第一篇：論督查督辦在提升企業(yè)執(zhí)行力的作用

論督查督辦在提升企業(yè)執(zhí)行力的作用

淮南礦業(yè)集團有限責任公司 汪明星

一分部署，九分落實。當前，面對國家經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、煤炭行業(yè)經(jīng)濟新變化，企業(yè)要適應(yīng)市場競爭和變化，提高自身管理水平，就必須要具備強大的執(zhí)行力。如何確保把改革的總體設(shè)計、發(fā)展戰(zhàn)略、決策部署、具體措施在推進落實中“不變形”、“不縮水”、“不打折扣”地推進落實到位。嚴格的督查督辦就是一種行之有效的工作方法，它通過督促、檢查、協(xié)調(diào)、反饋、問責等一系列舉措來作用于執(zhí)行主體，成為轉(zhuǎn)變干部作風的重要載體，嚴格管理的外在形式、確保安全的得力舉措、提升效益的助推工具。

一、堅持“督執(zhí)行”，與企業(yè)決策部署同向合拍

為政之要，重在落實；落實之法，貴在督查。推動各項重大決策和要項工作落實，是督查工作的根本目的和本質(zhì)屬性，也是衡量督查效果的重要標準

督查工作要與領(lǐng)導決策部署，企業(yè)要項工作貼得緊，善于從千頭萬緒的工作中找重點，確立督查的方向，做到起點高、選點準，才能“四兩撥千斤”。首先是決策督查，要在認識上、措施上、行動上盡快統(tǒng)一到企業(yè)黨委與領(lǐng)導班子整體工作思路上來，對企業(yè)年度工作會議，確定的全年工作目標任務(wù)和改革創(chuàng)新藍圖，要考慮“行軍路線”，制定具體方案，進行任務(wù)分解，落實責任主體，分層次、分步驟進行推進，確保督查督辦工作與企業(yè)總體規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務(wù)始終同頻共振不跑偏，做到“講一件抓一件，1

干一樣成一樣”。其次要項督查，對季度經(jīng)營分析會議、月度安全生產(chǎn)例會等領(lǐng)導專題會議，提出的指示、議定的事項和部署的階段性工作，要敏銳捕捉新信息、掌握新動態(tài)、弄清新變化，列入重點督查事項，歸口落實責任，根據(jù)時間節(jié)點，追蹤落實進度，掌握落實情況。

二、堅持“查問題”，解決影響企業(yè)決策執(zhí)行的“腸梗阻” 搞好督查服務(wù)，不能只強調(diào)“督”的力度，而忽視“查”這個手段，要善于查找決策部署執(zhí)行過程中的“腸梗阻”問題，著力解決“督而不查、查而不改、改而不實”的問題，做到督出權(quán)威，查出實效，達到事半功倍的效果。

要樹立督查工作的權(quán)威，不僅需要上級領(lǐng)導的支持，更重要的是要敢于真督實查、敢于碰硬較真、敢于一查到底。對企業(yè)黨委和領(lǐng)導班子做出的舉措部署、領(lǐng)導批示交辦的重要事項，列出輕重緩急、主次大小的事項清單，抓住工作推進過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行督辦，做到破解難點、明晰疑點、消除盲點。

破解難點，就是要對時間跨度長、推進落實難的工作，準確把握癥結(jié)所在，分析深層原因，對癥下藥，進行周期督辦，抓反復、反復抓，突破工作落實中的“腸梗阻”，達到抓綱帶目、抓大促小、抓點及面的作用。

明晰疑點，就是要查那些推諉扯皮的責任問題，劃清責任主體，避免部門之間“踢皮球”，做到持續(xù)督查、全程跟蹤，剛性問責，確保責任落實到人、整改措施落實到位。

消除盲點，就是要針對國家經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，煤炭行業(yè)形 2

勢的新變化，聯(lián)合相關(guān)職能部門集中督查，及時查清在各項決策部署執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，消除責任落實空白區(qū)和具體措施的盲點，保證工作的順利推進。

三、堅持“辦文、辦會、辦事”，形成督查督辦的綜合效應(yīng) 督查督辦，不僅是簡單的檢查工作，更重要的，通過辦文、辦會、辦事，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合各方資源，解決好急事、難事、重要事，帶有導向性地推進工作，達到“督辦一例、規(guī)范一類、推動一片”的綜合效應(yīng)。

要把督查與辦文結(jié)合來。既要善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)企業(yè)決策部署推進落實中的亮點特色等“主產(chǎn)品”，通過督查簡報、工作通報等平臺，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，健全完善相關(guān)制度；也要注重收集與此相關(guān)或不相關(guān)的“副產(chǎn)品”，做到謀劃在前，為推進公司各項決策落實提供更加全面、更有價值的參考信息，也為平時辦文積累素材。

要把督查與辦會結(jié)合起來。決策部署從一線來，督查工作也要到一線去，實地了解執(zhí)行落實情況，對發(fā)現(xiàn)的局部問題和特殊情況，組織相關(guān)職能部門，及時召開現(xiàn)場會、專題會、通報會，通報問題、后進曝光、典型引路，研究制定具體整改措施，做到引以為戒，舉一反三，推動一線問題在一線解決。

要把督查與辦事結(jié)合起來。善于把督查督辦作為服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層的重要載體和抓手，提高辦事能力。督辦中要學會運用辯證法，能夠權(quán)衡大事小事，急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦。特別是對敏感的事、熱點的事、涉及多方面矛盾的 3

事，在督辦中更要慎之又慎，多請示、多匯報，多征求各方面的意見，多渠道收集意見建議，做到溝通上下左右，上情下達，內(nèi)外有別，形成一整套反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有力、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急服務(wù)體系，使各項工作有序開展，高效率落實。

毋庸置疑，督查督辦是提高工作執(zhí)行力落實力的助推器，隨著督查工作的不斷深入開展，需要研究解決的新問題會接連不斷，直面的新情況會層出不窮，應(yīng)對的新挑戰(zhàn)會紛至沓來，必須始終堅持“貼得緊、抓得實、查得嚴”，始終堅持“督”與“導”相結(jié)合，創(chuàng)新方法，與時俱進，督查督辦做到主動適應(yīng)新常態(tài)、奮力開創(chuàng)提供助力。

第二篇：督查督辦與提升執(zhí)行力—優(yōu)秀論文

督查督辦與提升執(zhí)行力

參加后備干部研修班一年的課程，學到了很多管理上的理論和方法，如目標管理、計劃管理、領(lǐng)導力、高效執(zhí)行力等，通過群策群力學到了發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，通過管理talk鍛煉了我上臺演講的能力，在學習的過程中，我也嘗試著在工作中一一實踐，通過實踐再去思考如何更好的開展工作，并取得了一些效果。課程已經(jīng)結(jié)束，但同時又是一個新的開始，因為學習并不是最終的目的，我們利用工作時間和休息時間學習的最終目的是學以致用，是為了改善和提升工作，在畢業(yè)之際，我對所學課程進行了回顧，結(jié)合目前從事的督查督辦工作實際，重點思考了督查督辦與提升執(zhí)行力之間的關(guān)系，又引申出對公司執(zhí)行文化塑造的思考。

一、關(guān)于執(zhí)行力的幾點思考

（一）什么是執(zhí)行力？

關(guān)于執(zhí)行力的定義和表述眾說紛紜，以下列舉比較常見的幾種表述：

執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對內(nèi)外部可利用的資源進行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實現(xiàn)組織目標、達成組織愿景的一種力量。

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。

以上表述中提到最多的關(guān)鍵詞是“完成目標”，無論是意愿、能力都是為了達成目標，由此，我認為，最簡單的表述，執(zhí)行力就是完成目標的力量。

（二）執(zhí)行力由什么構(gòu)成？

執(zhí)行力是完成目標力量，這種力量不僅僅是指能力，還應(yīng)包括意愿和工具。通俗的來講，意愿、能力、工具對應(yīng)的是想干事、能干事和干成事所需的資源。

一般情況下，我們把執(zhí)行力分為個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力。如果把我們公司看作一個人的話，每一個單位對應(yīng)的是器官、骨骼、血管，每一個員工是組成這些器官的一個細胞。公司要生存和發(fā)展，就需要每一個員工在各自的崗位上執(zhí)行公司高層下達的指令，指令的達成就要求每一個單位有團隊執(zhí)行力，每一個員工要有個人的執(zhí)行力。

從個人執(zhí)行力看，首先需要愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是一種意愿，就是自己想干好這個崗位的工作；其次需要崗位技能，包括相應(yīng)的知識、技巧和動手能力；第三需要完成工作所需的工具，這里的工具是公司提供的一切資源。只有這三者同時滿足，才能保證指令的達成。

從團隊執(zhí)行力看，意愿是指團隊的向心力，有共同為之努力的目標和方向；能力對應(yīng)團隊戰(zhàn)斗力，團隊成員有達成目標的基本能力；工具對應(yīng)團隊所能調(diào)用的一切資源。同樣只有這三者同時滿足，才能保證指令的達成。

（三）如何保證公司的執(zhí)行力？

保證公司執(zhí)行力，應(yīng)該堅持以下四個方面的原則：

1、必須堅持以結(jié)果為導向。

執(zhí)行力是一種過程。但是對于企業(yè)來說，是只相信功勞而不相信苦勞的，因此，偉大企業(yè)的執(zhí)行力是以結(jié)果為導向的，根據(jù)執(zhí)行力結(jié)果的不同給出相應(yīng)的獎勵或處罰。執(zhí)行人對任務(wù)負有全責，同樣也對任務(wù)的結(jié)果負有全責。

2、必須堅決執(zhí)行公司制度。

許多偉大企業(yè)的做法是：做事情之前，先看是否有相應(yīng)的規(guī)章制度。如果有，不會給出任何借口，嚴格依照制度執(zhí)行。如果對制度不滿意，可以用另外的途徑反映，但是事情必須要先做。任何企業(yè)都存在大量的流程和管理規(guī)定等，但在實際工作中，真正能夠操作起來的并不多。有些人總是以這樣或那樣的理由不遵守規(guī)章制度，這是企業(yè)執(zhí)行不利最關(guān)鍵的原因。規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部憲法”，必須遵守，否則就應(yīng)該付出代價。企業(yè)的某種行為或約束可能存在這樣或那樣的問題，但這些都不能作為不執(zhí)行的借口。

3、必須堅決執(zhí)行公司決策。

企業(yè)運作永遠都是團隊的運作，不是哪個人的運作，任何決策都必須堅持。其實對于決策運用，實際操作永遠比理論更重要，團隊只有具有了統(tǒng)一的目標，其執(zhí)行才有可能。任何一個決策本身就具有優(yōu)勢和劣勢，所以其選擇本身就存在變數(shù)，企業(yè)應(yīng)該決策負責，所剩下的就不是討論該不該做，而是如何做好。

4、必須對執(zhí)行情況做好跟進。

執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

（四）執(zhí)行力不強都有哪些表現(xiàn)？

1、囫圇吞棗的盲目執(zhí)行。把簡單重復上級的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

2、老套陳舊的執(zhí)行方式。習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能鑰匙”，這導致工作不踏實，只會做表面文章。

3、懶散拖延的執(zhí)行習慣。面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。

4、推諉扯皮的執(zhí)行風氣。在完成一項任務(wù)時，缺乏團隊協(xié)作，誰也不服誰，誰也不愿意干，每個人都是一座孤島，導致工作任務(wù)在互相的推諉扯皮中一拖再拖，沒有真正的執(zhí)行到位。

二、督查督辦對提升公司執(zhí)行力的意義

決策的生命在于執(zhí)行，執(zhí)行的保障在于督查。督查督辦工作的出發(fā)點和落腳點就是推動各項重大決策和重要工作安排的落實，這是督查督辦工作的本質(zhì)屬性和根本目的，也是衡量督查效果的重要標準。正如上文所列，“政令不暢、執(zhí)行不力”是公司管理的“軟肋”。正如梁董事長指出的那樣，“懶、散、疲、痞、嬌”的問題在我們的工作中時常出現(xiàn)。

正所謂“上有政策、下有對策”，再加上壓力傳遞的層層消解，如果沒有督查督辦，使規(guī)章制度執(zhí)行不徹底、違規(guī)行為得不到糾正、違規(guī)人員得不到追究、公司各項工作安排執(zhí)行緩慢甚至于不執(zhí)行，必將危及公司運轉(zhuǎn)的一致性和協(xié)調(diào)性。而且這種不執(zhí)行很容易被暫時認可，帶壞更大范圍內(nèi)的風氣，一旦其后果累積爆發(fā)，往往造成嚴重損失。

因此，加強督查督辦工作，對于提升公司執(zhí)行力，保證各項工作的正常開展和企業(yè)長遠發(fā)展意義重大，是提高公司執(zhí)行力的重要手段、重要路徑和強大動力。

三、關(guān)于督查督辦的幾點思考

（一）當前督查督辦工作存在哪些問題？

1、組織不到位。督查督辦目前由集團總裁辦協(xié)同部督查室承擔具體工作，但從當前的情況來看，督查室越來越孤立，各單位內(nèi)部均未形成完善的內(nèi)部督查組織。

2、內(nèi)容不到位。督查督辦的內(nèi)容不全面深入，僅局限于對文來文往的督查督辦，督查督辦的觸角沒有隨公司決策部署而延伸，重點工作的督查督辦抓得不實。

3、機制不到位。沒有建立健全系統(tǒng)的督查督辦機制，督查督辦落實情況的反饋形式不統(tǒng)一、不具體、不規(guī)范。

4、方式方法不到位。督查督辦渠道較少，多數(shù)工作仍還依靠打電話、發(fā)通知、要材料、等結(jié)果等封閉形式來進行。深入實際調(diào)查研究少、不能完全真實、準確反映工作情況，不能發(fā)現(xiàn)深層次的問題，督查督辦的水平和效果都很難得到提升。

（二）如何優(yōu)化督查督辦，提升公司執(zhí)行力？

1、明確督查督辦原則。

1）堅持突出重點的原則。緊密圍繞集團公司中心任務(wù)戰(zhàn)略目標和重點項目工作展開，集中力量抓好事關(guān)全局的重大決策、重要部署、重要事項的督辦落實。

2）堅持問題導向的原則。以高度的主動和敏感發(fā)現(xiàn)問題，以強力的跟進和問責解決問題，以縝密的分析和判斷舉一反三，著力于推動同類問題的解決和避免問題重復出現(xiàn)。

2、細化督查督辦內(nèi)容。

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對督查督辦工作內(nèi)容進行系統(tǒng)分類： 1）重要事項：重大決策和工作部署、重點項目、重要會議決議和部署、公司領(lǐng)導交辦工作事項；

2）關(guān)鍵問題：領(lǐng)導關(guān)心的重點問題、員工關(guān)注的熱點問題、久拖未決的難點問題、影響較大的焦點問題；

3）基層巡查：勞動紀律情況、工作效能情況、制度執(zhí)行情況。

3、完善督查督辦通報。

為及時反饋督查督辦工作情況，辦公室實行督辦工作月度通報和不定期通報制度。月度通報一般在每月的上旬之前完成，內(nèi)容為重點項目進展情況；不定期通報根據(jù)督查督辦工作的需要，內(nèi)容為臨時的督查督辦工作任務(wù)。

在通報中，對督查督辦內(nèi)容的完成情況進行實事求是的詳細反映，對不能按時完成的，查明有關(guān)情況，提出整改意見，督促部門抓緊完成。

4、優(yōu)化督查督辦方式

1）“毛細血管巡查”。按通常的督查方法，采取“自上而下”的方法，先聽被督查對象的匯報，再下去調(diào)查，按部就班，無形中給被督查對象留下了更多彌補不足的時間。在督查過程中，開展“毛細血管”巡查，深入到基層，突破傳統(tǒng)的督查方法，采取逆向的思維方式，對涉及到基層的工作，直接深入到一線，深入到基層，與職工面對面地了解情況，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，傾聽職工的呼聲，了解到了真實的信息。

2）“回頭看”。督查工作是長期的過程，督查回訪是督查工作的再督查。在實際工作中，對某項重點工作、重大決策的督促檢查不只停留在一個時期或一個階段的一兩次督查，而是在督查過程中采取“殺回馬槍”的形式，對督查事項進行反復督查，全面準確地掌握情況，發(fā)現(xiàn)落實過程中出現(xiàn)的深層次問題，有針對性地解決問題，避免了弄虛作假，推動工作的落實。

3）“重點調(diào)研”。圍繞重大決策部署，根據(jù)決策實施的進展情況，針對影響全局的熱點問題、工作落實的難點問題和執(zhí)行中的傾向問題、苗頭性問題開展調(diào)研，對重點問題進行解剖分析，既注意找到問題，又能研究出解決問題的方法，為領(lǐng)導決策提供科學的依據(jù)，促進問題的盡快解決。

4）“主動跟蹤”。在督查督辦過程，改變四平八穩(wěn)、按部就班、坐等結(jié)果的習慣，增加工作主動性，擯棄只重結(jié)果不重過程的弊端，既注重督結(jié)果，也注重督過程，在抓落實中扭住關(guān)鍵，督導全程。

5）“聯(lián)合督查”。事關(guān)全局的重點工作、重大問題，只靠督查督辦職能部門進行督查，難以達到督查效果，采取聯(lián)合督查的方法，充分發(fā)揮各職能部門作用，聯(lián)合職能部門專業(yè)人員，利用他們情況熟、業(yè)務(wù)精、感受深的優(yōu)點，提高督查督辦工作效率。

5、建立督查督辦考評制度。

細化梳理督查督辦評分細則，對不同類型的項目不同的推進情況進行相應(yīng)的評分，評分結(jié)果直接運用到單位負責人月度績效考核結(jié)果，樹立督查督辦權(quán)威，便于工作開展。

四、塑造公司執(zhí)行文化 督查督辦對于提升執(zhí)行力來說只是一種監(jiān)督手段，最終的目標是通過督查督辦的行動推動公司“堅守承諾、行動、快”的執(zhí)行理念的落地，形成古井集團范圍內(nèi)共同的執(zhí)行文化。執(zhí)行文化的形成絕非一朝一夕之事，在做好督查督辦的同時，還應(yīng)從以下幾個方面來不斷塑造公司的執(zhí)行文化：

1、上行下效，高管垂范。

目前，公司高管務(wù)實的工作作風和對制度的模范遵守已經(jīng)逐漸影響到公司的各個層面，無論是對督查督辦工作的支持力度，還是對各項約定一絲不茍的履行，通過言行舉止，對公司各層級管理人員和全體員工的執(zhí)行思想和行為都起著積極的引導、示范和激勵作用。

2、目標導向，堅守承諾。

從集團到各子公司到各部門，都要簽訂“目標責任書”，明確公司的目標是什么、部分的目標是什么、個人的目標是什么，今年的目標是什么、本月的目標是什么、今天的目標是什么，只有明白清晰的目標，才能對目標進行執(zhí)行落實。只有對目標有著鍥而不舍的精神，堅守自己的承諾，才不會偏離方向，才不會漠視公司運營過程中出現(xiàn)的問題，才不會遇到困難就打退堂鼓。

3、過程導向，協(xié)同高效。

不僅僅要關(guān)注結(jié)果，在目標執(zhí)行的過程中要關(guān)注過程，特別是在當前公司內(nèi)部各單位“權(quán)責利”存在一定程度的重疊或管理空白。如果只關(guān)注結(jié)果不關(guān)注過程，可能最終得不到想要的結(jié)果，因為在過程中不可預測的出現(xiàn)一些新的問題和涉及多部門權(quán)責不明確的問題，要用更多的責任心和事業(yè)心關(guān)心關(guān)注執(zhí)行過程，協(xié)調(diào)解決問題，決不能出現(xiàn)長期擱置的問題，只有這樣，才能更好的收獲結(jié)果。

綜上所述，督查督辦是提升公司執(zhí)行力的重要手段、重要路徑和強大動力，塑造執(zhí)行文化是提升公司執(zhí)行力最根本的解決辦法。市場的競爭，歸根結(jié)底是公司執(zhí)行力的競爭，因此我們要通過做好督查督辦工作的優(yōu)化，在不斷的行動中逐漸塑造具有“古井屬性”的執(zhí)行文化，把高效執(zhí)行化作全體員工的工作自覺，只有這樣，我們公司才能徹底擯棄“大鍋飯”、“鐵飯碗”等不良思想，激活每一位古井員工想干事的熱情，然后通過人力資源部門的培訓，賦予員工能干事的力量，通過公司資源的合理調(diào)配，達到干成事的效果。

第三篇：加強督查督辦提高執(zhí)行力

加強督查督辦提高執(zhí)行力

按照“明確責任、重點突出、實事求是、務(wù)求實效”的原則，緊緊圍繞學校中心工作，不斷提高思想認識、明確督辦范圍、突出督辦重點、創(chuàng)新督辦形式、完善督辦程序、健全督辦制度, 切實提高執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量，有力地推動了學校各項工作的開展?，F(xiàn)將主要做法和體會總結(jié)如下：

一、強化“三個到位”，樹立督查督辦工作權(quán)威

1．思想認識到位，解決好督查督辦工作認識問題。學校領(lǐng)導高度重視督查督辦工作，通過多種途徑不斷強化各級干部的督查督辦意識，多次在黨委常委會、校長辦公會、二級單位黨政領(lǐng)導干部會等重要會議上要求各部門、單位加強執(zhí)行力建設(shè)，把科學決策和督查督辦工作擺在重要的位置，狠抓落實。經(jīng)過幾年的實踐探索，學校制定了《大連海事大學督查督辦工作辦法（試行）》，對督查督辦工作的對象、任務(wù)、方式、考核以及結(jié)果運用等內(nèi)容提出具體要求，提高了各部門、單位及對督查督辦工作的認識，為督查督辦工作的有效開展奠定了思想基礎(chǔ)。

2．組織領(lǐng)導到位，解決好督查督辦工作層次問題。學校明確了學校辦公室是督查督辦工作主體，各部門、單位負責人是第一責任人，必須親自抓督查、抓落實的工作機制。同時，明確督查督辦工作由黨政主要領(lǐng)導主要負責，并配備五名督辦

1人員，加強了督查督辦隊伍建設(shè)。

3．措施落實到位，解決好督查督辦工作落實問題。學校辦公室通過組織協(xié)調(diào)、情況通報、考核公示等措施，不斷加強督查督辦工作。幾年來，各級干部增強了執(zhí)行力，工作作風得到改進，工作效率、工作質(zhì)量得到提高，形成了“人人重落實、層層抓督辦”的良好風氣。

二、突出“三個重點”，扎實推進督查督辦工作

1．重點抓好上級部門重要決策部署的落實。上級部門重要舉措部署、重要會議精神等，都明確主要責任領(lǐng)導，具體落實到相關(guān)責任部門、單位，還明確具體責任人員，形成了齊抓共管的工作格局，使“人人肩上有擔子，個個頭上有壓力”。學校辦公室全程跟蹤，及時通報事項進展情況，研究協(xié)調(diào)存在的問題，全力抓好協(xié)調(diào)服務(wù)和督促推進。

2.重點抓好學校中心工作的督查督辦。圍繞學校工作計劃要點和黨委常委會、校長辦公會等會議的決策，展開強力督辦推動。學校辦公室對這些督辦項目的處理，做到反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有力、落實到位、反饋及時。重要事項深入一線、直面問題，逐一排查辦理結(jié)果，確保領(lǐng)導決策貫徹到位。同時，定期對交辦項目進行督辦分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并結(jié)合實際提出建議，促進有效落實。

3.重點抓好師生員工反映強烈的熱點、難點問題的督查督辦。在督查督辦工作中，學校辦公室通過對一些帶有全局性、關(guān)鍵性的問題和發(fā)展過程中教職員工關(guān)心的熱點、難點問題開

展督查督辦,可以及時地發(fā)現(xiàn)和有效解決各部門在落實學校決策部署過程中存在的主要問題,從而達到突破重點工作,推進全局工作的效果。

三、把握“三個環(huán)節(jié)”，切實增強督查督辦工作實效性

1.創(chuàng)新督辦形式。學校充分利用校園網(wǎng)絡(luò)提供的條件，建立一個觸及各個層面的督查督辦管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺，形成上下左右整體聯(lián)系的督辦工作網(wǎng)絡(luò)體系,做到“事事有人抓,件件有回音”。一是通過督辦網(wǎng)絡(luò)平臺,督辦部門可以即時公布督辦事項、工作任務(wù)、完成時限，明確承辦單位和協(xié)辦單位及其負責人。通過網(wǎng)上設(shè)定流程,系統(tǒng)自動運轉(zhuǎn),環(huán)環(huán)相扣,避免人為因素造成的督辦不利和耽誤。二是通過督辦網(wǎng)絡(luò)平臺，承辦部門、協(xié)辦部門之間可以增進溝通，及時了解工作進度，相互配合，保證整體工作的順利推進，學校領(lǐng)導也可以通過督辦網(wǎng)絡(luò)平臺隨時掌握其分管部門所承辦、協(xié)辦事項的工作進度，必要時可以進行指導、協(xié)調(diào)。

2.完善督辦程序。督辦工作是一項嚴肅、細致的工作。為了保證督辦工作順利進行，提高督辦工作效率，我們在工作中講究督辦的藝術(shù)和方法，建立了科學的工作程序。

一是立項與督辦。根據(jù)督查督辦范圍和立項分工，立項人根據(jù)會議決定或領(lǐng)導批示明確承辦單位、協(xié)辦單位、督辦人、完成時限、工作任務(wù)等信息。立項信息經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后在督

辦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)布。督辦事項的承辦單位主管領(lǐng)導為該事項督辦負責人，該領(lǐng)導秘書為具體督辦人。

二是辦理。承辦單位、協(xié)辦單位根據(jù)立項信息，在督辦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分別填寫落實方案；主管領(lǐng)導通過系統(tǒng)對承辦、協(xié)辦單位填寫的落實方案進行確認或提出修改意見；督辦部門負責跟蹤督查督辦重點事項的落實情況，主動與承辦單位、協(xié)辦單位溝通協(xié)調(diào)，積極促進督辦事項按時完成。

三是辦結(jié)。承辦單位、協(xié)辦單位完成督辦事項后，應(yīng)及時在督辦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中填寫辦理結(jié)果。在全部完成督辦事項后，經(jīng)承辦單位主管領(lǐng)導簽批完成意見后，由督辦人通過操作程序予以“完成”確認。

四是調(diào)整與終止。在落實過程中，承辦單位因客觀原因需要調(diào)整督查督辦立項信息（如延長完成時限、調(diào)整任務(wù)或方案等）或終止督查督辦事項時，應(yīng)在系統(tǒng)中說明調(diào)整立項信息的原因及申請調(diào)整的內(nèi)容，需要終止督辦事項時應(yīng)說明終止原因，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后，由立項人調(diào)整立項信息或由督辦人終止督辦事項。

3.健全督辦制度。制度是規(guī)范管理,提高效率,約束行為的有效手段,建立一套科學、務(wù)實、高效的工作制度是做好督查督辦工作的前提和條件。一是建立責任制度，辦公室是督查督辦工作的管理部門,負責對督查督辦工作進行組織、協(xié)調(diào)和指導。通過建立責任制度明確承辦單位為督辦事項的第一責任單位，督辦事項的承辦單位主管領(lǐng)導為督辦事項的督辦負責人。二是建立通報制度。督辦部門定期對督辦事項完成情況進行分類匯總統(tǒng)計，并以簡報、內(nèi)參形式進行通報。三是建立考核制度。年終由相關(guān)職能部門審核統(tǒng)計結(jié)果并將考核結(jié)果納入各單位年終考核內(nèi)容。

四、在工作中的幾點體會

督查督辦作為重要的管理手段和推進工作落實的有效措施,是緊緊圍繞單位中心工作和黨委、行政重大決策、重要部署開展的,是領(lǐng)導工作行為的延伸,也是政令暢通的重要保障。幾年來，學校通過認真開展督查督辦工作，收到了切實成效，也總結(jié)了以下幾點體會：

1.做好督查督辦工作是提高執(zhí)行力的客觀要求?！皬囊话阋饬x上講,再正確的決策、再好的領(lǐng)導意圖,如果不能貫徹落實,那也是紙上談兵、一句空話?！睆膶嶋H管理工作來看,部分單位在執(zhí)行某一項決策或決定的過程中,不同程度地存在著協(xié)調(diào)不力、執(zhí)行力不高、工作推進難度大的現(xiàn)象。因此,通過加大督查督辦工作力度,可以推進和保障黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行;可以保證上級機關(guān)和主管部門下達的重要事項或領(lǐng)導作出的重要批示的貫徹落實。

2.做好督查督辦工作是落實決策部署的重要保證。“決策的制定和實施方案的部署,事情還只是進行了一半,更重要的是要確保決策和部署的貫徹落實。為此,督促檢查工作十分必要?！?/p>

督查督辦是維護決策的嚴肅性和權(quán)威性,切實將黨政決策轉(zhuǎn)化為實際行動,并得以順利實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要手段。抓決策部署的落實不能只滿足于開會、發(fā)文件、作指示,或以文件來貫徹文件、用會議來落實會議,更重要的還要看究竟落實了多少及效果如何,要對工作的落實進行督查督辦,用落實工作去達到?jīng)Q策部署的目標，實現(xiàn)決策部署的價值。

3.做好督查督辦工作是加強機關(guān)作風建設(shè)的有力抓手。目前,在單位管理工作中普遍存在著兩種不良傾向:一是有的領(lǐng)導干部怕得罪人,開展工作時不敢抓也不敢管;二是某項重要工作雖然已經(jīng)作了明確分工,但有的干部因不敢承擔領(lǐng)導責任,而導致辦事效率不高。督查督辦作為轉(zhuǎn)變機關(guān)干部工作作風,不斷提高領(lǐng)導科學決策水平的重要途徑,既是對工作完成效率和完成質(zhì)量的檢查,也是對各級領(lǐng)導干部工作作風的監(jiān)督;既是對領(lǐng)導干部政治覺悟、思想水平、工作能力和工作業(yè)績的檢驗,更是對機關(guān)作風建設(shè)的促進。

4.做好督查督辦工作是落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。督查督辦部門是履行服務(wù)單位、服務(wù)基層、服務(wù)職工職責的重要窗口。督查督辦要貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本的理念,要深入基層,深入群眾,發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的矛盾和問題,了解決策落實的進展和效果,掌握影響決策落實的主要因素，為領(lǐng)導把握全局和科學決策提供重要依據(jù)。

第四篇：論如何提升企業(yè)執(zhí)行力

湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

摘要

企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，企業(yè)必將面臨著機構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴張的局面，如何能有效的確保企業(yè)的整體運行效率，推進企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細化管理便日顯重要。因此，形成步調(diào)一致、行動迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈，使各項決策得到真正執(zhí)行和有效落實已刻不容緩。

關(guān)鍵詞：企業(yè),執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力提升

目錄 前言.....................................................2 2 執(zhí)行力的概念.............................................2 3 執(zhí)行力的重要性...........................................4 4 企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn).....................................5 5 導致執(zhí)行力不足的原因.....................................6 6 執(zhí)行力到位的基本要求.....................................7 7 提升執(zhí)行力的途徑........................................8 8 致謝.....................................................9 10參考文獻................................................10

湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

一個企業(yè)的成功，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，50%靠執(zhí)行力，其余的20%包含了機遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺?？梢妶?zhí)行力是最重要的。執(zhí)行力的概念

執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。戴爾公司董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾說：“執(zhí)行力就是在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)力求完美，切實執(zhí)行?！盜BM前CEO郭士納說：“執(zhí)行是按質(zhì)按量地完成任務(wù)?！甭?lián)想的創(chuàng)始人柳傳志說：“所謂執(zhí)行力是選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作?！睔w納起來，其實所謂執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實處，是一門如何完成任務(wù)的學問。企業(yè)執(zhí)行力有三個核心流程，即人員流程、戰(zhàn)略流程和營運流程。所謂人員，是指用人要正確；所謂戰(zhàn)略，是指要做正確的事；所謂營運，是指把事情做正確。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。

執(zhí)行力是一種由企業(yè)領(lǐng)導者發(fā)起并最先掌握，繼而帶動整個組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。它是達成預期目標的一整套行為和技術(shù)的能力。它回答了企業(yè)管理、市場競爭中一個普遍存在的問題：為什么有的企業(yè)能做大做強，有的企業(yè)卻越做越小甚至消失。在以變化、速度與危機為特征的市場經(jīng)濟大環(huán)境中，許多企業(yè)面對同樣的市場和客戶，采取同樣的措施和策略，為什么業(yè)績?nèi)绱瞬煌?關(guān)鍵是“沒有執(zhí)行力．就沒有競爭力?！逼髽I(yè)經(jīng)營要想成功，執(zhí)行力與戰(zhàn)略缺一不可。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略，但缺少執(zhí)行力，最終導致了失敗。

執(zhí)行力是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。不折不扣地執(zhí)行，是企業(yè)實施戰(zhàn)略目標的根本，也是企業(yè)面對復雜市場環(huán)境得以生存的根本所在。在目前金融危機甚至是經(jīng)濟危機的大環(huán)境下，探討如何提升企業(yè)執(zhí)行力無疑具有重要的意義。執(zhí)行力的重要性

執(zhí)行力之所以重要，是因為它決定企業(yè)的命運。天下企業(yè)千千萬，成敗的因湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

素往往都是歸結(jié)于執(zhí)行力，因為只有執(zhí)行力才是真正直接對結(jié)果產(chǎn)生作用的力量，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。一個缺乏執(zhí)行力的企業(yè)，再好的宏偉藍圖和目標也不可能實現(xiàn)，而只能作為一種良好的愿望。沒有堅強的執(zhí)行力，企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃就沒有任何實際意義。

東北有一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理方法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒變。制度沒變，人沒變，機器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年的時間，企業(yè)扭虧為贏。日本人的絕招是什么?就是執(zhí)行，無條件地執(zhí)行。對于同樣的企業(yè)，同樣的員工，同樣的設(shè)施，同樣的制度，但由于不同管理者采用不同的執(zhí)行力，最終給企業(yè)帶來截然不同的結(jié)果。

海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏曾忍痛親自掄起鐵錘，砸爛了76臺質(zhì)量不合格的冰箱，正是由于張瑞敏“砸”出來的執(zhí)行力．使得海爾成為中國家電第一品牌，2007年海爾的銷售額達到1180億元。奧康集團創(chuàng)始人王振滔曾當著員工的面親手剪掉數(shù)千雙不合格的高檔

皮鞋，也正是王振滔“剪”出來的執(zhí)行力，使得奧康集團僅僅經(jīng)過20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國最大的民營制鞋企業(yè)，2007年企業(yè)年產(chǎn)值50多億元。企業(yè)的高管意識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量靠什么保證，靠執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定企業(yè)生死存亡的生命線，執(zhí)行力決定企業(yè)的命運。

由此看來，“執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。因為，管理者的執(zhí)行力能彌補策略的不足，而一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。作為一個合格的管理者，能發(fā)現(xiàn)細節(jié)，又能處理好細節(jié)，是需要非常深厚的功底的，這功底就是理論修養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗、借鑒能力等的綜合素質(zhì)。企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn)

反思目前企業(yè)的執(zhí)行過程和現(xiàn)狀，存在著如下的問題，即注重細節(jié)少，模糊執(zhí)行；重視執(zhí)行的完美不夠；執(zhí)行中查找問題少，理性思考不夠；有效溝通少，交流不夠；橫向、上下之間協(xié)調(diào)少，確認不夠；缺乏銳意創(chuàng)新、辦法少，方法不夠；監(jiān)督、指導少，問責追究責任不夠；重視互動少，參與不夠；主動性少，機湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

械執(zhí)行，主體意識不夠等等，綜合表現(xiàn)為以下幾點：

(一)隨意性。這是執(zhí)行力不到位最常見的表現(xiàn)。所謂隨意性，即在執(zhí)行政策時，對符合自己意愿或利益的政策就積極執(zhí)行；反之，就拖延、應(yīng)付甚至不執(zhí)行。這種隨意性，實質(zhì)是缺乏全局意識和紀律觀念，是對工作不負責任和缺乏團隊精神的表現(xiàn)。

(二)找借口。這是執(zhí)行力不夠的最致命的表現(xiàn)。沒有執(zhí)行找借口、執(zhí)行不力找借口、出了問題找借口，用借口使自己游離于責任之外，最終使政令不能暢通、團隊喪失斗志、企業(yè)缺乏戰(zhàn)斗力。

(三)簡單化。單純地認為不做“頂門杠”就是執(zhí)行。其實，這是沒有認清服從和負責的一致性。不做“頂門杠”，只是表明了對執(zhí)行的一種態(tài)度，是執(zhí)行的必要前提條件，而執(zhí)行的結(jié)果，才是其真正的意義和目的。也就是說，在對待執(zhí)行的問題上，既要不講條件地堅決服從，又要結(jié)合實際認真而又創(chuàng)造性地做好，這才是一種完美的執(zhí)行。由于這種認識上的偏差，工作中往往會出現(xiàn)雖無“中梗阻”，但卻有“無終端”的現(xiàn)象，如對工作有要求無檢查，有安排無落實，以及作風不深入，措施不得力，致使工作無創(chuàng)新，無突破，停留在表面化和一般水平上。

(四)片面性。所謂片面性，即將執(zhí)行力的意識、機制、意志和文化4個方面的含義割裂開來理解，簡單地認為執(zhí)行力就是個人能力，反映在人才觀上，即不能把德與才、引進與培養(yǎng)、揚長與避短很好地結(jié)合起來，顧此失彼，進而影響員工隊伍素質(zhì)的整體提高和發(fā)揮；反映在能力問題的認識上，有把能力等同于學歷的傾向，沒有意識到執(zhí)行力更重要的是服從意識、貫徹能力和整體暢通。導致執(zhí)行力不足的原因

（一）信息不暢。企業(yè)內(nèi)部的科層制管理體制決定了信息傳遞是一個逐級多鏈條的過程，而信息在多級傳遞中很容易產(chǎn)生噪聲和失真，特別是層次較多的大企業(yè)內(nèi)部，信息溝通所經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，失真的程度就越嚴重。

（二）方案出臺時不夠嚴謹。方案計劃不精準，現(xiàn)實性、可操作性較差，對問題、意外估計不足或缺少不同情境下的備選方案，導致執(zhí)行過程中必須反復請示，由此延緩了落實的進度。

（三）組織分工不科學。企業(yè)內(nèi)部分工不明確，界面不清晰，責任未到崗到湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

人，以致企業(yè)高層的意圖在中下層貫徹時，相互推諉，人人負責的結(jié)果是人人都不負責。這種問題是常見的，但是因其根子較深，涉及到部門沖突乃至利益劃分等問題，也不容易被公開提出來。

（四）企業(yè)中層的誤讀。傳達高層思路的過程，本質(zhì)上也是對信息進行解碼再傳遞的過程。因而，倘若中層領(lǐng)會有偏差，或“一種方案，不同理解”，以訛傳訛，也會出現(xiàn)“南轅北轍”的結(jié)果。

（五）流程不順。企業(yè)內(nèi)部流程不順，正規(guī)化程度不高，高層布置的工作很難順利地推進下去，結(jié)果仍要花費額外的協(xié)調(diào)工作才能最終辦成。

（六）過分強調(diào)目標管理。以為靠業(yè)績和獎懲可以主宰一切，然而下屬卻屬于“扶不起的阿斗”，缺少執(zhí)行的技巧和能力。企業(yè)高層以“放手發(fā)揮下屬的主觀能動性”理論為指導，或以“不管黑貓白貓，抓到耗子就是好貓”的管理哲學來指導工作，最終卻因下屬能力不濟導致目標遲遲不能實現(xiàn)。

（七）公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成。企業(yè)內(nèi)部作風渙散，機制不健全，導致干與不干、真干實干與假干虛干、干好與干壞缺乏相應(yīng)的獎懲作激勵，由此使得執(zhí)行文化得不到建立和弘揚，而官僚之風卻大行其道。

（八）企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)參差不齊。有的員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務(wù)的認識不統(tǒng)一，行為也不盡規(guī)范，導致在實施中各行其是，很難形成合力，也難以收到預期的效果。

（九）管理者沒有常抓不懈。對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，常?；㈩^蛇尾、雷聲大雨點小；有布置沒檢查，或檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己、嚴于律人，自己沒有做好表率等等。執(zhí)行力到位的基本要求

（一）認識要到位。首先要意識到執(zhí)行力是體現(xiàn)工作方法和工作作風的關(guān)鍵問題，是衡量思想意識一個重要標志，要將能否有抓好執(zhí)行力的意識上升到講不講大局的高度來看待。企業(yè)決策層結(jié)合實際貫徹執(zhí)行上級工作部署，是執(zhí)行的第一環(huán)節(jié)；決策制定后，經(jīng)常性的和大量的工作是辦事情、抓規(guī)范、抓落實、抓細節(jié)和抓考核，這是執(zhí)行的第二環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的各層，主要工作就是執(zhí)行企業(yè)的決定，辦好自己的事情、管好自己的人員和做好自己的工作，而這種管好自己的人、做好自己的事、干好自己的工作的意愿和能力就是企業(yè)的執(zhí)行力。只有企業(yè)湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

各層都切實提高了自身的執(zhí)行力，才能將每一個思路、決策和方案的貫徹執(zhí)行力匯成整個工作大局的最終實現(xiàn)。

（二）狀態(tài)要到位。必須要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力。抓執(zhí)行力時首先要看完成任務(wù)的意愿，實踐證明，不同的精神狀態(tài)決定著不同的工作質(zhì)效，有怎樣的精神狀態(tài)就有怎樣的執(zhí)行力效果。一個對工作和事業(yè)持積極、上進、務(wù)實態(tài)度的人，工作自然就落得實；相反，一個圖虛名、擺花架子的人，工作自然是落而不實的。同樣，一個有激情的人，行動往往是迅速的，對待工作不消極觀望和推諉扯皮，只要是想對了、看準了的事，就會快速把它執(zhí)行到位，而缺乏激情的人，工作往往是滯后的，一拖再拖，時間一長，就沒有了執(zhí)行力的意識，就找不到執(zhí)行力的方法和感覺。強調(diào)要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力，是因為面對復雜的局面和繁重的任務(wù)，既要正視困難和壓力，做好打硬仗的心理準備，又要看到優(yōu)勢和有利條件，樹立敢打必勝的堅定信念，特別是在遇到困難和挫折的時候，更要處變不驚，以良好的心理素質(zhì)和積極進取的姿態(tài)，想辦法、拿對策、緊盯執(zhí)行力，推進工作向前發(fā)展。

（三）細節(jié)要到位。細節(jié)決定成敗?，F(xiàn)實中，工作任務(wù)是層出不窮的，那么多任務(wù)，不管是輕重大小，必須靠干一件就少一件的方法來完成。對已經(jīng)安排、部署的工作，在講究輕重緩急的前提下，不能輕視任何工作，尤其是工作中的細節(jié)，因為不管你是否愿意，事情終究要完成，與其被動去接受，不如心情舒暢地以快、準、狠的手段將工作一一執(zhí)行。所以，在執(zhí)行過程中切忌“抓大放小”，成就每一件事、做好每一項工作，都源于積少成多、聚沙成塔，有些大事業(yè)的失敗往往源于很小的細節(jié)、懸于微不足道的小事。因此，在抓執(zhí)行力的提高時，要善于、樂于、安于和勤于從細節(jié)著手，從工作的具體環(huán)節(jié)抓起，以細節(jié)求深入、促落實、成完善。

（四）合力要到位。必須要以整體合力抓執(zhí)行力。《周易》云：“二人同心，其利斷金”；《孟子?公孫丑下》開宗明義：“天時不如地利，地利不如人和”；《孫子兵法》道：“上下同欲者勝”。事實證明，很多事情都非一個人的能力所能做得到、做得好的，要善于整合、搭車和借勢，互相合作，實現(xiàn)雙贏。如在推進企業(yè)跨越式發(fā)展過程中，面對十分繁重的任務(wù)，各級領(lǐng)導、各部門和各崗位就要進一步強化大局意識和協(xié)作意識，切實做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

補位，不斷增強總攬全局、駕馭復雜局面和抓大事、議大事、干大事的整體合力。無論是生產(chǎn)單位還是職能部門，無論是前方還是后方，都要擺正自己的位置，自覺站在對全公司大局工作負責的高度，盡心盡力地抓好各自分管的工作，扎扎實實做好自己的本職工作。大家心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，才能把各項工作落到實處。

（五）作風要到位。必須要以求真務(wù)實的作風抓執(zhí)行力。強調(diào)求真務(wù)實，即絕不能照抄照搬、照傳照轉(zhuǎn)，更不能滿足于會議召開、精神傳達、文件下發(fā)和工作布置，而是要把上級對工作的要求和精神融入到每個部門、崗位和員工的實際工作中，在解決現(xiàn)實問題和完成具體任務(wù)上下功夫，特別要把主要精力放到正確理解工作任務(wù)的關(guān)鍵問題上，放到對工作任務(wù)快速反應(yīng)的重大問題上，放到全面研究促進工作的緊迫問題上，放到保質(zhì)保量按時完成工作的突出問題上；堅持求真務(wù)實，就必須要堅決克服官僚主義和形式主義的不良習氣，做到一切工作從實際出發(fā)，察實情、講實話、想實招、用實勁、辦實事、求實效；堅持求真務(wù)實，就要發(fā)揚雷厲風行的作風，拿出不達目的誓不罷休的勁頭，對確定了的事情要抓住不放，采取的措施要付諸行動、見到實效，對那些影響安全文明生產(chǎn)、員工隊伍穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟效益和員工群眾切身利益的問題，要樹立事實勝于雄辯的衡量標準，要抓住執(zhí)行力弱的事，追究不執(zhí)行的人，努力促成一個上上下下狠抓執(zhí)行力的良好局面。

（六）辦法要到位。要想盡方法抓好執(zhí)行力。抓執(zhí)行力，是一個將決策變?yōu)閷嵺`活動、由認識世界到改造世界的過程。在這過程中，必然會遇到許多難以預料的困難和問題，但“辦法總比困難多”。對待困難要有自信，再難辦的事，只要肯動腦筋、多思考、多琢磨，總能找到解決的辦法，只要平時注意調(diào)查研究，對實際情況做到心中有數(shù)，抓起執(zhí)行力來自然就會有的放矢、事半功倍。同時也提倡創(chuàng)新方法抓執(zhí)行力。此路不通另僻溪徑，要重視創(chuàng)新思維抓執(zhí)行力，因為社會在發(fā)展、情況在變化，抓執(zhí)行力的辦法也要與時俱進、不斷創(chuàng)新。

6提升執(zhí)行力的途徑

要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力，我認為主要從以下幾個方面著手：

(一)角色定位。如果要真正推動企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，我們首先必須明確執(zhí)行是企業(yè)組織里一個不折不扣的系統(tǒng)工程問題，需要系統(tǒng)的配合，而不僅僅是某一個人、湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

某一個部門或者層面的問題。

一般可以把執(zhí)行分成三類：一類是對高層管理人員的，他們的執(zhí)行問題主要是“制定清晰的戰(zhàn)略、提煉和傳播能激勵與約束人行為的企業(yè)文化、審定合理健全的企業(yè)制度制衡和控制體系、從宏觀層面創(chuàng)造較好的大環(huán)境以及全員的精神導引和形象塑造、用好管理好關(guān)鍵人才”等。

第二類是對于中層管理干部的，他們的任務(wù)是用創(chuàng)造性的策略將高層制定的戰(zhàn)略展開并具體化，做好部門內(nèi)、部門間以及與外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào)，同時做好日常管理監(jiān)控和利益的科學分配，還要起到傳遞企業(yè)核心價值和思想文化的作用，完成將各類資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力和企業(yè)價值實現(xiàn)的職能。中層干部的主要工作職責之一是選用合適的人將其放到合適的職位上去，并給予適當?shù)氖跈?quán)、監(jiān)控和指導。如果這個工作沒有做好，他就算不上真正有效率和效益的執(zhí)行。

第三類是對于基層執(zhí)行者的，他們的工作是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。如果他們不做好個人職位的事情，只是崇尚空談，尤其是喜歡議論公司內(nèi)的各類人和事，那么他們也沒有為自己定好位。他們要談的應(yīng)該是提出合理化建議，不斷改善流程。一個執(zhí)行力強的員工，總是不斷思考更好的方法，來不斷優(yōu)化、改善工作流程。

(二)流程建立與再造。流程建立與再造，包括制度建立和流程清晰化，而且要確保在實際工作中被遵守使用。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，制度使員工行為有規(guī)可依，流程使員工行為暢順。公司要強調(diào)加強管理，要在制度和流程建設(shè)上下工夫，達到各專項體系之間有機結(jié)合，形成相互促進、相得益彰的管理系統(tǒng)。

優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標準化，因為標準化是高效組織重要的行為特征。流程的標準化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應(yīng)該包括崗位責任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等，實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機制。

企業(yè)在戰(zhàn)略制定時，必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅定的按照該方向執(zhí)行下去。同時，在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，找出幾條主要的鏈，根湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

據(jù)鏈的實際情況，明晰鏈的每一個流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導來推動。麥當勞招聘的員工幾乎都不是高學歷人士，可是麥當勞的員工執(zhí)行力都很強，原因就是麥當勞有一套標準的工作流程，所有的員工只要按流程去做，就能達到工作的要求。萬科公司的員工，即使是新人，也可以很快掌握工作要求，并把工作做好，原因也是因為萬科有一整套標準的工作流程，對于不知道如何解決的問題，員工只需要打開相關(guān)流程介紹，就可以很清楚地知道該如何去做。這其實就是流程化管理、標準化管理的好處。因為一切都按照標準化模板執(zhí)行，可以避免因為變通而帶來的各種不確定，保證執(zhí)行力的穩(wěn)定性。

(三)提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能及員工的工作意愿。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工；另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練，主要是通過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓練不僅包括執(zhí)行技能訓練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓練。提升企業(yè)員工的工作意愿，從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級的，是動態(tài)的，不同的人在不同的時間核心需求不同，但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個方面去恒量，要做的工作實際上也是三點：具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的企業(yè)文化氛圍。

(四)要結(jié)合戰(zhàn)略目標調(diào)整組織架構(gòu)，確定崗位設(shè)置，給執(zhí)行人一個明確的責權(quán)定位。責權(quán)不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。名正才能言順，言順才可能令行禁止，才能實現(xiàn)執(zhí)行預期，完成戰(zhàn)略目標。原有崗位職責要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求做出調(diào)整，新崗位同樣要適時設(shè)定職責，并調(diào)整好新老崗位職責的劃分、流程接口。

(五)要選擇適合的人才去完成任務(wù)。組織效率需要適合的人才來保證，個人的執(zhí)行力水準是重要基礎(chǔ)。人才涌現(xiàn)連綿不斷，企業(yè)執(zhí)行力才能驅(qū)動有力、持續(xù)提升。企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的用人標準，不同崗位有不同的用人標準。企業(yè)發(fā)展了，用人標準必然向上提升，因此，加強老員工培訓與增加對外選聘同等重要。湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

不論是提拔老員工還是引進高素質(zhì)新員工，一個不變的標準是跟上企業(yè)發(fā)展，滿足企業(yè)的需求。

（六）要及時進行檢查監(jiān)督。督導檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個好方法，管理上有“三分布置、七分檢查、十分用心”之說，工作任務(wù)布置后,我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效果。

（七）建立合理的績效考核機制。把執(zhí)行結(jié)果作為團隊、員工個體的獎懲的主要依據(jù)是有效防止企業(yè)貴族化產(chǎn)生、提升企業(yè)執(zhí)行力的動力。形成良性的競爭環(huán)境，建立有效的激勵機制，使庸者能下、能者可上，員工收入與企業(yè)及自身的工作能力、工作效果成正比；建立的充滿生機和活力的用人機制。其次，要科學建立標準，一切以標準而不是以管理者的個人好惡進行獎懲。激勵就是動力，有了合理的激勵機制，員工就會在合適的條件下自發(fā)地提高執(zhí)行力。

（八）構(gòu)建特色執(zhí)行文化。最好的執(zhí)行力就是習慣，要將執(zhí)行化作一種習慣，就必須建設(shè)具有自身特色的執(zhí)行力文化，以增強認同感和行動力。首先要靠“特色”支撐執(zhí)行力的文化內(nèi)容。執(zhí)行力文化的核心內(nèi)容，其實就是一種負責、敬業(yè)的精神和服從、誠實的態(tài)度，要使執(zhí)行力文化更好地發(fā)揮其凝聚力、感染力和號召力的作用，就應(yīng)當從本企業(yè)的特點與實際出發(fā)，確定出更具特色、更有效用和更便于推行的執(zhí)行力文化內(nèi)容。其次要靠“灌輸”務(wù)實執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)。在“灌輸”中，企業(yè)要盡量寓教于樂，采取生動活潑的形式，使執(zhí)行力教育在積極、和諧的文化環(huán)境中深入人心，如開展榮譽感和使命感教育，灌輸“企興我榮，企衰我辱”的理念，使員工做到忠誠于企業(yè)，自覺為企業(yè)爭光；開展紀律和職業(yè)道德教育，灌輸“一切行動聽指揮”的觀念，使員工做到自警自律、恪盡職守；開展企業(yè)發(fā)展目標教育，灌輸“居安思危、反驕破滿”的思想，使員工把實現(xiàn)自身價值與實現(xiàn)企業(yè)目標融為一體。最后要靠“創(chuàng)新”推進執(zhí)行力文化的不斷變革。企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，做好構(gòu)建執(zhí)行力文化的研究設(shè)計和組織、實施工作，要著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標和戰(zhàn)略的有效實施，與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷豐富執(zhí)行力文化內(nèi)涵。

總之，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力。湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文

在這瞬息萬變的市場經(jīng)濟時代，一個企業(yè)唯有從方方面面提高執(zhí)行力，才能對市場變化迅速做出反應(yīng)，才能在錯綜復雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。

致謝

本文從選題、方案論證到撰寫的過程中，得到了指導老師全面、悉心的指導，在此，謹向?qū)熤乱哉\摯的敬意和衷心的感謝!最后，借論文完成之際，謹向在我的大學本科學習過程中為我授課的所有老師表示衷心地感謝！

參考文獻

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第五篇：企業(yè)督查督辦管理制度

督查督辦工作制度

為確保信息暢通，改進工作作風，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。

一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。

二、公司督查督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地對公司部門、司屬單位貫徹落實公司工作部署，會議決定事項和公司領(lǐng)導交辦事項等進行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。

三、督查督辦的主要事項包括：

（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；

（二）公司股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會、班子會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和議決事項；

（三）公司領(lǐng)導指示、交辦的其他事項。

四、督查督辦的程序：

（一）立項。凡屬公司領(lǐng)導批示督查或交辦的事項，由督查督辦部門匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請公司領(lǐng)導批準后，方可立項。

（二）擬辦。對已立項督查督辦的事項均應(yīng)編號登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督查督辦部門提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查事項，由督查督辦部門轉(zhuǎn)交指定的承辦部門辦理；對個別不宜轉(zhuǎn)給有關(guān)部門查處或領(lǐng)導明確要求督查督辦部門直接辦理的事項，由督查督辦部門負責辦理或牽頭組織有關(guān)部門共同辦理；對業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個部門的督查事項，由督查督辦部門征得分管領(lǐng)導意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。

（三）督查通知。督查督辦部門要根據(jù)時限要求向承辦部門發(fā)出《督查督辦通知單》或電話通知，提出督查要求，辦理時限。

（四）檢查催辦。對已轉(zhuǎn)交承辦部門的事項，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規(guī)定時限內(nèi)未能辦理的，督查督查部門要及時催辦，并督促限期辦理。

（五）辦結(jié)反饋。承辦部門辦結(jié)督查事項后，要及時報告反饋；對上級部門轉(zhuǎn)來或公司領(lǐng)導批查的事項，要及時反饋。對公司發(fā)展戰(zhàn)略和重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結(jié)的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應(yīng)說明。

五、公司督查督辦的主要方式：

（一）專項督查。對公司重大決策、重要工作部署或公司領(lǐng)導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查；

（二）跟蹤督查。對公司的具體決策或工作，從開始就要進行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時為公司領(lǐng)導提供動態(tài)的督查信息，直至全過程辦結(jié)；

（三）聯(lián)合督查。對涉及面廣、涉及部門多、情況復雜的事項，督查督辦部門應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)部門共同督促檢查；

（四）現(xiàn)場督查。對一些重要事項，特別是上級部門督查人員親臨督查的事項，進行現(xiàn)場督辦。

六、督查督辦的工作要求：

（一）各承辦部門應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結(jié)的，應(yīng)及時報告，抓緊辦理；

（二）涉及其他部門的事項，主辦部門應(yīng)主動會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；

（三）督查督辦人員嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應(yīng)辦的事項，要及時辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。

（四）督查督辦人員要實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。

為確保局黨組各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)《遼寧省工商局機關(guān)政務(wù)督查工作制度》和《鞍山市工商行政管理機關(guān)工作原則》，制定本制度。

一、督查工作原則

1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規(guī)、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。

2、堅持實事求是，全面、客觀、準確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、堅持分級承辦，歸口負責和整體協(xié)作原則。

二、督查工作任務(wù)

1、檢查和反映貫徹執(zhí)行黨和國家重大方針政策，落實省工商局、市委、市政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。

2、督促、檢查本級局決定的重要事項和領(lǐng)導的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。

3、督促、檢查人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、落實情況。

4、對工作中發(fā)現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問題和領(lǐng)導關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點、難點問題，開展調(diào)查研究，提出建議。

5、領(lǐng)導交辦的其它督促檢查事項。

三、督查工作機構(gòu)及職責

1、局辦公室是承擔督查工作的綜合機構(gòu)（以下簡稱督查機構(gòu)），按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，與其它業(yè)務(wù)機構(gòu)分工協(xié)作開展工作。

2、督查機構(gòu)的職責：組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)督促檢查活動；通報有關(guān)工作的進展和落實情況；根據(jù)領(lǐng)導同志的意見處理有關(guān)問題；對有關(guān)工作提出評議意見等。

3、其他各業(yè)務(wù)機構(gòu)及有關(guān)部門應(yīng)密切配合督查機構(gòu)，做好督查工作。實行誰辦文辦事誰督查，做到任務(wù)明確，責任到人，講求效率。

四、督查工作程序

1、登記立項

凡需督查的事項，由督查機構(gòu)負責登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項。立項后由督查機構(gòu)按內(nèi)容和時限要求填發(fā)《督查通知單》，分送有關(guān)單位辦理。

對領(lǐng)導明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項，由承辦部門負責立項并做好有關(guān)內(nèi)容的登記，并由督查機構(gòu)統(tǒng)一填發(fā)《督查通知單》。

2、檢查催辦

按《督查通知單》的內(nèi)容和時限要求，督促承辦單位認真辦理，并及時反饋落實情況。對未按期辦結(jié)的，要求承辦單位說明原因并及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應(yīng)當隨時掌握辦理進度并及時催辦。

3、審核辦理報告

對承辦單位上報的辦理情況書面報告，按是否符合辦理要求，事實是否清楚，結(jié)論是否準確，處理是否得當，是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、政策進行審核。對不符合要求的，要退回承辦單位重辦、重報。

4、辦結(jié)反饋

凡是符合辦理要求的，由督查部門匯總形成《鞍山工商督查》，反饋給有關(guān)領(lǐng)導，由領(lǐng)導決