第一篇：關(guān)于落實(shí)信訪責(zé)任追查的通知

關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪維穩(wěn)

工作責(zé)任的通知

為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行信訪維穩(wěn)工作有關(guān)規(guī)定，根據(jù)2011年10月28日市委常委會(huì)議精神，按照。。。、。。《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪維穩(wěn)工作責(zé)任的通知》要求，現(xiàn)就嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪維穩(wěn)工作責(zé)任問題通知如下：

一、落實(shí)主管責(zé)任

按照信訪維穩(wěn)工作?屬地管理?和?誰主管、誰負(fù)責(zé)?的原則，凡發(fā)生由個(gè)訪、集訪問題引起的封門堵路事件，相關(guān)各鎮(zhèn)、所屬主管部門或上級(jí)單位必須切實(shí)負(fù)起主要責(zé)任，根據(jù)情況第一時(shí)間如實(shí)向縣聯(lián)席辦報(bào)告情況，并迅速組織應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，化解矛盾、解決糾紛，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和勸返工作，盡最大努力把問題解決在所屬轄區(qū)內(nèi)，嚴(yán)格把好信訪維穩(wěn)工作第一關(guān)。

凡發(fā)生群眾走出所在轄區(qū)、采取過激方式進(jìn)行集訪或封門堵路情況，所在鎮(zhèn)、所屬主管部門或上級(jí)單位要在迅速進(jìn)行阻攔的同時(shí)，及時(shí)向縣信訪局、維穩(wěn)辦報(bào)告情況并視情況請(qǐng)求支援；縣信訪、維穩(wěn)部門接到求助后，將根據(jù)情況立即啟動(dòng)工作預(yù)案，部署警力，配合事發(fā)單位迅速控制事態(tài)，疏導(dǎo)交通，維持、恢復(fù)正常秩序。一旦發(fā)生此類信訪事件，事發(fā)單位必須如實(shí)向縣信訪聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦及直接主管單位報(bào)告情況，縣信訪聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦將及時(shí)向聯(lián)席會(huì)議有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并根據(jù)情況上報(bào)市主管部門，以便協(xié)同解決問題。

二、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任

信訪問題往往有其復(fù)雜的原因和背景，不能僅靠信訪部門或一個(gè)業(yè)務(wù)部門單獨(dú)處理。因此，各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)過問，積極介入所分管領(lǐng)域信訪問題的處置以及對(duì)話、解釋、解答等具體工作。凡發(fā)生個(gè)訪、集訪等封門堵路事件，事發(fā)單位和主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，牽總頭、負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。發(fā)生跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的較大規(guī)模集訪、封門堵路事件，事發(fā)單位和主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與群眾對(duì)話，進(jìn)行疏導(dǎo)勸返，面對(duì)面做好群眾工作，不得上交矛盾；縣級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議召集人、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)也要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與處置；對(duì)個(gè)別重大情況或在省、市發(fā)生的特殊集訪情況，縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)及時(shí)親臨一線，進(jìn)行指揮處置。

三、落實(shí)督查督導(dǎo)責(zé)任

縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦將積極發(fā)揮信訪維穩(wěn)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、督查作用，及時(shí)跟蹤督辦各鎮(zhèn)及縣級(jí)職能部門、相關(guān)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任情況和解決信訪維穩(wěn)問題、化解矛盾糾紛情況。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)工作措施，切實(shí)加大督辦力度，及時(shí)糾正工作中的偏差和不足，將對(duì)推諉責(zé)任、敷衍了事、造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人及時(shí)予以通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二〇一一年。月。日

主題詞：信訪工作 領(lǐng)導(dǎo)干部 責(zé)任 通知

抄報(bào): ‘’、。。聯(lián)席會(huì)議各位領(lǐng)導(dǎo)

。。訪聯(lián)席會(huì)議 2011年。月28日印發(fā)

第二篇：落實(shí)開展“責(zé)任、陽光、質(zhì)量”信訪

中共岳池縣西板鄉(xiāng)委員會(huì)

關(guān)于開展“責(zé)任·陽光·質(zhì)量”信訪舉報(bào)工作

主題活動(dòng)的情況匯報(bào)

縣紀(jì)委：

為進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察組織依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)的能力，及時(shí)、認(rèn)真解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映突出的信訪問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。落實(shí)岳紀(jì)發(fā)[2011]9 號(hào)文件精神，扎實(shí)開展“責(zé)任〃陽光〃質(zhì)量”信訪舉報(bào)工作主題活動(dòng)，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，專題安排召開了黨委會(huì)議及機(jī)關(guān)干部職工會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了文件精神，在充分討論學(xué)習(xí)文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，有針對(duì)性地研究制定了相關(guān)的落實(shí)措施，現(xiàn)將第一、二階段辦理情況報(bào)告如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《西板鄉(xiāng)關(guān)于開展“責(zé)任、陽光、質(zhì)量”信訪舉報(bào)工作主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)的“責(zé)任〃陽光〃質(zhì)量”信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任，精心組織，廣泛參與。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭再次學(xué)習(xí)了信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)，包案化解信訪問題，直接面對(duì)群眾做好辦理回復(fù)和政策宣傳解釋工作。

二、全面排查，不留死角

我鄉(xiāng)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員根據(jù)文件精神，全面梳理排查了

轄區(qū)內(nèi)自2007年以來開始反映，調(diào)查處理后于2010年1月至今又重復(fù)反映的信訪案件，沒有發(fā)現(xiàn)重信重訪的情況。

三、認(rèn)真總結(jié)，積極進(jìn)取

我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼續(xù)秉承“建設(shè)和諧西板”的理念，以“推行陽光辦理”為抓手，切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益。

四、開拓創(chuàng)新，繼往開來

堅(jiān)持以案說法、以案促廉，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育。鄉(xiāng)紀(jì)委將通過辦理信訪案件這一途徑，教育鄉(xiāng)村干部要廉政勤政，依法行政、依法辦事，依法及時(shí)解決群眾合理的訴求，正確處理好干群關(guān)系。同時(shí)向群眾宣傳有關(guān)法律政策，教育群眾對(duì)自身權(quán)益進(jìn)行維護(hù)時(shí)要依法有序信訪，不得進(jìn)行非法鬧事或越級(jí)上訪等行為。在今后的工作中，我鄉(xiāng)將嚴(yán)格按照中紀(jì)委今年提出的“集中力量化解信訪積案”的工作要求，切實(shí)做到“案結(jié)事了”。

中共岳池縣西板鄉(xiāng)委員會(huì)

2011年4月20日

第三篇：1事故追查、責(zé)任追究制度

中煤鄂爾多斯分公司事故追查、責(zé)任追究制度（暫行）

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范煤礦生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，落實(shí)事故責(zé)任追究制度，防止和減少煤礦生產(chǎn)安全事故，積極采取搶救措施，最大限度挽救生命、減少財(cái)產(chǎn)損失，制定本制度。

第二條 本制度所稱煤礦生產(chǎn)安全事故（以下簡(jiǎn)稱事故），是指各類煤礦和公司其它生產(chǎn)單位和輔助生產(chǎn)單位發(fā)生的生產(chǎn)安全事故。

第三條 各單位必須有負(fù)責(zé)安全統(tǒng)計(jì)工作的部門和專（兼）職人員，各單位安全第一責(zé)任者要對(duì)本單位事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。各單位在每月1-2日將本單位上一月的事故報(bào)表以書面形式上報(bào)到分公司生產(chǎn)技術(shù)部。

第四條 對(duì)事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)和拖延報(bào)告的，除責(zé)令補(bǔ)報(bào)外，視情節(jié)對(duì)單位安全第一責(zé)任者予以通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

第二章 事故分級(jí)

第五條 根據(jù)事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，煤礦事故分為以下等級(jí)：

一、特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

二、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

三、較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故； 四、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者50萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

本條所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。本條各類事故可以對(duì)應(yīng)細(xì)分為人身傷害事故和非人身傷害事故兩大類。

第六條 事故中的死亡人員依據(jù)公安機(jī)關(guān)或者具有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明材料進(jìn)行確定，重傷人員依據(jù)具有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明材料進(jìn)行確定。

第七條 事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失包括：

一、人身傷亡后所支出的費(fèi)用，包括醫(yī)療費(fèi)用（含護(hù)理費(fèi)用）、喪葬及撫恤費(fèi)用，補(bǔ)助及救濟(jì)費(fèi)用，歇工工資；

二、善后處理費(fèi)用，包括處理事故的事務(wù)性費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)搶救費(fèi)用，清理現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用，事故賠償費(fèi)用；

三、財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值，含固定資產(chǎn)損失價(jià)值，流動(dòng)資產(chǎn)損失價(jià)值。

第三章 事故報(bào)告

第八條 事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員要立即直接或逐級(jí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人，必要時(shí)要立即通知救護(hù)消防隊(duì)進(jìn)行救援。單位負(fù)責(zé)人接到事故和災(zāi)害報(bào)告后，要在事故發(fā)生的30分鐘內(nèi)報(bào)告分公司公司生產(chǎn)技術(shù)部和綜合管理部。

第九條 分公司生產(chǎn)技術(shù)部和綜合管理部接到事故報(bào)告后，要立即報(bào)告分公司總經(jīng)理、分管安全的副總經(jīng)理，同時(shí)通知醫(yī)院做好人員搶救準(zhǔn)備工作。凡遇災(zāi)害或人員需要救援的，要立即通知救護(hù)消防大隊(duì)緊急出動(dòng)，搶險(xiǎn)救災(zāi)。

第十條 事故發(fā)生后，分公司生產(chǎn)技術(shù)部請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo)后向股份公司報(bào)告，同時(shí)要在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告事故發(fā)生地市級(jí)負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門和駐地煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)。

第十一條 報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）事故發(fā)生單位概況（單位全稱、所有制形式和隸屬關(guān)系、生產(chǎn)能力、證照情況等）；

（二）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

（三）事故類別（頂板、瓦斯、機(jī)電、運(yùn)輸、放炮、水害、火災(zāi)、其它）；

（四）事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過，入井人數(shù)、生還人數(shù)和生產(chǎn)狀態(tài)等；

（五）事故已經(jīng)造成傷亡人數(shù)、下落不明的人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（六）已經(jīng)采取的措施；

（七）其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

以上報(bào)告內(nèi)容，初次報(bào)告由于情況不明沒有報(bào)告的，應(yīng)在查清后及時(shí)續(xù)報(bào)。

第十二條 事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)或者續(xù)報(bào)。

事故傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在發(fā)生的當(dāng)日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)報(bào)或者續(xù)報(bào)。

第十三條 事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何單位和個(gè)人不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者瞞報(bào)事故。

第四章 搶險(xiǎn)救援和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng) 第十四條 分公司會(huì)同事故單位成立工傷搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，每日24小時(shí)設(shè)值班領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮工傷搶救工作。

第十五條 事故單位建立工傷緊急搶救通道，并有明顯標(biāo)識(shí)，在遇到緊急搶救任務(wù)時(shí)，確保救護(hù)通道暢通無阻。

第十六條 醫(yī)院在接到工傷報(bào)告后，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即組織成立由業(yè)務(wù)骨干組成的搶救小組，準(zhǔn)備各項(xiàng)救治工作。

第十七條 各生產(chǎn)建設(shè)單位每年末要編制下一《應(yīng)急預(yù)案》，報(bào)分公司總工程師審批后執(zhí)行。

第十八條 災(zāi)害發(fā)生后，各單位值班人員要根據(jù)事故性質(zhì)適時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

第十九條 事故發(fā)生后，有關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)證據(jù)。任何單位和個(gè)人不得破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)。

第二十條 救護(hù)消防隊(duì)到達(dá)后，根據(jù)指揮部的命令立即投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，集中全力營(yíng)救遇難人員，盡可能避免和減少人員傷亡。

第二十一條 因事故搶險(xiǎn)救援必須改變事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的，應(yīng)當(dāng)繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。搶險(xiǎn)救災(zāi)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援指揮部應(yīng)當(dāng)及時(shí)向事故調(diào)查組提交搶險(xiǎn)救援報(bào)告及有關(guān)圖紙、記錄等資料。

第五章 事故調(diào)查

第二十二條

事故調(diào)查處理本著“事故原因未查明不放過、事故責(zé)任者未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過”的原則進(jìn)行。

第二十三條 事故由分公司生產(chǎn)技術(shù)部會(huì)同安全管理部門組織事故單位相關(guān)專業(yè)人員調(diào)查，并自事故發(fā)生之日起3日內(nèi)提交事故調(diào)查報(bào)告到分公司生產(chǎn)技術(shù)部，死亡事故按照國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局規(guī)定程序執(zhí)行。

第二十四條 發(fā)生一般以下非人身傷害事故時(shí)，由分公司公司相關(guān)部門組織事故發(fā)生單位進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)應(yīng)報(bào)中煤能源股份公司，由股份公司組織調(diào)查。

第二十五條

事故調(diào)查組的組成應(yīng)當(dāng)遵循精簡(jiǎn)、效能的原則。事故調(diào)查組可以聘請(qǐng)有關(guān)專家參與調(diào)查。

事故調(diào)查組履行下列主要職責(zé)：

（一）查明事故單位的基本情況；

（二）查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、類別、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失；隱瞞事故的，應(yīng)當(dāng)查明隱瞞過程和事故真相；

（三）認(rèn)定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任；

（四）提出對(duì)事故責(zé)任人員和責(zé)任單位的處理建議；

（五）總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施；

（六）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交事故調(diào)查報(bào)告。

第二十六條 事故調(diào)查組成員應(yīng)當(dāng)具有事故調(diào)查所需要的知識(shí)和專長(zhǎng)，并與事故發(fā)生單位和所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。

第二十七條 事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)、注重實(shí)效的三項(xiàng)基本要求和“四不放過”的原則，做到誠(chéng)信公正、恪盡職守、廉潔自律，遵守事故調(diào)查組的紀(jì)律，保守事故調(diào)查的秘密，不得包庇、袒護(hù)負(fù)有事故責(zé)任的人員或者借機(jī)打擊報(bào)復(fù)。

第二十八條 事故調(diào)查組有權(quán)向事故發(fā)生單位和有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕，任何單位和個(gè)人不得阻礙、干涉事故調(diào)查的正常工作。

第二十九條 事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）事故發(fā)生單位基本情況；

（二）事故發(fā)生經(jīng)過、事故救援情況和事故類別；

（三）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失；

（四）事故發(fā)生的直接原因、間接原因和事故性質(zhì)；

（五）事故責(zé)任的認(rèn)定以及對(duì)事故責(zé)任人員和責(zé)任單位的處理建議；

（六）事故防范和整改措施。

事故調(diào)查組成員應(yīng)當(dāng)在事故調(diào)查報(bào)告上簽名，事故調(diào)查報(bào)告由公司審批。

第六章 事故處理和責(zé)任的追究

第三十條 事故發(fā)生單位要落實(shí)事故防范和整改措施。防范和整改措施的落實(shí)情況應(yīng)當(dāng)接受工會(huì)和職工的監(jiān)督。

分公司生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)事故責(zé)任單位落實(shí)防范和整改措施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第三十一條 因忽視安全生產(chǎn)、“三違”、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患而不采取有效措施，導(dǎo)致傷亡事故的，對(duì)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第三十二條

在事故調(diào)查、處理中，有玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報(bào)復(fù)的，要給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第三十三條 依據(jù)《中煤鄂爾多斯分公司安全與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤制度》和安全生產(chǎn)責(zé)任狀相關(guān)條款處理事故責(zé)任單位及個(gè)人。

第七章 附則

第三十四條 本規(guī)定其它未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十五條司。

第三十六條 本制度修訂權(quán)和解釋權(quán)歸中煤鄂爾多斯分公本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：落實(shí)信訪會(huì)議

發(fā)改局積極貫徹落實(shí)

縣信訪工作會(huì)議精神

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣信訪工作會(huì)議精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)進(jìn)行研究，并作了安排部署。

一、及時(shí)組織傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神

縣會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)人員及時(shí)向局長(zhǎng)作了匯報(bào)，并立即召開了全體會(huì)。會(huì)上，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣會(huì)議精神，并結(jié)合我局實(shí)際情況，進(jìn)一步明確了我局信訪工作的具體措施。

二、結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化措施

一是要求我局人員要從講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的重要意義，始終把信訪工作作為一項(xiàng)關(guān)系全局的大事放在心上、抓在手上，納入工作全局，列入重要議事日程，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，既不能上推下卸，也不能大包大攬，要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，齊抓共管，確保不出問題；

二是迅速組織開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，特別是對(duì)重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)；

三是保證信息暢通，堅(jiān)決杜絕失職瀆職現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員24小值班制度，并考勤考核。做到天天有人值班，時(shí)時(shí)有人在崗。

第五篇：信訪責(zé)任制度

倫掌中心小學(xué)

信訪工作責(zé)任實(shí)施辦法

第一章總則

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確我校各部門負(fù)責(zé)人和工作人員在信訪工作中的責(zé)任，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法實(shí)施條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、國(guó)務(wù)院《信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)和條例，制定本辦法。

第二條 各部門負(fù)責(zé)人和工作人員要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨的群眾路線，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺維護(hù)學(xué)生、家長(zhǎng)和教職員工的合法權(quán)益，切實(shí)解決各種來信來訪反映的問題。

第三條 嚴(yán)格按照“統(tǒng)籌管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的信訪工作責(zé)任制。

第二章工作職責(zé)

第四條 校領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究解決信訪工作中的重要事項(xiàng)和突出問題，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見和措施。

第五條 各部門負(fù)責(zé)人要親自接待來訪者，閱批來訪信件。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦、轉(zhuǎn)來的重要來信，校領(lǐng)導(dǎo)親自閱批，并跟蹤辦理結(jié)果。

第六條 各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本部門信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)落實(shí)

信訪工作任務(wù)和信訪工作制度、處理重大信訪事項(xiàng)等進(jìn)行督促檢查，及時(shí)研究解決所發(fā)現(xiàn)的問題。

第七條 如發(fā)生重大越級(jí)集體上訪或突發(fā)事件，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或工作人員要及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，部門負(fù)責(zé)人和校領(lǐng)導(dǎo)要親自到現(xiàn)場(chǎng)，妥善處置，避免發(fā)生惡性事件和重復(fù)越級(jí)集體上訪事件。

第八條 各部門負(fù)責(zé)人和工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)恪盡職守，秉公辦事，查明事實(shí)，分清責(zé)任，宣傳法制，教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

第三章責(zé)任追究的范圍

第九條 按照職責(zé)分工和信訪事項(xiàng)處理程序及要求，對(duì)信訪工作中失職、瀆職，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員的責(zé)任。

（一）不認(rèn)真貫徹執(zhí)行信訪工作法律法規(guī)、政策和工作部署，工作機(jī)制不健全，信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，信訪問題突出，信訪工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)局面的；

（二）因決策失誤或工作失職，嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生、家長(zhǎng)和教職員工利益，導(dǎo)致發(fā)生信訪惡性案件或重大群體性事件，造成嚴(yán)重社會(huì)影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的；辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦及市信訪主管部門立案交辦的信訪事項(xiàng)，推諉、敷衍、拖延，無正當(dāng)理由不按規(guī)定辦結(jié)，造成嚴(yán)重后果的；

（三）對(duì)發(fā)生學(xué)生、家長(zhǎng)和教職員工到上級(jí)機(jī)關(guān)集體上訪事件，未按信訪部門規(guī)定的時(shí)間和要求派出有關(guān)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)勸返，導(dǎo)致信訪人滯留，造成嚴(yán)重后果的；

（四）對(duì)信訪人反映的可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，或發(fā)生重大集體上訪、群體性事件，隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)的；

（五）對(duì)集體上訪苗頭或已發(fā)生的集體上訪事件，未采取有效措施處理，導(dǎo)致信訪人非法聚集、游行、罷工、罷課、阻斷交通、沖擊圍堵學(xué)校和重要場(chǎng)所等重大群體性事件，或發(fā)生打、砸、搶、燒等惡性事件的；

（六）隱匿、篡改、擅自銷毀信訪材料，或因工作失職丟失信訪材料；泄露信訪人的隱私、商業(yè)秘密或者其他對(duì)信訪人可能造成損害的信訪內(nèi)容，致使信訪人遭受損失的；

（七）利用工作便利收受或勒索信訪人錢物，打擊報(bào)復(fù)或非法拘禁、迫害信訪人的；

（八）其他侵害信訪人合法權(quán)益的行為。

第十條 對(duì)有第九條所列情形之一，但尚未造成較大影響和損失的，責(zé)成有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人說明情況并責(zé)令改正。造成不良影響和較大損失的，責(zé)令其作出書面檢查；拒不整改的，進(jìn)行誡勉談話，并給予通報(bào)批評(píng)。造成非法聚集、游行、罷工、罷課、阻斷交通、沖擊圍堵學(xué)校和重要場(chǎng)所等重大群體性事件的，根據(jù)情節(jié)輕重和損失程度，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第四章 責(zé)任追究程序

第十一條 對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任

人責(zé)成說明情況、責(zé)令改正、責(zé)令作出書面檢查