第一篇：項目管理工作的改進建議

公司項目管理工作存在的問題與改進建議

公司項目管理工作存在的問題與改進建議

青島皓琛電子技術(shù)開發(fā)有限公司

引言

公司以往所實施的項目，其所交付成果與項目的預(yù)期成果總存在較大的偏差。主要表現(xiàn)在：項目交付后，客戶對某些功能提出進一步改進要求；項目總是匆忙結(jié)束，交付客戶的產(chǎn)品，缺陷率較高，而且對缺陷的修復(fù)，經(jīng)常出現(xiàn)修改不徹底或再次引入新的缺陷的現(xiàn)象。項目文檔不全面，項目文檔記錄的內(nèi)容與項目實際交付成果不一致，在實施過程中所作的變更，項目文檔沒有進行同步更新；項目文檔對某些關(guān)鍵問題描述不確切，甚至沒有描述。通過計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的培訓(xùn)后，我認為造成上述現(xiàn)象的主要原因是在項目啟動時對項目的范圍、進度、成本的基線都缺乏明確的定義，導(dǎo)致在項目實施過程中，對項目的控制缺乏參考依據(jù)。項目管理過程有五個,它們是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制、收尾。而公司以往的項目僅有啟動、執(zhí)行、收尾三個過程。而且，項目收尾時，還有很多必要的工作沒有做。

給項目一個好的開始

項目啟動時，公司會指定一個項目經(jīng)理，由他負責(zé)項目的實施與管理?？墒窃诠ぷ鬟^程中，項目組成員對于項目負責(zé)人所分派的任務(wù)，總是要得到老板的認可后，才展開工作。而對于客戶單位，項目經(jīng)理更難去協(xié)調(diào)各種關(guān)系與資源。這種遭遇很多項目經(jīng)理都有親身經(jīng)歷。公司老板往往憑借與客戶單位某位主管的關(guān)系拿到項目，公司老板希望盡快完成項目，所以，往往跳過項目的啟動階段，直接命令項目經(jīng)理進入實施階段。結(jié)果項目剛剛啟動，麻煩就接踵而來。項目啟動是為了形成一個良好的溝通體系，讓所有與項目相關(guān)的人都理解項目的重要性，同時形成一個由雙方老總、項目負責(zé)人和項目組成員所構(gòu)成的三級溝通體系，確保項目管理的暢通。

項目啟動就是授權(quán)批準項目或階段。項目啟動時，公司老板首先要向項目經(jīng)理授權(quán)，并召開項目啟動會議。項目啟動會議可能會有兩個，一個是公司內(nèi)部

公司項目管理工作存在的問題與改進建議 的啟動會議；另一個是外部的啟動會議，召集項目重要干系人，確定項目干系人之間的溝通渠道及各自的職責(zé)與權(quán)利。因此，這要求簽合同時有必要召開一個正式的儀式，向雙方員工傳遞項目的信息，激發(fā)公司全體員工對項目的熱情。公司老板、項目負責(zé)人、開發(fā)人員、施工人員和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)、項目協(xié)調(diào)人、相關(guān)部門人員聚在一起，讓大家知道雙方的合作正式開始。儀式上，雙方領(lǐng)導(dǎo)要講話，特別是用戶方的領(lǐng)導(dǎo)要強調(diào)項目的意義。大量事例證明，這不僅極大地鼓舞了項目組成員的斗志，同時也使全體員工明白這不僅僅是某個部門的事，而是公司從上到下都要關(guān)心的事。

重視項目規(guī)劃，為項目的后續(xù)階段提供依據(jù)與支持

項目的規(guī)劃是一個重要的環(huán)節(jié)。而在以往的項目中，公司僅僅注意到了項目的具體開發(fā)實施階段。往往一接到項目，就開始著手于技術(shù)方案的確定，而后開始具體的實施開發(fā)工作。這樣做，存在著許多問題：首先，對項目的范圍沒有做深入的了解與分析，在此基礎(chǔ)上所制定的技術(shù)方案很可能有遺漏或偏差，導(dǎo)致項目的交付成果與客戶要求不一致的可能性增加；其次，項目快速進入執(zhí)行階段，項目組織缺乏章程，日后難于管理，而且項目實施的每一階段所需要的資源很難在需要的時候進入，導(dǎo)致項目延期的可能性增加，且項目的質(zhì)量缺乏保證。

項目規(guī)劃過程就是定義與斟酌各項目目標(biāo)，并在多項可行的行動方案中選擇實現(xiàn)項目目標(biāo)的最佳方案。

在項目的規(guī)劃階段首先要識別項目重要干系人。分析各項目干系人的利害關(guān)系及利益取向。在此基礎(chǔ)上分析項目的表面需求及潛在需求，確定溝通計劃。需求應(yīng)具備三個屬性：用戶想要的、可實現(xiàn)的、我們可以給的起的。我們最終所得出的用戶需求說明書所傳達的信息應(yīng)當(dāng)具體、準確，不能僅限于粗放的功能描述，并且要得到用戶的最終確認。

其次要定義項目的范圍。項目的范圍是指項目所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的總和；為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的工作；他以項目計劃作為衡量的標(biāo)準。項目范圍的管理是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作，但僅包括需要的工作過程。項目范圍的確定，為后續(xù)工作提供了參考基準。項目的交

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付成果，不能滿足項目范圍要求，或者超出項目范圍都是不允許的。要確保項目范圍準確、到位沒有遺漏，就要做好工作分解結(jié)構(gòu)。對工作的分解（ＷＢＳ）要細，每一個工作包的定義要可實施，可考核，有明確的起點與終點。要為項目設(shè)定里程碑。里程碑式項目中的一個標(biāo)志性進展。例如，完成了一個可交付成果即可作為一個里程碑。在大多情況下，較高層次的ＷＢＳ可以被標(biāo)為里程碑。較高層次任務(wù)的完成可以被看作是項目中的主要進展。

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或者說要解決的問題；而后制定溝通計劃，即確定溝通對象、需要的信息以及信息的發(fā)布頻度；最后，就是執(zhí)行溝通計劃。在溝通的執(zhí)行過程中，根據(jù)所面向的對象及要求不同，可以采取單獨溝通、書面溝通、口頭溝通、借助他人。

在現(xiàn)實的項目中，幾乎不存在沒有變更的項目。在項目實施的每個階段，都會有變更出現(xiàn)。變更發(fā)生的越早，對項目的影響越小。項目的變更，加大了項目的風(fēng)險，因此應(yīng)當(dāng)嚴格的控制變更。當(dāng)變更發(fā)生時，要全面分析變更對項目進度、成本、質(zhì)量所造成的影響，并要將這一結(jié)果通知項目干系人并得到確認后，方可實施變更。當(dāng)變更會帶來范圍的變更時，應(yīng)及時調(diào)整范圍定義與說明書。

加強階段控制，及時糾正偏差

在以往的項目中，由于缺乏對項目基線的定義，因此對項目的控制缺乏參考依據(jù)，對項目的控制效率不高。

項目控制過程就是定期監(jiān)測和量度進展情況，識別有否偏離計劃之處，必要時采取糾正措施，以確保實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目控制包括進度控制、成本控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制等方面，具體的控制措施包括：周會、周報、里程碑報告、提交物審計、過程審計、配置審計、風(fēng)險跟蹤、掙值報告，乃至一些技術(shù)相關(guān)性很強的活動，比如測試和同行評審，也可被歸入控制范疇。

對于項目的控制，首先要有依據(jù)，這些依據(jù)主要來源于項目計劃。在項目的不同階段，要對項目的實際績效進項衡量，然后與計劃進行比較，來得到項目的實際進度與計劃進度的偏差，然后分析偏差，采取糾正措施。

井井有條的結(jié)束項目

公司以往的項目在收尾時僅注意項目的交付與驗收。即僅注重項目的合同收尾而忽略了行政收尾。項目的行政收尾包括相關(guān)文檔的整理，項目決算、經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，資源釋放等部分。

項目的收尾，標(biāo)志著這個項目是否是一個完整項目，決定著你這個項目的效益，決定著你這個項目產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)，其實項目工的收尾并不簡單。所以，在

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項目結(jié)尾階段，要對項目的文檔進行整理，是否存在文檔記錄與項目實際又不一致的地方；對項目進行評估與決算；對項目的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，對于影響較大或有重要意義的經(jīng)驗要在公司內(nèi)部進行學(xué)習(xí)與交流。

項目管理過程作用于項目的各個階段

項目管理的五個過程，作用于項目的各個階段。例如，在項目的設(shè)計階段、實施階段等都可以有這五個過程。

第二篇：項目勞務(wù)管理工作建議

項目勞務(wù)管理工作探討

針對勞務(wù)管理方面工作，提出計劃實施的管理措施如下：

一、勞務(wù)招標(biāo)規(guī)范化（去找承建制長期穩(wěn)定的勞務(wù)隊伍這是關(guān)鍵）參加勞務(wù)招投標(biāo)的勞務(wù)應(yīng)具備以下條件：

1、有獨立的法人地位，或經(jīng)法人單位授權(quán)；

2、具有相應(yīng)的建筑勞務(wù)分包資質(zhì)和較好的勞務(wù)業(yè)績；

3、具有完善的質(zhì)量、安全等組織管理體系和與項目勞務(wù)分包相匹配的、相對固定的勞務(wù)作業(yè)人員。

4、具有必要的機具設(shè)備。

參與勞務(wù)投標(biāo)的單位需提供以下有效證照（“五證一照”）原件：

1、工商行政管理部門簽發(fā)的企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》；

2、建設(shè)主管部門簽發(fā)的企業(yè)《資質(zhì)證書》；

3、企業(yè)所在地稅務(wù)部門簽發(fā)的《稅務(wù)登記證》；

4、企業(yè)法人的《法人證明書》或企業(yè)法人簽發(fā)的《法人授權(quán)（委托）書》；

5、建筑管理部門簽發(fā)的企業(yè)《安全資格認證書》；

6、外埠企業(yè)應(yīng)提供由當(dāng)?shù)亟ㄖ芾聿块T簽發(fā)的《外出施工證明》。

項目部應(yīng)對以上資料進行查驗，并進行以下幾個方面的考察：

1、對隊伍實體真實存在的考察；

2、對隊伍合法有效的考察；

3、對隊伍負責(zé)人是否法定代表人或是否經(jīng)法人授權(quán)（委托）的確認；

4、對隊伍提供施工所需工種、人數(shù)能力的考察；

5、對隊伍具備的綜合管理能力和綜合施工能力的考察；

6、對以往業(yè)績和信譽的考察。

二、勞務(wù)管理系統(tǒng)化

勞務(wù)管理，有著自身的特點和規(guī)律，國家《勞動法》以及局、公司有關(guān)規(guī)定。都有明確的要求。根據(jù)這些特點、規(guī)律和要求，結(jié)合項目部實際變化的新情況，對項目的勞務(wù)管理整章建制，使之規(guī)范化、科學(xué)化，這是強化勞務(wù)管理的關(guān)鍵所在。

1、建立勞務(wù)人員管理制度。

(1)首先進入施工現(xiàn)場的人員進行財務(wù)編號，例如邢廷安的人編：邢（土建）001，水電001等依次類推做到在現(xiàn)場的人好索引，以便將來找某個人好找，在大門進出口安裝四個打卡機系統(tǒng)，設(shè)一個監(jiān)控，能監(jiān)控到打卡的人不能讓人代打，所有進出項目的施工人員每天打卡，對務(wù)工者實行實名監(jiān)督制度，監(jiān)控每天上工人數(shù)，此項工作必須項目部設(shè)專門的保安和勞務(wù)分包的生產(chǎn)和安全管理人員在場監(jiān)管，如果有退場人員及時上報，發(fā)現(xiàn)變換人員及時進行安全教育并更新門禁卡的信息內(nèi)容。每天的出工人數(shù)第二天八點半有分包方負責(zé)人或勞務(wù)管理人員到項目部勞動力管理員出簽字確認，務(wù)工者的施工內(nèi)容由項目管理人員根據(jù)施工進度參照流水作業(yè)的工序合理確定每天出工的人數(shù)，勞務(wù)隊每月的月報必須真實有效。

2、建立勞務(wù)的安全管理制度。勞務(wù)人員上崗前，要進行安全教育，并照相辦理三級教育卡簽字認可。學(xué)習(xí)安全施工知識。在施工中，嚴格遵守有關(guān)施工機械的操作規(guī)程，并進行相應(yīng)的安全技術(shù)交底，提高

務(wù)工者自我安全保護能力。項目部每周一進行安全大檢查及不定時抽查，并將檢查情況及時通報到各施工班組，對不安全而未限期改正的班組給予必要的處罰、好的獎勵。

三、勞務(wù)管理人性化

通過國家制定健全的法律、法規(guī)結(jié)合項目實際情況制定有效的管理條例對勞務(wù)及工人進行管理，按時結(jié)算工作量、每月監(jiān)督發(fā)放工資、嚴禁窩工等等保護工人的利益。

人性化管理即是規(guī)范化管理的重要補充手段，同時又起著后者所不及的作用，尤其是對常年在外的務(wù)工者，感情的交流和思想的溝通，真情的關(guān)愛與團隊的溫暖，工作的嚴謹和生活的體貼，往往顯得比金錢還重要。從感情上拉近和工人的距離，從側(cè)面化解工人“異地他鄉(xiāng)”的孤獨感和失落感。

四、勞務(wù)素質(zhì)資源化

公司非常注重務(wù)工者的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為滿足這一要求，項目部根據(jù)國內(nèi)市場的情況：沒有專業(yè)技能學(xué)校，大部分務(wù)工者都未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。特采取兩條措施予以應(yīng)對：

一、項目部利用以往勞務(wù)資源與有經(jīng)驗、有實力、配合好的勞務(wù)公司及勞務(wù)班組建立良好的長期合作關(guān)系，這是保障勞務(wù)綜合素質(zhì)的首要環(huán)節(jié)，并在合作中重視共贏原則，從而使勞務(wù)公司或勞務(wù)班組產(chǎn)生了一種歸屬感和依附感。雙方建立了長期合作、互信互利的良好關(guān)系，這在保證工人來源、工人素質(zhì)以及有效解決工人糾紛等方面都起

到了十分重要的作用。

二、項目部從開工處就制定農(nóng)民工夜校管理體系，成立農(nóng)民工夜校，并利用夜間、雨天等空閑時間對已進場的務(wù)工者針對該工種的施工特點及環(huán)境做到每月一次的安全和技術(shù)培訓(xùn)，使其提高安全意識和技術(shù)水平。

現(xiàn)場勞務(wù)管理還存在一些不足，項目部在以后的工作中將努力改進、積極創(chuàng)新，相信在項目部全體人員的努力下，本項目的勞務(wù)管理工作能盡量避免不必要勞務(wù)糾紛。

第三篇：人力資源管理工作存在問題與改進建議

人力資源規(guī)劃

人力資源管理存在問題與改進建議

為了確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實施，貫徹并落實公司節(jié)約人力成本、提高工作效率、強化服務(wù)意識，打造一支“務(wù)實高效”團隊的工作思路和要求，切實做好人力資源管理工作。2012人力資源管理工作應(yīng)從以下幾個方面開展：

一、圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和2012銷售目標(biāo)，對公司的組織構(gòu)架進

行梳理與整合。

● 存在問題：

1、現(xiàn)有部門較多，部門職責(zé)存在相互交叉或重疊；

2、工作流程不暢，公司整體工作效率不高。

● 改進建議：

1、公司應(yīng)本著“開源節(jié)流”的原則，對現(xiàn)有公司各部門工作進

行分析，據(jù)此對組織架構(gòu)進行整合、優(yōu)化。即對部門工作情

況進行工作分析和評估，對達不到工作成效的部門進行撤并，對相應(yīng)人員編制進行壓縮和精減，如人事、行政、財務(wù)、企

劃、項目部等。對直接創(chuàng)造效益的部門進行優(yōu)化，適當(dāng)增加

相應(yīng)的人員編制，如銷售、產(chǎn)品及技術(shù)支持等部門。

2、梳理部門工作流程，本著合理、簡化及提高效率的原則，制

定部門工作流程和部門之間的無縫銜接，使部門與部門工作

之間不存在脫節(jié)，從而提高公司工作的整體效率。

二、做好部門內(nèi)各崗位工作分析，梳理工作關(guān)系，明確各崗位的崗位職

責(zé)，制定工作標(biāo)準程序（SOP）和工作流程。/ 7

? 存在問題：

1、有些部門崗位人員工作量不飽和，工作的積極性缺乏；

2、一些部門內(nèi)部工作分工過細，部門人員之間缺乏團隊協(xié)作精神，出現(xiàn)有些崗位忙，有些崗位閑，工作量分布不均衡；

3、崗位缺乏工作標(biāo)準程序（SOP），新員工入職不能很快進入工作狀態(tài)，效率不高。

? 改進建議：

1、進行崗位工作分析和評估，將相關(guān)聯(lián)的崗位和工作量不飽和的崗位進行合并，壓縮部門人員編制，壓縮后的崗位適當(dāng)調(diào)整

薪資。

2、將多余的人員剝離出來，進行相應(yīng)的調(diào)整或轉(zhuǎn)崗，充實銷售部一線人員。從而在整個公司里形成一種無形的工作壓力，促使現(xiàn)有人員具有緊迫感，進而提高員工的工作效率。

3、制定各崗位的工作標(biāo)準程序文件（SOP），這樣不管哪個崗位人員離職，通過簡單的培訓(xùn)，很快進入工作狀態(tài)，不會造成工作脫節(jié)，影響工作效果。

三、加強對用人部門招聘崗位的評估、測評工具的使用，避免招聘的盲

目性和隨意性。

● 存在問題：

1、最近一個時期公司人員變動大，需求部門缺乏對崗位做認

真的工作分析，有些部門存在編制不合理，缺乏統(tǒng)籌考慮，也是造成現(xiàn)有人員工作量不足的原因之一；

2、招聘工作沒有走流程，人力資源部對需求部門的人員需求沒有做到分析和評估，沒有起到監(jiān)督和把控的作用。

3、招聘中高級人員需要避免因個人主觀原因，造成看人不準，給公司帶來的損失。

● 改進建議

1、人資部門對用人部門人員的需求要進行相應(yīng)地評估，真正

做到招聘崗位明確、目標(biāo)明確、任務(wù)明確、考核指標(biāo)明確，才安排招聘。對所需招聘人員要根據(jù)情況有保有壓，對一

些可有可無的崗位可以建議用人部門進行內(nèi)部調(diào)整，用人

部門必須具有成本意識，認真貫徹“精兵簡政”的用人理

念。

2、對招聘工作必須堅持走流程，對招聘的流程和面試環(huán)節(jié)要

做必要的規(guī)范，避免因個人行為，給公司招聘工作造成不

應(yīng)有的損失，尤其是對中高級人員的招聘最好有面試小組

和利用招聘測評工具，以提高招聘的準確度。

3、要加大對公司人才儲備庫的開發(fā)與建設(shè)，對公司銷售和技

術(shù)部等關(guān)鍵崗位的人員實行1：1：2的梯隊體系建設(shè)，即

部門經(jīng)理或總監(jiān)須培養(yǎng)1個副職，1個副職須培養(yǎng)兩個業(yè)

務(wù)或技術(shù)骨干，這樣才能在某一關(guān)鍵崗位人員離職的前提

下，保持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的延續(xù)性和穩(wěn)定性。

四、加強公司培訓(xùn)體系建設(shè)，做到培訓(xùn)工作的合理性、計劃性、及時

和有效性。

? 原因分析：

鑒于當(dāng)前公司近期新招人員較多，而且大多數(shù)是中高層管理

人員，他們之間一定存在認知方面的差異，如何使這些人員在短時間內(nèi)進入角色、融入公司，并接受伊?xí)r代的公司文化

? 改進建議：

1、加大入職培訓(xùn)的規(guī)范化和體系建設(shè)，嚴格考核測評體系，必須保證入職達標(biāo)率在百分之百，對不合格的一定培訓(xùn)到合格為止，絕不可放寬入職培訓(xùn)門檻。

2、針對公司的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)，也需要對公司所有人員

價值理念、工作方式、態(tài)度、技能等多方面進行培訓(xùn)，從而

塑造與高科技企業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)的精英團隊，提升公司的整體素質(zhì)和競爭力。

五、建立并完善公司的考核體系，真正做到考核的客觀和公正。

● 存在問題：

1、有的考評體系是以部門為單位進行的工作任務(wù)的考核，考

核內(nèi)容主要分：例行工作、專案工作和臨時工作。

2、從考核主體來說是部門內(nèi)部考核，除非是部門主管原則性

很強，否則在考核時會出現(xiàn)趨同性，屬于部門內(nèi)部的自說

自話，結(jié)果會出現(xiàn)部門內(nèi)部一片大好，會產(chǎn)生部門之間配

合度不夠，缺乏大局意識，不利于團隊建設(shè)，也不能真正

體現(xiàn)客觀公平公正。

● 改進建議:

對現(xiàn)有的考核體系需要調(diào)整，建議在公司內(nèi)逐步實行關(guān)鍵

指標(biāo)（KPI）考核體系，因為這些指標(biāo)的制定是多層面、全方位和可量化的，在考核指標(biāo)提取的部門是不同的，所以更接近客觀和公正。

六、建立基于能力項的薪資福利體系，不斷完善職工薪資福利等相關(guān)制

度，以減少員工的過度流失，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

? 問題分析：根據(jù)相關(guān)人資統(tǒng)計數(shù)據(jù)，公司的人員流失率比較高，保持一定的人員流動性，可以促使優(yōu)勝劣汰，但流失率過高會造成公司工作的脫節(jié)和業(yè)務(wù)接續(xù)不上，制約了公司業(yè)務(wù)的正常開展。當(dāng)然造成員工的流失有多種原因，根本原因是相關(guān)制度建立不健全和不完善，造成員工對前途及行為的迷茫而無所適從，缺乏員工職業(yè)規(guī)劃和員工的上升通道明確，表現(xiàn)在薪資福利上長期不變，缺乏激勵措施：

? 改進建議：

1、根據(jù)崗位和對公司所做貢獻的大小，給予相應(yīng)的薪資福利，采用領(lǐng)先型的薪資福利體系，同時加強績效考核，是崗位

和薪資福利相匹配。

2、調(diào)整并完善工資結(jié)構(gòu)，建立工齡工資，根據(jù)服務(wù)公司的年

限，逐年增加；

3、建立每年工資調(diào)整制度，公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況每年進行

一次工資調(diào)整，幅度多寡，根據(jù)公司經(jīng)營、考核情況及物

價增長水平確定，這樣才能留住老員工。

4、制定年終獎發(fā)放相關(guān)標(biāo)準及相關(guān)制度，并切實遵守和履行。

七、加大對公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督力度。

? 問題分析：公司出臺了各部門的管理制度，員工對制度的了解

和貫徹執(zhí)行差強人意。比如辦公室6S管理制度很好，但發(fā)現(xiàn)有些部門和個人還沒有嚴格遵守，有些地方還存在臟亂差的衛(wèi)生死角，對制度落實情況應(yīng)有哪個部門進行監(jiān)督，存在異議，所以造成制度執(zhí)行中出現(xiàn)偏差。

? 改進建議：

1、制度制定部門應(yīng)負責(zé)檢查制度的落實情況，對落實和執(zhí)

行不好的部門，報由總裁辦給予相應(yīng)處理。

2、強化總裁辦的管理職能和人員配置，讓懂經(jīng)營和管理的人進入總裁辦，提高執(zhí)行監(jiān)督的力度。

3、建立民主決策機制，即在公司決策前應(yīng)當(dāng)盡可能聽取各

部門、各層級人員意見，提升員工的參與意識，從而提

升員工的主人翁責(zé)任，提高公司的凝聚力。

八、在公司企業(yè)文化的建設(shè)方面，致力于“塑造精英文化，打造精英團

隊，創(chuàng)造非凡業(yè)績”的企業(yè)理念。

? 問題分析：伊?xí)r代的企業(yè)文化不夠明晰，新的人員不斷加入，如果沒有對企業(yè)文化有明確的界定，可能會誤入歧途；企業(yè)文化從來都是企業(yè)經(jīng)營過程中積累沉淀下來的精華，對民營企業(yè)來說企業(yè)文化就是老板文化，是自上而下的推行。老板和高層的言行直接影響著公司文化的優(yōu)劣，優(yōu)良的企業(yè)文化可以助推

企業(yè)的良性發(fā)展，反之會阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化的培養(yǎng)不能是跳躍式，應(yīng)該是穩(wěn)步推進。

? 改進建議：

1、堅持“真誠、團結(jié)、創(chuàng)新、拼搏”的企業(yè)精神，對注重團隊建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力，弘揚積極進取的工作狀態(tài)和“敢為

人先”的創(chuàng)新精神。

2、組織員工活動：每年定時或不定時組織公司員工聚會、聚餐、娛樂、旅游等戶外活動，每月部門組織一次員工活動，聚

餐、體育活動等；每半年公司組織一次大型文娛活動或評優(yōu)評

先活動等。

總上所述，2012年人力資源管理工作須緊緊圍繞公司2012的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，從公司的組織架構(gòu)、制定崗位工作崗位標(biāo)準、招聘的評估和人才梯隊建設(shè)、培訓(xùn)體系的建設(shè)、績效考核體系和薪資福利的完善、制度的落實、企業(yè)文化的建設(shè)等八個方面深入開展。使公司人力資源管理工作真正做到“服務(wù)到位、管理到位”，為公司2012的銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)提供支撐。

馬偉

2012年2月17修改

第四篇：《商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作現(xiàn)狀及改進建議》;

商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作現(xiàn)狀及改進建議

摘要：隨著我國時代的發(fā)展和市場經(jīng)濟的不斷深入，商業(yè)銀行的一舉一動日益受到人們的關(guān)注。商業(yè)銀行的統(tǒng)計管理工作，也不能簡單的看作是數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，它所反映的不再是單一的、簡單的數(shù)據(jù)，論文結(jié)合筆者研究，分析了商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作的現(xiàn)狀，并針對面臨的問題提出改進措施。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；統(tǒng)計管理工作；現(xiàn)狀分析；問題與建議

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)銀行在存進我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。同時，時代的發(fā)展要求使得人們對于商業(yè)銀行的監(jiān)管，尤其是商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作的關(guān)注度也日益密切。作為影響我國金融經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，商業(yè)銀行在統(tǒng)計信息方法的管理工作事關(guān)國計民生。只有充分掌握商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作的現(xiàn)狀，分析現(xiàn)狀面臨的問題，才能提出相應(yīng)的解決對策。

一、商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作現(xiàn)狀

對于商業(yè)銀行來說，隨著其不斷發(fā)展，現(xiàn)如今的統(tǒng)計管理工作已經(jīng)取得顯著成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先是已經(jīng)初步制定了統(tǒng)計規(guī)章制度，對統(tǒng)計相應(yīng)流程進行了一定的規(guī)范；其次，已經(jīng)建立了相應(yīng)的考核機制，并將相關(guān)責(zé)任層層落實；第三，報送的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量可以得到一定的保障，并對一些重要數(shù)據(jù)信息加以說明；第四，工作人員的素質(zhì)有目共睹，大多數(shù)商業(yè)銀行都具備一些專門的統(tǒng)計人員，其職業(yè)技能可以應(yīng)對日常統(tǒng)計工作；最后，認識到統(tǒng)計的重要性，采取多種措施不斷審查、核實統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的高質(zhì)量。

二、商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作存在的問題

1.對統(tǒng)計工作缺乏一定的認識

眾所周知，商業(yè)銀行的統(tǒng)計報表設(shè)計較多內(nèi)容，比較復(fù)雜，既包括信貸類、風(fēng)險類，又包括財務(wù)類等。不僅如此，這些報表需要成交的部門也比較多，這樣不就必須要求統(tǒng)計報表能夠更新及時準確。但是目前來說相關(guān)管理者對統(tǒng)計工作缺乏一點的認識，所配備的統(tǒng)計人員要么兼職，要么不具備相應(yīng)能力與資格，使得統(tǒng)計工作缺乏必要的準確性。

2.缺乏完善的統(tǒng)計臺賬

一般來說，商業(yè)銀行的統(tǒng)計報表會涉及到信貸報表等，而與信貸有關(guān)的一些信息無法在會計電算化系統(tǒng)中查詢，只能通過手工臺賬。但是目前很多商業(yè)銀行，尤其是支行中對于統(tǒng)計臺賬缺乏必要的完善，存在一些不規(guī)范的操作。這樣一來，賬本信息與實際信息就會不相符，為統(tǒng)計工作與其他相關(guān)工作帶來了不便。

3.數(shù)據(jù)源頭的完整性與精確性需要進一步加強

商業(yè)銀行在進行統(tǒng)計管理工作是，所采集的數(shù)據(jù)信息基本上都是來源于信貸管理系統(tǒng)、會計核心系統(tǒng)以及財務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。但是往往統(tǒng)計人員在錄入信息時，會根據(jù)主觀判斷將一些信息予以刪除，只錄入一些重要性的信息。這樣就使得統(tǒng)計信息在源頭上就產(chǎn)生了一定的缺失，存在不完整的情況。

4.統(tǒng)計操作人員職業(yè)素養(yǎng)有待加強

統(tǒng)計工作屬于一項復(fù)雜、細致的工作，如果統(tǒng)計人員缺乏必要的素質(zhì)，或者說工作態(tài)度不認真的話，就會對統(tǒng)計信息造成一定的影響，使其缺乏科學(xué)性和準確性。但是在很多商業(yè)銀行中，都存在統(tǒng)計人員缺乏職業(yè)道德觀念，職業(yè)技能不強的問題，這就嚴重影響了統(tǒng)計質(zhì)量。

三、有效改進商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作的建議

1.進一步健全統(tǒng)計管理制度，落實統(tǒng)計職責(zé)

統(tǒng)計工作不容忽視，而健全的統(tǒng)計管理制度能夠有效的規(guī)范相關(guān)工作人員的行為。因此在改進統(tǒng)計管理工作時，必須抓住重點，建立健全相關(guān)的統(tǒng)計管理制度。不僅如此，在制度的規(guī)范下，才能落實相關(guān)統(tǒng)計責(zé)任，權(quán)責(zé)明確。這樣一來，才能有效的改善統(tǒng)計工作，提高商業(yè)銀行的統(tǒng)計質(zhì)量。

2.嚴格審核統(tǒng)計數(shù)據(jù)

對于通過統(tǒng)計帶來的數(shù)據(jù)信息要進行嚴格的審核。審核的方法包括人工審核、計算機審核、人工和計算機相結(jié)合的審計方法。另外，部門與部門之間也可以指派人員進行審核，從而形成有效的監(jiān)督。這樣，通過多種審核方法齊頭并進，可以有效的改善審計質(zhì)量。

3.提升統(tǒng)計分析和咨詢服務(wù)功能

財務(wù)會計部門必須與相關(guān)部門配合，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行追蹤與分析。如果發(fā)現(xiàn)變動范圍較大的數(shù)據(jù)，就需要從橫向、縱向等多個方面進行進一步的精確分析。為了了解這些數(shù)據(jù)變化的原因，財務(wù)會計部門必須會同其他部門對數(shù)據(jù)的連續(xù)性、可比性、科學(xué)性等進行分析。

4.提高統(tǒng)計人員素質(zhì)

統(tǒng)計人員如果具備高素質(zhì)，那么統(tǒng)計質(zhì)量將會得到顯著改善。因此商業(yè)銀行就要認識到這一點，通過多種方式不斷加強統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)，進而提升統(tǒng)計質(zhì)量。培訓(xùn)可以采取多種方式，既可以聘請相關(guān)專家在部門內(nèi)部進行培訓(xùn)，也可以派遣統(tǒng)計工作人員外出學(xué)習(xí)等。另外，還需要培養(yǎng)統(tǒng)計人員的責(zé)任意識，使其具備愛崗敬業(yè)的精神，這樣內(nèi)外兼修，才能培養(yǎng)一批高素質(zhì)的統(tǒng)計人才隊伍。總結(jié)：

綜上所述，商業(yè)銀行在我國市場經(jīng)濟發(fā)展中有著不可替代的作用，其一舉一動都事關(guān)國計民生。尤其是其統(tǒng)計管理工作進展的有效性，更是我國金融業(yè)健康發(fā)展的重要因素。因此，為了確保我國金融業(yè)的健康發(fā)展，只有正確規(guī)范商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作，從組織領(lǐng)導(dǎo)、審核、部門協(xié)調(diào)和服務(wù)能力、人員素質(zhì)等方面著手，解決商業(yè)銀行統(tǒng)計管理工作存在的一些問題。參考文獻：

[1] 唐菁菁，于豐滔.淺議我國商業(yè)銀行公司治理的存在問題——民生銀行案例分析[J].商場現(xiàn)代化.2009(08)[2] 丁國安，王英.基于有效監(jiān)管的我國商業(yè)銀行信息披露改進[J].甘肅理論學(xué)刊.2010（02）

[3] 張懷文.簡論商業(yè)銀行信息披露存在的問題及解決對策[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版）.2010(03)

第五篇：教學(xué)管理工作存在的問題及改進建議

教學(xué)管理工作存在的問題及改進建議

榆林一中

孫立云

問題：

1、部分教師的教案環(huán)節(jié)均有不足之處，教學(xué)過程的設(shè)計大多是條款式的，過于簡單。

2、作業(yè)布置仍有參差不齊的現(xiàn)象，作業(yè)批改多是批個號，打個對號，或是很簡單的批語。

3、部分教師聽課節(jié)數(shù)不達標(biāo)，聽課筆記無時間、無地點、無班級、無學(xué)科、無點評的現(xiàn)象依然存在。

4、教師重“教”輕“研”，不能正確認識和處理“教”與“研”之間的辨證關(guān)系。因此造成在學(xué)校教學(xué)管理中注重年級管理的作用，而忽視教研組作用的畸形教學(xué)管理現(xiàn)象。

5、課堂氣氛沉悶，課堂教學(xué)效率低，學(xué)生學(xué)習(xí)時間過長，造成從起始年級學(xué)生就厭學(xué)，甚至流失。

6、學(xué)校各學(xué)科雖然開展了集休備課，但從檢查的情況來看，流于形式成份較大，少數(shù)學(xué)校集體備課落實不到位，存在有簡案，無詳案現(xiàn)象，存在部分教研活動內(nèi)容假、空現(xiàn)象。

建議：

1、學(xué)校進一步加強常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的管理，把對教師的教學(xué)過程管理做到月月清，建立一套內(nèi)容全且合理的日日清、周周清、月月清常規(guī)教學(xué)評價細則，包括備課、聽課、書寫教案、作業(yè)批閱、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試成績等方面。

2、建立和完善班主任、學(xué)科組、備課組工作的職責(zé)與評價方案。

3、加強教學(xué)過程中的檔案資料的建設(shè)，收集、整理、歸類，做到規(guī)范化、科學(xué)化管理，具有真實性。

4、建議教師采用鼓勵式、情感式、溫馨式的評語，讓學(xué)生感到親切，把評語當(dāng)作和學(xué)生交流溝通的平臺，盡力做到面批面改、全批全改。

5、進一步完善常規(guī)教學(xué)管理辦法，強化教學(xué)研究工作，努力克服只教不研或重教輕研的錯誤傾向，筑牢常規(guī)管理平臺，堅定走科研興校、教研興教的道路，確保我區(qū)初中教學(xué)質(zhì)量在全市的領(lǐng)先地位。

6、第一，進一步落實日清管理向課堂延伸，做到課堂教學(xué)堂堂清、單元教學(xué)單元清；第二，抓好校本教研，發(fā)揮教研組作用；第三，培養(yǎng)自己的名師，發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用；第四，每學(xué)期開展一次讓全體教師講一節(jié)公開課或優(yōu)質(zhì)課活動，教師之間相互學(xué)習(xí)、相互交流，解決教學(xué)中的疑難；第五，組織教師觀看錄像課，進行課例分析，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源來輔助我們的教學(xué)；第六，盡可能加大教學(xué)投入，增添必要的理化生實驗器材，添置教學(xué)掛圖、地球儀等；第七，盡可能讓教師多出去學(xué)習(xí)，參加教科研活動，開拓教師的視野，提高課堂教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)水平。

7、學(xué)校進一步加大集體備課的落實力度，完善過程管理，探索出適合本校實際的集體備課模式，充分發(fā)揮每位教師的主觀能動性，集思廣益，取長補短，在課堂教學(xué)中真正發(fā)揮出集體備課的效益。