第一篇：蔡全立教師工作總結(jié)

新教師工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，成為教師已經(jīng)有一年的時間了，在這短暫的一年里，雖說不盡如人意，但是還是有了一定的收獲和進(jìn)步。

一、教學(xué)方面

作為一名專業(yè)課新教師，一年的時間里，是否有所成長，我認(rèn)為關(guān)鍵是要看這個人在教學(xué)方面是否有所進(jìn)步。

1.教育觀念。從小學(xué)直至大學(xué)畢業(yè)，我所接觸到的教育都是理論教育，也就是說，我以前一直認(rèn)為一切知識，在理論層次上講，是完全可以準(zhǔn)確無誤地向?qū)W生傳達(dá)的，沒有必要來借助實(shí)際操作來讓學(xué)生作直觀感觸?？墒莵淼浇恍Ｖ螅宜佑|到的學(xué)生，讓我認(rèn)識到，并不是所有的知識都可以通過理論講解就可以很好地傳遞的，也不是所有的知識都可以僅通過理論講解就可以很好地掌握的，還有就是并非所有的學(xué)生都適合理論教學(xué)的。我分析了一下當(dāng)前職業(yè)學(xué)校中學(xué)生的狀況：職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)普通教育中表現(xiàn)并不理想的學(xué)生，他們或者是厭惡普通教育的純理論教育模式，或者是理論教育中學(xué)習(xí)真的很吃力的學(xué)生，還有少數(shù)學(xué)生是想通對某門技術(shù)非常感興趣而放棄了普通教育。當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)生是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因而想通過職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)能夠找到一門工作。通過課堂情況及自析，我認(rèn)為，理論教育固然必不可少，但是如若控制不當(dāng)，內(nèi)容過多，對中職生來說，卻會起到不好的效果，因?yàn)樗麄冎写蠖鄶?shù)已經(jīng)在普通教育時已不適應(yīng)這種模式了。而且，平時對理論學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生，往往對動手操作很感興趣。興趣是一切學(xué)習(xí)的最好導(dǎo)師，這一點(diǎn)從實(shí)操課的課堂情況就很容易看得出來，所以到后來，我就將理論教學(xué)的分量適當(dāng)縮減，增加實(shí)操教學(xué)的比重，這樣更符合職業(yè)教育的實(shí)際需求。

我逐漸認(rèn)識到，職業(yè)教育之所以為職業(yè)教育，其根本就在于其與普通教育的培養(yǎng)方向不同。職業(yè)教育要求培養(yǎng)出來的學(xué)生要具備一門技術(shù)，職業(yè)教育培養(yǎng)的是一線的技術(shù)人員或基層管理人員，所以在職業(yè)教育過程中，理論教學(xué)與實(shí)操教學(xué)要雙管齊下，不能有所偏倚，即“兩手都要抓，兩手都要硬”。

2.教學(xué)方法。剛開始上課時，根本沒有教學(xué)方法的概念，一上臺就開始說，只顧自個說，不管臺下的學(xué)生是否有反應(yīng)，是否接受，可想而知，一天的課下來，我自個兒說得吐沫都快干了，而學(xué)生卻仍似懂非懂，一灘漿糊，有的甚至早就找周公聊天去了，后來通過向其他老師請教及自己琢磨，我才知道，原來上課也是要講方法、講技巧的。于是我就試著改變上課方式，先是在上課時有意識地提問學(xué)生，以集中學(xué)生的注意力，后來便預(yù)留一些簡單的章節(jié)，讓學(xué)生以小組形式合作備課，并選出一人來為班上其他同學(xué)授課，課后再由我做補(bǔ)充和總結(jié)。這樣，備課與授課的學(xué)生通過自身學(xué)習(xí)，對課程內(nèi)容有了較深的理解和印象，而對于臺下聽課的學(xué)生呢，看到自己的同學(xué)在講課，就有了興趣，而且同齡人在相互傳達(dá)信息時應(yīng)該更少有誤差，再后來，我就試著將全班學(xué)生分為工作組的形式，讓他們相互協(xié)作來完成課程任務(wù)。

3.教具應(yīng)用。其實(shí)我個人認(rèn)為，職業(yè)技術(shù)院校相對于普通中學(xué)的一大優(yōu)勢就是教具資源豐富，其實(shí)這也是職業(yè)教學(xué)的實(shí)際需求。之前我上學(xué)過程中，所見過的教具無非是些三角板、量角器等。新奇一些的也不過是吸管、卡尺等。即使在大學(xué)里面，接觸的教具也不過是鋼鋸、錘子、扳手等。較大型一點(diǎn)的有砂輪切割機(jī)，或者是手動絞板。到了交校之后，我才知道，什么才是真正的教具。但一開始，并不習(xí)慣在上理論課的使用，總是要等到上實(shí)操的時候再用這樣致使理論與實(shí)操人為地分割開來，沒有很好的結(jié)合在一起，學(xué)生理解理論時不能及時借助實(shí)物教具來理解，后來經(jīng)其他老師提醒，我才逐漸地有意識地將實(shí)物教具應(yīng)用到理論教學(xué)中，邊講解理論，邊通過實(shí)物教具演示，使學(xué)生對理論知識有一個直觀的印象?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種教具的應(yīng)用方式會有較好的教學(xué)效果。

同時，在任教的一年中，我也有意識地將所學(xué)的多媒體技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中，有時理論部分涉及到的內(nèi)容沒辦法通過實(shí)物教具展示時，同時為了能清晰地向?qū)W生傳授相關(guān)知識，這個時候就會應(yīng)用到多媒體技術(shù)，可以通過圖片展示、視頻展示等來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

二、班主任工作

去年剛一過來就被“班主任”了，不過還好，接手的是一個高中班，整體素質(zhì)較高，相對于初中班來說，性格較成熟。即使如此，剛接手時，還是手忙腳亂的，因?yàn)槿松谝淮喂芾磉@么多人。開始時，凡事都親力親為，整天跑上跑下、跑來跑去，忙得好似無頭蒼蠅，但整體效果，卻不盡人意，班級沒有凝聚力，管理起來很吃力。

后來經(jīng)其他老師指點(diǎn)，才意識到做班主任不必任何事都親力親為，如果把大量的時間都在班級管理上的話，那么勢必會影響到正常的教學(xué)工作，因?yàn)槲沂且幻麑I(yè)課教師，主業(yè)是專業(yè)課教學(xué)，副業(yè)才是班主任工作。教學(xué)教不好，班主任工作做得再好，都算不上一名真正意義上的教師。所以為了做好班主任工作，同時又不影響專業(yè)課教學(xué)，就必須要建立得力的班干組織，只有建立班干組織才能通過管理少數(shù)幾個人就可以達(dá)到管好整個班級的效果，實(shí)事求是，管好6、7個人確實(shí)要比管好六七十個人要容易得多。

有了這樣的意識，很快我就建立了自己的班干組織，并且與之相適應(yīng)的又迅速制定了班級的規(guī)章制度，昭示全班，因?yàn)樵俸玫陌辔M織，都需要一套合理完善的規(guī)章制度作為執(zhí)行班級管理的依據(jù)。在班級管理中，我意識到班規(guī)執(zhí)行力度的重要性，因?yàn)榘嘁?guī)制定出來而不能得到有力的執(zhí)行的話，那么它很快就會成為墻上的一紙空文，所以我在培訓(xùn)班干部的時候就著重強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力度的重要性，即要做到“規(guī)必施，施必果”。

但學(xué)生畢竟是人，最需要的是人性化管理，所以，我會經(jīng)常地找學(xué)生談心，了解學(xué)生的家庭情況、學(xué)生自身的情況、學(xué)生對他人的看法，了解學(xué)生對班級的看法及對我的看法。對學(xué)生有了綜合的了解之后，我就有針對性地引導(dǎo)、教育，取得了較好的效果。到現(xiàn)在為止，班主任工作做得還算可以，基本能夠達(dá)到學(xué)校的要求，經(jīng)常獲得“月度優(yōu)秀班主任”稱號。

三、其他工作

在積極完成專業(yè)教學(xué)工作及班主任工作的同時，我還參加了校企合作專題項(xiàng)目——與深圳燃?xì)恺垗彿止竞献鏖_發(fā)培訓(xùn)包的項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)《班組長培訓(xùn)》部分章節(jié)的編寫及該分項(xiàng)的課件制作。編寫的過程中需要搜集很多企業(yè)資料，在搜集這些資料的過程中，我對企業(yè)有了更深層次的了解，對企業(yè)實(shí)際需求也有了更直觀的認(rèn)識，這有利于我以后教學(xué)工作中課程內(nèi)容針對性的加強(qiáng)，而不至于所講的內(nèi)容與工作實(shí)際有太大脫節(jié)。

不知是時間過得太快，還是自己沒有充分利用寶貴的時間，我總是感覺自己工作中還有很多不足，還有很多東西要學(xué)，以后時間里能夠有更好的表現(xiàn)，做一名合格的教師。

燃?xì)夤こ炭?/p>

蔡全立

第二篇：深圳燃?xì)鈱?shí)習(xí)總結(jié)-修改-蔡全立

赴深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)實(shí)踐總結(jié)

——企業(yè)需要什么樣的人

燃?xì)夤こ探虒W(xué)部蔡全立

2011年7月12日至8月25日，因工作與學(xué)習(xí)的需要，經(jīng)學(xué)校聯(lián)系安排，我在深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行了為期40多天的實(shí)踐生活。在深燃集團(tuán)的這段時間，我的工作有兩方面的內(nèi)容：

一、管道工培訓(xùn)工作，包括初、中、高三個級別，每批90-100人，共5期，共計497人次；

二、參觀學(xué)習(xí)實(shí)踐。參觀實(shí)踐內(nèi)容主要包括深燃輸配調(diào)度中心、安托山門站、客服中心電話班、營業(yè)廳、梅林應(yīng)急LNG氣化站、大工業(yè)區(qū)LNG氣化站以及幾次中型搶修工作。經(jīng)過40多天的學(xué)習(xí)，對企業(yè)的認(rèn)識又進(jìn)了一層，對企業(yè)用人的要求也更了解（個人認(rèn)為這是我一個多月的企業(yè)實(shí)踐工作中最重要的收獲）。下面，我就自己對企業(yè)用人的要求，結(jié)合實(shí)踐所見所得，根據(jù)社會實(shí)際，討論一下我對專業(yè)培養(yǎng)人才方向的看法，也算是我對企業(yè)實(shí)踐工作的一個總結(jié)。

一、能夠不斷學(xué)習(xí)的人

（一）進(jìn)入深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)的新員工，企業(yè)會對其進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)道德、日常溝通技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)。深燃已經(jīng)從發(fā)展期轉(zhuǎn)至成熟期，發(fā)展期的企業(yè)可能從節(jié)約短期成本方面考慮，一般是有工程時便隨時招人，工程完工就隨即遣散，不太在意員工的素質(zhì)培養(yǎng)，而成熟期的企業(yè)則更注重長期的穩(wěn)定發(fā)展，這樣的話就需要提高員工的綜合素質(zhì)，從而會對員工不斷的進(jìn)行各種有助于綜合素質(zhì)發(fā)展的培訓(xùn)及教育，因此，只有能夠不斷學(xué)習(xí)的員工才能滿足企業(yè)的要求。

（二）深燃集團(tuán)的員工，在上崗工作之前，需要考取多個資格證，除了各個相關(guān)主管部門規(guī)定必須要考的各種職業(yè)資格證外，深燃內(nèi)部也對員工有上崗技能資格的認(rèn)證要求，大概情況是將企業(yè)內(nèi)部的所有一線工作內(nèi)容劃分歸類，以作業(yè)單元為單位，每掌握一個作業(yè)單元并通過考核，就意味著這個工人可以從事該作業(yè)任務(wù)，也就是說他可以拿這方面的工資，所以，不愿學(xué)習(xí)或者說學(xué)習(xí)能力差的員工，以后可能會逐漸被限制在一個或者兩個工作單元內(nèi)，工作的多樣性及收入都會大打折扣，直至被徹底淘汰。深圳燃?xì)獾臋z測組是一個剛剛建立起來一年左右的班組，其任務(wù)主要是檢查燃?xì)夤芫€的陰極保護(hù)情況、閥室靜電接地系統(tǒng)、防

腐層保護(hù)情況等，因?yàn)殛帢O保護(hù)系統(tǒng)的檢測技術(shù)以國外者較先進(jìn)，同時多數(shù)設(shè)備也都是進(jìn)口的，專業(yè)性極強(qiáng)，同時又需要很扎實(shí)的電工知識，而檢測組的幾個員工沒有一個是電工出身的，這就要求他們從零學(xué)起，對于國外進(jìn)口的設(shè)備，雖說有廠家的技術(shù)人員過來培訓(xùn)指導(dǎo)，但對員工本身的學(xué)習(xí)能力的要求也是很高的，尤其是現(xiàn)在所使用的PCM+型號的探管儀（可檢測防腐層及陰極保護(hù)系統(tǒng)的工作狀態(tài)，然后利用熱熔膠、粘彈體、補(bǔ)傷片等進(jìn)行預(yù)處理），雖然功能更強(qiáng)大，但學(xué)習(xí)起來也更復(fù)雜，這就對檢測組人員的學(xué)習(xí)能力有很高的要求。

（三）企業(yè)中的技術(shù)往往更新最快，這就需要企業(yè)員工不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，因?yàn)橐坏┩磺?，就會被同事淘汰，只有與時俱進(jìn)，才能在企業(yè)中立穩(wěn)腳跟。在安托山門站參觀時，根據(jù)李展鵬站長的介紹，了解到深燃諸多場站的工藝流程、設(shè)備監(jiān)控等等都逐漸向自動化方向發(fā)展，而監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備技術(shù)的更新速度，可謂是極為快速的，差不多兩三年就可以更新一代，如此的發(fā)展速度，若不具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力，那么員工的工作范圍可能也就僅限于端茶倒水搞衛(wèi)生及喂狗了，甚至等這個場站拆除了，員工再想去其他場站工作都不行，因?yàn)椴欢略O(shè)備。而安托山門站的李展鵬站長就是一個技術(shù)能手，對場站的工藝流程、設(shè)備狀況可以說是了若指掌，不但如此，我發(fā)現(xiàn)安托山的設(shè)備多是進(jìn)口的，其所配備的使用說明也都是英文或德文的，沒有一定的鉆研學(xué)習(xí)的能力和精神，是不可能掌握這些設(shè)備的性能和操作的，由此可見李站長的學(xué)習(xí)能力。

二、有職業(yè)素養(yǎng)的人

（一）良好的思想品質(zhì)。

（二）積極的工作態(tài)度。

（三）有一技之長才能算是有職業(yè)素養(yǎng)。

三、溝通能力強(qiáng)的人

在深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐期間，同沈瑾雯老師、江建老師一起，我們參觀了深燃的調(diào)度中心、客服中心電話組、回訪組，通過參觀，我深刻體會到了這些工作對溝通能力的要求。以下將溝通能力分為接收信息能力、表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力三部分進(jìn)行敘述。

（一）接收信息的能力

客服中心電話班負(fù)責(zé)整個深圳市100多萬用戶的預(yù)約、咨詢、搶修信息的搜

集、投訴等業(yè)務(wù)，并對這些信息及時進(jìn)行分類和發(fā)布。電話班共64人，平均下來每人每天要接90多個電話，業(yè)務(wù)量非常大。要想成為一名合格的話務(wù)員，首先要求員工要有很好的信息接收能力，說白了就是能夠聽懂別人的話，能夠明白客戶表達(dá)的重點(diǎn)在哪里，這個非常重要，因?yàn)殡娫挵嗟墓ぷ鞑皇钦f收集到用戶反映的信息就結(jié)束了，他們還要將這些信息加以整理，并迅速發(fā)布出去，讓相關(guān)的班組或單位人員來解決客戶反映的問題。如果因?yàn)殡娫挵喟l(fā)布的信息有誤而造成下游的單位或人員工作出現(xiàn)問題，那么這個負(fù)面影響的范圍是很大的。每天接聽90多個電話，業(yè)務(wù)量越大，就對員工接收信息的能力要求越高，現(xiàn)在拿咱們的學(xué)生做衡量，個人認(rèn)為學(xué)生還有很多需要提高的地方。

（二）表達(dá)能力

還是以電話班的員工為例，對她們的表達(dá)能力的要求，我認(rèn)為還是挺高的，因?yàn)樗齻冊诒磉_(dá)的過程中，要讓客戶聽出的不僅僅是處理問題的方法，解決問題的建議，還要讓客戶能夠感受到公司的關(guān)心，聽出客服人員的態(tài)度，同時對公司內(nèi)部員工發(fā)布信息，則需要簡潔凝練，突出重點(diǎn)，但又要信息完整。比如說，當(dāng)電話班的客服人員接到搶修信息后，需要在三分鐘內(nèi)發(fā)布出去，這三分鐘內(nèi)客服人員要做的事情很多，首先整理信息，組織語言，梳理重點(diǎn)，然后轉(zhuǎn)化成文字，選擇發(fā)布對象，并及時發(fā)布出去。發(fā)布的信息要求讓搶修隊(duì)員一眼明了事故地點(diǎn)，事故基本狀況，因?yàn)樗麄円鶕?jù)事故基本狀況準(zhǔn)備搶修工具，并在15分鐘內(nèi)趕到事故地點(diǎn)。所以說，表達(dá)能力的好與壞，有時候甚至能夠決定一場搶修工作的效果。

（三）協(xié)調(diào)能力

關(guān)于協(xié)調(diào)能力，我以管線運(yùn)行部的協(xié)調(diào)員的工作為例。所謂協(xié)調(diào)，應(yīng)該是溝通各方，合理安排各方任務(wù)，綜合利用多方資源，以使工作效果達(dá)到最優(yōu)化。協(xié)調(diào)員，一般是在巡線員不能勸阻第三方人員對管線的破壞（不管有意還是無意）時，才出面進(jìn)行溝通。協(xié)調(diào)員的工作重點(diǎn)是勸阻第三方人員繼續(xù)進(jìn)行施工或改變施工方案，要達(dá)到這種目的，首先協(xié)調(diào)員自己要清楚政府部門對燃?xì)夤芫€的保護(hù)政策，同時分析第三方堅決施工的原因，就此綜合考慮得出最佳解決方案，方案中應(yīng)該依法為主，輔之以情，動之以理，指出繼續(xù)野蠻施工的后果，并調(diào)動一切可調(diào)動資源，不論是人脈還是物力，只要能夠達(dá)到協(xié)調(diào)目標(biāo)的，都要用到，這個

要求是很高的，但只有這樣，才能保障公司的合理權(quán)益。

四、心態(tài)好的人（懂得感恩，積極向上）

我認(rèn)為，好心態(tài)才是成為企業(yè)好員工的基礎(chǔ)，而擁有好心態(tài)的基礎(chǔ)就是要有一顆感恩之心。我們的學(xué)生，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候就要學(xué)會感恩，感恩老師所教授的知識，感恩同學(xué)朋友在學(xué)習(xí)和生活中的幫助和支持，到了企業(yè)之后，要學(xué)會感恩領(lǐng)導(dǎo)的重視賞識，感恩同事的幫助等等，因?yàn)橹挥虚L存感恩之心，才會有好的心態(tài)。

這就是我在企業(yè)的實(shí)踐所得，期待與大家分享，同時也會將自己的所想付諸實(shí)踐，服務(wù)以后的學(xué)生培養(yǎng)工作。

第三篇：心得體會-蔡其全

通過學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)材料”的心得體會-------蔡其全

通過學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)材料”，使我進(jìn)一步加深了對中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識：中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，中國共產(chǎn)黨代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國最廣大人民的根本利益。通過學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到：作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，應(yīng)該始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在各項(xiàng)工作中起好先鋒模范作用，解放思想、開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、忘我工作，做黨員的先進(jìn)、群眾的表率。決心從以下方面做起。

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好解放思想、開拓創(chuàng)新的表率。勇于打破陳舊思維定式和落后觀念束縛，積極創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，用發(fā)展和戰(zhàn)略的眼光謀劃思路，用辯證和科學(xué)的態(tài)度部署工作，用創(chuàng)新和進(jìn)取的精神破解難題，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

二、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好勤學(xué)善思、學(xué)以致用的表率。切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，自覺把學(xué)習(xí)作為一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求。積極參加政治學(xué)習(xí)和組織生活，做到學(xué)習(xí)、工作雙促進(jìn)、兩不誤。努力提高自身的政治理論素養(yǎng)，在政治、思想、行動上始終與黨中央保持一致，加強(qiáng)自身的政治理論、道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。

三、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行的表率。每名黨員不僅要想干事、能干事，更要干成事、干好事。對待工作要高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，不僅要“做得對”，還要“做得好”，不僅要“過得去”，還要“過得硬”。嚴(yán)格要求自己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感工作，作為黨員，我的各項(xiàng)工作都以身作則。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好關(guān)心員工、聯(lián)系群眾的表率。始終保持密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好員工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，經(jīng)常深入基層扎實(shí)調(diào)研，認(rèn)真傾聽呼聲，及時了解訴求，全力以赴推動解決。

五、加強(qiáng)生活作風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好廉潔自律、形象優(yōu)良的表率。牢固樹立正確的事業(yè)觀、價值觀、政績觀，自覺保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，持正守白，淡泊名利，真正把主要心思和精力放在推動事業(yè)、謀劃工作和為民謀利上，做一名讓組織放心、讓員工信賴、讓群眾擁護(hù)的好干部。

通過學(xué)習(xí)，我深感作為一名共產(chǎn)黨員是無尚光榮的，必須做到緊密聯(lián)系實(shí)際，把握時代脈搏，解放思想，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新。我們相信中國人民在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，努力建設(shè)社會主義現(xiàn)代化，經(jīng)過我們?nèi)珖髯迦嗣竦墓餐芰?，奮勇拼搏，一定能不斷創(chuàng)造出更美好、更燦爛的明天。

第四篇：香港中華煤氣公司學(xué)習(xí)總結(jié)(港華燃?xì)?-蔡全立

香港中華煤氣假期實(shí)習(xí)總結(jié)

燃?xì)夤こ探虒W(xué)部-蔡全立

今年暑假，為期一個月的時間，我們?nèi)細(xì)夤こ虒I(yè)的所有老師，都是在香港中華煤氣公司的學(xué)習(xí)中度過的。

整個學(xué)習(xí)的過程中，課程的安排還是十分充實(shí)的，主要包括外出參觀（氣站、氣源廠、調(diào)壓站等）、理論學(xué)習(xí)（埋地管施工方法、帶起接駁等）、跟班學(xué)習(xí)等內(nèi)容。通過此次學(xué)習(xí)，收獲很大，對香港中華煤氣公司，有很多方面是需要我們學(xué)習(xí)的。

服務(wù)永遠(yuǎn)第一

香港中華煤氣集團(tuán)十多天的學(xué)習(xí)，給我感觸最大的就是整個集團(tuán)從上至下，不論是經(jīng)理還是普通員工，一致的對“服務(wù)”這兩個字的尊重，從很多細(xì)節(jié)方面都可以體現(xiàn)這一點(diǎn)。舉兩個例子：

在香港的十幾天，每天的課程都安排都是很滿的，一般從早上八點(diǎn)鐘開始，一直進(jìn)行到下午五點(diǎn)鐘，中間有一個小時的休息時間，實(shí)在是充實(shí)?？赡苁橇?xí)慣的原因，也可能是根本沒有過這種意識，我們這批過去學(xué)習(xí)的這批老師，對課程時間的安排都沒有很在意過，就是說沒有很重視，依然是按照在大陸時的習(xí)慣去上課，所以前兩天都有遲到現(xiàn)象。每次我們過去上課，都可以看到港華的授課老師已經(jīng)早早的在那里等我們了，這點(diǎn)是在內(nèi)地學(xué)習(xí)時不太常見的，雖然只是上課，但這也是一種服務(wù)，對學(xué)習(xí)人員的服務(wù)。每天我們上課，港華集團(tuán)都會安排多為老師給我們授課，每位講師都有相對的授課時間，那么我們的遲到，就造成了他們授課的被動，雖然原因在我們，但是他們每個講師從來不會因?yàn)檫@些而壓縮對我們授課的時間，不論我們遲到多長時間，老師的課程時間長度都不會變的，以至于有一次我們吃午飯時間拖得過長，原定的一個小時的吃飯時間，我們吃了兩個多小時，下午授課的第一位老師在課室等了我們一個多小時，最后一位授課的老師上課的時間一直拖到六點(diǎn)半，他們卻并沒有任何的怨言，堅持講完所有的內(nèi)容，才讓我們下課，同樣作為老師，這種服務(wù)學(xué)生的態(tài)度，讓我感到汗顏。一天下午我們安排外出跟班學(xué)習(xí)，因?yàn)榍叭W(xué)習(xí)的老師較多，我們被分成了幾個組去跟班學(xué)習(xí)，包括戶外施工、戶內(nèi)安檢等，我所跟的班是入戶安檢。當(dāng)天出去的時候，正好是刮臺風(fēng)，雨非常大，跟班的老師開車帶我們出去，目的地是一棟公租樓。到了目的地之后，我們被安排跟一名很年輕的小師傅入戶安檢。上樓過程中，小師傅輕聲跟我們說明安檢的對象，同時也說了一下入戶前的一些注意事項(xiàng)，主要是怕打擾到其他的住戶。輕聲敲門之后，小師傅出示了自己的證件，表明身份，得到戶主的同意后，帶上鞋套，進(jìn)戶安檢，整個過程動作和聲音都很輕，我知道這是不想影響到附近其他住戶。安檢完成后，小師傅在取得互助同意后，主動為互助清潔爐具，并為戶主講解了一些清理要點(diǎn)，后來我們了解到，其實(shí)清潔爐具并非他們的本職工作，但是很多時候只要用戶一個電話，他們都會盡快趕過去幫他們處理的，目的只是為了能夠?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

集體創(chuàng)新，技術(shù)先進(jìn)

在香港學(xué)習(xí)的整個過程中，很多老師對中華煤氣的技術(shù)都是很感興趣的，在授課老師的口中我們得知，這些各種各樣的技術(shù)發(fā)明，有些是專門的研發(fā)部門開發(fā)的，也有部分是出自基層員工之手，不論是專門的研發(fā)部門，還是基層員工，都是集團(tuán)內(nèi)部的集體創(chuàng)新的主要力量，其創(chuàng)新的成功案例很多，舉三個例子：

外墻檢查機(jī)器人。其實(shí)所謂的外墻檢查機(jī)器人，并非用來檢查外墻的，而是用來檢查樓棟立管的。以前的樓棟立管檢查，都是人工檢查，一般都是目測，但是目測的范圍畢竟有限，低層建筑勉強(qiáng)可以，但是多層建筑和高層建筑，目測就沒有任何作用了，這個時候只能放棄檢查或者說從樓頂放“蜘蛛人”來檢查了，可是這樣工作是有很大危險性的。香港因?yàn)槿丝诿芗脑颍瑯欠炕旧隙际歉邔咏ㄖ?，這樣也就給樓棟立管的檢查帶來了很多的麻煩，但一直將服務(wù)方至第一位的中華煤氣公司是不會把這種隱患臵之不理的，于是為了克服這個問題，中華煤氣集團(tuán)專門組織研發(fā)部門，針對這個問題，做來大量的研究，最終才有了外墻機(jī)器人的誕生。外墻機(jī)器人的發(fā)明和使用，大大提高了外墻立管檢查的速度，同時也降低了風(fēng)險。

長頸管件。因?yàn)槲以趯W(xué)校主要從事燃?xì)夤こ淌┕し矫娴慕虒W(xué)工作，所以對于管道連接管件時存在的問題相對有一些了解。一般情況下，樓棟低壓燃?xì)夤艿赖倪B接都是螺紋連接，又稱絲扣連接，其密封主要是靠生料帶（聚四氟乙烯膠帶）實(shí)現(xiàn)，這種連接方式有一個要求，就是連接后，管道必須有三個左右的螺紋外露，防止螺紋擰入過深將管件頂爆，但是同時也出現(xiàn)了另外一個問題，外露的螺紋雖然有生料帶包裹，可以防止腐蝕，但是生料帶材質(zhì)較軟，一撕即破，同時也很容易老化，所以從最終結(jié)果來說，這種防腐方式并不是很可靠。香港中華煤氣的員工，在長期工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，這對這個問題，發(fā)明了長頸管件。這種管件比普通的管件在邊沿位臵有一定的延長，這樣的話原來外露的螺紋就被這個延長頸給遮住了，延長頸是沒有螺紋的，其直徑也比連接口的位臵要大一些，這樣能夠很好的圍住暴露的生料帶，起到防止陽光直射和人為破會的效果。

清潔型鉆孔機(jī)：這也是基層員工的發(fā)明，說成技術(shù)改進(jìn)可能會更合理一些。眾所周知，管道在穿墻或者穿樓板的時候必須提前打孔，而打孔的話就會產(chǎn)生大量的粉塵，如果說燃?xì)夤艿赖陌惭b是隨建筑主體的施工同時進(jìn)行的話，是沒有任何問題的，問題是在燃?xì)夤艿赖暮笃诰S護(hù)過程中，比如說投產(chǎn)之后，居民用戶要求改管，一旦遇到穿墻問題的話，大量粉塵也就隨之出現(xiàn)，這對為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是有很大障礙的。針對這個問題，根據(jù)日常工作經(jīng)驗(yàn)，港華基層員工結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)，將家用吸塵器和普通鉆機(jī)結(jié)合，再在鉆機(jī)上裝一個漏斗狀的塑料碗，鉆孔時用來收集粉塵，這樣問題就迎刃而解了。

2012年9月1日

第五篇：蔡立杰關(guān)愛留守兒童先進(jìn)事跡（精選）

磨子潭鎮(zhèn)胡家河小學(xué)教師蔡立杰關(guān)愛留守兒童先進(jìn)事跡 蔡立杰，男，1981年10月出生。中共黨員，霍山縣磨子潭鎮(zhèn)胡家河小學(xué)教師，本科文化，胡家河小學(xué)關(guān)愛留守兒童工作小組成員。

磨子潭鎮(zhèn)胡家河小學(xué)座落在素有霍山“南大門”之稱的磨子潭鎮(zhèn)。學(xué)校的學(xué)生都是來自大別山深處的農(nóng)家子弟，據(jù)統(tǒng)計，留守兒童占5０％以上,他們或靠爺爺奶奶的照顧，或寄靠在親戚家，于是對留守在家的孩子教育管理就成了學(xué)校所面臨的一個嚴(yán)峻問題。尤其是蔡立杰老師在關(guān)注“留守兒童”工作中，更是傾注了大量心血。蔡立杰老師一直擔(dān)任語文學(xué)科教學(xué)工作，同時，還兼任班主任以及學(xué)?！傲羰貎和标P(guān)愛工作工作。近年來，我在學(xué)校關(guān)愛留守兒童工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下，我采取多種形式，從關(guān)心“留守兒童”的生活入手，做“留守兒童”生活的知情人、學(xué)習(xí)的引路人、成長的保護(hù)人。我憑著特有的執(zhí)著和堅韌，給“留守兒童”營造了一個健康成長環(huán)境，幫助“留守兒童”走出了陰霾，走向了成功。

一、誨人不倦，架心靈之橋

正確認(rèn)識“留守兒童”優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，就要真正有“誨人不倦”的信心、恒心、耐心和誠心。為了幫助他們找回自信心，我與他們建立一種彼此信任、平等民主的關(guān)系，進(jìn)行情感交流。學(xué)生蔡家偉因父母離異又無暇照顧她而被托寄在爺爺處，年老隔代教育力不從心，一段時間小家偉的思想受外界誘惑出現(xiàn)較大的波動。我發(fā)現(xiàn)后及時通過各種渠道了解狀況，與之親近?！熬\所至，金石為開”，在感覺他的心靈與我靠近時找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)與其促膝談心。我倆在用真心交流后，小

家偉的思緒恢復(fù)平靜，他又回到了正確的軌道上。

二、找閃光點(diǎn)，鋪情感之路

“留守兒童”從小缺乏父母的關(guān)愛，這就需要長輩與他們進(jìn)行情感上的溝通。西方教育流行一句話：“孩子是沒有錯的?！彼?，要盡量尋找孩子們身上的閃光點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)他們的特長，并適時加以引導(dǎo)。學(xué)生汪松濤，自他出生以后，父母常年在外打工，他從小就被扔給奶奶照顧未感受父母之愛，心靈寂寞。在受人迷惑接觸過一次網(wǎng)絡(luò)后，他便被網(wǎng)絡(luò)的新奇所吸引，心之所向，行為之動，于是他背著人深夜到網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)，且有愈陷愈深之勢。我發(fā)現(xiàn)這一狀況，便找他來談話，先述其優(yōu)點(diǎn)并表示對他的好感，后詢問這一段時間他精神不振的原因。在他不肯說真話時，我點(diǎn)破其不實(shí)，并暗示已知實(shí)情。談話間，我注意技巧和方法，因?yàn)槊赖恼Z言，不但可以更好地傳授知識，而且還可以陶冶孩子的情操、凈化孩子的心靈?！傲佳砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒”，像這樣的留守學(xué)生并非本質(zhì)的惡劣，而是心靈寂寞缺乏關(guān)愛誤入歧途。我于是經(jīng)常詢問他的生活，給他講一些做人的道理，轉(zhuǎn)變他的人生觀、世界觀，鼓勵他積極參加體育活動，以增強(qiáng)其自信心。當(dāng)該生出現(xiàn)反彈波動時，我及時調(diào)整教育思路，使其始終保持堅定的信心。

三、視同己子，沐愛之陽光

由于農(nóng)村學(xué)校地域特殊性，多數(shù)“留守兒童”上學(xué)都比較遠(yuǎn)，且安全意識較薄弱，這樣他們就充滿了安全方面的隱患，而且有些安全隱患是十分嚴(yán)重的。

學(xué)生蔡文珺，父母離異，奶奶充當(dāng)臨時監(jiān)護(hù)人。由于家離學(xué)校遠(yuǎn)，他便在學(xué)校附近租一間房單獨(dú)住宿，雙休日才回家。他特挑食，個頭較小，但酷愛運(yùn)動。一次，他在打藍(lán)球時不慎摔下將左手的手腕骨折斷。當(dāng)同學(xué)們向我報告后，我迅速到他跟前，看到他用右手把受傷的左手端著，他臉色蒼白，嘴唇發(fā)烏，不停地顫抖，我嚇住了。說實(shí)話我是第一次見到人手腕骨折，但想著孩子這時更疼更怕，我鎮(zhèn)定下來，并用雙手托住他的身體，找來幾位學(xué)生，迅速將他送往胡家河衛(wèi)生院。一路上，我一個勁安慰他：“沒事的，別怕！”醫(yī)生拉骨并找準(zhǔn)位置接骨時，我緊緊抱住他不讓他亂動，口里還一直說：“一會兒就好了，聽話好孩子?！笨此鄣妙~頭上冷汗直冒，我心里真難受，我跟他說：“疼就喊吧，別憋著?！钡膱詮?qiáng)更讓我感動，我讓他把頭靠著我的肩膀上，希望這份依靠能讓他減輕一些痛苦。在整個醫(yī)治過程中，我感覺我跟他就是父子子，他對我依賴極大。事后，針對這一突發(fā)事件，我作了很深的反思：教師對留守學(xué)生不單是應(yīng)該在道德品質(zhì)方面、學(xué)習(xí)方面進(jìn)行教育，還應(yīng)該在安全方面加強(qiáng)教育

幾年來，蔡立杰老師為學(xué)校的留守兒童傾注了大量的心血。孩子生病了，他是家長；亂花錢了，他又成了賬房先生；想家了，帶到家里做上好吃的；想父母了，他經(jīng)常用自己的手機(jī)為他們免費(fèi)開通了親情熱線；無聊了，她創(chuàng)建了“圖書角”，購置了大量的活動器材；學(xué)習(xí)掉隊(duì)了，他又開展了“一幫一”活動；夏天，為他們泡上一壺清涼的菊花茶；冬天，為他們送上一個暖暖的熱水袋；哭了，他輕輕地替他們擦掉眼淚；笑了，和他們一起開懷。

為了打開留守兒童的心門，蔡立杰老師多次開展以“給遠(yuǎn)方的父母寫封信”“我想對汶川小伙伴說”為主題的班會，讓留守學(xué)生去體味父母在外掙錢的艱辛，感悟?yàn)?zāi)區(qū)同齡小伙伴經(jīng)歷過的生存考驗(yàn)，教育他（她）們要珍惜美好生活。其他的被他照顧管理的留守學(xué)生各方面的行為習(xí)慣等都得到了很好的改善。

蔡立杰同志熱愛留守兒童的這種無私奉獻(xiàn)的精神深受廣大群眾的高度贊譽(yù)。受到了校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，是山區(qū)留守兒童之家的“優(yōu)秀家長”。

2012-12-3