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      績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升考度題庫(kù)與答案(精)
      
        
       時(shí)間：2019-05-12 12:04:42下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升考度題庫(kù)與答案(精)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升考度題庫(kù)與答案(精)》。

      
	
      

      第一篇：績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升考度題庫(kù)與答案(精)
      

      績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升
      一、績(jī)效管理選擇題:
      1、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括:(A、形成競(jìng)爭(zhēng) B、有效管理 C、任務(wù)明確 D、自我管理 正確答案為:A
      2、(是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。
      A、文獻(xiàn)研究法 B、跨學(xué)科研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為:B
      3、績(jī)效反饋面談的內(nèi)容一般不包括:(A、工作業(yè)績(jī) B、工作計(jì)劃 C、行為表現(xiàn)
      D、改進(jìn)措施 正確答案為:B
      4、(是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為:B
      5、(是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為:C
      6、(是人類自覺自我的一切行為。A、實(shí)踐 B、意識(shí) C、認(rèn)識(shí) D、感覺
      正確答案為:A
      7、目標(biāo)管理的概念提出后,便在(迅速流傳。A、日本 B、美國(guó) C、德國(guó) D、英國(guó) 正確答案為:B
      8、學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中,關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是:(A、反映文章最主要內(nèi)容 B、選取3—8個(gè)
      C、中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D、不得少于3個(gè) 正確答案為:C
      9、平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括:(A、財(cái)務(wù)維度 B、客戶維度 C、外部流程維度 D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 正確答案為:C
      10、人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為:(A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力 正確答案為:A
      11、在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候,氣氛應(yīng)盡可能:(A、緊張 B、激烈 C、寬松 D、浪漫 正確答案為:C
      12、集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括:(A、集中眾多人的集體智慧 B、有利于研究成果的形成
      C、具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D、易被假象所迷惑 正確答案為:D
      13、(是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇,也是客觀因素。
      A、專業(yè)技術(shù)人員技能 B、內(nèi)部機(jī)會(huì) C、外部環(huán)境 D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為:B
      14、要提高學(xué)習(xí),必須以(為重。A、聽 B、讀 C、做 D、背 正確答案為:A
      15、為了設(shè)計(jì)好主臥室,需考慮:(A、臥室的地面應(yīng)具備保暖性
      B、吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C、臥室不宜太大 D、以上都對(duì) 正確答案為:D
      16、績(jī)效計(jì)劃按期間劃分,不包括:(A、年度績(jī)效計(jì)劃
      B、季度績(jī)效計(jì)劃 C、月度績(jī)效計(jì)劃 D、公司績(jī)效計(jì)劃 正確答案為:D
      17、信息的特性不包括:(A、普遍性 B、不滅性 C、不可復(fù)制性 D、指向性 正確答案為:C
      18、在工作和學(xué)習(xí)中,如果注意細(xì)節(jié)的積累,有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系,對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng),是很有好處的?；灸芰Σ话?(A、有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B、由親和力
      C、發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D、果斷處事的魄力 正確答案為:B
      19、教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類,不包括:（A、會(huì)議總結(jié) B、學(xué)習(xí)總結(jié) C、工作總結(jié) D、年度總結(jié) 正確答案為:D 20、關(guān)于Pocket的說法不正確的是:(A、Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái) B、在手機(jī)版本中,若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多,Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分專門用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章
      C、使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D、Pocket可以查看文章中的Flash 正確答案為:D
      21、專業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),指的是四因素法中的:(A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí) 正確答案為:D
      22、(是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。A、積極主動(dòng)地聽 B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽練習(xí)D、積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)正確答案為:C
      23、會(huì)計(jì)按行業(yè)劃分,不包括:(A、工業(yè)組織會(huì)計(jì) B、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) C、物業(yè)管理會(huì)計(jì) D、文化教育會(huì)計(jì)
      24、(是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步,其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績(jī)效差距,并找出導(dǎo)致差距存在的原因,編制績(jī)效分析報(bào)告。
      A、績(jī)效分析 B、績(jī)效管理 C、績(jī)效輔導(dǎo) D、績(jī)效評(píng)價(jià) 正確答案為:A
      25、中層管理人員以(年為績(jī)效周期。
      A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案為:A
      26、(是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。
      A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效 正確答案為:C
      27、哪一項(xiàng)不是信息的特征:(A、普遍性 B、可消滅性 C、無(wú)限復(fù)制性 D、指向性 正確答案為:B
      28、績(jī)效管理應(yīng)遵循(,管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜,使管理過程公開化和透明化。
      A、客觀性原則 B、開放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則 正確答案為:B
      29、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括:(A、親和力 B、影響力 C、活力 D、學(xué)習(xí)力 正確答案為:C 30、績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段,不能拖延推諉,必須在限定期限內(nèi)完成,申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查,及時(shí)做出處理決定,體現(xiàn)的是(原則。
      A、合理 B、公開 C、及時(shí) D、準(zhǔn)確
      正確答案為:C
      31、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的是:(A、讓很多沒有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問題得到解決 B、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C、打破了時(shí)間和空間的限制 D、沒有一點(diǎn)好處 正確答案為:D
      32、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括:(A、傳統(tǒng)的思想 B、正確的動(dòng)機(jī) C、獨(dú)立的品格
      D、頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德 正確答案為:A
      33、教師的首要任務(wù)是:(A、教學(xué)
      B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、學(xué)術(shù) 正確答案為:A
      34、績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和(的中間環(huán)節(jié),是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績(jī)效溝通。
      A、計(jì)劃績(jī)效 B、評(píng)價(jià)績(jī)效 C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效管理
      35、一般來(lái)說,績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括:(A、組織績(jī)效 B、部門績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、公司績(jī)效 正確答案為:D
      36、KPI的建立常用的方法不包括:(A、任務(wù)分解法 B、標(biāo)桿基準(zhǔn)法 C、成功關(guān)鍵分析法 D、目標(biāo)分解法 正確答案為:A
      37、專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心,指的是四因素法中的:（A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí) 正確答案為:C
      38、績(jī)效反饋面談的技巧不包括:(A、時(shí)間、場(chǎng)所的選擇 B、認(rèn)真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋 C、主管應(yīng)少提一些開放性的問題
      D、善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談 正確答案為:C
      39、(是解決“客戶如何看待我們”這一類問題,從客戶角度看待組織的成本與收益。客戶維度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng),及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。
      A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為:B
      40、信息處理能力不包括:(A、信息的收集 B、創(chuàng)造 C、解碼、提取 D、應(yīng)用、精制 正確答案為:B
      41、(是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象,加以調(diào)查分析,弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。
      A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為:D
      42、通過(專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺,有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。
      A、一對(duì)一面談 B、網(wǎng)絡(luò)留言 C、發(fā)郵件 D、書面報(bào)告
      正確答案為:A
      43、三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問題,其中不包括:(A、專業(yè)技術(shù)人員 B、設(shè)備 C、主管 D、環(huán)境 正確答案為:B
      44、調(diào)查研究的一般步驟不包括:(A、課題選擇 B、研究設(shè)計(jì) C、調(diào)查計(jì)劃 D、資料分析 正確答案為:C
      45、產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是:(A、在產(chǎn)品方案制定、開發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過程中,提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議 B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn),對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C、承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)
      D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作,并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤
      46、卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是:（A、淵博的知識(shí) B、創(chuàng)新精神
      C、實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng) D、以上全是 正確答案為:D
      47、律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括:(A、體察民情 B、學(xué)以致用 C、公正公平
      D、獨(dú)立思考,不用學(xué)習(xí)前輩 正確答案為:D
      48、目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括:(A、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo) B、目標(biāo)設(shè)置困難 C、無(wú)法權(quán)變 D、無(wú)法形成激勵(lì) 正確答案為:D
      49、管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的,其中不包括:(A、評(píng)價(jià)要素
      B、評(píng)價(jià)指標(biāo) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為:D 50、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是:(A、擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃
      B、模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn) C、為EMI、ES D、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持
      D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作,并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 正確答案為:D
      51、抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析,以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為:(A、缺點(diǎn)列舉法 B、特性列舉法 C、成對(duì)列舉法 D、主體附加法 正確答案為:A
      52、績(jī)效管理應(yīng)遵循(,全員參與績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵,從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。
      A、發(fā)展性原則 B、開放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則 正確答案為:D
      53、(是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問題,報(bào)告組織內(nèi)部效率,關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程,特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。
      A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為:C
      54、本質(zhì)上是先已知要查找的對(duì)象,然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是:(A、搜索 B、排序 C、檢索 D、識(shí)別 正確答案為:A
      55、(一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為:B
      56、績(jī)效的(指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。A、有效性 B、變革性 C、效率 D、速度 正確答案為:C
      57、關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說法錯(cuò)誤的是:(A、標(biāo)題:黑體二號(hào) B、副標(biāo)題:黑體,四號(hào) C、作者名:楷體,四號(hào) D、正文內(nèi)容:宋體,小五 正確答案為:B
      58、目標(biāo)管理”的概念是管理專家(1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的,其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。
      A、彼得·德魯克 B、馬爾科姆·格拉德威爾 C、拉姆·查蘭
      D、馬歇爾·戈德史密斯 正確答案為:A
      59、四種績(jī)效觀中,(主張通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造,能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。
      A、結(jié)果論 B、過程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論 正確答案為:B 60、下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括:(A、專題討論會(huì) B、問卷調(diào)查法 C、個(gè)別討論法 D、面談法
      正確答案為:A 61、專業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技能,指的是四因素法中的:(A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí) 正確答案為:A 62、平衡計(jì)分卡的平衡性不包括(的平衡。A、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B、主體與客體 C、外部與內(nèi)部 D、長(zhǎng)期與短期 正確答案為:B 63、在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中,優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用,其中不包括:(A、與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系,向他們提供反饋,提供支持 B、營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍
      C、為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D、不讓下屬參與決策
      正確答案為:D 64、關(guān)于臨床技能的說法不正確的是:(A、采集病史,向病人提出各種問題的技能 B、進(jìn)行體格檢查的技能
      C、使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能 D、不必關(guān)心病人家屬 正確答案為:D 65、哪個(gè)不是信息獲取的入口:(A、簡(jiǎn)易信息聚合 B、社交網(wǎng)站 C、Google D、圖書館 正確答案為:D 66、(是合格標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)被考評(píng)者的基本期望,是通過努力能夠達(dá)到的水平。A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為:C
      67、在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中,(具有中介性的作用。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為:A 68、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善,而且更多地考慮下屬的要求,關(guān)懷下屬是:(A、指示型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 正確答案為:B 69、(是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ),只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化,才有可能使組織績(jī)效最大化。
      A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效 正確答案為:C
      70、(是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為:B 71、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議,依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為:(A、申訴方 B、被申訴方 C、申訴管理機(jī)構(gòu) D、申訴參與方 正確答案為:A 72、四種績(jī)效觀中,(將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過程,即“績(jī)效”=“行為”。
      A、結(jié)果論 B、過程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論
      正確答案為:B 73、(觀點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲。
      A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B、績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D、績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為:B 74、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員(,旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門和組織的績(jī)效。
      A、工作績(jī)效 B、工作態(tài)度 C、工作成果 D、工作流程 正確答案為:A 75、專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài),對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是:(A、淵博的知識(shí) B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想
      D、頑強(qiáng)的性格 正確答案為:C 76、績(jī)效具有(,影響績(jī)效的因素有很多,績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定,而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。
      A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為:A 77、(是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力 正確答案為:B 78、關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則,不正確的是:(A、要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B、單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C、放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法
      D、飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近正確答案為:D 79、要提高學(xué)習(xí)能力,必須以(為重,在預(yù)習(xí)和上課階段,讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。
      A、聽課 B、復(fù)習(xí)C、自習(xí)D、看書 正確答案為:A 80、(是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類問題。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為:D 81、(是根據(jù)一定的研究目的或課題,通過調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。
      A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法
      C、功能分析法 D、個(gè)案研究法 正確答案為:A 82、績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在:(A、保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行
      B、有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問題 C、有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D、以上都對(duì) 正確答案為:D 83、工作要求考核內(nèi)容不包括:(A、品質(zhì) B、態(tài)度 C、能力 D、愛好 正確答案為:D 84、績(jī)效計(jì)劃是(溝通的過程。A、單向 B、雙向 C、橫向
      D、縱向 正確答案為:B 85、績(jī)效申訴的原則不包括:(A、合理原則 B、公開原則 C、及時(shí)原則 D、準(zhǔn)確原則 正確答案為:D 86、正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括:(A、正式書面報(bào)告 B、定期的會(huì)議溝通 C、一對(duì)一的面談 D、閑聊 正確答案為:D 87、績(jī)效監(jiān)控過程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過程,正是從這個(gè)意義出發(fā),也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為:(A、績(jī)效輔導(dǎo)階段 B、績(jī)效教育階段
      C、績(jī)效監(jiān)督階段 D、績(jī)效管理階段 正確答案為:A 88、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí),知識(shí)面要寬,專業(yè)知識(shí)要扎實(shí),要能夠做到百問不倒。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是:(A、淵博的知識(shí) B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想 D、頑強(qiáng)的性格 正確答案為:A 89、論文寫作的基本規(guī)范有:(A、要有創(chuàng)新 B、要有理論性 C、要實(shí)事求是 D、以上都是 正確答案為:D 90、定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括(上面。A、耗費(fèi)時(shí)間和精力
      B、有些問題不便于在會(huì)議中公開討論
      C、不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要 D、如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 正確答案為:C 91、關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格,不正確的是:(A、家具古樸,圖案簡(jiǎn)單 B、設(shè)計(jì)直爽
      C、色彩以土地的顏色為最多 D、色彩以中性或單色為主 正確答案為:D 92、現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本,注重個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā),處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(素質(zhì)。
      A、影響力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力 正確答案為:A 93、表達(dá)的方式不包括:(A、敘述
      B、思考 C、抒情 D、議論 正確答案為:B 94、當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì),擺脫舊有方法束縛,運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論,反映出獨(dú)創(chuàng)性,這種訓(xùn)練方法稱為:(A、推陳出新訓(xùn)練法 B、抽象訓(xùn)練法 C、循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D、生疑提問訓(xùn)練法 正確答案為:A 95、(是指指在績(jī)效評(píng)估中,評(píng)估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。
      A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng) 正確答案為:C
      96、青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期,也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師:(A、搞好教學(xué)
      B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、完善自身 正確答案為:B 97、(是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為:A 98、關(guān)于實(shí)踐的說法錯(cuò)誤的是:(A、通過實(shí)踐,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B、通過實(shí)踐,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C、通過實(shí)踐,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D、通過實(shí)踐,推動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 正確答案為:C
      99、從內(nèi)涵上看,創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括:(A、流暢性 B、敏銳性 C、穩(wěn)定性
      D、變通性和精密性 正確答案為:C 100、影響創(chuàng)新能力的因素包括:(A、組織的創(chuàng)新氛圍 B、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍 C、工作任務(wù)的特性 D、個(gè)人的受教育水平正確答案為:D 101、績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性:(A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為:C
      102、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過程不包括:(A、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 B、設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D、評(píng)價(jià)指標(biāo) 正確答案為:D 103、績(jī)效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的,在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí),要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改,主要把重點(diǎn)放在(上面。
      A、溝通 B、收集信息 C、降低成本 D、評(píng)價(jià) 正確答案為:A 104、一般來(lái)說,理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件:(A、堅(jiān)持原則,大公無(wú)私,公平公正,心理素質(zhì)良好 B、清楚評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施 C、熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、具有一定的管理才能 正確答案為:D
      105、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括:(A、知識(shí)差別 B、效率差別 C、洞察力差別 D、人格差別 正確答案為:D 106、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的:(A、及時(shí)性 B、有效性 C、準(zhǔn)確性 D、完整性 正確答案為:A 107、關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的是:(A、姓名置于篇名下方 B、姓氏的全部字母均大寫 C、ZHANG Ying(張穎 D、復(fù)姓分開寫 正確答案為:D 108、會(huì)計(jì)按工作范圍劃分,不包括:（A、成本會(huì)計(jì) B、公告會(huì)計(jì) C、私用會(huì)計(jì) D、政府會(huì)計(jì) 正確答案為:A 109、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括:(A、主要設(shè)計(jì)師 B、一般設(shè)計(jì)師 C、客戶 D、輔助人員 正確答案為:C
      110、績(jī)效反饋的基本原則不包括:(A、經(jīng)常性原則 B、對(duì)事不對(duì)人原則 C、多講少問原則 D、著眼未來(lái)的原則 正確答案為:C 111、關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說法不正確的是:(A、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底
      B、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極開展問題研究 C、鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣 D、鼓勵(lì)死記硬背 正確答案為:D 112、(是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A、抽查 B、問卷 C、談話 D、觀察 正確答案為:A 113、(一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài),是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為:A 114、論文按課題性質(zhì)劃分不包括:(A、基礎(chǔ)理論研究 B、實(shí)驗(yàn)[試驗(yàn)]研究
      C、應(yīng)用開發(fā)研究 D、社會(huì)科學(xué)論文 正確答案為:D 115、主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為:(A、工作記錄法B、觀察法
      C、他人反饋法 D、問卷調(diào)查法 正確答案為:B 116、(是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為:A 117、一般來(lái)說,理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件:(A、堅(jiān)持原則,大公無(wú)私,公平公正,心理素質(zhì)良好 B、清楚評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施 C、熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、具有一定的管理才能
      正確答案為:D 118、教師課堂教學(xué)中,思維的準(zhǔn)確性表現(xiàn)在:(A、在課堂教學(xué)上是知識(shí)表述科學(xué)、準(zhǔn)確 B、在課堂上思路清晰、有條理 C、在課堂教學(xué)上對(duì)教材內(nèi)容處理恰當(dāng) D、在教學(xué)中能多方向、多側(cè)面的思索問題 正確答案為:A 119、利潤(rùn)額屬于:(A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為:A 120、KPI的理論基礎(chǔ)是:(A、二八原理 B、四六原理 C、目標(biāo)原理 D、關(guān)鍵原理 正確答案為:A
      121、根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分,主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和(四類指標(biāo)。
      A、工作期望 B、工作態(tài)度 C、工作時(shí)間 D、工作地點(diǎn) 正確答案為:B 122、交貨期屬于:(A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為:B 123、知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括:(A、明確的目的性 B、學(xué)用的一致性 C、內(nèi)容的廣泛性 D、內(nèi)容的固定性 正確答案為:D
      124、績(jī)效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的,在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí),要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改,主要把重點(diǎn)放在(上面。
      A、溝通 B、收集信息 C、降低成本 D、評(píng)價(jià) 正確答案為:A 125、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過程不包括:(A、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 B、設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D、評(píng)價(jià)指標(biāo) 正確答案為:D 126、關(guān)于題名的說法錯(cuò)誤的是:(A、中文題名一般不超過15個(gè)字 B、必要時(shí)可加副題名
      C、在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期
      D、應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式 正確答案為:A
      127、(觀點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃,個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。
      A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B、績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D、績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為:A 128、(的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手,依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程,并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。
      A、工作分析法 B、個(gè)案研究法 C、問卷調(diào)查法 D、專題訪談法 正確答案為:A 129、四種績(jī)效觀中,(將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇,使績(jī)效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。
      A、結(jié)果論 B、過程論 C、全面績(jī)效論
      D、潛能論 正確答案為:D 130、關(guān)于學(xué)習(xí)說法錯(cuò)誤的是:(A、積極主動(dòng)地聽 B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽練習(xí)D、積極主動(dòng)地背 正確答案為:D 131、調(diào)查研究常用方法包括:(A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、以上都是 正確答案為:D 132、主管通過他人的匯報(bào)、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收集方法稱為:(A、工作記錄法 B、觀察法 C、他人反饋法
      D、問卷調(diào)查法 正確答案為:C 133、(是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素,人的主動(dòng)性積極性提高了,組織和專業(yè)技術(shù)人員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持,同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。
      A、專業(yè)技術(shù)人員技能 B、內(nèi)部機(jī)會(huì) C、外部環(huán)境 D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為:D 134、以下(不是確定權(quán)重的方法。A、一維確定法 B、經(jīng)驗(yàn)判斷法 C、按照重要性排序法 D、權(quán)值因子判斷法 正確答案為:A 135、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(素質(zhì)。A、控制力B、創(chuàng)造力C、親和力D、穿透力
      正確答案為:A
      136、任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo):團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和:(A、個(gè)體目標(biāo) B、集體目標(biāo) C、遠(yuǎn)大目標(biāo) D、階段目標(biāo) 正確答案為:A 137、實(shí)踐能力不包括:(A、科學(xué)實(shí)踐能力 B、社會(huì)實(shí)踐能力 C、思維能力 D、教育實(shí)踐能力 正確答案為:C 138、臨床技能不包括:(A、進(jìn)行體格檢查的技能 B、善于與病人交流的能力 C、關(guān)心和考慮病人及家屬 D、與同事有效的合作與共事能力 正確答案為:B 139、會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分,不包括:（A、總賬會(huì)計(jì) B、往來(lái)會(huì)計(jì) C、公共會(huì)計(jì) D、材料會(huì)計(jì) 正確答案為:C 140、關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是:(A、被授予法律職業(yè)資格證書 B、也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書
      C、只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益 D、服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象 正確答案為:D 141、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(素質(zhì)。A、控制力B、創(chuàng)造力C、親和力D、穿透力
      正確答案為:A 142、2、通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”,僅僅是花拳繡腿,很少與所學(xué)專業(yè)相符合,與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn),“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面:(A、專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B、專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫
      C、專業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D、專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 正確答案為:B 143、(是指在績(jī)效評(píng)估中,評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒有差異的傾向。
      A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng) 正確答案為:A 144、關(guān)于內(nèi)容摘要的說法錯(cuò)誤的是:(A、文章應(yīng)附中文和英文摘要 B、150—300字以內(nèi) C、中英文摘要要相對(duì)應(yīng)
      D、應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類的空洞內(nèi)容 正確答案為:B 145、績(jī)效管理能夠(,績(jī)效管理通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時(shí)淘汰不適合人員。
      A、促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升
      B、促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C、為人員甄選提供基礎(chǔ) D、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 正確答案為:C 146、表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體,它的編碼方式不包括:(A、文字編碼 B、圖像編碼 C、聲音編碼 D、磁帶和軟盤 正確答案為:D 147、網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)不包括:(A、極大豐富 B、傳播準(zhǔn)確 C、形態(tài)多樣 D、全球傳播 正確答案為:B 148、與傳統(tǒng)的印刷出版物相比,網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括:(A、網(wǎng)上出版成本低廉
      B、網(wǎng)上的讀者面廣泛 C、網(wǎng)上查找信息方便 D、網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高 正確答案為:D 149、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括:(A、知識(shí)差別 B、效率差別 C、洞察力差別 D、人格差別 正確答案為:D 150、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括:(A、明確目標(biāo) B、參與決策 C、評(píng)價(jià)績(jī)效 D、規(guī)定期限 正確答案為:C
      二、判斷題:
      1、中心化傾向誤差誤差是指從一個(gè)人績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。
      第二篇：績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升考度題庫(kù)與答案
      績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升
      一、績(jī)效管理選擇題：
      1、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括：（）
      A、形成競(jìng)爭(zhēng)B、有效管理C、任務(wù)明確D、自我管理 正確答案為：A
      2、（）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。
      A、文獻(xiàn)研究法B、跨學(xué)科研究法C、功能分析法D、個(gè)案研究法 正確答案為：B
      3、績(jī)效反饋面談的內(nèi)容一般不包括：（）
      A、工作業(yè)績(jī)B、工作計(jì)劃C、行為表現(xiàn)D、改進(jìn)措施 正確答案為：B
      4、（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為：B
      5、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A、創(chuàng)新智力化能力B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：C
      6、（）是人類自覺自我的一切行為。A、實(shí)踐B、意識(shí)C、認(rèn)識(shí)D、感覺 正確答案為：A
      7、目標(biāo)管理的概念提出后，便在（）迅速流傳。A、日本B、美國(guó)C、德國(guó)D、英國(guó) 正確答案為：B
      8、學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是：（）A、反映文章最主要內(nèi)容B、選取3—8個(gè)
      C、中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng)D、不得少于3個(gè) 正確答案為：C
      9、平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括：（）
      A、財(cái)務(wù)維度B、客戶維度C、外部流程維度D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 正確答案為：C
      10、人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為：（）A、特殊能力B、一般能力C、設(shè)計(jì)能力D、個(gè)人能力 正確答案為：A
      11、在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛應(yīng)盡可能：（）A、緊張B、激烈C、寬松D、浪漫 正確答案為：C
      12、集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括：（）
      A、集中眾多人的集體智慧B、有利于研究成果的形成
      C、具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力D、易被假象所迷惑 正確答案為：D
      13、（）是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。A、專業(yè)技術(shù)人員技能B、內(nèi)部機(jī)會(huì)C、外部環(huán)境D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為：B
      14、要提高學(xué)習(xí)，必須以（）為重。A、聽B、讀C、做D、背 正確答案為：A
      15、為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮：（）A、臥室的地面應(yīng)具備保暖性
      B、吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C、臥室不宜太大 D、以上都對(duì) 正確答案為：D
      16、績(jī)效計(jì)劃按期間劃分，不包括：（）A、績(jī)效計(jì)劃B、季度績(jī)效計(jì)劃 C、月度績(jī)效計(jì)劃D、公司績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：D
      17、信息的特性不包括：（）
      A、普遍性B、不滅性C、不可復(fù)制性D、指向性 正確答案為：C
      18、在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括：（）
      A、有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力B、由親和力 C、發(fā)現(xiàn)別人需要的能力D、果斷處事的魄力 正確答案為：B
      19、教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括：（）
      A、會(huì)議總結(jié)B、學(xué)習(xí)總結(jié)C、工作總結(jié)D、總結(jié) 正確答案為：D 20、關(guān)于Pocket的說法不正確的是：（）
      A、Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)
      B、在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分專門用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章
      C、使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D、Pocket可以查看文章中的Flash 正確答案為：D
      21、專業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的：（）
      A、技能B、環(huán)境C、態(tài)度D、知識(shí) 正確答案為：D
      22、（）是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。A、積極主動(dòng)地聽B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽練習(xí)D、積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)正確答案為：C
      23、會(huì)計(jì)按行業(yè)劃分，不包括：（）
      A、工業(yè)組織會(huì)計(jì)B、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)C、物業(yè)管理會(huì)計(jì)D、文化教育會(huì)計(jì) 正確答案為：B
      24、（）是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告。A、績(jī)效分析B、績(jī)效管理C、績(jī)效輔導(dǎo)D、績(jī)效評(píng)價(jià) 正確答案為：A
      25、中層管理人員以（）年為績(jī)效周期。A、1B、2C、3D、4 正確答案為：A
      26、（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。
      A、組織績(jī)效B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效C、個(gè)人績(jī)效D、整體績(jī)效 正確答案為：C
      27、哪一項(xiàng)不是信息的特征：（）
      A、普遍性B、可消滅性C、無(wú)限復(fù)制性D、指向性 正確答案為：B
      28、績(jī)效管理應(yīng)遵循()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透明化。
      A、客觀性原則B、開放性原則C、有效溝通原則D、全員參與原則 正確答案為：B
      29、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括：（）A、親和力B、影響力C、活力D、學(xué)習(xí)力 正確答案為：C 30、績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是()原則。
      A、合理B、公開C、及時(shí)D、準(zhǔn)確 正確答案為：C
      31、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的是：（）
      A、讓很多沒有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問題得到解決 B、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C、打破了時(shí)間和空間的限制 D、沒有一點(diǎn)好處 正確答案為：D
      32、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括：（）A、傳統(tǒng)的思想B、正確的動(dòng)機(jī)
      C、獨(dú)立的品格D、頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德 正確答案為：A
      33、教師的首要任務(wù)是：（）A、教學(xué)B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康D、學(xué)術(shù) 正確答案為：A
      34、績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和()的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績(jī)效溝通。
      A、計(jì)劃績(jī)效B、評(píng)價(jià)績(jī)效C、績(jī)效目標(biāo)D、績(jī)效管理 正確答案為：B
      35、一般來(lái)說，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括：（）A、組織績(jī)效B、部門績(jī)效C、個(gè)人績(jī)效D、公司績(jī)效 正確答案為：D
      36、KPI的建立常用的方法不包括：（）
      A、任務(wù)分解法B、標(biāo)桿基準(zhǔn)法C、成功關(guān)鍵分析法D、目標(biāo)分解法 正確答案為：A
      37、專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的：（）A、技能B、環(huán)境C、態(tài)度D、知識(shí) 正確答案為：C
      38、績(jī)效反饋面談的技巧不包括：（）A、時(shí)間、場(chǎng)所的選擇
      B、認(rèn)真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋
      C、主管應(yīng)少提一些開放性的問題D、善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談 正確答案為：C
      39、（）是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B、客戶維度的目標(biāo)
      C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：B 40、信息處理能力不包括：（）
      A、信息的收集B、創(chuàng)造C、解碼、提取D、應(yīng)用、精制 正確答案為：B
      41、（）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。
      A、文獻(xiàn)研究法B、實(shí)證研究法C、功能分析法D、個(gè)案研究法 正確答案為：D
      42、通過()專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。
      A、一對(duì)一面談B、網(wǎng)絡(luò)留言C、發(fā)郵件D、書面報(bào)告 正確答案為：A
      43、三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問題，其中不包括：（）A、專業(yè)技術(shù)人員B、設(shè)備C、主管D、環(huán)境 正確答案為：B
      44、調(diào)查研究的一般步驟不包括：（）
      A、課題選擇B、研究設(shè)計(jì)C、調(diào)查計(jì)劃D、資料分析 正確答案為：C
      45、產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是：（）
      A、在產(chǎn)品方案制定、開發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過程中，提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議 B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C、承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)
      D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 正確答案為：C
      46、卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是：（）A、淵博的知識(shí)B、創(chuàng)新精神
      C、實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng)D、以上全是 正確答案為：D
      47、律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括：（）A、體察民情B、學(xué)以致用
      C、公正公平D、獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩 正確答案為：D
      48、目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括：（）A、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)B、目標(biāo)設(shè)置困難 C、無(wú)法權(quán)變D、無(wú)法形成激勵(lì) 正確答案為：D
      49、管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括：（）A、評(píng)價(jià)要素B、評(píng)價(jià)指標(biāo)C、績(jī)效目標(biāo)D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：D 50、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是：（）A、擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃
      B、模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn)
      C、為EMI、ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持
      D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 正確答案為：D
      51、抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為：（）A、缺點(diǎn)列舉法B、特性列舉法 C、成對(duì)列舉法D、主體附加法 正確答案為：A
      52、績(jī)效管理應(yīng)遵循()，全員參與績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。A、發(fā)展性原則B、開放性原則 C、有效溝通原則D、全員參與原則 正確答案為：D
      53、（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B、客戶維度的目標(biāo)
      C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：C
      54、本質(zhì)上是先已知要查找的對(duì)象，然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是：（）
      A、搜索B、排序C、檢索D、識(shí)別 正確答案為：A
      55、（）一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。A、定量標(biāo)準(zhǔn)B、定性標(biāo)準(zhǔn)C、基本標(biāo)準(zhǔn)D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為：B
      56、績(jī)效的()指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。A、有效性B、變革性C、效率D、速度 正確答案為：C
      57、關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說法錯(cuò)誤的是：（）A、標(biāo)題：黑體二號(hào)B、副標(biāo)題：黑體，四號(hào)
      C、作者名：楷體，四號(hào)D、正文內(nèi)容：宋體，小五 正確答案為：B
      58、目標(biāo)管理”的概念是管理專家()1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。A、彼得·德魯克B、馬爾科姆·格拉德威爾 C、拉姆·查蘭D、馬歇爾·戈德史密斯 正確答案為：A
      59、四種績(jī)效觀中，()主張通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。
      A、結(jié)果論B、過程論C、全面績(jī)效論D、潛能論 正確答案為：B 60、下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括：（）
      A、專題討論會(huì)B、問卷調(diào)查法C、個(gè)別討論法D、面談法 正確答案為：A 61、專業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技能，指的是四因素法中的：（）A、技能B、環(huán)境C、態(tài)度D、知識(shí) 正確答案為：A 62、平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。A、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)B、主體與客體 C、外部與內(nèi)部D、長(zhǎng)期與短期 正確答案為：B 63、在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用，其中不包括：（）
      A、與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B、營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍
      C、為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D、不讓下屬參與決策 正確答案為：D 64、關(guān)于臨床技能的說法不正確的是：（）A、采集病史，向病人提出各種問題的技能 B、進(jìn)行體格檢查的技能
      C、使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能 D、不必關(guān)心病人家屬 正確答案為：D 65、哪個(gè)不是信息獲取的入口：（）A、簡(jiǎn)易信息聚合B、社交網(wǎng)站 C、GoogleD、圖書館 正確答案為：D 66、（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過努力能夠達(dá)到的水平。A、定量標(biāo)準(zhǔn)B、定性標(biāo)準(zhǔn)C、基本標(biāo)準(zhǔn)D、卓越標(biāo)準(zhǔn) 正確答案為：C 67、在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中，()具有中介性的作用。A、創(chuàng)新智力化能力B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：A 68、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是：（）A、指示型領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 正確答案為：B 69、（）是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。
      A、組織績(jī)效B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效C、個(gè)人績(jī)效D、整體績(jī)效 正確答案為：C 70、（）是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。A、創(chuàng)新智力化能力B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：B 71、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為：（）A、申訴方B、被申訴方
      C、申訴管理機(jī)構(gòu)D、申訴參與方 正確答案為：A 72、四種績(jī)效觀中，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過程，即“績(jī)效”=“行為”。
      A、結(jié)果論B、過程論C、全面績(jī)效論D、潛能論 正確答案為：B 73、()觀點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲。
      A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)
      B、績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D、績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為：B 74、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員()，旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門和組織的績(jī)效。
      A、工作績(jī)效B、工作態(tài)度C、工作成果D、工作流程 正確答案為：A 75、專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是：（）A、淵博的知識(shí)B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想D、頑強(qiáng)的性格 正確答案為：C 76、績(jī)效具有()，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。A、多因性B、多維性C、單一性D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為：A 77、（）是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。A、特殊能力B、一般能力C、設(shè)計(jì)能力D、個(gè)人能力 正確答案為：B 78、關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是：（）
      A、要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適B、單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C、放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法D、飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近正確答案為：D 79、要提高學(xué)習(xí)能力，必須以()為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。
      A、聽課B、復(fù)習(xí)C、自習(xí)D、看書 正確答案為：A 80、（）是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類問題。A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B、客戶維度的目標(biāo)
      C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 正確答案為：D 81、（）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。A、文獻(xiàn)研究法B、實(shí)證研究法 C、功能分析法D、個(gè)案研究法 正確答案為：A 82、績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在：（）A、保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行
      B、有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問題 C、有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D、以上都對(duì) 正確答案為：D 83、工作要求考核內(nèi)容不包括：（）A、品質(zhì)B、態(tài)度C、能力D、愛好 正確答案為：D 84、績(jī)效計(jì)劃是（）溝通的過程。A、單向B、雙向C、橫向D、縱向 正確答案為：B 85、績(jī)效申訴的原則不包括：（）
      A、合理原則B、公開原則C、及時(shí)原則D、準(zhǔn)確原則 正確答案為：D 86、正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括：（）
      A、正式書面報(bào)告B、定期的會(huì)議溝通 C、一對(duì)一的面談D、閑聊 正確答案為：D 87、績(jī)效監(jiān)控過程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為：（）A、績(jī)效輔導(dǎo)階段B、績(jī)效教育階段 C、績(jī)效監(jiān)督階段D、績(jī)效管理階段 正確答案為：A 88、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí)，知識(shí)面要寬，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問不倒。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是：（）A、淵博的知識(shí)B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想D、頑強(qiáng)的性格 正確答案為：A 89、論文寫作的基本規(guī)范有：（）A、要有創(chuàng)新B、要有理論性 C、要實(shí)事求是D、以上都是 正確答案為：D 90、定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括()上面。
      A、耗費(fèi)時(shí)間和精力B、有些問題不便于在會(huì)議中公開討論
      C、不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要D、如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 正確答案為：C 91、關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是：（）A、家具古樸，圖案簡(jiǎn)單 B、設(shè)計(jì)直爽
      C、色彩以土地的顏色為最多 D、色彩以中性或單色為主 正確答案為：D 92、現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A、影響力B、創(chuàng)造力C、親和力D、穿透力 正確答案為：A 93、表達(dá)的方式不包括：（）A、敘述B、思考C、抒情D、議論 正確答案為：B 94、當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論，反映出獨(dú)創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為：（）
      A、推陳出新訓(xùn)練法B、抽象訓(xùn)練法 C、循序漸進(jìn)訓(xùn)練法D、生疑提問訓(xùn)練法 正確答案為：A 95、（）是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。
      A、趨中效應(yīng)B、感情效應(yīng)C、從眾效應(yīng)D、刻板效應(yīng) 正確答案為：C 96、青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師：（）A、搞好教學(xué)B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康D、完善自身 正確答案為：B 97、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A、創(chuàng)新智力化能力B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識(shí)能力 正確答案為：A 98、關(guān)于實(shí)踐的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B、通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C、通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D、通過實(shí)踐，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 正確答案為：C 99、從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括：（）
      A、流暢性B、敏銳性C、穩(wěn)定性D、變通性和精密性 正確答案為：C 100、影響創(chuàng)新能力的因素包括：（）A、組織的創(chuàng)新氛圍B、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍 C、工作任務(wù)的特性D、個(gè)人的受教育水平正確答案為：D 101、績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性：（）A、多因性B、多維性C、單一性D、動(dòng)態(tài)性 正確答案為：C 102、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過程不包括：（）A、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系B、設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D、評(píng)價(jià)指標(biāo) 正確答案為：D 103、績(jī)效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。A、溝通B、收集信息C、降低成本D、評(píng)價(jià) 正確答案為：A 104、一般來(lái)說，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件：（）A、堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，公平公正，心理素質(zhì)良好 B、清楚評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施
      C、熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、具有一定的管理才能 正確答案為：D 105、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括：（）A、知識(shí)差別B、效率差別C、洞察力差別D、人格差別 正確答案為：D 106、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的：（）A、及時(shí)性B、有效性C、準(zhǔn)確性D、完整性 正確答案為：A 107、關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的是：（）A、姓名置于篇名下方B、姓氏的全部字母均大寫 C、ZHANG Ying（張穎）D、復(fù)姓分開寫 正確答案為：D 108、會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括：（）
      A、成本會(huì)計(jì)B、公告會(huì)計(jì)C、私用會(huì)計(jì)D、政府會(huì)計(jì) 正確答案為：A 109、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括：（）
      A、主要設(shè)計(jì)師B、一般設(shè)計(jì)師C、客戶D、輔助人員 正確答案為：C
      110、績(jī)效反饋的基本原則不包括：（）A、經(jīng)常性原則B、對(duì)事不對(duì)人原則 C、多講少問原則D、著眼未來(lái)的原則 正確答案為：C 111、關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說法不正確的是：（）A、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底B、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極開展問題研究 C、鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣D、鼓勵(lì)死記硬背 正確答案為：D 112、（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A、抽查B、問卷C、談話D、觀察 正確答案為：A 113、（）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。A、定量標(biāo)準(zhǔn)B、定性標(biāo)準(zhǔn)C、績(jī)效目標(biāo)D、績(jī)效計(jì)劃 正確答案為：A 114、論文按課題性質(zhì)劃分不包括：（）A、基礎(chǔ)理論研究B、實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C、應(yīng)用開發(fā)研究D、社會(huì)科學(xué)論文 正確答案為：D 115、主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為：（）A、工作記錄法B、觀察法 C、他人反饋法D、問卷調(diào)查法 正確答案為：B 116、（）是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 正確答案為：A 117、一般來(lái)說，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件：（）A、堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，公平公正，心理素質(zhì)良好 B、清楚評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施
      C、熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、具有一定的管理才能 正確答案為：D 118、教師課堂教學(xué)中，思維的準(zhǔn)確性表現(xiàn)在：（）A、在課堂教學(xué)上是知識(shí)表述科學(xué)、準(zhǔn)確 B、在課堂上思路清晰、有條理
      C、在課堂教學(xué)上對(duì)教材內(nèi)容處理恰當(dāng) D、在教學(xué)中能多方向、多側(cè)面的思索問題 正確答案為：A 119、利潤(rùn)額屬于：（）
      A、數(shù)字型KPIB、時(shí)限型KPIC、項(xiàng)目型KPID、混合型KPI 正確答案為：A 120、KPI的理論基礎(chǔ)是：（）
      A、二八原理B、四六原理C、目標(biāo)原理D、關(guān)鍵原理 正確答案為：A 121、根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和（）四類指標(biāo)。
      A、工作期望B、工作態(tài)度C、工作時(shí)間D、工作地點(diǎn) 正確答案為：B 122、交貨期屬于：（）
      A、數(shù)字型KPIB、時(shí)限型KPIC、項(xiàng)目型KPID、混合型KPI 正確答案為：B 123、知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括：（）A、明確的目的性B、學(xué)用的一致性 C、內(nèi)容的廣泛性D、內(nèi)容的固定性 正確答案為：D 124、績(jī)效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。A、溝通B、收集信息C、降低成本D、評(píng)價(jià) 正確答案為：A 125、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過程不包括：（）A、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系B、設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D、評(píng)價(jià)指標(biāo) 正確答案為：D 126、關(guān)于題名的說法錯(cuò)誤的是：（）A、中文題名一般不超過15個(gè)字 B、必要時(shí)可加副題名
      C、在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期
      D、應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式 正確答案為：A 127、（）觀點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)
      B、績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D、績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為：A 128、（）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。
      A、工作分析法B、個(gè)案研究法C、問卷調(diào)查法D、專題訪談法 正確答案為：A 129、四種績(jī)效觀中，()將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。
      A、結(jié)果論B、過程論C、全面績(jī)效論D、潛能論 正確答案為：D 130、關(guān)于學(xué)習(xí)說法錯(cuò)誤的是：（）A、積極主動(dòng)地聽B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽練習(xí)D、積極主動(dòng)地背 正確答案為：D 131、調(diào)查研究常用方法包括：（）
      A、文獻(xiàn)研究法B、實(shí)證研究法C、功能分析法D、以上都是 正確答案為：D 132、主管通過他人的匯報(bào)、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收集方法稱為：（）
      A、工作記錄法B、觀察法C、他人反饋法D、問卷調(diào)查法 正確答案為：C 133、（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。
      A、專業(yè)技術(shù)人員技能B、內(nèi)部機(jī)會(huì)C、外部環(huán)境D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為：D 134、以下（）不是確定權(quán)重的方法。A、一維確定法B、經(jīng)驗(yàn)判斷法
      C、按照重要性排序法D、權(quán)值因子判斷法 正確答案為：A 135、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A、控制力B、創(chuàng)造力C、親和力D、穿透力 正確答案為：A 136、任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和：（）A、個(gè)體目標(biāo)B、集體目標(biāo)C、遠(yuǎn)大目標(biāo)D、階段目標(biāo) 正確答案為：A 137、實(shí)踐能力不包括：（）
      A、科學(xué)實(shí)踐能力B、社會(huì)實(shí)踐能力 C、思維能力D、教育實(shí)踐能力 正確答案為：C 138、臨床技能不包括：（）
      A、進(jìn)行體格檢查的技能B、善于與病人交流的能力
      C、關(guān)心和考慮病人及家屬D、與同事有效的合作與共事能力 正確答案為：B 139、會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分，不包括：（）
      A、總賬會(huì)計(jì)B、往來(lái)會(huì)計(jì)C、公共會(huì)計(jì)D、材料會(huì)計(jì) 正確答案為：C 140、關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是：（）
      A、被授予法律職業(yè)資格證書B、也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書
      C、只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益D、服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象 正確答案為：D 141、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A、控制力B、創(chuàng)造力C、親和力D、穿透力 正確答案為：A 142、2、通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)，“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面：（）A、專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B、專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C、專業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D、專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 正確答案為：B 143、（）是指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒有差異的傾向。
      A、趨中效應(yīng)B、感情效應(yīng)C、從眾效應(yīng)D、刻板效應(yīng) 正確答案為：A 144、關(guān)于內(nèi)容摘要的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、文章應(yīng)附中文和英文摘要B、150—300字以內(nèi)
      C、中英文摘要要相對(duì)應(yīng)D、應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類的空洞內(nèi)容 正確答案為：B 145、績(jī)效管理能夠()，績(jī)效管理通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員。
      A、促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升B、促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C、為人員甄選提供基礎(chǔ)D、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 正確答案為：C 146、表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式不包括：（）
      A、文字編碼B、圖像編碼C、聲音編碼D、磁帶和軟盤 正確答案為：D 147、網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)不包括：（）
      A、極大豐富B、傳播準(zhǔn)確C、形態(tài)多樣D、全球傳播 正確答案為：B 148、與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括：（）A、網(wǎng)上出版成本低廉B、網(wǎng)上的讀者面廣泛 C、網(wǎng)上查找信息方便D、網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高 正確答案為：D 149、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括：（）A、知識(shí)差別B、效率差別C、洞察力差別D、人格差別 正確答案為：D 150、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括：（）A、明確目標(biāo)B、參與決策C、評(píng)價(jià)績(jī)效D、規(guī)定期限 正確答案為：C
      二、判斷題：
      1、中心化傾向誤差誤差是指從一個(gè)人績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      2、畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范圍之內(nèi)。
      正確答案為：正確
      3、題名應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、具體、確切，概括文章的要旨，符合編制題錄、索引和檢索的有關(guān)原則并有助于選擇關(guān)鍵詞和分類號(hào)。
      正確答案為：正確
      4、財(cái)務(wù)性指標(biāo)主要體現(xiàn)在顧客層面、內(nèi)部流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      5、檢索也是一種搜索，只不過存在不同的查找方式。
      正確答案為：正確
      6、學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員能力高低的真正尺度，是衡量專業(yè)技術(shù)人員潛能的標(biāo)尺。
      正確答案為：正確
      7、定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。
      正確答案為：正確
      8、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分類根據(jù)其性質(zhì)可分為數(shù)字型KPI、時(shí)限型KPI、項(xiàng)目型KPI、混合型KPI。
      正確答案為：正確
      9、學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下，自我求知、做事、發(fā)展的能力。
      正確答案為：正確
      10、按考核對(duì)象劃分，可分為工作要項(xiàng)考核和工作要求考核。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      11、創(chuàng)新能力是指主體在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新思維能力與創(chuàng)新智力化能力以及創(chuàng)新人格化能力的內(nèi)在整合體。
      正確答案為：正確
      12、工程，即把抽象的數(shù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的，生活中的東西。正確答案為：正確
      13、學(xué)習(xí)能力是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。
      正確答案為：正確
      14、研究表明，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其績(jī)效輔導(dǎo)水平與下屬工作績(jī)效的關(guān)系不是很大。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      15、績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效評(píng)價(jià)決策都需要建立在準(zhǔn)確、有效地績(jī)效信息之上。
      正確答案為：正確
      16、實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀物質(zhì)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。
      正確答案為：正確
      17、績(jī)效申訴制度的基本原則是貫徹在績(jī)效申訴過程中、對(duì)績(jī)效申訴具有普遍指導(dǎo)意義的基本原則。
      正確答案為：正確
      18、醫(yī)技科室是醫(yī)院的主體，它直接擔(dān)負(fù)著對(duì)病人的收治、診斷、治療等任務(wù)
      正確答案為：錯(cuò)誤
      19、創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      20、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，制定的每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限要求。
      正確答案為：正確
      21、平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)為了成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。
      正確答案為：正確
      22、一個(gè)好的工程師自然也具備高尚的審美情趣，它是其人文素養(yǎng)的表現(xiàn)，也是其創(chuàng)新的來(lái)源。
      正確答案為：正確
      23、績(jī)效管理的關(guān)鍵是制定和執(zhí)行兼具科學(xué)性和可操作性的績(jī)效計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為每個(gè)人的日常行為。
      正確答案為：正確
      24、科學(xué)研究工作是由人來(lái)參與的，在科學(xué)研究過程中人的因素第一。
      正確答案為：正確
      25、表達(dá)，是將思維所得的成果用語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、行為等方式反映出來(lái)的一種行為。正確答案為：正確
      26、申訴程序是指申訴機(jī)構(gòu)受理申訴時(shí)，必須遵守的時(shí)間、步驟和方式等內(nèi)容。
      正確答案為：正確
      27、調(diào)查對(duì)象與研究對(duì)象并不完全相同。
      正確答案為：正確
      28、對(duì)管理者而言，其管理水平和對(duì)下屬的輔導(dǎo)水平，往往構(gòu)成對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。
      正確答案為：正確
      29、信息，可分為圖像信息和文字及其他符號(hào)信息。
      正確答案為：正確
      30、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題。
      正確答案為：正確
      31、目標(biāo)管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過程僅僅是“自上而下”的。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      32、有效地績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具備的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。
      正確答案為：正確
      33、臨床，醫(yī)學(xué)上稱醫(yī)生為病人診斷和治療疾病。
      正確答案為：正確
      34、只要有法律職業(yè)資格證書，即可被稱為律師。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      35、組織的績(jī)效管理如果缺乏了有效的績(jī)效溝通，那組織的績(jī)效管理就不能稱之為績(jī)效管理，至少在某種程度上講是不完整的績(jī)效管理。
      正確答案為：正確
      36、管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。
      正確答案為：正確
      37、績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理中技術(shù)性最強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。
      正確答案為：正確
      38、績(jī)效評(píng)價(jià)是人員調(diào)配的前提。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      39、績(jī)效計(jì)劃通常是通過領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績(jī)效計(jì)劃會(huì)議得到的。
      正確答案為：正確 40、通過績(jī)效反饋面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或幫助。
      正確答案為：正確
      41、統(tǒng)計(jì)：本質(zhì)是一種計(jì)算。
      正確答案為：正確
      42、通過調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料往往可以直接為研究者提供有效地信息。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      43、績(jī)效分析報(bào)告是對(duì)后期工作的匯總和總結(jié)。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      44、管理者必須掌握進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)，確保及時(shí)、有效地對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)。
      正確答案為：正確
      55、對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。
      正確答案為：正確
      46、數(shù)字型KPI和時(shí)限型KP通?？煞纸釯。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      47、知識(shí)是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。
      正確答案為：正確
      48、裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量考慮美觀，可以忽略其可實(shí)施性。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      49、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段，是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
      正確答案為：正確
      50、選好研究課題是社會(huì)調(diào)查研究的邏輯起點(diǎn)。
      正確答案為：正確
      51、關(guān)注主題是溝通能力的體現(xiàn)。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      52、績(jī)效溝通在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。
      正確答案為：正確
      53、申訴方是指評(píng)價(jià)對(duì)象就評(píng)價(jià)爭(zhēng)議案件提起申訴的單位或個(gè)人，也可以簡(jiǎn)單理解為評(píng)價(jià)主體。
      正確答案為：錯(cuò)誤
      54、績(jī)效反饋是績(jī)效管理過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。正確答案為：正確
      55、整個(gè)論文寫作過程中，草擬初稿是一項(xiàng)最重要的工作，也是最需要花費(fèi)心思的工作。
      正確答案為：正確
      第三篇：績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升題庫(kù)及答案
      1、卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是：（）
      A、淵博的知識(shí) B、創(chuàng)新精神
      C、實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng) D、以上全是
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效具有()，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。
      A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、四種績(jī)效觀中，()將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過程，即“績(jī)效”=“行為”。
      A、結(jié)果論 B、過程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效管理應(yīng)遵循()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透明化。
      A、客觀性原則 B、開放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是：（）
      A、家具古樸，圖案簡(jiǎn)單 B、設(shè)計(jì)直爽
      C、色彩以土地的顏色為最多 D、色彩以中性或單色為主 正確答案為：D
      1、一般來(lái)說，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括：（）
      A、組織績(jī)效
      B、部門績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、公司績(jī)效
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。
      A、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B、主體與客體 C、外部與內(nèi)部 D、長(zhǎng)期與短期
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括：（A、網(wǎng)上出版成本低廉 B、網(wǎng)上的讀者面廣泛 C、網(wǎng)上查找信息方便 D、網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、中層管理人員以（）年為績(jī)效周期。
      A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、KPI的理論基礎(chǔ)是：（）
      A、二八原理 B、四六原理 C、目標(biāo)原理 D、關(guān)鍵原理 正確答案為：A
      1、哪個(gè)不是信息獲取的入口：（）
      A、簡(jiǎn)易信息聚合 B、社交網(wǎng)站 C、Google D、圖書館
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題）
      2、（）是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類問題。
      A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo)
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效管理能夠()，績(jī)效管理通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員。
      A、促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B、促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C、為人員甄選提供基礎(chǔ)
      D、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、目標(biāo)管理的概念提出后，便在（）迅速流傳。
      A、日本 B、美國(guó) C、德國(guó) D、英國(guó)
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、關(guān)于內(nèi)容摘要的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、文章應(yīng)附中文和英文摘要 B、150—300字以內(nèi) C、中英文摘要要相對(duì)應(yīng)
      D、應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類的空洞內(nèi)容 正確答案為：B
      1、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的：（）
      A、及時(shí)性 B、有效性 C、準(zhǔn)確性 D、完整性
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是：（）
      A、淵博的知識(shí)
      B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想 D、頑強(qiáng)的性格
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。
      A、影響力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）觀點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。
      A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)
      B、績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D、績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、關(guān)于實(shí)踐的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B、通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C、通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D、通過實(shí)踐，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 正確答案為：C
      1、（）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。
      A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效監(jiān)控過程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為：（）
      A、績(jī)效輔導(dǎo)階段
      B、績(jī)效教育階段 C、績(jī)效監(jiān)督階段 D、績(jī)效管理階段
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和（）四類指標(biāo)。
      A、工作期望 B、工作態(tài)度 C、工作時(shí)間 D、工作地點(diǎn)
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括：（）
      A、流暢性 B、敏銳性 C、穩(wěn)定性
      D、變通性和精密性
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、科學(xué)的績(jī)效申訴程序不包括（）方面。
      A、受理問題 B、調(diào)查分析問題 C、投訴意見反饋 D、溝通問題 正確答案為：D
      1、績(jī)效計(jì)劃是（）溝通的過程。
      A、單向 B、雙向 C、橫向 D、縱向
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、交貨期屬于：（）
      A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效計(jì)劃按期間劃分，不包括：（）
      A、績(jī)效計(jì)劃 B、季度績(jī)效計(jì)劃 C、月度績(jī)效計(jì)劃 D、公司績(jī)效計(jì)劃
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、會(huì)計(jì)按行業(yè)劃分，不包括：（）
      A、工業(yè)組織會(huì)計(jì) B、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) C、物業(yè)管理會(huì)計(jì) D、文化教育會(huì)計(jì)
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括：（）
      A、明確目標(biāo) B、參與決策 C、評(píng)價(jià)績(jī)效 D、規(guī)定期限 正確答案為：C
      1、主管通過他人的匯報(bào)、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收集方法稱為：（）
      A、工作記錄法 B、觀察法 C、他人反饋法 D、問卷調(diào)查法
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、（）是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。
      A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo)
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。
      A、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B、客戶維度的目標(biāo) C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。
      A、文獻(xiàn)研究法 B、跨學(xué)科研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用，其中不包括：（）
      A、與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B、營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍
      C、為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D、不讓下屬參與決策 正確答案為：D
      1、一般來(lái)說，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件：（）
      A、堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，公平公正，心理素質(zhì)良好 B、清楚評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施
      C、熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、具有一定的管理才能
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是：（）
      A、在產(chǎn)品方案制定、開發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過程中，提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議 B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C、承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)
      D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過努力能夠達(dá)到的水平。
      A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。
      A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效反饋面談的內(nèi)容一般不包括：（）
      A、工作業(yè)績(jī) B、工作計(jì)劃 C、行為表現(xiàn) D、改進(jìn)措施 正確答案為：B
      1、績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和()的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績(jī)效溝通。
      A、計(jì)劃績(jī)效 B、評(píng)價(jià)績(jī)效 C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效管理
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、信息的特性不包括：（）
      A、普遍性 B、不滅性 C、不可復(fù)制性 D、指向性
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師：（）
      A、搞好教學(xué)
      B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、完善自身
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、()觀點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)
      懲。
      A、績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)
      B、績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C、績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D、績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括：（）
      A、會(huì)議總結(jié) B、學(xué)習(xí)總結(jié) C、工作總結(jié) D、總結(jié) 正確答案為：D
      1、（）是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。
      A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。
      A、控制力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、四種績(jī)效觀中，()主張通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。
      A、結(jié)果論 B、過程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。
      A、溝通 B、收集信息 C、降低成本 D、評(píng)價(jià)
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、利潤(rùn)額屬于：（）
      A、數(shù)字型KPI B、時(shí)限型KPI C、項(xiàng)目型KPI D、混合型KPI 正確答案為：A
      1、會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括：（）
      A、成本會(huì)計(jì) B、公告會(huì)計(jì) C、私用會(huì)計(jì) D、政府會(huì)計(jì)
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、四種績(jī)效觀中，()將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。
      A、結(jié)果論 B、過程論 C、全面績(jī)效論 D、潛能論
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績(jī)效反饋的()原則。
      A、制度化原則 B、著眼未來(lái) C、正面引導(dǎo) D、多問少講
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括：（）
      A、有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力
      B、由親和力
      C、發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D、果斷處事的魄力
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是：（）
      A、指示型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo)
      D、成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 正確答案為：B
      1、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括：（）
      A、傳統(tǒng)的思想 B、正確的動(dòng)機(jī) C、獨(dú)立的品格
      D、頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是：（）
      A、擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃
      B、模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn)
      C、為EMI、ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持
      D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性：（）
      A、多因性 B、多維性 C、單一性 D、動(dòng)態(tài)性
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、姓名置于篇名下方 B、姓氏的全部字母均大寫 C、ZHANG Ying（張穎）D、復(fù)姓分開寫
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效申訴的原則不包括：（）
      A、合理原則 B、公開原則 C、及時(shí)原則 D、準(zhǔn)確原則 正確答案為：D
      1、（）是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。
      A、專業(yè)技術(shù)人員技能 B、內(nèi)部機(jī)會(huì) C、外部環(huán)境 D、激勵(lì)效應(yīng)
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問題，其中不包括：（）
      A、專業(yè)技術(shù)人員 B、設(shè)備 C、主管 D、環(huán)境
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、本質(zhì)上是先已知要查找的對(duì)象，然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是：（）
      A、搜索 B、排序 C、檢索 D、識(shí)別
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、要提高學(xué)習(xí)，必須以（）為重。
      A、聽 B、讀 C、做 D、背
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括：（）
      A、形成競(jìng)爭(zhēng) B、有效管理
      C、任務(wù)明確 D、自我管理 正確答案為：A
      1、哪一項(xiàng)不是信息的特征：（）
      A、普遍性 B、可消滅性 C、無(wú)限復(fù)制性 D、指向性
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛應(yīng)盡可能：（）
      A、緊張 B、激烈 C、寬松 D、浪漫
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題3、2、通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)，“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面：（）
      A、專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B、專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C、專業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D、專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是()原則。
      A、合理 B、公開 C、及時(shí) D、準(zhǔn)確
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括：（）
      A、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo) B、目標(biāo)設(shè)置困難 C、無(wú)法權(quán)變
      D、無(wú)法形成激勵(lì)
      正確答案為：D
      1、調(diào)查研究的一般步驟不包括：（）
      A、課題選擇 B、研究設(shè)計(jì) C、調(diào)查計(jì)劃 D、資料分析
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括：（）
      A、專題討論會(huì) B、問卷調(diào)查法 C、個(gè)別討論法 D、面談法
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、（）是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。
      A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括：（）
      A、財(cái)務(wù)維度 B、客戶維度 C、外部流程維度 D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、以下（）不是確定權(quán)重的方法。
      A、一維確定法 B、經(jīng)驗(yàn)判斷法
      C、按照重要性排序法 D、權(quán)值因子判斷法 正確答案為：A
      1、網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)不包括：（）
      A、極大豐富 B、傳播準(zhǔn)確
      C、形態(tài)多樣 D、全球傳播
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。
      A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、信息處理能力不包括：（）
      A、信息的收集 B、創(chuàng)造
      C、解碼、提取 D、應(yīng)用、精制
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。
      A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、教師課堂教學(xué)中，思維的準(zhǔn)確性表現(xiàn)在：（）
      A、在課堂教學(xué)上是知識(shí)表述科學(xué)、準(zhǔn)確 B、在課堂上思路清晰、有條理
      C、在課堂教學(xué)上對(duì)教材內(nèi)容處理恰當(dāng)
      D、在教學(xué)中能多方向、多側(cè)面的思索問題 正確答案為：A
      1、準(zhǔn)確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和()是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù)之一：（）
      A、績(jī)效數(shù)據(jù) B、工作情況 C、工作態(tài)度 D、突發(fā)情況
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分，不包括：（）
      A、總賬會(huì)計(jì) B、往來(lái)會(huì)計(jì) C、公共會(huì)計(jì) D、材料會(huì)計(jì)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮：（）
      A、臥室的地面應(yīng)具備保暖性
      B、吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C、臥室不宜太大 D、以上都對(duì)
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。
      A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是：（）
      A、要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B、單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C、放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法 D、飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近正確答案為：D
      1、律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括：（）
      A、體察民情 B、學(xué)以致用 C、公正公平
      D、獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中，()具有中介性的作用。
      A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力
      C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、實(shí)踐能力不包括：（）
      A、科學(xué)實(shí)踐能力 B、社會(huì)實(shí)踐能力 C、思維能力
      D、教育實(shí)踐能力
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、工作要求考核內(nèi)容不包括：（）
      A、品質(zhì) B、態(tài)度 C、能力 D、愛好
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論，反映出獨(dú)創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為：（）
      A、推陳出新訓(xùn)練法 B、抽象訓(xùn)練法 C、循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 D、生疑提問訓(xùn)練法 正確答案為：A
      1、績(jī)效反饋面談的技巧不包括：（）
      A、時(shí)間、場(chǎng)所的選擇
      B、認(rèn)真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋 C、主管應(yīng)少提一些開放性的問題
      D、善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談 正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、關(guān)于Pocket的說法不正確的是：（）
      A、Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)
      B、在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分專門用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章
      C、使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D、Pocket可以查看文章中的Flash 正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是：（）
      A、被授予法律職業(yè)資格證書 B、也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書
      C、只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益 D、服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告。
      A、績(jī)效分析 B、績(jī)效管理 C、績(jī)效輔導(dǎo) D、績(jī)效評(píng)價(jià)
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。
      A、專業(yè)技術(shù)人員技能 B、內(nèi)部機(jī)會(huì) C、外部環(huán)境 D、激勵(lì)效應(yīng) 正確答案為：D
      1、關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說法不正確的是：（）
      A、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底
      B、鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極開展問題研究 C、鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣 D、鼓勵(lì)死記硬背
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。
      A、組織績(jī)效 B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C、個(gè)人績(jī)效 D、整體績(jī)效
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、（）是人類自覺自我的一切行為。
      A、實(shí)踐 B、意識(shí) C、認(rèn)識(shí) D、感覺
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。
      A、抽查 B、問卷 C、談話 D、觀察
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為：（A、缺點(diǎn)列舉法 B、特性列舉法 C、成對(duì)列舉法 D、主體附加法 正確答案為：A
      1、關(guān)于臨床技能的說法不正確的是：（）
      A、采集病史，向病人提出各種問題的技能 B、進(jìn)行體格檢查的技能
      C、使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能 D、不必關(guān)心病人家屬
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括：（）
      A、主要設(shè)計(jì)師 B、一般設(shè)計(jì)師 C、客戶
      D、輔助人員
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過程不包括：（）
      A、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 B、設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D、評(píng)價(jià)指標(biāo)
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題）
      4、（）一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。
      A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、卓越標(biāo)準(zhǔn)
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效評(píng)價(jià)為()提供依據(jù)。
      A、人員任用 B、人員調(diào)配 C、人員培訓(xùn)
      D、確定勞動(dòng)報(bào)酬 正確答案為：C
      1、通過()專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。
      A、一對(duì)一面談 B、網(wǎng)絡(luò)留言 C、發(fā)郵件 D、書面報(bào)告
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、表達(dá)的方式不包括：（）
      A、敘述 B、思考 C、抒情 D、議論
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、（）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。
      A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、個(gè)案研究法
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的：（）
      A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員()，旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門和組織的績(jī)效。
      A、工作績(jī)效 B、工作態(tài)度 C、工作成果 D、工作流程 正確答案為：A
      1、論文按課題性質(zhì)劃分不包括：（）
      A、基礎(chǔ)理論研究 B、實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C、應(yīng)用開發(fā)研究 D、社會(huì)科學(xué)論文
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、影響創(chuàng)新能力的因素包括：（）
      A、組織的創(chuàng)新氛圍 B、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍 C、工作任務(wù)的特性 D、個(gè)人的受教育水平
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、標(biāo)題：黑體二號(hào) B、副標(biāo)題：黑體，四號(hào) C、作者名：楷體，四號(hào) D、正文內(nèi)容：宋體，小五
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。
      A、創(chuàng)新智力化能力 B、創(chuàng)新人格化能力 C、創(chuàng)新思維能力 D、創(chuàng)新意識(shí)能力
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、（）是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。
      A、積極主動(dòng)地聽 B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C、積極主動(dòng)地聽練習(xí)D、積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)正確答案為：C
      1、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為：（）
      A、申訴方 B、被申訴方 C、申訴管理機(jī)構(gòu) D、申訴參與方
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效的()指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。
      A、有效性 B、變革性 C、效率 D、速度
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、專業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技能，指的是四因素法中的：（）
      A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí)
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效反饋的基本原則不包括：（）
      A、經(jīng)常性原則 B、對(duì)事不對(duì)人原則 C、多講少問原則 D、著眼未來(lái)的原則
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括：（）
      A、明確的目的性 B、學(xué)用的一致性 C、內(nèi)容的廣泛性 D、內(nèi)容的固定性 正確答案為：D
      1、（）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。
      A、工作分析法 B、個(gè)案研究法 C、問卷調(diào)查法 D、專題訪談法
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí)，知識(shí)面要寬，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問不倒。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是：（）
      A、淵博的知識(shí) B、正確的動(dòng)機(jī) C、解放的思想 D、頑強(qiáng)的性格
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、論文寫作的基本規(guī)范有：（）
      A、要有創(chuàng)新 B、要有理論性 C、要實(shí)事求是 D、以上都是
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括：（）
      A、評(píng)價(jià)要素 B、評(píng)價(jià)指標(biāo) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、關(guān)于學(xué)習(xí)說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、積極主動(dòng)地聽 B、積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)
      C、積極主動(dòng)地聽練習(xí)D、積極主動(dòng)地背 正確答案為：D
      1、要提高學(xué)習(xí)能力，必須以()為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。
      A、聽課 B、復(fù)習(xí)C、自習(xí)D、看書
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、反映文章最主要內(nèi)容 B、選取3—8個(gè)
      C、中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D、不得少于3個(gè)
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為：（）
      A、工作記錄法 B、觀察法 C、他人反饋法 D、問卷調(diào)查法
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。
      A、績(jī)效評(píng)價(jià)的主體 B、績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象 D、績(jī)效評(píng)價(jià)的人員
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、（）是指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒有差異的傾向。
      A、趨中效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、從眾效應(yīng) D、刻板效應(yīng) 正確答案為：A
      1、績(jī)效管理應(yīng)遵循()，全員參與績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。
      A、發(fā)展性原則 B、開放性原則 C、有效溝通原則 D、全員參與原則
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括：（）
      A、集中眾多人的集體智慧 B、有利于研究成果的形成
      C、具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D、易被假象所迷惑
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、KPI的建立常用的方法不包括：（）
      A、任務(wù)分解法 B、標(biāo)桿基準(zhǔn)法 C、成功關(guān)鍵分析法 D、目標(biāo)分解法
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、目標(biāo)管理”的概念是管理專家()1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。
      A、彼得·德魯克
      B、馬爾科姆·格拉德威爾 C、拉姆·查蘭
      D、馬歇爾·戈德史密斯
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括：（）
      A、正式書面報(bào)告 B、定期的會(huì)議溝通 C、一對(duì)一的面談 D、閑聊
      正確答案為：D
      1、任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和：（）
      A、個(gè)體目標(biāo)
      B、集體目標(biāo) C、遠(yuǎn)大目標(biāo) D、階段目標(biāo)
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括：（）
      A、知識(shí)差別 B、效率差別 C、洞察力差別 D、人格差別
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式不包括：（）
      A、文字編碼 B、圖像編碼 C、聲音編碼 D、磁帶和軟盤
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、關(guān)于題名的說法錯(cuò)誤的是：（）
      A、中文題名一般不超過15個(gè)字 B、必要時(shí)可加副題名
      C、在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期
      D、應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式 正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、臨床技能不包括：（）
      A、進(jìn)行體格檢查的技能 B、善于與病人交流的能力 C、關(guān)心和考慮病人及家屬
      D、與同事有效的合作與共事能力 正確答案為：B
      1、專業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的：（）
      A、技能 B、環(huán)境 C、態(tài)度 D、知識(shí)
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、調(diào)查研究常用方法包括：（）
      A、文獻(xiàn)研究法 B、實(shí)證研究法 C、功能分析法 D、以上都是
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為：（）
      A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、（）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。
      A、定量標(biāo)準(zhǔn) B、定性標(biāo)準(zhǔn) C、績(jī)效目標(biāo) D、績(jī)效計(jì)劃
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因：（）
      A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng) B、信息不對(duì)稱帶來(lái)誤差 C、組織文化帶來(lái)的誤差 D、暈輪效應(yīng)誤差 正確答案為：D
      1、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括：（）
      A、親和力 B、影響力 C、活力 D、學(xué)習(xí)力
      正確答案為：C
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在：（）
      A、保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行
      B、有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問題
      C、有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D、以上都對(duì)
      正確答案為：D
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、教師的首要任務(wù)是：（）
      A、教學(xué)
      B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、學(xué)術(shù)
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的是：（）
      A、讓很多沒有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問題得到解決 B、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C、打破了時(shí)間和空間的限制 D、沒有一點(diǎn)好處 正確答案為：D
      1、績(jī)效反饋是績(jī)效管理過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、知識(shí)是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主管反映。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效計(jì)劃的制定是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，制定的每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限要求。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下，自我求知、做事、發(fā)展的能力。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、集思廣益訓(xùn)練法對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的思維很有裨益，能增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的分析思維能力和預(yù)見能力，能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者事先對(duì)某個(gè)設(shè)想進(jìn)行嚴(yán)密的思考，在思維上借助于邏輯推理的形式，把結(jié)果推導(dǎo)出來(lái)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、外控型專業(yè)技術(shù)人員更適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、教學(xué)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的是分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容，在本質(zhì)上就是教師課前的備課。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、圖尺度評(píng)價(jià)量表法也稱為圖解式考評(píng)法，是一種比較難的工作績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、因特網(wǎng)是一把雙刃劍。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、組織層次的績(jī)效目標(biāo)由高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、主管與專業(yè)技術(shù)人員之間有關(guān)工作進(jìn)展情況的溝通，一般都是事先計(jì)劃好的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、深刻性指思維活動(dòng)的抽象和邏輯推理水平，表現(xiàn)為能深刻理解概念，分析問題周密，善于抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、調(diào)查對(duì)象與研究對(duì)象并不完全相同。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、知識(shí)是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、申訴方是指評(píng)價(jià)對(duì)象就評(píng)價(jià)爭(zhēng)議案件提起申訴的單位或個(gè)人，也可以簡(jiǎn)單理解為評(píng)價(jià)主體。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、卓越工程師=淵博的知識(shí)+創(chuàng)新精神+實(shí)踐能力。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、界定申訴范圍這一環(huán)節(jié)解決的是當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)應(yīng)向誰(shuí)提起申訴的問題。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分類根據(jù)其性質(zhì)可分為數(shù)字型KPI、時(shí)限型KPI、項(xiàng)目型KPI、混合型KPI。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、表達(dá)，是將思維所得的成果用語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、行為等方式反映出來(lái)的一種行為。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、律師執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得律師資格和執(zhí)業(yè)證書。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、客戶滿意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷售，從而提高組織利潤(rùn)，客戶滿意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、評(píng)價(jià)主體在績(jī)效管理的過程中扮演著重要的角色。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、會(huì)計(jì)的基本職能包括進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督兩個(gè)方面。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、基本知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)、組織知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效分析報(bào)告是對(duì)后期工作的匯總和總結(jié)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、內(nèi)外部主體評(píng)價(jià)不足在于評(píng)價(jià)成本高、平常所收集的績(jī)效信息要非常齊全等。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效計(jì)劃按責(zé)任主體分為公司績(jī)效計(jì)劃、部門績(jī)效計(jì)劃以及月度績(jī)效計(jì)劃。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      1、績(jī)效溝通在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、只要有法律職業(yè)資格證書，即可被稱為律師。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、領(lǐng)導(dǎo)情境理論將領(lǐng)導(dǎo)劃分為任務(wù)行為（關(guān)心任務(wù)）和關(guān)系行為（關(guān)心人）兩個(gè)維度，并根據(jù)兩個(gè)維度組合成四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員能力高低的真正尺度，是衡量專業(yè)技術(shù)人員潛能的標(biāo)尺。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、工程，即把抽象的數(shù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的，生活中的東西。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、因特網(wǎng)，是一個(gè)具有交流性的網(wǎng)絡(luò)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、能力就是指順利完成某一活動(dòng)所必需的條件。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效計(jì)劃通常是通過領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績(jī)效計(jì)劃會(huì)議得到的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效評(píng)價(jià)是人員調(diào)配的前提。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、會(huì)計(jì)核算職能，是指對(duì)特定主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和相關(guān)會(huì)計(jì)核算的合法性、合理性進(jìn)行審查。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      1、績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、對(duì)管理者而言，其管理水平和對(duì)下屬的輔導(dǎo)水平，往往構(gòu)成對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效管理的過程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)以及績(jī)效反饋四個(gè)階段。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、申訴程序是指申訴機(jī)構(gòu)受理申訴時(shí)，必須遵守的時(shí)間、步驟和方式等內(nèi)容。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、發(fā)號(hào)施令的經(jīng)理可以比較輕松的實(shí)現(xiàn)從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉(zhuǎn)換。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效計(jì)劃會(huì)議是績(jī)效計(jì)劃制定過程中進(jìn)行溝通的一種特殊的方式。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、關(guān)注主題是溝通能力的體現(xiàn)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、信息，可分為圖像信息和文字及其他符號(hào)信息。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B
      下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、科學(xué)研究不需要集體合作。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      1、學(xué)習(xí)能力是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。?
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      2、創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。?
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      3、設(shè)計(jì)是一種把計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來(lái)的活動(dòng)過程。?
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      4、績(jī)效管理的真正內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理，而不是過程管理。?
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      5、個(gè)案研究法是社會(huì)科學(xué)用來(lái)分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之一。?
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      1、當(dāng)評(píng)價(jià)存在不公正現(xiàn)象使評(píng)價(jià)對(duì)象遭到不公正待遇并且無(wú)處申訴時(shí)，評(píng)價(jià)對(duì)象就會(huì)首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生不信任感。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效指標(biāo)是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、工作業(yè)績(jī)的綜合完成情況是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、關(guān)鍵事件法的主要優(yōu)點(diǎn)是研究的焦點(diǎn)集中在職務(wù)行為上，因?yàn)樾袨槭强捎^察的、可測(cè)量的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、實(shí)踐是人類自覺自我的一切行為。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、信息必須要依附于客觀事物而存在。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、按考核對(duì)象劃分，可分為工作要項(xiàng)考核和工作要求考核。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、通過調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料往往可以直接為研究者提供有效地信息。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、組織的績(jī)效管理如果缺乏了有效的績(jī)效溝通，那組織的績(jī)效管理就不能稱之為績(jī)效管理，至少在某種程度上講是不完整的績(jī)效管理。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、表現(xiàn)媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它有各種編碼方式。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：A
      1、對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、工作業(yè)績(jī)的綜合完成情況是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量考慮美觀，可以忽略其可實(shí)施性。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效計(jì)劃的溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃的核心階段。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效指標(biāo)是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范圍之內(nèi)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、小創(chuàng)新智力化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、財(cái)務(wù)性指標(biāo)主要體現(xiàn)在顧客層面、內(nèi)部流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、評(píng)價(jià)者培訓(xùn)有利于評(píng)價(jià)者掌握進(jìn)行評(píng)價(jià)操作的方法和評(píng)價(jià)溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防評(píng)價(jià)中的誤差。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、績(jī)效評(píng)價(jià)方法是績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是績(jī)效管理的一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、論文作者要學(xué)會(huì)對(duì)科研文獻(xiàn)的歸納、綜合和利用，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理中技術(shù)性最強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、律師，指在案件中為委托人辯護(hù)、代理訴訟及處理平常法律事務(wù)的人員。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、實(shí)踐是人類自覺自我的一切行為。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、群體討論法是由萊瑟姆、韋克斯利和普色爾提出的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略是對(duì)原有的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行變革，是為了制定出更高水平的發(fā)展戰(zhàn)略。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)相吻合，從而使每個(gè)部門都有明確的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是在管理者和專業(yè)技術(shù)人員充分溝通的基礎(chǔ)上制定的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、設(shè)計(jì)的能力，是解決問題的技術(shù)能力。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、臨床，醫(yī)學(xué)上稱醫(yī)生為病人診斷和治療疾病。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、每個(gè)部門的目標(biāo)是通過高層集體研究而制定的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效管理必然是“一把手工程”，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與，下決心并全力支持績(jī)效管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解下去。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、引文作為一段話的一部分，則指示序號(hào)放在句號(hào)與引號(hào)外。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、通過績(jī)效反饋面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或幫助。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、關(guān)鍵事件法的主要優(yōu)點(diǎn)是研究的焦點(diǎn)集中在職務(wù)行為上，因?yàn)樾袨槭强捎^察的、可測(cè)量的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、生疑提問訓(xùn)練法是在一個(gè)組織起來(lái)的團(tuán)體中，借助思維大家彼此交流，集中眾多人的集體智慧，廣泛吸收有益意見，從而達(dá)到思維能力的提高。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、信息傳播的多媒體形式，不論文字、聲音、影像、圖片或數(shù)據(jù)，無(wú)所不包。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、選好研究課題是社會(huì)調(diào)查研究的邏輯起點(diǎn)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、選題要符合綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的范疇。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、目標(biāo)管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過程僅僅是“自上而下”的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、思維能力是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效監(jiān)控是為了達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控的過程。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、借助他人的知識(shí)、智慧與能力十分重要，這是專業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、一個(gè)好的工程師自然也具備高尚的審美情趣，它是其人文素養(yǎng)的表現(xiàn)，也是其創(chuàng)新的來(lái)源。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、整個(gè)論文寫作過程中，草擬初稿是一項(xiàng)最重要的工作，也是最需要花費(fèi)心思的工作。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、當(dāng)評(píng)價(jià)存在不公正現(xiàn)象使評(píng)價(jià)對(duì)象遭到不公正待遇并且無(wú)處申訴時(shí)，評(píng)價(jià)對(duì)象就會(huì)首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生不信任感。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、有效地績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具備的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、教學(xué)是教師的主要任務(wù)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段，是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是教師的經(jīng)常性工作之一。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、績(jī)效申訴制度的基本原則是貫徹在績(jī)效申訴過程中、對(duì)績(jī)效申訴具有普遍指導(dǎo)意義的基本原則。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)為了成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、現(xiàn)代社會(huì)中的許多技術(shù)問題通常由個(gè)人完成。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、系統(tǒng)性指善于抓住問題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、行政、工勤給病人提供的服務(wù)是直接的。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：A 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      5、統(tǒng)計(jì)：本質(zhì)是一種計(jì)算。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      1、設(shè)計(jì)能力可以是個(gè)人能力，也可以是群體能力的綜合。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      2、評(píng)價(jià)是對(duì)人或事物的價(jià)值作出判斷的一種觀念性的活動(dòng)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      3、績(jī)效管理的關(guān)鍵是制定和執(zhí)行兼具科學(xué)性和可操作性的績(jī)效計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為每個(gè)人的日常行為。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確
      正確答案為：B 下次再練習(xí)以后不再練習(xí)本題
      4、實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀物質(zhì)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。
      1、錯(cuò)誤
      2、正確 正確答案為：B
      第四篇：績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升(2017-2018)答案
      《績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》
      第一章 績(jī)效管理概述
      1.績(jī)效管理必然是“一把手工程”，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與，下決心并全力支持績(jī)效管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解下去。(對(duì))2.績(jī)效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升，為人員甄選提供基礎(chǔ)，促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái)，構(gòu)建和諧的組織文化。(對(duì))3.績(jī)效管理的真正內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理，而不是過程管理。(錯(cuò))4.通過績(jī)效反饋面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或幫助。(對(duì))5.績(jī)效管理的過程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)以及績(jī)效反饋四個(gè)階段。(對(duì))6.績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性。（C）A：多因性B：多維性C：?jiǎn)我恍訢：動(dòng)態(tài)性 7.績(jī)效的(C)指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。A：有效性B：變革性C：效率D：速度
      8.績(jī)效具有(A)，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。A：多因性B：多維性C：?jiǎn)我恍訢：動(dòng)態(tài)性
      9.四種績(jī)效觀中，(B)主張通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。A：結(jié)果論B：過程論C：全面績(jī)效論D：潛能論
      10.四種績(jī)效觀中，(D)將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。
      A：結(jié)果論B：過程論C：全面績(jī)效論D：潛能論
      11.四種績(jī)效觀中，(B)將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過程，即“績(jī)效”=“行為”。
      A：結(jié)果論B：過程論C：行為論D：潛能論
      12.（C）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。
      A：組織績(jī)效B：團(tuán)隊(duì)績(jī)效C：個(gè)人績(jī)效D：整體績(jī)效
      13.(C)是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。
      A：組織績(jī)效B：團(tuán)隊(duì)績(jī)效C：個(gè)人績(jī)效D：整體績(jī)效
      14.（B）是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。A：專業(yè)技術(shù)人員技能B：內(nèi)部機(jī)會(huì)C：外部環(huán)境D：激勵(lì)效應(yīng) 15.（D）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。A：專業(yè)技術(shù)人員技能B：內(nèi)部機(jī)會(huì)C：外部環(huán)境D：激勵(lì)效應(yīng) 16.(B)觀點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲。A：績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B：績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C：績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D：績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)
      17.（A）觀點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。A：績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B：績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C：績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D：績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)
      18.績(jī)效管理能夠(C)，績(jī)效管理通過對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員。
      A：促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升B：促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C：為人員甄選提供基礎(chǔ)D：保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
      19.績(jī)效管理應(yīng)遵循(B)，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透明化。
      A：客觀性原則B：開放性原則C：有效溝通原則D：全員參與原則 20.績(jī)效管理應(yīng)遵循(D)，全員參與績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。A：發(fā)展性原則B：開放性原則C：有效溝通原則D：全員參與原則
      第二章 績(jī)效管理方法
      1.組織層次的績(jī)效目標(biāo)由組織高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定。(錯(cuò))2.目標(biāo)管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過程僅僅是“自上而下”的。(錯(cuò))3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，制定的每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限要求。(對(duì))4.目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)相吻合，從而使每個(gè)部門都有明確的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)。(對(duì))5.對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。(對(duì))6.KPA 意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。(對(duì))7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分類根據(jù)其性質(zhì)可分為數(shù)字型 KPI、時(shí)限型 KPI、項(xiàng)目型 KPI、混合型 KPI。(對(duì))8.KPA 意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。(錯(cuò))9.數(shù)字型 KPI 和時(shí)限型 KP 通?？煞纸?I。(錯(cuò))10.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)建立的一般原則是 SMART。(對(duì))11.財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題。(對(duì))12.在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。(對(duì))13.財(cái)務(wù)性指標(biāo)主要體現(xiàn)在顧客層面、內(nèi)部流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。(錯(cuò))14.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)為了成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。(對(duì))15.客戶滿意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷售，從而提高組織利潤(rùn)，客戶滿意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。(錯(cuò))16.目標(biāo)管理”的概念是管理專家(A)1954 年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。A：彼得〃德魯克B：馬爾科姆〃格拉德威爾 C：拉姆〃查蘭D：馬歇爾〃戈德史密斯 17.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括（A）。
      A：形成競(jìng)爭(zhēng)B：有效管理C：任務(wù)明確D：自我管理 18.目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括（D）。
      A：強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)B：目標(biāo)設(shè)臵困難C：無(wú)法權(quán)變D：無(wú)法形成激勵(lì) 19.目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括（C）。A：明確目標(biāo)B：參與決策C：評(píng)價(jià)績(jī)效D：規(guī)定期限 20.目標(biāo)管理的概念提出后，便在（B）迅速流傳。A：日本B：美國(guó)C：德國(guó)D：英國(guó) 21.KPI 的建立常用的方法不包括(A)。
      A：任務(wù)分解法B：標(biāo)桿基準(zhǔn)法C：成功關(guān)鍵分析法D：目標(biāo)分解法 22.KPI 的理論基礎(chǔ)是(A)。
      A：二八原理B：四六原理C：目標(biāo)原理D：關(guān)鍵原理 23.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過程不包括(D)。A：建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系B：設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C：審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D：評(píng)價(jià)指標(biāo)。24.利潤(rùn)額屬于（A）。
      A：數(shù)字型KPI B：時(shí)限型KPI C：項(xiàng)目型KPI D：混合型KPI 25.交貨期屬于（B）。
      A：數(shù)字型KPI B：時(shí)限型KPI C：項(xiàng)目型KPI D：混合型KPI 26.（B）是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。
      A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B：客戶維度的目標(biāo)
      C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo)
      27.（C）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。
      A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B：客戶維度的目標(biāo)
      C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 28.（D）是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類問題。A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B：客戶維度的目標(biāo)
      C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 29.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括（C）。
      A：財(cái)務(wù)維度B：客戶維度C：外部流程維度D：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 30.平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（B）的平衡。A：財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)B：主體與客體C：外部與內(nèi)部D：長(zhǎng)期與短期
      第三章績(jī)效計(jì)劃
      1.計(jì)劃是重要的管理職能之一，全面了解計(jì)劃的內(nèi)涵對(duì)理解績(jī)效計(jì)劃具有重要的意義。(對(duì))2.績(jī)效計(jì)劃按責(zé)任主體分為公司績(jī)效計(jì)劃、部門績(jī)效計(jì)劃以及月度績(jī)效計(jì)劃。(錯(cuò))3.績(jī)效計(jì)劃的制定是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。(對(duì))4.績(jī)效指標(biāo)是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺。(對(duì))5.有效地績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具備的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。(對(duì))6.績(jī)效管理的關(guān)鍵是制定和執(zhí)行兼具科學(xué)性和可操作性的績(jī)效計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為每個(gè)人的日常行為。(對(duì))7.每個(gè)部門的目標(biāo)是通過高層集體研究而制定的。(錯(cuò))8.績(jī)效計(jì)劃的溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃的核心階段。(對(duì))9.績(jī)效計(jì)劃通常是通過領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績(jī)效計(jì)劃會(huì)議得到的。(對(duì))10.績(jī)效計(jì)劃會(huì)議是績(jī)效計(jì)劃制定過程中進(jìn)行溝通的一種特殊的方式。(錯(cuò))11.根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和(B)四類指標(biāo)。
      A：工作期望B：工作態(tài)度C：工作時(shí)間D：工作地點(diǎn)
      12.（A）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng) 調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。A：工作分析法B：個(gè)案研究法C：?jiǎn)柧碚{(diào)查法D：專題訪談法 13.以下(A)不是確定權(quán)重的方法。A：一維確定法B：經(jīng)驗(yàn)判斷法
      C：按照重要性排序法D：權(quán)值因子判斷法
      14.（A）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。
      A：定量標(biāo)準(zhǔn)B：定性標(biāo)準(zhǔn)C：績(jī)效目標(biāo)D：績(jī)效計(jì)劃 15.績(jī)效計(jì)劃按期間劃分，不包括(D)。A：績(jī)效計(jì)劃B：季度績(jī)效計(jì)劃 C：月度績(jī)效計(jì)劃D：公司績(jī)效計(jì)劃 16.績(jī)效計(jì)劃是（B）溝通的過程。A：?jiǎn)蜗駼：雙向C：橫向D：縱向
      17.在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛應(yīng)盡可能(C)。A：緊張B：激烈C：寬松D：浪漫 18.中層管理人員以（A）年為績(jī)效周期 A：1B：2C：3D：4 19.（B）一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。A： 定量標(biāo)準(zhǔn)B： 定性標(biāo)準(zhǔn)C：基本標(biāo)準(zhǔn)D：卓越標(biāo)準(zhǔn)
      20.（C）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過努力能夠達(dá)到的水平A： 定量標(biāo)準(zhǔn)B： 定性標(biāo)準(zhǔn)C： 基本標(biāo)準(zhǔn)D： 卓越標(biāo)準(zhǔn)
      第四章績(jī)效監(jiān)控
      1.績(jī)效監(jiān)控是為了達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控的過程。(對(duì))2.研究表明，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其績(jī)效輔導(dǎo)水平與下屬工作績(jī)效的關(guān)系不是很大。(錯(cuò))3.管理者與下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。(對(duì))4.對(duì)管理者而言，其管理水平和對(duì)下屬的輔導(dǎo)水平，往往構(gòu)成對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。(對(duì))5.績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效評(píng)價(jià)決策都需要建立在準(zhǔn)確、有效地績(jī)效信息之上。(對(duì))6.組織的績(jī)效管理如果缺乏了有效的績(jī)效溝通，那組織的績(jī)效管理就不能稱之為績(jī)效管理，至少在某種程度上講是不完整的績(jī)效管理。(對(duì))7.績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。(對(duì))8.溝通方式主要可以分為正式的溝通和非正式的溝通方式兩種。(對(duì))9.主管與專業(yè)技術(shù)人員之間有關(guān)工作進(jìn)展情況的溝通，一般都是事先計(jì)劃好的。(錯(cuò))10.績(jī)效溝通在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。(對(duì))11.領(lǐng)導(dǎo)情境理論將領(lǐng)導(dǎo)劃分為任務(wù)行為（關(guān)心任務(wù)）和關(guān)系行為（關(guān) 心人）兩個(gè)維度，并根據(jù)兩個(gè)維度組合成四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(對(duì))12.指示型領(lǐng)導(dǎo)：下屬參與決策和管理，領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)征求并采納下屬意見。(錯(cuò))13.每個(gè)人都有一種天生的或者具有傾向性的指導(dǎo)風(fēng)格，管理者需要了解自己的指導(dǎo)風(fēng)格，以及應(yīng)用時(shí)機(jī)，這樣才能使管理者對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)更加有效。(對(duì))14.管理者必須掌握進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)，確保及時(shí)、有效地對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)。(對(duì))15.外控型專業(yè)技術(shù)人員更適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。(錯(cuò))16.績(jī)效監(jiān)控過程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為(A)。A：績(jī)效輔導(dǎo)階段B：績(jī)效教育階段 C：績(jī)效監(jiān)督階段D：績(jī)效管理階段
      17.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員(A)，旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門和組織的績(jī)效。
      A：工作績(jī)效B：工作態(tài)度C：工作成果D：工作流程
      18.準(zhǔn)確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和(A)是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù)之一。
      A：績(jī)效數(shù)據(jù)B：工作情況C：工作態(tài)度D：突發(fā)情況
      19.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括(D)。
      A：評(píng)價(jià)要素B：評(píng)價(jià)指標(biāo)C：績(jī)效目標(biāo)D：績(jī)效計(jì)劃 20.績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和(B)的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績(jī)效溝通。
      A：計(jì)劃績(jī)效B：評(píng)價(jià)績(jī)效C：績(jī)效目標(biāo)D：績(jī)效管理 21.定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括(C)上面。A：耗費(fèi)時(shí)間和精力B：有些問題不便于在會(huì)議中公開討論 C：不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要D：如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作 22.績(jī)效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在(A)上面。
      A：溝通B：收集信息C：降低成本D：評(píng)價(jià)
      23.通過(A)專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。A 一對(duì)一面談 B網(wǎng)絡(luò)留言C：發(fā)郵件D：書面報(bào)告 24.非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的(A)。A：及時(shí)性B：有效性C：準(zhǔn)確性D：完整性
      25.正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括(D)。
      A：正式書面報(bào)告B：定期的會(huì)議溝通C：一對(duì)一的面談D：閑聊 26.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是(B)。
      A：指示型領(lǐng)導(dǎo)B：支持型領(lǐng)導(dǎo)C：參與型領(lǐng)導(dǎo)D：成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 27.主管通過他人的匯報(bào)、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收 集方法稱為(C)。
      A：工作記錄法B：觀察法C：他人反饋法D：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 28.（A）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A：抽查B：?jiǎn)柧鞢：談話D：觀察
      29.在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用，其中不包括(D)。
      A：與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持
      B：營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍 C：為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作
      D：不讓下屬參與決策
      30.主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為(B)。
      A：工作記錄法B：觀察法C：他人反饋法D：?jiǎn)柧碚{(diào)查法
      第五章績(jī)效評(píng)價(jià)
      1.評(píng)價(jià)是對(duì)人或事物的價(jià)值作出判斷的一種觀念性的活動(dòng)。(對(duì))2.績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容，只是指績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象存在的時(shí)間形式。(錯(cuò))3.按考核對(duì)象劃分，可分為工作要項(xiàng)考核和工作要求考核。(錯(cuò))4.績(jī)效評(píng)價(jià)是人員調(diào)配的前提。(錯(cuò))5.績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理中技術(shù)性最強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。(對(duì))6.中心化傾向誤差誤差是指從一個(gè)人績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。(錯(cuò))7.評(píng)價(jià)主體在績(jī)效管理的過程中扮演著重要的角色。(對(duì))8.評(píng)價(jià)者培訓(xùn)有利于評(píng)價(jià)者掌握進(jìn)行評(píng)價(jià)操作的方法和評(píng)價(jià)溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防評(píng)價(jià)中的誤差。(對(duì))9.內(nèi)外部主體評(píng)價(jià)不足在于評(píng)價(jià)成本高、平常所收集的績(jī)效信息要非常齊全等。(錯(cuò))10.群體討論法是由萊瑟姆、韋克斯利和普色爾提出的。(對(duì))11.績(jī)效評(píng)價(jià)方法是績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是績(jī)效管理的一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容。(對(duì))12.績(jī)效評(píng)價(jià)方法與績(jī)效管理方法概念大同小異。(錯(cuò))13.組織層次的績(jī)效目標(biāo)由高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定。(對(duì))14.圖尺度評(píng)價(jià)量表法也稱為圖解式考評(píng)法，是一種比較難的工作績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)。(錯(cuò))15.關(guān)鍵事件法的主要優(yōu)點(diǎn)是研究的焦點(diǎn)集中在職務(wù)行為上，因?yàn)樾袨槭强捎^察的、可測(cè)量的。(對(duì))16.績(jī)效評(píng)價(jià)為(C)提供依據(jù)。
      A：人員任用B：人員調(diào)配C：人員培訓(xùn)D：確定勞動(dòng)報(bào)酬 17.（A）是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。A：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體B：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象D：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 18.（B）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。A：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體B：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體 C：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象D：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員 19.工作要求考核內(nèi)容不包括（D）。A：品質(zhì)B：態(tài)度C：能力D：愛好
      20.一般來(lái)說，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括（D）A：組織績(jī)效B：部門績(jī)效C：個(gè)人績(jī)效D：公司績(jī)效 21.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因(D)。A：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)B：信息不對(duì)稱帶來(lái)誤差 C：組織文化帶來(lái)的誤差D：暈輪效應(yīng)誤差 22.下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括(A)。
      A：專題討論會(huì)B：?jiǎn)柧碚{(diào)查法C：個(gè)別討論法D：面談法 23.一般來(lái)說，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件(D)。A：堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，公平公正，心理素質(zhì)良好 B：清楚評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題及防范措施 C：熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D：具有一定的管理才能
      24.(A)是指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒有差異的傾向。
      A：趨中效應(yīng)B：感情效應(yīng)C：從眾效應(yīng)D：刻板效應(yīng)
      25.(C)是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。A：趨中效應(yīng)B：感情效應(yīng)C：從眾效應(yīng)D：刻板效應(yīng) 26.將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配對(duì)比較，這種方法稱為(B)。
      A：配對(duì)比較法B：強(qiáng)迫分配法C：簡(jiǎn)單排序法D：交替排序法 27.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式(C)。
      A：自我檢查B：互相檢查C：組成專門的部門D：團(tuán)隊(duì)檢查 28.將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配對(duì)比較，這種方法稱為(D)。
      A：配對(duì)比較法B：強(qiáng)迫分配法C：簡(jiǎn)單排序法D：交替排序法 29.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式(B)。
      A：自我檢查B：互相檢查C：組成專門的部門D：團(tuán)隊(duì)檢查 30.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式(A)。
      A：自我檢查B：互相檢查C：組成專門的部門D：團(tuán)隊(duì)檢查
      第六章績(jī)效反饋
      1.績(jī)效反饋是績(jī)效管理過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。(對(duì))2.任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)。(對(duì))3.績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。(錯(cuò))4.發(fā)號(hào)施令的經(jīng)理可以比較輕松的實(shí)現(xiàn)從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉(zhuǎn)換。(錯(cuò))5.工作業(yè)績(jī)的綜合完成情況是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。(對(duì))6.當(dāng)評(píng)價(jià)存在不公正現(xiàn)象使評(píng)價(jià)對(duì)象遭到不公正待遇并且無(wú)處申訴時(shí)，評(píng)價(jià)對(duì)象就會(huì)首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生不 信任感。(對(duì))7.申訴程序是指申訴機(jī)構(gòu)受理申訴時(shí)，必須遵守的時(shí)間、步驟和方式等內(nèi)容。(對(duì))8.界定申訴范圍這一環(huán)節(jié)解決的是當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)應(yīng)向誰(shuí)提起申訴的問題。(錯(cuò))9.績(jī)效申訴制度的基本原則是貫徹在績(jī)效申訴過程中、對(duì)績(jī)效申訴具有普遍指導(dǎo)意義的基本原則。(對(duì))10.申訴方是指評(píng)價(jià)對(duì)象就評(píng)價(jià)爭(zhēng)議案件提起申訴的單位或個(gè)人，也可以簡(jiǎn)單理解為評(píng)價(jià)主體。(錯(cuò))11.績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。(對(duì))12.績(jī)效分析報(bào)告是對(duì)后期工作的匯總和總結(jié)。(錯(cuò))13.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是在管理者和專業(yè)技術(shù)人員充分溝通的基礎(chǔ)上制定的。(對(duì))14.績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段，是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(對(duì))15.在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之后，管理者應(yīng)該通過績(jī)效監(jiān)控和溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過程的控制。(對(duì))16.績(jī)效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績(jī)效反饋的(A)原則。A：制度化原則B：著眼未來(lái)C：正面引導(dǎo)D：多問少講 17.任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和(A)。A：個(gè)體目標(biāo)B：集體目標(biāo)C：遠(yuǎn)大目標(biāo)D：階段目標(biāo) 18.績(jī)效反饋的基本原則不包括(C)。A：經(jīng)常性原則B：對(duì)事不對(duì)人原則 C：多講少問原則D：著眼未來(lái)的原則 19.效反饋面談的技巧不包括(C)。
      A：時(shí)間、場(chǎng)所的選擇B：認(rèn)真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋 C：主管應(yīng)少提一些開放性的問題
      D：善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談 20.績(jī)效反饋面談的內(nèi)容一般不包括(B)。A：工作業(yè)績(jī)B：工作計(jì)劃C：行為表現(xiàn)D：改進(jìn)措施
      21.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為（A）。
      A：申訴方B：被申訴方C：申訴管理機(jī)構(gòu)D：申訴參與方 22.績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在(D)。A：保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行
      B：有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問題 C：有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D：以上都對(duì)
      23.績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是(C)原則。A：合理B：公開C：及時(shí)D：準(zhǔn)確 24.績(jī)效申訴的原則不包括(D)。
      A：合理原則B：公開原則C：及時(shí)原則D：準(zhǔn)確原則 25.科學(xué)的績(jī)效申訴程序不包括(D)方面。
      A：受理問題B：調(diào)查分析問題C：投訴意見反饋D：溝通問題 26.是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告。(A)A：績(jī)效分析B：績(jī)效管理C：績(jī)效輔導(dǎo)D：績(jī)效評(píng)價(jià)
      27.專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的(C)。
      A：技能B：環(huán)境C：態(tài)度D：知識(shí)
      28.專業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技能，指的是四因素法中的(A)。
      A：技能B：環(huán)境C：態(tài)度D：知識(shí)
      29.專業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的(D)。
      A：技能B：環(huán)境C：態(tài)度D：知識(shí)
      30.三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問題，其中不包括(B)A：專業(yè)技術(shù)人員B：設(shè)備C：主管D：環(huán)境
      第七章知識(shí)素養(yǎng)
      31.知識(shí)是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。(對(duì))32.知識(shí)是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主 管反映。(對(duì))33.從形式上分，關(guān)于“知道怎么做”的知識(shí)稱為“有形知識(shí)”。(錯(cuò))34.品德素質(zhì)是才能的基礎(chǔ)、能力的支撐。(錯(cuò))35.基本知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)、組織知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。(對(duì))36.執(zhí)行能力是學(xué)習(xí)能力和專業(yè)能力的基礎(chǔ)。(錯(cuò))37.學(xué)習(xí)能力是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。(對(duì))38.學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下，自我求知、做事、發(fā)展的能力。(對(duì))39.學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員能力高低的真正尺度，是衡量專業(yè)技術(shù)人員潛能的標(biāo)尺。(對(duì))40.借助他人的知識(shí)、智慧與能力十分重要，這是專業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。(對(duì))41.現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(A)素質(zhì)。
      A：影響力B：創(chuàng)造力C：親和力D：穿透力
      42.職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(A)素質(zhì)。
      A：控制力B：創(chuàng)造力C：親和力D：穿透力 43.知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括(D)。A：明確的目的性B：學(xué)用的一致性 C：內(nèi)容的廣泛性D：內(nèi)容的固定性
      44.在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括(B)。A：有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力B：由親和力 C：發(fā)現(xiàn)別人需要的能力D：果斷處事的魄力 45.現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括(C)。A：親和力B：影響力C：活力D：學(xué)習(xí)力
      46.要提高學(xué)習(xí)能力，必須以(A)為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。A：聽課B：復(fù)習(xí)C：自習(xí)D：看書 47.關(guān)于實(shí)踐的說法錯(cuò)誤的是（C）。
      A：通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)?B：通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性 C：通過實(shí)踐，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度 D：通過實(shí)踐，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新 48.關(guān)于學(xué)習(xí)說法錯(cuò)誤的是（D）。A：積極主動(dòng)地聽B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C：積極主動(dòng)地聽練習(xí)D：積極主動(dòng)地背 49.要提高學(xué)習(xí)，必須以（A）為重。A：聽B：讀C：做D：背 50.（C）是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。A：積極主動(dòng)地聽B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C：積極主動(dòng)地聽練習(xí)D：積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)
      第八章 科研能力與論文寫作
      1.個(gè)案研究法是社會(huì)科學(xué)用來(lái)分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之一。(錯(cuò))2.通過調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料往往可以直接為研究者提供有效地信息。(錯(cuò))3.調(diào)查對(duì)象與研究對(duì)象并不完全相同。(對(duì))4.好研究課題是社會(huì)調(diào)查研究的邏輯起點(diǎn)。(對(duì))5.定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。(對(duì))6.科學(xué)研究不需要集體合作。(錯(cuò))7.選題要符合綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的范疇。(對(duì))8.論文作者要學(xué)會(huì)對(duì)科研文獻(xiàn)的歸納、綜合和利用，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。(對(duì))9.科學(xué)研究工作是由人來(lái)參與的，在科學(xué)研究過程中人的因素第一。(對(duì))10.畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范圍之內(nèi)。(對(duì))11.整個(gè)論文寫作過程中，草擬初稿是一項(xiàng)最重要的工作，也是最需要花費(fèi)心思的工作。(對(duì))12.題名應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、具體、確切，概括文章的要旨，符合編制題錄、索引和檢索的有關(guān)原則并有助于選擇關(guān)鍵詞和分類號(hào)。(對(duì))13.文章應(yīng)當(dāng)有作者署名。(對(duì))14.行于所當(dāng)行”要求作者一氣呵成，不重“小節(jié)”在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備。(錯(cuò))15.引文作為一段話的一部分，則指示序號(hào)放在句號(hào)與引號(hào)外。(對(duì))16.調(diào)查研究常用方法包括（D）。
      A：文獻(xiàn)研究法B：實(shí)證研究法C：功能分析法D：以上都是 17.（D）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。
      A：文獻(xiàn)研究法B：實(shí)證研究法C：功能分析法D：個(gè)案研究法 18.（B）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。
      A：文獻(xiàn)研究法B：跨學(xué)科研究法C：功能分析法D：個(gè)案研究法 19.（A）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。A：文獻(xiàn)研究法B：實(shí)證研究法C：功能分析法D：個(gè)案研究法 20.調(diào)查研究的一般步驟不包括（C）。
      A：課題選擇B：研究設(shè)計(jì)C：調(diào)查計(jì)劃D：資料分析
      21.專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是(C)。A：淵博的知識(shí)B：正確的動(dòng)機(jī)C：解放的思想D：頑強(qiáng)的性格 22.論文按課題性質(zhì)劃分不包括(D)。A：基礎(chǔ)理論研究B：實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C：應(yīng)用開發(fā)研究D：社會(huì)科學(xué)論文 23.論文寫作的基本規(guī)范有(D)A：要有創(chuàng)新B：要有理論性C：要實(shí)事求是D：以上都是 24.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括(A)。A：傳統(tǒng)的思想B：正確的動(dòng)機(jī)C：獨(dú)立的品格 D：頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德
      25.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí)，知識(shí)面要寬，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問不倒。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是(A)。A：淵博的知識(shí)B：正確的動(dòng)機(jī)C：解放的思想D：頑強(qiáng)的性格 26.關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的是(D)。A：姓名臵于篇名下方B：姓氏的全部字母均大寫 C：ZHANG Ying（張穎）D：復(fù)姓分開寫
      27.學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是(C)A：反映文章最主要內(nèi)容B：選取3—8個(gè)
      C：中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng)D：不得少于3個(gè) 28.關(guān)于內(nèi)容摘要的說法錯(cuò)誤的是(B)。A：文章應(yīng)附中文和英文摘要B：150—300字以內(nèi) C：中英文摘要要相對(duì)應(yīng)
      D：應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類的空洞內(nèi)容 29.于題名的說法錯(cuò)誤的是(A)。
      A：中文題名一般不超過15個(gè)字B：必要時(shí)可加副題名 C：在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期
      D：應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式 30.關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說法錯(cuò)誤的是(B)。A：標(biāo)題：黑體二號(hào)B：副標(biāo)題：黑體，四號(hào) C：作者名：楷體，四號(hào)D：正文內(nèi)容：宋體，小五
      第九章創(chuàng)新與思維能力
      1.創(chuàng)新能力是指主體在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新思維能力與創(chuàng)新智力化能力以及創(chuàng)新人格化能力的內(nèi)在整合體。(對(duì))2.從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。(對(duì))3.小創(chuàng)新智力化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。(錯(cuò))4.創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。(錯(cuò))5.創(chuàng)新技能是創(chuàng)新智力化能力的重要形式。(對(duì))6.思維能力是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。(對(duì))7.系統(tǒng)性指善于抓住問題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。(對(duì))8.集思廣益訓(xùn)練法對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的思維很有裨益，能增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的分析思維能力和預(yù)見能力，能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者事先對(duì)某個(gè)設(shè)想進(jìn)行嚴(yán)密的思考，在思維上借助于邏輯推理的形式，把結(jié)果推導(dǎo)出來(lái)。(錯(cuò))9.生疑提問訓(xùn)練法是在一個(gè)組織起來(lái)的團(tuán)體中，借助思維大家彼此交流，集中眾多人的集體智慧，廣泛吸收有益意見，從而達(dá)到思維能力 的提高。(錯(cuò))10.深刻性指思維活動(dòng)的抽象和邏輯推理水平，表現(xiàn)為能深刻理解概念，分析問題周密，善于抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律。(對(duì))11.在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中，(A)具有中介性的作用。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力
      12.從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括(C)。
      A：流暢性B：敏銳性C：穩(wěn)定性D：變通性和精密性 13.(C)是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力
      14.(B)是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力
      15.(A)是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力
      16.抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為(A)。A：缺點(diǎn)列舉法B：特性列舉法C：成對(duì)列舉法D：主體附加法  17.集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括(D)。A：集中眾多人的集體智慧B：有利于研究成果的形成 C：具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力D：易被假象所迷惑  18.關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說法不正確的是(D)。A鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底B鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極開展問題研究 C：鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣D：鼓勵(lì)死記硬背
      19.當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論，反映出獨(dú)創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為(A)。A：推陳出新訓(xùn)練法B：抽象訓(xùn)練法 C：循序漸進(jìn)訓(xùn)練法D：生疑提問訓(xùn)練法 20.影響創(chuàng)新能力的因素包括(D)。A：組織的創(chuàng)新氛圍B：團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍 C：工作任務(wù)的特性D：個(gè)人的受教育水平
      第十章設(shè)計(jì)能力
      1.設(shè)計(jì)是一種把計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來(lái)的活動(dòng)過程。(對(duì))2.能力就是指順利完成某一活動(dòng)所必需的條件。(對(duì))3.設(shè)計(jì)能力可以是個(gè)人能力，也可以是群體能力的綜合。(對(duì))4.現(xiàn)代社會(huì)中的許多技術(shù)問題通常由個(gè)人完成。(錯(cuò))5.設(shè)計(jì)的能力，是解決問題的技術(shù)能力。(對(duì))6.教學(xué)是教師的主要任務(wù)。(對(duì))7.對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是教師的經(jīng)常性工作之一。(對(duì))8.裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量考慮美觀，可以忽略其可實(shí)施性。(錯(cuò))9.關(guān)注主題是溝通能力的體現(xiàn)。(錯(cuò))10.教學(xué)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的是分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容，在本質(zhì)上就是教師課前的備課。(對(duì))11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是(D)。A：擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃
      B：模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn)
      C：為EMI、ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持 D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 12.人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為(A)。A：特殊能力B：一般能力C：設(shè)計(jì)能力D：個(gè)人能力 13.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括(C)。
      A：主要設(shè)計(jì)師B：一般設(shè)計(jì)師C：客戶D：輔助人員
      14.(B)是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。A：特殊能力B：一般能力C：設(shè)計(jì)能力D：個(gè)人能力
      15.產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是(C)。A：在產(chǎn)品方案制定、開發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過程中，提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議
      B：負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C：承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)
      D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤 16.關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是（D）A：要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B：?jiǎn)为?dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C：放臵屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法 D：飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近17.教師的首要任務(wù)是(A)。
      A：教學(xué)B：做好思想品德教育工作C：關(guān)心學(xué)生的健康D：學(xué)術(shù) 18.關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是(D)。A：家具古樸，圖案簡(jiǎn)單B：設(shè)計(jì)直爽
      C：色彩以土地的顏色為最多D：色彩以中性或單色為主 19.為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮(D)。A：臥室的地面應(yīng)具備保暖性
      B：吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C：臥室不宜太大 D：以上都對(duì)
      20.青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師(B)。A：搞好教學(xué)B：做好思想品德教育工作 C：關(guān)心學(xué)生的健康D：完善自身
      第十一章信息處理能力
      1.檢驗(yàn)是一種查找和一致性的判別(錯(cuò))。
      2.信息，可分為圖像信息和文字及其他符號(hào)信息。(對(duì))3.統(tǒng)計(jì)：本質(zhì)是一種計(jì)算。(對(duì))4.檢索也是一種搜索，只不過存在不同的查找方式。(對(duì))5.信息已成為社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)主導(dǎo)因素，是客觀世界不可或缺的重要資源。(對(duì))6.因特網(wǎng)，是一個(gè)具有交流性的網(wǎng)絡(luò)。(對(duì))7.因特網(wǎng)是一把雙刃劍。(對(duì))8.信息必須要依附于客觀事物而存在。(對(duì))9.表現(xiàn)媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它有各種編碼方式。(錯(cuò))10.信息傳播的多媒體形式，不論文字、聲音、影像、圖片或數(shù)據(jù)，無(wú)所不包。(對(duì))11.本質(zhì)上是先已知要查找的對(duì)象，然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是(A)。A：搜索B：排序C：檢索D：識(shí)別
      12.關(guān)于 PoCket 的說法不正確的是(D)。
      A：PoCket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)
      B：在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，PoC：ket將創(chuàng)建一個(gè)部分專門用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章 C：使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D：PoC：ket可以查看文章中的FlAsh 13.哪個(gè)不是信息獲取的入口(D)。
      A： 簡(jiǎn)易信息聚合B：社交網(wǎng)站C：Google D：圖書館 14.信息處理能力不包括(B)。A：信息的收集B：創(chuàng)造C：解碼、提取D：應(yīng)用、精制 15.信息的特性不包括(C)。
      A：普遍性B：不滅性C：不可復(fù)制性D：指向性 16.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的是(D)。
      A：讓很多沒有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問題得到解決
      B：網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C：打破了時(shí)間和空間的限制 D：沒有一點(diǎn)好處
      17.哪一項(xiàng)不是信息的特征(B)。
      A：普遍性B：可消滅性C：無(wú)限復(fù)制性D：指向性
      18.表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式不包括(D)。
      A：文字編碼B：圖像編碼C：聲音編碼D：磁帶和軟盤
      19.與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括(D)。A：網(wǎng)上出版成本低廉B：網(wǎng)上的讀者面廣泛 C：網(wǎng)上查找信息方便D：網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高 20.網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)不包括(B)。
      A：極大豐富B：傳播準(zhǔn)確C：形態(tài)多樣D：全球傳播
      第十二章實(shí)踐能力
      1.臨床，醫(yī)學(xué)上稱醫(yī)生為病人診斷和治療疾病。(對(duì))2.實(shí)踐是人類自覺自我的一切行為。(對(duì))3.醫(yī)技科室是醫(yī)院的主體，它直接擔(dān)負(fù)著對(duì)病人的收治、診斷、治療等任務(wù)(錯(cuò))4.行政、工勤給病人提供的服務(wù)是直接的。(錯(cuò))5.實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱透脑飕F(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀物質(zhì)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。(對(duì))6.一個(gè)好的工程師自然也具備高尚的審美情趣，它是其人文素養(yǎng)的表現(xiàn)，也是其創(chuàng)新的來(lái)源。(對(duì))7.卓越工程師=淵博的知識(shí)+創(chuàng)新精神+實(shí)踐能力。(錯(cuò))8.工程，即把抽象的數(shù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的，生活中的東西。(對(duì))9.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略是對(duì)原有的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行變革，是為了制定出更高水平的發(fā)展戰(zhàn)略。(對(duì))10.表達(dá)，是將思維所得的成果用語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、行為等方式反映出來(lái)的一種行為。(對(duì))11.會(huì)計(jì)核算職能，是指對(duì)特定主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和相關(guān)會(huì)計(jì)核算的合法性、合理性進(jìn)行審查。(錯(cuò))12.只要有法律職業(yè)資格證書，即可被稱為律師。(錯(cuò))13.律師執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得律師資格和執(zhí)業(yè)證書。(對(duì))14.會(huì)計(jì)的基本職能包括進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督兩個(gè)方面。(對(duì))15.律師，指在案件中為委托人辯護(hù)、代理訴訟及處理平常法律事務(wù)的人員。(對(duì))16.關(guān)于臨床技能的說法不正確的是(D)。
      A：采集病史，向病人提出各種問題的技能B：進(jìn)行體格檢查的技能 C：使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能 D：不必關(guān)心病人家屬
      17.通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)，“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面(B)。
      A：專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力勢(shì)在必行 B：專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫 C：專業(yè)技術(shù)人員的對(duì)口實(shí)踐能力亟待提升 D：專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升 18.(A)是人類自覺自我的一切行為。A：實(shí)踐B：意識(shí)C：認(rèn)識(shí)D：感覺 19.實(shí)踐能力不包括(C)。
      A：科學(xué)實(shí)踐能力B：社會(huì)實(shí)踐能力C：思維能力D：教育實(shí)踐能力 20.臨床技能不包括(B)。
      A：進(jìn)行體格檢查的技能B：善于與病人交流的能力 C：關(guān)心和考慮病人及家屬D：與同事有效的合作與共事能力 21.教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括（D）。A：會(huì)議總結(jié)B：學(xué)習(xí)總結(jié)C：工作總結(jié)D：總結(jié) 22.優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括(D)。A：知識(shí)差別B：效率差別C：洞察力差別D：人格差別
      23.教師課堂教學(xué)中，思維的準(zhǔn)確性表現(xiàn)在(A)。A：在課堂教學(xué)上是知識(shí)表述科學(xué)、準(zhǔn)確 B：在課堂上思路清晰、有條理 C：在課堂教學(xué)上對(duì)教材內(nèi)容處理恰當(dāng) D：在教學(xué)中能多方向、多側(cè)面的思索問題 24.卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是(D)。
      A：淵博的知識(shí)B：創(chuàng)新精神C：實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng)D：以上全是 25.表達(dá)的方式不包括(B)。A：敘述B：思考C：抒情D：議論
      26.關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是(D)。
      A：被授予法律職業(yè)資格證書B：也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書 C：只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益 D：服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象
      27.律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括(D)。
      A：體察民情B：學(xué)以致用C：公正公平D：獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩 28.會(huì)計(jì)按工作內(nèi)容劃分，不包括(C)。
      A：總賬會(huì)計(jì)B：往來(lái)會(huì)計(jì)C：公共會(huì)計(jì)D：材料會(huì)計(jì) 29.會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括(A)。
      A：成本會(huì)計(jì)B：公告會(huì)計(jì)C：私用會(huì)計(jì)D：政府會(huì)計(jì) 30.會(huì)計(jì)按行業(yè)劃分，不包括(B)。
      A：工業(yè)組織會(huì)計(jì)B：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)C：物業(yè)管理會(huì)計(jì)D：文化教育會(huì)計(jì)
      第五篇：績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升作業(yè)
      siwei
      1.績(jī)效的，指專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效會(huì)隨時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來(lái)較差的績(jī)效有可能好轉(zhuǎn)，而原來(lái)較好的績(jī)效也可能變差。
      (填空)
      2.從人力資源管理的角度而言，是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來(lái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。
      (填空)
      3.績(jī)效管理的過程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)以及績(jī)效反響四個(gè)階段。
      (填空)
      4.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的意義?
      (簡(jiǎn)答)
      5.（）這種觀點(diǎn)的核心在于對(duì)組織內(nèi)各個(gè)層次的績(jī)效都要進(jìn)行管理。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)
      B績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)
      C績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)
      6.績(jī)效方案的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效方案會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在（）上面。
      (單項(xiàng)選擇)
      A溝通
      B收集信息
      C降低本錢
      D評(píng)價(jià)
      7.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)心下屬是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A指示型領(lǐng)導(dǎo)
      B支持型領(lǐng)導(dǎo)
      C參與型領(lǐng)導(dǎo)
      D成就指向型領(lǐng)導(dǎo)
      8.以下哪個(gè)不是存儲(chǔ)媒體（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A紙張
      B膠卷
      C唱片
      D聲音
      9.Kaplan
      &
      Norton〔1993〕匯整出平衡計(jì)分卡之設(shè)計(jì)步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A財(cái)務(wù)
      B顧客
      C內(nèi)部程序
      D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
      10.人力資源部作為一個(gè)業(yè)務(wù)支持性部門，在上述的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之下，就可以將自己部門的工作目標(biāo)設(shè)定為（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A建立鼓勵(lì)機(jī)制
      B在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關(guān)注本錢方面的核心勝任素質(zhì)
      C提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預(yù)算管理和本錢控制方面的培訓(xùn)
      D熟悉組織
      11.一般來(lái)說，績(jī)效評(píng)價(jià)包括（）評(píng)價(jià)對(duì)象。
      (多項(xiàng)選擇)
      A組織績(jī)效
      B部門績(jī)效
      C個(gè)人績(jī)效
      D公司績(jī)效
      12.S——Specific原那么要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評(píng)價(jià)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.實(shí)證研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.裝潢設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)步驟共有五步。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.信息不必要依附于客觀事物而存在。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺，即通過對(duì)績(jī)效指標(biāo)的具體評(píng)價(jià)來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
      (填空)
      2.績(jī)效反響面談是一種的溝通。
      (填空)
      3.能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力開展的核心和關(guān)鍵。
      (填空)
      4.畢業(yè)論文選題的原那么與方法有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.績(jī)效評(píng)價(jià)為（）提供依據(jù)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A人員任用
      B人員調(diào)配
      C人員培訓(xùn)
      D確定勞動(dòng)報(bào)酬
      6.（）是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效評(píng)價(jià)的主體
      B績(jī)效評(píng)價(jià)的客體
      C績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象
      D績(jī)效評(píng)價(jià)的人員
      7.績(jī)效反響必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，表達(dá)了績(jī)效反響的（）原那么。
      (單項(xiàng)選擇)
      A制度化原那么
      B著眼未來(lái)
      C正面引導(dǎo)
      D多問少講
      8.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A主要設(shè)計(jì)師
      B一般設(shè)計(jì)師
      C客戶
      D輔助人員
      9.Kaplan
      &
      Norton〔1993〕匯整出平衡計(jì)分卡之設(shè)計(jì)步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A財(cái)務(wù)
      B顧客
      C內(nèi)部程序
      D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
      10.廣義的知識(shí)按內(nèi)容分為（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A關(guān)于“知道是什么〞的知識(shí)
      B關(guān)于“知道為什么〞的知識(shí)
      C關(guān)于“知道怎么做〞的知識(shí)
      D關(guān)于“知道是誰(shuí)〞的知識(shí)
      11.與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A網(wǎng)上出版本錢低廉
      B網(wǎng)上的讀者面廣泛
      C網(wǎng)上查找信息方便
      D以上都不對(duì)
      12.標(biāo)桿基準(zhǔn)法是組織將自身的關(guān)鍵業(yè)績(jī)行為與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)組織或那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最有名望的組織的關(guān)鍵業(yè)績(jī)行為作為基準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與比擬，分析這些基準(zhǔn)組織的績(jī)效形成原因，在此根底上建立本組織可持續(xù)開展的關(guān)鍵業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效改良的最優(yōu)策略的程序與方法。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.不同的績(jī)效來(lái)源一定會(huì)得到不同的績(jī)效信息。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.關(guān)于“是什么〞和“為什么〞的知識(shí)，即關(guān)于自然和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、原理方面的理論體系，可稱之為狹義的知識(shí)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)根底知識(shí)范圍之內(nèi)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.平衡計(jì)分卡是由大學(xué)的卡普蘭教授和來(lái)自波士頓的參謀諾頓兩個(gè)人共同開發(fā)，是根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。
      (填空)
      2.績(jī)效反響面談是一種的溝通。
      (填空)
      3.是反映文章最主要內(nèi)容的術(shù)語(yǔ)，對(duì)文獻(xiàn)檢索有重要作用，按學(xué)科級(jí)別從上至下選取3—8個(gè)，不得少于3個(gè)，并以分號(hào)隔開。
      (填空)
      4.設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的程序有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A及時(shí)性
      B有效性
      C準(zhǔn)確性
      D完整性
      6.某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或預(yù)測(cè)性上具有的新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識(shí)的科學(xué)記錄稱為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A學(xué)術(shù)論文
      B畢業(yè)論文
      C自然科學(xué)論文
      D社會(huì)科學(xué)論文
      7.利用系統(tǒng)觀念來(lái)網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)造創(chuàng)造方法稱為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A形態(tài)分析法
      B智力鼓勵(lì)法
      C綜攝法
      D類比法
      8.優(yōu)秀教師與普通教師存在的差異不包括（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A知識(shí)差異
      B效率差異
      C洞察力差異
      D人格差異
      9.績(jī)效具有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A多因性
      B多維性
      C單一性
      D動(dòng)態(tài)性
      10.論文寫作中的考前須知包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A擬草稿
      B正式寫
      C求完善
      D舒口氣
      11.教師課堂教學(xué)的表達(dá)能力主要包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A較強(qiáng)的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力
      B較強(qiáng)的文字表達(dá)及板書能力
      C較強(qiáng)的身體語(yǔ)言的表達(dá)能力
      D善于運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的能力
      12.績(jī)效是組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，也是決定組織競(jìng)爭(zhēng)成敗和可持續(xù)開展的關(guān)鍵因素。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.通過績(jī)效反響面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改良的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或幫助。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.每個(gè)人都有一種天生的或者具有傾向性的指導(dǎo)風(fēng)格，管理者需要了解自己的指導(dǎo)風(fēng)格，以及應(yīng)用時(shí)機(jī)，這樣才能使管理者對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)更加有效。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.績(jī)效評(píng)價(jià)最顯著的特征，就是評(píng)價(jià)者根據(jù)一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)有關(guān)的人和事做出事實(shí)或價(jià)值的判斷。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      .崗位是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來(lái)，以便管理人員使用。
      (填空)
      2.目的是通過良好的溝通，使專業(yè)技術(shù)人員了解自己在績(jī)效周期內(nèi)的表現(xiàn)，并針對(duì)存在的問題采取相應(yīng)措施，從而提升績(jī)效水平。
      (填空)
      3.是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。
      (填空)
      4.教師的職責(zé)主要有哪些方面？
      (簡(jiǎn)答)
      5.（）這種觀點(diǎn)的核心在于對(duì)組織內(nèi)各個(gè)層次的績(jī)效都要進(jìn)行管理。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)
      B績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)
      C績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)
      D績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)
      6.績(jī)效方案的溝通過程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效方案會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在（）上面。
      (單項(xiàng)選擇)
      A溝通
      B收集信息
      C降低本錢
      D評(píng)價(jià)
      7.將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配比照擬，這種方法稱為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A配比照擬法
      B強(qiáng)迫分配法
      C簡(jiǎn)單排序法
      D交替排序法
      8.關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A姓名置于篇名下方
      B姓氏的全部字母均大寫
      CZHANG
      Ying〔張穎〕
      D復(fù)姓分開寫
      9.由于各個(gè)組織活動(dòng)的性質(zhì)不同，目標(biāo)管理的步驟可以不完全一樣，但一般來(lái)說，可以分為以下四步（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A建立一套完整的目標(biāo)體系
      B明確責(zé)任
      C組織實(shí)施
      D檢查和評(píng)價(jià)
      10.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循下面的過程（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
      B設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
      C審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
      D評(píng)價(jià)指標(biāo)
      11.教師課堂教學(xué)的表達(dá)能力主要包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A較強(qiáng)的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力
      B較強(qiáng)的文字表達(dá)及板書能力
      C較強(qiáng)的身體語(yǔ)言的表達(dá)能力
      D善于運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的能力
      12.績(jī)效方案是單向溝通的過程，績(jī)效方案的溝通階段也是整個(gè)績(jī)效方案的核心階段。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.績(jī)效監(jiān)控是在整個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，管理者采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，積極指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期到達(dá)更好地完成績(jī)效方案的目的。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.從內(nèi)涵上看，績(jī)效評(píng)價(jià)就是對(duì)人與事的評(píng)價(jià)，它包括兩層含義：一是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是對(duì)人的工作結(jié)果，即對(duì)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或奉獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.關(guān)鍵詞是反映文章最主要內(nèi)容的術(shù)語(yǔ)，對(duì)文獻(xiàn)檢索有重要作用，按學(xué)科級(jí)別從上至下選取3—8個(gè)，不得少于3個(gè)，并以分號(hào)隔開。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.績(jī)效的，指專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效會(huì)隨時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來(lái)較差的績(jī)效有可能好轉(zhuǎn)，而原來(lái)較好的績(jī)效也可能變差。
      (填空)
      2.目的是通過良好的溝通，使專業(yè)技術(shù)人員了解自己在績(jī)效周期內(nèi)的表現(xiàn)，并針對(duì)存在的問題采取相應(yīng)措施，從而提升績(jī)效水平。
      (填空)
      3.是人類積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。
      (填空)
      4.創(chuàng)新的重要性以及影響創(chuàng)新能力的因素。
      (簡(jiǎn)答)
      5.對(duì)于（），可以通過對(duì)工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及本錢等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A工作結(jié)果
      B工作態(tài)度
      C速度
      D變革性
      6.準(zhǔn)確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和（）是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù)之一。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效數(shù)據(jù)
      B工作情況
      C工作態(tài)度
      D突發(fā)情況
      7.績(jī)效申訴的必要性表達(dá)在（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行
      B有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問題
      C有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感
      D以上都對(duì)
      8.當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論，反映出獨(dú)創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A推陳出新訓(xùn)練法
      B抽象訓(xùn)練法
      C循序漸進(jìn)訓(xùn)練法
      D生疑提問訓(xùn)練法
      9.工作要求考核內(nèi)容包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A品質(zhì)
      B態(tài)度
      C能力
      D成長(zhǎng)
      10.論文按課題性質(zhì)可分為（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A根底理論研究
      B實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究
      C應(yīng)用開發(fā)研究
      D社會(huì)科學(xué)論文
      11.所謂教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，是指教師在課前根據(jù)學(xué)生對(duì)象的特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織的再加工，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式的方法以取得最正確教學(xué)效果的能力。包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容的技能
      B制訂恰當(dāng)教學(xué)目標(biāo)的技能
      C選擇教學(xué)模式與教學(xué)方法的技能
      D預(yù)測(cè)課堂情形變化的技能
      12.過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不會(huì)導(dǎo)致追求短期效益及惡性競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)傷害組織的整體績(jī)效。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.績(jī)效反響是績(jī)效管理的最后一步，是由專業(yè)技術(shù)人員和管理人員一起，回憶和討論考評(píng)的結(jié)果。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇，人才的作用會(huì)越來(lái)越重要。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)，接著同步到效勞器端，然后你就可以在不同的設(shè)備上閱讀。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.優(yōu)秀績(jī)效＝〔能做什么〕＋行為素質(zhì)〔如何做〕+〔做到什么〕。
      (填空)
      2.能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力開展的核心和關(guān)鍵。
      (填空)
      3.，又稱資訊，普遍存在于自然界和人類社會(huì)活動(dòng)中，它的表現(xiàn)形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比物質(zhì)和能量復(fù)雜。
      (填空)
      4.績(jī)效管理的意義有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.績(jī)效不具有（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A多因性
      B多維性
      C單一性
      D動(dòng)態(tài)性
      6.準(zhǔn)確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和（）是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù)之一。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效數(shù)據(jù)
      B工作情況
      C工作態(tài)度
      D突發(fā)情況
      7.為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A臥室的地面應(yīng)具備保暖性
      B吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好
      C臥室不宜太大
      D以上都對(duì)
      8.卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A淵博的知識(shí)
      B創(chuàng)新精神
      C實(shí)踐能力、個(gè)人修養(yǎng)
      D以上全是
      9.在績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在以下哪些層次上發(fā)揮作用（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反響，提供支持
      B營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氣氛
      C為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，使他們有時(shí)機(jī)與不同的人一起工作
      D不讓下屬參與決策
      10.評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A專題討論會(huì)
      B群體討論法
      C個(gè)別討論法
      D面談法
      11.表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A文字編碼
      B圖像編碼
      C聲音編碼
      D磁帶和軟盤
      12.組織和部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效是通過個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的，離開個(gè)人績(jī)效，無(wú)所謂組織和部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.客戶維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們〞這一類問題，用于衡量組織管理者的努力是否對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生了積極的作用。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.績(jī)效改良既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.人類通過勞動(dòng)改造世界，創(chuàng)造文明，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，而最根底、最主要的創(chuàng)造活動(dòng)是造物。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.是指對(duì)未來(lái)的預(yù)想及使其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的有效方法的設(shè)計(jì)，是對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)并制定行動(dòng)方案，簡(jiǎn)言之，方案就是設(shè)立目標(biāo)和編制方案。
      (填空)
      2.在量上表現(xiàn)為績(jī)效考核指標(biāo)在總分中所占的比重。
      (填空)
      3.是為了達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，對(duì)績(jī)效方案實(shí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控的過程，涉及管理學(xué)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等根本職能。
      (填空)
      4.績(jī)效管理的原那么有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.績(jī)效監(jiān)控過程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效輔導(dǎo)階段
      B績(jī)效教育階段
      C績(jī)效監(jiān)督階段
      D績(jī)效管理階段
      6.將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配比照擬，這種方法稱為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A配比照擬法
      B強(qiáng)迫分配法
      C簡(jiǎn)單排序法
      D交替排序法
      7.專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A技能
      B環(huán)境
      C態(tài)度
      D知識(shí)
      8.關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A姓名置于篇名下方
      B姓氏的全部字母均大寫
      CZHANG
      Ying〔張穎〕
      D復(fù)姓分開寫
      9.影響績(jī)效的因素有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A工作者本身的態(tài)度、工作技能
      B工作本身的目標(biāo)、方案
      C工作環(huán)境
      D管理機(jī)制
      10.人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以組織開展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析組織內(nèi)外部條件為根底，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括（）等。
      (多項(xiàng)選擇)
      A晉升規(guī)劃
      B補(bǔ)充規(guī)劃
      C培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
      D人員調(diào)配規(guī)劃
      11.提高工程師現(xiàn)場(chǎng)診斷能力的途徑包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A博采眾長(zhǎng)，積累專業(yè)知識(shí)
      B打破常規(guī)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神
      C腳踏實(shí)地，提升實(shí)踐能力
      D關(guān)愛他人，提升個(gè)人修養(yǎng)
      12.對(duì)管理者而言，其管理水平和對(duì)下屬的輔導(dǎo)水平，往往也構(gòu)成對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.知識(shí)是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主觀反映。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.關(guān)于“是什么〞和“為什么〞的知識(shí)，即關(guān)于自然和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、原理方面的理論體系，可稱之為狹義的知識(shí)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人績(jī)效，在對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，通常需要綜合考慮專業(yè)技術(shù)人員的工作結(jié)果和。
      (填空)
      2.績(jī)效評(píng)價(jià)專家常以表的形式來(lái)界定有關(guān)評(píng)價(jià)內(nèi)容。
      (填空)
      3.績(jī)效反響面談是一種的溝通。
      (填空)
      4.績(jī)效申訴的原那么有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.（）是績(jī)效管理中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A績(jī)效方案
      B績(jī)效監(jiān)控
      C績(jī)效評(píng)價(jià)
      D績(jī)效反響
      6.（）是指設(shè)計(jì)者根據(jù)需要，把需要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)在一張調(diào)查表上，寫好填表說明和要求，然后發(fā)給有關(guān)人員填寫。這是一種收集和征求不同人員各種不同意見的方法。
      (單項(xiàng)選擇)
      A工作分析法
      B個(gè)案研究法
      C問卷調(diào)查法
      D專題訪談法
      7.績(jī)效評(píng)價(jià)是（）的前提。
      (單項(xiàng)選擇)
      A人員任用
      B人員調(diào)配
      C人員培訓(xùn)
      D確定勞動(dòng)報(bào)酬
      8.關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A姓名置于篇名下方
      B姓氏的全部字母均大寫
      CZHANG
      Ying〔張穎〕
      D復(fù)姓分開寫
      9.調(diào)查研究常用方法的定性分析法的方法有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A歸納和演繹
      B分析與綜合C抽象與概括
      D觀察與記錄
      10.產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品
      B負(fù)責(zé)工程跟進(jìn)
      C參與新品的推廣
      D負(fù)責(zé)對(duì)工程組成員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn)
      11.表達(dá)的方式有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A表達(dá)
      B描寫
      C抒情
      D議論
      12.讓所有專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密關(guān)聯(lián)，使人人肩上都有擔(dān)子，事事有目標(biāo)，人人有事做，這往往決定了績(jī)效管理的成功與否。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.被申訴方是指對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.一個(gè)人的知識(shí)只有10%是靠正規(guī)學(xué)校教育給予的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.，是組織的整體績(jī)效，是面向整個(gè)組織的任務(wù)和目標(biāo)的，指的是組織任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。
      (填空)
      2.對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人績(jī)效，在對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，通常需要綜合考慮專業(yè)技術(shù)人員的工作結(jié)果和。
      (填空)
      3.是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。
      (填空)
      4.畢業(yè)論文選題的原那么與方法有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A及時(shí)性
      B有效性
      C準(zhǔn)確性
      D完整性
      6.績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，表達(dá)的是（）原那么。
      (單項(xiàng)選擇)
      A合理
      B公開
      C及時(shí)
      D準(zhǔn)確
      7.本質(zhì)上是先要查找的對(duì)象，然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A搜索
      B排序
      C檢索
      D識(shí)別
      8.關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A被授予法律職業(yè)資格證書
      B也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書
      C只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益
      D效勞對(duì)象是特定對(duì)象
      9.對(duì)于工作態(tài)度，可以通過（）等指標(biāo)來(lái)衡量。
      (多項(xiàng)選擇)
      A全局意識(shí)
      B紀(jì)律意識(shí)
      C服從意識(shí)
      D協(xié)作精神
      10.績(jī)效反響的根本原那么有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A經(jīng)常性原那么
      B對(duì)事不對(duì)人原那么
      C多問少講原那么、制度化原那么
      D著眼未來(lái)的原那么、正面引導(dǎo)原那么
      11.信息的特性有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A普遍性
      B不滅性
      C無(wú)限復(fù)制性
      D指向性
      12.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.對(duì)不同性質(zhì)的組織、不同類型的部門、不同特點(diǎn)的職位、不同層級(jí)的管理者而言，績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容都是固定統(tǒng)一的。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.績(jī)效反響是績(jī)效管理的最后一步，是由專業(yè)技術(shù)人員和管理人員一起，回憶和討論考評(píng)的結(jié)果。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.〔Performance〕，也稱為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。
      (填空)
      2.優(yōu)秀績(jī)效＝〔能做什么〕＋行為素質(zhì)〔如何做〕+〔做到什么〕。
      (填空)
      3.是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。
      (填空)
      4.專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力的特點(diǎn)？
      (簡(jiǎn)答)
      5.（）是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的。
      (單項(xiàng)選擇)
      A專業(yè)技術(shù)人員技能
      B內(nèi)部時(shí)機(jī)
      C外部環(huán)境
      D鼓勵(lì)效應(yīng)
      6.以下哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A自我檢查
      B互相檢查
      C組成專門的部門
      D團(tuán)隊(duì)檢查
      7.從（）上說，知識(shí)包括科學(xué)知識(shí)和人文知識(shí)兩個(gè)方面。
      (單項(xiàng)選擇)
      A內(nèi)容
      B類型
      C學(xué)科
      D客觀
      8.任何上網(wǎng)信息都是全球性散布和全球性接收的，表達(dá)了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的（）特點(diǎn)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A全球傳播
      B極大豐富
      C形態(tài)多樣
      D傳遞迅速及時(shí)
      9.以下屬于標(biāo)桿管理的分類的是（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A內(nèi)部標(biāo)桿管理
      B競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿管理
      C功能性標(biāo)桿管理
      D通用性標(biāo)桿管理
      10.影響創(chuàng)新能力的因素中工作任務(wù)的特性包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A任務(wù)特征
      B任務(wù)目標(biāo)
      C資源提供
      D評(píng)價(jià)和反響
      11.所謂教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，是指教師在課前根據(jù)學(xué)生對(duì)象的特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織的再加工，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式的方法以取得最正確教學(xué)效果的能力。包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容的技能
      B制訂恰當(dāng)教學(xué)目標(biāo)的技能
      C選擇教學(xué)模式與教學(xué)方法的技能
      D預(yù)測(cè)課堂情形變化的技能
      12.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.一個(gè)人的知識(shí)只有10%是靠正規(guī)學(xué)校教育給予的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.知識(shí)的問題是一個(gè)科學(xué)問題，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲，需要的倒是其反面——老實(shí)和謙遜的態(tài)度。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.〔Performance〕，也稱為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。
      (填空)
      2.，是組織的整體績(jī)效，是面向整個(gè)組織的任務(wù)和目標(biāo)的，指的是組織任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。
      (填空)
      3.平衡計(jì)分卡是由大學(xué)的卡普蘭教授和來(lái)自波士頓的參謀諾頓兩個(gè)人共同開發(fā)，是根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。
      (填空)
      4.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的意義?
      (簡(jiǎn)答)
      5.對(duì)于（），可以通過對(duì)工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及本錢等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A工作結(jié)果
      B工作態(tài)度
      C速度
      D變革性
      6.（）是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的。
      (單項(xiàng)選擇)
      A專業(yè)技術(shù)人員技能
      B內(nèi)部時(shí)機(jī)
      C外部環(huán)境
      D鼓勵(lì)效應(yīng)
      7.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A申訴方
      B被申訴方
      C申訴管理機(jī)構(gòu)
      D申訴參與方
      8.關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A姓名置于篇名下方
      B姓氏的全部字母均大寫
      CZHANG
      Ying〔張穎〕
      D復(fù)姓分開寫
      9.績(jī)效申訴的原那么（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A合理原那么
      B公開原那么
      C及時(shí)原那么
      D準(zhǔn)確原那么
      10.關(guān)于快速提升專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)能力的方法中看電視獲取信息的說法正確的選項(xiàng)是（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A要有選擇地看
      B要學(xué)會(huì)分層看
      C有的時(shí)候可以忽略人物情節(jié)
      D一定能夠提升能力
      11.表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A文字編碼
      B圖像編碼
      C聲音編碼
      D磁帶和軟盤
      12.組織和部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效是通過個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的，離開個(gè)人績(jī)效，無(wú)所謂組織和部門/團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開發(fā)對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.績(jī)效方案的設(shè)計(jì)從公司最低層開始。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，勝任課程改革的實(shí)施者和研究者，已經(jīng)成為師資培養(yǎng)、培訓(xùn)的重點(diǎn)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.績(jī)效的，指專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效會(huì)隨時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來(lái)較差的績(jī)效有可能好轉(zhuǎn)，而原來(lái)較好的績(jī)效也可能變差。
      (填空)
      2.人的能力可分為：學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、專業(yè)能力三類。其中，尤以為其他能力之根底。
      (填空)
      3.能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力開展的核心和關(guān)鍵。
      (填空)
      4.績(jī)效管理的原那么有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.（）是解決“客戶如何看待我們〞這一類問題，從客戶角度看待組織的本錢與收益?？蛻艟S度表達(dá)組織對(duì)外界變化的反響管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)
      B客戶維度的目標(biāo)
      C內(nèi)部流程維度的目標(biāo)
      D成長(zhǎng)維度的目標(biāo)
      6.在團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)確實(shí)定方法中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清楚,常用的方法是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A工作流程法
      B客戶關(guān)系法
      C組織績(jī)效目標(biāo)法
      D績(jī)效金字塔法
      7.以下哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A自我檢查
      B互相檢查
      C組成專門的部門
      D團(tuán)隊(duì)檢查
      8.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A讓很多沒有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問題得到解決
      B網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受
      C打破了時(shí)間和空間的限制
      D沒有一點(diǎn)好處
      9.信息收集的意義有（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A提供績(jī)效考評(píng)的根底依據(jù)
      B發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效問題并提出績(jī)效提升的意見和建議
      C研究專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效優(yōu)異或低下的深層次原因
      D總結(jié)、推廣技術(shù)人員績(jī)效優(yōu)異或低下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
      10.論文按課題性質(zhì)可分為（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A根底理論研究
      B實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究
      C應(yīng)用開發(fā)研究
      D社會(huì)科學(xué)論文
      11.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主要包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A主要設(shè)計(jì)師
      B一般設(shè)計(jì)師
      C輔助人員
      D設(shè)計(jì)對(duì)象
      12.在整個(gè)績(jī)效管理期間，管理者都要不斷地對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和反響，即進(jìn)行持續(xù)地溝通。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.KPA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，是指揭示評(píng)價(jià)內(nèi)容或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的外部形式，是評(píng)價(jià)內(nèi)容與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可操作化的表現(xiàn)形式。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.實(shí)證研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.〔Performance〕，也稱為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。
      (填空)
      2.崗位是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來(lái)，以便管理人員使用。
      (填空)
      3.能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力開展的核心和關(guān)鍵。
      (填空)
      4.畢業(yè)論文選題的原那么與方法有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.通過（）專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。
      (單項(xiàng)選擇)
      A一對(duì)一面談
      B網(wǎng)絡(luò)留言
      C發(fā)郵件
      D書面報(bào)告
      6.體力勞動(dòng)崗位與腦力勞動(dòng)崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A不同質(zhì)的類別區(qū)分
      B同質(zhì)下的等級(jí)類別區(qū)分
      C同分質(zhì)下的類別區(qū)分
      D不同質(zhì)下的等級(jí)類別
      7.職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備（）素質(zhì)。
      (單項(xiàng)選擇)
      A控制力
      B創(chuàng)造力
      C親和力
      D穿透力
      8.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的選項(xiàng)是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和工程方案
      B模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的成認(rèn)
      C為EMI、ESD、平安和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持
      D組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤
      9.由于各個(gè)組織活動(dòng)的性質(zhì)不同，目標(biāo)管理的步驟可以不完全一樣，但一般來(lái)說，可以分為以下四步（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A建立一套完整的目標(biāo)體系
      B明確責(zé)任
      C組織實(shí)施
      D檢查和評(píng)價(jià)
      10.在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。根本能力包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A有條理、有方案執(zhí)行工程的能力
      B技術(shù)的解釋能力
      C發(fā)現(xiàn)別人需要的能力
      D果斷處事的魄力
      11.培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的靈活性，靈活性包括（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A思維起點(diǎn)的靈活性
      B思維過程的靈活性
      C概括和遷移能力
      D思維的結(jié)果的多樣靈活性
      12.讓所有專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密關(guān)聯(lián)，使人人肩上都有擔(dān)子，事事有目標(biāo)，人人有事做，這往往決定了績(jī)效管理的成功與否。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.績(jī)效方案的設(shè)計(jì)從公司最低層開始。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.S——Specific原那么要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評(píng)價(jià)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.創(chuàng)新人格化能力是創(chuàng)新能力開展的方向和動(dòng)力。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      1.，是組織的整體績(jī)效，是面向整個(gè)組織的任務(wù)和目標(biāo)的，指的是組織任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。
      (填空)
      2.從人力資源管理的角度而言，是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來(lái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。
      (填空)
      3.能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力開展的核心和關(guān)鍵。
      (填空)
      4.設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的程序有哪些？
      (簡(jiǎn)答)
      5.（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。
      (單項(xiàng)選擇)
      A組織績(jī)效
      B團(tuán)隊(duì)績(jī)效
      C個(gè)人績(jī)效
      D整體績(jī)效
      6.（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么〞這一類問題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。
      (單項(xiàng)選擇)
      A財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)
      B客戶維度的目標(biāo)
      C內(nèi)部流程維度的目標(biāo)
      D成長(zhǎng)維度的目標(biāo)
      7.在團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)確實(shí)定方法中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清楚,常用的方法是（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A工作流程法
      B客戶關(guān)系法
      C組織績(jī)效目標(biāo)法
      D績(jī)效金字塔法
      8.以下哪個(gè)不是輸入媒體（）。
      (單項(xiàng)選擇)
      A鍵盤
      B鼠標(biāo)
      C掃描儀
      D顯示器
      9.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效方案環(huán)節(jié)中確定的（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A評(píng)價(jià)要素
      B評(píng)價(jià)指標(biāo)
      C績(jī)效目標(biāo)
      D績(jī)效方案
      10.學(xué)習(xí)應(yīng)該（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A積極主動(dòng)地聽
      B積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)
      C積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)
      D積極主動(dòng)地練習(xí)
      11.我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問題，具體表達(dá)在（）。
      (多項(xiàng)選擇)
      A不習(xí)慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息
      B硬件條件不行
      C各方面重視略顯缺乏
      D有關(guān)輔導(dǎo)也顯缺乏
      12.績(jī)效管理也會(huì)對(duì)工作分析產(chǎn)生影響。績(jī)效管理中發(fā)現(xiàn)的問題，是對(duì)工作設(shè)計(jì)合理與否的一種驗(yàn)證。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      13.薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內(nèi)外因素影響的情況下，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和開展規(guī)劃，結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員提供的效勞來(lái)確定他們應(yīng)得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的一個(gè)過程。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      14.一個(gè)人的知識(shí)只有10%是靠正規(guī)學(xué)校教育給予的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
      15.進(jìn)行行業(yè)開展調(diào)研、分析，對(duì)產(chǎn)品提出改良建議和方案是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求之一。
      (判斷)
      正確
      錯(cuò)誤
       
      
    
      

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