第一篇：濱河街道2011年工作總結(jié)

濱河街道2011年工作總結(jié)

2011年，濱河街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“一區(qū)三化五谷”發(fā)展戰(zhàn)略，特別是“幸福平谷”建設(shè)，積極工作，大膽創(chuàng)新，克服各種困難，以黨建為龍頭，以維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定、環(huán)境整潔衛(wèi)生、社區(qū)文明和諧為重點(diǎn)，全面開展街道各項(xiàng)工作，開創(chuàng)了街道工作新局面。

一、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新 1.建立完善了公開承諾、上評(píng)下議的動(dòng)力機(jī)制。社區(qū)黨支部圍繞中心工作和重點(diǎn)工作，圍繞“五個(gè)好”目標(biāo)，圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，向社區(qū)居民做出公開承諾，強(qiáng)化措施保障，接受群眾監(jiān)督，提高了黨組織服務(wù)群眾的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.推行了黨員干部亮身份。在13個(gè)社區(qū)全面推行了黨員干部亮身份，亮承諾，接受廣大群眾監(jiān)督，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高了黨員的自我約束力和模范帶頭作用。

3.推廣了“黨員社區(qū)任職”工作模式?，F(xiàn)在共有黨員樓長(zhǎng)173名，占樓長(zhǎng)總數(shù)的54%；黨員單元長(zhǎng)626名,占單元長(zhǎng)總數(shù)的46%，實(shí)行承諾上崗。他們及時(shí)反饋居民訴求，負(fù)責(zé)社區(qū)各種活動(dòng)的宣傳動(dòng)員、組織籌備，是社區(qū)的政策宣傳員、信息聯(lián)絡(luò)員、困難排解員、環(huán)境監(jiān)督員、糾紛調(diào)解員和居民服務(wù)員，成為連接居民與政府的橋梁與紐帶。

4.發(fā)揮老黨員志愿服務(wù)帶動(dòng)作用。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)退休黨員多、覺悟高的資源優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)他們參與社區(qū)黨建的積極性，搭建平臺(tái)，讓他們?cè)谏鐓^(qū)中繼續(xù)發(fā)揮光和熱，成為社區(qū)黨員學(xué)習(xí)的楷模，黨員的積極性得到極大調(diào)動(dòng)，黨員奉獻(xiàn)的熱情空前高漲，在群眾中威信普遍提高。老黨員的模范帶頭作用，不但提升了黨員在居民心目中的形象，還增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的凝聚力。

5.抓住契機(jī)，豐富黨員組織活動(dòng)。以建黨90周年為契機(jī)，組織廣大黨員開展形式多樣的慶?；顒?dòng)和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高黨員的思想素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定革命信念，增強(qiáng)黨員對(duì)黨組織的歸屬感和忠誠(chéng)度，不僅豐富了黨員的組織生活，也增強(qiáng)了黨員們的同心力和工作干勁。

二、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1.加強(qiáng)制度保證。落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，內(nèi)外監(jiān)督多方聯(lián)動(dòng)、上下協(xié)同的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，并將廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作納入了街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和工作目標(biāo)考核，實(shí)行一崗雙責(zé)、責(zé)任到人，做到上下協(xié)調(diào)、齊抓共管。層層建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解和責(zé)任追究制度，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和防范體系建設(shè)延伸到了每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，為全面完成各項(xiàng)工作提供了紀(jì)律保證。

2.黨風(fēng)廉政監(jiān)督員作用明顯。黨風(fēng)廉政監(jiān)督員代表居民反映對(duì)街道和社區(qū)工作的意見、建議和要求；監(jiān)督街道工作人員遵紀(jì)守法、秉公執(zhí)法、清正廉潔、文明管理和黨風(fēng)廉政勤政建設(shè)工作情況；檢舉揭發(fā)違法違紀(jì)行為；配合街道開展廉政勤政的宣傳教育工作，對(duì)我街道黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作起到了積極的推動(dòng)作用，為和諧社區(qū)建設(shè)，為社會(huì)穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，建設(shè)宜居城市。

1.改革衛(wèi)生管理體制，提高保潔總體質(zhì)量。針對(duì)衛(wèi)生費(fèi)收繳難、街道衛(wèi)生直管難、物業(yè)公司不作為等一系列衛(wèi)生管理難題，將10個(gè)社區(qū)的清掃保潔工作實(shí)行物業(yè)公司市場(chǎng)化管理模式，與3個(gè)物業(yè)保潔公司簽訂清掃保潔合同，明確服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，街道和居委會(huì)全方位監(jiān)督管理。對(duì)責(zé)任不到位的物業(yè)，提出整改意見。衛(wèi)生管理體制的改革，是衛(wèi)生管理工作的創(chuàng)新，街道減少了保潔費(fèi)用，提升了保潔總體質(zhì)量，促進(jìn)了衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。

2.加強(qiáng)小區(qū)改造，創(chuàng)建安全便捷的居住環(huán)境。投入30萬元，為南小區(qū)、府前、向陽(yáng)、金海、北小區(qū)24棟樓95戶做防水，維修了金海小區(qū)9號(hào)樓污水井和污水管道；協(xié)調(diào)市政市容委在金谷園13號(hào)樓前空地建休閑小公園；積極配合有關(guān)部門完成金海和承平園小區(qū)配電設(shè)施改造、承平園和平糧小區(qū)節(jié)能保溫改造；協(xié)調(diào)市政及時(shí)修繕井蓋、井箅子、垃圾門等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。提升了社區(qū)硬件水平，使居民的居住環(huán)境得到明顯改善。

3.深入開展垃圾分類，促進(jìn)生活垃圾減量化。在鞏固三個(gè)試點(diǎn)小區(qū)的基礎(chǔ)上，2011年新增16個(gè)小區(qū)，涉及12681戶、34105人，成立188名垃圾分類指導(dǎo)員隊(duì)伍，配備垃圾桶8773個(gè)，全面推開垃圾分類工作。制定《濱河街道垃圾分類日常運(yùn)行管理檢查考評(píng)辦法》，強(qiáng)化垃圾分類管理和獎(jiǎng)懲。社區(qū)居民垃圾分類意識(shí)顯著提高。

4.加大綠化美化力度，打造清新宜人的生態(tài)環(huán)境。投入30萬元進(jìn)行綠化建設(shè)和管護(hù)。修枝整形、清除危樹死樹644棵，修剪草坪21.8萬平米，輔草坪磚1306平米，栽花植樹、修建花墻200米，并組成5人的樹木打藥隊(duì)伍，定期對(duì)轄區(qū)樹木、花草進(jìn)行噴 藥消殺，預(yù)防病蟲害。建西中衛(wèi)小區(qū)被評(píng)為綠化美化花園式社區(qū)，林蔭被評(píng)為優(yōu)美小區(qū)。

5.開展專項(xiàng)環(huán)境整治活動(dòng)，改善社區(qū)環(huán)境面貌。與轄區(qū)單位、個(gè)體等簽訂“門前三包”責(zé)任書938份，明確了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任。開展了各種形式的環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，查處無照經(jīng)營(yíng)60起，教育流動(dòng)商販1200余人次，清理小廣告5700余（張）處，教育散發(fā)小廣告人員50人，查處黑摩的9輛，告知露天大排檔7家，告知施工工地2家。經(jīng)過整治，城市管理一些熱難點(diǎn)問題得到有效解決，城市管理秩序進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

四、強(qiáng)化公共衛(wèi)生管理，打造安全良好的健康環(huán)境。1.開展除“四害”活動(dòng)，提高市民除害防病意識(shí)。為了鞏固除四害成果，街道定期開展滅四害活動(dòng)，集中開展消除四害孳生地的衛(wèi)生大掃除，定期投藥，做到了滅蟑、滅鼠投藥有記錄，蚊蠅消殺工作有落實(shí)，藥物覆蓋率和到位率達(dá)到了100％，有效地降低了“四害”密度。

2.加強(qiáng)食藥衛(wèi)生監(jiān)管，保障市民食藥安全。簽訂食品安全責(zé)任書，每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)380余家餐飲業(yè)、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、單位食堂、食品加工個(gè)體進(jìn)行明查和暗訪。對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)場(chǎng)所，集中開展了食品安全專項(xiàng)檢查工作，維護(hù)了正常的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)環(huán)境。開展藥品安全示范街道創(chuàng)建工作，實(shí)施《藥品安全百千萬工程》，營(yíng)造放心消費(fèi)的用藥環(huán)境，切實(shí)保障人民群眾用藥安全。

五、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，建設(shè)平安社區(qū)

1.整合力量，建立綜治維穩(wěn)中心工作平臺(tái)。集矛盾調(diào)處、維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、社會(huì)管理為一體的綜治維穩(wěn)工作平臺(tái)，向社區(qū)延伸，構(gòu)建了“一個(gè)中心、13個(gè)站點(diǎn)”的綜治維穩(wěn)工作體系，初步形成了街道大綜治工作格局。

2.加強(qiáng)人防、技防建設(shè)，提升平安創(chuàng)建水平。街道強(qiáng)化社區(qū) 綜治網(wǎng)絡(luò)和干部隊(duì)伍建設(shè)，健全完善社區(qū)治保網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)，健全群防群治，組建了安全穩(wěn)定信息員隊(duì)伍，組織開展不同形式的群眾性治安保衛(wèi)工作。輔助相關(guān)部門在小區(qū)主要路口、學(xué)校周邊等公共區(qū)域明顯位置，建設(shè)安裝100余個(gè)圖像監(jiān)控，初步構(gòu)建了大格局的技防體系，社區(qū)治安防控能力明顯提高。

3.注重普法宣傳，教育居民知法守法。每年舉辦法律知識(shí)講座10余場(chǎng)，向居民普及各種法律法規(guī)；通過櫥窗、板報(bào)宣傳法律知識(shí)，加大法制文化園建設(shè)；將法律宣傳融入到樓門文化，在每個(gè)單元門懸掛法制教育警示牌，時(shí)刻提醒居民知法、守法，為法制社區(qū)建設(shè)，營(yíng)造濃厚氛圍。

4.加大社區(qū)治安環(huán)境管理，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。街道不斷加大社區(qū)治安管理，層層落實(shí)責(zé)任制，積極開展“鄰里守望”活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)技防建設(shè)工作。加強(qiáng)宣傳，提高居民安全意識(shí)。圍繞居民關(guān)注的社會(huì)治安熱點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)公安、城管等部門，在社會(huì)治安秩序混亂地區(qū)及學(xué)校周邊持續(xù)開展專項(xiàng)治理工作，確保了轄區(qū)穩(wěn)定。一年來，轄區(qū)未出現(xiàn)大的火災(zāi)事故、交通事故，未發(fā)生煤氣中毒、食物中毒事件及安全生產(chǎn)事故，刑事案件減少，居民安全感較高。

六、做好服務(wù)，提高民生保障水平

1.養(yǎng)老助殘幫困服務(wù)。為方便老年人、殘疾人生活，街道成立了“老年日托所”和“殘疾人溫馨家園”，以助老、助殘、助困為重點(diǎn)，為弱勢(shì)群體提供上門理發(fā)、拆洗被褥、修理電器、打掃衛(wèi)生等日常的生活服務(wù)，提供民政保障，得到居民認(rèn)可。

2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。完善就業(yè)保障機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)技能培訓(xùn)，積極開發(fā)就業(yè)崗位，提供企業(yè)就業(yè)信息，使失業(yè)或無業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)1300余人。3.生活生育服務(wù)。穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)，加強(qiáng)人口綜合服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)利益導(dǎo)向，獎(jiǎng)勵(lì)獨(dú)生子女家庭、辦理保險(xiǎn)，對(duì)生活困難的獨(dú)生子女戶進(jìn)行慰問。關(guān)愛貧困母親，及時(shí)給予救助。

4.便民利民服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，開通96156服務(wù)熱線，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)工作的指導(dǎo)，全面推行“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”管理模式，滿足了群眾多樣化的服務(wù)需求。

七、強(qiáng)基固本，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)

1.優(yōu)化班子建設(shè)，提高社區(qū)工作能力。社區(qū)兩委班子隊(duì)伍的年輕化，知識(shí)化，專業(yè)化都比上屆提高，大大提高了社區(qū)工作開展的能力。目前，13個(gè)社區(qū)辦公用房問題已全部解決，為規(guī)范化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

2.運(yùn)用信息化手段創(chuàng)新宣傳教育載體。開通社區(qū)居民短信平臺(tái)，隨時(shí)將就國(guó)家惠民政策、法律法規(guī)、科普生活向居民公示。濱河社區(qū)設(shè)立了電子顯示屏，建立了社區(qū)博客，用圖文說話，展示政府工作，聽取居民意見和建議。信息化宣傳，密切了社區(qū)干部與居民的聯(lián)系，增進(jìn)理解和互信，凝聚和諧家園建設(shè)的共識(shí)與合力。

3.支持引導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)自治體系。落實(shí)“居民議事會(huì)”等制度，暢通社情、民意訴求渠道；實(shí)行街道領(lǐng)導(dǎo)包片、街道干部包居委會(huì)、居委會(huì)干部包樓、單元（樓）長(zhǎng)包單元“四級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制；支持引導(dǎo)調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)共建積極性，壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)居民歸屬感和主人翁責(zé)任意識(shí)。

八、多措并舉，社區(qū)文明程度得到推進(jìn)

1.宣傳教育提升居民文明素質(zhì)。圍繞鄉(xiāng)風(fēng)文明創(chuàng)建工作目標(biāo)，深入開展社區(qū)文明之星、和諧家庭、學(xué)習(xí)型家庭、我身邊的好人等評(píng)比表彰活動(dòng)，倡導(dǎo)文明和諧行為。此外，還通過法制教育、健康教育、環(huán)境教育、區(qū)情教育等活動(dòng)引導(dǎo)居民文明守法、文明風(fēng)尚、提高居民的綜合文明素質(zhì)。

2.道德模范引領(lǐng)社區(qū)文明風(fēng)尚。通過評(píng)比表彰、宣傳報(bào)道、開展文明報(bào)告會(huì)等途徑，尊老敬老、熱心公益、鄰里和睦等各方面的典型。在典型帶動(dòng)下，社區(qū)居民參與社區(qū)文體活動(dòng)的多了，打牌賭博的少了；家庭和睦的多了，婆媳關(guān)系緊張的少了；參與社區(qū)環(huán)境治理的多了，亂扔亂放破壞公共衛(wèi)生的少了……社區(qū)日益文明、安定、和諧。

3.文體活動(dòng)助推社區(qū)文明和諧。以居民喜聞樂見的形式，每年開展各種各樣的文體活動(dòng)400余場(chǎng)，吸引居民走出家門，融入社區(qū)，豐富居民精神文化生活，提高社區(qū)的凝聚力，營(yíng)造文明和諧的社區(qū)氛圍。居民在愉悅身心的活動(dòng)中收獲了健康，收獲了快樂，收獲了文明。

4.志愿服務(wù)營(yíng)造社區(qū)文明新風(fēng)。街道組建了750人的鄉(xiāng)風(fēng)文明志愿者隊(duì)伍，廣泛開展禁毒、防艾滋、環(huán)保、科普、尊老敬老、外來人口、食品安全等領(lǐng)域的志愿者服務(wù)活動(dòng)。在他們的服務(wù)和感召下，熱心助人的文明氛圍愈加濃厚。

2012年工作計(jì)劃

一、工作思路和工作目標(biāo)

以加強(qiáng)和改善民生服務(wù)為核心，以全面推行社區(qū)精細(xì)化管理“五化”（標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、責(zé)任化、定量化、效能化）為抓手，以創(chuàng)新工作機(jī)制、創(chuàng)新管理方式為動(dòng)力，以完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)化服務(wù)功能為突破口，結(jié)合市民政局提出的“建設(shè)六型社區(qū)”要求，全力打造現(xiàn)“組織健全，功能完善，管理有序，服務(wù)到位，環(huán)境優(yōu)美，治安良好，生活便利，人際關(guān)系和諧”的現(xiàn)代化新型社區(qū)，著力提升轄區(qū)居民的幸福感，開創(chuàng)新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)工作新局面。

二、主要措施：

(一)、全面加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)，為改善民生，服務(wù)居民奠定良好的硬件基礎(chǔ)

1.在已購(gòu)買社區(qū)辦公用房的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，統(tǒng)一要求、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)，使轄區(qū)內(nèi)所有辦公和服務(wù)場(chǎng)所全部達(dá)到市、區(qū)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。

2.各社區(qū)陣地建設(shè)，兩年內(nèi)要全部達(dá)到“九個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，即：有一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)辦公用房，一個(gè)社區(qū)服務(wù)站，一個(gè)老年人活動(dòng)中心，一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，一個(gè)社區(qū)體育活動(dòng)場(chǎng)所，一個(gè)社區(qū)圖書閱覽室，一個(gè)社區(qū)黨建活動(dòng)室，一個(gè)社區(qū)警務(wù)室，一個(gè)社區(qū)調(diào)解室。

8(二)、進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，為改善民生，服務(wù)居民提供組織保障

1.加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。

以加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)行能力建設(shè)、強(qiáng)化社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機(jī)制、組織形式和活動(dòng)方式，構(gòu)建社區(qū)黨建組織體系網(wǎng)絡(luò)化、共建活動(dòng)社會(huì)化、運(yùn)行機(jī)制高效化的新格局。

一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。二是完善社區(qū)黨員教育、管理、培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。三是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，建立黨員代表議事會(huì)制度和黨務(wù)公開制度，進(jìn)一步深化基層黨內(nèi)民主政治建設(shè)。

四是積極開展黨建示范點(diǎn)建設(shè)。

五是按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、加快發(fā)展”的要求，堅(jiān)持共駐共建。

2.強(qiáng)化社區(qū)自治體系建設(shè)。

落實(shí)“居民議事會(huì)”等制度，暢通社情、民意訴求渠道；發(fā)揮居民代表、單元（樓）長(zhǎng)作用，加快各社區(qū)《居民公約》的制定和實(shí)施，增強(qiáng)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)意識(shí)；穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，引導(dǎo)業(yè)委會(huì)在居民自治中發(fā)揮積極作用；完善街道領(lǐng)導(dǎo)包片、街道干部包居委會(huì)、居委會(huì)干部包樓、單元（樓）長(zhǎng)包單元的“四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)”，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制，夯實(shí)社區(qū)社會(huì)管理基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)班子建設(shè)。按照“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，結(jié)合2012年居委會(huì)換屆選舉，選好配強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)班子，尤其要配強(qiáng)選好居委會(huì)主任。使社區(qū)居委會(huì)班子和成員形成以中青年干部為主體，梯次配備的年齡結(jié)構(gòu)。二是積極完善社區(qū)工作者管理、考核、使用辦法，規(guī)范社區(qū)用人機(jī)制，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，不斷調(diào)整充實(shí)社區(qū)工作者隊(duì)伍，培養(yǎng)建設(shè)一支知識(shí)化、年輕化、專業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍。

4.強(qiáng)化教育培訓(xùn)。

把社區(qū)干部培訓(xùn)納入街道干部教育培訓(xùn)體系，加大社區(qū)工作者培訓(xùn)力度，不斷提高社區(qū)工作者的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)支持社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師資格考試。從2012年起，每年制定社區(qū)工作者具體的培訓(xùn)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)座談、工作研討、經(jīng)驗(yàn)交流、授課培訓(xùn)和外出參觀考察等多種形式，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

5.加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

培育社區(qū)志愿服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)精神，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的組織引導(dǎo)，推行志愿者注冊(cè)制度。根據(jù)居民的特長(zhǎng)，建立各種志愿者服務(wù)隊(duì)伍，積極動(dòng)員共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、專業(yè)技術(shù)人員、教師、青少年學(xué)生以及離退休人員等加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，充分發(fā)揮駐街道內(nèi)人大代表、政協(xié)委員和知名人士的作用，優(yōu)化志愿者人員結(jié)構(gòu)，壯大志愿力量。

(三)、完善六大服務(wù)體系，實(shí)施十大便民利民服務(wù)工程，努力構(gòu)建和諧幸福新社區(qū)

1.完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

（1）擴(kuò)大“一刻鐘服務(wù)圈”范圍。在林蔭社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，2012年在府前、南小區(qū)、北小區(qū)、向陽(yáng)等四個(gè)社區(qū)實(shí)施“一刻鐘服務(wù)圈”建設(shè)，特別是對(duì)照服務(wù)目錄，完善11大類69項(xiàng)社區(qū)基本公共服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)。依托96156社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展利民便民連鎖化服務(wù)體系，不斷擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)站的服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)水平，在每個(gè)社區(qū)均能夠?yàn)榫用裉峁I(yíng)養(yǎng)配餐、理發(fā)、保潔、維修等零距離服務(wù)。（2）實(shí)施“網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)”。2012年年底前，完成街道門戶網(wǎng)站的建設(shè)，使居民在網(wǎng)上就能申請(qǐng)辦理服務(wù)。采用市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，在小區(qū)主要入口處及小區(qū)內(nèi)人流聚集的場(chǎng)地處安裝LED電子顯示屏，宣傳相關(guān)政策、發(fā)布各類居民服務(wù)信息，密切社區(qū)與居民的聯(lián)系，凝聚和諧家園建設(shè)的共識(shí)與合力。同時(shí)在小區(qū)和健身場(chǎng)所等方便居民聚集的地方，安裝15塊閱報(bào)欄。

（3）推進(jìn)政府購(gòu)買服務(wù)，探索小社區(qū)，大服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、民間組織運(yùn)作”的模式，在政府開展固定服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，以政府購(gòu)買服務(wù)的模式，積極引入民間組織參與開展社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目“全方位、多功能、特色化”，使街道逐步形成公益性服務(wù)，商業(yè)服務(wù)和中介服務(wù)并舉的格局，實(shí)現(xiàn)小社區(qū)，大服務(wù)。

2.完善社區(qū)教育、文化、體育服務(wù)體系。積極創(chuàng)建各種類型的社區(qū)學(xué)習(xí)型組織；建設(shè)各具特色的文明社區(qū)典型。逐步完善社區(qū)公益性文化體育設(shè)施，鼓勵(lì)、培育發(fā)展群眾性文體組織，每個(gè)社區(qū)2-3個(gè)，常年開展活動(dòng)，提高社區(qū)居民文化體育活動(dòng)參與率。在六個(gè)社區(qū)建設(shè)500平米健身場(chǎng)所，配備健身器材，滿足居民健身需求。

3.完善社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（13個(gè)社區(qū)，目前有6個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站，尚有7個(gè)未建立）；完善“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)；建立健全科學(xué)的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)保障機(jī)制和衛(wèi)生應(yīng)急體系。

4.完善社會(huì)救助體系。通過提供就業(yè)再就業(yè)服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等,最大限度擴(kuò)大就業(yè)；加快老年公共服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；做好民政“應(yīng)保盡?！狈e極開展社會(huì)救助服務(wù)；大力發(fā)展社區(qū)慈善事業(yè)；加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。

5.加強(qiáng)社區(qū)安全體系。逐步構(gòu)建綜治網(wǎng)格化管理工作平臺(tái)，到2012年年底，按照“一社區(qū)一警務(wù)室”的要求，在其他12各社區(qū)全部建立警務(wù)工作室，并組建社區(qū)晝夜巡邏隊(duì)伍，減少治安及刑事發(fā)案率，增居民安全感。深入推進(jìn)“六五”普法，注重加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民特別是青少年法制教育；實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口由單純“管理”，向“管理+服務(wù)”方式轉(zhuǎn)變；建立完善收集、反饋社情民意的工作機(jī)制，做好各種矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

6.加強(qiáng)美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境體系。

（1）積極理順社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)美化、綠化等設(shè)施建設(shè)和住宅小區(qū)、道路、公共設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，構(gòu)建以綠化美化、衛(wèi)生保潔為依托，以駐區(qū)單位和居民群眾參與為保證的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作新格局。在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)推行衛(wèi)生保潔工程，實(shí)行物業(yè)公司市場(chǎng)化管理模式，提升清掃保潔總體質(zhì)量。

（2）建立和落實(shí)居民小區(qū)、駐區(qū)單位、沿街鋪面“門前三包”制度，定期開展衛(wèi)生大檢查，加大環(huán)境整治力度，切實(shí)治理環(huán)境衛(wèi)生 “臟、亂、差”。鞏固原有三個(gè)試點(diǎn)小區(qū)垃圾分類成果，新增濱河、平糧、建西、向陽(yáng)、北小區(qū)、府前、建南等16個(gè)小區(qū)的垃圾分類。

（3）加大老舊小區(qū)改造力度，提升居民幸福指數(shù)。對(duì)老舊小區(qū)樓體進(jìn)行粉刷，修復(fù)更換破損單元門窗，安裝門禁系統(tǒng)；在向陽(yáng)小區(qū)安裝180盞路燈；對(duì)損害嚴(yán)重的551個(gè)自行車棚進(jìn)行修繕；完成17棟樓宇屋頂防水改造，解決雨季樓頂漏雨問題；硬化路面，加設(shè)無障礙設(shè)施、增添公共廁所、安裝健身器材等，使社區(qū)功能逐漸完備，群眾生產(chǎn)生活更加便利。

（4）結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)建設(shè)，2年內(nèi)完成創(chuàng)建3個(gè)綠化美化花園式社區(qū)（平糧社區(qū)、怡馨家園、中衛(wèi)世紀(jì)城），新增社區(qū)綠化面積5000平方米，提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量。（5）在居民居住密集區(qū)附近，選擇合適位置規(guī)劃建設(shè)6個(gè)菜市場(chǎng)，方便居民的日常生活。

第二篇：濱河社區(qū)2012年工作總結(jié)

濱河社區(qū)2012年總結(jié)

濱河社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，以服務(wù)民生為宗旨，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，努力打造特色社區(qū)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，按照上級(jí)部門的要求，圓滿完成了2012年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，帶好黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)黨組織的凝聚力

1．抓好黨總支成員的班子建設(shè)，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘的作用。社區(qū)充分發(fā)揮每個(gè)班子成員的特長(zhǎng)，緊密聯(lián)系社區(qū)實(shí)際，研究政策，討論工作，努力提高班子成員的思想政治素質(zhì)和政策水平，提黨組織班子的凝聚力。

2．加強(qiáng)黨員思想教育工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)。3月份以來，濱河社區(qū)開展了綠地認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，共有20名黨員居民認(rèn)領(lǐng)了7000平方米的綠地；在慶祝建黨91周年來臨之際，召開黨員座談會(huì)，組織在職、離退黨員進(jìn)行郊游，重溫入黨誓詞，使每位黨員樹立了堅(jiān)定的信念，增強(qiáng)了黨性，凝聚了黨的戰(zhàn)斗力；組織開展迎接黨的十八大慶祝系列活動(dòng)，開展座談與民主生活會(huì)，開展“學(xué)黨史強(qiáng)黨性”主題教育，開展黨員志愿者活動(dòng)，對(duì)“困難黨員、生病黨員、老黨員、回鄉(xiāng)黨員、新近黨員”五必訪活動(dòng)，選樹黨員志愿者典型事跡2人分別在各大報(bào)刊登載。組織黨員志愿者參與文明交通志愿活動(dòng)48人次。建立道德講堂、學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)站。雙節(jié)期間黨組織分別對(duì)貧困黨員、貧困學(xué)生、殘疾人、貧困家庭進(jìn)行走訪慰問。

3.加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，對(duì)轄區(qū)黨員進(jìn)行信息核查。開展“四知、四掌握”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)169名黨員信息進(jìn)行核對(duì)，建立社區(qū)黨員信息庫(kù)；做到四知：對(duì)轄區(qū)黨員基本情況、黨員經(jīng)濟(jì)就業(yè)情況、黨員家庭成員政治表現(xiàn)、黨員文體特長(zhǎng)情況進(jìn)行調(diào)查。及時(shí)幫扶困難黨員。建立非公黨支部6家，聯(lián)合支部1家。成立社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)，適時(shí)監(jiān)督社區(qū)的建設(shè)與管理，通過e聯(lián)網(wǎng)對(duì)工作人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

二、匯集黨員智慧、突出濱河特色、開展好基層組織建設(shè)年活動(dòng)

1.廣泛發(fā)動(dòng)，安排部署。社區(qū)黨總支第一時(shí)間召開黨員座談會(huì)，傳達(dá)東站街道關(guān)于開展基層組織建設(shè)年的實(shí)施方案的會(huì)議精神，征求黨員建議，搞好宣傳發(fā)動(dòng)；結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，經(jīng)過黨員大會(huì)討論形成方案；由黨總支書記擔(dān)任組長(zhǎng)，認(rèn)真組織實(shí)施，周密安排，明確責(zé)任人，確?；顒?dòng)開展到位，推動(dòng)黨建示范樓棟創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。

2.細(xì)致摸排，扎實(shí)創(chuàng)建。一是社區(qū)黨總支對(duì)樓棟黨員進(jìn)行詳細(xì)摸排，掌握轄區(qū)內(nèi)黨員底數(shù)和基本情況，建立臺(tái)帳，根據(jù)樓棟內(nèi)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排部署。二是選擇3個(gè)黨建示范樓棟開展試點(diǎn)，根據(jù)創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求。建立104、106、108棟黨員登記簿，開展黨員亮身份、做承諾、做奉獻(xiàn)活動(dòng)；在樓道內(nèi)將支部四級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織上墻公示、公開，建立黨員幫扶互助臺(tái)帳，倡導(dǎo)黨員在樓道擁有一個(gè)服務(wù)崗位、奉獻(xiàn)一份愛心、認(rèn)領(lǐng)一個(gè)幫扶對(duì)子、辦好一件實(shí)事、提出一項(xiàng)合理化建議；在黨員和居民中積極推行“四個(gè)一”即當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員、帶好一幢居民樓、出好一個(gè)金點(diǎn)子、辦好一件樓棟事活動(dòng)；

建立樓規(guī)民約，引導(dǎo)居民形成良好的道德規(guī)范；在各個(gè)樓道設(shè)立圖書角，由專人負(fù)責(zé)報(bào)紙、雜志、黨建刊物的更換和保管。

創(chuàng)建黨建示范樓棟是推進(jìn)支部進(jìn)樓道的一種形式，是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的重要載體，依托黨建示范樓棟這個(gè)平臺(tái)，使各類黨員作用發(fā)揮在樓院，使黨員真正成為社情民意的知情人，社區(qū)建設(shè)的熱心人，困難居民的貼心人，使黨員在居民中的形象鮮活起來，黨組織的作用發(fā)揮出來，為建設(shè)“和諧濱河”做出新的貢獻(xiàn)。

三、作細(xì)居委工作、提高工作效率、提升服務(wù)居民的水平

按照黨工委統(tǒng)一安排，社區(qū)居委會(huì)成員對(duì)轄區(qū)3671戶居民進(jìn)行入戶調(diào)查，發(fā)放社區(qū)便民服務(wù)卡，為社區(qū)網(wǎng)格化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過入戶調(diào)查，掌握了群眾訴求和關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，梳理了群眾意見建議80余條，并針對(duì)問題制訂了相應(yīng)的幫扶措施，切實(shí)幫助部分群眾解決了生活中遇到的實(shí)際困難。

四、依托網(wǎng)格管理、建立長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真做好城管工作

以“創(chuàng)城”工作為契機(jī)，依托“網(wǎng)格化管理”，堅(jiān)持“以人為本、疏堵結(jié)合”的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮全社區(qū)的力量，把市容環(huán)境衛(wèi)生工作提高到新的水平，對(duì)清理野廣告張貼物實(shí)行定員、定崗、定責(zé)管理。對(duì)涉及市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施等城市管理方面的咨詢、舉報(bào)、投訴等服務(wù)設(shè)立了投訴電話并及時(shí)解決。制作永久性鼠盒107個(gè)，新作健康教育宣傳欄2個(gè)，定期更換教育內(nèi)容，加大對(duì)居民城市管理有關(guān)政策的宣傳，形成上下聯(lián)動(dòng)，確保創(chuàng)城的成果。

有效開展防汛工作，辦理地下室搬離簽約10戶，發(fā)放資金1萬元，轉(zhuǎn)移臥床老人2人，安排群眾10人。

五、服務(wù)居民、傾注愛心，切實(shí)做好為民服務(wù)工作

民生工作始終是社區(qū)黨總支為民服務(wù)的一條主線，我們?cè)诒忝?、利民、助民工作上下功夫，結(jié)合“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難”活動(dòng)開展各項(xiàng)服務(wù)，一是民政工作，全年對(duì)低保家庭進(jìn)行了重新申報(bào)和審核。新增17戶，報(bào)停36戶，調(diào)整2戶，發(fā)放慈善救助15戶27人5200元，辦理廉租房3戶；為轄區(qū)90歲以上老年人15人每月發(fā)放200元補(bǔ)貼，發(fā)放特困老人救助1戶600元，組織老人看長(zhǎng)春一日游1人；倡導(dǎo)文明祭祀，組織禁燒站崗80余人次；建立社工站，開展社工服務(wù)50余人次。二是社保工作，退休認(rèn)證1592人，辦理醫(yī)保298人，技能培訓(xùn)56人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人，為156人辦理失業(yè)證，發(fā)放靈活就業(yè)補(bǔ)貼47人，辦理失業(yè)證發(fā)放失業(yè)金填寫人力資源動(dòng)態(tài)化登記表3000余份。三殘聯(lián)工作，開展陽(yáng)光家園活動(dòng)，對(duì)生活不能自理的殘疾人12人每人發(fā)放500元救助，開展扶殘助業(yè)工程5人，重殘補(bǔ)貼1人，發(fā)放免費(fèi)輔助器具5人，發(fā)放盲人定向行走器具6人，發(fā)放輪椅4人，開展家庭無障礙2戶，為轄區(qū)8名精神病人及時(shí)送藥。四是計(jì)生工作，今年是二道區(qū)創(chuàng)建幸福家庭的一年，社區(qū)制定了《濱河社區(qū)創(chuàng)建幸福家庭實(shí)施方案》，集中開展幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建幸福家庭1047戶，為每戶家庭發(fā)放愛心聯(lián)系卡、致居民的一封信。組織“社區(qū)工作人員”上門服務(wù)，特殊家庭救助8人共8000元，獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)7戶14000元，辦理一胎指標(biāo)50對(duì)，免費(fèi)為已婚未孕育齡婦女優(yōu)生篩查24對(duì)，發(fā)放葉酸營(yíng)養(yǎng)素11盒。五是綜治工作，加強(qiáng)社區(qū)治安管理，對(duì)

重點(diǎn)人群一對(duì)一包保，加班加點(diǎn)定期開展雙清工作，組織志愿者晚上看桿看崗60余人次。

同時(shí)社區(qū)還充分利用社區(qū)資源為居民提高便民服務(wù)。一是利用懸掛在一樓大廳液晶電視，為來往辦事居民，在辦事等待期間，觀看國(guó)家，省，市，實(shí)施政策新聞。兩會(huì)期間與群眾一起收看會(huì)議直播，及時(shí)、準(zhǔn)確的向居民告知各個(gè)業(yè)務(wù)口的辦事流程以及當(dāng)年的新法規(guī)、新政策。二是充分發(fā)揮數(shù)字化學(xué)習(xí)港的功能，面向社區(qū)全體黨員和群眾開放，提供電子閱覽、在線學(xué)習(xí)等自助服務(wù)。給群眾提供一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第三篇：濱河小學(xué)政教處工作總結(jié)

濱河小學(xué)政教處工作總結(jié)

一學(xué)期來，政教處各項(xiàng)工作緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展總體目標(biāo)，在韓校長(zhǎng)“一個(gè)中心（教學(xué)質(zhì)量），兩個(gè)基本點(diǎn)（安全和常規(guī)）”總體思想的引領(lǐng)下，政教處立足于“全面育人、培養(yǎng)個(gè)性、和諧發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化環(huán)境，遵循少年兒童思想品德、心理素質(zhì)形成的規(guī)律，大力抓好德育常規(guī)管理工作，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育、安全和文明禮儀教育、行為規(guī)范教育、法制教育等，積極拓寬德育途徑，創(chuàng)新德育模式，著力培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力，全面提高學(xué)生思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能和身體心理素質(zhì)。為學(xué)生的幸福成長(zhǎng)奠基，為學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、德育工作扎實(shí)有效

（一)學(xué)校端正德育思想，樹立了正確的德育工作觀。學(xué)校實(shí)施陽(yáng)光德育，構(gòu)建陽(yáng)光德育思想體系。全體教師樹立為學(xué)生終身發(fā)展和幸福奠基的德育觀，在尊重學(xué)生主體，了解學(xué)生身心特點(diǎn)、發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，為學(xué)生健康發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境、營(yíng)造氛圍，使學(xué)生在接受道德教育的過程中體驗(yàn)到快樂，感受到幸福，從而自覺矯正不良的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)自我教育、自主發(fā)展的目的。

(二）建立健全了德育工作制度，形成了完善的德育工作規(guī)范。構(gòu)建了學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的德育工作網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校、處室、班級(jí)齊抓共管的德育工作格局，并建立了配套的德育工作制度和德育工作運(yùn)行機(jī)制。各班形成了“十星陽(yáng)光少年”爭(zhēng)星達(dá)標(biāo)評(píng)比機(jī)制，通過開展評(píng)選“十星陽(yáng)光少年”、“美德少年”的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生美好品德的形成。

（三）拓寬德育渠道，提高了德育實(shí)效。在學(xué)生中以班會(huì)、隊(duì)會(huì)、升旗儀式、品德與社會(huì)課為陣地，校園廣播之聲、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐為媒介，校園文化為氛圍，通過開展以《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等經(jīng)典詩(shī)文等為內(nèi)容的傳統(tǒng)文化教育，以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生一日常規(guī)》《中小學(xué)生文明禮儀指導(dǎo)綱要》為主要內(nèi)容的常規(guī)教育，以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》為內(nèi)容的法制教育，以“培養(yǎng)讀書習(xí)慣，享受讀書樂趣”為宗旨的“書香校園”創(chuàng)建活動(dòng)，以及安全教育、禁毒教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立“讀書點(diǎn)亮人身，學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，誠(chéng)信溝通心靈，習(xí)慣成就未來”的價(jià)值取向，塑造“知榮明恥，文明高尚，懂得感恩，志存高遠(yuǎn)，堅(jiān)強(qiáng)自信”的陽(yáng)光少年。

（四）利用各種節(jié)日，紀(jì)念日開展主題體驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。3月份開展了學(xué)生文明習(xí)慣養(yǎng)成教育系列活動(dòng)；4月份圍繞清明節(jié)開展了傳統(tǒng)文化教育系列活動(dòng)：一是4月3日上午，組織全校師生，在校內(nèi)進(jìn)行了“傳承文明報(bào)效祖國(guó)”的主題教育。通過宣講革命先烈的事跡，對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和愛國(guó)主義教育。二是開展“紅色文化”進(jìn)校園活動(dòng)。4月7日，組織各班開展了誦讀紅色經(jīng)典詩(shī)文、傳唱紅色歌曲、觀看紅色經(jīng)典影片等活動(dòng)，讓學(xué)生感受中華民族優(yōu)秀文化的美麗與內(nèi)涵增進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知和對(duì)祖國(guó)的熱愛之情。三是召開“緬懷先烈，傳承文明，報(bào)效祖國(guó)”主題班會(huì)。引導(dǎo)學(xué)生敬懷先人，孝敬長(zhǎng)輩，禮貌待人，不斷深化文明禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。四是開展“網(wǎng)上祭英烈”活動(dòng)。4月8日，組織二、三年級(jí)學(xué)生通過點(diǎn)擊和瀏覽中央文明網(wǎng)等“網(wǎng)上祭英烈”互動(dòng)平臺(tái)，了解革命先烈的光輝事跡，進(jìn)行網(wǎng)上祭奠，表達(dá)對(duì)先烈的感恩和敬仰。5月份結(jié)合“5.12”地震紀(jì)念日，進(jìn)行了安全知識(shí)教育和應(yīng)急疏散演練活動(dòng)；6月份進(jìn)行了校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，全校各班參與了文藝節(jié)目匯演評(píng)比。

（五）積極探索“三愛”（愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)）教育的有效形式和長(zhǎng)效機(jī)制。發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，將“三愛”教育貫穿于教育教學(xué)活動(dòng)全過程，不斷增強(qiáng)學(xué)生踐行“三愛”的自覺性。著眼“三愛”，開發(fā)校本課程。本學(xué)期，校本課我做美德少年的實(shí)施，取得了良好的育人效果。并通過開展低碳、節(jié)能、環(huán)保主題教育，學(xué)生“節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電”意識(shí)有所加強(qiáng)。利用班會(huì)課引導(dǎo)學(xué)生開展勞動(dòng)體驗(yàn)、家政實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，從小樹立尊重勞動(dòng)人民和勞動(dòng)成果的意識(shí)。

（六）加強(qiáng)文明禮儀教育

學(xué)校以常規(guī)工作為抓手，以文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)全校學(xué)生的文明禮儀教育。一學(xué)期來，我們對(duì)班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操、路隊(duì)、學(xué)生的紅領(lǐng)巾佩戴、儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面的檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)公布，有效地控制了不講衛(wèi)生、不佩戴紅領(lǐng)巾、亂拋亂扔、講臟話等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時(shí)，加強(qiáng)了教師、學(xué)生值日及紅領(lǐng)巾檢查哨的檢查力度，認(rèn)真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評(píng)估工作，利用晨會(huì)、學(xué)生干部例會(huì)等形式進(jìn)行檢查評(píng)估情況發(fā)饋，使全校師生思想上重視，行動(dòng)上體現(xiàn)，評(píng)估中見效，逐步形成了自覺的行為習(xí)慣。

二、安全工作常抓不懈

學(xué)校重視了安全機(jī)制建設(shè)，靠各項(xiàng)機(jī)制確保校園平安。

（一）細(xì)化了校園安全管理。加大了各項(xiàng)設(shè)施、課內(nèi)、課外、各項(xiàng)活動(dòng)安全檢查，并進(jìn)行了安全應(yīng)急演練，落實(shí)好學(xué)生上下學(xué)接送制度，做好“營(yíng)養(yǎng)餐”工作，確保學(xué)生安全。

（二）認(rèn)真做了安全隱患排查工作。做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)早整改，堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。協(xié)調(diào)公安、消防、工商、城管等部門，做好校園周邊環(huán)境的整頓，保障師生安全。并加強(qiáng)了上下學(xué)安全時(shí)段的管理。

（三）加強(qiáng)了門衛(wèi)值班護(hù)校工作。嚴(yán)格落實(shí)二十四小時(shí)值班、來人來訪登記審查、定期校園巡查以及師生離校安全檢查等制度。

（四）牢固樹立“一崗雙責(zé)”意識(shí)，堅(jiān)決落實(shí)全員全方位全時(shí)段的責(zé)任到人機(jī)制。堅(jiān)決落實(shí)“安全教育天天講、安全隱患天天查”安全防范機(jī)制。實(shí)行日查周報(bào)月分析安全工作制度。“視頻監(jiān)控24小時(shí)工作周回放月維護(hù)”、“無煙無酒校園”自查自省的常態(tài)化工作機(jī)制。安全教育和管理責(zé)任到人，納入到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、班主任及任課教師的考核和評(píng)價(jià)中，加強(qiáng)安全教育，開展安全培訓(xùn)，組織安全演練，提高防范技能。

（五）安全教育活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)

一是加大宣傳力度，強(qiáng)化師生安全意識(shí)。⒈通過校園廣播、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、夏季防溺水安全等方面的法律規(guī)章和安全常識(shí)，提高全體師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。⒉充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會(huì)等陣地的作用，以學(xué)校《學(xué)生安全常規(guī)》以及《安全知識(shí)手冊(cè)》為素材，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的思想。⒊開展以學(xué)生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識(shí)和能力。⒋認(rèn)真組織全體教師深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識(shí)，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)，提高處理安全問題的能力。

二是以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)安全教育的效果。1.進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，使養(yǎng)成教育在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫，加大改進(jìn)措施，突出交通、飲食、用電、等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發(fā)生。2.各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長(zhǎng)組成，負(fù)責(zé)本班安全知識(shí)宣傳、常規(guī)檢查及報(bào)告工作。3.為了搞好逃生自救演練活動(dòng)，學(xué)校認(rèn)真制定了“安全演練”活動(dòng)方案，在全校教師會(huì)上公布并提出了具體要求。全校師生總動(dòng)員，演練活動(dòng)按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序。

（六）注意學(xué)生動(dòng)態(tài)，排查解決各種糾紛，嚴(yán)明學(xué)校紀(jì)律，杜絕學(xué)生打架行為發(fā)生。

（七）做了職工中各種不穩(wěn)定因素排查，教職工各種訴求的解答，保障教職工全身心的工作。

（八）做了安全信息報(bào)送工作，保證安全信息暢通。完善了各種安全預(yù)案，保障各種活動(dòng)順利開展。

（九）“平安校園”創(chuàng)建成效明顯。通過加強(qiáng)師生安全教育，強(qiáng)化校園安全管理，加大安全隱患排查整改力度、開展各類安全應(yīng)急演練，落實(shí)好學(xué)生上下學(xué)接送制度、營(yíng)養(yǎng)餐安全保障制度、值班護(hù)校制度等各項(xiàng)安全工作制度，本學(xué)期實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任零事故的目標(biāo)。

三、衛(wèi)生工作效果顯著

政教處根據(jù)自身職責(zé)，把衛(wèi)生工作放在重要位臵來抓，取得了顯著成效。

一是健全制度，全面落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生工作任務(wù)。

學(xué)校先后制訂了《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《班級(jí)衛(wèi)生管理治理制度》、《學(xué)校飲用水管理制度》、《保潔員工作制度》、《傳染性疾病應(yīng)急處理預(yù)案》、《春（秋）季流行病疫情報(bào)告制度》、《學(xué)校預(yù)防疾病消毒制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。并認(rèn)真抓好制度的落實(shí)和檢查工作，把衛(wèi)生工作真正落實(shí)到了每個(gè)空間，每一個(gè)人，做到了人人講衛(wèi)生，時(shí)時(shí)講衛(wèi)生，處處講衛(wèi)生。二是注重日常，使學(xué)生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣成為學(xué)校衛(wèi)生工作的落腳點(diǎn)。1．班級(jí)衛(wèi)生。為培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)校狠抓學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，通過看視頻、聽講座、開班會(huì)等多種形式強(qiáng)化衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練。低年級(jí)學(xué)生通過每天早晨檢查儀容儀表來督促培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成勤剪指甲、勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣服的習(xí)慣；通過周一升國(guó)旗頒發(fā)文明衛(wèi)生流動(dòng)紅旗來養(yǎng)成學(xué)生愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的習(xí)慣等等。學(xué)校每周星期五下午第三節(jié)課進(jìn)行全校衛(wèi)生大掃除，每天早自習(xí)前、第六節(jié)課后進(jìn)行一次衛(wèi)生小掃除，班級(jí)衛(wèi)生不留死角。每節(jié)課安排值日生及時(shí)保潔，做好通風(fēng)換氣，大掃除與每天小掃除由學(xué)校值周教師進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，并將檢查情況予以公示。2.飲用水安全。學(xué)校提倡學(xué)生喝開水，禁止飲用生水。及時(shí)對(duì)飲用水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，以確保供水設(shè)施的完好和正常使用。定期對(duì)飲水設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生清理和消毒，所用凈水劑和消毒劑符合衛(wèi)生要求和有關(guān)規(guī)定。經(jīng)常觀察飲水設(shè)施內(nèi)外部的衛(wèi)生和水質(zhì)情況，及時(shí)消除污垢，確保師生用水的干凈和衛(wèi)生。3.衛(wèi)生間管理。學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間的清潔和設(shè)施維護(hù)工作。每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行掃除，并及時(shí)保潔。及時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒除臭處理。水池旁邊配有洗衣粉，便于學(xué)生消除手上病菌。衛(wèi)生間墻上貼有溫馨小提示，倡導(dǎo)師生文明入廁，愛護(hù)水籠等公共設(shè)施。4.傳染性疾病預(yù)防工作。建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生防疫制度，制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。計(jì)劃性、針對(duì)性地開展健康教育宣傳，每學(xué)期至少開展健康教育講座1次。如：學(xué)校組織召開了“手足口”病防控工作會(huì)議及教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為“手足口”病的防控與知識(shí)的普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一年來沒有學(xué)生感染“手足口”病。日常充分利用晨會(huì)、班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、板報(bào)等深入開展傳染病防治、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等方面的宣傳教育。結(jié)合冬春季節(jié)呼吸道傳染病和夏季腸道傳染病等特點(diǎn)，各班利用健康課開展專題教育活動(dòng)，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防了全體傳染病疫情的發(fā)生。并建立突發(fā)事件防治責(zé)任制，檢查、督促學(xué)校各部門各項(xiàng)突發(fā)事件防治措施的落實(shí)情況。建立學(xué)生因病、缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時(shí)掌握追蹤學(xué)生的身體狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊》揽夭块T和上級(jí)教育行政主管部門匯報(bào)學(xué)校發(fā)生的突發(fā)事件，并根據(jù)突發(fā)情況及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.食品衛(wèi)生安全。學(xué)校禁止在校園周邊擺攤設(shè)點(diǎn)向?qū)W生銷售垃圾食品，也禁止學(xué)生將這些垃圾食品帶入校園，并制訂有《學(xué)校食品安全預(yù)案》，有效的預(yù)防了食品安全事故的發(fā)生。6.認(rèn)真配合縣疾控中心做好學(xué)生的體檢和疫苗播種工作，并建立學(xué)生體檢檔案。7.衛(wèi)生教育抓宣傳。一是我們?cè)诿恐芤坏纳靸x式上必講衛(wèi)生工作；二是利用校宣傳櫥窗、板報(bào)、家長(zhǎng)會(huì)，特別是針對(duì)一些季節(jié)性傳染疾病，向?qū)W生、家長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)防宣傳。8.學(xué)校始終堅(jiān)持“兩操兩課”（早操和眼保健操，體育課和課外活動(dòng)）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)的提高與眼睛保健。

三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化、凈化育人環(huán)境。1.在學(xué)校優(yōu)秀班級(jí)的評(píng)比活動(dòng)中，深入開展環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生的檢查、抽查工作，督促各年級(jí)各班切實(shí)抓好衛(wèi)生工作。2.深入開展養(yǎng)成教育，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)奠基。通過養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的好習(xí)慣。各班每周至少一次大掃除，清除校園衛(wèi)生死角，及時(shí)消除病菌棲息地。各班、各功能室每天都基本能做到潔、凈、美。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)，注重教師隊(duì)伍建設(shè)

（一）開展師德教育系列活動(dòng)。

一是結(jié)合做黨和人民滿意的教師系列活動(dòng)，開展了“師德師風(fēng)先進(jìn)事跡”演講，傳遞了正能量。二是認(rèn)真開展“師德大講堂”活動(dòng)，請(qǐng)教師結(jié)合工作實(shí)際談個(gè)人對(duì)師德的理解。三是組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教體局會(huì)議精神“認(rèn)知認(rèn)領(lǐng)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，做黨和人民滿意的教師”，認(rèn)清各自的職責(zé)，填寫責(zé)任清單和負(fù)面清單。引導(dǎo)教師自覺抵制負(fù)面清單行為，做六有教師，傳遞正能量，樹立好形象。四是是組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)案例（事故）警示通報(bào)，提高自我防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，增強(qiáng)依法治校（教）、依法從教的自覺性。

（二）開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，提高班主任工作能力和水平。

五、存在問題

1.常規(guī)管理還有松懈的時(shí)候，個(gè)別時(shí)候個(gè)別班級(jí)對(duì)常規(guī)工作意識(shí)有所淡薄，不能始終如一。

2.安全工作有待加強(qiáng)，每個(gè)人的安全意識(shí)還有待加強(qiáng)。力爭(zhēng)真正做到防患于未然，杜絕發(fā)生安全事故。

3.由于時(shí)間、空間、以及經(jīng)濟(jì)條件限制，一些活動(dòng)不能真正開展起來。

六、今后工作思路

1.德育創(chuàng)新：積極探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下德育工作的新渠道、新途徑、新方法；

2.德育隊(duì)伍建設(shè)：發(fā)揮正副班主任及其他任課老師的德育作用，人人成為德育工作者；

3.德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：將學(xué)校德育工作在“校本教育”的基礎(chǔ)上，不斷向社會(huì)延伸，拓展德育工作的廣度。開展的活動(dòng)要具有時(shí)代感，避免流于形式。

政教處 2015年7月8日

第四篇：2012年濱河營(yíng)業(yè)部工作總結(jié)

2012年濱河營(yíng)業(yè)部工作總結(jié)—————————————

2012年，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我營(yíng)業(yè)部積極推進(jìn)各項(xiàng)工作開展，與市公司其他部門密切配合，經(jīng)過全體員工的艱苦拼搏，較好地完成了市公司下達(dá)的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)，現(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1至12月份，營(yíng)業(yè)部累計(jì)完成速遞業(yè)務(wù)收入

元，同比增長(zhǎng)

%，完成市公司下達(dá)計(jì)劃數(shù)

元的%。其中車管業(yè)務(wù)完成元，同比增長(zhǎng)

%；營(yíng)業(yè)部攬收完成元，同比增長(zhǎng) %。

二、加大客戶開發(fā)力度，拓展市場(chǎng)空間。

為促進(jìn)公司速遞物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年開始加大新客戶的營(yíng)銷開發(fā)力度，在公司一季度“開門紅”和半的“雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽中列入了新客戶發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)，以激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行新客戶開發(fā)。同時(shí)在公司范圍內(nèi)開展走訪老客戶、開發(fā)新客戶活動(dòng)，通過網(wǎng)格化營(yíng)銷方式和速遞物流交叉營(yíng)銷方式開發(fā)新客戶。通過新增客戶，來促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。至年底，公司累計(jì)新增協(xié)議客戶

家，新增業(yè)務(wù)收入

元。

三、強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理。

（1）完善管理制度。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，針對(duì)公司管理方面的不足，今年陸續(xù)出臺(tái)了一系列內(nèi)部管理制度，內(nèi)容涵括了工作現(xiàn)場(chǎng)管理制度、請(qǐng)假制度、文件管理制度、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周辦公會(huì)、每日晨會(huì)制度、大客戶資費(fèi)、用戶欠費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)用管理等多個(gè)方面，通過強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部的管理職能，促進(jìn)濱河速遞健康有序發(fā)展。

（2）提升運(yùn)行質(zhì)量。針對(duì)營(yíng)業(yè)部運(yùn)行質(zhì)量影響較大的問題如：郵件及時(shí)投遞率、及時(shí)妥投率、規(guī)格收寄處理規(guī)格質(zhì)量合格率不達(dá)標(biāo)等等，采取有效措施，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過分派專人處理進(jìn)口特快郵件的開拆工作，提高郵件及時(shí)投遞率、及時(shí)妥投率。其中郵件及時(shí)投遞率從1月份的%提升到12月的%，郵件及時(shí)妥投率從1月份的%提升到5月份的%，達(dá)到了運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)的要求。通過對(duì)公司員工的郵件收寄處理規(guī)格質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督工作，積極配合市公司業(yè)務(wù)聯(lián)合檢查，有效提升了郵件收寄處理規(guī)格質(zhì)量，目前已基本達(dá)到了質(zhì)量指標(biāo)要求。

（3）加強(qiáng)員工教育。加強(qiáng)公司員工的教育培訓(xùn)，開展多形式的員工教育培訓(xùn)活動(dòng)，定期舉辦員工培訓(xùn)班、鼓勵(lì)員工進(jìn)行在職教育，組織員工參加技能鑒定考試，組織員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，通過這些活動(dòng)，培養(yǎng)鍛煉員工能力，增強(qiáng)員工凝聚力，改善員工精神面貌，提升員工素質(zhì)。

新的一年里，我們將以提高員工忠誠(chéng)度為重點(diǎn)，著力打造管理、營(yíng)銷、投攬三支隊(duì)伍。建立完善專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，通過培養(yǎng)和引進(jìn)兩條腿走路的方式，充實(shí)營(yíng)銷力量。建立符合公司價(jià)值觀的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系為最終目標(biāo)，并嘗試性地在營(yíng)銷人員中推行承包制、見習(xí)制、積分制。激發(fā)各類經(jīng)營(yíng)人員的積極性，引導(dǎo)銷售人員把客戶作為一種資產(chǎn)進(jìn)行管理，制訂客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作上水平。

對(duì)車管業(yè)務(wù)部實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人開發(fā)、專人攬收、專人協(xié)調(diào)、專人監(jiān)督和專項(xiàng)核算。利用EMS品牌，積極尋找、發(fā)掘、培育客戶需求，創(chuàng)新思路，跳出等待客戶有需求再發(fā)展業(yè)務(wù)的思維定勢(shì)。通過對(duì)客戶的深入分析，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。以個(gè)性化服務(wù)、增值服務(wù)為賣點(diǎn)，做好車管業(yè)務(wù)這塊業(yè)務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)為發(fā)展重點(diǎn)。以提供比民營(yíng)快遞更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為手段，進(jìn)一步搶占國(guó)內(nèi)快件市場(chǎng)。

2013年濱河營(yíng)業(yè)部將不斷提高基礎(chǔ)管理水平，對(duì)人員、車輛、設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。一是利用好GPRS定位系統(tǒng)，通過對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工作區(qū)域車輛實(shí)施監(jiān)控，全面加大對(duì)車輛的監(jiān)控力度，提高車輛使用效率。二是繼續(xù)規(guī)范營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，使公司各項(xiàng)工作有章可循、有章必依，提高規(guī)范化管理程度。三是在相關(guān)管理制度相繼制訂的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理流程，提高辦事效率，建立和健全一個(gè)運(yùn)行高效，管控有力的工作機(jī)制。

以需要同可能相結(jié)合的方式，打破原有模式，最大限度滿足客戶需求，提升EMS品牌形象。做好對(duì)市場(chǎng)研究工作，認(rèn)真做好全體員工尤其是直接服務(wù)客戶員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)工作，全面提高速遞客服水平。

2013年，我們將面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在新的機(jī)遇前，我們要在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，堅(jiān)定信心，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，為實(shí)現(xiàn)包頭郵政速遞“又好又快”發(fā)展而努力奮斗。

濱河營(yíng)業(yè)部 2013/1/14

第五篇：濱河景觀設(shè)計(jì)淺談

濱河景觀設(shè)計(jì)淺談

一、前言

城市濱河地帶的空間景觀設(shè)計(jì),一直是近年來的熱點(diǎn)。城市濱河區(qū)是指現(xiàn)代城市范圍內(nèi)水域與陸地相接的一定范圍內(nèi)的區(qū)域，由于有自然景觀的優(yōu)勢(shì)，濱河區(qū)為城市提供了良好的景觀空間?，F(xiàn)今有許多濱河區(qū)的設(shè)計(jì)，利用當(dāng)?shù)刈匀粭l件對(duì)濱河地區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，使濱河區(qū)景觀與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)起來成為該城市標(biāo)志性的景觀。成為人們休閑觀光的好去處。只有讓有限的自然資源和城市的空間融合發(fā)展，才能使我們的城市充滿活力、健康和諧的可持續(xù)發(fā)展。

二、規(guī)劃目標(biāo)及設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

（1）規(guī)劃目標(biāo)

依據(jù)當(dāng)代景觀設(shè)計(jì)手法與本土特色相結(jié)合，為了充分體現(xiàn)濱河綠化休閑區(qū)域的城市空間特色與魅力，該地段景觀設(shè)計(jì)緊扣當(dāng)?shù)匚幕?，充分運(yùn)用濱河現(xiàn)狀中的地形地貌，以及附近的自然風(fēng)景資源，突出景觀的多維表現(xiàn)力，并通過材質(zhì)、色彩以及裝飾細(xì)部上的協(xié)調(diào)與處理，力求在多層次上充分表達(dá)濱河景觀的舒展、柔和、動(dòng)感。采用功能錯(cuò)位、休閑多樣化的思維方法，將濱河景觀與余杭文化，現(xiàn)代城市之發(fā)展特色節(jié)奏相互統(tǒng)一來處理，使人充分領(lǐng)略到與城市地域文化的交流，著重表現(xiàn)了人與生態(tài)、城市的和諧統(tǒng)一。（2）設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

近幾年來，隨著全球保護(hù)生態(tài)環(huán)境的呼聲日益高漲，生態(tài)理念在濱河景觀設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。生態(tài)學(xué)的本意，是要求風(fēng)景園林師要更多地了解生物，認(rèn)識(shí)到所有生物互相依賴的生存方式，將各個(gè)生物的生存環(huán)|境彼此連接在一起。這實(shí)際上要求我們具有整體的意識(shí)，小心謹(jǐn)慎地對(duì)待環(huán)境，反對(duì)孤立的、盲目的整治行為。不能把生態(tài)理念簡(jiǎn)單地理解為大量種樹、提高綠量。此外，生態(tài)學(xué)原理要求我們尊重自然，以自然為師，研究自然的演變規(guī)律；要順應(yīng)自然，減少盲目的人工改造環(huán)境，減低園林景觀的養(yǎng)護(hù)管理成本；要根據(jù)區(qū)域的自然環(huán)境特點(diǎn)，營(yíng)建濱河景觀類型，避免對(duì)原有環(huán)境的徹底破壞。

濱河景觀是由兩部分組成，一是由一些景觀元素構(gòu)成的實(shí)體，一是由實(shí)體構(gòu)成的空間。實(shí)體比較容易受到關(guān)注，而空間往往容易被忽略。尤其是我們現(xiàn)在的設(shè)計(jì)，常常只注重那些硬質(zhì)實(shí)體景物，對(duì)軟質(zhì)實(shí)體景物相對(duì)忽視，對(duì)空間的形態(tài)、外延，以及鄰里空間的聯(lián)系等等注重不夠，形成各種堆砌景物的設(shè)計(jì)方法。

所謂“地域性”景觀，就是指一個(gè)地區(qū)自然景觀與歷史文脈的總和，包括它的氣候條件、地形地貌、水文地質(zhì)、動(dòng)植物資源以及歷史、文化資源和人們的各種活動(dòng)、行為方式等等。我們所看到的景物或景觀類型，都不是孤立存在的，都是與其周圍區(qū)域的發(fā)展演變相聯(lián)系的。三：設(shè)計(jì)理念和定位

緊扣“以人為本”的設(shè)計(jì)主題和回歸自然的時(shí)代特征，樹立用植物造景

為主的現(xiàn)代造景觀念，以建設(shè)生態(tài)型景觀為指導(dǎo)，形成具有鮮明地域文化特色的現(xiàn)代生態(tài)景點(diǎn)。突出人與自然環(huán)境的和諧發(fā)展，通過對(duì)王家畈濱河景觀規(guī)劃的交通及景觀環(huán)境分析，采用現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)手法，將各種景觀要素統(tǒng)一為多維復(fù)合空間，構(gòu)成自然與人文相交融的生態(tài)濱水景觀帶。充分利用豐富的地方歷史文花、人文文化內(nèi)涵，展現(xiàn)濱水開放空間的景觀特色。設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)人與自然的高度協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，力求在整體布局設(shè)計(jì)中充分注入余杭濃郁的地方特色和悠久的歷史文化特色。依據(jù)親水性設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造各種親水景觀，比如王家畈濱河景觀設(shè)計(jì)上制造了親水平臺(tái)

濱水景觀帶綠化應(yīng)滿足城市居民在景觀、生態(tài)、健身、文化、休閑等諸多方面的功能，比如休閑活動(dòng)功能——景觀綠地提供戶外活動(dòng)交際場(chǎng)所，景觀文化功能——通過園林空間、植物配景、小品雕塑等供視覺景觀享受和文化品味欣賞，為城市居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的文化娛樂、休閑健身、旅游觀光的生態(tài)花園式的濱河景觀帶。所以王家畈濱河景觀定位為：

1、建立開闊視野和生態(tài)觀念，理解并善用自然

2、發(fā)掘地域性的歷史文化，利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件，使人文景觀與自然相互溝通融洽

3、通過通過個(gè)性化的景觀空間塑造表達(dá)具體的空間意義

客觀實(shí)體入手，旨在維護(hù)自然，生態(tài)和文化的協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧共生，主要通過以下幾個(gè)方向：生態(tài)環(huán)保區(qū)，人文歷史區(qū)，休閑活動(dòng)區(qū)，運(yùn)動(dòng)健身區(qū)

4、回歸自然——城市綠肺、生態(tài)家園——以水、林為主體

回歸人性——本土性（人的精神的歸屬感）——以歷史人文為主體

主題方向：走過叢林，漫步河邊，品味人生

四、綠化環(huán)境設(shè)計(jì)

濱河兩岸的綠帶植物配置以疏透結(jié)構(gòu)為主。將水系景觀最大限度地展示給游人的同時(shí)還應(yīng)注意借鑒兩側(cè)景觀綠帶以外的特色建筑群，將濱河景觀帶與其外部城市景觀有機(jī)的融為一體。進(jìn)行空間的自然轉(zhuǎn)化與過渡，還能增加景觀層次、豐富環(huán)境色彩。在設(shè)計(jì)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)場(chǎng)所的公共性、功能內(nèi)容多樣性、水體的可接近性以及濱水景觀的生態(tài)化設(shè)計(jì)。

采用因地制宜，適地適樹的種植原則，選用適合余杭本地生長(zhǎng)的樹種，創(chuàng)造良好的生態(tài)效益及層次豐富的植物景觀效果。

植物造景簡(jiǎn)單而富有變化，既有規(guī)整的幾何形，又有流暢的柔和的線條，整個(gè)綠化空間豐富多彩，同時(shí)互相交錯(cuò)、滲透、聯(lián)系。

本次濱河設(shè)計(jì)方案重點(diǎn)處理好廣場(chǎng)、道路、綠地等坡度及標(biāo)高關(guān)系。地形的處理主要是通過原有地形營(yíng)造綠地高差，采用立體式的綠化景觀，有效地增大了綠化面積的同時(shí)可使園林景觀產(chǎn)生豐富的層次感，而且便于植被搭配。將大小喬木、灌木、地被植物、草坪結(jié)合在一起?？紤]到該區(qū)塊的位置，植物配置以鄉(xiāng)土樹種為主，疏密適當(dāng)，高低錯(cuò)落，形成一定的層次感，色彩豐富，主要以常綠樹種作為主，四季不同花色的花灌木進(jìn)行搭配。廣泛進(jìn)行垂直綠化以及各種灌木和草本類花卉加以點(diǎn)綴，使濱河景觀達(dá)到四季常綠，三季有花。

位于王家畈濱河景觀設(shè)計(jì)的中間區(qū)域，主要以營(yíng)造原生態(tài)，又不缺乏現(xiàn)代元素的休閑場(chǎng)所為目標(biāo)，讓忙碌生活的都是人回歸自然?；谶@個(gè)前提所以在靠近公路的地方大量運(yùn)用灌木，喬木，草類等來分隔與外界的聯(lián)系，形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立安靜的空間。同時(shí)，還要注意生態(tài)環(huán)保，主要針對(duì)交通流量大或周邊環(huán)境有較大污染的居住區(qū)，強(qiáng)化森林植被吸收有害氣體、吸滯粉塵、削減噪音等生態(tài)環(huán)保效應(yīng)，減輕環(huán)境污染對(duì)人體的危害。植物配置主要強(qiáng)調(diào)發(fā)揮森林植物的生態(tài)環(huán)保功能，以改善環(huán)境質(zhì)量為主，適當(dāng)考慮景觀效果。選配主要樹種時(shí)，基調(diào)樹種選擇垂柳、合歡、廣玉蘭等，既考慮增強(qiáng)林帶的生態(tài) 環(huán)保功能，又能兼顧生態(tài)景觀效果。

在剖面設(shè)計(jì)上綜合考慮路邊行人及景觀中人的視覺感受。所以在主景觀靠近人行道的地方種植以桃花、垂絲海棠、含笑等不會(huì)遮擋視線的小喬木及灌木。在靠近草坪的地方適當(dāng)?shù)販p少了容易遮擋視線的喬木。觀景臺(tái)的高度也稍微高于路面使之獲得更好的視野。

五、結(jié)束語(yǔ)

城市濱河區(qū)域越來越多的成為城市公共活動(dòng)空間。在這樣的大環(huán)境趨勢(shì)下，城市濱河空間的建設(shè)和利用對(duì)于城市的再生將起到重要的作用，這樣的景觀再生不是單純的重建，而是在不同城市的不同歷史和文化背景下展開的，根植于獨(dú)具特色的地域文化是設(shè)計(jì)的重要前提。在尊重文化的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)還必須適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的生活方式，強(qiáng)調(diào)以人為本的人性化設(shè)計(jì)，讓設(shè)計(jì)回歸本源，回歸自然。

王家畈河濱河景觀設(shè)計(jì)是這一階段城市發(fā)展的縮影，景觀空間的塑造和城市風(fēng)格的體現(xiàn)成為營(yíng)造的重要目標(biāo)，只有使有限的自然資源和城市的功能空間形成良好的配合，才能使我們的城市充滿活力，才能使城市生態(tài)健康的發(fā)展并達(dá)到和諧社會(huì)的目標(biāo)。致 謝

感謝這四年來學(xué)校老師對(duì)我的教育和培養(yǎng)，讓我學(xué)習(xí)到了很多對(duì)我今后有用的東西。通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)也使我對(duì)設(shè)計(jì)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，確定了今后的設(shè)計(jì)道路！再次感謝所有對(duì)我有幫助的老師們！參考文獻(xiàn)

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