第一篇：?jiǎn)T工安全意識(shí)與企業(yè)文化建設(shè)

員工安全意識(shí)與企業(yè)文化建設(shè)

“安全第一，預(yù)防為主”是我們黨和國(guó)家搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一貫方針。為保證安全生產(chǎn)，公司制定了一系列規(guī)章、制度，但是“違章指揮、違規(guī)操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律”等現(xiàn)象，還是比較普遍，這種情況如不盡快扼制，必將給公司的發(fā)展造成損失。那么怎樣才能從根本上改變這種情況呢?筆者認(rèn)為，做好班組的安全文化建設(shè)，提高公司員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)，是杜絕各類事玫發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本所在，也是企業(yè)文化價(jià)值朋的重要體觀。

l 班組安全文化建設(shè)的理念

1．1 零事故原則

任何人都是不愿意受到傷害或發(fā)生事故的，如果把這種愿望作為一種精神財(cái)富，總結(jié)為“大家一起來向零事故挑戰(zhàn)”的共同意志，這樣，就會(huì)對(duì)公司員工的行為具有無形的約束力，再經(jīng)過潛移默化就形成一種規(guī)范的行為準(zhǔn)則。

1．2 危險(xiǎn)預(yù)知原則

要實(shí)現(xiàn)零事故原則，必須把崗位主體與客體的一切潛在的危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)事先辨識(shí)出來，加以控制和解決，從根本上防止事故的發(fā)生。

首先，要從整治思想上的危險(xiǎn)點(diǎn)人手，克服思想上麻痹和行動(dòng)上習(xí)慣性違章，同時(shí)做到五到位，即安全思想教育到位、崗位“安全職責(zé)”履行到位、實(shí)施措施到位、具體行動(dòng)到位、事前預(yù)防到位。

其次，再?gòu)奈ｋU(xiǎn)預(yù)知分析活動(dòng)的主體—生產(chǎn)一線的員工人手，采取發(fā)動(dòng)群眾，自下而上、上下結(jié)合、專業(yè)把關(guān)的原則進(jìn)行。

1．3 全員參加原則

全員參加，即大家共同參與，站在安全生產(chǎn)的立場(chǎng)與工作崗位角度，以無事故為目標(biāo)，主動(dòng)查找所在作業(yè)場(chǎng)所中可能發(fā)生的一切危險(xiǎn)因素。

1．4 提高安全意識(shí)和素質(zhì)的原則

以往教育員工，是把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，這樣要求還不夠，應(yīng)該再提高一個(gè)層次，使之達(dá)到“我會(huì)安全”的程度。一個(gè)員工連自己都不會(huì)保護(hù)，怎么會(huì)保護(hù)好他人。企業(yè)文化以人為本是基礎(chǔ)，人身安全問題，更是一個(gè)企業(yè)管理中的重中之重。因此，加強(qiáng)安全思想教育，做好“我會(huì)安全”的技能培訓(xùn)工作，提高公司員工安全意識(shí)和素質(zhì)，是杜絕人身傷害和人為事故的重要一環(huán)。班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是企業(yè)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，從心理學(xué)講，是一種逆向思維，是從可能發(fā)生的后果去提醒人們注意。因?yàn)橹v“危險(xiǎn)”比拼“安全”更直觀具體，更有針對(duì)性、刺激性，更易被職工接受，更易引起職工的注意，從而更能增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識(shí)。

危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)分危險(xiǎn)點(diǎn)分析和工前5min活動(dòng)兩步驟進(jìn)行。前一階段主要是發(fā)掘危險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，后一階段是重點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施。而公司現(xiàn)行“作業(yè)安全措施票”管理制度，又是班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的一種具體表現(xiàn)形式。2．1 班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的內(nèi)容

通過危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，應(yīng)明確幾個(gè)問題：①作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)；②作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況；③事故原因分析；④潛在事故模式；⑤填寫“作業(yè)安全措施票”；⑥危險(xiǎn)控制措施落實(shí)。

2．2 危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)程序

危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)可分為5個(gè)步驟：①發(fā)現(xiàn)問題；②研究重點(diǎn)；③提出措施；④制定對(duì)策；⑤監(jiān)督落實(shí)。

2．3 組織班組危險(xiǎn)預(yù)知分析須注意的問題

(1)做好宣傳教育，注重激勵(lì)作用。班組要根據(jù)危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)的結(jié)果，即實(shí)施結(jié)果，開展好考評(píng)活動(dòng)，及時(shí)推廣危險(xiǎn)點(diǎn)分析活動(dòng)中好的典型。

(2)班組長(zhǎng)要事先準(zhǔn)備。活動(dòng)前班組長(zhǎng)要對(duì)所進(jìn)行課題的主要內(nèi)容進(jìn)行初步準(zhǔn)備，以便活動(dòng)時(shí)心中有數(shù)，進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言，節(jié)約活動(dòng)時(shí)間，提高活動(dòng)質(zhì)量。

(3)全員參加。要充分發(fā)揮集體智慧，調(diào)動(dòng)群眾積極性，使大家在活動(dòng)中受到教育。危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)應(yīng)在活躍的氣氛中進(jìn)行，不能一言堂，應(yīng)讓所有組員有充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。

(4)危險(xiǎn)點(diǎn)分析形式要直觀、多樣化。班組長(zhǎng)可結(jié)合崗位作業(yè)狀況，畫一些作業(yè)示意圖，便于大家分析討論，或在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直觀的、更有效的分折，也可隨著作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，條件的變化，對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析。

(5)抓好危險(xiǎn)預(yù)知分析結(jié)果(作業(yè)安全措施票)的審查和整理?！白鳂I(yè)安全措施票”制度實(shí)施一段時(shí)間后，車間要組織有關(guān)人員對(duì)認(rèn)為已形成典型的、標(biāo)準(zhǔn)化的“作業(yè)安全措施票”進(jìn)行系統(tǒng)審查、修改和完善，使其真正成為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的典型“措施票”，作為作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)保證人身安全工作的依據(jù)。

2．4工前5min活動(dòng)

工前5min活動(dòng)，是危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)結(jié)果(作業(yè)安全措施票)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，由作業(yè)負(fù)責(zé)人組織從事該項(xiàng)作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)利用較短時(shí)間進(jìn)行，要求根據(jù)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練提出的內(nèi)容對(duì)“人員、工具、環(huán)境、對(duì)象”進(jìn)行四確認(rèn)，并將對(duì)作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析出的“作業(yè)安全措施票”中所列安全措施逐項(xiàng)落實(shí)到人。有重大危險(xiǎn)的作業(yè)，要對(duì)作業(yè)安全和工序安全開展工前5min活動(dòng)。結(jié)束語

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，班組是最基層的組織、是企業(yè)安全文化建設(shè)最關(guān)鍵的部分，只有努力提高班組人員安全意識(shí)和素質(zhì)，教育員工從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，再轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”更高層次的安全意識(shí)上來，員工才能保護(hù)自己和保護(hù)他人不受傷害。

第二篇：?jiǎn)T工安全意識(shí)與企業(yè)安全文化建設(shè)

員工安全意識(shí)與企業(yè)安全文化建設(shè)

作者：安全文化網(wǎng)文章來源：安全文化網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)： 190更新時(shí)間：2008-11-28

“安全第一，預(yù)防為主”是我們黨和國(guó)家搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一貫方針。為保證安全生產(chǎn)，公司制定了一系列規(guī)章、制度，但是“違章指揮、違規(guī)操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律”等現(xiàn)象，還是比較普遍，這種情況如不盡快扼制，必將給公司的發(fā)展造成損失。那么怎樣才能從根本上改變這種情況呢?筆者認(rèn)為，做好班組的安全文化建設(shè)，提高公司員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)，是杜絕各類事玫發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本所在，也是企業(yè)文化價(jià)值朋的重要體觀。

l 班組安全文化建設(shè)的理念

1．1 零事故原則

任何人都是不愿意受到傷害或發(fā)生事故的，如果把這種愿望作為一種精神財(cái)富，總結(jié)為“大家一起來向零事故挑戰(zhàn)”的共同意志，這樣，就會(huì)對(duì)公司員工的行為具有無形的約束力，再經(jīng)過潛移默化就形成一種規(guī)范的行為準(zhǔn)則。

1．2 危險(xiǎn)預(yù)知原則

要實(shí)現(xiàn)零事故原則，必須把崗位主體與客體的一切潛在的危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)事先辨識(shí)出來，加以控制和解決，從根本上防止事故的發(fā)生。

首先，要從整治思想上的危險(xiǎn)點(diǎn)人手，克服思想上麻痹和行動(dòng)上習(xí)慣性違章，同時(shí)做到五到位，即安全思想教育到位、崗位“安全職責(zé)”履行到位、實(shí)施措施到位、具體行動(dòng)到位、事前預(yù)防到位。

其次，再?gòu)奈ｋU(xiǎn)預(yù)知分析活動(dòng)的主體—生產(chǎn)一線的員工人手，采取發(fā)動(dòng)群眾，自下而上、上下結(jié)合、專業(yè)把關(guān)的原則進(jìn)行。

1．3 全員參加原則

全員參加，即大家共同參與，站在安全生產(chǎn)的立場(chǎng)與工作崗位角度，以無事故為目標(biāo)，主動(dòng)查找所在作業(yè)場(chǎng)所中可能發(fā)生的一切危險(xiǎn)因素。

1．4 提高安全意識(shí)和素質(zhì)的原則

以往教育員工，是把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩保@樣要求還不夠，應(yīng)該再提高

一個(gè)層次，使之達(dá)到“我會(huì)安全”的程度。一個(gè)員工連自己都不會(huì)保護(hù)，怎么會(huì)保護(hù)好他人。企業(yè)文化以人為本是基礎(chǔ)，人身安全問題，更是一個(gè)企業(yè)管理中的重中之重。因此，加強(qiáng)安全思想教育，做好“我會(huì)安全”的技能培訓(xùn)工作，提高公司員工安全意識(shí)和素質(zhì)，是杜絕人身傷害和人為事故的重要一環(huán)。班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是企業(yè)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，從心理學(xué)講，是一種逆向思維，是從可能發(fā)生的后果去提醒人們注意。因?yàn)橹v“危險(xiǎn)”比拼“安全”更直觀具體，更有針對(duì)性、刺激性，更易被職工接受，更易引起職工的注意，從而更能增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識(shí)。

危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)分危險(xiǎn)點(diǎn)分析和工前5min活動(dòng)兩步驟進(jìn)行。前一階段主要是發(fā)掘危險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，后一階段是重點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施。而公司現(xiàn)行“作業(yè)安全措施票”管理制度，又是班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的一種具體表現(xiàn)形式。

2．1 班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的內(nèi)容

通過危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，應(yīng)明確幾個(gè)問題：①作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)；②作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況；③事故原因分析；④潛在事故模式；⑤填寫“作業(yè)安全措施票”；⑥危險(xiǎn)控制措施落實(shí)。

2．2 危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)程序

危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)可分為5個(gè)步驟：①發(fā)現(xiàn)問題；②研究重點(diǎn)；③提出措施；④制定對(duì)策；⑤監(jiān)督落實(shí)。

2．3 組織班組危險(xiǎn)預(yù)知分析須注意的問題

(1)做好宣傳教育，注重激勵(lì)作用。班組要根據(jù)危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)的結(jié)果，即實(shí)施結(jié)果，開展好考評(píng)活動(dòng)，及時(shí)推廣危險(xiǎn)點(diǎn)分析活動(dòng)中好的典型。

(2)班組長(zhǎng)要事先準(zhǔn)備?；顒?dòng)前班組長(zhǎng)要對(duì)所進(jìn)行課題的主要內(nèi)容進(jìn)行初步準(zhǔn)備，以便活動(dòng)時(shí)心中有數(shù)，進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言，節(jié)約活動(dòng)時(shí)間，提高活動(dòng)質(zhì)量。

(3)全員參加。要充分發(fā)揮集體智慧，調(diào)動(dòng)群眾積極性，使大家在活動(dòng)中受到教育。危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)應(yīng)在活躍的氣氛中進(jìn)行，不能一言堂，應(yīng)讓所有組員有充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。

(4)危險(xiǎn)點(diǎn)分析形式要直觀、多樣化。班組長(zhǎng)可結(jié)合崗位作業(yè)狀況，畫一些作業(yè)示意圖，便于大家分析討論，或在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直觀的、更有效的分折，也可隨著作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，條件的變化，對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析。

(5)抓好危險(xiǎn)預(yù)知分析結(jié)果(作業(yè)安全措施票)的審查和整理?！白鳂I(yè)安全措施票”制度實(shí)施一段時(shí)間后，車間要組織有關(guān)人員對(duì)認(rèn)為已形成典型的、標(biāo)準(zhǔn)化的“作業(yè)安全措

施票”進(jìn)行系統(tǒng)審查、修改和完善，使其真正成為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的典型“措施票”，作為作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)保證人身安全工作的依據(jù)。

2．4工前5min活動(dòng)

工前5min活動(dòng)，是危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)結(jié)果(作業(yè)安全措施票)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，由作業(yè)負(fù)責(zé)人組織從事該項(xiàng)作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)利用較短時(shí)間進(jìn)行，要求根據(jù)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練提出的內(nèi)容對(duì)“人員、工具、環(huán)境、對(duì)象”進(jìn)行四確認(rèn)，并將對(duì)作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析出的“作業(yè)安全措施票”中所列安全措施逐項(xiàng)落實(shí)到人。有重大危險(xiǎn)的作業(yè)，要對(duì)作業(yè)安全和工序安全開展工前5min活動(dòng)。結(jié)束語

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，班組是最基層的組織、是企業(yè)安全文化建設(shè)最關(guān)鍵的部分，只有努力提高班組人員安全意識(shí)和素質(zhì)，教育員工從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，再轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”更高層次的安全意識(shí)上來，員工才能保護(hù)自己和保護(hù)他人不受傷害。

第三篇：電力企業(yè)職工安全意識(shí)與企業(yè)文化建設(shè)初探

參考

電力企業(yè)職工安全意識(shí)與企業(yè)文化建設(shè)初

探

“安全第一，預(yù)防為主”是電力企業(yè)的工作方針，為確保職工的人身安全和電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各個(gè)電力企業(yè)制定了一系列確保安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法。那么怎樣才能把“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”落到實(shí)處，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大力開展反違章和習(xí)慣性違章活動(dòng)，強(qiáng)化“自保、互保、群?！钡陌踩庾R(shí)，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”呢？筆者認(rèn)為，做好班組的安全文化建設(shè)，提高企業(yè)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和技術(shù)水平，是杜絕各類事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本所在，也是企業(yè)文化價(jià)值觀的重要體觀。

一、班組安全文化建設(shè)的理念

1、樹立零事故的思想理念：電力行業(yè)是一個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè)，任何一個(gè)電力職工都是不愿意在生產(chǎn)工作中受到人身傷害或發(fā)生電網(wǎng)和設(shè)備事故的，如果把職工的這種愿望作為一種企業(yè)財(cái)富，結(jié)成大家一起來向“零事故挑戰(zhàn)”的共同愿意，就會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為具有無形的約束力，再經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化就形成一種規(guī)范的行為準(zhǔn)則，這樣，任何事故就做到有效預(yù)防和有效控制，零事故就能實(shí)現(xiàn)。

2、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制和預(yù)防：要實(shí)現(xiàn)零事故原則，必須把崗位主體與客體的一切潛在的危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)事先辨識(shí)出來，加以控制和解決，從根本上防止事故的發(fā)生。對(duì)班組安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來說，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)要了如指掌，做到心中有數(shù)。在帶電設(shè)備與停電設(shè)備之間、多--

工種交叉作業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、登高作業(yè)攀登處等必須懸掛各種醒目的安全標(biāo)志并設(shè)專人監(jiān)護(hù)，要從整治思想上的危險(xiǎn)點(diǎn)人手，克服思想上麻痹和行動(dòng)上習(xí)慣性違章行為，同時(shí)做到五到位，即安全思想教育到位、崗位“安全職責(zé)”履行到位、實(shí)施措施到位、具體行動(dòng)到位、事前預(yù)防到位。要在發(fā)生事故因素、潛在危險(xiǎn)、重點(diǎn)對(duì)策、預(yù)防措施等方面下功夫，以此來提高自我保護(hù)能力和事故處理的能力，達(dá)到安全隱患大家清楚，事故預(yù)想人人做到心中有數(shù)，從而保證每次現(xiàn)場(chǎng)工作都能安全無事故。再?gòu)奈ｋU(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)的主體—生產(chǎn)一線的員工人手，采取發(fā)動(dòng)群眾，自下而上、上下結(jié)合、專業(yè)把關(guān)的原則進(jìn)行。

3、組織調(diào)動(dòng)職工人人參與的原則：安全生產(chǎn)管理是一種群體行為，單純只靠班組長(zhǎng)和兼職安全員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。全員參加即大家共同參與，站在安全生產(chǎn)的立場(chǎng)與工作崗位角度，以零事故為目標(biāo)，主動(dòng)查找所在作業(yè)場(chǎng)所中可能發(fā)生的一切危險(xiǎn)因素。班組每個(gè)員工對(duì)承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目，生產(chǎn)場(chǎng)地作業(yè)的難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，對(duì)可能會(huì)發(fā)生哪種傷害，引發(fā)哪類事故，做到心中有數(shù)。事故的突發(fā)性、隱蔽性和多維性，決定于生產(chǎn)過程中的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、群眾性，只要班組把現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程的始終，班組全員行動(dòng)起來，每一個(gè)工作班組成員牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，建立一整套安全生產(chǎn)的防護(hù)體系，堅(jiān)持以人為本、抓好“自保、互保、群保”的安全監(jiān)督工作，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)廣泛開展反習(xí)慣性違章活動(dòng)。在生產(chǎn)過程中努力做到個(gè)人無違章、崗位無隱患、班組無事故、過程無危險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)班組生產(chǎn)達(dá)到安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)效、無優(yōu)。

4、提高員工的安全意識(shí)和綜合素質(zhì)：教育職工把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，這樣的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該再提高一個(gè)層次，使之達(dá)到“我會(huì)安全”的程度。一個(gè)員工連自己都不會(huì)保護(hù)，怎么會(huì)保護(hù)好他人呢。安全教育逐步從“要我安全”的被動(dòng)式教育，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?、“我?huì)安全”的主動(dòng)式教育，只有“我會(huì)安全”才能收到良好的效果，才能使安全教育和安全管理達(dá)到一個(gè)新的水平。企業(yè)文化以人為本是基礎(chǔ)，職工的生命安全問題更是一個(gè)企業(yè)管理中的重中之重。因此，加強(qiáng)安全思想教育，做好“我會(huì)安全”的技能培訓(xùn)工作，提高公司員工安全意識(shí)和素質(zhì)，是杜絕人身傷害和人為事故的重要一環(huán)。

二、班組危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)是企業(yè)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)，從心理學(xué)講，是一種逆向思維，是從可能發(fā)生的后果去提醒人們注意。因?yàn)?“講危險(xiǎn)”比 “拼安全”更直觀具體，更有針對(duì)性、直觀性，更易被職工接受，更易引起職工的注意，從而更能增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識(shí)。危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)，分危險(xiǎn)點(diǎn)分析和工前五分鐘活動(dòng)兩步驟進(jìn)行。前一階段主要是發(fā)掘危險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，后一階段是重點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施。電力系統(tǒng)現(xiàn)行“安全票”、“操作票”管理制度，又是班組危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)的一種具體表現(xiàn)形式。班組危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)的內(nèi)容：通過危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)，應(yīng)明確幾個(gè)問題：作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況、事故原因分析、事故隱患、填寫“安全票”、“操作票”等；危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施落實(shí)。危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)程序：危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)可分為五個(gè)步驟：即發(fā)現(xiàn)問題、研究重點(diǎn)、提出措施、制定對(duì)策、監(jiān)督落實(shí)。

2． 組織班組危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析要抓好以下幾點(diǎn)工作

(1)強(qiáng)化職工安全教育，提高員工安全意識(shí)，要把正確處理好違章和反習(xí)慣違章工作與安全教育的關(guān)系緊密結(jié)合起來，把加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全意識(shí)教育，特別是在反違章和習(xí)慣違章作為重點(diǎn)工作來抓。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》等安全方面的規(guī)程和規(guī)章制度，結(jié)合本班組在安全方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，利用安全宣傳欄等形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，做好宣傳教育，注重激勵(lì)作用。班組要根據(jù)危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)的結(jié)果，即實(shí)施結(jié)果，開展好考評(píng)活動(dòng)，及時(shí)推廣危險(xiǎn)點(diǎn)分析活動(dòng)中好的典型。

(2)班組長(zhǎng)要事先準(zhǔn)備班組危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析的思路和方法。開展活動(dòng)前班組長(zhǎng)要對(duì)班組危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析所進(jìn)行課題的主要內(nèi)容進(jìn)行初步準(zhǔn)備，以便開展活動(dòng)時(shí)做到心中有數(shù)，進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言，要充分發(fā)揮集體智慧，調(diào)動(dòng)群眾積極性，使大家在活動(dòng)中受到教育。危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)應(yīng)在活躍的氣氛中進(jìn)行，不能一言堂，應(yīng)讓所有班組成員有充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以節(jié)約活動(dòng)時(shí)間，提高活動(dòng)質(zhì)量。

(3)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)形式要直觀、多樣化。班組長(zhǎng)可結(jié)合電網(wǎng)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)狀況，畫一些作業(yè)示意圖，便于大家分析討論，或在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直觀的、更有效的分折，也可隨著作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，條件的變化，對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析。同時(shí)要抓好“兩票”即“工作票”、“操作票”的審查和整理?！鞍踩薄?、“操作票”實(shí)施一段時(shí)間后，車間要組織安全管理人員對(duì)認(rèn)為已形成典型的、標(biāo)準(zhǔn)化的“兩票”進(jìn)行系統(tǒng)審查、修改和完善，使其真正成為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的典型“兩票”，作為現(xiàn)場(chǎng)保證人身安全和電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的依據(jù)。

3、抓好工作前五分鐘的安全活動(dòng)

工作前五分鐘的安全活動(dòng)，就是指現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人向工作班成員宣讀工作票，交待安全措施和工作范圍、內(nèi)容等，它是危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析活動(dòng)的結(jié)果(兩票)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，由現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人組織從事該項(xiàng)作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)利用較短時(shí)間進(jìn)行，要求根據(jù)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防分析提出的內(nèi)容對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行確認(rèn)，并將對(duì)工作危險(xiǎn)點(diǎn)分析出的“兩票”中所列安全措施逐項(xiàng)落實(shí)到人。班組全體員工應(yīng)對(duì)所承擔(dān)的工作項(xiàng)目、任務(wù)、可能會(huì)發(fā)生哪種傷害，引發(fā)哪類事故，如誤登帶電設(shè)備發(fā)生觸電、誤走帶電間隔、起重傷害、高空墜物、火災(zāi)爆炸、中毒窒息等，都要在作業(yè)前了解清楚，做到心中有數(shù)，才能防患于未然，從而保證每次現(xiàn)場(chǎng)工作都能安全無事故。

對(duì)于一個(gè)電力企業(yè)來講，班組是最基層的組織、是企業(yè)安全文化建設(shè)最關(guān)鍵的部分，班組要經(jīng)常開展崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，對(duì)班組成員要有計(jì)劃分期分批組織安全技術(shù)培訓(xùn)，也可進(jìn)行多項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)、摸擬常見的設(shè)備故障，找出安全對(duì)策，營(yíng)造良好的班組安全文化氛圍?？嗑殐?nèi)功是提高全員技術(shù)素質(zhì)的有效途徑之一，只有努力提高班組人員安全意識(shí)和綜合素質(zhì)，教育員工從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，再提高到“我?huì)安全”更高層次的安全意識(shí)上來，員工才能保護(hù)自己和保護(hù)他人不受傷害?？傊?，班組安全工作要想扎實(shí)有效，就要開展危險(xiǎn)點(diǎn)的分析和事故預(yù)想，強(qiáng)化班組控制事故發(fā)生的能力，提高班組成員整體安全的綜合素質(zhì)。

第四篇：淺析員工培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)

淺析員工培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè) ——以上海松江開元名都酒店為例

一、企業(yè)文化建設(shè)與員工培訓(xùn)簡(jiǎn)介

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵 1.企業(yè)文化的含義

文化的出現(xiàn)與發(fā)展是文明的一種信號(hào)，它既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的，其實(shí)質(zhì)是精神對(duì)物質(zhì)的體現(xiàn)與反映。以此類推，企業(yè)文明的信號(hào)即為企業(yè)文化的出現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)力狀況和價(jià)值觀的體現(xiàn)，它既是對(duì)企業(yè)成員精神上的體現(xiàn)，又是社會(huì)對(duì)它的接受和認(rèn)可。

2.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

大多數(shù)企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展中都會(huì)形成具有自己特色的企業(yè)文化，企業(yè)文化并不僅僅停留在員工生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富層面上，還有一些不是可見可觸摸的東西，它們一般表現(xiàn)為習(xí)慣、觀念、氛圍、制度等等形式。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的重要性 1.有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)，企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)是必不可少的。企業(yè)的凝聚力即是企業(yè)對(duì)員工的一種內(nèi)在吸引力，企業(yè)文化就像一只無形的手，將企業(yè)員工的理想聚攏在一起，讓員工為了企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)而齊心協(xié)力，共同奮斗，減少了員工之間的摩擦及組織內(nèi)部的矛盾，有效地增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。2.使員工的行為更加規(guī)范、合理

控制和調(diào)節(jié)是企業(yè)管理的主要目標(biāo)，而一整套嚴(yán)密的管理制度是企業(yè)對(duì)人財(cái)物及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)的必要保證。企業(yè)管理制度的升華造就了企業(yè)文化，企業(yè)文化通過樹立企業(yè)精神，確立正確的經(jīng)營(yíng)思想和作風(fēng)，形成良好的企業(yè)風(fēng)氣，來規(guī)范員工的行為，啟發(fā)、誘導(dǎo)被管理者適時(shí)修正自己的言行，達(dá)到與企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值準(zhǔn)則的一致。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是倡導(dǎo)一種自覺遵守的氛圍，有利于企業(yè)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的理解與執(zhí)行，下級(jí)員工會(huì)自覺調(diào)節(jié)自己的行為來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，這就有效地提高了管理的效率。3.對(duì)員工素質(zhì)的提高有促進(jìn)作用

一只高素質(zhì)的職工團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，因此提高員工素質(zhì)就成為了企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)之一。企業(yè)文化對(duì)員工的影響既是潛移默化的也是深遠(yuǎn)持久的，它能對(duì)員工思想上、精神上產(chǎn)生持久的影響，從而進(jìn)一步促進(jìn)員工自身文化素質(zhì)、個(gè)人技能等的提高，對(duì)建立一支思想成熟、技術(shù)過硬的職工隊(duì)伍具有不可替代的作用。4.優(yōu)化企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌

一方面，企業(yè)文化建設(shè)通過倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)高質(zhì)量的產(chǎn)品意識(shí)，高水平的服務(wù)意識(shí)來培養(yǎng)員工的思想意識(shí)，打造企業(yè)形象；另一方面，企業(yè)員工積極主動(dòng)的維護(hù)企業(yè)形象和良好信譽(yù)對(duì)企業(yè)品牌的樹立有著巨大的作用。

（三）企業(yè)文化建設(shè)的途徑

1.確立企業(yè)奮斗目標(biāo)并制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

一個(gè)擁有科學(xué)且明確目標(biāo)的企業(yè)，其員工一般就有著明確的理想，有著清晰的奮斗方向，有著自覺努力的意識(shí)。企業(yè)員工會(huì)主動(dòng)地將自身的利益與企業(yè)的利益聯(lián)系在一起，才會(huì)為了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而盡心竭力，所以明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)文化必不可少的一環(huán)。2.大力培育企業(yè)精神，并化為員工的自覺行動(dòng) 首先把企業(yè)精神進(jìn)行廣泛的宣傳，并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行分批教育解讀，力求達(dá)到的效果不僅僅是了解而已，而是要熟悉并掌握這一精神，從而自覺應(yīng)用到實(shí)踐中；其次在企業(yè)精神的貫徹方面不能孤立的看待，而應(yīng)與企業(yè)的最終目標(biāo)和各員工崗位的情況結(jié)合起來落實(shí)；最后要發(fā)揚(yáng)員工的主人翁精神，讓員工積極地融入到企業(yè)管理中去，為著企業(yè)的共同目標(biāo)出謀劃策，創(chuàng)造企業(yè)的美好未來。

3.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，不斷提高員工素質(zhì)

企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度從某種意義上講是由員工的思想文化水平所決定的。企業(yè)要結(jié)合職工的實(shí)際，開展職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)技能的教育，并由此加強(qiáng)職工基本行為的訓(xùn)練。只有職工的思想文化素質(zhì)提高了，精神需求才會(huì)隨之強(qiáng)化，建立和發(fā)展企業(yè)文化才有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。正是從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和教育事業(yè)高度發(fā)展、民族文化素質(zhì)提高的結(jié)果。4.發(fā)揮榜樣作用，引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能夠高高在上，脫離基層員工，而應(yīng)主動(dòng)融入基層，做到身體力行，起到模范帶頭作用，在自己的言行舉止中充分弘揚(yáng)企業(yè)精神，帶領(lǐng)員工一起形成良好的企業(yè)風(fēng)氣，為著企業(yè)的奮斗目標(biāo)共同努力。

（四）企業(yè)文化建設(shè)與員工培訓(xùn)的關(guān)系

1.員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化層次有決定作用

產(chǎn)品的商標(biāo)設(shè)計(jì)和企業(yè)的社會(huì)形象只是企業(yè)文化的外在表象，企業(yè)文化的核心是用凝煉出來的企業(yè)精神本質(zhì)來塑造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，作用在于激發(fā)員工的潛能和精神，使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。企業(yè)文化是企業(yè)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的一部分，它是員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的，自然受到員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的制約。在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中，員工隊(duì)伍素質(zhì)與其受教育的程度有密切關(guān)系，企業(yè)文化早已與員工受教育程度緊密相連、不可分割，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)文化的發(fā)展階段。2.員工培訓(xùn)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)

首先，企業(yè)文化建設(shè)必須依靠一批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，而員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，造就人才的有效途徑?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，必須加強(qiáng)對(duì)員工市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的教育，使員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。其次，企業(yè)文化的立足點(diǎn)在于開發(fā)人的潛能，促使人的全面發(fā)展，而潛能的激發(fā)，人的全面發(fā)展要靠教育，豐富人的知識(shí)，提高人的素質(zhì)，唯一的途徑是加強(qiáng)員工培訓(xùn)。員工的思想政治教育，使員工產(chǎn)生與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的忠誠(chéng)之心。員工的文化科學(xué)教育，可以使員工掌握現(xiàn)代科技知識(shí)，加快新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用，加速企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。最后，企業(yè)文化要求人們具有科學(xué)的思維方式、高尚的道德情操。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀上驅(qū)使人們追求效益、追求利潤(rùn)，生產(chǎn)的自由度增大，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也要求人們誠(chéng)實(shí)信用、講究質(zhì)量、文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客。道德教育可以塑造人們的靈魂展示企業(yè)的良好道德風(fēng)貌，進(jìn)而樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。這些都是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，但實(shí)質(zhì)要靠員工培訓(xùn)來支撐、來溝通。綜上所述，企業(yè)文化的各個(gè)方面都離不開培訓(xùn)，培訓(xùn)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化發(fā)展的前提和保證。3.企業(yè)文化對(duì)員工培訓(xùn)具有促進(jìn)作用

一方面，企業(yè)文化的發(fā)達(dá)程度對(duì)員工培訓(xùn)的成敗起著關(guān)鍵作用。例如企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng)，就會(huì)造成求知欲望越來越高，從而為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。再者市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行平等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，越來越多的員工認(rèn)識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵要靠知識(shí)，靠本領(lǐng)，努力獲取新知識(shí)，刻苦鉆研新技術(shù)。這已成為廣大員工特別是青年員工的執(zhí)著追求。從而為繼續(xù)工程教育、崗位培訓(xùn)創(chuàng)造良好的文化氛圍，進(jìn)而也為員工教育增加了后勁，開辟了廣闊前景。

另一方面，企業(yè)文化本身為員工培訓(xùn)提供了豐富的內(nèi)容。因?yàn)槠髽I(yè)文化可以通過員工培訓(xùn)，把企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大，用企業(yè)文化教育員工，可以使員工了解企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)，使員工形成帶有本企業(yè)文化特點(diǎn)的心理素質(zhì)，把個(gè)性的發(fā)展與企業(yè)文化結(jié)合起來。用企業(yè)文化教育員工，使員工樹立與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的人生價(jià)值觀，建立正確的生活方式和消費(fèi)方式，處理好工作與生活、勞動(dòng)與享受、幸福與榮譽(yù)、責(zé)任與義務(wù)的關(guān)系，構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值取向，造就企業(yè)和諧融洽的人際關(guān)系，拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

二、上海松江開元名都酒店簡(jiǎn)介

（一）酒店概況

上海松江開元名都大酒店，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，為中國(guó)最大的民營(yíng)高星級(jí)連鎖酒店集團(tuán)、最具規(guī)模中國(guó)飯店集團(tuán)第二名的開元酒店集團(tuán)在滬郊首家五星豪華商務(wù)酒店。酒店外觀雄偉、氣質(zhì)華貴，以東方文化與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)融入上海國(guó)際大都會(huì)。酒店擁有客房446間，餐飲包廂24個(gè)，餐位近1600個(gè)，酒店擁有完善的現(xiàn)代化會(huì)議設(shè)施、訓(xùn)練有素的專職經(jīng)理，能夠滿足高檔會(huì)議一切所需。

上海松江開元名都大酒店位于上海市松江新城開元廣場(chǎng)東側(cè)，毗鄰中央公園，與松江佘山國(guó)家旅游度假區(qū)近在咫尺，離全國(guó)規(guī)模最大、集“動(dòng)感、時(shí)尚、歡樂、夢(mèng)幻”的大型主題公園——上海華僑城歡樂谷僅5分鐘車程，距虹橋機(jī)場(chǎng)僅30分鐘車程，浦東機(jī)場(chǎng)60分鐘車程，乘坐輕軌45分鐘便能抵達(dá)上海市中心人民廣場(chǎng)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。

酒店擁有各類豪華客房446間，時(shí)尚典雅的家具，獨(dú)具匠心的洗浴間設(shè)計(jì)，開元特色的VIP中國(guó)式茶籃服務(wù)，讓賓客盡享開元關(guān)懷。無論您是商務(wù)逗留，還是旅游度假，均會(huì)使您感到舒心愜意。

（二）服務(wù)項(xiàng)目

酒店設(shè)置了各種設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，包括電梯會(huì)議廳、商務(wù)中心、公共無線上網(wǎng)區(qū)、免費(fèi)停車場(chǎng)、外幣兌換、貴重物品保險(xiǎn)箱、贈(zèng)送旅游交通圖、理發(fā)美容室、票務(wù)服務(wù)、職業(yè)行李員、行李存儲(chǔ)服務(wù)、洗衣服務(wù)、殘疾人專用客房、郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)、叫醒服務(wù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、中央空調(diào)、洗浴室、梳妝放大鏡、全天候熱水、洗漱用品、洗浴缸、吹風(fēng)機(jī)、拖鞋、雨具、寫字臺(tái)、插座、保險(xiǎn)箱、電熱水壺、開水瓶、迷你酒吧等等。

（三）餐飲簡(jiǎn)介

酒店擁有錦園中餐廳、地中?？Х葟d、香頌餅屋、伊萬里川日本餐廳、夏麗酒廊、27樓名仕閣共十余處餐飲區(qū)域，總計(jì)餐位數(shù)超過1500個(gè)。酒店3-5樓，設(shè)有專業(yè)的康體俱樂部，設(shè)施先進(jìn)齊全，如健身中心、乒乓球室、斯諾克臺(tái)球室、室內(nèi)游泳池等。

三、開元名都酒店在企業(yè)文化建設(shè)中遇到的問題

（一）難以形成員工的凝聚力與歸屬感 1.文化建設(shè)流于形式

開元酒店雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系，但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來，展示出來，熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變社會(huì)企業(yè)的形象，熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化，企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受，沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng)，沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。2.缺乏主流價(jià)值取向

開元酒店在企業(yè)精神文化建設(shè)中，缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史，文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉，而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化，使企業(yè)文化沒有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩，沒有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格，沒有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力，無法使社會(huì)公眾通過這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。

（二）文化認(rèn)同感與遵從度不足 1.忽視員工的參與度 在企業(yè)文化建設(shè)過程中，自始至終都需要員工的參與，從現(xiàn)有文化的總結(jié)與反思，對(duì)未來所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的討論和斟酌，一直到負(fù)載這樣價(jià)值觀的行為規(guī)范和制度的制定，只有員工積極的參與，才能保證實(shí)施過程的順利，也只有員工的全程參與，才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確地理解企業(yè)文化中的價(jià)值觀。開元名都酒店認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化，企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉，企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量，員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而在酒店企業(yè)文化建設(shè)中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通和反饋，員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。2.忽視員工的發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。開元名都酒店在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中，忽視了企業(yè)員工這一最重要的因素，沒有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。酒店管理者在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣，輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí)，失去了奮斗的動(dòng)力。

（三）文化與管理的融合欠缺

開元名都酒店的理念是企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系，這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事、少除組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。然而酒店的領(lǐng)導(dǎo)層并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，不能很好的把管理與企業(yè)文化結(jié)合起來。

（四）企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施不足

缺乏執(zhí)行能力是中資酒店較外資酒店成長(zhǎng)緩慢的根本原因。《財(cái)富》雜志認(rèn)為：“只有不到10%的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行”；“70%企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Τ晒Φ膽?zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行”。

開元名都酒店的企業(yè)文化建設(shè)，雖然有著良好的愿望，但缺乏團(tuán)隊(duì)的理解和支持，從而在決策者和員工之間形成“熱”與“冷”的強(qiáng)烈反差，酒店企業(yè)文化成為空架子，懸于半空，落不到實(shí)處。我們從兩個(gè)方面挖掘出現(xiàn)這種情況的原因：一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)結(jié)合起來，落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。而開元名都酒店卻是各項(xiàng)工作都有計(jì)劃，唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計(jì)劃，工作開展的隨意性很強(qiáng)，缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。酒店的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠，沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待，沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中，企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。因而，企業(yè)文化在推進(jìn)實(shí)施過程中困難重重，難以落到實(shí)處。

（五）文化建設(shè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足 1.管理層重視不夠

開元名都酒店的管理者主要致力于企業(yè)制度的建設(shè)以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，在主觀上缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，沒有把它提到重要議程中去。酒店雖然建立了企業(yè)文化，但是管理者往往把企業(yè)文化看做一種形式，而忽視其真正的內(nèi)涵。他們認(rèn)為企業(yè)文化只是一個(gè)口號(hào)，將企業(yè)裝潢好，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的文娛活動(dòng)就是在發(fā)展企業(yè)文化，這一觀念嚴(yán)重阻礙了企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展。2.沒有形成系統(tǒng)性規(guī)劃

酒店的企業(yè)的文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性，沒有建立一個(gè)完整的包括企業(yè)文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化載體在內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)，僅僅把建設(shè)局限在表面或者文化建設(shè)的某一方面。另外，酒店的企業(yè)文化建設(shè)雖然涉及到精神層面，但往往是“一陣風(fēng)”，沒有加以強(qiáng)化和鞏固。企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期過程，不可能一跋而就，一勞永逸。

（六）文化建設(shè)缺乏個(gè)性和特色

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。

開元名都酒店在企業(yè)文化建設(shè)中存在著方法和手段上的雷同化、一般化，相互模仿、千人一面，共性有余、個(gè)性不足的嚴(yán)重問題，沒有酒店的個(gè)性，使酒店企業(yè)文化建設(shè)幾乎走進(jìn)了死胡同。實(shí)踐證明，世界上不存在一勞永逸的萬能企業(yè)文化，酒店企業(yè)文化真正的生命力和獨(dú)特的魅力在于其獨(dú)創(chuàng)性。在企業(yè)精神方面，開元名都酒店沒有把企業(yè)精神與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)直接掛鉤，同企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)行為等相結(jié)合，反映不出企業(yè)的個(gè)性，特別是企業(yè)的歷史、行業(yè)、產(chǎn)品、職工、地區(qū)等特點(diǎn)，這些千篇一律的狀況，使得企業(yè)精神與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相脫節(jié)，起不到企業(yè)精神應(yīng)有的作用；在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上，也大都內(nèi)涵不夠豐富，且與企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、產(chǎn)品性質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)域不相吻合，這種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化也讓消費(fèi)者很難將其與其他同類企業(yè)加以區(qū)分，更難培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)消費(fèi)者，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

四、開元名都酒店通過員工培訓(xùn)解決文化建設(shè)中問題的對(duì)策

（一）優(yōu)化培訓(xùn)與管理的關(guān)系，發(fā)揮員工的主體作用 1.培訓(xùn)與管理相統(tǒng)一

培訓(xùn)對(duì)保持高效能、高品質(zhì)的管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力和員工整體素質(zhì)至關(guān)重要。培訓(xùn)工作不是一種短期行為，而是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的任務(wù)。作為酒店管理者要提高對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，視培訓(xùn)為一種管理，將培訓(xùn)與管理統(tǒng)一起來，從而真正重視培訓(xùn)工作，并使之制度化、計(jì)劃化。

2.重視員工的主體地位

酒店文化建設(shè)應(yīng)突出員工的意識(shí)和觀念在酒店生存和發(fā)展中的作用，重視員工的主體地位，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)最佳組合，形成酒店的最大整體合力。酒店文化能夠改變培訓(xùn)的單調(diào)性，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性、廣泛性和有效性。加強(qiáng)酒店文化建設(shè)是對(duì)培訓(xùn)工作的促進(jìn)，能夠增強(qiáng)酒店與員工之間的信任理解、情感交流、思想溝通、行動(dòng)配合，推動(dòng)酒店和員工自身的發(fā)展，保持與發(fā)展員工的創(chuàng)造性。在對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工酒店文化的培訓(xùn)，建立統(tǒng)一的酒店文化氛圍，使員工產(chǎn)生對(duì)酒店強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，使他們的價(jià)值觀、工作目標(biāo)趨向一致，進(jìn)而形成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)精神，才是改進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的根本途徑。

（二）尋找有效的培訓(xùn)方式，制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃不應(yīng)該由酒店領(lǐng)導(dǎo)或人事部門主觀的決定，而應(yīng)該在廣泛征集信息的基礎(chǔ)上綜合編制而成。組織培訓(xùn)是酒店人事部門的主要工作，人事部門應(yīng)深入挖掘，制度切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。為了最大限度地提高培訓(xùn)效果，培訓(xùn)考慮到了被培訓(xùn)者的接受與消化過程，酒店應(yīng)把培訓(xùn)分成三個(gè)階段進(jìn)行。1.崗位培訓(xùn)

案例分析和工作總結(jié)。針對(duì)被培訓(xùn)者所在崗位，以典型的酒店案例或被培訓(xùn)者所在崗位的實(shí)際案例進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也給下一階段的培訓(xùn)確立了明確的方向。2.集中與交流培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)方案進(jìn)行酒店理論知識(shí)和技能應(yīng)用等方面系統(tǒng)的培訓(xùn)，從理論知識(shí)和工作意識(shí)等方面提高被培訓(xùn)者的素質(zhì)。3.實(shí)踐與匯總培訓(xùn)

在上兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上，對(duì)照工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將綜合知識(shí)和技能事實(shí)話，讓被培訓(xùn)者理解如何立體和綜合思維，并在酒店實(shí)踐工作中應(yīng)用。

培訓(xùn)模式力求將培訓(xùn)量化、應(yīng)用化，以持續(xù)發(fā)展作為主線，以面對(duì)事實(shí)為原則，以細(xì)化的培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，以提高工作效益為目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）充分利用內(nèi)部資源，有效利用外部資源進(jìn)行員工培訓(xùn) 1.內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)人員

酒店培訓(xùn)，不一定“遠(yuǎn)來的和尚會(huì)念經(jīng)”，只要用心挖掘，資源就在你的身邊。事實(shí)上，很多培訓(xùn)是可以用內(nèi)部人員來做的，如“新員工培訓(xùn)”“產(chǎn)品培訓(xùn)”“企業(yè)文化推進(jìn)”，這類培訓(xùn)是絕對(duì)要內(nèi)部化的。其他如“銷售”“客戶服務(wù)”“人力資源管理”“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等培訓(xùn)，也可以采用內(nèi)部資源。開元酒店可以選擇一批對(duì)公司文化了解，對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)熟悉、同時(shí)又有一定的資歷和威望的管理人員或骨干分子，只需對(duì)他們加以適當(dāng)培養(yǎng)，造就一批講師隊(duì)伍，他們培訓(xùn)的效果往往勝過外部培訓(xùn)人員。因?yàn)樗麄儽韧獠咳藛T更了解酒店、酒店業(yè)務(wù)、酒店員工，以及酒店到底需要的是什么。

當(dāng)然，內(nèi)部培訓(xùn)員的培養(yǎng)同樣需要投入和時(shí)間。他們需要的最基本培訓(xùn)就是“演講的技巧”。這種培訓(xùn)雖然仍有費(fèi)用發(fā)生，但是對(duì)于開元名都酒店來說，會(huì)大大降低成本。需要指出的是，這種內(nèi)部培訓(xùn)員的培養(yǎng)和使用，也是調(diào)動(dòng)員工積極性、挖掘員工潛力的有效途徑之一，因?yàn)樗旧砭褪且环N對(duì)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。2.選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

為了完善酒店體系，為酒店拓寬思路，有效利用外部資源也是必不可少的，然而要使培訓(xùn)卓有成效，選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)員是非常關(guān)鍵的一環(huán)。在選擇前，一定要充分了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)員的信譽(yù)，通過接受過該課程培訓(xùn)的人員了解其所推廣課程實(shí)施后的意見反饋。培訓(xùn)公司的實(shí)力也是很重要的，很多公司空有一個(gè)機(jī)構(gòu)，沒有自己設(shè)計(jì)的課程和師資，靠東拼西湊的東西，不但不能保證質(zhì)量，有時(shí)候甚至連按時(shí)開課都難以做到。

在市場(chǎng)不夠成熟的階段，對(duì)于培訓(xùn)員的選擇就顯得更加重要。確定課程前，一定要充分了解培訓(xùn)員的情況，面試是不可或缺的。一方面你要了解他的背景和經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)能力、對(duì)酒店行業(yè)的了解，同時(shí)，這也是幫助培訓(xùn)員了解你公司和學(xué)員情況的好機(jī)會(huì)，只有充分的溝通，才能有的放矢，收到預(yù)期的效果。

（四）完善開元員工的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制 1.培訓(xùn)與用人相結(jié)合

在培訓(xùn)后及時(shí)有效地強(qiáng)化酒店員工在工作中的進(jìn)步，使之變成個(gè)人習(xí)慣性的行為方式，是鞏固培訓(xùn)效果的最后也是最重要的環(huán)節(jié)。應(yīng)抓住員工的關(guān)鍵需求，將培訓(xùn)與升遷等激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來，有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。另外，培訓(xùn)工作不是孤立存在的，它是整個(gè)酒店隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)的有機(jī)組合，可以實(shí)現(xiàn)酒店人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說，就是要建立有效的培訓(xùn)與用人、薪酬相結(jié)合的機(jī)制，制訂相配套的政策措施，完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度，形成培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，使培訓(xùn)形成良性循環(huán)。因此，科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制，是酒店人力資源開發(fā)的當(dāng)務(wù)之急，也是難點(diǎn)所在。2.重視獎(jiǎng)勵(lì)，保證培訓(xùn)工作的持續(xù)性

在開展培訓(xùn)工作的同時(shí)，還應(yīng)注重理論研究，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)酒店培訓(xùn)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、實(shí)施步驟、方式方法以及考核評(píng)估等方面，不斷地由表及里、由此及彼地研究、探討，加深認(rèn)識(shí)，找出規(guī)律，及時(shí)總結(jié)，用以指導(dǎo)培訓(xùn)工作。酒店要保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須在人力資源的培訓(xùn)發(fā)展方面有一個(gè)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，并保持培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展,那么一套完善的酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力保障。

（五）培訓(xùn)注重改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 1.加強(qiáng)改革創(chuàng)新

酒店業(yè)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境的變化，員工學(xué)習(xí)需求的差異，要求培訓(xùn)工作必須改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是培訓(xùn)發(fā)展的生命力，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。培訓(xùn)創(chuàng)新包括理念、方法、內(nèi)容、管理創(chuàng) 新等。一是培訓(xùn)方法從單一轉(zhuǎn)向多樣化，從講授為主轉(zhuǎn)向多種培訓(xùn)方法相結(jié)合。二是培訓(xùn)內(nèi)容從注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，從傳授業(yè)務(wù)知識(shí)、提高技能轉(zhuǎn)向與情商開發(fā)、潛能開發(fā)、拓展訓(xùn)練、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等相結(jié)合。三是培訓(xùn)與管理相結(jié)合，把培訓(xùn)作為考核、評(píng)優(yōu)、晉升的依據(jù)，培訓(xùn)部要加強(qiáng)與酒店管理部門的協(xié)調(diào)和溝通，緊密合作，共同推動(dòng)酒店 培訓(xùn)工作的開展。2.著眼酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

根據(jù)酒店業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求，開元名都酒店的培訓(xùn)應(yīng)以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以高層次和急需人才培養(yǎng)為重點(diǎn)全面推進(jìn)素質(zhì)教育，并制定出不同發(fā)展階段的培訓(xùn)目標(biāo)。其關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變觀念，要樹立培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是效益，培訓(xùn)就是財(cái)富，人才培養(yǎng)是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力等現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念，把人才建設(shè)作為酒店重要的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)戰(zhàn)略化、自主化、現(xiàn)代化、定制化、終身化、社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。把培訓(xùn)作為一種投資而非成本，培訓(xùn)不僅要解決目前的實(shí)際問題，還要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，培訓(xùn)不僅促進(jìn)酒店發(fā)展，也要促進(jìn)員工進(jìn)步。

第五篇：提高企業(yè)員工安全意識(shí)的思考

提高企業(yè)員工安全意識(shí)的思考

企業(yè)員工的安全意識(shí)，直接決定安全生產(chǎn)的具體過程和結(jié)果。而崗位員工的責(zé)任心、危險(xiǎn)源的判別能力、操作規(guī)程的熟練程度又決定著員工的安全意識(shí)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，就是要通過宣傳教育的手段，提高人的安全素質(zhì)，增強(qiáng)人的防范意識(shí)。

要搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)，除領(lǐng)導(dǎo)重視、增加投入等其他因素外，最重要的一點(diǎn)就是要提高從業(yè)人員的安全素質(zhì),人的素質(zhì)如何是搞好所有工作的決定因素。因此，要切實(shí)加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，把安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)作為重要工作抓緊、抓好，提高廣大員工的安全素質(zhì)、意識(shí)，切實(shí)保障安全生產(chǎn)。

一、采取靈活多樣的培訓(xùn)計(jì)劃。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定多樣化的培訓(xùn)計(jì)劃。如崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)等；“新”的培訓(xùn)，如新人、新觀念、新思想、新技術(shù)、新材料和新工藝的培訓(xùn)等等。每位員工每月有固定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；每位員工每周不少于一次集中專業(yè)培訓(xùn)(其中包括安全知識(shí)講座)；

二、采取靈活多樣的培訓(xùn)形式?？梢圆扇‖F(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別、操作規(guī)程、安全知識(shí)培訓(xùn)，以及應(yīng)急預(yù)案、自救互救的培訓(xùn)。逐步形成靈活的教育培訓(xùn)機(jī)制，完善教育培訓(xùn)制度，建立健全各項(xiàng)管理制度，使教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)正規(guī)化，充分發(fā)揮培訓(xùn)工作的正真目的。

加強(qiáng)對(duì)新錄用從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)也尤為重要。隨著用工制度的改革，大量輪換工涌入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，成為主要?jiǎng)趧?dòng)力。對(duì)這部分人員，要制定詳實(shí)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者新設(shè)備時(shí)，必須使操作人員詳細(xì)了解和掌握這些新工藝、新技術(shù)、新材料或者新設(shè)備的技術(shù)特性，要通過編制教育培訓(xùn)教材，對(duì)從事這些工作的從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員掌握這些新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備。

三、必備的安全生產(chǎn)知識(shí)。

除員工安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)以外，從業(yè)人員還應(yīng)達(dá)到以下要求：

首先是有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識(shí)。法律法規(guī)中有很多有關(guān)安全生產(chǎn)的內(nèi)容，這些內(nèi)容是多年來安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位搞好安全生產(chǎn)的工作指南和行為規(guī)范，從業(yè)人員必須了解和掌握。

其次是有關(guān)生產(chǎn)過程中的安全知識(shí)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一處出了問題，都可能導(dǎo)致事故發(fā)生。從業(yè)人員作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體操作者，必須掌握與生產(chǎn)有關(guān)的安全知識(shí)，只有這樣，才能保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)，保障從業(yè)人員本身的生 命安全和健康。

再次是有關(guān)的事故應(yīng)急救援和逃生知識(shí)。在可能導(dǎo)致從業(yè)人員生命危險(xiǎn)的緊急情況下，要立即停止作業(yè)，采取應(yīng)急措施后撤離危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所。事故發(fā)生后，從業(yè)人員要及時(shí)報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人，盡可能利用現(xiàn)場(chǎng)條件，采取措施，避免事故擴(kuò)大，減少人員傷亡。在條件不允許的情況下，要積極組織人員撤離。在這些過程中，從保護(hù)從業(yè)人員人身安全和健康考慮，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解掌握有關(guān)事故應(yīng)急救援和逃生知識(shí)。

而對(duì)于職工認(rèn)識(shí)水平不高技術(shù)力量薄弱這一隱患,要通過加大教育宣傳培訓(xùn)力度來加以疏通;更多的情況下,則應(yīng)運(yùn)用處罰與教育培訓(xùn)相結(jié)合的方式,讓違章人員“知其然知其所以然”,真正從思想上完成“要我安全”到 “我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn).。

之所以采取這樣近乎嚴(yán)酷的學(xué)習(xí)要求和制度，是因?yàn)閱T工認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該給員工兩筆財(cái)富，一筆是物質(zhì)財(cái)富，一筆就是知識(shí)財(cái)富。因此，培訓(xùn)員工是企業(yè)義不容辭的責(zé)任，必須教會(huì)員工有一技之長(zhǎng)。同時(shí)，通過這種近乎苛刻的培訓(xùn)將安全生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)和操作規(guī)程系統(tǒng)化、完整化的教授給員工，以提高員工的安全素質(zhì)，讓員工安全生產(chǎn)的意識(shí)伴隨員工工作的始終。

通過以上的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，員工的素質(zhì)會(huì)得到很大的提高，特別是員工的安全素質(zhì)得到了強(qiáng)化，知識(shí)增加了，專業(yè)精湛了，創(chuàng)新能力加強(qiáng)了，從而向社會(huì)提供更新的服務(wù)和更新的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該不僅塑造品牌，更要塑造人才。

四、熟練掌握安全操作規(guī)程和規(guī)章制度。

為加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定了一系列安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，主要是以部門令的形式和規(guī)范性文件發(fā)布。地方政府也根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際，制定了一些有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，包括地方性法規(guī)和政府部門規(guī)章等。對(duì)這些規(guī)章制度，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解和掌握，做到心中有數(shù)。同時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，結(jié)合本單位的實(shí)際，制定了許多本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。這些規(guī)章制度和操作規(guī)程是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的具體化，是從業(yè)人員工作的準(zhǔn)則、行動(dòng)的指南，具有較強(qiáng)的可操作性，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)逐條逐字掌握，熟悉其內(nèi)容。事實(shí)證明，很多事故的發(fā)生都是由于從業(yè)人員違章作業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)造成的。因此，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加安全教育和培訓(xùn)，以便熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。只有這樣，才能按章辦事，避免和減少事故的發(fā)生。

五、掌握本崗位的安全操作技能。

每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許許多多的單元組成，每個(gè)單元就是一個(gè)工作崗位。如果每個(gè)工作崗位都 安全了，那么整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位也就安全了。因此，工作崗位的安全生產(chǎn)，是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。只有切實(shí)抓好每個(gè)工作崗位的安全，才能確保整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)崗位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使從業(yè)人員熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程，提高安全操作技能，降低每個(gè)崗位的事故發(fā)生率。對(duì)不認(rèn)真參加安全教育培訓(xùn)、安全操作技能差的崗位人員，要堅(jiān)決從崗位上撤下來。要制定有關(guān)措施，鼓勵(lì)崗位操作人員開展各種比賽，提高安全操作水平。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制也是提高員工安全意識(shí)的要點(diǎn) 企業(yè)應(yīng)建立幾項(xiàng)激勵(lì)制度，使員工保持積極的心態(tài)和旺盛的斗志。全廠應(yīng)全面推行“十項(xiàng)激勵(lì)制度”：經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、深造激勵(lì)、成就激勵(lì)、創(chuàng)新激勵(lì)、情緒激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)和警示激勵(lì)，使員工處于適度的興奮和緊張之中，始終處于較好的競(jìng)技狀態(tài)。

企業(yè)凝聚力的產(chǎn)生非常重要的在于給員工以發(fā)展的空間，使員工看到未來和希望。企業(yè)的每一次發(fā)展都給員工帶來了更大的發(fā)展空間，都激勵(lì)著員工更加努力的奮斗。

在企業(yè)安全文化管理中，重要的是形成一種氛圍，使企業(yè)的每一個(gè)人時(shí)時(shí)處處都能感受到“安全意識(shí)”的存在，并將這種安全生產(chǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)落實(shí)到生產(chǎn)產(chǎn)品的始終。在企業(yè)文化建設(shè)中，大力輸入安全文化的內(nèi)容，強(qiáng)化安全的重要性是 形成良好的安全文化氛圍的前提和保障，也是建設(shè)企業(yè)安全文化進(jìn)行企業(yè)安全管理的有效途徑。依附于企業(yè)文化建設(shè)的安全文化氛圍建設(shè)，會(huì)使企業(yè)想向“零事故”的目標(biāo)邁進(jìn)更新的一步。