第一篇：凈水器加盟必讀手冊

海洛斯凈水器 小區(qū)推廣操作手冊

前言

展望未來，我國凈水行業(yè)市場前景廣闊，市場規(guī)模巨大，是一個可以迅速做大規(guī)模，成就大企業(yè)的行業(yè)，未來3-5年仍然保持在年均10%以上的增長速度。2010年，中國凈水市場規(guī)模將超過500個億，海外市場規(guī)模將超過150億美元，未來20年都將保持穩(wěn)健增長。

誰能在“軍閥混戰(zhàn)”中脫穎而出，誰就能占得先機(jī)！深圳海洛斯發(fā)展迅速，短短三年之間，躋身于行業(yè)前三甲！網(wǎng)點迅速增加、銷售幾何倍數(shù)增長，在KA、專賣店渠道占據(jù)重要地位。

凈水器雖然屬于小家電，但不同于小家電，凈水器銷售的渠道通路更寬、更廣。而現(xiàn)在對于深圳海洛斯凈水器來說，拓寬渠道，建立復(fù)合型渠道將來幾年的重中之重的工作，關(guān)系到企業(yè)未來三年的發(fā)展速度。本操作手冊的出發(fā)點正是基于如此，而安徽、廈門等銷售公司成功也說明了復(fù)合渠道的可行性。

復(fù)合渠道并不復(fù)雜，小區(qū)推廣也不例外。做任何一件事情，都需要考慮“5W1H”，這六個方面明白了，做到位了，小區(qū)推廣的成功也就水到渠成，本操作手冊也是從這幾個方面進(jìn)行闡述。

（1）Why——為什么干這件事？（目的）；

（2）Who——由誰執(zhí)行？（小區(qū)住戶人群分析、小區(qū)推廣人員架構(gòu)配置、物業(yè)公司溝通）；

（3）Where——在什么地方執(zhí)行？（搜索樓盤，選擇小區(qū)）；

（4）When——什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間段選擇，在某一時間段該如何進(jìn)行）；

（5）What——怎么回事？（銷售對象，銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品，如何培訓(xùn)）；

（6）How——怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（進(jìn)駐小區(qū)，廣告宣傳，銷售達(dá)成、后期跟蹤等）。

凈水器產(chǎn)業(yè)是上個世紀(jì)最后10年才蓬勃興起的綠色新興產(chǎn)業(yè)。早期的凈水器市場認(rèn)知度較低，凈水器企業(yè)市場開發(fā)能力又很薄弱，所以一般是通過商場、專賣店、建材市場、家電超市等形式來銷售產(chǎn)品。但隨著凈水器市場的逐步成熟，凈水器廠家日益增多，不同品牌之間的競爭日趨激烈，他們不再拘于原有的銷售形式，開始把眼光集中到社區(qū)上面，在社區(qū)建店、做社區(qū)活動、人員上門推廣等。如何做好社區(qū)推廣已開始成為凈水器廠商共同關(guān)注的新話題。

但是由于凈水器產(chǎn)業(yè)的不成熟，消費者對其產(chǎn)品的認(rèn)知

度不像對冰箱、彩電等家電產(chǎn)品那么高，再加上凈水器拆裝的復(fù)雜性，使得凈水器行業(yè)中的社區(qū)推廣沒有像家電行業(yè)中的社區(qū)推廣那樣火爆，許多凈水器經(jīng)銷商沒有取得想象中的成效和利潤，于是他們開始抱怨甚至要放棄這種銷售方式。許多人禁不住要問：社區(qū)推廣在凈水器行業(yè)中是否有效?如何進(jìn)行一次成功的凈水器社區(qū)推廣？下面我們結(jié)合在深圳海洛斯凈水器社區(qū)推廣的成功案例（深圳海洛斯凈水器社區(qū)推廣銷售占總量的1/3），來淺析一下凈水器行業(yè)的社區(qū)推廣。

社區(qū)推廣——流動的賣場！

——社區(qū)推廣的優(yōu)勢和意義

社區(qū)推廣作為銷售渠道延伸的一種形式，它有著和成熟的家電行業(yè)一樣的優(yōu)勢和意義：

1、有利于建立或提升企業(yè)品牌形象，加深消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠度。一般大中城市市民居住相對集中，大多數(shù)居民日常生活范圍都在社區(qū)內(nèi)和社區(qū)附近，選擇社區(qū)進(jìn)行活動推廣，通過企業(yè)海報、拱門、展板、條幅等形象展示可以將企業(yè)的信息直接傳遞給廣大消費者，激發(fā)和引起消費者對企業(yè)品牌的注意和興趣，從而建立或提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗蟆?/p>

2、社區(qū)推廣活動可以直接帶來銷量的提升。社區(qū)推廣活動現(xiàn)場本身就是一個產(chǎn)品展示、咨詢講解的平臺，推廣活

動實現(xiàn)了與廣大消費者直接面對面的溝通，增加了產(chǎn)品的曝光率，有利于顧客更加深入地了解產(chǎn)品，從而促進(jìn)意向客戶的直接購買，同時又能有效地促進(jìn)社區(qū)所在地零售終端的銷售?？梢哉f，只要社區(qū)推廣進(jìn)行得有針對性、執(zhí)行到位，很快就能收到立竿見影的效果。

3、社區(qū)推廣費用相對低廉，是最有效的銷售方式之一。社區(qū)推廣繞開了商場、超市的場地狹窄、競爭激烈和各種“苛捐雜稅”，又避免了專賣店高額的運(yùn)轉(zhuǎn)費；同時社區(qū)目標(biāo)顧客群集中、人際傳播效率高，也適合開展多種形式的推廣活動。

4、社區(qū)推廣能夠更深入地了解競爭對手信息，從而有效地阻擊競爭對手，提升市場份額。社區(qū)推廣活動可以實現(xiàn)與消費者的溝通，直接從消費者的口中獲得他們對競爭對手的評價；同時如果競爭對手也在進(jìn)行社區(qū)活動的話，可以直接看到他們的促銷方式，獲得他們的宣傳資料，從而調(diào)整銷售策略和方法；另外，社區(qū)推廣進(jìn)一步縮短了與消費者之間的距離，社區(qū)推廣通過突出企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，實現(xiàn)有效地阻擊競爭對手，進(jìn)行終端攔截。

5、社區(qū)推廣能夠有效地刺激消費者的需求，促進(jìn)企業(yè)和經(jīng)銷商在市場活動中成長。消費者的需求是靠引導(dǎo)的，同時企業(yè)和經(jīng)銷商也必須是在市場的競爭中發(fā)展。只在專賣店或者商場里坐等而不主動出擊將會被市場迅速淘汰。

6、社區(qū)推廣可以快速啟動新建市場。在凈水器新建的市場里一般在專營店、商場開業(yè)的前后進(jìn)行過一系列促銷活動，但一段時間后一般會寂靜下來；如果開業(yè)活動后，再進(jìn)行社區(qū)推廣，可以將市場化整為零、各個擊破，迅速地啟動當(dāng)?shù)厥袌觯瑢崿F(xiàn)“小步快跑”。當(dāng)多個成片的社區(qū)啟動后，產(chǎn)品漸漸在當(dāng)?shù)赜辛艘恍┲?，商場對產(chǎn)品進(jìn)場后的銷量就會有一個滿意的預(yù)期，此時進(jìn)入商場也就相應(yīng)的容易多了。

所以，社區(qū)推廣和專賣店、商場等一樣承載著重要的銷售職能。尤其是在專賣店分布不廣泛的情況下，社區(qū)推廣憑著機(jī)動靈活的特點幫助人們更方便的接觸產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，被稱為“流動的賣場”。

社區(qū)推廣——難以推廣？

——凈水器行業(yè)中社區(qū)推廣存在的問題及解決之道

既然說社區(qū)推廣有這么多的好處，那么為什么在實際操作中卻難以有效地執(zhí)行呢？原因何在？通過對多家太陽能廠家和經(jīng)銷商研究之后，我們發(fā)現(xiàn)了他們的社區(qū)推廣存在的一系列問題，結(jié)合深圳海洛斯凈水器的成功運(yùn)作經(jīng)驗，我們提供一些解決問題的措施和思路，供大家參考。

第一個問題：公司社區(qū)推廣相關(guān)政策薄弱。

這是眾多凈水器廠家共同存在的問題，必須作為首要問

題來解決，只有解決了公司的問題才能解決業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商的問題。

解決措施：

1、公司立即出臺相關(guān)政策，使社區(qū)推廣活動制度化、規(guī)范化，同時加大業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商在社區(qū)推廣方面的考核力度；

2、派駐直銷員或促銷員幫助經(jīng)銷商進(jìn)行社區(qū)推廣；

3、在全國樹立社區(qū)推廣典型，召集經(jīng)銷商觀摩學(xué)習(xí)；

4、分區(qū)域開展經(jīng)銷商社區(qū)活動競賽，對表現(xiàn)優(yōu)異者登報表揚(yáng)，通過返點或廣告宣傳品的方式進(jìn)行獎勵。

第二個問題：經(jīng)銷商對社區(qū)推廣不重視、不想做。原因有以下幾種情況：

1、認(rèn)為社區(qū)推廣是公司為提升品牌形象而做的，對自己提升銷量沒有作用；也有些經(jīng)銷商做過社區(qū)推廣，但由于前期調(diào)研不足或方法不當(dāng)?shù)仍蚨招跷?，“公司又讓搞活動了，我都搞過多次了，沒什么效果，還不如直接給我投電視和報紙廣告呢！”

2、認(rèn)為社區(qū)推廣過于辛苦、麻煩，因為又得拉樣機(jī)組裝，又得安排人員現(xiàn)場促銷、甚至有時候晚上需要留人看樣機(jī)等；

3、認(rèn)為社區(qū)活動費用高、利潤低；

4、認(rèn)為社區(qū)推廣檔次低，有損企業(yè)形象；

5、認(rèn)為消費者該買總是要買的，況且自己在當(dāng)?shù)刂群芨撸鐓^(qū)推廣沒有必要。解決措施：

1、公司要通過業(yè)務(wù)員做經(jīng)銷商的思想工作，給他分析社區(qū)推廣的優(yōu)勢和意義（可依據(jù)上面所講社區(qū)推廣的意義進(jìn)行闡述），以糾正他們的某些錯誤認(rèn)識；

2、對于廣告與推廣活動之間的關(guān)系方面的認(rèn)識，業(yè)務(wù)員可以從廣告與推廣活動的區(qū)別上給經(jīng)銷商分析：廣告是告知消費者我們的企業(yè)和產(chǎn)品，推廣活動是刺激消費者進(jìn)行購買，并為之提供便利的購買條件。市場需要通過促銷活動不斷地刺激，僅僅通過廣告來面對消費者是不夠的；

3、對于認(rèn)為“自己在當(dāng)?shù)刂群芨摺边@種情況，業(yè)務(wù)員可采取人員實地調(diào)查方式，挫一挫經(jīng)銷商的銳氣；

4、公司加大對社區(qū)活動的支持力度，通過觀摩、示范幫助經(jīng)銷商做一次成功的社區(qū)推廣，使之看到收益，增加經(jīng)銷商做社區(qū)推廣活動的信心；

5、對于堅決不做社區(qū)推廣或者沒有能力進(jìn)行社區(qū)推廣的經(jīng)銷商，公司應(yīng)采取強(qiáng)制性辦法，必要時運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”，引入競爭機(jī)制，即重新劃定（一般為縮?。┎蛔錾鐓^(qū)推廣的經(jīng)銷商的經(jīng)營區(qū)域或減少他的銷售渠道，如只允許他做工程或只做服務(wù)等，同時使與之臨近地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)入不

愿做推廣活動經(jīng)銷商領(lǐng)地的社區(qū)。

第三個問題：新業(yè)務(wù)員不懂，老業(yè)務(wù)員不重視。

問題存在的原因：

1、新的業(yè)務(wù)員剛剛走向市場，對社區(qū)推廣不熟悉，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗；

2、業(yè)務(wù)員職責(zé)不明晰，工作內(nèi)容繁雜，精力不夠；

3、有些業(yè)務(wù)員對社區(qū)推廣缺乏計劃性，操作方法不當(dāng)，加上經(jīng)銷商配合力度較弱等原因?qū)е峦茝V效果不好，從而對社區(qū)推廣喪失信心；

4、公司對業(yè)務(wù)員的某些考核導(dǎo)向不明確，激勵、引導(dǎo)措施不夠恰當(dāng)，挫傷了業(yè)務(wù)員的積極性；

5、有些業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識問題有偏差，吃苦耐勞性較差、缺乏耐心或受經(jīng)銷商的影響，對社區(qū)推廣疲于應(yīng)付，流于平庸形式；

6、公司及分中心終端直控力較弱，經(jīng)銷商配合力度較小。

解決措施：

1、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，尤其是在社區(qū)推廣流程和方法方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以增強(qiáng)其社區(qū)推廣實際操作能力；

2、進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，對原考核制度不當(dāng)之處進(jìn)行修改；

3、將社區(qū)推廣作為分中心經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的一項重要的考核項目；

4、派駐終端直銷員，配合業(yè)務(wù)員工作，加強(qiáng)終端直控力度。

第四個問題：終端物料不足，氣勢、規(guī)模較小。

解決措施：

1、列出終端已有物料清單；

2、找出原有物料中易壞物料，進(jìn)行更換，提高物料質(zhì)量；

3、找出需要新增加物料；

4、找出重新進(jìn)行設(shè)計、更改內(nèi)容的物料。

第五個問題：經(jīng)銷商人員不足（數(shù)量、質(zhì)量）、講解不到位。

問題存在的原因：

1、經(jīng)銷商大部分存在小富即安意識，無競爭意識，缺乏危機(jī)感，經(jīng)銷商的人員結(jié)構(gòu)一般是夫妻老板、親戚子女或家人店員，根本沒有做企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃；

2、有些經(jīng)銷商管理水平差，表現(xiàn)在不懂得如何管理、培訓(xùn)員工，也不懂得控制其員工的薪資結(jié)構(gòu)，以至于能力強(qiáng)的員工留不住、管不了，能力差的不愿要；

3、有些經(jīng)銷商認(rèn)為促銷員難以招聘（因工作環(huán)境差、條件艱苦），對此沒有信心；

4、員工費用問題。經(jīng)銷商認(rèn)為招聘促銷員需要支付工資，沒看到賣產(chǎn)品賺錢，認(rèn)為投入比產(chǎn)出大，成本較高。

5、有些經(jīng)銷商過分依靠公司在資金、物料和人員等方面的扶持； 解決措施：

1、與經(jīng)銷商溝通、做思想工作，告訴經(jīng)銷商沒有自己的社區(qū)銷售隊伍（專職的、規(guī)范的），就不能完成快速的跳躍式發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變其小富即安意識，督促和幫助他們健全人員體系和管理機(jī)制。

2、健全促銷人員考核機(jī)制，薪資結(jié)構(gòu)可以采用“初期高保底、低提成，后期低保底、高提成”的方式調(diào)動人員的積極性。

3、招聘保險人員兼職做太陽能熱水器的促銷員，按銷量計算提成；招聘下崗女工或在校大學(xué)生作促銷員，通過這兩種方式解決經(jīng)銷商人員不足或成本較高的問題。

4、深圳海洛斯凈水器經(jīng)銷商的案例：將社區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)員作為分銷商（需交市場保證金，樣機(jī)自購，月底結(jié)算，確保價格平衡）來管理，即把社區(qū)推廣上升為一種渠道，這樣的好處是社區(qū)業(yè)務(wù)員有利潤、有發(fā)展前途、低成本、無風(fēng)險；而對經(jīng)銷商來講，可以解決人員成本問題（如果純粹招聘專職人員，成本過高）。但這種方式涉及到人員管理、培訓(xùn)、社區(qū)管控等問題，即需要經(jīng)銷商有很強(qiáng)的管控能力。這種方式適用于銷售基礎(chǔ)較好的省會以上大中型城市。

第六個問題：前期調(diào)研不足，樓盤信息、城市規(guī)劃不清楚。

解決措施：

1、獲得樓盤信息、城市規(guī)劃的方法、途徑：

（1）聯(lián)系規(guī)劃局、設(shè)計院或直接購買其城市、樓盤規(guī)劃書；

（2）裝修、建材、水暖行業(yè)公司的社區(qū)從業(yè)人員；

（3）房地產(chǎn)公司或者房地產(chǎn)交易中心（交易會）的信息、廣告；

（4）安裝、促銷人員的反饋；老用戶的反饋；

（5）配置相應(yīng)的專職社區(qū)兼職信息調(diào)研員，在城市各街道走動調(diào)查；

（6）搜索相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息、查閱收看媒體樓市信息或者直接購買樓書；

（7）走訪企事業(yè)大單位基建部門。

2、設(shè)計一套傻瓜版樓盤信息調(diào)研表，含下列項目：序號、名稱、地址、類型（是家屬樓還是商品樓）、規(guī)模、預(yù)計售價、開發(fā)商、聯(lián)系人，是否統(tǒng)一安裝、預(yù)計完工日期、何時交鑰匙。

3、翻閱調(diào)查表，跟蹤社區(qū)、樓盤的發(fā)展變化，及時確

定社區(qū)活動計劃，做好充分準(zhǔn)備。

第七個問題：物業(yè)公司干涉、禁止進(jìn)入社區(qū)，太陽能安裝受限。

解決措施：

1、物業(yè)公司干涉的理由是管道不統(tǒng)一，怕影響社區(qū)樓群形象。我們可以利用工程推介會出臺針對性方案，出示太陽能安裝示意圖，保證安裝對樓面形象無影響；

2、有些經(jīng)銷商已經(jīng)進(jìn)入大型超市、商場，成為商場物業(yè)公關(guān)部的會員，可以借助商場物業(yè)公關(guān)部對社區(qū)物業(yè)進(jìn)行公關(guān)；

3、公關(guān)物業(yè)管理處主管，由其安排人員在社區(qū)開設(shè)零售店，以推進(jìn)社區(qū)推廣的進(jìn)行。

4、打破物業(yè)公司的干涉，聯(lián)合其它品牌太陽能一起找物業(yè)公司，向物業(yè)公司說明其不讓安裝是不符合規(guī)定的；

5、在社區(qū)內(nèi)找一有影響的用戶，讓用戶自己來說話——太陽能熱水器的安裝與否及安裝哪個品牌應(yīng)該是用戶自己決定，同時通過媒體對物業(yè)公司施加壓力；

對于第八個問題：經(jīng)銷商缺乏把握促銷活動各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌性，活動把控能力不強(qiáng)，執(zhí)行力較弱，可以參閱下面：

社區(qū)推廣——抓住三項！

——凈水器社區(qū)推廣活動操作辦法

活動前期：確定主題 充分準(zhǔn)備

要進(jìn)行一次成功的社區(qū)推廣活動前期需要做以下幾點工作：

1、必須進(jìn)行一次前瞻性的市場調(diào)研，可以通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式，了解用戶的信息和需求狀況；對客戶分類，鎖定目標(biāo)消費群。此外還要了解競爭對手的信息和動態(tài)，這樣可以做到推廣有針對性，減少后期操作風(fēng)險，有的放矢。

2、根據(jù)調(diào)查確定好活動目標(biāo)和活動主題，活動目標(biāo)是重點是提升品牌形象還是打擊競爭對手,活動主題是強(qiáng)調(diào)降價促銷還是服務(wù)升級等。

3、選擇促銷展示活動的時機(jī)。促銷時機(jī)的選擇亦很重要，選擇不好會造成冷場，一般選擇在節(jié)假日、周末、每天下班后的時間段。另外，活動持續(xù)時間不易太長或者太短，一般為兩三天，五?

一、十?一等大型節(jié)假日可延長至七天。

4、選擇準(zhǔn)備進(jìn)行活動推廣的社區(qū)、地點，洽談合作方式（如是聯(lián)合促銷還是買斷經(jīng)營）及場地費用，辦理好相關(guān)手續(xù)；活動地點一般選擇在：A、社區(qū)休閑地帶；B、社區(qū)進(jìn)出口處；C、社區(qū)內(nèi)其它產(chǎn)品的終端零售點（如商店）；D、社區(qū)內(nèi)文體活動場所及其它人流集中、場地開闊的地方。另外對于大的社區(qū)可采用大點和小點相結(jié)合的多點促銷方式。

5、制定一個詳盡的活動方案，一般包括：活動背景、活動目標(biāo)、活動主題、活動內(nèi)容和形式（如贈送禮品，簽名

售機(jī)，積分消費等）、活動時間、活動地點、活動參與人、活動負(fù)責(zé)人、活動步驟、活動經(jīng)費、活動物料等等，這樣在具體操作過程中可以做到有據(jù)可依。

6、進(jìn)行人員培訓(xùn)，統(tǒng)一宣傳口徑，做好人員分工，責(zé)任到人；準(zhǔn)備活動所需物料；組織貨源，做好專營店現(xiàn)場布置。

7、活動前期預(yù)熱，可以通過電視游動字幕、報紙廣告，或者在社區(qū)張貼海報，懸掛條幅，發(fā)放宣傳頁、倡議書（如《告廣大用戶的一封信》）等形式，千方百計地告知更多消費者活動的信息。海洛斯的經(jīng)銷商在社區(qū)活動前，他們在各樓道、電梯口張貼出一份份活動的“喜訊”，給社區(qū)內(nèi)小孩分發(fā)標(biāo)有“海洛斯凈水器”字樣的彩球，為活動造足氣勢，做好充分的準(zhǔn)備。以上的幾個步驟有些可以同時進(jìn)行。

活動進(jìn)行中：執(zhí)行到位 靈活變動

在對活動前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備了之后，接下來就是一個執(zhí)行的問題了，能否執(zhí)行到位將最終決定推廣活動的效果，需要注意以下幾點：

1、活動現(xiàn)場的布置。樣機(jī)、物料擺放應(yīng)重點突出，即突出企業(yè)形象和活動氛圍，樣機(jī)數(shù)量要適中、層次分明，拱門、橫幅、海報、空飄等宣傳物料要一目了然、清新醒目，具有宏偉氣勢，這樣才能壓倒競爭對手，造出現(xiàn)場氣氛來。

2、為營造熱烈的現(xiàn)場活動氛圍，可以采用歌舞表演、游戲競猜、新老用戶聯(lián)誼沙龍等促銷活動形式，開展一些群眾喜聞樂見的趣味性活動，調(diào)動居民參與熱情，同時主持人要對企業(yè)和產(chǎn)品知識進(jìn)行穿插講解（可以用有獎問答的形式），寓宣傳于娛樂?；拭魈柲苡行┙?jīng)銷商在活動中播放《宇宙與人》等科普片，達(dá)到了聚集人氣、宣傳產(chǎn)品和提升企業(yè)品牌形象的目的。

3、對于通過咨詢講座形式進(jìn)行的推廣活動，也要挑選充滿激情和富有活力的促銷人員，身著統(tǒng)一的企業(yè)服裝、佩帶綬帶，烘托出現(xiàn)場熱烈的氣氛。要抓住消費者喜歡“熱鬧”，愛“從眾”的心理，建立現(xiàn)場購機(jī)臺帳，重點跟蹤意向客戶，創(chuàng)造產(chǎn)品熱銷的場面。

4、做好社區(qū)公關(guān)，爭取社區(qū)推廣活動能夠得到社區(qū)特殊居民甚至管理部門的配合?？蛇x擇社區(qū)周圍那些已經(jīng)準(zhǔn)備安裝的用戶，造成安裝氛圍，安裝完畢后可繼續(xù)進(jìn)行抽獎送禮品，以超出用戶的原有期望值；

5、物業(yè)及相關(guān)部門（市容、工商等）的協(xié)調(diào)工作?；顒忧捌趹?yīng)該辦好相關(guān)手續(xù)，但有時會出現(xiàn)臨時性的變動，使搞社區(qū)推廣活動難以正常進(jìn)行，如現(xiàn)場物品的丟失，有人鬧事或惡意投訴等等，這里面涉及到方方面面的關(guān)系，必須隨時準(zhǔn)備做好協(xié)調(diào)工作，做好現(xiàn)場維護(hù)，以免帶來不必要的麻煩。

6、社區(qū)推廣還要靈活變動。比如依據(jù)競爭對手情況及

時調(diào)整優(yōu)惠方案；特殊天氣改為發(fā)放雨傘、贈送禮品、上門推銷講解、為用戶免費設(shè)計安裝思路、聯(lián)合裝修公司在高檔社區(qū)內(nèi)辦培訓(xùn)班或者非露天聯(lián)誼活動等。

社區(qū)推廣活動作為一個整體，需要各個環(huán)節(jié)、眾多人員協(xié)調(diào)和配合，活動管理者必須有效地控制活動的進(jìn)展，否則很容易造成實際推廣活動的不連貫和脫節(jié)，這樣許多顧客就會轉(zhuǎn)到其它品牌或廠家的促銷點去。

活動后期：總結(jié)評估 持續(xù)跟進(jìn)

現(xiàn)場活動結(jié)束了，并不意味著社區(qū)推廣活動就完成了，還需要做好以下工作：

1、活動結(jié)束后，要對現(xiàn)場進(jìn)行物品清點，有條不紊地放置好所有活動物品，以備下次使用，同時要清理場地衛(wèi)生。

2、聚集社區(qū)推廣參加人員，召開總結(jié)會議對活動進(jìn)行總結(jié)分析，如活動過程中的亮點、缺點、成功之處、不足之處，缺點如何改進(jìn)，活動總費用、活動前后銷量、同期銷量增長比；對活動中表現(xiàn)突出人員進(jìn)行獎勵等；撰寫活動總結(jié)報告，附上見證性資料、整理購機(jī)客戶檔案、競爭對手資料等。

3、將推廣活動的現(xiàn)場火爆情況在媒體上進(jìn)行軟性新聞發(fā)布，或是太陽能熱水器使用技巧、注意事項等軟文，以提高企業(yè)品牌形象。

4、作為活動跟進(jìn)的工作可以考慮對已安裝凈水器用戶

進(jìn)行電話回訪；在社區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢服務(wù)點；贈送給老用戶優(yōu)惠卡（服務(wù)卡）；定期組織老用戶聯(lián)誼會，進(jìn)行評獎活動，將聯(lián)誼會活動在媒體上報道，以帶動二次銷售等。

第二篇：餐飲加盟手冊

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御景齋特許加盟手冊
一個久負(fù)盛名的美食傳奇, 她是中國傳統(tǒng)餐飲培訓(xùn)模式的顛覆者, 她是中國餐飲投資最新模式和最佳組合的創(chuàng)造者, 她的核心是品牌致勝，科技為本，步步領(lǐng)先，師資雄厚，行業(yè)至尊.【品牌優(yōu)勢，效益強(qiáng)勁】【特色優(yōu)勢，一枝獨秀】【管理優(yōu)勢，永續(xù)經(jīng)營】 品牌優(yōu)勢，效益強(qiáng)勁】【特色優(yōu)勢，一枝獨秀】【管理優(yōu)勢，永續(xù)經(jīng)營】 】【特色優(yōu)勢 】【管理優(yōu)勢 亞洲成功創(chuàng)業(yè)研究機(jī)構(gòu) 2003 調(diào)查顯示，餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)； 根據(jù)世界經(jīng) 濟(jì)組織最新調(diào)研報告表明，餐飲服務(wù)業(yè)的增長率很高，在該報告中被稱作“打破知識經(jīng)濟(jì)神話的反例”，并 將餐飲業(yè)列入新千年將蓬勃發(fā)展的 15 類熱門行業(yè)之一.國家經(jīng)貿(mào)委已將特色餐館連鎖經(jīng)營、快餐送餐連鎖經(jīng)營、配送中心和中心廚房建設(shè)、廚房工程建設(shè)等，列入國債貼息項目給予重點支持。國家工商總局、財政部、國家稅務(wù)總局、公安部也已經(jīng)制定了相應(yīng)的政 策，引導(dǎo)餐飲連鎖經(jīng)營健康地發(fā)展。誰都知道，一般開店做生意，一種巨大的困惑是競爭壓力大，產(chǎn)品一面市只要暢銷，不要多久就會有人 跟風(fēng)克隆，彼此降價，惡性競爭。仿冒者不求質(zhì)量，以次稱好，使開店者只能獲取很少的利潤。加盟“御景 齋”就不必有這方面的擔(dān)心，總部的各系列美食配方是絕密的，不是加盟商無法得到，讓模仿者無所適存，無此配方就做不出此等味道，他們只能自生自滅，以虧損失敗收場。御景齋在飲食工藝上，面對全國地域性口味的差異，御景齋總部通過市場調(diào)查和各加盟店反饋信息，不 斷地調(diào)整部分工藝配方和進(jìn)行技術(shù)革新，保持中華美食技術(shù)精髓，結(jié)合膳食文化基理，精制出各種帶有地 方特色美食，加盟店只需根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛拖M者口味挑選品種來經(jīng)營，做到人無我有，人有我精，并 且根據(jù)季節(jié)變化不間斷地更新部分品種，留住老顧客招來新顧客，引導(dǎo)市場消費潮流。“御景齋”總部的十 余位區(qū)域終端市場專家、營銷專家歷時 2 年，對數(shù)百家店進(jìn)行營銷跟蹤鋪導(dǎo)，形成“御景齋”<<加盟商最 佳經(jīng)營方案>>。由御景齋營銷專家潘大可、李美玉、市場營運(yùn)總監(jiān)劉潔領(lǐng)銜的國內(nèi)頂尖營銷團(tuán)隊，將為你 的營銷提供后顧無憂的持續(xù)支持?！坝褒S”連鎖總部多年來全心致力于食品科技及終端連鎖店經(jīng)營的研究，總結(jié)出一整套系統(tǒng)和極具殺傷力的其他模仿者不可模仿的絕密營運(yùn)方案。所以，出現(xiàn)了在已經(jīng)營三個月以 上的加盟店中，月利潤 1.5 萬元以下者占 18%，2 萬元占 53%，2.2

萬元占 22%，2.5 萬元以上者占 7%。全國現(xiàn)有加盟商數(shù)百家，取得了加盟十家，成功九家的驕人成績

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“御景齋 總部贈言 御景齋”總部贈言 御景齋
我們深深知道投資者的資金是來之不易的，更清楚每一位創(chuàng)業(yè)者迫切而謹(jǐn)慎的投資心情。投資是一種 抉擇，正確與否，取決于你對市場的判斷，對潮流的把握以及對合資者的選擇；成功與否，取決于投資方 向的正確和一顆全力以赴為事業(yè)打拼的心。所以，您應(yīng)該做到：

1、必須根據(jù)自己的綜合實力（個人能力和投資能力）量力而行，選擇看得見摸得著的項目，從風(fēng)險較 小、小本投資、道行較淺的項目干起，踏踏實實起步，才會逐步走向成功、走向輝煌。多少人想一步登天，一夜暴富，但是結(jié)果卻是流沙上建大廈——轟然倒塌。

2、不管您自認(rèn)為素質(zhì)多高，受過何等教育，以前有一份體面的工作，現(xiàn)在干點小事怕丟“面子”，怕朋 友、同學(xué)、同事笑話。但是，小事業(yè)風(fēng)險低，縱然倒了隨時可以爬起來，積累了經(jīng)驗，豐富了閱歷?！靶《?不為者難成大器也”，小項目正適合創(chuàng)業(yè)者起步。

3、干任何事都必須能吃苦，肯動腦筋，實干加巧干才會事半功倍，怕干不干永遠(yuǎn)與成功無緣。不經(jīng)歷 風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。任何成功都是在付出百倍努力和艱辛勞動后得到的。

4、天上掉餡餅的事不要相信，如：傳銷、包銷、中獎等，廉價的項目也不可信。6000 元左右送一堆 劣質(zhì)設(shè)備和無技術(shù)含量的項目，利用大家貪便宜的心理，上當(dāng)者浪費了更多的人力和物力，最終卻遭受失 敗的痛苦。

5、選擇項目和合作對象，一定要求實，產(chǎn)品好吃是真的，產(chǎn)品好賣更錯不了，項目能賺錢才是硬道理，不要被有些公司玩弄項目包裝（利用演藝圈、影視界名人來包裝公司和項目）所蒙騙。好產(chǎn)品必須靠真技 術(shù)生產(chǎn)出來，靠本身的品質(zhì)打市場，市場才決定著產(chǎn)品的根本。

6、創(chuàng)業(yè)不等于成功，不創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)不會成功。創(chuàng)業(yè)者必須選擇到適合自己的項目，逐漸地完成資本積累，循序漸進(jìn)，水到渠成，好夢才會成真?！坝褒S”總部真誠地提醒每一位加盟者：投資加盟店不能僅憑總部收費高低來選擇品牌，如果有人叫喚 用“揮淚大甩賣”、“跳樓價”賣給你一只能下金蛋的雞，你買嗎？弱品牌降價無非是要“清倉大甩賣”了，或 經(jīng)營要轉(zhuǎn)向了，你哪里還指望他有后期服務(wù)？開店的目的是為了賺錢，不成功，您知道會損失多少嗎？

？店 面租金、裝修費、原材料、人員工資等是多少錢？浪費了時間，人的信心和自尊心又值多少錢？損失誰來 負(fù)責(zé)？所以，投資加盟店能夠開店成功是關(guān)鍵，讓加盟店長期盈利是硬道理，而加盟店生存的基礎(chǔ)是掌握 真技術(shù)并生產(chǎn)出受消費者認(rèn)可和歡迎的產(chǎn)品，“御景齋”用事實說話，證明您的選擇是對的

賺錢模式
小嘴為你算細(xì)帳，讓你心 小嘴為你算細(xì)帳，里亮堂堂； 里亮堂堂； 開煲張口一吧嗒，小嘴吃 開煲張口一吧嗒，出大市場

小嘴煲煲掂，各種優(yōu)勢已經(jīng)非常明顯了，然而，無論什么優(yōu)勢，最終都是要讓加盟商賺錢的。作為小 嘴煲煲掂的投資人，究竟能賺多少錢？為你算一本明帳——

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一份煲湯，平均成本 3 元錢，平均零售 8 元錢；按小嘴煲煲掂 50平方米標(biāo)準(zhǔn)店面計算，每天可接待 喝湯顧客 40 位，最低人均消費約 12 元，日均湯營收最少 320 元，利潤最低 200 元。按以上推算方法，煲粥的最低日利潤 200 元；煲仔飯的最低日利潤 300 元； 湯、粥、飯三者合一，最低日利潤 800 元。如果再加上小酒、小吃、冷、熱飲及團(tuán)體用餐和家庭叫餐、公司送餐，開一家 50平方米的小嘴煲煲 掂，三個月回本，六個月贏利，十二個月致富，是很容易做到的，明眼人一算就清楚

整店輸出，整店輸出，一“煲”到底
——小嘴煲煲掂專營店（加盟店）投資方案 小嘴煲煲掂單店加盟投資方案(按 50平米左右計算)

加盟費用（3 萬元人民幣）含以下內(nèi)容: 1.特許加盟費 2.全套技術(shù)培訓(xùn)費 3.開店形象贈品全套 4.開店必備設(shè)備壹套 5.所有物料代辦托運(yùn) 6.學(xué)員培訓(xùn)期間食宿費用（2-3 人，7-10 天）

單店設(shè)備配置 1.smw-A 高速智能數(shù)碼煲仔飯 機(jī)一臺 2.smw-B 六灶頭煲仔爐 3.smw-C 智能蒸爐（蒸柜）機(jī) 一套 4.VH-DC 型（雙盤）電烤爐一 臺 5.瓦煲瓦蓋 50 個 6.外賣鋁箔數(shù)碼煲仔 100 個 7.不銹鋼量米漏斗 1 只 8.不銹鋼量水勺 1 只

單店形象產(chǎn)品 小嘴煲煲掂授權(quán)銅牌 小嘴煲煲掂授權(quán)證書 小嘴煲煲掂店面裝修方案光盤 小嘴煲煲掂 VI 光盤一套 小嘴煲煲掂《營運(yùn)手冊》 小嘴煲煲掂《技術(shù)培訓(xùn)手冊》 小嘴煲煲掂 POP 掛旗、海報、展架等 宣傳資料 小嘴煲煲掂員工工服 小嘴煲煲掂員工胸牌 小嘴煲煲掂店面招牌 銷售小票 10 本 小嘴煲煲掂開業(yè)促銷卡 小嘴煲煲掂專用餐具 10 套 統(tǒng)一外賣盒、手提袋等

特別提示： 特別提示：
選好店址是開店成功的重要環(huán)節(jié)，總部對所有的加盟店的店址確定將進(jìn)行嚴(yán)格的審定。

可派市場專員 現(xiàn)場實地考察，對所選店址的可行性進(jìn)行綜合分析評估。根據(jù)經(jīng)驗總部建議首選店址方位是：（1）大型超 市商場周邊（2）商場購物中心樓上或門前位置（3）機(jī)場車站候機(jī)廳（4）大中專、高中小學(xué)周圍（5）大 型住宅小區(qū)內(nèi)（或出口）（6）影劇院旁（7）廣場商業(yè)步行街（8）高檔寫字樓群內(nèi)。加盟商必須認(rèn)真填寫 《加盟申請調(diào)查表》，總部才能受理

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區(qū)域代理
“煲”抄一方，利潤獨享！? 區(qū)域市場店鋪規(guī)則

小嘴美食連鎖管理總部堅持“穩(wěn)健發(fā)展，合理布局”的原則，通過總部和代理商的共同努力，在當(dāng)?shù)?迅速建立樣板店，運(yùn)用榜樣的示范作用和輻射力度，逐漸擴(kuò)大品牌的市場占有率，形成覆蓋全國的店鋪網(wǎng) 絡(luò)，配送體系和營運(yùn)督導(dǎo)體系。? 區(qū)域代理商條件

1、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情和綜合素質(zhì)。

2、具有一定的商業(yè)表達(dá)和經(jīng)營管理能力，自信上進(jìn)，信譽(yù)良好，有經(jīng)驗和實力的單位，個人優(yōu)先考慮。

3、具備一定的商業(yè)經(jīng)驗和資金實力。

4、經(jīng)營一家符合統(tǒng)一規(guī)范的樣板店。（省級代理必須申請辦理具有法人資格的營業(yè)執(zhí)照，可不開設(shè)樣 板店，但必須有固定的辦公場所）。

5、高度認(rèn)同小嘴煲煲掂的經(jīng)營管理理念，具有扶持專賣店成長的意識和能力。有堅定為下轄連鎖店服 務(wù)的決心。

6、自覺接受總部的管理，不得跨區(qū)經(jīng)營。? 區(qū)域代理的權(quán)利和利潤

1、在所代理區(qū)域內(nèi)享有經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)、拓展權(quán)，全面負(fù)責(zé)小嘴煲煲掂的加盟管理事宜。

2、在許可代理區(qū)域內(nèi)總部不再發(fā)展第二家加盟店，由代理商發(fā)展直營店或加盟店，向所代理區(qū)域內(nèi)發(fā) 展的連鎖店收取加盟費。

3、在許可代理區(qū)域內(nèi)有意向加盟的客戶由總部轉(zhuǎn)交給代理商洽淡，也可協(xié)助代理商發(fā)展加盟店，收取 的費用轉(zhuǎn)交給代理商，總部僅收取設(shè)備和培訓(xùn)的成本費用。

4、各種后勤物料和設(shè)備均由總部統(tǒng)一配送，再由代理商分銷給所轄加盟店，進(jìn)貨可享受代理商供貨價。

5、區(qū)域代理商開辦的第一家樣板店所需設(shè)備及贈品總部按單店加盟政策配送，不另收費。

6、提供系列的技術(shù)培訓(xùn)、實戰(zhàn)培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)等，還可上門帶店指導(dǎo)。

7、自第二年起，全額收取代理區(qū)域內(nèi)加盟店的管理費。

9、完成規(guī)劃發(fā)展加盟店數(shù)量后，獎勵代理費的 20%。

城市類別 規(guī)劃發(fā)展連鎖店數(shù)量 代理費 省級代理 60 家 一類城市 25 家

城市名稱和城市級別劃分

80 萬元 除臺灣以外的所有 20 多個行政省份 30 萬元 上海、

天津、重慶、廣州、武漢、成都、南京、杭州、沈陽、濟(jì)南、福州、鄭州、西安等（北京地區(qū)由總部直接發(fā)展）

二類城市 15 家

20 萬元 除一類城市外的省會城市，以及深圳、東莞、佛山、中山、珠 海、廈門、溫州、寧波、蘇州、大連、青島等

三類城市 8 家 四類城市 3 家

15 萬元 地級市城市或省會城市的一個區(qū) 6 萬元 縣級市城市或地級城市 1 個區(qū)

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加盟支持

一、帶店經(jīng)營，讓您“不從零開始”！帶店經(jīng)營，讓您“不從零開始” 總部派專家上門帶店經(jīng)營 輔助開張事宜、制定開業(yè)宣傳計劃 使店內(nèi)外格局、秩序進(jìn)入良性循環(huán) 現(xiàn)場培訓(xùn)一線員工，手把手教會店堂經(jīng)營 承擔(dān)前期培訓(xùn)所延續(xù)的所有善后工作 技術(shù)人員差旅費、住宿費由加盟商承擔(dān)（實報實銷，每天補(bǔ)助 100 元）時間為 3-7 天，人工工資由總 部負(fù)責(zé)。

二、整店輸出，一“煲”到底！： 整店輸出，到底！為了使您店裝修風(fēng)格完全和總部保持一致，同時減輕您因裝修施工的煩惱，您可以選擇該服務(wù)特征，加盟商只需協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)毓ど?、消防、環(huán)保以及周邊環(huán)境，解決水、電、排煙等實際問題，其它裝修工作由 總部工程隊上門施工（北京以外地區(qū)另計），具體細(xì)則見裝修合同。全程無風(fēng)險！

三、金色“煲”護(hù)傘 ,全程無風(fēng)險！——小嘴煲煲掂投資人轉(zhuǎn)型回購計劃 金色“ 破產(chǎn)回購：當(dāng)投資人遭遇意外變故難以繼續(xù)經(jīng)營時，總部予以補(bǔ)償性回購 退出回購：當(dāng)投資人面臨轉(zhuǎn)行、退出時，按原始投資額保本回購或按現(xiàn)值回購 升級回購：當(dāng)專營店出現(xiàn)明顯利好趨勢并自愿轉(zhuǎn)讓時，根據(jù)綜合情況增值回購 加盟商必須如實填寫總部的調(diào)查申請表和本店的每月經(jīng)營報表（于次月 5 號前傳寄到總部）同時交納 項目風(fēng)險保證金 8 萬元整（區(qū)域代理商不享有此條服務(wù)特征）

服務(wù)保障
八大后續(xù)服務(wù)保障 1 設(shè)備和店具若系本身質(zhì)量問題，三個月內(nèi)總部無條件予以退換、維修、補(bǔ)償。

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金予以重點扶持。6 總部將把優(yōu)秀加盟店的成功個案向其他加盟店及時推廣，實現(xiàn)經(jīng)驗共享。7 總部將根據(jù)市場變化，及時推出促銷方案，供各加盟店參照執(zhí)行。8 總部在國內(nèi)各大媒體推出系列軟文，長期與各大衛(wèi)視和央，以及各門戶網(wǎng)站合作，通過品牌引導(dǎo)，刺激終端消費

加盟流程
加盟運(yùn)作流程—— 加盟運(yùn)作流程—— 第一步： 第一步： 通過電話、手機(jī)短信、E-mail、網(wǎng)上留言、面訪初次接洽。第二步： 第二步： 按投資人提供的地址免費寄發(fā)精美、詳細(xì)的圖文資料，以及《加盟申請表》。第三步： 投資人持有效證件來總部考察了解資信、政策、設(shè)備、實力，同時品嘗樣品。三步： 第四步： 第四步： 投資人表明要求，認(rèn)真填寫加《加盟申請表》，雙方確定合作意向，草擬合 同。第五步： 第五步： 正式簽約后，總部配貨、店內(nèi)外設(shè)計、裝修與投資人受訓(xùn)同步展開，三大服 務(wù)特征任由選擇。第六步： 第六步： 投資人受訓(xùn)完畢后，回家作開業(yè)籌備或直接進(jìn)入經(jīng)營

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第三篇：連鎖酒店加盟必讀

連鎖酒店加盟必讀

連鎖酒店介紹：

連鎖酒店是指以連鎖經(jīng)營模式運(yùn)營的酒店，連鎖酒店一般都具有全國統(tǒng)一的品牌形象識別系統(tǒng)、全國統(tǒng)一的會員體系和營銷體系，如尚客優(yōu)快捷酒店、尚客優(yōu)精選酒店、假日美地、如家連鎖酒店、7天連鎖酒店等，是酒店業(yè)發(fā)展的主要態(tài)勢，從星級酒店到經(jīng)濟(jì)型酒店再到青年旅社、主題酒店、精品酒店，連鎖酒店的發(fā)展模式和認(rèn)知度已經(jīng)深入人心。

連鎖酒店與單體酒店相比，無論在裝修、服務(wù)還是信譽(yù)上都有較大的競爭優(yōu)勢，處處擠壓著單體酒店的生存和發(fā)展空間。預(yù)訂方便快捷、價格透明、不需要前臺議價、干凈衛(wèi)生、服務(wù)和安全有保障，性價比較高，所以連鎖酒店是出差、旅游住宿的好選擇。國內(nèi)連鎖酒店品牌簡介：

1、尚客優(yōu)快捷酒店：

尚客優(yōu)快捷酒店在中國首次提出專做三線城市、中小規(guī)模連鎖酒店品牌的市場定位，并首創(chuàng)符合中國三線城市連鎖酒店運(yùn)營的管理體系。經(jīng)過5年的發(fā)展，酒店數(shù)量超過1000家，已成為中國三線城市連鎖酒店第一品牌、中國連鎖酒店十大品牌，門店規(guī)模排名全國第六。

2、如家快捷酒店：

如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年，2006年10月在美國納斯達(dá)克上市（股票代碼：HMIN）。作為中國酒店業(yè)海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ)，以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。3、7天連鎖酒店

天連鎖酒店集團(tuán)（7 Days Group Holdings Limited）是鉑濤酒店集團(tuán)旗下品牌之一。它創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市（股票代碼：SVN）。2013年6月27日，7天連鎖酒店集團(tuán)從美國退市。同年7月17日，被鉑濤酒店集團(tuán)私有化收購。7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

4、漢庭連鎖酒店

漢庭快捷酒店是漢庭連鎖酒店旗下品牌，致力于為商旅客人提供便捷的住宿體驗。酒店安心的睡眠系統(tǒng)、現(xiàn)代的衛(wèi)浴系統(tǒng)、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛圍保障您出門在外也有在家一般的感受。精心設(shè)計的十大免費項目：商務(wù)區(qū)電腦、打印復(fù)印傳真、寬帶上網(wǎng)、大堂茶水咖啡、房間閱讀書籍、停車、早餐、礦泉水、茶包、大堂書吧，為你提供最物超所值的服務(wù)。

5、錦江之星

以上海錦江國際酒店（集團(tuán)）股份有限公司（“錦江酒店”）和上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司（“錦江股份”）為主體，擁有錦江國際酒店管理公司及華東、北方、華中、南方、西北、西南六大區(qū)域性公司。專業(yè)從事星級酒店和“錦江之星”連鎖經(jīng)濟(jì)型旅館，以及餐飲業(yè)的投資與經(jīng)營管理。連鎖酒店加盟注意事項：

首先，選擇一個合適的物業(yè)。

酒店物業(yè)可以是租賃，也可以是自有。在選擇時要注意物業(yè)性質(zhì)，只有商用物業(yè)和綜合類中的商用物業(yè)才能進(jìn)行酒店等商業(yè)經(jīng)營，還要注意物業(yè)是否適合改造，如果是租賃的話，租賃費是否為每年浮動收費，停車位是否充裕，物業(yè)周圍設(shè)施是否完善，人流量是否夠大，一般在商業(yè)中心等繁華地段較好。

其次，要注意物業(yè)租賃期限。

一般物業(yè)租賃至少保證8年以上，因為各快捷酒店通過對后期回收周期的計算，加盟合同一般在8年左右。像如家、7天規(guī)定在5年以上；尚客優(yōu)連鎖酒店規(guī)定在8年以上。

再次，要注意酒店開業(yè)中的各項環(huán)節(jié)。

1、要清楚意向加盟品牌在酒店后期開業(yè)所能給與的支持，例如，尚客優(yōu)快捷酒店會派開業(yè)經(jīng)理輔助進(jìn)行開業(yè)事項，還可以長派店長對分店進(jìn)行管理，對分店服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、理順開酒店所需辦理的證件類型以及流程。1)先去工商部門申請《名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》；

2)去消防部門辦理最為難辦，也是最為重要的《消防檢查合格證》了。3)在《消防檢查合格證》辦理下來之后，就要去公安部門辦理《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》了。

4)去衛(wèi)生部門辦理《衛(wèi)生許可證》，如果你的賓館經(jīng)營范圍還涉及到餐飲服務(wù)，那你還需要去食品藥品監(jiān)督管理部門辦理《餐飲服務(wù)許可證》 5)在以上證件都辦理好的前提下，去工商部門辦理《營業(yè)執(zhí)照》 6)在拿到《營業(yè)執(zhí)照》后的30天內(nèi)，要及時到地稅局和國稅局辦理《稅務(wù)登記證》

第四篇：主題酒店加盟必讀

主題酒店加盟必讀

作為一種正在興起的新業(yè)態(tài)，主題酒店在建設(shè)和發(fā)展的過程中也暴露了許多問題，比如說酒店主題不貼切，重陳設(shè)，輕體驗，重形式輕細(xì)節(jié)，對主題挖掘不夠，主體彰顯文化影響力也很有限，效益也十分不明顯。為此我們需要對主題酒店進(jìn)行進(jìn)一步梳理和正視。找到主題酒店發(fā)展的。

首先準(zhǔn)確的市場定位，立足市場。

一是做好主題定位市場需求是主題酒店產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的動力和生命力，必須在對市場做好可行性和不可行性分析 的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場，做好準(zhǔn)確定位。一要根據(jù)市場定主題。不同的市場環(huán)境、不同的文化背景可以孕育出不同的主題。新興的發(fā)展區(qū)域，文化就會呈現(xiàn)出包容性和滲透性。二要做好垂直分割。每一個文化主題都有其特殊的愛好者和追捧者，這也就決定了每一個主題酒店有其獨特的客戶群。

其次要有特色，立足創(chuàng)新。

做深主題文化特色是主題酒店的靈魂，文化是特色的基礎(chǔ)，主題酒店也是一個文化創(chuàng)意作品，所以要制造主體的關(guān)注點，著眼交叉點，尋求融合點，要形成酒店的特色文化。做實主題延伸創(chuàng)新我們可以從橫向和縱向兩個方向著手。要做好主題的橫向延伸，就是要將主題設(shè)計從吃、住等核心功能延伸到游、購、娛等相關(guān)功能方面。還要針對特定性的客源市場做好主題的深度挖掘和系列產(chǎn)品開發(fā)，將主題文化貫穿于整個消費體驗的始終。要做好主題的縱向延伸，任何一個主題都不可能一勞永逸，主題要素要隨著市場的變化而不斷調(diào)整、充實、提煉、再造。一方面，可以避免老客戶的審美疲勞，另一方面，只有不斷創(chuàng)新，才能“日日新，茍日新，又日新”，在滿足需求的基礎(chǔ)上催生新的需求。

再其次要變被動為主動，立足體驗。

在一般的酒店服務(wù) 過程中，客人都是被動消費、被動接受的，主題酒店要善于利用主題活動調(diào)動客人的參與，同時做到被動參與和主動參與的有機(jī)結(jié)合，使客人在消費體驗中有張有弛，相得益彰。把被動變?yōu)橹鲃舆@也需要豐富的經(jīng)驗，做活主題演繹在體驗經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)提供舞臺，體驗要素依附在產(chǎn)品和服務(wù)之中，消費者消費的只是過程，當(dāng)過程結(jié)束后，體驗會成為記憶。所以說，體驗是主題酒店最基本的功能和最重要的要素?？搭^，有講頭、沒玩頭”的東西，需要用現(xiàn)代方式進(jìn)行包裝和演繹，通過各種類型、內(nèi)容豐富的主題文化活動，變虛為實、變古為今、變死為活，使躺著的文化站起來、睡著的資源醒過來。主題文化需要靜態(tài)的展示和陳列，但同時也需要現(xiàn)代詮釋和表達(dá)，酒店產(chǎn)品要做到動靜結(jié)合、雅俗共賞。

情侶酒店隱居鬧市 房價400元仍訂不到房

WiFi全覆蓋有望成為酒店新標(biāo)

據(jù)報道，如家、七天、都市118等連鎖品牌酒店近階段均開始布局免費無線上網(wǎng)，華住酒店集團(tuán)（即原漢庭酒店集團(tuán)）近日也宣布，年底前將實現(xiàn)全國1000余家酒店無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

近年來，越來越多的商場、咖啡廳、餐飲飯店都已推出免費無線上網(wǎng)服務(wù)，但酒店免費無線上網(wǎng)的比例卻并不高。統(tǒng)計顯示，目前只有如家、七天、都市118等少數(shù)連鎖品牌酒店開始布局免費無線上網(wǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析稱，無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是整個酒店行業(yè)的大勢所趨，有望逐步成為酒店服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新行規(guī)。

不在鬧市區(qū)，還沒有門臉，但出租率卻達(dá)到了八成以上，每逢周末爆滿。連日來，記者在武漢的酒店市場中，已發(fā)現(xiàn)兩家主打情侶牌的主題酒店。不同的是，一家婉拒記者采訪，另一家則直接聲稱是全國首家。

一家宣稱是全國首家 一家婉拒采訪兩家情侶酒店態(tài)度大不相同昨日上午10時許，記者在光谷創(chuàng)業(yè)街找了一圈，才在一棟公寓寫字樓內(nèi)，找到了這家名為“天鵝戀”的酒店。接待前廳不大，才十多平方米，三名服務(wù)員正忙著接待前來退房或訂房的顧客。

記者上前詢問有沒有房間時，服務(wù)員抱歉地笑了笑：“昨天房間已滿，今早剛退出的兩間房已經(jīng)被預(yù)訂了，現(xiàn)在還不好說，要等一下?！碑?dāng)記者提出看房時，也因沒有空房而遭婉拒。

經(jīng)工作人員指引，記者在前廳的一面墻上，看到30個電子屏，每個屏播放的都是一間主題房內(nèi)的場景。原來，酒店總共30間房，每間都是一個主題，比如用翠竹、白色鵝卵石和石板鋪就的“竹韻小屋”，用鋪天蓋地的鏡子打造出的“鏡花蝶情”，用幽藍(lán)燈光營造的“海洋之戀”等等。屏下都清晰標(biāo)明了房間的名字和價格，均價在400元左右。

該酒店的宣傳單上稱，該酒店是全國首家以“愛情”為主題，彰顯愛的藝術(shù)的精品情侶酒店。服務(wù)員介紹，從去年11月11日開業(yè)以來，生意一直挺好，如今客房出租率為七八成，逢周五、周六、周日都是爆滿。最貴的一間70平方米的“塞納河畔”頂級房，長期搶不到。

既然聲稱是情侶酒店，如何判斷客人是情侶呢？對此，該酒店老板王小姐接受記者采訪時表示，這個問題確實沒法判斷，且公安部門也沒有要求住宿者出示結(jié)婚證，目前該酒店只是嚴(yán)格落實公安部門的登記住宿制度，兩人入住，兩人登記，也可以一個人登記住宿，但不允許出現(xiàn)三人入住的情況。

而記者了解到，在漢口江灘邊的五福路口，也有一家名為再續(xù)旅館的主題酒店，主打情侶牌，早在去年初就已投入運(yùn)營，房間價位在200元左右，受到許多情侶的歡迎。但與“天鵝戀”不同的是，該旅館老板婉拒了記者的采訪。

300萬元的投資 兩年左右可收回主題酒店成小酒店制勝法寶“天鵝戀”老板王小姐稱，這家店是她和好友一起開的，他們到處考察市場后，最終選擇開一家裝修格調(diào)浪漫的情侶酒店?！澳壳皣鴥?nèi)的酒店，主要是星級酒店和快捷酒店，我們抓住了這個細(xì)分市場，主打浪漫牌?！蓖跣〗憬榻B，從目前的經(jīng)營情況來看，預(yù)計300萬元的投資成本，兩年左右就可以收回。

目前有不少人想加盟，但王小姐均婉拒了?！白銮閭H酒店不能簡單地復(fù)制，每一間房都要求不一樣，不然回頭客人會覺得沒有新意。盲目復(fù)制，步子邁得太快容易摔跤?！蓖跣〗憬榻B，今年下半年，她會在漢口開出第二家分店，今后再逐步向北京、成都進(jìn)軍。

據(jù)了解，近年來主題酒店儼然成為一種趨勢，去年在歡樂谷開張的瑪雅酒店，也是一家以瑪雅文化為主題的酒店。在其他地方，也出現(xiàn)了一些諸如2599情趣酒店的主題酒店。華住酒店集團(tuán)公關(guān)經(jīng)理俞欣認(rèn)為，主題酒店主要走特色化經(jīng)營路線，是目前小酒店制勝的一個法寶，情侶酒店就是主題酒店的一種。

如何打造特色文化主題酒店？

我國疆域之大、資源之豐富，這為打造特色、凸顯文化主題酒店提供了很好的條件。但并不是說每個酒店都要有文化主題，經(jīng)濟(jì)型酒店至豪華五星級酒店產(chǎn)品各有不同，而消費者的市場需求也是多樣的。那么，究竟如何因地制宜打造特色文化主題酒店，下面從幾個方面談些觀點與業(yè)內(nèi)同行探討。

一、系統(tǒng)設(shè)計文化主題

我們在建設(shè)酒店前，應(yīng)充分調(diào)研市場，根據(jù)市場供求關(guān)系來確定投資規(guī)模、酒店類型。商務(wù)型、會議型、度假型等都有不同的特點，切勿盲目模仿、照搬照抄。城市不同、客源不同、產(chǎn)品也應(yīng)不同，大的投資性結(jié)構(gòu)如果出了問題，以后經(jīng)營就很困難。如果在三線城市建一個投資超過10個億的酒店，客房200間，那就一定虧損，其原因一是房間數(shù)少；二是價格過高客源不夠。半島為什么選擇建在上海的外灘，安縵為何投資在北京和杭州，這是有道理的。

投資規(guī)模和酒店類型確定后，選擇文化主題也要反復(fù)調(diào)研，要深度挖掘當(dāng)?shù)爻鞘形幕尘?，自然的、歷史的、人文的要進(jìn)行篩選，力求確定一個不易復(fù)制的主題。設(shè)計是個關(guān)鍵，應(yīng)從建筑風(fēng)格、裝飾藝術(shù)、產(chǎn)品等多方面考慮，使酒店具有系統(tǒng)的文化元素。紹興的咸亨酒店以江南水鄉(xiāng)文化、越文化為背景，以魯迅文化為主題，通過視覺、感官、體驗向賓客傳遞了特色，把咸亨的文化元素，呈現(xiàn)得淋漓盡致?？头績?nèi)有魯迅先生的手稿，地毯上有“品物咸亨”的章印，開夜床的小禮物是微型雕像孔乙己等魯迅筆下的人物。餐具上有文化符號，大堂內(nèi)的主題景觀讓人震撼，商場土特產(chǎn)和紀(jì)念品均有鮮明的特色，酒店商場年營收達(dá)到1400萬，今年酒店營收有望突破2個億。206間客房2000個餐位有如此業(yè)績，恐怕在全國也不多見。

假設(shè)離開了地域文化背景，離開了系統(tǒng)的文化元素注入，試想咸亨會是怎樣的狀況。因此，我們千萬不能盲目抄搬，文化性、獨特性、差異性這三個元素缺一不可。

二、產(chǎn)品是核心，文化與產(chǎn)品要互動

我覺得酒店產(chǎn)品還是第一。顧客來酒店干什么？吃飯住宿是基本需求，有文化、有特色，能給賓客帶來新奇、知識、刺激、快樂當(dāng)然更好，但如果產(chǎn)品不過硬，特色再濃也不行。假設(shè)飯菜不可口，客房內(nèi)異味嚴(yán)重，洗澡時水壓不夠或下水不暢，而文化元素卻很鮮明，賓客能滿意嗎？國家旅游局《旅游飯店星級的劃分與評定》于2011年1月1日正式實施，新標(biāo)準(zhǔn)中對舒適度作了強(qiáng)化。為什么要強(qiáng)化舒適度，就是要使酒店產(chǎn)品不僅要有功能，更要方便與實用，全面提升品質(zhì)是為了讓賓客感受到舒適，舒適度不高，滿意度也會下降。王大悟教授講過“文化不能當(dāng)飯吃，不能僅為文化而文化”，我覺得此話有理。

追求過硬的產(chǎn)品是時代特征，消費者需要物超所值?？头孔鳛榫频甑暮诵漠a(chǎn)品，越來越引起管理者們的重視，但從細(xì)節(jié)看，我們房間內(nèi)有些品質(zhì)還不到位，與國際品牌酒店相比還有差距，比如：床墊品質(zhì)、洗發(fā)液、沐浴液、房內(nèi)書寫臺燈、椅子等。

早晨的自助早餐幾乎是每個住店客人都要享用的，但早餐質(zhì)量相差甚大。這次中國旅游飯店業(yè)協(xié)會在寧波的會議上，把自助餐作為一個重要內(nèi)容，安排了二位老總交流經(jīng)驗，又以互動形式進(jìn)行了自助餐的品質(zhì)、營養(yǎng)結(jié)構(gòu)、加工、創(chuàng)新等探討，自助早餐也被提升到酒店核心產(chǎn)品的高度。東方君悅呂裕國副總經(jīng)理的許多觀點給與會者啟發(fā)，尤其是自助餐單點現(xiàn)場加工形式讓多數(shù)管理者接受。酒店的所有產(chǎn)品都過硬了，文化與產(chǎn)品進(jìn)行互動，那么，情況會更好。比如：文化元素的全面滲透，使產(chǎn)品具有獨特性和文化性。廣州長隆酒店很有個性，生態(tài)文化，人與自然和諧得到彰顯，野生動物主題文化獨特，大堂內(nèi)不僅有城堡風(fēng)格的主題景觀，而且還有“企鵝”、“米老鼠”等卡通形象，游客蜂擁而至、競相合影留念。與老虎合影、與火烈鳥合影都形成了長隆酒店的亮點。產(chǎn)品與文化結(jié)合了，互動了，讓賓客參與了，體驗效果會強(qiáng)化。文化的價值要通過產(chǎn)品來凸顯，酒店達(dá)到了“有形、有質(zhì)、有神”內(nèi)外呼應(yīng)，真正讓賓客體會到舒適、愉悅、超值。

三、精品之路彰顯文化價值

酒店的品質(zhì)是個基礎(chǔ)，要在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上超越，求突破、求個性，產(chǎn)品質(zhì)量過硬又有文化特色那是錦上添花。特色文化主題酒店應(yīng)確定精品戰(zhàn)略，通過品質(zhì)和文化的互動提高附加值。上海的英迪格酒店是個典型精品型主題酒店，老上海鄰里文化中融入十六鋪碼頭文化和水的元素，房價在2000元左右，一房難求?，F(xiàn)在我們打造特色，通過自然景觀、歷史、人文等多種題材向賓客呈現(xiàn)文化元素，這是正確的，但有一條應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，即文化應(yīng)體現(xiàn)出它的自身價值，如果花了很多錢引入了主題，結(jié)果沒有體現(xiàn)附加值，那么，嚴(yán)格講是資源浪費。低價競爭是最初級的階段，品質(zhì)競爭是第二階段，文化競爭才是最高境界。由于文化的獨特性和不可復(fù)制性，體現(xiàn)附加值是順理成章的。北京的長安1號，104把餐椅一年營收3600萬，走的就是精品戰(zhàn)略，文化的價值充分展示，值得大家研究。

四、企業(yè)文化與主題文化要結(jié)合

文化建設(shè)是個長期任務(wù)，非一朝一夕，尤其是企業(yè)文化建設(shè)要有總體規(guī)劃，可以分階段實施，看得見的物質(zhì)文化建設(shè)相對容易，而企業(yè)的精神文化需要提煉，要確定企業(yè)的核心價值體系，社會責(zé)任感和誠信度非常重要。如果僅為經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會效益，那么，企業(yè)發(fā)展也不可持續(xù)。在社會誠信度普遍受關(guān)注的今天，強(qiáng)化企業(yè)的價值體系建設(shè)尤為重要，香格里拉大酒店是個成功典范。紹興的咸亨酒店主動承擔(dān)社會責(zé)任以各種形式支助文化公益事業(yè)和愛心傳遞，近10年來捐資千萬。山西天貴國際酒店在打造北魏文化的同時成立愛心團(tuán)隊，員工每月在工資中捐出1%用于資助郊縣那些特困戶，其精神值得大家學(xué)習(xí)。說到底企業(yè)文化落腳在人文關(guān)愛和社會責(zé)任感上，人文關(guān)愛就是要關(guān)愛企業(yè)的員工，同時最大程度地關(guān)愛賓客，社會責(zé)任就是要幫助那些需要幫助的人，無私地奉獻(xiàn)和幫助他人這是社會的美德。“真、善、美”是人類追求的永恒主題，文化主題酒店理應(yīng)力先表率。

主題文化建設(shè)只要花錢下工夫總能實現(xiàn)形態(tài)上的提升，這里要講個觀點，就是不管打造什么樣的文化主題都要傳承自強(qiáng)不息的民族精神、積極向上的時代精神、樂于助人的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)任何時候都要遠(yuǎn)離欺詐，講究誠信。企業(yè)文化積極健康，主題文化個性鮮明，兩者完美結(jié)合，實現(xiàn)兩個效益的雙豐收，也就詮釋了打造特色酒店的真正意義。

第五篇：濟(jì)南凈水器加盟支持黨員創(chuàng)業(yè)

藍(lán)特爾凈水器加盟支持黨員創(chuàng)業(yè)，更多優(yōu)惠政策

2010年11月15日新疆日報報道的烏蘇市“黨員創(chuàng)業(yè)工程”帶領(lǐng)1200余戶農(nóng)牧民走上致富路的報道引起了黨中央及各地黨員的廣泛關(guān)注，同樣也引起了藍(lán)特爾凈水器的關(guān)注。各地黨員紛紛引領(lǐng)群眾踏上了創(chuàng)業(yè)致富的道路，藍(lán)特爾凈水器加盟專家決定祝各地黨員一臂之力。

藍(lán)特爾凈水器也積極響應(yīng)黨員創(chuàng)業(yè)的號召，支持黨員創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)群眾致富的宏偉目標(biāo)。因此2011年起，藍(lán)特爾凈水器加盟針對黨員創(chuàng)業(yè)推出以下優(yōu)惠政策：

一、凡憑借黨員證書即可獲得藍(lán)特爾凈水器2011年開年大禮包一份。

二、凡來總部考察的黨員均可免費參加藍(lán)特爾凈水器組織的“2011年如何尋找創(chuàng)業(yè)項

三、藍(lán)特爾凈水器總部給予黨員五天的免費凈水器專業(yè)知識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)注意問題，培訓(xùn)目座談會”，可與全國20多個創(chuàng)業(yè)好項目100多名創(chuàng)業(yè)成功人士面對面交流。講師邀請國內(nèi)知名大學(xué)教授。

四、凡加盟藍(lán)特爾凈水器的黨員均可獲得滿三萬免一萬的超級優(yōu)惠禮包，還可獲得藍(lán)特爾凈水器準(zhǔn)備的價值萬元的神秘禮物一份。

藍(lán)特爾凈水器加盟非常適合黨員創(chuàng)業(yè)，藍(lán)特爾凈水器完全朝陽行業(yè)，凈水器專家預(yù)測未來十年凈水器行業(yè)將會以200%增長速度上升。

市場存在巨大空白，據(jù)凈水器專家不完全統(tǒng)計顯示，我國凈水器市場份額緊占5%，擁有凈水器家庭一般為公務(wù)員、白領(lǐng)、醫(yī)生等等，基本是因為他們受過高等教育，明白目前我國飲水質(zhì)量存在的問題，了解了凈水器活化水的優(yōu)點，深知藍(lán)特爾凈水器的真正品牌的可信度。當(dāng)然現(xiàn)在人們生活水平的提高，水健康意識的增強(qiáng)，凈水器越來越被人們接受，即將走進(jìn)各家各戶。

凈水器行業(yè)賺錢嗎？

中國十三億人口。近四萬家庭，每家一臺凈水器，而且加上凈水器的暴利，賺錢賺到所有人眼紅。而且醫(yī)院，辦公室都需要凈水器。只要人們的健康意識不會變，凈水器行業(yè)就永不過時！！

趁現(xiàn)在凈水器行業(yè)存在巨大空白，藍(lán)特爾凈水器招商加盟中，趕快抓取良好時機(jī)，經(jīng)營藍(lán)特爾凈水器，實現(xiàn)您的財富夢??！