第一篇：關(guān)于港灣酒店公寓所存在的幾個(gè)問題與建議

《關(guān)于港灣酒店公寓所存在的幾個(gè)問題與建議》

存在的幾點(diǎn)問題：

1:廣告牌的問題

（廣告牌，是宣傳我們酒店的一種手段，一種方法，但是同時(shí)也是我們酒店一個(gè)外放的招牌?？腿丝匆娬信贫晃龔亩a(chǎn)生入住的欲望這是我們主要的目的，但是據(jù)前臺(tái)反映，有很多客人來(lái)入住的時(shí)候，投訴我們廣告牌上的房間效果圖與我們實(shí)際房間根本不一樣，還有很多地方的價(jià)格（例如電梯廣告）也寫著128，然后來(lái)入住詢問的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)價(jià)格更高。為此我們已經(jīng)損失了幾個(gè)客人，這樣的效果嚴(yán)重的損壞了我們酒店的聲譽(yù)，讓客人充滿一種欺騙感，這跟我們酒店一直貫徹的理念“給客人家的感覺“是向違背的！一個(gè)欺騙顧客的企業(yè)不會(huì)走得長(zhǎng)久。建議在重拍房間效果圖的時(shí)候，可以把燈光效果都打開，有必要可以請(qǐng)一個(gè)比較專業(yè)的攝影師來(lái)選取角度和燈光視覺效果。）

2：?jiǎn)T工流失問題

（這段時(shí)間我們酒店的員工流失特別嚴(yán)重，特別是前臺(tái)，我們知道培養(yǎng)一名優(yōu)秀的員工是要花費(fèi)很多精力和時(shí)間的，如果由于一些不必要的原因引起員工的辭職而影響我們酒店的正常運(yùn)作是非常令人感到可惜的。具我了解，員工的離職主要問題是以下幾點(diǎn)：1，福利問題，與我們同一棟樓的登悅酒店，他們服務(wù)員在節(jié)假日（或者法定假期）的工資是平常的3倍，而我們的卻是沒有。這里就存在著一個(gè)對(duì)比性，先不說酒店的業(yè)績(jī)對(duì)比怎么樣，在員工的幸福度方面，登悅那邊的就比我們這邊的高，這在一定程度上引起員工的不滿和不理解。2，排班問題，我們前臺(tái)一般都是女生居多，而我們又分早，中，晚三個(gè)班。對(duì)于晚班這個(gè)時(shí)間段（0:：00——8:00）很多女員工是不愿意上的（存在安全原因等等），對(duì)于這個(gè)解決方案，我覺得如果經(jīng)濟(jì)允許，可在酒店配一名保安，晚上給客人送東西的時(shí)候讓保安去送，同時(shí)也可以對(duì)一部分以純粹搗亂為目的的客人安分下來(lái)。）3.工作時(shí)間問題，我們員工工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)，且規(guī)定前臺(tái)員工是不準(zhǔn)離開前臺(tái)的。那么員工在工作期間是否能采取一些娛樂方式（例如上上網(wǎng)，看看電視）來(lái)打發(fā)時(shí)間呢？其實(shí)我們可以站在員工的角度上想一想，我們知道有些時(shí)間段客人是很少的，前臺(tái)員工在那些時(shí)間段如果沒事做的話也就只能盯著天花板什么的，堅(jiān)持一兩天還行，要就一個(gè)月，三個(gè)月，一年會(huì)怎么樣？我們可以算一下，員工一天工作8個(gè)小時(shí)，其中需要與客人接觸交流的時(shí)間不到一半，現(xiàn)在姑且算一半吧。那么剩余的一半時(shí)間4小時(shí)，員工只能盯著天花板看了。這樣員工一天看天花板4小時(shí)，一個(gè)星期就28個(gè)小時(shí)，一個(gè)月就120個(gè)小時(shí)，一年就1460個(gè)小時(shí)，除去節(jié)假日或者請(qǐng)假休息什么也絕對(duì)有1300個(gè)小時(shí)1300除以24得54天。這樣就意味著，在我們前臺(tái)工作的員工，工作一年時(shí)間其中就有54天24小時(shí)要不停的盯著天花板！你讓我們的員工和天花板情何以堪？所以我建議，酒店前臺(tái)需要人性化的管理，員工在不影響工作的情況下，可以適當(dāng)?shù)纳弦幌戮W(wǎng)，看一下電視休閑一下，但是一旦有客人進(jìn)入前臺(tái)，必須馬上進(jìn)入工作狀態(tài).)最后再說一下

員工工資的問題，我聽說這段時(shí)間工資要減少到1300，然后增加提成。我覺得這個(gè)措施還是值得商榷的，在現(xiàn)在這個(gè)尖峰時(shí)刻，工資是很敏感的問題，我覺得提成是獎(jiǎng)勵(lì)員工工作能力突出的一種手段，應(yīng)該是在原來(lái)工資的基礎(chǔ)上有提成政策，而不是降低員工工資然后再搞提成政策。你試想一下，本來(lái)你一天可以吃3頓飯的，現(xiàn)在管理者把你的飯量減到2頓，然后說如果你做了多少工就可以吃到3頓或者更多，還說是為了獎(jiǎng)勵(lì)你。這個(gè)你明顯不同意。本來(lái)不努力就可以吃到3頓了，現(xiàn)在要努力才能吃到3頓。這是個(gè)消極的方法，并不能提高員工工作積極性！我建議是在原來(lái)工資的基礎(chǔ)上加提成。

3.會(huì)員卡銷售問題

對(duì)于這個(gè)問題我只有幾點(diǎn)建議：會(huì)員卡只能當(dāng)做一種吸引客人、培養(yǎng)熟客的手段，目的不在于賺會(huì)員卡的價(jià)錢，所以我建議會(huì)員卡的價(jià)格可以在10塊左右，這樣不痛不癢客人是可以接受的。同時(shí)我建議擁有會(huì)員卡的客人可以在原來(lái)的在優(yōu)惠價(jià)上更便宜5塊錢，因?yàn)槿说呢澬”阋说男睦硎呛車?yán)重的，這點(diǎn)可以利用。

4．廣告宣傳問題

對(duì)于這個(gè)問題我也沒有可說的，很贊成宣傳工作，但是有兩點(diǎn)需要注意，第一是宣傳單上的照片必須是我們酒店的實(shí)圖，不要再犯廣告牌上的錯(cuò)誤了。第二就是宣傳的對(duì)象和地點(diǎn)要注意，這個(gè)有時(shí)候宣傳不當(dāng)會(huì)讓人們對(duì)我們酒店產(chǎn)生一種廉價(jià)的心理。

5.做好員工和管理者之間的溝通工作

相信這點(diǎn)是對(duì)我們酒店管理者的考驗(yàn)，有時(shí)候員工離職，員工工作積極性不高，這并不全是員工的問題，這個(gè)很可能是管理者的問題，有很可能是管理者與員工缺乏溝通的問題。如果讓員工對(duì)自己說心里話（內(nèi)心的想法），這是需要管理者好好思考的問題，怎么樣處理好人性化與規(guī)章制度的沖突是問題的關(guān)鍵所在。

第二篇：酒店存在的問題及建議（范文）

酒 店 存 在 的 問 題 及 建 議

一、員工流動(dòng)問題：

俗話說：“鐵打的營(yíng)盤、流水的兵”，但是兵流動(dòng)太快、營(yíng)盤鞏怕也危險(xiǎn)。

四年來(lái)由于員工流動(dòng)過勤過快造成員工短缺、服務(wù)不到位。已經(jīng)對(duì)酒店的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)開拓造成一定的影響，至使好多固定客源流失，對(duì)酒店造成了諸多不良的影響。原因：

由于工資、福利待遇等多方面原因、造成許多管理人材流失，據(jù)悉有的員工離開酒店后，任職別的酒店從職務(wù)、工資待遇都高于咱們酒店，就是一般員工跳槽后、工資及各項(xiàng)福利待遇也高過咱酒店。建議：

1、提高工資及各項(xiàng)福利待遇，認(rèn)才為賢、發(fā)揚(yáng)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，減少人才的流失，不做他人的人才培訓(xùn)學(xué)校。

2、建立人才庫(kù)，加強(qiáng)人力資源的管理。更新人力資源管理思想。

3、精心設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)系統(tǒng)。抓好崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)在崗員工的操作技能培訓(xùn)。

4、建立合同用工制。工資、福利逐年遞增，違約者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，鞏固員工隊(duì)伍。

5、建立現(xiàn)代新型激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施分層激勵(lì)，提高酒店全體員工積極性。激勵(lì)民主、獎(jiǎng)罰要分明。

6、進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃。建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃制度，建立未來(lái)發(fā)展的途徑、方向和目標(biāo)。

二、對(duì)客服務(wù)方面：

在酒店這樣的行業(yè)里我們是為客人服務(wù)的，但是既然做了就應(yīng)把它做好了。再好的建筑設(shè)施設(shè)備只能給人帶來(lái)物質(zhì)上的方便和享受，但是員工好的服務(wù)才能給客人帶來(lái)“賓至如歸”的感覺，只有“人”才能給人帶來(lái)心里上的享受和舒適，同時(shí)他也會(huì)給人帶來(lái)氣憤和不適的感覺。建議：

加強(qiáng)管理。對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行短期的強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育。以“無(wú)情管理、有情服務(wù)”來(lái)強(qiáng)化管理，制定相應(yīng)措施、獎(jiǎng)罰分明。使員工懂得：我們不是只賺今天的錢、不想賺明天的錢，我們今天有客人、不想明天的客人。所以我們要提高自己的服務(wù)，提高自己的素質(zhì)、心境、職業(yè)道德和積極性，來(lái)留住我們的老客戶、培養(yǎng)新客戶，以酒店硬件作基礎(chǔ)、軟件來(lái)規(guī)范、心件來(lái)服務(wù)，打造一個(gè)完美的酒店。

三、菜品質(zhì)量：

酒店菜品現(xiàn)存在許多問題，其主要就是廚師老大們對(duì)菜品不負(fù)責(zé)任，只求速度、不求質(zhì)量，不把客人和酒店的利益放在心里。建議：

1、嚴(yán)格廚師招聘制度。要對(duì)客人和酒店負(fù)責(zé)的廚師隊(duì)伍，不用任人唯親的隊(duì)伍，真正有實(shí)才能力的人。

2、設(shè)立專職品菜師。對(duì)每一道菜都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，達(dá)不到要求絕不許端出后廚，質(zhì)量由廚師自己負(fù)責(zé)。出廚房菜品由品菜師負(fù)責(zé)。

3、站穩(wěn)市場(chǎng)。酒店是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，想站領(lǐng)市場(chǎng)、就要了解市場(chǎng)。隨機(jī)應(yīng)變、以當(dāng)?shù)丶翱腿说目谖?、愛好?lái)應(yīng)對(duì)，知己知已、才能百戰(zhàn)百勝。

四年來(lái)對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的一件事

這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，實(shí)際意義重大。四年來(lái)我所做的每件事都很繁鎖，但件件都重要，而且都是事關(guān)重要的?? 首先我認(rèn)為自己是一個(gè)對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)，沒有私心、只有操心、費(fèi)心、勞心、任勞任怨的好員工。四年了，1460個(gè)日日夜夜我不記的我為企業(yè)處理過多少應(yīng)急的事情，也不記得有多少個(gè)日夜不能回家和家人共享天倫之樂。撲滅火災(zāi)、消除隱患、調(diào)解工潮，安全防護(hù)、制止斗歐，消防管理“萬(wàn)部點(diǎn)頭、齊聲稱贊”，我真的不知道哪件最有價(jià)值，也許都??

二0一0年十二月十六日

第三篇：存在問題及建議

存在問題及建議

呂梁市會(huì)計(jì)學(xué)校

1、學(xué)校近三年招生情況為2010年570人，2011年736人，2012年730人。學(xué)校現(xiàn)在校生規(guī)模為2023人，其中，中職教育開設(shè)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用、財(cái)政、物流管理等10個(gè)專業(yè)，在校生598余人；掛靠山西省財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校開設(shè)會(huì)計(jì)與計(jì)算機(jī)操作技術(shù)2個(gè)高職專業(yè)，在校生1020余人；與呂梁學(xué)院聯(lián)辦經(jīng)濟(jì)系開設(shè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)電算化2個(gè)?？茖I(yè)，在校生405余人。學(xué)?，F(xiàn)在存在的問題是專任老師嚴(yán)重不足，達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的師生比例，不能滿足教學(xué)的需要，學(xué)?，F(xiàn)有專任教師97人，其中專業(yè)課54人，基礎(chǔ)課43人，由于結(jié)構(gòu)不盡合理，導(dǎo)致本學(xué)期專業(yè)課外聘教師11人，基礎(chǔ)課外聘15人以滿足教學(xué)需要，建議給予增加教師編制。

2、學(xué)?，F(xiàn)有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及科級(jí)職數(shù)多于編辦核定的職數(shù)是由于歷史原因形成的，建議給予理順，同時(shí)，隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，建議增加教學(xué)與學(xué)生管理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和科級(jí)職數(shù)。

3、學(xué)校經(jīng)費(fèi)只能滿足日常教學(xué)使用，不能滿足學(xué)校發(fā)展的需要，2011年學(xué)?？偸杖?700萬(wàn)元，財(cái)政負(fù)擔(dān)940萬(wàn)元，學(xué)校日常經(jīng)費(fèi)支出1480萬(wàn)元，財(cái)政負(fù)擔(dān)率為65%左右，2012年全年預(yù)計(jì)總收入1500萬(wàn)元，其中財(cái)政撥款1200萬(wàn)元，收取各種學(xué)費(fèi)300萬(wàn)元，預(yù)計(jì)總支出1800萬(wàn)元，尚有資金缺口300萬(wàn)元，建議財(cái)政每年給予一定數(shù)量的專項(xiàng)補(bǔ)助款用于改善學(xué)校的辦學(xué)條件，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。

二0一二年十一月二十三日

第四篇：基層統(tǒng)計(jì)工作存在問題與建議

基層統(tǒng)計(jì)工作存在問題與建議

縣鄉(xiāng)基層統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)，是政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的源頭。目前，縣鄉(xiāng)兩級(jí)基層統(tǒng)計(jì)體制不理順、調(diào)查體系不健全、調(diào)查方法落后、調(diào)查工作效率低、抗干擾能力弱、數(shù)據(jù)質(zhì)量差等問題日漸突出，致使縣鄉(xiāng)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)工作已面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

一、存在的問題

（一）基層統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)繁重。現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度主要有各專業(yè)的定期報(bào)表制度，其中部分專業(yè)還細(xì)分了規(guī)模以上的全面報(bào)表制度和規(guī)模以下的抽樣調(diào)查制度，這些都要求基層統(tǒng)計(jì)工作人員每月或定期完成。同時(shí)，我國(guó)現(xiàn)行還有三大普查：五年一次的經(jīng)濟(jì)普查、十年一次的農(nóng)業(yè)普查和人口普查。普查年年有，中間還穿插人口抽樣調(diào)查、住戶抽樣調(diào)查、勞動(dòng)力抽樣調(diào)查等各式各樣的調(diào)查，給基層統(tǒng)計(jì)部門造成了沉重的壓力。繁重的工作任務(wù)使基層工作人員幾乎用全部精力應(yīng)付報(bào)表，很難有更新知識(shí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間，其業(yè)務(wù)技能、人員素質(zhì)無(wú)法跟上統(tǒng)計(jì)事業(yè)飛速發(fā)展的需求，從而影響了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（二）經(jīng)費(fèi)的不足無(wú)法保證統(tǒng)計(jì)工作的正常開展。主要表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)保障不力，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有把統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、司法所、財(cái)政所、民政辦等單位上級(jí)均給予一定的政策扶持和資金扶持，而統(tǒng)計(jì)部門多年來(lái)基本上未給任何扶持政策和資金。

（三）統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平直接影響到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低。主要表現(xiàn)在：一是統(tǒng)計(jì)力量不夠?？h鄉(xiāng)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)人員編制不足，縣級(jí)由于受編制的限制，不能及時(shí)充實(shí)新鮮血液，從而制約了縣級(jí)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展，也不能滿足統(tǒng)計(jì)事業(yè)改革的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然有專職統(tǒng)計(jì)人員，但他們大部分專職不專業(yè)。部分企事業(yè)單位未配備專職統(tǒng)計(jì)人員，有的雖然配備了專兼職統(tǒng)計(jì)人員，但人員變動(dòng)頻繁。二是統(tǒng)計(jì)工作人員不適應(yīng)新時(shí)期工作的要求，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。從縣局來(lái)看，業(yè)務(wù)人員中既熟悉業(yè)務(wù)，又能獨(dú)立運(yùn)用電腦進(jìn)行文字、數(shù)據(jù)處理的很少，個(gè)別業(yè)務(wù)人員雖參加統(tǒng)計(jì)工作多年，但是受年齡和知識(shí)水平的影響，已不能適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要。三是統(tǒng)計(jì)人員的政治待遇制約統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展。對(duì)于統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，由于受統(tǒng)計(jì)管理體制和統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境的限制，統(tǒng)計(jì)人員因業(yè)務(wù)工作出色而被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位的很少，影響工作積極性和進(jìn)取心，特別在這次換屆選舉中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員由于受事業(yè)編制的影響，很多優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人員未被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。

二、幾點(diǎn)建議

（一）確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)費(fèi)落實(shí)到基層。在統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)的安排上，國(guó)家、省、市開展的抽樣調(diào)查及一些臨時(shí)性調(diào)查，按照誰(shuí)主持調(diào)查誰(shuí)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的原則，做到調(diào)查項(xiàng)目與調(diào)查經(jīng)費(fèi)相配套。對(duì)于普查，應(yīng)以法律的形式對(duì)普查的種類、經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)和標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)擔(dān)。

（二）改善縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境。國(guó)家和省、市要加大對(duì)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)的投入，改善辦公條件，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)人員不斷提高業(yè)務(wù)水平的積極性，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位要配備高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)人員，并保持基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，重視和加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)員的培訓(xùn)，充實(shí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法規(guī)和電腦操作及其他知識(shí)，使基層統(tǒng)計(jì)員能適應(yīng)信息時(shí)代要求，更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

（三）完善統(tǒng)計(jì)方法制度。改革和完善現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，建立一套以基本單位名錄庫(kù)為基礎(chǔ),指標(biāo)數(shù)量不過多、組合功能較強(qiáng)、易于操作，能準(zhǔn)確、及時(shí)反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。加快抽樣調(diào)查替代全面報(bào)表制度的步伐，大力改革以全面報(bào)表制度為主的統(tǒng)計(jì)方法制度，合理安排好各個(gè)普查的時(shí)間以及每個(gè)普查的周期，普查經(jīng)費(fèi)應(yīng)主要由國(guó)家和省級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)，提高普查工作效率，以節(jié)省人力、物力和財(cái)力。

（四）加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)步伐。統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)是統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展的重要內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)處理電子化、信息服務(wù)社會(huì)化，有利于減少基層負(fù)擔(dān)，促進(jìn)部門溝通，同時(shí)也能為黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界提供及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。為此，必須做到：一是建好統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，配備計(jì)算機(jī)及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建設(shè)好便捷通暢的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；二是建好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，充分利用基本單位統(tǒng)計(jì)資料，完善基本單位名錄庫(kù)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)和以經(jīng)濟(jì)普查、農(nóng)業(yè)普查和人口普查等大型普查和專項(xiàng)調(diào)查為基礎(chǔ)的普查數(shù)據(jù)庫(kù)；三是用好統(tǒng)計(jì)通用軟件，加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使廣大基層統(tǒng)計(jì)人員熟練掌握統(tǒng)計(jì)通用軟件并廣泛用于統(tǒng)計(jì)工作實(shí)務(wù)。

（五）加大執(zhí)法力度?！督y(tǒng)計(jì)法》是統(tǒng)計(jì)的尚方寶劍，要重視在工作過程中結(jié)合實(shí)際不斷加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度。同時(shí)，要結(jié)合普法工作，做好統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳的再深入，進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的法律意識(shí)，在基層統(tǒng)計(jì)員心中真正樹立起按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。對(duì)那些不按時(shí)上報(bào)、屢次遲報(bào)、拒報(bào)的單位或個(gè)人，對(duì)那些在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假行為的單位或個(gè)人，要勇于拿起法律武器來(lái)捍衛(wèi)統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，充分利用《統(tǒng)計(jì)法》賦予的權(quán)利，及時(shí)啟動(dòng)法律程序，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)違法案件的查處力度，堅(jiān)決制止在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假，維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作的尊嚴(yán)。

第五篇：遠(yuǎn)程教育存在的問題與建議

遠(yuǎn)程教育存在的問題與建議

通過國(guó)家第二期農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程及縣教育局大量資金的投入，一舉改變了我縣各學(xué)校計(jì)算機(jī)、多媒體、衛(wèi)星接收等信息技術(shù)教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備老化落后的現(xiàn)狀，對(duì)推動(dòng)農(nóng)村教育的信息化，促進(jìn)農(nóng)村教育的跨越式發(fā)展具有重要意義。硬件設(shè)施到位以后可以說每所學(xué)校都能按時(shí)接收到豐富的教育教學(xué)資源，也都能夠滿足日常教學(xué)的需要。通過我們下去調(diào)研聽課發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)教工程實(shí)施一年多來(lái)，通過各方面的努力，取得的成績(jī)是顯著的。但還存在許多不容忽視的問題，對(duì)目前存在的問題進(jìn)行梳理，提出改進(jìn)措施就顯得非常必要。

一、我縣當(dāng)前遠(yuǎn)程教育存在的問題

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

少數(shù)農(nóng)村學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)淡薄，觀念滯后，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源不甚了解，缺乏對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的組織和引領(lǐng)，再者因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)學(xué)科不作為會(huì)考科目，所以有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就不太在意信息技術(shù)課的教學(xué)，沒有配備專職教師，只是有一個(gè)兼職教師，工作量也很大，這就導(dǎo)致了有些學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科上課隨意，不按教材去上（信息技術(shù)教材已經(jīng)全部配套）。甚至有些村小的遠(yuǎn)程接收計(jì)算機(jī)也已經(jīng)被中心校挪用，根本無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)程衛(wèi)星資源的接收。

2、遠(yuǎn)程教育資源利用率低

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育將信息技術(shù)與學(xué)科課程的教與學(xué)融為一體，將信息技術(shù)作為一種工具，應(yīng)用于教育教學(xué)過程中，提高教與學(xué)的效率，改善教與學(xué)的效果，改變傳統(tǒng)的課堂授課模式，這對(duì)廣大教師提出了更高的要求，尤其是教師的信息技術(shù)水平。而廣大教師由于諸多因素的影響，信息技術(shù)水平普遍較低，大多數(shù)教師不能熟練使用計(jì)算機(jī)，極個(gè)別甚至不會(huì)在計(jì)算機(jī)上瀏覽資源，還一個(gè)原因是學(xué)校管理組織不力，沒有把遠(yuǎn)程資源都接收下來(lái)或接收下來(lái)的資源沒有分類處理讓教師有選擇的使用，學(xué)校的光盤資源也沒有充分利用。這些因素都嚴(yán)重影響了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目應(yīng)用工作的深入進(jìn)行，沒有充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源在提高教育教學(xué)水平中應(yīng)起的作用。

3、遠(yuǎn)程教育可持續(xù)發(fā)展經(jīng)費(fèi)短缺

受我縣經(jīng)濟(jì)條件的制約，大多數(shù)學(xué)校用于遠(yuǎn)程教育日常管理、維護(hù)以及資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)都十分有限。硬件設(shè)備的后續(xù)建設(shè)不能及時(shí)到位，設(shè)備不能及時(shí)維護(hù)，豐富的資源不能及時(shí)刻盤、轉(zhuǎn)存，這些都嚴(yán)重制約著遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源建設(shè)和應(yīng) 1

用工作的正常進(jìn)行。（雖然電教館能夠幫助進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)以及有些還在保修時(shí)間之內(nèi)）

4、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)校資源利用不力

在教育局的大力支持下，通過電教館的努力全縣共建立30所網(wǎng)站、網(wǎng)校，所有的學(xué)校都建立起來(lái)了，并且通過中國(guó)光彩促進(jìn)會(huì)為爭(zhēng)取了400多張的《廣東三學(xué)苑教學(xué)資源卡》，補(bǔ)充了網(wǎng)站課件資源的不足。通過一年多的運(yùn)行起來(lái)看，起到了很好的作用。但是也有個(gè)別學(xué)校運(yùn)行維護(hù)的效果不是太好，一是網(wǎng)站更新不及時(shí)，二是資源上傳及利用的不好。

二、確保遠(yuǎn)程教育可持續(xù)發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策

1、狠抓師資培訓(xùn)，全面推進(jìn)應(yīng)用

培訓(xùn)形式上，加強(qiáng)教師校本信息技術(shù)培訓(xùn)無(wú)疑是迅速提高教師信息技術(shù)水平的有效途徑。電教部門和學(xué)校要把教師的培訓(xùn)工作放在重要位置，把“不上機(jī)，就下崗”的口號(hào)在全校、全縣喊響。學(xué)校要大力開展校本培訓(xùn)，評(píng)教評(píng)學(xué)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)廣大教師遠(yuǎn)程教育應(yīng)用水平的提高。學(xué)校要本著“寧讓設(shè)備用壞，不讓設(shè)備放壞” 思想。要保證每一套設(shè)備都能用于教學(xué)，每月要組織一次觀摩遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用的示范課或觀看一節(jié)空中課堂的名師上課。每用還要組織開展一次利用遠(yuǎn)程教育資源的集體備課。不能出現(xiàn)設(shè)備閑置的現(xiàn)象，要制定嚴(yán)格的應(yīng)用制度，要將遠(yuǎn)程教育應(yīng)用情況作為教師考核內(nèi)容。

培訓(xùn)內(nèi)容上，針對(duì)部分教師及學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)相對(duì)貧乏的問題，首先，教師自身要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如會(huì)使用必要的軟件制作工具、能用先進(jìn)的工具軟件設(shè)計(jì)或集成各種教學(xué)信息資源等等。此外，處于信息時(shí)代的教師還必須具備現(xiàn)代教育教學(xué)思想觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)思想和方法，引導(dǎo)教師進(jìn)行課堂教學(xué)運(yùn)用，讓信息技術(shù)與其它課程融為一體。惟有現(xiàn)代教育教學(xué)思想、教學(xué)設(shè)計(jì)思想和方法與現(xiàn)代教育技術(shù)相融合，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化，才能有效提高教育質(zhì)量。

2、加強(qiáng)課堂教學(xué)，保證遠(yuǎn)程教育更好的服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生

課堂教學(xué)是遠(yuǎn)程教育資源發(fā)揮作用的主陣地，要確?，F(xiàn)代教育技術(shù)與課程整和的課堂教學(xué)，每天每班至少應(yīng)用遠(yuǎn)程設(shè)備上1節(jié)課。每個(gè)教師每周至少應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源上2節(jié)課并做好記錄，同時(shí)要按照標(biāo)準(zhǔn)開齊開足信息技術(shù)課，保證學(xué)

生計(jì)算機(jī)實(shí)際操作時(shí)間。為了提高學(xué)生信息技術(shù)水平和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，利用空閑時(shí)間開放微機(jī)室，鼓勵(lì)學(xué)生到微機(jī)室健康上網(wǎng)，讓微機(jī)室成為綠色網(wǎng)吧。要認(rèn)真落實(shí)“一機(jī)三用”（上課學(xué)生用、課余教師用、農(nóng)閑和節(jié)假日農(nóng)民和黨員用）以及“一室多功能”（教師備課室、學(xué)生使用電子閱覽室、學(xué)生綠色網(wǎng)吧、農(nóng)村黨員使用）的要求。

3、加強(qiáng)資源建設(shè)，提高應(yīng)用效益

首先要著力建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣慕逃Y源。學(xué)校要抓好校本資源的建設(shè)，一定要在加強(qiáng)地方特色和學(xué)校本地特色和學(xué)校本地資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一平臺(tái)，多方整合，實(shí)現(xiàn)全校、全縣乃至全省范圍的資源共建共享機(jī)制。其次，如何用好資源，開展自主學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，成為農(nóng)村學(xué)校廣大師生們的重要任務(wù)。一方面，教師要在掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)大量的教育教學(xué)資源進(jìn)行整理、加工，充分利用好遠(yuǎn)程及網(wǎng)校的資源，有針對(duì)性地把優(yōu)質(zhì)資源應(yīng)用于教學(xué)課程，提高教學(xué)質(zhì)量，最終使學(xué)生受益；另一方面，要把教育教學(xué)資源最大程度地向?qū)W生們開放，開闊他們的視野，拓展他們的思維，挖掘他們的潛力，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，讓他們能夠充分享受農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程帶來(lái)的實(shí)惠，使農(nóng)村的學(xué)生們與城市的學(xué)生們同在藍(lán)天下，共享優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教育的公平。

4、把信息技術(shù)與學(xué)科整和作為當(dāng)前教研工作的重中之重

信息技術(shù)與課程整合是指在學(xué)科教學(xué)中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)手段，把信息技術(shù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具和教師變革教學(xué)行為的工具，為課程提供資源，創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境，使得信息技術(shù)與課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程資源以及課程實(shí)施等因素有機(jī)地融合在一起，構(gòu)成一個(gè)和諧互動(dòng)的整體。電教部門要與教研部門合作，將信息技術(shù)手段和教育信息資源用于輔助教學(xué)，彌補(bǔ)師資短缺及師資質(zhì)量偏低等客觀存在的不足，以加快信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合工作的研究，更快更好地運(yùn)用遠(yuǎn)程教育工程提高廣大農(nóng)村中小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量。

5、多方籌措資金，確?？沙掷m(xù)發(fā)展

經(jīng)費(fèi)短缺這是教育面臨的最大困難。要積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，將電教工作經(jīng)費(fèi)納入當(dāng)?shù)亟逃?jīng)費(fèi)中，劃出一定比例，做到?？顚Ｓ谩Ｒ⒔?jīng)費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，在遠(yuǎn)程教育工程完成之后，國(guó)家和省上的支持經(jīng)費(fèi)將會(huì)逐步減少，我們要居安思

危，從搞好資源建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、體系建設(shè)、教育網(wǎng)站、建設(shè)與維護(hù)等方面入手，積極探索事業(yè)和工作的長(zhǎng)效保障機(jī)制，爭(zhēng)取更多的社會(huì)資金投入。

農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程是國(guó)家實(shí)現(xiàn)農(nóng)村教育信息化、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村教育跨越式發(fā)展的重要工程，是科教興國(guó)戰(zhàn)略的重要舉措，我們只有在實(shí)施遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目中牢固樹立可持續(xù)發(fā)展觀，正視工作中出現(xiàn)的各種問題，采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)，才能真正讓廣大農(nóng)村中小學(xué)生跨上信息高速公路，享受平等教育，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村教育跨越式發(fā)展。

綏濱教育局2008．8．25