第一篇：淺談對城市管理工作的認(rèn)識

淺談對城市管理工作的認(rèn)識

近幾年來，我國進(jìn)入了社會(huì)矛盾的凸顯期，城市管理處于城市治理的末端環(huán)節(jié)，各種社會(huì)矛盾很容易在城市管理領(lǐng)域發(fā)生沖突，如收入差距加大、貧富不均、就業(yè)困難、社會(huì)保障水平低等問題，都通過不同的形式和方式在城市中表現(xiàn)出來，給城市管理帶來了很大壓力。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，本人淺談對城市管理工作的認(rèn)識。

一． 城管工作現(xiàn)在所面臨的困難。

1.城管工作缺乏統(tǒng)一的執(zhí)法及制度標(biāo)準(zhǔn)。城市管理工作沒有全國性的主管部門，城市管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系不完善,執(zhí)法體制比較亂。用社會(huì)上流行的話語說，我們城管部門上面沒“爺”，全國各地都在探索城市管理的模式，在此過程中難免出現(xiàn)各種執(zhí)法難題。好消息是，隨著中共中央 國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革 改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見實(shí)施，城市管理執(zhí)法體制改革將進(jìn)一步推進(jìn)，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將成為城管部門的領(lǐng)頭，值得廣大城管員期待。2.城管工作群眾基礎(chǔ)欠缺。城市管理執(zhí)法工作所面對的基本上都是社會(huì)底層人員，這些人員或多或少都有一些對政府的不滿情結(jié)，面對代表政府行為的城管執(zhí)法時(shí)，難免有抵觸。導(dǎo)致城管執(zhí)法缺乏必要的群眾基礎(chǔ)。而且因?yàn)楦鞯貓?zhí)法情況不一致，甚至同一地方不同時(shí)期城市管理方式的不一致，造成城管隊(duì)員在執(zhí)法過程中都缺少很好的解析依據(jù)，導(dǎo)致執(zhí)法相對人更多的不解甚至反抗。加之，近年新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體對城管的負(fù)面報(bào)道，使城管形象在市民心目中進(jìn)一步下降，也是造成城管執(zhí)法工作群眾理解度偏低的重要原因。

3.城管執(zhí)法隊(duì)伍力量相對薄弱。隨著城市管理綜合行政執(zhí)法的“大執(zhí)法”格局形成，城管執(zhí)法事項(xiàng)越來越多，工作任務(wù)越來越重，執(zhí)法范圍越來越廣，而相對的執(zhí)法人員數(shù)量，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上執(zhí)法需求。就拿我們端州區(qū)城管執(zhí)法分局來說，需要面對的執(zhí)法事項(xiàng)有十大類162項(xiàng)，城管執(zhí)法也要求往小巷社區(qū)下沉，而分局執(zhí)法力量卻只有100多號人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到執(zhí)法所需。另外，執(zhí)法后勤保障（車輛、執(zhí)法工具）等缺乏，也使城管執(zhí)法力量顯得薄弱。

4.城管執(zhí)法缺少專業(yè)執(zhí)法力量。隨著大城管格局的形成，城管執(zhí)法事項(xiàng)不僅是社會(huì)大眾認(rèn)為的處理小攤小販，而是深入到住建、環(huán)保、衛(wèi)計(jì)、水務(wù)、燃?xì)獾葘I(yè)領(lǐng)域。而對于這些領(lǐng)域的執(zhí)法，需要有一定的專業(yè)知識，比如說噪音污染怎么界定，違章建筑的確認(rèn)，怎樣的排水沉積池才算合乎標(biāo)準(zhǔn)等等。這些都不是城管部門可以制定，也不是城管部門可以確認(rèn)的，但是至少城管執(zhí)法人員要熟悉相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不然當(dāng)執(zhí)法對象詢問整改標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，城管執(zhí)法人員都沒辦法回答。所以城管執(zhí)法隊(duì)伍需要有一批專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍。

5.城管執(zhí)法工作缺乏強(qiáng)有力的制約手段。城管執(zhí)法工作大多是帶有強(qiáng)制性質(zhì)的，比如說拆除違章建筑、清楚占道經(jīng)營等?？墒浅枪軋?zhí)法手段，除了靠人力強(qiáng)制執(zhí)行的暫扣外，沒有任何強(qiáng)制措施。這在執(zhí)法過程中很容易導(dǎo)致執(zhí)法對象的不配合。也不利于后續(xù)案件的跟進(jìn)處理。

二． 針對城管工作現(xiàn)狀的一些看法和思考

1.需要加強(qiáng)對城管執(zhí)法工作的宣傳，扭轉(zhuǎn)群眾對城管工作的負(fù)面印象。這不僅要加強(qiáng)宣傳城管工作中出現(xiàn)的好人好事等正能量宣傳，也要從一定的角度宣講城管執(zhí)法工作所面臨的困難，以更好的讓群眾在理解城管工作的同時(shí)，支持城管工作。

2.需要加大城市管理工作的立法進(jìn)度，為城管執(zhí)法工作提供強(qiáng)有力的法律支持。在法律允許的基礎(chǔ)上要考慮增強(qiáng)城管執(zhí)法工作中的強(qiáng)制性手段的應(yīng)用，因?yàn)槌枪軋?zhí)法事項(xiàng)大多是帶有強(qiáng)制性的，比如說拆除違法建筑，清除占到擺賣等，先行城管執(zhí)法中除了暫扣物品外，沒有任何帶有強(qiáng)制性的執(zhí)法手段，3.引進(jìn)專業(yè)性執(zhí)法人才。在加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍人才培養(yǎng)的同時(shí)，在新招考時(shí)要有針對性引進(jìn)一批專業(yè)性執(zhí)法工作人員?？赡艿脑?，要求其他部門在移交執(zhí)法事項(xiàng)的同時(shí)，移交專業(yè)執(zhí)法人員。

4.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍群眾工作能力的培養(yǎng)。城管執(zhí)法工作就是群眾工作、基層工作，作為城管執(zhí)法人員，如何學(xué)會(huì)和基層群眾打交道，拉家常，掌握群眾工作法，這就需要我們不斷的充電學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)執(zhí)法人員熟練掌握必備的法律知識和高超的工作藝術(shù)，善于做群眾工作，善于解決問題，善于應(yīng)對突發(fā)事件，善于化解社會(huì)矛盾，使每個(gè)同志既是稱職的工作人員，又是義務(wù)宣傳員、更是為民服務(wù)員

第二篇：淺談對行政管理工作的認(rèn)識

淺談對行政管理工作的認(rèn)識

本人在律師事務(wù)所從事行政管理工作已有多年，下面就結(jié)合本人的實(shí)際情況，談?wù)剬π姓芾砉ぷ鞯恼J(rèn)識，與大家共同探討。

一、什么是行政管理

什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種: 一是廣義而言，行政管理是指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。顯然，這里行政管理等同于管理。二是廣義而言，行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。三是狹義而言，行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。企業(yè)行政管理當(dāng)然更明顯，是比較“自私”的管理?？傮w而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。律師事務(wù)所行政管理亦如企業(yè)管理。

二、行政管理工作的地位和作用

律師事務(wù)所的行政管理亦如企業(yè)行政管理，它是事務(wù)所的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：

1.中心的地位和作用

領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時(shí)對重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。

2.樞紐的地位和作用

行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。因此，作為律師事務(wù)所行政主管，應(yīng)深刻認(rèn)識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。

三、律師事務(wù)所的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.認(rèn)清自己，處事要有原則

行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置，位置找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。

2.作好參謀工作

從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，而且還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。

3.發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑

作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

4.責(zé)、權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)

行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無巨細(xì)，事必躬親。要善于，“分身” 要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對待自己的過錯(cuò)。

5.注意自身形象，起好表率作用

行政管理人員處在事務(wù)所工作的第一線，是事務(wù)所的對外窗口，一舉一動(dòng)都代表著事務(wù)所的如何做好行政管理工作 形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，重視外在形象的“包裝”。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表事務(wù)所的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于，“換位思考” 設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

6.制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循

根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保事務(wù)所工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境

律師事務(wù)所的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用所文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)事務(wù)所的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，比如律師事務(wù)所給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到律師事務(wù)所就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動(dòng)來慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

以上是我對行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權(quán)力的影響力是不行的，更重要的是靠非權(quán)力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細(xì)節(jié)的處理，俗話說“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

第三篇：對專賣管理工作的一些認(rèn)識

林州市煙草專賣局

市場監(jiān)管調(diào)研情況匯報(bào)

新形勢下的縣級煙草專賣局肩負(fù)著穩(wěn)定我國煙草市場根基的歷史使命，我們要按照國家煙草專賣機(jī)構(gòu)對縣級煙草專賣機(jī)構(gòu)的職能定位，強(qiáng)化執(zhí)法主體意識，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，規(guī)范煙草市場的經(jīng)濟(jì)秩序，發(fā)揮其位于市場前沿的“戰(zhàn)斗堡壘”作用,切實(shí)擔(dān)負(fù)維護(hù)國家和消費(fèi)者利益的重任。作為縣級局,當(dāng)前的專賣管理具體工作, 是緊緊圍繞地市局下達(dá)的工作目標(biāo)計(jì)劃開展的,破網(wǎng)追刑、稽查實(shí)績、持證率、市場凈化率等內(nèi)容。作為卷煙市場的專職監(jiān)管機(jī)構(gòu),當(dāng)前的專賣管理工作如下:

一、當(dāng)前的專賣管理工作現(xiàn)狀:

(一)突出市場監(jiān)控的主要工作, 縣級煙草專賣局作為一級煙草專賣法律、法規(guī)的執(zhí)法機(jī)關(guān)，承擔(dān)著代表國家履行煙草專賣工作的職責(zé)和權(quán)力。象林州市將近一百萬人口,十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),設(shè)置四個(gè)管理所,一個(gè)稽查大隊(duì),專賣人員三十名，服務(wù)、管理、監(jiān)督全市卷煙市場的管理工作,作到市場穩(wěn)定,卷煙銷售有序.。

（二）各管理所實(shí)行轄區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行隊(duì)所長負(fù)責(zé)制,為使管理工作更加細(xì)化，充分調(diào)動(dòng)專管員的工作積極性，實(shí)行專管員轄區(qū)負(fù)責(zé)制。

（三）作為管理所日常管理工作，主要工作形式是下市場，入戶先服務(wù)，后管理檢查，督促卷煙零售商戶規(guī)范經(jīng)營，持證、亮證、凈化率等是日常工作的主要內(nèi)容。

（四）抓好制度，規(guī)范隊(duì)伍管理。一是制定標(biāo)準(zhǔn)，立好規(guī)矩。認(rèn)真制定各隊(duì)所的組織機(jī)構(gòu)、日常管理、行政執(zhí)法、教育培訓(xùn)、績效考核等多方面的制度規(guī)范，做到有據(jù)可依，有章可循，用制度管人；二是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，守好規(guī)矩。抓制度落實(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，一級帶一級，一級促一級，一級做給一級看，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的表率作用。

（五）抓好規(guī)范，塑造專賣形象。以基層一線和窗口單位為重點(diǎn)，規(guī)范專賣管理人員的工作流程、管理方式、稽查風(fēng)紀(jì)和行為舉止，針對每一種執(zhí)法行為、每一項(xiàng)執(zhí)法措施和每一個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)，細(xì)化制定明確、嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)和具有較強(qiáng)操作性的規(guī)定。以“八榮八恥”和國家局“六條禁令”為規(guī)范專賣管理人員的核心標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開展專賣管理人員禮儀教育活動(dòng)，塑造專賣管理的良好形象

二、目前專賣管理工作的難點(diǎn)

（一）聯(lián)合打假機(jī)制在基層難以深入。最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、國家煙草專賣局等部門多次召開會(huì)議，制定一些關(guān)于辦理假冒偽劣煙草制品等刑事案件適用法律辦法，為我們基層開創(chuàng)了卷煙打假新局面，使煙草打假由行業(yè)行為，上升到了政府行為，形成了各部門齊抓共管的有利局面。但是在實(shí)際工作中，因?yàn)槎喾矫娴囊蛩兀h級局與地方黨委、政府的聯(lián)系不是很強(qiáng)，當(dāng)?shù)卣畬煵輰Ｙu工作的重視不夠。公檢法煙等部門為成員的政法、煙草聯(lián)席會(huì)議機(jī)制開展不夠深入。制定工作制度，明確責(zé)任和義務(wù)，定期召開聯(lián)席會(huì)議，分析轄區(qū)煙草專賣形勢，共同研究涉煙案件的打擊和懲治工作，形成工作合力，提升煙草專賣執(zhí)法力度和管理水平有待提高。

（二）卷煙市場難于有效管理。卷煙市場表面秩序良好，但是各類違章行為一直有，煙草行政處罰的軟弱性，使一些零售戶存在僥幸心理，一次生，二次輕，三次不以為然，大錯(cuò)沒有，小錯(cuò)不斷。

（三）查煙難，當(dāng)前隊(duì)所都有稽查違章卷煙任務(wù)，與工資獎(jiǎng)金掛勾考核，完成與否，待遇相差很大，直接影響我們的專賣人員的工作積極性。使我們的專賣管理工作成為“為查煙而查煙”，只注重查獲違章卷煙的多少，忽視市場的日常管理，與商戶的關(guān)系明顯緊張。

（四）專賣工作方法簡單，技術(shù)含量低。市場監(jiān)管工作方法一直是老路子，多年來沒有什么新的方法與技術(shù)。使專賣管理工作一直是走老路子，專賣人員存在不同程度的厭煩心理。

三、對專賣管理工作的熱點(diǎn)思考

（一）管理所的設(shè)置應(yīng)當(dāng)從市場實(shí)際出發(fā)，不能因人因所設(shè)所，管理所的工作只是為商戶的日常服務(wù)與管理，如辦證、亮證、凈化率等規(guī)范性工作，稽查隊(duì)的工作主要是查煙、破網(wǎng)絡(luò)、追刑、大要案的查處等工作。前者重在日常服務(wù)管理等工作，后者重在整頓、治理、打擊。

（二）卷煙零售許可證的辦理，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，辦一個(gè)證，要起到實(shí)際作用，不要為形式上辦證。要起到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的雙重作用。

（三）非法運(yùn)輸卷煙的管理重在信息、線索。

（四）抓好監(jiān)督，確保執(zhí)法公正。以“完善制度，規(guī)范程序，嚴(yán)格監(jiān)管”為工作重點(diǎn)，積極探索實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、日?；挠行緩胶头绞健Ｒ环矫媸菑?qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，各單位督察機(jī)構(gòu)切實(shí)履行職責(zé)，堅(jiān)決查處違法違紀(jì)行為；另一方面，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)邀請，誠懇接受他們的意見和建議，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

（五）努力探索科學(xué)的專賣管理考核方式。確保考核公開、公平、公正。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、明確考核內(nèi)容，做到職責(zé)定位的準(zhǔn)確、明了、全面、細(xì)化。既有效調(diào)動(dòng)專賣人員工作積極性，又有效預(yù)防專賣人員為完成目標(biāo)而挖空心思掙分?jǐn)?shù)、撈獎(jiǎng)金、爭名利。要建立基礎(chǔ)登記臺帳，制作專賣人員考勤、考紀(jì)、考績表冊，健全專賣人員個(gè)人實(shí)績檔案等措施，從而為科學(xué)、客觀地實(shí)施績效管理提供有力的保障。同時(shí)，要堅(jiān)持將考核結(jié)果與評先表模、立功受獎(jiǎng)、考評等掛鉤，讓實(shí)干的專賣人員不僅得實(shí)惠，而且得榮譽(yù)，使其名利雙收。

總之，在新的歷史時(shí)期，作為縣一級的煙草專賣管理機(jī)構(gòu)，煙草專賣執(zhí)法工作要繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以和諧煙草、和諧社會(huì)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，努力提升執(zhí)法水平，深入推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管，作出我們的新貢獻(xiàn)。

第四篇：對安全管理工作的認(rèn)識

對安全管理工作的認(rèn)識

一、安全管理工作意義重大，責(zé)任重大，只有熱愛安全工作，才會(huì)體會(huì)自己的工作價(jià)值，全身心地投入到安全工作中去。

二、全面認(rèn)識安全管理工作，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志，面對眾多的困難和挫折不能畏難、不退縮，不消沉，敢于面對困難，勇于解決困難，激流勇進(jìn)。

三、要具有良好的思想道德素質(zhì)，讓人信服。讓員工聽話，接納意見，服從管理，工作才會(huì)得心應(yīng)手。

四、必須講原則，不講私情，不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕威言相迫，不怕流言蜚語。

五、安全管理是原則性很強(qiáng)的工作，必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂的毅力，時(shí)刻激勵(lì)自己保持高昂的工作風(fēng)貌。

六、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對自己的工作負(fù)責(zé)，對他人的安全負(fù)責(zé)，積極、主動(dòng)、自覺地履行自己的保護(hù)作用，認(rèn)真查找隱患，及時(shí)制止違章，保證安全。

第五篇：對學(xué)校后勤管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識

對學(xué)校后勤管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識

塔泥小學(xué)劉小強(qiáng)

構(gòu)建和諧校園是學(xué)校改革發(fā)展的重要任務(wù)。學(xué)校要以改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展為中心。一方面，各項(xiàng)工作都要圍繞這個(gè)中心，另一方面，要正確處理好發(fā)展與社會(huì)需要，與師生利益、與資源整合、與和諧穩(wěn)定等各方面的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校建設(shè)和其它各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。只有深刻認(rèn)識學(xué)校后勤存在的問題，找出應(yīng)對之策，才能實(shí)踐后勤工作的改革創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展。

一、學(xué)校后勤存在的突出問題

1、學(xué)校后勤管理理念改變了，過去，學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)科學(xué)、規(guī)范的制度建設(shè)，使學(xué)校后勤由過去的“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，使日常管理有序。然而，制度在某種程度是規(guī)范人去做什么，卻不能讓人去創(chuàng)造什么。構(gòu)造和諧校園，更需要的是重視和發(fā)展軟管理的作用。

2、師生的需求高了。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，師生更重視追求豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容和個(gè)性化的生活方式，要求后勤服務(wù)更趨復(fù)雜化。與此同時(shí)，隨著科技發(fā)展，新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝在后勤領(lǐng)域的廣泛使用，對后勤工作的要求越來越高，傳統(tǒng)的管理方法和服務(wù)方式也隨之改變。師生需要快速響應(yīng)的服務(wù)。

3、后勤服務(wù)的空間和領(lǐng)域擴(kuò)大了。隨著后勤管理逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，提供保障服務(wù)的方式發(fā)生了變化，后勤管理必須逐步與社會(huì)服務(wù)接軌、融合。

二、著力加強(qiáng)后勤管理的途徑

1、重新組織文化，培養(yǎng)后勤隊(duì)伍團(tuán)體化精神

軟管理實(shí)際上是一種文化管理，世界上大凡最成功的組織和團(tuán)隊(duì)，都離不開文化管理。文化管理要義在于注重“人”，即注重人的理念、人的情感、人的行為、人的潛能的發(fā)展，以及人與人，人與組織之間的和諧協(xié)調(diào)等。正由于如此，文化管理在學(xué)校內(nèi)部起著潛移默化的作用，發(fā)揮巨大威力。創(chuàng)建學(xué)校后勤助織文化，首先，要加強(qiáng)與員工溝通，建立良好的人際關(guān)系。應(yīng)致力從下面幾個(gè)方面創(chuàng)設(shè)溝通途徑，一是讓員工參與議事，實(shí)行民主領(lǐng)導(dǎo)方式。二是經(jīng)常上下通氣，建立有來往的交換情況的渠道，不要采用命令的方式布置工作，三是建立面談制度，在寬舒的環(huán)境下找他們談心，加強(qiáng)與他們的交往，溝通和聯(lián)系。

其次，樹立以人為本的觀念，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要在關(guān)心人，激勵(lì)人、滿足人的需要上下功夫，通過研究和滿足人的需要來促進(jìn)員工和學(xué)校一道發(fā)展，創(chuàng)造一種以人為本的文化。

再次，建立“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)觀念，后勤管理文化最核心的部分是體現(xiàn)在對兩部分人的尊重：對員工的尊重，對師生的尊重。要

讓員工愛學(xué)校，學(xué)校就首先愛員工。把為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)措施貫穿于實(shí)際工作中，解除員工的后顧之憂，使他們?nèi)淼赝度氲焦ぷ髦?，員工到底是服務(wù)于師生的，只有員工滿意，才能有服務(wù)真誠的心。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識，建設(shè)高效工作體系

點(diǎn)多、面廣、繁雜是后勤工作的特點(diǎn)，后勤管理只有“高效、優(yōu)質(zhì)、有序”地運(yùn)作，才能使服務(wù)對象滿意。創(chuàng)建面向服務(wù)對象而又敏捷的后勤工作體系，及時(shí)地把握服務(wù)對象需要并滿足服務(wù)對象需要，是后勤管理工作的重要課題。

首先，應(yīng)用信息技術(shù)為后勤管理服務(wù)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了學(xué)校組織工作流程與溝通方式，改變了人們完成工作的方法，降低了工作成本，其次，建立快速響應(yīng)的工作體系。后勤組織反應(yīng)的靈活性和速度是使組織能夠應(yīng)付急速的外部變化的重要的關(guān)鍵特性，對增強(qiáng)學(xué)校后勤組織的服務(wù)能力至關(guān)重要。及時(shí)滿足服務(wù)對象的需要和期望是后勤管理高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。

3、跟進(jìn)市場規(guī)率，穩(wěn)妥地推進(jìn)中學(xué)后勤社會(huì)化

學(xué)校后勤改革應(yīng)該有序、穩(wěn)妥地進(jìn)行，采取降低難度，分步到位，逐步推進(jìn)的改革方案。首先，觀念上“服務(wù)為先”。就是要堅(jiān)持為學(xué)校師生和教育教學(xué)服務(wù)的宗旨。學(xué)校后勤改革的目的，是提高后勤

服務(wù)水平和質(zhì)量，從而更好地完成學(xué)校的中心任務(wù)——培養(yǎng)學(xué)生成為社會(huì)主義建設(shè)的“四有”人才。

其次，管理上“改而不放”?！案摹笔侵父母锖笄诘墓芾眢w制和運(yùn)行機(jī)制，“不放”是指學(xué)校直接或間接地利用管理權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)督，保證后勤的服務(wù)方式和師生利益。