第一篇：淺談準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式在企業(yè)中的運(yùn)用范文

目 錄

摘 要................................................................I ABSTRACT...........................................................III 第一章 緒論..........................................................5 第一節(jié) 研究背景....................................................5 第二節(jié) 研究意義....................................................5 第二章 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的相關(guān)理論.........................................6 第一節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的產(chǎn)生............................................6 第二節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的基本思想及內(nèi)涵..................................6 第三節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的主要表現(xiàn)........................................6 第三章 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)在企業(yè)中的運(yùn)用.....................................7 第一節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀................................7 第二節(jié) 海爾集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的成功運(yùn)用................................7 第四章 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式在企業(yè)運(yùn)用中存在的問(wèn)題.........................8 第一節(jié) 質(zhì)量問(wèn)題....................................................8 第二節(jié) 庫(kù)存的積壓和缺貨............................................8 第三節(jié) 合作問(wèn)題....................................................9 第四節(jié) 信息泄露和知識(shí)流失..........................................9 第五章 對(duì)策及建議....................................................9 第一節(jié) 組建準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)團(tuán)隊(duì)..........................................9 第二節(jié) 制定采購(gòu)計(jì)劃................................................9 第三節(jié) 選擇最佳的供應(yīng)商...........................................10 第四節(jié) 培訓(xùn)供應(yīng)商，確定共同目標(biāo)...................................10 第六章 結(jié)論.........................................................10 參考文獻(xiàn)............................................................11 致謝................................................................13

淺談準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式在企業(yè)中的運(yùn)用

摘要：采購(gòu)活動(dòng)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)，是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)若不能按時(shí)采購(gòu)所需的原材料，則后面的生產(chǎn)和銷售工序無(wú)從談起，且采購(gòu)成本的高低對(duì)企業(yè)的總成本有很大的影響，因此對(duì)采購(gòu)進(jìn)行管理是提高企業(yè)效益的重要工作。而準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，它不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大地消除庫(kù)存、最大限度地消除浪費(fèi)、節(jié)約成本，提高企業(yè)效益。本文介紹了準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的基本原理、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式在企業(yè)中的運(yùn)用，以及準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式中存在的一些問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出建議。

關(guān)鍵詞：采購(gòu) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)

供應(yīng)商

I

II

Discussion on JIT purchasing patterns in enterprise

applications Abstract: The procurement activity as the enterprise production and management activities of the starting point, is a most important aspect of.If the enterprise fails to buy the necessary raw materials, is behind the production and sales processes mentioned, and procurement costs of the total cost of business has a great impact, so the procurement management of enterprises is to improve the efficiency of work.And JIT purchasing is an advanced mode of procurement, it not only can best meet the needs of users, but also can eliminate inventory, maximize the elimination of waste, save cost, improve enterprise beneficial result.This paper introduces the basic principle of JIT purchasing, JIT purchasing patterns in enterprise applications, as well as JIT purchasing mode in some of the problems.Key words: procurement

punctual procurement suppliers

III

IV

第一章 緒論

第一節(jié) 研究背景

近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界一體化越來(lái)越深，越來(lái)越強(qiáng)的挑戰(zhàn)也就擺在了我們面前。新一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈。不斷涌現(xiàn)并逐漸改進(jìn)的各種科學(xué)管理模式成為了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。在傳統(tǒng)觀點(diǎn)下，企業(yè)只將關(guān)注的重點(diǎn)集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或流通環(huán)節(jié)，忽視采購(gòu)的重要性，采購(gòu)的目標(biāo)是以最低的價(jià)格購(gòu)買生產(chǎn)所需的原料。采購(gòu)管理工作的重心是與供應(yīng)商之間的商業(yè)交易活動(dòng)，雖然質(zhì)量、交貨期也是采購(gòu)過(guò)程中的考慮因素，但對(duì)這兩者都是通過(guò)事后把關(guān)的方式來(lái)進(jìn)行控制，如到貨驗(yàn)收等，交易過(guò)程的重點(diǎn)放在價(jià)格的談判上。因此隨著市場(chǎng)需求和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)采購(gòu)的局限性越來(lái)越突顯出來(lái)。在眾多的現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)組織過(guò)程中，勞動(dòng)占成本比重越來(lái)越少,原材料和外購(gòu)件的成本約占產(chǎn)品成本的70%～80%, 采購(gòu)環(huán)節(jié)每降低1%的費(fèi)用, 企業(yè)利潤(rùn)就增加5%～10%。1成本比重大、資金占用多的采購(gòu)和物資管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要問(wèn)題, 要想降低成本就必須消除庫(kù)存和減少不必要的浪費(fèi)。而準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)模式作為一種先進(jìn)的采購(gòu)模式和管理哲理，就是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。它把適當(dāng)數(shù)量的適當(dāng)產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里供應(yīng)到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。這使得它既能保證物資的供應(yīng)，又能把庫(kù)存量壓縮至最小限度，甚至是零庫(kù)存。正是這樣的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)模式使現(xiàn)代化企業(yè)的供應(yīng)鏈管理上升到一個(gè)新的高度。

現(xiàn)代企業(yè)在在運(yùn)用準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式時(shí)，有許多成功的案例，但也有一些問(wèn)題存在。由于在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中采購(gòu)問(wèn)題離不開(kāi)供應(yīng)商的選擇與合作，所以這也是比較容易發(fā)生失誤而導(dǎo)致準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)模式不能發(fā)揮到最好的效果的地方。常見(jiàn)的問(wèn)題有如下幾個(gè)：

供應(yīng)商提供的原材料的質(zhì)量問(wèn)題；由于生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商出現(xiàn)生產(chǎn)中斷的意外情況導(dǎo)致的庫(kù)存積壓和缺貨；供應(yīng)商在合作時(shí)缺乏必要的主動(dòng)性，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)合作風(fēng)險(xiǎn)；供應(yīng)商和企業(yè)間的信息共享和合作關(guān)系，帶來(lái)的信息泄漏和知識(shí)流失。

第二節(jié) 研究意義

在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，如何滿足客戶的需求、提高市場(chǎng)占有率、降低成本以獲得良好的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是擺在企業(yè)面前的重要難題?，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式，根據(jù)其原理，在所有活動(dòng)中，只有當(dāng)需求進(jìn)行的時(shí)候才接受服務(wù)，才是最合算的。即只有在需要的時(shí)候，把需要的品質(zhì)和數(shù)量，提供到所需要的地點(diǎn)、才是最節(jié)省、最有效率的。它是一種基于需求的采購(gòu)，是以拉動(dòng)系統(tǒng)作為前提的。這說(shuō)明準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種關(guān)于物資采購(gòu)的全新的先進(jìn)的思路，企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式具有重要的意義。

于彥.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略研究[J].黑龍江科技信息,2008年第07期

第二章 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的相關(guān)理論

第一節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的產(chǎn)生

最初，JIT只是作為一種減少庫(kù)存水平的方法，而今，它已成為一種管理哲學(xué)。這種管理哲學(xué)的精髓，就在于它的“非常準(zhǔn)時(shí)化”、“最大限度地消除浪費(fèi)”的思想。JIT采購(gòu)的產(chǎn)生源于1973年爆發(fā)的全球石油危機(jī)及由此所引起的日益嚴(yán)重的自然資源短缺，這對(duì)當(dāng)時(shí)靠進(jìn)口原材料發(fā)展經(jīng)濟(jì)的日本的沖擊最大。生產(chǎn)企業(yè)為提高產(chǎn)品利潤(rùn)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，在原材料成本難以降低的情況下，只能從物流過(guò)程中尋找利潤(rùn)來(lái)源，降低由采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)生的費(fèi)用。這一方法最初由日本豐田公司提出并應(yīng)用，而且取得了意想不到的結(jié)果。隨后，其他許多日本公司也采用這一技術(shù)，它為日本經(jīng)濟(jì)的崛起和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。日本企業(yè)的崛起，引起了西方企業(yè)界的普遍關(guān)注。西方企業(yè)家追根溯源，認(rèn)為日本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中采用JIT采購(gòu)技術(shù)和管理思想，是其在國(guó)際市場(chǎng)上取勝的基礎(chǔ)。因此，20世紀(jì)80年代以來(lái)，西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家十分重視對(duì)JIT的研究和應(yīng)用，并將它用于生產(chǎn)管理、物流管理等方面。有關(guān)資料顯示，1987年已有25%的美國(guó)企業(yè)應(yīng)有JIT采購(gòu)技術(shù)，現(xiàn)在絕大多數(shù)美國(guó)企業(yè)仍在采用JIT采購(gòu)技術(shù)。因?yàn)镴IT采購(gòu)已從最初的一種減少庫(kù)存水平的方法，發(fā)展成為一種內(nèi)涵豐富，有特定知識(shí)、原則、技術(shù)和方法的管理哲學(xué)。2 第二節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的基本思想及內(nèi)涵

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的基本思想是：把合適數(shù)量、合適質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好地滿足用戶需要，即將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時(shí)間送到生產(chǎn)線，并且只將所需要的零件、只以所需要的數(shù)量、只在正好需要的時(shí)間送到生產(chǎn)線。

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的內(nèi)涵主要包括：

·品種配置。保證品種的有效性，拒絕不需要的品種。·數(shù)量配置。保證數(shù)量的有效性，拒絕多余的數(shù)量。·時(shí)間配置。保證所需的時(shí)間，拒絕不按時(shí)的供應(yīng)?！べ|(zhì)量配置。保證產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕次品和廢品。3 第三節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的主要表現(xiàn)

·與傳統(tǒng)采購(gòu)面向庫(kù)存不同，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)時(shí)一種直接面向需求的采購(gòu)模式。它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上。

·用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要。

·用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要，拒絕次品和 23 梁軍,王剛.采購(gòu)管理[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.第202頁(yè)

梁軍,王剛.采購(gòu)管理[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.第203頁(yè)

廢品。

·用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送。

·用戶什么時(shí)候需要，就什么時(shí)候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時(shí)?！び脩粼谑裁吹攸c(diǎn)需要，就送到什么地點(diǎn)。

這幾條，既做到了很好地滿足用戶的需求，又使得用戶的庫(kù)存量最小，用戶不需要設(shè)庫(kù)存，只在貨架上（或在生產(chǎn)線邊）有一點(diǎn)臨時(shí)的存放，一天銷售完畢（一天工作完，生產(chǎn)線停止時(shí)），這些臨時(shí)存放就消失，庫(kù)存完全為零，真正實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。4

第三章 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)在企業(yè)中的運(yùn)用

第一節(jié) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)自上世紀(jì)六十年代在日本的豐田公司產(chǎn)生準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)以來(lái)，隨著日本公司在海外的發(fā)展，其在歐美的研究及應(yīng)用進(jìn)展很快，尤其是美國(guó)在理論上的發(fā)展為精益生產(chǎn)，實(shí)踐上以戴爾、沃爾瑪?shù)鹊膽?yīng)用為代表，表現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)及生命力。歐洲一些公司也紛紛效仿采用或準(zhǔn)備采用準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)戰(zhàn)略。

目前國(guó)內(nèi)發(fā)展較快的一些著名企業(yè)如海爾、TCL等也都實(shí)行了準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)戰(zhàn)略，取得了顯著的效果。但也有部分中小企業(yè)在采購(gòu)上還是按傳統(tǒng)的方式，只是比較關(guān)注供應(yīng)商的選擇和如何談判價(jià)格，至于新的采購(gòu)模式—準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)以及如何實(shí)施，則未全了解。

第二節(jié) 海爾集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的成功運(yùn)用

海爾集團(tuán)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，每年可以為公司節(jié)約上億元。海爾物流的特色是借助物流專業(yè)公司力量，在自建基礎(chǔ)上小外包，總體實(shí)現(xiàn)采購(gòu)JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。同步模式的實(shí)現(xiàn)得益于海爾的現(xiàn)代集成化信息平臺(tái)。海爾用CRM與BBP電子商務(wù)平臺(tái)架起了與全球用戶的資源網(wǎng)、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，從而實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離，提高了海爾對(duì)訂單的響應(yīng)速度。

海爾物流整合了集團(tuán)內(nèi)分散在28個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的采購(gòu)、原材料倉(cāng)儲(chǔ)配送，通過(guò)整合內(nèi)部資源，來(lái)獲取更優(yōu)的外部資源，建立起強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)。

海爾實(shí)行并行工程，一批跨國(guó)公司以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)中，不但保證了海爾產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性，增加了產(chǎn)品的技術(shù)含量，同時(shí)大大加快了開(kāi)發(fā)速度。海爾采購(gòu)訂單滾動(dòng)下達(dá)到供應(yīng)商，一般的訂單交付周期為10天，加急訂單為7天。戰(zhàn)略性物資如鋼材，滾動(dòng)每個(gè)月采購(gòu)一次，但三個(gè)月與供應(yīng)商談判協(xié)商價(jià)格。另有一些供應(yīng)商通過(guò)寄售等方式為海爾供應(yīng)，即將物資存放在海爾物流中心，但在海爾使用后才結(jié)算，供應(yīng)商可通過(guò)B2B網(wǎng)站查詢寄售物資的使用情況，屬于寄售訂單的海爾不收取相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

海爾的BBP采購(gòu)平臺(tái)由網(wǎng)上訂單管理平臺(tái)、網(wǎng)上支付平臺(tái)、網(wǎng)上招標(biāo)競(jìng)價(jià) 4 王槐林.采購(gòu)管理與庫(kù)存控制[M].北京:中國(guó)物資出版社,2002.第142頁(yè)

平臺(tái)和網(wǎng)上信息交流平臺(tái)有機(jī)組成。網(wǎng)上訂單管理平臺(tái)使海爾100%的采購(gòu)訂單由網(wǎng)上直接下達(dá)，同步的采購(gòu)計(jì)劃和訂單，提高了訂單的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性，使海爾采購(gòu)周期由原來(lái)的10天減少到了3天，同時(shí)供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫(kù)存，根據(jù)訂單和庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨。網(wǎng)上支付平臺(tái)則有效提高了銷售環(huán)節(jié)的工作效率，支付準(zhǔn)確率和及時(shí)率達(dá)到100%，為海爾節(jié)約了近1000萬(wàn)的差旅費(fèi)，同時(shí)降低了供應(yīng)鏈管理成本，目前海爾網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的20%。網(wǎng)上招標(biāo)競(jìng)價(jià)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)，不僅使競(jìng)價(jià)、價(jià)格信息管理準(zhǔn)確化，而且防止了暗箱操作，降低了供應(yīng)商管理成本，實(shí)現(xiàn)了以時(shí)間消滅空間。網(wǎng)上信息交流平臺(tái)使海爾與供應(yīng)商在網(wǎng)上就可以進(jìn)行信息互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系。除此之外，海爾的ERP系統(tǒng)還建立了其內(nèi)部的信息高速公路，實(shí)現(xiàn)了將用戶信息同步轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的信息，實(shí)現(xiàn)以信息替代庫(kù)存，接近零資金占用。

在采購(gòu)JIT環(huán)節(jié)上，海爾實(shí)現(xiàn)了信息同步，采購(gòu)、備料同步和距離同步，大大降低了采購(gòu)環(huán)節(jié)的費(fèi)用。信息同步保障了信息的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)。采購(gòu)、備料同步，使供應(yīng)鏈上原材料的庫(kù)存周期大大縮減。目前已有7家國(guó)際化供應(yīng)商在海爾建立的兩個(gè)國(guó)際工業(yè)園建廠，愛(ài)默生等12家國(guó)際化分供方正準(zhǔn)備進(jìn)駐工業(yè)園，與供應(yīng)商、分供方的距離同步有力保障了海爾JIT采購(gòu)與配送。5

第四章 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式在企業(yè)運(yùn)用中存在的問(wèn)題

雖然準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)方式有降低庫(kù)存、提高采購(gòu)質(zhì)量、降低采購(gòu)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，但實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的企業(yè)當(dāng)中曾經(jīng)有33%的企業(yè)發(fā)生過(guò)生產(chǎn)停頓的現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)方式還存在許多不完善之處。

第一節(jié) 質(zhì)量問(wèn)題

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)要求采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)，這意味著一旦供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將導(dǎo)致采購(gòu)方所有生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品全部存在質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題關(guān)乎企業(yè)的生命；準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中，需求方會(huì)給供應(yīng)商發(fā)免檢證書，這種做法雖然使整個(gè)供應(yīng)鏈顯得更加流暢，但是免檢可能把有質(zhì)量問(wèn)題的原材料帶到生產(chǎn)車間，這給企業(yè)帶來(lái)了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

第二節(jié) 庫(kù)存的積壓和缺貨

庫(kù)存問(wèn)題表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是庫(kù)存增加，另一方面是缺貨。在供應(yīng)鏈的準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中，生產(chǎn)企業(yè)或者是供應(yīng)商，都有可能出現(xiàn)生產(chǎn)中斷的意外情況。如果制造商的生產(chǎn)中斷，在制品庫(kù)存會(huì)增多，而如果是供應(yīng)商的生產(chǎn)中斷，會(huì)使得制造商缺貨。另一個(gè)因素是供應(yīng)鏈管理要求由供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存，供應(yīng)商進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，如果出現(xiàn)對(duì)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，就會(huì)失去對(duì)庫(kù)存控制的準(zhǔn)確性，增加缺貨發(fā)生的概率。一般情況下，采購(gòu)的數(shù)量越大在價(jià)格上得到的優(yōu)惠越多，同時(shí)因采購(gòu)次數(shù)減少，采購(gòu)費(fèi)用會(huì)相對(duì)降低，但一次進(jìn)貨數(shù)量過(guò)大容易造成積壓。如果 5 采購(gòu)案例:海爾的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)[EB/OL].http:///?18061.html

一次采購(gòu)的數(shù)量過(guò)小，不但在價(jià)格上得不到優(yōu)惠，還要承擔(dān)因供貨不及時(shí)而造成停產(chǎn)待料的風(fēng)險(xiǎn)。

第三節(jié) 合作問(wèn)題

我國(guó)目前有些企業(yè)的狀況是企業(yè)管理者思想落后，員工素質(zhì)低下，主要表現(xiàn)為本位主義思想、短期行為嚴(yán)重，沒(méi)有充分重視企業(yè)的未來(lái)利益，沒(méi)有真正意識(shí)到積極合作對(duì)雙方的好處，思想意識(shí)方面的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致合作產(chǎn)生問(wèn)題；供應(yīng)鏈環(huán)境下，制造商和供應(yīng)商是互利的合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這導(dǎo)致供應(yīng)商對(duì)提升自身業(yè)務(wù)水平興趣的下降，而準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)交付總是會(huì)增加供應(yīng)商的庫(kù)存成本，采購(gòu)商的庫(kù)存成本會(huì)相應(yīng)減少，因而供應(yīng)商在合作時(shí)缺乏必要的主動(dòng)性，這給企業(yè)帶來(lái)了合作風(fēng)險(xiǎn)。

第四節(jié) 信息泄露和知識(shí)流失

供應(yīng)鏈管理和準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)都有價(jià)格信息共享和交流的需求，這些共享的信息包括制造商向供應(yīng)商提供的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)。這些是企業(yè)得以生存和維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要私有信息，將這些信息在合作伙伴中共享，會(huì)產(chǎn)生情報(bào)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是自身的核心知識(shí)由于合作關(guān)系流入合作伙伴企業(yè)，如關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品配方等；另一方面是自己企業(yè)的核心員工流入合作伙伴企業(yè)。

第五章 對(duì)策及建議

要解決準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

第一節(jié) 組建準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)團(tuán)隊(duì)有3個(gè)責(zé)任：尋找資源、商定價(jià)格、發(fā)展與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系并不斷改進(jìn)。因此專業(yè)化的高素質(zhì)采購(gòu)隊(duì)伍對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)至關(guān)重要。準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)團(tuán)隊(duì)要制定準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的操作規(guī)程，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門的運(yùn)作、協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的運(yùn)作等。一般應(yīng)成立兩個(gè)團(tuán)隊(duì)：一個(gè)是專門處理供應(yīng)商事務(wù)的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是培訓(xùn)和指導(dǎo)高能供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)操作、銜接供應(yīng)商與本企業(yè)的操作流程、認(rèn)定和評(píng)估供應(yīng)商的信譽(yù)、能力，與供應(yīng)商談判、簽訂準(zhǔn)時(shí)化供貨合同，向供應(yīng)商發(fā)放免檢簽證等；另一個(gè)團(tuán)隊(duì)是專門協(xié)調(diào)本企業(yè)各個(gè)部門的準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)操作、制定作業(yè)流程、指導(dǎo)和培訓(xùn)操作人員、進(jìn)行操作檢驗(yàn)、監(jiān)督和評(píng)估。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)充分了解和認(rèn)識(shí)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)思想和具體方法，必要時(shí)要進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

第二節(jié) 制定采購(gòu)計(jì)劃

企業(yè)首先要明確采購(gòu)目標(biāo)，要有針對(duì)性的制定采購(gòu)策略，制定出具體的實(shí)施計(jì)劃，分階段改進(jìn)當(dāng)前傳統(tǒng)采購(gòu)的措施，包括減少供應(yīng)商的數(shù)量、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、向供應(yīng)商發(fā)放簽證等內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要與供應(yīng)商一起商定準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的目標(biāo)和有關(guān)措施，保持經(jīng)常性的信息溝通。此外，還要制定生產(chǎn)計(jì)劃，制造商應(yīng)向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)。綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)可以使供應(yīng)商及早準(zhǔn)備，精心安排其生產(chǎn)，確保準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)按量交貨。

第三節(jié) 選擇最佳的供應(yīng)商

供應(yīng)商和企業(yè)之間互利的伙伴關(guān)系，意味著雙方充滿了一種緊密合作、主動(dòng)交流、相互信賴的和諧氣氛，共同承擔(dān)長(zhǎng)期協(xié)作的義務(wù)。在這種關(guān)系的基礎(chǔ)上，發(fā)展共同的目標(biāo)，分享共同的利益。企業(yè)可以選擇少數(shù)幾最佳供應(yīng)商作為合作對(duì)象，抓住一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)與他們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。要精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。選擇供應(yīng)商應(yīng)從這幾個(gè)方面考慮：產(chǎn)品質(zhì)量、供貨情況、應(yīng)變能力、地理位置、企業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、價(jià)格、與其他供應(yīng)商的可替代性等。

第四節(jié) 培訓(xùn)供應(yīng)商，確定共同目標(biāo)

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是供需雙方共同的業(yè)務(wù)活動(dòng)，單靠采購(gòu)部門的努力是不夠的，需要供應(yīng)商的配合，只有供應(yīng)商也對(duì)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的策略和運(yùn)作方法有了認(rèn)識(shí)和理解，才能獲得供應(yīng)商的配合，因此，需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行教育和培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，大家取得一致的目標(biāo)，相互之間就能夠很好地協(xié)調(diào)做好采購(gòu)的準(zhǔn)時(shí)化工作。

第六章 結(jié)論

實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)效益非常好，操作也非常簡(jiǎn)單，但對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)和信息化建設(shè)基礎(chǔ)要求較高，因此，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)尚未采用。但是作為一種先進(jìn)的采購(gòu)方法，由于能為企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式已經(jīng)引起了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)企業(yè)的了解和重視，推廣和應(yīng)用已是國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的必然需要和大勢(shì)所趨。國(guó)內(nèi)企業(yè)要開(kāi)展準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，只有未雨綢繆，盡快了解和探索準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的原理和方法，才能達(dá)到一旦實(shí)施起來(lái)運(yùn)籌帷幄、事半功倍的效果，早日為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文旨在對(duì)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式在企業(yè)運(yùn)用中存在的問(wèn)題提出一些建議，供企業(yè)參考。

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致 謝

歲月悠悠，轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活即將告一段落。在本文即將完成之際，我深深地向四年來(lái)對(duì)我的學(xué)習(xí)提供了大量無(wú)私幫助的朋友們表示感謝，是他們堅(jiān)定了我克服困難的決心和信心。

四年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們的求學(xué)上進(jìn)精神時(shí)刻鼓勵(lì)我不斷努力，在遇到困難的時(shí)候，他們的提示和鼓勵(lì)，使我感覺(jué)到了峰回路轉(zhuǎn)柳暗花明。

感謝我的導(dǎo)師*教授，他為本文的完成給予極大的關(guān)心和悉心的指導(dǎo)，從論文的選題到文章的展開(kāi)無(wú)不凝聚了*教授的心血。*教授淵博的知識(shí)、清晰的思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度給我留下了深刻的印象，在此論文完成之際，謹(jǐn)向我的導(dǎo)師致以衷心的感謝和崇高的敬意。

感謝所有被引用文獻(xiàn)的作者，他們的研究工作大大拓寬了我的視野，開(kāi)起了我的思路，論文的完成與他們的研究成果是分不開(kāi)的。當(dāng)然，由于本人水平有限，論文中難免存在不足之處，懇請(qǐng)大家指正

第二篇：游戲化教學(xué)模式在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的運(yùn)用

游戲化教學(xué)模式在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的運(yùn)用

[摘要]隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)代化教育也在不斷改革和完善，建立健全學(xué)校教育體系，改變一些傳統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀，盡可能地在教學(xué)中引入一些游戲化的模式，尤其是在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中，要加大游戲化教學(xué)模式，注重對(duì)孩子心智的啟蒙。游戲化教學(xué)的重要性對(duì)學(xué)生成績(jī)的提升有很大的影響，同時(shí)對(duì)于促進(jìn)小學(xué)語(yǔ)文教育的進(jìn)步程度也有很大的作用。

[關(guān)鍵詞]游戲化教學(xué)；小學(xué)語(yǔ)文；語(yǔ)文教學(xué)

對(duì)于小學(xué)生的語(yǔ)文教育，現(xiàn)代教學(xué)模式不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，傳統(tǒng)教學(xué)模式側(cè)重于對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的傳播和灌輸，現(xiàn)代教學(xué)模式是要強(qiáng)調(diào)對(duì)孩子心靈與智力的啟蒙教育。針對(duì)孩子喜愛(ài)游戲的天性，在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中要適當(dāng)引入游戲化的教學(xué)模式。

一、小學(xué)語(yǔ)文采用游戲化教學(xué)的目的

小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，教師采用傳統(tǒng)的機(jī)械記憶方法，學(xué)生經(jīng)常興致不高，學(xué)習(xí)效率低下，一成不變的乏味教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新性和藝術(shù)性，導(dǎo)致學(xué)生們喪失了學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)于小學(xué)生來(lái)講，由于自身的心理特征和年齡特征，自控能力比較差，很難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，課堂學(xué)習(xí)興趣持續(xù)時(shí)間比較短，學(xué)習(xí)興趣的缺乏導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低。

隨著教育界的改革發(fā)展，出現(xiàn)了很多新的教學(xué)模式，目的在于改善學(xué)生學(xué)習(xí)興致不高這一現(xiàn)象，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)樂(lè)趣。小學(xué)生的思維活動(dòng)具有很大的具體性和形象性，這種情況就要求教師要有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的形象思維。

比如：教師們通常會(huì)采用圖片、動(dòng)物、聲音等多種比較感性的材料作為教學(xué)中的輔助材料，從而達(dá)到提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣這種預(yù)期效果。教師在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)時(shí)，要有意識(shí)地配合相應(yīng)的實(shí)體參照物，將事物呈現(xiàn)出具體性、形象性，將語(yǔ)文中比較抽象的知識(shí)和概念轉(zhuǎn)化成為學(xué)生自己的認(rèn)知。

二、小學(xué)語(yǔ)文采用游戲化教學(xué)的好處

愛(ài)玩兒是小學(xué)生的天性，如何讓小學(xué)生在游戲過(guò)程中學(xué)習(xí)到知識(shí)，度過(guò)一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)階段，是每個(gè)合格的教育工作者需要面對(duì)的問(wèn)題。小學(xué)生認(rèn)識(shí)世界有一種獨(dú)特的方法，在游戲化學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生們也許從開(kāi)始到結(jié)束都是在“玩”，但正是在“玩”的過(guò)程中有了啟發(fā)，提高了吸收知識(shí)的效率。

課程游戲化的最終核心是讓學(xué)生積極投入到游戲活動(dòng)中并積極參與、表現(xiàn)，使學(xué)生不斷豐富新經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，在整個(gè)游戲教學(xué)的過(guò)程中，重要的并不是教師說(shuō)什么和做什么，而是學(xué)生說(shuō)什么和做什么。優(yōu)秀的游戲化教學(xué)課程會(huì)不斷促發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生專注地投入到當(dāng)前不斷生發(fā)的活動(dòng)中去。

南京師范大學(xué)虞永平教授說(shuō)：“游戲不是教學(xué)，不需要教師去導(dǎo)演和指揮，因?yàn)榻處熤笇?dǎo)過(guò)頭了，就成了導(dǎo)演，孩子游戲中的自由自主和創(chuàng)造就會(huì)失去，因此要合理指導(dǎo)游戲，應(yīng)該融入課程文化，形成習(xí)慣?！?/p>

三、小學(xué)語(yǔ)文采用游戲化教學(xué)的效果

讓學(xué)生進(jìn)入到游戲中學(xué)習(xí)就是用游戲化的方式學(xué)習(xí)知識(shí)，主要從兩個(gè)方面人手，包括數(shù)字化游戲和游戲活動(dòng)。教師利用游戲向?qū)W生傳遞知識(shí)。教師可以根據(jù)學(xué)生對(duì)游戲天生喜好的心理，將游戲作為教師和學(xué)生的溝通平臺(tái)，讓信息傳遞的過(guò)程更加有趣，將課堂互動(dòng)的元素導(dǎo)入到溝通的環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在輕松、愉快、積極、向上的環(huán)境下學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本，尊重人性”的教育，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的多元智力素質(zhì)。

對(duì)于小學(xué)生來(lái)講，游戲就是“玩”的代名詞，因?yàn)橥媸怯腥さ?，如果把玩引?dǎo)到學(xué)習(xí)中，那是學(xué)生理解和適應(yīng)周圍世界最好的方式；游戲教學(xué)模式也是小學(xué)生思考、想象、嘗試、創(chuàng)造、吸收的最好方式。其實(shí)教育界已經(jīng)有人在研究探索游戲教學(xué)的課題，而且把課堂游戲化教學(xué)看成了一個(gè)高質(zhì)量的工程。游戲化教學(xué)運(yùn)用在小學(xué)語(yǔ)文中，更加貼近小學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平，貼近小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，貼近小學(xué)生的生活及興趣需要。

通過(guò)更貼近生活的事物，盡可能得生動(dòng)有趣，活動(dòng)形式更多樣化一點(diǎn)，使學(xué)生調(diào)動(dòng)多種感官去探究和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)多一些，學(xué)生的自主能力和創(chuàng)造力更充分一些。游戲化教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)在于教師，焦點(diǎn)卻在于學(xué)生，學(xué)生的行為能折射出教師的思想和行為。

四、小學(xué)語(yǔ)文采用游?蚧?教學(xué)的重要性

時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，但是在現(xiàn)代教育中，很多教師仍然使用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，導(dǎo)致很難從根本上改變教育教學(xué)的現(xiàn)狀，同時(shí)也不能夠體現(xiàn)新課程的教育理念。傳統(tǒng)的教學(xué)方法沒(méi)有重視學(xué)生的主動(dòng)性和主體性，造成學(xué)生的學(xué)習(xí)方式陳舊、單一。目前在小學(xué)一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)中，“灌輸式”教學(xué)方式依然大量存在，“以課堂為中心，以課本為中心，以教師為中心，以考試為中心”的教學(xué)方式仍然沒(méi)有得到很大的改善。小學(xué)語(yǔ)文采用游戲化教學(xué)的特征及教育的功能為新課程教育理念的實(shí)施提供了一種新的途徑。

教師要積極思考和研究游戲化教學(xué)的精神和教育功能，游戲化教學(xué)所能體現(xiàn)的精神與新課程的理念完全相同，小學(xué)語(yǔ)文采用游戲化教學(xué)精神使教學(xué)過(guò)程充滿生機(jī)樂(lè)趣，更加有利于培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尤其是培養(yǎng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這種模式也是在現(xiàn)有教學(xué)模式上的一次積極探索。

小學(xué)語(yǔ)文采用游戲化教學(xué)，促使學(xué)生共同游戲，這也是交往語(yǔ)言實(shí)踐的好時(shí)機(jī)。在游戲中，無(wú)論是學(xué)生之間平常生活語(yǔ)言的交流還是游戲角色的對(duì)話，都有助于提高學(xué)生的社交能力與協(xié)作能力。把游戲精神引入小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，建成了切實(shí)可行的應(yīng)用模式。

總之，目前游戲化教學(xué)模式成為現(xiàn)代教育界的熱點(diǎn)議題，此研究領(lǐng)域擁有十分廣闊的發(fā)展前景。游戲化教學(xué)模式運(yùn)用在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中也已經(jīng)取得了相當(dāng)大的成果，游戲化教學(xué)豐富生動(dòng)，形象具體，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，深刻了學(xué)生的思維。學(xué)生們?cè)谟螒蛑袑W(xué)會(huì)了發(fā)音、辨音，豐富了詞匯、學(xué)習(xí)普通話，學(xué)會(huì)用不同的語(yǔ)法語(yǔ)句表達(dá)思想感情。游戲化教學(xué)方法給教育教學(xué)方面帶來(lái)了新的活力，也希望游戲化教學(xué)能夠促進(jìn)課程研究的多樣性，給新課程改革帶來(lái)一些好的新思路。教師和學(xué)生需要共同努力，在小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)階段打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：一體化模式在電力施工企業(yè)中的運(yùn)用

一體化模式在電力施工企業(yè)中的運(yùn)用

電力施工企業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式下，管理水平停滯在解決事務(wù)性問(wèn)題的基礎(chǔ)上，沒(méi)有實(shí)行科學(xué)管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理不夠細(xì)化，信息化管理缺乏先進(jìn)的管理思想，科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化職能部門各自為政，互相支援不夠，沒(méi)有形成能持續(xù)提升管理水平的機(jī)制。要使企業(yè)管理水平真正提高還需依靠企業(yè)的內(nèi)功，而科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式能充分利用企業(yè)自身員工的潛力，持續(xù)提升企業(yè)管理水平，是一種具備自我超越能力的管理模式。

步 驟

實(shí)施科學(xué)化。實(shí)施科學(xué)化，首先要從實(shí)際出發(fā)，多方收集原始數(shù)據(jù)，用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、因果圖、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有管理方案合理和不合理的地方和原因，按發(fā)揚(yáng)合理因素摒棄不合理因素的原則，設(shè)計(jì)一項(xiàng)或多項(xiàng)有針對(duì)性的科學(xué)解決方案。科學(xué)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)建立在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上，不能僅從本人、本部門、本流程出發(fā)，需要綜合分析各部門、管理流程的不同需求，協(xié)調(diào)各方的矛盾。科學(xué)方案經(jīng)過(guò)論證后，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行，試運(yùn)行階段要做好出現(xiàn)不良結(jié)果的預(yù)防措施。通過(guò)對(duì)試運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)正反二方面的經(jīng)驗(yàn)，使方案逐步完善。

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化?？茖W(xué)方案通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后，經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的專家論證，把確實(shí)有價(jià)值的科學(xué)方案歸納成為企業(yè)的知識(shí)文件，由企業(yè)的知識(shí)管理部門歸檔，這樣個(gè)人、部門的有價(jià)值的知識(shí)被轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識(shí)，可以為全企業(yè)共享。企業(yè)的知識(shí)不一定都能成為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備一定的先進(jìn)性和大眾性，企業(yè)要有專門人員負(fù)責(zé)企業(yè)的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

實(shí)施信息化。沒(méi)有計(jì)算機(jī)管理的時(shí)候，信息的發(fā)出者和接收者對(duì)同一個(gè)信息可能有多種不同的表現(xiàn)形式，因?yàn)橛?jì)算機(jī)不容易識(shí)別相同信息的不同表現(xiàn)形式。在標(biāo)準(zhǔn)制定好后，還需要按照計(jì)算機(jī)信息處理的要求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)具體化，消除歧義性。其中流程標(biāo)準(zhǔn)具體化后被編成計(jì)算機(jī)程序在信息系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)具體化為可被計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)格式和內(nèi)容，由數(shù)據(jù)庫(kù)管理。

科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式存在自我超越的能力，任何一項(xiàng)管理做得好，都對(duì)其他二項(xiàng)管理有促進(jìn)作用，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)自身的管理水平。

要 點(diǎn)

組織建設(shè)。班組是科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式的起點(diǎn)和終點(diǎn)，要廣泛開(kāi)展群眾性的qc活動(dòng)，建立共享知識(shí)的企業(yè)文化。管理人員具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和管理能力，要抓好科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三角管理的分項(xiàng)負(fù)責(zé)工作，科學(xué)地分析和完善方案，創(chuàng)建和豐富標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)庫(kù)，向信息化部門提供優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。決策層要做好協(xié)調(diào)工作，包括標(biāo)準(zhǔn)接口的銜接、各部門任務(wù)重新分配、跨部門跨流程的協(xié)調(diào)等工作，并做好組織培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)工作。

加強(qiáng)培訓(xùn)?？茖W(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式是先進(jìn)的管理模式，但是電力施工企業(yè)由于長(zhǎng)期習(xí)慣于粗放管理，工作憑經(jīng)驗(yàn)和定性分析，要短期轉(zhuǎn)變管理模式非常困難，需要加強(qiáng)多方面的管理培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)員工的實(shí)際操作能力，更要培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)變落后觀念的意識(shí)。要對(duì)企業(yè)的決策層到執(zhí)行層全面培訓(xùn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式方法和理念。

制定有效的機(jī)制?？茖W(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式的實(shí)施需要改革原有管理體系，必然會(huì)重新分配工作任務(wù)，因此要鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，開(kāi)展群眾性的創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)提高公司軟實(shí)力的員工和部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，在實(shí)施過(guò)程要有反饋和監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行效果檢驗(yàn)。企業(yè)要建立崇尚科學(xué)和民主的學(xué)習(xí)氛圍，避免盲目的權(quán)力和專家崇拜，同時(shí)也要培育執(zhí)行力文化。

解決富余員工問(wèn)題?？茖W(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式要求企業(yè)管理模式扁平化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變革過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)富余人員。如果一崗多人，不僅無(wú)法使員工充分發(fā)揮才能，還會(huì)增加管理難度，降低管理水平。電力行業(yè)存在一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)遺留下來(lái)的問(wèn)題，不妥善解決好富余員工安置問(wèn)題，會(huì)使科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式的無(wú)法深入開(kāi)展。

防止偽造數(shù)據(jù)。實(shí)施科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式不能設(shè)二筆帳，分別用于實(shí)際操作和應(yīng)付檢查。數(shù)據(jù)是檢驗(yàn)方案的依據(jù)，夾雜偽數(shù)據(jù)的處理結(jié)果不能體現(xiàn)規(guī)律，不僅起不到預(yù)測(cè)作用，而且會(huì)造成決策錯(cuò)誤。部分標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)總結(jié)出來(lái)的，偽數(shù)據(jù)的存在將長(zhǎng)期影響決策的準(zhǔn)確性。電力施工企業(yè)存在報(bào)喜不報(bào)憂現(xiàn)象，信息系統(tǒng)內(nèi)缺乏不合格的數(shù)據(jù)，因?yàn)椴缓细駭?shù)據(jù)可能會(huì)被當(dāng)事人或利益相關(guān)方修改以逃避責(zé)任。不合格數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，有當(dāng)事人的直接原因，更有深層次的管理原因，刪除不合格數(shù)據(jù)的同時(shí)使公司喪失了改進(jìn)管理水平的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)的損失非常大。

科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式的實(shí)施是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，一種企業(yè)內(nèi)功的修煉，一種潛移默化的改變，其顯性的效果需要一段時(shí)間，要有耐心，相信理論的指導(dǎo)作用。隨著電力體制改革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈，電力施工企業(yè)決策人需要認(rèn)準(zhǔn)方向，合理利用好各種人才，克服重重阻力，穩(wěn)步推進(jìn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式?？茖W(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三位一體管理模式雖然是通過(guò)對(duì)電力施工企業(yè)管理模式的研究所得，但對(duì)具有相似管理模式的組織也有一定的借鑒作用。

第四篇：論績(jī)效考核在企業(yè)中的運(yùn)用

論績(jī)效考核在企業(yè)中的運(yùn)用

就目前來(lái)說(shuō)，幾乎每家稍有規(guī)模的企業(yè)都會(huì)運(yùn)用績(jī)效考核的模式作為企業(yè)重要的管理方式。但我不知道正真將這個(gè)西為東用的先進(jìn)管理模式在中國(guó)企業(yè)運(yùn)用中，運(yùn)用的很好或者說(shuō)有用的又有幾何。恕我孤陋寡聞，我至今尚未聽(tīng)到。

從管理的模式來(lái)說(shuō)，西方的管理模式為契約式，而東方的管理模式則為倫理式。而目前我們使用的績(jī)效管理模式則是舶來(lái)品，難免到了東方之后水土不服。就連曾經(jīng)輝煌一時(shí)的SONY 都轟然的倒塌在了績(jī)效考核的大山之下。

那么，就本土的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們到底需不需要績(jī)效考核，績(jī)效考核到底要怎么來(lái)做。首先，我們要來(lái)看現(xiàn)在的大部分企業(yè)的績(jī)效考核是怎么來(lái)做的。

一般來(lái)說(shuō)，我們的績(jī)效考核分月度、半、的考核，考核的項(xiàng)目，基本照搬標(biāo)準(zhǔn)的格式，有客戶、財(cái)務(wù)、流程、學(xué)習(xí)四大模塊，再在這些模塊中按每個(gè)人的工作職務(wù)和等級(jí)列舉不同的項(xiàng)目。比如，市場(chǎng)部就直接有客戶數(shù)量、價(jià)格、訂單、交貨、售后服務(wù)等項(xiàng)目；生產(chǎn)部就有產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨等項(xiàng)目，上述的項(xiàng)目對(duì)一個(gè)企業(yè)，對(duì)一個(gè)部門來(lái)說(shuō)，一定需要制定目標(biāo)，并且需要去努力完成的，這個(gè)肯定沒(méi)錯(cuò)。

關(guān)鍵是，我們的績(jī)效考核幾乎百分百是跟員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，而跟經(jīng)濟(jì)利益掛鉤必然是由人事參與，人事的參與基本也就每年年尾的總結(jié)和年初的計(jì)劃的時(shí)候加入。人事側(cè)重的是項(xiàng)目權(quán)重定義以及與經(jīng)濟(jì)利益的系數(shù)定義，具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)基本上是本部門上一級(jí)主管的結(jié)合歷年的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)以及標(biāo)準(zhǔn)的格式來(lái)制定。

那么問(wèn)題來(lái)了，我們的考核標(biāo)準(zhǔn)原則上是一年定一次，月度也好、也好，我相信絕大多數(shù)的企業(yè)是這樣的。但是，現(xiàn)在我們的企業(yè)在市場(chǎng)上面臨的卻是瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更多的是中國(guó)企業(yè)大部分是加工型的完全以客戶市場(chǎng)為導(dǎo)向的性質(zhì)，如此多的復(fù)雜情況我們卻以一成不變的考核標(biāo)準(zhǔn)做考評(píng)，試問(wèn)如何能夠適應(yīng)？舉例來(lái)說(shuō)，我們企業(yè)生產(chǎn)手機(jī)SIM卡模塊，存在有淡旺季，除了受每年圣誕國(guó)外訂單增多外，更多的淡旺季并非固定時(shí)間，而是固定事件。而這個(gè)事件的發(fā)生又有很多的不確定性，比如4G 手機(jī)的全面鋪開(kāi)、Iphone手機(jī)新品的發(fā)行等等，直接影響到公司訂單的多少。訂單呈現(xiàn)斷崖似的直上直下，這給考核帶來(lái)了直接的困難。作為訂定標(biāo)準(zhǔn)的人事部門不可能對(duì)市場(chǎng)了解那么通透，也不可能跟隨市場(chǎng)的急劇變化而隨時(shí)變更考核標(biāo)準(zhǔn)。

以上情況，就對(duì)主管的考核、考評(píng)帶來(lái)了極大的困擾，嚴(yán)格執(zhí)行，員工無(wú)法接受。彈性處理，公司未必同意，更會(huì)令考核形同虛設(shè)，甚至成為擺設(shè)。

另外，具體到人員的考核，同樣有諸多的不接地氣的問(wèn)題。我們知道，企業(yè)生產(chǎn)難免會(huì)遇到客戶問(wèn)題投訴，那么我們對(duì)客戶的承諾基本是在24小時(shí)內(nèi)有反饋，72小時(shí)內(nèi)有解決方案。

那么，我們真的如承諾的那樣可以在規(guī)定的時(shí)間里達(dá)成嗎？除非這個(gè)問(wèn)題你本身是知道了，否則我們要查過(guò)往的生產(chǎn)記錄、數(shù)據(jù)，然后分析問(wèn)題，有些根本自己還沒(méi)辦法看到要外送實(shí)驗(yàn)室協(xié)助分析等等?；旧细棺用蟛畈欢啵菦](méi)有在規(guī)定的時(shí)間做出結(jié)論，對(duì)不起，哪怕是大家都知道的原因也是部門、工程師績(jī)效沒(méi)有達(dá)標(biāo)，那么績(jī)效獎(jiǎng)金就少了那么一塊。然后問(wèn)題就來(lái)了，矛盾也來(lái)了，一堆一堆的．．．．．．，然后大家就只做績(jī)效考核要的結(jié)果，推諉、扯皮、造假都來(lái)了。

相信，上述種種不少企業(yè)都有遇到，甚至正在上演！

總結(jié)凡上種種，個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效考核在中國(guó)企業(yè)的最大問(wèn)題是將績(jī)效考核作為對(duì)員工的利益的考評(píng)機(jī)制，而牽涉到個(gè)人利益的問(wèn)題，在中國(guó)國(guó)情的影響下，必然水分多多，要不是皆大歡喜的空表格，要不是拉仇恨的導(dǎo)火索，而跟原來(lái)績(jī)效考核希望激勵(lì)員工的初衷背道而馳。

那么，我們企業(yè)到底還要不要績(jī)效考核，這個(gè)績(jī)效考核到底應(yīng)該怎樣操作？以下，為個(gè)人淺見(jiàn)：

首先，企業(yè)應(yīng)該明確想要什么。當(dāng)然，一切企業(yè)存在的目的就是盈利。而績(jī)效考核的重點(diǎn)是績(jī)效而非考核?？?jī)效考核從來(lái)都是自上而下措施，所以，作為企業(yè)的高層在做設(shè)計(jì)必定要有明確的總目標(biāo)。分解到下面部門就以這個(gè)為總綱，抓大放小。

其次，在具體的部門考核中，注重對(duì)主管的能力和績(jī)效的考核。這里就不能單純的為考核而考核。其實(shí)部門主管是一個(gè)企業(yè)中承上啟下的重要樞紐，只有把各部門主管的積極性提升上來(lái)，讓績(jī)效考核真正的起到激勵(lì)的作用。而不是讓主管為了考核而工作是評(píng)判績(jī)效考核優(yōu)劣的重點(diǎn)。

舉例來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)部門需要考核產(chǎn)量指標(biāo)，但市場(chǎng)原因訂單不足，肯定不能算作生產(chǎn)的不達(dá)標(biāo)；再來(lái)要考核質(zhì)量指標(biāo)，但往往我們現(xiàn)在時(shí)刻面臨這cost down的壓力，企業(yè)采用的更加便宜的材料，但便宜的材料肯定在質(zhì)量上存在有不足和瑕疵，我們?cè)鯓颖ＷC用相對(duì)差的材料做出同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，這個(gè)在考核中怎么評(píng)判。這些就不能簡(jiǎn)單的以原來(lái)的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作。我們都說(shuō)，績(jī)效考核要公平、公正、公開(kāi)，但我以為，只要抓住了以績(jī)效為主線的導(dǎo)向，以上問(wèn)題就不難處理。

再來(lái)，還有一個(gè)更基層的問(wèn)題，就是具體的操作人員，或者業(yè)務(wù)人員是不是也要績(jī)效考核，或者簡(jiǎn)單說(shuō)考核。畢竟一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)作，最終是靠這些最最基本的因素去落實(shí)的。他們就好比是蟻巢中的工蟻，但我以為，就最基層的員工，以我們現(xiàn)階段的社會(huì)結(jié)構(gòu)和實(shí)際的生活水準(zhǔn)，泰羅制的方式更適合當(dāng)今的社會(huì)和企業(yè)。就像中介業(yè)務(wù)員和快遞小哥一樣，只有每一次的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)是跟自身的利益掛鉤的，才是原動(dòng)力。當(dāng)然，這個(gè)原動(dòng)力的機(jī)制還是要制定相應(yīng)的機(jī)制和流程。

我曾在兩家不同性質(zhì)同類型企業(yè)工作，前者為國(guó)企性質(zhì)的企業(yè)，員工的工資基本固定，生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后，主管計(jì)劃分配，并監(jiān)控員工的生產(chǎn)效率和質(zhì)量情況等，這是主要的工作；后者為私營(yíng)企業(yè)，員工薪資除部分基本工資外，其余采用計(jì)件方式。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后，員工自覺(jué)“搶”活干，并且下道工序會(huì)跟催上道的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，因這些因素直接影響其本身利益。所以，主管的工作主要是協(xié)調(diào)各部門做好后勤保障，確保生產(chǎn)的順利順暢。員工的積極主動(dòng)性則無(wú)需太多擔(dān)心。顯然，私企的效率要高于國(guó)企。

所以，今天我們?cè)谡効?jī)效考核的時(shí)候，一定要抓住重點(diǎn)，績(jī)效考核的目的是績(jī)效，而非考核。只要績(jī)效好了，哪怕沒(méi)有考核？

雖說(shuō)，我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是黑貓、白貓抓到老鼠就是好貓的時(shí)代。但是，一個(gè)企業(yè)能保持長(zhǎng)久的績(jī)效良好，絕對(duì)不可能單純的長(zhǎng)久的靠運(yùn)氣來(lái)達(dá)到的。必定是有成熟的是市場(chǎng)機(jī)制，完善運(yùn)作流程和評(píng)價(jià)機(jī)制。只是我們國(guó)人相對(duì)來(lái)說(shuō)缺乏總結(jié)的習(xí)慣，鮮有理論性的管理著作。

但是前車之鑒，我們決不能讓績(jī)效考核如在SONY 的運(yùn)用一樣，成為部門矛盾的導(dǎo)火索，和人員惰性的溫床。績(jī)效考個(gè)的目的更是激發(fā)人員的自主性的制度，這個(gè)才是最為根本之道。

我們從來(lái)都說(shuō)拿來(lái)主義要去其糟粕，取其精華，在改革開(kāi)放初期，我們?nèi)鄙俑鞣N各樣的軟硬件，靠著我們吃苦耐勞的本性，建成了一個(gè)繁榮的場(chǎng)面。經(jīng)過(guò)了三十多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我們無(wú)論從基層的建設(shè)和軟硬件的發(fā)展上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也已經(jīng)形成了我們自身的一套管理營(yíng)運(yùn)機(jī)制，也是在各種條件下在我們自己的土壤中成長(zhǎng)起來(lái)的一套適合我們自己的機(jī)制。

我們不固步自封，但更不需要完全照搬東方、西方的所謂各種模式，我們可以參考他們的方式，結(jié)合自己的特點(diǎn)總結(jié)出我們自己的特色的模式。就像我們的高鐵一樣，汲取各方所長(zhǎng)，再實(shí)現(xiàn)青出于藍(lán)的超越。

現(xiàn)在更需要除了在硬件上的彎道超車外，我們?cè)谲浖凸芾砟Ｊ缴衔覀兺瑯涌梢詫?shí)行彎道超車。畢竟，5000年的文化，老祖宗留給我們的文化積累也是時(shí)候拿出來(lái)亮亮了。

21世紀(jì)，是中國(guó)的時(shí)代！

大企71期 9組

沈愛(ài)明

2017年12月1日

第五篇：人性本善在企業(yè)目標(biāo)管理中的運(yùn)用

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人性本善在企業(yè)目標(biāo)管理中的運(yùn)用

作者：侯玉華

來(lái)源：《職業(yè)·下旬》2010年第02期

一、目標(biāo)管理的定義及理論依據(jù)

關(guān)于目標(biāo)管理最早的論述是由美國(guó)管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理的實(shí)踐》一書中提出的。所謂目標(biāo)管理,是指這樣一種程序或過(guò)程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。以目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工的自我管理意識(shí),激發(fā)員工行動(dòng)的自覺(jué)性,充分發(fā)揮其智慧和創(chuàng)造力,以期最后員工與企業(yè)形成共命運(yùn)、同呼吸的共同體。

在這一概念中,目標(biāo)管理是基于以下三大理論基礎(chǔ):動(dòng)機(jī)激發(fā)理論、人性假設(shè)理論和授權(quán)理論。動(dòng)機(jī)激發(fā)理論認(rèn)為,人的積極性是與需要相聯(lián)系的,是由人的動(dòng)機(jī)推進(jìn)的。也就是說(shuō),動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要又支配著人的行動(dòng)。只有了解人的需要和動(dòng)機(jī)的規(guī)律性,才能預(yù)測(cè)人的行為,進(jìn)而引導(dǎo)人的行為,調(diào)動(dòng)人的積極性。人性假設(shè)理論把人視為“社會(huì)人”,認(rèn)為人不只是為面包而生存,影響個(gè)人生產(chǎn)積極性的因素,除物質(zhì)條件外,還有社會(huì)心理因素;工作效率主要取決于員工的士氣,而士氣又取決于家庭和社會(huì)生活,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系?；谑跈?quán)理論的目標(biāo)管理認(rèn)為,授權(quán)必須根據(jù)目標(biāo)的需要,無(wú)目的的授權(quán)會(huì)因權(quán)力分散而無(wú)效告終,領(lǐng)導(dǎo)要充分相信受權(quán)部門和個(gè)人,放手讓他們工作,不應(yīng)多加干涉,但仍需進(jìn)行檢查和幫助,加強(qiáng)總體協(xié)調(diào)和過(guò)程管理,而下級(jí)人員在接受權(quán)力以后,要根據(jù)目標(biāo)需要,充分合理地使用上級(jí)賦予的權(quán)力,正確及時(shí)地處理目標(biāo)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地向上級(jí)報(bào)告。

二、目標(biāo)管理約束條件之一是人性本善

對(duì)于目標(biāo)管理的約束主要有兩方面:哲學(xué)約束和文化約束。目標(biāo)管理的哲學(xué)約束之一是“人性本善”。美國(guó)著名的行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書中提出了有關(guān)人性的兩種載然不同的觀點(diǎn):一種是基本上消極的X理論,另一種是基本上積極的Y理論?；诖薡理論,也就是以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)看人,對(duì)人的特性的假設(shè)有著積極的一面,對(duì)于個(gè)人工作的動(dòng)機(jī)作了樂(lè)觀的假設(shè)。

目標(biāo)管理的另一哲學(xué)約束是“個(gè)人至上”。目標(biāo)管理方法認(rèn)為組織的總目標(biāo)總是可以逐級(jí)分解成組織中每個(gè)部門、每個(gè)人的目標(biāo),只有組織中每個(gè)人的個(gè)體目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了,組織的總目標(biāo)才有完成的可能?？己瞬块T及個(gè)人的績(jī)效都是以部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)為依據(jù)的,由于人都是理性的、自私的,因而使得在個(gè)體利益與集體利益不一致時(shí),個(gè)體總是把自身利益擺在集體利益之前。組織中的每個(gè)人、每個(gè)部門都是關(guān)注于自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而忽視了整個(gè)組織內(nèi)部相互間的協(xié)作,缺乏系統(tǒng)的思維和團(tuán)隊(duì)合作的精神。

與西方的個(gè)人主義相比,中國(guó)的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的是一種群體意識(shí)、集體觀念。由此我們可以看出,人性本善確實(shí)是人的本性,個(gè)人活著和工作不僅僅是為了生存,大多數(shù)時(shí)候是為了一種精神而活著。但是在實(shí)際工作中,大多數(shù)人并非像理論中所描述的那樣對(duì)工作的態(tài)度是積極的、上進(jìn)的,反而往往表現(xiàn)為懶散和不負(fù)責(zé)任,并且不愿意改變,尤其是在監(jiān)督不力的情況下。那么,在人性本善的前提條件下,如何對(duì)員工進(jìn)行教育,使之發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高工作效率,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)而自我管理、自我約束呢?

三、充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性,提高企業(yè)目標(biāo)管理的效率

1.增強(qiáng)員工和企業(yè)之間的互信關(guān)系

心理契約是員工期望自己能夠得到雇主支付的報(bào)酬和愿意為此做出的貢獻(xiàn),實(shí)際上是員工自己對(duì)雇傭關(guān)系的看法,特別是對(duì)企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者給予他們承諾的看法。心理契約從員工的角度將員工的任務(wù)分為封閉式和開(kāi)放式,將企業(yè)提供的報(bào)酬分為短期和長(zhǎng)期,我們也可以發(fā)現(xiàn)4種類型的心理契約:交易型,有詳細(xì)的任務(wù),企業(yè)提供短期報(bào)酬;過(guò)渡型,沒(méi)有詳細(xì)的任務(wù),企業(yè)提供短期報(bào)酬;平衡型,任務(wù)非常詳細(xì)明確,而且企業(yè)提供長(zhǎng)期報(bào)酬;關(guān)系型,任務(wù)不明確,但企業(yè)提供長(zhǎng)期報(bào)酬。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)管理者并不青睞那種平衡型的雇傭關(guān)系,就是說(shuō)非常詳細(xì)明確的任務(wù)并伴有長(zhǎng)期的報(bào)酬并不為人所喜歡,但對(duì)關(guān)系型卻情有獨(dú)鐘。在關(guān)系型的雇傭關(guān)系背后是員工對(duì)組織的心理認(rèn)同,所產(chǎn)生的效果是公司績(jī)效高、離職率低。因此,過(guò)分明確的目標(biāo)往往會(huì)束縛下屬的手腳,只有在關(guān)系型的心理契約下,員工與企業(yè)間的信任才會(huì)增強(qiáng),從而走向高效率。因此,企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取措施,增進(jìn)員工與企業(yè)管理者之間的對(duì)話與交流,促進(jìn)相互之間的信任,形成共識(shí),形成合力,從而有力促進(jìn)企業(yè)高效率和高效益的產(chǎn)生。

2.構(gòu)建企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累形成的被全體成員認(rèn)同遵循的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、企業(yè)精神、行為規(guī)范、職業(yè)道德等一系列引領(lǐng)企業(yè)規(guī)范、和諧發(fā)展的總稱。企業(yè)文化的操作應(yīng)落實(shí)到制度建設(shè)、業(yè)務(wù)工作流程、監(jiān)管、技術(shù)防范、育人、領(lǐng)導(dǎo)力、視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別、理念識(shí)別等各個(gè)層面上,其中,業(yè)務(wù)流程是其核心與基礎(chǔ)。企業(yè)要從價(jià)值觀和企業(yè)行為方式兩個(gè)方面來(lái)營(yíng)造企業(yè)文化,并以此形成企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)文化底蘊(yùn),從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化的真正貫徹落實(shí),追根到底在于企業(yè)員工的高度認(rèn)可和執(zhí)行,只有真正獲得員工的人心,才能不斷改進(jìn)產(chǎn)品和系統(tǒng),才能以有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量來(lái)取得勝利,并促使企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展,進(jìn)入更高的發(fā)展層次和空間。

3.企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)授權(quán)

明確的分權(quán)、授權(quán)以及權(quán)責(zé)相稱是現(xiàn)代組織管理的重大進(jìn)步,是組織結(jié)構(gòu)合理化和高效率運(yùn)行的保證機(jī)制,是能夠提高企業(yè)管理績(jī)效的有力途徑。企業(yè)管理者如果充分運(yùn)用分權(quán)、授權(quán),實(shí)行大權(quán)集中,小權(quán)分散,往往能使各部門有職、有權(quán)、有責(zé),促進(jìn)各職能部門自主加強(qiáng)工作責(zé)任心,有利于企業(yè)管理重點(diǎn)下移,便于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的及時(shí)、有效展開(kāi)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè),由于管理的復(fù)雜

性和困難性,如果不實(shí)行一定的分權(quán)、授權(quán),必定會(huì)造成企業(yè)管理中的大事管不好,小事又管不了的結(jié)果。而且充分授權(quán),使管理有層次,系統(tǒng)分明,也有利于政令暢通,指揮有力,管理效率提高?？傊?只要企業(yè)采取正當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ㄟM(jìn)行引導(dǎo),充分挖掘出每名員工人性本善的特點(diǎn),樹立企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo),促使全體成員同心協(xié)力,共同奮斗,就一定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展美好的明天。(作者單位:山東省水利技術(shù)學(xué)院)