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      淺析現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理理論的發(fā)展與實(shí)踐論文（五篇范文）
      
        
       時(shí)間：2019-05-15 15:32:10下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
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      第一篇：淺析現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理理論的發(fā)展與實(shí)踐論文
      

      一、銀行營(yíng)運(yùn)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
      現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理理論從產(chǎn)生到發(fā)展有兩個(gè)關(guān)鍵因素：營(yíng)運(yùn)管理理論和信息技術(shù)。從起源角度看，現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理是營(yíng)運(yùn)管理理論的一個(gè)分支，也可視為營(yíng)運(yùn)管理理論在現(xiàn)代銀行業(yè)的實(shí)踐和應(yīng)用。從發(fā)展過(guò)程看，信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)銀行營(yíng)運(yùn)管理產(chǎn)生了深刻影響。
      (一)從營(yíng)運(yùn)管理到銀行營(yíng)運(yùn)管理
      營(yíng)運(yùn)管理(Operation Management，OM)又稱運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)行管理或作業(yè)管理，截至目前還沒(méi)有統(tǒng)一的定義，一般認(rèn)為是指對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是企業(yè)三大主要職能(財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷)之一。營(yíng)運(yùn)管理是西方工業(yè)革命后大規(guī)模生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)物。進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代后，為有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)控制操作風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理者和管理科學(xué)家們開(kāi)始關(guān)注研究對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管理即制造業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理，后來(lái)逐漸發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立、重要的管理學(xué)科。隨著理論和實(shí)踐的不斷積累，其主要概念框架、典型理念、管理方法逐漸成型。尤其進(jìn)入20 世紀(jì)80 年代，相繼出現(xiàn)一大批經(jīng)典理論和理念，營(yíng)運(yùn)管理進(jìn)入發(fā)展的成熟期。從上世紀(jì)90 年代，營(yíng)運(yùn)管理逐漸發(fā)展到服務(wù)管理，開(kāi)始在電信、電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)廣泛應(yīng)用，銀行營(yíng)運(yùn)管理由此產(chǎn)生，并日益成為銀行管理重要組成部分。
      (二)銀行營(yíng)運(yùn)管理的概念
      銀行營(yíng)運(yùn)管理概念分廣義和狹義兩種，國(guó)際上采用的廣義概念是指為實(shí)現(xiàn)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)與管理的系統(tǒng)或流程進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、運(yùn)轉(zhuǎn)與優(yōu)化改進(jìn)，即負(fù)責(zé)銀行產(chǎn)品生產(chǎn)的全部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，以及風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合管理等管理工作的具體實(shí)施，涵蓋了為客戶提供金融服務(wù)、為自身穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)防范風(fēng)險(xiǎn)的全部過(guò)程?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)銀行業(yè)多采用的是其狹義概念，指以業(yè)務(wù)中后臺(tái)運(yùn)作為重點(diǎn)，對(duì)實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的前中后臺(tái)操作系統(tǒng)、制度和流程進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、運(yùn)作與優(yōu)化改進(jìn)，即負(fù)責(zé)銀行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的公共性業(yè)務(wù)操作與相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。可見(jiàn)營(yíng)運(yùn)管理是現(xiàn)代銀行重要的基礎(chǔ)性工作之一，承載著銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行的核心職能，是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，管理的前沿陣地，為銀行經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮著最為基礎(chǔ)的支持保障和服務(wù)作用，決定著銀行操作風(fēng)險(xiǎn)防控能力的高低，影響著銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
      (三)銀行營(yíng)運(yùn)管理的理論基礎(chǔ)
      經(jīng)典的營(yíng)運(yùn)管理理論包括業(yè)務(wù)流程再造、精益生產(chǎn)、共享服務(wù)、六西格瑪?shù)裙芾砝碚摚y行業(yè)將其與銀行營(yíng)運(yùn)實(shí)踐結(jié)合，探索出一系列管理理論和方法，形成了現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理理論框架和基礎(chǔ)。
      ——建立流程銀行：流程再造理論上世紀(jì)90 年代年美國(guó)學(xué)者邁克爾·哈默提出業(yè)務(wù)流程再造(Business ProcessReengineering，BPR)理論，在工業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，美國(guó)學(xué)者保羅·艾倫將之引入銀行業(yè)，通過(guò)以流程為核心進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再建設(shè)，使得銀行在成本、質(zhì)量、反應(yīng)速度等方面得到顯著提升。
      ——改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量：精益生產(chǎn)理論上世紀(jì)90 年代起源于日本豐田公司的精益生產(chǎn)(Lean Operation)理論在制造業(yè)廣泛應(yīng)用，1998 年安東尼·R·葛蘭德等在《第一國(guó)民豐田》提出將該理論應(yīng)用到金融服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，其核心是消除生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，通過(guò)不斷地降低成本、增強(qiáng)靈活性、提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)零缺陷等手段確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
      ——消除瓶頸問(wèn)題：約束理論約束也稱為瓶頸，指阻止系統(tǒng)持續(xù)達(dá)到更高性能的資源，約束理論(Theory ofConstrains，TOC)就是通過(guò)確認(rèn)和管理約束資源，強(qiáng)調(diào)平衡通過(guò)各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的工作流，使得通過(guò)整個(gè)系統(tǒng)的工作流量最大化。該理論被用于對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的效率分析，最大限度縮短瓶頸環(huán)節(jié)造成的影響(延誤時(shí)間等)，進(jìn)而提升整個(gè)業(yè)務(wù)處理效率。
      ——實(shí)現(xiàn)規(guī)模作業(yè)：共享服務(wù)理論共享服務(wù)理論提出通過(guò)在公司創(chuàng)建執(zhí)行特定服務(wù)職能的內(nèi)部獨(dú)立實(shí)體，來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。匯豐、花旗等國(guó)際性銀行根據(jù)該理論，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在全球成立多個(gè)服務(wù)中心，集中負(fù)責(zé)全球清算、會(huì)計(jì)處理、外匯單證處理、賬務(wù)處理等。
      ——全面質(zhì)量管理：六西格瑪理論六西格瑪起源于上世紀(jì)80 年代摩托羅拉公司，西格瑪(σ)代表質(zhì)量特征值分布的標(biāo)準(zhǔn)差，描述各種可能的結(jié)果相對(duì)于期望值的波動(dòng)程度。6σ 在質(zhì)量上表示每百萬(wàn)產(chǎn)品中的不合格品或每百萬(wàn)次出現(xiàn)缺陷的機(jī)會(huì)不到3.4，較好地體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理理念。六西格瑪管理后被引入銀行業(yè)，用于解決業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中存在的缺陷問(wèn)題，以改進(jìn)營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
      (四)信息技術(shù)與銀行營(yíng)運(yùn)管理
      縱觀銀行營(yíng)運(yùn)管理的發(fā)展歷程，信息技術(shù)成為貫穿其中的支撐主線，個(gè)別時(shí)期甚至發(fā)揮引領(lǐng)作用。學(xué)者葛格斯·薩馬克維提斯將銀行信息化劃分為五個(gè)階段，與此對(duì)應(yīng)同時(shí)期的銀行營(yíng)運(yùn)工作也具有鮮明的特點(diǎn)。
      二、現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理理論的應(yīng)用與實(shí)踐
      進(jìn)入21 世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、監(jiān)管要求和客戶服務(wù)訴求的提升以及營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控難度的加大，采用先進(jìn)的營(yíng)運(yùn)管理理念，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代化營(yíng)運(yùn)管理體系，成為國(guó)內(nèi)外各家銀行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要著力點(diǎn)。
      (一)當(dāng)前國(guó)際銀行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理模式
      美國(guó)銀行、匯豐銀行、瑞士銀行等國(guó)際性銀行率先實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)管理體系的現(xiàn)代化，通過(guò)吸收流程再造、精益運(yùn)營(yíng)、共享服務(wù)等理論，采用“中心化作業(yè)、工業(yè)化管理”的集約化營(yíng)運(yùn)模式，獲得了巨大成功。歐美銀行大多采用事業(yè)部制，一般都設(shè)有專門(mén)的營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)。由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各類產(chǎn)品都分散在各個(gè)事業(yè)部，所以其大多將營(yíng)運(yùn)(或和科技部門(mén))作為全行后臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理的支持部門(mén)，各業(yè)務(wù)事業(yè)部之間能夠共享的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)部分由其集中提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)。如美國(guó)銀行采用營(yíng)運(yùn)管理混合制，即營(yíng)運(yùn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)被放在同一模塊，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)支持和公共運(yùn)作平臺(tái)，各業(yè)務(wù)事業(yè)部承擔(dān)專屬本條線特有的業(yè)務(wù)操作職能。匯豐銀行則采用運(yùn)營(yíng)、管理分離模式，成立5 個(gè)環(huán)球服務(wù)中心，負(fù)責(zé)清算、會(huì)計(jì)處理、數(shù)據(jù)資料處理等業(yè)務(wù)處理。德意志銀行、花旗銀行等也都采用這種營(yíng)運(yùn)架構(gòu)和模式。
      (二)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)向集約式營(yíng)運(yùn)管理模式的轉(zhuǎn)變
      與歐美銀行相比，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)現(xiàn)代化營(yíng)運(yùn)管理體系建設(shè)起步較晚。一方面由于歷史原因，我國(guó)多數(shù)銀行保持著總行—分行—支行—網(wǎng)點(diǎn)的組織管理模式，即“部門(mén)銀行”，類似行政部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)關(guān)系使得銀行在組織管理中以自我為中心，不能真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，且沒(méi)有設(shè)立營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)，營(yíng)運(yùn)管理的職能分散在多個(gè)部門(mén)或條線，造成多部門(mén)管理，“九龍治水，各管一段”，存在管理交叉和空白，跨部門(mén)流程過(guò)多，機(jī)制運(yùn)行不暢等。另一方面原有的“點(diǎn)多面廣、分散運(yùn)作”、“網(wǎng)點(diǎn)全功能”的分散型營(yíng)運(yùn)管理模式較為傳統(tǒng)和落后，存在服務(wù)效率低、作業(yè)成本高、風(fēng)險(xiǎn)控制能力弱等弊端，已不適應(yīng)滿足銀行的發(fā)展需求。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行紛紛借鑒國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)，在打造流程銀行的大背景下，加快現(xiàn)代化營(yíng)運(yùn)管理體系建設(shè)，營(yíng)運(yùn)管理模式由分散式向集約式轉(zhuǎn)變。其中股份制銀行如民生銀行、光大銀行等，由于管理層級(jí)較少，管轄范圍較小，較早實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)管理模式變革。以工、農(nóng)、中、建等為代表的國(guó)有大型銀行，原有傳統(tǒng)部門(mén)銀行色彩濃厚，管理層級(jí)較多，管轄范圍廣，近年來(lái)也先后完成了營(yíng)運(yùn)管理模式的轉(zhuǎn)變。
      國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)運(yùn)管理模式主要具有以下特點(diǎn)：
      1.成立營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)全行營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。各銀行成立營(yíng)運(yùn)管理部，職責(zé)范圍大致都包括以下內(nèi)容：營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)流程及營(yíng)運(yùn)體系規(guī)劃設(shè)計(jì);營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)管理;現(xiàn)金等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)物資保障管理;清算、核算及相關(guān)業(yè)務(wù)處理;業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行與優(yōu)化;系統(tǒng)參數(shù)設(shè)計(jì)、運(yùn)維等。同時(shí)建立營(yíng)運(yùn)管理?xiàng)l線，各層級(jí)的營(yíng)運(yùn)管理既有管理又有操作職能。通過(guò)整合保證了業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)、制度的統(tǒng)一規(guī)劃管理，構(gòu)建了集交易處理、賬務(wù)核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)支持于一體的“大營(yíng)運(yùn)、大后臺(tái)”格局。
      2.前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離。所謂銀行前臺(tái)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))直接面向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)受理和交易處理，為客戶提供服務(wù)，是銀行營(yíng)銷的主要平臺(tái)和利潤(rùn)來(lái)源的中心。銀行后臺(tái)不直接面向客戶，不進(jìn)行客戶服務(wù)和產(chǎn)品的營(yíng)銷，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)集中化處理，即審核前臺(tái)提交的各種票據(jù)的掃描影像，實(shí)現(xiàn)對(duì)前臺(tái)處理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離，能夠最大程度上減少前臺(tái)業(yè)務(wù)的操作，讓前臺(tái)部分非實(shí)時(shí)性、重復(fù)性、操作類業(yè)務(wù)集中到后臺(tái)進(jìn)行處理，從而減輕前臺(tái)業(yè)務(wù)的繁瑣程度和壓力，讓前臺(tái)能更好地進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶得到更好的服務(wù)，并且讓前臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能由主要負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)向主要營(yíng)銷金融產(chǎn)品、滿足客戶需求、提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
      3.后臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理。利用影像處理、OCR 識(shí)別、工作流等先進(jìn)的科技手段，將前臺(tái)部分非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)傳送至后臺(tái)，進(jìn)行“集中化、規(guī)?；⒘鞒袒弊鳂I(yè)處理。例如利用碎片切割影像技術(shù)，將前臺(tái)相關(guān)票據(jù)信息交由后臺(tái)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一比對(duì)，再由審核崗統(tǒng)一進(jìn)行授權(quán)處理。由于把具有共性的、風(fēng)險(xiǎn)性較高的業(yè)務(wù)集中由后臺(tái)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，并且提高了業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化，因此大大提高了業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量，降低運(yùn)作成本，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在實(shí)施方式上，各銀行都成立了一個(gè)或多個(gè)后臺(tái)業(yè)務(wù)處理中心，負(fù)責(zé)全行或部分區(qū)域后臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理，同時(shí)建立了后臺(tái)集中作業(yè)平臺(tái)，即通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)從前臺(tái)到后臺(tái)之間的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)移，同時(shí)提供穩(wěn)定和可靠的業(yè)務(wù)處理功能支撐。
      從實(shí)踐結(jié)果看，國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施向集約式營(yíng)運(yùn)管理模式轉(zhuǎn)變大都取得了顯著成效。如農(nóng)業(yè)銀行從2009 年開(kāi)始啟動(dòng)集約式營(yíng)運(yùn)管理體系建設(shè)，到2012 年完成全行“三大集中”建設(shè)，集中作業(yè)平臺(tái)日均業(yè)務(wù)量達(dá)15 萬(wàn)筆，為2011年的5 倍，網(wǎng)點(diǎn)70% 的授權(quán)業(yè)務(wù)納入遠(yuǎn)程集中授權(quán)，減少運(yùn)營(yíng)主管80% 以上的核銷工作量，授權(quán)審核時(shí)間僅為30 秒，3 年間在全行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量增加41% 的情況下，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)人員占比由71.24% 下降至58.41%，而網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員占比由28.76% 上升至41.59%;工商銀行通過(guò)集中運(yùn)營(yíng)和流程再造，30 分鐘內(nèi)業(yè)務(wù)完成率由64.8% 提高到93.6%，客戶排隊(duì)現(xiàn)象得到有效緩解;興業(yè)銀行僅2009 年實(shí)施完成集中作業(yè)、集中授權(quán)等349 個(gè)項(xiàng)目就帶來(lái)財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)約10 億元，項(xiàng)目投入產(chǎn)出效應(yīng)約41 倍。
      三、對(duì)農(nóng)發(fā)行的啟示
      (一)營(yíng)運(yùn)管理體系變革須與銀行體制改革配套進(jìn)行
      構(gòu)建現(xiàn)代化營(yíng)運(yùn)管理體系是一項(xiàng)全行性的系統(tǒng)工程，需要在全行范圍內(nèi)對(duì)營(yíng)運(yùn)管理架構(gòu)做出規(guī)劃和設(shè)計(jì)，需打破原有的管理模式，對(duì)營(yíng)運(yùn)管理邊界重新界定，包括在網(wǎng)點(diǎn)管理、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)支持、質(zhì)量效率、成本控制等方面，進(jìn)行前瞻性全面架構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)營(yíng)運(yùn)管理體系的變革。所以營(yíng)運(yùn)管理建設(shè)必須要與宏觀大勢(shì)即銀行整體改革發(fā)展緊密聯(lián)系，配套協(xié)調(diào)進(jìn)行。
      (二)打造現(xiàn)代化營(yíng)運(yùn)管理體系非一日之功
      營(yíng)運(yùn)管理體系建設(shè)需要業(yè)務(wù)流程的改造，組織架構(gòu)的健全，信息技術(shù)支持平臺(tái)功能的提升，管理制度的完善，以及人力資源的調(diào)整等多個(gè)方面經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的磨合匹配，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。成熟、適用的營(yíng)運(yùn)管理體系是需要通過(guò)長(zhǎng)期沉淀形成的。因此推進(jìn)營(yíng)運(yùn)管理體系革新和建設(shè)，不僅需要勇于創(chuàng)新的精神，更需要持之以恒的意志。
      (三)科技支撐是前提和基礎(chǔ)
      現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理本身就是信息技術(shù)和業(yè)務(wù)管理深度融合的產(chǎn)物，信息技術(shù)水平直接決定著營(yíng)運(yùn)管理的水平。營(yíng)運(yùn)管理體系的現(xiàn)代化，離不開(kāi)信息科技的有力支撐。從某種角度，這是一項(xiàng)將制度變革和技術(shù)變革有機(jī)結(jié)合的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此在推進(jìn)營(yíng)運(yùn)管理體系建設(shè)的同時(shí)必須引進(jìn)信息技術(shù)，突破系統(tǒng)功能制約的瓶頸，建立與之相匹配的信息技術(shù)支持平臺(tái)。
      (四)選擇模式和路徑，沒(méi)有最正確只有最適合現(xiàn)代銀行營(yíng)運(yùn)管理體系沒(méi)有固定的模式，也不存在包治百病的營(yíng)運(yùn)管理體系變革實(shí)現(xiàn)路徑。因此推進(jìn)的過(guò)程，不能生搬硬套，要在借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，緊密結(jié)合銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)和管理實(shí)際需求，逐步探索出一條既符合現(xiàn)代化銀行發(fā)展趨勢(shì)，又具有自身特色的營(yíng)運(yùn)管理工作發(fā)展之路。
      第二篇：現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)理論與實(shí)踐
      現(xiàn)代 外語(yǔ)教學(xué)理論與實(shí)踐 新版緒論
      中國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐需要自己的教學(xué)理論指導(dǎo)：
      首先，語(yǔ)言教學(xué)對(duì)象不同。主要：母語(yǔ)背景和母語(yǔ)文化背景，母語(yǔ)的特殊語(yǔ)言結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和母語(yǔ)文化背景對(duì)中介語(yǔ)的形成具有重大的影響。
      第二，語(yǔ)言教學(xué)的環(huán)境不同。母語(yǔ)使用的環(huán)境、師資、教學(xué)方法的不同對(duì)目標(biāo)語(yǔ)輸入的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生巨大的影響。
      第三，國(guó)人學(xué)外語(yǔ)的目的與他國(guó)學(xué)習(xí)者不同。
      第四，中國(guó)“官本位”的文化中，只有建立在調(diào)查和實(shí)踐基礎(chǔ)上的外語(yǔ)教學(xué)理論才有說(shuō)服力和生命力，才可能在一定程度上抵消“長(zhǎng)官意志”對(duì)外語(yǔ)教學(xué)決策帶來(lái)的負(fù)面影響，使教學(xué)實(shí)踐運(yùn)行在正確的軌道上。
      我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題： 1.理論研究落后
      ① 缺乏專業(yè)的研究隊(duì)伍
      ② 缺乏系統(tǒng)的研究和對(duì)重大、宏觀問(wèn)題的研究，如師資培養(yǎng)理論、課程設(shè)計(jì)理論、教材編寫(xiě)理論
      ③ 理論研究與教學(xué)實(shí)際脫節(jié)。論文是為了發(fā)表，為了評(píng)估 ④ 教師理論意識(shí)淡薄。沒(méi)精力關(guān)注；理論太理想化
      2.師資質(zhì)量不高 3.教學(xué)資源匱乏 4.教學(xué)理念落后 5.應(yīng)試傾向明顯 6.權(quán)錢(qián)干擾嚴(yán)重?！伴L(zhǎng)官”說(shuō)了算，“形象工程”
      第一章
      外語(yǔ)教學(xué)理論研究的發(fā)展趨勢(shì)
      第一節(jié) 從研究如何教到研究如何學(xué)
      傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)重點(diǎn)：如何教。更關(guān)心教材編寫(xiě)、教學(xué)法設(shè)計(jì)等。
      隨著第二語(yǔ)言習(xí)得的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)必須重新認(rèn)識(shí)外語(yǔ)習(xí)得的本質(zhì)及相關(guān)因素。
      研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的原因還有：
      1.教學(xué)方法越來(lái)越強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，重視學(xué)習(xí)者本人及主體的個(gè)性特點(diǎn) 2.教學(xué)方法經(jīng)常不能達(dá)到預(yù)期的目的。
      3.認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)者之間存在差異，其性格、動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)風(fēng)格等都影響課堂表現(xiàn)
      4.母語(yǔ)習(xí)得研究證實(shí)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極主動(dòng)作用
      外語(yǔ)教學(xué)中考慮的重點(diǎn)不再是“該教什么”，而是1.促進(jìn)習(xí)得的條件是什么；2.如何在課堂上創(chuàng)造這些條件
      對(duì)學(xué)習(xí)者的研究包括1.學(xué)習(xí)者個(gè)體差異的研究；2.學(xué)習(xí)過(guò)程的研究
      學(xué)習(xí)者個(gè)體差異：年齡，性別，語(yǔ)言潛能，動(dòng)機(jī)，認(rèn)知風(fēng)格，性格等
      關(guān)鍵期假說(shuō)：兒童大腦有一個(gè)逐漸成熟，功能逐漸固定化的過(guò)程。主要體現(xiàn)在語(yǔ)音的精確度上?？赡艿慕忉專捍竽X中專司語(yǔ)音的部分較早地完成固定化得過(guò)程，而學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言成分的機(jī)制則與認(rèn)知能力有關(guān)，因而也受到性格，動(dòng)機(jī)和態(tài)度等情感因素的制約。
      母語(yǔ)習(xí)得與外語(yǔ)學(xué)習(xí)在生理基礎(chǔ)和社會(huì)心理方面都有很大差異。
      母語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程，習(xí)得語(yǔ)言的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了看待世界和周?chē)h(huán)境的方式； 外語(yǔ)學(xué)習(xí)如果在掌握母語(yǔ)之后進(jìn)行，則認(rèn)知基礎(chǔ)發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)任務(wù)已不同于母語(yǔ)習(xí)得。
      語(yǔ)言潛能包括：
      Carrol認(rèn)為： 1語(yǔ)音編碼能力 2語(yǔ)法意識(shí)
      3語(yǔ)言學(xué)習(xí)推理和概括能力 4 記憶力 Pimsleur認(rèn)為：1 語(yǔ)言智力
      2動(dòng)機(jī)
      聽(tīng)力 Skehan認(rèn)為
      1音位編碼能力 2語(yǔ)音分析能力 3記憶力
      語(yǔ)言潛能研究的局限和困難：很難區(qū)分一般智力和語(yǔ)言潛能，語(yǔ)言潛能與諸多其他因素有關(guān)，如認(rèn)知風(fēng)格等。認(rèn)知風(fēng)格指人們接受 組織和檢索信息的方式上的差異。包括場(chǎng)依賴型和場(chǎng)獨(dú)立型。不同的學(xué)習(xí)目的和任務(wù)，不同的學(xué)習(xí)環(huán)境需要不同的認(rèn)知風(fēng)格。
      學(xué)習(xí)過(guò)程的研究：
      經(jīng)歷了從對(duì)比分析到偏誤分析，再到中介與分析的過(guò)程。
      研究的重點(diǎn)：1.原有知識(shí)的作用
      原有知識(shí)包括：1母語(yǔ)知識(shí)；2對(duì)語(yǔ)言的一般知識(shí)；3世界知識(shí) 偏誤分析發(fā)現(xiàn)，外語(yǔ)錯(cuò)誤只有一部分是由于母語(yǔ)知識(shí)的干擾引起的，另一部分由于認(rèn)知因素，如過(guò)度概括，過(guò)度使用類推規(guī)則導(dǎo)致，還有一部分難于確定其真正原因。
      學(xué)習(xí)者的原有知識(shí)作用：1促進(jìn)學(xué)習(xí)，即正遷移；干擾外語(yǔ)學(xué)習(xí)，即負(fù)遷移。
      現(xiàn)在研究重點(diǎn)：1.如何確定正負(fù)遷移的比重和性質(zhì)；2.如何提高正遷移，減少負(fù)遷移。
      學(xué)習(xí)者策略研究：
      研究重點(diǎn)：1.分類 2作用 3影響策略使用的因素
      分類：1 學(xué)習(xí)策略：以最小的努力，有效地利用原有知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)新的外語(yǔ)知識(shí)
      2交際策略：交際時(shí)因外語(yǔ)知識(shí)不足而使用的種種補(bǔ)償或回避手段。
      教學(xué)實(shí)際：培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣及基本交際策略。理論上：策略研究有利于揭示外語(yǔ)學(xué)習(xí)的本質(zhì) 第二節(jié) 語(yǔ)言使用研究和語(yǔ)言使用能力的培養(yǎng) 現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)研究由注意語(yǔ)言的形式分析逐漸過(guò)渡到注重語(yǔ)言的功能分析。代表性學(xué)科：社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，語(yǔ)用學(xué)，話語(yǔ)分析。社會(huì)語(yǔ)言學(xué)理論中有關(guān)交際能力的討論，構(gòu)成了交際教學(xué)法的理論基礎(chǔ)。第三節(jié) 傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的反思和回歸 傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)法中占主導(dǎo)地位的：語(yǔ)法翻譯法，聽(tīng)說(shuō)法。主要內(nèi)容：語(yǔ)法規(guī)則的講解和操練。Widdowson: 語(yǔ)言的組成：1綜合性的，詞塊；2分析性的，語(yǔ)法規(guī)則 語(yǔ)法起調(diào)節(jié)作用，必不可少。要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)法意識(shí)，而不是機(jī)械的句型操練。要通過(guò)有意義的交際活動(dòng)，使學(xué)習(xí)者感受到語(yǔ)法規(guī)則并逐步掌握。文學(xué)教學(xué)對(duì)外語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的作用： 1 文學(xué)是語(yǔ)言的藝術(shù)，提供了豐富而有趣的語(yǔ)言輸入 2 文學(xué)作品反映了民族文化，閱讀文學(xué)作品可以深入料及目的語(yǔ)社團(tuán)的文化。第二章 外語(yǔ)教學(xué)理論研究的目標(biāo)和方法 第一節(jié) 目標(biāo) 目標(biāo)是解決外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中的理論問(wèn)題。首先，研究外語(yǔ)教學(xué)的本質(zhì)特征問(wèn)題。語(yǔ)言是什么，語(yǔ)言學(xué)習(xí)是什么樣的過(guò)程。語(yǔ)言是交際工具，思維工具，是文化載體和文化象征，是符合系統(tǒng)。研究外語(yǔ)教學(xué)的本質(zhì)，必須研究學(xué)習(xí)者個(gè)體的生理，心理和策略及社會(huì)因素對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程的影響，還要研究語(yǔ)言環(huán)境，教學(xué)環(huán)境和其他環(huán)境等的影響。其次，要研究外語(yǔ)教學(xué)的目的。環(huán)境和實(shí)施手段等問(wèn)題。要結(jié)合國(guó)家的語(yǔ)言政策，政治和經(jīng)濟(jì)需求及學(xué)習(xí)者的個(gè)人需求等。然后才能制定教學(xué)政策、教學(xué)大綱，選擇教學(xué)方法，確定教學(xué)目標(biāo)，教師培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、課堂教學(xué)、測(cè)試等環(huán)節(jié)。第三，要研究教學(xué)方法。如何貫徹教育學(xué)和心理學(xué)原則，現(xiàn)代教育技術(shù)。
      第二節(jié) 相關(guān)學(xué)科 語(yǔ)言學(xué)，社會(huì)學(xué)，人類學(xué)，心理語(yǔ)言學(xué)，教育學(xué) 外語(yǔ)教學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
      Stern的三層次模式：
      第一層次：理論基礎(chǔ)，包括：語(yǔ)言教學(xué)史，語(yǔ)言學(xué)，社會(huì)學(xué)，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，人類學(xué)，心理學(xué)，心理語(yǔ)言學(xué)，教育學(xué)等研究成果。
      第二層次：中間層次，應(yīng)用型理論，如學(xué)習(xí)理論，語(yǔ)言理論和教學(xué)理論。
      第三層次：實(shí)踐層次，方法論，如目標(biāo)，內(nèi)容，步驟，材料和結(jié)果評(píng)估；組織結(jié)構(gòu)，如計(jì)劃和管理等。
      相關(guān)學(xué)科的研究是外語(yǔ)教學(xué)理論的基礎(chǔ)，從而影響學(xué)習(xí)、語(yǔ)言和教學(xué)理論的形成，繼而指導(dǎo)實(shí)踐層次。
      優(yōu)點(diǎn)：1 全面考慮了相關(guān)因素；2 充分注意了各層次之間的互相作用；3指出了語(yǔ)言理論、學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論與環(huán)境之間的關(guān)系。
      外語(yǔ)教學(xué)必須建立自己的語(yǔ)言理論和描寫(xiě)模式，相關(guān)學(xué)科只是啟發(fā)它，而不是直接應(yīng)用
      第三節(jié) 教學(xué)研究的三個(gè)層次
      本體論層次，哲學(xué)基礎(chǔ)層次。
      研究目標(biāo)：語(yǔ)言和語(yǔ)言使用的本質(zhì)及外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)。2 實(shí)踐論層次。研究外語(yǔ)教學(xué)的具體實(shí)施，如組織機(jī)構(gòu)，教師培訓(xùn)，大綱的制定，教材編寫(xiě)，測(cè)試評(píng)估等。方法論層次。研究外語(yǔ)教學(xué)的手段和方法，重點(diǎn)是具體教學(xué)方法的使用。
      外語(yǔ)教學(xué)與母語(yǔ)教學(xué)在本質(zhì)上的異同：
      相同點(diǎn)：
      1.都需具備一定的主觀條件和客觀條件。
      如健全的大腦和發(fā)音器官；一定的語(yǔ)言環(huán)境。2.目的都是為了培養(yǎng)交際能力。
      3.都必須掌握語(yǔ)音 詞匯 語(yǔ)法等要素和受文化制約的語(yǔ)用規(guī)則，都必須形成一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能。
      4.大體上都經(jīng)過(guò)感知 理解 模仿 記憶 鞏固 應(yīng)用階段。
      不同點(diǎn)：
      1.動(dòng)力不同。兒童學(xué)習(xí)母語(yǔ)是出于本能，為了生存和發(fā)展的需要，有天然的動(dòng)力。成人學(xué)習(xí)外語(yǔ)是受意志支配。
      2.環(huán)境和方式不同。母語(yǔ)有天然的環(huán)境，“沉浸法”。外語(yǔ)是在非目的語(yǔ)環(huán)境下，課堂上，缺乏真實(shí)的交際環(huán)境，難以培養(yǎng)交際能力。
      3.過(guò)程不同。母語(yǔ)學(xué)習(xí)是與生理、心理的發(fā)育同步的，語(yǔ)言能力與思維能力同時(shí)發(fā)展。
      4.文化因素習(xí)得的不同。兒童學(xué)習(xí)母語(yǔ)，自然習(xí)得文化和社會(huì)價(jià)值。
      5.主體的生理、心理特點(diǎn)不同，這是最基本的不同。母語(yǔ)學(xué)習(xí)者一般為兒童，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者一 般為成人，其認(rèn)知和情感方面的個(gè)體因素不同。
      首先，生理，心理和認(rèn)知基礎(chǔ)不同。
      學(xué)習(xí)者的年齡，文化背景和原有語(yǔ)言知識(shí)及世界知識(shí)對(duì)外語(yǔ)習(xí)得有十分重要的影響。
      年齡小的可以不費(fèi)力地“吸收”語(yǔ)言，年齡越大，學(xué)習(xí)的速度和掌握的熟練程度越受影響。其中，我們不能排除生理上，即語(yǔ)言習(xí)得機(jī)制（LAD）的變化原因，同時(shí)，我們必須認(rèn)識(shí)到社會(huì)心理因素及學(xué)習(xí)者原有知識(shí)對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程的影響。
      社會(huì)心理因素，即情感因素，包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度。態(tài)度消極，則阻力大，效果差。
      年齡增大，對(duì)母語(yǔ)的熟練程度高，語(yǔ)言習(xí)慣和意識(shí)就越強(qiáng)，對(duì)新的語(yǔ)言系統(tǒng)和習(xí)慣的獲得就越受影響。
      其次，學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)就意味著學(xué)習(xí)跨文化交際，學(xué)習(xí)另外一種思維方式和習(xí)慣。
      外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐的基本原則 1.系統(tǒng)原則
      語(yǔ)言是符合系統(tǒng)，要突出語(yǔ)法教學(xué)的重要作用。組合關(guān)系和聚合關(guān)系有助于學(xué)習(xí)。
      2.交際原則
      學(xué)習(xí)的目的是為了交際，途徑是通過(guò)交際實(shí)踐，工具為目的服務(wù)。交際能力：語(yǔ)言知識(shí)和交際知識(shí)。兩者相互促進(jìn)。
      3.認(rèn)知原則
      充分考慮到學(xué)習(xí)者原有的語(yǔ)言知識(shí)和世界知識(shí)對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響，有意識(shí)的對(duì)比母語(yǔ)與外語(yǔ)之間的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的異同，加深對(duì)新系統(tǒng)的理解。充分考慮學(xué)習(xí)策略和記憶習(xí)慣的作用。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
      4.文化原則
      跨文化意識(shí)的培養(yǎng)是重要組成部分。詞匯是文化信息的濃縮。
      外族文化知識(shí)的獲得，1對(duì)歷史文化的研究和學(xué)習(xí)；2 對(duì)文學(xué)作品的研讀；3 對(duì)生活習(xí)慣和方式的了解。
      5.情感原則
      對(duì)學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)和態(tài)度加以引導(dǎo)，對(duì)性格，興趣、情緒加以培養(yǎng)和控制。
      其他原則：階段性原則，循序漸進(jìn)原則，啟發(fā)性原則。
      外語(yǔ)教學(xué)方法的研究基于的認(rèn)識(shí)：
      1.教學(xué)方法服務(wù)于教學(xué)目的，方法本身無(wú)優(yōu)劣，關(guān)鍵是何時(shí) 何地 對(duì)誰(shuí) 為何使用。
      2.靈活性和可操作性，并非一成不變。
      3.“拿來(lái)”時(shí)必須考慮國(guó)情。
      過(guò)去存在的問(wèn)題：
      1排他性。否定其他教學(xué)法的有效性 2 片面性。直接法只強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)特性，忽視交際的本質(zhì)。3 繁瑣性。如沉默法。
      要去粗取精，同時(shí)考慮到學(xué)習(xí)主體的認(rèn)知因素。
      第三章
      外語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和過(guò)程分析
      第一節(jié) 母語(yǔ) 第二語(yǔ)言習(xí)得與外語(yǔ)學(xué)習(xí)
      第二語(yǔ)言指在本國(guó)語(yǔ)母語(yǔ)同等或更重要地位的一種語(yǔ)言?？煞褐溉魏卧谀刚Z(yǔ)之后習(xí)得的語(yǔ)言。
      外語(yǔ)指在本國(guó)之外使用的語(yǔ)言，目的是為了旅游或閱讀文獻(xiàn)等。
      第一語(yǔ)言，母語(yǔ)和本族語(yǔ)的共同點(diǎn)： 1最早習(xí)得，常常是在家庭環(huán)境下習(xí)得。2 熟練程度高，語(yǔ)言直覺(jué)強(qiáng)。
      第二語(yǔ)言，外語(yǔ)和非本族語(yǔ)的共同點(diǎn)： 1 是雙語(yǔ)現(xiàn)象時(shí)間上次于第一語(yǔ)言熟練程度上一般不如第一語(yǔ)言 習(xí)得方式一般是學(xué)習(xí)教育、家庭教育或自學(xué)
      狹義的第二語(yǔ)言與外語(yǔ)在語(yǔ)境、語(yǔ)言輸入、情感因素、認(rèn)知基礎(chǔ)和掌握程度等方面有著明顯的差異：
      首先，第二語(yǔ)言一般有比較自然的語(yǔ)言環(huán)境，如在美國(guó)學(xué)英語(yǔ)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)者很難有這樣的環(huán)境，如在中國(guó)學(xué)英語(yǔ)。
      其次，語(yǔ)言輸入，第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者可獲得較理想的可理解性輸入，如“針對(duì)外國(guó)人的談話”，“教師語(yǔ)”，“同伴語(yǔ)”等。
      再者，第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者有強(qiáng)力的學(xué)習(xí)愿望和動(dòng)機(jī)，如為了減少種族歧視，爭(zhēng)取同等待遇，擇業(yè)，晉升等綜合性動(dòng)機(jī)和工具動(dòng)機(jī)。
      對(duì)于歐美學(xué)習(xí)者，相近的文化背景和相似的語(yǔ)言特征產(chǎn)生更多的正遷移。
      對(duì)于中國(guó)學(xué)習(xí)者，母語(yǔ)與英語(yǔ)屬于不同的語(yǔ)系，文化傳統(tǒng)，語(yǔ)言特征，包括語(yǔ)音、語(yǔ)法和文字系統(tǒng)的差異，帶來(lái)很多困難。
      最后，熟練程度。第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者可達(dá)到近似于本族語(yǔ)者的程度，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者很難達(dá)到。
      習(xí)得與學(xué)習(xí)：
      習(xí)得是自然成熟的，無(wú)意識(shí)的，在自然的環(huán)境中
      學(xué)習(xí)是在正式環(huán)境下，如課堂，有意識(shí)地學(xué)習(xí)語(yǔ)法知識(shí)和使用規(guī)則的過(guò)程。
      克拉申認(rèn)為：
      習(xí)得只有在自然地語(yǔ)言環(huán)境下才能產(chǎn)生；
      學(xué)習(xí)作為有意識(shí)的對(duì)語(yǔ)法規(guī)則的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不可能導(dǎo)致習(xí)得。作用充其量有2個(gè)： 1監(jiān)控學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言使用，避免或改正錯(cuò)誤 2 滿足對(duì)語(yǔ)法知識(shí)的天生的好奇心。
      母語(yǔ)習(xí)得是社會(huì)化的過(guò)程。外語(yǔ)學(xué)習(xí)是在母語(yǔ)習(xí)得后開(kāi)始，認(rèn)知基礎(chǔ)發(fā)生了根本變化。外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程是否有意識(shí)取決于學(xué)習(xí)任務(wù)、方式和目標(biāo)。學(xué)習(xí)過(guò)程包括習(xí)得和學(xué)習(xí)，兩者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
      在認(rèn)知心理學(xué)看了，外語(yǔ)知識(shí)和母語(yǔ)知識(shí)屬于同一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)際上是大腦中語(yǔ)言知識(shí)結(jié)構(gòu)重組的過(guò)程，隨著輸入的外語(yǔ)知識(shí)越來(lái)越多，大腦中的語(yǔ)言知識(shí)結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整到能處理兩種或更多信息狀態(tài)。
      語(yǔ)用錯(cuò)誤的出現(xiàn)表明母語(yǔ)交際能力也會(huì)遷移。
      第二節(jié) 外語(yǔ)學(xué)習(xí)主體分析
      1.年齡
      關(guān)鍵期假說(shuō)：過(guò)了一定年齡，即使有語(yǔ)言環(huán)境也很難順利習(xí)得一種語(yǔ)言。我們?cè)O(shè)想，大腦中確有一個(gè)功能相對(duì)固定化的過(guò)程，但這一過(guò)程相對(duì)緩慢。關(guān)鍵期的起止界限不是突然的清晰的。
      外語(yǔ)學(xué)習(xí)的起始年齡越早，語(yǔ)音的精確性越高，很可能專司語(yǔ)音的神經(jīng)元更早專業(yè)化。也就是說(shuō)，不同的語(yǔ)言技能有不同的關(guān)鍵期。至于年齡越大，習(xí)得的速度和程度下降，可能是大腦中的語(yǔ)言習(xí)得功能逐漸下降，以及認(rèn)知功能，如有記憶力逐年下降的趨勢(shì)。
      結(jié)論：
      1起始年齡并不在很大程度上影響習(xí)得的程序或者路徑；任何年齡都可成功。
      2起始年齡明顯地影響習(xí)得的效率和速度。如在語(yǔ)法、詞義和詞匯方面，少年組比兒童和成年組表現(xiàn)更為出色；
      學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短影響習(xí)得的成功程度，其實(shí)起始年齡影響語(yǔ)音的精確性。
      2.智力
      有人認(rèn)為語(yǔ)言潛能和智力因素是平行的。
      在母語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中，智力不是決定性因素，除非弱智，一般兒童都能獲得完整的語(yǔ)法能力。
      Cummins提出兩種能力：
      1認(rèn)知/學(xué)習(xí)語(yǔ)言能力，它與一般智力有關(guān)。基本人際交際能力，是口頭交際能力的必需組成部分，是影響社會(huì)語(yǔ)言技巧的因素。這兩種能力互相獨(dú)立，在母語(yǔ)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中都起作用。
      意義：在自然環(huán)境中學(xué)習(xí)外語(yǔ)，智力不起決定作用； 在課堂中，側(cè)重于語(yǔ)言形式教學(xué)時(shí)，智力很重要。
      年齡越小，智力因素的影響越??；學(xué)習(xí)環(huán)境越正式，越需要分析綜合能力和技巧，智力因素的影響就越大，反之亦然。
      啟發(fā)：
      1.智力不同的學(xué)習(xí)者，采用不同的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)效果會(huì)更好；
      2.側(cè)重交際的活動(dòng)對(duì)智力一般的學(xué)習(xí)者更有效，側(cè)著形式分析和記憶的更有利于智力較高的學(xué)習(xí)者
      語(yǔ)言潛能：指學(xué)習(xí)者所具有的某種能力傾向。包括： 1.語(yǔ)音能力，指識(shí)別語(yǔ)音成分及儲(chǔ)存到大腦里的能力；
      2.語(yǔ)法能力，指識(shí)別語(yǔ)言中句法結(jié)構(gòu)的能力，指學(xué)習(xí)語(yǔ)法或組詞造句時(shí)顯示的潛在能力。3.推理能力，指語(yǔ)言學(xué)習(xí)者分析語(yǔ)言素材并由此確定意義與語(yǔ)法形式之間的關(guān)系的能力。
      09年考過(guò)這二人觀點(diǎn)的比較
      喬姆斯基認(rèn)為，語(yǔ)言能力是一種天賦，一種語(yǔ)法能力，一種普遍語(yǔ)法。體現(xiàn)在人類的嬰兒在接受了一定的語(yǔ)言素材后便可以自動(dòng)發(fā)展成某一特定語(yǔ)言的語(yǔ)言規(guī)則，從而創(chuàng)造性的使用該語(yǔ)言。
      社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Hymes提出了“交際能力”，是指語(yǔ)言使用者根據(jù)社會(huì)情景因素，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言規(guī)則的能力。這擴(kuò)大了語(yǔ)言和語(yǔ)言使用能力的內(nèi)涵意義，涉及到了語(yǔ)言使用者的語(yǔ)言之外的知識(shí)。
      母語(yǔ)的習(xí)得似乎與個(gè)人的智力傾向不是十分有關(guān)，智力一般的人也能完美地掌握和使用母語(yǔ) 但是，外語(yǔ)學(xué)習(xí)的成敗卻與學(xué)習(xí)者的潛在的語(yǔ)言能力和其他智力傾向是密切相關(guān)的。語(yǔ)言交際能力和語(yǔ)言知識(shí)不一定是平行發(fā)展的。
      從語(yǔ)言知識(shí)角度來(lái)看，嬰兒學(xué)習(xí)母語(yǔ)是從無(wú)到有的（從普遍語(yǔ)法到個(gè)別語(yǔ)法），而學(xué)外語(yǔ)則是在已具備了一套具體語(yǔ)言的規(guī)則的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，原有的知識(shí)必然會(huì)發(fā)生遷移。
      從交際的角度看，學(xué)習(xí)母語(yǔ)是社會(huì)化的過(guò)程，確定自己的社會(huì)角色，接受社會(huì)規(guī)約和文化價(jià)值的過(guò)程；外語(yǔ)交際涉及到跨文化的問(wèn)題。
      從認(rèn)知能力角度，嬰兒學(xué)習(xí)母語(yǔ)，是用母語(yǔ)來(lái)認(rèn)識(shí)周?chē)澜?、判斷事物的過(guò)程； 而外語(yǔ)學(xué)習(xí)者已經(jīng)完成了依靠語(yǔ)言社會(huì)化的過(guò)程，認(rèn)知基礎(chǔ)發(fā)生了變化。
      學(xué)習(xí)外語(yǔ)用到的四種知識(shí)：
      1.關(guān)于人類語(yǔ)言和語(yǔ)言交際本質(zhì)的一般知識(shí)； 2.母語(yǔ)結(jié)構(gòu)的特殊知識(shí)，或其他所知語(yǔ)言的知識(shí)； 3.目的語(yǔ)知識(shí)； 4.各種非語(yǔ)言知識(shí)。
      除去天生的語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)能力外，外語(yǔ)學(xué)習(xí)潛能與人的一般智力水平有極大關(guān)系，同時(shí)也與一般的認(rèn)知風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略有關(guān)，語(yǔ)言潛能說(shuō)到底是對(duì)語(yǔ)言特征的敏感性。學(xué)習(xí)潛能對(duì)習(xí)得的影響主要是在速度上，且有一定限度。因?yàn)椴煌芰︻愋偷娜丝梢岳昧硗獾膬?yōu)勢(shì)來(lái)克服某一方面的缺陷。
      教學(xué)大綱的制定和教材的編寫(xiě)必須充分考慮到學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)的新的認(rèn)知基礎(chǔ)，鼓勵(lì)利用原有知識(shí)，運(yùn)用分析和歸納能力。詞匯教學(xué)中，注意對(duì)比母語(yǔ)和外語(yǔ)詞匯系統(tǒng)的異同，培養(yǎng)對(duì)文化差異的敏感性。語(yǔ)言使用規(guī)則的教學(xué)中，更加注意交際能力中的文化因素的作用，使學(xué)習(xí)者的外語(yǔ)知識(shí)和交際能力同步發(fā)展。
      認(rèn)知風(fēng)格：指接受、組織和檢索信息的不同方式。
      場(chǎng)依賴型：依靠外部參照系處理有關(guān)信息，從整體上認(rèn)知，往往缺乏主見(jiàn)，社會(huì)敏感性強(qiáng)，易與他人進(jìn)行交際。在自然環(huán)境中習(xí)得易于成功。
      場(chǎng)獨(dú)立型：以自我為參照，傾向于分析，有獨(dú)立性，社會(huì)交際能力弱。在課堂正式環(huán)境中占優(yōu)勢(shì)。
      情況很可能是：不同的學(xué)習(xí)目的、任務(wù)和環(huán)境，需要不同的認(rèn)知風(fēng)格或?qū)W習(xí)策略，要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)。
      情感因素 1.動(dòng)機(jī)和態(tài)度 動(dòng)機(jī)：（1）對(duì)某種活動(dòng)有明確的目的性；（2）為達(dá)到該目的而做出的努力。態(tài)度：1.認(rèn)知成分，即對(duì)某一目標(biāo)的信念；2.情感成分，對(duì)目標(biāo)的好惡程度
      3.意動(dòng)成分，對(duì)某一目標(biāo)的行動(dòng)意向及實(shí)際行動(dòng)
      三種態(tài)度：1.對(duì)目的語(yǔ)社團(tuán)和其本族語(yǔ)者的態(tài)度；2.對(duì)學(xué)習(xí)該語(yǔ)言的態(tài)度；3.對(duì)語(yǔ)言和學(xué)習(xí)語(yǔ)言的一般態(tài)度。
      態(tài)度與動(dòng)機(jī)密切相關(guān)。態(tài)度對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響主要通過(guò)動(dòng)機(jī)。態(tài)度影響并決定動(dòng)機(jī)。
      Brown 區(qū)分的三種動(dòng)機(jī)：
      整體動(dòng)機(jī)：對(duì)外語(yǔ)的一般態(tài)度。
      情景動(dòng)機(jī)：比如在自然習(xí)得情況下，學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)不同于在課堂上的學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī) 任務(wù)動(dòng)機(jī)：對(duì)具體任務(wù)的動(dòng)機(jī) 最流行的動(dòng)機(jī)分類：
      綜合性動(dòng)機(jī)：學(xué)習(xí)者對(duì)目的語(yǔ)社團(tuán)有特殊興趣，期望參與或融入該社團(tuán)的社會(huì)生活 工具性動(dòng)機(jī)：為了某一特殊目的，如考試、晉升等。據(jù)認(rèn)為，綜合型動(dòng)機(jī)往往更易習(xí)得外語(yǔ)。
      動(dòng)機(jī)、態(tài)度與外語(yǔ)習(xí)得的共識(shí)：
      1.動(dòng)機(jī)和態(tài)度是決定不同學(xué)習(xí)者取得不同程度的成功的主要因素
      2.動(dòng)機(jī)和態(tài)度的作用與能力的作用不是一回事。最成功的學(xué)習(xí)者是既有才華又有強(qiáng)力動(dòng)機(jī)的 3.有時(shí)綜合型動(dòng)機(jī)有助于成功，有時(shí)工具型更易成功，有時(shí)共同起作用。4.動(dòng)機(jī)的類型與社會(huì)環(huán)境有關(guān)
      5.動(dòng)機(jī)和態(tài)度主要影響外語(yǔ)習(xí)得的速度，對(duì)習(xí)得的路徑和程序并不影響
      個(gè)性：外向型與內(nèi)向型
      同性格的學(xué)習(xí)者對(duì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)運(yùn)用了不同的策略。外向型的學(xué)習(xí)者，他們善談和善于反應(yīng)有利于獲得更多的輸入和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但是他們往往不是十分注重語(yǔ)言的形式；而內(nèi)向型的學(xué)習(xí)者，更善于利用他們沉靜的性格對(duì)有限的輸入進(jìn)行更深入、細(xì)致的形式分析，尤其在注重形式和規(guī)則教學(xué)的課堂環(huán)境下占有優(yōu)勢(shì)。
      對(duì)不同性格的學(xué)習(xí)者：1.順?biāo)浦郏瑢?duì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，在不同場(chǎng)合，讓他們各自發(fā)揮特長(zhǎng)； 2.促使他們想相反的方向轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)不同的環(huán)境和任務(wù)。
      理想的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者（09年考點(diǎn)）：
      1.能適應(yīng)環(huán)境中的團(tuán)體活力，克服負(fù)焦慮和干擾； 2.尋找各種機(jī)會(huì)使用目的語(yǔ)；
      3.利用所提供的機(jī)會(huì)練習(xí)傾聽(tīng)針對(duì)他輸出的目的語(yǔ)，并作出反應(yīng)。即注重意義而非形式； 4.通過(guò)學(xué)習(xí)技巧來(lái)補(bǔ)充與目的語(yǔ)社團(tuán)成員直接交往的不足；
      5.至少在語(yǔ)法學(xué)習(xí)的初始階段，是個(gè)少年或成年而非小孩（因?yàn)樾枰评硌堇[能力）； 6.具備足夠的分析技巧和接受、區(qū)分和貯存外語(yǔ)的特征并監(jiān)測(cè)錯(cuò)誤； 7.具備學(xué)習(xí)外語(yǔ)的強(qiáng)烈“整體”動(dòng)機(jī)并具有強(qiáng)烈的“任務(wù)”動(dòng)機(jī)； 8.愿意冒險(xiǎn)，用于實(shí)際；
      9.能夠適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境。
      第三節(jié)
      學(xué)習(xí)過(guò)程研究
      原有知識(shí)：1.母語(yǔ)知識(shí)；2.對(duì)于語(yǔ)言的一般知識(shí)；世界知識(shí) 原有知識(shí)，尤其是母語(yǔ)知識(shí)對(duì)外語(yǔ)習(xí)得的影響程度取決于學(xué)習(xí)者本人對(duì)這種知識(shí)的意識(shí)程度（awareness）。年齡小由于母語(yǔ)本身的交際能力有限，掌握的交際功能有限，對(duì)語(yǔ)言的明確意識(shí)程度小，因而受母語(yǔ)知識(shí)的影響程度小；相反，成年學(xué)習(xí)者受母語(yǔ)的影響程度大很多。
      50-60年代，行為主義語(yǔ)言學(xué)理論時(shí)期，部分對(duì)比分析研究者認(rèn)為： 母語(yǔ)知識(shí)負(fù)遷移是外語(yǔ)學(xué)習(xí)困難的唯一原因，只要通過(guò)母語(yǔ)與外語(yǔ)異同的對(duì)比即可預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者的困難所在。然而事實(shí)并非如此。
      偏誤分析發(fā)現(xiàn)：只有25%的外語(yǔ)錯(cuò)誤可以歸結(jié)為母語(yǔ)的負(fù)遷移，其他往往由于過(guò)分運(yùn)用一般認(rèn)知手段，如類推、概括等。
      關(guān)于習(xí)得順序（sequence）的結(jié)論：不同母語(yǔ)背景的學(xué)習(xí)者習(xí)得某一外語(yǔ)的順序是一致的。懷疑的理由：
      1.受試對(duì)象是在自然地目的語(yǔ)習(xí)得環(huán)境中學(xué)習(xí)外語(yǔ)的，母語(yǔ)知識(shí)的負(fù)遷移受到限制； 2.研究的對(duì)象僅僅是某些數(shù)量有限的語(yǔ)素和句法結(jié)構(gòu)；
      3.把那些語(yǔ)素和句法結(jié)構(gòu)的使用的頻率和準(zhǔn)確率作為習(xí)得的標(biāo)準(zhǔn)缺乏心理學(xué)上的支持。4.忽視詞匯、語(yǔ)義和語(yǔ)用方面內(nèi)容的傾向
      中介語(yǔ)的兩種意義：
      外語(yǔ)學(xué)習(xí)者所學(xué)的外語(yǔ)知識(shí)是一個(gè)逐漸積累和完善的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程形成一個(gè)連續(xù)體； 2.這個(gè)連續(xù)體上的每一個(gè)時(shí)點(diǎn)都形成一個(gè)系統(tǒng)，具有其獨(dú)特的特點(diǎn)。
      研究的意義：
      了解學(xué)習(xí)者處于哪一個(gè)學(xué)習(xí)階段;
      2.了解學(xué)習(xí)者采用了哪些學(xué)習(xí)策略；
      3.認(rèn)識(shí)外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程的特點(diǎn)，幫助更好地設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法
      人類的大腦在吸收了新的信息后，原有的知識(shí)系統(tǒng)必然發(fā)生重組（reconstruction）。詞義、句法規(guī)則和語(yǔ)用知識(shí)的重組，無(wú)不影響學(xué)習(xí)者整個(gè)外語(yǔ)知識(shí)系統(tǒng)的發(fā)展和完善。重組過(guò)程中，某種知識(shí)發(fā)展成一種技巧，又逐漸成為一種常規(guī)（routine）。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，技巧和常規(guī)形成了一種自動(dòng)的（automatic）過(guò)程，成為一種能力。
      中介語(yǔ)研究的三個(gè)方面：1.對(duì)比分析；2.遷移分析；3.偏誤分析。
      1、3是重點(diǎn)
      對(duì)比分析：
      盛行于20世紀(jì)50-60年代，那時(shí)人們認(rèn)為通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者的母語(yǔ)和目的語(yǔ)的對(duì)比研究，可以預(yù)測(cè)到學(xué)習(xí)者可能遇到的困難并推測(cè)出學(xué)習(xí)者語(yǔ)言中可能發(fā)生負(fù)遷移的部分，從而在教學(xué)中突出重點(diǎn)，達(dá)到避免或減少外語(yǔ)錯(cuò)誤的目的。
      60年代末起，對(duì)比分析法的心理學(xué)理論基礎(chǔ)受到懷疑和批評(píng)。有時(shí)候，語(yǔ)言間差異大的部分反而容易掌握，差異不明顯的卻往往是最容易犯錯(cuò)誤的地方。后來(lái)逐漸被偏誤分析和中介語(yǔ)研究所代替。
      代表人物L(fēng)ado的著名公式：
      （目的語(yǔ)中）與學(xué)習(xí)者母語(yǔ)相似的成分對(duì)簡(jiǎn)單的，相異的是困難的。理論含義：
      1.我們可以對(duì)學(xué)習(xí)者的母語(yǔ)和目的語(yǔ)進(jìn)行對(duì)比；
      2.根據(jù)對(duì)比分析的差異，我們可以預(yù)測(cè)會(huì)引起困難的語(yǔ)言項(xiàng)目和可能犯的錯(cuò)誤； 3.我們可以利用這些預(yù)測(cè)來(lái)決定課程和教材中的哪些項(xiàng)目需要進(jìn)行特殊對(duì)待；
      4.對(duì)這些特殊項(xiàng)目，我們可以利用強(qiáng)化手段（如重復(fù)和操練）來(lái)克服母語(yǔ)干擾，建立新習(xí)慣
      心理學(xué)理論基礎(chǔ)：行為主義心理學(xué)中的刺激——反應(yīng)理論和聯(lián)想理論。
      在這些理論中，語(yǔ)言被看成是一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)外語(yǔ)就意味著學(xué)習(xí)一套新習(xí)慣。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，舊的習(xí)慣（母語(yǔ)知識(shí)）比如對(duì)新的習(xí)慣（目的語(yǔ)）產(chǎn)生影響。母語(yǔ)與目的語(yǔ)相似的地方促進(jìn)學(xué)習(xí)，相異的地方阻礙學(xué)習(xí)。差異大則困難大。這種原有知識(shí)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)發(fā)生影響的現(xiàn)象被稱作“遷移”（transfer）。促進(jìn)新知識(shí)學(xué)習(xí)的叫正遷移，阻礙新知識(shí)的學(xué)習(xí)的被叫做負(fù)遷移。行為主義心理學(xué)認(rèn)為，外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤時(shí)母語(yǔ)習(xí)慣負(fù)遷移的結(jié)果。
      教師應(yīng)設(shè)法預(yù)測(cè)錯(cuò)誤，通過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)差異，預(yù)測(cè)錯(cuò)誤，課堂上就可以重點(diǎn)講解來(lái)克服由于母語(yǔ)知識(shí)負(fù)遷移引起的困難。
      對(duì)比分析的貢獻(xiàn)：
      1.形成了一套較為嚴(yán)密的對(duì)比分析方法。程序是描述、選擇、比較、預(yù)測(cè)；
      2.通過(guò)對(duì)不同的語(yǔ)言特征的描述和比較，發(fā)現(xiàn)許多特殊的語(yǔ)言現(xiàn)象，豐富了普通語(yǔ)言學(xué)理論 3.積累了豐富的語(yǔ)言研究素材和參考資料；
      4.使廣大外語(yǔ)教師意識(shí)到不同語(yǔ)言間結(jié)構(gòu)和意義上的差異，在教學(xué)中自覺(jué)地運(yùn)用學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)來(lái)促進(jìn)其外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
      受到的批評(píng)：對(duì)比分析將差異和困難等同起來(lái)。差異是語(yǔ)言學(xué)上的，困難是心理學(xué)上的。因而其理論依據(jù)有問(wèn)題環(huán)境和學(xué)習(xí)的階段決定了母語(yǔ)知識(shí)對(duì)目的語(yǔ)學(xué)習(xí)的干擾作用的發(fā)揮。在自然地外語(yǔ)習(xí)得環(huán)境中，學(xué)習(xí)者的注意了放在交際的內(nèi)容上，力圖將自己的意思表達(dá)清楚，在這種情況下，母語(yǔ)的負(fù)遷移的影響較之注重語(yǔ)言形式的課堂教學(xué)環(huán)境小。
      從學(xué)習(xí)階段來(lái)看，在初學(xué)階段，學(xué)習(xí)者因缺乏足夠的目的語(yǔ)知識(shí)，因而其表達(dá)更多地依賴母語(yǔ)知識(shí)，所以出現(xiàn)較多的母語(yǔ)知識(shí)的負(fù)遷移；到了中高級(jí)階段，學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握了一定的目的語(yǔ)知識(shí)，因而更可能依靠語(yǔ)言規(guī)則的類推原則等認(rèn)知手段，這一時(shí)期的外語(yǔ)錯(cuò)誤更多地來(lái)自對(duì)目的語(yǔ)規(guī)則的過(guò)度概括。
      研究范圍的局限：主要限于音系系統(tǒng)和句法系統(tǒng)的比較，從語(yǔ)義和語(yǔ)用角度的對(duì)比還剛剛開(kāi)始，從文化背景來(lái)進(jìn)行的對(duì)比也做得少。
      預(yù)測(cè)能力有限。但對(duì)比分析仍不失為一種重要的輔助手段。
      偏誤分析（EA）：
      Corder認(rèn)為錯(cuò)誤分析的作用：
      1.對(duì)教師來(lái)說(shuō)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者向目的語(yǔ)接近的過(guò)程中已經(jīng)到達(dá)了哪個(gè)階段，還剩下哪些內(nèi)容要學(xué)習(xí)的； 2.對(duì)研究者來(lái)說(shuō)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者如何學(xué)習(xí)或習(xí)得語(yǔ)言的證據(jù)，了解他們所用的策略和步驟； 3.對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)誤也是習(xí)得的一種學(xué)習(xí)手段，也是他們檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)語(yǔ)言的本質(zhì)所作的假設(shè)的一種方法。
      偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)是認(rèn)知理論，與喬姆斯基的語(yǔ)言習(xí)得機(jī)制和普遍語(yǔ)法有密切關(guān)系。偏誤分析的基本假設(shè)之一，即人腦中有一種處理語(yǔ)言的特殊機(jī)制。
      它的主要目標(biāo)之一，揭示普遍語(yǔ)法在多大程度上影響第二語(yǔ)言習(xí)得的過(guò)程。
      EA的一般步驟：1選擇預(yù)料，2確認(rèn)錯(cuò)誤，3錯(cuò)誤的分類，4解釋原因，5評(píng)價(jià)錯(cuò)誤
      本族語(yǔ)者對(duì)語(yǔ)法和語(yǔ)音上的錯(cuò)誤尚可容忍，對(duì)語(yǔ)用錯(cuò)誤（受本族文化影響）卻不那么寬容。衡量錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)：本族語(yǔ)人的標(biāo)準(zhǔn)還是學(xué)習(xí)者的標(biāo)準(zhǔn)？
      根據(jù)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的的不同，語(yǔ)言掌握標(biāo)準(zhǔn)和使用標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該是完全一致的。
      交際能力確實(shí)需要特殊的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。語(yǔ)言知識(shí)的掌握和內(nèi)化，需要學(xué)習(xí)者有意識(shí)地注意、記憶和實(shí)踐。
      如何對(duì)待學(xué)習(xí)者的錯(cuò)誤：
      1.行為主義的觀點(diǎn)：錯(cuò)誤時(shí)刺激反應(yīng)中的一種偏差，應(yīng)該通過(guò)新的刺激來(lái)對(duì)正確的形式加以強(qiáng)化；機(jī)械的觀點(diǎn)。
      2.認(rèn)知主義的觀點(diǎn)：錯(cuò)誤恰恰證明了學(xué)習(xí)者是靈活的、有分辨和判斷能力的決策者，在學(xué)習(xí)和交際過(guò)程中善于不斷調(diào)整其目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的手段。不必要特別地加以糾正，錯(cuò)誤會(huì)自動(dòng)消失。過(guò)于寬容的觀點(diǎn)。
      先區(qū)分兩種錯(cuò)誤類型：
      1.理解性錯(cuò)誤：學(xué)習(xí)者對(duì)某一語(yǔ)言規(guī)則無(wú)知，需要糾正。教師需告知其正確用法。
      2.表達(dá)性錯(cuò)誤：由于兩種知識(shí)系統(tǒng)和能力的差距所致。不一定對(duì)某一規(guī)則無(wú)知，可能因?yàn)檫@一知識(shí)本身對(duì)表達(dá)起一個(gè)監(jiān)控的作用，或者過(guò)分地利用了學(xué)習(xí)策略。教師應(yīng)提供兩種反饋，一是讓其接觸正確說(shuō)法，讓其自覺(jué)改正；二是直接指出錯(cuò)誤，加以改正，這有助于培養(yǎng)其語(yǔ)法意識(shí)。
      研究表明：學(xué)習(xí)者希望其錯(cuò)誤得到糾正。
      偏誤分析研究的最大貢獻(xiàn)：
      1.使人們對(duì)對(duì)比分析的價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，認(rèn)識(shí)到對(duì)比分析研究對(duì)外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐有一定的局限性；
      2.使人們改變了對(duì)錯(cuò)誤本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，把錯(cuò)誤從需要避免、需要糾正的地位，提高到了作為認(rèn)識(shí)語(yǔ)言學(xué)習(xí)內(nèi)部的向?qū)У牡匚唬? 3.形成了一套較為有效的錯(cuò)誤分析方法和程序。
      局限性：
      1.錯(cuò)誤的定義和區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)難以確定。
      難以處理語(yǔ)用錯(cuò)誤和交際策略導(dǎo)致的錯(cuò)誤 2.錯(cuò)誤的分類缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 比如過(guò)度操練帶來(lái)的錯(cuò)誤
      3.錯(cuò)誤分析很難說(shuō)明回避出現(xiàn)的情況 很難認(rèn)定回避就等于錯(cuò)誤
      有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)：
      1.錯(cuò)誤對(duì)語(yǔ)言交際的可理解性的影響并沒(méi)有想象中的那么嚴(yán)重。
      2.對(duì)可理解性的影響不僅取決于錯(cuò)誤本身的性質(zhì)，還取決于語(yǔ)言環(huán)境的幫助大小
      3.一般而言，詞匯錯(cuò)誤比語(yǔ)法錯(cuò)誤更影響交際。語(yǔ)音錯(cuò)誤除非十分嚴(yán)重，否則影響最小 4.語(yǔ)法中，整體錯(cuò)誤（全局的組織）比局部錯(cuò)誤更影響交際。5.經(jīng)常運(yùn)用交際策略的學(xué)習(xí)者，其語(yǔ)言常引起更多理解上的困難。6.話語(yǔ)中如過(guò)多出現(xiàn)遲疑、自我糾正等，也會(huì)帶來(lái)理解上的困難
      7.一般來(lái)說(shuō)，錯(cuò)誤引起的反感主要取決于交際的效果，而不是本身嚴(yán)重程度。
      中介語(yǔ)研究：
      研究目標(biāo)：
      1尋找外語(yǔ)自然習(xí)得過(guò)程的規(guī)律；
      2為課堂教學(xué)提供選擇材料并組織和安排材料方面的理論依據(jù)
      主要方法：錯(cuò)誤分析和策略分析。具體研究工作：
      1.縱向研究，對(duì)某一（些）學(xué)習(xí)者跟蹤調(diào)查
      2.交叉研究，對(duì)同時(shí)處于同一學(xué)習(xí)階段的進(jìn)行研究
      研究重點(diǎn)：
      1詞素習(xí)得順序的研究 2.句法習(xí)得順序的研究
      中介語(yǔ)的三個(gè)特征：1.開(kāi)放性；2.靈活性；3.系統(tǒng)性
      中介語(yǔ)構(gòu)建過(guò)程中的手段： 1.語(yǔ)言遷移
      2.目的語(yǔ)規(guī)則的過(guò)度概括 3.訓(xùn)練遷移 4.學(xué)習(xí)策略 5.交際策略
      Widdowson統(tǒng)稱為簡(jiǎn)化過(guò)程。
      僵化（化石化，fossilization）：指學(xué)習(xí)者在中介語(yǔ)連續(xù)體尚未達(dá)到目的語(yǔ)狀態(tài)時(shí)便停止發(fā)展，某些語(yǔ)言錯(cuò)誤已作為一種語(yǔ)言習(xí)慣固定下來(lái)，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)也無(wú)法改變。
      中介語(yǔ)的差異的解釋：
      1.學(xué)習(xí)者年齡越小，其中介語(yǔ)系統(tǒng)相似點(diǎn)就越多。因?yàn)樗麄兪褂谜Z(yǔ)言的功能有限，學(xué)習(xí)策略有限，對(duì)語(yǔ)言的意識(shí)程度不高；
      2.其他條件相同的情況下，學(xué)習(xí)環(huán)境越傾向于交際性，學(xué)習(xí)者中介語(yǔ)相似點(diǎn)就越多。因?yàn)檎鎸?shí)的交際場(chǎng)合注意力更多地集中在表達(dá)意義上，更傾向于使用交際策略；
      3.如果人類語(yǔ)言確有共性，而且學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，則中介語(yǔ)在起始階段一致性較多。
      因此，中介語(yǔ)最大相似性出現(xiàn)在：兒童在非正式環(huán)境中學(xué)習(xí)任何外語(yǔ)的起始階段；反之，最大差異：不同母語(yǔ)背景的成人在正式環(huán)境下學(xué)習(xí)不同外語(yǔ)。
      學(xué)習(xí)者的個(gè)人差異、原有知識(shí)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境等是中介語(yǔ)性質(zhì)的決定因素。
      中介語(yǔ)研究的局限：
      1.研究范圍局限于詞素、句法方面，對(duì)語(yǔ)義、語(yǔ)用知識(shí)的習(xí)得研究不夠。將學(xué)習(xí)者使用某一詞素的準(zhǔn)確性作為習(xí)得的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有心理學(xué)的支持。
      2.忽視學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外語(yǔ)的自我標(biāo)準(zhǔn)。中介語(yǔ)研究以目的語(yǔ)為參照系。
      3.忽視中介語(yǔ)與其他語(yǔ)言變體不同的標(biāo)準(zhǔn)；
      4.研究的方法，如縱向研究和交叉研究本身還有一些技術(shù)上的問(wèn)題未能解決，所得出的結(jié)論并不完全可靠。
      第四節(jié) 外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的策略分析 Carton 的三種學(xué)習(xí)者推理策略
      1)語(yǔ)內(nèi)線索推理，即利用對(duì)目的語(yǔ)已有的知識(shí)進(jìn)行推理；
      2)語(yǔ)際線索推理，即利用語(yǔ)言間的知識(shí)進(jìn)行推理
      3)語(yǔ)外線索推理，即學(xué)習(xí)者利用對(duì)真實(shí)世界的知識(shí)進(jìn)行推理
      Carton指出，語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程就像一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程，學(xué)習(xí)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)在語(yǔ)言處理過(guò)程中起著決定性的作用。
      Rubin成功的學(xué)習(xí)者的心理特征和學(xué)習(xí)方法上的相似之處：
      ① 心理特征，如冒險(xiǎn)心理、對(duì)歧義和模糊的容忍等 ② 交際策略，如迂回表達(dá)、運(yùn)用副語(yǔ)言手段等 ③ 社交策略，如尋找交流和實(shí)踐的機(jī)會(huì)
      ④ 認(rèn)知策略，如語(yǔ)義猜測(cè)、推理及對(duì)語(yǔ)言形式進(jìn)行分析、歸類、綜合和監(jiān)控等
      Rubin 對(duì)學(xué)習(xí)策略的分類：
      1.直接影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，如解釋和證實(shí)、監(jiān)控、記憶、演繹、概括和實(shí)踐等 2.間接影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，如創(chuàng)造實(shí)踐和使用交際技巧的機(jī)會(huì)等
      Naiman：成功的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的五大策略
      ① 通過(guò)尋找和利用有利的學(xué)習(xí)環(huán)境積極參與語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程 ② 建立語(yǔ)言作為一個(gè)形式系統(tǒng)的意識(shí)
      ③ 建立語(yǔ)言作為一種交際和交往的手段的意識(shí) ④ 接受并妥善處理外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程的情感需求 ⑤ 通過(guò)推理和監(jiān)控，擴(kuò)充并修正自己的外語(yǔ)系統(tǒng)
      學(xué)習(xí)者策略的定義和分類
      學(xué)習(xí)策略：學(xué)習(xí)者為了有效地獲取、貯存、檢索和使用信息所采用的各種計(jì)劃、行為、步驟、程式等，即為學(xué)習(xí)和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)所采取的各種措施。
      學(xué)習(xí)者的外語(yǔ)知識(shí)
      1.陳述知識(shí)：內(nèi)容知識(shí)（knowing what）,由內(nèi)化的外語(yǔ)規(guī)則和記熟的語(yǔ)言板塊構(gòu)成；
      2.程序知識(shí)：方法知識(shí)（knowing how）,由學(xué)習(xí)者用來(lái)處理外語(yǔ)語(yǔ)料而采用的各種策略和程序組成。可進(jìn)一步分為社交和認(rèn)知行為策略； 認(rèn)知策略包括使新的外語(yǔ)知識(shí)內(nèi)化和自動(dòng)化，以及利用外語(yǔ)知識(shí)和其他知識(shí)用外語(yǔ)進(jìn)行交際時(shí)所涉及的各種心理過(guò)程。這些過(guò)程既包含外語(yǔ)的學(xué)習(xí)又包含外語(yǔ)的使用。
      學(xué)習(xí)過(guò)程說(shuō)明學(xué)習(xí)者是如何通過(guò)注意輸入和利用現(xiàn)有知識(shí)對(duì)輸入進(jìn)行簡(jiǎn)化，以積累新的外語(yǔ)規(guī)則并使現(xiàn)有知識(shí)漸趨自動(dòng)化的過(guò)程。該過(guò)程也可以解釋所謂的自然習(xí)得程序。
      外語(yǔ)使用過(guò)程包括：輸出策略、接受策略和交際策略。前兩者指學(xué)習(xí)者以最小的努力有效而清晰地利用現(xiàn)有的外語(yǔ)知識(shí)；后者指學(xué)習(xí)者無(wú)法按照原定的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)其交際目標(biāo)時(shí)不得不調(diào)整交際目標(biāo)或?qū)ふ伊硗獗磉_(dá)這一交際意圖的方式。因此，交際策略是在無(wú)法實(shí)現(xiàn)某一既定輸出計(jì)劃情況下使用的。
      外語(yǔ)習(xí)得過(guò)程分為：
      形成假設(shè)階段； 檢測(cè)假設(shè)階段；
      3.自動(dòng)化階段 各階段的學(xué)習(xí)策略不同：
      1.形成假設(shè)階段：① 簡(jiǎn)化策略：包括規(guī)則泛化和負(fù)遷移 ② 推理：語(yǔ)內(nèi)推理，語(yǔ)外推理 2.檢測(cè)假設(shè)階段：
      ① 接受性策略 ② 輸出性策略 ③ 元語(yǔ)言策略 ④ 相互作用策略 3.自動(dòng)化階段：
      ① 形式實(shí)踐 ② 功能實(shí)踐
      通俗地說(shuō)，學(xué)習(xí)者策略就是學(xué)習(xí)者對(duì)在獲取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、鞏固學(xué)習(xí)成果、解決學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題時(shí)作出的種種反應(yīng)和采取的策略。
      兩種不同的學(xué)習(xí)策略： 1.認(rèn)知學(xué)習(xí)策略
      2.元認(rèn)知策略或協(xié)調(diào)策略
      所謂元認(rèn)知就是有關(guān)認(rèn)知過(guò)程的知識(shí)和通過(guò)計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)估等方法對(duì)認(rèn)知過(guò)程的調(diào)整或自我控制，即對(duì)認(rèn)知過(guò)程的認(rèn)知。
      認(rèn)知就是學(xué)習(xí)者賴以獲得知識(shí)和概念的大腦活動(dòng)過(guò)程和策略。
      Rubin列出的六種對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有直接影響的一般性策略：
      ① 求解和證實(shí)：用來(lái)證實(shí)對(duì)新語(yǔ)言知識(shí)的理論的策略，如要求對(duì)方舉例、重復(fù)某次以證實(shí)理解的準(zhǔn)確性等
      ② 猜測(cè)和概括式推理：指利用原先獲得的語(yǔ)言或概念知識(shí)來(lái)獲得對(duì)語(yǔ)言形式、語(yǔ)義或者說(shuō)話者意圖的明確假設(shè)，如通過(guò)關(guān)鍵詞、上下文等猜測(cè)詞義；通過(guò)語(yǔ)境猜測(cè)詞義等
      ③ 演繹推理：利用一般規(guī)則來(lái)學(xué)校外語(yǔ)的策略，如對(duì)比漢外異同等 ④ 實(shí)踐：如重復(fù)操練到熟悉，仔細(xì)聽(tīng)講并模仿等 ⑤ 記憶：如大聲朗讀等 ⑥ 監(jiān)控：指學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言和交際方面的錯(cuò)誤，觀察某信息如何被接受和理解并作出相應(yīng)反應(yīng)的策略，如糾正自己的語(yǔ)音、詞匯、拼寫(xiě)、語(yǔ)法等方面錯(cuò)誤
      元認(rèn)知策略用于監(jiān)督、調(diào)節(jié)和自我調(diào)整語(yǔ)言學(xué)習(xí)行為。
      如自我調(diào)節(jié)、預(yù)先準(zhǔn)備、預(yù)先組織、選擇注意目標(biāo)、減緩輸出等。
      以上是對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生直接影響的策略。而交際策略和社交策略被認(rèn)為對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生間接影響。
      交際策略重點(diǎn)在于參與語(yǔ)言交流活動(dòng)，表達(dá)意義或者意圖。學(xué)習(xí)者一般在他們的語(yǔ)言知識(shí)不能滿足交際目的或被聽(tīng)話者誤解時(shí)才使用交際策略。
      交際策略非常重要，它可以保持交際渠道的暢通。
      常見(jiàn)的交際策略：迂回表達(dá)、運(yùn)用同義或者同源詞、使用交際套語(yǔ)、利用交際環(huán)境闡述要表達(dá)的意義等。
      社交策略指學(xué)習(xí)者為創(chuàng)造、鞏固所學(xué)知識(shí)和獲得語(yǔ)言輸入而參加的各種交際活動(dòng)。這些活動(dòng)本身并不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生影響，僅僅提供實(shí)踐環(huán)境和機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)者策略：
      1．直接對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生影響的策略：
      （1）認(rèn)知策略：解釋和證實(shí)，猜測(cè)和概括，演繹，記憶等
      （2）元認(rèn)知策略：監(jiān)督，調(diào)整
      2.間接對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生影響的策略：
      （1）交際策略：迂回表達(dá)等
      （2）社交策略：結(jié)交朋友，聽(tīng)講座、外語(yǔ)角等
      上述分類優(yōu)點(diǎn)：直接，明了；
      缺點(diǎn)：無(wú)法區(qū)分輸入和輸出策略，交際策略和社交策略中間缺少協(xié)調(diào)策略的成分，標(biāo)準(zhǔn)不一致 Naiman的學(xué)習(xí)者策略分類：
      ① 積極主動(dòng)的參與態(tài)度
      積極地對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)作出反應(yīng)，尋求和利用學(xué)習(xí)環(huán)境；在正式的課堂之外尋找
      相關(guān)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；實(shí)踐
      ② 把語(yǔ)言作為一個(gè)系統(tǒng)
      把母語(yǔ)和外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)比分析；對(duì)目的語(yǔ)進(jìn)行分析并作出推理；充分利用語(yǔ)言
      是個(gè)系統(tǒng)這個(gè)事實(shí)，如將詞典上的新詞與同類詞聯(lián)系起來(lái)學(xué)習(xí)
      ③ 把語(yǔ)言作為一種交際和交往的工具
      強(qiáng)調(diào)熟練比精確重要；尋求與本族語(yǔ)者交流的機(jī)會(huì)
      ④ 控制情感因素
      克服怕羞感；敢于面對(duì)錯(cuò)誤；知難而上
      ⑤ 對(duì)外語(yǔ)表達(dá)進(jìn)行監(jiān)控
      通過(guò)和請(qǐng)求本族語(yǔ)者提供反饋等方式不斷修正自己的外語(yǔ)知識(shí)系統(tǒng)。
      該分類優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)潔，抓住了語(yǔ)言和語(yǔ)言學(xué)習(xí)的本質(zhì)
      缺點(diǎn)：過(guò)于寬泛，內(nèi)容部是十分明確
      交際策略研究中的一些問(wèn)題  1.交際策略的定義
      Corder:說(shuō)話者在遇到交際困難時(shí)運(yùn)用的一套呈系統(tǒng)性的技巧。
      該定義的特點(diǎn)：1.交際策略的系統(tǒng)性；2.遇到交際困難時(shí)所采用的；3.是一套技巧
      Faechkasper指出交際策略的特點(diǎn)：
      1.針對(duì)某一問(wèn)題的。因語(yǔ)言知識(shí)不足無(wú)法執(zhí)行其原定計(jì)劃時(shí)采取的某些行動(dòng)； 2.能意識(shí)到的。說(shuō)話者首先意識(shí)到問(wèn)題的存在。他們的定義：交際策略是用來(lái)解決對(duì)某一個(gè)人在達(dá)成某一特定交際目的時(shí)構(gòu)成某一問(wèn)題的潛在可意識(shí)到的計(jì)劃。（該定義同樣適合于母語(yǔ)使用者）
      Ellis的定義：交際策略作為語(yǔ)言使用者的交際能力的一部分，是一種語(yǔ)言心理計(jì)劃。這種計(jì)劃具有潛在的可意識(shí)性，可作為學(xué)習(xí)者對(duì)無(wú)法完成的某一表達(dá)計(jì)劃的替代。
      優(yōu)點(diǎn)：將交際策略提高到了說(shuō)話者交際能力一部分的高度。受到了canaleswain關(guān)于交際能力由語(yǔ)言能力、社會(huì)語(yǔ)言能力、話語(yǔ)能力和策略能力組成的觀點(diǎn)的啟發(fā)和影響。
      交際策略的分類：
      Tarone的分類： 1.轉(zhuǎn)述
      1)近似表達(dá) 2)造詞 3)迂回表達(dá) 2.借用
      1)從母語(yǔ)直譯 2)語(yǔ)言轉(zhuǎn)換
      3.求助 學(xué)習(xí)者直接向聽(tīng)話者詢問(wèn)某一正確表達(dá)方式 4.手勢(shì)語(yǔ) 運(yùn)用非語(yǔ)言手段 5.回避
      1)回避話題
      2)放棄表達(dá)某一信息
      優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、明了；
      缺點(diǎn)：依據(jù)不明確，似乎僅是交際手段的羅列，不能反映出各策略對(duì)交際的作用或影響
      Bialystock的分類：
      一類：以母語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略（L1 based strategies）1)語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換
      2)本國(guó)語(yǔ)項(xiàng)目外語(yǔ)化 3)母語(yǔ)直譯
      另一類：以外語(yǔ)為基礎(chǔ)的策略（L2 based）1）語(yǔ)義替代 2）描述 3）創(chuàng)造新詞
      優(yōu)點(diǎn)：以目的語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略比以母語(yǔ)為基礎(chǔ)的交際策略更為有效。缺點(diǎn)：忽略了回避之類的策略的歸屬，分類不完整。
      FaechKasper分類： 一．減縮策略： 1）形勢(shì)減縮 2）功能減縮 二．成就策略 1）補(bǔ)償策略
      ① 非合作：L1 based，語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換、外語(yǔ)化、直譯等
      L2 based，替代，轉(zhuǎn)述，造詞，重組
      還有非語(yǔ)言行為累交際策略
      ② 合作策略：直接求助，間接求助
      2）檢索策略：
      ① 等待
      ② 利用語(yǔ)義場(chǎng) ③ 使用其他語(yǔ)種
      他們認(rèn)為，減縮策略因?yàn)橥ㄟ^(guò)回避而改變了原來(lái)的交際目標(biāo)，因而一般不會(huì)產(chǎn)生習(xí)得，而成就策略因?yàn)樯婕暗叫纬杉僭O(shè)并利用反饋對(duì)假設(shè)加以驗(yàn)證，因而有可能促進(jìn)外語(yǔ)的習(xí)得。
      3.交際策略在外語(yǔ)習(xí)得中的作用：
      在Rubin的研究中，交際策略被作為獲得外語(yǔ)實(shí)踐機(jī)會(huì)的間接影響外語(yǔ)習(xí)得的學(xué)習(xí)者策略。Faech、Kasper等人認(rèn)為，只有成就策略促進(jìn)外語(yǔ)習(xí)得，因?yàn)椴捎脺p縮策略意味著冒險(xiǎn)，而冒險(xiǎn)恰恰是外語(yǔ)知識(shí)自動(dòng)化的必要條件之一。
      Tarone認(rèn)為，所以交際策略都能起到擴(kuò)充語(yǔ)言手段的作用。另外，交際策略可以保證交際順利進(jìn)行，即使學(xué)習(xí)者不能學(xué)到某一特定的外語(yǔ)詞項(xiàng)或者結(jié)構(gòu)，他們?nèi)匀猾@得了接觸其他結(jié)構(gòu)或詞匯輸入的機(jī)會(huì)。
      Ellis認(rèn)為，過(guò)分成功地使用交際策略會(huì)抑制習(xí)得。
      4.影響學(xué)習(xí)者使用交際策略的因素：  語(yǔ)言程度、問(wèn)題來(lái)源、性格、學(xué)習(xí)環(huán)境等。
      研究發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)言程度差的學(xué)習(xí)者更多地使用減縮策略，隨著語(yǔ)言程度的提高，越來(lái)越多地使用成就類策略；
      當(dāng)母語(yǔ)與目的語(yǔ)中同源詞較多時(shí)，語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換的次數(shù)較多。另外，有人發(fā)現(xiàn)回避策略與語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的難易程度有關(guān)；
      不同性格的學(xué)習(xí)者對(duì)交際策略類型的選擇而有不同； 課堂中的交際比自然環(huán)境下的交際較少地使用交際策略；
      5.交際策略研究對(duì)語(yǔ)言學(xué)和外語(yǔ)教學(xué)研究的啟發(fā) 對(duì)普通語(yǔ)言學(xué)既是貢獻(xiàn)又是挑戰(zhàn)。
      喬姆斯基提出交際能力，著重是是語(yǔ)言能力的先天性，忽視學(xué)習(xí)主體的認(rèn)知能力在后天語(yǔ)言環(huán)境中的積極主動(dòng)作用；hymes提出交際能力，研究的重點(diǎn)是交際能力的內(nèi)涵和相關(guān)的社會(huì)因素，并不關(guān)心學(xué)習(xí)者如何在社會(huì)交往中獲得這種能力并利用這種能力獲得更多的語(yǔ)言知識(shí)。
      外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)際上是一種新信息的攝入和組織過(guò)程。
      對(duì)教學(xué)的啟發(fā)：
      1）學(xué)習(xí)外語(yǔ)是個(gè)積極的過(guò)程，學(xué)習(xí)者原有知識(shí)和現(xiàn)有外語(yǔ)知識(shí)對(duì)任何一個(gè)階段的外語(yǔ)習(xí)得都有重要影響，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生利用原有知識(shí)和現(xiàn)有知識(shí)，獲取新知，鞏固舊知； 2）可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略加以因勢(shì)利導(dǎo)，利用學(xué)習(xí)策略能提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力 3）過(guò)多地利用交際策略會(huì)影響正常的交際，影響外語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
      第四章 外語(yǔ)交際能力及其培養(yǎng)
      第一節(jié) 交際能力的概念
      “交際能力”最初由美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Hymes針對(duì)Chomsky的“語(yǔ)言能力”提出來(lái)的。喬姆斯基認(rèn)為，語(yǔ)言能力是某種遠(yuǎn)比語(yǔ)言本身抽象的知識(shí)狀態(tài)，是一套原則系統(tǒng)、一種知識(shí)體系。語(yǔ)言能力并非一種處事的能力，甚至也不是一種組織句子和理解句子的能力。
      （喬姆斯基認(rèn)為，這種創(chuàng)造和生成新的語(yǔ)言的能力是人的天賦能力，是內(nèi)在的機(jī)能。說(shuō)話人 通過(guò)一系列結(jié)構(gòu)規(guī)則可以生成這種語(yǔ)言的句子的深層結(jié)構(gòu)，即在每個(gè)句子表達(dá)出來(lái)以前就在大腦中存在的概念結(jié)構(gòu)。形成了這種句子的深層結(jié)構(gòu)之后，他頭腦中已經(jīng) 有了一個(gè)正確的句子。
      在喬姆斯基看來(lái)，人們?cè)谡f(shuō)話之前他的頭腦中存在著一個(gè)深層的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)或是思維能力，而且會(huì)形成一個(gè)內(nèi)在的正確的句子。它仿佛是人們說(shuō)話時(shí)的臺(tái)詞。喬姆斯基認(rèn)為，深層結(jié)構(gòu)通過(guò)“轉(zhuǎn)換部分”可以轉(zhuǎn)換成表層結(jié)構(gòu)，這就是通過(guò)說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)音所表達(dá)出來(lái)的句子，表層結(jié)構(gòu)是句子的形式，深層結(jié)構(gòu)代表句子的意義。喬姆斯基很注重兩種語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換關(guān)系，但是在兩種結(jié)構(gòu)中他更加強(qiáng)調(diào)的是深層結(jié)構(gòu)。）
      根據(jù)喬姆斯基的轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)言理論，一個(gè)人的語(yǔ)言能力主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
      1)能指出哪些聲音或語(yǔ)素的組合是母語(yǔ)中可能存在的，哪些可能是不存在的。
      2)能區(qū)別符合語(yǔ)法的句子和不符合語(yǔ)法的句子。
      3)能區(qū)別出一些結(jié)構(gòu)相同或相似，但實(shí)際意義卻不同的句子。例如他們知道“John is eager to teach.”和“John is easy to teach.”兩個(gè)句子雖結(jié)構(gòu)相同，但意義卻不同。前者表示
      “
      John is eager to teach others.”
      后
      者
      則
      表
      示“It is easy for others to teach John.”
      4)能辨別出結(jié)構(gòu)不同但意義有聯(lián)系的句子
      5)能辨別出句子的歧義(ambiguity)，即同一結(jié)構(gòu)具有一個(gè)以上的釋義
      6)能意識(shí)到句子之間的釋義關(guān)系(paraphrase)，即結(jié)構(gòu)不同的句子具有相同的語(yǔ)義
      受喬姆斯基“語(yǔ)言能力”的啟發(fā)，海姆斯(Hymes)提出了“交際能力”這一概念。海姆斯認(rèn)為，喬姆斯基所謂的語(yǔ)言能力只是一種語(yǔ)法能力。語(yǔ)言能力恰恰是一種處事能力，即使用語(yǔ)言的能力。語(yǔ)法知識(shí)是源，并非是一種本身就存在的智力結(jié)構(gòu)的抽象認(rèn)知狀態(tài)。他認(rèn)為語(yǔ)法知識(shí)屬于交際能力的一部分。
      然而，一個(gè)兒童是在社會(huì)化的過(guò)程中習(xí)得母語(yǔ)的，他不僅能按本族語(yǔ)的習(xí)慣說(shuō)出符合語(yǔ)法的句子，而且還能在一定的場(chǎng)合和情境中恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z(yǔ)言形式。也就是說(shuō)，他習(xí)得的是這樣一種能力：什么時(shí)候該說(shuō)話，什么時(shí)候不該說(shuō)話；說(shuō)的時(shí)候?qū)φl(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么、怎樣說(shuō)，即運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行社會(huì)交往的能力。根據(jù)海姆斯的觀點(diǎn)，交際能力包括以下幾個(gè)方面的參數(shù)：
      1)語(yǔ)法性(grammaticality)，某種說(shuō)法是否(以及在多大程度上)在形式上可能，即能從語(yǔ)法、語(yǔ)音、詞匯等語(yǔ)言系統(tǒng)本身的角度判別某種說(shuō)法是否正確。
      2)可行性(feasibility)，某種說(shuō)法是否(以及在多大程度上)在實(shí)施手段上可行，即懂得哪些句子是可以被人接受的。用萊昂斯(J.Lyons)的話來(lái)說(shuō)，話語(yǔ)的可行性指的就是“說(shuō)本族語(yǔ)的人在某一合適的語(yǔ)境下已經(jīng)說(shuō)過(guò)，或者可能說(shuō)的話，并且是已被、或可能被操該語(yǔ)言的其他人所接受的，確認(rèn)為屬于該語(yǔ)言的話語(yǔ)?！?/p>
      3)得體性(appropriateness)，某種說(shuō)法是否(以及在多大程度上)在語(yǔ)境上得體。有些話語(yǔ)在語(yǔ)法上可能，在實(shí)施上可行，但在語(yǔ)境上不恰當(dāng)。
      4)現(xiàn)實(shí)性(done)，某種說(shuō)法是否(以及在多大程度上)實(shí)際出現(xiàn)了。即懂得哪些話是常用的。
      要指出的：
      1.海姆斯的交際有兩點(diǎn)能力在理論上并非是喬姆斯基的語(yǔ)言能力的對(duì)等物。他們兩人對(duì)能力的理解
      是完全不同的，兩種能力處于完全不同的層次。喬姆斯基的語(yǔ)言能力是高度抽象的，而海姆斯的交際能力是傾向于實(shí)用性和實(shí)際操作性。因此，海姆斯的交際能力是受了喬姆斯基的啟發(fā)，不是對(duì)語(yǔ)言能力的補(bǔ)充，也不是否定。造成兩個(gè)概念的矛盾的是喬姆斯基對(duì)語(yǔ)法能力和語(yǔ)言能力的混淆使用。
      2.海姆斯對(duì)交際教學(xué)法的影響僅限于理論方面。交際教學(xué)法流派的形成是受到英國(guó)功能語(yǔ)言理論的影響，主要是韓禮德（M.A.K.Halliday）等人.交際能力是一個(gè)人運(yùn)用各種可能的語(yǔ)言和非語(yǔ)言（如身勢(shì)語(yǔ)、面部表情等）手段來(lái)達(dá)到某種交際目的的能力，這種能力實(shí)際上體現(xiàn)了一個(gè)人的整體素質(zhì)。包括：
      1．語(yǔ)言知識(shí)，即組詞成句、組句成篇的能力；
      2．認(rèn)知能力，即一個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)水平、智力水平、反應(yīng)能力和有關(guān)的世界知識(shí) 3．文化知識(shí)，指一個(gè)人對(duì)文化觀念和習(xí)俗的知識(shí)；
      4．文體知識(shí)，指根據(jù)交際對(duì)象和目的，選用不同風(fēng)格的詞語(yǔ)進(jìn)行交際； 5．其他知識(shí)，包括副語(yǔ)言知識(shí)，如身勢(shì)語(yǔ)和面部表情等
      6．情感因素，對(duì)他人和社會(huì)的態(tài)度、交際動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)、性格和習(xí)慣等
      語(yǔ)言交際過(guò)程受到的三大制約：
      1）輸入限制（人際修辭，由社會(huì)因素決定）
      2）語(yǔ)法限制（語(yǔ)法規(guī)則，包括語(yǔ)義、句法、和語(yǔ)音方面的限制）3）輸出限制（語(yǔ)篇修辭，組詞成句、組句成篇的原則）
      交際能力的特點(diǎn)：廣泛性：是一個(gè)知識(shí)和技能體系
      相對(duì)性：沒(méi)有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)。最低要求是“達(dá)意”，沒(méi)有最高限度。
      交際能力討論的兩大缺陷：
      1）忽視書(shū)面語(yǔ)的交際能力的研究； 2）忽視理解能力的研究。
      理解能力比表達(dá)能力更為重要的原因：
      ① 據(jù)心理語(yǔ)言學(xué)的語(yǔ)言習(xí)得研究，語(yǔ)言理解能力的獲得先于表達(dá)能力 ② 語(yǔ)言理解是語(yǔ)言表達(dá)的先決條件
      ③ 語(yǔ)言理解能力也是進(jìn)一步提高表達(dá)能力的重要途徑
      二．外語(yǔ)交際能力及其母語(yǔ)交際能力的關(guān)系
      我們認(rèn)為，外語(yǔ)交際能力在本質(zhì)上和內(nèi)容上與母語(yǔ)交際能力是一致的，不同的是在獲得的方式、程度、要求以及涉及的因素方面。
      母語(yǔ)交際能力的獲得過(guò)程實(shí)際是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程；外語(yǔ)交際能力則遵循完全不同的途徑。
      交際能力在很大程度上會(huì)出現(xiàn)正遷移，這就意味著具有良好的母語(yǔ)交際能力的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者，他們的外語(yǔ)交際能力的獲得也相對(duì)容易些。同樣，如果母語(yǔ)與目的語(yǔ)在語(yǔ)言結(jié)構(gòu)上相近，文化背景又相似，交際能力的正遷移概率和規(guī)模就越大。
      中國(guó)學(xué)生外語(yǔ)交際能力的不足：
      （1）缺乏本國(guó)語(yǔ)交際規(guī)則的明確知識(shí)。針對(duì)不同文化背景的人，應(yīng)尊重對(duì)方的交際習(xí)慣，不可以以自我為中心。（母語(yǔ)教學(xué)的過(guò)失。語(yǔ)文教學(xué)歷來(lái)注意書(shū)目表達(dá)，忽視口語(yǔ)能力）（2）缺乏對(duì)外語(yǔ)交際規(guī)則和交際模式的明確知識(shí)。不知道外語(yǔ)的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)中有時(shí)有一
      定的程式。（外語(yǔ)教學(xué)的過(guò)失）
      三．交際教學(xué)法與培養(yǎng)外語(yǔ)交際能力的最佳途徑 交際教學(xué)法的理論基礎(chǔ)： 1.語(yǔ)言交際理論
      （1）語(yǔ)言是由其基本單位組成的系統(tǒng)；（2）語(yǔ)言的最基本功能是交際；（3）語(yǔ)言結(jié)構(gòu)反映其功能和交際用法
      （4）語(yǔ)言的基本單位并非僅是語(yǔ)法和結(jié)構(gòu)特征，而是體現(xiàn)在話語(yǔ)中的功能和交際意義中的范疇
      2.學(xué)習(xí)理論
      （1）交際原則，真正涉及交際的活動(dòng)提高學(xué)習(xí)效率（2）任務(wù)原則，語(yǔ)言用來(lái)完成任務(wù)的活動(dòng)提高學(xué)習(xí)效率（3）意義原則，學(xué)習(xí)者感興趣的語(yǔ)言材料，加快學(xué)習(xí)過(guò)程
      交際教學(xué)法著重語(yǔ)言的功能，意念大綱實(shí)際上就是對(duì)語(yǔ)言功能分類細(xì)表；語(yǔ)法成為服務(wù)的手段，失去了獨(dú)立存在的必要，語(yǔ)法教學(xué)的地位相對(duì)下降。該法最大限度地強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的功能和意義，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言形式表達(dá)意義的功能，將達(dá)意作為教學(xué)的主要目標(biāo)，情景主宰一切。這一做法的極端就是排斥語(yǔ)法教學(xué)在外語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用地位，片面強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言使用的技巧，忽視語(yǔ)言知識(shí)的系統(tǒng)性和整體功能。因此，交際教學(xué)法并非是培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)交際能力的最佳途徑。
      外語(yǔ)交際能力的缺乏包括兩個(gè)方面：
      1.對(duì)語(yǔ)言可分析性限制的無(wú)知；2.對(duì)語(yǔ)法使用的變化的無(wú)知。
      Widdowson認(rèn)為，交際能力實(shí)際上就是掌握了一大批部分裝配好的結(jié)構(gòu)、公式性套語(yǔ)和一套規(guī)則，并能根據(jù)不同語(yǔ)境進(jìn)行必要的調(diào)整。從這一意義上說(shuō)，交際能力是一種適應(yīng)能力。規(guī)則不是生成性的，而是調(diào)節(jié)性的、服從性的。
      他還指出，語(yǔ)言交際中最重要的是詞匯與語(yǔ)境直接結(jié)合產(chǎn)生意義。如果語(yǔ)境不足，詞匯意義不能自現(xiàn)，才需要語(yǔ)法規(guī)則來(lái)對(duì)詞匯進(jìn)行調(diào)節(jié)。
      許多過(guò)分強(qiáng)調(diào)語(yǔ)境作用的教學(xué)法之所以不能達(dá)到預(yù)期的交際能力的目的，就是忽視了語(yǔ)言分析能力的培養(yǎng)（即語(yǔ)法）。
      任何目的的外語(yǔ)教學(xué)都應(yīng)貫徹的原則：
      （1）語(yǔ)法原則，把語(yǔ)言知識(shí)的傳授放在一定的地位；
      （2）交際原則，把語(yǔ)言結(jié)構(gòu)與語(yǔ)境和功能結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生了解語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的多樣性和功能表達(dá)的多種可能性；
      （3）文化原則，采用對(duì)比分析的方式，使學(xué)生了解不同語(yǔ)言的文化背景，學(xué)會(huì)不同文化的交際模式，增強(qiáng)跨文化意識(shí)。
      四．外語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)與學(xué)生的整體語(yǔ)言能力 語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程不僅是一種知識(shí)、一種技能，而且是學(xué)生整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng)的調(diào)整和完善。因而，外語(yǔ)教學(xué)的作用為：
      （1）外語(yǔ)教學(xué)能使學(xué)生對(duì)母語(yǔ)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)更加深刻和全面，從而進(jìn)一步促進(jìn)母語(yǔ)交際能力的發(fā)展
      （2）外語(yǔ)作為一門(mén)交際工具，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)使學(xué)生能夠更廣泛地獲取各種知識(shí)，提高他們的整體素質(zhì)；
      （3）通過(guò)外語(yǔ)學(xué)習(xí)使學(xué)生具備一種跨文化交際意識(shí)，對(duì)外族文化容易產(chǎn)生理解和容忍，有利于克服狹隘民族主義和自我文化中心的思想。
      第二節(jié) 外語(yǔ)和漢語(yǔ)語(yǔ)法教學(xué)
      一．語(yǔ)法的定義和分類（略）二．外語(yǔ)語(yǔ)法教學(xué)的歷史回顧
      近代歐洲流行的“語(yǔ)法——翻譯法”特點(diǎn)：
      （1）教學(xué)目的：閱讀文學(xué)作品或獲得思維能力的訓(xùn)練。通過(guò)對(duì)語(yǔ)法規(guī)則的詳細(xì)分析，把語(yǔ)法知識(shí)應(yīng)用到翻譯外語(yǔ)句子和文章中。因此，該法認(rèn)為語(yǔ)言學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上就是學(xué)習(xí)一套語(yǔ)法規(guī)則。
      （2）學(xué)習(xí)的重點(diǎn)：閱讀和寫(xiě)作。聽(tīng)說(shuō)能力不受重視；
      （3）詞匯選擇主要根據(jù)課文，課文后有詞匯表，附有母語(yǔ)的逐字解釋。每課課文后有語(yǔ)法規(guī)則的詳細(xì)講解，并附有大量翻譯練習(xí)；（4）句子是語(yǔ)法教學(xué)的基本單位；（5）強(qiáng)調(diào)精確性（正確性）；
      （6）語(yǔ)法通過(guò)演繹法傳授，即先向?qū)W生介紹語(yǔ)法規(guī)則，后通過(guò)翻譯練習(xí)加以鞏固；（7）教學(xué)用語(yǔ)：學(xué)生的母語(yǔ)，母語(yǔ)和外語(yǔ)有關(guān)的對(duì)比也用母語(yǔ)進(jìn)行。
      弊端：忽視了口語(yǔ)和聽(tīng)力訓(xùn)練，口頭交際能力差；過(guò)于追求語(yǔ)法的精確性，忽視了學(xué)生的語(yǔ)言創(chuàng)造能力，不能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的主觀能動(dòng)性。
      直接法的誕生
      19世紀(jì)中期，歐洲各國(guó)之間交流的加強(qiáng)對(duì)人才的口語(yǔ)能力提出了更高要求，一些教學(xué)專家編寫(xiě)了會(huì)話課本，另一些通過(guò)對(duì)小孩母語(yǔ)習(xí)得過(guò)程和特點(diǎn)的觀察，提出外語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)意義，強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)技能的培養(yǎng)，直接法應(yīng)運(yùn)而生：
      （1）口語(yǔ)是第一位的。外語(yǔ)教學(xué)法應(yīng)該以口語(yǔ)培養(yǎng)為中心‘（2）語(yǔ)言學(xué)呃研究成果應(yīng)該應(yīng)用到外語(yǔ)教學(xué)和教師培訓(xùn)中去；（3）學(xué)生應(yīng)該先聽(tīng)說(shuō)，后接觸文字（即讀寫(xiě)）；
      （4）詞匯應(yīng)該通過(guò)句子教給學(xué)生，句子應(yīng)該在有意義的上下文中教給學(xué)生；
      （5）語(yǔ)法應(yīng)該在上下文中教給學(xué)生，即運(yùn)用歸納推理法來(lái)教授語(yǔ)法，而不是演繹法；（6）盡量避免翻譯，學(xué)生母語(yǔ)只應(yīng)該用來(lái)解釋有關(guān)單詞或者檢查學(xué)生的理解程度。
      情景教學(xué)法的特點(diǎn)：
      （1）口語(yǔ)優(yōu)先。語(yǔ)言材料應(yīng)該先通過(guò)口頭形式，然后通過(guò)書(shū)面形式教給學(xué)生；（2）新的語(yǔ)言點(diǎn)通過(guò)情景加以介紹和操練；（特色）（3）目的語(yǔ)為課堂用語(yǔ)；
      （4）詞匯選擇應(yīng)該盡量覆蓋常用詞匯；（5）語(yǔ)法項(xiàng)目按照由易到難的原則編排；
      （6）當(dāng)學(xué)生的詞匯和語(yǔ)法基礎(chǔ)達(dá)到一定程度后，才開(kāi)始進(jìn)行閱讀和寫(xiě)作訓(xùn)練。
      情景法背后的學(xué)習(xí)理論的依據(jù)：行為主義心理學(xué)的“刺激——反應(yīng)”理論，認(rèn)為語(yǔ)言習(xí)慣是通過(guò)不斷地重復(fù)和反復(fù)操練而得到強(qiáng)化的。
      20世紀(jì)50年代，以結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)為理論基礎(chǔ)的聽(tīng)說(shuō)法在美國(guó)形成。聽(tīng)說(shuō)法強(qiáng)調(diào)對(duì)比分析，把外語(yǔ)學(xué)習(xí)的困難歸結(jié)于語(yǔ)言結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的差異，認(rèn)為通過(guò)母語(yǔ)與目的語(yǔ)在語(yǔ)音和語(yǔ)法等方面的對(duì)比分析可以確定學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的困難所在。
      結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)對(duì)語(yǔ)言教學(xué)的最大的影響：（1）重視口語(yǔ)；（2）強(qiáng)調(diào)句型操練。
      受行為主義心理學(xué)影響的語(yǔ)言習(xí)得理論認(rèn)為，語(yǔ)言是一套行為習(xí)慣，語(yǔ)言規(guī)則可以通過(guò)反復(fù)操練，反復(fù)“刺激”得到加強(qiáng)和鞏固。因此，直接法、聽(tīng)說(shuō)法等以結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)為理論基礎(chǔ)的教學(xué)流派的語(yǔ)言教學(xué)重點(diǎn)就是句子的構(gòu)成規(guī)則，體現(xiàn)在對(duì)句型的窮盡分析和句子成分的過(guò)細(xì)分析和描寫(xiě)。對(duì)直接法、聽(tīng)說(shuō)法等教學(xué)法的最大批評(píng)就是語(yǔ)法概念過(guò)窄，教學(xué)語(yǔ)法過(guò)于抽象，脫離實(shí)際，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能應(yīng)付自然的語(yǔ)言交際。它們的另一個(gè)缺點(diǎn)是忽視學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力，把語(yǔ)言操練作為一種機(jī)械的重復(fù)和記憶，學(xué)生的語(yǔ)言創(chuàng)造能力得不到充分發(fā)揮。
      50年代末喬姆斯基的轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法革命：他認(rèn)為人腦中有一種“語(yǔ)言習(xí)得機(jī)制”（Language Acquisition Device, LAD）,在吸收了一定的語(yǔ)言素材后就會(huì)自動(dòng)形成該語(yǔ)言的語(yǔ)法規(guī)則，從而創(chuàng)造性地使用該語(yǔ)言。人腦中的這種語(yǔ)言習(xí)得機(jī)制是人類的語(yǔ)言藍(lán)圖，是一套語(yǔ)言的參數(shù)和原則系統(tǒng)，或者叫做普遍語(yǔ)法（Universal Grammar, UG）,而轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)、描寫(xiě)和解釋這套普遍語(yǔ)法。
      威爾金斯把意義分為兩大類：
      1.意念：時(shí)間，順序，數(shù)量，頻率等 2.功能：請(qǐng)求，否認(rèn)，抱怨，道歉等
      交際教學(xué)法把交際能力的培養(yǎng)作為主要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)意義，對(duì)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確程度的要求有所放松，語(yǔ)法的地位受到了嚴(yán)重的削弱。語(yǔ)法教學(xué)服從于交際教學(xué)，語(yǔ)法項(xiàng)目的安排也隨交際教學(xué)的要求來(lái)安排，語(yǔ)法教學(xué)本身也缺少了系統(tǒng)性和階段性，有些語(yǔ)法項(xiàng)目甚至被完全忽略。
      70年年代后期克拉申的自然法中，語(yǔ)法教學(xué)幾乎沒(méi)有任何地位。
      許多外語(yǔ)教師認(rèn)為，語(yǔ)法教學(xué)能夠使語(yǔ)言材料輸入更易接受，語(yǔ)法知識(shí)能夠幫助學(xué)生切分語(yǔ)言信號(hào)，使其成為可理解的單位，能夠幫助學(xué)生證實(shí)對(duì)目的語(yǔ)語(yǔ)法的不自覺(jué)的假設(shè)，因而，語(yǔ)法教學(xué)不是教不教的問(wèn)題，而是怎么教更有效的問(wèn)題。教學(xué)語(yǔ)法必須博采各家之長(zhǎng)，把語(yǔ)言作為一個(gè)系統(tǒng)，而且要引入語(yǔ)境因素，把語(yǔ)言形式和功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
      編寫(xiě)教學(xué)語(yǔ)法時(shí)的原則：
      （1）對(duì)比原則：在外語(yǔ)語(yǔ)法教學(xué)中充分利用對(duì)比的方法，加強(qiáng)正遷移，減少負(fù)遷移，加
      速外語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)程，提高學(xué)習(xí)的效率。語(yǔ)義系統(tǒng)的差異和交際原則、語(yǔ)篇原則之間的差異同樣也應(yīng)該通過(guò)對(duì)比分析加以強(qiáng)調(diào)，使學(xué)生意識(shí)到兩種語(yǔ)言的詞匯不可能 一
      一 對(duì)應(yīng)。交際上的差異也必須通過(guò)話語(yǔ)結(jié)構(gòu)和語(yǔ)用原則的對(duì)比加以解釋。
      （2）認(rèn)知原則：錯(cuò)誤分析表明，學(xué)生的錯(cuò)誤更多地來(lái)源于類推這種認(rèn)知手段；中介語(yǔ)理
      論認(rèn)為學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的中介語(yǔ)系統(tǒng)與目的語(yǔ)系統(tǒng)有差異時(shí)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使其越來(lái)越接近目的語(yǔ)系統(tǒng)。教學(xué)語(yǔ)法的編寫(xiě)者必須意識(shí)到學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在語(yǔ)言材料的安排、語(yǔ)法項(xiàng)目的選擇和講解方面考慮到學(xué)生認(rèn)知能力的利用和培養(yǎng)。語(yǔ)法項(xiàng)目的安排和處理也要考慮階段性的特點(diǎn)；要在大量豐富、真實(shí)和分級(jí)的語(yǔ)言材料上進(jìn)行。
      概括起來(lái)就是：
      系統(tǒng)原則，把語(yǔ)言作為一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)來(lái)描寫(xiě)； 交際原則，把語(yǔ)言規(guī)則和交際原則結(jié)合起來(lái)；
      對(duì)比原則，增加學(xué)生對(duì)不同語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)和文化的敏感程度； 認(rèn)知原則，考慮到學(xué)生的認(rèn)知能力和主觀能動(dòng)性。
      對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的語(yǔ)法教學(xué)原則：
      (1)通過(guò)對(duì)比突出語(yǔ)法的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
      (2)從句型入手，句型操練和語(yǔ)法知識(shí)的歸納相結(jié)合。(3)有句子擴(kuò)大到話語(yǔ)。特別是話語(yǔ)的連貫和銜接。(4)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的教學(xué)與語(yǔ)義、語(yǔ)用和功能的教學(xué)相結(jié)合。(5)精講多練，以練習(xí)為主。
      (6)先易后難、循序漸進(jìn)地安排語(yǔ)法項(xiàng)目。
      (7)重視糾正學(xué)習(xí)者的語(yǔ)法錯(cuò)誤，并把病錯(cuò)句的分析作為課題教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)部分。
      語(yǔ)法教學(xué)的方法：
      （1）歸納法。先接觸具體的語(yǔ)言材料、進(jìn)行大量的練習(xí)，然后在教師的啟發(fā)下總結(jié)歸納出語(yǔ)法規(guī)則，再運(yùn)用規(guī)則進(jìn)一步練習(xí)。對(duì)不太難的語(yǔ)法點(diǎn)有優(yōu)越性，但運(yùn)用不當(dāng)回浪費(fèi)時(shí)間或出現(xiàn)盲目練習(xí)的現(xiàn)象。
      （2）演繹法。先講清語(yǔ)法規(guī)則，使學(xué)生了解語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，然后在語(yǔ)法規(guī)則的指導(dǎo)下練習(xí)，通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì)規(guī)則。適用成年人，對(duì)較難的語(yǔ)法點(diǎn)效果好，缺點(diǎn)是容易導(dǎo)致注入式填鴨式教學(xué)，不利于發(fā)揮學(xué)生的積極性。（3）演繹和歸納相結(jié)合。
      第三節(jié) 外語(yǔ)和漢語(yǔ)的詞匯教學(xué)
      Samuels認(rèn)為，語(yǔ)言交際中，語(yǔ)法與詞匯是相互補(bǔ)充的關(guān)系。一種語(yǔ)言詞匯上的空缺可以通過(guò)語(yǔ)法的手段來(lái)彌補(bǔ)；語(yǔ)法上的空缺可以通過(guò)詞匯手段來(lái)彌補(bǔ)。
      Widdowson指出，在語(yǔ)境豐富的情況下，詞匯與語(yǔ)法的交際功能比，詞匯是主要的，語(yǔ)法是次要的。語(yǔ)法的作用是調(diào)節(jié)性的，服務(wù)于詞匯。詞匯表達(dá)實(shí)際意義，語(yǔ)法表達(dá)關(guān)系意義。
      詞匯知識(shí)是語(yǔ)言使用者語(yǔ)言能力的一部分。有關(guān)詞匯的研究表明：
      （1）某一語(yǔ)言的本族語(yǔ)使用者，成年后詞匯量仍然在增加，但句法方面發(fā)展卻很小。因 而，詞匯學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程。
      認(rèn)識(shí)一個(gè)詞意味著知道該詞在口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)中碰到該詞的概率（頻率）。
      （3）認(rèn)識(shí)一個(gè)詞意味著知道功能和情景的變化對(duì)該詞的各種限制，如時(shí)間、地位、社會(huì) 角色、語(yǔ)域等對(duì)詞語(yǔ)的選擇上的限制。
      認(rèn)識(shí)一個(gè)詞意味著知道該詞的句法特征（如作何種句子成分）。
      （5）知道一個(gè)詞隱含著知道蓋茨的深層形式和從它派生來(lái)的詞。
      （6）知道一個(gè)詞意味著知道它與其他詞之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，如反義詞、近義詞、上下位詞
      （7）知道該詞的語(yǔ)義評(píng)價(jià)義（8）知道該詞的其他不同意義。
      母語(yǔ)詞匯習(xí)得與外語(yǔ)詞匯習(xí)得特點(diǎn)比較
      兒童母語(yǔ)詞匯習(xí)得過(guò)程是一個(gè)與生理和認(rèn)知特點(diǎn)密切相關(guān)的特殊學(xué)習(xí)過(guò)程，他們所處的社會(huì)和語(yǔ)言環(huán)境對(duì)語(yǔ)言能力的形成都起作用。兒童學(xué)習(xí)母語(yǔ)詞匯的同時(shí)，也是在學(xué)習(xí)一種觀察和認(rèn)識(shí)世界的方法，其認(rèn)識(shí)能力與語(yǔ)言能力的發(fā)展是同步的、互相促進(jìn)的。
      兒童詞匯習(xí)得的特征：
      （1）兒童傾向于把一組詞按照主題橫向組合起來(lái)，而成人則是把同類的詞按照句法特征縱向進(jìn)行分類。
      兒童對(duì)詞義的理解逐漸由具體到抽象。
      （3）兒童對(duì)事物和詞的理解逐漸概括化。
      兒童學(xué)習(xí)母語(yǔ)詞匯的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)概括能力、認(rèn)識(shí)能力和語(yǔ)言交際能力的相互依賴、相互促進(jìn)的過(guò)程。
      母語(yǔ)詞匯習(xí)得的特點(diǎn)：
      詞存在于一個(gè)語(yǔ)義空間里，學(xué)會(huì)一個(gè)詞意味著知道它在這個(gè)空間里的位置。
      學(xué)會(huì)一個(gè)詞意味著知道它的組合和聚合關(guān)系，知道它的句法、語(yǔ)義、語(yǔ)用特點(diǎn)
      理解和輸出一個(gè)詞是不同的兩個(gè)過(guò)程，輸出更為積極、復(fù)雜和困難
      （4）表達(dá)具體意義的詞一般更早學(xué)會(huì)，容易被記憶和檢索
      （5）兒童的詞匯習(xí)得，一部分是母親和周?chē)酥苯觽魇诘?，另一部分是他們自己?xí)得的 外語(yǔ)學(xué)習(xí)在認(rèn)知基礎(chǔ)、交際能力、情感和語(yǔ)言環(huán)境方面不同于母語(yǔ)學(xué)習(xí)：
      （1）認(rèn)知基礎(chǔ)：兒童母語(yǔ)詞匯習(xí)得過(guò)程是在一個(gè)社會(huì)交際環(huán)境中習(xí)得某一事物的概念，同時(shí)也習(xí)得概念的表達(dá)方式，概念與語(yǔ)言學(xué)習(xí)室同步的；而外語(yǔ)學(xué)習(xí)者則是在已有概念系統(tǒng)之外學(xué)習(xí)一個(gè)新的語(yǔ)言符號(hào)來(lái)表達(dá)某一概念的。因此，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在如下方面遇到困難：
      1）語(yǔ)音：母語(yǔ)與外語(yǔ)的語(yǔ)音符合和組合方式有差異
      2）書(shū)寫(xiě)：如中文和英文的書(shū)寫(xiě)系統(tǒng)不同，視覺(jué)適應(yīng)和閱讀習(xí)慣會(huì)帶來(lái)詞匯學(xué)習(xí)的困難 3）詞法：不同的構(gòu)詞法和形態(tài)變化
      總體來(lái)說(shuō)，差異越大，學(xué)習(xí)困難越大。當(dāng)然，表面上相似而實(shí)際不同的更容易引起誤解和困難
      （2）交際能力：兒童母語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程也是習(xí)得母語(yǔ)交際能力的過(guò)程，知道何時(shí)何地與 何人如何說(shuō)話。
      交際能力的四個(gè)方面：
      1.語(yǔ)言能力（正確）；2.社會(huì)語(yǔ)言能力（得體）； 3.話語(yǔ)能力（連貫）；4）策略能力(使對(duì)話順利進(jìn)行下去
      （3）情感因素：外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在動(dòng)機(jī)、態(tài)度、性格等方面不同于母語(yǔ)學(xué)習(xí)。
      （4）語(yǔ)言環(huán)境：兒童母語(yǔ)學(xué)習(xí)是在母語(yǔ)環(huán)境中，接受真實(shí)的語(yǔ)言輸入，語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程就是社會(huì)化的過(guò)程；而外語(yǔ)學(xué)習(xí)是在有限的、模擬的環(huán)境中，輸入的質(zhì)和量都不如母語(yǔ)
      外語(yǔ)詞匯教學(xué)的最佳途徑（原則）
      （1）系統(tǒng)原則：詞匯是語(yǔ)言的一個(gè)最重要的子系統(tǒng)。例如，聚合關(guān)系中，可以
      利用詞匯之間的同義、反義、上下義關(guān)系、同音詞關(guān)系等來(lái)幫助掌握詞義；組合關(guān)系中，對(duì)詞義的搭配限制和句法搭配限制的分析來(lái)理解和掌握詞匯的組合規(guī)律。
      （2）交際原則：語(yǔ)言是交際工具，應(yīng)該盡量讓學(xué)生在真實(shí)的交際環(huán)境中學(xué)習(xí)使 用中的語(yǔ)言，對(duì)詞義、詞的使用等講解、操練要考慮交際功能；
      （3）文化原則：語(yǔ)言的底座是文化，要從文化角度辨析似是而非的問(wèn)題，培養(yǎng) 學(xué)生的跨文化意識(shí)；
      （4）認(rèn)知原則：要進(jìn)行一定的比較和分析，即對(duì)比分析；
      （5）情感原則：調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)積極的態(tài)度和動(dòng)機(jī)，克服負(fù)焦慮。
      直接的詞匯教學(xué)：把詞匯教學(xué)明確作為教學(xué)的目標(biāo)的一部分，對(duì)詞的結(jié)構(gòu)、意義和用法進(jìn)行分析、講解和操練； 間接的詞匯教學(xué)：通過(guò)其他學(xué)習(xí)活動(dòng)，如閱讀和聽(tīng)說(shuō)等，間接達(dá)到擴(kuò)大學(xué)習(xí)者詞匯量的目的。
      關(guān)于詞匯練習(xí)的小結(jié)：
      1.詞匯應(yīng)該從理解和輸出兩個(gè)角度來(lái)教。
      2.學(xué)習(xí)外語(yǔ)的最初階段，應(yīng)該利用各種辦法來(lái)幫助學(xué)生記憶單詞，尤其是借助母語(yǔ)詞匯之間的聲音和形象方面的聯(lián)想；
      3.教學(xué)初期要注意核心詞匯，詞表要據(jù)此而定；
      4.到了高級(jí)階段，越是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)輸出的重要性，使用與遺傳和語(yǔ)義欄特別有效；
      5.猜測(cè)和利用上下文線索進(jìn)行理解很重要，尤其是在閱讀以及培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的獨(dú)立性時(shí)； 6.習(xí)語(yǔ)教學(xué)很重要，對(duì)學(xué)生找我輸出慣例特別有用，包括固定搭配和成語(yǔ)等；
      7.在話語(yǔ)中教詞匯能誒有學(xué)生的高級(jí)輸出技能，同時(shí)也能使學(xué)習(xí)者了解詞語(yǔ)在句法、語(yǔ)義和語(yǔ)用各個(gè)層次上的作用。
      對(duì)外漢語(yǔ)詞匯教學(xué)的原則：
      1.要認(rèn)真掌握每一個(gè)詞語(yǔ)的具體意義和用法。不能搞簡(jiǎn)單的一一對(duì)應(yīng)。
      2.詞的教學(xué)應(yīng)該與句子教學(xué)相結(jié)合，在一定的語(yǔ)境中掌握詞匯，提倡“詞不離句” 3.利用詞匯的聚合和組合關(guān)系在系統(tǒng)中學(xué)習(xí)詞匯。
      4.掌握漢語(yǔ)的構(gòu)詞法，重視語(yǔ)素教學(xué)，詞與字（語(yǔ)素）教學(xué)相結(jié)合。
      5.不同的言語(yǔ)技能對(duì)詞的掌握有不同的要求。詞可分為積極詞匯和消極詞匯，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)對(duì)詞匯量的要求不一樣。
      6.加強(qiáng)詞匯的重現(xiàn)與復(fù)習(xí)，減少遺忘。
      詞匯教學(xué)的方法：
      1.直接法：表示具體意義的詞語(yǔ)（事物或動(dòng)作），常用直觀法
      2.翻譯法：抽象的難以解釋呃詞語(yǔ)，用學(xué)生母語(yǔ)翻譯，一點(diǎn)就通。但很少有簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)
      3.情景法：把新詞放在語(yǔ)境中，也就是聯(lián)系句子、話語(yǔ)來(lái)理解。4.語(yǔ)素義法：用字義來(lái)解釋詞義。
      5.搭配法：如量詞與名詞的關(guān)系，某些動(dòng)詞和賓語(yǔ)的關(guān)系 6.話語(yǔ)聯(lián)結(jié)法：在話語(yǔ)中學(xué)習(xí)詞匯，特別是關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)
      7.比較法：對(duì)近義詞和反義詞進(jìn)行比較，在比較中發(fā)現(xiàn)不同點(diǎn)
      8.類聚發(fā)：利用詞語(yǔ)間的聚合關(guān)系，可以形成同義聚合、反義聚合或類屬詞匯聚合 9.聯(lián)想法：利用人腦的聯(lián)想機(jī)制，如學(xué)習(xí)“下雨”，可聯(lián)想到“刮風(fēng)、水災(zāi)、干旱、雨傘、擔(dān)心、涼快”等
      第四節(jié) 外語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)
      以下幾個(gè)方面的因素影響聽(tīng)力理解： 1.聽(tīng)力材料的特征； 2.說(shuō)話者的特征； 3.聽(tīng)力任務(wù)特征； 4.聽(tīng)話者本人的特征； 5.過(guò)程特征。
      兩種策略影響聽(tīng)力過(guò)程：認(rèn)知策略，元認(rèn)知策略。
      一．影響聽(tīng)力理解的重要因素 1.聽(tīng)力材料的特征：
      時(shí)間變量，語(yǔ)音，詞匯，語(yǔ)法，視覺(jué)上的支持等對(duì)聽(tīng)力理解產(chǎn)生影響。
      時(shí)間變量：語(yǔ)速，停頓，遲疑。
      ? 語(yǔ)速過(guò)快，聽(tīng)者來(lái)不及反應(yīng)，必然影響理解；過(guò)慢則造成心理上的障礙，給人不真實(shí)的
      感覺(jué)，引起厭倦。語(yǔ)速與材料本身的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)者的背景知識(shí)等密切相關(guān)，語(yǔ)速不是獨(dú)立作用的因素。
      ? 遲疑和停頓：許多人認(rèn)為這個(gè)因素是積極的，但是Voss發(fā)現(xiàn)這個(gè)因素會(huì)分散聽(tīng)者的注
      意力，引起非本族語(yǔ)者感知上的問(wèn)題，進(jìn)而引起理解上的錯(cuò)誤；本族語(yǔ)者利用自上而下的手法，放棄與話語(yǔ)理解無(wú)關(guān)的語(yǔ)段。
      初學(xué)者聽(tīng)力理解困難時(shí)因?yàn)槿狈σ粑荒芰托畔⑻幚砑记伞Ｓ腥颂岢?，真正的?tīng)力感知單位是音節(jié)和幫助分解語(yǔ)流的音段。有學(xué)者指出，聯(lián)音也是影響語(yǔ)流切分的問(wèn)題之一。即同化、縮音、連讀和省音。重音和節(jié)奏的感知也影響聽(tīng)力理解。
      聽(tīng)力材料在詞法和句法上的改動(dòng)對(duì)聽(tīng)力理解也有影響。
      Chaudron發(fā)現(xiàn)，以名詞重復(fù)的形式出現(xiàn)的信息冗余比其他形式更有助于辨認(rèn)和回憶。句法上的改動(dòng)會(huì)使中上程度的學(xué)習(xí)者受益。給高級(jí)階段的學(xué)生提供解釋性的內(nèi)容或者冗余信息可以幫助他們理解材料。對(duì)于程度低的學(xué)習(xí)者，有些冗余反而增加他們的聽(tīng)力負(fù)擔(dān)。
      冗余是否提高理解與語(yǔ)言程度和冗余的類型有關(guān)。
      大多數(shù)書(shū)面材料句法上比口語(yǔ)材料更為復(fù)雜，信息冗余度小，比口語(yǔ)體更難理解。有實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)話容易理解，講座次之，新聞最難。
      以時(shí)間為順序的描述材料比打亂時(shí)間順序的更易懂。
      視覺(jué)支持能提高聽(tīng)力理解。錄像如果用來(lái)提供信息處理的線索，則能提高聽(tīng)力理解，關(guān)鍵是選擇，并非運(yùn)用錄像本身。
      學(xué)習(xí)者語(yǔ)言程度越高，視覺(jué)幫助作用越不明顯。這也與材料的難度有關(guān)，材料簡(jiǎn)單，聽(tīng)者可以不借助于圖像理解話語(yǔ)。
      2.說(shuō)話者特征：
      （1）中高級(jí)的學(xué)生回憶非專家的男性說(shuō)話者的發(fā)言比非專家的女性說(shuō)話者的發(fā)言更容易（2）高級(jí)程度的學(xué)生能夠回憶起男性專家的講話內(nèi)容；
      （3）如果說(shuō)話者為女性專家，兩組學(xué)生的表現(xiàn)比非專家的女性時(shí)要好。即，回憶專家和男性的講話內(nèi)容更易，但是不同的文化對(duì)此反應(yīng)可能不一。
      3.任務(wù)特征
      多項(xiàng)選擇題比特殊疑問(wèn)句容易完成；
      對(duì)具體線索的提問(wèn)比依靠整體線索的提問(wèn)容易回答； 概括推理和綜合信息比尋找特定信息更為困難。
      4.學(xué)習(xí)者特征
      學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言水平、記憶力、情感因素和背景知識(shí)等都影響聽(tīng)力理解。
      研究表明，目的語(yǔ)輸入的記憶跨度比母語(yǔ)短，隨著目的語(yǔ)水平的提高，能成功處理的目的語(yǔ)輸入的數(shù)量也隨之增加。因而記憶時(shí)間的長(zhǎng)度是學(xué)習(xí)者整體語(yǔ)言水平的標(biāo)記。在注意力方面，程度低的學(xué)習(xí)者遇到生詞或者難句時(shí)，通常停止聽(tīng)，或者不知道自己已經(jīng)不注意所聽(tīng)的內(nèi)容了。
      聽(tīng)者的自信心對(duì)聽(tīng)的效果十分重要。
      背景知識(shí)對(duì)聽(tīng)力理解的影響是不言而喻的。學(xué)習(xí)者對(duì)熟悉的話題的興趣和理解率都高于一般的話題。
      5.過(guò)程特征
      人們關(guān)注的焦點(diǎn)是在自上而下，自下而上，平行過(guò)程上，即聽(tīng)話者是否運(yùn)用他們的世界知識(shí)、情景和人類交往知識(shí)來(lái)理解意義（自上而下），然后利用詞匯、句法和語(yǔ)法知識(shí)來(lái)理解語(yǔ)言形式；或者反過(guò)來(lái)，先自下而上，然后自上而下，以及兩者過(guò)程的相互交替（平行過(guò)程）。
      中下水平的學(xué)習(xí)者在聽(tīng)簡(jiǎn)易材料時(shí)，一般兩種過(guò)程交替使用，但在聽(tīng)更難一點(diǎn)的材料時(shí)，更多地使用自上而下過(guò)程。
      有效的聽(tīng)者好像更注意較大的板塊，只有在理解中斷時(shí)，才將注意力轉(zhuǎn)移到個(gè)別詞上來(lái)。
      二．聽(tīng)力策略與策略訓(xùn)練
      認(rèn)知策略：通過(guò)考慮如何貯存和檢索信息以解決問(wèn)題。元認(rèn)知策略：包含計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)估理解。
      個(gè)人知識(shí)：有關(guān)他們自己及最佳聽(tīng)力狀態(tài)的元認(rèn)知知識(shí) 任務(wù)知識(shí)：有關(guān)聽(tīng)多少內(nèi)容、材料難度如何等
      策略知識(shí)：有關(guān)策略及他們與材料的任務(wù)之間的關(guān)系的知識(shí) 認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略兼教對(duì)提高學(xué)習(xí)更為有效。
      分三個(gè)層次進(jìn)行策略訓(xùn)練： 盲目的（不告知策略及其價(jià)值）； 有意識(shí)的（告知）；
      控制的（提供機(jī)會(huì)讓其比較策略及其價(jià)值）
      第五節(jié) 外語(yǔ)閱讀教學(xué)
      一．閱讀過(guò)程特點(diǎn)分析
      自上而下模式：以概念理論為基礎(chǔ)，提出：在閱讀過(guò)程中，閱讀者根據(jù)本人大腦中已有的句法知識(shí)和語(yǔ)義知識(shí)對(duì)閱讀材料進(jìn)行預(yù)測(cè)，并在閱讀過(guò)程中加以證實(shí)和修正。
      自下而上模式：把材料作為信息輸入，閱讀者從字母和單詞的辨認(rèn)開(kāi)始，不斷進(jìn)行信息組合，完成閱讀活動(dòng)。但研究表明，一個(gè)優(yōu)秀的閱讀者并不需要上下文冗余信息度來(lái)完成辯詞活動(dòng)，其實(shí)際辯詞過(guò)程是自動(dòng)的、不自覺(jué)的，他的注意力應(yīng)該集中在語(yǔ)言之外的信息上。
      Rumlehart提出，閱讀過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)多鐘語(yǔ)言知識(shí)，包括文字、詞匯、句法和語(yǔ)義等知識(shí)的復(fù)雜的“相互作用”過(guò)程。任何單一的語(yǔ)言只是不能促成對(duì)閱讀材料的真正理解。
      Stanovich提出閱讀能力的層次模式：在閱讀過(guò)程中，有幾個(gè)層次的因素在起作用，包括詞語(yǔ)識(shí)別、句法分析、語(yǔ)境知識(shí)等。閱讀時(shí)各個(gè)層次的知識(shí)互相補(bǔ)償。
      語(yǔ)境知識(shí)包括語(yǔ)用規(guī)則和世界知識(shí)（即一般的文化知識(shí)等）。Leech認(rèn)為，語(yǔ)言交際過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)不斷解決問(wèn)題的過(guò)程。對(duì)閱讀材料原作者來(lái)說(shuō)，是通過(guò)什么方法怎樣在讀者的大腦中增加某一信息？對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，是作者寫(xiě)了哪些話，通過(guò)這些話表達(dá)什么意思。
      世界知識(shí)也是閱讀能力的一個(gè)重要組成部分。
      閱讀活動(dòng)是一種多因素、多向交流與反應(yīng)的復(fù)雜的解碼過(guò)程。解碼依據(jù)來(lái)自文字、語(yǔ)言、語(yǔ)用、世界等方面的知識(shí)。
      語(yǔ)言知識(shí)包括語(yǔ)音、語(yǔ)法、語(yǔ)義等；世界知識(shí)包括一般知識(shí)和專業(yè)知識(shí)；語(yǔ)用知識(shí)涉及到人際交際修辭規(guī)則和語(yǔ)篇修辭原則等。
      二．外語(yǔ)閱讀與母語(yǔ)閱讀不同特點(diǎn)比較
      語(yǔ)言的幾個(gè)作用：表達(dá)，指示，描述，辯論，元語(yǔ)言。任何人和任何語(yǔ)言都能完成上述功能。
      閱讀能力發(fā)生遷移時(shí)肯定的、必然的，語(yǔ)言能力的正遷移是不可避免的。
      調(diào)查表明，外語(yǔ)閱讀能力強(qiáng)的學(xué)生一般來(lái)說(shuō)母語(yǔ)閱讀能力也很強(qiáng)，反之不然。外語(yǔ)閱讀本身的特點(diǎn)：
      首先，語(yǔ)言能力和技巧的正遷移有一定的局限性，一般發(fā)生在更呈普遍現(xiàn)象的語(yǔ)言規(guī)則和語(yǔ)用原則上（無(wú)標(biāo)記的、核心的），語(yǔ)言、文化的差異越大，正遷移越少。
      第二，母語(yǔ)閱讀能力和技巧的不足也影響正遷移過(guò)程，影響外語(yǔ)閱讀能力的迅速提高。
      第三，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情感因素也對(duì)閱讀過(guò)程發(fā)生影響，如態(tài)度、動(dòng)機(jī)、性格、焦慮等心理狀態(tài)。
      三．外語(yǔ)閱讀教學(xué)材料的選擇標(biāo)準(zhǔn)
      詞匯困難的處理：1.后附詞匯表；2.建議查詞典；3.猜測(cè)詞義
      材料的真實(shí)性問(wèn)題：
      一．對(duì)材料本身不作任何詞匯或者結(jié)構(gòu)上的簡(jiǎn)化，而在練習(xí)的設(shè)計(jì)中考慮閱讀者的階 段和先后關(guān)系等
      二．如果閱讀者對(duì)材料的反應(yīng)與作者的意圖一致，則這種反映就是真實(shí)的
      三．一切以閱讀者為中心，材料只要達(dá)到閱讀者的目的和實(shí)際情況，就是由真實(shí)性
      閱讀材料的選擇首先要考慮到閱讀者本身的興趣和文化背景。對(duì)材料本身不一定要做結(jié)構(gòu)和詞匯上的控制，關(guān)鍵在于預(yù)測(cè)這些方面的困難并提供適當(dāng)?shù)睦斫饩€索，并在設(shè)計(jì)練習(xí)時(shí)采取不同要求，根據(jù)不同閱讀目的及閱讀者的實(shí)際情況實(shí)行分級(jí)和變動(dòng)。
      四．閱讀技巧及其培養(yǎng)
      Barret認(rèn)為，閱讀技巧有五種：
      1.理解字面意義；2.能對(duì)材料主旨進(jìn)行重新組織；3.推理能力；4.評(píng)價(jià)；5.欣賞；
      Davis提出的四種閱讀技巧：
      1.識(shí)別詞義；2.推理；3.識(shí)別作者的技巧、寫(xiě)作意圖和風(fēng)格；4.尋找有關(guān)答案
      技巧是習(xí)得的，是每個(gè)閱讀者在實(shí)際過(guò)程中無(wú)意識(shí)地使用的種種方法；而策略是閱讀者為了解決某一個(gè)具體的問(wèn)題采取的某種手段或方法。技巧和策略都可以有意識(shí)地訓(xùn)練。
      五．對(duì)我國(guó)高校外語(yǔ)閱讀教學(xué)的幾點(diǎn)思考
      1989年的高校外語(yǔ)教學(xué)大綱對(duì)閱讀教學(xué)提出的兩方面要求：
      （1）.閱讀課的任務(wù)在于著重提高閱讀理解能力；培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察語(yǔ)言、假設(shè)判斷、分析歸納、推理驗(yàn)證等邏輯思維能力；培養(yǎng)學(xué)生速度的能力及閱讀興趣；擴(kuò)大學(xué)生的記憶，增加文化背景知識(shí)；
      （2）閱讀課應(yīng)該選用題材廣泛的語(yǔ)言材料，以利于培養(yǎng)細(xì)致觀察語(yǔ)言的能力，提高閱讀理解能力，掌握各種閱讀技巧，提高閱讀速度，定期檢查。
      閱讀課應(yīng)該作為一門(mén)技能訓(xùn)練課。教師應(yīng)該把握兩點(diǎn)：
      一，始終把閱讀方法和技巧的訓(xùn)練作為重點(diǎn)
      二，在閱讀材料講解過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)不同話語(yǔ)結(jié)構(gòu)的分析，使學(xué)生適應(yīng)不同的文體材料。
      閱讀理解練習(xí)的難度可參考國(guó)外各種閱讀考試的題型，分出不同層次、不同要求。范圍可以設(shè)計(jì)背景、詞匯、主旨、風(fēng)格以及隱含義等。
      第六節(jié) 外語(yǔ)教學(xué)中的“跨文化意識(shí)”的培養(yǎng)
      二 語(yǔ)言和文化的定義
      語(yǔ)言是個(gè)符號(hào)系統(tǒng)，有音位、語(yǔ)素、詞和詞組、句子和篇章等構(gòu)成的層級(jí)系統(tǒng)；是個(gè)思維和交際的工具。
      廣義的文化：人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和； 狹義的文化：由人類的文化價(jià)值觀念所構(gòu)成的知識(shí)體系。
      文化觀念：精神文化；文化產(chǎn)品：物質(zhì)文化。文化是通過(guò)社會(huì)習(xí)得的知識(shí)。
      三 語(yǔ)言和文化的關(guān)系 1.語(yǔ)言是文化的一部分
      所有的語(yǔ)言知識(shí)都是后天通過(guò)社會(huì)習(xí)得的，語(yǔ)言是文化有機(jī)的組成部分。2.語(yǔ)言是文化的載體 3.文化是語(yǔ)言的底座
      四 外語(yǔ)教學(xué)中目的語(yǔ)文化的導(dǎo)入及跨文化意識(shí)的培養(yǎng)
      文化導(dǎo)入必要性和重要意義所達(dá)成的共識(shí)包括：
      （1）文化知識(shí)和文化適應(yīng)能力是交際能力的重要組成部分
      （2）語(yǔ)言交際能力實(shí)際上是獲得進(jìn)一步的文化知識(shí)的必要前提和手段（3）部分由明確職業(yè)選擇方向的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)束后職業(yè)崗位的需要
      文化導(dǎo)入的內(nèi)容 有爭(zhēng)議。
      有人主張文化教學(xué)分為：
      1.交際文化：兩種文化背景不同的人進(jìn)行交際時(shí)，直接影影響準(zhǔn)確傳遞（帶來(lái)偏誤和誤解）的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的文化因素；
      2.知識(shí)文化：兩種文化背景不同的人進(jìn)行交際時(shí)，不直接影響準(zhǔn)確傳遞信息的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的文化因素。
      還有人分為：
      1.語(yǔ)構(gòu)文化：不同文化背景造成的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)差異；
      2.語(yǔ)義文化：語(yǔ)義系統(tǒng)所包含的文化內(nèi)容和所體現(xiàn)的文化精神
      3.語(yǔ)用文化：語(yǔ)言使用的文化規(guī)約。也就是把語(yǔ)言社會(huì)背景和人際關(guān)系相連結(jié)起來(lái)所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)則，如稱呼、問(wèn)候、道謝、敬語(yǔ)、謙辭等。
      文化導(dǎo)入的重要原則和方法
      文化導(dǎo)入的幾個(gè)重要原則（1）實(shí)用性原則
      要求所導(dǎo)入的文化內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)的語(yǔ)言內(nèi)容密切相關(guān)，與日常交際所涉及的主要方面密切相關(guān)，同時(shí)也考慮到學(xué)生今后所從事的職業(yè)性質(zhì)等因素
      階段性原則
      應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則，但必須注意文化內(nèi)容本身的內(nèi)部層次性和一致性，不至于使教學(xué)內(nèi)容顯得過(guò)于零碎。
      （3）適合性原則
      指在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上的適度。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮到該文化項(xiàng)目的代表性，屬于主流文化。重點(diǎn)應(yīng)在共時(shí)文化上，適當(dāng)引入一些歷時(shí)的內(nèi)容，以利于學(xué)生了解某些文化習(xí)俗和傳統(tǒng)的來(lái)龍去脈等。教學(xué)方法上的適度，就是要正確協(xié)調(diào)好教師講解和學(xué)生自學(xué)的關(guān)系。
      文化導(dǎo)入的主要方法
      （1）注解法：課后用專門(mén)篇幅加以注解。靈活、簡(jiǎn)便；零散，缺乏系統(tǒng)性
      （2）融合法：文化內(nèi)容與語(yǔ)言材料結(jié)合。潛移默化；選擇編排有困難，真實(shí)性難易保證（3）實(shí)踐法：觀察，看電影，專題講座，文學(xué)作品閱讀。（4）比較法：對(duì)比發(fā)現(xiàn)異同，獲得跨文化交際的敏感性（5）專門(mén)講解法：開(kāi)設(shè)目的語(yǔ)語(yǔ)言文化課程
      第五章 外語(yǔ)教學(xué)的組織與實(shí)施
      新版加入內(nèi)容： 第四節(jié) 第三小節(jié)
      外語(yǔ)課堂教學(xué)改革與外語(yǔ)課堂教學(xué)的基本功能 外語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施有五大主要過(guò)程： 1.需求分析 2.課堂設(shè)計(jì) 3.教材開(kāi)發(fā) 4.課堂教學(xué) 5.課程評(píng)估
      一 傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的不足及其錯(cuò)誤的理論根源
      傳統(tǒng)模式：PPP，講授（presentation）練習(xí)（practice）輸出（production）
      ① 以教師為中心 教師是權(quán)威，決定、執(zhí)行教學(xué)步驟，決定講什么、多少，如何講。學(xué)生需求得不到
      反映，沒(méi)有參與教學(xué)決策；參與交際機(jī)會(huì)不多。
      ② 應(yīng)試導(dǎo)向
      間接性考試。通過(guò)考查語(yǔ)言結(jié)構(gòu)知識(shí)來(lái)考察語(yǔ)言能力。PPP課堂成了語(yǔ)言知識(shí)課、語(yǔ)法分析課和復(fù)習(xí)迎考課。
      ③ 學(xué)生缺乏足夠的輸入
      教師控制了課堂，關(guān)注的是知識(shí)的講授，不是交際樣本的提供。
      ④ 在學(xué)法上誤導(dǎo)學(xué)生
      誤導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)本質(zhì)的理解，讓學(xué)生認(rèn)為記憶了規(guī)則可以應(yīng)用到交際中去
      PPP模式對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)本質(zhì)的誤解： a.學(xué)生按照所教的順序習(xí)得外語(yǔ)
      其實(shí)：結(jié)構(gòu)“簡(jiǎn)單”的語(yǔ)言知識(shí)不一定“容易”，“復(fù)雜”的不一定“難” 一個(gè)是語(yǔ)言學(xué)的概念，一個(gè)是心理學(xué)的概念。b.語(yǔ)言僅僅是一個(gè)知識(shí)的系統(tǒng)
      實(shí)際：語(yǔ)言能力包括：語(yǔ)法能力，社會(huì)語(yǔ)言能力，話語(yǔ)能力，策略能力 c.語(yǔ)言知識(shí)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言技能
      課堂上：講陳述性知識(shí)（什么），不會(huì)轉(zhuǎn)化為程序性知識(shí)（怎么做）d.課堂實(shí)踐就能培養(yǎng)交際能力
      二 外語(yǔ)課堂新模式設(shè)想
      有利于學(xué)習(xí)外語(yǔ)的條件：（目標(biāo)）
      ① 培養(yǎng)和保持學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)機(jī) ② 創(chuàng)造和提供學(xué)習(xí)、交際的資源（課堂內(nèi)外）③ 幫助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)策略 ④ 幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困難
      （1）培養(yǎng)興趣
      將學(xué)生工具型動(dòng)機(jī)變成綜合型動(dòng)機(jī)（持久）。前者導(dǎo)致應(yīng)試傾向，是不良習(xí)慣。a.教師個(gè)人魅力
      b.課堂活動(dòng)的安排（符合學(xué)生特點(diǎn)、遵循教學(xué)原則、創(chuàng)造有利的課堂環(huán)境）
      c.學(xué)習(xí)資源（多媒體、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)）d.成就感（多鼓勵(lì)）
      （2）提供真實(shí)的語(yǔ)言輸入
      （3）幫助使用有效的策略（認(rèn)知、元認(rèn)知），直接、間接培養(yǎng)（4）幫助克服困難（慣用法、語(yǔ)用、文化背景問(wèn)題）
      三 新模式的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)
      1.終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng) 2.要有需求、愿望、動(dòng)機(jī)、大量機(jī)會(huì)、給與成就感 3.教師角色的變化
      “學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、建議來(lái)源、知識(shí)之源?”
      4.“任務(wù)型教學(xué)法”“自主學(xué)習(xí)”“協(xié)商式教學(xué)”
      需要對(duì)外語(yǔ)課堂的作用進(jìn)行重新定位
      任務(wù)型教學(xué)：強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)的過(guò)程”，“真實(shí)的交際”，“在活動(dòng)中培養(yǎng)語(yǔ)法意識(shí)” 提供“自主學(xué)習(xí)中心”，在“教師的指導(dǎo)下”進(jìn)行 協(xié)商式大綱：個(gè)性化學(xué)習(xí)
      四．課堂學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)1.語(yǔ)言學(xué)習(xí)=課堂內(nèi)+外
      2.課堂教學(xué)=為課外學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備 3.課外學(xué)習(xí)=促進(jìn)課堂學(xué)習(xí)
      4.課外學(xué)習(xí)的方法、內(nèi)容=學(xué)習(xí)+交際
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      第六章 第三節(jié) 任務(wù)型外語(yǔ)教學(xué)（對(duì)外漢語(yǔ)實(shí)例見(jiàn)講義）
      （一）產(chǎn)生和發(fā)展
      基礎(chǔ)：20世紀(jì)80年代，prabhu在班加羅爾進(jìn)行的交際教學(xué)改革試驗(yàn)。
      作為強(qiáng)交際觀（在運(yùn)用中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，using English to learn it）的支持者，prabhu認(rèn)為：“?創(chuàng)造一種條件，使學(xué)習(xí)者全神貫注于意義，專注于說(shuō)或做，能夠最有效地促進(jìn)這一過(guò)程?當(dāng)學(xué)習(xí)者的注意力放在意義上時(shí)，（語(yǔ)言）形式學(xué)得最好”
      班加羅爾試驗(yàn)摒棄了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)大綱或功能——意念大綱，代之以任務(wù)大綱。
      教學(xué)單元由一個(gè)個(gè)任務(wù)組成，課堂教學(xué)圍繞完成具體的實(shí)際任務(wù)，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的自然輸入，強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，學(xué)生專注于完成任務(wù)，語(yǔ)言學(xué)習(xí)是完成交際任務(wù)的副產(chǎn)品。三種任務(wù)：1.信息差任務(wù)；2.觀點(diǎn)差任務(wù)；3.推理差任務(wù)
      （二）任務(wù)型教學(xué)原則 任務(wù)的特征：
      （1）意義是首要的
      （2）有某個(gè)交際問(wèn)題需要解決
      （3）與真實(shí)世界中類似的活動(dòng)有一定聯(lián)系（4）完成任務(wù)是首要的考察
      （5）根據(jù)任務(wù)的結(jié)果評(píng)價(jià)任務(wù)執(zhí)行情況
      即：“任務(wù)”關(guān)注學(xué)生如何用語(yǔ)言溝通信息； 進(jìn)行有實(shí)質(zhì)意義的交際，不強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言形式； “任務(wù)”具有現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的可能性； 學(xué)生的重點(diǎn)是如何完成任務(wù)； 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是任務(wù)是否成功完成。
      任務(wù)型教學(xué)的特征：
      1)強(qiáng)調(diào)用目的語(yǔ)相互作用和影響來(lái)學(xué)會(huì)交際； 2)講真實(shí)文本引入學(xué)習(xí)環(huán)境
      3)為學(xué)習(xí)者提高關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程本身的機(jī)會(huì)，而不僅僅是關(guān)注語(yǔ)言 4)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者個(gè)人經(jīng)歷作為重要的促進(jìn)課堂學(xué)習(xí)的要素的作用 5)努力使課堂語(yǔ)言學(xué)習(xí)與課外語(yǔ)言激活使用聯(lián)系起來(lái)
      （三）理論基礎(chǔ)
      1.系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)
      該語(yǔ)言學(xué)的主要特征：
      （1）以社會(huì)學(xué)視角研究語(yǔ)言的性質(zhì)
      研究人們?nèi)绾谓柚Z(yǔ)言來(lái)建立和維系社會(huì)關(guān)系
      （2）以功能、語(yǔ)義、語(yǔ)境為研究重點(diǎn)
      2.當(dāng)代認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
      ① 皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展論
      學(xué)習(xí)的結(jié)果并非外部信息的簡(jiǎn)單堆積或注入，而是主動(dòng)獲得越來(lái)越多認(rèn)識(shí)事物、解決問(wèn)
      題呃程序，在“同化”（整合外部新信息）和“順化”（重組原有信息）的共同作用下，主動(dòng)建構(gòu)復(fù)雜、完整的認(rèn)知圖式。
      ② 布魯納的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)論
      主動(dòng)求知：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程、直覺(jué)思維、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、信息的提取
      ③ 奧蘇貝爾的意義學(xué)習(xí)理論
      機(jī)械學(xué)習(xí)到的是孤立、凌亂的，要內(nèi)化為與原有知識(shí)聯(lián)系起來(lái)的容易提取的④ 社會(huì)建構(gòu)主義的社會(huì)互動(dòng)學(xué)習(xí)理論
      肯定學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、與認(rèn)知對(duì)象的互動(dòng)、個(gè)人經(jīng)歷和體驗(yàn)的重要性
      為任務(wù)型教學(xué)的合作學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)、意義協(xié)商提供了理論支持。
      3.活動(dòng)教學(xué)論
      （1）“以活動(dòng)促發(fā)展”（2）主動(dòng)學(xué)習(xí)
      （3）以問(wèn)題性、策略性、情感性、技能性等程序性知識(shí)為基本學(xué)習(xí)內(nèi)容（4）以能力培養(yǎng)為核心，以素質(zhì)整體發(fā)展為取向
      4.第二語(yǔ)言習(xí)得理論 克拉申的輸入假說(shuō) Long的互動(dòng)假說(shuō) 可理解輸出假說(shuō)
      （四）任務(wù)型教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)和局限性 優(yōu)點(diǎn)：
      1)體現(xiàn)了新的語(yǔ)言學(xué)習(xí)觀、教學(xué)觀
      以學(xué)生為中心、自主學(xué)習(xí)、協(xié)商、合作；教師作為幫助者、促進(jìn)者和支持者 2）拉近了課堂與生活的距離
      材料的真實(shí)性、任務(wù)與現(xiàn)實(shí)相關(guān)性、師生與生生的互動(dòng)、教學(xué)同時(shí)也是人際交往
      3）以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力為教學(xué)目標(biāo)之一，同時(shí)落實(shí)到教學(xué)環(huán)節(jié)上去；學(xué)生學(xué)會(huì)合作、共處，教學(xué)的意義超越了語(yǔ)言學(xué)習(xí)本身
      缺點(diǎn)
      1）對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)識(shí)過(guò)于偏激
      低估教學(xué)的作用以及規(guī)則的講解 2）任務(wù)選擇的隨意性
      沒(méi)有統(tǒng)一的任務(wù)大綱，從而導(dǎo)致對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和操作上存在混亂 3）適用范圍的局限性
      對(duì)語(yǔ)言環(huán)境有較高要求，因而不合適作為外語(yǔ)的教學(xué)，較為適合第二語(yǔ)言教學(xué) 4）以任務(wù)是否完成來(lái)取代專項(xiàng)測(cè)試以及過(guò)于簡(jiǎn)單化的評(píng)價(jià)方法，不適合學(xué)歷教育
      第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)與外語(yǔ)教學(xué)
      （一）發(fā)展歷程
      1.行為主義階段的CALL（計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)）
      計(jì)算機(jī)作為句型訓(xùn)練
      2.交際法階段的CALL
      計(jì)算機(jī)提供語(yǔ)言輸入，任務(wù)呈現(xiàn)工具
      3.綜合的CALL
      作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，提供真實(shí)的材料，真實(shí)的交際對(duì)象，真實(shí)的任務(wù)
      （二）定義
      利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的外語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，包括局域網(wǎng)和因特網(wǎng)，現(xiàn)在主要指因特網(wǎng)上的外語(yǔ)教學(xué)。
      分類一：遠(yuǎn)程注冊(cè)式、自由建構(gòu)式、“三點(diǎn)合一”式（電話、電視、電腦）、課堂鏈接式、局域教學(xué)式
      分類二：個(gè)別化學(xué)習(xí)、討論式學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)
      網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
      1）更能促進(jìn)真實(shí)、有意義的交際，使學(xué)習(xí)更有意義
      2）直接接觸目的語(yǔ)呃文化、語(yǔ)言，利于外語(yǔ)交際能力的提高和跨文化交際能力的培養(yǎng) 3）使課堂無(wú)限延伸，打破了傳統(tǒng)課堂的時(shí)空限制
      4）以建構(gòu)主義、探究式學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，多采用任務(wù)法、項(xiàng)目法等綜合型教法 5）充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體、以學(xué)生為中心、以任務(wù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育理念
      （三）與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的關(guān)系 1.課堂為主，網(wǎng)絡(luò)為輔
      即借助網(wǎng)絡(luò)備課、上課、布置作業(yè)；學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流、合作 2.網(wǎng)絡(luò)為主，課堂為輔
      即在學(xué)習(xí)的前中后期各有面授，或培訓(xùn)或總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流、報(bào)告，其他學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)
      （四）研究與實(shí)踐 研究現(xiàn)狀：
      首先，理論研究面多點(diǎn)少，不能解決實(shí)際問(wèn)題；
      其次，調(diào)查研究多于實(shí)驗(yàn)研究，描述性研究多于解釋性研究；片面、膚淺，不具有說(shuō)服力 最后，尚未形成一套成熟、獨(dú)立的理論和研究方法
      存在的問(wèn)題:
      “低績(jī)效”： 學(xué)習(xí)效率低、學(xué)習(xí)資源大量浪費(fèi)、學(xué)習(xí)方式過(guò)于陳舊 原因：
      首先，容易信息迷航；
      其次，置身虛擬社區(qū)，不能適應(yīng)，不善于利用各種學(xué)習(xí)工具和資料，造成資源浪費(fèi)
      最后，缺乏培訓(xùn)，被動(dòng)接受，不能利用網(wǎng)絡(luò)資源和工具主動(dòng)地學(xué)習(xí)和建構(gòu)知識(shí)，發(fā)展能力
      內(nèi)部因素：對(duì)教師的依賴心理，沒(méi)有培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略
      外部因素：資源良莠不齊，缺乏高效搜索、篩選機(jī)制，來(lái)自技術(shù)和教師的學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足
      第三篇：試論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展
      試論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展
      關(guān)鍵詞:管理理論 管理實(shí)踐 管理結(jié)構(gòu) 管理方法
      論文摘要:本文通過(guò)對(duì)管理理論和管理實(shí)踐發(fā)展的環(huán)境分析,討論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展變化：它們將在內(nèi)容上以知識(shí)管理、人文管理為主向多元化發(fā)展邁進(jìn)；管理結(jié)構(gòu)、管理方法發(fā)生巨大變化；管理理論研究對(duì)象和管理實(shí)踐主體也會(huì)發(fā)生巨大變化,管理理論和管理實(shí)踐的影響也更加多元化。
      信息技術(shù)日新月異,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化潮流撲面而來(lái)。一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以知識(shí)要素為主要驅(qū)動(dòng)因素,以網(wǎng)絡(luò)為基本工具的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),正在改變著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的全球化特點(diǎn),正在改變著全球的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式,同時(shí)也在影響著有關(guān)組織的種種管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。日新月異的環(huán)境給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響,本文試從以下方面討論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展變化。
      一、管理理論及實(shí)踐內(nèi)容趨向多元化
      一直以來(lái),管理理論的內(nèi)容多數(shù)是針對(duì)企業(yè)這個(gè)組織而言的,管理實(shí)踐更多的也是關(guān)注企業(yè)這個(gè)組織,兩者的主題大多是圍繞企業(yè)內(nèi)部外部資源的利用發(fā)展情況這個(gè)中心。但是隨著人類社會(huì)的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異,使得世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)越來(lái)越依靠知識(shí)、技能、人力資本和信息等無(wú)形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應(yīng)用,這使得每個(gè)國(guó)家都把發(fā)展教育、加快科技進(jìn)步、加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)管理、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要位置。而管理理論和實(shí)踐也從當(dāng)時(shí)局限于企業(yè)的管理和實(shí)踐拓展到其他任何組織和單位的發(fā)展,從重視企業(yè)資源的硬件資源到重視企業(yè)的軟件資源,從重視物的有效利用到以人為本,從圍繞組織自身的單獨(dú)發(fā)展到重視組織與社會(huì)、環(huán)境等外部條件的和諧發(fā)展。
      同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,組織間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵已經(jīng)不再是僅取決于各個(gè)組織的先進(jìn)的設(shè)備、廠房等有形硬件資產(chǎn),更多的是依靠商譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)。而在管理實(shí)踐中重視無(wú)形資產(chǎn)管理、無(wú)形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代管理理論的重要內(nèi)容之一也就理所當(dāng)然。與之相適應(yīng),圍繞無(wú)形資產(chǎn)管理進(jìn)行創(chuàng)新也就成為現(xiàn)代組織管理創(chuàng)新的一種必然趨勢(shì)。尤其是知識(shí)管理將會(huì)成為一個(gè)大主流,知識(shí)管理涉及了許多的相關(guān)研究領(lǐng)域；但它并不只是一種管理理論,而是涉及到從技術(shù)到管理再到哲學(xué)等多個(gè)層面。未來(lái),知識(shí)管理這個(gè)課題將日趨重要;同時(shí),在管理實(shí)踐中,組織將會(huì)努力建立一套有效、循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)管理系統(tǒng),在一些企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)甚至有類似知識(shí)主管等職位出現(xiàn)。
      無(wú)論是在管理理論的進(jìn)程還是在管理實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程中,組織的文化建設(shè)一直是一個(gè)討論主題。以往的組織文化,如企業(yè)文化建設(shè)在2世紀(jì)以前多數(shù)是圍繞本土化運(yùn)轉(zhuǎn)的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,由于時(shí)空限制被打破,像企業(yè)文化界流行的歐美以“法”,東亞以“情理”的企業(yè)文化界限將不那么涇渭分明了。由于全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各國(guó)開(kāi)始對(duì)各自組織文化尤其是企業(yè)文化開(kāi)始進(jìn)行反思、研究、整合。因此。在未來(lái),各個(gè)組織文化的建設(shè)將會(huì)擯棄各種限制,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互融合,這也會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。
      二、管理結(jié)構(gòu)變化多元化
      網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,正在以一種前所未有的速度和威力引領(lǐng)著我們走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),促使著現(xiàn)代管理結(jié)構(gòu)向靈活化的趨勢(shì)發(fā)展,而這種趨勢(shì)的發(fā)展正影響并改變著一直以來(lái)的主流組織結(jié)構(gòu)——傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的“直線制”和“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形成靈活化新趨勢(shì)之后,世界許多先進(jìn)組織尤其是企業(yè)管理者都著手研究以虛實(shí)結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)控制體系、職能整合的靈活機(jī)制和動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)變的管理思路來(lái)保證現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷顯現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化、靈活化的特點(diǎn)。就設(shè)立現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而言,建立起一流的領(lǐng)導(dǎo)控制體系,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的虛實(shí)結(jié)合,要求企業(yè)內(nèi)部設(shè)置一個(gè)由類似總經(jīng)理職位直接授權(quán)的調(diào)控機(jī)構(gòu),在企業(yè)內(nèi)部中層管理部門(mén)和上下管理層次之間進(jìn)行協(xié)調(diào),使組織結(jié)構(gòu)既能形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)又兼具經(jīng)濟(jì)性和靈活性,這就保證了組織結(jié)構(gòu)彈性、靈活性的空間。營(yíng)造靈活性機(jī)制,對(duì)組織結(jié)構(gòu)實(shí)行職能整合,要求企業(yè)對(duì)關(guān)鍵職能部門(mén)進(jìn)行適度有效的集中,而對(duì)非關(guān)鍵部門(mén)則按一定的要求和原則逐步進(jìn)行科學(xué)合理的細(xì)化和分散,以期完成企業(yè)的目標(biāo)。
      在管理實(shí)踐中,管理結(jié)構(gòu)另一個(gè)巨大的改變就是,在組織內(nèi)部對(duì)于職位的設(shè)置較之以前有很大的改變。以前的職位設(shè)置多數(shù)是依據(jù)發(fā)展組織硬件環(huán)境這個(gè)要求來(lái)設(shè)定的,因而職位的設(shè)置多數(shù)是類似“生產(chǎn)部”、“營(yíng)銷部”、“業(yè)務(wù)部”等這些部門(mén)；而現(xiàn)在，組織同樣關(guān)心軟性環(huán)境的發(fā)展甚至有些組織把發(fā)展“軟環(huán)境”放在首位，當(dāng)然這要視組織的具體情況來(lái)確定；而筆者認(rèn)為最好是能“兩手都抓”,并且兩方面的發(fā)展都要保質(zhì)保量的進(jìn)行?，F(xiàn)在,很多組織在研究如何有效利用組織的“軟資源”,如何建設(shè)一流的有特色的組織文化，如何提高組織成員的能源效率，如何提高組織成員的自我學(xué)習(xí)能力等，這樣在組織內(nèi)部可能會(huì)增設(shè)關(guān)于提高組織成員學(xué)習(xí)能力、研究組織成員身心狀況、研究人力資源、研究組織與社會(huì)和環(huán)境關(guān)系、研究組織道德與商業(yè)倫理等的職位，如“人力資源研究部”、“學(xué)習(xí)部”、“員工心靈之家”等部門(mén)職位，而這些行動(dòng)將會(huì)對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。
      三、管理方法多元化
      隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技等人類社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面。一直以來(lái),管理的理論、思想、方法和實(shí)踐多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)為背景產(chǎn)生的,可以預(yù)見(jiàn)的是信息技術(shù)社會(huì)給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來(lái)的將會(huì)是革命性和全方位的影響。
      管理方法的創(chuàng)新和以前的相比將會(huì)更加傾向于依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)手段,解決決策問(wèn)題和綜合問(wèn)題的管理方法將不斷增多。計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,已經(jīng)且正在快速地改變我們這個(gè)世界。計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代管理實(shí)踐中的廣泛運(yùn)用為管理方法的創(chuàng)新提供了大量的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)了很多在沒(méi)有計(jì)算機(jī)時(shí)管理者所想象不到的管理目標(biāo)。在現(xiàn)代管理實(shí)踐中尤其在企業(yè)管理中,可以預(yù)見(jiàn),隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,管理方法的創(chuàng)新將會(huì)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密不可分。所以，許多新的方法的出現(xiàn),都不僅僅是為了解決某一個(gè)專業(yè)管理的問(wèn)題,更多地是為了解決在管理實(shí)踐過(guò)程中的一系列問(wèn)題或一些綜合性的問(wèn)題。因而可以說(shuō)的是在未來(lái),解決綜合性問(wèn)題的管理方法創(chuàng)新的研究課題和管理實(shí)踐也將會(huì)增多。
      同時(shí),管理方法也圍繞“以人為本”這個(gè)主題向人性管理邁進(jìn)更大一步。未來(lái)的管理實(shí)踐中,管理者與被管理者除了依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)解決技術(shù)上的難題,也將會(huì)更多地注意人與人之間的溝通與交流。在管理實(shí)踐中,組織可能會(huì)通過(guò)適時(shí)地舉行員工聯(lián)誼會(huì),設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工互換崗位活動(dòng),設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)日等等這些人性化措施來(lái)補(bǔ)充單純依靠技術(shù)解決問(wèn)題引起的不足。在未來(lái)的歷史發(fā)展中,管理理論和管理實(shí)踐都將在“硬件”和“軟件”方面對(duì)管理方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
      四、管理理論研究對(duì)象及實(shí)踐主體多元化 無(wú)論是“科學(xué)管理之父”泰羅的科學(xué)管理理論還是管理過(guò)程學(xué)派創(chuàng)始人法約爾的管理科學(xué),他們的理論研究大多是針對(duì)企業(yè)這個(gè)組織進(jìn)行的,而缺少對(duì)其他組織的研究,如泰羅的科學(xué)管理理論假設(shè)人為經(jīng)濟(jì)人，研究主題也主要是圍繞提高生產(chǎn)作業(yè)效率這個(gè)主題,法約爾則側(cè)重于組織高層管理理論研究。但是，隨著社會(huì)的變化，技術(shù)的進(jìn)步，人類活動(dòng)范圍的拓展，管理理論和實(shí)踐的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了改變，它們也進(jìn)軍除企業(yè)外的其他組織，開(kāi)拓出管理理論和實(shí)踐的另一片天地。
      就學(xué)校、醫(yī)院等這種擔(dān)任社會(huì)公共產(chǎn)品需求的組織而言,它們也逐漸發(fā)展出自己的理論。關(guān)于教育管理理論、醫(yī)院管理理論等理論著作,人們經(jīng)常可以看見(jiàn)類似“深化教育管理理論研究推動(dòng)教育改革實(shí)踐”、“公共改革理論研究與改革實(shí)踐的發(fā)展”、“醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐”等的文章見(jiàn)諸媒體。這些學(xué)校、醫(yī)院等組織又根據(jù)這些理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作,在實(shí)踐過(guò)程中不斷更新完善這些管理理論,人們常在生活中體驗(yàn)各種教育、醫(yī)學(xué)研究新成果在應(yīng)用實(shí)踐中的推廣應(yīng)用,因?yàn)樽非笕祟惿鐣?huì)各組織的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的有效配置,提升組織的運(yùn)作效率是每一個(gè)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中都應(yīng)該奉行的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
      銀行、保險(xiǎn)等這類兼具公共性和市場(chǎng)性產(chǎn)品需求的金融組織,在早期,管理理論和管理實(shí)踐基本上也是很少觸及這些課題的?，F(xiàn)在,關(guān)于這些金融組織的管理理論越來(lái)越多,越來(lái)越完善,管理實(shí)踐也越來(lái)越豐富。因?yàn)檫@些組織是擔(dān)任社會(huì)信用中介具有金融性質(zhì)的角色,因此,它們的管理理論在實(shí)踐中更具特色。
      除此之外,越來(lái)越多的學(xué)者和實(shí)踐家關(guān)注行業(yè)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展,工商管理、物業(yè)管理、地產(chǎn)管理等等,相信隨著人類社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,這些理論都會(huì)越來(lái)越完備,實(shí)踐也將會(huì)越來(lái)越豐富,這都將會(huì)促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展。
      五、管理理論和管理實(shí)踐的影響多元化
      管理理論和管理實(shí)踐一直以來(lái)是一種相互影響相互推動(dòng)的關(guān)系,管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐的發(fā)展,管理實(shí)踐充實(shí)管理理論的發(fā)展。每一次管理實(shí)踐的成就都推動(dòng)管理實(shí)踐向前邁進(jìn)一步,而每一次管理理論的創(chuàng)新都引起管理實(shí)踐新的飛躍。管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展除了兩者間相互影響,相互發(fā)展外,也對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。歷史上經(jīng)典的管理理論和管理實(shí)踐如木桶定律、馬太效應(yīng)都給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了很大的影響。在早期,管理實(shí)踐很多是存在于人類生活的方方面面,只是沒(méi)有整理成系統(tǒng)的管理理論,尤其是古代的中國(guó)。但是,能夠稱為系統(tǒng)管理理論的著作不多或者說(shuō)基本上沒(méi)有,只是有很多類似記傳、紀(jì)實(shí)類的文學(xué)作品出現(xiàn)。但是不管怎樣,管理理論和管理實(shí)踐的影響并沒(méi)有因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的文字記錄而消失。相反,管理理論和管理實(shí)踐的影響可以說(shuō)是有非常多方面的,概括起來(lái)一般有經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果、心理效果、政治效果、文化效果等等。但是以往的管理理論和管理實(shí)踐的效果研究多是側(cè)重經(jīng)濟(jì)效果,即研究在管理實(shí)踐中管理理論的應(yīng)用效果可以提高各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分比多少,提高生產(chǎn)效率百分之幾等等來(lái)計(jì)量。但是對(duì)于管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展對(duì)社會(huì)其他方面的影響卻沒(méi)有進(jìn)行研究。因此，未來(lái)管理理論和管理實(shí)踐的效果將會(huì)在社會(huì)的各個(gè)層面表現(xiàn)出來(lái)。
      就管理理論和管理實(shí)踐的社會(huì)效果而言,在未來(lái),組織的行動(dòng)效果衡量如果有社會(huì)效果社會(huì)效益這個(gè)指標(biāo),它們的行動(dòng)將會(huì)更具有全局性,就以盈利為為目的的企業(yè)而言,它們會(huì)更加注意企業(yè)的行為對(duì)自然環(huán)境、人類社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的影響,目前很多企業(yè)都開(kāi)始或已經(jīng)在執(zhí)行國(guó)家制定的各項(xiàng)環(huán)保政策任務(wù)。如果組織將更加注重人性管理,把組織成員的各項(xiàng)心理指標(biāo)也納入組織管理績(jī)效考核中,那么因?yàn)榻M織成員受到關(guān)注而身心發(fā)展將會(huì)變得更加健康,進(jìn)而在組織中可以形成一個(gè)較為良好的活動(dòng)氛圍,這就是心理效果。而不管是心理效果還是社會(huì)效果、政治效果等,這最終都會(huì)影響組織的經(jīng)濟(jì)效果并用最直接的數(shù)字量化表現(xiàn)出來(lái),這對(duì)組織的發(fā)展無(wú)疑是會(huì)有觸動(dòng)的。在未來(lái),管理理論和管理實(shí)踐的影響將會(huì)更加多元化,而對(duì)這個(gè)課題的研究也會(huì)越來(lái)越深入，從而推動(dòng)組織的進(jìn)一步發(fā)展。
      隨著社會(huì)發(fā)展,組織的完善,管理理論研究和管理實(shí)踐發(fā)展將會(huì)更加多元化,這對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展將是一個(gè)巨大的影響力。
      參考文獻(xiàn):
      [1] 管理學(xué)第7版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯,瑪麗.庫(kù)爾特著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003 [2] 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)第4版.[美].克雷格.彼得森著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003 [3] 組織行為學(xué)第0版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005 [4] 人力資源管理第9版).[美]加里?德斯勒著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005 [5] 管理溝通:理論與實(shí)踐的交融.[美]查爾斯?E?貝克著,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003
      第四篇：《現(xiàn)代物流理論與實(shí)踐》作業(yè)
      《現(xiàn)代物流理論與實(shí)踐》作業(yè)（開(kāi)卷考試）
      注：老師所布置的作業(yè)題目就是考試范圍，答案在課件中。請(qǐng)大家將作業(yè)寫(xiě)在統(tǒng)一發(fā)放的作業(yè)本上，考試時(shí)與其它課程作業(yè)一起交上來(lái)。
      1.什么是現(xiàn)代物流？
      2.合理的包裝應(yīng)滿足哪些要求？
      3.倉(cāng)儲(chǔ)合理化的含義及實(shí)施要點(diǎn)。
      4.運(yùn)輸合理化的要素有哪些？
      5.運(yùn)輸合理化的措施有哪些？
      6.舉一個(gè)流通加工的例子，并分析為什么能降低物流成本。
      7.配送合理化的措施有哪些？
      8.物流的信息技術(shù)有哪些？
      9.什么是“物流成本冰山論”？
      10.為什么要進(jìn)行物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)？
      11.什么是供應(yīng)鏈？
      12.為什么要發(fā)展農(nóng)村物流？
      論述題：
      13.試述POS系統(tǒng)的功能。
      14.分析傳統(tǒng)采購(gòu)與準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的差異。
      15.試述我國(guó)現(xiàn)行物流發(fā)展的政策取向。
      另注意：ABC分類管理計(jì)算表+3句話（非作業(yè)）
      第五篇：現(xiàn)代管理理論
      戴爾公司的生產(chǎn)管理分析
      班級(jí)：08物流（1）班姓名：學(xué)號(hào)：08040
      41戴爾作為目前全球在個(gè)人電腦和服務(wù)器市場(chǎng)領(lǐng)先的電腦公司，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一在于其在全行業(yè)中最低的成本結(jié)構(gòu)，而此成本結(jié)構(gòu)部分得益于戴爾優(yōu)秀的生產(chǎn)管理策略。
      在生產(chǎn)之前，必須先進(jìn)行原材料的采購(gòu)，戴爾公司運(yùn)用到是電子VMI與JIT相結(jié)合的管理技術(shù)。
      VMI與JIT相結(jié)合的原材料采購(gòu)技術(shù)的具體流程是：首先通過(guò)建立供應(yīng)鏈的信息平臺(tái)，利用信息系統(tǒng)來(lái)接受客戶訂單；然后通過(guò)供應(yīng)鏈的管理平臺(tái)將各個(gè)訂單的消息傳遞給各個(gè)原配件供應(yīng)商；同時(shí)，戴爾進(jìn)行及時(shí)的需求預(yù)測(cè)，每天三次將最新的預(yù)測(cè)結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給核心供應(yīng)商，通知他們所需配件的相關(guān)信息，而供應(yīng)商即可根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果及時(shí)組織相應(yīng)的生產(chǎn)并迅速組織運(yùn)貨到裝配廠，從而保證戴爾的生產(chǎn)。在此過(guò)程中，戴爾為了保證原材料的供應(yīng)速度，其整個(gè)流程都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他電子設(shè)備來(lái)進(jìn)行的，因此說(shuō)其采取的管理技術(shù)是電子VMI與JIT相結(jié)合的技術(shù)。
      戴爾在原材料采購(gòu)上采用此種技術(shù)，不僅可以靈敏的響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，有利于實(shí)現(xiàn)零配件的趨零庫(kù)存；同時(shí)能使戴爾將庫(kù)存負(fù)擔(dān)，原配件的進(jìn)貨與配送負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，從而減少了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)以及原配件的存儲(chǔ)成本；同時(shí)采用電子化的采購(gòu)管理技術(shù)，有利于擴(kuò)大采購(gòu)市場(chǎng)的范圍，縮短了供需距離，簡(jiǎn)化了采購(gòu)手續(xù)，縮短了采購(gòu)時(shí)間，減少了采購(gòu)成本，進(jìn)而提高了工作效率。
      由于戴爾實(shí)行原材料的趨零庫(kù)存，因此就無(wú)法通過(guò)實(shí)行大規(guī)模采購(gòu)原材料來(lái)享受批量折扣，取而代之的是小規(guī)模多頻次的采購(gòu)。戴爾為了應(yīng)對(duì)此種小規(guī)模多頻次采購(gòu)帶來(lái)的采購(gòu)成本上升問(wèn)題，制定出了總量定購(gòu)到達(dá)策略，即向供應(yīng)商承諾一個(gè)原材料采購(gòu)總額，以此總額來(lái)獲得一個(gè)總批量折扣。此樣的話不僅可以避免采購(gòu)成本的上升，同時(shí)還有利于與供應(yīng)商保持“長(zhǎng)期合作”的關(guān)系。
      在生產(chǎn)時(shí)，戴爾采用原材料分配管理戰(zhàn)略。
      由于戴爾采用接單后生產(chǎn)(build-to-order)及準(zhǔn)時(shí)化(just-in-time)的生產(chǎn)方式,其裝配車(chē)間不設(shè)置任何倉(cāng)儲(chǔ)空間,因此原配件是直接送到裝配線上的，并通過(guò) “看板管理”技術(shù)在供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)上進(jìn)行分配。即根據(jù)客戶需求的產(chǎn)品分析每種原材料在各個(gè)工序的分配，然后由原材料各個(gè)工序到生產(chǎn)線工作臺(tái)附近的隨需庫(kù)存點(diǎn)領(lǐng)取，并向供應(yīng)商下達(dá)各原材料的供應(yīng)指令。這種看板分配原材料的方式，可以保證戴爾只采購(gòu)和分配各產(chǎn)品所需數(shù)量的原材料、不多給，同時(shí)上游環(huán)節(jié)會(huì)嚴(yán)格控制質(zhì)量，不將不良的原材料提供給各工序，嚴(yán)格控制數(shù)量和質(zhì)量，防止了原材料的浪費(fèi)，有利于實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，保持原材料的周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)趨零庫(kù)存。在銷售方面，戴爾采用的是直銷模式，這種方式不僅消除了庫(kù)存成本和銷售費(fèi)用，還通過(guò)和顧客建立關(guān)系獲取有價(jià)值的顧客信息，平衡顧客與供應(yīng)商的關(guān)系。
      戴爾高效的生產(chǎn)管理策略，以及貫穿其中的先進(jìn)的信息技術(shù)，造就了戴爾在整個(gè)行業(yè)中的低成本結(jié)構(gòu)，賦予了戴爾無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
       
      
    
      

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