第一篇：《市場營銷學(xué)》一體化教案課程考核內(nèi)容和要求

《市場營銷學(xué)》一體化教案 第一部分 課程考核的有關(guān)說明

一、本課程的性質(zhì)、地位和教學(xué)目標

本課是廣播電視大學(xué)開放教育?？乒ど坦芾韺I(yè)的必修課，以及相關(guān)專業(yè)的選修課。5學(xué)分，一學(xué)期開設(shè)。

本學(xué)科20世紀初發(fā)源于美國，它主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性，是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論、數(shù)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點，屬于管理學(xué)范疇。課程的核心內(nèi)容，就是在滿足顧客需要的前提下，使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。

市場營銷學(xué)在我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展過程中，日益發(fā)揮著重要的作用，其在我們的專業(yè)基礎(chǔ)課中占有重要的地位。

本課的教學(xué)目標在于培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念，掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，訓(xùn)練學(xué)生對知識的運用。具體說，學(xué)習(xí)這門課，首先要完整地了解市場營銷學(xué)的知識體系與研究方法，在此基礎(chǔ)上，樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本原理和方法，從而在經(jīng)濟活動實踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營活動，使企業(yè)以市場為導(dǎo)向，進行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、定價、分銷、促銷等市場營銷活動，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

二、考核對象

本課程的考核對象是中央電大開放教育試點工商管理（?？疲⒔鹑趯W(xué)（本科）、會計學(xué)（本科）專業(yè)的學(xué)生。

三、考核方式

本課程考試采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核中的5次平時記分作業(yè)，由中央電大布置。形成性考核占課程總成績的30%。終結(jié)性考試即期末考試，期末考試成績占課程總成績的70%。

四、命題依據(jù)

本課程的命題依據(jù)是中央廣播電視大學(xué)“市場營銷學(xué)”教學(xué)大綱、文字教材《市場營銷學(xué)》（第二版）（中央廣播電視大學(xué)出版社出版2006年1月）。

五、考試要求

教學(xué)過程中,有關(guān)基本知識、基本原理按“了解、掌握、重點掌握”三個層次進行，三個層次要求如下：

了解：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容有所認知；

掌握:要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠理解，即不僅要知道是什么，還要知道為什么；

重點掌握: 要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練把握,同時能運用有關(guān)原理分析和解決實際問題。

六、命題原則

1．考核是檢查教與學(xué)效果的重要方式，是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視。

考核的目的是檢查學(xué)員對課程基本原理、基本知識和基本方法的掌握程度，檢測學(xué)員運用市場營銷學(xué)的基本理論和方法分析和解決實際問題的能力。

2．本課程的考試命題在“市場營銷學(xué)”教學(xué)大綱、本考核要求和文字教材范圍之內(nèi)。既考核對基本知識的識記能力，又考察綜合運用所學(xué)知識對實際問題進行分析、解決的能力。

3．試卷將盡可能兼顧各個能力層次。在一份試卷中，各層次題目所占分數(shù)比例大致為：了解10%左右，掌握占60%左右，重點掌握占30%左右。

4．試卷要合理安排各類題型的比重。題型主要包括：選擇題（含單選和多選）、判斷題、簡答題、案例分析題等。在同一份試卷中，各類題型所占的分數(shù)比例大致為：客觀性試題占50%（含單項選擇題、多項選擇題、判斷題等），主觀性試題占50%（含簡答題、案例題等）。每次考試具體題型及比例會有所不同，以當學(xué)期通知為準。

試題的能力層次和題型是兩個不同的概念。在各題型中，都可以含有不同能力層次的題目。命題時要兩者兼顧，在一份試卷中保持合理結(jié)構(gòu)。

第二部分 課程考核內(nèi)容和要求

第一篇 緒論

第一章 市場營銷學(xué)的由來與市場觀念的演進

了解1．市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程

掌握1．需要、欲望、需求的含義

2．實施顧客價值創(chuàng)造和顧客滿意工程的途徑

重點掌握1．市場營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對象

2．市場營銷、市場的含義

3．企業(yè)市場觀念及其發(fā)展，新舊觀念的區(qū)別。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程

了解 1．企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點

2．SWOT分析法

掌握1．企業(yè)任務(wù)的含義、對企業(yè)任務(wù)書的幾點要求

2．確定企業(yè)目標的意義，對企業(yè)目標的要求 3．市場營銷計劃的概念與內(nèi)容

重點掌握1．企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要程序

2．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案的主要內(nèi)容

3．產(chǎn)品投資組合與波士頓咨詢集團方法 4．市場營銷管理過程的含義

5．市場營銷組合的概念

第二篇 市場分析與研究

第三章 市場營銷環(huán)境

了解1．企業(yè)的定義

2．企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系

掌握1．科技環(huán)境的概念與研究

2．法律環(huán)境的概念與研究

3．營銷環(huán)境機會與營銷環(huán)境威脅的含義 4．企業(yè)對不同需求狀況的策略

重點掌握1．市場營銷環(huán)境、宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的含義

2．政治環(huán)境的概念及其主要內(nèi)容 3．經(jīng)濟環(huán)境的概念及其主要內(nèi)容 4．文化環(huán)境的概念及其主要內(nèi)容 ５.微觀環(huán)境的主要內(nèi)容 6．企業(yè)對市場營銷環(huán)境威脅的對策

第四章 購買行為研究

了解 1．購買者“暗箱’理論

2．“市場營銷刺激”與“購買者行為反應(yīng)”模式

掌握1．生產(chǎn)者市場購買行為類型

2．生產(chǎn)者購買決策過程的主要階段

重點掌握1．費者市場的概念與特點

2．影響消費者行為的主要因素：內(nèi)在因素、外在因素 3．消費者購買行為的主要類型

4．消費者決策過程的主要階段的特點及相應(yīng)的營銷對策

５.生產(chǎn)者市場的含義與特點

6．影響生產(chǎn)者購買行為的因素 第五章 市場營銷調(diào)研與需求測量

了解1．市場信息的含義與特征

2．市場信息的來源

掌握1．市場營銷調(diào)研的內(nèi)容和類型

2．市場營銷調(diào)研的組織方式：調(diào)研范圍的確定方法、搜集資料的方法、與調(diào)查對象接觸的方法

3．市場需求的概念 4．市場預(yù)測的方法

重點掌握1．市場營銷信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成 2．市場營銷調(diào)研的含義與程序

3．調(diào)查問卷的設(shè)計技術(shù) 4．市場預(yù)測的概念與程序

第三篇 市場策略

第六章 競爭者分析與競爭策略

了解

1.選擇競爭戰(zhàn)略須考慮的因素

掌握1．競爭者的市場反應(yīng)行為的幾種類型 2．補缺基點的特征

重點掌握1．競爭者的含義，分析競爭者的步驟

2．企業(yè)的兩種競爭戰(zhàn)略——價格競爭、非價格競爭 3．市場領(lǐng)先者的含義與策略4．市場挑戰(zhàn)者的含義與策略 5．市場跟隨者的含義與策略6．市場補缺者的含義與策略

第七章 目標市場營銷

了解1．市場細分的客觀依據(jù)2．市場細分的作用

3．生產(chǎn)者市場的細分方法

掌握1．有效細分市場的條件

2．消費者市場、生產(chǎn)者市場細分的方法 3．細分市場的評估

重點掌握1．市場細分、目標市場營銷的概念 2．消費者市場和生產(chǎn)者市場的細分依據(jù) 3．目標市場策略的主要類型、特點及其選擇 4．市場定位的概念、程序及其策略

第四篇 市場營銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行

第八章 產(chǎn)品策略——產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、品牌與包裝

了解1．產(chǎn)品整體概念的意義2．品牌的作用3．包裝的作用

掌握1．產(chǎn)品組合策略2．對品牌設(shè)計的要求3．包裝的設(shè)計

重點掌握1.產(chǎn)品的整體概念2．產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念的含義

3．品牌與商標的概念4．企業(yè)的品牌策略5．包裝的概念與策略

第九章 產(chǎn)品策略——產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)

了解1．產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài)2．新產(chǎn)品開發(fā)的意義

掌握1．判定產(chǎn)品生命周期的方法2．成功的新產(chǎn)品開發(fā)的特征

重點掌握

1．產(chǎn)品生命周期的含義、產(chǎn)品生命周期各階段的特點及相應(yīng)的營銷策略 2．新產(chǎn)品的含義3．新產(chǎn)品開發(fā)的程序與開發(fā)策略

第十章 定價策略

了解

企業(yè)定價的8種目標

掌握

企業(yè)定價的程序

重點掌握1．影響企業(yè)定價的主要因素 2．需求價格彈性的有關(guān)原理

3.企業(yè)定價方法4．企業(yè)定價策略

第十一章 分銷策略

了解1．分銷渠道類型2．分銷渠道的管理3．數(shù)據(jù)庫營銷

掌握1．分銷渠道的結(jié)構(gòu)2．批發(fā)與零售的作用3．直效營銷的方式

重點掌握1．分銷渠道的概念和功能2．分銷渠道的設(shè)計與選擇 3．中間商的概念4．批發(fā)的概念與類型5．零售的概念與類型 6．直效營銷的含義、特征與管理

第十二章 網(wǎng)絡(luò)營銷

了解

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幾個基本概念

掌握1．網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢2．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段

重點掌握1．網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與職能2．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略

第十三章 促銷策略

了解1．銷售促進的適用性2．銷售促進的實踐要點3．人員推行隊伍的設(shè)計

掌握1．廣告促銷方案的制定2．銷售促進的主要方式3．推行隊伍的管理

4．人員推銷的基本技術(shù)5．公共關(guān)系的功能和主要方式

重點掌握1．促銷與促銷組合的概念

2．廣告、銷售促進、人員推銷、公共關(guān)系和直效營銷的概念與特點 3．影響促銷組合決策的因素4．進行有效溝通的步驟

第五篇 營銷控制管理

第十四章 市場營銷的組織、實施與控制

了解1．市場營銷部門的演變2．設(shè)置市場營銷組織的原則 掌握1．影響企業(yè)市場營銷組織設(shè)置的因素

2．市場營銷控制的定義與步驟

重點掌握1．市場營銷部門五種組織形式的概念與特點

2．市場營銷實施的含義與實施過程 3．市場營銷控制的內(nèi)容與方法

第十五章 服務(wù)營銷

了解1．服務(wù)營銷要素2．服務(wù)定位3．服務(wù)定價方法4．服務(wù)促銷策略 掌握1．服務(wù)營銷組合2．服務(wù)的設(shè)計與開發(fā) 重點掌握1．服務(wù)營銷的定義與特點 2．服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)涵、決定因素和服務(wù)質(zhì)量策略 3．服務(wù)價格與有形產(chǎn)品價格的區(qū)別4．服務(wù)渠道策略

第十六章 國際市場營銷

了解

1．國際市場營銷的經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和政治法律環(huán)境的主要內(nèi)容及其變化趨勢 2．國際渠道成員的主要類型

掌握1．影響國際營銷定價的因素2．選擇國際渠道成員的標準 3．制定國際市場促銷策略時應(yīng)考慮的因素

重點掌握1．國際市場營銷的概念與特點2．進入國際市場的方式 3．國際營銷的產(chǎn)品策略4．國際營銷定價策略5．國際市場渠道策略

第三部分

教學(xué)環(huán)節(jié)

1．自學(xué)

自學(xué)是電大學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方式。教師應(yīng)注意學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，并監(jiān)督學(xué)生保證必要的自學(xué)時間。自學(xué)的學(xué)習(xí)資源主要有三種：文字教材、錄像教材和網(wǎng)上資源。三者以文字教材學(xué)習(xí)為主，其他為輔。學(xué)習(xí)的方式包括個別化學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)。以前者為主，同時在教師的指導(dǎo)下，定期組織小組學(xué)習(xí)，研究問題，討論案例。

本課為學(xué)生提供了豐富的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，同學(xué)們可以在家里上網(wǎng)，也可以到教學(xué)點上網(wǎng)，根據(jù)自己的需要查閱相關(guān)的欄目，與教師進行交流討論，并可積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)和競賽活動。在教學(xué)過程中還將安排不少于兩次的網(wǎng)上實時教學(xué)活動，包括教學(xué)輔導(dǎo)和期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)。教師要督促學(xué)生積極參加網(wǎng)上教學(xué)活動。

2． 集中輔導(dǎo)

面授輔導(dǎo)由地方電大輔導(dǎo)教師擔(dān)任，不少于25學(xué)時，各地輔導(dǎo)教師應(yīng)認真鉆研教學(xué)大綱和文字、音像教材，熟悉并掌握課程內(nèi)容，認真?zhèn)湔n。輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指導(dǎo)、文字教材為依據(jù)，采用知識點講解、案例分析、作業(yè)講評等方式，提示學(xué)習(xí)思路與方法，講解重難點問題，指導(dǎo)實驗，并適當組織討論，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)、思考和分析解決問題的能力。

3．考核

本課程考試采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核中的5次平時記分作業(yè)，由中央電大布置。形成性考核占課程總成績的40%。終結(jié)性考試即期末考試，期末考試成績占課程總成績的60%。

（1）形成性考核：形成性考核由5次記分作業(yè)組成，內(nèi)容包括綜合練習(xí)、學(xué)生手冊規(guī)定內(nèi)容、課外實踐、案例分析、課堂討論等部分構(gòu)成。由中央電大統(tǒng)一布置，下發(fā)形成性考核冊。成績由課程輔導(dǎo)教師評定，省級電大審核，中央電大不定期抽查。形成性考核占課程總成績的40%。終結(jié)性考試即期末考試，期末考試成績占課程總成績的60%。本課采取形成性考核和終結(jié)性考核雙及格制，即兩種考核必須都達到及格，終評成績才能評定為及格。兩種考核中任何一種考核成績不及格，既使合成成績及格，總成績?nèi)耘袨椴患案瘛?/p>

學(xué)生必須按要求完成全部作業(yè)。輔導(dǎo)教師要認真批改作業(yè)并有詳細記錄，使作業(yè)真正成為學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，掌握所學(xué)知識的必不可少的環(huán)節(jié)，防止送分、人情分情況的出現(xiàn)。中央電大將對學(xué)生完成作業(yè)情況和試點電大教師批改作業(yè)的情況進行不定期抽查。學(xué)生平時作業(yè)成績合格者方可參加期末考試。

除完成五次形成性考核作業(yè)外，在教材和網(wǎng)上將提供大量的練習(xí)題，學(xué)生可根據(jù)自己學(xué)習(xí)情況在當?shù)剌o導(dǎo)教師的指導(dǎo)下選擇部分題目進行練習(xí)，自我練習(xí)不計入成績。

（2）終結(jié)性考核：為期末考試，形式是閉卷筆試。由全國統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標準，統(tǒng)一考試時間。

考試內(nèi)容以教學(xué)大綱為依據(jù)，難度適中，題量適度。具體的考試要求及題型以中央電大下發(fā)的本課程考核要求為準。在考試中，按照對教學(xué)內(nèi)容的分層要求有不同的偏重。屬于了解層次的，考試時所占份量較輕；屬于理解與掌握和重點理解與掌握層次的是考試的重點，一定要深入理解。

4、多種媒體的教學(xué)資源及其相互之間的關(guān)系

根據(jù)電大學(xué)習(xí)特點，我們?yōu)閷W(xué)生和教師提供了適合各類學(xué)習(xí)需要的教學(xué)資源。包括印刷教材、視頻教材、網(wǎng)絡(luò)課程、模擬實驗課件等。多種媒體密切配合，有機搭配，文字教材為主，其他媒體為輔。具體的教學(xué)媒體構(gòu)成如下：

文字主教材：（1）文字主教材：本課采用北京工商大學(xué)蘭苓教授專門為電大主編的《市場營銷學(xué)》。它是教學(xué)的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。

（2）文字導(dǎo)學(xué)教材：是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)?，是自學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補充，包括教學(xué)過程安排、教學(xué)及學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、練習(xí)、案例等。包括以下兩個分冊

① “市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)——學(xué)生手冊”。目的在于幫助學(xué)生更好地理解課程的基本教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的實際運用能力。學(xué)習(xí)手冊以欄目結(jié)構(gòu)，：主要欄目有：學(xué)習(xí)進度建議、學(xué)法點撥、學(xué)習(xí)要點、一點即通（對主教材中思考題的提示和章尾案例點評）、練習(xí)思考等；

②“市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)——教師手冊”。主要是對教師教學(xué)提供服務(wù)，主要內(nèi)容包括教學(xué)過程設(shè)計、授課提綱、教學(xué)參考資料、教學(xué)案例、課堂討論及課堂訓(xùn)練題等。

錄像教材。10學(xué)時。錄像教材是重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是文字教材的導(dǎo)讀，指出了各章的學(xué)習(xí)要求，對各章部分重難點問題作了分析提示。各地要根據(jù)教學(xué)進度安排學(xué)生收看?？稍谳o導(dǎo)課前或課間播放，也可由學(xué)生自行播放等。

其他溝通形式

除了網(wǎng)絡(luò)課程所提供的網(wǎng)上交互平臺，各地師生還可通過E-MAIL、電話、信函等形式與主持教師聯(lián)系，共同探討教學(xué)中的問題，交流學(xué)習(xí)體會，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

第二篇：市場營銷學(xué)課程論文要求

“市場營銷學(xué)”課程設(shè)計要求和說明：

任選一產(chǎn)品（或服務(wù)），完成該產(chǎn)品的營銷組合設(shè)計（或稱產(chǎn)品營銷組合策劃書），字數(shù)8000字。

具體內(nèi)容應(yīng)包括：

1．任選一產(chǎn)品或服務(wù)

2．市場分析（市場需求分析，市場環(huán)境分析,市場調(diào)查表設(shè)計）

3．產(chǎn)品類別及特點（靜態(tài)市場劃分）

4．目標市場分析（動態(tài)市場劃分）

5．目標市場消費者研究（包括消費者特點，消費動機及行為特征，消費者心理分析)

6．產(chǎn)品決策（產(chǎn)品決策，產(chǎn)品組合，產(chǎn)品壽命周期分析，包裝，商標）

7．價格決策（產(chǎn)品定價方法，定價策略）

8．渠道決策（渠道選擇，渠道策略）

9．促銷決策（促銷組合，促銷策略，廣告設(shè)計）

注意：任何決策均需陳述詳細理由

評閱標準（各標準各占20%）

1． 方案設(shè)計具有創(chuàng)意；

2． 方案設(shè)計全面，涉及市場營銷組合各項內(nèi)容；

3． 方案設(shè)計可行，適合市場運作；

4． 方案設(shè)計態(tài)度認真；

5． 文字流暢、圖表規(guī)范。

第三篇：市場營銷學(xué)課程教案

市場營銷學(xué)課程教案

授課時間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時安排 第一節(jié)2學(xué)時 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：? 第一章? 緒論

?第一節(jié)? 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

通過本章學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容，市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展的情況；熟悉市場營銷學(xué)的研究方法；了解市場營銷學(xué)在我國的傳播。

? 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）： 基本內(nèi)容：

一、1、市場營銷學(xué)是一門研究企業(yè)經(jīng)營方略和生財之道、研究企業(yè)如何在市場競爭中求生存、求發(fā)展的學(xué)問；也是一門研究企業(yè)如何更好的滿足消費者或用戶的需求與欲望的學(xué)問?！笆袌鰻I銷管理的實質(zhì)是需求管理”。

2、市場營銷學(xué)的研究對象

分為宏觀市場營銷學(xué)和微觀市場營銷學(xué)。

3、市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容

分析企業(yè)與市場的關(guān)系；企業(yè)營銷活動與營銷決策的研究；營銷組織與營銷控制的研究。

二、1、形成時期 19世紀末到20世紀30年代是市場營銷學(xué)的形成時期。此期市場營銷學(xué)的研究具有兩個特點：第一，仍以傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)作為理論基礎(chǔ)，市場營銷學(xué)本身沒有明確的理論原則，只著重研究銷售渠道的開辟和推銷技巧的運用。第二，研究活動基本上局限于在大學(xué)中進行。

2、應(yīng)用時期

從20世紀30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，是市場營銷學(xué)應(yīng)用于商品流通領(lǐng)域的時期。

? 討論、思考題、作業(yè)： 思考題：

1、市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容包括哪些？

2、簡述市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史 ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。

2.《市場營銷學(xué)》 中國人民大學(xué)出版社? 紀寶成主編 3.《市場營銷學(xué)》 高等教育出版社? 吳建安主編

授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□ 教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論√ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時安排 第一節(jié)2學(xué)時 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：? 第一章? 緒論 ?第一節(jié)? 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

通過本章學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容，市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展的情況；熟悉市場營銷學(xué)的研究方法；了解市場營銷學(xué)在我國的傳播。

? 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）： 基本內(nèi)容：

3、革命時期。

從20世紀50年代到現(xiàn)在，市場營銷學(xué)的研究對象以及提出的原理概念發(fā)生了革命性的重大變革。

三、建國后，我國實行了30多年的計劃經(jīng)濟體制，現(xiàn)代營銷學(xué)傳入較晚，從70年代末實行改革開放政策后才開始，但發(fā)展很快。

1990年以后，我國各類大專院校的經(jīng)濟管理專業(yè)，幾乎全開設(shè)了市場營銷學(xué)課程。我國的市場營銷學(xué)空前的繁榮。

重點和難點：

市場營銷學(xué)的研究對象，市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史。

討論、思考題、作業(yè)：

思考題：

1、市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容包括哪些？

2、簡述市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史 ? 參考資料（含參考書等）： 1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。

2.紀寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□

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教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時安排 第二、三節(jié)2學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：? 第一章? 緒論

?第二節(jié)? 市場與市場營銷

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

通過本章學(xué)習(xí)掌握市場和市場營銷概念，市場營銷管理過程。熟悉并了解市場營銷在現(xiàn)實中的應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

一、（一）市場的各種說法

1、場所論。從商品交換的地點來看，市場是指商品交換或交易的場所。即買主與賣主發(fā)生作用，從事交換的地點或場所。也稱為狹義的市場。

2、客體論。從市場中交換的客體看，市場是指用來交換或交易的對象。如“石油市場”，“紡織品市場”等。

3、主體論。從商品交換者來看，市場也常指商品交換或交易的主體，即誰來買賣。市場是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實買主和潛在買主所組成的群體。

4、供求論。從商品供求關(guān)系來看，市場也指商品供求關(guān)系或銷售狀態(tài)。即市場是買主、賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和。如“買方市場”，“賣方市場”等。

5、環(huán)節(jié)論。從市場交換的環(huán)節(jié)來看，市場也稱商品交換或交易環(huán)節(jié)、形式的總和。如“批發(fā)市場”、“零售市場”等。

6、交易關(guān)系論。從交易關(guān)系來看，市場是指商品交換或交易關(guān)系的總和。

（二）從市場營銷的角度來看，市場是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和。著重三點：

（1）有某種需要的人；（2）滿足某種需要的購買能力；（3）購買欲望。

市場 人口+購買力+購買欲望

二、完全競爭市場，完全壟斷市場，壟斷競爭市場，寡頭壟斷市場 重點和難點：正確理解營銷學(xué)中市場的含義，賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場。

? 討論、思考題、作業(yè)： 思考題：如何正確理解市場？ ? 參考資料（含參考書等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論√ 其他□ 教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時安排 第二、三節(jié)2學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：?? 第一章 緒論

第二節(jié)? 市場與市場營銷 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

要求學(xué)生深刻掌握市場營銷的本質(zhì)含義 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

三、市場營銷的核心概念

市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造，并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。

四、目標市場?? ???顧客需求??? 整合營銷 贏利能力 工廠? 產(chǎn)品??? 推銷和促銷?? 賣出產(chǎn)品而盈利 重點和難點：

理解市場營銷的核心概念 理解市場營銷的實質(zhì)

理解市場營銷的四大支柱 討論、思考題、作業(yè)：

1、思考題：市場營銷的概念

2、討論：管理大師彼得?德魯克：“可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于深刻的認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。理想的營銷會產(chǎn)生一個已經(jīng)準備來購買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到這些產(chǎn)品或服務(wù)。”，對這句話的理解。

? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。

2.紀寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□??? ?其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□ ? 授課時間 第 1 周周?? 第? 節(jié) 課時安排 第二、三節(jié)2學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：??? 第一章? 緒論

第二節(jié)?? 市場與市場營銷

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）： 學(xué)生了解市場營銷管理的整個過程。內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

五、1、?

教學(xué)內(nèi)容（包括基本包括對于市場營銷環(huán)境分析和對市場進行分析。

2、? 進行市場細分，進行目標市場的選擇，進行恰當?shù)氖袌龆ㄎ弧?/p>

3、? 包括目標市場戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。

4、? 產(chǎn)品、價格、促銷、渠道組合的設(shè)計。

5、? “市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理?！?/p>

六、4P策略和4C策略 4Ps 與 4Cs Product??? Customer needs and wants Price? Cost? to the Customer Place? Convenience Promotion? Communication 重點和難點：

深刻領(lǐng)會市場營銷的管理過程及如何在現(xiàn)實中應(yīng)用，理解“市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理”。

? 討論、思考題、作業(yè)： 思考題：簡述市場營銷管理過程

?? 理解“市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理” ? 參考資料（含參考書等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□√??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√ 討論□ 其他□

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? 授課時間 第 1 周周?? 第? 節(jié) 課時安排 第二、三節(jié)2學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：??? 第一章? 緒論

第三節(jié)?? 研究市場營銷學(xué)的現(xiàn)實意義和方法

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

學(xué)生了解研究市場營銷學(xué)的意義和方法。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

一、二、產(chǎn)品研究法 組織研究法 職能研究法 管理研究法 系統(tǒng)研究法

三、營銷觀念在公司中地位和作用的演變過程

從營銷作為一般職能到顧客作為核心職能及營銷作為整體職能共經(jīng)歷五個階段。

1、?

2、?

3、?

4、?

5、? 重點和難點： 掌握營銷研究方法。? 討論、思考題、作業(yè)：

思考題：市場營銷學(xué)研究方法包括哪些？ ??? 營銷學(xué)研究的現(xiàn)實意義是什么？ ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。

2.紀寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□√??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√ 討論□ 其他□

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? 市場營銷學(xué)__課程教案

授課時間 第 1 周周?? 第 節(jié) 課時安排 第一節(jié) 2學(xué)時 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）： 第二章 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹 第一節(jié) ? 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）： 目的是了解市場營銷管理的哲學(xué)，掌握五種營銷觀念演進的情況。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

一、二、產(chǎn)品觀念：以產(chǎn)品為重點，忽視顧客的需求。易陷入“營銷近視癥”

三、推銷觀念

四、市場營銷觀念

討論推銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別

五、社會市場營銷觀念

制訂營銷策略時，要考慮三方面的利益，即企業(yè)利益，消費者利益及社會的利益。重點和難點：在于掌握企業(yè)的市場管理管理的哲學(xué)含義； 五種市場營銷觀念的依次演進的情況，對其進行科學(xué)評價。

討論、思考題、作業(yè)：

思考題：五種市場營銷觀念是什么，并簡要評價？ 討論題：現(xiàn)在大多數(shù)公司奉行什么市場營銷觀念？ ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。

2.紀寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。

5、張偉，張雁白，王利主編，《市場營銷學(xué)》，學(xué)苑出版社，2001。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時間 第 2 周周?? 第 節(jié) 課時安排 第二節(jié) 2學(xué)時 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）： 第二章? 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹

第二節(jié)? 顧客滿意 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

目的是了解顧客滿意對一個企業(yè)來說是非常重要的。要求學(xué)生掌握顧客讓渡價值的含義及構(gòu)成，對顧客滿意的貢獻，及如何達到顧客滿意。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

一、顧客讓渡價值

顧客讓渡價值 顧客總價值-顧客總成本

顧客總價值：是顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益,包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值。

顧客總成本：是顧客取得該產(chǎn)品和服務(wù)所付出的全部代價，貨幣成本、時間成本、體力成本、精力成本

二、顧客滿意

顧客通過對一種產(chǎn)品的可感知的效果與其對該產(chǎn)品的期望值相比較后，所形成的感覺狀態(tài)。

三、提高顧客價值和顧客滿意度：價值鏈? 價值讓渡系統(tǒng)?? 維系顧客

四、滿意顧客為公司帶來的益處

五、顧客滿意度的追蹤調(diào)查方法及關(guān)系營銷的知識 重點：在于掌握顧客讓渡價值和顧客滿意知識。難點：在于在如何提高顧客滿意度。? 討論、思考題、作業(yè)：

思考題：什么是顧客讓渡價值，如何才能讓顧客滿意？ 討論題：

1、公司如何成功實施關(guān)系營銷？

2、公司一味追求顧客滿意最大化，對公司是否有負面影響？ 小案例：

2000年3月，曾耗資50多億美元建造的66顆低軌衛(wèi)星系統(tǒng)的美國銥星公司（摩托羅拉擁有18%的股份，為最大股東）背負著40多億美元的債務(wù)，宣告破產(chǎn)。銥星通訊系統(tǒng)是世界上最先進的技術(shù)，被評為美國最佳科技成果，但“銥星”運營一年，悲情隕落。

試用有關(guān)營銷理論對這一現(xiàn)象進行分析。? 參考資料（含參考書等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□ 教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時間 第 2 周周?? 第 節(jié) 課時安排 第二章 第三節(jié)、第三章 第一節(jié) 2學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）： 第二章? 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹

第三節(jié)? 市場導(dǎo)向戰(zhàn)略的組織創(chuàng)新

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

目的是明確顧客滿意的保障，建立市場導(dǎo)向型組織，創(chuàng)建知識型企業(yè)。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）：

基本內(nèi)容：

一、要求企業(yè)活動要以市場為導(dǎo)向進行戰(zhàn)略規(guī)劃，而不是以產(chǎn)品、企業(yè)等為導(dǎo)向來進行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、市場導(dǎo)向的組織創(chuàng)新

突破傳統(tǒng)的企業(yè)、產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)組織形式，建立以市場為導(dǎo)向的組織創(chuàng)新形式。

三、建立知識型企業(yè)

要求建立知識型的企業(yè)，以應(yīng)對外在市場的變化。重點和難點：

1、如何進行市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、進行市場導(dǎo)向的組織創(chuàng)新。

3、建立知識型企業(yè)應(yīng)注意哪些問題。? 討論、思考題、作業(yè)： 討論題：

市場導(dǎo)向的組織有什么好處？有什么缺點？ ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。

2.紀寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。

5、張偉，張雁白，王利主編，《市場營銷學(xué)》，學(xué)苑出版社，2001。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 市場營銷學(xué)課程教案

授課時間 第? 3? 周周?? 第? 節(jié) 課時安排 共5學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：

第三章 市場營銷環(huán)境分析 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點 第二節(jié) 企業(yè)營銷微觀環(huán)境 第三節(jié) 市場營銷的宏觀環(huán)境

第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對策 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：

任何一個企業(yè)都是在不斷變化著的社會經(jīng)濟環(huán)境中運行。環(huán)境力量的變化，既可以給企業(yè)營銷帶來市場機會，也可以形成某種環(huán)境威脅。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要明確市場營銷環(huán)境研究的重要性，培養(yǎng)全面、正確認識市場營銷環(huán)境、趨利避害地開展營銷活動的能力。理解六種宏觀環(huán)境和六種微觀環(huán)境分析的方法和主要內(nèi)容；掌握家庭生命周期、個人可支配收入、個人可任意支配收入、恩格爾定律的概念和內(nèi)容；掌握SWOT分析方法。

? 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點、難點）： 市場營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境描述 環(huán)境變化因素對企業(yè)營銷活動的影響分析

企業(yè)對環(huán)境機會與威脅帶來的影響所采取的對策描述。? 授課類型（請打√）：理論課□?? 討論課□??? 實驗課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授□? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體□?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

授課時間 第? 2?? 周周?? 第? 節(jié) 課時安排 第二章 第三節(jié)、第三章 第一節(jié) 2學(xué)時

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：

第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點 ?

一、市場營銷環(huán)境的含義

市場營銷環(huán)境就是指與市場營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)與其目標市場有效交易的各種外界條件和因素的綜合。

二、市場營銷環(huán)境的特點

1．客觀性：營銷環(huán)境不以某個營銷組織或個人的意志為轉(zhuǎn)移，它有自己的運行規(guī)律和發(fā)展特點。企業(yè)的營銷活動只能主動的適應(yīng)和利用客觀環(huán)境，不能改變或違背?？陀^的檢測環(huán)境因素才能減少營銷決策的盲目和失誤，贏得營銷活動的成功。

2．動態(tài)性：主要包括三個方面，一是某一環(huán)境因素的變化會引起另一環(huán)境隨之變化；二是每個環(huán)境內(nèi)部的子因素變化會導(dǎo)致環(huán)境因素的變化。三是各因素在不同的形勢下，對企業(yè)活動影響大小不一樣。隨著網(wǎng)絡(luò)花、全球化、信息化的出現(xiàn)，尤其是電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展使營銷的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。

3．環(huán)境的不可控性與企業(yè)的能動性。市場營銷環(huán)境作為一個復(fù)雜多變的整體，單個企業(yè)不能控制它，只能適應(yīng)它；然而企業(yè)通過本省能動性的發(fā)揮，如調(diào)整營銷策略、進行科學(xué)預(yù)測或聯(lián)合多個企業(yè)等，可以沖破環(huán)境的制約或改變某些環(huán)境因素，取

第四篇：市場營銷學(xué)期末考試要求

一．考試形式：考查考試

二、考試內(nèi)容：論文一篇

題目：《機電產(chǎn)品的市場營銷》

要求：

1.WORD文檔，A4打印紙單面打印，注明頁碼；

2.要求有封皮，封皮第一行宋體5號字注明：班級學(xué)號 姓名 分數(shù),封皮標題二號宋體；

3.頁眉寫上：市場營銷學(xué)2013-2014學(xué)年第二學(xué)期期末論文。

4.文章題目黑體小三加粗，段前間距2行，段后間距1行；（格式-段落-間距修改）；

5.正文小4宋體，20磅固定值行距，正文如有小標題，層次清晰，一級標題加粗。標題序號依次為：一 ~

（一）（1）~ ①

6.論文不少于2500字。

三、考試時間：5月5號—5月10號

四、考試班級：11級機電一體化技術(shù)1—3班、11模具

五、完成時間：5月8號交到系部

六、考試地點：本班教室

七、考試要求：每個學(xué)生要求獨立完成，不能相互抄襲，可以查閱書籍，上網(wǎng)收集資料，課堂和課余時間完成。

八、成績評定：平時成績50%（含考勤、平時學(xué)習(xí)態(tài)度）+ 論文成績50%

第五篇：市場營銷學(xué)課程總結(jié)

市場營銷學(xué)課程總結(jié)

一、學(xué)習(xí)背景

在沒有學(xué)習(xí)這門課程之前，在我的腦海中市場營銷學(xué)被分解成了三部分，市場，買賣交易的地方；營銷，經(jīng)營銷售商品；學(xué)，一種可以仔細研究的學(xué)問。

當然我的想法是不符合市場營銷學(xué)的真實本質(zhì)的。在看完關(guān)于市場營銷學(xué)緒論與上完老師的幾個章節(jié)，終于了解了一點市場營銷學(xué)。就如同書上所講，市場營銷學(xué)，是一門研究企業(yè)經(jīng)營方略和生財之道，研究企業(yè)如何在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展的學(xué)問，也是一門研究企業(yè)如何更好地滿足消費者或用戶的需要與欲望的學(xué)問。市場營銷學(xué)對于我們來說也算一個時尚的名詞，雖然市場營銷學(xué)已經(jīng)深入我們的生活，伴隨著我們的衣食住行，但是市場營銷學(xué)卻不是被人們時常提起的一個詞。

市場營銷學(xué)（marketing），這門學(xué)問本應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營管理者必備的專門知識，但是由于我國舊的經(jīng)濟體制下，由于政企職責(zé)不分，企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動均由政府主管部門統(tǒng)死，財政上也由國家統(tǒng)收統(tǒng)支，企業(yè)，尤其是生產(chǎn)企業(yè)幾乎不存在任何真正意義上的市場營銷活動，因而企業(yè)經(jīng)營管理者也就沒有什么必要去學(xué)習(xí)、研究經(jīng)驗之道。正因為如此，市場營銷學(xué)在我國的管理學(xué)科中長期未能占有一席之地。

黨的十一屆三中全會以來的30多年間，隨著市場取向的經(jīng)濟體制改革的不斷進展，企業(yè)已經(jīng)基本上由行政機構(gòu)的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營、自負盈虧的商品生產(chǎn)者；產(chǎn)品經(jīng)濟的國家計劃管理體制已經(jīng)基本上初步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟體制；條塊分割、互相封鎖的封閉性市場也已向競爭的、開放的市場轉(zhuǎn)變，等等。在中國改革開放的時代背下，市場營銷學(xué)由西方應(yīng)運而東來，迅速發(fā)展成中國特色的市場營銷學(xué)。于20世紀xx年代以來日益為人們所重視，迅速成為我國管理教育中的一門重要學(xué)科。

二、市場營銷學(xué)主要內(nèi)容

經(jīng)營有方、生財有道之說，在我國古已有之。但作為一門企業(yè)管理學(xué)科，確

是20世紀初美國人首先建立起來的。隨著資本主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)營銷實踐的變化，其內(nèi)容不斷充實，概念時有更新，體系漸趨成熟?，F(xiàn)代市場市場營銷學(xué)應(yīng)運而生，已經(jīng)發(fā)展成為一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。

任何以營利或不以營利為目的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，以及對變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程，這就是“市場營銷”一個最一般的定義。

非常巧合，從市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史可以歸納為三個部分：市場分析；營銷活動與營銷決策研究；營銷組織與營銷控制研究。

市場分析

這一部分主要是分析企業(yè)與市場的關(guān)系、影響企業(yè)營銷活動的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，以及各類市場需求與購買行為，進而討論企業(yè)如何面對環(huán)境變化所帶來的機會或威脅制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，提出了企業(yè)進行市場細分和選擇目標市場的理論與方法。這部分是市場營銷學(xué)基礎(chǔ)性的部分，闡述了市場營銷的若干基本原理和基本思想。

營銷活動與營銷決策研究

第二部分關(guān)于營銷活動與營銷決策的研究，是市場營銷學(xué)的核心內(nèi)容。其任務(wù)在于論述企業(yè)如何運用各種市場營銷手段以實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標，因而全部內(nèi)容都是圍繞企業(yè)經(jīng)營決策站開的。這部分內(nèi)容相當豐富，不僅分述了多種可供選擇的具體策略，而且從總體上提出了“市場營銷組合”的概念。

營銷組織與營銷控制研究

第三部分是關(guān)于營銷組織與營銷控制的研究，主要討論了企業(yè)為保證營銷活動的成功而在計劃、組織、控制等方面所能采用的措施與方法。

從市場營銷學(xué)發(fā)展幾十年里，從不同需要出發(fā)，人們曾從不同角度、不同層次研究企業(yè)的營銷活動，市場營銷學(xué)的研究方法也就多種多樣，由此市場營銷學(xué)的內(nèi)容體系也就不拘一格了。市場營銷學(xué)研究方法主要有以下幾種：產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法、職能研究法、決策研究法、管理科學(xué)研究法。

三、我們要做的 綜前所述，我國的市場營銷學(xué)是從西方，主要是從美國引進的。社會制度的

不同，具體國情不同，我們更要以正確的態(tài)度對待。需要認真學(xué)習(xí)，因為引入市場營銷學(xué)，吸收器其科學(xué)成分，用以為社會主義現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，不僅完全必要，而且勢在必行。當然由于國情不同，我們在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)時應(yīng)當注意我國與西方發(fā)達國家國情的不同。

了解我國是以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟體制，而西方國家營銷學(xué)總結(jié)的是以資本主義私有制為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)營銷活動。雖然改革開放以來我國的經(jīng)濟獲得了極大的發(fā)展，單生產(chǎn)力發(fā)展水平的多層次性、地區(qū)之間發(fā)展的不平衡還十分明顯，整個生產(chǎn)力水平仍大于西方發(fā)達國家。我國與西方國家在歷史傳統(tǒng)、文化背景、消費者需求和購買行為等方面也有顯著差異。

也正是由于存在著這些重要的區(qū)別于差異，我們就需要辯證的學(xué)習(xí)，發(fā)展中國特色的市場營銷學(xué)。走出自己的路，以馬克思主義為指導(dǎo)，既要學(xué)習(xí)、借鑒西方市場營銷學(xué)中的科學(xué)部分，善于總結(jié)自己實踐與成功的經(jīng)驗，在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，逐步建立起切合我國國情的、本土化的市場營銷學(xué)。

三十幾年過去了，我們一直在學(xué)習(xí)，市場營銷學(xué)也一直在發(fā)展著，我們要再接再厲，繼續(xù)推進發(fā)展中國特色的市場營銷學(xué)。

總之，《市場營銷學(xué)》從19xx年被評為省級重點課程以來，經(jīng)過不斷的完善和改進，已取好良好的成績，教學(xué)效果良好，教學(xué)評價高。校內(nèi)外專家一致認為：市場營銷學(xué)課程組師資隊伍實力雄厚、職稱年齡結(jié)構(gòu)合理，課程的教學(xué)與研究先進、成果豐富，該課程建設(shè)的學(xué)科發(fā)展平臺堅實。通過課程組全體成員的努力，市場營銷學(xué)在全院乃至全省范圍內(nèi)都保持了領(lǐng)先地位。其研究成果獲省級教學(xué)成果一等獎，其教材分別為湖南省“九五”、“十五”規(guī)劃教材，課程組成員積極探索教學(xué)方法和手段的改革。課程組全體老師在科研方面也成果豐碩。近五年來，學(xué)生對市場營銷課程教師的評價全部在85分以上，90%以上的老師在90分以上，說明《市場營銷學(xué)》課程老師保持著較高的教學(xué)水平。