第一篇：MBA學習心得

MBA入學心得

9月7日，懷著激動與興奮的心情，和幾百名同學一道，我踏入了中國科大MBA的大門。在東區(qū)理化大樓東三報告廳舉行的開學典禮簡單而隆重，中國科大副校長張淑林、管理學院執(zhí)行院長梁樑、副院長趙定濤、管理學院黨委書記曹威麟、以及MBA中心主任張圣亮、MPA中心主任黃攸立等參加了典禮。

兩天的入學教育，也讓我受益匪淺：一是梁樑院長講授的心智模式，所謂“決策始于看法，而非真相”，現(xiàn)實是大腦和客觀世界共同編造的幻覺。意思是管理中的決策是人的一種選擇，感知同樣的外界信息卻作出的不同選擇，這源自個人的心智模式。心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限。人類各不相同的心智模式極大地影響著人們看待世界的方式。MBA培養(yǎng)的人才，應(yīng)該是更高的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，在看待問題的時候既要使用“望遠鏡”也要使用“顯微鏡”等等。二是趙定濤副院長就管理學院院總體發(fā)展情況、專業(yè)學位教育的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展特色與品牌影響力等作了介紹，并從“什么是研究生？為什么讀研究生？怎樣讀研究生？”三個方面做出了精彩的解讀。鼓勵同學們學會學習、獲得最大的收益；珍惜機遇和緣分、共同進步。三是為充分彰顯“榜樣的力量”，03級MBA校友、安徽省郵政速遞物流有限公司總經(jīng)理石純斌，03級MPA校友、安徽省氣象局副局長胡雯，與新同學一起分享了科大MBA/MPA人的精彩故事和學習體會。兩位校友細數(shù)在科大讀書時的點點滴滴，難忘寬厚、博學的老師和真誠、熱情的同學，并分享了在校學習的三重體會，首先要明確學習的目的，我為什么要讀MBA/MPA；其次要提升學習的境界，不僅要“學”，更要“悟”和“用”；最后要準確認知自我，做好職業(yè)規(guī)劃。同時兩位校友以學長的身份，對新同學提出了深切的期望：在科大，每一個MBA/MPA人都應(yīng)該有夢想，在學知識、練技能、交朋友的同時，應(yīng)該把“圖發(fā)展”作為自己的終極目標。

通過兩天的入學教育、兩天的課程學習，我對于研究生的理解、學習的方法、學習的方向都有了比較深刻的看法：

一、對入學MBA的看法。上大學時，由于所學是管理專業(yè)，MBA 這個名詞就如雷貫耳，在合肥參加工作以后，中國科技大學的MBA就一直是我心目中的理想選擇，最近幾年，能重返課堂的心愿越來越強烈，經(jīng)過堅持和努力，終于如愿以償。有些人上研究生的初始動機就是混個文憑，以后就當個敲門磚，學沒學下無所謂，結(jié)果在畢業(yè)的時候可能會如其所愿真的混了個文憑，但是真在工作中時，發(fā)現(xiàn)自己肚中空空，只有個空文憑，什么也不能勝任。我認為文憑很重要，但學習的過程也更重要，我們每一個人在入學伊始就是要端正學習態(tài)度，認識到知識是給自己學，以后是給自己用，不能存在得過且過的想法。

二、主動學習與融入。MBA的學習生活應(yīng)該更加注重主動學習和主動融入團隊。研究生年齡已經(jīng)成人了，有些同學已經(jīng)是為人父母，重新來學校學習，都有各自不同的目的，利用利用的時間也都很短暫。因此，在學習期間，一定要主動學習，多學自己感興趣的、尚未掌握的知識，同時更加積極主動地融入學習小組和班級團隊，多與同伴交流，真正使自己能夠達到不只是學習，還能“研究”的程度。

三、磨練堅強的意志。越是困難的事情，越需要磨練意志，意志是克服困難和障礙的勇氣，對行為有很強的調(diào)節(jié)作用。而雜念之所以產(chǎn)生在很大程度上與學習興趣的缺失有關(guān)。有些人對學習有一種畏難習理，知難而退，自暴自棄，畢竟休閑娛樂要比學習更能吸引人，這樣便會在學習時出現(xiàn)雜念，同時又由于他們有積極向上的愿望，于是他們便處于不斷自責和困惑中。在過往的學習和生活過程，自己也曾多次出現(xiàn)這樣的情形。當疲憊不堪的時候，就想放棄，但是自己又非?？释匦逻M入校園學習。當然最后還是渴望進入校園的信念戰(zhàn)勝惰性的次數(shù)多一些，現(xiàn)在自己都很慶幸能夠堅持下來。

四、學會思考的習慣。梁院長說，“學習是一件簡單的事”，也有人說：“學習的過程是一個思考的過程”。我們不僅要會思考，最主要的是養(yǎng)成思考的習慣，遇到問題，首先主動地去思考。對于我們學習管理理論的人來說，培養(yǎng)思考習慣是指碰到一件事情，要養(yǎng)成用多樣的思維去思考事情，用全局的視角看問題的習慣。因為學習專業(yè)知識，就是為了應(yīng)用，如果總是單純?yōu)榱丝荚嚕綍r不能盡可能多的應(yīng)用于實踐，那有什么意義呢。因此，在平時的生活中，我們就要盡可能用更遠大和更細微的視角，用管理的方法與理論來分析問題，這樣在平時慢慢培養(yǎng)，就能學以致用了。

總之，在即將到來的的三年學習時間李，我會端正自己的態(tài)度，合理分配時間，通過正確的學習方法，積極主動融入團隊，能與同學們都能學有所樂，學有所成，學有所得。

第二篇：管理溝通學習心得-MBA

2011MBA在職2班

“多彩貴州” 演講評析

無論是社會的發(fā)展變遷，還是個人自我的生存發(fā)展，對溝通表達能力的要求日益顯現(xiàn)。溝通與演講是一門學問，更是一門藝術(shù)，一旦你精通此道，你的生活和事業(yè)將會翻開新的篇章。通過一個學期的《管理溝通》課程的學習，我掌握了溝通的基本概念和理念，學習了極具實用價值的溝通表達技巧和藝術(shù)，也讓我更進一步認識演講的重要意義。在課上，聆聽了多位同學的精彩演講，下面我就張華同學“多彩貴州”的成功演講，從三個方面談一談我對溝通與演講的認識。

一、信息結(jié)構(gòu)

開場白：通過提問方式進入演講，充分調(diào)動現(xiàn)場參與性，利用互動方式給受眾一種親近的感覺。

主體：通過大量的圖片信息，給予我們美輪美奐的視覺沖擊，架構(gòu)清晰。此外，她利用了“舌尖上的貴州”這種近期最為熱門的詞匯和美食圖片，吸引著受眾的眼球，令人記憶深刻。

結(jié)尾：在演講結(jié)束的結(jié)束語和主題呼應(yīng)，做到了前后呼應(yīng)，并誠摯向大家做出邀請，讓受眾感受到了演講者的貴州的真實情感。

總體看來，演講結(jié)構(gòu)清晰，并能嚴格按照老師要求的5分鐘時間完成演講。美中不足的是，演講者可能是擔心時間不夠的緣故，在演講的過程中語速較快，讓人覺得有點趕時間的感覺。

二、信息量

老師限定了演講時間為5分鐘，題材不限，張華同學沒有選擇眾所周知的七彩云南，也沒介紹眾人向往的神秘西藏，而是將“多彩貴

州”帶給大家，在選題上突出了“特別”。第一，貴州是她的家鄉(xiāng)，她對貴州有著深厚的感情，這樣才更能做到“要說服他人，首先說服自己”，對受眾而言，對演講人家鄉(xiāng)的興趣要比對一個不相關(guān)地方的興趣更大。第二，演講人充分考慮了受眾長時間生活在大都市，對大自然的向往，令受眾很容易接受演講者的介紹。

演講者通過圖文并貌的PPT演示，利用大量的、色彩艷麗的圖片，通過 “紅、綠、白、藍、黑”五個顏色詮釋貴州的多彩，并介紹了貴州的美食文化，直觀、有效，讓受眾在短短的幾分鐘內(nèi)感受到了貴州的生態(tài)環(huán)境和文化底蘊。但也有些遺憾的地方，比如，貴州有很多少數(shù)民族，少數(shù)民族文化也是一個很好的介紹素材，而介紹者僅從地理風貌和美食文化吸引眼球，缺少人文特色，不夠全面。還有就是豐富的畫面和樸實的語言是溝通的基礎(chǔ)信息來源，如果能配上有貴州特色的音樂，將會更加引人入勝。此外，多彩并不是貴州獨有的特點，個人認為，應(yīng)該在內(nèi)容上突出貴州的特色，比如貴州的風土人情等文化內(nèi)容。

三、演講技巧

演講者正確的抓住了像我這樣未去過貴州人的心理，使用恰當?shù)臏贤ü?jié)奏，考慮傾聽者的觀點和立場，注重每個細節(jié)，比如開場的互動、簡明扼要的幻燈片制作、放慢演示的速度、手勢強調(diào)重點、眼神的交流等，實現(xiàn)了有效的溝通。但不足的是，演講的背景是在MBA課程班上，所以應(yīng)秉承MBA的特點，增加交流和互動環(huán)節(jié)，以更好達到溝通的效果。還有就是過分的依賴于演講稿，如果演講者能夠脫

稿，講精力置于與聽眾的交流上，會取得更好的效果。

“演講助你成才，溝通改變?nèi)松薄Ｑ葜v可以鍛煉一個人的語言能力，可以展現(xiàn)一個人的個人風采，可以使一個人受人矚目、鶴立雞群。通過張華同學的演講和課程的學習，我認為：溝通不僅要講究技巧，還是一種態(tài)度。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果，在溝通中，我們要尊重與你溝通的對方，同事也要學會去適應(yīng)對方，了解對方在想什么，即換位思考。或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不合適，但是，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。此外我認為要做到以下三點才能與他人實現(xiàn)更好的溝通：其一，培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識，這樣才可以加強交流，提高效率；其二，保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通，學習謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩；其三，溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就像是沒有加潤滑油的機器，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。

正因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間?！豆芾頊贤ā愤@門課對社會打拼的我來說非常寶貴，我將不斷學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，將所學的知識真正運用到工作中去，達到學以致用。

在此，感謝樓園老師帶給我們帶來的精彩課程。

第三篇：齊魯電視臺MBA班學習心得

齊魯電視臺MBA班學習心得

江中集團從一個校辦企業(yè)發(fā)展到今天集醫(yī)藥、食品、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)多元化的大型國有集團企業(yè)，凝聚著幾代江中人的智慧和汗水。他的成功取決于企業(yè)理念和營銷戰(zhàn)略。

99年大學畢業(yè)后，我非常榮幸地應(yīng)聘到江中集團這個讓人神往的國有大型集團公司，開始了我無悔的營銷生涯。我一直為 “江中行舟，不進則退”的江中精神所感動和激勵！從終端業(yè)務(wù)做起，到商業(yè)主管和省經(jīng)理，再到大區(qū)營銷總監(jiān)。江中公平競爭，相馬也競馬的用人觀念成就了我的夢想。也正是這樣的環(huán)境，營造了一支學習型團隊，因為我們明白：當今社會，學習能力是一個人的核心競爭力，也是一個企業(yè)的核心競爭力。因為，現(xiàn)代經(jīng)濟的競爭，在很大程度上是企業(yè)人才素質(zhì)的競爭。

做大做強企業(yè)，推動經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)鍵取決“三個一”，即：一個真正敢有作為、善有作為、團結(jié)進取的團隊；一個適銷對路的產(chǎn)品和與之相適應(yīng)的能夠圍繞市場、滿足市場需求的產(chǎn)品創(chuàng)新體系；一個圍繞市場、適應(yīng)市場化運行的機制。這其中的關(guān)鍵又在于人，在于經(jīng)營有方的企業(yè)人。所以，企業(yè)在市場競爭中取勝的至關(guān)重要的前提就是要培養(yǎng)和造就大批素質(zhì)高、能力強的人才。提高企業(yè)人才素質(zhì)重在培養(yǎng)，培養(yǎng)人才靠實戰(zhàn)，也靠有針對性的培訓(xùn)。齊魯電視臺為答謝廣告客戶與山東經(jīng)濟學院聯(lián)合開展的高級經(jīng)理培訓(xùn)班就是一個很有針對性的培訓(xùn)，讓參加受訓(xùn)的人員感觸頗多、受益終身。

回到闊別多年的教室，有種既熟悉又特別的感覺，收獲到的不僅僅是知識，還有人生中最寶貴的財富――友情和快樂。

非常折服齊魯臺的創(chuàng)新之舉，白金法則告訴我們，把客戶的需求滿足了，自己的利益也就在其中了。在競爭日益白熾化的今天，齊魯電臺一著不讓地迎接挑戰(zhàn)，一局不失地化挑戰(zhàn)為機遇。率先推出高級經(jīng)理培訓(xùn)班，給客戶搭建了一個溝

通與交流學習的平臺。此舉使齊魯臺從中獲益成為贏家，更使客戶從中獲益，這種與客戶共贏的方式值得借鑒與推崇。

在學習班的日子，我們能感受到每一位學員求知若渴的熱情；更體會到齊魯臺員工高度的責任心和敬業(yè)精神，這是每個企業(yè)都需要的提倡的。雖然，我們的課程編排跨度大、難度高、授課時間短，但在老師們的諄諄教導(dǎo)中我們學到了相當專業(yè)的知識，并迸發(fā)出很多新的想法。除此，通過這樣一個平臺，我們結(jié)識了一群良師益友，在交流與學習中我們建立了深厚的友誼。有人說：“財富不是一生的朋友，但朋友卻可以成為一生的財富！” 也有人說：“兩只蘋果，你一只，我一只，交換一下，你還是一只，我也還是一只；但兩種思想，你一種，我一種，交換一下，你有了兩種思想，我也有了兩種思想。”所以，在這里我們收獲的不僅僅是知識，更是一輩子的良師益友，一生的財富。

最后，我謹代表本屆學習班所有學員向齊魯臺致以真摯的謝意！衷心祝愿齊魯臺收視率蒸蒸日上，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升！齊魯電視臺的明天更美好！

第四篇：MBA高級管理學習心得（范文）

一次失敗的“去垂直化”管理變革及其啟示

——《高級管理學》學習心得

2010級MBA學員

王輝

管理學是一門顯學。從泰羅到彼得德魯克到杰克韋爾奇，100多年來的現(xiàn)代管理學術(shù)與實踐史上，涌現(xiàn)的管理大師不可勝數(shù)，著作汗牛充棟。我們的MBA教材選了清華版趙麗芬老師編著的《高級管理學》。從管理學基礎(chǔ)、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、管理與文化等6大部分闡述了現(xiàn)代管理學的要義。讓我們這些埋頭于工作細節(jié)和管理實踐的學員受益匪淺。

從垂直管理到彈性結(jié)構(gòu)

“沒有革命的理論，就沒有革命的運動?！绷袑幍慕?jīng)典論斷同樣適用于管理變革。面對變革之路上的艱難險阻，企業(yè)首先要解決認知層面的問題：不僅要了解變革、理解變革、善于變革，更要理解變革背后的本質(zhì)。

正如編著者在教材中所指出的，“管理是一個深奧的世界。千姿百態(tài)、變化無窮”。實際上，我認為沒有普遍適用的最佳的組織模式?？茖W技術(shù)的日新月異，市場競爭的日趨激勵，要求不同的企業(yè)以及同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，都應(yīng)根據(jù)各自面臨的市場環(huán)境，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術(shù)、人員素質(zhì)，來設(shè)計和及時調(diào)整相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

大多數(shù)公司伴隨規(guī)模擴張，都曾經(jīng)經(jīng)歷垂直架構(gòu)到“去垂直化”的管理變革?，F(xiàn)在看來，除了在微型企業(yè)及某些特殊行業(yè)，垂直架構(gòu)這一工業(yè)化時代的產(chǎn)物，已經(jīng)越來越難以適應(yīng)現(xiàn)在的專業(yè)化工作流程。

由于公司內(nèi)的垂直架構(gòu)設(shè)置以及特設(shè)機構(gòu)和矩陣，使得工作更為復(fù)雜，效率也隨之降低。垂直架構(gòu)這一工業(yè)化時代的產(chǎn)物，再也無法適應(yīng)現(xiàn)在的專業(yè)化工作流程。專業(yè)人員應(yīng)該在公司內(nèi)部的水平層面開展合作，但在垂直組織中，他們卻不得不在彼此孤立的“孤島”中搜尋協(xié)作對象。

當代組織理論強調(diào)現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性,以適應(yīng)外部環(huán)境和自身成長的需求與變化。所謂彈性結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)內(nèi)部的部門結(jié)構(gòu)、人員職責和工作職位都應(yīng)不斷調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的急劇變化。

根據(jù)這一要求，首先應(yīng)使部門結(jié)構(gòu)富有彈性，既根據(jù)組織目的之需要，定期審查企業(yè)內(nèi)部任何一個組織是否具有存在的必要性，如果已屬不必要，就應(yīng)該撤消或改組這個部門。此外，還可設(shè)置臨時工作小組，以適應(yīng)組織環(huán)境和不同工作性質(zhì)的需要。彈性組織結(jié)構(gòu)原則還要求部門內(nèi)工作職位的設(shè)置也應(yīng)富有彈性，使之可以及時更換和調(diào)整。

但全新組織模式，并不會從工業(yè)化時代的陳舊組織結(jié)構(gòu)中自發(fā)誕生，而是必須由公司從整體著眼加以設(shè)計，要在運用新原則時考慮到如何有利于專業(yè)人員創(chuàng)造價值。

一次失敗的“去垂直化”變革

在自己創(chuàng)業(yè)前，我曾供職于本地某地產(chǎn)主業(yè)國有上市企業(yè)（下稱A公司），擔任品牌部負責人。在我看來，A公司的管理和組織就經(jīng)歷了特征顯著的傳統(tǒng)直線職能到以矩陣彈性管理為標志的“去垂直化”變革，但不幸的是，這次變革失敗了。

A公司是本地最大的地產(chǎn)企業(yè)，隸屬于某國家級開發(fā)區(qū)控股的企業(yè)集團。6年前，通過改制、重組、收購殼資源，實現(xiàn)在滬市上市，進入資本市場。

2005年起，中國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)井噴式成長。在全國范圍內(nèi)圈地和銷售額“大躍進”成了國內(nèi)一線、二線地產(chǎn)公司的主題。A公司也迅速攻城略地，在珠三角、長三角、京津唐組建一級法人子公司，競標買地，開發(fā)樓盤，公司管理層將這一布局稱為“品字形”戰(zhàn)略。

但此后不久，管理層發(fā)現(xiàn)，原來的國有體制下直線職能管理模式難以適應(yīng)新的布局和組織變化。2008年，公司新一屆董事長走馬上任。“新官上任三把火”，其中最重要的一把是聘請國內(nèi)知名管理學專家參與組織、管控變革設(shè)計。最終推出了以“決策前移”為標志的矩陣式、扁平化管控模式。

現(xiàn)在看來，管理設(shè)計者的初衷是好的。但在實踐中卻重蹈覆轍。名義上的“決策前移”在執(zhí)行中變成了“高管層動態(tài)前移”，大到預(yù)決算、貸款、競拍，小到部品采購，都需要總部分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負責人搭“飛的”前往一線子公司開會決策，管理層疲于奔命，子公司怨聲載道。并未實現(xiàn)分權(quán)，也導(dǎo)致了事實上的效率低下。

這種“葉公好龍”式的管理變革導(dǎo)致了A公司的銷售業(yè)績大幅下滑、第三方品牌影響評估甚至低于非上市兄弟公司。在2007-2009年的金融危機中，市值縮水一半。從沖擊國內(nèi)第一梯隊跌入第二梯隊。

通過《高級管理學》學習，我們認識到，當現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)彈性化要求我們研究以虛實結(jié)合的控制體系、職能整合的彈性機制和動態(tài)調(diào)整的管理思路，來保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷顯現(xiàn)出動態(tài)化、彈性化的屬性。建立控制體系，體現(xiàn)虛實結(jié)合，要求企業(yè)設(shè)置一個由總經(jīng)理直接授權(quán)的中控機構(gòu)，對企業(yè)內(nèi)部中層管理部門和上下管理層次進行協(xié)調(diào)，使組織結(jié)構(gòu)既能形成一個網(wǎng)絡(luò)，同時又具經(jīng)濟性和靈活性。這種虛實結(jié)合，保證了組織結(jié)構(gòu)彈性的空間。營造彈性機制，實行職能整合，要求企業(yè)對關(guān)鍵職能部門適度集中，而對非關(guān)鍵部門則逐步細化和分散。

這種直接權(quán)威的適度分散和相對集中，注入了及時激活管理彈性的動力，既能極大地提高管理人員的積極性，又可獲得大量真實的信息并進行及時有效的反饋。從而實現(xiàn)讓管理始終處在一種動態(tài)思維之中，使管理人員在調(diào)查研究、信息反饋、過程咨詢、市場分析、決策建議和團隊建設(shè)中升華自己。

關(guān)于管理變革的時機

A公司的失敗也讓我們明白，企業(yè)變革時機選擇和出發(fā)點至關(guān)重要。不能為了變革而變革，為了“政績”而變革。

我認為，企業(yè)選擇管理變革時機，可以從以下4個角度進行考量。A/企業(yè)所處的生命周期階段 變革對于企業(yè)來說是一個永恒的主題，但是不是在生命周期的每個階段都需要開展變革呢？事實并非如此，統(tǒng)計顯示，最有利的變革時機在成熟期。這是因為，一方面，這一階段往往是企業(yè)發(fā)展的高峰期，隊伍穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)者威信高，改革措施容易得到員工的擁護，阻力相對較小。另一方面，這一階段企業(yè)經(jīng)營狀況良好，掌控著足夠多的資源，可以為變革提供強大的支撐。1981年，韋爾奇繼任通用總裁時，公司業(yè)績相當好，但韋爾奇卻認為：面對變化的市場環(huán)境，若墨守陳規(guī)，則企業(yè)難創(chuàng)輝煌。在他的運籌下，GE調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、整頓生產(chǎn)范圍，出售71項業(yè)務(wù)和生產(chǎn)線后輕裝上陣，GE煥發(fā)出無以倫比的活力。事實證明，韋爾奇選擇的變革時機是非常恰當?shù)摹?/p>

B/企業(yè)是否面臨危機

無數(shù)企業(yè)變革的實踐表明，并非所有的環(huán)境變化都需要企業(yè)進行變革，企業(yè)變革也不總是與成功相伴。甚至在有的階段，企業(yè)進行主動變革，反而可能招致失敗。不過當企業(yè)走下坡路，出現(xiàn)危機時，變革就變得極為必要。比如，進入衰退期的組織，反應(yīng)遲鈍、效率低下、人心渙散，這時需要企業(yè)及時進行變革，以扭轉(zhuǎn)不利的局面。

C/企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)整

每一次企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的更迭，都意味他（她）將給企業(yè)帶來新的價值觀。所以，這時往往就是企業(yè)變革之時。如聯(lián)想集團在柳傳志時期，其文化主要表現(xiàn)為創(chuàng)新導(dǎo)向和目標導(dǎo)向，而在楊元慶時期，聯(lián)想的文化則主要表現(xiàn)為規(guī)則導(dǎo)向和支持導(dǎo)向。

D/利益相關(guān)者的訴求

企業(yè)在市場中的生存與發(fā)展，離不開利益相關(guān)者的支持與促進。經(jīng)營良好的企業(yè)，往往與各種利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，在利潤分配實現(xiàn)了較好的平衡。所以，企業(yè)是否進行變革，還要多看利益相關(guān)者的“臉色”。在顧客、政府、供應(yīng)商等利益相關(guān)者要求企業(yè)進行變革時，企業(yè)就可以考慮變革，實現(xiàn)與利益相關(guān)者之間的“均衡”狀態(tài)。

其實，影響企業(yè)變革的因素還有許多，如企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的偏好等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)所處的時空環(huán)境進行綜合考慮，以決定進行變革的最佳時機。

最出色的變革者可以在遇到瓶頸之前就預(yù)先洞見，懂得先人一步。企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)就是尋求企業(yè)內(nèi)部資源與環(huán)境之間的“匹配”或“一致”，也就是要實現(xiàn)二者的“均衡”。只有這樣，企業(yè)才能游刃有余，創(chuàng)造優(yōu)良的績效，反之，則會限制企業(yè)功能的發(fā)揮。在這一過程中，對于環(huán)境與企業(yè)組織是否匹配的認識，可能會有不同的看法，由此帶來的變革方式也不盡相同。

第五篇：MBA學習心得(課程學習感悟)

MBA系列課程學習總結(jié)

本人擔任公司副總經(jīng)理，現(xiàn)從事工程管理方面工作，但對于學習理工科出生的我來說，雖然在工作中得到了鍛煉，學到了經(jīng)驗，在管理上還是缺少理論基礎(chǔ)，總覺得對自己的進一步管理和提升形成了瓶徑。本借助ELN網(wǎng)絡(luò)平臺學習了MBA系列課程，通過對MBA系列課程的學習使我受益匪淺。

因為本次學習的形式和方法不同于原來的學校學習，本次的MBA系列課程學習還是比較困難的。學習形式上的困難，因為許多年都不曾這樣系統(tǒng)的學習一系列的課程，加上是在職的網(wǎng)絡(luò)學習的原因，注意力也不容易集中，這是不足的一方面。學習方法的困難，因為這次是MBA系列課程的學習是網(wǎng)絡(luò)學習，并且是個人的網(wǎng)絡(luò)學習，對于知識的掌握需要新的學習方法，多看、多記是正常的學習方式，但是把多年的工作實踐和理論聯(lián)系起來理解知識，這使理論知識很容易通過理解來掌握。比如《管理學》、《管理經(jīng)濟學》、《人力資源管理》等書，研究管理的理論、管理的經(jīng)濟性、管理與人的關(guān)系、管理與市場。單是理論知識，可能會使得學習起來枯燥。但是如果聯(lián)系實際工作，把項目工程管理階段過程代入理解，則變得簡單明了。于是我嘗試了新的學習方法，先理解，后掌握，力爭把知識都消化在網(wǎng)絡(luò)視頻學習時間上（因為基本上沒有上自習的時間），再利用周末時間閱讀相關(guān)的書籍，擴大知識面，擴大的知識面。

在MBA系列課程的學習中，本人有著重喜歡的課程，本人將以下門課程。

作為MBA課程中的基礎(chǔ)學科—《管理學》、《管理經(jīng)濟學》?！豆芾韺W》系統(tǒng)介紹了管理學的基本概念、管理學的形成和發(fā)展、管理學的原理和方法；全面闡述了管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能。針對讀者的學習能力和認知特征，在課程講述上力求通俗易懂理論聯(lián)系實際?！豆芾斫?jīng)濟學》是一門研究如何使用有限資源，以達到成本效率管理的科學。全書講述當前世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢、管理經(jīng)濟學科前沿理論和企業(yè)經(jīng)營管理實踐案例。《管理經(jīng)濟學》全書的實際案例讓讀者清晰了解了經(jīng)濟學原理在實際中的應(yīng)用。以上兩門課程非常適用于企業(yè)管理人員進行學習。作為MBA課程中的中層學科—《人力資源管理》、《管理信息系統(tǒng)》?！度肆Y源管理》全書以可讀易懂的方式，闡述了完整而全面的人力資源管理基本概念以及技術(shù)方法。詳細講解應(yīng)當如何運用數(shù)據(jù)、事實等證據(jù)來進行人力資源管理決策，提高人力資源管理實踐的有效性，而不是靠拍腦袋的方式想當然地來實施人力資源管理，并提供了中小企業(yè)可以利用的一些人力資源管理資源以及變通性地解決問題的途徑。《管理信息系統(tǒng)》全面系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和應(yīng)用。本書以管理為出發(fā)點，分別從管理、宏觀及應(yīng)用的視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強，備有大量案例，非常有利于企業(yè)各類人員對管理信息系統(tǒng)形成統(tǒng)一的認識。

從實用角度來學習，是有針對性的學習，是具備一定工作能力基礎(chǔ)上的學習，真正理解了知識、掌握了知識，并把它變成了自身的能力。本通過對MBA系列課程的學習，了解并熟悉不同課程中的研究方法，使我開擴了思路，改變了思維方式。MBA的教學模式和教學課程發(fā)源于西方，通過MBA系列課程的學習，使我對西方的管理理論有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，怎樣把理論與實際相結(jié)合起來，形成符合公司發(fā)展的管理方式方法，還需要繼續(xù)努力，今后還需要繼續(xù)學習這類課程。