第一篇:如何加強(qiáng)公司的執(zhí)行力 提高工作質(zhì)量和效率(定稿20110531)
如何加強(qiáng)公司的執(zhí)行力 提高工作質(zhì)量和效率
城建遠(yuǎn)東地產(chǎn)投資有限公司
如何加強(qiáng)公司的執(zhí)行力
如何加強(qiáng)公司的執(zhí)行力?
在核心競爭力、學(xué)習(xí)性組織之后,現(xiàn)在執(zhí)行力又成了大多數(shù)公司的管理話題。執(zhí)行力只是很簡單的一個(gè)古老的管理學(xué)概念,對其要求最嚴(yán)格的是軍隊(duì),用軍隊(duì)的執(zhí)行力來管理公司是提高工作質(zhì)量、工作效率的有力保證。
從管理上講,公司六個(gè)方面的合理構(gòu)建就自然形成了公司的執(zhí)行力,如果沒有這六個(gè)方面,那么公司的執(zhí)行力再怎么談也是無濟(jì)于事的,這六個(gè)方面就是:目標(biāo)系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、流程系統(tǒng)和技能系統(tǒng)。
任何一個(gè)員工想有效的做好工作執(zhí)行力都必須具備以下的條件,意愿——就是他愿意做,能力——就是他能夠做好,路徑——他知道工作的要求和方法,信息——他必須知道和工作相關(guān)的一切信息。而公司如果要想讓所有的員工都達(dá)到以上的狀態(tài),他能夠做的仍然是要具體地做以下的事情:
1、建立明晰詳細(xì)的目標(biāo)體系,這個(gè)目標(biāo)要從公司的大目標(biāo)到具體崗位個(gè)人的小目標(biāo)一應(yīng)而全;
2、選拔好有能力的人員去做相應(yīng)的工作,這樣才能保證作好工作所需要的能力;
3、建立通暢的信息與溝通體系,對各項(xiàng)工作的進(jìn)展要及時(shí)的溝通和反饋,對于環(huán)境發(fā)生的變化,要及時(shí)做出相應(yīng)的決策并及時(shí)讓所有相關(guān)人員知道;
4、構(gòu)建好激勵(lì)體系,不管是工資激勵(lì)也好、還是情感激勵(lì)也好,即便是為錢所迫,總得讓人愿意去做事情,通過績效的考核,對于做的好的就獎(jiǎng)勵(lì),做的不好的就懲罰,自然就人人向前了;
5、搭建好高效的組織結(jié)構(gòu),公司做事有時(shí)效率不高,或者對公司領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行的不好,很重要的原因就是分工沒有分好,弄的下屬做也不是不做也不是,有時(shí)做一件事需要得到他人的配合,如果分工不好,別人可配合可不配合,那么具體做事的人就很難了,特別是當(dāng)一項(xiàng)工作沒有具體的負(fù)責(zé)人時(shí),那到底誰來管呢,沒有人管,又何談執(zhí)行;
6、確定好規(guī)則和路徑,公司里的人每個(gè)都不是草莽英雄,可以憑著自己的能 耐大干一番,每個(gè)人在做事的時(shí)候都要考慮到自己身邊的人,不然的話每個(gè)人都搶著做事,逐漸的變成內(nèi)部的競爭甚至斗爭,所以公司必須制定好規(guī)則和路徑,讓員工做事有章可循,不然就亂套了;
7、最后是文化的問題,做事雷厲風(fēng)行是一個(gè)公司有效執(zhí)行的最佳保障;
8、做好計(jì)劃,對每一項(xiàng)工作都要做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,并及時(shí)的反饋; 一個(gè)公司如果做好以上八個(gè)方面的事情,執(zhí)行力基本就可以保障了。而其中的文化方面是最能使公司持久發(fā)展的,但也是最難做。
如果說比較執(zhí)行力的好壞,沒有哪個(gè)組織可以和軍隊(duì)相比較,軍人的天職是服從命令,這就好像公司的文化。而對于每次的作戰(zhàn),無不是要有好的將軍、完善的通訊系統(tǒng)、周密的作戰(zhàn)計(jì)劃、立體化的多兵種合作等等。當(dāng)前管理界對執(zhí)行力的過分關(guān)注實(shí)際沒有什么必要,因?yàn)閳?zhí)行力即沒有什么新的觀點(diǎn),也沒有什么新的方法,即便是對原有方法的重新組合都不是。如果不按照上面闡述的八個(gè)方面來構(gòu)建執(zhí)行力,那么執(zhí)行力最終的結(jié)局必然與核心競爭力一樣,是個(gè)好看好聽但卻抓不到、踩不著,成了一種望梅止渴的東西。
如何提升中、高層管理者的執(zhí)行力?
最近美國著名的麥肯錫公司出了一本書叫做《改革領(lǐng)導(dǎo)人》,作者在深入調(diào)研百家世界知名成功企業(yè)后指出:公司能夠保持持續(xù)的發(fā)展,做出更高的業(yè)績,最為關(guān)鍵的因素在于公司是否擁有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實(shí)的中、高層管理者。這些人能將公司的意愿、基層的工作動(dòng)能和市場現(xiàn)實(shí)這三股促進(jìn)公司發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地連接在一起,他們是公司愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實(shí)踐者。盡管公司在市場競爭中會(huì)面臨許多問題,可最為關(guān)鍵、最為重要的是中、高層管理者執(zhí)行不到位的問題。由此可見,中、高層管理者的執(zhí)行力在公司的發(fā)展進(jìn)程中是何等的舉足輕重。
有人曾把公司形象的比做一個(gè)人,公司的中、高層管理者猶如人的大腦,要把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略;中層則就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)指令和完成操作,并指揮四肢既基層有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程,將公司的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實(shí)際工作中。所以人們習(xí)慣于把中、高層管理者 看成是公司的“替身”,是公司的“喉舌”,也是支持大腦的“脊梁”。如果支持大腦的“脊梁”發(fā)生了病變,勢必造成肢體和軀干的活動(dòng)障礙,甚至出現(xiàn)整體的“癱瘓”。中、高層管理者作為公司的中堅(jiān)和脊梁,其重要性是不容質(zhì)疑的。但是必須看到,現(xiàn)代公司制度條件下對中、高層管理者在觀念、能力、作風(fēng)、品行、績效、結(jié)構(gòu)等素質(zhì)上的要求與計(jì)劃體制下是完全不同的,要想切實(shí)提升中、高層管理者的執(zhí)行力,就必須認(rèn)真研究影響執(zhí)行力提升的因素,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái),努力尋找提升執(zhí)行力的途徑,使決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者賦于一身的中、高層管理者真正成為公司的“脊梁”。
一、解剖自我,認(rèn)真查找影響執(zhí)行力不夠的因素
隨著公司各項(xiàng)工作的不斷深入,公司矛盾的焦點(diǎn)也不斷增加,“看人不對事”、“念經(jīng)不撞鐘”、“媚上不忌下”、“報(bào)喜不報(bào)憂”等“辦公室政治”在公司內(nèi)部開始滋生蔓延,因而,出現(xiàn)“以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以報(bào)表渲染推進(jìn)、以回報(bào)替代執(zhí)行、以總結(jié)充當(dāng)成效、以宣傳忽悠創(chuàng)新”等現(xiàn)象層出不窮,造成部門與部門、中、高層管理者與中、高層管理者之間“推委、扯皮不斷,跑冒、內(nèi)耗不亂,管理、執(zhí)行依舊,開拓、創(chuàng)新渾然”等弊端司空見慣,久而久之,公司患上了“末梢神經(jīng)麻痹癥”,對“大腦”發(fā)出的執(zhí)行指令便表現(xiàn)出“行動(dòng)上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的折扣”,必然會(huì)產(chǎn)生影響執(zhí)行力發(fā)揮的“病變”。
1、中、高層管理者缺乏常抓不懈的韌勁,表現(xiàn)為對制度的流程的執(zhí)行不能始終如一。
工作之初往往是有組織、有計(jì)劃、有宣傳、有動(dòng)員、有部署、有安排,可隨著時(shí)間的推移和工作的推動(dòng),開始的熱情逐步冷卻,便少了檢查、忘了督促、丟了推進(jìn)、掉了考核、失了總結(jié);工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,常常是決策、計(jì)劃、方案一大籮筐,可就是議而不決、決而不行、行而不實(shí),未能將已擬訂的決策、計(jì)劃、方案有目的地落實(shí)到具體的目標(biāo)、崗位和員工頭上,也就更談不上根據(jù)決策、計(jì)劃、方案、目標(biāo)、崗位和工作進(jìn)展制定出嚴(yán)格的時(shí)間表和規(guī)范的賞罰措施。這樣的中、高層管理者必然要患上一種“組織末梢神經(jīng)麻痹癥”,導(dǎo)致執(zhí)行越到 基層,越是拖拖拉拉,不痛不癢、馬馬虎虎,得過且過、敷衍了事。
2、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不科學(xué),管理層結(jié)構(gòu)配置不合理,“苦樂不均”現(xiàn)象嚴(yán)重。
從管理學(xué)的角度來看,對照現(xiàn)代企業(yè)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況,現(xiàn)行管理系統(tǒng)職能部門設(shè)置過多,職能配置不科學(xué),存在大量職能交叉和重疊。不能加之受社會(huì)環(huán)境、管理水平、上級要求和實(shí)際人員配置中的“因人設(shè)崗”等因素的影響,造成整個(gè)中、高層管理結(jié)構(gòu)配置不合理,為提升中、高層管理者執(zhí)行力帶來一系列隱患。一是工作上的“苦樂不均”和“鞭打快?!爆F(xiàn)象在公司部門較為嚴(yán)重。二是部門的責(zé)、權(quán)、利不均衡,無法制定出相對比較公平、科學(xué)、合理、實(shí)用的績效考評體系。
3、崗位績效考核粗略,難以發(fā)揮激勵(lì)、促進(jìn)作用。
一是崗位管理忽視科學(xué)、詳細(xì)的績效考評體系建設(shè),只能對中、高層管理者進(jìn)行所謂的“德、能、勤、績、廉” 簡略性地定性考評,考核結(jié)果有失公允。二是單位行政管理粗放,規(guī)章制度建設(shè)極為粗陋,缺乏規(guī)范性、科學(xué)性、實(shí)用性,很難對中、高層管理人員進(jìn)行科學(xué)、有效的考核約束。三是現(xiàn)行考核辦法設(shè)置單一,理論上和實(shí)踐中都無法對中、高層管理人員的工作業(yè)績給予較為準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)脑u判。四是重年終考評,忽略日??荚u,考評的效用縮水。五是受社會(huì)大環(huán)境的影響,主考人普遍的好人主義思想,不愿意正確評判被考評人員的是非功過,考核流于形式,挫傷相當(dāng)比例人員的積極性。
4、中、高層管理者的“自我績效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重。
由于中、高層管理者受自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約,為了體現(xiàn)自身的權(quán)力,千方百計(jì)地籠絡(luò)一批中、高層管理者,處世不講客觀依據(jù),工作中時(shí)常是對人不對事,拉山頭、搞宗派。只憑個(gè)人好、惡來判斷工作中的是與非。更有甚者,有一部分中、高層管理者總認(rèn)為自己是給老板打工的,公司的效益、形象、發(fā)展只不過是領(lǐng)導(dǎo)的“面子、形象、政績和階梯”,公司效益的增減、形象的好壞、發(fā)展的快慢與我沒有任何關(guān)系,只要保障我到月拿工資、季度得福利、年終有獎(jiǎng)金也就OK了,于是乎滿腹牢騷,怨天尤人,一切歸罪于“班子不團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo) 不支持,同事不好處”,見到好處時(shí),積極踴躍,爭先恐后;發(fā)現(xiàn)問題時(shí),或視而不見、裝聾作啞,或歸罪于上級、下屬、同僚、環(huán)境,或歸罪于變化、速度、政策、收益,根本談不上去思考問題與解決問題。通常是“保位”在先,“盡職”在后,其努力的最終方向不是如何做好工作,而是如何保住自己的位置,“風(fēng)吹兩邊倒”說的就是中、高層管理者。
5、中、高層管理者心胸狹窄、推過攬功現(xiàn)象司空見慣。
由于受個(gè)人主義思想的影響,現(xiàn)實(shí)中有相當(dāng)一部分中、高層的管理者聽不進(jìn)別人的反面意見,且害怕別人功勞大會(huì)對自己構(gòu)成威脅,因而就對成績突出的同事或下屬采用一味壓制做法,使得團(tuán)隊(duì)無法建立起一種互相合作、互相信任的氣氛;有時(shí)為了張揚(yáng)他們所謂的個(gè)性,不顧流程,忽視職責(zé),忘卻制度,四處伸手,習(xí)慣與同級或下屬爭功搶名;當(dāng)工作順利時(shí)則四處張揚(yáng)自己是如何的足智多謀,當(dāng)工作稍遇挫折便四處喊冤說同事或下屬又是如何的愚鈍刁蠻。
二、注重實(shí)際 著眼未來 積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái)
面對“市場更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn),主要領(lǐng)導(dǎo)必須從具體的事務(wù)中抽身出來,專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路和工作方式的研究,更多地掌握和運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和管理手段,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái),不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力,以推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。
1、選擇明確的執(zhí)行目標(biāo)。
如果組織決策以網(wǎng)絡(luò)或紙質(zhì)文件發(fā)布,那么中、高層管理者獲得和分解部門目標(biāo)較為容易。對于一些口授或經(jīng)會(huì)議做出的決策,則往往會(huì)出現(xiàn)“信息過濾,信息歪曲”的情況。這就要求中、高層管理者在接受和分解上級的任務(wù)時(shí),要在切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際,仔細(xì)揣摩上級意圖,廣泛聽取員工意見,做好詳細(xì)的記錄基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作流程的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制,選擇正確的執(zhí)行目標(biāo),并盡可能地將工作目標(biāo)分解到 “可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查、可點(diǎn)評”的細(xì)枝末節(jié)上,通過層層分解,落實(shí)責(zé)任,理順流程,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。
2、確立可操作的執(zhí)行時(shí)間。
討論決定了的事情,一定要知道什么時(shí)候開始做。更重要的是,中、高層管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束該項(xiàng)工作?,F(xiàn)實(shí)中,我們很多工作都是只知道什么時(shí)候做,不知道什么時(shí)候結(jié)束;只知道今天做什么,不知道明天怎么做;缺乏過程控制,沒有時(shí)間約束,隨心所欲,有的是永遠(yuǎn)完不成的任務(wù)。在時(shí)間就是效益、時(shí)間就是生命的今天,中、高層管理者要徹底糾正那種“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),養(yǎng)成在強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”、在贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,要善用80%的時(shí)間解決重要的事情,用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃。
3、積極參與任務(wù)的執(zhí)行與推進(jìn)。
中、高層管理者必需要有一種執(zhí)行的本能,他必須相信,“除非我使這項(xiàng)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變?yōu)樾б?,否則我就沒有必要做這項(xiàng)無意義的工作”。因此,他必須參與到實(shí)施戰(zhàn)略運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,親力親為地深入基層、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,只有這樣,他才能對公司現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)和公司生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,才能從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,并對各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正、防范和清除。以便幫助我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。這就是公司中、高層管理者在促進(jìn)公司盡快實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中最最重要的工作。而且不論組織大小,這些關(guān)鍵工作都是不能交付給其他任何人的。
4、努力成為一名強(qiáng)有力的中、高層管理者。
要想成為一名強(qiáng)有力的中、高層管理者,就必須努力培育鍛煉中、高層管理 者自己的設(shè)定目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項(xiàng)管理工作中要切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲、有章必循、違章必究,并嚴(yán)格過程控制,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然控制會(huì)讓人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而管理工作有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以控制,就會(huì)給公司造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會(huì)產(chǎn)生反作用;控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,以此有效提高公司執(zhí)行力。
5、身先士足、動(dòng)力無窮。
“言傳不如身教”,對于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,中、高層管理者應(yīng)主動(dòng)參與。其好處有三個(gè);⑴發(fā)揮了榜樣作用;下屬看見上級身體力行,精神倍受鼓勵(lì),會(huì)以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。⑵具有良好的溝通效果;和下屬一起工作,拉近了和下屬之間的距離,加深了私人感情,執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。⑶產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng);由于中、高層管理者參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是中、高層管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,為解決問題節(jié)約了寶貴時(shí)間。況且,在任務(wù)執(zhí)行過程中,中、高層管理者不能光看指標(biāo)完成率,要時(shí)刻關(guān)注推進(jìn)過程,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實(shí)施預(yù)測、分析、判斷和防范能力。中、高層管理者要在管理過程中獲得好的執(zhí)行力,就必須堅(jiān)持以身作則,反復(fù)督察,親力親為。
6、培育一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
培養(yǎng)中、高層管理者團(tuán)隊(duì)和發(fā)揮中、高層管理者團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢是努力營造有效的管理執(zhí)行力的前提。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德,但由于每個(gè)人在公司中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”。這就需要公司努力營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序的人要對 “事”負(fù)責(zé),而不是對“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行人遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí),逐步淡化執(zhí)行人屈從“權(quán)力、職位、個(gè)人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,直接完成工作至終端。在這個(gè)問題上,團(tuán)隊(duì)的核心人物尤為重要,其本人不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)有序管理。
7、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制。
隨著公司的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司不僅需要建立一個(gè)“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在公司持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混。因此,公司只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)施“制度管人”的新模式,才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確中、高層管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制,公司就要按照:⑴績效考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略。⑵細(xì)則明確,為人理解,便于操作。⑶最大限度地調(diào)動(dòng)、提高和發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性的原則。根據(jù)“項(xiàng)目嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容完整、標(biāo)準(zhǔn)清楚、過程規(guī)范” 的要求,把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、職稱、任職、獎(jiǎng)懲有機(jī)的結(jié)合起來,切忌頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,通過系列的考核,調(diào)動(dòng)員工的積極性。從而提高工作效率,達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
8、明確執(zhí)行目標(biāo),細(xì)劃層級責(zé)任。
中、高層管理者做為公司各項(xiàng)工作的踐行者,必須樹立“規(guī)范組織行為、挖掘組織資源、提升組織績效”這么一項(xiàng)核心執(zhí)行理念,將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào),明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,并將其有系統(tǒng)的,有層次的逐級分解,以便促使運(yùn)行中每一項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施都有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟、有措施、有相應(yīng)預(yù)算、有時(shí)間進(jìn)度、有責(zé)任部門、有考核結(jié)果,并對同樣實(shí)施某一個(gè)戰(zhàn)略,所花時(shí)間長短,費(fèi)用使用高低,完成的質(zhì)量好壞,資源使用的多少,以及對周圍環(huán)境的影響予以認(rèn)真評估、充分獎(jiǎng)懲。執(zhí)行過程中“責(zé)、權(quán)、利”的這種嚴(yán)格量化、深化、細(xì)化、序化,不僅是“千 斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”鏈接力的顯現(xiàn)。也是執(zhí)行過程中充分利用目標(biāo)層級關(guān)系有效實(shí)施執(zhí)行力考核的需要。管理層的責(zé)、權(quán)、利明確了,其執(zhí)行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了公司管理層的責(zé)、權(quán)、利,公司不同的職能部門、不同的員工才能舍身處地的從各自的責(zé)、權(quán)、利出發(fā)切實(shí)維護(hù)在戰(zhàn)略運(yùn)營過程中的執(zhí)行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地發(fā)揮組織與部門、部門與部門、部門與個(gè)人,以及戰(zhàn)略與執(zhí)行、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)、知識(shí)與技能的聚合作用,促使公司執(zhí)行力全面落實(shí)。
三、積極探索 努力尋找提升執(zhí)行力的途徑
毛澤東同志曾說過:“正確的路線確定了以后,干部就是決定性的因素了”。在戰(zhàn)略雷同、模式接近、流程相似、經(jīng)營趨向、管理措施大相徑庭的情況下,如何將品牌宣傳、市場監(jiān)督和客戶服務(wù)等等工作做實(shí)做細(xì)做出公司的個(gè)性來?使公司的愿景規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、目標(biāo)落實(shí)、組織再造、流程優(yōu)化與市場競爭、環(huán)境變化和管理創(chuàng)新有機(jī)的鏈接起來并達(dá)到完美的統(tǒng)一,最終還要依賴和仰仗公司的中、高層管理者來謀劃、運(yùn)作和執(zhí)行。
1、思想教育要到位。
俗話說;萬眾一心,其力斷金。要全各項(xiàng)工作有序發(fā)展,中、高層管理者就要在“領(lǐng)會(huì)上頭,教會(huì)下頭,擺平外頭”的基礎(chǔ)上,切實(shí)圍繞“三個(gè)負(fù)責(zé)”,(及對社會(huì)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé);)強(qiáng)化“四種意識(shí)”,(及角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、管理意識(shí);)提高“五個(gè)能力”,(及戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場競爭能力、公司創(chuàng)新能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。)因地制宜開展思想工作,并不遺余力地培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔助員工正確地做事和做正確的事。中、高層管理者要想成為員工美好心態(tài)的建設(shè)者,就必須率先成為思想家、教育家、哲學(xué)家和心里咨詢師;我們大家都知道,人們做事的效率和他做事時(shí)候的心情是有很大的關(guān)系的。心情愉快,效率就高,反之,效率就低。中、高層管理者最重要的工作就是人的思想工作,在調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)方面,起碼要起到半個(gè)“心理 醫(yī)生”的作用。做人的思想工作不僅僅是人事部門的事,很多時(shí)候員工的思想,人事部門是做不了的,因?yàn)槿耸虏块T沒有我們的部門主管更加了解員工的心情。一個(gè)好的中、高層管理者,一定是一個(gè)好的思想工作者。
2、管理措施要到位。
提高執(zhí)行力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要管理到位。管理的前提就是要“管”,要敢管、善管、能管、會(huì)管;“理”就是要在掌握事物性質(zhì)和變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,因勢利導(dǎo),建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核、監(jiān)管等相關(guān)激勵(lì)辦法,使你負(fù)責(zé)資源配置、工作進(jìn)展、質(zhì)量監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)都在你的控制之中,讓其得到充分調(diào)配、優(yōu)化、利用、整合,不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實(shí)、有上文沒有下文,要以“高質(zhì)量、高效率、高回報(bào)”的事業(yè)心、責(zé)任感落實(shí)公司戰(zhàn)略,推動(dòng)公司發(fā)展;管理措施要到位,強(qiáng)調(diào)的就是要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績效考核、責(zé)任落實(shí)上下工夫,并在嚴(yán)格責(zé)任、流程、時(shí)間、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、績效和規(guī)范中啟發(fā)你的下屬,使其認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性;告訴他們工作的目的是什么;讓下屬知道你對他的期望;通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動(dòng)、激勵(lì)、示范和校正,引領(lǐng)你的下屬將工作做得更好。只有這樣,你的監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行,管理和監(jiān)控才能到位,才能有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛盾。
3、工作力度要到位。
工作和管理是一致的,如果說管理到位強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)公司的事,那么工作力度到位則更多強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體——人的問題,工作力度到位強(qiáng)調(diào)的就是親力親為的問題。古代皇帝還講勤政愛民、事必躬親,諸葛亮當(dāng)丞相、周恩來當(dāng)總理都做到了鞠躬盡瘁,死而后已。但現(xiàn)實(shí)中有相當(dāng)一部分中、高層管理者一走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,就當(dāng)起了“甩手掌柜”。諸不知職位越高責(zé)任越大,你的崗位就是你的責(zé)任、就是你的飯碗,不要自己把自己的飯碗砸了。要一級對一級負(fù)責(zé),不能一級對一級“甩手”。工作壓力要層層遞增,要想方設(shè)法激勵(lì)每位員工的斗志,而不能層層遞減,渙散員工激情,作為執(zhí)行層的中、高層管理者在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績效考核、責(zé)任落實(shí)等各項(xiàng)工作中都要親力親為。只有親力親為,才能發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、改進(jìn)方案、推動(dòng)執(zhí)行、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、提高能力,并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),在思考、分析、判斷和提高中成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、好教練、好裁判和好兄長,這樣公司的各項(xiàng)工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。
4、考核落實(shí)要到位。
考核到位是閉環(huán)管理和良性激勵(lì)機(jī)制的重要環(huán)節(jié)??己说闹攸c(diǎn)是績效考核,在注重結(jié)果考核的同時(shí),更要注重過程的考核,特別是考核體系的公平、公正、合情、合理,起到激勵(lì)和調(diào)動(dòng)大家積極性的作用,尤其是對那些不干事、不肯干事、干不成事的人,要嚴(yán)格考核??己说轿灰w現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字,沒有嚴(yán)格的考核,考核就沒有效果,久而久之,別人就不相信你了。作為一個(gè)公司要推動(dòng)部門發(fā)展,去完成各項(xiàng)任務(wù),就必須有一個(gè)嚴(yán)格的考核體系,尤其是中、高層管理者在考核中不能充當(dāng)老好人,都要敢抓敢管。如果考核的結(jié)果不是真正的公正與合理,將會(huì)挫傷員工工作積極性,導(dǎo)致執(zhí)行力低。有些單位之所以出現(xiàn)“員工無精打采,領(lǐng)導(dǎo)怨天尤人”的怪現(xiàn)象,就是因?yàn)榭己舜胧┎豢茖W(xué)、不合理。沒有一套符合本公司實(shí)際的考核機(jī)制,完全是按上級定的框框條條,到年終來都是你好、我好、大家好!考核結(jié)果青一色,合格、一般、良好、優(yōu)秀,難以提升公司整體執(zhí)行力。
5、協(xié)調(diào)支持要到位。
個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是中、高層管理者的執(zhí)行力;如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢,營造有效的中、高中、高層管理者執(zhí)行力?這就要求我們的中、高層管理者以公司戰(zhàn)略為目標(biāo),努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)每位成員都要按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對“事”負(fù)責(zé),而不是對“人”負(fù)責(zé),淡化個(gè)人的作用,尤其是我們的中、高中、高層管理者不要打破已制訂的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,要在“自我為中心”的毀滅中再生“整體利益為先導(dǎo)”的管理理念,身先士足的帶領(lǐng)員工“求大同存小異”。努力激發(fā)員工的“主人嗡”精神,在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的敢為人先的工作作風(fēng),但不主張盲目而越位負(fù)責(zé),特別是本職工作做不好而盲目越位負(fù)責(zé)的人,會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。工作有 方的中、高層管理者,非常注意協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級、部門之間的關(guān)系,以及員工工作與生活之間的利益;惟有挖掘出員工內(nèi)在的高漲熱情和十足干勁,才能促使基層員工團(tuán)結(jié)勤奮、積極向上。
6、授權(quán)策略要到位。
在管理理念上,要把優(yōu)秀的管理人員從單純的人力資源中解脫出來,賦予其與公司“共贏”的權(quán)利和義務(wù),讓管理人員融入公司,使其與公司有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)人要把企業(yè)社會(huì)化,即:企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),更是員工的企業(yè)、社會(huì)的企業(yè),企業(yè)要發(fā)展壯大,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就要自始至終具有這種意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還要實(shí)現(xiàn)每個(gè)人受重視的渴望,大膽放手地用人,解決好放心與放權(quán)的關(guān)系,適時(shí)給予人才施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值和在企業(yè)的位置,充分實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揮。授權(quán)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視、信任人才,并實(shí)現(xiàn)其管理執(zhí)行力發(fā)揮的最佳途徑。中、高層管理者作為一個(gè)企業(yè)中最大的基礎(chǔ)力量,企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行、計(jì)劃實(shí)施最終都要落實(shí)到中、高層管理者的執(zhí)行力上。作為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,中、高層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著基層執(zhí)行力的狀況。中、高層管理者要有責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。提高中、高層管理者的執(zhí)行力要提高中、高層管理者的素質(zhì),塑造企業(yè)執(zhí)行文化,讓中、高層管理者感受到執(zhí)行的氛圍。建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,全面激發(fā)中、高層管理者潛在的執(zhí)行力。提高中、高層管理者的執(zhí)行力根本在于發(fā)掘中、高層管理者自我激勵(lì)的能力,讓中、高層管理者能夠做到自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、自動(dòng)地思考問題、自動(dòng)地解決問題。
7、控制系數(shù)要到位。
中、高層管理者必須把下屬看作是自己的資源,要從這些人的表現(xiàn)中尋求有關(guān)自己的信息,作為自己的職務(wù)指導(dǎo),他必須讓下屬感覺到必須要承擔(dān)起對上級的責(zé)任和做出相應(yīng)的成績。好的指揮可以激發(fā)下屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),使屬下能夠自我指揮。沒有規(guī)矩,不成方圓。任何一個(gè)企業(yè)要想保證戰(zhàn)略的有力實(shí)施和有序運(yùn)營,必須建立一套科學(xué)完善并行之有效的規(guī)章制度。同時(shí),要保證這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。制定制度的目 的是保證企業(yè)有序運(yùn)營、提高效率和效益。企業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度,并公布于眾,使每位員工知道哪些該做,哪些不該做,做到什么標(biāo)準(zhǔn),做好了能夠得到哪些獎(jiǎng)勵(lì),做不好會(huì)受到哪些處罰。通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃的實(shí)施,規(guī)范員工的行為,做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督。
8、激勵(lì)方式要到位。
對于目前絕大多數(shù)員工來說,薪酬高低并不是決定個(gè)人執(zhí)行力大小的最重要最直接的因素。但是,我們不難看到,許多崗位的總體薪酬水平普遍偏低,與供電、水政、通信、鹽務(wù)、種子等單位相比差距都很大。并且不時(shí)地涌現(xiàn)出薪酬體制的“不科學(xué)、不規(guī)范、不公正”現(xiàn)象,殘留著“鐵交椅、大鍋飯”的思想,干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,多勞不僅不多得,有時(shí)還會(huì)因?yàn)楦傻枚喽鴽]有干得好倍受責(zé)難。對此,中、高中、高層管理者應(yīng)根據(jù)員工的不同階段、不同部門、不同崗位、不同工作量,實(shí)事求是地制定不同的激勵(lì)政策,采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧有針對性的開展激勵(lì)。當(dāng)員工的能力及所產(chǎn)生的績效得不到相對的公平薪酬回報(bào)時(shí),工作積極性絕對下降,執(zhí)行力一定低下。員工們所希望獲得的除了物質(zhì)薪資外,還希望得到精神薪資,也就是關(guān)心、贊賞、尊重等。中、高層管理者應(yīng)該正視非物質(zhì)報(bào)酬之外的精神薪資并給予更多的關(guān)注,切實(shí)把人力資源作為單位的第一資源,向執(zhí)行力要效益。
9、文化培育 業(yè)務(wù)培訓(xùn)要到位。
為了給全體員工提供一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境,企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,要注重對人才的培養(yǎng)與使用,讓執(zhí)行根植于企業(yè)文化中。因此,基層行應(yīng)堅(jiān)持以人為本,培育積極向上的執(zhí)行文化。首先,提高員工的滿意度,要做到尊重員工,為員工提供能力發(fā)展的空間,關(guān)心員工個(gè)人價(jià)值成長和生活空間,使員工懷著滿意的心情去工作,從而實(shí)現(xiàn)滿意的績效。其次,重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。執(zhí)行文化的建立需要用正確的人做正確的事。人力資源部門要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn),結(jié)合本部門工作需要幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃,使每位員工都能有明確的奮斗目標(biāo),激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。最后,豐富員工的精神生活,既施 以一定的壓力又賦予適當(dāng)?shù)臏p壓渠道,如適時(shí)組織聚會(huì)、旅游、比賽等能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng),進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。只有這樣,我們的員工才會(huì)用心去做事,才能在工作中講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。
10、行為垂范要到位。
“火車跑得快,全靠車頭帶”。領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭示范是對中、高層管理者最實(shí)際、最有力的動(dòng)員和教育,對中、高層管理者的思想有著潛移默化的影響,在調(diào)動(dòng)中、高層管理者工作積極性的過程中有著不可替代的作用。領(lǐng)導(dǎo)者要在中、高層管理者中響亮地提出“向我看齊”、“對我監(jiān)督”的口號,凡是要求中、高層管理者做到的首先帶頭做到,凡是要求中、高層管理者遵守的首先帶頭遵守,并以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績來鼓舞、鞭策中、高層管理者。只有憑借自身的智慧、氣魄、胸懷、威望和博愛 把其他組織成員吸引到自己的周圍,在共筑理解、信任、支持的平臺(tái)上,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并用“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的方式激勵(lì)員工“更聰明地工作”,且促使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。而領(lǐng)導(dǎo)者影響力的獲取不是靠耍手段、施計(jì)謀、搞小恩小惠諞取的,而是需要領(lǐng)導(dǎo)者自身實(shí)實(shí)在在的人格魅力的誘惑。而這種人格魅力則需要強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)做支撐。這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)者不斷地吸取知識(shí)使自己擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有如此這般,才能進(jìn)一步增強(qiáng)中、高層管理者的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,才能夠感召中、高層管理者,贏得中、高層管理者,以進(jìn)一步促進(jìn)和調(diào)動(dòng)中、高層管理者的工作積極性。
提升中、高層管理者的執(zhí)行力是一場持續(xù)改進(jìn)的工作歷程,不可能一蹴而就、一勞永逸;中、高層管理者必須圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)作流程、管理模式、人員配置,努力領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖、目標(biāo)管理、積極構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行文化,在靜心屏氣、精雕細(xì)琢中,拋棄一切感性的狂熱,轉(zhuǎn)向理性的冷靜,通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢驗(yàn)、修正、再計(jì)劃、再執(zhí)行、再檢驗(yàn)、再修正的不斷循環(huán),主動(dòng)承擔(dān)起指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)的責(zé)任,激勵(lì)全體員工創(chuàng)造性的開展工作。
第二篇:提高會(huì)議質(zhì)量和效率
提高生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議質(zhì)量和效率
提高生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議質(zhì)量和效率,勢在必行。記得應(yīng)該是在前幾月的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上,就已經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)提出“一定要提高會(huì)議質(zhì)量,各部門要對上月的工作進(jìn)行總結(jié),下月的生產(chǎn)計(jì)劃,需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等作好充分準(zhǔn)備”。生產(chǎn)調(diào)度會(huì)應(yīng)該是很重要的工作會(huì)議,它僅僅次于總經(jīng)理辦公會(huì)。
“生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng)”。如何提高會(huì)議質(zhì)量和效率是保證會(huì)議取得實(shí)效的基礎(chǔ)。因此,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),努力提高會(huì)議質(zhì)量和效率很有必要。
提高會(huì)議質(zhì)量就要杜絕假話、空話、套話。對于公司來說,會(huì)議的大多目的是用來探討解決安全生產(chǎn)活動(dòng)中的實(shí)際問題,研究、安排部署安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。會(huì)議質(zhì)量的高低直接決定解決安全生產(chǎn)問題的結(jié)果。礦業(yè)行業(yè)的特殊性,要求我們必須圍繞主題提高會(huì)議質(zhì)量,形式上的會(huì)議解決不了實(shí)際問題,反而會(huì)增添不必要的負(fù)擔(dān)。細(xì)想,我們每名員工日常工作都要參加很多會(huì)議,日有班前班后會(huì)、月有安全生產(chǎn)工作會(huì),還有各類季度會(huì)、全年工作會(huì)等等,如果會(huì)議不講質(zhì)量,就會(huì)浪費(fèi)寶貴的安全生產(chǎn)時(shí)間。
提高會(huì)議質(zhì)量,要求會(huì)前準(zhǔn)備一定要充分。發(fā)言人和主持人會(huì)前要做到心中有數(shù),議題明確。要選擇好參會(huì)人員,抓住會(huì)議中心主題,做到簡約務(wù)實(shí)。要盡量開短會(huì),把落實(shí)解決實(shí)際問題作為會(huì)議的中心議題。
提高會(huì)議質(zhì)量,才能提高會(huì)議效率。要提高會(huì)議效率,會(huì)后要講落實(shí),也就是我們常說的執(zhí)行力,如果會(huì)后不能很好的落實(shí),那也是無效的會(huì)議。會(huì)議作為現(xiàn)代企業(yè)管理最重要的溝通方式,它的成敗影響著企業(yè)的決策效率、執(zhí)行效率。無效會(huì)議、會(huì)議中的無效時(shí)間都要不得。高效率的會(huì)議,必須有針對性要求和落實(shí)效果的跟蹤,這樣,才能有效提高會(huì)議效率。
第三篇:如何提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量
通過近期的“講政治重規(guī)矩作表率”主題教育實(shí)踐活動(dòng),我嚴(yán)格自省,查找了自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的一些問題和不足,找準(zhǔn)了產(chǎn)生這些問題的根本原因,明確了整改方向,現(xiàn)自我剖析如下:
一、發(fā)現(xiàn)的問題
對照自身,發(fā)現(xiàn)在“守紀(jì)律”方面做得較好,能時(shí)刻把各項(xiàng)黨內(nèi)紀(jì)律作為立身之本,對黨忠誠,說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,作為一名機(jī)關(guān)干部,始終把守紀(jì)律作為日常工作之要。嚴(yán)守黨章紀(jì)律,嚴(yán)守政治紀(jì)律,嚴(yán)守群眾紀(jì)律,嚴(yán)守廉政紀(jì)律,保持政治定力,做到清正廉明。但在“講規(guī)矩”方面還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。對理論學(xué)習(xí)存在“實(shí)用主義”,學(xué)文件多一些,學(xué)原著少一些,用時(shí)學(xué)得多一些,不用時(shí)學(xué)得少一些。學(xué)習(xí)不深,只停留在字面上的理解,沒有意識(shí)到其思想精髓,其全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹總書記十八大以來一系列重要講話精神上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),在如何做到以知促行、以行促知、知行合一上還要下功夫。沒有真正讓學(xué)習(xí)到的理論指導(dǎo)實(shí)踐、指導(dǎo)日常工作。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)不足。自參加工作幾十年來,雖一直不停在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),但因工作業(yè)務(wù)繁忙、思想疲憊松懈,所掌握的理論知識(shí)和具備的業(yè)務(wù)水平還遠(yuǎn)未達(dá)到理想要求,存在靜怠主義,需要用時(shí)才去學(xué),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、自覺性不夠。
3、法律素質(zhì)缺乏。工作中,大多數(shù)執(zhí)行要依靠法律條規(guī)來辦事,但由于工作性質(zhì)單
一、覆蓋面少,所能接觸、運(yùn)用的法律比較少,平時(shí)缺乏對法律法規(guī)內(nèi)涵的深刻理解,有的發(fā)條較深,理解比較困難,學(xué)習(xí)時(shí)存在淺嘗輒止的心態(tài),遇到實(shí)際工作,有時(shí)不能準(zhǔn)確、靈活的運(yùn)用法律武器;還因本身性格和善,在面對一些涉及人情的違法、違章的案件中,無法真正做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的行為準(zhǔn)則。
二、問題的根源
一是思想意識(shí)松懈。平時(shí)放松了政治理論學(xué)習(xí),對自身黨性的鍛煉有所懈怠,思想意識(shí)缺乏對政治理論學(xué)習(xí),抓的不緊。對馬克思主義教條、個(gè)人人生觀、價(jià)值觀方面思考較少,容易受到他人和社會(huì)不正之風(fēng)的影響,有較強(qiáng)的私信觀念,常以借口來回避黨性鍛煉機(jī)會(huì)。
二是服務(wù)宗旨意識(shí)欠缺。我黨的立黨宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”,但在實(shí)際工作中,自身僅滿足于做好眼前工作,不求有功、但求無過,工作方式注重程序化、機(jī)械化,缺少對業(yè)務(wù)的創(chuàng)新精神。對待群眾雖可和顏悅色,但缺少真心實(shí)意,有時(shí)還會(huì)搪塞群眾,沒有把群眾的困難放在心上。
這些問題的根源,在與過分計(jì)較個(gè)人得失,缺乏全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)觀念,公仆意識(shí)淡薄。
三、整改措施
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷錘煉黨性。日后工作中,自身需不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論只是儲(chǔ)備,多翻閱黨性建設(shè)方向的文件雜志,與同事間加強(qiáng)黨性認(rèn)知交流,深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)和思想精華實(shí)質(zhì),做到理論與實(shí)際相結(jié)合、運(yùn)用和分析同步走,用豐富的理論知識(shí)武裝自己,依靠理論指導(dǎo)工作,不斷提高工作水平。
2、樹立牢固意識(shí),全心全意為民。作為一名黨員、基層干部,樹立起“一刻也不能脫離群眾”的意識(shí),一切工作出發(fā)點(diǎn)以人民的利益為重。充分發(fā)揮實(shí)際工作聯(lián)系人民群眾重要渠道的作用,把堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念貫穿于工作的全過程,始終站在最廣大人民群眾的立場上說話辦事,把實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到思路上向惠民富民匯集,工作上向?yàn)槊窭衲郏黠L(fēng)上向親民愛民轉(zhuǎn)變,實(shí)實(shí)在在幫助群眾解決在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
3、遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的方針。自覺遵守和維護(hù)黨的政治紀(jì)律,堅(jiān)持黨的基礎(chǔ)理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求,同黨中央保持高度一致,自覺維護(hù)中央權(quán)威。樹立全局意識(shí),自覺做到講政治、聽招呼、守規(guī)矩,令行禁止,言行一致,堅(jiān)決反對政治上的自由主義,不聽、不信、不傳小道消息,不亂發(fā)議論,不說三道四,不做一切為
黨的政治紀(jì)律所不容的事,貫徹執(zhí)行中央決策部署上不打折扣、不做選擇、不搞變通,艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù),牢固樹立黨章意識(shí),自覺用黨章規(guī)范自己的一言一行,增強(qiáng)政治意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),自覺擔(dān)負(fù)執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律的責(zé)任,堅(jiān)決反對違反黨的政治紀(jì)律的行為。
總之,我將以“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動(dòng)為契機(jī),履行好自身的工作職責(zé),切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢下群眾工作的責(zé)任感和緊迫感,在工作中始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,貫徹群眾路線,改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力提高做好群眾工作的能力和水平,努力把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益
第四篇:提高辦公室工作質(zhì)量和效率的探討(模版)
提高辦公室工作質(zhì)量和效率的探討
煤礦辦公室是企業(yè)黨政工作的綜合部門,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等工作,處于協(xié)調(diào)部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心,具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能。如何使辦公室工作人員的效率更高,更具活力,本人根據(jù)幾年來的工作
體會(huì),淺談自己的心得和看法。
一、真誠團(tuán)結(jié)友愛,樹立勤政廉明的形象
辦公室工作人員的形象直接影響到整個(gè)企業(yè)的形象,對外是礦山形象的象征,對內(nèi)又是工人的楷模。這就要求辦公室工作人員,要做到自尊、自愛、真誠、團(tuán)結(jié)。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問題時(shí),一定要相互理解,求同存異;要嚴(yán)謹(jǐn)慎行,不要隨心所欲。匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī),絕不可口無遮攔,草率行事;要待人真誠,不要欺上瞞下。上下級之間、部門之間、同事之間都要講真誠,既不能欺騙上級部門和領(lǐng)導(dǎo),不能愚弄基層和群眾,更不能在背后搞不利于團(tuán)結(jié)不利于集體的動(dòng)作。
二、具有為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為礦山解憂的能力
辦公室是一個(gè)煤礦的重要辦事部門,也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個(gè)崗位,就要愛崗敬業(yè)。任勞任怨,盡心盡力做好每項(xiàng)工作。要胸懷博大,搞好團(tuán)結(jié)才能做好工作。工作上的矛盾、生產(chǎn)中的糾紛,事業(yè)上的競爭都是人之常情,但不能因此而惹事生非,要有容人之量,寬廣胸懷,互相支持和配合,努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境。
要樹立勤政廉政形象。在廉政上要做到:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自覺奉獻(xiàn);有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到:“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實(shí)做細(xì);“腦勤”,勤學(xué)善思,注重研究,解決工作中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;“嘴勤”,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向科室和有關(guān)部門通報(bào),加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的信息形象。
三、突出重點(diǎn),提高辦公室工作質(zhì)量
辦公室工作的好壞,具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為基層服務(wù)”的原則,把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,從而使工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。好范文版權(quán)所有
首先要認(rèn)真做好調(diào)查研究。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手,這就要求把調(diào)研工作作為重要任務(wù)來完成。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項(xiàng)實(shí)施方案和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。
其次要抓好制度管理。辦公室要根據(jù)本單位的情況制定有效措施。首先要合理分工,根據(jù)辦公室的工作職責(zé),將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個(gè)崗位,制定工作人員的工作職責(zé),落實(shí)指標(biāo),各司其職,各盡其責(zé)。建立健全辦公室各項(xiàng)工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目標(biāo)和計(jì)劃,做到年有工作要點(diǎn),季有工作安排,月有情況通報(bào)。在制定目標(biāo)時(shí),要將總體目標(biāo)與突破工作項(xiàng)目結(jié)合起來。同時(shí)要建立監(jiān)督機(jī)制,提高辦事效率。對職工關(guān)心的熱點(diǎn),焦點(diǎn)問題,要督辦督查,在規(guī)定時(shí)間完成。再次是嚴(yán)格考核。按照人員責(zé)任,將個(gè)人德、能、勤、績進(jìn)行量化考核,最大限度地調(diào)動(dòng)每一位工作人員的積極性和創(chuàng)造性。
第三服務(wù)方式要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室要多考慮如何更好地創(chuàng)新管理,開源節(jié)流,保證辦公室正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),參謀要參到點(diǎn)子上,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動(dòng)服務(wù)向深層次的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,事前、事中、事后都要主動(dòng)介入,緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等,加以完善和細(xì)化,力爭提供可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)既要考慮一項(xiàng)決策帶來的正面效果,又要考慮可能產(chǎn)生的不利結(jié)果,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,總結(jié)成績不夸大,反映失誤不縮小,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
《提高辦公室工作質(zhì)量和效率的探討》
第五篇:為進(jìn)一步規(guī)范和提高公司的辦公質(zhì)量和效率
晉盂煤業(yè)有限公司會(huì)議制度
一、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)
(一)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)由公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理或經(jīng)理委托的副總經(jīng)理主持,一般于每周一上午召開。
(二)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)的主要任務(wù)是:傳達(dá)上級重要文件和會(huì)議精神;公司各分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)上周工作情況,安排本周工作任務(wù);公司主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)重要事項(xiàng),確定議定事項(xiàng)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)參加范圍為:領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。
(四)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)由綜合辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《辦公會(huì)紀(jì)要》,由綜合辦公室負(fù)責(zé)起草,董事長、總經(jīng)理審核后,簽發(fā)。
二、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的副經(jīng)理主持,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開。
(二)總經(jīng)理辦公會(huì)議議題由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出,或由機(jī)關(guān)各部門提出建議,總經(jīng)理確定。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員如對議題有意見或建議,可在會(huì)前提出。
(三)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定公司重大事項(xiàng),主要任務(wù)是:
1.傳達(dá)貫徹上級的重要會(huì)議、文件、指示和決策精神,落實(shí)公司黨委的工作部署;
2.審議公司發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃,審批重大投資項(xiàng)目、資產(chǎn)重組和對外合作項(xiàng)目;
3.審議決定公司財(cái)務(wù)預(yù)決算和內(nèi)部利潤分配方案及彌補(bǔ)虧損方案;
4.審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
5.研究公司內(nèi)部管理體制、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
6.研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的重大問題;
7.研究公司重大改革方案和部署;
8.審議通過公司重要規(guī)章制度;
9.討論公司工作報(bào)告,聽取公司各單位、機(jī)關(guān)各部門和各專業(yè)委員會(huì)的工作匯報(bào);
10.總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
(四)總經(jīng)理辦公會(huì)參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、經(jīng)理助理、副總師。根據(jù)會(huì)議議題,機(jī)關(guān)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加。
(五)總經(jīng)理辦公會(huì)議議定事項(xiàng)形成《經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要》,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)起草,由經(jīng)理或主持會(huì)議的副經(jīng)理簽發(fā)。
(六)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論的有關(guān)文件原則上會(huì)前要送達(dá)與會(huì)同志閱研。經(jīng)理辦公會(huì)議的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,應(yīng)妥善保存,并于下一的三月底前歸檔。查閱會(huì)議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
三、公司季度經(jīng)營形勢分析會(huì)
(一)季度經(jīng)營形勢分析會(huì)由經(jīng)理主持,一般在每季度第一個(gè)月中旬召開。
(二)季度經(jīng)營形勢分析會(huì)主要任務(wù)是:研究公司主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況,建設(shè)項(xiàng)目和投資完成情況,預(yù)算執(zhí)行情況,成本控制情況,主營業(yè)務(wù)、兼營業(yè)務(wù)生產(chǎn)運(yùn)行和指標(biāo)完成情況,存在的問題、解決措施和下一步工作安排。
(三)季度經(jīng)營形勢分析會(huì)參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、經(jīng)理助理、副總師和機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人。
(四)季度經(jīng)營形勢分析會(huì)由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《辦公室通報(bào)》,由經(jīng)理簽發(fā)。
四、公司專業(yè)辦公會(huì)議
公司專業(yè)辦公會(huì)議是公司領(lǐng)導(dǎo)成員依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受經(jīng)理委托,就專項(xiàng)工作召開的辦公會(huì)議。
專業(yè)辦公會(huì)議由公司副經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、經(jīng)理助理、副總師召集和主持,機(jī)關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)議由有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織和記錄,經(jīng)理辦公室配合。會(huì)議議定事項(xiàng)形成《專業(yè)辦公會(huì)紀(jì)要》,由會(huì)議組織部門起草,經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)審核,主持會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
五、公司工作會(huì)議(領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議)
公司工作會(huì)議一般每年元月中下旬召開。根據(jù)需要在每年7月中下旬召開公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議。
公司工作會(huì)議的主要任務(wù)是:學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院、自治區(qū)和集團(tuán)公司重要會(huì)議、文件和指示精神,總結(jié)上工作,安排部署本工作;通報(bào)公司重大事項(xiàng)。公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,總結(jié)上半年工作,安排部署下半年工作。
工作會(huì)議參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、經(jīng)理助理、副總師,公司各單位黨政主要負(fù)責(zé)人,機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議參加人員范圍視會(huì)議內(nèi)容決定。
公司工作會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議的組織工作由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
六、專業(yè)(業(yè)務(wù))工作會(huì)議
擬于下一召開的涉及所屬單位負(fù)責(zé)人參加的相關(guān)專業(yè)(業(yè)務(wù))工作會(huì)議,有關(guān)部門要于本12月上旬以前編報(bào)會(huì)議計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理辦公室綜合平衡。特殊情況需要在計(jì)劃外安排召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)議,由主辦部門提出申請,經(jīng)理辦公室審核,公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
以公司名義召開的專業(yè)工作會(huì)議,參加人員為公司各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人,一般不得邀請各單位黨政主要負(fù)責(zé)人參加。確需各單位黨政主要負(fù)責(zé)人參加的,須經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。專業(yè)工作會(huì)議應(yīng)盡可能采用視頻會(huì)議形式。
機(jī)關(guān)各部門召開的部門綜合性會(huì)議或業(yè)務(wù)會(huì)議,要貫徹精簡、高效、節(jié)約的原則,盡量減少會(huì)議,壓縮會(huì)議時(shí)間,精簡會(huì)議人員,并應(yīng)盡可能采用視頻會(huì)議形式。部門綜合性會(huì)議或業(yè)務(wù)會(huì)議,參加人員為各單位相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人,一般不邀請各單位負(fù)責(zé)人參加,確需參加的,須報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、其他會(huì)議制度
公司其他會(huì)議制度按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。