第一篇：提高政府公信力 打造社會和諧【好,2分】

提高政府公信力

建設(shè)信用政府

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中論述“完善制約和監(jiān)督機(jī)制，保證人民賦予的權(quán)力始終用來為人民謀利益”的問題強(qiáng)調(diào)指出，要“完善各類公開辦事制度，提高政府的工作透明度和公信力”。改革開放30年以來，中央及地方各級政府在信用建設(shè)方面取得了顯著成績，在人民群眾中樹立了良好的形象與威信。然而，我們也看到，某些地方政府還存在著政府信用缺失的現(xiàn)象。這嚴(yán)重降低政府的價值，損害政府的聲譽 和威信，而且會削弱政府的執(zhí)政基礎(chǔ)，并最終影響和制約我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展及社會主義和諧社會的建設(shè)進(jìn)程。

為此，采取措施提高政府信用和公信力，樹立政府良好的形象與威信勢在必行。

第一，從制度上加強(qiáng)公信力建設(shè)。首先，完善政務(wù)公開制度，及時發(fā)布信息，提高政府工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。其次，建立倒查機(jī)制和完善責(zé)任追究制，對“被事件”的制造者進(jìn)行追責(zé)，對說假話、報虛假數(shù)據(jù)、隱匿事實真相的官員實行責(zé)任追究制。再次，加快建立誠信考評制度，對官員的政績體系量化考評，一旦發(fā)現(xiàn)問題，一律嚴(yán)格追究。

第二，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治水平。首先，加強(qiáng)思想政治和道德教育，從思想上提高領(lǐng)導(dǎo)的政治覺悟、行政水平和思想道德水平。其次，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，及時糾正領(lǐng)導(dǎo)干部的不正之風(fēng)，真正建立一個讓群眾放心的公正廉潔的政府。把思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，既立足經(jīng)常性的工作，又抓緊解決存在的突出問題。

第三，堅持推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化，政府決策要公開、公正和獨立，使權(quán)力在陽光下運行。政府部門在決策的時候盡量做到獨立，不受外界因素干預(yù)；同時要將相關(guān)決策的信息公之于眾，鼓勵群眾參與決策，以保證決策的公開、公平、公正。

另外，建立和完善相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，防止利益輸送現(xiàn)象的發(fā)生。首先，加強(qiáng)同級人大和政協(xié)對政府行為的監(jiān)督，同時注重政府層級監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督的作用。依照有關(guān)法律的規(guī)定接受司法機(jī)關(guān)實施的監(jiān)督。其次，高度重視新聞輿論監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督。在全社會開展思想教育，從根源上遏制政府與群眾、企業(yè)與政府的“利益輸送”的意識，維護(hù)法律威信。

努力提高政府公信力，建設(shè)信用政府，是擺在我們面前一項緊迫而重要的任務(wù)。各級政府及領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該牢固樹立執(zhí)政為民的思想，把提高在政府公信力作為提高政府行政能力的重要內(nèi)容，并作為管理創(chuàng)新的突破口，實事求是地面對出現(xiàn)的問題，冷靜分析，妥善處理。相信，隨著這一系列有效措施的執(zhí)行，政府公信力一定會不斷提高，政府在百姓心中的地位也會隨之提升，干群關(guān)系也將越來越密切，我們的社會也將越來越和諧！

第二篇：提高政府公信力方法

大力提高政府公信力（本周話題）

《 人民日報 》（2011年07月15日 07 版）

編者的話

提高政府公信力是政府建設(shè)中的一個重大課題，不僅關(guān)系政府工作的權(quán)威性和有效性，而且涉及人民群眾對政府的滿意度和信任度。我們黨和政府長期以來高度重視政府公信力問題?！笆濉币?guī)劃綱要再次強(qiáng)調(diào)要提高政府公信力，并將其作為推進(jìn)行政體制改革的重要內(nèi)容。政府公信力指的是什么？為何如此重要？怎樣才能提高政府公信力？本期“本周話題”的3篇文章圍繞這些問題進(jìn)行了探討。

把握提高政府公信力的著力點

南開大學(xué)教授 朱光磊

一個政府要保證穩(wěn)健運行并讓公眾滿意，取得公眾信任至關(guān)重要。政府公信力，就是政府取得公眾信任的能力。如何面對公眾對政府公信力的多樣化評價，是各國政府普遍面臨的問題。我國也把政府公信力問題提上了議事日程。2006年黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中就提出了提高政府公信力的問題，黨的十七大又明確強(qiáng)調(diào)“提高政府工作透明度和公信力”的要求，中央關(guān)于“十二五”規(guī)劃的建議更是把提高政府公信力作為轉(zhuǎn)變政府職能和推進(jìn)行政體制改革的落腳點。這充分說明我們黨和政府高度重視政府公信力問題，并采取有效措施加強(qiáng)政府公信力建設(shè)。提高政府公信力涉及的問題很多，目前可在以下幾方面下功夫。

增強(qiáng)制度創(chuàng)新的自覺性，加快政府職能轉(zhuǎn)變。制度建設(shè)對政府公信力具有根本性影響。制度法源明晰、構(gòu)架合理，衍生的行政體制、工作程序才有說服力，政府才有公信力。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，連續(xù)上了幾個大臺階，社會結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生巨大變遷，但制

度創(chuàng)新總體而言相對滯后。這是影響我國政府公信力的重要因素。增強(qiáng)制度創(chuàng)新的自覺性，加快政府職能轉(zhuǎn)變，特別要處理好政府與人大兩院、與社會組織的關(guān)系。首先，人大工作要適時“前移”?，F(xiàn)在，在重大事項決定、預(yù)算、監(jiān)督等方面，人大發(fā)揮更大作用的條件已經(jīng)比較成熟，讓人大工作適時“前移”，可以分散行政方面的壓力。其次，法院、檢察院工作要適度“后移”。遵循司法工作自身的規(guī)律，不宜鼓勵法院、檢察院過早介入經(jīng)濟(jì)活動，以防止公信力問題復(fù)雜化。最后，鼓勵社會組織“上位”。社會組織的積極作為可以分擔(dān)一些政府不該管也管不好的事情，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府公信力。應(yīng)引導(dǎo)各類社會組織加強(qiáng)自身建設(shè)，推動社會組織健康有序發(fā)展。

變政府的“單邊主義”為“雙向互動”，建設(shè)服務(wù)型政府。所謂政府的“單邊主義”，就是一切由政府說了算，很少讓其他主體參與到政府工作中來。這很容易導(dǎo)致政府的一些決策偏離公眾利益，也容易導(dǎo)致政府工作缺乏連續(xù)性、隨意性強(qiáng)、工作人員態(tài)度粗暴等，從而損害政府公信力。事實上，取得公眾信任的公共政策、政府行為等應(yīng)該是政府與公眾“雙向互動”的結(jié)果，尤其是在制定與公眾利益密切相關(guān)的公共政策時必須提高公眾參與度，聽取公眾意見。提高政府公信力，政府應(yīng)該變“單邊主義”為“雙向互動”，建設(shè)服務(wù)型政府。在許多時候、許多情況下，政府更多的應(yīng)該是以議程設(shè)定者、重要參與者和促成公共問題解決的中間人身份發(fā)揮作用，而不應(yīng)在“單邊主義”思維指導(dǎo)下以“單邊行動”方式面對社會和公眾。政府大包大攬的方式既不合理，也會讓政府力不從心，因為政府行為也是有成本的，當(dāng)政府需要“經(jīng)營”、管理和服務(wù)的內(nèi)容在數(shù)量和投入上超過合理邊界時，必然導(dǎo)致政府的低效率，損害政府公信力。當(dāng)然，變政府的“單邊主義”為“雙向互動”，并不是要淡化政府的作用，而是要合理配置政府職責(zé)，健全政府職責(zé)體系，建設(shè)服務(wù)型政府。這是政府面對社會急劇變遷的能動適應(yīng)。

改善政府工作流程，提高政府工作效率。這是提高政府公信力的經(jīng)常性任務(wù)。行政管理體制改革具有明顯的階段性特征，不可能一步到位，但政府工作流程的改善則是每時每刻都

可以做的。政府工作流程的改善也是影響公眾對政府服務(wù)水平評價的一個關(guān)鍵因素，對于提高政府公信力具有重要作用。過去，我們對這個問題注意不夠，政府運作的線條“太粗”，對工作流程的研究和設(shè)計不充分，總覺得形式問題無所謂。比如，關(guān)于辦公區(qū)域劃分的研究基本上是空白。現(xiàn)在看來，縣級政府各部門集中辦公、統(tǒng)一報賬，對于提高效率、強(qiáng)化規(guī)范、節(jié)約經(jīng)費、改善政府形象是有積極作用的。又如，我國政府的縱向?qū)哟闻c橫向構(gòu)成都不可能太少，怎么處理這種關(guān)系？議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何工作？區(qū)域合作和部門協(xié)調(diào)為什么很難？“條塊矛盾”為什么解決不了？這些主要都不是體制問題，而是過程性問題、工作流程問題。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不斷邁上新臺階的階段，政府管理粗放的痼疾正日益暴露。我們應(yīng)主動實踐新的東西，在這方面盡快完善。這對提高政府公信力會大有幫助。

適應(yīng)時代要求，講究政府管理藝術(shù)。政府管理是一門藝術(shù)，需要更高的智商和情商，而不僅僅是時間和體力的消耗。比如，當(dāng)前信息傳播的速度和范圍相比以前都有了質(zhì)的提升，但政務(wù)信息的傳播在技術(shù)上和策略上都沒有跟上時代前進(jìn)的步伐，許多地方還是重宣傳輕溝通、重發(fā)稿量輕傳播力。再如，一些政府部門在統(tǒng)計、政策分析工作中搞“部門主義”，對諸如農(nóng)民工數(shù)量、干部（含公務(wù)員）規(guī)模、民營經(jīng)濟(jì)規(guī)模、財經(jīng)現(xiàn)象解讀等，各部門在概念、口徑、重點、視角上都不盡一致，這就難免導(dǎo)致公眾對“官方信息”的懷疑，損害政府的公信力。還有，施政目標(biāo)是政府交給老百姓衡量自己的尺子，要注意目標(biāo)適當(dāng)，避免提不切實際的目標(biāo)和簡單化的口號。否則，往往會適得其反。總之，一定要講究政府管理的藝術(shù)，有良好的溝通技巧、充分的透明度，這樣才能不斷提高政府公信力。

以改革創(chuàng)新精神全面提高政府公信力

山東大學(xué)教授 王韶興

政府公信力是政府通過行政行為贏得公眾信任的能力，它從本質(zhì)上展示著國家與公眾的關(guān)系。政府公信力直接體現(xiàn)政府工作的權(quán)威性和有效性，顯示政府對社會公眾的凝聚力和影響力。在我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型、社會矛盾錯綜復(fù)雜并日漸凸顯的關(guān)鍵階段，以改革創(chuàng)新精神全面提高政府公信力，事關(guān)中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。我們應(yīng)以高度的政治自覺努力提高政府公信力，以不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新要求，滿足人民群眾新期待。

進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，為全面提高政府公信力創(chuàng)造根本前提。執(zhí)政黨的執(zhí)政能力決定政府的行政能力，直接影響政府公信力。因此，提高政府公信力的根本在于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)。黨的執(zhí)政能力建設(shè)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及確立執(zhí)政理念、明確執(zhí)政任務(wù)、夯實執(zhí)政基礎(chǔ)、確定執(zhí)政方略、健全執(zhí)政體制、選擇執(zhí)政方式、培育執(zhí)政資源以及優(yōu)化執(zhí)政環(huán)境等諸多內(nèi)容?；谔岣哒帕Φ默F(xiàn)實需要，突出以下幾點很重要。一是堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念。堅持人民創(chuàng)造歷史的根本觀點，為黨的執(zhí)政能力建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)；堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，為黨的執(zhí)政能力建設(shè)提供價值指向；堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的實踐要求，為黨的執(zhí)政能力建設(shè)提供實現(xiàn)機(jī)制。二是提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。在正確把握社會主義社會政黨政治規(guī)律、共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律的基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)識和自覺遵循黨的建設(shè)規(guī)律，以科學(xué)理論指導(dǎo)黨的建設(shè)，以科學(xué)制度保障黨的建設(shè)，以科學(xué)方法推進(jìn)黨的建設(shè)。三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)政治體制改革。以保證黨領(lǐng)導(dǎo)人民有效治理國家為目標(biāo)要求，理順黨政關(guān)系，優(yōu)化權(quán)力結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督，不斷推進(jìn)社會主義政治制度自我完善和發(fā)展。

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，為全面提高政府公信力提供必要條件。政府職能是政府活動的邏輯起點。政府職能定位科學(xué)與否，是政府是否具有公信力的關(guān)鍵所在。在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型的背景下，轉(zhuǎn)變政府職能是全面提高政府公信力的必要條件。一要牢固樹立服務(wù)型政府的建設(shè)目標(biāo)。社會本位、權(quán)能有限、廉潔高效、依法行政，是服務(wù)型政府的基本特征；

經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)，是服務(wù)型政府的基本職能；追求公共利益最大化，是服務(wù)型政府的價值指向。二要推進(jìn)行政管理體制改革。形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制；完善決策體制和決策機(jī)制，加快推進(jìn)政企分開、政事分開、政資分開、政府與市場中介組織分開等。三要堅持政府職能法定原則。政府職能的法定性是現(xiàn)代行政的基本要求，是政府公信力的基本保證。堅持政府職能的法定原則，就是要依法界定和科學(xué)規(guī)范政府職能，防止政府職能轉(zhuǎn)變中的隨意性。四要培育行業(yè)協(xié)會和中介組織。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和中介組織的橋梁作用和協(xié)調(diào)作用，有利于促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展和降低行政管理成本。

進(jìn)一步加強(qiáng)法治政府建設(shè)，為全面提高政府公信力提供有力保障。法治政府是指以國家憲法和法律作為政府活動的總規(guī)范，國家憲法和法律對行政權(quán)力實行全面規(guī)制的政府治理模式。法治政府是政府贏得公信力的基本前提。一是強(qiáng)化依法行政意識。通過不斷強(qiáng)化法律和制度信仰，使國家機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部自覺養(yǎng)成依法行政習(xí)慣，增強(qiáng)根據(jù)法律精神、運用法治思維、通過法律手段處理行政事務(wù)的能力。二是推進(jìn)行政法制建設(shè)。圍繞法治政府建設(shè)的目標(biāo)，加強(qiáng)行政立法，健全行政責(zé)任體系，強(qiáng)化行政法律責(zé)任機(jī)制。三是嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序。完善公眾參與政府立法的制度和機(jī)制，保證人民群眾的意見得到充分表達(dá)、合理訴求和合法利益得以充分體現(xiàn)。

加強(qiáng)行政道德建設(shè)，為全面提高政府公信力奠定堅實基礎(chǔ)。行政道德作為一種政治道德，是行政機(jī)關(guān)及其工作人員在行政活動中形成并應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則的總和。它滲透在國家治理與公共行政的各個方面，體現(xiàn)于行政工作的整個過程之中。行政道德與政府公信力有直接的因果關(guān)系，行政道德建設(shè)是政府公信力建設(shè)的基礎(chǔ)性建設(shè)。一是增強(qiáng)自律意識，使行政機(jī)關(guān)工作人員樹立國家利益和社會公共利益至上的理念，增強(qiáng)榮譽感和使命感，為提高政府公信力創(chuàng)造良好的思想文化條件。二是加強(qiáng)公共監(jiān)督，通過公眾輿論壓力促使行政機(jī)關(guān)工作人員

遵循行政道德。三是實現(xiàn)行政道德法律化，即將那些需要借助于法律強(qiáng)制力來維系的行政道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為行政法律規(guī)范，并建立健全相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)與運行機(jī)制。

公信力：政府的立身之本

北京大學(xué)教授 燕繼榮

政府是行使公共權(quán)力、從事公共管理的專業(yè)部門，它的一切行為都要以公眾信任為基礎(chǔ)和前提。提升政府公信力，既是加快政府自身改革和建設(shè)步伐的客觀需要，也是提高政府行政能力的重要途徑。

信任是社會發(fā)展的基礎(chǔ)。信任，是指對他人的言說、承諾和行為預(yù)期持相信的態(tài)度，是人與人之間互動的結(jié)果，是一方給予另一方的信賴。信任歷來為人們所重視。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，信任是所有交易的前提，沒有信任就難以發(fā)生交易，難以形成市場。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，信任與經(jīng)濟(jì)增長密切相關(guān)，因為經(jīng)濟(jì)增長在很大程度上基于社會分工的發(fā)展。如果沒有信任，社會分工和專業(yè)化的發(fā)展就不可能實現(xiàn)。從社會學(xué)角度看，信任是社會的粘合劑，信任的水平反映社會凝聚力的程度。社會成員之間缺乏信任，誠實合作的行為預(yù)期將大為降低。從政治學(xué)角度看，信任是社會合作的基礎(chǔ)。沒有信任，人與人之間、群體之間、組織之間、國家之間就不會有共識，社會沖突就會接連不斷，和平也難以實現(xiàn)。根據(jù)來源的不同，信任可區(qū)分為基于認(rèn)同的信任、基于制度的信任和基于信譽的信任三種類型；根據(jù)對象的不同，信任可區(qū)分為對個人的信任、對組織的信任和對政府的信任三種類型。無論哪種類型的信任，對于社會發(fā)展都是極其重要的。尤其是對現(xiàn)代社會管理而言，其成效如何主要取決于社會成員、社會組織與政府之間的合作情況。如果合作主體之間缺乏信任，合作便難以達(dá)成；即便能達(dá)成合作，也要付出高昂代價。

公信力是政府的立身之本。人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必頹。公信力是政府的立身之本。一般而言，政府的力量主要來自兩個方面：一是建立在暴力基礎(chǔ)上的強(qiáng)制力；二是因公眾信任而產(chǎn)生的社會影響力和支配力，包括權(quán)力與非權(quán)力的影響力、凝聚力、感召力、支配力等。政府獲得公眾信任、擁護(hù)和支持的能力越強(qiáng)，公信力就越高，其基于非強(qiáng)制力之上的執(zhí)行力也就越強(qiáng)。因此，公信力從來都是衡量一個政府執(zhí)行力的首要指標(biāo)。只有不斷提高政府公信力，才能有效減少社會治理成本，優(yōu)化社會管理方式。從這個意義上說，提高政府公信力是轉(zhuǎn)變政府職能和推進(jìn)行政體制改革的落腳點。政府公信力主要涉及兩個主體之間的關(guān)系：一是從事公共管理的政府，二是對政府活動予以評判的社會公眾。從政府角度講，公信力是政府贏得社會公眾信任的一種能力，反映了政府的影響力和號召力；從社會公眾角度看，政府公信力是社會成員對政府的信任程度，這種信任依賴于政府所擁有的信用資源。在實際生活中，政府不僅以其政策和行為的公共性而樹立社會公眾對自身的信任，而且以公共認(rèn)同、公共制度和公共規(guī)則等的提供者和守護(hù)者的身份獲得社會公眾的普遍信任。政府在這兩個方面表現(xiàn)得如何，都直接影響政府公信力。

提高政府公信力是一項系統(tǒng)工程。考量政府公信力的指標(biāo)和要素眾多，具體來看主要包括意識形態(tài)是否具有感召力，政府制度及公共政策是否公平合理，政府領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是否強(qiáng)大，政府及其公務(wù)人員的正面形象是否鮮明等。當(dāng)前，著眼于提高政府公信力，需要重點抓好以下幾方面工作。一是建設(shè)“信用政府”。信任以信用為前提和基礎(chǔ)，信任的流失與信用的匱乏直接相關(guān)。政府應(yīng)堅持依法行政，切實兌現(xiàn)各項承諾，將“信用政府”建設(shè)寓于每項政策的落實過程中。二是提高政府“純度”。政府公信力的提高與政府的“純度”息息相關(guān)。這里所謂的“純度”，既包括政府行政動機(jī)的公共性，也包括政府行政過程的公正性、透明性和政府信息的公開性。因此，恪守政府公共性，本著“公共事務(wù)公共治理”的原則，不斷提高政府的“純度”，就成為政府公信力建設(shè)的重要內(nèi)容。再次，做到既“相信自己”又“相信他人”。政府公信力是一種互動的結(jié)果，反映的是政府與社會公眾之間的合作關(guān)系和合作程度。它像人

與人之間的信任一樣，可以分解為“相信自己”與“相信他人”兩個方面?！跋嘈抛约骸?，要求政府及其公務(wù)人員必須具有自信心，保持獨立，勇于擔(dān)當(dāng)，甘愿承擔(dān)責(zé)任，并做到開放、公開、透明?！跋嘈潘恕?，要求政府及其公務(wù)人員從思想上真正相信人民、依靠人民，充分發(fā)揮人民在促進(jìn)社會繁榮進(jìn)步、追求和諧幸福生活中的主體作用。唯有如此，才能真正做到權(quán)力下放，守住政府權(quán)力的邊界；才能尊重公眾權(quán)利和尊嚴(yán)，善于平等交流、協(xié)商合作。

第三篇：推進(jìn)依法行政提高政府公信力

國務(wù)院：推進(jìn)依法行政提高政府公信力 http://.cn2010年11月09日04:30人民網(wǎng)-人民日報

新華社北京11月8日電 為全面推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步加強(qiáng)法治政府建設(shè)，國務(wù)院日前發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》。意見指出，當(dāng)前和今后一個時期，要全面推進(jìn)依法行政，不斷提高政府公信力和執(zhí)行力，為保障經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。

意見要求，高度重視行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政意識與能力的培養(yǎng)。行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣，切實提高運用法治思維和法律手段解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。要重視提拔使用依法行政意識強(qiáng)，善于用法律手段解決問題、推動發(fā)展的優(yōu)秀干部。

意見強(qiáng)調(diào)，提高制度建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序，完善公眾參與政府立法的制度和機(jī)制，保證人民群眾的意見得到充分表達(dá)、合理訴求和合法利益得到充分體現(xiàn)。堅決克服政府立法過程中的部門利益和地方保護(hù)傾向。

意見指出，規(guī)范行政決策程序。要堅持一切從實際出發(fā)，系統(tǒng)全面地掌握實際情況，深入分析決策對各方面的影響，認(rèn)真權(quán)衡利弊得失。要把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序。

意見還明確提出，嚴(yán)格行政問責(zé)。對因有令不行、有禁不止、行政不作為、失職瀆職、違法行政等行為，導(dǎo)致一個地區(qū)、一個部門發(fā)生重大責(zé)任事故、事件或者嚴(yán)重違法行政案件的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直至行政首長的責(zé)任，督促和約束行政機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格依法行使權(quán)力、履行職責(zé)。

第四篇：加強(qiáng)行政管理提高政府公信力

加強(qiáng)行政管理提高政府公信力行政“文明”——加強(qiáng)行政法制化建設(shè)

政府講不講誠信，有沒有公信力，一條重要標(biāo)準(zhǔn)就是看政府能不能嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事。各級政府及部門必須帶頭維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，嚴(yán)格依照憲法和法律規(guī)定的權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。要圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo)，全面實施依法行政綱要，繼續(xù)加強(qiáng)行政立法，努力健全行政責(zé)任體系，強(qiáng)化政府法律責(zé)任機(jī)制。要按照《行政許可法》的規(guī)定，進(jìn)一步清理、取消妨礙市場開放和公平競爭以及實際上難以發(fā)揮有效作用的審批事項，繼續(xù)推進(jìn)審批方式改革，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。要切實加強(qiáng)和改進(jìn)行政執(zhí)法，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法，加大行政綜合執(zhí)法改革力度，加快推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)的改革工作，切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫和多重多頭執(zhí)法的問題。要強(qiáng)化行政監(jiān)察，及時處理和糾正行政不作為、濫用職權(quán)、執(zhí)法不公、以權(quán)謀私等行為。要堅持依法治國與以德治國的統(tǒng)一，加強(qiáng)信用法規(guī)建設(shè)，加大失信懲罰力度，在全社會形成誠信為本、操守為重的良好風(fēng)尚。行政“科學(xué)”——加強(qiáng)行政規(guī)范化建設(shè)。

要改革和完善行政決策機(jī)制，努力提高決策的科學(xué)化、民主化水平。要規(guī)范決策程序，健全決策制度，優(yōu)化決策環(huán)境，強(qiáng)化決策責(zé)任。各級政府及其部門制定涉及全局性、長遠(yuǎn)性和公眾性利益的重大行政事項，都必須依據(jù)法律、法規(guī)和國家政策措施的要求和規(guī)定的權(quán)限、程序進(jìn)行決策。要拓寬人民群眾參與決策的渠道，調(diào)動各方面的積極性，全面推廣重大決策事項公示和聽證制度，制定重要經(jīng)濟(jì)社會決策事項公示辦法，對事關(guān)全局的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和與群眾利益密切相關(guān)的重大決策事項，必須廣泛征求社會各界意見。要強(qiáng)化行政決策責(zé)任制。對因違反決策程序和決策失誤給國家和群眾利益造成重大損失的，必須追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。同時，要全面推進(jìn)政務(wù)公開。保障公民的知情權(quán)，增加政府工作的透明度，建立政府與公眾對政府有關(guān)信息的互動回應(yīng)機(jī)制，提高政府的反應(yīng)能力和社會回應(yīng)能力。行政“人性”——加強(qiáng)行政文化建設(shè)

政府的公信力，應(yīng)主要通過其代表—公務(wù)員自身的行政品性來表現(xiàn)。誠信廉明、公道正派、甘于奉獻(xiàn)的公務(wù)員隊伍，才能很好地代表政府，獲得公信力。行政管理需要先進(jìn)的文化領(lǐng)航，要明確行政隊伍的文化素養(yǎng)直接關(guān)系到政府的形象。要用正確的人生觀、價值觀、發(fā)展觀、政績觀來規(guī)范行動，創(chuàng)建文明有序的行政環(huán)境，營造誠信和諧的人文環(huán)境，維護(hù)社會的公平與正義。各級政府及領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)牢固樹立執(zhí)政為民的思想。以人為本，執(zhí)政為民，情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，是建設(shè)信用政府的思想基礎(chǔ)。政府的—切工作，都要以維護(hù)好、實現(xiàn)好，發(fā)展好人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。領(lǐng)導(dǎo)干部要腳踏實地，有諾必踐，講究信用，靠自己求真務(wù)實的作風(fēng)，在群眾面前樹起良好的誠信形象。要在政府部門和公務(wù)人員中樹立誠信觀念和責(zé)任觀念，加強(qiáng)公務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，使其恪盡職守。同時，還要完善政績考核辦法，建立健全政府績效評估體系和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合評價體系，堅決反對搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙汀罢児こ獭薄?/p>

第五篇：加強(qiáng)干部作風(fēng) 提高政府公信力

加強(qiáng)干部作風(fēng) 提高政府公信力

對于如何治國理政，孔子曾經(jīng)講了三點：足食，足兵，得到百姓的信任。他的弟子問，如果不得已必須去掉一項，先去哪一項？孔子答：“去兵”。弟子又問，如果還必須去掉一項，去哪一項？孔子說：“去食。民無信不立?！笨鬃拥幕卮?，至今仍有其深刻的現(xiàn)實意義。政府公信力反映民主、服務(wù)、效率和法治的水準(zhǔn)，是比“足食、足兵”更重要的力量。而群眾對政府的信任，取決于每一名干部點點滴滴的的作風(fēng)上。干部作風(fēng)好，政府就有凝聚力、號召力和感召力，干部作風(fēng)差，群眾對政府的支持和信任就要打折扣。

我們黨一直把干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)作為立身之本、執(zhí)政之基、長治久安之道。遠(yuǎn)的有方志敏、焦裕祿、孔繁森等同志，近的的有楊善洲、張廣秀等同志，無論職位高低，無論有名無名，他們都以自己過硬的政治作風(fēng)、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)詮釋著黨的優(yōu)良作風(fēng)，樹立起時代的標(biāo)竿，贏得群眾的尊重和信賴。

廣大干部要做到時時處處嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)“三個意識”。一是增強(qiáng)憂患意識 銳意開拓進(jìn)取。生于憂患，死于安樂。憂患意識是一種清醒的預(yù)見意識和防范意識，是一種危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感、使命感。這種意識源于對事物發(fā)展規(guī)律的深刻認(rèn)識。二是增強(qiáng)公仆意識 堅持權(quán)為民用。為人民服務(wù)，做人民公仆，這是一代又一代中國共產(chǎn)黨人秉承的光榮傳統(tǒng)，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的首要問題。我們黨全部事業(yè)的出發(fā)點和歸宿，就是讓人民群眾生活得更加美好。三是增強(qiáng)節(jié)儉意識 始終艱苦奮斗。成由儉，敗于奢，這是一條深刻的歷史經(jīng)驗。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族千百年來的傳統(tǒng)美德，是我們黨發(fā)展壯大的傳家寶。無論條件發(fā)生了怎樣的變化，這個優(yōu)良傳統(tǒng)都丟不得。