第一篇：開發(fā)企業(yè)如何有效降低財(cái)務(wù)費(fèi)用

對企業(yè)降低財(cái)務(wù)費(fèi)用途徑的初探

為落實(shí)從緊的貨幣政策要求，繼續(xù)加強(qiáng)銀行體系流動(dòng)性管理，中國人民銀行決定從2008年1月25日起上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)至15％。

這對眾多靠貸款投資的項(xiàng)目來說無疑是個(gè)利空消息，因?yàn)槊看未婵顪?zhǔn)備金率的上調(diào)都伴隨著人民幣貸款利率的上漲，特別是新建資金密集型企業(yè)（資產(chǎn)負(fù)債率高通常在75％左右）面臨的壓力更大，意味著貸款利息支出又要增加，財(cái)務(wù)費(fèi)用管理壓力驟然加大，因此如何統(tǒng)籌安排資金、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用就成為這些企業(yè)融資管理的重點(diǎn)。但萬變不離其宗，降低利息支出的途徑無非是控制貸款規(guī)模、降低貸款利率、縮短貸款期限三個(gè)方面。筆者從貸款的形成入手提出幾點(diǎn)控制財(cái)務(wù)費(fèi)用的粗淺看法：

一、在貸款形成過程中靈活采用長貸、短貸相結(jié)合的融資方式

為了減少籌資費(fèi)用，企業(yè)應(yīng)采用長、短貸并存的方式，而不是全部以中長期貸款方式籌集資金。一般而言，為了支付大額款項(xiàng)的貸款應(yīng)以中長期為主，而對小額款項(xiàng)的集中支付應(yīng)以短期貸款為主，這樣，一旦有了周轉(zhuǎn)資金可以馬上將短期貸款歸還，即使沒有周轉(zhuǎn)資金，也可在短期貸款到期后展期，再轉(zhuǎn)為中、長期貸款，形成以中、長期貸款為基礎(chǔ)，用短期貸款做周轉(zhuǎn)，到期轉(zhuǎn)中、長期貸款的多層次貸款結(jié)構(gòu)。通過合理安排融資結(jié)構(gòu)，充分享受短期貸款的低利率，降低貸款總體利率，從而達(dá)到減少利息支出、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的目的。

二、在貸款支付時(shí)采用零存款和“資金不落地”的管理模式

應(yīng)根據(jù)企業(yè)的全年資金支出編制年度網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真、準(zhǔn)確地編制月度資金預(yù)算。在確保公司信譽(yù)、滿足支付需求的前提下，盡量做到在一個(gè)月集中支付2-3次，根據(jù)支付需要，做到用多少貸多少、隨用隨貸，實(shí)現(xiàn)“零存款”和“資金不落地”的管理模式。避免出現(xiàn)貸款、用款時(shí)間出現(xiàn)差異而造成資金浪費(fèi)，使資金得到高效利用，有效地控制賬存現(xiàn)金余額。

三、充分運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的資金沉淀

一般而言，大型基建項(xiàng)目在竣工決算時(shí)都留有5％－10％的質(zhì)保金，這部分資金通常在一年以后才需支付，在這一年中企業(yè)將會(huì)有資金存量的形成，主要為折舊資金和利潤沉淀，因此對質(zhì)保金不必全額貸款，在確保生產(chǎn)經(jīng)營支付的前提下，充分利用營運(yùn)資金數(shù)量具有波動(dòng)性及時(shí)間價(jià)值這一特點(diǎn)，對每月按月形成的營運(yùn)沉淀資金（折舊、利潤等）統(tǒng)籌安排，只需貸進(jìn)與生產(chǎn)經(jīng)營第一年資金存量的差額即可。但這樣做有個(gè)前提，那就是企業(yè)應(yīng)及時(shí)結(jié)算收入，控制非經(jīng)營性支出，確保資金能沉淀下來。

四、啟用買方付息銀行承兌匯票支付方式

為了進(jìn)一步降低貸款規(guī)模，企業(yè)還可啟用買方付息銀行承兌匯票方式，對固定原料供應(yīng)方的資金支付采用由買方付息的銀行承兌方式。這對原料供應(yīng)方來講沒有任何影響，貨款依然可及時(shí)收回，不同的是收款方式由電匯或者支票轉(zhuǎn)變成了銀行承兌匯票，收款期限并不延遲，但對于企業(yè)的利息支出卻有較大影響，開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)相當(dāng)于得到了一筆可長期使用的流動(dòng)資金，執(zhí)行的卻是可能比短期貸款利率還低的利率（通常票據(jù)貼現(xiàn)的時(shí)間為半年，但各銀行對貼現(xiàn)率有較大自主權(quán)，可以通過與銀行的談判取得有利的貼現(xiàn)率）。

五、利用短期融資券方式降低貸款利率

短期融資券是指企業(yè)依照中國人民銀行規(guī)定的條件和程序，在銀行間債券市場發(fā)行和交易并約定在一定期限內(nèi)（最長不超過365天）還本付息的有價(jià)證券。它是以企業(yè)的信用作為還款保證，本質(zhì)上是一種短期非承諾票據(jù)，只對銀行間債券市場的機(jī)構(gòu)投資人發(fā)行，在銀行間供養(yǎng)市場交易，不對社會(huì)公眾發(fā)行，有利于改變企業(yè)單純依賴銀行貸款的局面，為企業(yè)增加新的融資渠道。這種方法的關(guān)鍵之處是其利率根據(jù)市場利率情況確定，但一般會(huì)比同期貸款平均低2－3個(gè)百分點(diǎn)，這對于財(cái)務(wù)費(fèi)用居高不下的企業(yè)來說確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

通過以上資金運(yùn)作，企業(yè)力爭以最合理的貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)最小的貸款規(guī)模，執(zhí)行最低的綜合貸款利率，多管齊下減少利息支出，可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

三、控制財(cái)務(wù)費(fèi)用支出的具體措施

1.加強(qiáng)現(xiàn)金流量控制，進(jìn)一步鞏固省公司貨幣資金集中調(diào)度成果，搞好省公司現(xiàn)金集中存儲(chǔ)與調(diào)度，采用“ 年預(yù)算，月平衡，周調(diào)度，日安排 ” 的現(xiàn)金集中調(diào)度，隨時(shí)控制基層單位貨幣資金存量。減少基層單位的貨幣資金沉淀，把臨時(shí)剩余的資金留存在省公司賬戶，減少了省公司臨時(shí)周轉(zhuǎn)的流資貸款，從而節(jié)約了利息費(fèi)用支出。初步實(shí)現(xiàn)了對所屬單位的現(xiàn)金流量統(tǒng)一調(diào)度與控制。

2.大力推行現(xiàn)金流的預(yù)算管理，根據(jù)2003年度財(cái)務(wù)預(yù)算，重新核定基層單位月度經(jīng)費(fèi)撥款計(jì)劃（預(yù)算），扣減了部分單位燃料、材料費(fèi)，每月分三至四次均衡撥付生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)。對獨(dú)立發(fā)電公司購電費(fèi)結(jié)算，根據(jù)其上網(wǎng)電量及我公司的電費(fèi)收回比例，每月下達(dá)上網(wǎng)電費(fèi)的付款結(jié)算計(jì)劃，科學(xué)合理地安排對晉能物資、燃料公司付款的額度和時(shí)間。通過采取這些措施，減少或延緩了資金撥付的時(shí)間和額度，使部分資金沉淀在省公司賬戶。

3.實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的及時(shí)回收歸集，采取多種形式及時(shí)催收電費(fèi)及價(jià)外資金，協(xié)助陽泉、太原供電公司背書轉(zhuǎn)讓銀行承兌匯票 4550萬元，既解決基層銀行承兌匯票的貼息問題，又保證了省公司電費(fèi)的及時(shí)回收；同時(shí)積極支持陽泉供電公司采用銀行保理業(yè)務(wù)回收陳欠電費(fèi)。

4.積極開展銀企合作，與工商銀行合作開通了全省十一個(gè)供電公司及所有管理單位企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)查詢、結(jié)算系統(tǒng)，隨時(shí)監(jiān)控基層單位貨幣流通量，即時(shí)通過網(wǎng)上銀行撥付各項(xiàng)資金，按時(shí)回收應(yīng)收的電費(fèi)及價(jià)外基金。逐步實(shí)現(xiàn)了對貨幣資金實(shí)時(shí)劃撥和上交。

5.降低現(xiàn)金流動(dòng)成本，進(jìn)行適時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。加強(qiáng)對省公司貨幣資金安全性、保密性管理，嚴(yán)格銀行帳號(hào)、支票密碼管理。在銀行票據(jù)繁多，每天貨幣資金流通量大，每月銀行對帳繁瑣的情況下，隨時(shí)監(jiān)控各銀行帳戶的貨幣資金存量，調(diào)整存、貸款余額，降低資金流動(dòng)成本，從而確保省公司貨幣資金收支平衡、存放安全。

6.加強(qiáng)銀行帳戶管理根據(jù)國家電網(wǎng)公司 “ 關(guān)于加強(qiáng)貨幣資金管理、清理銀行帳戶的緊急通知 ”，針對部分單位不同程度地存在企業(yè)與銀行未達(dá)帳項(xiàng)、多頭在銀行開戶的現(xiàn)象。要求基層各單位對本單位的銀行帳戶開立情況及貨幣資金管理現(xiàn)狀，進(jìn)行徹底的摸底清查。進(jìn)一步清理、撤并多余或不合理的銀行帳戶，建立健全資金管理責(zé)任制，制定并完善本單位的貨幣資金管理辦法。使分散的資金集中存放在各單位基本存款帳戶上，更便于省公司集中統(tǒng)一監(jiān)控和調(diào)度。通過銀行帳戶清理、整頓基本遏制基層單位多頭開戶的現(xiàn)象，減少了基層單位貨幣資金沉淀，使有效的資金集中在省公司帳戶。

7.提前歸還未到期銀行貸款，與各商業(yè)銀行經(jīng)過多次艱難的談判，在維護(hù)省公司利益和保持銀企友好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，利用省公司暫時(shí)閑置的貨幣資金存量，通過優(yōu)化資金配置，合理的資金調(diào)度，提前歸還開發(fā)銀行貸款 24374 萬元、農(nóng)業(yè)銀行貸款 20000 萬元。通過 借新還舊置換存量貸款，提前歸還農(nóng)業(yè)銀行貸款100000 萬元，可降低存量貸款利率 10960 既降低了省公司長期負(fù)債，又減少了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。

8.合理推遲城、農(nóng)網(wǎng)貸款時(shí)間，一方面充分發(fā)揮省公司資金集中統(tǒng)一調(diào)度的優(yōu)勢，利用省公司賬戶暫時(shí)閑置資金沉淀，臨時(shí)用來墊支、撥付城、農(nóng)網(wǎng)工程款；另一方面采取長貸短借方式。通過向財(cái)務(wù)公司短期流資貸款融資，享受優(yōu)惠降息利率滾動(dòng)操作，推遲城、農(nóng)網(wǎng)工程貸款時(shí)間，節(jié)約長期貸款利息支出，降低工程項(xiàng)目造價(jià)。

9.積極與各商業(yè)銀行洽談存量貸款及新項(xiàng)目貸款降息工作，多層次頻繁與各商業(yè)銀行洽談省公司陳欠貸款的降息率，經(jīng)過多渠道、多層次的艱辛談判，特別是在省公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自出馬的斡旋下，開發(fā)銀行太原支行己承諾將省公司以前年度貸款 29 億元利率全部下浮 10%，建設(shè)銀行山西省分行已將神頭二電廠 23.4億元、城網(wǎng)貸款 1.7 億元的貸款在原利率基礎(chǔ)上降低10%，工商銀行山西省分行亦同意從7月1日起將城網(wǎng)貸款 9 億元在原利率基礎(chǔ)上下浮10%.通過多次協(xié)商、討價(jià)還價(jià)后，各商業(yè)銀行都已許諾對省公司所有新項(xiàng)目貸款在現(xiàn)貸款利率的基礎(chǔ)上全部下浮10%.同時(shí)承諾愿意與我公司開展授信貸款、電費(fèi)回收保理等業(yè)務(wù)合作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通過采取以上幾個(gè)方面措施和辦法，使省公司的貨幣資金存量有所下降，在各商業(yè)銀行的存量貸款利率普遍下調(diào)（10%），推遲、延緩了新項(xiàng)目貸款的節(jié)奏和時(shí)間，提前超計(jì)劃歸還部分存量貸款，存貸結(jié)構(gòu)比率逐步趨向合理，臨時(shí)閑置和沉淀的資金得到初步利用、運(yùn)作，資金管理水平顯著提高。預(yù)計(jì)到今年底財(cái)務(wù)費(fèi)用支出將大幅降低，資產(chǎn)負(fù)債率的增幅也將有所減緩和滯后。對省公司財(cái)務(wù)狀況的改善，將起到積極的促進(jìn)作用。

四、下一步的理財(cái)思路及管理建議

1.優(yōu)化貨幣資金存量控制，推進(jìn)現(xiàn)金流的預(yù)算管理。要充分發(fā)揮省公司貨幣資金集中統(tǒng)一調(diào)度的優(yōu)勢，隨時(shí)控制貨幣資金存量，減少基層單位的貨幣資金沉淀（城、農(nóng)網(wǎng)）.在保證正常生產(chǎn)周轉(zhuǎn)量的前提下，科學(xué)地核定一個(gè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)額，實(shí)時(shí)調(diào)配資金存量，提高資金利用率；配合省公司財(cái)務(wù)指標(biāo)全面預(yù)算管理，強(qiáng)化現(xiàn)金流的預(yù)算管理，合理、均衡地控制資金撥付的時(shí)間和額度，減少資金流動(dòng)成本。

2.定期對省公司的資金結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理性，進(jìn)一步優(yōu)化資金配置，保持合理的存貸比例。針對省公司現(xiàn)金存量仍然較大，而又在各商業(yè)銀行借有巨額銀行貸款的狀況，繼續(xù)與各貸款承貸行洽談，用臨時(shí)閑置的現(xiàn)金存量，提前歸還存量貸款，通過不斷地滾動(dòng)運(yùn)行，來降低長期負(fù)債余額。同時(shí)建立貸款審批與協(xié)調(diào)制度，確定科學(xué)、合理的貸款額度與提款時(shí)間，使存貸比例相協(xié)調(diào)。一方面提高資金利用率，減少融資成本和利息支出；另一方面有利于優(yōu)化資金配置，解決貨幣資金存、貸比例嚴(yán)重失衡的，加快資金周轉(zhuǎn)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作的深度和廣度。在現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)查詢、劃撥結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行的資源優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)了對基層單位貨幣資金實(shí)時(shí)劃撥和電費(fèi)收入的強(qiáng)制實(shí)時(shí)上繳。通過開展銀行授信，借短還長，采用滾動(dòng)操作的方式，來降低利息支出。同時(shí)可以探討委托銀行理財(cái)，開展國債回購或逆回購等金融合作業(yè)務(wù)，以提高資金使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏的目標(biāo)。

4.及時(shí)處理和有效運(yùn)作臨時(shí)閑置現(xiàn)金，通過財(cái)務(wù)公司進(jìn)行資金運(yùn)作，利用財(cái)務(wù)公司非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金運(yùn)作功能，及時(shí)吸收省公司暫時(shí)閑置資金，積極開展對系統(tǒng)內(nèi)成員單位的貸款業(yè)務(wù)，提供其他金融服務(wù)，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，提高資金運(yùn)作效率，為省公司多創(chuàng)收益。

5.走專家理財(cái)?shù)牡缆罚鲫?duì)伍的圈子，通過聘請或咨詢一些精通電力投資技術(shù)、熟悉資本市場有經(jīng)驗(yàn)懂經(jīng)營善理財(cái)?shù)膶＜?，定期或不定期對省公司的?jīng)營狀況，資金運(yùn)營情況作出評(píng)價(jià)，提出一些合理化建議，以改進(jìn)資金管理方式，提高資金運(yùn)作效率，降低省公司資產(chǎn)負(fù)債率，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中小企業(yè)對外籌集的資金超過90％來自銀行，銀行貸款仍是中小企業(yè)最主要的融資方式。

企業(yè)向銀行貸款時(shí)，需要定期向銀行支付利息，如果企業(yè)老板掌握了必要的知識(shí)和技巧，可以直接減少利息支出，從而降低企業(yè)的經(jīng)營成本。

與銀行直接講價(jià)錢

按照現(xiàn)行貸款利率的政策，商業(yè)銀行在發(fā)放貸款的時(shí)候，不得超過人民銀行規(guī)定的貸款利率的上下限，即商業(yè)銀行貸款利率可以在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)，上浮不得超過20％，下浮不得超過10％，農(nóng)村信用社上浮不得超過50％，下浮不得超過10％。

目前，商業(yè)銀行的掛牌貸款利率一般是基準(zhǔn)利率上浮10％，農(nóng)村信用社的掛牌利率稍微要更高些，一般是基準(zhǔn)利率上浮20％。

當(dāng)然，各家商業(yè)銀行或信用社對不同的企業(yè)、不同的貸款形式，會(huì)執(zhí)行不同的貸款利率，一般來講，對于黃金客戶、信用度高、償還有保證的貸款，銀行或信用社會(huì)執(zhí)行較低的貸款利率（一般是基準(zhǔn)利率），相反，則執(zhí)行較高的利率。

銀行和企業(yè)的貸款關(guān)系，是一種互惠互利的合作關(guān)系，銀行也存在開拓業(yè)務(wù)，爭搶優(yōu)質(zhì)客戶的情況，因此銀行為了吸引、穩(wěn)住黃金貸款客戶，一般會(huì)授予優(yōu)惠的條件，包括優(yōu)惠的貸款利率。

因此，中小企業(yè)家應(yīng)該審時(shí)度勢，爭取獲得銀行最低的貸款利率，直接降低貸款利息成本。假如自己擁有較高的社會(huì)知名度、市場占有率、信譽(yù)度，則可以直接與銀行談價(jià)（貸款利率），或者是貨比三家，哪家銀行的貸款利率低，就向哪家貸款。

合理選擇貸款期限

銀行貸款分為短期貸款（貸款期限不超過一年）和中長期貸款（貸款期限超過一年）。

對于資金周轉(zhuǎn)較快、周轉(zhuǎn)期短的企業(yè)，應(yīng)盡量選擇短期貸款。

對于融資渠道廣、與銀行建立了較密切合作關(guān)系的企業(yè)，也不妨將長期貸款化為短期貸款，這是由于短期貸款的利率比長期貸款的利率要低，這樣做可以降低貸款利息成本，為企業(yè)節(jié)省一筆不菲的財(cái)務(wù)費(fèi)用。

變長期貸款為短期貸款的案例

某房地產(chǎn)公司需要投資開發(fā)一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目，需要投入1億元，投資回收期預(yù)計(jì)3年，該公司可以自己籌集到6000萬元的資金，預(yù)計(jì)可以通過預(yù)售房產(chǎn)方式收回2000萬元資金，剩余的2000萬元需要向銀行貸款。

該公司有足夠房產(chǎn)來抵押，可以向銀行貸款2000萬元，但在貸款期限上有兩種選擇：

1．貸款期限為3年，3年期的貸款利率為6．1％（年息），這樣可以保證在投資期間有足夠的投資資金，在3年后，資金可以全部回籠，用于償還銀行貸款2000萬元本金。

這種情況，該公司在3年內(nèi)共要支付貸款利息：2000萬元×6．1％×3年＝366萬元。

2．貸款期限為1年，1年期的貸款利率為5．3％（年息），該公司和銀行約定這筆貸款1年到期后，銀行會(huì)繼續(xù)向該公司發(fā)放貸款，金額不變，期限還是1年，該公司可以用這種續(xù)貸的方式使用這筆貸款共3年。這種情況下，該公司需要支付給銀行的貸款利息為：2000萬元×5．3％×3年＝318萬元。

該公司將本應(yīng)該為3年期的長期貸款轉(zhuǎn)化為1年期的貸款，結(jié)果可以節(jié)省366萬元－318萬元＝48萬元的貸款利息。

選擇匯票融資方式

物資流通型企業(yè)要占用大量的流動(dòng)資金，資金周轉(zhuǎn)速度快，財(cái)務(wù)成本占總體經(jīng)營成本比例高。

這類企業(yè)在結(jié)算和融資方面，除了選擇傳統(tǒng)的流動(dòng)資金貸款外，還應(yīng)重點(diǎn)通過銀行票據(jù)業(yè)務(wù)作為結(jié)算和融資手段。

這類企業(yè)的信用度、營業(yè)額提高到一定程度后，應(yīng)積極爭取開辦銀行的匯票業(yè)務(wù)，大量使用票據(jù)融資方式，這樣可以省下巨額的財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低融資成本，提高融資效率。

利用票據(jù)融資有效降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的案例

某石化公司從2000年12月開始，與某銀行合作開展商業(yè)承兌匯票保貼業(yè)務(wù)。以前，該公司銀行短期流動(dòng)資金貸款余額12億元。開展票據(jù)業(yè)務(wù)后，銀行授予該公司5億元的商業(yè)承兌匯票保貼額度，對該公司開出的商業(yè)承兌匯票保證無條件貼現(xiàn)。保貼后的商業(yè)票據(jù)信用程度和流通變現(xiàn)能力大大提高，得到該公司上游供應(yīng)商的廣泛接受，使該公司流動(dòng)資金貸款從12億元降低到3500萬元，每年僅財(cái)務(wù)費(fèi)用節(jié)省2500多萬元。

選擇最高額抵押貸款

企業(yè)向銀行貸款時(shí)，應(yīng)首選“最高額抵押貸款”方式，其優(yōu)點(diǎn)在于：降低資金成本支出，在償還貸款上保持主動(dòng)，便于融資資金的計(jì)劃和管理。

最高額抵押貸款，是指借款人與貸款人協(xié)議，在最高貸款額度內(nèi)，以抵押物對這一期間內(nèi)連續(xù)發(fā)生的貸款債權(quán)作擔(dān)保。

最高額抵押貸款不同于普通抵押貸款，它是一種較為靈活的抵押貸款形式。其靈活性在于： 在企業(yè)和銀行約定的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)可以用同一個(gè)貸款合同，連續(xù)發(fā)生多次借款和還款。

而普通的抵押貸款形式不具有這種靈活性，一旦貸款全部償還，銀行和企業(yè)貸款合同的權(quán)利和義務(wù)就隨即失效，企業(yè)若想續(xù)借，則要重新辦理全部的貸款手續(xù)。

“最高額貸款”可以這樣理解：銀行授予企業(yè)在一定金額內(nèi)，可以隨時(shí)進(jìn)行有償透支的賬戶。

采用“最高額抵押貸款”方式來降低貸款利息成本的案例：

2000年10月，某企業(yè)有一筆生意，但缺少流動(dòng)資金，想要向銀行借款1000萬元，該企業(yè)有足夠的房產(chǎn)用于抵押，達(dá)到銀行要求的貸款條件。

但在選擇貸款期限上卻猶豫不決，因?yàn)橘Y金預(yù)期回收的時(shí)間難以預(yù)料，有可能是2年，有可能是1年，也有可能1年回收之后，過半年又需要資金。

一般情況下，企業(yè)會(huì)選擇將房產(chǎn)押給銀行，貸款期限為2年，金額為1000萬元，貸款利率為年息5．5％，貸款期限為2000年10月～2002年10月，這樣企業(yè)可以保證這2年內(nèi)有足夠的資金使用，2年共需要支付銀行110萬元的利息：1000萬元×5．5％×2年＝110萬元。

如果企業(yè)選擇了“最高額抵押貸款”方式，期限也是2年，金額1000萬元，則企業(yè)存在節(jié)約貸款利息的可能：

若企業(yè)的貸款資金提早1年回收，即在2001年10月，企業(yè)在收回資金后，資金閑置沒有生意可做，于是立即償還銀行貸款1000萬元，半年后，該企業(yè)又需要資金，即在2002年4月，重新向銀行借回1000萬元，直到2002年10月償還。

由于在2001年10月至2002年4月期間，企業(yè)償還了銀行貸款，其貸款余額為零，為此企業(yè)節(jié)省了這段時(shí)期的利息，共計(jì)：1000萬元×5．5％×0．5（半年）＝27．5萬元。

總之，采用不同的貸款種類，會(huì)有不同的貸款成本支出，中小企業(yè)老板在向銀行貸款時(shí)，要精打細(xì)算，根據(jù)自己的特點(diǎn)，征詢貸款方面行家的意見后，選擇一條成本最低、效率最高的貸款形式。

第二篇：有效的采購管理使企業(yè)降低總成本

有效的采購管理使企業(yè)降低總成本，是企業(yè)在市場競爭中能夠得到穩(wěn)定持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。因此，走出傳統(tǒng)采購認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，正確理解采購和采購管理的重要性、運(yùn)作模式與方法，是當(dāng)今企業(yè)在全球化、信息化市場經(jīng)濟(jì)競爭中賴以生存的一個(gè)基本保障，更是現(xiàn)代企業(yè)謀求發(fā)展壯大的一個(gè)必然要求。怎樣讓現(xiàn)代化的采購管理以最適合企業(yè)整體的模式應(yīng)用到企業(yè)中還需要更深度的探討和研究。

本文在閱讀了大量文獻(xiàn)資料后基礎(chǔ)上，對A建筑公司采購管理做了一定的研究與設(shè)計(jì)。本文通過分析A建筑公司的行業(yè)現(xiàn)狀以及在采購管理過程中存在的主要問題，提出了加強(qiáng)A建筑公司采購管理對策及建議，首先是樹立科學(xué)的采購管理觀念，其次是完善采購管理制度，第三是建立供應(yīng)商信息管理體系，第四是建立采購人員績效考核體系，最后是提高采購人員素質(zhì)。加強(qiáng)采購管理,是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是保證商品質(zhì)量的重要手段,是提高企業(yè)敏捷性的重要前提,是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要途徑

第三篇：有效降低員工的流失

有效降低人才的流失

作者：朱賢

一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是公司取得不斷前進(jìn)的重要保障，但是如果員工尤其核心員工的大量流失，不僅可能造成客戶資源流失，人心浮動(dòng)，而且還可能造成公司核心機(jī)密的流失，跟企業(yè)帶來慘重?fù)p失，因此對于我們公司來講，除了需要淘汰的員工外，公司要確保員工的相對穩(wěn)定，采取一定措施降低公司員工的流失。

那么企業(yè)該采取什么措施來降低企業(yè)員工的流失呢？

一、嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。

我們在招聘員工時(shí)會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，許多應(yīng)聘著在簡歷中，往往發(fā)現(xiàn)許多人在短時(shí)期內(nèi)跳槽頻頻，而詢問原因時(shí)，往往不能自圓其說，這說明他們往往難以對企業(yè)建立忠誠度，缺乏對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，企業(yè)稍微不能滿足他們要求，都可能成為他們離職的原因，所以對于此類應(yīng)聘著，我們應(yīng)該不予錄取。

二、明確用人標(biāo)

我們在招聘員工時(shí)，一定要結(jié)合公司的用人需求，不可不結(jié)合實(shí)際的盲目的用人，因?yàn)楣菊衅赶鄳?yīng)職位的崗位，只會(huì)給予這些崗位相應(yīng)的待遇和級(jí)別，而這些人進(jìn)入公司后，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況不是自己想象的，就會(huì)感到上當(dāng)受騙，從而一走了之。我的一位朋友朱某看到一個(gè)企業(yè)的招聘區(qū)域經(jīng)理的廣告，便欣然前往，結(jié)果順利便應(yīng)聘成功，但是一上任卻發(fā)現(xiàn)所謂的區(qū)域經(jīng)理就是自己管自己，并沒有下屬，問企業(yè)后得到的答復(fù)是――我的區(qū)域經(jīng)理就是這樣啊。朱某這才明白其實(shí)企業(yè)招聘的只是業(yè)務(wù)員，而不是招區(qū)域經(jīng)理，于是一怒之下朱某向企業(yè)提交了辭職書。

三、端正用人態(tài)度。

現(xiàn)我們?yōu)榱苏袛埲瞬?，開始許諾高薪待遇，等人到了企業(yè)后在慢慢降待遇或承諾的東西不予兌現(xiàn)。一些大學(xué)生來到昌都不僅僅是為了一份工作，更多是想通過我們公司來展示所學(xué)的知識(shí)和體現(xiàn)自身的價(jià)值，公司對專業(yè)的人才培養(yǎng)不夠，沒有晉升的空間。

四、分析員工需求并盡可能滿足

做為一個(gè)社會(huì)人，就會(huì)有各種各樣的需求，作為公司來講，一定要經(jīng)常對員工的需求進(jìn)行分析，只要員工的需求沒有違法違紀(jì)、沒有違背企業(yè)宗旨和精神、原則就盡可能去滿足。應(yīng)該講公司只要能夠滿足員工的需求，員工是很少去離職的。比如公司有許多員工到了談婚論嫁的年齡，自然就會(huì)產(chǎn)生要找另一半的需求，尤其對于公司的中層管理者來講，天天在公司忙，沒有太多的時(shí)間和精力去談對象，這時(shí)企業(yè)就可以經(jīng)常舉辦一些有收銀員和酒樓等人員的文體活動(dòng)等，增加他們之間的接觸和了解機(jī)會(huì)，甚至如果有合適的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以出面撮合等。試想如果一個(gè)人他的另一半是在這個(gè)企業(yè)找到的，兩個(gè)人有同在一家企業(yè)，員工豈有不感激之理，怎能不對公司增加忠誠度，熱情去工作呢？

五、幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培養(yǎng)機(jī)制

我發(fā)現(xiàn)我們公司的員工對自己的發(fā)展和前途往往感到非常迷茫，不知自己的明天該如何去規(guī)劃，方向在那里。于是就會(huì)產(chǎn)生其他企業(yè)的世界可能更精彩，從而萌生去意。

如果我們能夠幫助員工去做自己的人生尤其職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工知道自己的優(yōu)勢的在那里，企業(yè)會(huì)給他們提供什么樣的發(fā)展空間，個(gè)人該如何通過努力實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù)，然后結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn)通過一定的途徑去培養(yǎng)，使員工找到自己的定位和明確將來努力的方向。我們?nèi)绻灸軒蛦T工做到這一點(diǎn)，還會(huì)有那些員工決定離開呢？

六、待遇留人，既要馬兒跑，又要馬吃草

對于現(xiàn)在我們公司的員工來講，待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西，公司幻想既想讓員工買命干活，卻又不想付出合理薪水待遇的話，恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。

不過公司也不能為了留住員工，向員工付出高于行業(yè)待遇太多的待遇，但是公司在制定員工的薪酬福利時(shí)，一定要結(jié)合行業(yè)的情況，如果自己的薪酬福利沒有競爭力，就會(huì)出現(xiàn)有能力的員工向其它企業(yè)流失的情況。目前我們公司在薪資方面應(yīng)該是昌都地區(qū)中等水平，可為什么內(nèi)地的大學(xué)生不愿意過來，有的來了也待不了多久就走。我認(rèn)為公司中層管理者文化素質(zhì)較低只是憑經(jīng)驗(yàn)在做事，綜合素質(zhì)低不能與新人有效的配合沒有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。

七、感情留人，人都有感情

員工作為人，而人又是感情動(dòng)物，尤其在中國這個(gè)人情味很濃的國家里。公司在對員工的感情投入上，在公司創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺的環(huán)境往往會(huì)收到事半功倍的效果。比如員工家里出現(xiàn)困難時(shí)，公司伸出援手；公司高層主動(dòng)找員工談心溝通，會(huì)讓員工有受到重視的感覺；員工結(jié)婚或家里出現(xiàn)老人病重、去世的情況時(shí)，公司高層親自寫慰問信祝賀或哀悼；員工的家屬?zèng)]有工作時(shí)，企業(yè)幫助員工給家屬安排力所能及的工作等。都會(huì)讓員工感激萬分，而公司實(shí)際上并沒有多付出什么，而收獲的往往是員工的心和忠誠。

我們還可以，每當(dāng)春節(jié)來臨的時(shí)候，員工的家里就會(huì)收到公司的一封信，內(nèi)容除了祝賀新春之外，就是感謝員工長輩對員工的培養(yǎng)和家屬對員工工作的支持。如果那個(gè)員工要辭職，首先家里人會(huì)極力勸說或痛罵。

八、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為員工增加一份福利

其實(shí)我們公司大多數(shù)員工來說，除了待遇之外，自己能否在這個(gè)企業(yè)得到進(jìn)步和成長，是否有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是他們所關(guān)注的，就我本身而言我從成都來到昌都，這里的文化信息都要比內(nèi)地落后，我想看書沒有報(bào)紙也沒有，那一天我回到內(nèi)地怎么參與競爭。

這就需要公司對員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)放到一定高度去對待，特別是中層管理者，同時(shí)從某種程度來講，員工的成長和進(jìn)步也就意味著公司的成長和進(jìn)步。公司何不一次投資，受益終生呢？如果我們公司能夠?qū)W習(xí)進(jìn)步和成長，有何必朝三暮四呢？

九、事業(yè)留人，讓員工成為企業(yè)的主人翁

對于不同的員工來講，需求是多方面的。對于層次較高的員工來講（一般指企業(yè)的中高級(jí)管理人員），能否滿足他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需求，對穩(wěn)定他們至關(guān)重要。

現(xiàn)在許多企業(yè)的老板為了留住人才，都會(huì)進(jìn)行大膽授權(quán)，給人才創(chuàng)造施展才能和價(jià)值的環(huán)境，同時(shí)針對中高級(jí)管理人員和核心員工進(jìn)行配股，讓他們成為企業(yè)的股東，使他們把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，從而使他們穩(wěn)定下來。

十、建立企業(yè)員工尤其具有一定影響力的核心員工流失預(yù)警機(jī)制

公司內(nèi)員工和個(gè)別核心員工的一定流失在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)條件下，是非常正常的，但是如果一旦出現(xiàn)大量流失則會(huì)給企業(yè)帶來沉重打擊。這就需要企業(yè)的人力資源部門設(shè)立員工流失預(yù)警機(jī)制，設(shè)定員工流失的安全系數(shù)。

公司的人力資源部門日常就要對公司的人力資源狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和管理，一旦發(fā)現(xiàn)員工流失出現(xiàn)超過安全系數(shù)、可能和出現(xiàn)員工大量流失的跡象，要馬上做出判斷，通報(bào)企業(yè)高層以采取應(yīng)對之策。

在許多企業(yè)還出現(xiàn)一種狀況，那就是核心員工的流失往往會(huì)出現(xiàn)會(huì)帶走一批員工或陸續(xù)從企業(yè)帶走一些員工，這是企業(yè)需要引進(jìn)高度重視的。就像TCI的萬明堅(jiān)，一個(gè)人離開卻帶走了大批員工等。

十一、建立公平競爭，能者上、庸者下的用人機(jī)制和環(huán)境

在我們公司許多員工的離職原因往往是對公司的用人機(jī)制和環(huán)境不滿，自己有能力但是得不到晉升，庸者身據(jù)高位但無人能動(dòng)，幫派主義、小團(tuán)隊(duì)主義盛行。尤其對于家族企業(yè)更甚。

如果這種惡習(xí)不除，將很難使有能力的員工安心工作，他們的流失也就只是時(shí)間問題。所以企業(yè)如何建立公平競爭，能者上、庸者下的用人機(jī)制和環(huán)境對于穩(wěn)定有能力、有抱負(fù)的員工來講是至關(guān)重要的。

十二、運(yùn)用法律

企業(yè)要與公司員工尤其核心員工簽訂勞動(dòng)合同，通過合同對雙方形成有機(jī)約束，從而降低員工的流失和便于控制。目前我們公司很多中高層管理者沒有簽訂合同。

總之公司要想穩(wěn)定企業(yè)的員工隊(duì)伍，降低人員流失，就要明白員工流失的責(zé)任并非全在員工本身，而公司也要多方位反思來根據(jù)公司自身的情況采取有效措施降低員工的非正常流失。

昌都是個(gè)特殊據(jù)的地方，這里的文化這里的環(huán)境任何東西都不能和內(nèi)地比，但還是有大量的內(nèi)地人往這理來，是為什么呢？理想、價(jià)值、這一切的一切--------。公司一次次從內(nèi)地請大學(xué)生過來，目的是為公司的發(fā)展添磚接瓦。可是又有幾個(gè)大學(xué)生來了能呆的上半年的呢？

第四篇：有效降低離職率 企業(yè)如何合理設(shè)計(jì)薪酬體制

問對網(wǎng)用戶王婉提出其公司老員工埋怨新員工的起薪比已經(jīng)為公司奉獻(xiàn)了兩年的他們還要高，于是老員工覺得不公平。這樣的案例相信不是個(gè)別，而產(chǎn)生這種問題的基本原因是薪酬體制的設(shè)置。問對網(wǎng)顧問施先生就其擔(dān)任人力資源總監(jiān)多年的經(jīng)驗(yàn)，跟我們分享公司薪酬體制該怎么設(shè)計(jì)。從理論上說，薪酬體制的設(shè)計(jì)要科學(xué)的考慮幾方面：

1、薪酬結(jié)構(gòu)要合理 薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎(jiǎng)金等組成。則根據(jù)不同職位的工作分析，來分析崗位的價(jià)值，做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評(píng)估，來體現(xiàn)職位薪水的高低，滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理，績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成，來確定績效工資多少，企業(yè)內(nèi)不同層次的員工，績效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20%。

2、薪酬水準(zhǔn)具競爭力

薪酬水準(zhǔn)影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。

3、同工同酬保持公正 如果一個(gè)企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬，員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。就是你案例里說的那種情況。

4、薪資水平差異不能太大 中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才，所產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)不一樣，工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達(dá)到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個(gè)公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

5、績效考評(píng)公平公正

企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪，做好了能激勵(lì)員工的士氣，做不好會(huì)動(dòng)搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪，或績效評(píng)估不公正，都會(huì)導(dǎo)致員工對企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激勵(lì)。

6、薪資計(jì)算準(zhǔn)確并發(fā)放及時(shí) 企業(yè)不能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，薪資計(jì)算經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問，拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規(guī)，得不償失。

第五篇：降低企業(yè)裁員風(fēng)險(xiǎn)

降低企業(yè)裁員風(fēng)險(xiǎn)

___源于細(xì)致溝通企業(yè)裁員四步走

2008年金融海嘯就曾引發(fā)一輪全球范圍的裁員潮，包括微軟、松下、聯(lián)想、谷歌、雅虎、高盛、花旗、匯豐、波音、克萊斯勒、通用、富士康等往昔的金牌雇主紛紛陷入了裁員泥沼，這當(dāng)中，由于裁員引發(fā)的惡性事件更讓雇主們頭疼不已，那么，企業(yè)在裁員之前，有哪些問題必須先考慮到呢？

孫燕認(rèn)為，裁員經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型或戰(zhàn)略調(diào)整期，處于這一時(shí)期的企業(yè)，都需要從多元角度考量，去看企業(yè)下一步如何發(fā)展會(huì)更好。在這個(gè)過程中，裁員有可能成為成本控制或優(yōu)化結(jié)構(gòu)的舉措之一，而企業(yè)在做裁員決策之前需要做好四步準(zhǔn)備。

第一步，管理者（包括HR人員）要共同明確企業(yè)裁員的目的究竟是什么？ 還要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)是否一定要通過裁員才能達(dá)到目的。其實(shí)，許多企業(yè)裁員很直接的原因就是人員成本過高，或是盈利狀況不佳，給出裁員的解決辦法雖然看起來最簡單直接，但是否能真正解決這些問題，是需要慎重考慮和精細(xì)測算的。

第二步，企業(yè)裁員要?jiǎng)澏ū粚?shí)施裁員的人群。在法律上，裁員是有嚴(yán)格限定的行為，并不是企業(yè)和員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同，或企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同就可以被稱之為裁員。企業(yè)要特別注意遵守相關(guān)的法律法規(guī)，如，女員工在懷孕、生產(chǎn)、哺乳期等情況。同時(shí)，對于一些經(jīng)驗(yàn)技能方面十分豐富，對公司忠誠度高，可以做轉(zhuǎn)崗安排的員工盡量不要?jiǎng)澣氩脝T的范圍。

第三步，準(zhǔn)備一個(gè)全面的裁員方案。企業(yè)裁員成本不僅只是勞動(dòng)法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本，還要考慮因裁員引發(fā)其他員工的波動(dòng)而產(chǎn)生的額外成本。在制定裁員方案時(shí)，企業(yè)應(yīng)該更多從員工角度出發(fā)考慮問題。給裁員范圍內(nèi)的員工補(bǔ)償一定要嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)定，切不可一味考慮成本節(jié)約，存有僥幸心理。同時(shí)，盡可能在公司系統(tǒng)內(nèi)給予被裁員工一定就業(yè)選擇的機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)裁員的方案里還要考慮到對于留下來員工的安撫問題。經(jīng)歷裁員事件，揣測被離職的可能，身

邊一起奮斗的同事“被離職”，對留下來的員工都會(huì)形成一定的沖擊。如何保持這部分人的工作熱情，如何讓他們明確了解公司未來發(fā)展方向都是企業(yè)裁員之前必須考慮到的。

第四步，企業(yè)裁員要遵循正確流程。裁員之前一定把流程預(yù)案做得非常完整，包括法律方面的流程以及企業(yè)內(nèi)部溝通和手續(xù)辦理的流程一定要預(yù)先設(shè)想周到，在合法合規(guī)的前提下要?jiǎng)?wù)必做到人性化，降低被裁員工的心理負(fù)擔(dān)。保持員工與管理層溝通順暢。

從企業(yè)角度來看，企業(yè)又應(yīng)該用什么樣的方式來對待被裁員工？

孫燕強(qiáng)調(diào)，企業(yè)因經(jīng)營管理不善而需要裁員，實(shí)際上是由這部分員工分擔(dān)了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型裁員時(shí)，務(wù)必多從員工角度出發(fā)，設(shè)計(jì)更合理公平的裁員方案，包括給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以及如何妥善安置等。比如說，企業(yè)是否可以通過一些渠道來幫助員工獲取相關(guān)工作機(jī)會(huì)，或者提供就業(yè)的方向性指導(dǎo)。

此外，在整個(gè)裁員過程當(dāng)中，保持員工和管理層之間非常通暢的溝通至關(guān)重要。很多大型企業(yè)在做裁員之前，都會(huì)通過某種合適的方式讓員工包括裁撤部門的員工了解到企業(yè)將來的發(fā)展方向，以及相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，讓員工在早期就了解到企業(yè)未來可能發(fā)生的變化，以此來爭取更多員工的諒解。在企業(yè)對員工充分尊重和考慮的前提下，而且他們也認(rèn)同企業(yè)下一步的發(fā)展變革時(shí)候，后續(xù)的溝通過程就會(huì)順暢很多。另外，要注意溝通方式，尤其是在經(jīng)濟(jì)型裁員過程中，如果企業(yè)老板用很冰冷的方式，甚至是用某種過度保護(hù)企業(yè)的方式來對待員工的話，勢必會(huì)導(dǎo)致員工更大的抵觸情緒，也會(huì)大大削弱員工對企業(yè)所給出補(bǔ)償方案以及安置方案的認(rèn)可度。同時(shí)，企業(yè)還需要對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安撫。企業(yè)如果在裁員之前就對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行很好的正面溝通，整個(gè)企業(yè)的氛圍是很積極向上的。員工需理性看待企業(yè)裁員。

對于員工來講，被裁一定是一次不愉快甚至痛苦的體驗(yàn)，對個(gè)人的自我價(jià)值和自我認(rèn)同感是巨大的沖擊，并且還可能會(huì)因?yàn)槎唐趦?nèi)無法找到合適的工作影響正常的生活，那么，作為普通員工，又該如何應(yīng)對企業(yè)裁員？孫燕認(rèn)為，從員工的角度來講，第一件應(yīng)該做的事情就是了解一些相關(guān)的法律問題，包括裁員的相關(guān)流程、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等，這是和員工個(gè)人利益直接掛鉤的。從職業(yè)疏導(dǎo)角度來講，員工在被通知裁員時(shí)一定會(huì)覺得很突然，很容易有短暫失控的感覺，或者陷入一種糾結(jié)的情緒之中，個(gè)別人甚至長期不能自拔。但是，如果長期糾結(jié)在“為什么裁掉的是我而不是別人”這種想法里，等于把自己停滯在不可逆轉(zhuǎn)的過去，對事情的解決和未來的發(fā)展是沒有任何幫助的。被裁員工要盡量把自己控制在一個(gè)理性范圍來看待問題。在確認(rèn)自己利益是在受法律保護(hù)的前提之下，盡量迅速調(diào)整自己的情緒，多思考自己下一步要做的事情。另外，孫燕也談到，每個(gè)人在裁員中的情況不一樣，別人的經(jīng)歷不一定適用與自己，別人的出路也不見得適合自己。冷靜處理裁員矛盾。

企業(yè)裁員不可避免的會(huì)使企業(yè)和員工之間的一些矛盾即刻爆發(fā)，這些矛盾問題最終化解還是升級(jí)為事件，需要企業(yè)和員工都較為理性和冷靜的處理。孫燕談到，“這種矛盾經(jīng)常是因?yàn)楸徊脝T工完全不能接受公司安排或者陷入某種情緒里，這時(shí)，企業(yè)管理者和HR人員所扮演的角色就非常重要。正如你剛才提到的那些近期事件中，管理層在沒有和被裁撤部門的高管達(dá)成共識(shí)的前提下就進(jìn)行大規(guī)模裁員，導(dǎo)致裁員事件后續(xù)問題不可收拾。其實(shí)，在任何一個(gè)部門里，主管領(lǐng)導(dǎo)都是非常關(guān)鍵的人物，特別對于銷售團(tuán)隊(duì)來講，這一群人都是跟他浴血奮戰(zhàn)、共同戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友。如果這位高管可以很充分的理解并支持企業(yè)戰(zhàn)略意圖，他會(huì)用員工能夠接受和理解的方式去傳達(dá)公司戰(zhàn)略意圖，員工與企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾的幾率會(huì)降到非常低。即便有個(gè)別員工出現(xiàn)這樣矛盾，這位高管也可以用一種帶有個(gè)人特點(diǎn)的、有針對性的方式來開解員工，這是非常重要的。

另外，就 HR來說，HR在企業(yè)裁員過程中不單只是一個(gè)執(zhí)行者的角色，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著員工心理方面的疏導(dǎo)工作，還要給員工職業(yè)規(guī)劃方面做一些指導(dǎo)、輔導(dǎo)的工作。一個(gè)好的HR，一個(gè)好的HR團(tuán)隊(duì)會(huì)非常用心的來分析每一位被裁撤團(tuán)隊(duì)中的員工，他有什么樣的特點(diǎn)，可能會(huì)面臨到的一些問題，會(huì)就每一位員工會(huì)有特定的溝通方式。當(dāng)這種矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，HR會(huì)引導(dǎo)員工走出現(xiàn)在的困境。所以，企業(yè)和員工之間的矛盾化解辦法一定是企業(yè)要與員工保持溝通的通道順暢，讓員工可以通過合適的渠道和方式發(fā)表對裁員的感受，可以討論未來的職業(yè)發(fā)展等等問題，這非常重要。

孫燕談到，“企業(yè)最根本的一點(diǎn)就是要知道把員工放在一個(gè)什么位置上，你把他當(dāng)成怎樣的身份來看待?！本鸵曾P凰網(wǎng)來說，我們對員工的定義是，員工不

僅僅是為我們生產(chǎn)價(jià)值的人，而且是我們事業(yè)道路上風(fēng)雨同舟的家人，是我們的兄弟姐妹鳳凰網(wǎng)，是一個(gè)大家庭。

我們會(huì)把員工看成是至親至近的人，共同奮斗、共同戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友。

如果一個(gè)企業(yè)是把員工放在這樣的位置上，時(shí)時(shí)事事從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)考慮，就不可能出現(xiàn)暴力裁員的事件了。