第一篇：京津地區(qū)手機(jī)使用人群觀察分析報(bào)告

京津地區(qū)手機(jī)使用人群觀察分析報(bào)告

摘要:

一、前言由于博主的工作關(guān)系，博主本人平時(shí)非常注重用戶對于不同手機(jī)品牌和手機(jī)應(yīng)用的使用偏好。原本也經(jīng)常閱讀一些咨詢公司的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行輔助分析，但是發(fā)現(xiàn)很多調(diào)查報(bào)告的可信度很低，而且自己也無法將調(diào)查報(bào)告里那些冷冰冰的數(shù)字與現(xiàn)實(shí)生活中活生生的用戶聯(lián)系起來。由此腦中...一、前言

由于博主的工作關(guān)系，博主本人平時(shí)非常注重用戶對于不同手機(jī)品牌和手機(jī)應(yīng)用的使用偏好。原本也經(jīng)常閱讀一些咨詢公司的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行輔助分析，但是發(fā)現(xiàn)很多調(diào)查報(bào)告的可信度很低，而且自己也無法將調(diào)查報(bào)告里那些冷冰冰的數(shù)字與現(xiàn)實(shí)生活中活生生的用戶聯(lián)系起來。由此腦中產(chǎn)生了一個(gè)念頭：為何自己不親自留意一下周圍的手機(jī)用戶呢？觀察他們使用何種品牌和型號(hào)的手機(jī)、在玩哪些軟件和游戲，上哪些網(wǎng)站，看哪些小說……

從2010年5月至今，這個(gè)習(xí)慣已經(jīng)堅(jiān)持了近半年，總共觀察了200多個(gè)手機(jī)人物（基本限于北京、天津兩地的地鐵、公交、火車站等公共場所）。這里我將對前200個(gè)手機(jī)人物進(jìn)行分析，給大家呈現(xiàn)一份來自現(xiàn)實(shí)生活的第一手報(bào)告。

圖1-觀察地點(diǎn)分布

二、人物角色

分別按照年齡、性別、職業(yè)等要素劃分，我將觀察到的200個(gè)人物歸類成六類用戶角色，分別是少年學(xué)生、年輕白領(lǐng)、商務(wù)男士、進(jìn)城民工、青春女孩、成熟女性。每個(gè)人物角色的定義、所用手機(jī)品牌、應(yīng)用詳見下表：

表1-手機(jī)人物分類

三、手機(jī)品牌

在這200個(gè)手機(jī)人物里，使用諾基亞手機(jī)的人數(shù)最多，高達(dá)44%。其次是蘋果，憑借其超高的人氣占據(jù)16%，且后勁十足。接下來以此為三星、HTC、索愛。前五名占據(jù)了近80%的市場份額，其余手機(jī)品牌不值一提。當(dāng)然這個(gè)手機(jī)品牌排名的局限性很大，僅限于京津地區(qū)。對于國內(nèi)二三線城市、廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場，恐怕山寨機(jī)的排名會(huì)大大靠前。

圖2-使用手機(jī)品牌比例

目前諾基亞手機(jī)在年輕人（30以下）的市場份額無疑是最大的。但在商務(wù)男士、成熟女性這兩類人群里卻受到蘋果手機(jī)強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)甚至超越，諾基亞手機(jī)已不再是時(shí)尚與高端的代名詞了，蘋果手機(jī)則取而代之。今后看好蘋果、看衰諾基亞。三星手機(jī)在四類人物角色排名均進(jìn)入前三，品牌實(shí)力較強(qiáng)，導(dǎo)致其總排名位列第三名。

另外在200個(gè)手機(jī)人物里，僅有6%（11個(gè)人）使用電信運(yùn)營商的定制手機(jī)。其中使用移動(dòng)G3定制機(jī)4人，移動(dòng)心機(jī)3人，電信天翼定制機(jī)3人，聯(lián)通wo定制機(jī)1人，移動(dòng)無愧于NO.1。有意思的是使用移動(dòng)心機(jī)的人群年齡均為20-30歲之間，而使用G3定制機(jī)的年齡集中于30-35歲。G3得不到年輕人的認(rèn)可，就不會(huì)有未來。

四、手機(jī)應(yīng)用

接下來我們再看看這200個(gè)手機(jī)人物都在使用哪些應(yīng)用。排名前五位的分別為小說、即時(shí)通訊、單機(jī)游戲、手機(jī)報(bào)、音樂，總占比達(dá)到73%。除了手機(jī)報(bào)，基本上都是偏重娛樂方面的應(yīng)用。以下將對重點(diǎn)應(yīng)用進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：

圖3-使用手機(jī)應(yīng)用比例

小說、QQ：

其中年輕人的手機(jī)應(yīng)用偏重娛樂，主要以小說加QQ為主。小說可以滿足年輕人的心理、情感需求。男生在玄幻類小說里可以獲得虛擬的成就感，女生在言情小說里能夠憧憬浪漫完美的愛情。而QQ在一定程度上取代了短信，成為深受當(dāng)前年輕人喜歡的溝通工具。而上年齡的商務(wù)人士的手機(jī)應(yīng)用則與年輕人不同，偏重信息獲取?？词謾C(jī)報(bào)、短信、新聞的總占比達(dá)到了48%?？紤]到短期內(nèi)國內(nèi)人口結(jié)果變化不會(huì)很大，所以可以預(yù)見，未來娛樂應(yīng)用仍然會(huì)占據(jù)國內(nèi)手機(jī)應(yīng)用的主流。

手機(jī)報(bào)：

另外使我吃驚的是手機(jī)報(bào)居然能超越短信排到第四名，運(yùn)營商推了多年未果的彩信，最后卻成就了手機(jī)報(bào)這種媒體類業(yè)務(wù)。在近幾年內(nèi)，手機(jī)報(bào)如果能夠加大對外合作的力度，發(fā)展空間還是很大的。

短信：

隨著手機(jī)IM在年輕人群里的流行，曾幾何時(shí)火爆的短信業(yè)務(wù)開始逐漸沒落了，目前僅排在第六。未來隨著智能手機(jī)的普及，將有越來越多的短消息通信方式來取代短信，近期Kik Messenger的流行，恰恰印證了上述觀點(diǎn)。

社交網(wǎng)站：

在我觀察的人物里，總共有11個(gè)人玩社交網(wǎng)站。其中5人玩Qzone，3人玩開心網(wǎng)，2人玩人人網(wǎng)，騰訊占優(yōu)。微博：

今年火爆的微博業(yè)務(wù)，在我觀察的人物志里排名第十，非常靠后。由此可見，目前微博尚未被大眾所接受，玩的人還非常有限。在觀察到的5個(gè)玩微博的人物里，其中4人玩新浪微博，1人玩騰訊微博。新浪微博占了發(fā)展先機(jī)。

五、后記

以上就是對前二百個(gè)手機(jī)人物志的粗略分析，希望對大家能夠有所啟迪。對人物志原始文件感興趣的同學(xué)可訪問此處下載http://sinaurl.cn/h66aER。后期我會(huì)將手機(jī)人物志一直做下去，并不定期地進(jìn)行分析研究，感興趣的話可持續(xù)關(guān)注。

文：酷拉皮卡，更多文章詳見“搜搜實(shí)驗(yàn)室博客博客http://blog.sosolabs.com/

第二篇：大學(xué)生手機(jī)使用品牌調(diào)查分析報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)品牌消費(fèi)調(diào)查分析報(bào)告

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，人們的生活消費(fèi)水平也在不斷提高，而其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，而成為了普通民眾離不開的通訊工具。而其中大學(xué)生用戶是一個(gè)特殊群體: 他們追逐時(shí)尚, 具有較強(qiáng)的審美觀和獨(dú)特的審美意識(shí), 對于手機(jī)的需要不僅僅是為了方便通訊聯(lián)絡(luò), 同時(shí)也為了給自己選擇一件合適個(gè)人身份和性格的飾品或佩物；他們集體生活于探索和了解科技進(jìn)步的前沿陣地, 對新的科學(xué)技術(shù)有著特有的向往與渴求, 手機(jī)功能的多寡, 手機(jī)功能的先進(jìn)與否, 手機(jī)的品牌與價(jià)位等, 都會(huì)成為他們選擇手機(jī)的重要參考指標(biāo)；但由于他們處于求學(xué)階段, 經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立, 許多人家庭經(jīng)濟(jì)還比較困難, 因此, 他們在手機(jī)的選擇方面不緊要考慮新潮、時(shí)尚, 更要考慮價(jià)格和個(gè)人及家庭的支付能力, 在手機(jī)的使用中也會(huì)選擇更為節(jié)約的用途和付費(fèi)方式。

二、調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生中使用手機(jī)的品牌的基本情況；

2、大學(xué)生對手機(jī)品牌的忠誠度；

3、大學(xué)生了解手機(jī)信息的渠道以及購機(jī)的主要場所；

4、了解大學(xué)生對現(xiàn)有手機(jī)功能及服務(wù)的滿意度；

5、了解大學(xué)生對手機(jī)的個(gè)性需求；

6、影響大學(xué)生購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素。

三、調(diào)查時(shí)間

從2016年11月22日確定調(diào)研主題至2016年12月10日發(fā)放并收回有效問卷，將所有問卷錄入進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

四、調(diào)查對象

全國大學(xué)生

五、調(diào)查方法

主要通過發(fā)放網(wǎng)上電子問卷，具體如下：

1、確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定

2、調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

3、寫調(diào)查分析報(bào)告

六、問卷設(shè)計(jì)

1、問卷題目設(shè)計(jì)思路

主要研究大學(xué)生購買手機(jī)的需求動(dòng)機(jī)，消費(fèi)偏好，信息搜集方式，影響購買決策的因素，從而對消費(fèi)者需要、購買動(dòng)機(jī)及其與購買行為的關(guān)系有更深入的了解。

2、問卷發(fā)放/回收情況分析

共發(fā)放45份，收回有效問卷42份。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 1.您喜歡什么品牌的手機(jī)？

50%的人選擇了蘋果品牌作為喜歡的品牌，占一半數(shù)，而諾基亞，華為，聯(lián)想分別占35.7%，28.6%，28.6%，也占多數(shù)，小米聯(lián)想擇占比例稍少，其它品牌手機(jī)擇占不到10%。由此可看出大部分人還是選擇口碑較好，大品牌作為自己喜歡的手機(jī)品牌。

2.您喜歡一個(gè)品牌的手機(jī)是因?yàn)?/p>

從圖中可以看出，絕大多數(shù)人都以樣式新穎，符合自身對于手機(jī)美感的要求，只要是新式手機(jī)的款式就行作為喜歡某一品牌的原因。

3.您目前使用的手機(jī)品牌是

由圖可看出目前使用最多的手機(jī)品牌為小米，蘋果，聯(lián)想以及華為。

4.您對現(xiàn)在用的手機(jī)品牌是什么印象

由圖可看出現(xiàn)在大多數(shù)人對于手機(jī)品牌的印象是高貴優(yōu)雅，沉穩(wěn)大方，時(shí)尚潮流

5.您對于未來手機(jī)品牌有什么樣的期望

由圖可看出現(xiàn)在大部分人對于未來手機(jī)品牌是希望待機(jī)時(shí)間能夠更長，價(jià)格能夠降低，內(nèi)存能夠擴(kuò)大。

6.您覺得您用的手機(jī)品牌象征什么社會(huì)地位

7.絕大多數(shù)人認(rèn)為自己使用的手機(jī)象征著學(xué)生一族，也有不少數(shù)的人認(rèn)為自己使用的手機(jī)象征著工薪階層。

八、總結(jié)

（一）消費(fèi)者在購買過程中更傾向于選擇國外手機(jī)品牌，且市場份額較大。消費(fèi)者普遍認(rèn)為品牌與價(jià)格對于他們選擇手機(jī)來說較為重要，大多數(shù)消費(fèi)者最喜愛蘋果手機(jī)。品牌已不再是單純的一個(gè) LOGO，深層次來說更涵蓋了手機(jī)品牌的品質(zhì)、功能、質(zhì)量、形象和體驗(yàn)等，品質(zhì)是消費(fèi)者選購手機(jī)的基本要求，也是手機(jī)品牌最基本的價(jià)值所在；功能是消費(fèi)者對手機(jī)的實(shí)際需求，根據(jù)個(gè)人的需要和習(xí)慣不同，會(huì)產(chǎn)生不同的偏好；質(zhì)量是對手機(jī)能否維持日常使用的要求，只有良好的質(zhì)量，才能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到品牌品質(zhì)；形象包括產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，都是手機(jī)本身的附加值；體驗(yàn)涉及產(chǎn)品本身的人機(jī)交互使用體驗(yàn)和售后的服務(wù)體系。

（二）產(chǎn)品眾多、市場細(xì)分的手機(jī)消費(fèi)中，消費(fèi)者的個(gè)性需求日益突出

個(gè)性即決定和反映個(gè)人對環(huán)境的反映的心理特征的集合。雖然個(gè)性趨于一致，具有持續(xù)性，但個(gè)性會(huì)隨時(shí)間或重大人生事件而改變。弗洛伊德的精神分析理論為動(dòng)機(jī)研究提供了基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)研究認(rèn)為人類動(dòng)機(jī)很大程度上是潛意識(shí)的，并且是產(chǎn)生許多消費(fèi)者行為的原因。新弗洛伊德理論傾向于強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)系在個(gè)性的形成和發(fā)展過程中的基本作用。同樣的，在手機(jī)消費(fèi)過程中，消費(fèi)者會(huì)選擇與個(gè)性相符合的產(chǎn)品。消費(fèi)者通過購買產(chǎn)品或品牌，在與自我形象相似的地方購買東西，回避與自我形象不一致的產(chǎn)品和商店，以保持、強(qiáng)化、改變或者延伸自我形象。對于手機(jī)營銷者來說，消費(fèi)者的個(gè)性需求，手機(jī)產(chǎn)品和品牌個(gè)性向營銷者提供了利用消費(fèi)者與各種品牌間聯(lián)系的絕好機(jī)會(huì)。這些品牌個(gè)性有助于培養(yǎng)消費(fèi)者的反應(yīng)、偏好和忠誠。

（三）手機(jī)消費(fèi)行為在年齡層維度上有明顯的區(qū)分度

消費(fèi)者在處于不同的年齡階段時(shí)對手機(jī)購買意向的影響是不同的。處于職業(yè)生涯發(fā)展期的青年對末來的自我發(fā)展有著更多的憧憬，在手機(jī)消費(fèi)上也更多的喜歡表現(xiàn)理想中的自我形象，更多會(huì)注重品牌形象和品質(zhì)，對處于中年的消費(fèi)者而言，其社會(huì)地位穩(wěn)定，雖對未來有內(nèi)在憧憬，但其職業(yè)發(fā)展已經(jīng)成熟穩(wěn)定，因此，當(dāng)真實(shí)自我同理想自我出現(xiàn)不一致而發(fā)生沖突時(shí)，中年消費(fèi)者更傾向于壓抑內(nèi)在理想自我而尋求表達(dá)真實(shí)自我的途徑，這是對自我現(xiàn)狀的維持與認(rèn)知，因此這類人群在購買手機(jī)時(shí)會(huì)更加注重實(shí)際功能。

第三篇：大學(xué)生4G手機(jī)流量使用分析報(bào)告

大學(xué)生4G手機(jī)流量使用分析報(bào)告

本月27號(hào)，我們在網(wǎng)上放出了“大學(xué)生4G手機(jī)流量使用分析報(bào)告 ”。經(jīng)過幾天網(wǎng)友地積極參與，截至10月29日我們回收了 298 份調(diào)查問卷。經(jīng)過對結(jié)果的整合與分析，我們整理出了這篇報(bào)告。

現(xiàn)階段網(wǎng)民的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用情況

從本次調(diào)查結(jié)果來看，參與測試的網(wǎng)民均為大學(xué)生，其中使用4G手機(jī)的占大多數(shù)，為62.5%。使用4G手機(jī)的學(xué)生中，每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間累計(jì)少于1小時(shí)的占1.75%，累計(jì)超過5小時(shí)的占40.35%；一個(gè)月累計(jì)花費(fèi)流量在200MB以下的占5.26%，在200MB到500MB的占12.28%，500MB~1G的占19.3%，超過1G的占63.16%。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的一部分，手機(jī)流量使用較多。

從大學(xué)生話費(fèi)使用情況來看，每月使用30~50元話費(fèi)的為49.2%，少數(shù)超過100元。但多數(shù)學(xué)生話費(fèi)使用在手機(jī)流量上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每月流量使用占話費(fèi)比例60%以上的占36.67%。

通過大學(xué)生使用4G網(wǎng)絡(luò)做什么可以看出，瀏覽網(wǎng)頁，看新聞的人數(shù)最多，占了42.11%，而用來聊天的人數(shù)也占到了40.35%.大學(xué)生是一個(gè)特殊人群，是學(xué)校和社會(huì)的一個(gè)過渡期，而大學(xué)生有很多時(shí)間沒有利用起來，甚至不知道去做什么，所以上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間已經(jīng)成為大多數(shù)人的選擇。

現(xiàn)階段大學(xué)生對使用中手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)

參與測試的大學(xué)生都對流量數(shù)量有著更加強(qiáng)烈的需求，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有的流量套餐是完全不夠用的。但是參與測試的大學(xué)生對4G網(wǎng)絡(luò)速度比較滿意，86.67%的大學(xué)生認(rèn)為4G網(wǎng)速快。

結(jié)語

第四篇：福州地區(qū)大學(xué)生使用手機(jī)情況調(diào)研計(jì)劃

2008級(jí)財(cái)務(wù)管理 統(tǒng)計(jì)學(xué)

福州地區(qū)大學(xué)生使用手機(jī)情況調(diào)研計(jì)劃

目錄

一、調(diào)查目的………………………………………………2

二、調(diào)查意義………………………………………………2

三、調(diào)查內(nèi)容………………………………………………2

四、抽樣框…………………………………………………3

五、抽樣方式………………………………………………3

六、時(shí)間安排………………………………………………3

七、經(jīng)費(fèi)安排………………………………………………4

八、調(diào)查問卷………………………………………………4

九、質(zhì)量控制方法…………………………………………5

調(diào)研成員：

前言

不知不覺，手機(jī)走進(jìn)我們的生活已經(jīng)有了20多個(gè)年頭。隨著人們生活水平的提高，手機(jī)已經(jīng)逐漸從奢侈品發(fā)展到了現(xiàn)在十分普及的消費(fèi)電子產(chǎn)品?；仡櫴謾C(jī)發(fā)展的過程，無論從造型還是功能都有了翻天覆地的變化。從最早的為了簡單的通信，逐漸衍生出具有拍照、上網(wǎng)、聽歌、看視頻等各種各樣的功能。手機(jī)的發(fā)展經(jīng)過了一次又一次的變革，形成了如今多

樣化的造型、多樣化的功能，它再也不僅僅只是一個(gè)單一的通信工具。

在現(xiàn)代社會(huì)的手機(jī)市場中，由于人們對手機(jī)的需求和手機(jī)功能的要求不斷上升，手機(jī)生產(chǎn)者層出不窮，而手機(jī)的品牌也越來越多。讓人們在選購手機(jī)時(shí)有了更多的選擇。

而大學(xué)生作為社會(huì)特殊的手機(jī)消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。一方面，他們對數(shù)碼產(chǎn)品有著旺盛的消費(fèi)需求。另一方面，他們尚未完全獲得經(jīng)濟(jì)來源，手機(jī)消費(fèi)將受到很大的制約。

本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查將圍繞福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)者、市場、競爭者來進(jìn)行。

一、調(diào)查目的1、了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生手機(jī)市場狀況

2、了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)者水平，為手機(jī)的銷售提供客觀依據(jù)

3、了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

4、了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測手機(jī)的市場容量及潛力。

5、鍛煉并提高本小組成員的統(tǒng)計(jì)調(diào)查能力及豐富統(tǒng)計(jì)學(xué)的專業(yè)知識(shí)

二、調(diào)查意義

關(guān)注大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的心里特征和行為導(dǎo)向。通過這次調(diào)查，使我們充分了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生對手機(jī)的消費(fèi)情況和消費(fèi)心理，認(rèn)識(shí)到影響大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)行為的因素，有效糾正大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)誤區(qū)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的手機(jī)消費(fèi)觀念。同時(shí)，也有利于幫助手機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)商掌握大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的信息。這次統(tǒng)計(jì)調(diào)查能夠?yàn)楫a(chǎn)商做出科學(xué)、合理的決策提供依據(jù)，制定出更符合實(shí)際，更有針對性的計(jì)劃，提高企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性和合理性。了解不同層次消費(fèi)者消費(fèi)變化趨勢，為調(diào)整品牌營銷策略及進(jìn)行品牌延伸提供科學(xué)依據(jù)。大學(xué)生是未來手機(jī)消費(fèi)時(shí)尚和方向的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，開拓大學(xué)生市場并不僅僅是為了獲得目前這一個(gè)市場空間，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也很有意義。

三、調(diào)查內(nèi)容

市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次手機(jī)市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生手機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、該行業(yè)針對福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；

4、當(dāng)前福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生手機(jī)的種類、品牌及銷售狀況；

5、該行業(yè)各產(chǎn)品在福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生間的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

（二）消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、福州大學(xué)城大學(xué)生的統(tǒng)計(jì)資料（包括年齡，月可用開支，學(xué)院，專業(yè)等）

2、大學(xué)生對手機(jī)的購買情況（購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。

3、消費(fèi)者對手機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；

4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；

5、消費(fèi)者理想的手機(jī)描述。（包括對其功能、外形、價(jià)格、質(zhì)量等的要求）

（三）競爭者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容：

1、福州大學(xué)城大學(xué)生手機(jī)市場有哪些競爭產(chǎn)品的與其品牌優(yōu)、劣勢；

2、各競爭者之間的營銷方式與營銷策略；

3、各競爭者市場概況及所占市場比例;

4、各競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

四、抽樣框

福州大學(xué)城地區(qū)在校學(xué)生，我們選擇了9所院校的學(xué)生為代表：

福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、福建醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)學(xué)院、福建工程學(xué)院、閩江學(xué)院、福建教育學(xué)院、華南女子學(xué)院、江夏學(xué)院

五、抽樣方法：

1.校園定點(diǎn)隨機(jī)調(diào)查法：即采用問卷調(diào)查的方式。由于手機(jī)在各大高校的普遍性，所以9所高校的在校學(xué)生均為調(diào)研對象。對樣本容量較大的學(xué)生消費(fèi)者，采用問卷調(diào)查的方式。同時(shí)在學(xué)校租用場地，便于問卷的答復(fù)及收回。即在各高校的繁華地帶租用場地，由調(diào)查員對消費(fèi)者進(jìn)行一定的講解后，消費(fèi)者填寫問卷。

2.判斷抽樣：即采用深度訪談的方式。鑒于各經(jīng)銷點(diǎn)的檔次規(guī)模等差異，選擇了判斷抽樣法。同時(shí)由于樣本容量較小，也為了更好的了解各經(jīng)銷商對手機(jī)銷售情況的認(rèn)識(shí)用建議，故若需要進(jìn)一步了解可以采用深度訪談方式。目的是了解各零售商對手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)情況。

六、調(diào)研經(jīng)費(fèi)：

1、策劃費(fèi)15002、交通費(fèi)5003、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)5004、公關(guān)費(fèi)10005、訪談費(fèi)10006、問卷調(diào)查費(fèi)及場地租金20007、統(tǒng)計(jì)費(fèi)10008、報(bào)告及打印費(fèi)500

總計(jì)8000

七、時(shí)間安排

11月1日-3日：選擇樣本及設(shè)計(jì)問卷、了解各手機(jī)品牌

11月4日：踩點(diǎn)、試調(diào)查；修改、確定問卷及方案

11月5日：人員培訓(xùn)及安排

11月6日—9日：調(diào)查實(shí)施

11月9日—11日：問卷的復(fù)核及數(shù)據(jù)審核和處理

11月12日—14日：統(tǒng)計(jì)分析及編寫調(diào)研報(bào)告

11月15日：印刷并提交報(bào)告

八、調(diào)查問卷：

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)使用品牌調(diào)查問卷 1.你是大（）的學(xué)生

A一B二C三D四

2.你的性別是

A男B女

3.你每月的生活費(fèi)是在A300-500B500-700C700-900D以上

4.你每月的話費(fèi)是在：

A50元以下B50-80C80-100D100以上

5.當(dāng)你選購手機(jī)時(shí)，您會(huì)選：

A 諾基亞B 三星C 摩托羅拉D 波導(dǎo)E 其他

6.你選擇此品牌的原因：

A 價(jià)格便宜B 性能好C 款式好看D 質(zhì)量好E 其他

7.你會(huì)選擇哪種款式的手機(jī)：

A 直版手機(jī)B 滑蓋手機(jī)C 翻蓋手機(jī)D 其他

8.你的手機(jī)的價(jià)位是在：

A800元以下B800-1600C1600-2000D2000以上

9.你是否考慮用小靈通：

A是（為什么）B否（為什么）C一直在用（你選擇小靈通的原因是什么）

10.你買手機(jī)的主要原因是什么?

A身份表示B為了方便聯(lián)絡(luò)C趕時(shí)髦與流行D工作上的需要E其它

11.你的手機(jī)主要用來：

A打電話B發(fā)短信C娛樂

十、你大約多久換一次手機(jī)

A三個(gè)月B六個(gè)月C一年D兩年E其它

十一、購買手機(jī)時(shí)關(guān)心的問題（可多選）

A價(jià)格B功能C品牌D輻射E售后服務(wù)F時(shí)尚G其他（請告知）

十二、選擇的服務(wù)商

A聯(lián)通（選擇的原因）B移動(dòng)（選擇的原因）

九、質(zhì)量控制：

1、為了保證調(diào)查的質(zhì)量需對調(diào)查員進(jìn)行一定的培訓(xùn)

（一）規(guī)定

（1）儀表端正、大方。

（2）舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

（3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

（4）要具有把握談話氣氛的能力。

（5）要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。

（二）培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動(dòng)聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。

2、認(rèn)真復(fù)核問卷，保證問卷的有效性

第五篇：按摩器適宜使用人群分析和介紹 .doc

我們作為子女的都想給父母一片孝心和愛心，但是很多人都選擇購買按摩器，但是這個(gè)愛心牌按摩器很可能變成威脅健康的因數(shù)，例如我們常常會(huì)看到銷售按 摩椅的地方都可以讓人免費(fèi)體驗(yàn)，不少朋友就怦然心動(dòng)了，就給自己的父母買了回家，但是專家卻告訴我們，這些按摩椅對于老人來說其實(shí)是十分危險(xiǎn)的，你買回家 的不是健康，可能是安全隱患。所以我們就應(yīng)該了解一下按摩器究竟適合哪些人群。首先按摩器有多個(gè)品種，所以大家根據(jù)不同的需求選擇購買合適的按摩器，按摩 器可分為按摩椅、足浴按摩器、頭部按摩器、眼睛按摩器和頸椎按摩器等。

首先選購按摩器產(chǎn)物，您最好搜索按摩器哪個(gè)品牌好，因?yàn)榘茨ζ魇裁雌放坪檬谴蠹殷w驗(yàn)總結(jié)的結(jié)果，因?yàn)榘茨ζ髦苯幼饔糜谌梭w，與人體觸摸的電器用具安 全性是尤為重要的。應(yīng)選擇那些經(jīng)過國家認(rèn)證合格后的產(chǎn)品，其次要看塑料外殼材料，外觀質(zhì)量是比較重要的，最好選擇機(jī)殼強(qiáng)健牢靠、外殼平坦?jié)櫥?、色澤均勻、塑料件無裂縫的產(chǎn)物。電源插頭選擇有正負(fù)兩極的按摩器，這類產(chǎn)品電氣安全系數(shù)高，各檔開關(guān)翻開應(yīng)牢靠，遙控電子開關(guān)按鈕要輕盈，長時(shí)間使用不能出現(xiàn)發(fā)熱嚴(yán) 重現(xiàn)象。按摩器作業(yè)時(shí)，噪聲要低，振蕩強(qiáng)弱正常，無異常動(dòng)態(tài)。

足浴按摩器是旋轉(zhuǎn)式按摩器，設(shè)計(jì)成契合人體腳底外型的拱形擱位，在拱形擱位上有許多凸出的小圓點(diǎn)，可觸及人腳底各個(gè)穴道，對關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕性神經(jīng)痛有 很好的作用，使用時(shí)加上熱水邊浸泡邊運(yùn)用滾輪的正反向轉(zhuǎn)變替代人的按摩，適合于貧血、靜脈曲張及其他心腦血管疾病患者，關(guān)節(jié)、骨骼、頸椎病患者，內(nèi)分泌不 良、微循環(huán)不暢、少出汗，睡眠不足、體虛、畏寒、長期站立、久坐或用腿工作和四肢寒冷或生活在寒冷地區(qū)的人群。

眼部按摩器通過對眼部的按摩，能夠改善神經(jīng)衰弱和失眠的癥狀。眼部按摩能夠促進(jìn)血液循環(huán)，使得腦部神經(jīng)得到放松，改善用腦過度和失眠的癥狀，有健腦 和醒腦的功效。也能夠達(dá)到美容祛斑的效果。它通過對眼部多個(gè)穴位進(jìn)行有效地按摩，達(dá)到增強(qiáng)眼部肌膚活力以及整個(gè)面部彈性的效果，有效阻止皮膚的老化。對于 一些眼部的疾病和炎癥也有好的效果，比如近視等，有很好的輔助保健的作用，但它并不能達(dá)到治愈疾病的效果，治療疾病還是要到醫(yī)院才能得到治愈。因此眼部按 摩器廣泛適用于學(xué)生、白領(lǐng)、長期使用電腦工作、中老年、眼睛近視、輕微失眠和長期眼睛處于高壓工作人群。

頸椎按摩器特點(diǎn)是披肩防塵減壓，有真人按摩效果，紅外線針灸功能，無極調(diào)速功能，正反搓揉功能，繃帶固定功能，磁石料理功能。是一些白領(lǐng)人群的最愛，對于深受頸椎病困擾人群也有很好的效果。

按摩椅的按摩程序由電腦芯片操控，模仿人的背部搓弄舉動(dòng)抵達(dá)按摩作用，可消除作業(yè)中的疲倦，是比較全面的按摩器，對綜上功效有和好的作用，當(dāng)然價(jià)格也不便宜哦。

通過綜上介紹希望消費(fèi)者選擇到一臺(tái)滿意的按摩器品牌，具體可參考按摩器十大品牌。

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