第一篇：教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

***精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《***教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》精神，進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)教育管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、精細(xì)化、特色化，強(qiáng)化依法辦學(xué)、依法治教，規(guī)范辦學(xué)行為，提高管理效能，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以辦人民滿意教育為宗旨，全面實(shí)施學(xué)校精細(xì)化管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作逐步達(dá)到制度化、規(guī)范化、人文化、特色化的要求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

（一）工作作風(fēng)改進(jìn)，工作職能轉(zhuǎn)變，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，行為管理規(guī)范，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

（二）管理制度完善，措施得力，方法得當(dāng)，做到依法治校；強(qiáng)化職責(zé)，按章做事，精細(xì)管理，高效實(shí)施，責(zé)任明確，檢查到位，嚴(yán)格細(xì)致，落實(shí)到位。

（三）辦學(xué)思路明晰、行為規(guī)范，嚴(yán)格按新課程標(biāo)準(zhǔn)開足開齊課程。細(xì)化教學(xué)過程管理，探索課堂教學(xué)新模式，教研教改不斷深化，成效顯著，教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。

（四）教職工愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平明顯提高。

（五）學(xué)校德育工作管理水平和工作實(shí)效不斷提升，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（六）校園文化氛圍濃厚，做到綠化、美化、凈化，構(gòu)建安全和諧校園。

三、工作任務(wù)

（一）制度化

1、制度健全

（1）組織教職員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，規(guī)范教師的工作方式，做到依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教。

（2）不斷修訂和完善學(xué)校的各種規(guī)章制度和考核辦法，增強(qiáng)針對性和可操作性。

2、制度執(zhí)行

（1）教育教學(xué)管理做到明確學(xué)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)。每項(xiàng)工作要有計(jì)劃、有小結(jié)、有檢查、有評價(jià)。

（2）校園及師生行為管理要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。以制度保障學(xué)校各校工作的順利完成。

3、制度監(jiān)督

建立有效的評價(jià)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行政務(wù)公開、校務(wù)公開，接受師生和家長的監(jiān)督。并通過工會、教代會、家長委員會等途徑，廣泛聽取各方面建議和意見，以改進(jìn)工作方法和工作策略。

（二）規(guī)范化

1、規(guī)范校務(wù)管理

（1）全面貫徹教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀，促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧發(fā)展。

（2）遵守教育法律法規(guī)，堅(jiān)持依法治教、依法治校。（3）堅(jiān)持民主管理學(xué)校，實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，形成健全的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有較強(qiáng)的政治理論水平、教育教學(xué)管理能力、教育科研意識。

（4）健全檔案管理制度。建立和完善各類檔案，整理好、保管好、使用好檔案資料。

2、規(guī)范校園管理

建設(shè)平安、文明、和諧校園。優(yōu)化校園環(huán)境，使校園達(dá)到凈化、美化和綠化。通過文明禮貌系列活動、清明節(jié)掃墓活動、體育節(jié)等形式多樣的活動活躍校園文化生活，陶冶學(xué)生情操。辦好黑板報(bào)、宣傳欄等文化宣傳陣地，不斷提高校園文化品位。

3、規(guī)范安全管理

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)校安全工作作為學(xué)校管理的重要內(nèi)容列入議事日程，定期研究分析涉及學(xué)校安全工作的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，防患于未然。

（2）中心校和各學(xué)校簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，每月對基層小學(xué)和幼兒園進(jìn)行一次安全大檢查；基層小學(xué)每周要進(jìn)行一次安全教育，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)；每月要進(jìn)行一次安全隱患排查，建立安全隱患臺帳，定期向中心校報(bào)告安全工作情況。加強(qiáng)安全教育和安全防范應(yīng)急演練工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，不斷增強(qiáng)師生的安全防范意識和自護(hù)自救能力。

（3）建立健全安全管理制度，定期對校舍進(jìn)行安全檢查，做好防震、防火、防盜、防溺水、防意外傷害、防交通事故的宣傳教育工作，及時(shí)消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。實(shí)行閉校管理制度，禁止無關(guān)人員和社會機(jī)動車輛進(jìn)入校園。

（4）規(guī)范校園衛(wèi)生及食堂食品安全管理，預(yù)防群體性傳染病、食物中毒事故發(fā)生。

（5）健全值班、值周制度，保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和師生人身安全。

4、規(guī)范隊(duì)伍管理

（1）加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平，以身作則，廉潔自律，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)。

（2）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，教育教師遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。要求教師尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

（3）加強(qiáng)政策引導(dǎo)和監(jiān)督，綜合考慮教師的師德表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作實(shí)績等因素，修訂完善教師評價(jià)制度、績效工資發(fā)放辦法，對教師進(jìn)行考核和評價(jià)。

5、規(guī)范學(xué)生管理

（1）加強(qiáng)學(xué)校德育工作，充分利用班會、隊(duì)會、升旗儀式、校園廣播、黑板報(bào)、法制報(bào)告會、開設(shè)電影課等形式，有計(jì)劃有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、法制教育、安全教育和感恩教育。以政治課課堂為主陣地，通過學(xué)校心理輔導(dǎo)室、“千千結(jié)信箱”等多種渠道對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生有效排除各種心理障礙。

（2）繼續(xù)推行學(xué)生榮譽(yù)申請制度和導(dǎo)師制，為轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)加一把力。規(guī)范日常行為，教育學(xué)生自覺遵守《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

（3）健全黨團(tuán)和少先隊(duì)組織，重視班集體建設(shè)和班主任隊(duì)伍管理。構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。

6、規(guī)范教學(xué)管理

（1）嚴(yán)格按規(guī)定開齊開足課程，科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃，合理安排課程，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量。對教師備課、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等教學(xué)常規(guī)工作，教導(dǎo)處采取一月一查與隨時(shí)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，以規(guī)范教師教學(xué)行為。上好健康教育課，抓好“四操一課”（早操、課間操、眼保健操、大課間、體育課），認(rèn)真開展“陽光體育”活動，保證學(xué)生每天1小時(shí)的體育活動時(shí)間。（2）加強(qiáng)教研組管理，營造濃厚的教研氣氛。校本教研開放日要常態(tài)化，做精細(xì)，做出特色，做出實(shí)效。課題研究注重百花齊放式的個(gè)性化小課題和教研組主課題、縣級課題相結(jié)合，體現(xiàn)課題研究的實(shí)用性。

（3）加大對教師的培訓(xùn)力度，一是校本培訓(xùn)：通過多種形式學(xué)習(xí)課改新理念，新方法。二是自主培訓(xùn)：教師自主學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記。三是外出培訓(xùn)：通過組織中小學(xué)教師到外省先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)。通過以上三種方式的結(jié)合，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（4）重視教學(xué)質(zhì)量的分析、反饋和調(diào)控。在每次考試后要從教研組、備課組及任課教師三個(gè)層面做質(zhì)量分析，針對存在的問題，制定出切實(shí)可行的措施及時(shí)整改。

7、規(guī)范總務(wù)管理

（1）健全學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算與決算，實(shí)施民主理財(cái)，財(cái)務(wù)公開，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)。

（2）建立健全學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。建立教學(xué)輔助設(shè)施和圖書登記、保管和使用制度，切實(shí)提高圖書、實(shí)驗(yàn)儀器、音體美器材、信息化等設(shè)備利用率。

（三）人文化

1、關(guān)心教師。關(guān)心教師，了解教師的心理狀況，看到教師的長處、優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，客觀公正地評價(jià)教師工作。暢通教師表達(dá)意見渠道，幫助解決困難，及時(shí)調(diào)解矛盾。

2、關(guān)愛學(xué)生。構(gòu)建新型的師生關(guān)系和交流的橋梁，關(guān)愛每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。關(guān)愛每一位學(xué)生的成長，使學(xué)生養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣，形成健康的心理和人格。關(guān)愛每一位學(xué)生的生活，使每一位學(xué)生都能體會到學(xué)校、集體和社會的溫暖。

3、關(guān)注生命。讓青少年認(rèn)識到生命的意義，感悟到生命的可貴，珍惜自己的生命，關(guān)注他人的生命，切實(shí)走好人生的每一步。

（四）特色化

1、創(chuàng)新管理思路和機(jī)制。解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，確立個(gè)性化的辦學(xué)目標(biāo)，形成富有個(gè)性的辦學(xué)思路和風(fēng)格，建立富有特色的管理機(jī)制。

2、加強(qiáng)特色建設(shè)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展，形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的良好局面。

四、工作步驟

第一階段（2012年4月）：制定方案，動員部署

根據(jù)《***教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》的要求，中心學(xué)校制定印發(fā)《****教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》，召開全鄉(xiāng)教師精細(xì)化管理動員會，要求各學(xué)校引導(dǎo)廣大教職員工積極參與教育精細(xì)化管理活動。

第二階段（2012年5月-10月）：組織實(shí)施、整體推進(jìn) 各學(xué)校按照中心學(xué)校印發(fā)的精細(xì)化管理實(shí)施方案，制定本校精細(xì)化管理工作實(shí)施細(xì)則，落實(shí)各項(xiàng)工作。中心學(xué)校對各學(xué)校執(zhí)行情況定期不定期進(jìn)行檢查。10月底，各學(xué)校對照實(shí)施方案，認(rèn)真開展學(xué)校精細(xì)化管理自查自評工作，形成自評報(bào)告，上報(bào)中心學(xué)校。

第三階段（2012年11月）：檢查考核、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 中心學(xué)校組織人員對各學(xué)校進(jìn)行檢查考核，召開會議總結(jié)教育精細(xì)化管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

五、實(shí)施要求與保障措施

（一）加強(qiáng)宣傳，營造輿論氛圍。各學(xué)校要明確任務(wù)、統(tǒng)一思想，使精細(xì)化意識深入人心。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。為切實(shí)做好教育精細(xì)化管理實(shí)施工作，保證管理質(zhì)量，中心學(xué)校成立精細(xì)化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，各校要結(jié)合本校實(shí)際制定出具體的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，明確分工、明確責(zé)任，做到分管的工作有布置、有檢查、有落實(shí)，一抓到底。

（三）采取有效措施，狠抓工作落實(shí)。各校要全面落實(shí)實(shí)施方案，集全體教職工的智慧，探究精細(xì)化管理的措施、辦法和途徑，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，建立長效機(jī)制。加強(qiáng)信息報(bào)送，各學(xué)校要定期或不定期地將精細(xì)化管理中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)總結(jié)上報(bào)。強(qiáng)化工作指導(dǎo)、督促和檢查，對工作組織不到位、進(jìn)展不利，消極應(yīng)付的學(xué)校進(jìn)行通報(bào)。強(qiáng)化考核，將各學(xué)校精細(xì)化管理納入對學(xué)校工作的考核評價(jià)，實(shí)行目標(biāo)管理。

附件：朔北中心學(xué)校教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：*** 副組長：*** 組 員：*** 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中心學(xué)校*室，****兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)精細(xì)化管理日常工作。

第二篇：推進(jìn)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

葛 泉 礦

關(guān)于推進(jìn)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

各單位：

為貫徹落實(shí)《冀中股份有限公司推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理工作的實(shí)施意見》要求，進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，推動管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，提升我礦經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，經(jīng)礦黨政研究決定在全礦強(qiáng)力推行以“提質(zhì)增效、節(jié)支降耗”為著眼點(diǎn)的精細(xì)化管理工作，并制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想為指導(dǎo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則為主導(dǎo)，充分運(yùn)用科學(xué)管理方式方法，整合現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)開展對標(biāo)活動，不斷優(yōu)化管理流程，把精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提升企業(yè)的整體管理水平和核心競爭能力，有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo) 以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到企業(yè)管理的整個(gè)過程，以“精細(xì)化的策劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)管理邁上新臺階、企業(yè)發(fā)展再上新水平。

三、組織機(jī)構(gòu)

為確保精細(xì)化管理工作的順利實(shí)施，為精細(xì)化管理工作提供有力保障，礦成立葛泉礦精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長：王文清 趙正軍 常務(wù)副組長：李進(jìn)虎

孟海生

副組長：副總以上礦領(lǐng)導(dǎo) 成員：全礦各單位黨政正職

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理科，主要負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動的發(fā)動、組織、檢查、督促、指導(dǎo)和考核等工作。

四、工作內(nèi)容和職責(zé)分工

按照股份公司推進(jìn)精細(xì)化管理實(shí)施方案的要求，以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量和成本為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、崗位責(zé)任化、運(yùn)行流程化、效益最大化為載體，通過全面深入探索構(gòu)建體系科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長效的精細(xì)化管理模式，來實(shí)現(xiàn)管理崗位、管理層次、管理程序和管理業(yè)務(wù)的精細(xì)化。

（一）培育精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。政工科要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、電子屏、宣傳欄等形式大力宣傳精細(xì)化管理理念，讓職工真正認(rèn)識到精細(xì)化管理絕不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂的增加工作量，而是通過落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)廣大職工對精細(xì)化管理的認(rèn)同感，真正把“精細(xì)”變成一種理念、一種文化、一種習(xí)慣，在企業(yè)內(nèi)部營造精細(xì)化管理的氛圍，激發(fā)和調(diào)動起廣大職工實(shí)施精細(xì)化管理的主動性和積極性。

（二）建立員工行為規(guī)范體系。按照股份公司超越文化理念的核心要求和文化特征，三季度企業(yè)管理科牽頭組織制定各層次、各工種人員的6S行為規(guī)范、文明禮儀的相關(guān)規(guī)定，并提出具體的考核辦法；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)探索和推行全員軍訓(xùn)、準(zhǔn)軍事化管理的行為養(yǎng)成訓(xùn)練；安全檢查科負(fù)責(zé)在全礦范圍內(nèi)廣泛推廣手指口述、崗位描述，并制定具體的管理與考核辦法，除動力隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)的四大件機(jī)房、變電所、燈房等窗口崗位必須推行“崗位雙述”外，礦屬其他所有單位必須選擇1-2個(gè)崗位（或班組）做“崗位雙述”試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后，四季度在本單位全面推開，以增強(qiáng)職工工作技能，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作行為，減少“三違”現(xiàn)象和安全隱患，使職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神面貌。

（三）梳理、完善規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的梳理、修訂和完善，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。精細(xì)化管理的突破口是完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。7-9月份，監(jiān)察審計(jì)科提出系統(tǒng)完善的審計(jì)管理辦法；基建科根據(jù)公司相關(guān)文件要求制定基建管理辦法、梳理工作流程；企業(yè)管理科結(jié)合礦實(shí)際，對水電費(fèi)、房屋租賃費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行清理，結(jié)合其他礦的情況，制定更為完善的收費(fèi)管理辦法；其他各單位也必須對現(xiàn)有各種規(guī)章制度、操作規(guī)程，管理工作流程、管理辦法和措施等進(jìn)行梳理、審查、補(bǔ)充和完善。9月底所有單位將修訂、完善后的制度、流程匯編后以電子文檔的形式全部報(bào)送企業(yè)管理科，企業(yè)管理科將修訂后的規(guī)章制度送領(lǐng)導(dǎo)小組審核，審核后匯編成冊，發(fā)放至各單位。

（四）進(jìn)一步完善精細(xì)化考核體系。葛泉礦現(xiàn)行的管理考核體系包括安全管理考核、全面預(yù)算及成本控制考核、工資管理考核、生產(chǎn)任務(wù)管理考核、設(shè)備管理考核等內(nèi)容，通過制度的建立健全來完善精細(xì)化考核體系，逐步建立完善員工、崗位、班組、區(qū)（科）、礦五級管理考核體系。三季度，各職能科室對現(xiàn)行的考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、修訂，安全檢查科、財(cái)務(wù)科、調(diào)度室、機(jī)電科、企業(yè)管理科，依據(jù)各職責(zé)范圍拿出更細(xì)化、更具體的考核辦法。勞動人事科要進(jìn)一步綜合考慮不同崗位工種的勞動強(qiáng)度、技術(shù)含量，核準(zhǔn)現(xiàn)行崗位系數(shù)，提出對基層單位和員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及“三工”（優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）動態(tài)轉(zhuǎn)換管理辦法，對員工考核實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與收入分配掛鉤，激勵(lì)和調(diào)動廣大員工的積極性。

（五）推廣應(yīng)用“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)。編碼管理、定置管理、標(biāo)識管理、看板管理是現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)化管理的基本工具，是提高現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)管理水平的重要舉措，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要全面引入精細(xì)化管理理念，強(qiáng)化現(xiàn)場施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。安全檢查科依據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合各單位實(shí)際積極推行編碼管理、定置管理、標(biāo)識管理、看板管理“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)，要求8月底前各單位制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和有效的實(shí)施方案，交安全檢查科和企業(yè)管理科，9月底安全檢查科依據(jù)“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)的特點(diǎn)和管理要求，結(jié)合各單位的方案，制定相應(yīng)的監(jiān)督檢查考核辦法，為進(jìn)一步深化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)管理水平，確保在保持一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井的基礎(chǔ)上，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。

（六）大力推行管理人員走動式管理。走動式管理是精細(xì)化管理的保證，實(shí)行現(xiàn)場管理人員走動式管理，帶動全員行動，使管理向縱深延伸，進(jìn)一步提升現(xiàn)場安全管理水平。8月底前各單位要對現(xiàn)行的管理人員走動管理制度進(jìn)行完善和修訂，對照檢查任務(wù)，規(guī)范管理人員的走動路線、走動次數(shù)和時(shí)段。安全檢查科負(fù)責(zé)建立和完善礦領(lǐng)導(dǎo)帶班、區(qū)隊(duì)長跟班、安全檢查員現(xiàn)場檢查動態(tài)管理制度和臺賬；技術(shù)科、調(diào)度室、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、運(yùn)輸區(qū)、地測科等職能部門負(fù)責(zé)制定和完善各歸口管理人員現(xiàn)場檢查管理制度和動態(tài)管理臺賬；企業(yè)管理科負(fù)責(zé)完善落實(shí)地面綜合檢查管理制度；各生產(chǎn)廠點(diǎn)兩級點(diǎn)檢制度由各歸口單位負(fù)責(zé)；同時(shí)各單位結(jié)合管理人員走動管理的相關(guān)要求提出本部門的走動管理制度。走動式管理要圍繞安全隱患排查、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、文明生產(chǎn)動態(tài)達(dá)標(biāo)、作業(yè)計(jì)劃落實(shí)兌現(xiàn)、規(guī)章制度執(zhí)行等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，逐步形成走動的閉合管理體系。

（七）深化預(yù)算管理，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部市場。在全面預(yù)算管理有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極探索把預(yù)算管理和成本核算延伸到崗位（車間），建立礦對區(qū)隊(duì)（廠）、區(qū)隊(duì)（廠）對崗位、崗位對個(gè)人的三級市場價(jià)格體系。財(cái)務(wù)科要結(jié)合礦實(shí)際，在企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部市場，制定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對采掘開、洗煤等生產(chǎn)單位實(shí)行產(chǎn)品收購制，對機(jī)運(yùn)通等輔助單位實(shí)行服務(wù)收購制，對水電公司、后勤等單位實(shí)行定額補(bǔ)貼制，將工資、材料、電力、修理費(fèi)等可控費(fèi)用捆綁使用。三季度在洗煤廠、機(jī)修廠已經(jīng)實(shí)行模擬市場核算的基礎(chǔ)上，選擇2-3個(gè)產(chǎn)品易于計(jì)量、費(fèi)用易于界定的井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)或井上生產(chǎn)車間先行試點(diǎn)，財(cái)務(wù)科結(jié)合調(diào)度室、勞動人事科、企業(yè)管理科對該區(qū)隊(duì)或車間全年的經(jīng)營指標(biāo)、材料消耗指標(biāo)、工資指標(biāo)、能源消耗指標(biāo)等進(jìn)行定額，規(guī)范成本消耗控制，取得經(jīng)驗(yàn)后逐漸推開，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的全覆蓋。

（八）強(qiáng)化物資供應(yīng)管理。物資管理科按公司文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對物資各環(huán)節(jié)管理，層層把關(guān)，降低物資管理成本，提高物資利用率。6月底前取消各基層單位的小倉庫，杜絕物資的積壓和報(bào)廢。我礦物資管理現(xiàn)行代儲代銷管理模式，下一步將在代儲代銷模式下大力推行編碼管理，豐富物資編碼信息，擴(kuò)充編碼管理職能，借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行條形碼管理，對物資管理從計(jì)劃到采購、出庫、使用、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)情況進(jìn)行記錄。物資管理科盡快調(diào)研建立物資超市所需的硬件、軟件條件，7月份著手準(zhǔn)備，循序漸進(jìn)，10月份必須把物資超市建立起來，真正發(fā)揮井口超市功能。

（九）完善5E標(biāo)準(zhǔn)體系。勞動人事科按照“管理工作程序化、管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，牽頭制定出分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種的每個(gè)人、每件事、每一時(shí)、每一物、每一處的量化、具體化的工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，選擇易推行的單位做試點(diǎn)，由簡到繁，從井下直接單位開始建立5E標(biāo)準(zhǔn)管理體系，7月份提出方案，8月底前要完成5E標(biāo)準(zhǔn)體系的完善，編制崗位作業(yè)指導(dǎo)書或部門管理手冊，形成銜接順暢、閉合無縫的精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

（十）做好“三定”工作，并試行員工崗位管理ABC卡。以內(nèi)控體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，勞動人事科結(jié)合相關(guān)單位，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對葛泉礦的“三定”（定編、定員、定額）工作進(jìn)行核查、制定，10月底前完成“三定”工作的各項(xiàng)內(nèi)容?！叭ā钡闹贫ㄅc完善，要嚴(yán)格按照國家及公司的相關(guān)文件進(jìn)行，對每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)工序的制定和使用情況，做到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。三季度末勞動人事科結(jié)合礦實(shí)際選擇2-3個(gè)單位，按照員工崗位管理ABC三卡運(yùn)行要求，制定相應(yīng)的管理辦法，試行員工崗位管理ABC三卡，取得經(jīng)驗(yàn)后在礦逐步推開。

五、實(shí)施步驟：

(一)宣傳發(fā)動階段：（6月底前）

成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出完善具體的實(shí)施方案，充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，在全礦范圍內(nèi)大力宣傳開展精細(xì)化管理活動的重要意義，積極組織相關(guān)人員參加公司開展的知識培訓(xùn)和知識競賽活動，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識推行精細(xì)化管理工作的重要性，增強(qiáng)搞好精細(xì)化管理的自覺性。

(二)具體實(shí)施階段：（7月—11月）主要實(shí)施以下內(nèi)容：

1、建立員工行為規(guī)范體系，完成6S行為規(guī)范，廣泛推行崗位雙述活動。

2、梳理、完善規(guī)章制度，提高員工的執(zhí)行力。

3、完善精細(xì)化考核體系。

4、推廣應(yīng)用“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)。

5、大力推行管理人員走動式管理。

6、深化預(yù)算管理，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部市場。

7、強(qiáng)化物資供應(yīng)管理，建立物資超市，真正發(fā)揮井口超市功能。

8、建立5E標(biāo)準(zhǔn)體系。

9、做好“三定”工作，試行員工崗位管理ABC卡管理模式。

(三)總結(jié)提高階段。

12月份，對全年的精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，查找管理中存在的問題，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范化管理方案，明確重點(diǎn)、方式方法和步驟，為明年精細(xì)化管理工作奠定基礎(chǔ)。

(四)鞏固推廣階段

2013年，要按公司要求對精細(xì)化管理工作進(jìn)行鞏固和推廣。借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，建立并完善精細(xì)化管理綜合體系，在礦范圍內(nèi)全面推行崗位價(jià)值精細(xì)化管理。

六、實(shí)施要求及考核獎(jiǎng)懲：

（一）各單位按方案內(nèi)容及要求積極組織，提前著手準(zhǔn)備，結(jié)合單位實(shí)際盡快提出詳實(shí)的計(jì)劃（或方案），按規(guī)定時(shí)間和要求報(bào)精細(xì)化管理工作辦公室。精細(xì)化管理工作辦公室根據(jù)礦方案和各單位的計(jì)劃組織相關(guān)職能科室進(jìn)行不定期的檢查、和現(xiàn)場督導(dǎo)，確保方案中各項(xiàng)內(nèi)容順利實(shí)施。

（二）依據(jù)礦精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，每季度礦將安排1-2萬元的資金，獎(jiǎng)勵(lì)對在推行精細(xì)化管理工作中組織認(rèn)真、貫徹到位、推進(jìn)迅速的單位；對組織不力、貫徹不到位、工作落后的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督促，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有調(diào)整精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將隨時(shí)通知。望各單位積極配合，認(rèn)真落實(shí)。

二〇一二年七月十八日

第三篇：精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

昌吉市外事僑務(wù)旅游局精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高我局管理公共事務(wù)能力和公信力，使局機(jī)關(guān)人力、物力、財(cái)力等各項(xiàng)資源的配置科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化，減少行政效能低下、行政成本過高等問題。根據(jù)昌吉黨辦［2009］43號《關(guān)于印發(fā)昌吉市精細(xì)化管理工作實(shí)施意見的通知》件精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)建設(shè)和諧社會及務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)的工作要求，以創(chuàng)新管理手段，不斷提高管理標(biāo)準(zhǔn)，按照“計(jì)劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為特征，經(jīng)建立健全工作流程為重點(diǎn)，堅(jiān)持精益求精，嚴(yán)格制度落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)我局各項(xiàng)工作由結(jié)果控制向過程控制，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，全力推進(jìn)我市旅游經(jīng)濟(jì)社會又快又好的發(fā)展。

二、實(shí)施目標(biāo)

通過精細(xì)化管理，逐步建立起分工明確，責(zé)任到位，監(jiān)督有力，銜接緊密，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，科學(xué)規(guī)范的旅游管理長效機(jī)制，行政執(zhí)法能力大幅度提升，切實(shí)維護(hù)廣大中外游客生命財(cái)產(chǎn)安全，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三、基本原則

1、以人為本的原則。以中外游客生命財(cái)產(chǎn)安全為重，充分激勵(lì)和發(fā)揮旅游行政執(zhí)法人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。

2、求實(shí)高效的原則。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，確定局機(jī)關(guān)精細(xì)化管理目標(biāo)任務(wù)，不提空洞口號，不做表面文章。

3、擴(kuò)大參與的原則。主動接受民主評議、公眾評價(jià)和輿論監(jiān)督，著力解決旅游工作中公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事行為的透明度。

4、過程控制的原則。每一項(xiàng)工作職責(zé)和任務(wù)，都要明確工作鏈，繪制流程圖，搞好過程控制，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，確保實(shí)現(xiàn)整體工作精細(xì)化管理目標(biāo)。

5、方便考核的原則。根據(jù)旅游管理工作的需要，堅(jiān)持公正、公平、公開、高效、務(wù)實(shí)的原則，實(shí)行電子考核與人工考核相結(jié)合，制定《昌吉市外事僑務(wù)旅游局精細(xì)化管理工作考核辦法》，將旅游執(zhí)法管理、星級評定、從業(yè)人員培訓(xùn)等方面工作細(xì)化、量化，進(jìn)一步規(guī)范提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、具體內(nèi)容

1、細(xì)化工作。對每一項(xiàng)工作都制定相應(yīng)的管理規(guī)章、制度、表格和流程圖，將細(xì)化后的工作制定出開展前、開展中和開展后詳細(xì)的崗位、責(zé)任、質(zhì)量和時(shí)限的流程圖表，辦公室和結(jié)合業(yè)務(wù)科對自己職責(zé)

范圍內(nèi)的工作都能講得清，說得明，辦得快，做的好，切實(shí)解決行政效率不高和為民服務(wù)不實(shí)的問題。

2、量化工作。嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)及崗位職能分工，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)，同時(shí)辦公室制定嚴(yán)格的考核評比制度，將個(gè)人日常工作任務(wù)完成情況及考勤做為年底評先和考核定等的主要依據(jù)，并落實(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

3、標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《昌吉市旅游局日常工作完成標(biāo)準(zhǔn)》，對科室工作人員工作完成情況從完成的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)限、速度、正確率、錯(cuò)誤等方面進(jìn)行量化、細(xì)化評定，使局機(jī)關(guān)的工作有了標(biāo)準(zhǔn)約束，對工作的完成起到了積極的推動作用。

4、協(xié)同化工作。按照市旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位工作職責(zé)分工有關(guān)文件精神，積極協(xié)調(diào)行業(yè)相關(guān)部門做好全市轄區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）規(guī)劃工作。真正形成旅游生產(chǎn)工作齊抓共管的格局。

5、經(jīng)濟(jì)化工作。我局行政業(yè)務(wù)工作中，車輛的耗油最大，辦公耗費(fèi)材料，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，除行政執(zhí)法外，所有的人員外出辦理公事都坐公交。辦公室日常的紙張使用，除正式的文件外，其余所有的文件打印都用廢紙打印。上下班所有的辦公室都把所有的電源關(guān)掉，真正把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體的實(shí)踐中去。

6、實(shí)政化工作。在日常的行政執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照《自治區(qū)旅游管理?xiàng)l列》有關(guān)條款規(guī)定，公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、不循私枉法，用鐵的手碗維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

7、精益化工作。加大旅游安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度，對查出的安全隱患能整改的立即整改，不能立即整改的落實(shí)責(zé)任人、落實(shí)整改資金、落實(shí)整改時(shí)取，并近期跟蹤檢查，對存在的重大安全隱患實(shí)行限時(shí)督辦，確保安全隱患徹底整改。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)精細(xì)化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立旅游工作精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長馬小平組長，黨組書記任新生、副局長李曙光任副組長，成員員新霞、杜麗瓊組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由員新霞任辦公室主任。并指定一名副局長主抓這項(xiàng)工作，全面負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)業(yè)管理精細(xì)化管理的組織實(shí)施工作。

六、工作要求

1、統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。旅游工作細(xì)化管理是一項(xiàng)長期的重要工程，特別是我市把今年做為“精細(xì)化管理落實(shí)年”，今年也是旅游安全年，工作任務(wù)繁重，為此，我局一定要高度重視，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保精細(xì)化管理工作落實(shí)到位。

2、旅游生產(chǎn)管理工作涉及多部門、多環(huán)節(jié)。全局要樹立大局觀念，切實(shí)加強(qiáng)單位之間的協(xié)作配合，并加強(qiáng)與公安、工商、衛(wèi)生、執(zhí)法等行業(yè)監(jiān)管部門之間的溝通協(xié)調(diào)，群策群力，搞好我市旅游生產(chǎn)精細(xì)化管理工作。

昌吉市外事僑務(wù)旅游局二00九年三月二十六日

第四篇：學(xué)校精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

學(xué)校精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

一、學(xué)校行政管理

1、學(xué)校要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和法規(guī)，遵循教育規(guī)律;堅(jiān)持依法治校和以德治校，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育的全局，全面實(shí)施素質(zhì)教育;堅(jiān)持以提高教育質(zhì)量為中心，切實(shí)抓好教育改革發(fā)展的各項(xiàng)工作;堅(jiān)持重大事件報(bào)告制度，按時(shí)完成上級部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺接受教育行政部門的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

2、學(xué)校要充分體現(xiàn)正確的辦學(xué)方向。加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、生存能力和綜合能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。學(xué)校要依法規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)對教學(xué)過程的全程管理，建立教學(xué)管理制度;建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定學(xué)年和學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃，確保學(xué)校各項(xiàng)工作運(yùn)行順暢。

3、學(xué)校工作由校長全面負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。建立領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守工作崗位，分工負(fù)責(zé)，密切配合，廉潔高效。運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和管理方式管理學(xué)校，圍繞提高人的素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展開展工作，努力營造法制校園、民主校園、文化校園、和諧校園，將學(xué)校辦出自己的特色和品牌。

4、堅(jiān)持校務(wù)公開制度。依據(jù)教育政策法規(guī)，堅(jiān)持以人為本，對學(xué)校全面實(shí)行民主管理、民主決策。

5、加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。校級領(lǐng)導(dǎo)班子均要具備國家規(guī)定的相應(yīng)學(xué)歷，具有相應(yīng)的職稱和能力，結(jié)構(gòu)合理，作風(fēng)正派，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，深入實(shí)際，解決問題，善于思考，勇于創(chuàng)新。堅(jiān)持校長崗位培訓(xùn)制度，不斷提高自身綜合素質(zhì);堅(jiān)持每周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的例會制度和寒暑假集中學(xué)習(xí)政治理論制度，不斷提高學(xué)校管理水平和能力。

6、重視教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教職工的思想政治工作和師德教育，積極創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地組織教師參加繼續(xù)教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，不斷提高教師的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平。按有關(guān)規(guī)定建立教師業(yè)務(wù)檔案和考核制度。認(rèn)真落實(shí)教師的政治、經(jīng)濟(jì)待遇，合理科學(xué)發(fā)展的評價(jià)體系，規(guī)范教學(xué)過程管理。學(xué)校要建立有教師備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核的評價(jià)制度及早讀、自習(xí)和課外輔導(dǎo)的管理措施;強(qiáng)化學(xué)生預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、作業(yè)等基本要求。

二、學(xué)校安全衛(wèi)生管理

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部等十部委頒布的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《學(xué)生意外傷害事故處理辦法》，建立健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度，制定安全工作考核辦法，落實(shí)安全工作責(zé)任制。

制定并落實(shí)安全預(yù)防措施，建立安全應(yīng)急機(jī)制。

2.經(jīng)常開展全校性的師生珍愛生命、安全第一、自我保護(hù)的安全教育活動，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識。

3.建立嚴(yán)格門衛(wèi)值班、巡邏制度和建立校外人員入校登記、驗(yàn)證制度，禁止社會閑雜人員或車輛進(jìn)入校園，禁止學(xué)生將刀具、棍棒、有毒有害物品帶入學(xué)校。寄宿生住校期間未經(jīng)準(zhǔn)假不得擅自離校。建立學(xué)生請、銷假制度，全面掌握學(xué)生請假、到校、離校等情況。特殊環(huán)境和氣候應(yīng)安排專人組織路隊(duì)，負(fù)責(zé)學(xué)生離校，組織學(xué)生乘坐經(jīng)公安部門檢驗(yàn)合格的交通工具。

4.加強(qiáng)學(xué)校校舍、設(shè)施、學(xué)生活動場所的安全保衛(wèi)，設(shè)立防火防盜設(shè)施，特別要加強(qiáng)對宿舍、食堂、庫房、財(cái)務(wù)室、電教室等重點(diǎn)區(qū)位的防護(hù)措施，定期檢查并加強(qiáng)管理，及時(shí)消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。堅(jiān)持開展校園安全排查工作，每學(xué)期開學(xué)、期中、期末分別對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行一次徹底排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除，不能排除的要停止使用。

5.認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)和檢查制度，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入目標(biāo)管理內(nèi)容。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，建立重大疫情報(bào)告制度，做好學(xué)生常見病、傳染病的預(yù)防和控制工作。

6.開展健康教育,加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣。做好學(xué)生心理健康教育，幫助學(xué)生排除心理困惑，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的信心。

7.建立公共衛(wèi)生分區(qū)負(fù)責(zé)制度。學(xué)校有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，配備必要的清潔衛(wèi)生工具。校園將按班級劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行每天一次小掃除和每周一至二次大掃除，做到校園無雜草，墻壁無污染、蜘蛛網(wǎng)、灰塵;地面平整，無果皮紙屑、煙蒂、痰跡，垃圾入箱入池，定期清除;廁所每天打掃，定時(shí)沖洗，定期消毒滅蠅。宿舍空氣流通，清潔衛(wèi)生，物品安放有序。時(shí)刻保持校園干凈、整潔、衛(wèi)生的良好環(huán)境。

三、學(xué)校校園管理

1.科學(xué)制定學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃。按照布局合理、區(qū)劃有序的要求對校園建設(shè)做好整體規(guī)劃。校園布置要樸實(shí)美觀，體現(xiàn)教育性。

學(xué)校要有教育方針和有特色的校訓(xùn)。辦好黑板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄并定期更換，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能;認(rèn)真開展校園文化建設(shè)，因地制宜的對校園進(jìn)行綠化和美化。

2.教室、辦公室及會議室等窗明干凈，桌椅排列整齊，各類物件安置有序。功能室標(biāo)識明顯，制度齊全。圖書館、閱覽室安靜整潔，圖書資料、報(bào)刊雜志擺放整齊,方便使用;實(shí)驗(yàn)室、儀器保管室衛(wèi)生有序和安全，實(shí)驗(yàn)器材、用品存放規(guī)范。

3.建立校園環(huán)境檢查評比制度。定期對宣傳欄、教室、衛(wèi)生區(qū)、寢室、食堂等進(jìn)行檢查評比與通報(bào)，并作為評選文明班級、文明寢室、先進(jìn)個(gè)人等依據(jù)。

4.加強(qiáng)校園文化建設(shè)。建好時(shí)事政治和實(shí)施學(xué)生日常行為規(guī)范的宣傳欄，辦好校園廣播站。嚴(yán)禁宣傳暴力、兇殺、色情、恐怖、迷信的圖書報(bào)刊、音像制品在學(xué)校中傳播，把學(xué)校建成社會主義精神文明基地。

四、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理

1.嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。按照省規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并及時(shí)公示，不得違規(guī)收費(fèi)。

2.認(rèn)真做好學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作。建立固定制度。學(xué)校的校舍、辦公用房、教學(xué)用房、宿舍、食堂等資產(chǎn)要建立臺帳和管理使用制度。建立健全學(xué)校的校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食堂、水電等生活設(shè)施及辦公、教學(xué)用品采購發(fā)放等管理辦法。切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)管理。學(xué)校財(cái)產(chǎn)要分類登記造冊，建立并落實(shí)部門、班級、個(gè)人的管理制度，若有損壞、遺失要按規(guī)章制度進(jìn)行維修和沖銷。

各類用房要定期檢查、檢修，消除不安全隱患。對危房加固維修或拆除。

3.嚴(yán)格執(zhí)行制度，學(xué)校要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度，建立健全學(xué)校有各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。學(xué)校設(shè)備和辦公用品采購均按政府采購辦法規(guī)定的要求進(jìn)行。做到會計(jì)資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

4.加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理。

第五篇：2014物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

2014物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，提升全區(qū)物業(yè)管理水平，根據(jù)精細(xì)化規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)的要求，在全市物業(yè)服務(wù)行企業(yè)中推物業(yè)精細(xì)化管理工作，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，依照國家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù)，堅(jiān)持誠信守信經(jīng)營、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧物業(yè)管理，構(gòu)建具有和諧特色的物業(yè)管理機(jī)制和運(yùn)行模式，為建設(shè)“魅力之都、幸福之城”作出新的貢獻(xiàn)，努力提升全市物業(yè)服務(wù)水平，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明和諧、居住安全、生活便利的居住環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

堅(jiān)持“屬地管理、上下聯(lián)動、因地制宜、分類實(shí)施”的原則，深入開展規(guī)范服務(wù)、溫暖過冬等工作。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識，融洽業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的關(guān)系，建立完整的物業(yè)規(guī)范與制度，為推動全市物業(yè)服務(wù)工作定期開展以下規(guī)范檢查：

（一）對物業(yè)規(guī)范制度是否健全，開展措施落實(shí)。按照“工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、服務(wù)規(guī)范化”的要求，建立健全相關(guān)制度和措施。

（二）對物業(yè)公司所負(fù)責(zé)的住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)定期檢查，確保住宅小區(qū)環(huán)境整潔，安全有序。確保我區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，車輛停放有序，設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，房屋外觀完好；公共場所無亂堆亂放、亂扯亂種、違章搭建、違規(guī)裝修、違規(guī)飼養(yǎng)動物等行為。

（三）對物業(yè)公司從業(yè)人員定期開展物業(yè)管理規(guī)范培訓(xùn)。要求物業(yè)管理工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，文明禮貌；公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；規(guī)范報(bào)修、保安、保潔、綠化等，確保服務(wù)及時(shí)到位，為業(yè)主提供一個(gè)好的居住環(huán)境。

三、職責(zé)分工

市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。研究制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；制定住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核評比辦法；建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信譽(yù)檔案制度；牽頭對各區(qū)物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作情況進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。

區(qū)物業(yè)管理行政主管部門按照物業(yè)管理工作職責(zé)配備專職工作人員，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)精細(xì)化的指導(dǎo)監(jiān)督和日常管理；負(fù)責(zé)三級（含暫定三級）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)初審和項(xiàng)目考核的初評工作；負(fù)責(zé)市級物業(yè)服務(wù)示范小區(qū)的預(yù)評和推薦工作；實(shí)施老舊住宅小區(qū)綜合整治改造等相關(guān)工作；指導(dǎo)街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)將住宅小區(qū)工作納入社區(qū)管理。

街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主大會召開和業(yè)主委員會選舉工作；指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會及業(yè)主委員會的日常活動；對暫不具備市場化條件的住宅小區(qū)提供基本的物業(yè)服務(wù)。

四、工作原則

（一）將物業(yè)精細(xì)化管理與社會管理創(chuàng)新相結(jié)合。根據(jù)目前業(yè)主思想意識多元、價(jià)值取向多異、社會分工多樣、利益構(gòu)成多重，促使人的訴求變化復(fù)雜的現(xiàn)狀，創(chuàng)新管理手段，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，構(gòu)建宜居物業(yè)。

（二）將物業(yè)精細(xì)化管理與文明城市創(chuàng)建相結(jié)合。物業(yè)管理是城市管理的基石，是社區(qū)的主要組成部分，通過物業(yè)管理的精細(xì)化服務(wù)推進(jìn)城市管理的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化，進(jìn)一步促進(jìn)文明城市的創(chuàng)建。

（三）將物業(yè)精細(xì)化管理與樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。引導(dǎo)商務(wù)樓宇提高物業(yè)管理水平，為樓宇企業(yè)提供專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的物業(yè)服務(wù)；落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶植政策，積極引進(jìn)世界知名物業(yè)管理單位入駐我區(qū)并管理高檔樓宇，帶動本土物業(yè)管理企業(yè)提質(zhì)；建立物業(yè)管理單位與街道的信息反饋機(jī)制，確保樓宇企業(yè)不漏管，稅收不流失。

（四）將物業(yè)精細(xì)化管理與社區(qū)事務(wù)管理相結(jié)合。積極探索社區(qū)與物業(yè)公司的有效銜接，實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)、管理一體化，逐步建立區(qū)、街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”的管理體系，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的有效提升，使轄區(qū)物業(yè)管理的運(yùn)行趨于有序和高效，最終形成社區(qū)物業(yè)維護(hù)、治安防范、環(huán)境保護(hù)、文化提升等綜合一體的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

五、工作措施

(一)分類提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平

1.新建住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。確保新建項(xiàng)目全部實(shí)行前期物業(yè)招投標(biāo)；督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真履行承接查檢工作、小區(qū)各類公用設(shè)施設(shè)備及各類管理用房、落實(shí)前期物業(yè)服務(wù)合同；

2.老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)常態(tài)化。結(jié)合老舊住宅小區(qū)綜合整治改造工作，通過拆除違章建筑、增設(shè)物業(yè)服務(wù)用房等，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件，利用共用部位如適當(dāng)增設(shè)停車位等經(jīng)營方式，緩解物業(yè)服務(wù)資金不足的問題；加強(qiáng)對物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)哈管理，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)水平。

（二）加大冬季供暖工作督導(dǎo)力度

切實(shí)加大全市冬季供暖工作協(xié)調(diào)、督察力度，以區(qū)政府為主導(dǎo)，相關(guān)單位積極配合，在采暖期前排查住宅小區(qū)的供暖情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。采暖期后對供暖小區(qū)的供暖系統(tǒng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主簽訂供暖協(xié)議，保障供暖雙方的合法權(quán)益，督促供暖單位做好采暖費(fèi)的收繳工作，確保住宅小區(qū)辦公樓的正常供暖。

（三）加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的日常監(jiān)管

區(qū)物業(yè)管理行政主管部門要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目的巡查，針對物業(yè)服務(wù)易發(fā)生糾紛的環(huán)節(jié)，加大檢查力度；對影響小區(qū)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛，及時(shí)研究和解決；對服務(wù)不到位的情況及時(shí)予以規(guī)范，拒不進(jìn)行整改的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將服務(wù)行為記入信譽(yù)檔案，與資質(zhì)升降、評優(yōu)相結(jié)合。

（四）開展物業(yè)規(guī)范化達(dá)標(biāo)和示范小區(qū)考評工作

按照《青海省物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理考核辦法》，市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門做好對物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化達(dá)標(biāo)的考核活動，確保規(guī)范化達(dá)標(biāo)率達(dá)到65%以上。分類評選20個(gè)市級以上物業(yè)服務(wù)示范小區(qū)，充分發(fā)揮品牌示范帶動作用，組織個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)到物業(yè)服務(wù)示范小區(qū)進(jìn)行觀摩、交流，通過對先進(jìn)服務(wù)理念和優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

六、實(shí)施步驟

（一）前期部署階段（2014年3月）

1.各區(qū)物業(yè)管理行政主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，結(jié)合實(shí)際，制定開展物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理的具體工作方案。

2.加大對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的宣傳力度，營造物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理的良好氛圍。

3.由市物業(yè)管理行政主管部門制定下發(fā)《西寧市物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作監(jiān)督考核評比辦法》。

（二）組織實(shí)施階段（2014年3月至10月）

1.市物業(yè)管理行政主管部門組織開展區(qū)、街道（鎮(zhèn)）等各級物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照《青海省物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《西寧市物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》和物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容開展自檢自查，對存在的問題提出整改措施，按月將完成情況上報(bào)區(qū)物業(yè)管理行政主管部門。

3.各區(qū)物業(yè)行政主管部門在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上，督促企業(yè)做好規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作，按月將轄區(qū)內(nèi)工作開展情況報(bào)市物業(yè)管理行政主管部門。

4.市物業(yè)管理行政部門適時(shí)組織各區(qū)之間進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目交叉檢查，并以簡報(bào)信息形式及時(shí)通報(bào)各區(qū)的進(jìn)展情況。

（三）年終總結(jié)評比階段（2014年11月至12月）

市、區(qū)物業(yè)管理行政部門主管部門，對工作開展情況進(jìn)行檢查、考核；對全市物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)；對物業(yè)精細(xì)化示范小區(qū)及優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表彰。

七、工作要求

（一）落實(shí)承接查驗(yàn)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)。規(guī)范開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)共有部位、公用設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗(yàn)流程，杜絕因物業(yè)共有部位、共有設(shè)施產(chǎn)生的遺留問題，切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。

（二）實(shí)行精細(xì)管理，提升物管水平。以街道為單位，建立所轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目資料臺賬，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理，通過制度規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化、逐步提升我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，使之達(dá)到“五心服務(wù)”（服務(wù)貼心、安全放心、維修省心、環(huán)境舒心、和諧同心）目標(biāo)。

（三）規(guī)范業(yè)主自治，引導(dǎo)理性維權(quán)。各街道、社區(qū)要按照《業(yè)主大會成立和召開工作指導(dǎo)程序》的要求對業(yè)主委員會工作進(jìn)行指導(dǎo)。充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會在社區(qū)管理和物業(yè)服務(wù)中的積極作用，培養(yǎng)業(yè)主委員會自我管理、自我約束、自我決策的能力，不斷暢通業(yè)主訴求渠道，健全物業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)制，促進(jìn)社會大局穩(wěn)定。

（四）推行星級評選，樹立行業(yè)品牌。在全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)中全面推行星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評選活動，以驗(yàn)收考評為抓手，將物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理行為納入規(guī)范化管理軌道，并將星級評選與資質(zhì)升級和獎(jiǎng)優(yōu)評先相掛鉤，從而引導(dǎo)物業(yè)行業(yè)由原來的“做好”提升到“做精”，由“保運(yùn)轉(zhuǎn)”提升到“樹品牌”，確保每年都有市優(yōu)、省優(yōu)項(xiàng)目。

（五）建立聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)齊抓共管。建立矛盾糾紛部門聯(lián)席會議制度、違法違章建筑及二次裝飾裝修項(xiàng)目情況通報(bào)制度、近現(xiàn)代歷史保護(hù)建筑和雕塑日常巡查制度。將物業(yè)管理與社會事務(wù)管理工作有效結(jié)合，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動工作機(jī)制，做到事前預(yù)防，事中化解，事后鞏固，確保矛盾不激化，影響不擴(kuò)大，問題不上交，有效預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。

（六）強(qiáng)化市場監(jiān)管，建立淘汰機(jī)制。完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開招標(biāo)制度，強(qiáng)化新建開發(fā)小區(qū)設(shè)計(jì)、施工階段的物業(yè)企業(yè)前期介入。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的社會監(jiān)督，區(qū)建設(shè)局可授權(quán)委托各街道對所轄范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，其監(jiān)督意見作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核和誠信檔案建立的依據(jù)。強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管，對物業(yè)小區(qū)存在的問題要及時(shí)督促整改，對違法違規(guī)行為嚴(yán)厲查處。