第一篇：努力學(xué)習(xí) 扎實(shí)工作 全面提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

努力學(xué)習(xí)扎實(shí)工作 全面提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

――2003-2011年工作情況匯報(bào)

齊師桓

本人齊師桓，2003年7月進(jìn)入武夷煙葉有限公司工作至今。曾在五個(gè)部門及相關(guān)崗位上工作，從事過(guò)清選、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集和整理、行政管理、物資采購(gòu)、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建設(shè)和實(shí)施、企業(yè)文化宣貫等；現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)對(duì)標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。八年間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作和幫助下，始終以“一分耕耘，一分收獲”的處世態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和端正的工作作風(fēng)。自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)能力等方面邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。下面，我就八年來(lái)工作情況做如下匯報(bào)：

工作情況

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，自身素質(zhì)得到全面提升。

理論是行動(dòng)的指南，任何工作都離不開(kāi)理論的指導(dǎo)。為此，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、黨的十七大、科學(xué)發(fā)展觀的要義、核心和實(shí)質(zhì)，不斷提高人生觀、世界觀、價(jià)值觀。進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作，并將其內(nèi)化為自覺(jué)行動(dòng)。做到無(wú)論在何種情況下，思想上始終清醒，政治上始終堅(jiān)定。還認(rèn)真學(xué)習(xí)了2011年全國(guó)煙草工作會(huì)議報(bào)告、省局工作會(huì)議報(bào)告、公司工作會(huì)議報(bào)告等文件。清楚了解行業(yè)、我省、公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)和工作要求。在思想上同行業(yè)、公司要求保持高度一致，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀。在工作上，努力把“至誠(chéng)至信 全心全意”這一根本服務(wù)理念體現(xiàn)在積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、認(rèn)真 1 負(fù)責(zé)、扎實(shí)工作的具體行動(dòng)中，努力把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。工作期間，分別于2003年、2008年、2009年三次被評(píng)選為“優(yōu)秀員工”。

二、勤奮努力，專注業(yè)務(wù)，為工作開(kāi)展奠定理論基礎(chǔ)。

古語(yǔ)有云：“業(yè)精于勤，荒于嬉”。工作做的好與壞，是否達(dá)到預(yù)期的目的，與自身是否具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，在日常工作中是否嚴(yán)格要求，歸納總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)，有著莫大的關(guān)系。為提高業(yè)務(wù)水平，在人事部工作期間，每年參加省局舉辦的通訊員培訓(xùn)班、選派到邵武報(bào)道組跟班學(xué)習(xí)、參加福建日?qǐng)?bào)社的新聞培訓(xùn)等。日常工作中，定期向省局、南平市局網(wǎng)站、《武夷煙葉》報(bào)投稿，來(lái)提高寫作能力，2007年被評(píng)為公司優(yōu)秀通訊員。

在綜合計(jì)劃部、技術(shù)中心工作期，深入學(xué)習(xí)《招投標(biāo)法》、《福建省煙草專賣局大宗物資采購(gòu)管理規(guī)定》、《福建省煙草專賣局招投標(biāo)管理規(guī)定》、《福建省煙草專賣局固定資產(chǎn)投資管理規(guī)定》等文件；自費(fèi)購(gòu)買了《質(zhì)量管理體系理解與實(shí)施》、《企業(yè)標(biāo)化建設(shè)實(shí)施指南》，經(jīng)常上網(wǎng)進(jìn)入管理論壇學(xué)習(xí)，參加職業(yè)健康安全管理體系外審員培訓(xùn)等，為更快的進(jìn)入工作角色，更好的開(kāi)展工作，提高工作效率奠定了理論基礎(chǔ)。

通過(guò)努力，于2010年取得質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員證，2010年全省首批行審員的選拔中取得全省第三的成績(jī)。多次被省局抽調(diào)參加行業(yè)審核、信息研討會(huì)、工作交流會(huì)、編寫體系工作報(bào)告、審核要點(diǎn)等。參加質(zhì)量管理體系行業(yè)外審核4次，鍛煉了審核技巧，提高了工作技能。

三、踏實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（一）扎實(shí)有效地開(kāi)展貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

深入宣傳、優(yōu)化整合、突出審核。對(duì)照國(guó)家局、省局體系貫標(biāo)和打葉復(fù)烤企業(yè)對(duì)標(biāo)的文件要求，組織內(nèi)審員建立、實(shí)施、改進(jìn)公司綜合管理體系，推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理工作，建設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。

一是注重實(shí)效、突出運(yùn)用，全面開(kāi)展貫標(biāo)工作。通過(guò)不斷理順、梳理和整合文件、記錄和流程，減少制度的交叉重復(fù)，合理設(shè)臵記錄，優(yōu)化流程；通過(guò)突出重點(diǎn)、改進(jìn)弱點(diǎn)，加強(qiáng)專賣、紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、安全制度的完善，做到制度嚴(yán)謹(jǐn)、程序優(yōu)化、權(quán)限明確、責(zé)任到人；通過(guò)PDCA閉環(huán)管理，加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)督檢查，使各部門形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制。程序文件從原來(lái)的16個(gè)增加到了49個(gè)，增加流程132個(gè)，管理規(guī)定89個(gè)，更加有效、有力的統(tǒng)一行動(dòng)、指導(dǎo)工作。于2009年，質(zhì)量管理體系全省現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作了典型發(fā)言，2011年通過(guò)認(rèn)證審核，取得三標(biāo)管理體系認(rèn)證證書(shū)。

認(rèn)真解決管理中存在的問(wèn)題。在內(nèi)審和管理評(píng)審中，體系辦充分運(yùn)用審核工具，查找管理薄弱環(huán)節(jié)，大膽暴露問(wèn)題，督促相關(guān)部門制訂改進(jìn)措施，對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改。八年間，共舉行內(nèi)部審核10次，管理評(píng)審7次，發(fā)出了68份的不符合項(xiàng)，觀察項(xiàng)169項(xiàng)，所有問(wèn)題在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)均已整改完畢。

二是認(rèn)真分析、查找差距、扎實(shí)推進(jìn)對(duì)標(biāo)工作。根據(jù)國(guó)家局《關(guān)于全面開(kāi)展打葉復(fù)烤企業(yè)對(duì)標(biāo)工作的意見(jiàn)》的文件精神和省局的部署，體系辦組織各部門內(nèi)審員召開(kāi)專題會(huì)議，通過(guò)開(kāi)展對(duì)標(biāo)檢查工作，對(duì)照行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)，從效率指標(biāo)、成本指標(biāo)和能耗指標(biāo)等方面，以全國(guó)平均指標(biāo)為基礎(chǔ)，討論研究對(duì)標(biāo)指標(biāo)、確定對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，總結(jié)分析存在的不足，在今年的工作中逐步縮小與先進(jìn)企業(yè)指標(biāo)的差距，推進(jìn)我司管理水平的提升。

三是科學(xué)安排、深入研究、積極組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。通過(guò)召開(kāi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研討會(huì)的方式，研究確定了，以“統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”作為公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的思路。并已經(jīng)完成了四大類37個(gè)小類的綜合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)初稿的轉(zhuǎn)化、修改、編制工作，共計(jì)文件323個(gè)。將管理流程放在管理文件里，作為文件的附錄，而不再單列，既有利于體系文件的整體性，也有利于查找和閱讀。引入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范格式，減少人工調(diào)整文件，節(jié)約了工作時(shí)間，3 提高了工作效率、使文件更加統(tǒng)一規(guī)范。

在今年6月省局召開(kāi)的“2011年貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作研討會(huì)”上，作為全省第一家建設(shè)和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的單位，其標(biāo)準(zhǔn)分類、文件編號(hào)、管理方法得到了省局和兄弟單位的一致認(rèn)可。

（二）積極穩(wěn)妥的做好行政管理、企業(yè)文化宣貫工作。

一是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，提高行政工作的有效性。人事部是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題。必須建立一套與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度，來(lái)規(guī)范人和事，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都臵于有效的控制之下。為此，出臺(tái)了《公文管理規(guī)定》、《會(huì)議接待規(guī)定》、《車輛管理》、《文件打印規(guī)定》、《廠區(qū)參觀規(guī)定》等工作制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，做到處處有章法，人人懂規(guī)矩。使行政管理工作有序開(kāi)展、行為規(guī)范到位。2005年全省實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），與信息管理人員，一起研究公文審批程序。設(shè)定了公司分為：上行文、下行文和平行文三種，并相應(yīng)確定的機(jī)關(guān)代字：閩武葉、閩武葉內(nèi)、閩武葉人、閩武葉黨、閩武葉工等五種文體，更有效的規(guī)范了公司公文管理及運(yùn)行。

二是突顯特色，企業(yè)文化落地生根。在企業(yè)文化的宣貫過(guò)程中按照省局“建設(shè)一個(gè)展館、發(fā)行一套叢書(shū)、舉行一場(chǎng)發(fā)布會(huì)、拍攝一個(gè)宣傳片”的四個(gè)一工作要求，結(jié)合公司“精”文化特色、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、當(dāng)?shù)靥赜械奈幕蛩?。在叢?shū)中加入邵武特有人文景觀圖片，在宣傳片中融入邵武“鐵城”精神，在展館中體現(xiàn)簡(jiǎn)潔而大方、豐富而有序，全面展現(xiàn)在公司的發(fā)展歷程，發(fā)布會(huì)則展現(xiàn)簡(jiǎn)單而不失隆重、低調(diào)而不失華麗，受到了黃星光組長(zhǎng)及一行人員的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好物資采購(gòu)工作。

一是提高責(zé)任意識(shí)，保障科學(xué)規(guī)范，陽(yáng)光采購(gòu)。采購(gòu)工作人員應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維、細(xì)心周到的態(tài)度。在各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、運(yùn)用 4 科學(xué)、合理的機(jī)制和制度，來(lái)提高責(zé)任意識(shí)、落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)省局相關(guān)文件精神和要求，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，出臺(tái)了《大宗物資采購(gòu)管理規(guī)定》、《招投標(biāo)管理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)投資管理規(guī)定》、《供應(yīng)商管理辦法》、《評(píng)標(biāo)委員會(huì)管理辦法》等，將物資采購(gòu)分為煙草專用機(jī)械類、生產(chǎn)輔料、備品配件、辦公耗材、服務(wù)管理等項(xiàng)目，更有利于物資采購(gòu)管理。在全省率先成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)，并要求在評(píng)標(biāo)人員在開(kāi)標(biāo)前半小時(shí)，在紀(jì)檢監(jiān)察人員的監(jiān)督下確定評(píng)委，使評(píng)標(biāo)過(guò)程更加公平、公正。

二是強(qiáng)化痕跡管理，細(xì)致準(zhǔn)確，公開(kāi)透明。從采購(gòu)項(xiàng)目立項(xiàng)、文件報(bào)批、招標(biāo)過(guò)程、合同簽訂、物資驗(yàn)收、貨款支付、售后管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的全過(guò)程增加了19個(gè)表單。使采購(gòu)管理做到細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、流程化，提高工作效率，為不斷提升和改進(jìn)采購(gòu)工作奠定基礎(chǔ)。

存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

一、理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)還要再提高。平時(shí)能夠注意學(xué)習(xí)，也翻閱了較多的書(shū)籍，但存在不平衡的問(wèn)題，學(xué)習(xí)內(nèi)容上憑個(gè)人愛(ài)好，自己喜歡的方面就多看，不喜歡的方面就看的少，甚至是不看；對(duì)業(yè)務(wù)書(shū)籍看的較多，基礎(chǔ)常識(shí)、法律法規(guī)等方面的書(shū)籍閱讀的較少。學(xué)習(xí)時(shí)間上隨意性也大，系統(tǒng)性、計(jì)劃性不強(qiáng)，缺乏“擠”勁和“鉆”勁。

二、工作力度不夠。在平時(shí)工作中，計(jì)劃性不夠強(qiáng)，實(shí)施力度不夠。雖然工作能及時(shí)完成，但統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃方面還做的不夠細(xì)致。

三、創(chuàng)新和開(kāi)拓精神還不夠。更多的滿足于領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，積極主動(dòng)性不夠強(qiáng)，沒(méi)有更好的站在職能部門的角度，積極為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和管理潛力作思考、想辦法，創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神進(jìn)一步提升。

四、在協(xié)調(diào)、配合、服務(wù)各部門的工作關(guān)系中，還存在躁浮的心理，全心全意服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

今后努力的方向

隨著公司深化改革的步伐加快，要達(dá)成省局楊局長(zhǎng)提出的“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的打葉復(fù)烤企業(yè)”的目標(biāo)，我們還要繼續(xù)努力。通過(guò)對(duì)幾年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)的深刻反思，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，也更加增強(qiáng)了改正不足、不斷提高業(yè)務(wù)和工作能力的信心。在今后的工作中，決心從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：

一、樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅(jiān)定來(lái)自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí)，才能有堅(jiān)定的政治信念和判斷是非的具體標(biāo)準(zhǔn)。首先是學(xué)習(xí)理論，要切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。學(xué)習(xí)理論，要與實(shí)際工作緊密地結(jié)合起來(lái)，克服“兩張皮”的現(xiàn)象。廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、歷史、文化等多方面的知識(shí)，要認(rèn)真解決學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題，除了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)好、掌握好理論知識(shí)以外，還要針對(duì)問(wèn)題、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自己缺什么就要抓緊補(bǔ)什么，要從日常事務(wù)中超脫出來(lái)，做到學(xué)習(xí)經(jīng)常化、習(xí)慣化。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好工作。一是大膽加強(qiáng)管理，全面推進(jìn)各項(xiàng)的完善、落實(shí)和執(zhí)行，對(duì)所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)格按制度和程序辦事；二是具體工作中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、多做工作，少說(shuō)空話、多干實(shí)事，盡職盡責(zé)、忠于職守，踏踏實(shí)實(shí)地工作。

三、樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀。在工作中摸索規(guī)律，在改進(jìn)中尋找短板，大膽地投身到工作實(shí)踐中去加以解決實(shí)際問(wèn)題。在今后的工作中，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

四、培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。要有不圖名、不圖利，默默無(wú)聞、忘我工作的精神境界。在今后的工作，更加勤勤懇懇、任勞任怨，謀事而不謀利、奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱辛，耐得住別人說(shuō)三道四，把全部心思用在工作上，兢兢業(yè)業(yè)，卓有成效地抓好各項(xiàng)工作，在工作中去體現(xiàn)自身的價(jià)值。

五、加強(qiáng)溝通協(xié)作能力。在工作前，坦誠(chéng)交流，實(shí)際情況、工作要求和目標(biāo)，表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)。在工作中，真誠(chéng)交流，鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，有效解決工作中的難題。在工作結(jié)束后，真心交流，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，有反思有提高。

工作啟示

回顧八年來(lái)的履職情況，我感到既充實(shí)，又欣慰。工作上我和同事們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。概括起來(lái)，有三點(diǎn)啟示：

一是靠信念成就事情。面對(duì)每一個(gè)陌生的工作崗位，確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大，但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo)，相信部門之間的理解支持，相信同事之間的團(tuán)結(jié)合作，及絕大多數(shù)員工的正義感和責(zé)任感，憑著這種信念，使我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難。

二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，工作是統(tǒng)一思想的助推器，是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油，是形成合力的凝結(jié)劑。從深入探討、分層解釋、同步認(rèn)知到具體實(shí)施上一些正常的工作分歧，方方面面總有一些不同的意見(jiàn)，但我并沒(méi)有把精力耗在無(wú)謂的爭(zhēng)論上，而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了解。

三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中，正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系，在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)換位思考、學(xué)會(huì)聽(tīng)取他人建議，使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展，最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素，形成推動(dòng)工作的合力。

第二篇：強(qiáng)化“五種能力” 全面提升大學(xué)生村官綜合素質(zhì)

強(qiáng)化“五種能力” 全面提升自身素質(zhì)

大學(xué)生村官是農(nóng)村基層的工作者，社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)者，更是國(guó)家政策法規(guī)的傳播者，肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，推進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要使命?！皬V大青年自覺(jué)到基層一線去發(fā)揮才干，到艱苦的環(huán)境里去經(jīng)受鍛煉，到祖國(guó)和人民最需要的地方去建功立業(yè)，切實(shí)走好邁向社會(huì)的第一步，開(kāi)辟事業(yè)發(fā)展的新天地”是黨中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大青年提出的殷切希望。作為一名大學(xué)生村官，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的方針政策，著重提升“五種能力”，在加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)方面取得了一定成效。

一、勤學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平能力

農(nóng)村工作紛繁復(fù)雜。大學(xué)生村官只有加強(qiáng)對(duì)上級(jí)政策、會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，才能在群眾中更好地去宣傳落實(shí)；只有加強(qiáng)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，才能在工作中有法可依，更好地維護(hù)國(guó)家和群眾利益；只有加強(qiáng)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)方法的學(xué)習(xí)，才能更好更快地融入農(nóng)村和群眾，在工作中少走彎路，事半功倍；只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)于老百姓，帶動(dòng)村民科技致富。一是善于向書(shū)本學(xué)習(xí)。書(shū)本是人類知識(shí)的載體，蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的智慧。作為大學(xué)生村官，我充分利用和發(fā)揮文化高、思維活的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和黨在農(nóng)村的基本政策、先進(jìn)的新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)。從不同側(cè)面觀察事物，從不同層面思考問(wèn)題，從不同角度尋求政策，不斷用新的理論知識(shí)豐富和武裝 1

自身的頭腦，不斷增強(qiáng)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)農(nóng)民致富的本領(lǐng)。二是善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?！皩?shí)踐出真知”，在協(xié)助村干部開(kāi)展日常工作的同時(shí)，我虛心向他們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨?、處理各類糾紛的能力，并在學(xué)習(xí)中勤總結(jié)、勤思考，把他們的處事方法、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化吸收為自己的智慧結(jié)晶。三是善于向黨員干部、群眾學(xué)習(xí)。在日常工作中，我時(shí)刻保持“為民辦實(shí)事”的宗旨，帶感情、帶責(zé)任地深入到黨員干部、群眾中，關(guān)心他們的生活、傾聽(tīng)他們的呼聲、體察他們的疾苦、解決他們的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)基層和群眾創(chuàng)造的新做法、新經(jīng)驗(yàn)，汲取新知識(shí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平。

二、善交流，提升語(yǔ)言溝通能力

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程。溝通能力則是一個(gè)人理論素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)閱歷等綜合素質(zhì)的集中反映和靈活運(yùn)用。在農(nóng)村工作中，良好的溝通能力是開(kāi)展農(nóng)村工作的前提條件。大學(xué)生村官只有通過(guò)先天的培養(yǎng)、后天的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，不斷豐富自己的語(yǔ)言溝通技巧和藝術(shù)，才能做到“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，才能更好地掌握好與群眾談話的方法。在與村民溝通交流時(shí)，我主要做到以下幾個(gè)方面：一是態(tài)度要誠(chéng)。在與基層百姓談話時(shí)，首先要心懷誠(chéng)意，做到態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)言平實(shí)、語(yǔ)氣平和；其次要放低姿態(tài)，把自己當(dāng)作一名普通的百姓，群眾來(lái)訪，與群眾竄門、聊天、喝茶、吃飯都應(yīng)注意基本的禮節(jié)和人情風(fēng)俗。二是談話要實(shí)。群眾的語(yǔ)言是生動(dòng)的，也是鮮活的，在平常工作中，要注意向群眾學(xué)習(xí)，用群眾熟悉的 2

語(yǔ)言和他們交流，多站在群眾的角度，著眼實(shí)際問(wèn)題綜合考慮環(huán)境及其它因素的影響，切不可脫離實(shí)際、信口開(kāi)河，搞理想主義。三是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。與人交流不僅僅是指自己說(shuō)，還包括聽(tīng)別人講?！皟A聽(tīng)”既是對(duì)群眾的尊重表現(xiàn)，又是緩解群眾情緒有效途徑，更是是自我學(xué)習(xí)的良好機(jī)會(huì)。四是學(xué)會(huì)換位思考。學(xué)會(huì)換位思考要求我們能感同身受、設(shè)身處地的理解對(duì)方，考慮到群眾的家庭背景、生產(chǎn)生活情況、個(gè)性特點(diǎn)等，把這種情感表達(dá)出來(lái)，能迅速拉近與群眾的距離，為今后的工作開(kāi)展做好鋪墊。

三、深思考，提升分析提煉能力

深入思考，查找問(wèn)題，分析提煉能力是科學(xué)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具備這種能力，理論上要提高素養(yǎng)，以海納百川的胸懷接受各方面的信息，占有大量的信息資源；實(shí)踐上要勇于深入，廣泛參加新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)，積累感性認(rèn)識(shí)；方法上要通過(guò)歸納推理等科學(xué)的分析判斷，能夠去粗取精、去偽存真，培養(yǎng)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的穿透力、明辨是非的鑒別力，練就一雙“火眼金睛”，提高政治敏銳性和洞察力。一是要站在全局高度。緊緊圍繞村委、服務(wù)群眾是農(nóng)村基層干部工作的主題。作為村官，只有立足全局，了解全局，才能更好地服務(wù)農(nóng)民大眾。因此，我時(shí)刻以高度的政治敏銳性，站在全局的高度，以開(kāi)闊的視野去深入挖掘、審視、思考和處理問(wèn)題；善于小中見(jiàn)大、見(jiàn)微知著，準(zhǔn)確判斷當(dāng)前所處的環(huán)境和形勢(shì)，及時(shí)把握上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策和當(dāng)前重點(diǎn)工作。二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。村務(wù)工作無(wú)小事，一句話，一個(gè)表情，3

處理不好就會(huì)影響工作的有效開(kāi)展。我在處理農(nóng)村問(wèn)題時(shí)始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，對(duì)問(wèn)題作全面的概括，不以點(diǎn)代面、以偏概全，盡量做到具體問(wèn)題具體分析。三是要深入提煉重點(diǎn)。在遇到問(wèn)題時(shí)，我將對(duì)問(wèn)題進(jìn)行的深入分析，從問(wèn)題所涉及到材料和觀點(diǎn)提煉出重點(diǎn)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并對(duì)反映的問(wèn)題，分析問(wèn)題發(fā)生的根源，找到科學(xué)的解決辦法，并制定出預(yù)防此類問(wèn)題再次發(fā)生的措施。堅(jiān)持對(duì)問(wèn)題的每個(gè)側(cè)面進(jìn)行研究，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的特征和趨向。只有這樣，才能得到全面、客觀、有效的解決問(wèn)題的方案。

四、勇實(shí)踐，提升服務(wù)群眾能力

“實(shí)踐是檢驗(yàn)一切事物的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是前人給予我們的經(jīng)驗(yàn)之談?！皩?shí)踐出真知”，新農(nóng)村建設(shè)是個(gè)廣闊的實(shí)踐舞臺(tái)，我們大學(xué)生村官要在廣大農(nóng)村有所作為，提高自身修養(yǎng)，提升服務(wù)群眾能力，就必須要在實(shí)踐這個(gè)大煉爐里鍛煉。通過(guò)實(shí)踐，磨煉意志、增長(zhǎng)本領(lǐng)、施展才華、開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)，增強(qiáng)和村民的聯(lián)系，了解村民的所思所想，切實(shí)提高為民辦事效率，提升服務(wù)群眾能力，維護(hù)好實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好村民的根本利益，讓廣大村民能分享改革開(kāi)放的豐碩成果。一是正確處理村民矛盾糾紛問(wèn)題。自擔(dān)任村主任助理以來(lái)，我深入基層、走訪群眾，積極排查調(diào)解村民之間矛盾，確保陂頭村社會(huì)穩(wěn)定和諧。兩年來(lái)，共處理村民矛盾30多宗。二是協(xié)助村兩委搞好村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。想民之所想，急民之所急是基層干部應(yīng)該有的思想覺(jué)悟。兩年來(lái)，通過(guò)到上級(jí)走 4

訪、寫報(bào)告等方式爭(zhēng)取上級(jí)資金，完善了村級(jí)衛(wèi)生站、疏通了陂頭河、鋪設(shè)了自來(lái)水管道、完成泥磚房改造63戶、修復(fù)了陂頭橋等三座橋梁，極大的改善了村級(jí)生活環(huán)境。三是利用遠(yuǎn)教平臺(tái)管理開(kāi)展培訓(xùn)工作。認(rèn)真落實(shí)好陂頭、平安社區(qū)和小洞三村的遠(yuǎn)教平臺(tái)管理工作，認(rèn)真做好“三防”安全設(shè)施，并制定教學(xué)計(jì)劃，定期組織黨員群眾收看平臺(tái)上的節(jié)目。四是搞好新農(nóng)村合作醫(yī)療和新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作。積極助村兩委干部到各家各戶解說(shuō)合作醫(yī)療和新農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)制度，農(nóng)村合作醫(yī)療和新農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作參保率100%。五是參與第六次全國(guó)人口普查工作任務(wù)。協(xié)助陂頭村“兩委”干部完成第六次全國(guó)人口普查的摸底、抽樣、入戶登記、復(fù)查、匯總、非專項(xiàng)編碼等各階段工作。同時(shí)，作為鎮(zhèn)人口普查辦的成員兼指導(dǎo)員，積極走訪全鎮(zhèn)38個(gè)村（社區(qū)）進(jìn)行人口普查指導(dǎo)工作，認(rèn)真收集和統(tǒng)計(jì)各村人口普查資料并按時(shí)上報(bào)，如期完成第六次全國(guó)人口普查任務(wù)。六是做好第五屆村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作。嚴(yán)格按照上級(jí)文件有關(guān)精神，以柏塘鎮(zhèn)第五屆村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作方案的安排為指導(dǎo)，認(rèn)真協(xié)助鎮(zhèn)村兩級(jí)做好換屆選舉工作，出色完成了陂頭村換屆選舉工作。七是協(xié)助好鎮(zhèn)政府做好相關(guān)工作。自擔(dān)任陂頭村主任助理以來(lái)，我先后被借調(diào)到鎮(zhèn)政府民政辦、合作醫(yī)療辦、紀(jì)監(jiān)室及黨政辦工作。先后協(xié)助民政辦錄入及整理退伍軍人、低保、五保等資料；協(xié)助合作醫(yī)療辦從事鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療資料錄入工作；協(xié)助黨政辦，從事縣創(chuàng)辦教育強(qiáng)縣的材料收集及黨政 5

辦、紀(jì)監(jiān)室相關(guān)材料的編寫工作。通過(guò)不斷地開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，我自身綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)群眾能力明顯提高。

五、常反思，提升工作創(chuàng)新能力

反思不是后知后覺(jué)，而是把所做過(guò)的事、所說(shuō)過(guò)的話中得到經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步的提煉?！拔崛杖∥嵘怼保资ト松星胰绱恕Ｗ鳛樾聲r(shí)期下的大學(xué)生村官，更要積極反思，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工作方法，做到具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)想辦法，找對(duì)策，找出其中的規(guī)律性，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。尤其在面對(duì)失敗和挫折時(shí)，更是要樹(shù)立信心，找出失敗原因，吸取教訓(xùn)，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛到村里工作的時(shí)候，村里工作環(huán)境較為艱苦，工作設(shè)施較為薄弱，書(shū)籍資料較為欠缺，村委日常辦公極為不便。通過(guò)一個(gè)月的工作，我積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，深入反思，查找問(wèn)題，不斷創(chuàng)新工作方式。一是建立戶籍資料數(shù)據(jù)庫(kù)。到鎮(zhèn)派出所打印出掛職村戶籍資料，認(rèn)真核查，查漏補(bǔ)缺，把戶箱上姓名、性別、年齡、住所、關(guān)系等相關(guān)信息逐條輸入電腦，建立完善的戶籍資料數(shù)據(jù)庫(kù)，極大減輕村委在開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、人口普查、村級(jí)換屆等工作的工作量，提高工作效率。二是整理出《公文寫作規(guī)范》范本。公文寫作是文件的擬稿工作,是機(jī)關(guān)制發(fā)文件的第一個(gè)工作環(huán)節(jié)。針對(duì)村委公文寫作不夠規(guī)范等問(wèn)題，我通過(guò)上網(wǎng)查找資料、翻看書(shū)籍、請(qǐng)教鎮(zhèn)文教助理等方式，整理匯編出一本《公文寫作規(guī)范》范本，為日后村委公文寫作提供了良好的參考資料。三是制定和完善村委辦 6

公制度。針對(duì)當(dāng)前村干部都有自己的工作且常不在家，村民找村兩部干部辦事難的情況，通過(guò)和村兩委干部討論，制定出村兩委干部輪班值日制度、辦事簡(jiǎn)化制度、事件跟蹤責(zé)任制度、工作交接制度等系列制度，簡(jiǎn)化村民辦事程度，極大提高了村委辦事效率。

作為一名大學(xué)生村官，擔(dān)負(fù)著村民的信任和期許，同時(shí)也背負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要使命。為此，我只有不斷加強(qiáng)自身各方面的素質(zhì)，加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，才能夠成為兩委干部和村民眼中一名合格的村主任助理，才能夠不辜負(fù)各級(jí)的囑托和信任。

第三篇：提升和拓展工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力

優(yōu)化培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建培訓(xùn)演練平臺(tái)，提升和拓展工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力

高度重視工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮主渠道作用，經(jīng)過(guò)短短一年多努力推進(jìn)，使工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作得到全面發(fā)展，工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力得到全面提升。對(duì)工班長(zhǎng)培訓(xùn)創(chuàng)新成果進(jìn)行全面總結(jié)，主要有以下四個(gè)方面。

一、工班長(zhǎng)培訓(xùn)的主要思路

開(kāi)展工班長(zhǎng)培訓(xùn)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照部黨組提出的鐵路大規(guī)模建設(shè)“又好又快”發(fā)展新理念，針對(duì)工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力的現(xiàn)實(shí)狀況，依據(jù)進(jìn)一步加強(qiáng)工班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的總體部署、基本原則和培訓(xùn)思路，抓住在全干部職工中全員、全過(guò)程、全方位開(kāi)展以強(qiáng)化工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位必知必會(huì)、應(yīng)急技能培訓(xùn)達(dá)標(biāo)為主題的“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)的有利契機(jī)，在勞衛(wèi)處不斷加強(qiáng)宏觀業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大政策支持力度的有利條件下，領(lǐng)導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力解決工班長(zhǎng)培訓(xùn)中存在的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，立足把提高工班長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量，提升工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力，培養(yǎng)合格的運(yùn)輸安全管理人才作為培訓(xùn)的重要任務(wù)和目標(biāo)，抓緊、抓實(shí)、抓好，抓出成效。

二、工班長(zhǎng)培訓(xùn)的基本思考 新疆鐵路大規(guī)模建設(shè)和快速發(fā)展對(duì)安全運(yùn)輸提出了更高要求，對(duì)最基層管理者的綜合素質(zhì)能力提出了前所未有的挑戰(zhàn)，但是作為最基層管理者的工班長(zhǎng)，從近幾年培訓(xùn)使用的調(diào)查情況看，整體的政治素質(zhì)、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)、管理水平、應(yīng)急處置技能等綜合素質(zhì)能力方面還遠(yuǎn)不能適應(yīng)安全管理形勢(shì)發(fā)展的需要，成為影響和制約鐵路運(yùn)輸持續(xù)安全的重要瓶頸。因此必須確保建設(shè)培養(yǎng)一支高素質(zhì)工班長(zhǎng)管理人才隊(duì)伍，這是打破基層管理人才瓶頸制約的有效途徑，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)安全基本穩(wěn)定的可靠保證，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和諧發(fā)展的必然要求。

經(jīng)過(guò)2007年中國(guó)鐵路第六次大面積提速調(diào)圖的洗禮以及工班長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)踐，我們工班長(zhǎng)這一管理層面的應(yīng)對(duì)能力應(yīng)當(dāng)說(shuō)存在明顯差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是直管站段體制下形成的大站段管理布和大班組勞動(dòng)組織形態(tài)，造成大部分在崗工班長(zhǎng)不能適應(yīng)這一變化趨勢(shì)。

二是新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝在現(xiàn)代化鐵路建設(shè)中的大量運(yùn)用，迫切需要工班長(zhǎng)必須站在掌握先進(jìn)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)最前列，目前工班長(zhǎng)隊(duì)伍不適應(yīng)這一發(fā)展要求的狀況十分突出。

三是工班長(zhǎng)隊(duì)伍內(nèi)部構(gòu)成發(fā)生新變化，從參培學(xué)員的年齡、文化程度、技能等級(jí)情況看，明顯趨向年輕化、學(xué)歷化、職業(yè)化，抓住培訓(xùn)機(jī)會(huì)，完善素質(zhì)缺陷，是共同的心理追求。

四是牢固樹(shù)立理想信念，牢記責(zé)任與使命，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力最根本政治力，是轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)力、工作力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大運(yùn)輸力的核心素質(zhì)，工班長(zhǎng)培訓(xùn)必須成為體現(xiàn)這一本質(zhì)要求的重要渠道平臺(tái)。

基于對(duì)工班長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)踐與思考一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)，本課題以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、事實(shí)求實(shí)的態(tài)度陳述工班長(zhǎng)培訓(xùn)的創(chuàng)新做法。

三、工班長(zhǎng)培訓(xùn)的創(chuàng)新做法

工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作始終堅(jiān)持以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)培訓(xùn)、注重實(shí)效的培訓(xùn)宗旨，以全面提升工班長(zhǎng)鐵路職業(yè)理念、崗位知識(shí)、應(yīng)急技能為培訓(xùn)目標(biāo)，緊密結(jié)合開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)，結(jié)合安全管理發(fā)展創(chuàng)新實(shí)際要求，通過(guò)精心策劃培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真選聘授課教師，不斷開(kāi)辟交流平臺(tái)，切實(shí)搞好教學(xué)管理，有效激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，促使工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力得到全面提升。工班長(zhǎng)培訓(xùn)創(chuàng)新做法突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

一是深入研究送培規(guī)律。從去年17個(gè)管站段送培工班長(zhǎng)的具體情況看，工學(xué)矛盾突出，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，前松后緊，學(xué)員報(bào)到不準(zhǔn)時(shí)等現(xiàn)象明顯。對(duì)此，我們認(rèn)清鐵路第六次大提速后形成的新的安全運(yùn)輸環(huán)境背景，集中精力加 快培訓(xùn)設(shè)施、師資隊(duì)伍、教學(xué)環(huán)境、服務(wù)保障體系建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)與上級(jí)主管部門和運(yùn)輸站段的聯(lián)系溝通，通過(guò)分析論證，科學(xué)把握運(yùn)輸生產(chǎn)力布調(diào)整，勞動(dòng)組織形態(tài)變化，勞動(dòng)力資源整合期工班長(zhǎng)培訓(xùn)的規(guī)律特點(diǎn)，正確處理工學(xué)矛盾，調(diào)整送培計(jì)劃。加強(qiáng)自身教師隊(duì)伍建設(shè)，充分挖掘業(yè)務(wù)處、職能部門及站段豐富的師資力量，全面提升授課能力和授課水平，為確保工班長(zhǎng)培訓(xùn)方式的針對(duì)性、適應(yīng)性、有效性提供基礎(chǔ)支持。

二是探索培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制。制定完善《工班長(zhǎng)培訓(xùn)管理制度》、《工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作流程》、《工班長(zhǎng)拓展訓(xùn)練操守》、《工班長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估》等制度辦法。認(rèn)真做好培訓(xùn)三大動(dòng)員，即開(kāi)班培訓(xùn)動(dòng)員、戶外拓展訓(xùn)練動(dòng)員、工班長(zhǎng)講壇動(dòng)員，使全體學(xué)員明確參加培訓(xùn)的意義目的。通過(guò)完善的制度確保工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作管理嚴(yán)格、規(guī)范有序，通過(guò)報(bào)到登記表全面摸清和掌握參培學(xué)員的基本素質(zhì)狀況，通過(guò)有效的培訓(xùn)動(dòng)員提高和激發(fā)工班長(zhǎng)的自律意識(shí)、學(xué)習(xí)熱情、交流愿望，努力做到讓每一個(gè)參加培訓(xùn)的工班長(zhǎng)排除各種干擾，安心培訓(xùn)、靜心思考、充分交流、學(xué)有所得，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。

三是優(yōu)化培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)關(guān)于《全職工大學(xué)習(xí)大練兵大比武活動(dòng)推進(jìn)方案》通知精神，立足以開(kāi)展的強(qiáng)化干部職工工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位必知必會(huì)、應(yīng)急技能培訓(xùn)達(dá)標(biāo)這一主題活動(dòng)作為工班長(zhǎng)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)主線。在“三 大”活動(dòng)開(kāi)展期間共舉辦六期240人的工班長(zhǎng)安全業(yè)務(wù)知識(shí)骨干培訓(xùn)班，每期工班長(zhǎng)進(jìn)行五天管理理論和管理方法學(xué)習(xí)，一天的計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化安全管理理念、安全管理知識(shí)、安全管理方法的培養(yǎng)，相應(yīng)每天增加兩課時(shí)晚自習(xí)。要求學(xué)員認(rèn)真自學(xué)《工班長(zhǎng)新編管理知識(shí)教材》、培訓(xùn)輔助資料、崗位必知必會(huì)題庫(kù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。要求學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中做到三個(gè)結(jié)合，即聽(tīng)課與自學(xué)相結(jié)合；理論考試與論文寫作相結(jié)合；日常考核與考試相結(jié)合；上述三個(gè)結(jié)合成為我們提高辦班質(zhì)量，全面提升工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)的重要手段。

四是加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量控制。建立科學(xué)規(guī)范的工班長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，通過(guò)跟蹤反饋、定量與定性分析得出科學(xué)數(shù)據(jù)，這是檢驗(yàn)工班長(zhǎng)素質(zhì)能力的基本依據(jù)。首先認(rèn)真把握培訓(xùn)質(zhì)量五個(gè)重要環(huán)節(jié)的全過(guò)程卡控，即報(bào)到環(huán)節(jié)、聽(tīng)課環(huán)節(jié)、復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)、考試環(huán)節(jié)、結(jié)業(yè)環(huán)節(jié)的過(guò)程卡控，確保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、管理細(xì)的要求，其次實(shí)行培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估啟動(dòng)機(jī)制，即每期工班長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)即刻進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估，按照培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估表，著重從班級(jí)管理、教學(xué)內(nèi)容、授課水平、培訓(xùn)效果、提高程度等項(xiàng)目對(duì)參加培訓(xùn)的工班長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，經(jīng)過(guò)歸納分析，檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量。第三工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作緊密圍繞“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)進(jìn)行，按照“三大”活動(dòng)提出的“聯(lián)掛考核，確保質(zhì)量”要求，認(rèn)真 組織工班長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論交流，將“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)與工班長(zhǎng)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)有機(jī)結(jié)合，結(jié)業(yè)考試結(jié)果反饋送培站段納入一體化考核，確?！皩W(xué)、練、比”活動(dòng)達(dá)到應(yīng)有的效果。

五是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變。為了不斷提升和拓展工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力，工班長(zhǎng)培訓(xùn)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)方法，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。首先基地領(lǐng)導(dǎo)班子下決心提高崗位專兼職教員、工程師素質(zhì)水平，以適應(yīng)培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)系統(tǒng)有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全國(guó)統(tǒng)一嚴(yán)格考試和實(shí)作考核，職工教育有25名同志拿到了企業(yè)培訓(xùn)師資格證書(shū)。其次要求授課教師精心設(shè)計(jì)教案、課件，根據(jù)教學(xué)環(huán)境的不同，使教學(xué)手段不斷體現(xiàn)工班長(zhǎng)適應(yīng)性培訓(xùn)的要求。第三在工班長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)踐中，切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，主要做到四個(gè)結(jié)合，即傳統(tǒng)教學(xué)方式與現(xiàn)代多媒體手段相結(jié)合；課堂教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合；拓展訓(xùn)練與鐵路企業(yè)班組安全文化建設(shè)相結(jié)合；深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合。另外采取靈活多樣的教學(xué)模式，通過(guò)運(yùn)用專題講座、座談法、選題討論法、串講答疑法和多媒體教學(xué)、模塊式教學(xué)、案例分析等多種有效方法提高培訓(xùn)效果，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性和求知欲望，促進(jìn)工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)的全面提升。

六是重視思想道德培育。面對(duì)工班長(zhǎng)這一特殊管理層面，始終堅(jiān)持把管理知識(shí)、安全業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)急處置能力的 培訓(xùn)與政治思想教育、榮辱觀教育、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮班主任培訓(xùn)動(dòng)員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不失時(shí)機(jī)地將開(kāi)發(fā)出的《中國(guó)鐵路第六次大面積提速調(diào)圖的重大意義》、《充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展三大活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)及長(zhǎng)遠(yuǎn)意義》等課程向?qū)W員進(jìn)行宣講解讀，而且及時(shí)有效地把鐵路安全大反思大檢查案例教育、國(guó)情路情情教育、黨的“十七大”精神、科學(xué)發(fā)展觀等重要內(nèi)容融入課堂貫穿于培訓(xùn)始終，確實(shí)提高工班長(zhǎng)的思想認(rèn)識(shí)水平和政治覺(jué)悟素質(zhì)，從而激發(fā)出工班長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

七是建設(shè)兩大交流平臺(tái)。第一個(gè)交流平臺(tái)建設(shè)是戶外拓展訓(xùn)練課，應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一平臺(tái)的建立是關(guān)心支持的結(jié)果，是高度重視工班長(zhǎng)培訓(xùn)的具體體現(xiàn)。為了充分發(fā)揮這一平臺(tái)的作用和效果，著重做好三方面工作。按照基地領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真制定出《工班長(zhǎng)拓展訓(xùn)練操守》；進(jìn)行加強(qiáng)戶外拓展訓(xùn)練前的動(dòng)員；要求學(xué)員寫出參加戶外拓展訓(xùn)練課的體會(huì)感受。第二個(gè)交流平臺(tái)建設(shè)是工班長(zhǎng)講壇，其宗旨是鍛煉工班長(zhǎng)演講能力。為了實(shí)現(xiàn)講演效果，認(rèn)真做到三到位，即培訓(xùn)動(dòng)員到位、準(zhǔn)備工作到位、演講主題到位。從2007年在工班長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)業(yè)前開(kāi)辟這一新的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)后，反響強(qiáng)烈，效果顯著。實(shí)踐證明，工班長(zhǎng)講壇不僅使工班長(zhǎng)分享到各自班組建設(shè)中的管理經(jīng)驗(yàn)，而且?guī)О喟嘀魅蝺A聽(tīng)和掌握了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的感受領(lǐng)悟和認(rèn)知程度，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面了解到了 站段運(yùn)輸安全，現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際情況。這對(duì)提高工班長(zhǎng)培訓(xùn)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力的提升，具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。

四、工班長(zhǎng)培訓(xùn)的創(chuàng)新成果

一是建立工班長(zhǎng)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保工班長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)范有序。二是優(yōu)化培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)、切實(shí)把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位必知必會(huì)、應(yīng)急技能培訓(xùn)達(dá)標(biāo)作為教學(xué)內(nèi)容主題。三是構(gòu)建培訓(xùn)演練平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變。開(kāi)設(shè)工班長(zhǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)交流園地，實(shí)現(xiàn)了全員全面全方位參與，分享了工作實(shí)踐中寶貴的安全管理經(jīng)驗(yàn)；工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作所取的創(chuàng)新成果，極大地提升和拓展了工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)能力的提高，切實(shí)為運(yùn)輸安全持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持。

工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作具有重要的地位和作用，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，堅(jiān)持不懈地布好謀好篇，就必須不斷地探索、改革、創(chuàng)新，以先進(jìn)的培訓(xùn)理念和求真務(wù)實(shí)的培訓(xùn)作風(fēng)推動(dòng)這項(xiàng)工程不斷創(chuàng)新發(fā)展。主管部門必須加強(qiáng)宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)，站段與培訓(xùn)單位通力協(xié)作密切配合，只有這樣才能逐步探索出一條科學(xué)有效的培訓(xùn)模式，培養(yǎng)造就適應(yīng)鐵路現(xiàn)代化建設(shè)需求，符合現(xiàn)場(chǎng)安全管理實(shí)際需要的最基層管理人才。

烏魯木齊鐵職工教育

二○○八年十一月十四日

第四篇：注重發(fā)揮幫帶作用,全面提升村干部綜合素質(zhì)能力

注重發(fā)揮幫帶作用，全面提升村干部綜合素質(zhì)能力 全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)在農(nóng)村，難點(diǎn)也在農(nóng)村?；鶎拥膹V大村干部的素質(zhì)如何，直接影響黨的各項(xiàng)方針政策在農(nóng)村的貫徹實(shí)施，影響農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定。筆者利用在日本培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)深入調(diào)查研究、分析比較，著重就如何提升村干部的幫帶能力和綜合素質(zhì)能力進(jìn)行了一些思考。

一、提升村干部綜合素質(zhì)能力的必要性

提升村干部的綜合素質(zhì)能力是全面建設(shè)小康社會(huì)，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障。我們要從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)黨的執(zhí)政使命的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)廣大村干部在推動(dòng)南昌物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中的重要作用，充分發(fā)揮村干部的幫帶作用，全面提升村干部的綜合素質(zhì)能力。

（一）全面提升村干部的綜合素質(zhì)能力，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。

村干部，是做好基層工作的骨干力量。黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，市委市政府的各項(xiàng)工作部署，最終要靠廣大基層干部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾去貫徹和實(shí)施；要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵是發(fā)揮村干部的村干部的“雙帶”作用；人民群眾的意愿和要求，最終要靠廣大基層干部去了解和加以落實(shí)；推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，最終要靠廣大基層干部組織人民群眾去實(shí)現(xiàn)。在農(nóng)村貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要把勤勞致富、愿為村民服務(wù)、能得到村民公認(rèn)、具有“雙帶”本領(lǐng)作為選拔任用村干部的

（二）幫帶致富的能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的村干部，要具有市場(chǎng)觀念、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念。要發(fā)揮好帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富作用。要從掌握和使用好集體資源和資產(chǎn)入手，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。

（三）改革創(chuàng)新的能力。要有改革的魄力和膽略。大膽改革不適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制弊端，敢于走新路，善于出新招。要在思路的選擇上和思考的技巧上都具有獨(dú)特之處，表現(xiàn)出首創(chuàng)性和開(kāi)拓性，不受固定的框架的束縛；觀察分析問(wèn)題具有敏銳性和穿透力，能夠超前預(yù)測(cè)和準(zhǔn)確把握事物發(fā)展趨勢(shì)。

（四）化解矛盾的能力。村干部作為疏導(dǎo)和化解農(nóng)村矛盾的第一道防線，對(duì)于本村的社會(huì)情況、民情民意、現(xiàn)實(shí)矛盾以及可能出現(xiàn)的潛在矛盾，都應(yīng)該了然于胸，要善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系，把不利于發(fā)展的消極因素化解在萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并妥善加以疏導(dǎo)和解決。

三、提升村干部素質(zhì)能力的主要舉措

要按照村干部的成長(zhǎng)的規(guī)律性和實(shí)際情況，要通過(guò)采取自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、理論研討與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、考核考評(píng)與提拔使用相結(jié)合等多種形式，探索和創(chuàng)新村干部的培養(yǎng)模式和途徑。

（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。圍繞提高村干部綜合素質(zhì)的目標(biāo)，大力開(kāi)展宗旨教育、法制教育和文化教育，提高培養(yǎng)對(duì)象的政治修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。一是加強(qiáng)宗旨意識(shí)教育。定期舉辦法律知識(shí)講座，增強(qiáng)培養(yǎng)對(duì)象的法制意識(shí)。二是加強(qiáng)文化知識(shí)教育。提升村干部的文化素質(zhì)是提高其綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。要依托高等院校開(kāi)

第五篇：全面提升醫(yī)院綜合能力工作方案

全面提升醫(yī)院綜合能力工作方案

為貫徹落實(shí)《關(guān)于全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》（鄂政辦發(fā)?2015?61號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力，滿足縣域居民醫(yī)療服務(wù)需求，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)建設(shè)、培訓(xùn)、支援等方式，加強(qiáng)醫(yī)院以人才、技術(shù)、重點(diǎn)專科為核心的能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化，醫(yī)療服務(wù)能力達(dá)到要求，能夠承擔(dān)縣域居民常見(jiàn)病、多發(fā)病診療，危急重癥搶救與疑難病轉(zhuǎn)診的任務(wù)，力爭(zhēng)使縣域內(nèi)就診率達(dá)到90%左右，基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。

二、工作內(nèi)容

（一）落實(shí)法律法規(guī)和規(guī)章制度，提高醫(yī)院管理水平。

1、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī)，以及《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》等部門規(guī)章和各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范。

2、建立完善醫(yī)院管理規(guī)章制度。建立完善醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事等醫(yī)院管理各項(xiàng)制度，并分解細(xì)化到各職能部門和臨床科室，責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有明確的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織，并充分發(fā)揮作用；院科兩級(jí)定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量控制、評(píng)估和監(jiān)測(cè)，實(shí)施醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)；臨床科室認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、分級(jí)護(hù)理、會(huì)診、值班和交接班、疑難病例討論、急危重癥患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、查對(duì)、手術(shù)安全核查、手術(shù)分級(jí)管理、危急值報(bào)告、病歷書(shū)寫與病歷管理、抗菌藥物分級(jí)管理、臨床用血審核等醫(yī)療管理核心制度。醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)管理。樹(shù)立醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，有醫(yī)療質(zhì)量和安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織，并充分發(fā)揮作用；建立醫(yī)療安全事件報(bào)告制度和預(yù)警制度，定期分析醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)反饋臨床科室；落實(shí)患者安全目標(biāo)，細(xì)化到職能部門和臨床科室，責(zé)任到人。

5、充分利用信息化管理手段。開(kāi)展以病人為中心的醫(yī)院信息化流程再造，注重信息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和安全防護(hù)，從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，不斷提高精細(xì)化管理水平；推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)。

（二）、加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)，提升縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，并配備與?？平ㄔO(shè)目標(biāo)一致的適宜設(shè)備。

（1）健全臨床和醫(yī)技科室。有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、針灸康復(fù)科、骨傷科、口腔科、皮膚科、急診科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等臨床和醫(yī)技科室，在內(nèi)科基礎(chǔ)上逐步開(kāi)設(shè)獨(dú)立的呼吸內(nèi)科、脾胃病科、腦病科、心血管內(nèi)科、腎病科、內(nèi)分泌科、腫瘤科等臨床科室。在針灸康復(fù)科基礎(chǔ)上逐步開(kāi)設(shè)獨(dú)立的針灸科、推拿科、康復(fù)科。

（2）加強(qiáng)臨床薄弱專科建設(shè)。通過(guò)引進(jìn)人才、改善硬件條件、派駐人員支援等措施，加強(qiáng)近三年縣域外轉(zhuǎn)診率排名靠前病種所在的薄弱臨床專科建設(shè)。

（3）打造中醫(yī)特色?？?。加強(qiáng)針灸科、推拿科、康復(fù)科、骨傷科、腦病科、脾胃病科、婦科、肛腸科、心病科、脾胃病、老年病、消渴病、風(fēng)濕病等具有中醫(yī)特色的?？平ㄔO(shè)，引進(jìn)應(yīng)用中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)，提高中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療能力。

（4）提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。重點(diǎn)提升醫(yī)院外科手術(shù)能力、醫(yī)院感染控制水平、重癥醫(yī)學(xué)科能力、和急診急救水平，推廣適宜的內(nèi)鏡微創(chuàng)診療技術(shù)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

（5）打造臨床優(yōu)勢(shì)?？啤＜訌?qiáng)現(xiàn)有實(shí)力較強(qiáng)的臨床?？颇芰ㄔO(shè)，適當(dāng)應(yīng)用高水平的醫(yī)療技術(shù)，使大多數(shù)疑難病能夠確診，重大疾病和急危重癥能夠得到及時(shí)、有效地治療。

（6）擴(kuò)大病種覆蓋面。診療的病種范圍包括縣域內(nèi)所有常見(jiàn)病、多發(fā)病，能夠確診大多數(shù)疑難和重大疾病，能夠開(kāi)展大多數(shù)的中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)，外科、骨傷科、婦產(chǎn)科能夠基本開(kāi)展本專業(yè)的常規(guī)手術(shù)，微創(chuàng)治療病例和全身麻醉比例逐年提高。

（7）第四周期重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)規(guī)劃：

2015年已申報(bào)中醫(yī)心病科、中醫(yī)針灸科、重癥醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、婦科為市級(jí)甲類重點(diǎn)?？?。計(jì)劃每個(gè)科室投入50萬(wàn)元，共需資金250萬(wàn)元，主要用于增添?？票貍湓O(shè)備、人才培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境。確保人員、設(shè)備、環(huán)境設(shè)施設(shè)備達(dá)到市級(jí)甲類?？扑?。

（四）開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，提升疑難復(fù)雜疾病診療水平。

加強(qiáng)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，與對(duì)口支援的城市三級(jí)醫(yī)院聯(lián)通，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診、病理診斷、影像診斷、重癥監(jiān)護(hù)、繼續(xù)教育等工作，使縣域內(nèi)患者更加便捷地享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，及時(shí)解決醫(yī)院的管理和技術(shù)難題，并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

（五）發(fā)揮對(duì)口支援優(yōu)勢(shì)，提升醫(yī)院綜合能力。

1.明確對(duì)口支援目標(biāo)。支援醫(yī)院要全面了解醫(yī)院管理、技術(shù)、服務(wù)等方面基本情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，會(huì)同醫(yī)院確定對(duì)口支援重點(diǎn)領(lǐng)域，制定細(xì)化、量化、可考核、管理與技術(shù)并重的對(duì)口支援階段性目標(biāo)和總目標(biāo)。

2.簽訂對(duì)口支援協(xié)議。對(duì)口支援雙方醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人簽訂對(duì)口支援協(xié)議，明確實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的時(shí)間表、路線圖，并作為對(duì)口支援第一責(zé)任人；職能部門間簽訂協(xié)議，明確管理支援的目標(biāo)、措施，部門主要負(fù)責(zé)人為部門間對(duì)口支援第一責(zé)任人；臨床科室間簽訂協(xié)議，明確科室內(nèi)部管理與技術(shù)支援的目標(biāo)、措施，科室主任為科室間對(duì)口支援第一責(zé)任人。

3.加強(qiáng)對(duì)口支援目標(biāo)管理。對(duì)口支援雙方醫(yī)院根據(jù)對(duì)口支援目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院、科室、個(gè)人開(kāi)展對(duì)口支援工作情況的考核，考核結(jié)果作為職稱評(píng)定、臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要指標(biāo)。

三、計(jì)劃及具體措施

（一）、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高就醫(yī)環(huán)境

我院占地面積28余畝，建筑面積3萬(wàn)平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。當(dāng)然在一些具體的及細(xì)節(jié)方面還可以更上一層樓，繼續(xù)不但完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使廣大患者感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（二）、購(gòu)置必要的高精尖診療設(shè)備，優(yōu)化診療條件。

現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，必須要有必要的、符合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)儀器設(shè)備與技術(shù)的支撐?，F(xiàn)在我院已擁有包括CT、全自動(dòng)生化分析儀等在內(nèi)的一系列治療設(shè)備。在未來(lái)幾年，隨著重點(diǎn)專科建設(shè)，醫(yī)院會(huì)根據(jù)自身發(fā)展陸續(xù)添置其他的高精尖治療設(shè)備，不斷提高診療條件。

（三）、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高中醫(yī)診療手段

醫(yī)院的發(fā)展，包括任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)管理，科學(xué)的管理其實(shí)就是生產(chǎn)力。同樣在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，為了安全、高效的提升我院的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，一方面，建立與完善各種規(guī)章制度與技術(shù)操作常規(guī)，制定健