第一篇：化妝品如何打造感知質(zhì)量

化妝品如何打造感知質(zhì)量

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在化妝品界，為什么有的化妝品產(chǎn)品質(zhì)量并不太好，但卻可以賣更高的價(jià)格，并讓消費(fèi)者趨之若鶩而一些產(chǎn)品質(zhì)量極佳的產(chǎn)品即使以低價(jià)銷售也并不能獲得消費(fèi)者的青睞

究其原因，主要是由于產(chǎn)品本身除了質(zhì)量這個(gè)剛性衡量指標(biāo)外，對(duì)于消費(fèi)者而言還有一個(gè)品牌感知質(zhì)量的隱性衡量指標(biāo)。所謂消費(fèi)者的品牌感知質(zhì)量是指消費(fèi)者在購買之前通過自己的感官感受而對(duì)產(chǎn)品形成的心理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

這種評(píng)價(jià)是獨(dú)立于產(chǎn)品硬性質(zhì)量之外存在的，是存在于消費(fèi)者心理認(rèn)知范圍之內(nèi)的評(píng)價(jià)，尤其對(duì)于那些首次購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者而言。由此，本文將從消費(fèi)者行為角度分析，以消費(fèi)者采購過程為契機(jī)來闡述如何打造化妝品品牌感知質(zhì)量。

一、所有消費(fèi)者都不再是“阿斗”

在化妝品界，有一種論調(diào)，說“消費(fèi)者都是感性的，他們是沒有主見的，需要引導(dǎo)其消費(fèi)觀念?！毖酝庵饧词钦f，只要具有“引導(dǎo)消費(fèi)觀念”的廣告一響，消費(fèi)者都會(huì)蜂擁而至來搶購。由此，很多化妝品企業(yè)在新品上市的操作過程中無一例外的使用經(jīng)典三板斧“招商會(huì)議+渠道政策+廣告投放”。當(dāng)然有的企業(yè)成功了，但從統(tǒng)計(jì)來看，成功者終究是少數(shù)，絕大多數(shù)的品牌都在轟轟烈烈的誕生過程中旋即轟轟烈烈的在市場中沉淪下去。為何如此呢

首先，隨著消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)者不再單純追求物美價(jià)廉，更多的開始轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)的生活，這從一二級(jí)市場中各大專售店薇姿和雅詩蘭黛銷量猛增即可得知。

其次，信息傳播途徑的異常發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者在選購產(chǎn)品的時(shí)候選擇余地大大增強(qiáng)，這當(dāng)中固然存在消費(fèi)者感性的方面，但更多的消費(fèi)者卻已經(jīng)越來越趨于理性。

這兩個(gè)因素使得消費(fèi)者在采購化妝品的時(shí)候，往往都是先在購買前有一個(gè)概念和評(píng)價(jià)，這個(gè)潛在的概念和評(píng)價(jià)后的感覺即為其對(duì)該品牌感知質(zhì)量。

二、消費(fèi)者是如何感知質(zhì)量的 要想真正了解品牌的感知質(zhì)量，首先還是要從消費(fèi)者的心理入手分析。對(duì)于消費(fèi)者而言，其對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的感知是一個(gè)系統(tǒng)綜合判斷的過程，這種判斷是通過消費(fèi)者自身的感官感受而得出的結(jié)論。消費(fèi)者都遵循經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)原理，其對(duì)于自己的消費(fèi)行為是理性且冷靜的，是合理的判斷和分析。

即從消費(fèi)者角度看，有眼視、耳聞、鼻嗅、手摸、口嘗這五大感官的直接感受來分析和判斷，消費(fèi)者從眼睛所看到的包裝和外在形象，從耳朵所聽到的對(duì)于其他已經(jīng)使用過的消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，從鼻子聞到該化妝品的香氣，有放到嘴里后通過舌頭味蕾所品嘗的感覺這五種綜合因素。

這五大因素將決定消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品綜合的判斷，比如化妝品行業(yè)所極其注重的外包裝和內(nèi)包裝，牙膏行業(yè)所注重的口感和膏體細(xì)膩的關(guān)鍵性指標(biāo)都是為了讓消費(fèi)者通過五官感受對(duì)此產(chǎn)品留下好的印象。最典型的莫過于化妝品行業(yè)，消費(fèi)者在采購一瓶臉部護(hù)膚品的時(shí)候，具有經(jīng)典的采購四部曲。

第一步，消費(fèi)者首先通過視覺效果下意識(shí)地走到外包裝看起來很好看，且符合自己審美情趣的產(chǎn)品面前；

第二步，他將拿起來用手去觸摸一下瓶子，通過化妝品瓶子的手感來判斷該產(chǎn)品的優(yōu)劣好壞；

第三步，會(huì)極其自然地打開瓶蓋，湊到鼻端聞聞該化妝品的香氣，看該香味是否符合自己的喜好，因?yàn)闆]有一個(gè)消費(fèi)者愿意涂完該產(chǎn)品后給旁人留下不好的氣味，間接帶來負(fù)面影響；

第四步，若對(duì)該產(chǎn)品感興趣則拿起來擠出一點(diǎn)點(diǎn)，涂抹到臉上，細(xì)細(xì)攤開體驗(yàn)，看其感覺。這四個(gè)步驟任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，一旦心理存在疑問，若沒有導(dǎo)購介紹的前提下，該消費(fèi)者極有可能放下該產(chǎn)品，去選擇另外一個(gè)產(chǎn)品。

原因無他，就是該消費(fèi)者對(duì)其品牌質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，畢竟沒有哪一個(gè)消費(fèi)者心甘情愿為其心目中“假冒偽劣”的產(chǎn)品埋單，反之，她將愉快地掏出錢，心滿意足地離開。

消費(fèi)者都是理性的，至少每一個(gè)消費(fèi)者自己都是這樣認(rèn)為的，每一個(gè)消費(fèi)者都不希望自己被愚弄，所以寧可相信自己的所見所聞，所觸所摸后的直接感受。所以對(duì)于生產(chǎn)廠商而言，不是你認(rèn)為好的產(chǎn)品，消費(fèi)者一定也會(huì)認(rèn)為好，反之亦然。這也恰好說明了為什么在市場中原本質(zhì)量很好的產(chǎn)品并一定讓消費(fèi)者認(rèn)同，而那些質(zhì)量平平的產(chǎn)品卻在很短的時(shí)間內(nèi)名聲鵲起銷量猛增，個(gè)中緣由盡在于此。

由此可見，化妝品企業(yè)在生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)決定了該產(chǎn)品的大部分銷量，銷量好的產(chǎn)品必然是通過產(chǎn)品的表現(xiàn)力讓消費(fèi)者從五官上感受到其價(jià)值，而銷量不好的產(chǎn)品也意味著消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的外在表現(xiàn)并不滿意，哪怕它是真金白銀。

三、“辨詳情，析案例”點(diǎn)點(diǎn)滴滴訴緣由

綜上觀之，品牌的感知質(zhì)量具有兩種典型的屬性，分別為內(nèi)在屬性和外在屬性。所謂的內(nèi)在屬性是指產(chǎn)品本身所具有的物理組成，包括，原材料、制造工藝過程和產(chǎn)品本身所具有的大小形態(tài)三個(gè)主要核心要素構(gòu)成。而外在屬性則是產(chǎn)品本身非物理構(gòu)成部分，包括，品牌屬性、包裝屬性、價(jià)格、附加的產(chǎn)品屬性等等。

內(nèi)在屬性是產(chǎn)品本身的物理特征，外在屬性是構(gòu)成了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中感知，內(nèi)在屬性是隱性的，不可知的，而外在屬性則是縣性的，容易感覺到的。只有當(dāng)這兩種屬性能有效地統(tǒng)一，才能讓消費(fèi)者真真切切地感受到該產(chǎn)品的屬性表現(xiàn)，從而在消費(fèi)者心目中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升華，感受其質(zhì)量優(yōu)劣。

就二者關(guān)系而言內(nèi)在屬性是品牌立意的根本，外在屬性是品牌外在形象的展示；內(nèi)在屬性是品牌傳播的起點(diǎn)，外在屬性是品牌形象的延伸；內(nèi)在屬性是品牌存在的皮，外在屬性是對(duì)內(nèi)在屬性的詮釋，倘若“皮之不存“，毛又將焉附這就是二者間的關(guān)系。二者間的彼此相融合帶來具有鮮明特征和調(diào)性的屬性表現(xiàn)，即為業(yè)界常言的“概念”，這概念既是品牌自我的定位所在，也是品牌標(biāo)記在消費(fèi)者心智內(nèi)的烙印，這兩種屬性構(gòu)建了支撐品牌概念的基石和邏輯證明！

在消費(fèi)者采購過程中對(duì)于品牌屬性表現(xiàn)形成判斷這點(diǎn)上，歐萊雅旗下的薇姿化妝品表現(xiàn)的淋漓盡致。

該產(chǎn)品為薇姿系列產(chǎn)品中滋潤型溫泉礦物保濕霜產(chǎn)品，對(duì)于薇姿品牌而言，其內(nèi)在屬性中和外在屬性的詮釋如下：

1、薇姿通過提煉法國薇姿市溫泉礦物質(zhì)水具有療養(yǎng)護(hù)膚功效的有效成分，將這些主要成份添到薇姿系列產(chǎn)品中，使得薇姿這一品牌整體調(diào)性確定在具有皮膚護(hù)理、治療的“藥妝”特性上，這就使得這些原材料添加物的來源和薇姿溫泉礦物質(zhì)水具有一脈相承的關(guān)系，容易使得消費(fèi)者認(rèn)同，基本邏輯假設(shè)即為“同樣的成份”。原材料的成份和組成將決定產(chǎn)品和競品間第一道差異線，這是其原材料屬性的特征，證明了品牌的有效性；

2、薇姿在生產(chǎn)過程中通過強(qiáng)調(diào)“醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)過程，以制藥的工藝流程嚴(yán)格要求其產(chǎn)品質(zhì)量，這就使得產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中更加貼近“醫(yī)用”的概念，和競品又形成了第二級(jí)的差異化，這是其生產(chǎn)工藝內(nèi)在屬性特征，該屬性證明了品牌所具有的品質(zhì)；

3、形態(tài)而言，薇姿多以水質(zhì)狀和膏狀形態(tài)存在，這和品牌本身所訴求的“VICHY 溫泉水純凈、豐富、有活力，它富含17種礦物質(zhì)和13種微量元素”相吻合。這就是產(chǎn)品的內(nèi)在屬性通過產(chǎn)品所表達(dá)的內(nèi)涵，這是其產(chǎn)品內(nèi)在屬性中關(guān)于形態(tài)的特征表現(xiàn)。

這些內(nèi)在屬性是無言的，若不通過外在屬性的展示和詮釋，則消費(fèi)者唯有在使用過程后，經(jīng)過事實(shí)體驗(yàn)和證明方能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任，這就需要時(shí)間來證明，而這恰恰是大多數(shù)化妝品企業(yè)所最為缺乏的。所以，薇姿通過外在屬性的打造使得產(chǎn)品宛如會(huì)說話的人一樣，在向消費(fèi)者不斷自我證明“我能行”！

1、從該產(chǎn)品的品牌屬性看，薇姿品牌的核心訴求落腳于具有“舒緩、抗過敏、加強(qiáng)皮膚天然保護(hù)屏障”這一功效上，這功效能讓消費(fèi)者相信的主要原因是因?yàn)椴捎昧撕娃弊耸袦厝獌?nèi)具有同樣成份的含有礦物質(zhì)的水，溫泉水具有這種功效，那么薇姿這個(gè)產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)具有這個(gè)功效。這種等價(jià)關(guān)系構(gòu)建了產(chǎn)品內(nèi)在屬性原材料和品牌訴求的對(duì)等關(guān)系，形成概念自然延伸。

2、從其包裝、價(jià)格、渠道等屬性上分析，因?yàn)檗弊硕ㄎ蝗后w為高端收入群體，所以整個(gè)產(chǎn)品價(jià)格拉高，和競品形成巨大差異，渠道操作也采用“封閉”的模式，僅在藥店體系內(nèi)銷售，有人說薇姿在藥店內(nèi)銷售是為了規(guī)避競爭對(duì)手，此言實(shí)則差矣！其在藥店渠道專業(yè)化銷售的主要原因是品牌本身內(nèi)在屬性具有鮮明的“醫(yī)學(xué)”、“藥用”的特征。

在藥店內(nèi)銷售只不過是對(duì)內(nèi)在屬性中“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”理念的強(qiáng)化詮釋而已，薇姿鮮明針對(duì)性的消費(fèi)群體是具有皮膚過敏問題者，而她們經(jīng)常出沒的地方恰恰就是醫(yī)院皮膚科和藥店，所以，定位到藥店專售的本意就是讓目標(biāo)消費(fèi)群體堅(jiān)信這是為她們專賣的產(chǎn)品。對(duì)于這部分消費(fèi)群體而言，在藥店和超市內(nèi)選購具有“藥妝”特性的產(chǎn)品，她們更相信前者。

3、薇姿是一款高檔產(chǎn)品，這已經(jīng)在消費(fèi)者心目中確立了位置。有很多消費(fèi)者在使用過薇姿面霜產(chǎn)品后，舍不得丟棄其空瓶，再采購一款適合自己的產(chǎn)品，然后將該膏霜添加進(jìn)薇姿的空瓶內(nèi)，這種現(xiàn)象屢見不鮮，之所以有這種原因是因?yàn)樵摦a(chǎn)品的品牌已經(jīng)為消費(fèi)者帶來了其他的附加效果，那就是通過使用薇姿證明自己的生活優(yōu)越感，該品牌已經(jīng)由冷冰冰的產(chǎn)品變成了具有活性的身份代言，是一種身份的象征，為消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的社會(huì)價(jià)值，這是其附屬特性卓越表現(xiàn)。

因此，內(nèi)在屬性是物理存在，外在屬性是特征表現(xiàn)，即為常見的功效訴求。外在屬性的存在使得內(nèi)在屬性能“活生生”地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者眼見、手觸、鼻聞、耳聽俱都能有所“證實(shí)”，證實(shí)該產(chǎn)品品牌的品質(zhì)，最后通過其屬性表現(xiàn)將品牌核心點(diǎn)歸結(jié)到“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”這個(gè)大概念下，讓消費(fèi)者在購買過程中真真切切地體驗(yàn)到該品牌的感知質(zhì)量，這是可信的。

四、“聽聞?dòng)|摸品”踏雪尋梅終有期

薇姿的成功是毋庸置疑的，對(duì)于國內(nèi)化妝品行業(yè)來說，招商加廣告的操作模式是當(dāng)前眾多二線品牌操作的主流模式，該模式具有在很短的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)市場，快速鋪貨，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和消費(fèi)者見面的優(yōu)勢，但同時(shí)也存在兩點(diǎn)嚴(yán)重不足。

其一，就是該模式主要針對(duì)的是渠道代理商，而吸引代理商最有力的資源就是渠道讓利，勢必造成操作費(fèi)用的劇增；其次，該產(chǎn)品到達(dá)終端零售店后，其能否動(dòng)銷是和經(jīng)銷商不相干的，最終還得由企業(yè)來解決產(chǎn)品動(dòng)銷問題。

倘若企業(yè)再投放廣告，勢必導(dǎo)致費(fèi)用的二次疊加，使得企業(yè)苦不堪言，如飲鴆止渴，雖明知非長久之計(jì)，但卻欲罷不能，模式的落后使得營銷費(fèi)用耗盡了企業(yè)騰飛所需的利潤，這也是眾多二線品牌每年都在化妝品競爭紅海中苦苦掙扎的根本原因。

正因消費(fèi)者是理性的，其所有購買決策和購買行為都取決于其五官感受，想明白了此節(jié)，也就明了化妝品企業(yè)也并非只有一條道走到黑的路徑，從其品牌感知質(zhì)量塑造入手，突破現(xiàn)有操作模式瓶頸的關(guān)鍵在于重塑產(chǎn)品內(nèi)涵，使消費(fèi)者通過產(chǎn)品感知其產(chǎn)品質(zhì)量，讓產(chǎn)品自身宛如活物般能自己說話，通過其自身的綜合形象勾起消費(fèi)者的購買欲望，破解終端的動(dòng)銷瓶頸難題。

由上述得知，化妝品企業(yè)而言，提高產(chǎn)品感知質(zhì)量的途徑有五。

第一，產(chǎn)品的定位務(wù)必要清晰。在當(dāng)前化妝品競爭紅海中，伴隨著大量的新品的夭折同時(shí)也會(huì)有大量的新品誕生，在這個(gè)潮起潮落的行業(yè)中，化妝品產(chǎn)品的定位乃是重中之重的事情，因?yàn)檫@牽扯到產(chǎn)品與眾不同差異化的根本，要清晰表達(dá)我是誰，以便于消費(fèi)者能從浩瀚的產(chǎn)品中對(duì)于本品知道。

如螨靈霜的去螨蟲、雅漾的治紅血絲、理膚泉的抗痘、滇虹潤膚霜的防干裂、薇諾娜防過敏等等化妝品產(chǎn)品均都是活生生的案例，向消費(fèi)者清晰地表達(dá)了訴求點(diǎn)，表明我是誰，我能做什么等等，便于消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)快速識(shí)別。

第二，產(chǎn)品的內(nèi)在屬性一定要支撐外在屬性。產(chǎn)品的內(nèi)在屬性是根本，尤其是原材料的采用使得其附帶功效讓消費(fèi)者能親身體驗(yàn)到。這種體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)是品牌口碑傳播的源頭，也是產(chǎn)品二次采購的動(dòng)機(jī)，很多化妝品企業(yè)在新品上市往往曇花一現(xiàn)的根本原因就在于其內(nèi)在屬性不足以支持其外在屬性，使得外在屬性成為一空的“概念”，欺騙了消費(fèi)者者所致，所以在化妝品銷售過程中，消費(fèi)者更加注重使用者的經(jīng)驗(yàn)和效果傳播，往往不是聽導(dǎo)購怎么說，而是聽周圍的使用者怎么說，最近化妝品在網(wǎng)絡(luò)營銷中表現(xiàn)迅猛的主要原因是消費(fèi)者間通過網(wǎng)絡(luò)可以互相交流溝通，好的產(chǎn)品和口碑促進(jìn)了消費(fèi)者的快速選購。

第三，包裝要和品牌核心訴求相呼應(yīng)。產(chǎn)品要自己說話，不要讓導(dǎo)購員說話，能讓產(chǎn)品放到貨架后，消費(fèi)者自己去將它拿起來并愿意為此支付現(xiàn)金，這就是營銷的魅力，這當(dāng)中包裝是關(guān)鍵，對(duì)于化妝品行業(yè)而言尤甚。

包裝一般分為外包裝和內(nèi)包裝，內(nèi)外包裝的和諧統(tǒng)一是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量感知的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者的視覺判斷、手感體驗(yàn)等重要要素都是通過包裝來感知的。未必一味的富麗堂皇或者奢華高檔就能證明這是一個(gè)好的產(chǎn)品，若外在包裝不能征服消費(fèi)者的視覺效果和手感過程，那么在第一個(gè)挑選環(huán)節(jié)即成為“剩品”，可見其重要性。

第四，投放的渠道和操作模式要對(duì)等。在當(dāng)前劇烈競爭的大環(huán)境下，產(chǎn)品是要主動(dòng)去找消費(fèi)者的，而不能單純靠消費(fèi)者來找產(chǎn)品。這就要求產(chǎn)品投放的渠道要精準(zhǔn)，千萬不能將明明是一個(gè)精美包裝的高檔產(chǎn)品投放到三四級(jí)市場的流通店內(nèi)，也不能將低價(jià)的產(chǎn)品擺到像長安商廈那樣的高端場所。

因?yàn)橥斗诺那篮筒僮髂Ｊ绞菍?duì)等的，不同定位的產(chǎn)品要有其針對(duì)性的操作模式，如佰草集即為此例，消費(fèi)者要感知到才有效，倘若佰草集廣泛陳列于鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端零售網(wǎng)點(diǎn)，我想消費(fèi)者是不會(huì)再愿意掏上百元去購買它的。

第五，口碑經(jīng)驗(yàn)的傳播是品牌積累必然途徑。每一個(gè)品牌的成長都是靠時(shí)間的積累完成的，成功的品牌是正向口碑的持續(xù)性疊加，失敗的品牌則正好相反。正如羅馬不是一日建成的一樣，產(chǎn)品品牌感知質(zhì)量是由消費(fèi)者經(jīng)過不斷的使用后逐漸積沙成塔的。

因?yàn)?，消費(fèi)者用的好，則會(huì)向朋友推薦，有了這個(gè)使用者經(jīng)驗(yàn)的介紹，新購買者會(huì)立即形成購買決策，因?yàn)檫@種間接經(jīng)驗(yàn)的傳承是最有效的，新購買者無需花費(fèi)時(shí)間和精力去完成這個(gè)不知名品牌的體驗(yàn)，直接通過先前使用者的經(jīng)驗(yàn)介紹即可判斷出該品牌的干質(zhì)量，這是“聞聽”要素所起到的巨大作用。好的口碑傳播將大大減少產(chǎn)品銷售過程中的交易成本，快速提高產(chǎn)品銷量。典型的案例即為安利旗下的號(hào)稱“不傷手”的洗手液，經(jīng)過家庭主婦們的口口相傳很快成為洗手液市場中高端產(chǎn)品。

當(dāng)然，還有很多要素都可以直接或間接形成品牌感知質(zhì)量要素，這里就不再一一贅述，本文所表達(dá)的核心思想是產(chǎn)品本身是具有靈魂和思想的，只要能讓產(chǎn)品真正的自己與消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)話溝通，那么產(chǎn)品銷量不增加那就將是一個(gè)奇跡。這對(duì)于當(dāng)前的化妝品產(chǎn)品來說是極具價(jià)值的。

第二篇：化妝品質(zhì)量承諾書

化妝品質(zhì)量承諾書

化妝品質(zhì)量承諾書1

為維護(hù)化妝品經(jīng)營秩序，確?；瘖y品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，本單位將自覺加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用管理，并鄭重承諾：

一、樹立企業(yè)（經(jīng)營戶）是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)，堅(jiān)持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對(duì)所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定，規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

三、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理，建立并切實(shí)執(zhí)行索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存衛(wèi)生、舉報(bào)投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報(bào)告等制度。

四、嚴(yán)格化妝品購進(jìn)管理，嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì)，保證對(duì)購進(jìn)化妝品驗(yàn)收合格后入庫，不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化妝品。

五、嚴(yán)格化妝品臺(tái)賬管理，建立真實(shí)、完整的購進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)賬和化妝品批發(fā)銷售臺(tái)賬。

六、嚴(yán)格化妝品陳列、儲(chǔ)存管理，按照化妝品包裝說明書注明的條件儲(chǔ)存化妝品，營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

七、嚴(yán)格店堂廣告宣傳，向消費(fèi)者正確介紹化妝品的'功效、用途、適宜人群和注意事項(xiàng)，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴(yán)重后果發(fā)生。

九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容，不自制化妝品。

十、主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會(huì)各界及消費(fèi)者的監(jiān)督。

如有違反以上承諾行為，愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

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化妝品質(zhì)量承諾書2

遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立健全保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量負(fù)責(zé)人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員，加強(qiáng)保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的.所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識(shí)培訓(xùn)并合格，經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設(shè)離地隔墻的貨架，保證倉儲(chǔ)設(shè)施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標(biāo)識(shí)，經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個(gè)人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)索證索票制度并建立臺(tái)帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品質(zhì)量承諾書3

為規(guī)范本區(qū)美容服務(wù)市場秩序，嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容行為。確保廣大顧客的衛(wèi)生與安全，本單位鄭重承諾：

1、嚴(yán)格遵守《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立誠信經(jīng)營的理念；

2、保證合法經(jīng)營，本單位為生活美容機(jī)構(gòu)，不具備開展醫(yī)療美容的資質(zhì)和條件，絕不開展隆鼻、隆胸、抽脂、割雙眼皮、注射美容針、激光、祛斑脫毛、中藥灌腸、針灸減肥、洗文身等醫(yī)療美容診療項(xiàng)目；

3、不開展涉及醫(yī)療美容項(xiàng)目的廣告宣傳；

4、保證經(jīng)營的.公共場所衛(wèi)生符合要求，同時(shí)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督與管理，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)；

5、保證美容安全，對(duì)違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

6、顧客在本單位發(fā)現(xiàn)開展醫(yī)療美容診療項(xiàng)目，可向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報(bào)。舉報(bào)電話：12345678。

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化妝品質(zhì)量承諾書4

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康，我(單位)承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí)。主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的.監(jiān)督，提高本單位的安全保障水平。

三、健全管理體系，完善規(guī)章制度，努力提高管理水平，遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德，保證采購渠道正規(guī)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會(huì)。

四、堅(jiān)持消費(fèi)者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“信譽(yù)即人品，質(zhì)量是生命”的價(jià)值理念，不做夸大事實(shí)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，不以此類物品冒充他類物品銷售。

五、建立起購進(jìn)、驗(yàn)收、銷售的可追溯制度，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時(shí)，能夠及時(shí)召回，使危害降低到最小程度。

六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓(xùn)合格證上崗。

七、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的要求，做一個(gè)誠實(shí)守信的經(jīng)營者。

八、以上承諾，懇請社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾單位：

單位負(fù)責(zé)人：

年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書5

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、建立化妝品安全總監(jiān)（質(zhì)量受權(quán)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人）制度，并嚴(yán)格執(zhí)行化妝品安全第一責(zé)任制度，加強(qiáng)化妝品安全管理。

三、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的`化妝品具有防污染設(shè)施。

四、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

五、確保誠信經(jīng)營，按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營化妝品，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。以上承諾，懇請社會(huì)各界予以監(jiān)督。

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化妝品質(zhì)量承諾書6

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的.要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品質(zhì)量承諾書7

為確?；瘖y品經(jīng)營使用安全，把好化妝品安全質(zhì)量關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)保障人民的使用安全，承諾做到：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，樹立企業(yè)是第一責(zé)任人意識(shí)，對(duì)化妝品質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)；

二、嚴(yán)格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則和國家、省有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度；

三、嚴(yán)格遵守“三索一驗(yàn)”制度。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立真實(shí)、完整臺(tái)賬，使每一批產(chǎn)品都具有溯源性；購進(jìn)產(chǎn)品時(shí)要認(rèn)真驗(yàn)收，做到票、貨、帳相符，對(duì)所購進(jìn)的特殊用途化妝品逐一進(jìn)行網(wǎng)上核查，確保從合法渠道購進(jìn)，對(duì)存在疑問的絕不購進(jìn)；

四、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合要求；經(jīng)營場所和儲(chǔ)存場所（倉庫）保持內(nèi)外整潔，具有通風(fēng)、防鼠、防潮、防塵、防蟲等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染措施；

五、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營的`化妝品不虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品；

六、嚴(yán)格遵守化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定；

七、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和合法權(quán)益；大力開展企業(yè)自律意識(shí)、道德意識(shí)，營造誠信守法的良好氛圍。

八、建立健全化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測和產(chǎn)品召回制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)有使用化妝品出現(xiàn)不良反應(yīng)，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，向社會(huì)公布有關(guān)信息，通知經(jīng)營者停止銷售，告知消費(fèi)者停止使用，主動(dòng)召回，及時(shí)上報(bào)滄州市食品藥品監(jiān)督管理局。如有違反以上承諾行為，愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

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化妝品質(zhì)量承諾書8

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的'質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。

承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：

承諾日期： 年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書9

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的'健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。

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化妝品質(zhì)量承諾書10

我司就報(bào)檢號(hào)____________項(xiàng)下進(jìn)口化妝品，確認(rèn)如下：

一、本批進(jìn)口化妝品適用__GB7916-87__標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）/法規(guī)要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合該標(biāo)準(zhǔn)要求，正常使用不會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生危害。

二、本批進(jìn)口化妝品標(biāo)簽版面格式符合標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）/法規(guī)要求，該批產(chǎn)品中文標(biāo)簽及外包裝上宣傳內(nèi)容真實(shí)、健康、科學(xué)、準(zhǔn)確。

三、本批進(jìn)口化妝品存放在以下倉儲(chǔ)場所中：

（自貿(mào)區(qū)內(nèi)）倉儲(chǔ)場所名稱：____________

倉儲(chǔ)場所地址：____________

（自貿(mào)區(qū)外）倉儲(chǔ)場所名稱：__

倉儲(chǔ)場所地址：

四、非銷售包裝的化妝品成品、化妝品半成品、化妝品中間產(chǎn)品需填寫：

加施包裝/加工工廠名稱：____________

加施包裝/加工工廠地址：____________

加施包裝/加工工廠聯(lián)系方式：____________

我司鄭重承諾，上述信息真實(shí)、準(zhǔn)確。我司嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在未取得《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》前，絕不擅自調(diào)離、使用、銷售本批進(jìn)口貨物，如有不符，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式（手機(jī)）：

公司名稱（公司公章）：

日期：

第三篇：化妝品質(zhì)量管理制度

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化妝品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理制度

企業(yè)名稱：

企業(yè)地址：

法人代表/企業(yè)負(fù)責(zé)人：

年3月11日2014

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目 錄

1.經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度 2.人員培訓(xùn)制度

3.從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度 4.進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度 5.儲(chǔ)存制度 6.不合格品管理制度----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

一、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。

二、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

三、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

五、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。

六、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

七、注意個(gè)人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

人員培訓(xùn)制度

一、門店?duì)I業(yè)員均應(yīng)按《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

二、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。

三、培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。任何人無正當(dāng)理由，均不得缺席公司的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

四、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺(tái)帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。

五、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。

六、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由質(zhì)量管理部組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

七、培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。

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從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度

一、企業(yè)員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢除常規(guī)項(xiàng)目外，應(yīng)加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。

二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

三、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

四、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。

五、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報(bào)告,以確保保健食品不受污染.六、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴工號(hào)牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個(gè)人衛(wèi)生。

七、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。

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進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

一、化妝品質(zhì)量驗(yàn)收專職質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)，驗(yàn)收人員須具備有關(guān)規(guī)定的條件。

二、驗(yàn)收員應(yīng)按照驗(yàn)收程序?qū)Φ截涍M(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)驗(yàn)收，待驗(yàn)區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標(biāo)志。

三、驗(yàn)收應(yīng)包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)的檢查。驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。

四、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照化妝品的分類，對(duì)包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。

1、驗(yàn)收包裝的標(biāo)簽和所附說明書上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址，是否在顯著位置標(biāo)有品名、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等；

2、驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；

3、驗(yàn)收進(jìn)口化妝品，應(yīng)憑《進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)證書》復(fù)印件驗(yàn)收。

4、驗(yàn)收首營品種，應(yīng)有首批到貨化妝品同批號(hào)的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書；

5、對(duì)銷后退回、配送后退回的化妝品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收程序的規(guī)定逐批驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量有疑問的應(yīng)抽樣送檢。

五、驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，驗(yàn)收后在“進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收通知單”上簽署驗(yàn)收意見并簽名，真實(shí)、完整地電腦錄入檢查驗(yàn)收記錄。其驗(yàn)收記錄包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、合格----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

證、質(zhì)量情況、包裝情況、外觀質(zhì)量、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人員等項(xiàng)目。記錄保存期限不得少于二年。

六、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)面拒收或入退貨區(qū)。

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儲(chǔ)存制度

一、所有入庫化妝品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后，方準(zhǔn)入庫。

二、保管員應(yīng)根據(jù)化妝品的儲(chǔ)存要求，合理儲(chǔ)存。

三、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

五、應(yīng)定期檢查儲(chǔ)存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對(duì)庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。

六、應(yīng)根據(jù)庫存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該產(chǎn)品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌，并填寫《質(zhì)量問題報(bào)告表》，通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。

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不合格品管理制度

一、質(zhì)量管理部是負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)行有效控制管理的機(jī)構(gòu)。

二、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上柜和銷售。

三、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品區(qū)設(shè)專人、專帳管理。

四、質(zhì)量管理部在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時(shí)通知銷售部門立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時(shí)移不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。

五、食品藥品監(jiān)管部門抽查、檢驗(yàn)判定為不合格時(shí)，或上級(jí)食品藥品監(jiān)管、食品藥品檢驗(yàn)部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格化妝品時(shí)，應(yīng)立即停止銷售，并追回售出的不合格產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品移不合格區(qū)。

六、在柜過期失效、破損化妝品由保管員填寫“過期失效/破損產(chǎn)品報(bào)告單”經(jīng)質(zhì)量管理部簽字確認(rèn)后移入不合格品區(qū)。

七、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗(yàn)收員及時(shí)填寫“化妝品質(zhì)量復(fù)檢通知單”，報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)不合格后，移不合格品區(qū)。

八、對(duì)于質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn)，質(zhì)量管理部需憑自檢報(bào)告單、?。ㄊ校┧帣z所報(bào)告單、質(zhì)量公告（報(bào)）、中國醫(yī)藥報(bào)、sfda網(wǎng)站、上級(jí)主管部門藥監(jiān)文件等相關(guān)證明文件。

九、不合產(chǎn)品的報(bào)損和銷毀應(yīng)有記錄，保存二年。

十、質(zhì)量管理部每半年對(duì)不合產(chǎn)品情況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量責(zé)任，以便及時(shí)制定糾正、預(yù)防措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。

十一、不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進(jìn)出，必須憑質(zhì)量管理部的通知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，責(zé)任人將承擔(dān)一切后果。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

化妝品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全承諾書

為加強(qiáng)化妝品安全監(jiān)管，強(qiáng)化化妝品經(jīng)營企業(yè)誠信意識(shí)，維護(hù)群眾合法權(quán)益，向食品藥品監(jiān)督管理局簽訂化妝品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書。

一、嚴(yán)格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》《國務(wù)院加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》《化妝品廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所經(jīng)營化妝品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

二、化妝品經(jīng)營企業(yè)切實(shí)擔(dān)負(fù)化妝品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人責(zé)任，自覺抵制假劣化妝品，對(duì)所經(jīng)營化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、企業(yè)的從業(yè)人員必須具有高中及中專以上文化程度，企業(yè)的從業(yè)人員必須經(jīng)過食品藥品監(jiān)督管理部門的培訓(xùn)考核合格后方可上崗。

四、從事化妝品經(jīng)營的所有從業(yè)人員必須持有健康證方可上崗，凡患有手癬、指甲癬、手部濕疹、發(fā)生于手部的銀屑病或者鱗屑、滲出性皮膚病以及患有痢疾、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核等傳染病的人員，不得直接從事化妝品經(jīng)營活動(dòng)。

五、應(yīng)建立索證索票制度、養(yǎng)護(hù)及進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，并保留載有上述信息的進(jìn)貨票據(jù)。記錄、票據(jù)的保存期限不得少于2年。從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立購銷臺(tái)帳制度----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

等。

六、化妝品經(jīng)營企業(yè)在購進(jìn)化妝品時(shí)應(yīng)索取有生產(chǎn)企業(yè)公章的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》及經(jīng)營企業(yè)《化妝品衛(wèi)生許可證》復(fù)印件；經(jīng)銷的國產(chǎn)化妝品生產(chǎn)日期應(yīng)在衛(wèi)生許可證有效期內(nèi)；產(chǎn)品應(yīng)在衛(wèi)生許可證標(biāo)注的產(chǎn)品種類范圍內(nèi)。

七、化妝品經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)進(jìn)口特殊用途化妝品時(shí)應(yīng)索取蓋有生產(chǎn)企業(yè)或中國總代理商公章的特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件或進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證復(fù)印件；經(jīng)銷的國產(chǎn)特殊用途化妝品生產(chǎn)日期和進(jìn)口化妝品的進(jìn)口日期應(yīng)在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)；核對(duì)產(chǎn)品與衛(wèi)生許可批件或備案憑證上注明的產(chǎn)品名稱（進(jìn)口產(chǎn)品包括中文名稱和英文名稱）、產(chǎn)品類別、生產(chǎn)企業(yè)、地址、批準(zhǔn)文號(hào)或備案文號(hào)是否一致。（國產(chǎn)特殊用途化妝品、進(jìn)口化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)或備案號(hào)是否真實(shí)、有效。）

八、化妝品經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)銷的化妝品產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)的廠名、地址和生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號(hào)；進(jìn)口化妝品應(yīng)標(biāo)明原產(chǎn)國名、地區(qū)名（指臺(tái)灣、香港、澳門）、制造者名稱、地址或經(jīng)銷商、進(jìn)口商、在華代理商在國內(nèi)依法登記注冊的名稱和地址和中文標(biāo)識(shí)；小包裝或說明書上應(yīng)注明生產(chǎn)日期和有效期使用期限（或生產(chǎn)批號(hào)和限制使用日期），產(chǎn)品應(yīng)在有效使用期限內(nèi)或限制使用日期內(nèi)；特殊用途化妝品應(yīng)注明批準(zhǔn)文號(hào)或備案文號(hào)；可能引起不良反應(yīng)的化妝品的說明書上應(yīng)注明使用方法、注意事項(xiàng)；產(chǎn)品標(biāo)簽、小包裝或者說明書上不得注有適應(yīng)癥、宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語，不得出現(xiàn)虛假夸大宣傳；----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------

使用原料應(yīng)根據(jù)《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》標(biāo)注相應(yīng)的警示語；產(chǎn)品上應(yīng)有質(zhì)量合格標(biāo)記。

九、化妝品經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)銷化妝品必須在有效期限以內(nèi)。

十、化妝品經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)銷化妝品的儲(chǔ)存條件應(yīng)與標(biāo)簽所標(biāo)示的條件相一致。

十一、化妝品經(jīng)營企業(yè)對(duì)所經(jīng)銷化妝品的宣傳不能有虛假夸大的化妝品名稱、制法、效用或者性能，不能使用他人名義保證或以暗示的方法使人誤解其效用，不能宣傳醫(yī)療作用。

十二、化妝品經(jīng)營企業(yè)主動(dòng)接受和配合食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)督檢查，如未實(shí)現(xiàn)責(zé)任要求，觸犯其中任意一項(xiàng)的，自愿接受責(zé)任追究，承擔(dān)法律責(zé)任。

×××食品藥品監(jiān)督管理局（公章）：

年

月 日

企 業(yè)（公章）：

年

月 日

第四篇：化妝品質(zhì)量承諾書

化妝品質(zhì)量承諾書1

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的`質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。

承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：

承諾日期： 年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書2

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、建立化妝品安全總監(jiān)（質(zhì)量受權(quán)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人）制度，并嚴(yán)格執(zhí)行化妝品安全第一責(zé)任制度，加強(qiáng)化妝品安全管理。

三、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

四、所經(jīng)營的`化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

五、確保誠信經(jīng)營，按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營化妝品，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。以上承諾，懇請社會(huì)各界予以監(jiān)督。

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20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書3

承 諾 書

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康，我(單位)承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí)。主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督，提高本單位的安全保障水平。

三、健全管理體系，完善規(guī)章制度，努力提高管理水平，遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德，保證采購渠道正規(guī)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會(huì)。

四、堅(jiān)持消費(fèi)者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“信譽(yù)即人品，質(zhì)量是生命”的'價(jià)值理念，不做夸大事實(shí)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，不以此類物品冒充他類物品銷售。

五、建立起購進(jìn)、驗(yàn)收、銷售的可追溯制度，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時(shí)，能夠及時(shí)召回，使危害降低到最小程度。

六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓(xùn)合格證上崗。

七、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的要求，做一個(gè)誠實(shí)守信的經(jīng)營者。

八、以上承諾，懇請社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾單位：

單位負(fù)責(zé)人：

年 月 日

化妝品質(zhì)量承諾書4

為規(guī)范本區(qū)美容服務(wù)市場秩序，嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容行為。確保廣大顧客的衛(wèi)生與安全，本單位鄭重承諾：

1、嚴(yán)格遵守《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立誠信經(jīng)營的理念；

2、保證合法經(jīng)營，本單位為生活美容機(jī)構(gòu)，不具備開展醫(yī)療美容的資質(zhì)和條件，絕不開展隆鼻、隆胸、抽脂、割雙眼皮、注射美容針、激光、祛斑脫毛、中藥灌腸、針灸減肥、洗文身等醫(yī)療美容診療項(xiàng)目；

3、不開展涉及醫(yī)療美容項(xiàng)目的廣告宣傳；

4、保證經(jīng)營的公共場所衛(wèi)生符合要求，同時(shí)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的'監(jiān)督與管理，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)；

5、保證美容安全，對(duì)違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

6、顧客在本單位發(fā)現(xiàn)開展醫(yī)療美容診療項(xiàng)目，可向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報(bào)。舉報(bào)電話：12345678。

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20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書5

為確?；瘖y品經(jīng)營使用安全，把好化妝品安全質(zhì)量關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)保障人民的使用安全，承諾做到：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，樹立企業(yè)是第一責(zé)任人意識(shí)，對(duì)化妝品質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)；

二、嚴(yán)格遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則和國家、省有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度；

三、嚴(yán)格遵守“三索一驗(yàn)”制度。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立真實(shí)、完整臺(tái)賬，使每一批產(chǎn)品都具有溯源性；購進(jìn)產(chǎn)品時(shí)要認(rèn)真驗(yàn)收，做到票、貨、帳相符，對(duì)所購進(jìn)的特殊用途化妝品逐一進(jìn)行網(wǎng)上核查，確保從合法渠道購進(jìn)，對(duì)存在疑問的絕不購進(jìn)；

四、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合要求；經(jīng)營場所和儲(chǔ)存場所（倉庫）保持內(nèi)外整潔，具有通風(fēng)、防鼠、防潮、防塵、防蟲等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染措施；

五、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營的化妝品不虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品；

六、嚴(yán)格遵守化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定；

七、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的'健康和合法權(quán)益；大力開展企業(yè)自律意識(shí)、道德意識(shí)，營造誠信守法的良好氛圍。

八、建立健全化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測和產(chǎn)品召回制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)有使用化妝品出現(xiàn)不良反應(yīng)，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，向社會(huì)公布有關(guān)信息，通知經(jīng)營者停止銷售，告知消費(fèi)者停止使用，主動(dòng)召回，及時(shí)上報(bào)滄州市食品藥品監(jiān)督管理局。如有違反以上承諾行為，愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

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20xx年x月x日

化妝品質(zhì)量承諾書6

遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立健全保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量負(fù)責(zé)人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員，加強(qiáng)保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識(shí)培訓(xùn)并合格，經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設(shè)離地隔墻的貨架，保證倉儲(chǔ)設(shè)施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標(biāo)識(shí)，經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個(gè)人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)索證索票制度并建立臺(tái)帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲(chǔ)存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營的'化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。

化妝品質(zhì)量承諾書7

我司就報(bào)檢號(hào)____________項(xiàng)下進(jìn)口化妝品，確認(rèn)如下：

一、本批進(jìn)口化妝品適用__GB7916-87__標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）/法規(guī)要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合該標(biāo)準(zhǔn)要求，正常使用不會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生危害。

二、本批進(jìn)口化妝品標(biāo)簽版面格式符合標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）/法規(guī)要求，該批產(chǎn)品中文標(biāo)簽及外包裝上宣傳內(nèi)容真實(shí)、健康、科學(xué)、準(zhǔn)確。

三、本批進(jìn)口化妝品存放在以下倉儲(chǔ)場所中：

（自貿(mào)區(qū)內(nèi)）倉儲(chǔ)場所名稱：____________

倉儲(chǔ)場所地址：____________

（自貿(mào)區(qū)外）倉儲(chǔ)場所名稱：__

倉儲(chǔ)場所地址：

四、非銷售包裝的化妝品成品、化妝品半成品、化妝品中間產(chǎn)品需填寫：

加施包裝/加工工廠名稱：____________

加施包裝/加工工廠地址：____________

加施包裝/加工工廠聯(lián)系方式：____________

我司鄭重承諾，上述信息真實(shí)、準(zhǔn)確。我司嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在未取得《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》前，絕不擅自調(diào)離、使用、銷售本批進(jìn)口貨物，如有不符，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式（手機(jī)）：

公司名稱（公司公章）：

日期：

化妝品質(zhì)量承諾書8

為維護(hù)化妝品經(jīng)營秩序，確保化妝品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，本單位將自覺加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用管理，并鄭重承諾：

一、樹立企業(yè)（經(jīng)營戶）是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)，堅(jiān)持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對(duì)所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定，規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

三、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理，建立并切實(shí)執(zhí)行索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存衛(wèi)生、舉報(bào)投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報(bào)告等制度。

四、嚴(yán)格化妝品購進(jìn)管理，嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì)，保證對(duì)購進(jìn)化妝品驗(yàn)收合格后入庫，不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的`化妝品。

五、嚴(yán)格化妝品臺(tái)賬管理，建立真實(shí)、完整的購進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)賬和化妝品批發(fā)銷售臺(tái)賬。

六、嚴(yán)格化妝品陳列、儲(chǔ)存管理，按照化妝品包裝說明書注明的條件儲(chǔ)存化妝品，營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

七、嚴(yán)格店堂廣告宣傳，向消費(fèi)者正確介紹化妝品的功效、用途、適宜人群和注意事項(xiàng)，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴(yán)重后果發(fā)生。

九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容，不自制化妝品。

十、主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會(huì)各界及消費(fèi)者的監(jiān)督。

如有違反以上承諾行為，愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

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20xx年x月x日

第五篇：化妝品質(zhì)量安全承諾書

化妝品質(zhì)量安全承諾書

化妝品質(zhì)量安全承諾書 關(guān)鍵詞：承諾書,化妝品,質(zhì)量

化妝品質(zhì)量安全承諾書 介紹：確保誠信經(jīng)營，對(duì)所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。如下是小編給大家整理的化妝品質(zhì)量安全承諾書，希望對(duì)大家有所作用。

化妝品質(zhì)量安全承諾書篇【一】

和田縣政府采購中心：

若我單位在中有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1.本公司保

化妝品質(zhì)量安全承諾書 詳情：

[免費(fèi)論文：004km.cn/定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。

5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。

8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

化妝品質(zhì)量安全承諾書篇【二】

為維護(hù)化妝品經(jīng)營秩序，確?；瘖y品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，本單位將自覺加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用管理，并鄭重承諾：

一、樹立企業(yè)（經(jīng)營戶）是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)，堅(jiān)持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對(duì)所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定，規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

三、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理，建立并切實(shí)執(zhí)行索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存衛(wèi)生、舉報(bào)投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報(bào)http://mhqw.bid/告等制度。

四、嚴(yán)格化妝品購進(jìn)管理，嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì)，保證對(duì)購進(jìn)化妝品驗(yàn)收合格后入庫，不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化妝品。

五、嚴(yán)格化妝品臺(tái)賬管理，建立真實(shí)、完整的購進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)賬和化妝品批發(fā)銷售臺(tái)賬。

六、嚴(yán)格化妝品陳列、儲(chǔ)存管理，按照化妝品包裝說明書注明的條件儲(chǔ)存化妝品，營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

七、嚴(yán)格店堂廣告宣傳，向消費(fèi)者正確介紹化妝品的功效、用途、適宜人群和注意事項(xiàng)，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴(yán)重后果發(fā)生。

http://www.pzmw.bid/

九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容，不自制化妝品。

十、主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會(huì)各界及消費(fèi)者的監(jiān)督。

如有違反以上承諾行為，愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（法定代表人/企業(yè)負(fù)責(zé)人）簽字：

年 月 日

本承諾書一式兩份，一份張貼于企業(yè)經(jīng)營場所醒目位置，一份交當(dāng)監(jiān)管部門留存。