第一篇：高校輔導員考試案例分析[推薦]

1、學生不參加班會，認為意義不大，作為輔導員怎么做

深入學生，了解學生對主題班會召開的意見和建議 反思自己在召開班會的不足并謀求改進 對學生強調(diào)班會的意義和組織紀律性的要求 其他措施方法，如動員班委學生黨員帶頭等

2、大學生考風考紀案例分析: 在期末考試即將到來之際，為了引導全班同學樹立良好的考風考紀，班主任余老師決定舉辦一次關(guān)于考風考紀的主題班會。本次主題班會由余老師和班長劉云一起主持。首先，余老師介紹了本次班會的主題；接著，劉云總結(jié)了以前班里發(fā)生的考試違紀現(xiàn)象和后果；然后，每組派一位同學談考試作弊的動機和后果；最后，全班集體起立，舉右手宣誓。以誠信作保證，在期末考試中不作弊。

你認為這樣組織主題班會效果會好嗎？結(jié)合主題班會設(shè)計的要求談?wù)勀愕目捶ā⒖即鸢福哼@樣的主題班會效果不好。

1．班主任只是簡單地介紹了班會的主題，采用的也僅僅是蒼白無力的說服式教育，對于逆反心理較強的中學生來說，效果甚至是可能適得其反；班主任應從人格的高度，選用恰當?shù)陌咐c明考試作弊是人格低下的表現(xiàn)，作為高素質(zhì)人才，這種行為是應該絕對杜絕的； 2．班長與同學代表僅僅講述了作弊的現(xiàn)象、動機與后果，并沒有起到教育的作用。班主任應讓學生自由的討論的基礎(chǔ)上，引導學生總結(jié)出考試作弊違背了公平原則，對于那些努力學習，認真復習，一絲不茍的同學不公平，嚴肅考風考紀為大家公平競爭提供了保障；再組織學生表達“嚴格遵守考試紀律，杜絕考試作弊”的態(tài)度與決心，這樣才能取得良好的教育效果。2、3、大學生兼職受騙案例分析 : “積累社會經(jīng)驗、掙點零花錢、為父母減輕經(jīng)濟負擔、打發(fā)無聊的假期生活。” 大學生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世 不深、不計酬勞、不知如何維權(quán)等事實，使得大學生在兼職時上當受騙的事情頻 頻發(fā)生。某大學2006級學生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到 期末考試她還沒有找到合適的工作?！皬?1月10日開始，我先后去了三四家中 介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙￡愓f，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學一起來到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司

提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她

打電話詢問時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公

司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小陳介紹，像她這樣交 了中介費卻找不到兼職的同學太多了，由于他們沒有那么多的間和精力與中介交

涉，拖了一段時間后就只好放棄了。結(jié)合主題班會設(shè)計的要求談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案

1在新生入學教育中，學院、輔導員（班主任）都會不斷提醒學生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學生，依然會掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純

容易輕信、對招聘陷阱了解不夠，這些都是大學生遭遇兼職騙局的主要原因。2 由于大學生和中介之間的關(guān)系不是勞動關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動法保護

范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對這個中介有所了解，看看他

是否有固定的營業(yè)場所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業(yè)

執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時間等。3要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風險金等費用，兼職單

位要求交納押金時，一定要小心謹慎，不要上當。

4、如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當受騙可到相關(guān)勞動部門進行投訴，也可以采取法律手段。5 建議學生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學校、老師、同學介紹的兼職信息源相對可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議

女同學不要找離學校太遠的地方，同時考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學生

住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過舉

辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊子等，同學們掌握相關(guān)知識，提高自我保護能力和 警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。

6最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀，壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都

長得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標簽，他

們的騙術(shù)也與時俱進，像現(xiàn)在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請你打起

百分之一千的精神。

三、正確處理發(fā)現(xiàn)的宿舍人際關(guān)系矛盾

輔導員在處理宿舍矛盾問題的時候要把握住一個“早”字，早發(fā)現(xiàn)早解決，可以避免矛盾升級，以免因小的問題未及時處理而釀成大的事故。處理這類問題應以“感化為主，批評為輔”；處理方法上要注意公平，也即“一碗水端平”，避免激化矛盾。只要我們找到了原因，總會找到解決問題的辦法。同時，輔導員也要認識到宿舍內(nèi)部出現(xiàn)矛盾、摩擦是正常的，絕大多數(shù)矛盾和問題是可以化解的，而且矛盾雙方都是有責任的，只不過誰是主要過錯方的問題。在傾聽當事人反映問題時絕不能公然偏向一方，要做到客觀、公正，一定不能滑到某一方的陣營中去。如果輔導員在解決問題時變成了矛盾沖突的一方，問題就難辦了。具體來說要注意以下幾個方面。

1、發(fā)現(xiàn)宿舍人際關(guān)系緊張時，輔導員應主動介入，分別談話、多方聽取意見，認真做好記錄，少做一些價值判斷。在調(diào)查階段不要論是非，只問問題，更不能輕易向當事人許諾對錯。特別是首先到輔導員處控訴的一方，往往情緒激動，一般要夸大事實，虛構(gòu)情節(jié)，這時我們應認真傾聽，一定要冷靜處理，不必忙于下結(jié)論。

2、尋找能客觀反映事實、了解情況的第三方。請班干部，同宿舍和相臨宿舍的同學協(xié)助了解問題所在，責任所在。從多年的經(jīng)驗來看，要調(diào)查清楚一個宿舍的問題，至少要詢問同宿舍三人以上，才能掌握初步的情況。另外，輔導員在調(diào)查過程中還要注意保護第三方人員，注意工作方式和方法；在適當?shù)臅r間、地點去調(diào)查了解，否則不會有好的效果。通過調(diào)查了解，綜合分析宿舍人際關(guān)系情況和每個人的性格秉性，我們就會逐漸了解和掌握事情經(jīng)過，就會對事情有一個大致的輪廓，為妥善處理問題打下基礎(chǔ)。

3、在大多宿舍人際關(guān)系糾紛中，往往當事雙方都會提出更換宿舍。輔導員應不輕易因宿舍人際關(guān)系問題而調(diào)換宿舍。換宿舍雖然可以化解一部分矛盾，解決一些小的問題，但大多數(shù)宿舍矛盾是不能因為換宿舍就解決的，有時會有相反的效果。如個人的行為習慣造成的寢室矛盾，即使換了當事人的宿舍，當事人的行為習慣也不會馬上改變，還有可能在新的地方醞釀新的矛盾，簡單的更換宿舍只是一種矛盾的轉(zhuǎn)移，從而帶來新的問題。同時，換到其他宿舍的同學短時間可能不被新宿舍的同學接受，引發(fā)更多的矛盾。所以輔導員在處理宿舍人際關(guān)系矛盾問題時一定不能輕易提出更換宿舍這種回避矛盾的解決問題的辦法。

4、與學生家長溝通也是有利于宿舍矛盾化解的辦法。在處理宿舍同學之間的矛盾時，我們往往會與學生家長聯(lián)系，取得家長的支持和理解，爭取和家長共同教育學生，提高批評教育的效果，這在有很多時候的確是個好辦法。但我個人更傾向于在處理學生個人因戀愛、生活瑣事方面產(chǎn)生的矛盾時聯(lián)系家長協(xié)助處理。處理這種矛盾時家長往往樂于接受老師的意見。在學校與家長共同的努力下一般都能使這樣的問題得到很好的解決。但對于一些因為學生生活行為習慣引發(fā)的宿舍人際矛盾，家長一般是站在自己子女的立場上的，對處理解決問題是沒有幫助的。這種情況由輔導員自己出面處理，效果會更好的。

5、處理好學生宿舍人際關(guān)系的重點應以預防為主。我們輔導員在平時的工作中要對學生有意識地加強這方面的教育。在平時的班會中要加強學生與人和諧相處的知識教育，比如；在班會上讓大家討論“大學生如何寬容待人”、“如何與人交流”、“大學生怎樣與人溝通”、“學會尊重別人的生活習慣”、“努力學會改變自己”等問題，讓學生在討論中學會一些與人相處的知識。在與學生日常交流過程中，要有意識地給學生灌輸一些正能量的東西，如宿舍同伴之間一般不互相借錢、同宿舍同伴之間不互相使用對方的生活用品、妥善保管好自己的貴重物品等，努力培養(yǎng)學生良好的行為習慣。通過教育，要讓我們的同學真正懂得遵守公共場所的行為規(guī)范，學會與人交往的基本原則，提高學生的個人素質(zhì)，宿舍里的人際關(guān)系就會更加融洽。

輔導員如何抓好班風建設(shè)

大學輔導員是溝通學校、家庭、社會的橋梁和紐帶，一個班風的建設(shè)直接影響到學生的發(fā)展方向，甚至影響到他們的人生道路，所以班風建設(shè)具有重要意義，作為輔導員，在班風建設(shè)中可從一下幾點入手：

一、熟知每位學生，與學生建立良好的師生關(guān)系。

輔導員應深入到學生的大集體中來，例如通過班會、組織活動、查寢等形式與學生多交流多溝通，了解學生的需求，只有與學生形成良好的師生關(guān)系，才會為以后開展工作奠定好基礎(chǔ)。同時在與同學接觸中觀察學生的言行，留心觀察哪些學生在班級群體中有威信，哪些是屬于附和型的，為班委人員的選擇和調(diào)整積累一定的基礎(chǔ)

二、選拔、培養(yǎng)得力班干部

班干部是集體形成的關(guān)鍵因素，一個好的班干部核心一旦形成，就能很快使一個松散班級變成團結(jié)同學、教育同學的小熔爐。因此，在班干部的選撥、培養(yǎng)上應下大力氣 班干部首先要有服務(wù)意識，而不是以功利為目的的，在學生中間要有一定的威信，通過學生民主選舉產(chǎn)生，產(chǎn)生后的班干部要經(jīng)過培養(yǎng)，通過一開始的輔導員直到其如何工作到最后能獨立完成班級日常工作。輔導員對班干部要經(jīng)常性找其談話，及時了解班干部的思想狀況，遇到問題要及時的開導，幫助其樹立積極向上健康思想狀態(tài)

三、班規(guī)的形成

無規(guī)矩不成方圓，良好的班風的形成離不開班規(guī)班紀的形成。制定班規(guī)要有針對性，制定過程也要民主化，班規(guī)制定好后，就要嚴格執(zhí)行，這樣有助于學生形成自律自強意識，使班規(guī)能真正發(fā)揮其應有的功效。

四、加強學生的思想和道德教育

以理想信念教育為核心，培養(yǎng)學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以愛國主義教育為重點，弘揚和培育民族精神教育。以公民道德規(guī)范為基礎(chǔ)，培育學生道德教育，以大學生全面發(fā)展為目標，培養(yǎng)學生的素質(zhì)教育

五、培養(yǎng)學的集體榮譽感

時刻讓學生知道，班上每一個同學的成功與失敗，一言一行，在走出班級時，就不僅代表個人，而是整個班級，讓學生有強烈的集體榮譽感，在學生中，可以通過建立QQ群，每一位學生可以將自己的學習資料、學習心得、學習疑問、對班級的建議和看法發(fā)送到群里，讓每位學生及時了解班級情況，保持信息暢通，形成一個團結(jié)向上、有紀律有組織的良好的班級形象，最終共同完成一個良好的班風的形成

學生沉迷網(wǎng)絡(luò)，輔導員怎么做

首先分析其原因，學生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因是什么？根據(jù)具體案例具體分析，家庭原因、生活血液沒有目標、高中優(yōu)秀大學后不夠優(yōu)秀自信心缺乏等，只有找到原因才能針對性的解決問題，采取什么措施

一、找學生談心，充分肯定學生的優(yōu)秀之處并且傾聽學生的困惑，幫助其找到自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因。

二、給予學生足夠的經(jīng)驗和信息指導，協(xié)助其定期制定和修正學習短期和長期的計劃和目標，可以結(jié)合班干部，以班級為單位，對班集體的學生期中和期末進行檢驗和總結(jié)。

三、在班集體中展開一場以如何使用網(wǎng)絡(luò)的討論，幫助學生認清網(wǎng)絡(luò)的積極的方面和正確使用模式，認清沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲其的危害性，作為學生主體，必須從自身主動認清網(wǎng)癮的毒害才有價值，一味的主觀灌輸沒有學生的參與起不到預想的效果

四、大力開展學風建設(shè)，召開就業(yè)形勢為主題的班會，使學生能感到壓力，回到圖書館和自習室學習專業(yè)知識和學習就業(yè)有關(guān)的技能，使學生能積極向上充滿朝氣。

五、開展第二課堂

宿舍盜竊

一、案例

1、案情：五月的一天晚上，一名女生向我反映，××宿舍這段時間經(jīng)常丟衣服，有時是晾干的衣服沒來得及收，沒注意什么時候不見了，有時是晾出去不久潮濕的的衣服，一轉(zhuǎn)眼就不見了，被偷的衣服都是上百元的品牌衣，沒穿多久比較新，幾位同學還丟失過手機。宿舍內(nèi)大家都很心慌，衣服不敢掛出去，稍貴重的東西也不敢隨意放了。這種現(xiàn)象讓大家很氣氛，也攪得寢室同學人心慌慌，互相猜忌。雖然向?qū)W校保衛(wèi)處報了案，但因為內(nèi)盜的概率較大，女生宿舍內(nèi)保衛(wèi)處人員不方便經(jīng)常進出，又容易打草驚蛇，所以一段時間內(nèi)案情沒有進展。衣物被盜是大學宿舍里經(jīng)常發(fā)生的事情，然而一個宿舍內(nèi)經(jīng)常被盜，不僅讓同學們的財產(chǎn)受到損失，而且嚴重影響了正常的學習生活。

2、談話解決問題：經(jīng)過分析，宿舍內(nèi)盜的概率很大，但是宿舍內(nèi)所有同學都說自己被盜過，我來到宿舍注意觀察每個角落，沒有發(fā)現(xiàn)可疑的地方。接著，我找來班上一些同學單獨談話，了解失竊宿舍學生的家庭經(jīng)濟狀況、學習生活情況、思想動態(tài)等，希望找出破綻，除了有幾位同學家庭經(jīng)濟情況稍貧困外，其他都顯得很正常，沒有什么很特別的地方。隨后，我在全班提醒所有同學注意自己的財物，加強財產(chǎn)安全管理，謹防小偷，暗中我開始關(guān)注這個寢室同學平時的消費情況，并把他們的消費情況與其經(jīng)濟狀況相比較，通過一段時間的觀察和比較，發(fā)現(xiàn)該寢室的××學生近來似乎比較闊綽，而這一切與平時對她了解的實際經(jīng)濟實力并不相符，這位同學至少有一定的嫌疑，但沒有證據(jù)不能證明她就是內(nèi)盜，這關(guān)系到學生的名譽和清白，會傷害學生的自尊心，不能輕易下結(jié)論。最后，為了進一步證明我的想法具有合理性，進行了一次宿舍學生集體談話，察言觀色，我告訴大家盜竊案已經(jīng)有了一些線索，同學們都很高興，表示抓到小偷一定要交到公安機關(guān)嚴肅處理，這時我注意到××同學的表情有些異樣。

集體談話后一段時間內(nèi)丟失衣物的現(xiàn)象沒有發(fā)生，這證明內(nèi)盜懷疑是有道理的，于是我再次集體談話，旁敲側(cè)擊，給偷盜學生一次機會，希望內(nèi)盜現(xiàn)象不再發(fā)生。我告訴大家偷衣物的人可能是我們的同學，如果她能認識到自己的錯誤并悔改，同學們是否能夠原諒她，給她一次改過的機會。起初有幾位同學憤憤不平，認為應該一查到底，嚴懲不怠，而那位××同學有些沉沒。然后我告訴大家，任何人都有犯錯誤的時候，處在大學階段，思想不夠成熟，容易受到誘惑，辨不清方向。丟東西的同學固然值得同情，但這只是一點經(jīng)濟損失，而這位偷衣服的同學卻丟掉了更重要的東西，她丟掉了可貴的品質(zhì)，丟掉了誠信，丟掉了與同學間的友誼，也損害了自己的名譽，并且觸犯了法律，她失去了做人最寶貴的東西。在偷盜案件中同學們是不是也有責任呢？仔細想想，平時有沒有丟三落四，東西亂扔，不注意防范，給小偷可乘之機？如果我們給她機會，她仍不悔改，到時將嚴肅處理。說完之后，大家受到了一定的啟發(fā)，愿意接受我的建議，給這位偷衣物的同學一次改正的機會。我看著××同學，迎著我的眼神，她深深地低下了頭。

3、效果：談話后的當晚，一位同學打電話告訴我，就在剛才，大家誰也沒有留意的時候，被偷的衣物被打了一個包悄悄放在了宿舍房門口，包里還有一封道歉信，對偷東西的行為表示歉意，并保證不再做此事。直到畢業(yè)，這個宿舍再也沒有出現(xiàn)丟失衣物和手機等貴重物品的現(xiàn)象，宿舍內(nèi)同學之間關(guān)系融洽，保持著良好的學習氛圍和寢室風氣。同學們也提高了安全防范意識，注意保管好自己的個人物品，不再把貴重物品隨便放置。

二、分析和啟示

1、原因分析：第一，時尚文化的復雜化影響著大學生的思想和行為，由于時尚文化良莠不齊，如炫耀消費、彰顯個性的名牌消費現(xiàn)象，助長了校園奢靡風氣，有些學生不能正確對待，為了 “脫貧致富”，從順手牽羊，小打小鬧，到后來的“大顯身手”，滿足虛榮心和攀比心理。第二，大學生法律意識普遍淡漠，雖然高校開設(shè)了法律課程，但學生不能處理好知識與行為的統(tǒng)一關(guān)系，說話做事未能體現(xiàn)一定的法制觀念，無視法律的尊嚴，我行我素，甚至知法犯法。第三，大學生心理問題是造成偷盜行為的原因之一，如僥幸心理、沖動心理、心理失衡、失落、嫉妒心理、變態(tài)心理。

2、啟示：高校學生內(nèi)部侵財偷盜案件，不僅損壞了校園風氣，還損壞了大學生的形象，在社會上造成極不良好的影響，同學們必須引起重視。第一，學生必須提高安全防范意識。盜竊現(xiàn)象的發(fā)生，絕大部分是由于同學麻痹大意、缺少安全意識而引起的，因此學生要牢固樹立“預防為主”的思想，不給偷盜人以機會，提高對侵財型案件的防范技能。第二，加強法制紀律的學習。通過法制學習，掌握基本的法律知識，并能用這個知識來指導自己的行為。第三，學習心理健康知識，解除緊張、疑惑、不安、驚慌、恐懼、嫉妒、僥幸乃至變態(tài)心理，減少及至杜絕大學生的偷盜行為。

二、1、學生突發(fā)事件匯總（寢室失竊）

三、案例詳情：2012年9月9日凌晨4時，接到來自廣東的13****42電話，告知是11級環(huán)境**專業(yè)林**同學母親，電話中稱其女兒兩個小時前打電話給她，說其寢室有小偷入室行竊，且已報警。得知此情況后，我立刻回應其母親：①我并未接到其女兒的任何突發(fā)事件通知；②敬請平靜心情，不談理論；③當務(wù)之急是第一時間趕赴現(xiàn)場，了解具體實情。

四、調(diào)查了解：①立刻赴現(xiàn)場，與學校保衛(wèi)處、椒江警方一同查探案發(fā)現(xiàn)場實情，根據(jù)調(diào)查，共有女生公寓10號樓107、111和115三個寢室失竊，失竊物品包括7臺筆記本電腦等價值約4萬元；②女生公寓10號樓109寢室并未失竊，根據(jù)比對發(fā)現(xiàn)：失竊的三個寢室均存在安全隱患，室員未啟用寢室防盜窗或防盜門。

五、解決方式：①第一時間電話報警、通知學校保衛(wèi)處突擊，同時告知相關(guān)老師協(xié)同開展工作；②根據(jù)實地勘察，做好指紋取證、案情記錄，以便立案工作開展；③情緒安撫、親切交流，通知學生干部跟蹤反饋生情動態(tài)，以防意外發(fā)生；④進行安全教育、普及防盜知識，提高防范意識，杜絕此類事件再次發(fā)生。

六、事件結(jié)果：2012年9月9日早上7時，椒江警方取證完畢后，我按照警方指示，陪同11級生物**專業(yè)秦*同學前往警務(wù)大隊作立案記錄。立案后，通過多次進寢室，與失竊寢室同學面對面交流，進行心理疏導，學生情緒基本較為穩(wěn)定，認同失竊事件是自身缺少安全防范意識這一客觀事件造成的結(jié)果。

七、事件啟示：案發(fā)新生入學重要時期，校園內(nèi)外來人員較多，進出隨意，不法分子以此類時期為機會乘虛而入，頂風作案，屬魚龍混雜之手段。校方在此期間因加強管理和巡邏，組織開展安全知識宣展等多種活動，向廣大師生普及防范知識，提高防范意識，確保師生人身及財產(chǎn)安全。八、九、十、2、學生突發(fā)事件匯總（網(wǎng)絡(luò)輿情一）

案例詳情：2012年10月25日晚8時，在**學院貼吧上，出現(xiàn)一篇意為彈劾學院組織競選活動存在不公不正之嫌的匿名貼文，該文化借口為理由，公開指責：①11級環(huán)境**專業(yè)高**同學在未取得候選資格的情況下，登上演講臺參與競選；②該同學未按選舉程序參與競選，而并末受到籌備委員會的及時制止。

十一、調(diào)查了解：①根據(jù)貼文來源于一部三星手機，及事發(fā)與團學會換屆選舉緊密相關(guān)等重要因素，通過實地走訪、多方咨詢，最終，確認撰寫此文之人為11級生物**專業(yè)段**同學；②經(jīng)過與該同學面對面交談、了解實情，得知其因競選學院第七屆團學會委員失敗，心理失衡，一時沖動，為尋找事由，以掩飾自身不足，確保心理平衡。

十二、解決方式：①結(jié)合實際，開展秘密勘察工作，做到參與者及肇事者均不知事件實情，以控制事態(tài)發(fā)展；②親切交流，將心比心，通過面對面溝通方式，為當事人敞開心扉，釋放自我，以切實了解事件緣由；③耐心梳理，正面引導，通過換位思考、自我評價等方式，勸導當事人正確定位、認識自我，以促進自身綜合素質(zhì)全面提升。

十三、事件結(jié)果：通過多次多方溝通、引導，該同學承認自身存在的不足，并對有關(guān)匿名撰寫誣告文和實名誹謗同學及組織表示歉意，同時表示在今后的日子里，會以積極、上進和全局的姿態(tài)，更好地為學院團學工作作出應有的貢獻，以視真誠悔過，以作彌足之份。

十四、事件啟示：面對學生喜好地各種盛行網(wǎng)絡(luò)傳媒平臺，及時跟蹤監(jiān)控，了解實情，是防止事態(tài)發(fā)展，名聲敗壞的重要途徑之一，各單位應成立專門地監(jiān)查應對組織。同時，該生對工作認真負責，踏實肯干，任勞任怨，此事件的發(fā)生完全出乎意料之外，因此，進一步加強對學生干部素質(zhì)能力的培養(yǎng)，亦是不容忽視的一大重點工作。十五、十六、3、學生突發(fā)事件匯總（網(wǎng)絡(luò)輿情二）

十七、案例詳情：2012年11月27日晚6時，一位貼吧吧友as**89在**學院貼吧上大爆粗口，發(fā)表“**團學會，我**媽！”一文，吧主多次刪除，該吧友多次重復發(fā)布，全文如下：這是我見過最差的團體，最沒人性的團體，最自以為是的團體，最該死的團體。

十八、調(diào)查了解：①根據(jù)吧友基礎(chǔ)資料，及事發(fā)與運動會方陣排練緊密相關(guān)等重要因素，通過查閱學生基本信息及多方調(diào)查，最終，確認撰寫此文之人為12級生物**專業(yè)邱*同學；②經(jīng)過與該同學面對面交談、了解實情，得知其因當天下午，學院通知全院12級新生到田徑運動會參加運動會方陣排練，但等候近2小時，且因天氣酷寒，12級生物**專業(yè)任**同學不服負責排練的輔導員季老師及學生干部安排，發(fā)生口角沖突，該同學認為學院方通知排練時間不合適，且未能根據(jù)實情及時妥善處理突發(fā)事件，加之發(fā)生沖突有損干部形象，為替同學打抱不平，方才上吧發(fā)文。

十九、解決方式：①結(jié)合實際，第一時間聯(lián)系吧主對肇事者賬號及IP進行禁封處理，以控制事態(tài)發(fā)展；②親切交流，將心比心，通過面對面溝通方式，為當事人敞開心扉，釋放自我，以切實了解事件緣由；③耐心梳理，正面引導，通過換位思考、自我評價等方式，勸導當事人正確定位、認識自我，以促進自身綜合素質(zhì)全面提升。

二十、事件結(jié)果：通過溝通、引導，該同學得知運動會方陣排練一事并非學院團學會正式組織開展工作，承認自身錯誤，向團學會表示歉意，并保證今后遇事不慌、多方思慮、全面認識，同時給予貼吧賬戶及IP恢復通行。

二十一、事件啟示：面對學生喜好地各種盛行網(wǎng)絡(luò)傳媒平臺，及時跟蹤監(jiān)控，了解實情，是防止事態(tài)發(fā)展，名聲敗壞的重要途徑之一。同時，面對犯錯的學生，作為老師要以嚴以律已、寬以待人的處事風格，動之以情，曉之以理，用誠心緩解學生內(nèi)心矛盾，化解學生心中不平。二十二、二十三、4、學生突發(fā)事件匯總（恣意酗酒）

二十四、案例詳情：2013年1月16日晚11時，10級生物**專業(yè)黃**同學來電告知：12級環(huán)境**專業(yè)葉*同學因飲酒過多，嘔吐不止，昏迷不醒，緊急呼叫120送**市中心醫(yī)院搶救。約10分鐘后，我趕赴搶救現(xiàn)場，醫(yī)生正進行抽血及掛瓶工作，酗酒者仍深度昏迷，不省人事。

二十五、調(diào)查了解：①根據(jù)陪同送往醫(yī)院的同班同學陳*、王**及張**等三位同學反映，該同學與陳*、林**、施*等3位同學一起就餐，飲白酒約6兩；②經(jīng)過了解實情，得知該同學因情感問題致心情不好，及考試壓力至心情壓抑，眾同學出于好心邀其釋懷。

二十六、解決方式：①第一時間奔赴現(xiàn)場，跟蹤了解具體情況，并作實時記錄；②親切交流，通過面對面溝通方式，全面了解事發(fā)原因，以事后開展疏導工作奠定基礎(chǔ)；③耐心梳理，正面引導，通過換位思考、自我評價等方式，勸導當事人珍惜青春、崇學向善，以促進自身綜合素質(zhì)全面提升。

二十七、事件結(jié)果：2013年1月17日凌晨3時，在生理鹽水250ml、葡萄糖750ml掛完，醉酒者生理等各項機能均恢復正常之后，我與四位同學一同離開醫(yī)院。截止當日下午4時，據(jù)陳*同學反饋：葉*同學醉酒已過，并無出現(xiàn)頭昏腦疼之后遺癥，一切暫為正常。我希望陳*同學能多提醒其喝水去濁，觀察其生活作息等動態(tài)，陪同其開展備考復習工作，積極迎接期末考試。陳*同學也代表葉*同學，對老師的關(guān)心和照顧，表示感謝，加強了師生之間的情誼。晚8時，葉*同學來電，對酗酒一事打擾老師休息致歉，并表示將正視生命，認真?zhèn)淇肌?/p>

二十八、事件啟示：事發(fā)前數(shù)日，院校兩級下發(fā)通知，要求各班主任在2013年1月15日前召開安全教育主題班會，防止年關(guān)前各類突發(fā)事件發(fā)生。而事發(fā)同學所在班級并未按通知開展相應工作，方才發(fā)生此類有損學生身心、有損院校形象的事件。因此，院校兩級應提升班主任工作的監(jiān)管力度。

二十九、三

十、5、學生突發(fā)事件匯總（電話詐騙）

三

十一、案例詳情：2013年1月17日下午5時，10級生物**專業(yè)邵**同學來電告知：10級生物**專業(yè)蘇**同學遭受電話詐騙。與該同學面對面了解后，發(fā)現(xiàn)該詐騙方式為：以通過含毒品包裹為要挾，同時以數(shù)十萬現(xiàn)金為誘餌，假借郵政局、戒毒所及公安局名義，迷惑誘導當事人銀行卡所有存款。

三

十二、調(diào)查了解：①中午1時，接到***電話，告知有包裹在郵政局，取撥打***電話領(lǐng)取；②撥打該電話后，電話提示包裹中含非法物品（350gHLY），須于市公安局聯(lián)系；③撥打9501328116712電話后，被告知是戒毒所，要求告知身份證、姓名等信息，同時得知其有多張銀行卡，總金額約20萬，需要立刻報案，確保凍結(jié)人民幣，以防被非法轉(zhuǎn)移挪用，同時電話里稱為其立案的編號為49986；④按照電話指示，撥打01056278362北京市人民管理中心，其稱為確保銀行卡上存款安全，需馬上將所有存款通過ATM機轉(zhuǎn)匯到中國農(nóng)業(yè)銀行6227002472****63900這個安全賬戶上；⑤蘇**同學未能將實情告知所有人，根據(jù)電話中一步步的迷惑和誘導，在將2100.00元銀行卡存款全部匯入詐騙賬號之后，方才蘇醒，但為時已晚。

三

十三、解決方式：①立刻報警，帶上所有有效證件和立案證據(jù)，赴派出所或公安局作筆錄立案；②耐心梳理，親切交流，對其普及安全防范知識。

三

十四、事件結(jié)果：2013年1月17日晚6時，蘇**同學在邵**同學的陪同下，赴公安局立案，據(jù)邵**同學反映：蘇**同學情緒穩(wěn)定，無異常。

三

十五、事件啟示：事發(fā)前數(shù)日，院校兩級下發(fā)通知，要求各班主任在2013年1月15日前召開安全教育主題班會，防止年關(guān)前突發(fā)事件發(fā)生，而事發(fā)同學所在班級并未按通知開展相應工作，方才發(fā)生此類低級電話詐騙事件。因此，各班主任應當本著對學生負責的態(tài)度，及時有效地開展相關(guān)工作。

三十六、三

十七、材料一

學生不理解為什么大學還要出早操。三

十八、學校要求一年級學生早晨要集體參加早鍛煉，這時有學生向輔導員反映說： 三

十九、大學是自由的地方，四

十、學校的這種安排不符合大學的學習特點，四

十一、更像軍營，四

十二、我們無

四

十三、法適應。請問，作為輔導員你應當怎樣處理，試模擬與學生談話的情景。四

十四、參考：

四

十五、1）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。大學生體質(zhì)整體下降已是不爭的事

四

十六、實，加強大學生體育鍛煉，增強身體素質(zhì)已迫在眉睫。河南教育廳大一新生都要出早操的規(guī)

四

十七、定正是在此客觀背景下制定的，有很強的必要性和可操作性。

四

十八、2）自由是相對的，大學既有自由，又有紀律和規(guī)范，學會規(guī)范、習慣規(guī)范更是將來職

四

十九、業(yè)發(fā)展的需要。大一新生必須出早操的規(guī)定，看似約束了大學生自由，限制了他們的選擇，實則是對大學生自制力的有效補充，有助于克服部分大學生的懶惰懈怠心理，讓大多數(shù)學生體育鍛煉時間有保證。

五

十、3）只要不刮風下雨、不雷電交加，晴好天氣出個早操有何難？況且出早操也不是為了

五

十一、別人，完全是為了自己的身體健康，何樂而不為？大學生作為國家和民族的未來，除了要有充足的知識儲備、扎實的專業(yè)功底外，強健的體魄必不可少。加強大學生體育鍛煉理應從大一新生抓起，讓堅持鍛煉的好習慣盡快養(yǎng)成、長期保持、終身受益，五

十二、材料二

五

十三、學生欲休學創(chuàng)業(yè)，輔導員認真剖析利弊。大三的學生小周成績較好，五

十四、能力較強。大學期間在外從事各種兼職積累了經(jīng)驗，最近突然萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法，并打算退學專門創(chuàng)業(yè)，做中國的“比爾蓋茨”，小周把自己的想法告知輔導員作為輔導員，你如何剖析利弊，幫助小周正確認識學業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系？ 五

十五、參考：1）首先鼓勵表揚小周，目前國家在大力倡導大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，并出臺了很多優(yōu)惠

五

十六、政策，在校大學生提前練兵，也不是什么壞事。2）但是學生一定要權(quán)衡好學業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，必須以學業(yè)為重。如果學生有精力、有資本，可以利用課余時間和假期，嘗試創(chuàng)業(yè)、做兼職或者開店，但千萬不要一門心思地想著創(chuàng)業(yè)，最終疏忽了學業(yè)，這種做法是錯誤的。3）在學習期間做生意是為了賺錢而不是積累經(jīng)驗，這樣也不可取，因為這樣的學生很容易迷失方向。當然，在不耽誤學業(yè)的情況下，多多參與社會實踐是對的。專家點評說：即使是畢業(yè)大學生自主創(chuàng)業(yè)，由于國家出臺的鼓勵政策沒有落到實處，都非常困難，何況是時間和經(jīng)驗都非常有限的在校學生自主創(chuàng)業(yè)，成功幾率更是渺茫。因此，在校大學生應該以學業(yè)為重，把精力的重心放在讀書上，時可以充分利用業(yè)余時間參加更多的社會實踐，培養(yǎng)各方面的能力，他并不提倡和鼓勵在校生自主創(chuàng)業(yè)。五

十七、材料三學生因為戀愛問題而苦惱 五

十八、某大二女生：老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事。看者寢室里的姐妹們都有了自己的男朋友，每天都特別開心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對他們都沒有感覺,但是沒有男朋友的日子真不好過，隨便答應人家又很不負責，所以我很無助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書啊？作為輔導員的你該如何與他交談？ 參考：1）對該生加強愛情觀教育,引導該生樹立正確的愛情觀。戀愛不是游戲，不是為了打發(fā)無聊的時光。在愛情的問題上不能采取隨便的態(tài)度，該生的想法是值得稱贊的。2）告訴該生，健康有益的校園文化生活能夠滿足大學生的情感要求,是消除大學生學習的枯燥感和情感方面的孤獨感,培養(yǎng)大學生健康情操,珍視快樂人生的良好方式，學會把多余的時間投入到有益的校園文化生活中去，比如參加讀書會、志愿者協(xié)會、圖書館義工、合唱團等等。

3）告訴該生要樹立遠大的理想,當你以學業(yè)為重,把主要精力投入到學業(yè)，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯后，就能夠靜心搞學習了，不受外界干擾了。

4）在班級倡導校園文明行為，避免男女戀愛交往過密給其他學生帶來不應有的刺激。

5）告訴該生，現(xiàn)在大學不是一心只讀圣賢書，大學的任務(wù)不僅僅在讀書上，更重要的是對自己思

維方式的訓練，人格的養(yǎng)成，人際交往能力的培養(yǎng)，學會處理遇到問題的能力等等，這些對將來的人生更有幫助。

五

十九、

第二篇：高校輔導員案例分析

1.案例簡介及分析 一天早上出完早操后，一名同學向我報告說放在書包里的兩百元錢被人拿走了。當時操場上還有很多人，而這位同學的書包和其他人的書包就放在一起，并且其他人的書包都未動過，唯獨他的書包被人翻過。我問他把錢放進包里的時候，有哪些人在場，他說很多人都在場，自己也說不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后，又有該同學寢室的其他人陸續(xù)向我報告說自己放在枕頭下或放在抽屜里的錢總共約1000多元被盜，但門窗均未有被撬的痕跡。■ 高校學生錢物被盜案件的屢屢發(fā)生，嚴重地擾亂了學校的正常秩序，給社會、家庭造成了很壞的影響，廣大師生深惡痛絕。對待盜竊現(xiàn)象一方面一定要引起重視，盡量偵破；另一方面不能胡亂猜疑，輕率處理，關(guān)系到一個學生一生的名譽，即使掌握了確切證據(jù)，查證屬實后，也不能簡單處理，一定要尊重學生，經(jīng)常找學生談話，促使學生從內(nèi)心里、從思想上認識自己的錯誤。切不可一味地批評，而要尊重學生的人格，鼓勵學生重新做人。

2.案例簡介及分析

2008年下半年，按照學生工作處的工作部署在08級學生中開展了《黨的十七大精神學習》主題班會。班會采用了統(tǒng)一制作的課件，筆者用了近兩個小時的時間從七個方面對黨的十七大精神作了講解。在講解的過程中筆者也發(fā)現(xiàn)有很多同學沒有認真地聽講，甚至個別的學生在睡覺。在班會結(jié)束約半個小時，一條手機短信引起了筆者的注意：李老師，今天下午的班會您很辛苦，一講就是兩個多小時，但我覺得我并沒有什么收獲，建議以后的主題班會能否壓縮一下時間或變換一下形式，否則主題班會的意義不大。筆者收到短信后，針對學生提出的問題，找來了班級的班長和團支部書記，安排他們就班會的效果進行一次調(diào)查。班級調(diào)查結(jié)果顯示：近50%學生認為班會的意義不大，流于形式，沒有起到應有的教育作用；近30%的學生認為班會的形式太古板，老師一味地說教，同學們的容易聽覺疲勞；90%的學生認為應該對主題班會的形式進行改革。

■ 主題班會是輔導開展思想政治教育工作的一項重要途徑。如何有效地利用主題班會，做好學生的思想教育工作是每一名輔導員所面臨的問題。不可否認，筆者所遇到的問題不是個別問題，而是一個共性問題，幾乎所有的輔導員都面臨這樣的問題。針對這一問題，不同的輔導員有不同的方法，但核心的解決辦法就是滿足學生“參與”的需求，樹立學生的主體地位，使學生在參與中受到教育。3.案例簡介及分析

一名男大學生喜歡一個女孩子，而女孩子已經(jīng)有男朋友了，于是這名男大學生陷入單相思中不能自拔。

■情感引導，是一個很“大”的話題，筆者在此只想談一談個人的考慮，不再涉及過多的心理咨詢等問題。在對待情感問題上，輔導員可以建議大學生：一是樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和事業(yè)觀，有明確的目標和追求。二是要理解什么是愛，懂得愛的真諦。三是對待戀愛要客觀，思考問題不走極端，坦坦蕩蕩，積極培養(yǎng)和自我糾正不良情感。四是處在失戀過程中時，多與人交流，多與家人交流，多與老師交流，幫助自己擺脫苦惱。五是一旦認為情感狀態(tài)失去控制，就要及時進行自我調(diào)整，或者找心理醫(yī)生、心理輔導員咨詢。4.案例簡介及分析

2009年9月2008級學生正式來我院報到，同時學院也在開學初期就下達了學籍注冊和催繳學費的通知，在開班會過程中要求家庭經(jīng)濟困難的同學主動到學院學生科說明情況，很快一位來自東北農(nóng)村，衣著簡樸的女同學來到辦公室并向我哭訴家中的不幸遭遇。她的母親和妹妹都死于腦癌，家里也因此欠下了巨額的治療費用，父親沒有什么文化只能靠干些力氣活供她上學，而且父親年齡大了身體也有毛病但還在咬牙堅持著。了解到她的家庭情況后，我的內(nèi)心非常同情她。而不久，一位衣著名牌的同學也為了同樣的原因找到我，手中拿著當?shù)孛裾块T開具的“貧困證明”，我同他談過后，很堅定的拒絕了他的請求。這一對比給我留下了深刻的印象，同時也對學生手中的“貧困證明”和“申請書”不是那樣的信服了。

■

1、輔導員在學生教育和管理過程中，一方面要引導學生成為社會主義的合格建設(shè)者和接班人；另一方面，要在學生管理過程中避免教條主義或主觀性強的問題。要通過制度加強和規(guī)范工作，按照制度進行管理。

2、將必要的行政權(quán)利下放，加強學生的自我管理、自我教育的自決權(quán)。但是，要做好引導，不能讓這種權(quán)利變得盲目。

3、避免和戒除在家庭經(jīng)濟困難學生資助上“一刀切”的粗暴做法。因為輔導員不僅是作為管理者，更是作為教育者出現(xiàn)的。粗暴的做法會使學生產(chǎn)生不信任，教育的落實就無從談起。

5.案例簡介及分析

孫某，男，2009級學生，進大學之前就決定“混個學生干部干干”，開學后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，班委競選中也如愿以償 當選為班級學習委員，正式學習一個多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學生干部”并不是他想象的那么美好，對所負責的工作也漸漸的失去了耐心，對同學們提出要求也置之不理，最后終于頂不住壓力，遞交了辭職申請。

■學生干部選拔、教育與管理雖然是一個老生常談的問題，但是如何把工作做實、做細，如何讓競選者少一點功利思想、多一點服務(wù)意識，如何讓廣大學生滿意，如何讓學生脆弱的心靈變得堅強起來等問題將提醒我們學生輔導員還有好多工作要做。

一、做好落選學生解釋工作：每年的學生干部選拔完，都有一些落選的學生持和趙某一樣的心態(tài)，如何做好對落選學生的解釋說服工作，如何讓其坦然接受競選結(jié)果是我們學生工作人員要慎重考慮的問題。

二、加大學生干部培訓力度：為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、創(chuàng)造性、復合型的學生干部隊伍，做好學生干部培訓尤為重要。

三、改進學生干部選拔機制：針對傳統(tǒng)學生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，我個人認為把公務(wù)員選拔方式引入學生會干部選拔，也許是一項學生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和科學。6.案例簡介及分析

不久前北京大學醫(yī)學部大三學生崔某被利器砍死，事發(fā)現(xiàn)場在北京世紀壇醫(yī)院南區(qū)教學樓。事后，死者一同學被警方帶走。據(jù)了解，此前兩人都追求過同一個女生，曾為一些過節(jié)大打出手??

■校園暴力的產(chǎn)生與社會文化背景有關(guān)。工作節(jié)奏、生活節(jié)奏加快，社會總體的速度也在加快，而人的精力是有限的，跟上社會步伐的速度比較慢，這樣很容易讓人心情浮躁，恨不得一下子就奔向成功。相對來說，社會道德約束的力量就弱了。來自各方面的壓力最后積聚起來的破壞力是很大的，導火索可能就是平常人看起來很正常的一件事，在他看來就是很大的事了。所以覺得自己受到傷害時，本能地憤怒和攻擊，但他不是以一個社會認可的方式發(fā)泄，而是尋找一種極端行為進行發(fā)泄，那么就可能對傷害他的人產(chǎn)生暴力傾向。

對于在學校的老師和學生來說，需要加強心理這方面的監(jiān)督，比如搞一些活動，讓人的能量能夠通過正常途徑轉(zhuǎn)化。如果老師和學生有心理健康的概念，那么就可以早點發(fā)現(xiàn)別人的不對勁，幫他緩解問題，就可能避免極端行為的發(fā)生。7.案例簡介及分析

梁某是電影學院導演系的研究生，個子高高的，長得也很帥，但幾年下來他有一個很悲觀的想法：做導演需要出名，而真正出名的導演又有幾個呢。而且自己家是外地的，從本科到研究生一路走來實在太累了，要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這種壓力壓得他喘不過氣來。最終，他辦理了退學手續(xù)。學校的老師、同學無不為他惋惜。

■大學生現(xiàn)在面臨的壓力過大，造成心理的落差比較大，與整個社會發(fā)展的形勢和家庭的影響是分不開的。首先是大學生的就業(yè)問題，大學的擴招，讓一些學生在上學的時候就對畢業(yè)后的就業(yè)問題產(chǎn)生焦慮。另外，自我和家庭對學生前途所定的目標過高，有的學生有一種為家長讀書的想法，想的是將來要怎樣報答家長，有的是給自己定了一個不太符合實際的目標，那么都可能在最終結(jié)果上產(chǎn)生很大的心理落差。這需要學生找準自己的位置，要正確評價和認識自己，無論怎樣，知足常樂是不變法則。另外，不要好高騖遠，要腳踏實地一步步走好自己的路。

8.案例簡介及分析

小樊與小路是高?！胺蚱薏柯洹敝械囊粏T，兩人在校園附近租下一套房子，過起了同居生活。兩人在接受記者采訪時坦言，雙方對未來都沒有太明確的想法，目前生活在一起只是為了“相互取暖”。

最近一個對高校大學生的調(diào)查表明，在受調(diào)查的同學中，有13%的人坦言大學期間有過性行為。

■在現(xiàn)代教育體系下，青年人“知、情、意”不平衡。可能智商比較高，情商比較低，那么意志力就更弱了，不能很好地管理自己。那么在身體某方面曾經(jīng)沒有得到滿足，就會產(chǎn)生缺失性需要，就會通過各種途徑來獲得滿足。嚴重的可能有露陰癖，產(chǎn)生一種兒童心理。這是在某些壓力下，人會回避退型，退回到兒童心理階段，那么就會有這樣一種行為發(fā)生。但這是極端的一種表現(xiàn)，在學生中存在的大多是性渴望、性焦慮等等，這恰恰表現(xiàn)出在性教育問題上缺乏一定的指導。對于大多數(shù)學生來說，他們對性充滿渴望，但是真正了解的并不多，也有的情侶因為是否需要發(fā)生性關(guān)系而鬧翻，這些都很深地困擾著現(xiàn)在的大學生。學生們可能沒有很強的意識，那就是愛和性不僅是一種心理和生理上的體驗和感受，它背后還有一個嚴肅的責任問題。這些是不可回避的，那么對于學生來說，健康、科學地對待性問題，了解性問題，更要理智思考并約束自己的行為，是大學生精神健康很重要的一部分。9.案例簡介及分析

小林以當?shù)氐谝幻某煽兛既氡本┠持攸c高校，第一學期期末，本來躊躇滿志準備獲取獎學金的她未能如愿。她的情緒從此一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習，也無法處理好與同學的人際關(guān)系，還整夜失眠。最后不得不去醫(yī)院精神科檢查，結(jié)果診斷她是患了抑郁癥。■據(jù)日前一項對大學生抑郁癥的抽樣調(diào)查顯示，大學生抑郁障礙疾患率為23.66%，據(jù)此推算，北京患有抑郁癥的大學生不少于10萬人。

在大學生中有抑郁現(xiàn)象的比較多，究其主要原因，是由于自我價值沒有得到很好的體現(xiàn)，對自己進行了一些否定。一般這樣的學生情緒都比較低落、不穩(wěn)定，不愛搭理人，做事情沒有興致，時間長了，容易造成心理情緒積聚，對學習、生活肯定會造成影響，嚴重的則會患上抑郁癥。如果沒有找到正常渠道發(fā)泄，可能會沉迷于一些自己覺得是正確的事物上面，比如網(wǎng)絡(luò)。這就需要周圍的人群關(guān)注他們，給他們溫暖，生活中有這種情緒的大學生也要多和身邊的朋友談心、交流，釋放出自己的壓力，以緩解這些癥狀，從而恢復到正常狀態(tài)。10.案例簡介及分析

今年5月7日晚9時10分左右，北京大學理科二號樓一男子從九層的天臺墜樓，落在樓底天井的西北角。而在15天前，北大一女生從同一座樓上跳樓身亡?? ■自殺是一種極端行為，原因有很多。現(xiàn)在大學生壓力要比以前大得多，那么他們就想尋找各種方式緩解壓力，比如跳舞、上網(wǎng)、交友等等。但是如果沒有一個好的渠道去進行緩解，可能就會產(chǎn)生人生比較失敗的消極想法，也可能是從前失敗的痕跡與現(xiàn)在的失敗產(chǎn)生共振，讓這樣一種力量成幾何擴大，最后把這樣一種情緒放在了一個點上。可以說，憤怒的力量越大，壓抑憤怒的力量也就越大，最后發(fā)泄出來的力量就越大。那么，在某一個時候，這種力量也會作用于自身，自殺成了自身的需要。還有的就是目標和自身能力產(chǎn)生差距，沒有正確認識自己，擺正心態(tài)，那么負面心態(tài)一直積聚，到最后也可能完全否定了自己，而尋找自殺這種解脫方式。現(xiàn)在許多學生都是獨生子女，從小沒受過挫折，面臨壓力就會選擇逃避，這也是一種很危險的心態(tài)。

11.案例簡介及分析

前段時間大連一知名網(wǎng)站的論壇上出現(xiàn)了一個“出租自己”的帖子，引起了許多網(wǎng)友的注意。帖子稱，“本人欲將自己出租，只要不違背法律的要求都在考慮范疇！陪聊，陪逛，陪吃??價格再議?！卑l(fā)帖人自稱是一名22歲剛從新西蘭回國的大學生，“出租自己”只因為“太無聊”。

■相當一部分大學生是在一種不成熟的狀態(tài)下，憑著自己青春期的沖動，把任何事物都看得很美好。他們?nèi)鄙俅煺坼憻?，心理承受力太弱。另外，在大學里，可能無形之中同學之間會有一個比較，比如同宿舍的人都有男（女）朋友了，但是自己沒有，那么可能就造成一個心理落差，情緒上很不穩(wěn)定，精神比較空虛。有的則是一旦失戀后，就痛苦不堪，無法恢復自己正常的生活學習，好像沒了戀人就無法生活了似的。

真正的愛情是有獨立性的，大學生戀愛，要把自己放在一個正確的位置，適當控制自己的情緒，即使戀愛失敗了，也只能說可能彼此不是最適合的，而且，還可以通過失敗的戀愛吸取經(jīng)驗，從中學會怎樣和異性交往。12.案例簡介及分析

今年四月晚上十點多，我剛剛洗漱完畢把手機放在床頭柜上準備休息，一條短信 “老師，你好，我想跟您談?wù)?。”說實話，忙了一天特別不愿意聽學生反映一些雞毛蒜皮的小事情，但我還是奈住性子回復“你好，你叫什么名字？有什么事情嗎？”“老師我是06級裝飾二班的小英，我想辭去舍長的職務(wù)，并且您能幫我調(diào)一下宿舍嗎？”“宿舍調(diào)整原則上只在每年的7月，提出申請講明正當原因，學院簽署意見，到公寓中心辦理相關(guān)手續(xù)，中間是一個很復雜的過程。你能講述一下原因嗎？”“那老師我明天可以找你單獨談一下嗎？”“好的，那明天下午好吧？

■ 宿舍矛盾至今仍是我們難以完全解決的問題。舍友之間因小事而鬧矛盾，繼而不和，再導致爭執(zhí)甚多，相互包容是解決矛盾的唯一方法，但大學生作為未成熟的成年人仍是無法做到這一點?！鞍荨闭f起來容易，做起來難，雖然是困難，但并不代表做不到，只要我們能相互努力。13.案例簡介及分析

小J所在的宿舍是4人間，與其同住的3名同學都來反應調(diào)換宿舍的問題，作為輔導員我就開始留意和調(diào)查小J宿舍同學的情況，因為什么原因她們都要換宿舍。是真的如小A說的那樣——家庭經(jīng)濟困難，四人間開銷太大；像小B說的那樣——要考研，需要清靜的環(huán)境；還是像小C說的那樣——沒有什么原因，就是想要換個宿舍，換換新環(huán)境。小C不想說明換宿舍的緣由，讓我感到，她們都要換宿舍肯定是有別的原因的。

■大學是學生成長、成才的重要階段，關(guān)注和引導學生情感發(fā)展的學生工作不容覷視。而學生每天有一半以上的時間在宿舍度過，寢室是學生進行校園學習、生活的第二大“陣地”。關(guān)注學生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實現(xiàn)關(guān)注學生成長、成才。在學院公寓開展“黨團組織進公寓”，“星級文明宿舍評選”、“雅室設(shè)計大賽”等活動是學生工作的行之有效的方法、途徑。

這一案例使我深深地體會到, 要做好高等院校的教育工作, 作為與學生接觸最多、了解學生最多的輔導員的工作為其工作的重中之重。輔導員只有在學生工作中仔細分析每一位學生的個案, 用心去體貼、感化自己的學生, 才能把高等院校的學生工作做好。用自己的愛心與耐心必能換來學生的認同。14.案例簡介及分析

2009年8月31日，我院一名女同學乘坐K94上海至青島的列車從安徽趕往淄博返校途中，上車后，該同學被一男子盯上，他主動熱情的幫助該同學，并不斷和該同學攀談搭訕，一路上裝出處處關(guān)心的樣子，在交談中，歹徒熱情邀請該同學去青島旅游，該同學以在淄博與同學約好接站，不能去青島，車到淄博站，歹徒露出猙獰的面目，硬說這不是淄博，下一站才是，強行阻止該同學下車，該同學此時除了恐懼腦子一片空白，火車行駛到青州站該同學強行下了車，歹徒也緊跟著下了車，下車后歹徒強行搶走了該同學的行李包，里面有筆記本電腦，學費等。隨后學生在青州市公安局報案后返回學校。

■新時期的大學生普遍缺乏安全防范意識，忽視自衛(wèi)技能的學習和訓練，是他們成為不法分子侵害對象和災害事故傷害對象的根本原因。安全防范是大學生成長成才的保護神，大學生只要有效地提高自己的安全防范能力，就可以防止案件的發(fā)生，避免災害的出現(xiàn)，就能夠為自己的成長創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。作為學生工作人員，要不斷加強和改進當代大學生的安全教育模式，便籠統(tǒng)說教為具體案例講解，以學生身邊的鮮活實例為例使學生對身邊時的安全隱患和詐騙行為有一個深刻的認識和了解，同時，在學校層面生可以開著一門安全防范課程，讓學生更加重視安全教育。15.案例簡介及分析

9月6日，學校正式開學。在學院進行2009-2010學年第一學期學生報到情況統(tǒng)計時，我注意到有一個學生沒有前來報到。謹慎起見，我撥打了該生的手機，手機處于關(guān)機狀態(tài)，無法聯(lián)系。2009年9月7日上午上課時，該生宿舍同學及班干部仍無法聯(lián)系該同學，并及時向?qū)W院進行反映。上午9：00學院就該生的情況進行了仔細調(diào)查，據(jù)該生宿舍同學反映：該生2009年9月5日下午到“XX醫(yī)藥”看腳傷（后經(jīng)了解相關(guān)醫(yī)生，該生腳傷已經(jīng)基本全愈，看病后就離開醫(yī)院，未見異常），截止9月5日晚10：30左右該生仍未回宿舍，其室友打手機詢問，該生未接電話并發(fā)兩條短信回復：“我今晚不來了，在外面，兄弟們無需掛念！給他們說一聲！”；“沒事我挺好的睡覺了明天再說吧”。因為是暑假期間，該生宿舍同學認為沒什么大問題就休息了，該生9月6號至開學上課未能取得聯(lián)系，去向不明。

■ 該生私自離校返校后，輔導員就該同學的問題進行了分析并當面進行了批評，若僅按照學生手冊的規(guī)定，立即生硬的進行處分的話，該生返校后會怎么樣？還能放下包袱輕裝上陣嗎？自該生返校后，需要與他進行真誠交流,關(guān)心他的發(fā)展。此次事件中，通過真誠交流，該生主動要求給自己嚴肅處分，以警戒其他同學，從而為事件后續(xù)工作的處理鋪平了道路。試想此次事件中如果輔導員在事先沒有充分思想工作的基礎(chǔ)上對該生進行處分，對普通同學一樣會起到警戒和震懾作用，但對該生本人的影響又將如何？ 因此，筆者組織開展了一系列的安全教育工作，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全教育，希望通過安全教育工作加強學生的安全意識，保護自身不受外界不利因素傷害，更好的學習、工作、生活?？吹皆撋F(xiàn)在正全身心投入考研，筆者也感到無比欣慰。

作為一名跨世紀的青年教師，作為一名年輕的大學輔導員，我的路還很長。青春對于人生只有一次。青春永遠屬于力爭上游，拼搏進取的年輕人。我將繼續(xù)以自己實際的、實在的行動來證明自己的價值、證明學生的價值、證明學校的價值！16.案例簡介及分析

2007年11月2日下午5：30左右，330宿舍成員×、萬×、丁×、李×、趙×等人（王××舍友）在宿舍談?wù)摽佳械氖虑?，此時正在332宿舍的潘××認為聲音過大，便從陽臺（兩個宿舍共用一個陽臺）走到330宿舍要求對方小點聲音，但言語過激。隨后陳象征等人把陽臺門關(guān)上了。之后王××買飯回到宿舍，發(fā)現(xiàn)宿舍氣氛沉悶，在詢問了舍友原因之后，得知舍友說話聲音并不大，自感說話權(quán)利受到限制，氣憤之余，用力推開了陽臺門。此時在陽臺打電話的潘××再次認為對方聲音過大，并把王××的這一行為看成是對自己的挑釁，隨即兩人發(fā)生了肢體沖突。陳×隨后聞聲緊跟，最終引發(fā)了群體沖突。在沖突過程中，多人受傷。作為“受害者”，王××所在班級同學特別是男同學情緒激動，事態(tài)可能進一步擴大。

■

1、案例發(fā)生后，與學生談話時，如果筆者一開始就對學生進行批評，很容易與學生對立，教育的效果也不會很好。

2.2、絕大多數(shù)學生突發(fā)事件的發(fā)生都有一定的規(guī)律可循，以本案例事件為例，事件發(fā)生在鄰里宿舍之間，當事人雙方都是大三學生，并且都是家庭經(jīng)濟困難學生，性格上都比較好沖動，容易走向偏激。

3.3、應注重加強學生干部和老師之間的橋梁作用。如本案例的調(diào)查過程中，我們就發(fā)現(xiàn)此前這兩個宿舍之間就曾經(jīng)因為一些日常習慣問題產(chǎn)生一些小磨擦。事后據(jù)了解，所在班級的負責人在工作上存在著疏漏，對于兩個宿舍之間問題沒有及時的反映，認為事情較小，沒有必要向老師反映，同學們自己可以解決，并且反映的話，對班級影響也不好，也影響同學們之間的感情。

17.案例簡介及分析

學生肖某某，2005級廣告學專業(yè)，入學時是?？?，第一學年成績良好升上了本科，第二學年下來有10門課程考試不及格，二次補考后還有5門不及格。第三學年由于學校學科整合、學院合并，他們這個專業(yè)有我來負責。通過隨堂聽課、到班級檢查考勤，發(fā)現(xiàn)該同學基本不上課，又到其宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)正在宿舍玩網(wǎng)絡(luò)游戲。我讓其關(guān)掉電腦，進行了一次長久的談話。通過談話了解到該生來自農(nóng)村，由于家長在學習方面干涉過多，逆反心理較重，再加上升上本科后學習的壓力和生活的壓力過大使得他沒有心思學習，與幾個沒有升上本科的同學合伙購置了一臺二手電腦，迷上網(wǎng)癮不能自拔。習也不學、課也不上，也很少與同學交流，導致考試都沒通過?，F(xiàn)在從心底里不再想學習，準備再混一陣就退學回家。

■ 馬斯洛的需求理論告訴我們，人的第一需要是生存，所以當我們?yōu)樯娓杏X到危機的時候，人的潛能會無限增強。從上面這個同學的案例中，我覺得要想提高學生學習的積極主動性，必須徹底的從他們的思想深處發(fā)掘，讓他們認識到學習的重要性，這樣才能從根本上解決問題。所以，在輔導員的日常工作中，我們應該鼓勵學生利用寒暑假多參加社會實踐活動，多參加一些體力勞動，感受父母和家庭的艱辛。對于部分學習成績差、學習沒有目標的同學可以考慮采取該同學一樣，將其“扔向”社會，讓生活的現(xiàn)實激發(fā)他們學習的主動性，讓他們真正從思想上認識到學習的重要性。

18.案例簡介及分析

程某，男，大學二年級學生，來自農(nóng)村，學習成績較好。剛升入大學，由于基礎(chǔ)較好，加上選擇院系的壓力學習較為認真刻苦，大一時各門功課都是優(yōu)秀或良好以上。但是從大二進入學院開始，他覺得終于選擇了自己喜歡的專業(yè)，可以放松下了，主觀上的放松情緒導致了他對于課程的興趣逐漸減退，主觀認為課堂上的知識沒什么用處，認為可以不用去上，看到不少同學經(jīng)常光顧網(wǎng)吧，他也想放松一下，于是就開始上網(wǎng)，剛開始是去網(wǎng)吧，上網(wǎng)時間還可以控制，后來自己買了電腦，由于不大喜歡運動，所以沒事就上網(wǎng)，經(jīng)常玩游戲，甚至曠課上網(wǎng)。到后來，每天有多長時間掛在網(wǎng)上他自己也說不清楚。結(jié)果到了學期末有兩門主要課程不及格，學習成績和班級綜合測評名次由前幾名落到中下游。

■

1、大學生要確立自身目標，科學規(guī)劃大學生活，合理安排時間，健全人格，提高人際交往能力。只要提高自身免疫力，做到“進得去，出得來，拿得起，放得下”，自然可以遠離網(wǎng)絡(luò)成癮。

2、輔導員應當深入了解網(wǎng)絡(luò)成癮的原因和危害，不能簡單采用單一的嚴禁方式進行封堵解決此類問題，要采取“防”與“治”相結(jié)合的方式。

3、學校應趨利避害、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育的積極作用，延伸網(wǎng)上思想政治教育陣地，加強網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。

4、父母應積極與孩子進行平等的交流溝通，了解他們的內(nèi)心世界，善于發(fā)現(xiàn)孩子在生活、學習、交往中遇到的障礙，幫助孩子在現(xiàn)實生活中獲得成功和快樂。

19.案例簡介及分析

黃桂東，我系一年級XX班學生，原籍湖南省六安市。該同學入校初期，因為宿舍同學彼此間還不很熟悉，在溝通、交往過程中都謹慎，在09年10月中旬一次的交往中，該宿舍的一名同學不經(jīng)意的話，便觸動了黃桂東敏感的神經(jīng)。在隨后的一周里，黃桂東處處感覺宿舍里這名同學的行為都和他過不去，認為自己對他這么好，他怎么能這樣；每回到宿舍中都感覺宿舍氣氛充滿壓抑，睡覺也總是翻來覆去，難以入眠；而且在行為舉止上也處處和這名同學對著干。無論是生活、學習上，還是心理上，黃桂東都產(chǎn)生了很大的波動，甚至有了退學的念頭。

■改變觀念：

1、學會放棄——學會放棄也是一種美德，無為而有為，有一位名家曾經(jīng)講過：人生快樂的最大根源在于學會放棄；只有學會了放棄，才能更加珍惜現(xiàn)在所擁有的。

2、無論過去如何優(yōu)秀，都代表不了現(xiàn)在，更無法預見將來，現(xiàn)在才是真實的。大家都是由高中優(yōu)秀的學生邁入大學，現(xiàn)在都應重新審視，都處在同一起跑線上，立足于現(xiàn)在，才能著眼于未來。藉此兩點，旨在教育黃桂東凡是不能太過計較，要拿得起放得下，不要太過敏感，要相信同學之間的情感和交往是質(zhì)樸的；并借助著名的學者季羨林老先生的人生格言（縱浪大化中，不喜亦不懼，應盡便須盡，無復獨多慮）教育黃，要言必行、行必果，做之前只要考慮謹慎了，做時盡力而行了，對自己行為的結(jié)果除了必要的反思和總結(jié)之外，沒必要持久被困擾；同時使他認清大學學習的新情況，調(diào)整失衡的心態(tài)。20.案例簡介及分析

紀某，我系視覺班的一名學生，在2009年4月底進行的《概率論》考試過程中，該生沒有作答，而是在試卷背面洋洋灑灑寫了兩千字的個人感言，該生感覺大學生活太安逸，是對生命的浪費，同時透露出對大學教育失去信心，再讀下去對自身素質(zhì)也沒有多大提高，想退學到社會上去打拼，以求真正實現(xiàn)自己的價值。

■首先，要關(guān)心學生的心理健康。大學生正處于青春期，面臨適應社會、處理人際關(guān)系和生長發(fā)育等問題。這些問題使他們產(chǎn)生許多心理沖突、心理危機，而且會直接影響學生的學習興趣和學習成績。如果教師能針對學生這些心理問題，給予及時和恰當?shù)闹笇?，真誠地幫助學生解決困擾他們的心理問題。

其次，要關(guān)心學生的生活。有少數(shù)學生厭學也與他們生活上遇到困難有關(guān)系。例如，家庭經(jīng)濟困難、交不起各種費用，如果教師能及時妥善地幫助解決好這些問題，解除學生的后顧之憂，學生也會感謝教師的關(guān)懷，努力學習，遵守紀律。

再次，多鼓勵學生。心理學的研究表明，對學生充滿愛心的鼓勵、肯定和贊揚，能大大增加學生的自信心，有效提高他們的學習積極性和學習成績。教師對學生的信心、期望和熱愛，會使學生更加自尊、自愛、自信和自強。一種受到老師愛護、重視的體驗，會激發(fā)學生們努

力學習，報答教師們的愛護和希望；同時學生的進步和成績又會進一步影響老師的希望，從而形成良性循環(huán)，使學生在充滿愛的氛圍中迅速、健康地成長。

21案例簡介及分析

2003級學生宋××，計算機科學與技術(shù)專業(yè)。2004年，該生因考試發(fā)揮失誤，沒有分到理想學院，新學期開學后，意志消沉，經(jīng)常曠課。2005年，我到學院作輔導員，曾經(jīng)堅持每天早晨到他宿舍督促其上課，但一段時間以后，宋××又故態(tài)復萌。在教育無效的情況下，我只好按照學院的規(guī)定——曠課10節(jié)，警告處分；曠課20節(jié)，嚴重警告處分；曠課30節(jié)，記過處分——對其進行處理。宋××以為不過是學院拿來唬人的招數(shù)，但當自己被叫到辦公室，當面在處分通知上簽字，處分決定被裝入學籍檔案時，他的眼神開始變得慌亂?！澳懿荒茉俳o我一次機會？”我心中也有些不忍，但想到之前自己那么多的努力都被他化為烏有，狠狠心，把裝有處分文件的檔案收到了檔案櫥。

■實際工作中，面對數(shù)量眾多的學生，不一而足的脾氣性格，要尋找一條培養(yǎng)健全人格、全面發(fā)展建設(shè)者的有效途徑，必須使教育方法與學生的個性相結(jié)合。案例一中，宋××在受到處分后，心存悔意，給了教育者一個“導之向善”的機會，在教師提供給他撤銷處分的可能性后，他才能有的放矢的去學習，去努力。在這里，處罰對學生是一種促進，起到了積極作用。反之，如果學生本身缺少這種羞恥心、上進心，那么教育者在以處罰的形式進行教育管理時，可能需要更多的技巧與耐心，處理不善，還會適得其反，越處罰，抵觸心理越強。22.案例簡介及分析

近年來，以“拉人頭”、收取“入門費”等方式組織傳銷的違法犯罪活動時有發(fā)生，嚴重擾亂社會秩序，影響社會穩(wěn)定。很多大學生由于剛剛畢業(yè)，就業(yè)難，社會閱歷又少，對傳銷組織的欺騙性和危害性，以及對社會的復雜性都缺乏認識，很容易上當受騙。尤其對一些打著“直銷”幌子的非法傳銷活動，大學生更容易被蒙蔽。這種傳銷的形式與手段更加隱蔽，更具有欺騙性。主要表現(xiàn)為：一是以直銷為名實施傳銷；二是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的傳銷活動日益猖獗；三是源頭組織與分支組織地域分離。

■學生管理層面 要全面加強對學生的有效管理，及時全面了解學生的思想動向，重視學生的去向，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免學生在一些錯誤的迷局中越陷越深。在具體工作中分為課堂管理，行政管理和生活管理三個方面。課堂管理要求任課教師落實和加強課堂點名制度，及時反饋異常情況；行政管理要求輔導員經(jīng)常和學生談話，通過學生骨干全面把握學生動向；生活管理要求建立或完善宿舍晚檢制度，及時把握晚歸或不歸情況。

23.案例簡介及分析

2000年11月某日中午12:50，廣西某高校文學院1996級學生余某，在學校西門對面的小飯店吃過飯后，和同伴橫穿馬路回宿舍時，被一輛裝滿大石頭的中型農(nóng)用車撞倒，隨即被送到市第五人民醫(yī)院搶救。但因傷勢過重，最終未能挽救她的生命。事情發(fā)生后，輔導員、學院領(lǐng)導、學校領(lǐng)導非常重視，指導輔導員沉著、冷靜，細致工作，完善地處理了此事件?！鰝冴P(guān)心自己的學生，最大限度的保護學生的正當權(quán)益，幫助家長和肇事者周旋。做到熱情，積極，細致。（2）我們幫助家長，但我們不代替家長，我們只提供參謀，一切決定由家長自己做。做到同情家長，也不能侵害學校的正當權(quán)益。（3）相信學校，相信領(lǐng)導，不管遇到多大的困難，只要抱著解決問題的態(tài)度，就一定能夠解決。（4）政策上的事情，多請示匯報。（5）解決階段是最麻煩的階段，“一招不慎，滿盤皆輸”，一定不能松勁，不要怕

麻煩。（7）談判階段也是最容易把學校利益和責任扯進去的階段，家長經(jīng)過一段時間的考慮和別人的指點，會提出一些要求，包括無理要求。要提高警惕，不要陷入誤區(qū)。（8）最后階段也是最關(guān)鍵的階段，要抱著為家長謀取更多利益，為學校合理節(jié)約經(jīng)費的原則，既重感情，又要理智，做到不亢不卑，有理有節(jié)，取得圓滿的結(jié)果。（9）堅守一條底線——“良心”和“責任”，做到“無私”、“無愧”，就能“無畏”、“無懼”。

24.案例簡介及分析

前不久，江西中醫(yī)學院科技學院2006級臨床專業(yè)的學生李某，在其學校附近與男友發(fā)生爭執(zhí)并提出分手，遭男友割斷喉管后死亡。據(jù)目擊者稱，事發(fā)時，楊某拿著一把十余厘米的刀追死者，并朝其喉嚨處割去，殺死女友后，楊某抱著死者久久不肯離去，直到110民警來到現(xiàn)場，將其帶走。

■大學生心理發(fā)展尚未穩(wěn)定，踏入大學，就相當于踏入半個社會，從而他們感到不適應，害怕失敗、害怕拒絕，心理上的矛盾沖突尤為突出。這些矛盾解決不好，就可能成為大學生犯罪的心理基礎(chǔ)。目前，大學生犯罪心理復雜多樣，其突出表現(xiàn)在犯罪動機、價值觀念、人格障礙、個體心理偏差等方面。種種原因表明，這些障礙與偏差導致的犯罪心理與社會就業(yè)、家庭經(jīng)濟、個人戀愛所造成的心態(tài)失衡、心理變態(tài)、心理疾病有關(guān)。近幾年來，大學生打架斗毆、殺人傷害、強奸之類的人身傷害犯罪案件時有發(fā)生并呈上升趨勢，目前已是僅次于大學生盜竊犯罪的第二大類案件，這種現(xiàn)象值得關(guān)注和警惕。25.案例簡介及分析

事情發(fā)生在2009年10月23日。學校一年一度的秋季運動會正進行到最后兩項，場上進行的是男子5000米長跑項目，學院08級學生周鑫同學正在400米跑道上拼搏，一圈、兩圈??最后50米沖刺的時候，意外發(fā)生了。周鑫同學突然摔倒在場地上，我當時正在離他不遠的地方站著，見此情況，我第一時間跑了過去?，F(xiàn)場的醫(yī)務(wù)人員也在第一時間趕了過去。學校領(lǐng)導、老師及部分同學都陸續(xù)到了現(xiàn)場。經(jīng)過初步診斷為大腿骨折，需要立即送醫(yī)院診治。學校的救護車馬上載著周鑫同學趕往市中心醫(yī)院，我跟車前往。在路上，我電話通知同事張明馬上帶錢過來，并向領(lǐng)導及時通報病情。周鑫同學的情緒和痛楚在我和隨行同學的熱情幫助和鼓勵下也逐漸趨于穩(wěn)定。

■ 在上述案例中，輔導員就是及時向上級領(lǐng)導匯報，清楚地知道事件的處理關(guān)系到學生的生命安危，而且事件的發(fā)展已經(jīng)超出了輔導員個人的資源調(diào)動能力與決斷能力，必須請示上級領(lǐng)導。正是因為有了學校領(lǐng)導的及時果斷決策，才可能在資金調(diào)度、醫(yī)生和醫(yī)院的聘請等方面得到及時的支援；也正因為學校領(lǐng)導的及時和正確決策，贏得了搶救時間，得到了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的投入，從而順利做完手術(shù)，目前看也沒有留下后遺癥，對大家都有一個滿意的交代。學生管理工作實際上就是做人的工作，而突發(fā)事件一旦發(fā)生了，我們只能主動面對，不埋怨，不推卸，積極想辦法，尋找?guī)椭M行最有效的救助。

以人為本，積極尋找解決的辦法。任何時候，人的生命是最重要的。

換位思考，真心相助。再多的語言也比不上一次實際的行動，再多的安慰也不如一點實實在在的幫助，再有力的勸說也不如一個感人心肺的動作。

26.案例簡介及分析

9月份新學期開學后，因被錄取學生與落榜學生仍在同一宿舍，那些成功的同學臉上綻放著笑容，每天都會在宿舍進行學習心得的交流。他們升本之后的生活是落榜學生曾經(jīng)向往的。落榜學生情緒極度沮喪，自述說：“考試結(jié)果出來那天，簡直就是一場噩夢。沒想到，我花

了那么大的力氣，最后還是沒考上。我不知道，未來是什么，我該何去何從?，F(xiàn)在我什么都不想干，對什么都沒有興趣，一想起升本就感到窒息、心痛。每天飯也吃不好，還失眠。我勸自己別想了，反正已經(jīng)這樣了，但還是控制不了自己。感覺一切都糟透了?！蓖瑫r，新學期開學后就是畢業(yè)班，面臨找工作的問題，但又不愿去想這些，生活態(tài)度消極，不愿上課，整日無所事事。學生也想改變自己目前的狀況，但又不知該從何做起。

■ 在該案例中，學生并未提到身負壓力，但實際上其目前的困境主要是由各種壓力源造成的。首先，學生沒有通過學分認證考試，在目睹升本同學的“幸福生活”后，產(chǎn)生巨大的心理落差。同時，即將面臨大學畢業(yè)，?？茖W生擇業(yè)困難也是其壓力來源之一。升學壓力和擇業(yè)壓力所導致的心理緊張和心理困境，其實質(zhì)是由該生自身能力與理想目標之間的落差造成的，落差越大，心理壓力也就越大。

1、引導學生從積極樂觀的角度看失敗

“一些人往往將自己的消極情緒和思想等同于現(xiàn)實本身”，心理學家米切爾霍德斯說，“其實，我們周圍的環(huán)境從本質(zhì)上說是中性的，是我們給他們加上了或積極或消極的價值，問題的關(guān)鍵是你傾向選擇哪一種”。

2、情緒轉(zhuǎn)移

當人受到無法避免的痛苦打擊時，長期沉浸在痛苦中，既于事無補、不能解決任何問題，又影響自己的工作、損害身體健康，所以應該盡快地將其注意力轉(zhuǎn)移到那些有意義的事情上去，轉(zhuǎn)移到最能使其感到自信、愉快和充實的活動上去。

3、對失敗恰當歸因

成功不等于失敗的簡單累加，一次次蠻干的必然結(jié)局仍會是失敗。

4、重新確立目標

對于中外合作辦學的專科學生來說，未來還有社會專升本考試、出國留學、就業(yè)可供選擇。

第三篇：高校輔導員工作案例分析

由寢室矛盾引發(fā)的大學生心理危機

———高校輔導員工作案例

高校輔導員是最基層的學生工作者，對正處于青春期的大學生心理健康成長發(fā)揮著非常重要的作用。新形勢下，高校輔導員要成為學生心理健康的導師，就要不斷探索適合學生實際的心理健康教育的方法，不斷提升自我素質(zhì)，做好學生的心理指導和調(diào)節(jié)工作，促進大學生的健康成長與全面發(fā)展。

一、案例情況：

本案例以所帶班級機電一體化專業(yè)的在校大學生蘇某為例，因其性格、生活方式等方面的原因與寢室同學相處不甚理想，寢室關(guān)系不和諧，影響了寢室同學的正常學習和生活，寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。蘇某，女，20 歲，唐山樂亭人，直通車四年級學生。她性格較為孤僻，但生活很有規(guī)律。在班級中很少與同學來往，基本沒有好友，性格也變得更加內(nèi)向。大學第一次過集體生活，從入學之初，沒能形成較好的寢室生活的概念和經(jīng)驗，對大學生活的好奇和陌生導致了她無法接受理想與現(xiàn)實的差距。不合群現(xiàn)象較為嚴重，特立獨行，做事不顧及別人的感受，同學關(guān)系較為緊張，且該生性格軟弱不善與人交流，尤其與同寢室同學更是相處艱難。

蘇某所在的寢室為3號宿舍樓171室，該寢室共有五名同學，除蘇某外，其余四名同學關(guān)系較為融洽，興趣愛好也較相同。蘇某平時作息較為規(guī)律，按時起床，不睡懶覺;按時休息，不開夜車，中午午睡和晚上 11 點就寢雷打不動，她要求同學在她睡覺時不準發(fā)出較大 1

聲響，比如音樂、電影等是不能播放的，寢室同學之間的串門更是不允許。剛開始室友都很配合，每次都關(guān)閉或?qū)⒙曇粽{(diào)至最低。時間一長，同學們都漸漸忍受不了了，每個人心里都多或少或有點意見。果然最后室友都不樂意了，他們認為每個人的作息時間都不一致，蘇某的要求著實過分，以自我為中心，從不考慮別人的想法，嚴重影響了寢室的和諧，變相地限制了他們的自由，他們的日常生活完全被打亂，寢室矛盾逐步激化。室友劉某脾氣較為急躁，對蘇某的行為極度反感。某天中午，蘇某提出相同要求移動一下床位以方便拿東西，劉某本就對蘇某有很大意見，便充耳不聞，裝作沒聽見，蘇某多次向劉某要求無果，情緒頗為激動，開始自言自語發(fā)泄情緒，侮辱性的語言也不時迸出。劉某對此類話語很是惱火，加之早就對蘇某有看法，轉(zhuǎn)過身對蘇某大肆指責，室友見此情形也都紛紛站在劉某一邊。蘇某見自己的要求得不到理解，情緒更加激動，跳下床據(jù)理力爭，場面火藥味十足，矛盾正式爆發(fā)。

二、案例分析

得知此事，我很吃驚，趕緊下寢了解情況。從走訪中感覺到不僅同寢室同學對她有意見，班級其他同學對她也頗有微詞，同學們都反映蘇某性格怪異，脾氣古怪，大家都不愿意與蘇某有過多交流。課后找她到辦公室我們談了很長時間，從與她的對話中發(fā)現(xiàn)，我初步認為他們的寢室矛盾很大程度上來自她的自負和性格上的孤傲，加之室友脾氣的火爆，互相產(chǎn)生厭惡，日常生活中一件小事就成為導火線，引發(fā)矛盾升級，直至大打出手。為此，我就蘇某問題多次與其父母聯(lián)系，談及此事，蘇某父母告知我，“她個性偏內(nèi)向不穩(wěn)定，不愛說話。人際關(guān)系方面，小學初中幾乎沒有朋友，我們曾多次為其更換班級，希望她可以在新環(huán)境中多與新同學交往，但效果也不是很好。在談話中，我與其父母商量，老師與父母雙管齊下，我們盡可能多與蘇某交流溝通，了解她的心聲，引導她的行為。通過對當事人蘇某及其室友、蘇某的父母、班上班委和部分同學的溝通了解，矛盾的根源總算挖掘出來了。我發(fā)現(xiàn)蘇某在此案例中扮演了有一定心理問題的弱勢者的角色，而其室友則是扮演了擁有態(tài)度強硬的受害者的角色。在本案例中不存在獲益者，蘇某的經(jīng)歷、性格、思想和生活方式導致了寢室矛盾的產(chǎn)生，而室友的不冷靜和抵制情緒則是矛盾產(chǎn)生的潛在因素，人際關(guān)系始終處于緊張狀態(tài)，得不到有效的語言溝通，長期下去，最終導致了矛盾的爆發(fā)。

三、輔導過程：

經(jīng)過認真的思考，我認為給蘇某換一個新的環(huán)境或許可以化解上述矛盾，合適寢室的選擇是解決問題的關(guān)鍵。通過走訪、調(diào)查等方式，選擇的目標鎖定為 Y 室。由于 Y室一直是 4個同學住，多出一個床鋪，而且寢室成員的性格整體較為溫和，其中又有兩名認真負責平時表現(xiàn)很好、團結(jié)同學性格開朗的班干部同學，應該能取得我想要的效果。為此，我多次深入 Y 室與他們進行親切交談，他們也最終愿意接受并幫助蘇某。作為輔導員，我必須做好學生的思想工作，正確地引導學生和睦相處，換寢前不做好學生的思想工作顯然是不妥的，不僅解決不了問題，反而會引發(fā)更大的矛盾。為了能讓 Y 室與蘇某相

處融洽，我設(shè)想先讓蘇某在Y室住一段時間，讓他們試著相處。為此，在接下來的深入交談中，我直言不諱，“每個大學生都希望能夠擁有一個相對獨立的空間，比較自由的選擇自己的生活方式，但如果只考慮到自己的意愿，那么必然導致同寢室同學的日常生活無法同步；過集體生活不像過家庭生活，集體生活環(huán)境要靠大家來維護，靠大家來營造，只要有一人不自覺，不顧大局，整個寢室的同學都要遭殃。好好利用在校過集體生活的機會，改掉自己的不良習慣，控制自己的行為，凡事多考慮別人一點，學會與人和諧共處，你們將會終身受益。雖然蘇某的性格很古怪，但只要注意交流方式，盡量避免分歧與矛盾的產(chǎn)生，相信你們有能力處理好寢室的人際關(guān)系?！?/p>

經(jīng)過一段時間的相處，蘇某與 Y 室成員沒有出現(xiàn)矛盾苗頭，相互之間相處融洽，并且建立了交流與合作的初步關(guān)系。我特意召開主題班會，由蘇某帶領(lǐng)班級同學探討專業(yè)學習方法和技巧，使之融入班級活動中加強與同學之間的感情交流。蘇某雖然生活習慣并未改變，但知道了集體生活不是一個人的獨角戲，而是大家的舞臺，學會了做事考慮別人的感受。當我再次來到 Y 室時，看到蘇某臉上露出笑容，看到他和寢室其他成員相處友好，我很欣慰。

在解決大學生寢室矛盾時，我充分尊重同學、信任同學，讓他們自己化解矛盾、處理矛盾，當然在這過程中需要我們深入交談、啟發(fā)和引導，使他們以積極的心態(tài)來面對自己周圍的人和事。我相信他們會想通其中道理，放下思想包袱，敞開心扉，保持正確心態(tài)，讓自己更完美，讓寢室更和諧。

四、啟示與思考

大學是學生進入社會前一個必經(jīng)階段，也是一個鍛煉自己、重塑自我的舞臺，而寢室生活在大學生活中有著及其重要的地位和作用。和諧、溫馨的寢室環(huán)境，可以使同學們的大學生活充滿陽光和快樂。作為輔導員應該傳授給同學這樣一種思想:在學校不僅要學會如何學習、生活，更要學會包容、忍耐和幫助別人，尤其寢室里住著不擅于與人交往、性格孤僻、不合群的同學，更需要學會相互尊重、相互包容，這樣才能構(gòu)建一個良好的寢室環(huán)境，促進學習，促進身心的健康成長。關(guān)系不和、氣氛緊張，都會給學習和生活帶來嚴重的負面影響。

輔導員遇到學生寢室矛盾問題時千萬不能掉以輕心，要確保弄清事實，做出正確決定。像本案例中的學生蘇某因為性格問題和生活習慣而引起寢室矛盾，如果倉促調(diào)整寢室人員，不僅解決不了問題，反而會傷害到學生的自尊，給今后的學生管理工作帶來諸多麻煩。因此，輔導員在解決大學生寢室矛盾方面應注重從以下幾個方面入手: 首先，日常工作中在注意強化學生集體意識的同時，適度開展一些以寢室為單位的集體活動，加強寢室凝聚力；

其次，建立寢室公約，通過同學們一致認可的規(guī)則來管理寢室成員，提高寢室內(nèi)務(wù)管理水平；

再次，輔導員定期走訪寢室，多與同學交流溝通，加強與同學的感情聯(lián)系，才能避免大學寢室出現(xiàn)矛盾激化、小事變大、一發(fā)不可收拾的局面；

最后，利用多種渠道進行教育，尤其注意探索對于獨生子女教育 的方式、方法，幫助大學生擁有健全的人格和健康的心理，為他們烹制一道特制的“心靈雞湯”。

第四篇：高校輔導員案例

特殊學生管理

一個“8分”學生的成長故事

案例概述

他來自于新疆庫爾勒市，他是一名身高185cm的風華正茂的青年，他是一個桀驁不馴的孩子......2007年8月我們結(jié)下了師生緣，從得到學生的信息起我就知道這個邊疆孩子是我要重點關(guān)心和引導的對象，這是作為老師的職業(yè)的潛在意識，也是作為一名老師的職責與義務(wù)的要求所在。然而現(xiàn)實中這個孩子比我想象的還要糟糕:開學伊始他毫無組織性、紀律性，學生的每次早操、課堂點名和班級會議等集體活動他都無故缺席；第一次入學模擬考試時他數(shù)學僅僅考了8分，這是我們年級唯一名考試成績?yōu)閭€位的學生......面對這樣的學生，四年來我通過四年的循序善誘的引導與他自身努力的下，那個桀驁不馴的庫爾勒孩子學習成績在大二時由原來的8分提高到78分，那個經(jīng)常曠課遲到早退的調(diào)皮生已經(jīng)變成班級的積極的骨干分子。由于的他的出色表現(xiàn)在大三時獲得了校級優(yōu)秀學生干部、省級優(yōu)秀大學生等稱號。在大四基點結(jié)算時他順利的獲得了畢業(yè)證和學位證書，在實習面試的時候他也出色的求得了北京中印物資貿(mào)易有限公司一職.....總之在北京化工大學北方學院的四年里這個原來只有“8分”的學生不斷成長,“璞玉已成器”。

案例分析

這是大學輔導員在學生管理工作中面對特殊學生成才教育的典型案例。當我們面對學業(yè)困難學生的時候，特別是來自生源地為邊疆的學生，秉持著不拋棄不放棄的原則,在管理與育人時深入了解學生，量體裁衣，制定符合學生自身發(fā)展規(guī)律的育人計劃。具體分析如下：

（一）在高校學生的管理中對于學生的信息應該充分分析，實施分層管理，特別是對于特殊化的學生要有敏感度。正如案例中所提到我們在開學初對于得到的第一首資料進行學生分類管理，對于來自新疆學生，學業(yè)上是困難生我們應該高度重視，在感情上尋找與學生的契合點，努力建立平等的師生關(guān)系，以此保障其他工作的開展。

（二）在大學生中普遍存在學生的倒退現(xiàn)象，如案例中的學生在行為上缺乏組織性、紀律性；在學習動機上缺乏主動性。針對此只有通過對學生的深層次分析，幫助他們找尋目標。在確立目標后通過對學生不斷地的內(nèi)部與外部的自我強化達到我們育人的目的。

（三）在獨立學院教育環(huán)境下，學生普遍具有個性化，靈活的特征。在特殊學生的管理上我們更應該結(jié)合自身的特點，盡量避免統(tǒng)一化管理，通過發(fā)揮他們的優(yōu)勢來激勵他們，更好的完成自身的成才目標。

解決辦法

理論依據(jù)

首先打破以往輔導員在教育中的角色定位，建立現(xiàn)代型平等的師生關(guān)系，充分發(fā)揮學生的主體作用和教師的引導作用；

其次從認知角度上通過教育引導學生使其確立學生正確的價值觀，學習觀等，在此基礎(chǔ)上尋找學生的成就動機，確立自身的人生目標；

再次在處理“培養(yǎng)什么人”和“怎么培養(yǎng)人”的矛盾時，根據(jù)學生的具體需求對學生量體裁衣建立一個符合自身的大學職業(yè)生涯目標，通過階段化的管理不時的對目標進行調(diào)整從而完成大學生涯的規(guī)劃；

此外在具體的指導實踐中實踐中充分利用外部強化形成效能感，通過群體作用實現(xiàn)學生的自治由外部到內(nèi)部的轉(zhuǎn)換過程；為了更好的提升學生動機和自信，我們應該通過心理測試使其認識自身的長處，因為每個特殊群體孩子身上都有其閃光點，這就是我們施教的支點。我們需結(jié)合學生特點設(shè)臵平臺發(fā)揮學生的優(yōu)勢，通過評價機制不斷地的深化。

過程方法

（一）由于該生來自邊疆，為了實現(xiàn)平等的交流，我在與之溝通時坦誠相待,無話不談。每次交流我都真誠、耐心地與其溝通交流，達到共情的效果。其實這個過程是漫長的，起初我們的交談只是簡單的寒暄，直到3.14事件時，我每天和他進行思想交流，給他家里聯(lián)系報平安，暑假期間不斷地與他電話交流。通過我對他的無微不至的關(guān)懷，我們的關(guān)系逐漸融洽，在外他管我叫老師，私下他管我稱作姐姐。

（二）經(jīng)了解我得知他在上大學之前根本無心學習，一切只是為了父母，高考也是僥幸才考上的，求學也是為了父母的期許而來，純粹是滿足父母的心愿。在發(fā)現(xiàn)他的學習動機與動力存在嚴重的問題之后，我通過講述自己的大學經(jīng)歷，循序引導，使他在心理上端正對大學的生活和學習的態(tài)度，激發(fā)他的內(nèi)在動力，制定自己大學的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）在該生的整個四年生活中我不斷地為該生創(chuàng)造環(huán)境：大一期間建立班級學習小組的制度，通過合作型學習使他在民主、平等的氛圍獲得知識；大二時我給他配臵了認真負責的學生對其全面的幫助，給他耐心地講解學習上疑問；大

三、大四時我請優(yōu)秀畢業(yè)生給予專業(yè)、就業(yè)指導，使其明確自己的學業(yè)與職業(yè)目標。正是在這樣的機制中不斷發(fā)揮同伴人的群體作用，從而極大地鼓舞學生的信心。

（四）實施“閃光教育”。通過MBTI測試，從性格類型分析結(jié)果上看，他性格類型是外向、感覺、情感、判斷型，這種性格類型的特點是比較細心、感情豐富，同時有管理方面的潛力。在得知他喜歡體育運動后，我推薦他加入學院的學生會；安排他組織專業(yè)籃球比賽；推薦他參加學校大運會集訓營，兩年的艱苦的訓練成為大運會的骨干分子，獲得了河北省優(yōu)秀運動員的榮譽稱號，他所在的團隊也獲得了北京市大學生籃球賽一等獎。終于，他在自己的大學舞臺上成了一顆耀眼的明星！

結(jié)果評價

四年的光陰漸漸逝去，那個桀驁不馴的庫爾勒孩子已慢慢成熟。下表就是四年來該生的階段化培養(yǎng)計劃與實施情況。

表1學生的階段化培養(yǎng)計劃與實施情況

在大學期間在我院的儒商教育理念下，該生在實習中所表現(xiàn)出誠實守信等道德品質(zhì)為他求得了北京中印物資貿(mào)易有限公司一職；通過學習能力不斷提高，學習成績在大二時由原來的8分提高到78分，他順利的獲得了畢業(yè)證和學位證書；那個經(jīng)常曠課遲到早退的調(diào)皮生已經(jīng)變成班級的積極的骨干分子。由于他發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，具有著較強的交流與合作能力為自己獲得了校級優(yōu)秀學生干部、省級優(yōu)秀大學生等稱號。記得他在離開學校的時候，他流著眼淚和我說，他很高興來到北方學院學習，要不是我對他的關(guān)心與引導，恐怕他現(xiàn)在只能肄業(yè)在家。我十分感動，我深知我的學生是通過自己不斷地努力獲得了成功，“璞玉”到“器”的轉(zhuǎn)化過程。

經(jīng)驗與啟示

上述的這一案例分析了高校輔導員在面對學業(yè)困難的學生管理時只有深入、耐心地去了解學生的真實情況，才能“對癥下藥”，有一定的借鑒意義，從中引發(fā)了幾點思考：

首先，對學業(yè)困難學生的真實情況應切實深入、耐心的了解。長期以來，高校輔導員一直對邊疆學業(yè)苦難學生的教育方式的不甚恰當、或是耐心程度不夠，導致我們在教學中往往急于求成,過多的追求學校和社會的育人目標。事實證明每一位學業(yè)有困難的學生都有深層次的原因，我們只有深入的、耐心的了解學生，才能結(jié)合學生的需要幫助的他們進步提高。

其次，幫助學業(yè)困難的學生尋找自我價值取向的成就動機。我國的大學與高中教育模式的差異導致學生對于自己的要求不夠嚴格。大學生在新生時期往往由于通過十年的寒窗苦讀完成了他們的此一階段的人生目標，特別是家庭條件好、基礎(chǔ)比較差的學生來說由于缺乏自信，沒有很好的人生規(guī)劃。對于他們的培養(yǎng)，我們應該營造公平的教育環(huán)境，更多的從他們的自身挖掘他們的潛力，通過內(nèi)部與外部的不斷強化，達到育人的目的。

最后，大膽為特殊群體搭建前進平臺。每個人都有自己的優(yōu)點，在具體的工作中認真分析特殊群體的長處，針對他們的特長給他們提供展示自

我的機會，讓他們在學習和生活中逐漸找回自信。正如馬克〃吐溫曾說過：“我可以為一個愉悅的贊美，而多活兩個月?！?/p>

第五篇：高校輔導員工作案例

大學生成長檔案的建立

河南教育學院數(shù)學系豆全麗

【案例背景】

中發(fā)[16]號文件明確提出,大學生思想政治教育要以大學生全面發(fā)展為目標,解放思想、實事求是、與時俱進,堅持以人為本。在高校德育工作中,要堅持以學生為本,明確學生的主體地位,以學生成長成才為中心,引導學生進行自我管理、自我教育和自我服務(wù),以提高學生綜合素質(zhì)、促進學生的全面發(fā)展為核心。90后的這批大學生，生在網(wǎng)絡(luò)與各種傳媒高度發(fā)達的時代，視野相對來說比較開闊，社會實踐的參與程度也比較高。這些學生頭腦靈活，有創(chuàng)新意識，可塑性也很強，對于輔導員老師來說，這是一個非?？上驳默F(xiàn)象，也是開展工作的良好基礎(chǔ)和氛圍。但是90后的這批大學生有個最大的缺點，就是自控能力較差個人成長目標缺失,由于大學相對寬松，如果學生個人成長目標缺失或模糊將會導致學生在大學期間學習、生活失去動力,甚至給畢業(yè)、學位和就業(yè)等帶來負面影響。如何能通過行之有效的培養(yǎng)體系，讓進行合理的學業(yè)生涯規(guī)劃,建立起能夠為之奮斗的個人成長目標。以及如何實現(xiàn)學生自我管理、自我教育，在三年或四年的大學生活中能獲得綜合素質(zhì)的最大收獲是我一直考慮的問題。

【工作思路】

關(guān)注學生的需要,站在學生的立場和角度,理解和把握學生心理,根據(jù)學生的思想實際,采取相應的措施,幫助學生樹立和實現(xiàn)人生目標,并設(shè)計簡便實用的載體,配套相應的機制,找到服務(wù)學生成長成才的抓手，形成大學生個人《成才檔案》，其大學生成長目標的設(shè)計、人生職業(yè)生涯的規(guī)劃，使學生在政治追求、學歷成就目標、技能掌握、從業(yè)意向等方面能進行有目的、具體詳實地規(guī)劃，幫助學生籌劃未來，擬定大學的發(fā)展方向，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，促進潛能開發(fā)。通過學生成長檔案，輔導員能及時發(fā)現(xiàn)了解學生的情況并與其溝通，對其做出指導，促使學生按計劃目標勤奮學習、仔細審視自己，理智地撥正人生航標。另外成立成長小組，實現(xiàn)學生的互幫互助，互相激勵的作用，這樣盡管學生多、班級多，但是讓每個班級成為一個蓬勃發(fā)展的小組織，小組織聚合在一起，整個班級的工作也就輕松許多。

【案例做法】

大學生成才檔案是指按一定的原則和方法建立起來的，具有現(xiàn)實保存價值的，能反映一個大學生求學成長、學習生活歷程的文獻、圖片等多種形式載體的歷史記錄。內(nèi)容設(shè)計包括五個方面：

1，個人基本信息：包括姓名、性別、民族、政治面貌、出生年月、生源地、高考綜合成績、所學專業(yè)、特長愛好、各學期綜合成績排名等。

2，成才目標：

（1）政治方面，有無計劃入黨，計劃入黨的時間。

（2）學歷成就方面，有無考研、自考和專升本計劃，計劃考研及自考時間安排。學位方面，有無獲取學士學位計劃。

（3）專業(yè)技能方面：英語考級計劃；普通話考級計劃；計算機考級計劃，三筆字過關(guān)計劃；教師職業(yè)技能。

（4）獲獎評優(yōu)方面，包括與專業(yè)有關(guān)的獲獎作品、成果、證書的情況，比如，國家獎學金、國家勵志獎學金；全國、全省大學生數(shù)學建模競賽、英語演講賽、計算機應用能力競賽等獲獎情況；獲優(yōu)秀黨團干部情況，在學?？萍紕?chuàng)新活動中獲獎情況。

（5）社會實踐方面，組織或參與實踐情況，個人總結(jié)，實踐單位評價等

（6）文化素質(zhì)方面，包括發(fā)表的文章，學術(shù)論文，畢業(yè)設(shè)計，優(yōu)秀檔案等

（7）參與文體活動方面，包括活動內(nèi)容，參與情況，心得等 3，評價系列：

（1）輔導員每學年對學生進行總體評價。

（2）學生自我評價，每學期一次，由學生個人根據(jù)自己一學期學習生活表現(xiàn)進行自我評價，要求寫出自己的優(yōu)缺點、存在問題，未來計劃。

（3）成長小組組長評價。每學期一次，組長對每位成員一學期來的學習、工作、生活等進行全方位的實事求是的評價，寫出評語。

（4）同學評價，要求至少組內(nèi)和組外同學各一名參與評價。

4，執(zhí)行措施：學生依據(jù)自己的成才目標，要提出具體、詳細、明了、具有可操作性的職業(yè)規(guī)劃，來保證成才目標的順利實現(xiàn)。

5，職業(yè)規(guī)劃：將來準備從事何種職業(yè)，如教師、公務(wù)員、計算機方面、技術(shù)行業(yè)、自主擇業(yè)等，團體建設(shè)：通過成立大學生成長檔案小組，實現(xiàn)學生的互幫互助，互相激勵的作用，這樣盡管學生多、班級多，但是讓每個班級成為一個蓬勃發(fā)展的小組織，小組織聚合在一起，整個班級的工作也就輕松許多。同時也培養(yǎng)了學生的團體協(xié)作能力。

【案例效果】

自2010年9月推出以來,《成長檔案》取得了初步的成效,主要表現(xiàn)在三個方面:一是學生學業(yè)生涯規(guī)劃意識穩(wěn)步提升。僅在大一第一學期,90%的學生對大學的目標有了初步定位,申請入黨、參加活動、報考自考等的人數(shù)比例顯著提高。二是學風引導成效顯著?！冻砷L檔案》實施期間,各組在組長的帶領(lǐng)下，在學習上互幫互助初步實現(xiàn)了共贏效果。三是學生參加活動效果得到顯著提高?！冻砷L檔案》雖然取得了一定的成效,但目前尚處于起步階段,仍有許多方面有待改進,值得進行深入研究和進一步思考。

【案例反思】《成長檔案》的實施應成為學生明確目標、完善自我的興奮點

實施《成長檔案》有利于形成積極向上的學風,促進學生明確目標。因此,在今后的德育工作中,應當準確把握學生的興奮點,通過《成長檔案》的各項活動和制度,著力服務(wù)于學生的實際成長需求,促進學生良好學習習慣的養(yǎng)成,并以此為抓手,逐步解決學生個人成長目標的模糊和缺失問題,促使學生主動進行自我完善。

2應更加關(guān)注學生的接受程度,激發(fā)其參與熱情

《成長檔案》的實施主體為學生,因此,學生參與的主動性決定了該制度實施的可行性和長期有效性?！冻砷L檔案》實施至今,學生對其評價不一,填寫的態(tài)度亦是參差不齊。因此,在今后的實施過程中,應當更加關(guān)注其受眾的接受程度,通過引導方式的創(chuàng)新、操作模式的更新,積極挖掘?qū)W生參與《成長檔案》的熱情和主動性,最終實現(xiàn)對每一位學生的關(guān)愛,幫助學生健康成長。