第一篇：關于高職實踐教學體系建設研究論文

論文摘要：實踐教學體系建設是職業(yè)學校專業(yè)建設的重要內(nèi)容之一，它直接關系到能否實現(xiàn)培養(yǎng)具備綜合能力和全面素質(zhì)的、直接能在生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線開展工作的技術(shù)應用型人才。因此，必須建立良好的實習基地為教學服務、實現(xiàn)雙師隊伍建設、完善好人才培養(yǎng)目標，才能從理論與實踐兩個方面實現(xiàn)科學、有序、規(guī)范、高效的高職實踐教學體系建設目標。

論文關鍵詞：實踐教學；體系；實訓基地；教師隊伍；培養(yǎng)目標

實踐教學是通過開展以教育教學為目的、學生親身體驗和參加的實踐教學活動，使得學生將自己所掌握的理論知識轉(zhuǎn)換為實際認知，并逐步形成研究能力和創(chuàng)新能力的教學形式，是高校應用型人才培養(yǎng)中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。實踐教學體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的關鍵性環(huán)節(jié)，直接關系到能否實現(xiàn)培養(yǎng)具備綜合能力和全面素質(zhì)的、直接能在生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線開展工作的技術(shù)應用型人才。因此，本文將從理論與實踐兩個方面研究實踐教學如何實現(xiàn)科學、有序、規(guī)范、高效的目標，使實習基地更好地為教學服務、實現(xiàn)雙師隊伍建設、完善好人才培養(yǎng)目標，從而探討如何更好地進行高職實踐教學體系改革。

一、實踐教學體系的重要性分析

高職教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)高等技術(shù)應用型人才，職業(yè)能力的培養(yǎng)與形成是高職教育工作的核心任務，這就奠定了實踐教學在高職教育教學中的重要地位。作為實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要組成部分，實踐教學的目的就是配合理論教學，按照一定的目標和要求，在教師的組織和指導下，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，加強學生實踐能力訓練。其內(nèi)容主要有兩個方面：一是課程時間教學，即與課程教學內(nèi)容結(jié)合、與課程理論學習同步進行實踐活動，包括課程作業(yè)、平時作業(yè)、綜合練習、模擬考試、大作業(yè)和課程實驗教學等；二是獨立設置的集中實踐教學也叫綜合性實踐教學，即需要綜合運用課程知識集中進行的實踐活動，包括課程設計、社會實習、社會調(diào)查、畢業(yè)設計或畢業(yè)論文等。

高職教育是以培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力為導向的。針對當前高職畢業(yè)生所面向崗位的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求，強化實踐教學，大幅度增加實驗、實習、課程設計等實踐教學環(huán)節(jié)所占比重（基本要達到50%）。實踐教學是掌握專業(yè)技能的關鍵性環(huán)節(jié)，學生通過親自觀察、測試、分析、比較、操作、增強對生產(chǎn)對象、環(huán)境和條件的認識，學會制定生產(chǎn)方案，獲得從事實際生產(chǎn)的基礎知識，通過直接參加生產(chǎn)實踐，總結(jié)經(jīng)驗、訓練技巧，掌握技術(shù)環(huán)節(jié)，學會更多工作方法，培養(yǎng)交往、學習、研究、信息傳播等能力，達到培養(yǎng)目標要求；通過參與生產(chǎn)管理，掌握生產(chǎn)指揮、市場營銷的知識，獲得立體型知識和能力結(jié)構(gòu)。

二、高職實踐教學體系的建設

實踐教學體系建設是職業(yè)學校專業(yè)建設的重要內(nèi)容之一，職業(yè)教育能否辦出職教特色，職業(yè)學校能否取得應有的辦學效益，很大程度上取決于實踐教學的質(zhì)量。只有加強實踐教學體系的建設，加強對實訓基地的建設與管理，加強教師隊伍的建設，才能使高等職業(yè)教育實踐教學實現(xiàn)科學、有序、規(guī)范、高效的目標，全面實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

1.突出抓好實訓基地的建設。實訓基地是實施實踐教學環(huán)節(jié)的主要場所，主要是對學生進行基本技能的訓練、模擬操作訓練和綜合技能訓練，同時讓學生參與一定的實際生產(chǎn)。以培養(yǎng)學生應用技術(shù)和職業(yè)技能為目的，以改善實訓條件、提高效率、強化管理為重點，以多方投入和內(nèi)部挖潛為手段，以行業(yè)技術(shù)發(fā)展與社會發(fā)展水平為標準，營造真實或仿真的職業(yè)環(huán)境，建設教學與生產(chǎn)相結(jié)合、職業(yè)技能培訓與鑒定相結(jié)合的校內(nèi)外實驗實訓基地群，充分滿足應用性人才培養(yǎng)的需要。校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則。高職院校的經(jīng)濟實力有限，基地建設要用兩條腿走路，公共課、基礎課實訓基地應以校內(nèi)為主，校外為輔。專業(yè)課應以校外為主、校內(nèi)為輔。

校內(nèi)實習基地建設是實踐教學建設的基礎，必須認真抓好學生平時實驗和模擬實習管理，形成一套良好的實驗量化考核標準。學生每次實驗后，教師都按照考核標準進行評分，得出平時每個實驗或模擬實習項目的量化考核成績，并以一定比例計入課程總成績。平時實驗成績不合格，該科總成績不能及格。此外還可以通過加強實驗教學管理、實驗室管理、改善實驗條件、提高實驗教師指導水平等，形成校內(nèi)實驗教學和校模擬實習的質(zhì)量控制體系，確保質(zhì)量標準的實現(xiàn)。

校外實訓基地是職業(yè)院校實踐教學建設的一個必不可少辦學條件。要建立一個實訓基地其投資是巨大的，在當今教育經(jīng)費短缺、生產(chǎn)設備與產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快的的情況下，學校要全面建立起與自身專業(yè)設置、職業(yè)能力需求相配套的校內(nèi)實訓基地是比較困難的，并且在專業(yè)發(fā)生變化時，勢必將造成資源的浪費。為此，與企業(yè)攜手，開辟校外實習基地實現(xiàn)實訓條件的社會溝通與資源共享，成為了解決此難題的一種發(fā)展趨勢。事實上，充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)場地、設備的作用，不僅能提高辦學效益，使學校在調(diào)整專業(yè)時更加輕便靈活，還為有效解決實訓條件落后于生產(chǎn)第一線這一普遍存在的難題提供了現(xiàn)實的途徑。2.加強“雙師型”教學隊伍的建設。職業(yè)教學的特殊性，要求專業(yè)教師既要懂得教學規(guī)律，是教學的行家；又要懂得行業(yè)技術(shù)，是專業(yè)操作的能手。把傳統(tǒng)的“學術(shù)型”教師隊伍改建成與高職教育相適應的“雙師型”教師隊伍，是發(fā)展高職教育的關鍵所在。高職院校的培養(yǎng)目標是為生產(chǎn)一線培養(yǎng)技術(shù)應用型人才，實訓教師既要傳授給學生基本的專業(yè)知識，還要示范、講解、指導具體的操作過程。這些都要求實訓教師必須具有較強的實踐操作能力。目前大多數(shù)職業(yè)學校是由普通高校畢業(yè)生直接來校任教，沒在工廠、企業(yè)、生產(chǎn)一線崗位上任過職，缺乏實際經(jīng)驗和專門技能。為此，必須重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，制定相關專業(yè)課教師培養(yǎng)規(guī)劃，創(chuàng)設激勵機制，鼓勵教師積極參與科研生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)，聘任實習工廠的工程技術(shù)人員兼課，吸納社會上具有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的專家、工程技術(shù)人員加盟擴充職校的教學、科研和生產(chǎn)隊伍以此來提高整個教師隊伍的素質(zhì)。

（1）專業(yè)課教師要成為“雙師型”人才。高職院校的專業(yè)課師資不但要具有理論教學的能力，同時還應具備相關專業(yè)（或工種）高級工（或技師）的技術(shù)素質(zhì)。為此，要形成高職院校專業(yè)教師在生產(chǎn)一線工作制度，通過鼓勵專業(yè)課教師參加專業(yè)技術(shù)開發(fā)與服務，安排專業(yè)課教師去企業(yè)頂崗實踐等手段，培養(yǎng)教師的實踐技能。

（2）發(fā)揮政策導向作用，充實實習指導教師隊伍。要充分發(fā)揮現(xiàn)有教師的主觀能動性，學校管理干部和相關教師要力求掌握若干項實踐技能，擔任實踐課指導教師或協(xié)助指導部分實踐課程。要堅持培養(yǎng)與使用并重的原則，加強對這部分教師的培養(yǎng)提高，不可濫竽充數(shù)。指導實踐教學能力，應當成為所有教師業(yè)務考核的重要指標，并與升級、晉職等結(jié)合起來。

（3）搞好兼職實習指導教師隊伍建設。高職院校除了可以選派實習指導教師到有關單位（企業(yè)）參觀學習外，還可以從社會選聘專業(yè)基礎扎實、實踐能力較強、接觸實踐機會較多，對于生產(chǎn)中的新技術(shù)、新工藝、新信息了解較多，對于生產(chǎn)中存在問題也有更深認識的并具備教師基本素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員作為兼職實習指導教師，以優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)、解決師資力量不足。

3.完善專業(yè)人才培養(yǎng)目標。制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建合理的實踐教學體系在人才培養(yǎng)方案制定過程中顯得尤為重要。緊緊圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，加大實踐教學改革力度，從教學內(nèi)容、教學方法和評價方式等方面進行改革，逐步形成實驗、實訓、實習、課程設計（綜合作業(yè)）、社會實踐、畢業(yè)設計（論文）共存的實踐教學體系。

在教學形式上，減少驗證性的實驗，增加有助于職業(yè)技能培養(yǎng)的實訓和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的綜合實訓。在教學方法上，采用案例教學法、模擬仿真教學法、項目課程等，讓學生在做中學、學中做，做到學做合一。在實踐教學的教材建設上，不斷更新教學內(nèi)容，要以企業(yè)實際應用的經(jīng)驗和策略為主，原理和陳述性知識為輔。在評價方式上，實踐教學形式的多樣化決定了考核方式的多樣化，在具體實踐過程中，應根據(jù)課程的性質(zhì)、目標要求采取不同的考核方法，按照理論知識與實踐知識相結(jié)合、單一能力與綜合能力相結(jié)合、個別與群體考核相結(jié)合的原則，采取筆試、機試、閉卷、開卷、工作過程、項目評審、畢業(yè)答辯等多種考核形式，全面評價實踐教學質(zhì)量。

（1）以職業(yè)應用能力為主體來設計實踐教學計劃，確定技術(shù)應用能力的實踐教學目標，在課時安排、教學內(nèi)容、教學方法上進行大力度改革，使理論課與實踐課比例真正達1∶1。實踐教學內(nèi)容包括基本技能、專業(yè)技能、技術(shù)應用或綜合能力訓練課程（或項目）；在訓練方法上，通過實物演示、實驗、實訓、實習、課程設計、創(chuàng)新制作、畢業(yè)設計等，使學生接收仿真或真實的實踐訓練。

（2）完善人才培養(yǎng)目標體系能夠加強對學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。在實踐教學中，注重將愛崗敬業(yè)、一絲不茍、效率與效益、遵紀守時、團結(jié)合作、質(zhì)量安全、5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）等一般職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，與各職業(yè)或崗位所需要的專業(yè)素質(zhì)結(jié)合起來。大到嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，小到實訓時的穿衣戴帽和考勤，都要有嚴格的規(guī)定和監(jiān)督。通過不斷強化學生的職業(yè)行為，建立安全意識、質(zhì)量意識和現(xiàn)代文明生產(chǎn)意識，使之逐漸養(yǎng)成符合現(xiàn)代工業(yè)要求的職業(yè)行為習慣。

（3）建立具有能夠涵蓋各專業(yè)的職業(yè)技能和職業(yè)資格證書培訓鑒定體系。各專業(yè)要通過積極引進和建設國家職業(yè)技能鑒定站（或點）、職業(yè)資格證書認證點，使專業(yè)實踐教學與國家職業(yè)技能鑒定全面接軌。對于少數(shù)專業(yè)，還可選擇其他部委、行業(yè)、外國政府機構(gòu)證書或一些跨國公司證書。

目前，很多高職院校實踐教學存在的問題，嚴重影響了高職實踐教學的實效和高職人才培養(yǎng)目標的真正實現(xiàn)，以及高職教育的健康發(fā)展。因此，必須認清形勢，增強緊迫感，進一步提高對實踐教學工作的認識，采取得力措施，扎實做好實踐教學工作；必須加強規(guī)范實踐教學管理，切實保證實踐教學質(zhì)量；必須加強對實踐教學的計劃、組織、實施、檢查、監(jiān)督、考核、實踐教學改革與研究。在實踐教學管理過程中，要注重對實踐教學進行過程監(jiān)控，既要堅持實踐教學計劃的嚴肅性，又要抓好實踐性教學的過程管理，也要健全實踐教學管理制度，明確各級職責，從而保證實踐教學的有序開展。

第二篇：高職教育實踐教學體系研究

高職教育實踐教學體系研究

潘菊素，傅瓊

(寧波城市職業(yè)技術(shù)學院，浙江寧波315100)

摘要：高職實踐教學體系由目標體系、內(nèi)容體系、條件體系、管理體系及評價體系構(gòu)成。其中，目標體系包括學習與發(fā)展能力、職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能、實踐情感與觀念的培養(yǎng)；內(nèi)容體系包括“必需、夠用”的理論知識與三課堂聯(lián)動的實踐內(nèi)容；條件體系包括實踐師資，校內(nèi)外實踐基地；管理體系包括組織、運行、制度的管理；評價體系包括學生評價與教師評價。

關鍵詞：高職教育；實踐教學體系；目標；內(nèi)容；條件；管理；評價

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1008-3219(2006)07-0033-03

根據(jù)系統(tǒng)科學的理論，教學體系可以分為理論教學體系和實踐教學體系兩大部分，二者相輔相成，其中由實踐教學活動各個要素構(gòu)成的有機聯(lián)系的總體就是實踐教學體系。

《教育部關于以就業(yè)為導向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中指出，高職教育應“堅持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’，實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高技能人才”。要達到這一培養(yǎng)目標，高等職業(yè)教育必須高度重視學生實踐能力的培養(yǎng)。

浙江省教育廳在2002年高校教學評估中指出：“從抽測學生綜合能力和實際操作技能的情況看，學生在基本技能掌握方面仍存在較大問題，有的學校抽測的成績很不理想?！痹S多高職院校“相對獨立的實踐教學體系尚未形成”。實踐教學中存在的問題，已被高職教育教學評估列為存在的主要問題，并要求在今后的工作中著力加以解決。實踐教學中存在的問題在就業(yè)市場上同樣有所反映，從總體情況看，高職院校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生在規(guī)格、水平、質(zhì)量等方面與社會需求的不匹配情況還不同程度地存在。因此，構(gòu)建一套適應高職教育人才培養(yǎng)模式的實踐教學體系，不僅可以保證實踐教學的有效實施，更是促進高職教育持續(xù)發(fā)展和體現(xiàn)高職教育特色的關鍵。

一個完整的體系必須具備驅(qū)動、受動、調(diào)控和保障功能，才能有序、高效地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)目標。據(jù)此，可把實踐教學體系分為實踐教學目標體系、實踐教學內(nèi)容體系、實踐教學條件體系、實踐教學管理體系和實踐教學評價體系等5個子體系。

一、實踐教學目標體系

美國著名教育學家、心理學家B．S．Bloom等人認為，完整的教育目標體系應包括認知、動作技能和情感等三大領域。高職教育實踐教學目標是圍繞實際崗位職業(yè)技能而制定的具體要求，應當以產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù)，以學生就業(yè)為目的，包括實踐能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力、資格證書等幾個方面。

具體而言，高職實踐教學目標體系應包括以下內(nèi)容：

首先，使學生獲得知識、開闊眼界，豐富并活躍學生的科學思想，加深對理論知識的理解掌握，進而在實踐中對理論知識進行修正、拓展和創(chuàng)新。

其次，培養(yǎng)基本技能和專業(yè)技術(shù)技能，使學生具有從事某一行業(yè)的職業(yè)素質(zhì)和能力，包括4個方面：一是實踐能力。實踐能力可通過單項能力、模塊能力、綜合能力和擴展能力的順序分階段逐步提高。二是職業(yè)素質(zhì)。社會信息化、經(jīng)濟全球化、學習社會化對高職教育人才素質(zhì)提出了更高的要求，實踐教學體系不是單純培養(yǎng)實踐技能，而應以培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)為目標，注重學生職業(yè)道德、奉獻精神、團隊精神、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識等方面的培養(yǎng)。三是創(chuàng)業(yè)能力。學生學習的根本目的就是滿足謀生本領的需要，也就是滿足學生創(chuàng)業(yè)的需求。通過創(chuàng)業(yè)教育可以鍛煉學生的擇業(yè)能力和生存能力，這是高職院校推動就業(yè)的必然選擇。四是職業(yè)資格證書。學生獲得職業(yè)資格證書，是對學生職業(yè)能力的綜合檢驗，也是學生順利就業(yè)的基本保證。第三，增強實踐情感和實踐觀念，培養(yǎng)良好的公德與責任意識，培養(yǎng)實事求是、嚴肅認真的科學態(tài)度和刻苦鉆研、堅忍不拔的工作作風，培養(yǎng)探索精神和創(chuàng)新精神。

二、實踐教學內(nèi)容體系

(一)理論教學以“必需、夠用”為度

高等職業(yè)教育不同于普通高等教育，它培養(yǎng)的學生更需具有很強的實踐能力。能力從何而來，一部分可以由知識轉(zhuǎn)化而來，但是更主要的必須通過實踐教學加以培養(yǎng)。

教育部2000年《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出，基礎理論課教學要以應用為目的，以必需、夠用為度，以講清概念、強化應用為教學重點，要改變過分依附理論教學的狀況，探索建立相對獨立的實踐教學體系，實踐教學在教學計劃中應占有較大比重。在附件中更明確提出：“三年制專業(yè)的實踐教學一般不低于教學活動總學時的40％，兩年制專業(yè)的實踐教學一般不低于教學活動總學時的30％?！边@些規(guī)定明確地體現(xiàn)了以實踐為重點和核心的高職課程取向。

(二)把實踐教學內(nèi)容貫穿于“三課堂”之中，形成“三課堂”聯(lián)動的實踐教學內(nèi)容體系

第一課堂：除實驗、實訓外，還包括課程設計、課程論文、專業(yè)綜合能力實踐(含畢業(yè)論文、畢業(yè)設計)等實踐性教學環(huán)節(jié)。

第二課堂：學生社團、體育俱樂部、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技活動等。

第三課堂：社會實踐、頂崗實習、產(chǎn)學合作教育等，見圖1。

把實踐教學內(nèi)容貫穿于“三課堂”之中，并共同納入學分制管理的軌道。凡是從第一課堂直接延伸到第二、三課堂的實踐教學如社會實踐、外語與計算機的自主實踐訓練、體育俱樂部等均作為必修學分；對各類學科競賽獲獎、在報刊上公開發(fā)表論文以及承擔科研項目等設置創(chuàng)新學分；對獲得各種專業(yè)或其他相關技能等級證書設置技能學分；對學生自主參與提高素質(zhì)的各種活動(包括各類講座、報告會、上機等)可以按時間計算設置素質(zhì)學分。這3種學分均作為第二課堂的選修學分，而且可以替代第一課堂的部分選修學分，以實現(xiàn)學分在“三課堂”中的互動，從而有機地形成了“三課堂”聯(lián)動的實踐教學內(nèi)容體系。

三、實踐教學條件體系

實踐教學條件體系是實踐教學的保障層面，服從于教學內(nèi)容體系，涉及教師隊伍、實驗實訓設施、場地和環(huán)境等諸多方面。

首先，建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、教學能力強、熟悉生產(chǎn)領域、掌握過硬技術(shù)、樂于教書育人的高素質(zhì)實踐教學師資隊伍。一是學校要注重雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)與引進?？梢宰尳處煹狡髽I(yè)為員工進行專業(yè)培訓或到企業(yè)實際操作，使他們更加了解社會需求以及如何培養(yǎng)學生的實際操作能力。二是在實驗實訓管理機構(gòu)管理下，建設一支過硬的實驗員隊伍，要求實訓指導教師參加全國通用的崗位技能培訓，使其在技能上至少有中級以上崗位等級證書或職業(yè)資格證書，建立理論教師與實踐教師定期換崗制度和專業(yè)理論教師限期通過相關專業(yè)職業(yè)資格證考試制度，通過強化專業(yè)技能考核來提高理論教師的實踐能力，造就一支高水平的“雙師型”師資隊伍。三是聘請企事業(yè)單位的專家、有工作經(jīng)驗的人員以及實踐基地有豐富經(jīng)驗的技術(shù)骨干作為兼職實習、實訓指導教師，組建一支以專職為主、專兼結(jié)合的實踐教學師資隊伍。

其次，加強校內(nèi)外實踐教學基地建設，通過學校投入和校企共建等，不斷改善校內(nèi)實驗(實訓)條件，大力整合現(xiàn)有資源，優(yōu)化管理，扎扎實實地建設好各專業(yè)的實驗室、實驗工場、實訓室、實訓工廠等。此外，積極拓展實驗(實訓)室創(chuàng)建渠道，鼓勵社會資源通過投資、參股等方式參與建設，共創(chuàng)產(chǎn)學研合作教育基地。同時，加強實驗室、實訓基地的科學管理，實現(xiàn)資源共享，將實驗(實訓)室資源向社會、企業(yè)開放，提高資源的使用效率。重視校外實

習、實訓基地建設，按照互惠互利的原則，建立一批相對穩(wěn)定的校外實習基地。

四、實踐教學管理體系

實踐教學管理體系主要包括實踐教學組織管理、運行管理和制度管理3個方面。(一)組織管理

由學校對實踐教學進行宏觀管理，制定相應的管理辦法和措施。各二級學院作為辦學實體，具體負責實踐教學的組織與實施工作。(二)運行管理

各專業(yè)要制定獨立、完整的實踐教學計劃，并針對實踐教學計劃編制實踐教學大綱，編寫實踐教學指導書，規(guī)范實踐教學的考核辦法，保證實踐教學的質(zhì)量。根據(jù)行業(yè)的實際任務與企業(yè)的實際需求，安排畢業(yè)設計(論文)等環(huán)節(jié)。對實踐性教學環(huán)節(jié)應做到6個落實：計劃落實、大綱落實、指導教師落實、經(jīng)費落實、場所和考核落實；抓好4個環(huán)節(jié)：準備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結(jié)束階段的成績評定及工作總結(jié)環(huán)節(jié)。(三)制度管理

制定一系列關于實驗(實訓)、實習、畢業(yè)論文(設計)和學科競賽等方面的實踐教學管理文件，以保障實踐教學環(huán)節(jié)的順利開展。

五、實踐教學評價體系

建立科學、完整的實踐教學評價體系，是重視實踐教學，促進實踐教學質(zhì)量快速提高，加強宏觀管理的主要手段。

首先，建立一套科學、完整的學生評價體系。校內(nèi)實踐教學和校外實踐教學都要加強指導和管理，每次實訓都有實訓報告或成果，由專業(yè)指導教師評定成績并作好記載，按實踐教學學時占總學時數(shù)的比例記入課程成績。集中實訓成績按優(yōu)秀、良好、及格、不及格等次單獨記人成績檔案。對學生參加實驗、實習的各個實踐教學環(huán)節(jié)的效果提出嚴格要求，加強學生綜合實驗能力的考評，制定綜合實驗能力考評方案，確定考評內(nèi)容與方法，提出考評成績的學分比重，通過筆試、口試、操作考試及實驗論文等多種形式考評學生的綜合實驗能力。對于實習考核可通過實習報告、現(xiàn)場操作、理論考試、設計和答辯等形式進行，可以由學校實驗室和校外實踐基地聯(lián)合考核，不僅考核學生的素質(zhì)和能力水平，而且考核學生的工作實績。

其次，建立一個教師評價體系。根據(jù)培養(yǎng)目標的要求，制定出實踐教學各個環(huán)節(jié)的具體明確的質(zhì)量標準，并通過文件的形式使之制度化，嚴格規(guī)范執(zhí)行。再結(jié)合同行評價結(jié)果、學生評教結(jié)果，在學末給每位教師寫出評語，同本人見面，并納人人事考核之中。

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《職業(yè)技術(shù)教育》2006/07

第三篇：高職物流管理實踐教學體系論文

物流產(chǎn)業(yè)對提高區(qū)域產(chǎn)品競爭力、提升區(qū)域城市的競爭軟實力、優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有著非常重要的意義,物流管理專業(yè)已成為高職院校重點發(fā)展的骨干專業(yè)。以武漢市為例,32所高職院校中開設物流管理專業(yè)和相關方向的學校達到了30所,物流管理專業(yè)規(guī)模為每屆4個班左右,少數(shù)學校達到8個教學班級。[1]就業(yè)工作是提升物流管理專業(yè)招生吸引力、形成良好社會口碑的核心工作,基于就業(yè)導向的專業(yè)發(fā)展與改革既是該專業(yè)建設的目的也是初衷,有必要進行深入的分析與探討。

一、就業(yè)導向?qū)?gòu)建物流管理專業(yè)實踐教學體系的意義

(一)有利于提高高職物流管理專業(yè)教學質(zhì)量

就業(yè)導向的物流管理專業(yè)實踐教學體系,是以培養(yǎng)學生從事物流企業(yè)或崗位所需的實踐技能和職業(yè)素養(yǎng)為的目的和出發(fā)點的,這種有效對接企業(yè)需求的教學模式能極大地提高教學質(zhì)量。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),物流企業(yè)對畢業(yè)生的質(zhì)量評價主要有3個觀測點:職業(yè)道德、實踐能力和后續(xù)可塑造能力。比如,物流行業(yè)在工作初始需要工作人員到基層進行鍛煉,吃苦耐勞、艱苦樸素、服從工作是其基本職業(yè)素養(yǎng)。為此,學校應深化課程體系改革,深入推進實踐教學,通過創(chuàng)設和模擬與行業(yè)或崗位相關的教學情境,實施“教學做一體化”等教學模式,培養(yǎng)學生吃苦耐勞、勇于負責、服從工作要求等精神品質(zhì),提高其實踐操作技能、企業(yè)管理能力,以及進一步發(fā)展的潛力。同時,就業(yè)導向的實踐教學還要不斷深化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),強調(diào)物流行業(yè)的發(fā)展特性,為學生在以后的工作中打下好良好的心理基礎。

(二)有利于促進校企合作

高職教育強調(diào)的是工學結(jié)合和社會服務,不管在人才培養(yǎng)方案、實踐教學過程、頂崗實訓環(huán)節(jié)還是就業(yè)工作環(huán)節(jié),都需要學校和企業(yè)進行深入交流。就業(yè)導向下,高職學院應主動走向并適應市場,了解區(qū)域經(jīng)濟所需要的人才需求,不斷加強與企業(yè)之間的合作,形成校企互動機制(如頂崗實習、企業(yè)參觀、訂單班培養(yǎng)、企業(yè)專家來校講座、企業(yè)員工校內(nèi)培訓等),力求無縫對接。

(三)體現(xiàn)了職業(yè)教育的民生之本

通過教育改變學生和家庭的面貌體現(xiàn)了高職教育的民生之本。[2]當前社會,大學生就業(yè)難、因上大學導致家庭返貧的現(xiàn)象屢見不鮮,這在某種程度上反映出當前高職教育培養(yǎng)模式與社會或區(qū)域經(jīng)濟的脫節(jié)。而以就業(yè)為導向的物流管理專業(yè)實踐教學的實施可大幅提升畢業(yè)生就業(yè)能力,有效地解決此問題。

二、就業(yè)導向的高職物流管理專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建

調(diào)查發(fā)現(xiàn),實踐教學定位不明確、過度依賴電腦操作、師資短缺是當前高職物流管理專業(yè)實踐教學的突出問題。首先,較多的高職物流管理專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時過度抄襲其他地區(qū)院校的方案,缺乏對本地區(qū)物流市場的調(diào)研,容易導致實踐教學內(nèi)容和區(qū)域經(jīng)濟脫節(jié),培養(yǎng)的人才無法對接本地區(qū)物流企業(yè)崗位。其次,很多院校由于經(jīng)濟水平限制,實踐教學僅僅局限于軟件平臺的模擬操作,如倉儲軟件、車輛調(diào)度軟件、貨代軟件等等的模擬操作。這些軟件雖然可以覆蓋部分就業(yè)崗位,也一定程度上符合就業(yè)崗位的技能需求,但軟件和操作平臺上的操作和實際工作情況還是有很大的差距,[3]這容易造成培養(yǎng)的人才就業(yè)后難以適應崗位需求。最后是師資問題,大部分高職院校是由理論課教師兼任實踐課教師,教師缺乏實踐經(jīng)驗,對學生實踐能力的培養(yǎng)產(chǎn)生了很大的不良影響。為解決當前高職物流管理專業(yè)實踐教學體系中普遍存在的問題,必須以就業(yè)導向來展開實踐教學。

(一)確定高職物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標、能力與課程體系

通過調(diào)研區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和崗位需求,借鑒區(qū)域內(nèi)兄弟院校物流管理專業(yè)的先進經(jīng)驗,訂制高職物流管理專業(yè)的總體目標:培養(yǎng)具有較高職業(yè)素質(zhì)和實踐能力的應用型人才。其中能力體系主要包括職業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力和可持續(xù)發(fā)展能力三個方面。為了達到上述目標,培養(yǎng)學生的這三種能力,必須結(jié)合相關國家示范高職院校的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)范,并根據(jù)各校自身情況加以調(diào)整和提煉,確定相應的課程體系。

(二)調(diào)研區(qū)域物流企業(yè),確定人才培養(yǎng)模式

為實現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的無縫對接,物流管理專業(yè)的管理人員需對企業(yè)進行調(diào)研,并注意做好前期的調(diào)研計劃和后期的資料整理工作。調(diào)研計劃應該包括:了解物流企業(yè)的類型、規(guī)模、崗位、主要業(yè)務、人才要求和后期發(fā)展戰(zhàn)略等。以武漢地區(qū)的高職院校為例,先通過對武漢地區(qū)主要物流企業(yè)的調(diào)研,對企業(yè)進行有效分類和整理,得出每個方向的崗位群;然后分析各崗位所需要的技術(shù)技能,并根據(jù)技術(shù)技能的要求制定人才培養(yǎng)模式,組織理論和實踐教學。據(jù)了解,武漢地區(qū)物流行業(yè)可分為國內(nèi)物流和國際物流兩種。國內(nèi)物流的崗位主要有:采購員、倉儲管理員、車輛調(diào)度員、快遞員、市場與客服人員、物流財務管理員;國際物流的崗位主要有:報關報檢人員、國際貨代人員、港口裝卸與調(diào)度員等。[4]除了分析基礎崗位外,還要注重分析相關專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)生涯發(fā)展狀況與發(fā)展方向,并以此為依據(jù),在校內(nèi)開設一定的拓展課程,儲備學生的相關能力,為其以后的發(fā)展打下基礎。一般說來,物流管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)上升路徑與相關崗位為:剛?cè)肼毜膷徫灰话闶且痪€操作員,如派單

員、開單員、裝卸工、調(diào)度員、客服人員;大約3—5年后可上升為部門主管或者是門店負責人,如倉庫主管、客服主管、運輸配送主管等。部分優(yōu)秀畢業(yè)生通過自身努力,在勇于把握機會的前提下,可能有非常大的提升空間,如擔任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。

(三)根據(jù)就業(yè)崗位設置實踐技能模塊

對應物流崗位需求,需將實踐技能教學分為國內(nèi)物流技能和國際物流技能兩大模塊。國內(nèi)物流技能模塊主要包括:區(qū)域物流市場的調(diào)研、物流客服業(yè)務、貨物儲存與配送業(yè)務實施、采購業(yè)務組織與實施、貨物儲存與配送業(yè)務組織、儲配方案設計、運輸業(yè)務組織與實施、生產(chǎn)計劃與組織、物流成本分析與控制、供應鏈構(gòu)建與運營、企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)操作與應用、快遞單業(yè)務和客戶服務;國際物流技能模塊主要包括:國際貨代操作和單證實訓、國際商務單證實訓和報檢與報關業(yè)務實訓。[5]

三、就業(yè)導向的高職物流管理專業(yè)實踐教學的實施

(一)保障因素

1.制度保障

就業(yè)導向的實踐教學的實施需要高職院校的制度保障和經(jīng)費支持。(1)學校需要大力建設物流管理專業(yè)實訓室,并不斷優(yōu)化和增加配套設施,提高實訓室的實際利用效果。學?？沙雠_一批校企合作制度來規(guī)范校外實踐教學,如企業(yè)訂單班、頂崗實訓制度、實踐教學安全控制制度。(2)學院可出臺一系列鼓勵教師從事實踐教學的制度,如實踐教學的課時補貼、市場調(diào)研工作的工作量核算制度。

2.師資保障

教師高水平的實踐技能是實踐教學效果的重要保證。由于中國高等教育物流管理專業(yè)設置的時間并不長,當前從事高職物流管理專業(yè)教學的教師大多是從交通運輸、工商管理、經(jīng)濟學等專業(yè)轉(zhuǎn)崗而來,普遍存在專業(yè)不對口、缺少企業(yè)經(jīng)歷、實踐能力不強等問題。要解決此問題,除了引進企業(yè)導師到校園指導工作或兼職實踐教學外,更根本的是要積極提升校內(nèi)師資的實踐技能。學?？煞峙山處煼e極深入企業(yè),為企業(yè)提供相關服務,通過如擔任企業(yè)顧問、新員工培訓講師等方式在較短時間內(nèi)積累教師實踐經(jīng)歷,提高教師實踐能力,大力培養(yǎng)雙師型教師。

3.做好就業(yè)指導工作

就業(yè)指導工作是高職人才培養(yǎng)的最后環(huán)節(jié)。為了提升就業(yè)質(zhì)量,完成“教學—就業(yè)”的完美轉(zhuǎn)身,學校必須開展相關專業(yè)的精細化就業(yè)指導工作。精細化物流管理專業(yè)指導工作是一個系統(tǒng)的工程,包括開設就業(yè)指導、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)教育等課程,亦包括學生的面試指導、簡歷制作輔導等。另外,在學生就業(yè)過程中,還要根據(jù)學生的特點、性格和家庭情況開展針對性服務,幫助學生找到合適的崗位,提高面試成功率和在企業(yè)長久發(fā)展的可能性。最后還要做好就業(yè)反饋工作,通過跟蹤畢業(yè)生和用人單位,收集反饋意見,為進一步促進專業(yè)建設,尤其是實踐教學的發(fā)展提供更多的信息、資源和經(jīng)驗。

(二)實施方法

就業(yè)導向的物流管理專業(yè)實踐教學體系,一般可分為互動發(fā)展的校內(nèi)實踐和校外實踐兩大模塊。校內(nèi)實踐主要分為三個層次:課內(nèi)實踐、實驗室教學和專業(yè)技能培訓;校外實踐教學亦有三個層次:企業(yè)認知、頂崗實訓和畢業(yè)實習。

1.校內(nèi)實踐教學的實施

以“物流市場營銷”課程為例,教師可在授完一部分理論章節(jié)后,布置一個大作業(yè)———如武漢地區(qū)中小物流企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的分析,分配學生以小組為單位完成。各小組同學可以親自去企業(yè)調(diào)研,亦可查閱報刊雜志和網(wǎng)上資料,然后將分析結(jié)果做成PPT,在課堂上講演,其他同學和老師再進行相關討論與評價。通過該課內(nèi)實踐,既加深了學生對理論知識的理解,又鍛煉了學生的市場調(diào)研能力、數(shù)據(jù)分析能力、資料收集能力和團隊合作能力,還能為該課程的期末進程式評價提供較好的依據(jù)。實驗室教學則可通過有效運用實驗室的相關設備,不斷訓練和提高學生的實踐能力。如對部分課程實行“教學做一體化”模式,利用各種物流系統(tǒng)軟件、物流設施設備培養(yǎng)學生的動手操作能力,通過實驗室直觀演練,實現(xiàn)學與用相結(jié)合。專業(yè)技能培訓可以安排在學期末尾的一兩個星期進行,通過整個星期的項目集中訓練,使學生熟練掌握相關技能,如物流企業(yè)采購決策和生產(chǎn)組織、物流企業(yè)配送作業(yè)優(yōu)化和實施、國際商務單證操作等等。

2.校外實踐教學的實施

在入校初期,為了更好地讓學生了解所學專業(yè),促進專業(yè)學習興趣,可以安排學生參觀相關物流企業(yè),直觀地感受物流企業(yè)的運作情況。頂崗實習就是平時說的“三明治”教學模式,這種校外實踐教學模式需要學校和實習單位進行無縫對接。學校可通過調(diào)整教學計劃,集中三個月左右的時間,讓學生到企業(yè)頂崗實習,親自參與企業(yè)運作。這一方面可以讓學生體驗企業(yè)的運作模式,培養(yǎng)責任意識和鍛煉吃苦耐勞的精神;另一方面則可以緩解物流企業(yè)的短時用工緊張問題。如在第三學期安排一個頂崗環(huán)節(jié),從當年12月到次年3月,為春節(jié)的物流公司的用人高峰提供人力支持。畢業(yè)實習主要安排在第六學期,學生可到已簽訂就業(yè)協(xié)議書的單位去實習,在實習的同時完成實踐報告和畢業(yè)論文。

四、結(jié)語

物流管理專業(yè)實踐性較強,通過就業(yè)導向來構(gòu)建和實施其實踐教學是非常必要的。該教學體系針對性強,培養(yǎng)出來的學生實踐能力強,并可實現(xiàn)與企業(yè)或工作崗位的無縫對接,減少畢業(yè)生就業(yè)過渡期,同時也減少了企業(yè)用人的入職培養(yǎng)成本。但該體系尚未涉及實踐教學的效果評測問題,有待于今后的進一步完善。另外,由于高職教育教學理論發(fā)展迅速,國家物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化較快,該實踐教學體系也應該及時進行調(diào)整和完善。

第四篇：高職院校實踐教學體系研究講解

高職院校實踐教學體系研究

結(jié)題報告

曹屯裕執(zhí)筆

本課題作為校級重點課題于2005年2月立項，迄今為止正式完成。在“以就業(yè)為導向”的辦學理論指導下，與培養(yǎng)高技能人才的目標相匹配，本課題致力于構(gòu)建以學分為紐帶，三個課堂聯(lián)動的實踐教學體系，并努力付諸實施取得了明顯的成效。

一、確立實踐教學在高職人才培養(yǎng)中的中心地位

通過實踐教學培養(yǎng)應用型人才，在國外并不罕見，而且積累了相當豐富的經(jīng)驗。而在國內(nèi)，特別是在本科教育普遍盛行的重理論、輕實踐的氛圍下，要真正邁出這一步，非常之艱難。長期以來，我國的高等教育存在著諸多弊端，一是重視理論教育，輕視實踐環(huán)節(jié)；二是實踐教學的內(nèi)容陳舊、滯后，往往停留在驗證性的層面上；三是實踐教學的方法只注重傳授而抑或忽略創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，由此造成的后果是學生動手能力很弱，創(chuàng)新精神不足，畢業(yè)生進入社會后，適應能力較差。寧波城市職業(yè)技術(shù)學院是在原寧波大學職業(yè)技術(shù)教育學院的基礎上組建并獨立設置的。高職教育從寧波大學剝離后，深深感到，高等職業(yè)教育不同于普通高等教育，它要培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的高等技術(shù)應用性人才，為培養(yǎng)目標所決定，再難也非走這一步不可。為此，在全校范圍內(nèi)開展了教育思想大討論，這場大討論確立了以就業(yè)為導向的辦學理念。既然要以就業(yè)為導向，高職教育就應該最大限度地滿足畢業(yè)生的就業(yè)需要，而要滿足就業(yè)需要，就必須為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展培養(yǎng)數(shù)以千萬計的高技能人才。到底什么是高技能人才？我們的理解是：素質(zhì)應該良好、知識只要夠用、能力必須很強。

良好的素質(zhì)與很強的能力究竟從何而來？當然，一部分要由知識轉(zhuǎn)化而來，所以，無論如何課堂教學還是十分重要的；但更主要的必須通過實踐教學加以培養(yǎng)。因此，高職教育如何徹底改革以課堂教學為中心的傳統(tǒng)模式，確立起以實踐教學為中心的教育理念，并在這一理念的指導下，把教學活動特別是實踐教學活動延伸到社會、拓展到企業(yè)，成了亟待解決的問題。

學校在深入研究高職人才培養(yǎng)目標的基礎上，提出必須建立職業(yè)學歷教育+ 職業(yè)崗位培訓的教學內(nèi)容體系、建立“專業(yè)平臺+行業(yè)模塊”的課程結(jié)構(gòu)體系、建立三個課堂聯(lián)動的實踐教學體系。根據(jù)這樣的人才培養(yǎng)模式，學校兩次大幅度地修改了人才培養(yǎng)方案及其教學計劃。在新修訂的人才培養(yǎng)方案中明確規(guī)定理論教學以“必須、夠用”為度，要求實踐教學環(huán)節(jié)學時數(shù)占總學時數(shù)的比例不得低于55%，實踐教學環(huán)節(jié)學分數(shù)占總學分數(shù)的比例不得低于40%，而且必須有半年以上的頂崗實習和專業(yè)綜合能力訓練，以確保實踐教學在人才培養(yǎng)中的中心地位真正得到落實。

二、構(gòu)建與高技能人才培養(yǎng)目標相匹配的實踐教學體系

根據(jù)建立“三個課堂”聯(lián)動的實踐教學體系的要求，課題組首先對三個課堂分別作了如下界定：第一課堂的實踐教學除實驗、實訓外，還包括課程設計、課程論文、專業(yè)綜合能力實踐（含畢業(yè)論文、畢業(yè)設計）等實踐性教學環(huán)節(jié)；第二課堂的實踐教學有學生社團、體育俱樂部、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技活動等；第三課堂的實踐教學主要是社會實踐、頂崗實習、產(chǎn)學合作教育等。

除了對這三個課堂的內(nèi)涵作了界定外，另外還明確規(guī)定：凡是從第一課堂直接延伸到第二、三課堂的實踐教學如社會實踐、外語與計算機的自主實踐訓練、體育俱樂部等均作為必修學分；在第二課堂中獲得的：為各類學科競賽獲獎、在報刊上公開發(fā)表論文以及承擔科研項目等而設置的創(chuàng)新學分；為獲得各種專業(yè)或其他相關技能等級證書而設置的技能學分；為學生自主參與提高素質(zhì)的各種活動（包括各類講座、報告會、上機等）可按時間計算而獲得的素質(zhì)學分。均作為第二課堂的選修學分而且可以替代第一課堂的部分選修學分，以實行學分在三個課堂中的互動。把實踐教學內(nèi)容貫穿在三個課堂之中，并共同納入學分制管理的軌道，從而有機地形成了三個課堂聯(lián)動的實踐教學體系。

作為應用性課題，實踐環(huán)節(jié)非常重要。我們努力把以學分為紐帶的“三個課堂”聯(lián)動的實踐教學體系研究結(jié)果付諸于實踐。

在第一課堂的實踐教學中，學校先后投入兩千多萬元重建與新建一大批實驗與實訓場地，使其總數(shù)從幾個發(fā)展到70余個。與此同時學校還憑借企業(yè)的力量，在校內(nèi)建立了浙輪海外旅行社的分社，建立了生產(chǎn)電子產(chǎn)品的流水線，從而使第一課堂實踐教學的條件基本得到滿足。與此同時，學校還明確要求：第一課堂的 實踐教學著重應做好下列三篇文章：

一是強化：本著適度，夠用的原則，把從第一課堂壓縮下來的理論教學時數(shù)增加到實踐教學時數(shù)中去，并在培養(yǎng)方案中明確規(guī)定實踐教學課時應占總課時的一半以上，其中包括有半年時間的頂崗實習和專業(yè)綜合能力的訓練。

二是優(yōu)化：克服驗證式的實踐教學，著重在內(nèi)容、方法、手段上進行改革，致力于應知、應會、應用能力的培養(yǎng)。

三是延伸：把一部分原屬第一課堂的實踐教學內(nèi)容延伸到二、三課堂去完成。并明確規(guī)定第一課堂的實踐教學除實驗、實訓外，還應包括課程設計、課程論文、專業(yè)綜合能力實踐（含畢業(yè)論文、畢業(yè)設計）等實踐性教學環(huán)節(jié)。

第二課堂的實踐教學著重從以下兩個方面努力：一是改革第二課堂活動的內(nèi)容，使學生社團、體育俱樂部、考證考級及各類培訓與專業(yè)教學緊密結(jié)合；二是通過能力、創(chuàng)新、素質(zhì)學分的計算與管理，把第二課堂納入學分制的軌道。

自我校成立后，學校非常重視學生實踐能力的培養(yǎng)工作，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展各類技能培訓為社會服務，各專業(yè)均開展了職業(yè)技能的培養(yǎng)、培訓與鑒定工作。2003年，經(jīng)國家林業(yè)局職業(yè)技能鑒定中心批準，我校成為首批通用管理能力（GMP）認證項目培訓試點機構(gòu)。2004年4月，國際商業(yè)美術(shù)設計師協(xié)會中國總部在我校設立了國際商業(yè)美術(shù)設計師資格認證培訓工作站。2004年7月，勞動和社會保障部正式發(fā)文，在我校建立了林業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站。2004年10月，全國導游資格考試培訓站、開元旅業(yè)人力資源拓展基地、寧波金源旅游開發(fā)有限公司人力資源拓展基地又在我校落戶。2004年10月，寧波市公布首批高技能人才培訓基地，我校成為營銷師、秘書、綠化工、花卉工等4個首批高技能人才培訓基地。2004年12月，經(jīng)國家教育部、建設部批準，我校成為建設行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓基地。這樣，在近2年的時間里，共有12個國家級、省級、市級等各類職業(yè)技能培訓基地紛紛在我校落戶。

所謂第三課堂是指學校第一與第二課堂以外的從事教學活動的場所，具體地說，也就是以社會特別是企業(yè)為課堂，以實踐教學為其主要內(nèi)容的第三課堂盡管有多種形式，但其主要形式則是校企合作教學。

學校從獨立設置一開始就對第三課堂的實踐教學進行了一系列的探索。04年暑假，旅游專業(yè)率先把放羊式的自主實習改為有組織的頂崗實習，當時壓力很 大。但我們頂住了來自學生、家長乃至社會各方面的壓力，進而把頂崗實習直接寫入人才培養(yǎng)方案，并把旅游專業(yè)60名學生安排到上海四星級以上七大酒店，開始實施校企合作“2+1”教學模式。這項改革從一起步就有3個學院、7家企業(yè)，大約二百余名學生參與其中，很快在全校范圍內(nèi)得到進一步推廣，而且還創(chuàng)造了多種模式。

實踐教學在第三課堂的教學模式，就其內(nèi)容來講可以分成實訓與實習兩個部分。從形式上區(qū)分，有實訓、實習分段模式，實訓、實習融為一體的模式，還有頂崗實習模式，在條件成熟時，有些專業(yè)還可以采取半工半讀的模式。從時間上區(qū)分，有“2+1”，“ 2+0.5+0.5”，“1+1.5+0.5”。，所謂實訓、實習分段模式，這是園林園藝類專業(yè)所采用的模式。如環(huán)境學院的園林工程技術(shù)、環(huán)境藝術(shù)設計兩個專業(yè)，與杭州真知景觀技術(shù)培訓有限公司合作辦學，讓學生兩年在校學習，半年到該公司進行專門技術(shù)訓練，然后再到有關園林企業(yè)進行最后半年的頂崗實習。

所謂實訓、實習融為一體的模式是指學生進入企業(yè)后同時完成實訓、實習任務，比如藝術(shù)學院，就是聘請了寧波設計界10個不同專業(yè)方向的高級設計師，建立了十個工作室，通過雙方洽談，讓學生自主選擇心目中最理想的導師，并到導師所在公司的工作室通過師傅帶徒弟的方式完成最后一個學年的教學任務。

頂崗實習模式。如信息學院與寧波華力電子電腦公司合作的“華力班”，學生第三年進入企業(yè)進行頂崗實習。在頂崗實習的過程中，由企業(yè)安排具有豐富實踐經(jīng)驗的工程師負責開設部分實踐性課程，讓學生修完規(guī)定的必修學分。再如通過上海恒通人力資源培訓中心介紹，旅游學院赴上海進行為期一年頂崗實習的學生由企業(yè)與學校共同負責專業(yè)理論教學和技能培訓工作。根據(jù)教學計劃，頂崗實習期間為學生開設了6個學分的專題講座，分別由各酒店的人力資源部總監(jiān)、部門經(jīng)理上課。則以旅游學院為例。還有實訓、實習融為一體的模式，最典型的則是藝術(shù)學院的“工作室制”模式。

“2＋1”是一種普遍采用的模式，是指企業(yè)一開始就介入頭兩年的教學工作，然后負責學生實習的組織與指導。如旅游學院與寧波金源旅游開發(fā)公司合作的“金源班”，為了保證學生更適合金源旅游開發(fā)公司對人才的具體需求，在前兩年增設金源公司指定的選修模塊，并共同安排師資任教。學生第三年進入金源公 司實習，由金源公司為學生配備專職指導教師并提供兩個以上崗位進行輪崗實習。

“ 2+0.5+0.5”，這是商務學院物流類專業(yè)所采用的模式，是指企業(yè)先派教師到學校負責第五學期的教學工作，再安排學生到企業(yè)實習。如商務學院與寧波九龍物流有限公司合作的“九龍班”，第三年的第一學期在學校完成由九龍物流公司承擔的全部課程，第二學期進入企業(yè)頂崗實習。

“1+1.5+0.5”這是工科類專業(yè)擬將采用的模式。是指學生在學校學習一年后，進入實訓基地邊學習邊實踐一年半時間，然后到企業(yè)頂崗實習半年時間。

上述幾種模式，與以往的教育實習、生產(chǎn)實習相比有著十分明顯的區(qū)別：一是在實習內(nèi)容上，以往的實習大多安排在輔助崗位上而且不再同時進行專業(yè)學習，以上模式則要求直接進入一線崗位頂崗，同時還要繼續(xù)完成專業(yè)學習任務；二是在時間安排上，以往的實習一般只有幾個月，最多不會超過半年，以上模式明確規(guī)定學生在企業(yè)的時間不得少于一年，而其中頂崗實習的時間至少在半年以上；三是在企業(yè)的介入程度上，以往的實習大多是根據(jù)學校的要求，把學生安排在一定的崗位上了事，以上模式則要求企業(yè)與學校共同承擔人才培養(yǎng)的職能；四是在學校的管理程度上，以往的實習大多是委托企業(yè)后，學校很少甚至不再過問，以上模式則要求學校與企業(yè)共同參與教學與管理的全過程。這些變化，從表面上看似乎只是數(shù)量的增減、程度的不同，而實際上卻是教學模式的根本性變化，這些變化乃是人才培養(yǎng)的指導思想以至辦學理念所引發(fā)的。

迄今為止，共有5個學院與30家企業(yè)分別簽訂“2+1”合作辦學協(xié)議，使1029名學生走上了通過“2+1”模式培養(yǎng)高技能人才之路。

三、在三個課堂實踐教學中培養(yǎng)高技能人才

近四年來，三個課堂聯(lián)動的實踐教學體系的貫徹與實施，為培養(yǎng)高技能人才發(fā)揮了顯著的作用。

1、由于把專業(yè)學習與社團活動非常緊密地結(jié)合在一起，使學生的專業(yè)能力普遍得到了加強。由于把學生的社團活動納入專業(yè)教學的軌道，由教務處、招生就業(yè)處與團委主辦、各學院承辦，千余名學生參加的首屆學科競賽月充分發(fā)揮了各學院的專業(yè)優(yōu)勢，并調(diào)動了廣大同學參與社團活動的主動性、積極性和創(chuàng)造性；管理學院開展了“營銷一條街”的活動，學院為30支參賽隊伍提供了部分啟動 資金，營銷過程中的市場調(diào)研、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品進貨、攤位設置等活動全部由學生自主完成并自負盈虧。

2、由于積極組織學生參與各類學科競賽，從而提高了學生的實踐能力與創(chuàng)新能力。各類學科競賽其中包括程序設計大賽、財會信息化競賽、高等數(shù)學競賽、多媒體作品設計競賽、書畫競賽。在各類競賽中，我校學生已嶄露頭角：在第四屆“寧波國際海報雙年展國際學生設計競賽”中，藝術(shù)學院學生獲得金獎1項、銀獎2項、銅獎1項和國際評審獎4項，獲獎額占全部獎項的半數(shù)以上。該學院學生在實行“工作室制”的“2+1”教學模式中參與設計的“稻香村”、“食品添加劑”、“田園牧歌”等3件作品還入選了今年的中國食品博覽會。信息學院三支代表隊在浙江省“舜宇杯”首屆大學生程序設計競中獲得一個二等獎、一個三等獎。去年9月，我院7名學生代表中國大學生參加第二屆世界大學生木球錦標賽，榮獲團體第四。

3、十分重視學生職業(yè)技能的培養(yǎng)、培訓與鑒定工作，使更多學生持有雙證，幾年來先后有20個國家級、省市級各類職業(yè)技能培訓點或鑒定站落戶我校。參加考證考級的學生人數(shù)逐年上升，通過率也有較大幅度的提高。如02級電子商務專業(yè)學生參加助理電子商務師資格考證通過率達96%以上；如文秘專業(yè)學生參加秘書高級資格考試，通過率達99%。

4、讓學生“真刀真槍”地接受實踐教育，這是增長知識、強化能力的最佳手段。很多知識僅僅靠課堂講授，往往似懂非懂，只有在實踐運用過程中才能真正搞明白。正如會計專業(yè)的一位學生所言：會計工作的煩瑣不是憑空所能想象的，只有自己親身經(jīng)歷過才知道什么是仔細。通過在企業(yè)內(nèi)的實習，學生們的動手能力與實際處理問題的能力得到了很大提高，信息學院的一位學生在“走過實習的歲月”感言中談到：起先，我著手做電片穿螺釘，因為技術(shù)不到家，開始我只能一分鐘做14個，而普通工人則可以做40個。但我并不氣餒，師傅也耐心指導，使我由不懂到懂，由懂到熟，這個循序漸進的過程也成就了我的耐心。旅游學院學生原來由于外語水平較差，赴上海各大酒店頂崗實習之初部分崗位無法勝任，但學生通過自學與訓練，口語水平有了很快的提高，原來看到外方管理者很怕說話的學生，現(xiàn)在能夠較好的與外國客人進行對話，部分學生甚至還能勝任對外語要求很高的總臺（前廳）接待員崗位。赴上海酒店頂崗實習的同學中，有的提出 了合理化建議，得到酒店總經(jīng)理的重視和關注。信息學院到寧波華力電子電腦公司實習的同學中，有8名同學因為表現(xiàn)突出而得到了企業(yè)的獎勵，到金網(wǎng)實習的不少同學已經(jīng)參加到公司實際項目開發(fā)中，并能獨立工作，受到指導教師的好評。特別是藝術(shù)學院在徐曉東工作室實習的學生所設計的田園牧歌、稻香村、食品添加劑三個方案，經(jīng)過與幾家公司的競標，由于新穎且有創(chuàng)意而入選食博會。

5、只有在實踐教學的崗位上經(jīng)受鍛煉才能培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德的養(yǎng)成也不是靠傳授書本知識就能實現(xiàn)的，一定要在職業(yè)崗位上，通過實踐鍛煉，才能真正體會到酸甜苦辣，才能真正懂得人生的價值，主要不在于索取，而在于奉獻的道理。有一位學生談到：在一線工作我不小心劃破了手，組長送來了創(chuàng)可貼，如親人般關心我；當我包裝的速度趕不上大家時，工人們又會主動來幫助我，此刻，我才體會到團體的力量和合作的精神。所以我非常感謝實習，讓我收獲了一輩子受用的經(jīng)驗。還有的學生談到：在實習中，我開始意識到了工作的壓力和緊迫感，看到社會上競爭之激烈，好好工作的念頭日益強烈了。有幾門課在學校里還沒有學過，知道現(xiàn)在的學習是為了將來更好的工作，誰都不敢松懈，所以上課非常認真，甚至恨不得把所有的知識都吃下去。藝術(shù)學院的一位學生談到：從這次設計中，我感悟最深的就是我們在讀書期間浪費了太多的時間，如果在學校里就為自己規(guī)劃好職業(yè)生涯，然后乘學習期間多學點專業(yè)知識，現(xiàn)在就不會感到書到用時方恨少了。在蕭山真知景觀技術(shù)培訓中心參加實習的一位同學談到她在模擬公司擔任副總經(jīng)理兼董事長并分管兩個子公司的體會，認為怎樣使公司贏利這是我們必須要考慮的問題，而要使公司贏利員工之間必須精誠合作，使大家心里只有團隊的利益。

6、學校、教師了解企業(yè)，熟悉企業(yè)的最好橋梁，也是培養(yǎng)雙師型教師的重要條件。

傳統(tǒng)教育的最大弊端就是脫離企業(yè)、脫離社會，如果不了解企業(yè)，不了解社會究竟需要什么樣的人才，就只能是“閉門造車”、“紙上談兵”，不可能培養(yǎng)出企業(yè)、社會所需要的人才。通過與企業(yè)合作辦學，企業(yè)根據(jù)學校的需要派遣高層次科技人才和高級管理人員為我校開設講座或授課，這就使我們有更多的機會了解社會需要學校培養(yǎng)什么樣的人才，同時我校教師也有更多的機會到企業(yè)為員工進行專業(yè)培訓，特別是通過組織、指導并參與學生的頂崗實習為雙師型教師的培 養(yǎng)提供了重要的前提條件。

7、依托企業(yè)、社會力量，整合教學資源的最好途徑。

就高職人才培養(yǎng)的需要而言，單靠高校那么一些資源是遠遠不夠的，尤其是實踐教學的頂崗實習這個環(huán)節(jié)，學校不可能也不必要去辦工廠、酒店，為學生提供實習崗位。作為學校應該借用社會的力量、企業(yè)的力量，本著互惠互利、取長補短的原則，走企校合作、產(chǎn)學合作之路。

8、有助于兼職教師隊伍的形成。

到目前為止，九龍物流公司已先后21人次到我校以講座的形式向?qū)W生授課，公司總經(jīng)理林建華親自承擔了68個課時的講課任務；華力公司也選派了多名具有豐富實踐經(jīng)驗的工程師以上人員承擔了“軟件工程”、“網(wǎng)絡的構(gòu)建與應用”、“Linux系統(tǒng)管理”、“實用工具軟件”四門課程計221學時的教學；金網(wǎng)公司承擔了“J2EE”、“網(wǎng)絡的構(gòu)建與應用”、“市場營銷與策劃”、“軟件工程”四門計272學時的教學；威隆公司承擔了“MCS－51系列技術(shù)與應用”、“Protell99”、“電子產(chǎn)品維修”、“高頻電路”四門計238學時的教學。由具有多年實踐經(jīng)驗的工程師、部門經(jīng)理以自己的親身經(jīng)歷向?qū)W生們講授實際的操作流程以及走上社會應具備的素質(zhì)，教學內(nèi)容理論與實踐相結(jié)合，切實體現(xiàn)社會的需求，使學生深刻體會到所學內(nèi)容切實可用，深受同學們的歡迎。

9、拉近了學校與社會、企業(yè)的距離，同時也為學生創(chuàng)造了許多就業(yè)機會。去寧波九龍物流公司實習的學生畢業(yè)時實行了雙向選擇，該公司優(yōu)先錄用品學兼優(yōu)的學生作為公司員工，對于未被選中的學生，九龍公司也幫助他們做好推薦工作，因為這部分學生通過九龍物流公司的正規(guī)培訓，能馬上適應各物流公司的各種崗位。

寧波金網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司今年5月份經(jīng)用人部門的綜合測試招收了8名應屆畢業(yè)生，其中6名就是來自我校而且是與該企業(yè)合作辦學的“金網(wǎng)班”的學生。徐建昌總經(jīng)理在“大學校長與企業(yè)家論壇”上談到：反觀這次應屆生的錄取過程，我們發(fā)現(xiàn)來自“金網(wǎng)班”學生對金網(wǎng)企業(yè)文化有著更深入的認同感和自豪感，更快、更容易地融入企業(yè)團隊中，特別是對自身的定位比較準確，更能勝任他們的崗位。

四、繼續(xù)開創(chuàng)三個課堂聯(lián)動的實踐教學新局面

1、進一步突出實踐能力的培養(yǎng)，認真抓好三好關鍵環(huán)節(jié)。教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見指出人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環(huán)節(jié)。通過對信息學院在杭州的幾個基地考察后，我們強烈地感覺到頂崗實習中產(chǎn)生的不少問題，一個很重要的原因就是因為不經(jīng)過實訓直接進入實習環(huán)節(jié)。特別是對照環(huán)境學院在蕭山的景觀培訓中心集中一段時間實訓的做法，深深感到，在實驗與實習之間不能沒有實訓環(huán)節(jié)。無論是校內(nèi)還是校外實訓基地都要為學生從情景模擬到真刀真槍的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件，而我們恰恰缺少這樣的的實訓環(huán)節(jié)。因此，要對“2+1”模式作進一步改革，在解決了實訓這個關鍵性環(huán)節(jié)之后，真正的頂崗實習，只要如上述文件所規(guī)定的，有半年時間就足夠了，剩下的半年時間主要用于實訓和開設有關實踐性環(huán)節(jié)的指導課程。

2、加強實訓、實習基地建設是改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質(zhì)量的重點所在。這就要求每一個專業(yè)必須在校內(nèi)或校外建立1個實訓基地和若干個實習基地。與此同時，學校重點抓好與企業(yè)合作的工科類、旅游類與涉外類三大實訓基地。當然，學校只能是提供一個平臺，真正的建設還要依靠各相關學院與相關專業(yè)。

3、建立企業(yè)參與甚至主導的實踐教學長效機制。國務院在《大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中指出：公辦高職院校要積極吸納民間資本和境外資金，探索以公有制為主導、產(chǎn)權(quán)明晰、多種所有制并存的辦學體制。教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》又進一步指出，本著建設主體多元化的原則，多渠道、多形式籌措資金；要緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，廠校合作，不斷改善實訓、實習基地條件。根據(jù)這一精神，學校依托企業(yè)建設好若干個既能為企業(yè)承擔培訓工作，又能為學校承擔實訓任務，集培訓與實訓功能于一身的民有民營的教學型基地是非常必要的。經(jīng)過多次洽談，我校與易斯戴公司合作的涉外類基地，與黃泰公司合作的工科類基地，與石浦大酒店合作的餐飲類基地已先后簽約。我們希望有更多的企業(yè)能夠更加深入的參與到合作培養(yǎng)人才的過程中來。與此同時，還應積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的校企組合新模式。決定在原有基礎上進一步建設好電子產(chǎn)品生產(chǎn)流水線；準備開發(fā)鴨嘴山，建立園林園藝類生產(chǎn)性實訓基地；打算通過協(xié)會、企業(yè)與學校三家合作，建立“中國城市標識與公共環(huán)境設施設計研 9 發(fā)中心”，引領藝術(shù)專業(yè)走向市場。

4、三個課堂的實踐教學形成一定規(guī)模之后，必須在加強管理上下功夫。幾千名學生走出課堂特別是離開校園來到企業(yè)，面對這一批既不完全等同于在校學生，又不完全同于企業(yè)員工的特殊群體，如何管理，是我們與企業(yè)共同面臨的新問題。學校要求各學院、各部門都要象對待理論教學那樣高度重視實踐教學，并要有專人負責此項工作，還必須與企業(yè)一起共同制定一套有別于校內(nèi)的規(guī)章制度，確保這項工作能夠健康有序地持續(xù)下去。

5、進一步完善為三個課堂支付實踐教學成本的政策。實踐教學同樣是需要成本的，學校出臺的文件明確規(guī)定了工科類專業(yè)與其他類專業(yè)支出經(jīng)費在學費中所占的不同比例。這一項規(guī)定極大地調(diào)動了各個學院與企業(yè)的積極性與主動性，但是在具體使用的范圍上還需要進一步規(guī)范。

6、應進一步強化政府在校企合作中的組織、引導與推動作用。企業(yè)參與辦學，往往要投入較大的人力財力，而經(jīng)濟回報卻很少甚至沒有，從而造成企業(yè)辦學內(nèi)部動力不足，因此，政府應該出臺相關的管理辦法和激勵措施并給予必要的政策扶持，以便進一步實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生多贏的局面。

五、本課題研究成果的特色與創(chuàng)新

本課題突破傳統(tǒng)的就事論事的平面式研究方式，首先構(gòu)建了以就業(yè)為導向的高職人才培養(yǎng)工作體系的基本框架，然后立足于高職人才培養(yǎng)目標的頂層逐步追溯到構(gòu)成培養(yǎng)模式的三個基礎層面，即教學內(nèi)容體系、課程結(jié)構(gòu)體系與實踐教學體系從而突現(xiàn)出實踐教學改革的極端重要性，這是本課題的最大特色。不僅如此，就其具體內(nèi)容而言還具有以下三個創(chuàng)新之處：

第一，高職人才必須具有的“高技能”的培養(yǎng)目標出發(fā)，把實踐教學放在與理論教學同等重要甚至更高的地位。根據(jù)各專業(yè)的知識、能力和素質(zhì)的具體要求，增加實踐教學的內(nèi)容，明確規(guī)定實踐教學時數(shù)應占總課時的一半以上，其中必須有半年以上的頂崗實習和專業(yè)綜合能力訓練，這是對傳統(tǒng)的以理論教學為中心的教學模式的重大變革。

第二，與以就業(yè)為導向與重視實踐教學的理念一脈相承的，本課題把第二、三課堂看成與第一課堂同等重要并提出了第一課堂的專業(yè)教學要向第二、三課堂延伸，第二、三課堂的活動應該主動適應專業(yè)教學的需要，這就徹底沖破了三個 課堂，特別是第一課堂與第二、三課堂之間的璧壘，從而有利于最終形成在這三個課堂聯(lián)動中培養(yǎng)高技能人才的機制。

第三，削減第一課堂的理論課時增加實踐課時，并把實踐環(huán)節(jié)延伸到第二、三課堂去獲得本來屬于第一課堂的必修學分；第二、三課堂中獲得的包括創(chuàng)新、技能與素質(zhì)學分在內(nèi)的選修學分，可以頂替第一課堂的部分選修學分，這就使學分在三個課堂中實現(xiàn)了互動；另外，在第一課堂必修課程之上或之外提出拓展課程學分，即拓展學分，第二、三課堂的實踐教學在創(chuàng)新學分、技能學分基礎上又提出了素質(zhì)學分的概念。這些都是對傳統(tǒng)意義上的學分制的重大突破。

上述實踐教學與管理上的不斷創(chuàng)新不僅有利于學生創(chuàng)新能力與實踐能力的提高，而且極大地豐富了實踐教學的內(nèi)容。以學分為紐帶的三個課堂聯(lián)動的實踐教學體系的研究與實踐，正在成為也必然會成為我校辦學的一個新特色。

課題組組長：曹屯裕 課題組成員：潘菊素、傅瓊

二00六年十二月

第五篇：蕪湖市服務業(yè)體系建設研究論文

蕪湖市服務業(yè)體系建設研究

羅先奎

（蕪湖信息技術(shù)職業(yè)學院 安徽蕪湖２４１００３）

摘要：近年來，伴隨著經(jīng)濟社會的不斷進步，服務業(yè)逐漸成為現(xiàn)代城市經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。結(jié)合蕪湖市服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，本文以系統(tǒng)的思想為指導，明確了服務業(yè)發(fā)展存在的問題，論述了開展蕪湖市服務業(yè)體系建設研究和建立現(xiàn)代城市服務業(yè)體系的重大意義。在此基礎上，提出加快蕪湖市服務業(yè)發(fā)展的對策，為蕪湖市政府宏觀決策提供科學依據(jù)。

關鍵詞：蕪湖市；服務業(yè)體系建設；研究

中圖分類號：ＦＯ１４．９ 文獻標識碼：Ａ 文章編號：１６７３—４５１３（２０１２）一０４—０２３—０５

近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，服務素產(chǎn)生相當大的聚集效應，對農(nóng)村剩余勞動力產(chǎn)生強大的吸引力。作為窗口行業(yè)的服務業(yè)，其服務平臺、服務方式、服務態(tài)度、服務質(zhì)量是展示城市形象和魅力的重要因素。公共服務

設施和企業(yè)服務設施構(gòu)成了城市生產(chǎn)生活的基本物質(zhì)條件，在保障社會生產(chǎn)和居民生活中扮演重要角色。在大力推進文化強市的浪潮中，業(yè)逐漸成為現(xiàn)代城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐力量，建立服務業(yè)體系對于現(xiàn)代城市的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。服務業(yè)的增長已成為經(jīng)濟

發(fā)展的重要推動力，服務業(yè)的發(fā)展水平已成為

衡量一個城市現(xiàn)代化程度和社會文明進步程度的重要標志。

一、建設蕪湖市服務業(yè)體系的重大意義

文化服務業(yè)不僅在提高消費者文化品位和欣賞

水平上發(fā)揮著越來越重要的作用，而且極大地

建設蕪湖市服務業(yè)體系，是加快轉(zhuǎn)變蕪湖經(jīng)濟發(fā)展方式、推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、建

立循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式、培育新的經(jīng)濟增長點的拓展了文化的傳播路徑。②

二、蕪湖市服務業(yè)發(fā)展存在的問題

必由之路，是促進經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的必然選擇，是提升城市軟實力和區(qū)域綜合競

（一）思想認識不到位。相關部門對服務業(yè)

尤其是現(xiàn)代服務業(yè)的研究深度不夠，對培育經(jīng)濟增長亮點與現(xiàn)代服務業(yè)的互動性缺乏足夠的認識，對現(xiàn)代服務業(yè)在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位重視不夠。部門與部門之間、行業(yè)與行業(yè)

之間對服務業(yè)的發(fā)展沒有形成共識，服務業(yè)的爭力的有效途徑。加快發(fā)展服務業(yè)，建立健全服務業(yè)體系，是解決民生問題，促進“創(chuàng)新蕪湖、和諧蕪湖、優(yōu)美蕪湖、幸福蕪湖”建設的內(nèi)在要求。加快發(fā)展服務業(yè)、建立健全服務業(yè)

體系，必然會對資金、勞動力、土地等生產(chǎn)要許多領域被當作非生產(chǎn)性活動，許多行業(yè)對政

府的依賴性較強，亟待建立完善服務業(yè)的自我足夠的心理準備和物質(zhì)支撐。

發(fā)展機制。

（二）服務業(yè)發(fā)展滯后性較為明顯。近年

來，蕪湖市服務業(yè)總量雖呈逐年增加之勢，但服務業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)尚未發(fā)生實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，服務業(yè)

仍是流通主導型，服務業(yè)增長主要依賴于傳統(tǒng)服務業(yè)，如餐飲業(yè)、商貿(mào)批發(fā)業(yè)、交通運輸業(yè)仍占服務業(yè)增量的半數(shù)以上。主要原因在于現(xiàn)

代服務業(yè)，如文化產(chǎn)業(yè)、社會化服務業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商務服務業(yè)、家政服務等

發(fā)展相對滯后。

（三）服務業(yè)行業(yè)壟斷性強、政策性壁壘與

歧視并存?？平涛男l(wèi)體、金融保險、通信、網(wǎng)絡傳媒、旅游等現(xiàn)代服務行業(yè)在嚴格的市場準

人制度和繁雜的行政審批制度的保護下處于政

策性壟斷經(jīng)營狀態(tài)，致使投資主體難以實現(xiàn)多元化。④壟斷經(jīng)營的長期存在，導致企業(yè)內(nèi)部缺 乏競爭意識，服務業(yè)缺乏生機和活力，由此形

成了服務水不高、服務價格較高、競爭力不強的不良局面。

（四）知識資源短缺、服務業(yè)人才不足。在知識經(jīng)濟大潮的推動下，知識型服務Ｅｌ漸成為

產(chǎn)業(yè)發(fā)展價值鏈中的重要環(huán)節(jié)，在新一輪創(chuàng)新實踐中發(fā)揮著重要作用。④而知識資源的短缺和 人才的不足已成為蕪湖市服務業(yè)發(fā)展的瓶頸。

蕪湖現(xiàn)有高校的專業(yè)設置只能滿足通用人才的培育需求，在現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、電子商務、金融保險、涉外法律、文博會展等專業(yè)，高精尖人才仍需大量引進。蕪湖市大部分科研單位對服務業(yè)領域的研究尚處在初級階段，科研力量有待整合。

（五）農(nóng)村服務業(yè)發(fā)展的萌芽分散狀態(tài)成為

推進城市化進程和新農(nóng)村建設的制約因素。農(nóng)

村服務業(yè)的發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃，目標定位不明

確，檔次不高、效率低下，龍頭企業(yè)嚴重不足，輻射集聚、示范帶動效應乏力，尚未建立知名

農(nóng)副產(chǎn)品商標品牌和市場體系，企業(yè)經(jīng)營運作的組織鏈接、運行機制也亟待建立和完善?，F(xiàn)有農(nóng)村服務業(yè)經(jīng)營項目仍以傳統(tǒng)服務業(yè)為主，對科技含量高、文化元素多的現(xiàn)代服務業(yè)缺乏

三、建設蕪湖市服務業(yè)體系的對策

（一）成立專門領導機構(gòu)，編制蕪湖市服務

業(yè)發(fā)展規(guī)劃。建議成立由市委主要領導任組長的蕪湖市服務業(yè)發(fā)展領導小組，研究制定服務

業(yè)發(fā)展規(guī)劃，敲定體現(xiàn)蕪湖地域特色的服務業(yè)發(fā)展指導目錄，明確發(fā)展重點和支持方向，制定配套政策措施，建立激勵考評機制，爭取多

渠道資金支持，打造重大服務業(yè)發(fā)展項目，以

項目助推服務業(yè)發(fā)展，促進服務業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展，全面提升服務業(yè)發(fā)展水平。

（二）增強城市服務支撐能力。完善服務業(yè)市場運作機制，健全物流、商貿(mào)、金融、房地

產(chǎn)、中介等市場基本要素，發(fā)揮市場優(yōu)勢。堅

持“引進來”、“走出去”雙輪驅(qū)動，提高服務

業(yè)對外開放水平。加大壟斷性服務行業(yè)的改革

力度，降低服務業(yè)準入門檻，運用市場機制，提高服務業(yè)運行效率。加快城市創(chuàng)新能力建設，優(yōu)化人力資源和要素，為服務業(yè)發(fā)展提供科技支撐。充分開發(fā)城市功能，為服務業(yè)發(fā)展提供

軟硬環(huán)境支持。⑨

（三）完善城市服務市場體系。實現(xiàn)物流業(yè)投資多元化，構(gòu)建物流信息交流平臺，完善服務業(yè)法律法規(guī)，規(guī)范行業(yè)標準，形成人才輩出的良好局面。加快銀行商業(yè)化改制步伐，推進金融創(chuàng)新。推進政府信息資源的公開，增加信

息服務業(yè)投入，加快信息服務業(yè)與國際市場的對接。轉(zhuǎn)變政府職能，更新服務理念，加強宏

觀引導。加快服務業(yè)體制改革，創(chuàng)新服務方式，引入新興業(yè)態(tài)，建立和完善與國際接軌的商貿(mào)流通管理體系和法律體系。加快培育房地產(chǎn)市

場體系，推進住宅產(chǎn)業(yè)化進程，推廣使用新型建筑材料，提高土地利用效率，促進循環(huán)發(fā)展。

（四）提高城市服務保障強度。完善行業(yè)管

理、行為監(jiān)管、質(zhì)量管理和宏觀調(diào)控措施，促

進服務業(yè)有序發(fā)展。建立服務企業(yè)誠信評價體

系，接受消費者的監(jiān)督。加強行業(yè)協(xié)會建設，為服務企業(yè)提供交流平臺，增強行業(yè)協(xié)會的民

問色彩，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展規(guī)范、行業(yè)發(fā)展自律等方面的作用。

（五）升級城市服務創(chuàng)新水平。創(chuàng)新服務業(yè)

政策，運用市場杠桿撬動服務業(yè)價格機制改革。改革投融資體制，放寬投資渠道，鼓勵民間資本投資服務業(yè)，大力發(fā)展多種所有制形式的服

務業(yè)。搶占創(chuàng)新人才制高點，激活城市創(chuàng)新系

統(tǒng)。培育競爭力強、輻射面廣的市場主體，促

進服務企業(yè)創(chuàng)新。推進某些服務領域從業(yè)人員

集團化、租賃化管理。鼓勵服務企業(yè)樹立現(xiàn)代服務意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，全面綜合提高企業(yè)競爭力。制定、落實相關優(yōu)惠政策。

（六）蕪湖市服務業(yè)發(fā)展的重點領域

１、商貿(mào)流通服務業(yè)：努力把蕪湖建成皖江 地區(qū)最具活力和競爭力的現(xiàn)代商貿(mào)中心，實現(xiàn)流通現(xiàn)代化。重點規(guī)劃建設蕪湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)

區(qū)物流園區(qū)、蕪湖港物流園區(qū)以及一批物流中心和配送中心，將蕪湖打造成安徽省綜合物流中心、長江流域最具產(chǎn)業(yè)特色的第三方物流中

心以及長三角大物流體系的中心之一。大力推進第三方、工商合一、商商合一的新型物流業(yè)態(tài)。積極開拓國內(nèi)外兩個市場，不斷提高市場占有率。深化農(nóng)村商品流通體制改革，大力發(fā)

展鎮(zhèn)、村兩級連鎖超市，全面激活農(nóng)村消費市

場。整合各類商品市場資源，打造一批輻射功

能強大的大型批發(fā)市場。

２、金融保險和房地產(chǎn)業(yè)：改善金融環(huán)境，引進國內(nèi)外金融機構(gòu)，發(fā)展各類融資機構(gòu)。加快引進保險經(jīng)營機構(gòu)，推進保險市場主體多元

化。大力發(fā)展擔保業(yè)，不斷完善金融電子化服務網(wǎng)絡，加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新，形成運行穩(wěn)健的金融體系。嚴格房地產(chǎn)用地管理制度，形成住房供應結(jié)構(gòu)多元化局面，加強宏觀調(diào)控，努力將房價控制在合理水平。扶持房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，發(fā)揮其示范帶動效應。規(guī)范房地產(chǎn)中介服務市

場，完善房地產(chǎn)業(yè)法規(guī)政策體系，完善征地拆遷制度、土地收購儲備制度和土地使用權(quán)公開招拍掛制度，促進房地產(chǎn)市場有序健康發(fā)展。建立房地產(chǎn)市場預警預報系統(tǒng)和信息定期發(fā)布制度，引導房地產(chǎn)理性投資和消費。

３、生產(chǎn)性服務業(yè)：擬定生產(chǎn)性服務業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，引入市場機制推動生產(chǎn)性服務業(yè)

健康發(fā)展。利用蕪湖高校園區(qū)智力資源豐富的優(yōu)勢，廣泛開展形式多樣的科技服務。大力發(fā)展軟件業(yè)和信息服務業(yè)，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化。推動生產(chǎn)制造企業(yè)專業(yè)

分工精細化，創(chuàng)新業(yè)務流程，推進業(yè)務外包，實現(xiàn)低碳發(fā)展，提高產(chǎn)品科技含量和附加值，增強核心競爭力，形成服務業(yè)與制造業(yè)互動發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。著力拓展信息傳輸、計算機服務業(yè)和軟件業(yè)，建立“數(shù)字蕪湖”框架體系，發(fā)展網(wǎng)絡增值服務業(yè)，構(gòu)建網(wǎng)絡信息交換平臺，培育本土知名軟件企業(yè)，引進國內(nèi)外知名軟件

企業(yè)，建立軟件工程中心、測試中心和認證中心。

４、旅游業(yè)：深度開發(fā)整合旅游資源，打造旅游品牌和旅游精品線路。開發(fā)入境旅游、國

內(nèi)旅游和出境旅游三大市場。鼓勵旅游企業(yè)重

組，建立旅游資源數(shù)據(jù)庫，加快旅游電子商務步伐。保護和開發(fā)旅游資源，發(fā)展紅色旅游、商貿(mào)旅游、工業(yè)旅游、高?？破章糜?、美食旅游、休閑旅游、生態(tài)旅游、宗教旅游，提升旅游服務質(zhì)量，營銷蕪湖山水、自然與人文精神。增加旅游商品的附加值，將文化內(nèi)涵滲透到旅游商品開發(fā)的每一要素，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供內(nèi)驅(qū)力。注重開發(fā)旅游紀念品，提升其文化品位，力爭實現(xiàn)一景一特色、一地一產(chǎn)品。加強相關產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，推進區(qū)域旅游互動；優(yōu)化旅游環(huán)境，構(gòu)建立體旅游交通網(wǎng)絡，建立健全旅游公共服務體系。美化“蕪湖十景”的自然人文

景觀，完善配套基礎設施，為濱江山水園林城

市添加旅游經(jīng)濟推力。

５、教育和文化產(chǎn)業(yè)：整合高等職業(yè)教育資 源，夯實職教基礎，培養(yǎng)實用型高級專門人才。支持在蕪高校設置相關專業(yè)，為服務業(yè)發(fā)展提供智力支持。深化文化體制改革，營造統(tǒng)一開放、競爭有序的市場氛圍。建立公共文化服務體系，積極發(fā)展廣播影視業(yè)、音像出版、報業(yè)集團、鐵畫藝術(shù)、動漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)，建立健全開放、有序的文化產(chǎn)業(yè)體系。實施會

展業(yè)品牌化工程，推進徽派建筑藝術(shù)博物館、中國鐵畫博物館、歷史文物博物館、星光燦爛

大劇院、文化藝術(shù)中心、音響軟件數(shù)碼城等項目品牌化建設，引導文化消費，形成蕪湖特色

和城市氣派的教育文化強市。

６、中介服務業(yè)：放寬中介服務業(yè)準入條件，引進國內(nèi)外知名中介企業(yè)。規(guī)范發(fā)展會計咨詢、管理咨詢、工程咨詢、科技咨詢、法律

咨詢、保險咨詢、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)交易等行業(yè)

和代理、代辦、經(jīng)紀、拍賣等商品市場中介服

務，形成運行規(guī)范的中介咨詢服務體系。實現(xiàn)

中介機構(gòu)脫鉤改制，為其獨立、客觀、公正執(zhí)

業(yè)提供制度保障。通過內(nèi)引外聯(lián)、購并重組等方式，鼓勵和支持中介咨詢機構(gòu)向規(guī)?；?/p>

業(yè)化方向發(fā)展，打造一批具有知名品牌的事務所或中介法人機構(gòu)，促進中介服務業(yè)上規(guī)模、上檔次、上臺階。

７、總部經(jīng)濟：在中心城區(qū)加大資源整合力 度，加快項目建設進度，以商務樓宇為載體，積極引進國內(nèi)外大型企業(yè)的總部、地區(qū)總部、研發(fā)中心、采購中心、營銷中心、結(jié)算中心落

戶蕪湖。積極實施“走出去”戰(zhàn)略，支持本土

優(yōu)勢企業(yè)對外投資，通過設立分支機構(gòu)、投資

辦廠、入股、并購、設立研發(fā)中心、建立科技

園、對外承包工程、對外勞務合作等形式，不

斷拓展國內(nèi)和國外市場。

８、農(nóng)村服務業(yè)：建立和完善農(nóng)村服務網(wǎng)絡，形成適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求的農(nóng)村服務業(yè)

框架和運行機制。改造傳統(tǒng)農(nóng)村服務業(yè)，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系、農(nóng)民生活服務體系、縣域發(fā)展支撐體系、城鄉(xiāng)一體的公共設施體系，構(gòu)建和完善農(nóng)村社會化服務體系。大力發(fā)展特色

產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入。積極推進農(nóng)村社區(qū)建設，提高公共服務均等化水平。加強農(nóng)村基礎教育、職業(yè)教育和繼續(xù)教育，搞好農(nóng)民工培訓工作，提高農(nóng)民工素質(zhì)。發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作組織，支持其開展市場營銷、信息服務、技術(shù)培訓、農(nóng)產(chǎn)品加工儲藏和農(nóng)資采購經(jīng)營。

９、現(xiàn)代會展業(yè)：堅持政府主導、行政推

動、市場介入，大力發(fā)展多層面、高檔次、強

輻射的現(xiàn)代會展業(yè)，努力把中國（蕪湖）國際旅游產(chǎn)品博覽交易會、中國（蕪湖）科普產(chǎn)品博覽交易會、中國（蕪湖）汽車及汽車零部件

博覽交易會辦成具有國內(nèi)影響的品牌會展。把

中國（蕪湖）醫(yī)藥及醫(yī)療器械博覽交易會、中國（蕪湖）機械裝備制造業(yè)博覽會、中國（蕪湖）茶葉博覽會、中國（蕪湖）青少年文體生

活用品博覽交易會、安徽人才交流大會、高校

招生皖江地區(qū)咨詢會、蕪湖房地產(chǎn)博覽交易會

等辦成具有區(qū)域影響的精品會展。整合展館資

源，建立健全會展業(yè)的管理體制和展館經(jīng)營機制，提高展覽的組織策劃水平，推動蕪湖市會

展業(yè)向國際化、專業(yè)化、多樣化方向發(fā)展。

１０、家政服務業(yè)：成立專門機構(gòu)，引領家 政服務向規(guī)?；?、規(guī)范化經(jīng)營方向發(fā)展。轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，實現(xiàn)家政服務業(yè)集團化、連鎖化經(jīng)營。推進家庭服務業(yè)市場化、社會化、產(chǎn)業(yè)化，建立健全惠及城鄉(xiāng)居民的家政服務網(wǎng)絡。加強統(tǒng)籌規(guī)劃，重點發(fā)展家政服務、社區(qū)服務、養(yǎng)

老服務和病患陪護。鼓勵社會資本、民間資本投資創(chuàng)辦家政服務企業(yè)，培育家政服務市場。

實施社區(qū)服務體系建設工程，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)家政服務業(yè)發(fā)展。加強市場監(jiān)管，規(guī)范服務行為，維護家庭消費者合法權(quán)益。完善公共就業(yè)服務體系，為家政服務從業(yè)人員免費提供職業(yè)指導

和職業(yè)介紹服務。積極發(fā)展中小型家政服務企業(yè)，鼓勵多種方式的便民服務。

四、結(jié)語

大力促進服務業(yè)發(fā)展，是實現(xiàn)蕪湖經(jīng)濟社

會和諧健康發(fā)展的內(nèi)在要求。蕪湖市服務業(yè)體

系建設、蕪湖市服務業(yè)的發(fā)展已經(jīng)迎來了大有作為的戰(zhàn)略機遇期。居民消費結(jié)構(gòu)的顯著變化為服務業(yè)的發(fā)展提供了契機，新一輪城市開發(fā)

將促使城鄉(xiāng)消費環(huán)境的改善，制造業(yè)的集聚效應拓展了蕪湖服務業(yè)的發(fā)展空間，改革的進一步深化、全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略給服務業(yè)帶來了新的機遇。我們相信，在蕪湖市委市政府的堅強領導下，在全體蕪湖人的共同努力下，蕪湖市的服務業(yè)體系建設工作一定會邁上新的臺階，蕪湖市的服務業(yè)發(fā)展一定會有驕人的表現(xiàn)。

④黃維兵．現(xiàn)代服務經(jīng)濟理論與中國服務業(yè)發(fā)展

［Ｍ］．成都：西南財經(jīng)大學出版社，２００３，３７．⑤Ｔ．Ｈｉｌｌ，Ｏｎ Ｇｏｏｄｓ ａｎｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ，Ｒｅｖｉｅｗｏｆ Ｉｎｃｏｍｅ ａｎｄＷｅａｌｔｈＳｅｒｉｅｓ，１９９７，１０２．⑥Ｐｅｔｅｒ Ｗ．Ｄａｎｉｅｌｓ．Ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓ：ｇｒｏｗｔｈ ａｎｄ ｌｏｃａｔｉｏｎ

［Ｍ］．Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ：Ｃａｍｂｒｉｄｇｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，１９８２，４３．⑦Ｃｏｌｉｎ Ｃｌａｒｋ．Ｔｈｅ ｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓ ｏｆ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｐｒｏｇｒｅｓｓ［Ｍ］

．Ｌｏｎｄｏｎ：Ｍａｃｍｉｌｌｉａｎ，１９４０，７５．注釋：

①晁鋼令．服務產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)［Ｍ］．上海：上海

財經(jīng)大學出版社，２００４，２５．

②曹波．現(xiàn)代都市服務業(yè)體系研究［Ｄ］．天津大學管

理學院，２００６，５６．

③韓衛(wèi)民．蕪湖市服務業(yè)發(fā)展研究［Ｄ］．合肥工業(yè)大

學，２００９，８１．

Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｏｉｌ ｔｈｅ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｉｎｄｕｓｔｒ

ｙ Ｓｙｓｔｅｍ ｉｎ Ｗｕｈｕ Ｃｉｔｙ

ＬＵ０ Ｘｉａｎ．ｋｕｉ

（Ｗｕｈｕ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ａｎｈｕｉ Ｗｕｈｕ ２４ １ ００３，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｒｅｃｅｎｔ ｙｅａｒｓ，ａｌｏｎｇ ｗｉｔｈ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ａｎｄ ｓｏｃｉａｌ ｐｒｏｇｒｅｓｓ，ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ａｎ ｉｍｐｏｒ—

ｔａｎｔ ｄｒｉｖｉｎｇ ｆｏｒｃｅ ｏｆ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ ｍｏｄｅｒｎ ｃｉｔｙ．Ｃｏｍｂｉｎｉｎｇ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｐｒｅｓｅｎｔ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅ

ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｉｎ Ｗｕｈｕ ｃｉｔｙ，ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ ｏｆ ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃ ｔｈｏｕｇｈｔ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｍａｋｅｓ ｃｌｅａｒ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｉｎ

ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｐｏｉｎｔｓ ｏｕｔ ｔｈｅ ｇｒｅａｔ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｔｈｅ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｓｙｓｔｅｍ

ｉｎ Ｗｕｈｕ ｃｉｔｙ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｍｏｄｅｍ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄ ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｈｅ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ

ｔｏ ａｃｃｅｌｅｒａｔｅ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｉｎ Ｗｕｈｕ ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ ｂａｓｉｓ ｆｏｒ ｔｈｅ Ｗｕｈｕ

ｃｉｔｙ Ｓ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｎ ｍａｃｒｏｓｃｏｐｉｃａｌ ｄｅｃｉｓｉｏｎ—ｍａｋｉｎｇ．

Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｗｕｈｕ ｃｉｔｙ；ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｓｙｓｔｅｍ；ｒｅｓｅａｒｃｈ

（責任編輯：王幡）