第一篇：“元旦”直銷十二方略

“元旦”直銷十二方略

2006年即將結(jié)束了，直銷人與廣大客戶朋友共同走過了“風(fēng)雨兼程”的一段歲月，而如今客戶們可好？生活、工作諸方面如何？在與直銷人宣導(dǎo)的直銷產(chǎn)品方面有沒有什么難以解決的問題？

2007年元旦即將來臨，很多直銷公司早已把新一年的臺歷、掛歷、賀年卡之類的東西推薦給直銷員工，再由他們作為禮物送到客戶手中。雖然送的方式不同，但東西大同小異，目的也只有一個，無非就是經(jīng)營或者開發(fā)客戶。于是不經(jīng)意間，客戶家中便擺滿了大大小小、不同公司的直銷員送來的不同的臺歷、掛歷、賀年卡或者類似的東西。這種小小的展業(yè)技巧在有資歷的直銷公司已經(jīng)實行了多年，也曾感動過不少客戶，并且至今仍被他們看重。但事物總是在發(fā)展變化，這種沒有創(chuàng)新、一成不變的推銷手段很可能早已經(jīng)被有些客戶視為“慣例 ”，而失去了它原有的效用。

直銷是一個充滿朝氣、極具活力的行業(yè)，與此同時它的工作方式、銷售手段、營銷切入點也應(yīng)當(dāng)時時更新，新招式、新點子、新創(chuàng)意應(yīng)該層出不窮，不斷地開拓出一片嶄新天地。

年終回訪

2006年即將結(jié)束了，直銷人與廣大客戶朋友共同走過了 “風(fēng)雨兼程”的一段歲月，而如今客戶們可好？生活、工作諸方面如何？在與直銷人宣導(dǎo)的直銷產(chǎn)品方面有沒有什么難以解決的問題？在年終直銷人應(yīng)該把工作重心有目的地轉(zhuǎn)移到回訪老客戶上，由公司倡導(dǎo)或直接策劃、組織一次年終客戶大回訪。建議直銷人走到客戶家，道一聲“新年好”，談?wù)勑乱荒甑拇蛩悖f說來年的生活、保健規(guī)劃以及家庭的健康或美容問題，既親切又溫馨。

產(chǎn)品梳理

許多客戶已買過不少直銷產(chǎn)品，而多數(shù)直銷員都是讓客戶買完了產(chǎn)品就完事，很少自己主動上門，更沒有站在客戶角度去思考的意識。建議直銷人趁著元旦來臨之際親自拜訪客戶，請他把所有剩余的產(chǎn)品都拿出來，幫他梳理登記，按產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品金額、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品說明、注意事項等一一登記好，予以耐心、通俗地分析，好讓客戶心中有數(shù)，做到真正合理使用產(chǎn)品，同時也使產(chǎn)品效用發(fā)揮得更加充分、合理。直銷員可以將自己的講解記錄成冊留給客戶一份，當(dāng)然自己也要留下一份備查，便于為客戶提供有針對性的有效服務(wù)。這項工作要做細(xì)，不要走“過場”。

客戶聯(lián)誼

有條件的公司（最好是以服務(wù)網(wǎng)點為單位）可舉辦一次年終客戶聯(lián)誼會，不拘形式，邀請一部分特定客戶和準(zhǔn)客戶參加。這些客戶要思想活躍、保健意識強，如：白領(lǐng)階層、高收入階層、管理層人士專業(yè)人員、傳統(tǒng)文化觀念較淡漠的群體等。會上可發(fā)布公司最新信息，如新產(chǎn)品信息、公司最新榮譽信息、擴大投資信息等。以增進(jìn)直銷公司與客戶之間的相互了解和認(rèn)同、培養(yǎng)友誼、擴大影響力、尋求轉(zhuǎn)介紹。地點可設(shè)在西餐廳、酒吧等處。直銷人應(yīng)該利用聯(lián)誼會將直銷產(chǎn)品的好處既不夸大又充分地展示出來。譬如，用權(quán)威的數(shù)字、典型的案例、報刊資料和可靠的分析方法等加以解釋說明，特別是女性客戶擁有心細(xì)的特點，只要讓她們直觀、透徹地了解到行業(yè)或產(chǎn)品的好處，讓她們成為客戶是遲早的事。

客戶座談

日本被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助認(rèn)為，對于客戶的抱怨不但不應(yīng)該厭煩，反而要當(dāng)成一個好機會。建議直銷企業(yè)可以利用元旦來臨之時給客戶提供這樣一個傾聽他們“抱怨”的機會。可以把公司簡單布置一下，創(chuàng)造一種溫馨的氛圍，準(zhǔn)備一些水果、瓜子、公司報紙、公司簡介和小禮品之類的東西，邀請部分客戶和準(zhǔn)客戶參加公司舉辦的客戶座談會，面對面地相互溝通、交流，彼此敞開心扉、暢所欲言，傾聽客戶的“抱怨”。這時直銷人應(yīng)該站在客戶的立場上認(rèn)真傾聽，并以更為誠懇的態(tài)度打消客戶的顧慮，增強客戶購買的信心，要以實際行動化不利條件為有利條件、變被動為主動、變危機為商機。

福娃登門

2008年北京奧運會的吉祥物已經(jīng)確定，是5個制作精美、非常可愛的“福娃”，如果直銷人給客戶送去這樣的禮物想必他們一定會喜出望外、愛不釋手。以往談起展業(yè)禮品給人的感覺是同質(zhì)化成分太多、隨意性做法泛濫。其實，展業(yè)禮品并不用花大錢購貴物，關(guān)鍵在于以情動人，只有“有人情味的人 ”才能提供“有人情味的服務(wù)”。

網(wǎng)頁制作

沃爾夫?淪森在《21世紀(jì)――夢幻社會》的文章中寫到：在未來的25年里，人們從商品中購買的主要是感覺、故事、傳奇、感情及生活方式。互聯(lián)網(wǎng)是一個蓬勃發(fā)展的事物，眼下許許多多的人都已經(jīng)離不開它，直銷人可以給一些喜歡網(wǎng)上沖浪的客戶制作一款適合于他們的又實用的網(wǎng)頁，如他從你手中購買的產(chǎn)品的介紹、公司簡介、個人簡介、直銷法規(guī)、客戶留言版、網(wǎng)上咨詢、聯(lián)系方式等。

愛心天使

大多數(shù)人對直銷員拒之千里多半由于防范心理所形成的“隔離帶”所致，使直銷員無法進(jìn)入其內(nèi)心世界，如果不能解決這個問題，那么銷售就無法進(jìn)行下去。對于這種情況，直銷員可將“ 戀愛理論”運用到推銷場上，如何使“相識期”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶膭悠?”？恐怕只靠“我愛你”是不夠的，直銷員要用真心贈送給客戶“玫瑰花”（給客戶談?wù)勚变N商品的好處）再加上深情的眼神（誠實守信的服務(wù)），去征服、解除客戶的防范心理。美國推銷大王喬?吉拉德說：“你真正地愛你的客戶，他（她）也會真心愛你，愛你賣的東西?！苯ㄗh元旦之際直銷員要進(jìn)一步了解客戶，切實解決一些他們面臨的迫在眉睫的實際問題，如：找家教、雇保姆，辦理證照、供氣采暖等等。

健康送達(dá)

眼下亞健康狀態(tài)威脅著整個人類，建議直銷人多了解一些與健康有關(guān)的實用知識，如：什么是“三高”和“ 三高人群”？怎樣預(yù)防“三高”？亞健康人群有哪些臨床表現(xiàn)？亞健康如不及時控制會導(dǎo)致哪些疾??？身體健康狀況如何自測？怎樣選擇優(yōu)良的保健食品……再由服務(wù)網(wǎng)點匯總編輯成小冊子免費送給客戶，他們絕不會把這樣的禮物隨便丟棄，并且肯定會感激企業(yè)的良苦用心。

客戶服務(wù)工作是直銷人的“生存線、生命線、發(fā)展線”，但客戶服務(wù)并不意味著要花大錢才能辦大事，關(guān)鍵在于以情動人，客戶服務(wù)一旦形成品牌和規(guī)模效應(yīng)，則一定要持之以恒。世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)都為直銷企業(yè)提供了值得借鑒的精神財富，他們個性化的服務(wù)、超越客戶的期待值、主動出擊的方式已經(jīng)使服務(wù)沒有界限、沒有距離。

第二篇：三中方略

濱?？h第三中學(xué)

學(xué)校榮譽

1993年省德育先進(jìn)學(xué)校

1995年市優(yōu)秀家長學(xué)校

1996年省“二五”普法先進(jìn)單位

1997年市素質(zhì)教育示范學(xué)校

1999年市依法治市先進(jìn)集體

1999年國家“讀書育人特色學(xué)?！?/p>

2000年市“三五”普法先進(jìn)集體

2002年省德育先進(jìn)學(xué)校

2003年江蘇省教育現(xiàn)代化工程示范初中

2003縣文明單位

2004市體育工作先進(jìn)集體

2004市文明單位

2004省基層依法治理先進(jìn)集體

2005年市依法治校先進(jìn)集體

2008縣教育工作先進(jìn)集體1999、2003、2005年三度奪得縣教育教學(xué)最高獎“育才杯” 2008縣德育工作先進(jìn)集體

2008縣教育工作先進(jìn)集體

2009年縣“校園文化建設(shè)先進(jìn)校”

2010年市“語言文字先進(jìn)?！?/p>

第三篇：家教方略

家教方略

為人父母者，首要任務(wù)是互相欣賞贊美自己的配偶（哪怕對方缺點很多，但是也要挑選優(yōu)點贊美），特別是當(dāng)著自己孩子的面。哪一天你的孩子突然醒悟過來，會為自己從父母處繼承如此多的優(yōu)點而自豪，從而自信滿滿。愚蠢的父母必然是一對怨偶，當(dāng)著孩子的面總是攻擊對方的短處，恨不得將對方說得一文不值。偶然有一天孩子開始懂事，他會發(fā)現(xiàn)自己擁有了父母所有的缺點，那種痛不欲生的感覺足可以摧垮一個人活下去的勇氣。

一個自卑的人，很多時候來自于童年。比如看到父母之間的互相貶低，父母對自己的挑剔不滿,，幼年缺少母親的呵護(hù)……后果必然導(dǎo)致一個人極低的自尊。一個低自尊的人，必然一輩子都在掙扎著需要證明自己的價值。喬布斯童年被父母拋棄的經(jīng)歷，成了他一輩子重大的創(chuàng)傷，一輩子，他都在證明自己是有價值的，不該被父母拋棄。或許低自尊的人可以很成功，但是，除了極個別自己可以拯救自己的人外，都會和幸福無緣。

男人的低自尊可以表現(xiàn)在一份特別能夠證明自己的事業(yè)上，有時候擁有事業(yè)的難度比較大，低自尊的男人特別喜歡擁有更多的女人，然后不能夠承擔(dān)任何責(zé)任。如果自己不覺悟，同幾百個女人保持曖昧也拯救不了他可憐的自尊。

女人的低自尊可以表現(xiàn)在控制欲望上。娶一個低自尊的女人為妻，她的表現(xiàn)是希望能夠把她的男人牢牢掌控在手，一旦無法控制這個男人，她就會痛不欲生。因為這樣的女人，其實就是溺水的人，一旦有什么落到她的手上，她必然將自己所有生的希望寄托在這跟救命稻草上。當(dāng)然，救命稻草會很受不了。也會有女人如男人一樣把拯救自己的希望寄托到事業(yè)或者其他方面去。

很多人不明白，其實建立在情感和關(guān)系上面的依靠是靠不住的。所有的一切，都需要依靠那些比人更穩(wěn)定的東西上，最可靠的是自己能夠擁有一顆被痛苦磨練得堅強的心。一個低自尊的人最大的軟肋就是不愛自己。所有的努力和掙扎都忘記自己是需要自己愛的，自己是值得自己愛的。沒有完美，沒有成功，也是配得上活在這個世界上的?？墒?，這有多么艱難?？纯磫滩妓咕椭?，再巨大的成就，也無法停止他的內(nèi)心對自己身體的傷害。

不要忘記一個人的高自尊，一定來自童年父母對于孩子無條件的疼愛，來自父母彼此之間包容的恩愛。

第四篇：直銷管理制度

直銷管理制度

1.工作時間8：30-4：00，中午休息時間一小時12：00-13.00。

2.每人200張DM單每天，要求服裝統(tǒng)一，售樓處發(fā)放上衣和帽子。

3.直銷說辭統(tǒng)一。

4.直銷每帶一組有效客戶獎勵10元，是否有效由案場置業(yè)顧問評判。

5.帶客戶成交一組1000元獎勵。

6.派單人員必須服從公司的安排，具有愛崗敬業(yè)的精神，對樓盤優(yōu)惠政策要有一定的了解。

7.每天按時上下班，到售樓處簽到，由銷售部管理人員做好登記

8.銷售部管理人員會對派單員不定時抽查，如發(fā)現(xiàn)離崗每天超過兩次以上罰款20元。

9.外出派單時，不允許私自將宣傳單處理掉，浪費或假來客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，扣除工資，并于辭退。

10.按周結(jié)算工資，每周日結(jié)算上周工資，派單員到銷售部領(lǐng)取工資并簽字確認(rèn)。

第五篇：直銷員

直銷員：突破六大障礙 贏得客戶信任

直銷生涯的最大障礙不是價格，不是競爭，不是客戶的抗拒，而是業(yè)務(wù)人員自身的缺陷。面對知名度不高的產(chǎn)品，尤其是高價產(chǎn)品，客戶常常懷有戒備之心，力求從各個角度證實自己的購買會物有所值，然后才會做出購買行為。客戶會透過與直銷員的交談，以及對環(huán)境和直銷員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應(yīng)該做出購買決定。直銷員只有贏得客戶的信任，才可能促進(jìn)客戶購買。

對于一個新接觸直銷行業(yè)的直銷員，建立客戶信任要突破六大障礙。

1.知識障礙：

缺乏對產(chǎn)品相關(guān)知識和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。

產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題。如果直銷員不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。

化解方法：接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不懂就問，在學(xué)習(xí)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)；千萬不要對客戶說“不知道”，的確不知道的要告訴客戶向?qū)＜艺埥毯笤俳o予回復(fù)。

2.心理障礙：

對不好結(jié)果的擔(dān)憂、懼怕或不愿采取行動。

膽怯、怕被拒絕是新直銷員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通；不愿給客戶打電話，擔(dān)心不被客戶接納。直銷的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通，勢必喪失成功直銷的機會。

化解方法：增強自信，自我激勵。也可以試著換個角度考慮問題：直銷的目的是為了自我價值的實現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿足客戶需要、為客戶帶來利益和價值。即使被拒絕了也沒關(guān)系，如果客戶的確不需要，當(dāng)然有拒絕的權(quán)利；如果客戶需要卻不愿購買，那就正好利用這個機會了解客戶不買的原因，這對以后的直銷是很有價值的信息。

3.心態(tài)障礙：

對直銷職業(yè)及客戶服務(wù)的不正確認(rèn)知。

一些直銷員輕視直銷職業(yè)，認(rèn)為這個職業(yè)地位不高，從事這個行業(yè)實屬無奈，感覺很委屈，總是不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調(diào)動起客戶的購買熱情。

化解方法：正確認(rèn)識自己和直銷職業(yè)，為自己確定正確的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。直銷是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷地為自己樹立目標(biāo)，并通過努力不斷地實現(xiàn)目標(biāo)，從中獲得成就感。直銷是一個需要廣泛知識的職業(yè)，只有具備豐富的產(chǎn)品知識、直銷專業(yè)知 1

識、社會知識等，才能準(zhǔn)確把握市場脈搏。

4.技巧障礙：

對整個直銷流程不熟悉，對客戶購買過程控制技巧的應(yīng)用不熟練。

具體表現(xiàn)：對產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點，無法把產(chǎn)品的利益點準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶；缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷，不能準(zhǔn)確捕捉客戶購買的信號，所以往往錯失成交的良機；急功近利，缺乏客戶管理手段，不能與有意向的客戶建立良好關(guān)系。

化解方法：充分了解客戶的需求，尋找產(chǎn)品和品牌價值可以給客戶帶來的利益點；理清客戶關(guān)心的利益點和溝通思路；多向同事和上級請教經(jīng)驗，了解客戶成交的信號和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施；學(xué)會時間管理，進(jìn)行客戶分類，將更多的時間投入更有成交可能的客戶；如果不能準(zhǔn)確把握客戶的購買心理和動機，就將與客戶的溝通過程告訴你的上級，請上級提供判斷。

5.習(xí)慣障礙：

以往積累的不利于職業(yè)發(fā)展的行為習(xí)慣。

不良的習(xí)慣也是不能促成客戶簽單的重要原因之一。一些直銷員習(xí)慣了生硬的語言和態(tài)度，使客戶覺得不被尊重。一些直銷員不會微笑或習(xí)慣以貌取人，憑自己的直覺判斷將客戶歸類，并采取不當(dāng)?shù)难孕?。也許他們的判斷是正確的，但這樣做會造成不良的口碑傳播和潛在的客戶損失

化解方法：保持積極的態(tài)度、尊重客戶、做好客戶記錄和客戶分析，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和改變自己的不良習(xí)慣，使客戶樂于和你溝通。業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通過程，是客戶進(jìn)行品牌體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是消費者情感體驗的一部分?？蛻粜枰顚哟瘟私猱a(chǎn)品情況，作為決策的依據(jù)。而直銷員對產(chǎn)品的詳細(xì)講解和態(tài)度，對客戶的決策有很大影響。直銷員的行為舉止將影響客戶對企業(yè)和品牌的認(rèn)知，是產(chǎn)品直銷和品牌展示的關(guān)鍵。

6.環(huán)境障礙：

容易受周圍的人或事影響。

由于缺乏對直銷職業(yè)的正確理解和認(rèn)識，趨向于模仿其它直銷員的工作方式和作風(fēng)，但忘了向他人學(xué)習(xí)是要吸取別人的長處和優(yōu)點。曾經(jīng)有一個初入行的直銷員，初到公司時熱情高漲，但后來受一些老直銷員的影響，工作也變得散漫，不能嚴(yán)格要求自己。還有一些直銷員無法融入團(tuán)隊，和團(tuán)隊的距離感也不利于個人發(fā)展。

化解方法：辨別是非，尊重同事，以開放的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系。以那些業(yè)績突出的直銷員為榜樣，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和經(jīng)驗。