第一篇：高校輔導(dǎo)員角色困惑及定位分析20100401

高校輔導(dǎo)員角色困惑及定位分析

買壽清

（蘭州交通大學(xué)，甘肅

蘭州

730070）

摘要：由于歷史、現(xiàn)實、認(rèn)識等各方面的因素影響，輔導(dǎo)員角色定位長期缺失，影響隊伍科學(xué)發(fā)展。文章分析了輔導(dǎo)員角色困惑現(xiàn)狀和原因，從社會、學(xué)校、輔導(dǎo)員個人角度出發(fā)分析了輔導(dǎo)員的角色定位，提出輔導(dǎo)員工作專業(yè)化、職業(yè)化是實現(xiàn)輔導(dǎo)員角色準(zhǔn)確定位的有效途徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；角色困惑；專業(yè)化 職業(yè)化

The Role Orientation and Challenges of College Counselors

Mai Shouqing

(Lanzhou Jiaotong University，Lanzhou，Gansu，730070）)

Abstract: The role orientation of college counselors has long been the main concern of researchers in China.This paper mainly focuses on the current situations and problems of college counselors’ role orientation from the perspective of society, colleges and counselors themselves and suggests that specialization and professionalism are effective approaches to the proper orientation of college counselors.Key words: college counselors;improper role orientation;specialization;professionalism

輔導(dǎo)員承擔(dān)著培養(yǎng)人、教育人的重要職責(zé)，對于培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人，對于維護(hù)高校穩(wěn)定、推動高等教育事業(yè)順利發(fā)展，對于推進(jìn)素質(zhì)教育、促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長成才有著十分重要的意義。在新的時期，1 加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，首先要給輔導(dǎo)員一個準(zhǔn)確的社會角色定位。

一、角色定位概念分析

1.角色。角色一詞原為戲劇用語，主要是指演員在戲劇舞臺上依據(jù)劇本所扮演的某一特定人物。1934年，美國社會心理學(xué)家喬治〃米德綜合詹姆斯、庫利等人的研究成果，在其著作《心靈、自我與社會》中率先將角色概念引入社會心理學(xué)領(lǐng)域。關(guān)于社會學(xué)中角色的概念，目前，大多數(shù)社會心理學(xué)家認(rèn)為，角色就是個體在特定的社會關(guān)系中的身份以及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。

2.定位。定位指確定某一事物在一定環(huán)境中的位臵，如產(chǎn)品在市場中定位、人物在組織中的定位、物品在某一地理位臵的定位等。定位的過程在本質(zhì)上是一個動態(tài)過程。

3.角色定位。角色定位指群體成員適應(yīng)角色要求，接受群體行為規(guī)范，符合群體發(fā)展需要的過程。通過對某一角色進(jìn)行定位可以明確的指示出個體在角色中獲得成功所必需的能力、知識和行為，給予個體更多的發(fā)展空間；可以使個體更好的適應(yīng)于組織結(jié)構(gòu)；可以幫助個體改變對其所從事工作的理解，使他們更專注于行業(yè)過程而非具體任務(wù)。

二、輔導(dǎo)員工作面臨的角色困惑分析

縱觀我國輔導(dǎo)員的發(fā)展歷程，輔導(dǎo)員在我國的教育史上走過了“政治指導(dǎo)員”、“政治輔導(dǎo)員”、“輔導(dǎo)員”的演進(jìn)路徑。進(jìn)入21世紀(jì)，黨和國家越發(fā)重視思想政治教育工作，00年、04年分別出臺文件促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作。尤其是04年出臺16號文件，中央明確“輔導(dǎo)員和班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”。但是，在實際工作中，由于歷史、現(xiàn)實、認(rèn)識等各方面的因素影響，輔導(dǎo)員工作并不完全盡如人意?，F(xiàn)在，反觀輔導(dǎo)員制度的歷史發(fā)展，這一制度的主流 2 無疑是積極的，但由于對輔導(dǎo)員角色定位的長期缺失，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作社會角色混亂，影響到輔導(dǎo)員隊伍的科學(xué)發(fā)展。

（一）輔導(dǎo)員角色混亂表現(xiàn)

1.部分學(xué)校對輔導(dǎo)員工作重要性認(rèn)識不夠。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的重要性和特殊性，將輔導(dǎo)員的工作重心簡單地理解為學(xué)生事務(wù)工作，把輔導(dǎo)員群體邊緣化。與專業(yè)課教師相比，不少輔導(dǎo)員得不到應(yīng)有的重視，工作不被認(rèn)同，缺少必要的工作條件和待遇。

2.部分高校往往將輔導(dǎo)員角色簡單定位為管理者，而忽視教育者的角色。輔導(dǎo)員的工作涉及大學(xué)生學(xué)習(xí)、思想、生活乃至家庭等方面，還要承擔(dān)部分行政、教務(wù)管理、教學(xué)等任務(wù)。由于特殊的工作性質(zhì)和職能，輔導(dǎo)員在實際工作中更多地充當(dāng)了“家政員”、“消防員”的角色，工作做的多，思考的少，難以提高理論水平和科研能力，造成輔導(dǎo)員在組織上無歸屬感，事業(yè)上沒有成就感。

3.輔導(dǎo)員職責(zé)寬泛不明確，選拔任用非專業(yè)化，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)在評價、考核等諸多環(huán)節(jié)中無章可循。由于沒有明確定位，在部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長眼中，只有學(xué)歷較低、專業(yè)不適用、教學(xué)研究能力較差的人才會去做輔導(dǎo)員，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，缺少中長期培養(yǎng)、管理規(guī)劃和措施，職業(yè)發(fā)展空間小，實際崗位待遇低，隊伍缺乏穩(wěn)定性。

4.部分輔導(dǎo)員對自身工作定位不清，精力不投入。因輔導(dǎo)員這一隊伍的特殊性質(zhì)，今后面臨著向行政管理崗位和教師崗位分流，這樣一來，很多輔導(dǎo)員在工作中把自己定位為專業(yè)老師或管理人員，將現(xiàn)在的角色與今后可能擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧煜磺澹霈F(xiàn)了對本職工作不投入，業(yè)務(wù)知識不鉆研等問題，工作被動應(yīng)付，有些輔導(dǎo)員工作時不求有功，只求無過。

（二）輔導(dǎo)員角色混亂原因分析

1.輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化、職業(yè)化程度嚴(yán)重不足。我國自建立政治輔導(dǎo)員以來，輔導(dǎo)員角色具有鮮明的政治色彩。從輔導(dǎo)員工作的邏輯起點看，輔導(dǎo)員制度是應(yīng)對思想政治教育工作的需要而設(shè)計出來的，具有明顯的外部設(shè)計而非內(nèi)生特點，這就導(dǎo)致其專業(yè)化、職業(yè)化從產(chǎn)生那一天就先天不足。從客觀實踐來看，在當(dāng)前高等教育大眾化過程中，學(xué)生數(shù)量的急劇擴(kuò)大，事無巨細(xì)的全能式管理，導(dǎo)致過去的兼職輔導(dǎo)員模式已經(jīng)不再符合學(xué)生工作的要求，專職輔導(dǎo)員隊伍必須不斷擴(kuò)大，老的輔導(dǎo)員隊伍體制已不能適應(yīng)專職隊伍發(fā)展要求，專職輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展受到種種限制。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)日益成為社會關(guān)注的焦點問題。

2.輔導(dǎo)員工作體制缺陷日益突出

其一，從生態(tài)文化來看，高教生態(tài)環(huán)境存在濃厚的功利性傾向：重授業(yè)，輕傳道；重育業(yè)，輕育人；重功課，輕思想；重做事，輕做人。其結(jié)果必然是重專業(yè)教師，輕非專業(yè)教師。

其二，輔導(dǎo)員職責(zé)泛化。長期以來，由于對輔導(dǎo)員工作缺乏科學(xué)的研究與界定，隨著形勢的變化發(fā)展，輔導(dǎo)員角色與班主任工作時離時合，工作內(nèi)容的不斷拓展，自覺不自覺中被打上了“全能冠軍”的烙印，管理是全能式、包辦式管理，事無巨細(xì)。久而久之，形成一種較為普遍的認(rèn)識，就是學(xué)生的事就是輔導(dǎo)員的事，學(xué)生出現(xiàn)的所有問題往往都?xì)w責(zé)于輔導(dǎo)員，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作事務(wù)繁雜但教育含量較低、方法簡單。

3.輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)缺乏長效的政策機(jī)制，過多地關(guān)注眼前適用性。我國輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)雖歷經(jīng)半個多世紀(jì)，但基礎(chǔ)一直薄弱，現(xiàn)行政策體系中，在輔導(dǎo)員權(quán)利與義務(wù)之間、在輔導(dǎo)員工作要求與輔導(dǎo)員工作保障之間不對稱、不平衡，缺少 4 明確的專業(yè)化要求和操作性措施，缺乏統(tǒng)一的長效保障制度，也缺乏系統(tǒng)的整體配套政策。

三、輔導(dǎo)員工作在高校工作中的角色定位分析

面對新時期高校思想政治教育工作的新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，同時面對輔導(dǎo)員個人生存和發(fā)展的需要，必須要對輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)而準(zhǔn)確的角色定位。

輔導(dǎo)員作為一名教師，和其它社會個體一樣，在不同場合擁有不同的身份，扮演不同的社會角色，享受不同的權(quán)利，履行不同的義務(wù)，發(fā)揮不同的作用。就學(xué)校教育領(lǐng)域而言，我們可以將其角色理解為：輔導(dǎo)員角色就是指輔導(dǎo)員作為教師所表現(xiàn)出來的，為實現(xiàn)與其身份地位相對應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，所表現(xiàn)出來的符合社會對輔導(dǎo)員期望的態(tài)度與行為模式的總和。

（一）從社會發(fā)展需求出發(fā)對輔導(dǎo)員的角色定位分析。

社會角色定位受社會需要、文化環(huán)境、傳統(tǒng)習(xí)俗、政治、經(jīng)濟(jì)和人際關(guān)系等因素的影響，每一種社會角色都是其社會身份和社會地位所代表的職能、權(quán)利和義務(wù)的集合體，因此，社會需要對輔導(dǎo)員角色定位具有決定作用。就輔導(dǎo)員角色而言，在諸多因素中，社會需要對教師的角色定位起著決定性的作用。中央十六號文件指出“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動”。十六號文件配套文件《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。由此可見，輔導(dǎo)員的宏觀角色可以定位為：

1.輔導(dǎo)員是高校教師；

2.輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量； 3.輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。

（二）從學(xué)校發(fā)展需求出發(fā)對輔導(dǎo)員的角色定位分析

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、大學(xué)生等對輔導(dǎo)員的角色定位具有重要的影響作用，而且這種影響是直接的、及時的，因此，學(xué)校環(huán)境對輔導(dǎo)員角色的形成和發(fā)展具有直接的協(xié)調(diào)作用。學(xué)校是輔導(dǎo)員實現(xiàn)社會角色的主要場所，這一場所實際上在一定程度上體現(xiàn)著社會的需求。根據(jù)社會對輔導(dǎo)員工作的分工要求，結(jié)合高校育人目標(biāo)，輔導(dǎo)員角色可以定位為：

1.輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者； 2.輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的實施者； 3.輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的指導(dǎo)者。

（三）從輔導(dǎo)員自身需求出發(fā)對輔導(dǎo)員的角色定位分析。

一種社會角色能不能被實現(xiàn)，以何種方式實現(xiàn)以及最終實現(xiàn)的程度如何，外部因素上取決于社會需要和社會環(huán)境，內(nèi)部因素上則取決于角色主體的整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)。因此，輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和水平直接影響著其對社會期待角色的認(rèn)同以及對角色的踐行水平。輔導(dǎo)員個人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和水平也影響著他人對輔導(dǎo)員的角色期望和評價，這種影響反過來進(jìn)一步作用于輔導(dǎo)員的的角色意識和角色行為。在這一層次，結(jié)合社會、學(xué)校要求和輔導(dǎo)員自身需求，較為認(rèn)可的輔導(dǎo)員角色定位是：

1.輔導(dǎo)員是大學(xué)生在校期間“任課”時間最長、“課程”最多的老師； 2.輔導(dǎo)員是大學(xué)生朝夕相處的知心的益友；

3.輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師、學(xué)術(shù)導(dǎo)師、心靈的呵護(hù)者、生活的指導(dǎo)者；4.輔導(dǎo)員是大學(xué)生心中的一面旗臶。

四、專業(yè)化、職業(yè)化是實現(xiàn)輔導(dǎo)員社會角色準(zhǔn)確定位的有效途徑

在中國高等教育實現(xiàn)大眾化的進(jìn)程中，高校的學(xué)生管理工作逐漸獨立、規(guī)范，越來越需要專門組織和專業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，過去對輔導(dǎo)員角色的模糊定位已經(jīng)不能適應(yīng)這一態(tài)勢，于是，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的呼聲越來越高，并且漸漸成為一種必然。

（一）輔導(dǎo)員專業(yè)化的內(nèi)涵。

所謂專業(yè)化，是指某項工作由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專門人員專門從事某項工作并不斷提高的過程。輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化，是指從事高校輔導(dǎo)員工作的人員，經(jīng)過專業(yè)化的理論和實踐能力培養(yǎng)，樹立專業(yè)意識，掌握基本的專業(yè)技能，并在工作實踐中不斷加強專業(yè)的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。專業(yè)化是輔導(dǎo)員隊伍水平不斷提高的基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)專業(yè)化，不僅僅是一般狹義上的專業(yè)化，即輔導(dǎo)員要成為以學(xué)生思想政治工作為職業(yè)的專業(yè)型人才，而應(yīng)當(dāng)是廣義的專業(yè)化，即輔導(dǎo)員隊伍要向?qū)＜覍W(xué)者型方向發(fā)展。，（二）輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化的內(nèi)涵。

職業(yè)化指將社會中的某項工作固定地作為個人謀生的主要手段，是職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化。職業(yè)化包括以下幾層含義：從業(yè)人員可以以此立足社會，終身從事該行業(yè)；從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，而不是依憑個人興趣自行其事，應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專業(yè)技能；有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。

輔導(dǎo)員的職業(yè)化，是指高校專職輔導(dǎo)員經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，達(dá)到輔導(dǎo)員職業(yè)執(zhí)業(yè)資格要求，通過嚴(yán)格的考核、晉級、淘汰等完善機(jī)制，保持輔導(dǎo)員職業(yè)的相對穩(wěn)定性。

專業(yè)化是輔導(dǎo)員隊伍水平不斷提高的基礎(chǔ)，職業(yè)化是輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定發(fā)展的保障。

（三）輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化對輔導(dǎo)員角色定位的意義

輔導(dǎo)員走專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展道路，可以促使輔導(dǎo)員的社會分工進(jìn)一步明晰，可以增強輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)吸引力，增強輔導(dǎo)員工作的事業(yè)感、成就感，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)的人生價值實現(xiàn)模式，建立輔導(dǎo)員考核、獎懲、晉升的一系列長效機(jī)制，強化學(xué)生思想政治工作的職業(yè)性，吸引一大批優(yōu)秀人才成長為學(xué)生思想政治工作專家。

從實踐來看，輔導(dǎo)員走專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展道路，可以逐步建立起嚴(yán)格的資格準(zhǔn)入制度、科學(xué)的工作規(guī)范、有效的評價激勵機(jī)制，可以增強輔導(dǎo)員的教育意識、管理意識和服務(wù)意識，打造一支具有良好敬業(yè)精神、較強工作能力、深厚學(xué)術(shù)素養(yǎng)的職業(yè)輔導(dǎo)員隊伍，使輔導(dǎo)員的社會分工進(jìn)一步明確，角色定位進(jìn)一步明晰，從而吸引優(yōu)秀人才終身從事輔導(dǎo)員工作。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：買壽清（1963-），男，甘肅張家川人，副研究員。

第二篇：高校輔導(dǎo)員工作定位

關(guān)于高校輔導(dǎo)員工作定位的思考

《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》明確提出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。在大學(xué)生教育管理工作中，輔導(dǎo)員的工作面十分廣，內(nèi)容涵蓋了與學(xué)生有關(guān)的各項工作，包括思想教育、德育工作、日常事務(wù)管理，學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長培養(yǎng)，心理咨詢、健康教育，就業(yè)指導(dǎo)，等等，輔導(dǎo)員發(fā)揮著越來越重要的作用，明晰其工作角色定位，有利于加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，有利于學(xué)校的育人工作。

一、職能定位

輔導(dǎo)員工作的定位，要考慮中央的要求和學(xué)校實際工作的需要，做到兩個結(jié)合：中央高度重視與學(xué)校具體工作落實的有機(jī)結(jié)合，學(xué)校對大學(xué)生的目標(biāo)期望與大學(xué)生自身成長要求的有機(jī)結(jié)合。處理好幾個工作關(guān)系：輔導(dǎo)員工作與學(xué)生管理工作的關(guān)系，專業(yè)化建設(shè)與崗位流動的關(guān)系，對學(xué)生的管理、服務(wù)、指導(dǎo)工作與自身職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。在工作實踐中，輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生工作管理職責(zé)，但不是一般的行政管理干部；承擔(dān)多方面的服務(wù)性工作，但不是直接服務(wù)學(xué)生的工勤人員；是承擔(dān)學(xué)生思想政治教育工作的教師，但教育方式和目標(biāo)有別于思想政治理論課教師：是大學(xué)生成長的人生導(dǎo)師，同時也面臨不斷提高自身素質(zhì)和能力的職業(yè)要求。這些工作特性決定了輔導(dǎo)員的職能定位。

1．教育職能

輔導(dǎo)員的首要任務(wù)是負(fù)責(zé)大學(xué)生日常思想政治教育。大學(xué)生是優(yōu)秀的青年群體，在大學(xué)階段他們要學(xué)會學(xué)習(xí)，完成繁重的學(xué)業(yè)；要學(xué)會做人，不斷完善自己的人格，提高自己的修養(yǎng)；學(xué)會處事，為適應(yīng)未來的社會打好堅實的基礎(chǔ)。高等學(xué)校是先進(jìn)文化傳播的重要基地、是育人的重要基地，思想政治教育工作在高校有舉足輕重的地位；思想政治素質(zhì)是大學(xué)生最首要的素質(zhì)，是學(xué)生成長成才和全面發(fā)展的根本要求。在大學(xué)，日常思想政治教育工作主要由輔導(dǎo)員來組織實施和落實，主要內(nèi)容是針對大學(xué)生的成長特點，對其進(jìn)行科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀教育，進(jìn)行理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育和素質(zhì)教育，引導(dǎo)大學(xué)生成為德智體全面發(fā)展的社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。在實踐中，為了落實這些任務(wù)，輔導(dǎo)員已經(jīng)形成了自身獨特的工作方式和理念。

輔導(dǎo)員也是大學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)活動的組織者和指導(dǎo)者。大學(xué)生思想活躍，容易接受新鮮事物，但是，其思想、性格、心理發(fā)展還很不完善，容易受到不良思想和行為的誘惑。大學(xué)生正處于思想和人格形成的關(guān)鍵階段，輔導(dǎo)員與學(xué)生直接接觸，了解學(xué)生，把握大學(xué)生的思想變化，承擔(dān)著大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活、社會活動、文化建設(shè)、實踐活動中的教育、引導(dǎo)的任務(wù)；同時大學(xué)生專業(yè)思想的樹立和就業(yè)指導(dǎo)、抗風(fēng)險能力和安全防范意識的培養(yǎng)等都需要及時、正確的引導(dǎo)，輔導(dǎo)員以理、以情、以自身人格的魅力幫助大學(xué)生完善自我、提高素質(zhì)，輔導(dǎo)員的工作是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的有益補充，是育人工作的重要內(nèi)容。從這個意義上說，輔導(dǎo)員也是大學(xué)生的人生導(dǎo)師。

2．管理職能

學(xué)生工作管理，是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。輔導(dǎo)員處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線，學(xué)校的每一項要求、每一項工作舉措、每一次活動安排，都要通過輔導(dǎo)員傳達(dá)和落實。輔導(dǎo)員在規(guī)范管理學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，維護(hù)校園正常的辦學(xué)秩序，協(xié)調(diào)學(xué)生之間的關(guān)系等方面發(fā)揮著重要作用。同時，學(xué)生們在學(xué)習(xí)、生活上遇到了困難，對學(xué)校工作有什么意見和建議，也總會向輔導(dǎo)員反映和尋求幫助。在這個過程中輔導(dǎo)員承擔(dān)了主要的管理工作，是維系學(xué)校與學(xué)生正常聯(lián)系的橋梁和紐帶，是整個學(xué)校教育管理體系中的重要環(huán)節(jié)，與專業(yè)教育和課堂教學(xué)共同構(gòu)成了學(xué)校育人的完整系統(tǒng)。

輔導(dǎo)員在管理工作中承擔(dān)了服務(wù)者的角色。學(xué)生日?；顒?、生活管理大多是一些事務(wù)性的工作，占據(jù)了輔導(dǎo)員的主要精力，通常稱輔導(dǎo)員為學(xué)生工作干部，與學(xué)生相關(guān)的工作都是輔導(dǎo)員工作的范疇。輔導(dǎo)員關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作，協(xié)調(diào)組織學(xué)生日?；顒樱砗途S護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，這些都是從服務(wù)的角度做學(xué)生工作。在實踐中，對于學(xué)生的思想疑慮、困惑等問題，主要是通過教育、談心、咨詢和交流等方式加以解決；對于大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實際問題，主要是通過服務(wù)和管理的方式加以解決。日常管理工作主要體現(xiàn)了輔導(dǎo)員管理育人、服務(wù)育人的職能。

3．多重角色綜合功能

輔導(dǎo)員的工作重點是引導(dǎo)大學(xué)生提高素質(zhì)和思想道德水平，圍繞思想政治教育的總體目標(biāo)，以文化建設(shè)活動、評比競賽活動、評優(yōu)表彰活動、黨團(tuán)建設(shè)和班集體建設(shè)等為載體，為大學(xué)生成才成長提供良好的環(huán)境。在實踐中輔導(dǎo)員必須注重開展調(diào)查研究，了解實際情況，認(rèn)真做好思想政治教育工作。在新時期，隨著信息技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及、多元文化的滲透以及學(xué)校國際交往的增多，學(xué)生的生活空間、交流空間都處于空前開放狀態(tài)，學(xué)生能夠直接接觸到各個國家和地區(qū)的思想文化、倫理觀念、道德意識，這些都潛移默化地影響著大學(xué)生的思想與心理。大學(xué)階段也是學(xué)生個性發(fā)展和彰顯時期，每個學(xué)生的理想選擇與信息交流手段不盡相同，思想問題往往與心理問題、日常實際問題交織在一起，單一的思想教育方式，簡單的管理手段很難真正解決學(xué)生的實際思想問題。思想政治教育本身就是一門科學(xué)，需要不斷地研究與探索，輔導(dǎo)員要主動開展有關(guān)大學(xué)生思想政治工作理論研究、教育學(xué)和心理學(xué)研究、組織管理學(xué)研究，研究大學(xué)生的成長規(guī)律和心理需求，總結(jié)學(xué)生教育與管理的經(jīng)驗，把握思想政治教育工作的規(guī)律。

二、專業(yè)定位

輔導(dǎo)員工作是一項理論性、實踐性都非常強的工作，面對的是一個能動的知識群體，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)必須走專職化、專業(yè)化、專家化道路。專職化就是嚴(yán)格按照教育部的要求配齊配好專職輔導(dǎo)員，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的主力軍作用。專業(yè)化就是強調(diào)輔導(dǎo)員必須經(jīng)過相關(guān)知識培訓(xùn)或?qū)I(yè)教育，建立專業(yè)培養(yǎng)模式，實行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度。專家化就是強化崗位優(yōu)勢，留住優(yōu)秀人員相對長時間地從事此項工作，把輔導(dǎo)員工作作為一門科學(xué)深入研究，培養(yǎng)一批具有理論素養(yǎng)又有實踐經(jīng)驗的專家。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)，可以促使輔導(dǎo)員向?qū)＜倚桶l(fā)展，形成特定職業(yè)類型的隊伍，從根本上解決輔導(dǎo)員的職業(yè)定位問題。

傳統(tǒng)上認(rèn)為具有思想政治教育專業(yè)背景的教師最適合輔導(dǎo)員崗位，但實踐證明，兩者之間還是有一定差距的。因為輔導(dǎo)員給予學(xué)生的指導(dǎo)和幫助不僅是思想政治教育，隨著高校辦學(xué)體制改革的進(jìn)一步深化，還要為學(xué)生提供成才規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等多方面、全方位的服務(wù)，此外，還要做好學(xué)生黨建、日常教育工作，這需要相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，需要具有良好的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和基本的工作能力。

實踐證明，輔導(dǎo)員的工作具有專業(yè)化和知識綜合型的特點：德育工作要求輔導(dǎo)員具有馬克思主義的基本理論；思想工作要求具有方法論和心理學(xué)的相關(guān)知識；人文教育要求具有深厚的文化基礎(chǔ)知識；學(xué)生職業(yè)選擇與發(fā)展教育要求具有相關(guān)社會學(xué)知識；學(xué)生成才發(fā)展、社會活動教育要求具有公共關(guān)系學(xué)方面的知識；安全防范、自我完善教育要求具有法律方面的知識。這些專業(yè)背景對輔導(dǎo)員的綜合專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。在輔導(dǎo)員的選擇、使用和培養(yǎng)工作中既要考慮品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)?，又要充分考慮專業(yè)因素，避免知識結(jié)構(gòu)與工作需求的脫節(jié)。

輔導(dǎo)員應(yīng)該由學(xué)生工作管理型向教育專家型轉(zhuǎn)變，新時期大學(xué)生思想教育和管理對輔導(dǎo)員的職業(yè)能力、專業(yè)基礎(chǔ)提出了更加明確的要求。根據(jù)以上分析，從輔導(dǎo)員隊伍的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，應(yīng)該在馬克思主義理論一級學(xué)科下建立思想教育與組織管理專業(yè)，所學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)和社會學(xué)的相關(guān)理論，研究對象為學(xué)生的思想和行為規(guī)律，大學(xué)生思想教育方法和手段，職業(yè)生涯與規(guī)劃等。主要是在研究生層次上招生，面對正在從事輔導(dǎo)員工作的人群。

三、管理定位

隨著中央16號文件精神的進(jìn)一步落實，國家、社會、高校對于思想政治教育工作越來越重視，尤其是對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，從政策、管理、待遇、發(fā)展等方面提出了具體可行的措施。重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)該從關(guān)系他們自身發(fā)展、評優(yōu)晉級、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)深造等方面拿出切實措施，建立良好的制度保障體系，創(chuàng)造寬松的成長空間，使輔導(dǎo)員的社會地位得到切實提高。

要充分重視輔導(dǎo)員的成長，注意把使用和培養(yǎng)結(jié)合起來。在職培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，普遍提高與重點培養(yǎng)相結(jié)合，使他們不斷得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。由于輔導(dǎo)員多是年輕人，比較注重自身的發(fā)展和前途，因此加大培養(yǎng)力度比提高生活待遇更能體現(xiàn)黨委的關(guān)懷和重視，避免產(chǎn)生“我們輔導(dǎo)學(xué)生、誰來關(guān)心我們”的困惑。

切實解決好輔導(dǎo)員的出路問題，是穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍的基本保證，也是輔導(dǎo)員隊伍平穩(wěn)、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了這支隊伍既具有流動性，又具有相對的穩(wěn)定性，輔導(dǎo)員工作到一定年限后，要把他們分流到合適的工作崗位上，同時要適當(dāng)補充政治思想品質(zhì)好、有一定經(jīng)驗或?qū)W歷的新人，做到補充一批、穩(wěn)定一批、輸出一批，始終保持這支隊伍的動態(tài)平衡，以確保學(xué)生思想政治教育和管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。穩(wěn)定這支隊伍，關(guān)鍵是使這個崗位更具有吸引力、競爭力，成為優(yōu)勢崗位，能夠吸引到優(yōu)秀的人才，并通過專業(yè)化建設(shè)，留住一批有經(jīng)驗、有信譽、有權(quán)威的專家型輔導(dǎo)員。同時通過崗位鍛煉和培養(yǎng)，為學(xué)校教學(xué)科研和管理崗位輸送合格人才。

輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)要納入學(xué)校師資隊伍建設(shè)規(guī)劃之中，融入學(xué)校教育整體系統(tǒng)之中。學(xué)校建設(shè)中教師隊伍是主體，管理隊伍是保證。輔導(dǎo)員從本質(zhì)來說，是高校重要的師資力量和資源，不能孤立于學(xué)校教師體系之外。學(xué)校黨委應(yīng)高度重視，落實中央和教育部的政策，如專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘要走教師系列，把輔導(dǎo)員單列出來、單撥指標(biāo)，在評聘過程中充分考慮輔導(dǎo)員工作的特點。要注重輔導(dǎo)員的工作實績，在學(xué)術(shù)水平的要求上與其他教師有所區(qū)別，體現(xiàn)職業(yè)特點。把輔導(dǎo)員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)納入到教師系列和社會認(rèn)可的評價體系中考慮，使這支隊伍保持一定的穩(wěn)定性。

建立合理的輔導(dǎo)員工作績效評價體系。輔導(dǎo)員崗位既是教師崗位，又是管理崗位，要結(jié)合工作特點、工作內(nèi)容和任務(wù)，建立完善的科學(xué)考核體系，依據(jù)考核結(jié)果采取適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵手段激發(fā)輔導(dǎo)員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在考核規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)的同時，要按季度、學(xué)期、做好工作總結(jié)，把考核與提高工作水平、考核與職務(wù)晉升、考核與崗位流動、考核與提拔重用等結(jié)合起來，優(yōu)化整個輔導(dǎo)員隊伍。

第三篇：高校輔導(dǎo)員的定位

高校輔導(dǎo)員的定位

一、高校輔導(dǎo)員工作隊伍定位（宏觀角色定位）

十六號文件指出“思想政治教育工作隊伍是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的組織保證。大學(xué)生思想政治教育工作隊伍主體是學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任”?！拜o導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)”。一般情況下，在上海地區(qū)輔導(dǎo)員職責(zé)包含了班主任的職責(zé)。

十六號文件配套文件《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！薄皩Ｂ気o導(dǎo)員總體上按1：200的比例配備?！?/p>

由此可見，除了“思想政治教育工作骨干”（78年以來）以外，當(dāng)前輔導(dǎo)員工作隊伍定位有幾個新的地方：

1、專職輔導(dǎo)員隊伍也屬于教師隊伍。

2、大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。

黨和國家高度重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，形象稱為黨的“近衛(wèi)軍”，這支隊伍有待在核心業(yè)務(wù)上對自身進(jìn)行更好的具體定位。

二、高校輔導(dǎo)員角色定位（微觀角色定位）

經(jīng)過初步研究，我校凝練輔導(dǎo)員核心業(yè)務(wù)，提升輔導(dǎo)員思想政治教育實效性，提高輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)方面的專業(yè)技能，將輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)定位為三大塊（思政教育、班級管理、咨詢服務(wù)）：

1、思想政治教育[教育]——根據(jù)十六號文件歸納如下 ：

·馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的教育

·公民素質(zhì)教育（民主法制、人文素養(yǎng)）

·學(xué)校規(guī)范教育（校規(guī)校紀(jì)律等）

·道德教育（《公民道德建設(shè)實施綱要》，為人民服務(wù)、集體主義、民族精神）——班級和園區(qū)自我管理、自我服務(wù)過程中的引導(dǎo)·時事政治教育——學(xué)生時事政策報告會，形勢與政策課·理想信念教育——與生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合2、班級管理（管理）——學(xué)生自我管理外需要輔導(dǎo)員把握的事務(wù)·隊伍管理（黨、團(tuán)、班）——建議采取民主化管理，作好授權(quán)工作（主要由學(xué)生自我管理，避免淪為大班長），將工作重點放在培訓(xùn)和設(shè)計激勵上。

·信息管理——學(xué)生各類個人信息匯總，為學(xué)生建立個人信息檔案庫，包括學(xué)籍信息、成績信息、道德信息、生理信息、心理信息、誠信信息、生涯規(guī)劃信息

·日常規(guī)范管理——主要靠寢室規(guī)范和班級規(guī)章來協(xié)調(diào)

·事務(wù)管理——簽字管理、學(xué)生權(quán)益保護(hù)、意外事故處理、貧困生、獎學(xué)金管理

3、輔導(dǎo)咨詢（服務(wù)）——與導(dǎo)師、校醫(yī)院、心理、職業(yè)指導(dǎo)中心合作，在教育行政部門和學(xué)校缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系情況下，主動溝通，從一年級就建立一定的職責(zé)體系，必要時交給他們處理。

·學(xué)習(xí)輔導(dǎo)——理解能力、成功學(xué)、時間管理輔導(dǎo)等

·生活輔導(dǎo)——保健、貧困生生活、心理、班級社團(tuán)指導(dǎo)等·生涯輔導(dǎo)——個人生涯規(guī)劃設(shè)計、就業(yè)指導(dǎo)等

第四篇：高校輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)換

高校輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)換

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一方面輔導(dǎo)學(xué)生，另一方面自己也被輔導(dǎo)：接受溝通技巧、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等一系列專業(yè)指導(dǎo)。

在日前舉行的首次全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的問題被提到一定的高度。與會專家學(xué)者呼吁，輔導(dǎo)員的觀念和角色意識轉(zhuǎn)變勢在必行，要從作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友出發(fā)，做好輔助與引導(dǎo)的服務(wù)工作，而不僅僅是傳統(tǒng)觀念上的行政工作者。

一位輔導(dǎo)員的超負(fù)荷運轉(zhuǎn)

作為學(xué)校推薦的北京市高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員候選人，王征感到自己的工作得到了學(xué)校的肯定，頗為高興。

2003年畢業(yè)后，北京理工大學(xué)的王征留校擔(dān)任輔導(dǎo)員已3年。在該校的生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，他的工作就是制作表格、申報材料、與學(xué)生談心等，每天的生活都被工作上的事情擠得滿滿的。因為用他的話來說就是—只要是與學(xué)生相關(guān)的事，都是我的工作內(nèi)容；只要是學(xué)生有事，就意味著我要辦公。

留校那年，學(xué)院招進(jìn)130多名本科生，從那時起，王征成了這群和自己年齡相差不大的學(xué)生的“萬能咨詢顧問”。一開學(xué)，他就要安頓學(xué)生住進(jìn)宿舍、收集聯(lián)系方式、向?qū)W生傳達(dá)校內(nèi)生活基本常識、組織學(xué)生入校培訓(xùn)等。等一切都進(jìn)入正軌之后，他開始每星期組織一次年級大會，與學(xué)生交流。此外還要不定時地通過網(wǎng)站、書面通知、口頭通知等公布課程安排、辦理學(xué)籍等校內(nèi)常規(guī)活動。

這些基本上屬于固定內(nèi)容，僅僅是他工作的一小部分。

“130多個學(xué)生，你想象不出會遇到多少種問題，學(xué)生的問題都要去解決?！蓖跽髡f，學(xué)生想出國，不知從什么渠道了解相關(guān)政策及手續(xù)；學(xué)籍或身份證丟失，需重新辦理；不知如

何申請入黨。他需要指導(dǎo)學(xué)生去什么部門咨詢出國信息，去戶籍科辦理戶口、身份證，去學(xué)生處了解上學(xué)期成績等等。

從表面上看，王征和行政人員一樣，固定坐班。但是，對他來說，除去固定坐班的時間，他并沒有固定的業(yè)余時間。在他的時間里，業(yè)余時間似乎變成了上班時間。因為他上班的時候，學(xué)生也在上課，一般不會找他，下課后，學(xué)生來了，他的工作也就又開始了。

另外，每年的暑假也是王征繁忙的時候。放假后，他要組織學(xué)生的課余實踐活動。在他的辦公室內(nèi)，記者看到，學(xué)生活動宣傳海報、前幾年的實踐報告擠滿了他的小小的辦公空間。在采訪過程中，他還與學(xué)生近期要去實踐的單位打了兩次電話，并見縫插針與來訪的學(xué)生組織者確定活動時間、參加人數(shù)、實踐單位聯(lián)系方式等。

三年來，王征的正常下班時間是晚上10點。而且，按照北京理工大學(xué)規(guī)定，輔導(dǎo)員必須24小時不關(guān)手機(jī)。學(xué)生出了什么問題，院系輔導(dǎo)員必須第一時間趕到。雖然感到勞累，王征還是繼續(xù)開心地當(dāng)著輔導(dǎo)員，在他眼里，看著學(xué)生成長，就是一件快樂的事。專職輔導(dǎo)員配備不足

目前，據(jù)記者了解，像王征這樣畢業(yè)留校的本科生輔導(dǎo)員并不少。

2004年以前，由于專職輔導(dǎo)員不足，高校普遍采用2+2或3+1的形式培養(yǎng)了一批兼職輔導(dǎo)員，即保留本科畢業(yè)生免試入學(xué)上碩士研究生的資格，由他們在學(xué)校擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，專職工作兩三年后，在第三年或第四年，采取邊學(xué)習(xí)邊工作的形式，最后一年脫產(chǎn)進(jìn)入研究生階段的學(xué)習(xí)。

在大部分高校中，輔導(dǎo)員人數(shù)往往根據(jù)年級進(jìn)行分配。根據(jù)一個年級學(xué)生總數(shù)配備一定數(shù)量的輔導(dǎo)員。2005年末，《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》提出，要加快高校輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向調(diào)整?？傮w上按1∶200的比例配備專職高校輔導(dǎo)員，保證每個院系的每個年級都有一定數(shù)量的專職輔導(dǎo)員，同時，每個班級要配備一名兼職班主任。

目前，高校中輔導(dǎo)員與學(xué)生配備達(dá)到1∶200的較少，一個輔導(dǎo)員常常需要負(fù)責(zé)300名以上的學(xué)生。但在一些學(xué)生較少的院系，輔導(dǎo)員兼任班主任的現(xiàn)象也不少見。

近兩年，兼職本科輔導(dǎo)員的比例逐漸減少。碩士輔導(dǎo)員乃至博士等專職輔導(dǎo)員的比例有所上升。目前北京高校已有專兼職輔導(dǎo)員3500多名，其中具有博士、碩士學(xué)位的輔導(dǎo)員達(dá)到總數(shù)的16.3%和46.5%。上海市本科院校的輔導(dǎo)員中，黨員達(dá)96％，碩士（含在讀）以上學(xué)歷近80％。

據(jù)了解，在不同的高校，輔導(dǎo)員配置和編制都有所區(qū)別。哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京理工大學(xué)采取院系負(fù)責(zé)制，采取教師編制；而在廈門大學(xué)，輔導(dǎo)員隊伍是由校學(xué)生處主管，分管副校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政編制。

由于學(xué)生事務(wù)較多，輔導(dǎo)員工作強度很大，很少有自己的科研時間，學(xué)術(shù)建樹也有限。同時，由于工作強度大，又缺乏身份認(rèn)同感，很少有人把輔導(dǎo)員作為終身職業(yè)。中國輔導(dǎo)員隊伍流動性很大。

工作不少 困惑也多

高校中有長期工作經(jīng)驗的專職輔導(dǎo)員也占有相當(dāng)?shù)谋壤?。新老輔導(dǎo)員在應(yīng)該給學(xué)生提供什么樣的輔導(dǎo)、服務(wù)上觀念相差很大。

天津商學(xué)院2001屆畢業(yè)生宋鉆回憶說，他的四年大學(xué)生活有兩位輔導(dǎo)員陪伴。一位年紀(jì)稍長，負(fù)責(zé)他們生活事務(wù)上的管理和思想溝通。另一位剛畢業(yè)，注重學(xué)習(xí)事務(wù)的管理。他覺得兩位輔導(dǎo)員在觀念上有所差別，年長的那位思想陳舊，采取的還是改革前政治輔導(dǎo)員愛國主義、集體主義思想教育那一套標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，談話內(nèi)容容易引起學(xué)生反感。一雙襪子沒放好地方可能就被上升到“個人作風(fēng)問題”。

另一位輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)事務(wù)管理，但是對外界的活動、學(xué)術(shù)動態(tài)并不了解。大三那年他想出國，找輔導(dǎo)員咨詢，但輔導(dǎo)員只是了解校內(nèi)辦公費出國的程序外，對自費留學(xué)一無所知，根本無法提供幫助。

在宋鉆的理解中，現(xiàn)代社會，學(xué)生選擇越來越多，輔導(dǎo)員應(yīng)該在學(xué)生的人生規(guī)劃方面提供有效的引導(dǎo)和建議，知識面要廣。另外，學(xué)生遭遇學(xué)業(yè)、心理的新問題越來越多，希望輔導(dǎo)員經(jīng)驗豐富，非常了解學(xué)生會遭遇的各種問題；一個不懂得心理健康、高校政策、溝通技巧的輔導(dǎo)員很難實際幫助學(xué)生解決問題。有研究才有發(fā)言權(quán)，才有說服力。

華中科技大學(xué)教育管理科王學(xué)東介紹說，隨著社會形勢發(fā)生重大變革，輔導(dǎo)員的工作對象和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。

當(dāng)代大學(xué)生有豐富的渠道去接觸和了解大量的信息，道德觀、價值觀向多元化發(fā)展，他們表現(xiàn)出較強的平等意識、意識和批判精神，同時，他們的學(xué)習(xí)方式、就業(yè)觀念也遭受巨大改變。很多社會問題，會集中反映在這些學(xué)生身上，甚至更為尖銳。如急功近利、心態(tài)浮躁、不會與人相處等等。

保證學(xué)生的安全、監(jiān)督他們學(xué)習(xí)、灌輸式思想教育，顯然與現(xiàn)在的形勢產(chǎn)生了很大差距。如何對學(xué)生進(jìn)行有效的教育和管理，最終優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)、提高心理健康水平、促進(jìn)人格成熟及全面發(fā)展，是輔導(dǎo)員需要思考的問題。

王學(xué)東表示，輔導(dǎo)員在高等院校中擔(dān)任著教師與管理干部的雙重角色，既負(fù)責(zé)對學(xué)生的各種日常事務(wù)，又擔(dān)負(fù)著“釋疑解惑”的職能，工作繁瑣復(fù)雜、強度大。

在大學(xué)，教學(xué)由教師負(fù)責(zé)，而學(xué)生的生活、管理等工作則更多地交到輔導(dǎo)員手中。當(dāng)學(xué)生需要尋求幫助時，往往第一個找到輔導(dǎo)員。

王征表示，有時學(xué)生并不會主動尋求幫助甚至不知道自己需要幫助，這就需要輔導(dǎo)員隨時觀察、主動出擊。從校方、院系以及校外獲取信息，并傳達(dá)給學(xué)生；了解學(xué)生的狀況、處境以及變化，有針對性地給予幫助，為學(xué)生“釋疑解惑”。因而，與學(xué)生談話是輔導(dǎo)員工作中必不可少的節(jié)目。

從“又紅又?！钡綖閷W(xué)生服務(wù)

中國高校輔導(dǎo)員最初是定位于思想政治工作，早期要求“又紅又?！保瑢λ枷胗X悟的要

求較高。隨著高等教育的發(fā)展，教育與管理大致成為輔導(dǎo)員的主要職能；近年來，“服務(wù)”的理念開始浮出水面。對輔導(dǎo)員需要扮演的角色提出了新的要求。

據(jù)了解，中國高校輔導(dǎo)員政策始于20世紀(jì)50年代。仿效抗日軍政大學(xué)設(shè)立政治指導(dǎo)員制度，1952年，政務(wù)院提出在工學(xué)院試行政治輔導(dǎo)員制度，設(shè)立專人任各級政治輔導(dǎo)員，主持政治學(xué)習(xí)、思想改造工作。同年10月，教育部《關(guān)于在高等學(xué)校有重點的試行政治工作制度的指示》提出在全國高等學(xué)校有準(zhǔn)備地建立政治輔導(dǎo)員隊伍。

1978年恢復(fù)高考制度后，教育部四年內(nèi)出臺三個《規(guī)定》，要求從干部和學(xué)生中選拔出一支思想覺悟高、又紅又專的隊伍，專門從事學(xué)生思想政治教育。

隨著社會形勢發(fā)生重大變革，輔導(dǎo)員的工作對象和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。王征說，當(dāng)代大學(xué)生生活在信息時代，他們有豐富的渠道去接觸和了解大量的信息，道德觀、價值觀向多元化發(fā)展，他們表現(xiàn)出較強的平等意識、意識和批判精神，同時，他們的學(xué)習(xí)方式、就業(yè)觀念也面臨巨大改變。

在國外，也有與高校輔導(dǎo)員對等的角色。但是，他們被稱作“學(xué)生事務(wù)教師”，這些人中，博士非常普遍，專業(yè)化程度很高。他們的工作性質(zhì)以處理、研究學(xué)生事務(wù)及管理為重點，強調(diào)，為學(xué)生提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、科研服務(wù)。目前中國不少高校對輔導(dǎo)員定位也逐漸向這個方向傾斜。

王學(xué)東介紹，華中科技大學(xué)目前在校學(xué)生3萬多人，專兼職輔導(dǎo)員120多名，目前在擴(kuò)大專職隊伍。同時，學(xué)校實行“嚴(yán)進(jìn)寬出”，逐漸減少兼職輔導(dǎo)員的數(shù)量，重視對在職輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、關(guān)懷，鼓勵輔導(dǎo)員在校內(nèi)外教學(xué)和行政崗位間的合理流動。

華中科技大學(xué)重視輔導(dǎo)員本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，自2003年至今，已選送10位輔導(dǎo)員出國學(xué)習(xí)交流，與香港科技大學(xué)聯(lián)合組織輔導(dǎo)員參加“校園生活實驗室”項目。

華中科技大學(xué)鼓勵輔導(dǎo)員向教學(xué)和研究方向發(fā)展。2004年，華中科技大學(xué)建立“大學(xué)生發(fā)展研究與指導(dǎo)中心”，累計聘請了33名輔導(dǎo)員（占全校輔導(dǎo)員的27%）來從事心理健康、軍事理論、就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展等課程的教學(xué)工作。

在北京理工大學(xué)，輔導(dǎo)員的一門必修課就是“大學(xué)生心理健康”。作為輔導(dǎo)員，如何幫助學(xué)生防治心理疾病、克服心理障礙，幫助他們適應(yīng)大環(huán)境乃至整個社會，做好人生規(guī)劃，都是需要思考的重要內(nèi)容。

在這些高校的嘗試中，所有輔導(dǎo)員都必須接受溝通技巧、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等一系列專業(yè)指導(dǎo)。

隨著高校教育機(jī)制由“產(chǎn)品培育”向“以人為本”轉(zhuǎn)化，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)呼聲漸高，角色定位也逐漸從行政化向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

這也正是全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上強調(diào)的，輔導(dǎo)員隊伍要走專業(yè)化、職業(yè)化的道路。

第五篇：高校輔導(dǎo)員扮演的角色

高校輔導(dǎo)員班級事務(wù)管理中應(yīng)扮演的“五個”角色

古人說過“教不嚴(yán)、師之惰”。每個進(jìn)大學(xué)校園的人都是在輔導(dǎo)員老師細(xì)心呵護(hù)下成長的，無論是學(xué)業(yè)上的不解，還是生活上的問題，學(xué)生們都習(xí)慣于找老師解決，這足以說明輔導(dǎo)員工作的重要性。而大學(xué)又是一個人成長過程中很關(guān)鍵的時期，隨著擴(kuò)招力度的加大，家有大學(xué)生不在是值得驕傲的事了，而變成了一件和走路一樣再正常不過的事了；高校人數(shù)開始多了，學(xué)分制開始實行了，學(xué)生素質(zhì)開始低了，畢業(yè)找工作開始沒人要了……社會對高校畢業(yè)生的學(xué)生素質(zhì)的評價不高，追根到底還是因為老師的原因，當(dāng)然，這并不是老師們所愿意看到的，每個老師最大的心愿就是看到自己的學(xué)生成長為棟梁之才，大學(xué)老師當(dāng)然也不會例外，真正的原因就是人們對高校輔導(dǎo)員這個看似陌生，實則與學(xué)生息息相關(guān)的崗位的忽視。

高校輔導(dǎo)員是工作在高校

具體實踐中，在解決學(xué)生思想心理問題的過程中，自覺培養(yǎng)心理教育能力。

輔導(dǎo)員工作的好壞不僅左右學(xué)校育人工作的效果，而且影響學(xué)生在校的生活甚至他們的一生。因此新時期高校輔導(dǎo)員應(yīng)努力擔(dān)綱好五種“角色”，才能更好地完成育人這一根本任務(wù)。

一、思想上的“指路人”

大學(xué)時期是學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會、政治、個人前途等問題的敏感時期。當(dāng)代大學(xué)生既有開拓、進(jìn)取、追求人生價值等積極向上的一面，也有價值取向多元化，缺乏責(zé)任感、使命感等消極的一面。在這個階段，他們的行為和形態(tài)有著明顯的獨立性和自主性，已不可能完全服從輔導(dǎo)員老師的安排，在面對一些矛盾、沖突、困難和問題時，他們的思想、情緒又往往容易發(fā)生變化。這時候，輔導(dǎo)員就應(yīng)該自覺地履行“指路人”的職責(zé)，當(dāng)好大學(xué)生政治上的向?qū)?，幫助他們及早地從思想上和行為上的誤區(qū)走出來，逐步樹立遠(yuǎn)大理想和社會主義信念，確立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

二、學(xué)業(yè)上的“引導(dǎo)者”

對于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)是他們的主要任務(wù)，優(yōu)良的成績是他們報效祖國的基本條件，為此，輔導(dǎo)員應(yīng)著力抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好學(xué)生學(xué)業(yè)上的“引導(dǎo)者”，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)目的的教育，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立勤奮好學(xué)的學(xué)風(fēng)。

在發(fā)揮學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)作用方面，主要抓以下工作：

㈠灌輸思想，強化意識?？梢哉f不少大學(xué)生在學(xué)習(xí)上是抱著混個文憑，學(xué)習(xí)得過且過的消極態(tài)度的，對此，我就注意把握時機(jī)，及時灌輸學(xué)習(xí)的重要性，利用班會、時事政治課，通過講解，討論、寫感受的過程，強化他們的學(xué)習(xí)意識，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

㈡?zhèn)魇趯W(xué)習(xí)方法。大學(xué)的學(xué)習(xí)與中學(xué)相比有很大的差異，由于學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同，學(xué)習(xí)方法的差異，要求學(xué)生具有較強的自學(xué)能力，許多學(xué)生開始會感到不適應(yīng)，我邀請同專業(yè)、高年級、成績好的同學(xué)來班級開專題講座，介紹學(xué)習(xí)方法，高年級同學(xué)的切身體會對新生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。

㈢指導(dǎo)學(xué)生制定出學(xué)期學(xué)習(xí)目標(biāo)和班集體學(xué)習(xí)目標(biāo)。有了目標(biāo)，就會調(diào)動學(xué)生的積極性。學(xué)生的個人目標(biāo)不僅要切實可行，還要根據(jù)自己的個性特點、愛好，設(shè)計適合自己的發(fā)展道路。我充分利用學(xué)校設(shè)立的先進(jìn)班級、優(yōu)秀團(tuán)支部、學(xué)士學(xué)位授予規(guī)定中對學(xué)習(xí)的要求，動員班委會、團(tuán)支部制定班級目標(biāo)，提高全班的學(xué)習(xí)成績。且根據(jù)學(xué)生的成績，認(rèn)真搞好三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部、獎學(xué)金、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎的評定，對班內(nèi)的優(yōu)秀生、進(jìn)步生給予表揚和鼓勵，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)意識的提高。

㈣開展各種學(xué)習(xí)活動，鼓勵學(xué)生參加各種考證活動，英語等級統(tǒng)考和計算機(jī)考證等。

三、情感上的“守護(hù)神”

情感，是建立和諧人際關(guān)系的一條重要的紐帶，是教育的心理基礎(chǔ)和內(nèi)在要求?！皠尤诵恼?，莫先乎情”。在應(yīng)試教育的指導(dǎo)下，很多家長、教師、學(xué)生都只關(guān)注學(xué)習(xí)成績，而忽略了其他更重要的方面，如性格的塑造、能力的培養(yǎng)和心理的健康，不少大學(xué)生自尊心極強，但情感較為脆弱，遇到一些不公平的待遇會嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)的熱情和積極性，有的會在心靈上留下創(chuàng)傷，產(chǎn)生心理障礙。因此，輔導(dǎo)員就應(yīng)當(dāng)在工作中充分運用情感力量，體察學(xué)生、親近學(xué)生、溫暖學(xué)生、呵護(hù)學(xué)生，以熾熱的真情、濃濃的愛意來感化學(xué)生，當(dāng)好他們的“守護(hù)神”。

輔導(dǎo)員工作中運用情感力量，不僅易于消除師生之間的心理距離，使雙方的意見和誤解得到及時的溝通和消除，而且易于與學(xué)生建立起密切和諧的人際關(guān)系，增強教育的感染力，滲透力，正確的要求和思想觀點也就容易被學(xué)生接受。輔導(dǎo)員在工作中，每當(dāng)學(xué)生遇到難以解決的困難，要向?qū)W生伸出援助之手，向?qū)W生提供幫助；對班上的特困生，積極幫助他們尋找和爭取勤工儉學(xué)的機(jī)會，給予更多的關(guān)愛；這些包含著輔導(dǎo)員情感的小事，都會滴入學(xué)生的心田，使學(xué)生感到輔導(dǎo)員確實象長輩、象朋友，進(jìn)而贏得學(xué)生的信任、擁護(hù)、支持和尊重。

四、生活上的“勤務(wù)兵”

進(jìn)入大學(xué)以后，學(xué)生們遠(yuǎn)離父母，開始新的獨立生活，凡事都要靠自己去思考、做決定、去處理，很多學(xué)生連自己生活中的日常事情都不知如何處理，更不要說處理他們不曾經(jīng)歷過的事情。究其原因，主要是因為他們獨立生活的心理準(zhǔn)備與能力明顯不足。針對這一情況，輔導(dǎo)員在教育學(xué)生學(xué)會自己管理自己、學(xué)會獨立生活的同時，也要能丟開面子，放下架子，積極主動、力所能及地為同學(xué)服務(wù)，特別是學(xué)生初來乍到時，要甘當(dāng)他們生活上的“勤務(wù)兵”。在以后幾年中只要學(xué)生碰到生活難題，都努力做到及時為他們排憂解難。

五、班集體的“指導(dǎo)員”

大學(xué)班級是由一群已經(jīng)能夠自主思考、自我決定、自我實踐、有自尊、有自信、處于發(fā)展中的大學(xué)生組成的集體，要建好這個班集體，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)發(fā)揚民主作風(fēng)，努力推動學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)，發(fā)揮好“指導(dǎo)員”的作用。

“指導(dǎo)員”的主要工作有四個方面：（1）引導(dǎo)輿論，形成良好的集體氛圍。（2）建立班級量化考核制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。我班成立伊始，就依據(jù)學(xué)校的學(xué)生管理規(guī)定，經(jīng)過全班同學(xué)共同討論，制定了切實可行百分班級量化考核制度，內(nèi)容涉及日常管理中的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、宿舍等方面。有了內(nèi)容全面、職責(zé)分明、共同遵守的行為準(zhǔn)則，班里便形成了有人負(fù)責(zé)、有章可循的集體模式，大大增強了學(xué)生的自覺性和自醒意識。（3）培養(yǎng)骨干隊伍。俗話說：“群雁高飛頭雁領(lǐng)“。通過考查、選拔一些優(yōu)秀學(xué)生作為自己的助手，既對他們嚴(yán)格要求，又放手讓他們干好工作，指導(dǎo)他們組織一些有意義的集體活動。

針對近年來由于種種原因?qū)е虏糠州o導(dǎo)員心理素質(zhì)不高的情況，我認(rèn)為加強輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)是非常有必要的。首先應(yīng)該是知識素養(yǎng)的提高，一名理想的輔導(dǎo)員在具有一定的思想工作專業(yè)知識的前提下，應(yīng)該擁有廣博的社會文化知識，當(dāng)代科學(xué)一體化的趨勢要求通識教育與專業(yè)教育相結(jié)合，科學(xué)教育與人文教育想結(jié)合理論教育與實踐教育相結(jié)合，這就要求輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)必須兼顧專與博兩個方面。