000元還對比，要是工資20000送2000就沒什么意義了。

4、比喻，一個恰當?shù)谋扔鳎梢允÷阅?0分鐘描述，如長的像葛優(yōu)，下面關(guān)于長相的話就不要說了，任務呢也活了。

5、對話，直接用他的語言，你的語言也豐富了，也給你提供了換一個角度說話的方法.6、最能打動人的方式，先抑后揚會讓你更加佩服一個人，所以名人傳記中，一開始都是苦日子。

7、讓人陷入沉思的方式，是先抑后揚，某某某，多么好多么好，可他先一步走了。

8、前后一致，一環(huán)扣一環(huán)，開始唱戲時墻上有一把槍，到劇種這把槍一直沒動那么這個導演就不是個好導演。

9、結(jié)論，用他自己的話與名人的話結(jié)尾，才能作到擲地有聲，在末尾要注意使用總結(jié)性的語言。

10、表演，一個人在臺上要調(diào)動所有聽眾的注意力，沒有動作的配合是萬萬不行的，正如一個成熟的演員在唱歌的時候沒有一個是站著不動的。

五、如何號召人們行動說話的四個目的

1.不外于說服聽眾，一致行動

2.傳播知識與信息

3.引起情感共鳴與理解

4.讓聽眾感到快樂。

一般來說說服聽眾是最困難的事情每個人都有一扇從里面反鎖著的門，無論你曉之以情或動之以理，都無法替對方開門。只能引導對方自己走出來。

為了解決說服這一困難，1930年卡內(nèi)基組織的專家、教授、學者進行研究，在長時間的討論下，一個符合心理學法則又能引導人們行動的說話結(jié)構(gòu)終于誕生了，即魔術(shù)公式，如寓言故事，廣告等，基本上成功的廣告都是使用這個訣竅。下面介紹魔術(shù)公式對照高露潔廣告對其說明魔術(shù)公式第一步、說你的實例的細節(jié)，生動說明你想傳達的意念。（高露潔的廣告用兩個牙齒做對比，一個敲壞了，一個沒有壞）第二步、以詳細清晰的語言，說出你的重點，要聽眾做什么（因為用了高露潔）第三步、說出聽眾這么做的好處（沒有蛀牙）講話的幾個開頭方式

1、最自然的開始方式，某年的夏天

2、倒敘的方式，某某死了??原因是??

3、以問話開頭，各位想成功的舉手我看一下。有誰喝過一斤白酒還開車的嗎？我有過??

4、盡量把生動與驚人的場景展現(xiàn)，有誰把一張張百元的鈔票放在小河上，看著河水把他沖走講話結(jié)尾注意的事項避免使用寬泛的號召性的語句，這樣雖然不犯錯誤，但是大部分聽眾聽了還是不知所措，不知道如何行

動，如讓大家小心駕駛，大家不會明白，什么樣才算是小心駕駛，如你說駕車的時候不要打手機，就是具體的，號召才是有力的不具體的東西不容易觸動大家的情緒，就像如果我們貪污了100萬公款，相信任何人都不會有犯罪感，但是，如果我們偷了某人或者搶了某人100萬元，那么我們就會有強烈的情緒題外話。

第四篇：培訓師如何讓開場白更具吸引力

培訓師如何讓開場白更具吸引力

講師在臺上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:

吸引力

一、夸獎你的聽眾

夸張觀眾是一個很有效的方法,但是夸獎必須是真誠的,真實的,一定不要為了夸獎而夸獎,更不能虛假;同時夸獎聽眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實的夸獎會引起觀眾的反感.有效的夸張觀眾的方法是了解當?shù)卮箫L土人情,歷史紀錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為夸獎的素材.記住.講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當反面教材.吸引力

二、關(guān)注聽眾的反應

關(guān)注觀眾的反應在整個培訓過程中都應注意,而一開場就很關(guān)注觀眾可以隨時做好調(diào)整.始終把觀眾納入你的勢力之內(nèi).及時反饋,一定不要硬梆梆講那準備好的東西,不管現(xiàn)場情況就搬出來.一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流.這要求講師在做開場白準備時要準備幾個備選方案.吸引力

三、對聽眾進行詢問

詢問是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段.注意的是,詢問時態(tài)度要真誠，在保持姿態(tài)的同時不要盛氣凌人.某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會拿學員尤其是第一排的學員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強大,實則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場就給人不好的印象.只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心.講師尊重觀眾,也會贏得尊重!

同時問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學員出丑,除非講師確定自己的智商比學員都高.所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓.吸引力

四、修辭性提問

修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式.這種問題不用回答.有很好強調(diào)效果,對于你的主題的輔助功能很好.提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時又能適當?shù)姆潘?問一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時又無須回答的問題吧.吸引力

五、夸張的陳述或者數(shù)據(jù)

夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視.尤其是對本次培訓主題的重視.但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實的.選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數(shù)據(jù).吸引力

六、（自己的）成功故事

這不用講了,很多準大師級的講師常用的是這點.為什么是準大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了.剛出道的講師不敢講,因為沒有成功,所以出道比較久的,有點小成就的,還需要更大提升名氣的準大師會用這招.人們也習慣了這點,也喜歡聽成功故事.只是講自己的成功故事時要注意,第一,要真實.如果造假恰好臺下有你的老熟人可能就有點麻煩了.第二,要適度.如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實性和代表性.吸引力

七、準備接受聽眾的挑戰(zhàn)

培訓既是游戲,更是象一場戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習慣性的“PK”,同時現(xiàn)在的講師又很多,學員們可以說是見多識廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺,就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了.注意力一定要集中,隨時準備接受挑戰(zhàn).講師一旦有“我的地盤我做主”的自我感覺,通常狀況是沒有人敢來挑戰(zhàn).如果講師感覺自己對控場能力不太自信,那末在培訓前可以多了解學員的情況,注意幾個重點照顧的人物.這類人如果沒有處理好,可能會讓老師下不了臺.如果做好了,會成為講師最重要的支持者.這類人一般坐在第一排或者最后一派.某些培訓機構(gòu)在大型點的公開課中會安排一些“無間道”,很會配合,甚至專門培訓過如何鼓掌,這陣仗有點嚇人.很多學員會對此很反感.個人覺得,真實最好.適度為佳!

吸引力

八、權(quán)威理論樹權(quán)威

為了樹立權(quán)威,好讓培訓順利進行,講師一開始就可以來一個“下馬威”,引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來樹立權(quán)威..這是很多新培訓師最常用的方式和技巧.這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威.不要用有爭議人物.第二,引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議.記住,你的臺下的有專門想找岔的活躍分子.國內(nèi)很多講師喜歡說“某中國富豪.”一夜之間可能就出問題了.講師如果在一開場就帶來爭議性的話題,后面的進行就會遇到很大的阻力.類似問題在以后的案例選擇中也會專門講到.所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業(yè)家.吸引力

九、適當?shù)挠哪?/p>

幽默不是滑稽.這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑.好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在臺上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾.真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會心的微笑.這點在后面講“運用幽默的力量”還會講到.吸引力

十、聲音是最好的武器

聲音是上天給培訓師最好的武器.一個好的聲音本身就來無窮的魅力,尤其是在咱們這個不太重視說話發(fā)聲的國度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實又有穿透力的聲音,那觀眾自然會追隨你..對于新講師有個小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式.總比觀眾聽不見好.當然這只是權(quán)宜之計.聲音應該進行專門的訓練.這是講師培訓中最難的最需要花時間和恒心去做的事情.后面又有專門的講解。

第五篇：慧人方舟經(jīng)典分享：優(yōu)秀領(lǐng)導者應該具備怎樣的管理能力

慧人方舟經(jīng)典分享：優(yōu)秀領(lǐng)導者應該具備怎樣的管理能力

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很多人都羨慕那些手里有權(quán)、底下有兵的領(lǐng)導，無論是高層領(lǐng)導還是中層領(lǐng)導。總是認為當了領(lǐng)導就不用每天沉在繁瑣當同，可以管人管事了。從表面上看，領(lǐng)導是依靠公司制度和個人學識能力來帶領(lǐng)團隊完成既定工作，實現(xiàn)自身價值的；而從另一個層面來講，領(lǐng)導只有當自己能力始終處在可以有效帶領(lǐng)并管理好團隊前進時，所謂的領(lǐng)導才有了自身作為管理者的價值。領(lǐng)導者的管理職能主要是運用組織賦予的權(quán)力，組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員，完成領(lǐng)導任務的職責和功能，它包括決策、選人用人、指揮協(xié)調(diào)、激勵和思想等。

由于傳統(tǒng)模式中大面積存在“干而優(yōu)則官”現(xiàn)象，事實上在領(lǐng)導隊伍中，許多人并不善于管理，而是更加專業(yè)。企業(yè)誤以為只要足夠?qū)I(yè)，就能勝任管理，專業(yè)人士也往往誤以為由于自己足夠?qū)I(yè)，就一定能夠勝任管理職位。同樣是專業(yè)人士，有的只適合做規(guī)劃，有的只適合做咨詢，有的只適合做培訓，只有那些具有組織和領(lǐng)導能力的專業(yè)人士，才適合做管理。并且，即便是那些適合做管理的專業(yè)人士，也受到種種制約，比如過往的經(jīng)歷，比如創(chuàng)新、創(chuàng)造能力和適應能力。那么，對于身處領(lǐng)導崗位，如果在履行職能時演繹好應發(fā)揮出的“管理價值”呢？

責人律己修煉修為

要運用好現(xiàn)代管理方法，領(lǐng)導者的素質(zhì)是前提。卓越的領(lǐng)導者應當率先垂范、勇于挑戰(zhàn)，尤其應當以品格、素質(zhì)樹立領(lǐng)導的威信，以智慧、藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導者個人的修為與現(xiàn)代管理藝術(shù)運用成效息息相關(guān)，有必要以提高領(lǐng)導自身修為作為前提，來提高領(lǐng)導的信服力和團隊的凝聚力。領(lǐng)導者的素質(zhì)修為是領(lǐng)導者從事管理活動所必須具備的條件，是一種潛在的領(lǐng)導能力。它包括出眾的品格、淵博的知識、健康的心理、綜合的能力、強健的體魄等。領(lǐng)導者在平時應注重素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛煉，通過實踐鍛煉，重視管理細節(jié)的培養(yǎng)，達到提高領(lǐng)導者自身素質(zhì)的目的。

1、要有清醒的自我估價能力和堅強的控制能力；要充分了解工作，充分了解下屬，而且首先也是最重要的是了解自己，做到自知自明，清楚地知道自己的所長所短。要學會揚長避短，來決定自己能做什么，不能做什么，這樣才能既有利于事業(yè)的發(fā)展，又有利于個人的前途。

2、要有大度的氣量；矛盾時時有、處處有，即使是非常出色，非常有成就的領(lǐng)導者，在團隊內(nèi)外也會有人不滿意，如果你想有所作為，就要準備遭遇挫折、承

受責難。沒有這樣的準備，就不能成為一個稱職的領(lǐng)導者。從另一方面講，責難和報怨也有教育功能，讓下屬講話，可以獲得更多的信息，兼聽則明；可以知道自己的不足，便于改正；可以更加了解自己的下屬，改進團隊管理的藝術(shù)與效能。要有大度的氣量，還表現(xiàn)在有愛才惜才之心，領(lǐng)導者要善于團結(jié)各種不同學術(shù)見解、不同才智、不同個性的工作人員，特別要善于團結(jié)并使用那些批評過自己、又被實踐證明是批評錯了的人，保護和激勵他們發(fā)揮主觀能動性，力求使他們各盡所長，各得其所。

3、要適時展現(xiàn)個人魅力；領(lǐng)導者可以通過展現(xiàn)個人魅力，得到他人的認可。這種認可來自他的影響力。領(lǐng)導者應注重樹立個人形象，如剛正不阿的政治形象、誠信務實的社會形象、品德高尚的人格形象、科學民主的決策形象、顧全大局的團結(jié)形象等等，用以樹立威信、感召下屬，利于強化工作動力與團隊凝聚力。分工分利科學合理

領(lǐng)導管理團隊工作，不同的團隊成員承擔不同的工作；不同的發(fā)展時期，工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導在這一個團隊建制當中，要很好的發(fā)揮每個人的特長實現(xiàn)團隊價值，首先要學會的就是合理分工。合理分工的目的，是為了讓員工可以有良好的工作感覺，并發(fā)揮每個員工的工作特長，最高效的完成工作任務，體現(xiàn)所管理團隊的價值。

同時，值得注意的是，最能體現(xiàn)一個領(lǐng)導成就的不是他本人做了多少工作，而是他所帶的團隊取得了什么樣的業(yè)績。這個意義上來講，領(lǐng)導自身價值的體現(xiàn)是其管理團隊價值的反應，兩者呈正比例。團隊取得的成績越高，領(lǐng)導的管理價值也就越發(fā)明顯?；谶@個理由，那些處在公司各個崗位的領(lǐng)導們，往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能，充分調(diào)動各方資源來確保團隊完成任務，這本無可厚非?？墒?，成績出來了，問題也同樣出現(xiàn)了。大多數(shù)領(lǐng)導在鮮花和掌聲中成了主角，而和他并肩戰(zhàn)斗的團隊此時卻似乎沒有其個人風光，更別提團隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復，時間長了，團隊員工沒有了工作的動力，在消極和怠工中自然影響團隊成績，領(lǐng)導的風光也就不復存在了。所以在實際工作當中，領(lǐng)導一定要學會分利。

分工要素：

1、定位工作性質(zhì):先要清楚的是工作的性質(zhì)，詳細規(guī)劃工作輕重緩急程度以及完成時間，列出詳細的工作進度表，并清楚工作完成的整個流程。關(guān)鍵的一點，要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的，從而根據(jù)實際情況來安排工作進展。

2、了解員工情況：在清楚的工作的性質(zhì)之后，就要仔細研究自己團隊員工的具體情況了。要弄清楚團隊每個人的優(yōu)勢和劣勢是什么，適合什么樣的工作，具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進行工作安排，有利于工作

順利開展。

分利原則：有了成績要把團隊成員推到前臺，接受公司的表揚和認可。如果這個榮譽非要個人來代表團隊接納，也要第一時間通過安排團隊的聚會等方式，將這種榮譽和成績反饋到所領(lǐng)導員工身上，讓他們感激能在這樣一個團隊，能有這樣一個領(lǐng)導來指揮管理。

團隊管理識人用人

卓越的領(lǐng)導者應當具備領(lǐng)導力和管理潛質(zhì)，應當善于發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新決策、駕馭指揮，領(lǐng)導者應當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導的精髓。企業(yè)或團隊內(nèi)部和諧團結(jié)氛圍的營造，有利于提高團隊運行效率，領(lǐng)導要重視搞好團隊管理，重中之重是要識別人員，用好人才?，F(xiàn)代社會，領(lǐng)導者面對的工作任務更加繁雜、工作環(huán)境更加多變，個人英雄的時代已經(jīng)過去，領(lǐng)導者團隊管理的責任更加突出。在團隊管理中，領(lǐng)導者除了要科學決策、形成共識、制定規(guī)章之外，一個重要職責是提高用人的藝術(shù)，科學用人。用人藝術(shù)在領(lǐng)導的管理工作中起到關(guān)鍵的作用，它關(guān)系到領(lǐng)導目標的實現(xiàn)和事業(yè)的成敗。好的決策方案，有賴于好的團隊執(zhí)行力。古人所謂“成事之要,惟在得人”，講的就是選人用人的重要性。領(lǐng)導者用人，應堅持四項原則：用人之長，避人之短；“疑人要用，用人要疑”；用當其才，適才適位；用當其時，注重時效。團隊工作對人才質(zhì)量與敬業(yè)精神的要求很高，為此管理團隊的領(lǐng)導者，要有用才之膽，選才之魄，求才之渴，愛才之心，薦才之道，容才之量，識才之能，育才之德，護才之責。要在工作實踐中，理解人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人，十分注重發(fā)揮團隊全體成員的積極性、主動性與創(chuàng)造性。

作為領(lǐng)導，發(fā)揮管理的成功和價值體現(xiàn)的另外一個顯著的方面就是你為公司培養(yǎng)了多少個有用之才？一個人帶領(lǐng)團隊為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的，如果可以多培養(yǎng)一些能獨立帶領(lǐng)團隊為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工成為新領(lǐng)導，那才是企業(yè)最希望看到的情況。

所以對領(lǐng)導而言，不斷的給團隊員工合適可行的發(fā)展空間，并指導有潛力的員工成長為新的領(lǐng)導，才是體現(xiàn)領(lǐng)導管理價值最核心的重要一個方面。管理“氣質(zhì)”循序漸進

忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者體現(xiàn)管理價值需要騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導都特別地忙碌，但每天都要花許多時間來單獨思考。領(lǐng)導階層最主要的管理工作其中之一就是思考，邁向領(lǐng)導之路的最佳準備也是思考。因此，希望你每天都能抽出一定的時間練習合理的單獨思考，并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之，你就

會發(fā)現(xiàn)，你自己已經(jīng)培養(yǎng)起了你的作為領(lǐng)導者的“管理氣質(zhì)”和管理才能。領(lǐng)導考慮問題要盡可能地周到，處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領(lǐng)導別人，但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。

1、把別人都看得很重要，而且是真心實意的。要時常關(guān)心下屬的業(yè)余成就，時常想到，一個人活著的最主要的目的，其實就是享受生活。這是一個很普通的原則：你越是關(guān)心一個人，他就越是會努力地為你工作，為你服務，你的成就也就越大。

2、遇到跟人事有關(guān)的難題時，要及時地問自己：“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種？”

3、循序漸進，不斷追求進步：相信自己和別人還可以進步，并付諸行動。在任何行業(yè)中只有精益求精的人才有機會不斷地升遷。領(lǐng)導人，尤其是真正的領(lǐng)導人非常缺乏，為了使你始終保持旺盛的進取心，有兩件事情是你必須要做的：每做完一件事情都要研究如何進一步改善。每做完一件事情都要提出更高的標準。領(lǐng)導者只有具備出眾的管理能力、非凡的成就、公正的態(tài)度，才能獲得下屬的崇敬和欽佩；只有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力，才能博得團隊的擁戴與支持；只有具備超凡的智慧、優(yōu)秀的品格、榜樣的力量，才能擁有崇高的威望，才能實施有效的管理。

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