第一篇：一般工科院校教學質(zhì)量保障體系的研究

一般工科院校教學質(zhì)量保障體系的研究 ——教學成果工作總結 龔方紅

（江蘇工業(yè)學院教務處江蘇常州 213016）

近幾年來,我國普通高等學校的招生人數(shù)不斷增加,每年均以15%以上的速度增長，中國的高等教育已經(jīng)快速進入了大眾化階段。如此連續(xù)的高增長率,必然帶來高校生源質(zhì)量的下降,學校軟、硬件負載超重和國家財政支持相對困難等一系列后果，因此，高等教育的教學質(zhì)量問題就尖銳地凸現(xiàn)出來。

一般工科院校在全國高校和江蘇省高校中所占的比例是比較高的，僅江蘇省而言，一般工科院校占全省本科院校的1/4以上。從其戰(zhàn)略定位上分析，一般工科院校有別于重點高校：1）、以教學為中心，進行適量的科學研究；2）、以培養(yǎng)本科人才為主，培養(yǎng)少量的研究生；3）、以培養(yǎng)工程技術型人才為主，培養(yǎng)少量的工程科學型人才；4）、以面向地方、區(qū)域經(jīng)濟和工廠企業(yè)為主。從實際情況分析，一般工科院校因為辦學投入大、生源質(zhì)量下降幅度較大，軟、硬件設施的超負荷運行嚴重，特別是在師資保障、工程實驗實踐環(huán)節(jié)的正常運作等方面存在著許多難以在短期內(nèi)見成效的問題。目前的現(xiàn)狀是，各高校缺乏一套較為完整的教學質(zhì)量保障體系，教學管理部門往往處于應付日常的教務工作局面，至于教學質(zhì)量的管理與監(jiān)控尚處于一種自發(fā)的、無序的，甚至失控之狀。作為政府、學校和社會都不應該忽視這一現(xiàn)實。所以從這個意義上，研究在高等教育大眾化條件下，一般工科院校的教育教學質(zhì)量，正確處理好規(guī)模、結構、質(zhì)量、效益之間的關系，確保我省高等教育健康向前發(fā)展，是急需探索和實踐的命題，而建立高等學校教學質(zhì)量保障體系是解決上述問題的有效途徑。

進入新世紀以來，世界范圍內(nèi)高等質(zhì)量保障研究變得活躍起來。積極建立高等教學質(zhì)量保障機構，并開展相關活動，許多國家還把這方面的工作作為本國高等教育改革的一個重要組成部分，當作高等教學管理改革的重要手段。傳統(tǒng)的高等教學質(zhì)量管理模式有三種，歐洲大陸模式、英國模式和美國模式。這類管理模式包括：內(nèi)部的教學質(zhì)量保障系統(tǒng)和政府社會、學生家長對高等學校教學質(zhì)量的外部監(jiān)督制度，主要弊端是沒有把內(nèi)部保障與外部監(jiān)督有機地結合起來，出現(xiàn)了為教學而教學，或過分專業(yè)化和功利主義。對我國高等教學而言，由于國情不同，培養(yǎng)目標不同，教學運作機制不同，這類模式的參照意義不大；隨著我國高等教育規(guī)模的擴張，高等學校的教學質(zhì)量已成為人們關注的熱點問題，中國高等教育質(zhì)量保障的認識、研究和實踐也逐步開展起來。在中國高等教育大眾化的過程中，最突出的矛盾表現(xiàn)為市場對高等教育的巨大需求與有限的教育資源之間的矛盾。國家教育部2001年4號文件的下達，將高等學校教學質(zhì)量問題提到議事日程上來，高等院校都應根據(jù)自身的實際情況研究適合自身的教學質(zhì)量保障體系。

本成果是在江蘇省新世紀教育教學改革重點項目“一般工科院校教學質(zhì)量保障體系的研究”課題的基礎上完成的，課題組自課題立項以來，在理論研究和實踐兩個方面開展了大量而又卓有成效的工作，基本建立和完善了一套具有本校特色的、完整的和具有可移植性的教學質(zhì)量保障體系。該保障體系包括教學質(zhì)量管理系統(tǒng)（學術、行政管理）；教學質(zhì)量內(nèi)部評估系統(tǒng)（院、系、教研室或?qū)嶒炇胰壴u估體系）；教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)（領導查教、專家導教、同行論教和學生評教）；教學質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)（教師信息、學生信息、社會信息反饋系統(tǒng)）和教學質(zhì)量決策與支持系統(tǒng)。本成果是以一般工科院?，F(xiàn)狀為研究背景，所以具有較強的實踐性，研究的思路是：理論研究——實施方案構建——分系統(tǒng)實施——總結提高——再實踐。五個子系統(tǒng)都在教學質(zhì)量管理的實踐中進行了應用，并取得一定的成果。

一、教學質(zhì)量管理系統(tǒng)

課題立項后，課題組認真梳理了學校的教學質(zhì)量管理文件，結合學校生源狀況的變化、江蘇省高教形勢的發(fā)展，制定了《江蘇工業(yè)學院教學改革與發(fā)展綱要》等規(guī)劃性文件；教育部4號文件下發(fā)后，課題組著手制定了《江蘇工業(yè)學院關于提高本科教學質(zhì)量的實施細則》，這些文件的實施，對保證學校的教學質(zhì)量起了至關重要的作用。

課程建設是提高教學質(zhì)量的基礎性工作，課題組負責修訂了院課程建設方案，建立和規(guī)范了院優(yōu)秀課程的立項、建設、中期檢查、驗收評審和三年一復審制度，并付諸實施，使學校的課程建設水平上了新的臺階。

重新修訂了所有的教學質(zhì)量管理文件，并匯編成冊，這些文件的實施對穩(wěn)定教學秩序，保證教學質(zhì)量起到了積極的作用。

注重培養(yǎng)學生的工程實踐能力，是我校長期堅持的特色工作，課題組制定了保證實踐性教學環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量的一系列規(guī)章制度，并付諸實施。修訂了畢業(yè)環(huán)節(jié)工作手冊，規(guī)范和明確了對畢業(yè)設計（論文）各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。這些措施的實施，穩(wěn)定和提高了實踐性教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

二、教學質(zhì)量評估系統(tǒng)

系級教學工作評估特指以系為評估單位，以教學工作為評估對象，通過對系一級教學單位的教學狀況的檢查、評估，準確了解教學活動，檢查教學質(zhì)量，評定其教學效果與教學目標的實現(xiàn)程度，并作出相應的價值判斷。

近幾年，隨著我校內(nèi)部管理體制改革，機構職能的轉換，教學工作從學校管理過渡到了系部二級管理，學校以目標管理為主，系部以過程管理為主。因此，我校根據(jù)教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》精神，結合實際情況和教學工作重點及難點幾經(jīng)醞釀和討論，制定了《院系級教學工作評估方案及指標體系(試行)》，并于2002年9月份進行了首次系級教學工作評估，2003年12月，進行了第二次評估，通過評估的實踐，使我們對評估方案、指標體系及整個評估工作引發(fā)了更深人的理性思考。系級教學工作評估為學校改進工作、深化改革、改善管理提供了依據(jù)。在具體的評估工作中，要保證教學評估的客觀公正和對育人工作的導向性，其關鍵在于評估指標體系、評估方案的設計。同時通過自評、院評兩個階段達到“以評促建，以評促改”的目的。

（一）、系級教學工作評估原則

導向性原則。一個評估方案中指標體系和評估標準的確定具有很強的導向性。各系接受教學評估時，往往是根據(jù)指標體系和評估標準進行數(shù)據(jù)的采集、材料的整理以及考慮今后努力的方向。因此要根據(jù)學校的辦學指導思想，結合自身的特點、重點和弱點，來制定評估方案的指標體系和評估標準，從而為推動學校教學改革，增強學校在變化的文化和經(jīng)濟形勢中的生命力和競爭能力而指明奮斗目標。我校是一所建校歷史不太長，以培養(yǎng)本科生為主的一般工科院校，因此，制定方案時，我們著重以規(guī)范教學管理、提高管理水平為出發(fā)點，以促進教學基本建設和教學改革為導向，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為主要目的，并在指標體系中對我校各系目前普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)給以較高的分值，鼓勵和引導各系努力改進和提高。

全面性原則。學校的教學工作是一項系統(tǒng)工程。在制定評估指標時必須系統(tǒng)地考慮各種影響因素，防止過分地強調(diào)某一方面的因素而將教學工作引向片面性，要全面收集育人過程和育人環(huán)境中各方面的評估信息，盡可能完整、準確地反映評估對象。我校系級教學工作評估指標體系包含了“辦學指導思想、教學條件(教師隊伍、教材建設、教學基地)、教學建設（專業(yè)建設、課程建設、實踐教學）、教學組織管理、教學狀態(tài)、教學質(zhì)量與效果、教學改革和研究”等項目，對整個教學工作進行了全方位的考核。

可操作性原則。評估方案中評估要素的評估標準一般都有定性和定量描述，因此評估項目必須內(nèi)涵明確、詞意清晰，不致產(chǎn)生模棱兩可的理解，對指標體系中的相關內(nèi)容要作出解釋和說明，便于被評對象能充分理解指標體系內(nèi)涵，準確地進行材料的收集和數(shù)據(jù)的采集，從而進行實事求是的自評，保證評估結果的可信性。我校系級教學工作評估方案中評估標準的每一項得分值均有清晰的文字描述相對應，并對一些項目在時間上的界定給予了統(tǒng)一的說明。

通用性原則。評估方案中應把各系的辦學思路、培養(yǎng)目標、專業(yè)學科布局和調(diào)整、課程結構、教學改革、能力與素質(zhì)培養(yǎng)、隊伍建設、教學管理等共性突出出來，而各系的個性又可在辦學思路和特色中體現(xiàn)出來。我校目前是以工為主，理、工、文、經(jīng)、管、法等6個學科門類協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)格局，共有10個系和2個部，各系、部、學科、專業(yè)在很多方面有較大差距。因此，為了使各系部的評估結果有可比性，同時鼓勵其特色和個性，我們在無法采用通用語言的項目中進行分類描述，并專門設置了較大分值的“教學特色工作”這一評估項目。

激勵性原則。教學評估不是單純地教學情況描述，而是對照目標和先進標準對學校工作進行測度和判斷，達到總結經(jīng)驗、肯定成績、診斷問題、挖掘潛力、明確方向、推動工作和不斷提高育人質(zhì)量的目的。我校今年是首次進行系級教學工作評估 ,在這次評估中，各系部都對自己的成績和不足進行了認真的總結，學到了兄弟系部的經(jīng)驗;在評估結果反饋中，我們都是以肯定工作為主，同時指出不足，并告知系部在評估指標體系中將加上分值較大的整改情況，鼓勵原本比較薄弱的系部上一個新臺階，激勵基礎比較好的系部繼續(xù)努力，做得更好。

（二）、系級教學工作評估的實施

明確評估的意義和國的我校在進行評估前做了大量細致的輿論宣傳工作，如：不同層次會議上的宣傳和發(fā)動，特別是評估指標體系和方案的反復論證過程，本身就是一個很好的宣傳，整個指標體系和方案是在多次征求全院教師及各級領導的意見和建議的情況下形成的，從而使學院從上到下對評估的目的和意義達成了共識，盡量消除和減少因認識上的差異而導致對評估產(chǎn)生的不良心理行為。強調(diào)了“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”這一評估指導方針。明確評估是手段，建設是關鍵，提高質(zhì)量是目的，開展教學工作評估是增強系級辦學動力與活力，進行自我檢查和自我調(diào)節(jié)的基本手段。

合理組建評估專家隊伍，應根據(jù)具體的評估對象和內(nèi)容組成一支教學經(jīng)驗豐富、具有較高威信、辦事認真負責、學術水平較高、熟悉教學管理的評估專家隊伍，從不同的角度全面衡量評估對象。我校采用聘請了兄弟院校教育教學研究和管理的專家、教授以及我校的退休的督導組專家組成了院評估組，避開了各系部的領導和專家，使評估更具權威性、客觀性和公正性，這一舉措取得了較好的評估效果。

采用自評和院評相結合的評估方式，自評是被評單位自我搜集被評信息，然后撰寫自評報告。我們要求各系部在學習討論評估方案和指標體系的基礎上，準備評估資料、自評打分、撰寫自評報告。評估資料要具有全面性、真實性、詳細性與連續(xù)性等特征；自評打分，不能過高，也不能過低，要全面、客觀、合理；撰寫自評報告要準確、系統(tǒng)地反映本系教學工作，恰當?shù)靥岢鼍哂懈爬ㄐ?、?guī)律性的見解和結論，同時要突出教學改革特色工作，總結差距，提出急待解決的問題。通過自評及評估資料的準備，可使各系對教學工作進行自我剖析、自我認識、自我總結，從而找出差距，明確奮斗目標和方向，同時，可以給評委更多直觀、形象的感性認識。

院評全過程實際上就是鑒定、監(jiān)督和診斷的過程。我們組織評估專家組到各系聽取匯報，查閱資料，集體評分，撰寫院評報告等。評估組在大量聽、看、查、談的基礎上，對照指標體系，逐條審查，逐項評分，參照自評分數(shù)，作出最終的評估結論，并形成評估報告。最后，召開了適當?shù)臅h，宣布了評估結論，與系領導交換了意見，肯定了成績，指出了不足，并要求各系認真整改，以期在下一年的評估中有所提高。

連續(xù)三次修改評估指標體系，并兩次實施評估，促進了系部對教學工作的投入，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了保障作用。

此外課題組還制定了校內(nèi)課程評估、培養(yǎng)方案評估、新專業(yè)評估的方案，并逐步實施。內(nèi)部評估體系的建立保證了學?；镜慕虒W質(zhì)量。

三、質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

教學質(zhì)量的監(jiān)控體系通常包含建立教學質(zhì)量的管理目標，加強對整個教學過程的監(jiān)控、開展教學質(zhì)量評價和教學信息反饋網(wǎng)絡等內(nèi)容，而對教學過程實施有效監(jiān)控是教學質(zhì)量監(jiān)控體系的核心。課題組在多年實踐的基礎上構建了下圖所示的教學過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)：

1、領導查教

領導查教就是以《高教法》為指導，完善院內(nèi)的各項規(guī)章制度，并督促檢查規(guī)章制度的落實情況，規(guī)范教學管理工作。

近年我校制定了一系列規(guī)章制定，如教學事故認定與處理制度，院領導聯(lián)系系部及教研室制度，領導干部聽課制度，教研室工作條例，修訂了期中教學檢查制度和教師工作條例。為了規(guī)范對畢業(yè)環(huán)節(jié)的管理，學校制定了一系列畢業(yè)設計（論文）的操作規(guī)范和檢查制度。上述一系列制度的實施，使我校教學質(zhì)量保障體系更為健全，教學管理的水平上了一個新的臺階。

我校自1994年起開始實行領導干部聽課制度。參加聽課的有院領導、各有關職能部門負責人、各系主任。領導干部聽課制度由教務處歸口管理，在教務處的組織安排下對承擔教學工作的所有教師進行隨機的抽查聽課，并填寫“領導干部聽課記錄表”。為了讓領導干部聽課制度能夠真正落到實處，逐步走向制度化和規(guī)范化，學校還對每學期領導干部聽課次數(shù)作了規(guī)定。領導干部聽課制度的堅持，增強了教師的工作責任心，推動了校風建設，保障了教學秩序和教學質(zhì)量，也使學校領導、教學管理部門及時了解“教”與“學”的基本情況，發(fā)現(xiàn)教學中的先進事跡和存在的問題，及時采取措施，解決存在的問題。

每學期開學初的教學檔案檢查是第一次大規(guī)模的全面的領導查教，院領導帶領各相關部門赴各系部檢查上學期的教學檔案歸檔情況和本學期的備課情況。期中教學檢查是領導查教的重要手段，在主管教學院長的領導下，由教務處牽頭，同各系分管教學的系主任及教學督導組，組成若干個檢查小組，全面深入地開展教學檢查工作。學校檢查的重點是公共基礎課、技術基礎課、畢業(yè)設計（論文）。各系檢查的重點是專業(yè)課、實習、畢業(yè)設計（論文）。同時，在期中教學檢查過程中注意與領導干部聽課、教學督導、學生信息反饋等監(jiān)控措施結合起來，協(xié)調(diào)進行。在期中教學檢查工作結束后，教務處和各系及時進行書面總結，并在教學工作例會上進行交流，以肯定成績，找出不足，及時改進教學和管理工作。

近年開始執(zhí)行的院領導聯(lián)系教研室制度，使領導查教活動的內(nèi)容上了一個新的層次，每一位院領導聯(lián)系一個系部并重點聯(lián)系一個教研室，通過定期參加教研室的各種活動，領導可以及時了解教職工隊伍的思想狀況，督查各項規(guī)章制度的落實情況，部分教研室的面貌煥然一新。

２、專家導教

為了充分發(fā)揮老教師對教學工作的監(jiān)督、指導作用和對青年教師進行傳、幫、帶作用，我校于1998年10月成立了教學專家督導組，督導組由一批來自校內(nèi)不同專業(yè)方向，懂得教學規(guī)律，教學和管理經(jīng)驗豐富，在教職工中有較高威信，正直無私，敢于發(fā)表意見，身體健康的退休教授組成，其主要職責是協(xié)助教務處對全院教學工作進行監(jiān)督、指導、檢查和評估，定期或隨時向各級教學職能部門匯報情況，并提出改進意見和措施，供有關部門決策。

教學督導組的監(jiān)督、指導、檢查和評估作用，貫穿于整個教學過程。他們深入教研室輔導集體備課，擔任青年教師教案評比的評委，從教學過程的第一個環(huán)節(jié)開始對教學工作實施指導與監(jiān)督。

課堂教學是教學活動最基本、最主要的環(huán)節(jié)，也是教風、學風的具體反映，教學督導員深入課堂聽課，對課堂教學的巡視不僅能了解教師的教學水平、講課質(zhì)量、治學作風，而且也能夠了解學生的學習態(tài)度、課堂秩序以及教學管理情況。因此，巡視組成員按相近學科分組，大量反復深入課堂聽課，定期向教學管理部門和有關系部反饋信息；教學督導員聽課的重點是年輕教師，他們幫助青年教師改進教學方法，提高教學質(zhì)量，對青年教師的成長起到了積極的推動作用。提高學生的動手能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力已成為當今教學改革的主旋律，實踐環(huán)節(jié)的教學顯得格外重要。教學督導組成員對學校的實踐教學環(huán)節(jié)也進行了重點巡視。他們參與畢業(yè)環(huán)節(jié)各階段的檢查，參加了每年本科生畢業(yè)論文答辯，對實踐環(huán)節(jié)教學起到了指導和參謀作用。教學督導員還參與試卷審閱和考場巡視工作，他們對試卷范圍、試題形式、試題深度、難度進行抽查審核，保證了試卷質(zhì)量，他們巡視考場，對加強考場管理起到了良好的協(xié)助作用。

教學督導員參加了院教學成果獎、教學質(zhì)量優(yōu)秀獎和青年教師講課競賽評獎工作，調(diào)動了廣大中青年教師教學的積極性。他們參與校級優(yōu)質(zhì)課程評估，摸清了全校各專業(yè)優(yōu)質(zhì)課程的建設情況，提出了努力的方向，促進了各院系、教研室及任課教師對課程建設的重視。３、同行論教

同行論教是在整個教學質(zhì)量監(jiān)控體系容易被忽略的一環(huán)，事實上同學科的教師學歷背景相同，所學專業(yè)相近，如果他們能相互幫助和督促，就十分有利于自身水平的提高，當然也有利于教學質(zhì)量的提高。教研室是同行論教的基地，教研室教研活動是同行論教的主要形式，教研室主任在同行論教中起關鍵的作用。

備課是提高教學質(zhì)量的前提。只有認真?zhèn)湔n，才能保證高質(zhì)量的講課。教研室每學期組織多次集體備課，認真研究教學大綱和課程的教材結構體系，透徹掌握掌握教材的基本理論和概念、基本知識和基本技能訓練的具體要求，制定出最佳的課堂教學方案。

上課是教學的中心環(huán)節(jié)和主干內(nèi)容，教研室經(jīng)常組織相互聽課，取長補短，不斷提高教學水平，為幫助年輕教師過教學關，在教研室內(nèi)實行“一幫一”以老帶新活動，也取得了較好的效果。

課后輔導答疑與閱改學生作業(yè)也是教育環(huán)節(jié)的重要組成部分。教師要精心設計和布置作業(yè)，作業(yè)必須抓住講課內(nèi)容的精要之點，讓學生通過課內(nèi)及課后作業(yè)及練習，深化所學的知識。在一些主要基礎課教研室，集體輪流面向全院學生答疑起到了很好的效果。

考試是高校教學過程中的一個重要環(huán)節(jié)，是檢查和評價教學質(zhì)量和學生學業(yè)質(zhì)量的重要手段。近年我校在所有基礎課和學科基礎課實行教考分離，考試結束后，進行集體改卷，并進行考卷分析，這個過程中，同組的老師在相互的幫助和監(jiān)督中得到了共同的提高，也為好的教學質(zhì)量提供了保證。４、學生評教

學生既是教學的產(chǎn)品，又是教學事業(yè)的顧客，所以全體教育工作者必須轉變觀念，樹立良好的質(zhì)量意識和服務意識。提高質(zhì)量意識要求我們對學生嚴格要求，按照培養(yǎng)方案設定的目標，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。增強服務意識要求我們以學生為上帝，一切為學生著想，虛心傾聽學生對學校教學工作的意見，讓學生及學生家長滿意。

為了及時了解學生對教學工作的意見，教務處從每個小班各聘請一位教學信息員。信息員反饋的內(nèi)容可以涉及專業(yè)計劃、課程設置、教材、教師教學等各方面。教務部門通過信息員廣泛、及時地征集教學信息，作為加強教學宏觀調(diào)控的重要依據(jù)。教務處對反饋的信息整理分析后，有針對性地采取改進措施。例如有信息員反映有位年輕教師教學經(jīng)驗不足，教學效果不好，學校責成相關系部成立專家組，對這位教師進行聽課檢查，幫助他改進教學，取得了較好的效果。對信息員反映的較嚴重的問題，學校按照有關規(guī)定進行了嚴肅處理。當然也有信息員反映教學效果好的老師，學校在適當范圍內(nèi)對這些教師提出了表揚，大大提高了教師教學的積極性。作為學生評教的一部分，信息反饋制度促進了教學質(zhì)量的提高，為我校教學質(zhì)量的監(jiān)控發(fā)揮了很好的作用。

在教學過程中，教師是教學的主導，學生是教學的主體，這已是教育界不爭的共識。在教學管理過程中，卻程度不同地存在著輕視或忽視學生對教學過程的評價的現(xiàn)象。盡管學生對教師教學的評價有時難免會有一些片面性，包含學生的感情因素等，但在教學管理中缺少學生對教學的評價也是不全面的。九八年我校引進了《教師課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)》計算機軟件及相應的硬件設備，學生通過涂卡對教師評價后，教學秘書及時、統(tǒng)一收回卡片，送到教務處進行計算機處理。計算機給出的各任課教師課堂教學質(zhì)量的分值和評語，較客觀地評價教師的課堂教學情況。

期中教學檢查的一項重要內(nèi)容就是分別召開各種層次的學生座談會，聽取學生對教師教學工作和學校教學管理的意見。學校通常召開針對某門課程的學生座談會，如《計算機文化基礎》教學座談會，畢業(yè)環(huán)節(jié)中期檢查座談會，學校將根據(jù)學生的意見，調(diào)整這些課程的教學。各系部召開各年級的學生座談會，了解教師的教學情況和學生的學習情況，班主任則召開本班學生座談會，了解學生對各任課教師的意見，部分任課教師也會直接召開學生座談會了解學生對自己教學工作的意見。學生們的評教意見將會在下半學期的教學工作中得到改進。

四、質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

建立了基于校園網(wǎng)的教學質(zhì)量信息查詢、發(fā)布和反饋平臺；

課題組設計開發(fā)的基于校園網(wǎng)的學生評教系統(tǒng)包括后臺數(shù)據(jù)管理、評價結果統(tǒng)計、評價結果查詢?nèi)糠郑哂猩矸葑R別、同一身份多次登陸限制、評價結果與參評情況統(tǒng)計、查詢身份授權等功能。系統(tǒng)的主要特點是:評價體系科學、簡明、層次清晰;評價指標全面客觀，定性與定量相結合;系統(tǒng)基于校園網(wǎng)瀏覽器，開放性好，通用性強;軟件界面友好，操作簡單，后臺數(shù)據(jù)處理迅速。

評價體系的設計力求科學、可行?？茖W可行的評價體系是保證評價結果客觀、公正、準確的前提。因此，體系設計中我們既要顧及大學生注重自身需求滿足程度的特點，也盡量回避可能影響教師自信心的負評價因素。評價內(nèi)容包括“教書育人、教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果”五個方面，又細化為15項指標;設計指標力求遵循教學規(guī)律并涵蓋教學全過程;指標的描述力求使用學生易于理解、簡捷通俗的語言，還要便于學生觀察和測量;指標的判斷采用定性評價。設計過程中，我們反復征求了教師和學生的意見和建議，力爭使評價體系既符合教育教學規(guī)律，又便于操作。

評價組織力求高效及學生的普遍參與。廣泛宣傳與正確引導是唯評價客觀、公正的基礎。評教前期，我們在全院師生中廣泛宣傳學生評教的意義、程度及結果的處理與使用辦法，提高師生對評教的認識，爭取他們對評教工作的理解和支持;評教時間一般安排在每學期第15周左右，由教務處協(xié)調(diào)，學工系統(tǒng)組織實施，要求全體在校生參與。

評價過程的設置力求簡單、明了。學生打開系統(tǒng)，憑學號和學生卡號登陸評教主頁，該班級本學期所有課程及任課教師信息隨即顯示，洗擇課程或教師后評封開始，學十可對照評封指標逐項點擊確認，依次為本學期所有課程或任課教師打分。為保證評教的公正性，系統(tǒng)設置了:每張評價表所有項目必須全部確認，如有缺項，計算機將提示學生重新評價;一旦提交，不得再次進行評價。評價表設置了意見欄，可供學生發(fā)表評論。對混班組織教學的《大學英語》和《體育》課程，學生需選擇本人的任課教師，再進行評價。

評價結果的統(tǒng)計力求客觀、公正。評價數(shù)據(jù)處理全部由計算機完全，處理方法為:將15個小項的評價等級“優(yōu)、良、中、差”分別對應“5,4,3,1”分，根據(jù)評價群體大小，各去掉6%的最高分和最低分，乘以權重后，計算得出總分?？偡譃槲寮壏种?，按“J4.25分為優(yōu);3.5-4.2 5(含4.25)分為良;2.5^3.5(含3.5)分為中;簇2.5分為差”，將五級分制換算為等級制，形成對每位教師的評價結果。系統(tǒng)可以分別以系、教師、課程為單位對評教結果進行排序，也可以查詢各項評價內(nèi)容、各項指標得分情況，并統(tǒng)計各系學生評教參與率和參評率。5)評價結果的反饋力求及時、準確。評價結束后，評價結果隨即產(chǎn)生。根據(jù)系統(tǒng)設置的查詢權限，教務處、系部可上網(wǎng)查詢，系部可將評教結果結合日常教學監(jiān)控了解的情況，形成診斷性評價結論反饋給教師，力爭使教師在后續(xù)教學予以改進。

評價效果。學生評教，給學生權利，給教師壓力，給學院動力!根本目的是提高教學質(zhì)量。在兩學期的評價實踐中，共有52000人次的學生參與了評教，評價課程1100門次，評價教師428人，涉及我校所有學生班級，所有課程和所有任課教師。兩次評價中，評價結果為優(yōu)良等級的教師分別達到97.9%和97.700，這說明多數(shù)教師教學態(tài)度端正，教學水平和效果得到了廣大學生的認可;另外，學生的參與率也達到了75%以上，說明廣大學生重視評教的權利，樂于參與評教活動。實踐說明，網(wǎng)上評教效率高，學生參與面廣，信息量大，評教數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能強，評教結果較為客觀公正、準確可信，評價活動因而得到了廣大教師的理解和認可;系部也認為這與他們平時所掌握的情況基本一致，所以，他們對評價活動持積極肯定態(tài)度;學校也從中得到了教學資源配置信息。評教達到了預期的效果，較好地發(fā)揮了對教學質(zhì)量的檢測反饋功能和對教師的激勵導向作用。

目前該評價和分析反饋系統(tǒng)已連續(xù)運行6個學期，評價的結果受到了學校和教師們的重視。

建立了教師評學制度，通過兩學期的試行，對充分發(fā)揮班主任、輔導員在學風建設中的作用，系部及時了解本系學生的學習狀況和提高教學質(zhì)量，起到了積極的作用。

建立了“教”與“學”雙向溝通、互動的機制和一系列規(guī)章制度。

建立了用人單位參與制定專業(yè)培養(yǎng)方案和學校與用人單位定期溝通的機制。

此外課題組還制定了教學故事認定與處罰條例，并嚴格實施。制定了教學條件保障和實驗室建設相關規(guī)劃，制定了師資培訓和青年教師培養(yǎng)的有關規(guī)章制度?；緲嫿藢W校的教學質(zhì)量決策與支持系統(tǒng)

綜上所述，課題組自立項以來，在理論研究和實踐兩個方面開展了大量而又卓有成效的工作，基本建立了一套包括質(zhì)量管理系統(tǒng)；質(zhì)量評估系統(tǒng)；質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)；質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和教學質(zhì)量決策與支持系統(tǒng)，具有本校特色的、在一般工科院校具有可移植性的教學質(zhì)量監(jiān)控體系。

第二篇：教學質(zhì)量保障體系

教學質(zhì)量保障體系實施方案（試行）教學質(zhì)量是高等學校的生命線，是學校綜合實力的反映。為促進學校教學質(zhì)量管理的科學化和規(guī)范化，建立科學合理的日常教學管理與教學評估有機結合的教學質(zhì)量保障體系，營造良好的教學環(huán)境，達到最佳教學效果，推動學校的各項改革和建設不斷深化，不斷改進和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制定本實施方案。

一、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標

質(zhì)量方針是：以提高教育質(zhì)量求生存，堅持以就業(yè)為導向，精心培育具有勝任第一任職崗位的職業(yè)能力、職后學習和發(fā)展的基礎能力以及生產(chǎn)、建設、管理和服務一線所應具備要求的關鍵能力與綜合素質(zhì)的高等技術應用型人才，提供令學生、用人單位和社會滿意的優(yōu)質(zhì)高職教育教學服務。

總的質(zhì)量目標是：突出敬業(yè)精神好、實踐技能強的辦學特色；錄取新生平均報到率≥85%；畢業(yè)生當年年底平均就業(yè)率≥90%；用人單位對畢業(yè)生綜合評價的稱職率≥90%。

專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求在人才培養(yǎng)方案中明確體現(xiàn)，課程（理論、實踐）質(zhì)量目標要求在課程標準中明確體現(xiàn)。

二、組織機構與職能 1．教學工作委員會 全面負責全校范圍內(nèi)的教學質(zhì)量保障工作，保證全校質(zhì)量保障工作的正常運轉。從宏觀上總體把握全校教學質(zhì)量保障工作的方針、政策，確定影響教學質(zhì)量各因素和教學過程各環(huán)節(jié)的目標、標準和措施，對教學質(zhì)量進行控制。創(chuàng)造條件，爭取全校師生及各部門對質(zhì)量保障工作的支持。具體工作如下：

(1)對質(zhì)量保障工作進行全面設計，建立健全全校性的教學質(zhì)量保障體系；(2)制訂質(zhì)量保障方面的各種規(guī)范性制度、質(zhì)量標準和工作計劃；(3)組織全校性的教學檢查、評估、督導等工作；

(4)建立校級領導、處級領導、教師的聽課制度，并督促、組織實施；(5)建立和完善教學質(zhì)量保障體系的檔案管理工作；(6)組織質(zhì)量保障工作會議、座談會、問卷調(diào)查等；(7)做好匯總、統(tǒng)計、分析、備案、總結等工作；(8)建立并實施較為健全的教學質(zhì)量獎懲制度。2．教學督導組

教學督導組在主管教學副院長的領導下，對全校的教學秩序、教學質(zhì)量及教學工作狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查、評估和指導。教學督導組配合學校教學管理部門，相對獨立地開展各項督導工作。

3．職能部門

招生就業(yè)指導處負責招生過程的質(zhì)量管理，把好新生質(zhì)量關，搞好招生宣傳、招生錄取、新生入學后的復審等工作；負責組織畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查。教務處負責人才培養(yǎng)方案實施過程的質(zhì)量管理，包括人才培養(yǎng)方案的制訂和分步實施；負責教學過程的質(zhì)量管理，把好教學過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量關；建立科學的考試工作程序和制度，嚴格考試過程管理，進行必要的試題及試卷分析，做好考試及教學工作總結；負責教學輔助過程的質(zhì)量管理，提高使用現(xiàn)代化教育教學手段的水平和教學管理人員的服務質(zhì)量。院務處負責教學條件保障。4．各系（部）具體負責本單位的教學質(zhì)量保障工作，保證本單位教學質(zhì)量保障工作的正常運行。具體工作內(nèi)容如下：

(1)在深入學習、貫徹、落實學校教學質(zhì)量保障體系的前提下，建立健全本單位質(zhì)量保障組織體系；

(2)制定本單位工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和有關文件；(3)組織本單位的教學檢查、評估、督導等工作；(4)堅持執(zhí)行聽課制度，并督促、組織實施；(5)建立和完善教學方面的檔案管理工作；(6)組織各類教師、學生座談會議、問卷調(diào)查等；(7)做好匯總、統(tǒng)計、分析、備案、總結、上報、信息反饋等工作。

三、日常教學質(zhì)量管理

1．建立教學檢查制度。教務處與系（部）堅持定期進行教學質(zhì)量及教學秩序檢查，經(jīng)常了解教學情況，加強教學信息反饋過程的管理。教學檢查由教務處統(tǒng)一組織，一般可安排開學前教學準備工作檢查、期中教學檢查等。檢查的方式可采取抽查學生作業(yè)、召開座談會、學生問卷調(diào)查、檢查性聽課等。

2．建立聽課制度，充分發(fā)揮聽課制度對提高教學質(zhì)量的重要作用。主管教學的副院長、教務處長、教學督導組成員、系（部）主任及教研室主任都應定期深入課堂（包括實驗、實習、實訓課）聽課，全面了解教學情況、及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。教研室應組織教師之間互相聽課，開展研討，共同提高教學質(zhì)量。

3．建立學生評教、教師評學制度。一般安排每學期末學生對任課教師進行一次普遍評教活動，同時進行教師評學，由教學督導組和教務處共同組織，教學督導組進行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計與分析，并將結果反饋給教學副院長。4．學風檢查。學生工作處與各系（部）要堅持定期進行學風檢查，經(jīng)常了解學生學習紀律、完成課堂課后作業(yè)、考風、考紀及主動學習狀況，加強對學生學習過程的管理。學風檢查由學生工作部統(tǒng)一組織，檢查的方式可采取抽查學生作業(yè)、召開座談會、抽查學生出勤情況、抽查學生自習情況等。

5．由教務處督導組建立學生教學信息員制度。按專業(yè)、年級建立學生教學信息員組織，通過定期召開座談會、教務網(wǎng)留言板等各種渠道聽取學生對教學工作意見，及時改進教學。6．畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度。招生就業(yè)指導處與各系（部）要堅持定期進行畢業(yè)生質(zhì)量社會調(diào)查，經(jīng)常了解畢業(yè)生勝任工作狀況、用人單位的滿意率以及畢業(yè)生和用人單位對課程設置與教學內(nèi)容的調(diào)整建議等信息。

四、教學質(zhì)量評估

建立教學質(zhì)量評估系統(tǒng)，主要包括教學管理工作質(zhì)量評估，教師教學工作考核、專業(yè)評估、課程評估、學生學業(yè)質(zhì)量測評等方面。堅持“以評促建，重在建設”的原則，以系（部）、教研室自評為主、學院抽評為輔，注重實效。1．教學管理工作質(zhì)量評估

校級教學管理水平評估，主要對全校的教學管理水平，進行自我評估，結合教育部五年一輪“高職高專人才培養(yǎng)水平評估”，按照有關規(guī)定執(zhí)行，包括：（1）教學職能與業(yè)務部門的教學管理水平評估，每五年進行一次，在評估周期內(nèi)分期完成。（2）教研室教學管理水平評估，每三年進行一次，由各系（部）統(tǒng)一規(guī)劃，教研室提出申請，經(jīng)院、系（部）審核后，接受評估。評估結果作為評選優(yōu)秀教研室和教研室主任工作績效評價的重要參考依據(jù)。2．教師教學工作考核

教師教學工作考核，是學院對教師教學工作實施的全過程、定量化的檢查、考核制度。考核人員包括學院領導、院教學督導組成員、教務處成員、各系主任、教研室主任，考核內(nèi)容包括課前準備（教案、講稿）、課堂教學、輔導答疑、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)，考核方式包括定期檢查教學日歷、教案、講稿、學生作業(yè)，隨堂聽課，不定期抽查輔導答疑，召開學生座談會，組織學生評教等。各項檢查、考核都要填寫量化考核表，期末匯總。3．專業(yè)評估

以《專業(yè)評估實施細則》為基礎，開展以專業(yè)教研室自評為主、學院抽評為輔的專業(yè)評估，初步建立起與省級、國家級試點專業(yè)、精品專業(yè)評審接軌的以評促建機制。4．課程評估

《課程評估實施細則》、《課程評估標準（試行）》，初步建立起與省級、國家級精品課程評審接軌的以評促建機制。5．學生學業(yè)質(zhì)量測評

由教務處與有關系（部）組織完成，主要包括：（1）試題的科學化和規(guī)范化、試題分析；（2）課程結業(yè)考試、期中及平時考查(測驗、作業(yè)等)；（3）實習實訓考核和其他教學實踐環(huán)節(jié)的考核。（4）畢業(yè)論文（設計）考評和實踐技能考核。（5）考取職業(yè)資格證書考核。

五、教學質(zhì)量信息反饋

教務處、各系（部）負責將教學檢查、聽課、學生評教、教師評學、教學督導、學生教學信息員、學風檢查、畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查、教學管理工作質(zhì)量評估、教師教學工作考核、專業(yè)評估、課程評估、學生學業(yè)質(zhì)量測評等各項工作的結果反饋給有關部門和個人，以進一步改進和提高教學與管理工作。同時，將結果反饋給組織人事部，作為崗位聘任、職稱評定、評獎評優(yōu)的重要參考依據(jù)。

第三篇：教學質(zhì)量保障體系建設

精心設計，構建教學質(zhì)量保障體系

學校在認真總結了本科教學管理工作的基礎上，理清教學質(zhì)量保障體系建設思路，形成了以教學質(zhì)量目標、教學資源保障、教學過程管理、教學質(zhì)量監(jiān)控等為核心的教學質(zhì)量保障框架。在此框架內(nèi)以教學質(zhì)量評價機制和教學質(zhì)量改進機制為主體打造教學質(zhì)量保障體系，為此全面梳理和修訂了各項教學管理制度。

1.建立多元化的教學質(zhì)量監(jiān)督機制。在原有的教師教學質(zhì)量評價和教學督導制度之上，增設了學生教學信息員和教學工作定期檢查制度。教師教學質(zhì)量評價由過去的單純學生問卷評價改為學生網(wǎng)上評價與院系評價、教師自評相結合，促進教師教學改進。在過去學生座談會、問卷調(diào)查等的基礎上逐漸形成了學生反饋教學信息的機制，本學期正式了啟動學生教學信息員工作，加強學生監(jiān)督力度，發(fā)揮學生的監(jiān)督主體作用。完善了各主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，使得教學管理規(guī)范化，保證整體教學質(zhì)量。

2.積極構建院系教學管理工作評價機制。加強校系兩級教學管理建設，提高院系在教學管理方面的積極性和主動性，適時出臺了《石家莊學院院系教學管理工作評價指標（試行）》，并在試評價的基礎上逐步形成了較為完善的評價方式。通過對院系教學管理工作的評價，促進了院系對教學質(zhì)量的自我評價，形成了良好的教學質(zhì)量改進機制。

3.多種渠道提高師資隊伍整體水平。以教學團隊建設促進教師專業(yè)水平提高，以青年教師導師制促進青年教師教學水平提高，形成全面提高師資水平的良性機制。針對學校轉型發(fā)展的需要，修訂了教師進修管理辦法，鼓勵教師通過訪學、課程進修、掛職鍛煉等方式，提高實踐教學能力和職業(yè)能力。為師資不足的問題，加強對外聘教師的管理，出臺了《石家莊學院外聘教師管理辦法（試行）》，為構建穩(wěn)定的高水平外聘教師隊伍，更好地發(fā)揮外聘教師作用提供了保障。

4.院系加強教學建設的力度。各院系開展教學建設工作，以評促建，完善課程建設規(guī)劃，規(guī)范院系教學檔案。各教研室組織教師開展“說課程”活動，使任課教師進一步深入理解所任課程教學目標，進一步更新教學內(nèi)容、改進教學方法。在全校內(nèi)積極開展“說專業(yè)”活動，使廣大教師進一步明確了專業(yè)辦學目標、發(fā)展方向和專業(yè)內(nèi)涵建設思路，促進專業(yè)課程體系建設。學校對院系教學建設進行全面深入檢查，促進院系教學建設水平的提高。

第四篇：同濟大學教學質(zhì)量保障體系

一、同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要

本綱要將影響本科教學質(zhì)量的關鍵因素和人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)列為四個主要方面，即教學質(zhì)量目標和管理職責，教學資源管理，教學過程管理，教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進。1．教學質(zhì)量目標和管理職責 2.教學資源管理 3．教學過程管理

4．教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進 說明

同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要一覽表

一、同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要

1．教學質(zhì)量目標和管理職責

1.1 學校定位和辦學思路

學校定位和辦學思路是影響學校人才培養(yǎng)質(zhì)量的決定因素。

質(zhì)量要求：由校長主持，明確學校的定位、教育思想觀念及本科教育的地位，保證相應的“人、財、物”的投入，制定相應的政策和措施。1.2 質(zhì)量目標 1.2.1指導思想

指導思想關系到人才培養(yǎng)目標的確定。質(zhì)量要求：

① 由校教務委員會制定，符合學校的定位、教育思想觀念及本科教育在學校中的地位； ② 體現(xiàn)在辦學中“以學生為本”、實現(xiàn)“知識、能力、人格”協(xié)調(diào)發(fā)展的指導思想和人才培養(yǎng)模式。1.2.2人才培養(yǎng)目標

質(zhì)量目標，也就是人才培養(yǎng)目標，其總目標是：培養(yǎng)適應21世紀科技、經(jīng)濟、社會發(fā)展需要的，德智體全面發(fā)展的，基礎扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高，富有創(chuàng)新精神的高級專門人才。人才培養(yǎng)總目標可以分解為以下幾個方面的子目標：（1）思想道德、文化和心理素質(zhì)；

（2）理論知識：人文社會科學基礎知識；學科和專業(yè)基礎知識；專業(yè)知識；相鄰學科知識；（3）實踐訓練：實驗/寫作訓練；實習/社會調(diào)查；課程設計/專題報告；畢業(yè)設計/畢業(yè)論文；

（4）能力培養(yǎng)：實踐能力、終身學習能力、運用知識能力、表達能力、人際交往能力、管理能力、批判分析和邏輯思維能力、創(chuàng)新能力；（5）身體素質(zhì)：增強體質(zhì)、增進健康、提高體育素養(yǎng)。質(zhì)量要求：

① 由校教務委員會制定，與指導思想相符合；

② 滿足社會對人才培養(yǎng)的要求；盡量滿足學生個人的學習愿望和要求；

③ 子目標具體化，可操作，并明確具體實施的相關部門；相關學院（系）應對畢業(yè)生應達到的知識、能力要求具體化，在培養(yǎng)計劃中反映。1.3 專業(yè)設置

專業(yè)設置要適應社會對人才的需求，符合學校的辦學條件和定位。質(zhì)量要求：

① 有利于形成重點突出、特色鮮明、布局合理、結構優(yōu)化、協(xié)調(diào)發(fā)展的學科專業(yè)體系； ② 促進學校教育規(guī)模、結構、質(zhì)量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。1.4 職責、權限和溝通

職責、權限和溝通是學校的重要管理職責之一。校內(nèi)組織機構（行政、學術組織）的職能及其相互關系（包括職責和權限）應予以規(guī)定和溝通，以促進有效的質(zhì)量管理。質(zhì)量要求：

① 有適合本科教學質(zhì)量保證體系運行所要求的組織機構； ② 各組織機構的職責和權限明確，相互關系清楚；

③ 不同層次、職能部門、機構之間就相關質(zhì)量活動進行有效溝通。1.5 管理評審

管理評審是由學校領導評審本科教學質(zhì)量保證體系。學校領導按計劃的時間間隔組織評審本科教學質(zhì)量保證體系，確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，同時也對有關職能部門和學院（系）在本科教學質(zhì)量保證體系中的執(zhí)行情況進行評審。質(zhì)量要求：

① 按計劃的時間間隔進行； ② 有明確的評審辦法和程序；

③ 評價本科教學質(zhì)量保證體系的適宜性、充分性和有效性。④ 評價結論有反饋，并進行改進，且對改進情況進行檢查。1.6 教學評估

教學評估是指依據(jù)一定的教學目標與教學規(guī)范標準，通過對學校教與學等教學情況的系統(tǒng)檢測與考核，評定其教學效果與教學目標的實現(xiàn)程度，并做出相應的價值判斷及制定改進措施。基本內(nèi)容包括：專業(yè)評估、課程評估、實驗室評估等。質(zhì)量要求：

① 按規(guī)定的時間間隔進行；

② 有明確的評估指標體系和評估程序；

③ 評估結論有反饋，并進行改進，且對改進情況進行檢查。2.教學資源管理

2.1 人力資源管理

師資隊伍管理是人力資源管理的關鍵因素?；緝?nèi)容包括：師資隊伍結構及發(fā)展趨勢；專任教師中具有碩士學位、博士學位的比例；主講教師資格；教授、副教授為本科生授課的規(guī)定、比例；教學事故的認定與處理；教師的本科教學激勵機制；教師的師德修養(yǎng)和敬業(yè)精神等。質(zhì)量要求：

① 師資隊伍滿足教學的需要，體現(xiàn)師德和敬業(yè)精神，保證教學質(zhì)量； ② 師資隊伍建設有規(guī)劃，有措施； ③ 師資培訓、進修得以正常實施； ④ 有教師考核、獎懲機制； ⑤ 主講教師資格的認定。2.2 教學經(jīng)費管理

教學經(jīng)費管理主要體現(xiàn)在教學經(jīng)費投入和使用?；緝?nèi)容包括：四項經(jīng)費（包括本專科業(yè)務費、教學差旅費、體育維持費、教學儀器設備維修費）占學費收入的比例；生均四項經(jīng)費增長的情況。質(zhì)量要求：

① 教學經(jīng)費的投入滿足教學的需要，保證教學質(zhì)量；

② 做到教學經(jīng)費投入和使用公開、透明，投入加大，使用合理； ③ 財務處每年公布四項經(jīng)費占學費收入的比例； ④ 公布生均四項經(jīng)費增長的情況；

⑤ 公布相關職能部門和各學院（系）每年的教學經(jīng)費使用情況。2.3 設施建設與管理

教學設施建設與管理是設施管理的關鍵因素?；緝?nèi)容包括：教室、實驗室、計算機機房、校園網(wǎng)、圖書館、語音室、體育設施、校園網(wǎng)等的硬件和軟件的建設與管理。質(zhì)量要求：

① 教學設施的硬件和軟件建設能滿足本科教學的要求； ② 教學設施硬件的投入和維護正常；

③ 教學設施軟件建設應以為本科教學服務為宗旨。2.4 教學基本建設管理

2.4.1 專業(yè)建設管理?；緝?nèi)容包括：專業(yè)定位、專業(yè)特色、課程體系、師資隊伍、實習基地。質(zhì)量要求：

① 專業(yè)建設應有規(guī)劃和目標； ② 更新改造傳統(tǒng)學科和專業(yè)； ③ 新專業(yè)建設滿足教學要求；

④ 專業(yè)定位合理，專業(yè)特色明顯，課程體系科學，師資隊伍、實習基地等滿足教學需要。2.4.2 課程建設管理。基本內(nèi)容包括：課程教學大綱、優(yōu)質(zhì)課程、精品課程建設、雙語教學。質(zhì)量要求：

① 課程建設應有規(guī)劃和目標；

② 按計劃實施，進行中期檢查和結題驗收； ③ 每門課程有教學大綱；

④ 優(yōu)質(zhì)課程、精品課程有評價標準，經(jīng)費資助到位； ⑤ 有實施雙語教學的激勵措施和政策。

2.4.3教材建設管理?；緝?nèi)容包括：教材編寫、選用、評優(yōu)和資助；引進原版教材；教材供應。質(zhì)量要求：

① 教材建設應有規(guī)劃、有措施； ② 鼓勵引進先進、適用的原版教材；

③ 有科學的教材編寫、選用和評優(yōu)制度，經(jīng)費資助到位； ④ 教材供應滿足教學需要。

2.4.4 實踐教學建設管理?；緝?nèi)容包括：實踐教學內(nèi)容與體系；有綜合性、設計性實驗的課程比例；實驗開出率；實驗室開放；實習/社會調(diào)查等。質(zhì)量要求：

① 實踐教學內(nèi)容與體系的設置符合人才培養(yǎng)的要求，體現(xiàn)學生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)； ② 按培養(yǎng)計劃完成實踐教學環(huán)節(jié)； ③ 有規(guī)范的管理制度。2.5 教學改革與研究

教學改革與研究的基本內(nèi)容包括：課程體系、教學內(nèi)容、教學方法與手段、考試方法等改革與研究。質(zhì)量要求：

① 立項評審規(guī)范、經(jīng)費到位；

② 按進度保質(zhì)保量完成項目認定書規(guī)定的內(nèi)容； ③ 進行中期檢查和驗收。3．教學過程管理

3.1 培養(yǎng)計劃制訂

培養(yǎng)計劃是學校實現(xiàn)高級專門人才培養(yǎng)目標和基本規(guī)格要求的總體設計藍圖和實施方案，是學校組織和管理教學過程的主要依據(jù)，也是學校對教育、教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的基礎性文件?；緝?nèi)容包括：培養(yǎng)計劃制訂、審核。質(zhì)量要求：

① 培養(yǎng)計劃制訂、審核程序規(guī)范； ② 體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和基本要求；

③ 借鑒國內(nèi)外一流大學的本科人才培養(yǎng)方案。3.2 招生工作

招生工作是保證生源質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。計劃制訂應按照社會和國家對專業(yè)人才的需求及學校自身的辦學條件和學校定位，達到學校的規(guī)模、結構、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；緝?nèi)容包括：招生計劃制訂、生源質(zhì)量分析。質(zhì)量要求：

① 招生計劃制訂程序規(guī)范、合理；

② 體現(xiàn)學校的規(guī)模、結構、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展； ③ 生源質(zhì)量高。3.3 培養(yǎng)人才全過程

學校對人才培養(yǎng)全過程的控制首先應確定培養(yǎng)過程的各個環(huán)節(jié)和影響培養(yǎng)過程的諸因素，并對每個環(huán)節(jié)制定相應的控制流程及文件。關鍵環(huán)節(jié)包括：日常教學管理、思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂、學籍管理、體育鍛煉等。

3.3.1 日常教學管理。基本內(nèi)容包括：開學、期中、期末教學檢查；教師執(zhí)行教學進度表、課表情況；考試管理；畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查管理。質(zhì)量要求：

① 開學、期中、期末教學檢查正常進行，有記錄，有反饋，有改進； ② 教師執(zhí)行教學進度表嚴格，課表的任何變動須按變更程序進行； ③ 考試管理嚴格、規(guī)范；

④ 畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查管理嚴格、規(guī)范。

3.3.2 思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施?；緝?nèi)容包括：思想道德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、心理健康教育；學生獎勵及激勵措施等。質(zhì)量要求：

① 思想政治工作扎實、有效；

② 調(diào)動學生學習積極性的措施完善、效果好。

3.3.3 學風建設。基本內(nèi)容包括：思想建設、組織建設、制度建設、環(huán)境建設。質(zhì)量要求：

① 把學風建設與德育工作結合起來，實現(xiàn)學生自覺遵守校紀校規(guī)； ② 使學生變被動學習為主動學習，確立學生在教學中的主體地位； ③ 為學生創(chuàng)造陶冶情操、增長才干的良好氛圍；

④ 重視考風建設，制止考試作弊等錯誤行為，糾正不良風氣； ⑤ 進一步建設優(yōu)良學風集體，建設優(yōu)良校園文化氛圍。

3.3.4 第二課堂?；緝?nèi)容包括：講座、社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調(diào)查、社會實踐。質(zhì)量要求： ① 定期開設講座；

② 采取措施鼓勵學生開展社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調(diào)查、社會實踐，經(jīng)費落實、輔導教師到位。

3.3.5 學籍管理?；緝?nèi)容包括：選課、成績、學籍管理。質(zhì)量要求：

① 選課手段現(xiàn)代化； ② 成績管理做到準確、及時；

③ 對入學、升級、畢業(yè)資格進行管理，建立學籍檔案。

3.3.6 體育鍛煉。基本內(nèi)容包括：體育課堂教學、課外體育活動、運動訓練。

質(zhì)量要求：學生達到運動參與目標、運動技能目標、身體健康目標、心理健康目標及社會適應目標。

3.4 教學文件檔案管理

教學文件檔案管理的基本內(nèi)容包括：教學文件、教學成果、試卷、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文資料等。質(zhì)量要求：

① 檔案齊全、管理規(guī)范；

② 管理手段先進，便于查找、利用。4．教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進

4.1 監(jiān)控

教學質(zhì)量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)有課堂教學質(zhì)量監(jiān)控、實踐教學質(zhì)量監(jiān)控、不合格控制、畢業(yè)及學位授予資格審查。

4.1.1課堂教學質(zhì)量監(jiān)控?；緝?nèi)容包括：校、學院（系）領導及督導組聽課、學生評教、教師評學。質(zhì)量要求： ① 形成制度；

② 有聽課記錄，有反饋。

4.1.2 實踐教學質(zhì)量監(jiān)控?；緝?nèi)容包括：課程設計/專題報告、實習/社會調(diào)查、實驗教學、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)量要求：

① 有大綱以及相應的操作程序、管理方法； ② 有校外實習基地，校內(nèi)創(chuàng)新實踐基地；

③ 組織各種形式的實習/社會調(diào)查的檢查，開展畢業(yè)設計、畢業(yè)論文初期、中期檢查，公開答辯，組織校內(nèi)專家檢查、旁聽答辯。

4.1.3 不合格控制?；緝?nèi)容包括：重修、學生違紀處理。質(zhì)量要求：

① 有重修的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行；

② 有學生違紀處理規(guī)定，包括考試作弊及其它違反校紀校規(guī)的處理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。4.1.4 畢業(yè)及學位授予資格審查 質(zhì)量要求：

① 畢業(yè)前按照畢業(yè)及學位授予資格的要求嚴格審核； ② 每學期告知學生離獲得畢業(yè)、學位資格的差距。4.2 分析

教學質(zhì)量的分析主要有：生源質(zhì)量分析與跟蹤、考試分析、畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析、畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查與分析。

4.2.1生源質(zhì)量分析與跟蹤?；緝?nèi)容包括：考生的各門高考成績、中學情況、進校后的跟蹤分析等信息分析。

4.2.2 考試分析?；緝?nèi)容主要有：試卷分析。

4.2.3 畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析。基本內(nèi)容包括：課程質(zhì)量、任課教師、培養(yǎng)計劃等信息分析。

4.2.4 畢業(yè)生就業(yè)情況分析。基本內(nèi)容有：應屆畢業(yè)生的年底就業(yè)率，就業(yè)工作措施與效果。4.2.5 畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析?；緝?nèi)容有：畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并分析質(zhì)量目標是否實現(xiàn)。質(zhì)量要求：

① 定期進行各類調(diào)查分析； ② 調(diào)查力求客觀，樣本有一定數(shù)量； ③ 分析結果在不同層面公布并及時反饋； ④ 分析結果作為改進質(zhì)量和進行決策的依據(jù)之一。4.3 改進

教學質(zhì)量改進的基本內(nèi)容包括：制定糾正措施、制定預防措施，并進行持續(xù)改進。質(zhì)量要求：

① 通過教學質(zhì)量監(jiān)控、分析，制定糾正措施和預防措施，并進行持續(xù)改進； ② 各項措施要落實到位，并有檢查；

③ 本科教學質(zhì)量保證體系的持續(xù)改進是一個過程，要始終以學生及社會用人單位的要求和滿意程度作為持續(xù)改進的第一要務。說明 說明

1．綱要涉及的基本概念

（1）教學質(zhì)量：是人才培養(yǎng)規(guī)格的整體結構，是一個不斷發(fā)展形成的系統(tǒng)，是學校辦學和教學管理的總體成果，是一個不斷發(fā)展提高的動態(tài)過程。

（2）教學質(zhì)量管理：從縱向來說，教學質(zhì)量管理包括學校定位、教育思想觀念、本科教育的地位、人才培養(yǎng)目標以及為實現(xiàn)這些定位、目標的質(zhì)量體系；從橫向來說，教學質(zhì)量管理包括培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)模式、質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量改進。

（3）教學質(zhì)量標準：既是人才培養(yǎng)的教學質(zhì)量標準，即人才培養(yǎng)目標及在知識、能力、人格等方面應達到的質(zhì)量水準，又是教學質(zhì)量管理標準，即為保證和提高教學質(zhì)量，使人才培養(yǎng)達到預期目標，所采取的使影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的諸因素在人才培養(yǎng)全過程中始終處于受控狀態(tài)的管理措施和質(zhì)量要求。2．制訂綱要的目的和基本原則

（1）目的：綱要是建立教學質(zhì)量保證體系的基礎，為建立教學質(zhì)量保證體系提出基本要求，又是建立質(zhì)量保證體系的基本依據(jù)。（2）基本原則：

① 找出影響本科教學質(zhì)量的關鍵因素； ② 找出人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)； ③ 結合學校的實際情況，具有可操作性； ④ 借鑒有關質(zhì)量管理理論的思想和方法； ⑤ 貫徹教育部、上海市有關文件的精神。

3．為了便于了解，用后面所附的“同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要一覽表”列出了綱要中提出的影響本科教學質(zhì)量的關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)，并分為主要方面、一級項目、二級項目、基本內(nèi)容四個欄目；又用附圖表示了四個主要方面的相互關系以及本科教學質(zhì)量保證體系與國家、社會和學生的關系。

4．綱要中有關項目的編號為統(tǒng)一編號，一覽表中方括弧內(nèi)的數(shù)字即為此編號，此編號將在后續(xù)文件中統(tǒng)一使用。

二、同濟大學本科教學質(zhì)量保證框架

本科教學質(zhì)量保證框架是使本科教學質(zhì)量保證工作正常運行的基本構架，它明確了保證本科教學質(zhì)量的領導機構、管理機構、執(zhí)行本科教學質(zhì)量標準綱要的工作機構及各自的職責，同時明確了本科教學質(zhì)量的監(jiān)督系統(tǒng)、主要監(jiān)督內(nèi)容以及有關監(jiān)督單位。

（一）領導機構與管理機構及其職責

（二）工作機構及其管理職責

（三）監(jiān)督系統(tǒng)及其主要監(jiān)督內(nèi)容

同濟大學本科教學質(zhì)量保證項目執(zhí)行和監(jiān)督一覽表 同濟大學本科教學質(zhì)量保證總框圖

同濟大學教學質(zhì)量目標和管理職責質(zhì)量保證分框圖 同濟大學教學資源管理質(zhì)量保證分框圖 同濟大學教學過程管理質(zhì)量保證分框圖

同濟大學教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進質(zhì)量保證分框圖

（一）領導機構與管理機構及其職責

校教務委員會是在書記、校長主持下保證學校本科教學質(zhì)量的領導機構，統(tǒng)一領導本科教學質(zhì)量保證體系的制訂和實施，并監(jiān)督各個工作機構的執(zhí)行情況，其成員由書記、校長、有關副校長、黨委副書記、校長助理、主要職能部門（教務處、人事處、財務處、學生處、實驗室與設備管理處）負責人、圖書館負責人、教育技術與計算中心負責人、體育部負責人、部分學院（系）負責人及由校長聘請的資深教授、學生代表、校外人士組成。校教務委員會在本科教學質(zhì)量保證工作中的職責主要有：

1、統(tǒng)一領導學校本科教學質(zhì)量保證體系的制訂、修改和實施；

2、監(jiān)督各個工作機構執(zhí)行本科教學質(zhì)量標準綱要的情況和監(jiān)督單位實行監(jiān)督的情況；

3、決定有關保證和提高本科教學質(zhì)量的政策和措施。

質(zhì)量管理辦公室（以下簡稱質(zhì)管辦）是學校本科教學質(zhì)量保證工作的管理機構，負責本科教學質(zhì)量保證體系的正常運作。質(zhì)管辦的職責主要有：

1、負責本科教學質(zhì)量保證體系的正常運作；

2、組織管理評審和教學評估；

3、匯總、統(tǒng)計各個工作機構和監(jiān)督單位等提交的有關表格、數(shù)據(jù)、報告等；

4、完成校教務委員會交辦的各項任務。

（二）工作機構及其管理職責

執(zhí)行本科教學質(zhì)量標準綱要的工作機構為現(xiàn)有的各有關職能部門、體育部和各學院（系）。本科教學質(zhì)量的第一責任人是書記、校長；主管教學副校長、主管人事副校長、主管財務副校長、主管基建副校長、主管學生工作黨委副書記分別對書記、校長負責；教務處、人事處、財務處、學生處、基建處、團委、資產(chǎn)處、實驗室與設備管理處、宣傳部、監(jiān)察處、校醫(yī)院、學位辦、圖書館、教育技術與計算中心等職能部門分別對主管副校長、黨委副書記負責；各學院（系）、體育部在有關副校長、黨委副書記的領導下做好有關工作。

按照本科教學質(zhì)量標準綱要，影響本科教學質(zhì)量的主要方面為：教學質(zhì)量目標和管理職責、教學資源管理、教學過程管理、教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進，共涉及18個一級項目、37個二級項目、91個質(zhì)量要求。在每個項目中，工作機構的基本管理職責是：

1、制訂相應的質(zhì)量子目標及其質(zhì)量指標；

2、制訂實現(xiàn)質(zhì)量子目標和達到質(zhì)量指標的計劃；

3、組織以上計劃的具體實施；

4、根據(jù)監(jiān)督系統(tǒng)的反饋意見進行分析和改進。

（三）監(jiān)督系統(tǒng)及其主要監(jiān)督內(nèi)容

本科教學質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)是本科教學質(zhì)量保證框架的重要組成部分，監(jiān)督本科教學質(zhì)量保證項目的執(zhí)行情況及質(zhì)量保證體系的運行情況。由質(zhì)量監(jiān)督單位、質(zhì)量管理員及全校師生實施監(jiān)督。主要有以下幾種監(jiān)督：日常監(jiān)督、定點監(jiān)督、定期監(jiān)督和公眾監(jiān)督。日常監(jiān)督

每個工作機構設質(zhì)量管理員，負責對本單位執(zhí)行本科教學質(zhì)量保證項目的情況進行日常監(jiān)督，并定期將情況反饋給質(zhì)管辦。定點監(jiān)督

對本科教學的質(zhì)量控制點進行定點監(jiān)督。實施定點監(jiān)督的單位可以是質(zhì)管辦、職能部門、學院（系）等。監(jiān)督單位要將監(jiān)督情況及時報質(zhì)管辦，并反饋給被監(jiān)督單位。定期監(jiān)督

由質(zhì)管辦定期組織管理評審和教學評估。管理評審主要是對本科教學質(zhì)量保證體系的評審，也包括對職能部門在本科教學質(zhì)量保證體系中執(zhí)行情況的管理評審及對學院（系）的管理評審。教學評估包括專業(yè)評估、專項評估等。公眾監(jiān)督

由學校開通各種渠道包括本科教學質(zhì)量保證體系網(wǎng)站、信訪等接受教師、學生和社會對學校本科教學質(zhì)量的公眾監(jiān)督。質(zhì)管辦、各有關職能部門和各學院（系）要對公眾監(jiān)督的意見及時進行反饋和處理。

為了使本科教學質(zhì)量保證框架更具體和可操作，采用一覽表的形式，即“本科教學質(zhì)量保證項目執(zhí)行和監(jiān)督一覽表”將執(zhí)行項目名稱、責任人、執(zhí)行人或執(zhí)行單位、執(zhí)行內(nèi)容以及監(jiān)督項目名稱即質(zhì)量控制點、負責人、質(zhì)量監(jiān)督單位、監(jiān)督內(nèi)容等列出。同時，上述內(nèi)容也另用框圖表示。

三、同濟大學本科教學質(zhì)量保證流程

本科教學質(zhì)量保證流程是針對影響本科教學質(zhì)量所涉及的若干關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)，使教學達到質(zhì)量要求而形成的一個輸入轉化為輸出的過程鏈。它反映了影響本科教學質(zhì)量的主要方面和控制方法，并將質(zhì)量控制點作為過程質(zhì)量控制的重點。本科教學質(zhì)量保證流程中，主要涉及的關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)有教學資源管理和教學過程管理。在質(zhì)量保證流程中，須列出有關程序，并用流程圖表示。

（一）本科教學質(zhì)量保證總流程

（二）教學資源管理的質(zhì)量保證分流程

（三）教學過程管理的質(zhì)量保證分流程 同濟大學本科教學質(zhì)量保證總流程圖 同濟大學教學資源管理質(zhì)量保證分流程圖 同濟大學教學過程管理質(zhì)量保證分流程圖

（一）本科教學質(zhì)量保證總流程

（一）本科教學質(zhì)量保證總流程

按照社會、國家及學生的要求，通過本科教學的一系列質(zhì)量活動，達到培養(yǎng)的人才能使社會、國家及學生滿意。程序

1．校長主持教學質(zhì)量目標和管理職責[1]的工作。主要內(nèi)容有：學校定位和辦學思路[1.1]、質(zhì)量目標[1.2]、專業(yè)設置[1.3]、職責、權限和溝通[1.4]。2．進入教學資源管理[2]和教學過程管理[3]的質(zhì)量保證分流程，并由質(zhì)量控制點進行定點和定期監(jiān)控。分流程的進行程序另見分流程圖。質(zhì)量控制點有管理評審[1.5]、教學評估[1.6]以及教學質(zhì)量分析和改進[4.2]、[4.3]。3．管理評審[1.5]（1）由校長主持，定期（四年一次）對本科教學質(zhì)量保證體系、職能部門、學院（系）進行評審，由質(zhì)管辦負責組織。

（2）對本科教學質(zhì)量保證體系的管理評審，由主管教學副校長提出本科教學質(zhì)量保證體系運行情況的綜合報告；教務處提出學生培養(yǎng)質(zhì)量狀況的分析報告和用人單位對畢業(yè)生的反饋意見及滿意度分析報告。經(jīng)過管理評審，對本科教學質(zhì)量保證體系提出改進意見；對教學過程管理中影響本科教學質(zhì)量的關鍵因素和人才培養(yǎng)過程中的關鍵環(huán)節(jié)提出改進意見；對教學資源管理提出改進意見。

（3）對職能部門和學院（系）的管理評審，職能部門和學院（系）應在每學年末提交執(zhí)行本科教學質(zhì)量保證項目的質(zhì)量報告，并在管理評審時提交執(zhí)行本科教學質(zhì)量保證工作的自評報告。管理評審應對職能部門和學院（系）提出改進意見。（4）質(zhì)管辦、職能部門、各學院（系）做好有關記錄。

（5）質(zhì)管辦應將管理評審的結論和意見反饋給有關職能部門和學院（系）。

（6）校教務委員會應根據(jù)管理評審的結果對本科教學質(zhì)量保證體系制定改進措施，并由質(zhì)管辦予以落實。

（7）職能部門和各學院（系）應根據(jù)反饋的評審結論和意見制定改進措施，做好改進工作，并報質(zhì)管辦備案。

（8）質(zhì)管辦應對職能部門和各學院（系）的改進工作加以督促和了解。4． 教學評估[1.6]（1）由主管教學副校長主持，定期（四年一次）進行教學評估，主要內(nèi)容有專業(yè)評估、專項評估等，由質(zhì)管辦會同教務處負責組織。

（2）質(zhì)管辦與各有關職能部門配合，做好迎接上級部門進行的本科教學工作水平評估、專業(yè)評估、專項評估等的準備工作。

（3）各學院（系）根據(jù)教學評估的要求做好自評工作。（4）質(zhì)管辦將評估結論反饋給各學院（系）。（5）質(zhì)管辦、各學院（系）做好有關記錄。

（6）各學院（系）應根據(jù)反饋的評估結論和意見制定整改措施，做好改進工作，并報質(zhì)管辦。

（7）質(zhì)管辦應對各學院（系）的改進工作加以督促和了解，并將檢查情況報項目責任人。5．教學質(zhì)量分析和改進[4.2]、[4.3]（1）由教務處處長組織在每學年末進行教學質(zhì)量分析，主要內(nèi)容有生源質(zhì)量分析與跟蹤、考試分析、畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析和畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析。（2）教務處制訂生源質(zhì)量分析指標，試卷分析指標，畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析指標和畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析指標，組織各學院（系）進行分析，并匯總各學院（系）分析結果。（3）教務處將分析結果報校長并反饋給有關單位和各學院（系），督促有關單位和學院（系）進行改進。

（4）質(zhì)管辦收集各學院（系）及職能部門的預防、糾正和持續(xù)改進措施等，報校長并督促各學院（系）及各職能部門予以落實。

（二）教學資源管理的質(zhì)量保證分流程

保證教學資源管理所涉及的人力資源管理、教學經(jīng)費管理、設施建設與管理、教學基本建設管理及教學改革與研究等項目達到質(zhì)量標準綱要規(guī)定的質(zhì)量要求。程序

1.教學資源管理的責任人為主管人事副校長和主管財務副校長。2.人力資源管理[2.1]（1）人力資源管理項目執(zhí)行責任人為主管人事副校長。

（2）由人事處制定能夠保證本科教學質(zhì)量的、結構合理的師資隊伍建設規(guī)劃；負責教師資格認定及考核工作；負責教師職稱晉升及定崗工作以及應采取的相應的培訓、進修等措施。（3）由教務處負責主講教師的認定；制定正、副教授為本科生授課的規(guī)定；教學事故的認定和處理；制定教師的本科教學獎懲制度。

（4）公布師資隊伍建設規(guī)劃、本科教學教師工作管理及有關措施，并由人事處、教務處組織各學院（系）具體實施。

（5）由各學院（系）做好學院（系）的師資隊伍建設規(guī)劃，并報人事處備案。

（6）由各學院（系）做好教師工作考核，將主講教師的教學情況及責任教授完成崗位職責的情況報教務處。教務處對此進行檢查，并將信息反饋給各學院（系），同時報質(zhì)管辦。（7）主要的質(zhì)量控制點：本科教學師資隊伍情況評價。監(jiān)督負責人為主管教學副校長。主要內(nèi)容：師資隊伍是否滿足教學需要，體現(xiàn)師德和敬業(yè)精神，保證教學質(zhì)量；本科教學教師工作管理能否保證教學質(zhì)量。由質(zhì)管辦會同教務處和各學院（系）實行監(jiān)督，將評價結果報監(jiān)督負責人，并反饋給執(zhí)行責任人以及有關單位和學院（系）。

（8）人事處、教務處、各學院（系）根據(jù)反饋信息做好改進工作，并對下一輪師資隊伍建設規(guī)劃提出建議。

（9）質(zhì)管辦、人事處、教務處、各學院（系）做好有關記錄。3．教學經(jīng)費管理[2.2]（1）教學經(jīng)費管理項目執(zhí)行責任人為主管財務副校長。

（2）財務處根據(jù)本教學經(jīng)費預算計劃保證經(jīng)費按時到位，并予以公布。（3）教務處、實驗室與設備管理處、各學院（系）、體育部按經(jīng)費預算進行實施。（4）財務處于年終公布本四項經(jīng)費占學費收入的比例、生均四項經(jīng)費增長情況、相關職能部門、各學院（系）和體育部教學經(jīng)費使用情況。

（5）主要的質(zhì)量控制點：本科教學活動經(jīng)費情況評價。監(jiān)督負責人為主管教學副校長。主要內(nèi)容：實驗、實習/社會調(diào)查、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文經(jīng)費、上機費、體育維持費、教學儀器設備維修費、教學差旅費、教改經(jīng)費等是否滿足教學要求。由質(zhì)管辦會同教務處實行監(jiān)督，將評價結果報監(jiān)督負責人，并反饋給執(zhí)行責任人以及有關單位和學院（系）。

（6）財務處、教務處在制訂下一的教學經(jīng)費預算計劃時應考慮評價結果，予以改進。（7）質(zhì)管辦、財務處、教務處、各學院（系）、體育部做好有關記錄。4．設施建設與管理[2.3]（1）設施建設與管理項目執(zhí)行責任人為主管基建副校長。

（2）基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、圖書館、體育部、教育技術與計算中心根據(jù)教務處提出的要求，組織制定本科教學設施硬件和軟件建設規(guī)劃，經(jīng)項目責任人批準后，予以公布。

（3）計劃涉及的各部門按計劃實施。財務處必須保證所需資金及時到位。

（4）主要的質(zhì)量控制點：本科教學設施情況評價。監(jiān)督負責人為主管教學副校長。由質(zhì)管辦匯同教務處組織檢查現(xiàn)有教室、實驗室、計算機機房、校園網(wǎng)、圖書館、語音室及體育設施是否滿足教學要求，將評價結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及有關部門，督促其改進。

（5）質(zhì)管辦、基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、圖書館、體育部、教育技術與計算中心、教務處做好有關記錄。5．教學基本建設管理[2.4]（1）教學基本建設管理項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。（2）專業(yè)建設管理[2.4.1] 1）教務處制定學校專業(yè)建設規(guī)劃，各學院（系）明確專業(yè)定位與辦學特色，經(jīng)項目責任人批準后予以公布；對專業(yè)建設進行管理。2）教務處、各學院（系）予以實施。

3）主要的質(zhì)量控制點：專業(yè)建設情況檢查。監(jiān)督負責人為質(zhì)管辦主任和教務處處長。質(zhì)管辦會同教務處組織檢查專業(yè)建設規(guī)劃的落實情況并對其效果進行評價，將信息報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系）。

4）教務處、各學院（系）根據(jù)反饋信息予以改進。5）質(zhì)管辦、教務處、各學院（系）做好有關記錄。（3）課程建設管理[2.4.2] 1）教務處制定課程建設規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)課程和精品課程評價標準，實施雙語教學的激勵措施和政策，經(jīng)項目責任人批準后予以公布。2）由教務處組織各學院（系）實施。

3）主要的質(zhì)量控制點：課程建設情況檢查。教務處于各課程建設項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，并將驗收結果反饋給各學院（系）及項目負責人。質(zhì)管辦對課程建設規(guī)劃的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。4）教務處、各學院（系）做好有關記錄。（4）教材建設管理[2.4.3] 1）教務處制定教材建設規(guī)劃，建立教材編寫、選用和評優(yōu)制度，經(jīng)責任人批準后予以公布。2）由教務處組織各學院（系）實施。

3）主要的質(zhì)量控制點：教材建設情況檢查。監(jiān)督負責人為質(zhì)管辦主任和教務處處長。教務處于各教材建設項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，將驗收結果報監(jiān)督責任人并反饋給各學院（系）及項目負責人。質(zhì)管辦對教材建設規(guī)劃的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。

4）教務處、各學院（系）做好有關記錄。（5）實踐教學建設管理[2.4.4] 1）教務處制定實踐教學建設規(guī)劃，重點在實習/社會調(diào)查及畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等實踐環(huán)節(jié)，經(jīng)責任人批準后予以公布。

2）實驗室與設備管理處做好實驗教學建設計劃。

3）由教務處和實驗室與設備管理處組織各學院（系）實施。

4）主要的質(zhì)量控制點：實踐教學基地質(zhì)量檢查。監(jiān)督負責人為質(zhì)管辦主任和教務處處長。由質(zhì)管辦會同教務處組織校內(nèi)外實習和實踐基地的質(zhì)量檢查，將檢查結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系）。5）教務處、各學院（系）做好有關記錄。6．教學改革與研究[2.5]（1）教學改革與研究項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處組織制定學校教學改革與研究項目指南，經(jīng)責任人批準后，予以公布。（3）教務處組織進行評審、立項；做好管理工作。（4）各項目負責人組織對所立項目進行研究、實踐。

（5）主要的質(zhì)量控制點：教學改革與研究項目情況檢查。監(jiān)督負責人為質(zhì)管辦主任和教務處處長。由教務處于教學改革與研究項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，將驗收結果報監(jiān)督負責人并反饋給各學院（系）及項目負責人。質(zhì)管辦對學校教學改革與研究項目指南的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。（6）教務處、各學院（系）做好有關記錄。7．財務處應保證教學基本建設和教學改革與研究項目所需經(jīng)費到位，由質(zhì)管辦主任進行檢查，將檢查結果報執(zhí)行責任人。

（三）教學過程管理的質(zhì)量保證分流程

保證教學過程管理的各關鍵環(huán)節(jié)，包括培養(yǎng)計劃制訂、招生工作和培養(yǎng)人才全過程達到質(zhì)量標準綱要規(guī)定的質(zhì)量要求。程序

1．教學過程管理的責任人為主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。2．培養(yǎng)計劃制訂[3.1]（1）培養(yǎng)計劃制訂項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處提出制訂本科專業(yè)培養(yǎng)計劃的原則意見，并經(jīng)校長批準，予以公布。（3）各學院（系）按原則意見的要求，制訂有關專業(yè)培養(yǎng)計劃，并經(jīng)學院教務委員會或教學指導委員會通過后報教務處。

（4）主要的質(zhì)量控制點：本科專業(yè)培養(yǎng)計劃審核。監(jiān)督負責人為校長。校教務委員會審核各本科專業(yè)培養(yǎng)計劃，教務處將審核意見報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系）；定期檢查本科專業(yè)培養(yǎng)計劃是否適應學校和社會發(fā)展的需求，并提出修改意見。（5）各學院（系）修改后報教務處，正式匯編成冊，并予執(zhí)行。3．招生工作[3.2]（1）招生工作項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處組織各學院（系）制訂招生計劃，經(jīng)主管校長批準后，報教育部和上海市教委，并予以公布。

（3）教務處做好招生宣傳、咨詢和錄取工作。（4）宣傳部在媒體上做好宣傳工作。

（5）主要的質(zhì)量控制點：新生報到后的全面復查。監(jiān)督負責人為紀委書記。由監(jiān)察處、教務處、校醫(yī)院對新生報到后進行全面復查。

（6）將復查結果報監(jiān)督責任人并反饋給執(zhí)行責任人以及教務處、各學院（系）。（7）監(jiān)察處、校醫(yī)院、教務處、各學院（系）做好有關記錄。4．培養(yǎng)人才全過程[3.3]（1）培養(yǎng)人才全過程項目執(zhí)行責任人為主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。（2）思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施[3.3.2]、學風建設[3.3.3]、第二課堂[3.3.4] 1）由學生處會同團委組織制訂學生思想政治工作及調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂的工作計劃，經(jīng)主管學生工作黨委副書記批準后，予以公布。2）由學生處、團委組織各學院（系）開展思想政治工作并實施調(diào)動學生學習積極性的措施，建設優(yōu)良學風集體，建設良好校園文化氛圍，舉辦講座，開展社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調(diào)查、社會實踐。

3）主要的質(zhì)量控制點：思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂情況檢查。監(jiān)督負責人為質(zhì)管辦主任、學生處處長、團委書記。由質(zhì)管辦、學生處、團委組織對各學院（系）的執(zhí)行情況進行檢查，并對效果進行評價，將檢查結果報監(jiān)督負責人，并反饋給執(zhí)行責任人以及各學院（系），各學院（系）進行整改。4）學生處、團委、各學院（系）做好有關記錄。（3）日常教學工作[3.3.1]、學籍管理[3.3.5] 1）由教務處負責制訂日常教學工作的各項計劃和文件，經(jīng)主管副校長批準后，予以公布，并進行開學、期中、期末教學檢查，進行考試管理，對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查進行管理，進行學生成績及學籍管理等。2）由各學院（系）組織實施。

3）主要的質(zhì)量控制點：課堂教學質(zhì)量過程監(jiān)控、實踐教學質(zhì)量過程監(jiān)控、學籍管理檢查。監(jiān)督負責人為教務處處長和學生處處長。由教務處對各學院（系）的日常教學工作管理執(zhí)行情況進行檢查；檢查任課教師是否有主講教師資格；組織校領導、校督導組聽課；對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查、實驗教學等實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行檢查；由質(zhì)管辦、學生處檢查學籍管理是否按有關條例進行。

4）教務處、學生處將檢查結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及教務處、學生處、各學院（系）。

5）教務處、學生處、各學院（系）根據(jù)檢查結果做好改進工作。6）教務處、學生處、各學院（系）做好有關記錄。（4）體育鍛煉[3.3.6] 1）體育部按照培養(yǎng)計劃的原則意見和教育部的有關要求，制訂學生體育鍛煉計劃，經(jīng)教務處會簽，主管副校長批準后，予以公布。

2）體育部組織體育課堂教學、課外體育活動及運動訓練。

3）主要的質(zhì)量控制點為體育教學質(zhì)量檢查。監(jiān)督負責人為教務處處長。教務處組織檢查，將檢查結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及體育部。4）體育部進行整改。

5）教務處、體育部做好有關記錄。（5）對人才培養(yǎng)全過程的教學質(zhì)量監(jiān)控

1）教學質(zhì)量監(jiān)控項目監(jiān)督負責人為教務處處長。主要內(nèi)容有課堂教學質(zhì)量監(jiān)控[4.1.1]、實踐教學質(zhì)量監(jiān)控[4.1.2]、不合格控制[4.1.3]和畢業(yè)及學位授予資格審查[4.1.4]。2）教務處組織校領導、校督導組聽課，每學年末匯總聽課反饋意見和各學院（系）的課堂教學質(zhì)量監(jiān)控報告，對全校課堂教學質(zhì)量進行分析和評價，實施課堂教學質(zhì)量監(jiān)控。3）教務處組織校領導和資深教授對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實習/社會調(diào)查、實驗教學等實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行抽查，每學年末匯總抽查結果和各學院（系）的實踐教學質(zhì)量監(jiān)控報告，對全校實踐教學質(zhì)量進行分析和評價，實施實踐教學質(zhì)量監(jiān)控。4）學生處制訂學生違紀處理規(guī)定，負責對違紀學生的處理。5）教務處負責對重修課程學生的審核，對學生畢業(yè)資格的審查。6）學位辦負責對畢業(yè)生學位授予資格的審查。

7）學生處、教務處、學位辦將監(jiān)控結果報監(jiān)督負責人并反饋給執(zhí)行責任人以及有關單位和學院（系）。

8）有關單位和學院（系）根據(jù)反饋意見做好改進工作。

四、同濟大學本科教學質(zhì)量保證實施條例

第一章 總則

第二章 教學質(zhì)量目標和管理職責的實施 第三章 教學資源管理的實施 第四章 教學過程管理的實施

第五章 教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進的實施 第六章 獎懲 第一章 總則

第一條 為保證和提高我校本科教學質(zhì)量，具體實施《同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要》，使我校本科教學質(zhì)量保證工作規(guī)范化、制度化，并具有可操作性，制定本條例。第二條《同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要》是我校本科教學質(zhì)量保證工作中的基礎性文件，《同濟大學本科教學質(zhì)量保證框架》是使本科教學質(zhì)量保證工作正常運行的基本構架，《同濟大學本科教學質(zhì)量保證流程》是使本科教學質(zhì)量保證工作得以持續(xù)、閉合、循環(huán)運轉的關鍵。本條例是具體貫徹執(zhí)行學校本科教學質(zhì)量保證框架和流程，使質(zhì)量標準綱要提出的關鍵因素和關鍵環(huán)節(jié)處于嚴格受控狀態(tài)的管理措施和質(zhì)量要求得以落實。

第三條 學校本科教學質(zhì)量保證工作的領導機構是由學校黨委書記、校長主持的校教務委員會，其在本科教學質(zhì)量保證工作中的職責是：

1．統(tǒng)一領導學校本科教學質(zhì)量保證體系的制訂、修改和實施；

2．監(jiān)督各個工作機構執(zhí)行本科教學質(zhì)量標準綱要的情況和監(jiān)督單位實行監(jiān)督的情況； 3．決定有關保證和提高本科教學質(zhì)量的政策和措施。

第四條 學校本科教學質(zhì)量保證工作的管理機構是質(zhì)量管理辦公室（簡稱“質(zhì)管辦”），其工作職責是：

1．負責本科教學質(zhì)量保證體系的正常運作； 2．組織管理評審和教學評估；

3．匯總、統(tǒng)計各個工作機構和監(jiān)督單位等提交的有關表格、數(shù)據(jù)、報告等； 4．完成校教務委員會交辦的各項任務。

第五條 執(zhí)行《同濟大學本科教學質(zhì)量標準綱要》的工作機構是學校的各有關職能部門：教務處、人事處、財務處、學生處、基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、宣傳部、監(jiān)察處、圖書館、教育技術與計算中心等，以及各校區(qū)的管理委員會、體育部和各學院（系），其在本科教學質(zhì)量保證工作中的職責是：

1．制訂相應的本科教學質(zhì)量子目標及其質(zhì)量指標； 2．制訂實現(xiàn)本科教學質(zhì)量子目標和達到質(zhì)量指標的計劃； 3．組織以上計劃的具體實施；

4．根據(jù)監(jiān)督系統(tǒng)的反饋意見進行分析和改進。

上述各項子目標、計劃應廣泛征求各學院（系）和相關部門的意見，實施方案應公布，并做好相關信息的收集、分析和改進工作。

上述各有關職能部門的負責人分別對主管副校長、黨委副書記負責。

第六條 對學校本科教學質(zhì)量保證工作執(zhí)行情況實施監(jiān)督的系統(tǒng)是本科教學質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。主要由質(zhì)量監(jiān)督單位、質(zhì)量管理員及全校師生實施監(jiān)督。有以下幾種監(jiān)督：

1．日常監(jiān)督：每個工作機構設質(zhì)量管理員，負責對本單位執(zhí)行本科教學質(zhì)量保證項目的情況進行日常監(jiān)督；

2．定點監(jiān)督：由專門的質(zhì)量監(jiān)督單位對本科教學的質(zhì)量控制點進行定點監(jiān)督。實施定點監(jiān)督的單位可以是質(zhì)量管理辦公室、職能部門、學院（系）等； 3．定期監(jiān)督：由質(zhì)量管理辦公室定期組織管理評審和教學評估；

4．公眾監(jiān)督：由學校開通各種渠道接受教師、學生和社會對學校本科教學質(zhì)量的公眾監(jiān)督。第二章 教學質(zhì)量目標和管理職責的實施

第七條 教學質(zhì)量目標和管理職責的責任人是校長。

第八條 教學質(zhì)量目標和管理職責的內(nèi)容主要有以下項目：學校定位和辦學思路；質(zhì)量目標；專業(yè)設置；職責、權限和溝通；管理評審；教學評估。第一節(jié) 學校定位和辦學思路

第九條 學校定位和辦學思路項目的責任人是校長，執(zhí)行責任單位是校教務委員會。第十條 校教務委員會根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃，明確學校的定位和辦學思路，制訂相應的政策和措施，保證相應的“人、財、物”的投入。第二節(jié) 質(zhì)量目標

第十一條 質(zhì)量目標項目的責任人是校長，執(zhí)行責任單位是校教務委員會，由教務處、學生處、體育部、財務處和各學院（系）具體執(zhí)行。

第十二條 校教務委員會根據(jù)社會發(fā)展的需求及學校定位，明確指導思想。第十三條 在主管教學副校長、主管學生工作黨委副書記組織下由教務處會同學生處、體育部按照學校的人才培養(yǎng)指導思想，制（修）定人才培養(yǎng)目標，以及人才培養(yǎng)過程中的思想道德、文化素質(zhì)、理論知識、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、實踐訓練及能力培養(yǎng)等方面的質(zhì)量目標和要求，報校教務委員會批準后予以公布。

第十四條 各學院（系）應根據(jù)學校制定的本科人才培養(yǎng)目標，制定各專業(yè)的業(yè)務培養(yǎng)目標。第十五條 財務處應確保為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標所需經(jīng)費的投入和及時到位。第三節(jié) 專業(yè)設置

第十六條 專業(yè)設置項目責任人是主管教學副校長，由教務處具體執(zhí)行。

第十七條 項目責任人根據(jù)社會發(fā)展對人才的需求，提出學校專業(yè)設置規(guī)劃，審閱教務處提出的學科專業(yè)結構調(diào)整的建議意見及新專業(yè)的初審意見，報校教務委員會。第十八條 教務處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．制（修）訂新專業(yè)申報的有關規(guī)定；組織對各學院（系）申報的新專業(yè)進行初審，并提出初審意見，報項目責任人；

2．開展對學校學科專業(yè)結構的調(diào)研工作，提出學科專業(yè)結構調(diào)整的建議意見，報項目責任人。

第十九條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中應好以下各項工作：

1．根據(jù)新專業(yè)申報的有關規(guī)定，需要申報新專業(yè)的學院（系）應做好必要的準備工作； 2．根據(jù)社會的發(fā)展需求，做好學科專業(yè)結構調(diào)整工作。

第二十條 校教務委員會負責審核學校的專業(yè)設置規(guī)劃，學科專業(yè)結構調(diào)整的建議意見及新專業(yè)的初審意見。第四節(jié) 職責、權限和溝通

第二十一條 職責、權限和溝通項目的責任人是校長，執(zhí)行責任單位是校教務委員會，由質(zhì)管辦具體執(zhí)行。

第二十二條 校教務委員會應明確本科教學質(zhì)量保證工作中各工作機構、質(zhì)量監(jiān)督單位、質(zhì)量管理員的職責、權限。

第二十三條 校教務委員會每學年召開一次各機構的溝通會議，對上一學年的工作進行總結和交流，對下一學年的工作進行布置。校教務委員會可根據(jù)需要召開專題會議，對有關工作進行審議。第五節(jié) 管理評審

第二十四條 管理評審項目負責人是校長，由質(zhì)管辦、各職能部門、各學院（系）具體執(zhí)行。第二十五條 質(zhì)管辦應負責組織好每四年一次的管理評審包括對本科教學質(zhì)量保證體系的管理評審以及對職能部門和學院（系）的管理評審。第二十六條 對本科教學質(zhì)量保證體系的管理評審，由主管教學副校長提出本科教學質(zhì)量保證體系運行情況的綜合報告，教務處提出學生培養(yǎng)質(zhì)量狀況的分析報告和用人單位對畢業(yè)生的反饋意見及滿意度分析報告。

第二十七條 對職能部門和學院（系）的管理評審，職能部門和學院（系）應按照本科教學質(zhì)量標準綱要的要求，在每學年末提交執(zhí)行本科教學質(zhì)量保證項目的質(zhì)量報告，交質(zhì)管辦備案；在四年一次的管理評審中做好自評工作，提交執(zhí)行本科教學質(zhì)量保證工作的自評報告。

第二十八條 質(zhì)管辦應組織好質(zhì)量管理員對本部門本科教學質(zhì)量工作的日常監(jiān)督，對日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題及時采取必要的措施。質(zhì)管辦應在每學年末提出本科教學質(zhì)量保證工作的報告，上報校教務委員會。

第二十九條 質(zhì)管辦應將管理評審結果包括對本科教學質(zhì)量保證體系的改進意見，對教學資源管理和教學過程管理的改進意見以及對職能部門和學院（系）的教學質(zhì)量管理工作的改進意見反饋給有關職能部門和學院（系）。

第三十條 校教務委員會應根據(jù)管理評審的結果對本科教學質(zhì)量保證體系制定改進措施，并由質(zhì)管辦予以落實。

第三十一條 職能部門和各學院（系）應根據(jù)反饋的評審結論和意見制定改進措施，做好改進工作，并報質(zhì)管辦備案。第六節(jié) 教學評估

第三十二條 教學評估項目負責人是主管教學副校長，由質(zhì)管辦、教務處和各學院（系）具體執(zhí)行。

第三十三條 質(zhì)管辦在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．會同教務處組織好四年一次的教學評估包括專業(yè)評估、專項評估等；

2．與各有關職能部門配合，做好迎接上級部門進行的本科教學工作水平評估、專業(yè)評估、專項評估等的準備工作；

3．將評估結論反饋給各學院（系），并檢查各學院（系）的整改情況，報項目負責人。第三十四條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．貫徹落實上級部門和學校制定的專業(yè)評估、專項評估的工作計劃，并做好自評工作； 2．根據(jù)反饋的評估結論意見制定整改措施，做好改進工作，并報質(zhì)管辦。第七節(jié) 公眾監(jiān)督

第三十五條 質(zhì)管辦通過網(wǎng)站、信訪等渠道對學校定位、本科教育地位、質(zhì)量目標、專業(yè)設置、職責、權限和溝通四個項目收集教師、學生和社會的反映，接受對學校本科教學質(zhì)量的公眾監(jiān)督。

第三十六條 質(zhì)管辦分析匯總公眾監(jiān)督中反映出的情況，報主管教學副校長審閱后，上報校教務委員會，同時反饋給有關職能部門和學院（系）。第三章 教學資源管理的實施

第三十七條 教學資源管理的責任人是主管人事副校長和主管財務副校長。

第三十八條 教學資源管理的內(nèi)容主要有以下項目：人力資源管理；教學經(jīng)費管理；設施建設和管理；教學基本建設管理；教學改革與研究。第一節(jié) 人力資源管理

第三十九條 人力資源管理項目的執(zhí)行責任人是主管人事副校長，由人事處、教務處和各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是主管教學副校長，由質(zhì)管辦、教務處及各學院（系）具體監(jiān)督。

第四十條 人事處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作： 1．提出本科教學對師資隊伍建設規(guī)劃的要求； 2．教師資格認定中提出本科教學的要求；

3．在教學和管理人員的工作業(yè)績考核及獎懲工作條例中提出本科教學工作質(zhì)和量的要求； 4．在教師職稱晉升工作計劃中提出本科教學工作質(zhì)和量的要求； 5．提出定崗工作中保證本科教學質(zhì)量的措施； 6．制定本科教學教師培訓、進修等措施。

第四十一條 教務處在執(zhí)行本項目中應著重本科教學教師工作的管理，做好以下各項工作： 1．制（修）定主講教師資格認定以及正副教授為本科生授課的規(guī)定； 2．教學事故的認定與處理；

3．制（修）定教師的本科教學獎懲制度。

第四十二條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作，并將執(zhí)行情況分別報人事處和教務處：

1．貫徹落實好人事處及教務處在師資隊伍建設與管理方面的規(guī)定； 2．做好學院（系）的師資隊伍建設規(guī)劃；

3．做好教師工作的考核，并將主講教師和責任教授的教學情況報教務處。

第四十三條 質(zhì)管辦應會同教務處及各學院（系）在本科教學師資隊伍情況評價的定點監(jiān)督中做好以下監(jiān)督工作：

1．檢查師資隊伍是否滿足本科教學需要，體現(xiàn)師德和敬業(yè)精神，保證本科教學質(zhì)量； 2．檢查本科教學教師工作管理能否保證本科教學質(zhì)量；

3．將本科教學師資隊伍情況的評價結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第四十四條 人事處、教務處、各學院（系）根據(jù)反饋信息做好改進工作，并對下一輪師資隊伍建設規(guī)劃提出建議。第二節(jié) 教學經(jīng)費管理 第四十五條 教學經(jīng)費管理項目的執(zhí)行責任人是主管財務副校長，由財務處、相關職能部處和各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是主管教學副校長，由教務處及各學院（系）具體監(jiān)督。

第四十六條 財務處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．根據(jù)本教學經(jīng)費預算計劃，保證經(jīng)費按時到位，并予以公布；

2．于年終公布本四項經(jīng)費占學費收入的比例、生均四項經(jīng)費增長的情況、相關職能部門、各學院（系）和體育部教學經(jīng)費使用情況。

第四十七條 教務處、實驗室與設備管理處、各學院（系）、體育部應按經(jīng)費預算進行實施。第四十八條 教務處應會同各學院（系）在本科教學活動經(jīng)費情況評價的定點監(jiān)督中，做好以下監(jiān)督工作：

1．檢查本科教學活動經(jīng)費（主要項目有實驗和實習/社會調(diào)查費、畢業(yè)設計和畢業(yè)論文費、上機費、體育維持費、教學儀器設備維修費、教學差旅費、教改經(jīng)費等）是否滿足教學要求； 2．將本科教學活動經(jīng)費情況評價結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第四十九條 財務處、教務處在制訂下一的教學經(jīng)費預算計劃時應考慮評價結果，予以改進。

第三節(jié) 設施建設與管理

第五十條 設施建設與管理項目的執(zhí)行責任人是主管基建副校長，由基建處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、圖書館、財務處、教務處、各學院（系）、體育部和教育技術與計算中心具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是主管教學副校長，由質(zhì)管辦、教務處和各學院（系）具體監(jiān)督。第五十一條 基建處在執(zhí)行本項目中應做好教室、實驗室及實習基地、宿舍等的用房及用地規(guī)劃的制（修）定工作，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施。第五十二條 實驗室與設備管理處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作：

1．會同資產(chǎn)處制（修）訂教育技術設施、教學實驗設施建設計劃，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施；

2．實驗設施、設備的保養(yǎng)和維修。

第五十三條 圖書館在執(zhí)行本項目中應制（修）訂用于本科教學或?qū)W習的圖書資料及設施等的建設計劃，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施；做好用于配合本科教學的圖書資料軟硬件等的建設工作。

第五十四條 體育部在執(zhí)行本項目中應制（修）訂體育設施建設計劃，經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施；保證體育設施正常運行。

第五十五條 財務處在執(zhí)行本項目中應保證本科教學設施建設及維修所需資金按時到位。第五十六條 教務處在執(zhí)行本項目中應提出本科教學用教室、實驗室及設施的使用現(xiàn)狀及存在問題的報告。第五十七條 各學院（系）、教育技術與計算中心在執(zhí)行本項目中應制定保證實驗設施、計算機機房、校園網(wǎng)、語音室等正常運行的措施。

第五十八條 質(zhì)管辦應會同教務處和各學院（系）在本科教學設施情況評價的定點監(jiān)督中，做好以下監(jiān)督工作：

1．本科教學設施是否滿足教學要求，包括現(xiàn)有教室、實驗室、計算機機房、校園網(wǎng)、圖書館、語音室及體育設施等；

2．將本科教學設施情況評價結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。第四節(jié) 教學基本建設管理

第五十九條 教學基本建設管理項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、實驗室與設備管理處、財務處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是質(zhì)管辦主任和教務處處長，由質(zhì)管辦、教務處、各學院（系）具體監(jiān)督。

第六十條 財務處在執(zhí)行本項目中應保證專業(yè)建設管理、課程建設管理、教材建設管理、實踐教學建設管理等所需經(jīng)費及時到位。

第六十一條 教務處在執(zhí)行本項目中應做好以下各項工作，并經(jīng)項目責任人批準后予以公布并實施：

1．制（修）定學校專業(yè)建設規(guī)劃并對專業(yè)建設進行管理；

2．制（修）定課程建設規(guī)劃，制（修）訂優(yōu)質(zhì)課程及精品課程評價標準，制訂實施雙語教學的激勵措施和政策；

3．制（修）定教材建設規(guī)劃，建立教材編寫、選用及評優(yōu)制度，做好教材供應工作； 4．制（修）定實踐教學建設規(guī)劃及相應制度，重點在實習/社會調(diào)查及畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等。

第六十二條 實驗室和設備管理處在執(zhí)行本項目中應制（修）訂實驗教學建設計劃。第六十三條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應制定措施，認真實施專業(yè)建設管理、課程建設管理、教材建設管理和實踐教學建設管理中的各項工作。

第六十四條 質(zhì)管辦應會同教務處、各學院（系）做好以下定點監(jiān)督工作： 1．檢查教學基本建設所需經(jīng)費到位情況；

2．檢查專業(yè)建設規(guī)劃的落實情況，對課程建設項目、教材建設項目進行中期檢查和結題驗收；

3．對專業(yè)建設、課程建設、教材建設等項目的效果進行評價； 4．檢查校內(nèi)外實習和實踐基地的質(zhì)量和數(shù)量是否滿足教學要求；

5．以上各項監(jiān)督結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第五節(jié) 教學改革與研究 第六十五條 教學改革與研究項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、財務處和各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是質(zhì)管辦主任和教務處處長，由質(zhì)管辦、教務處具體監(jiān)督。

第六十六條 教務處在執(zhí)行本項目中應制（修）定學校教學改革與研究項目指南，并負責全校本科教學改革與研究項目的立項、評審及管理工作。

第六十七條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中具體實施教學改革與研究項目。第六十八條 財務處在執(zhí)行本項目中應保證所需經(jīng)費按時到位。

第六十九條 質(zhì)管辦會同教務處在教學改革與研究項目情況檢查的定點監(jiān)督中，應做好教改與研究項目的中期檢查和結題驗收工作，并對其效果進行評價，將監(jiān)督結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人以及各有關職能部門和學院（系）。第六節(jié) 教學資源管理的質(zhì)量監(jiān)督

第七十條 人事處、教務處、財務處、基建處、實驗室與設備管理處、圖書館、各學院（系）、體育部、教育技術與計算中心應在每學年末提出執(zhí)行教學資源管理各項目的工作報告，報教學資源管理的責任人、各項目的執(zhí)行責任人和質(zhì)管辦。

第七十一條 質(zhì)管辦、教務處、各學院（系）應在每學年末提出對教學資源管理各項目實施定點監(jiān)督的監(jiān)督報告，報教學資源管理的責任人、各項目監(jiān)督負責人和質(zhì)管辦。第七十二條 質(zhì)管辦每學年末提出教學資源管理各項目執(zhí)行情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第七十三條 質(zhì)管辦每學年末提出教學資源管理各項目監(jiān)督情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第四章 教學過程管理的實施

第七十四條 教學過程管理的責任人是主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。第七十五條 教學過程管理的內(nèi)容主要有以下項目：培養(yǎng)計劃制訂；招生工作；培養(yǎng)人才全過程；教學文件檔案管理。第一節(jié) 培養(yǎng)計劃制訂

第七十六條 培養(yǎng)計劃制訂項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是校長，由校教務委員會具體監(jiān)督。第七十七條 教務處在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：

1．提出體現(xiàn)培養(yǎng)目標、滿足本科教學質(zhì)量要求的制（修）訂本科專業(yè)培養(yǎng)計劃原則意見，經(jīng)校長批準后予以公布；

2．制（修）訂專業(yè)培養(yǎng)計劃審核程序；

3．組織各學院（系）制（修）訂專業(yè)培養(yǎng)計劃，并按照審核程序組織對專業(yè)培養(yǎng)計劃進行審核；

4．將專業(yè)培養(yǎng)計劃進行公布、匯編成冊，并予以執(zhí)行； 5．收集本科專業(yè)培養(yǎng)計劃實施過程中反饋的信息并進行分析、總結，以備下一次修訂用。第七十八條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：

1．按學校制（修）訂本科專業(yè)培養(yǎng)計劃原則意見，制（修）訂各專業(yè)的培養(yǎng)計劃，經(jīng)學院教務委員會或教學指導委員會通過后，報教務處；

2．收集本科專業(yè)培養(yǎng)計劃實施過程中反饋的信息，加以分析、總結，報教務處。第七十九條 校教務委員會負責對本科專業(yè)培養(yǎng)計劃進行審核。

第八十條 校教務委員會定期檢查本科專業(yè)培養(yǎng)計劃是否適應學校和社會發(fā)展的需求，并提出修改意見。第二節(jié) 招生工作

第八十一條 招生工作項目的執(zhí)行責任人是主管教學副校長，由教務處、宣傳部、監(jiān)察處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是紀委書記，由監(jiān)察處、教務處、校醫(yī)院具體監(jiān)督。第八十二條 教務處在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：

1．根據(jù)教育部下達的招生指標和學校發(fā)展規(guī)劃，制訂本科招生計劃，保證生源質(zhì)量； 2．會同宣傳部做好招生宣傳、咨詢工作計劃，報項目執(zhí)行責任人批準后實施； 3．做好錄取工作。

第八十三條 宣傳部在執(zhí)行本項目中，應與教務處共同提出招生宣傳工作的要求和規(guī)定，審查宣傳內(nèi)容，并在媒體上做好招生宣傳工作。

第八十四條 監(jiān)察處在執(zhí)行本項目中，應對招生錄取工作進行全程監(jiān)督，出現(xiàn)錯誤要及時糾正，并報告紀委書記。

第八十五條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作： 1．將本學院（系）的招生計劃報教務處； 2．做好招生宣傳和咨詢工作。

第八十六條 監(jiān)察處、教務處、校醫(yī)院在新生報到后的全面復查的定點監(jiān)督中，應根據(jù)新生報到后復查工作的要求和規(guī)定，審查新生是否符合入學要求；將復查情況、存在的問題和對復查中發(fā)現(xiàn)不符合錄取條件的學生的處理意見報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人和教務處及有關學院（系）。第三節(jié) 培養(yǎng)人才全過程

第八十七條 培養(yǎng)人才全過程項目的主要內(nèi)容有：日常教學管理； 思想政治工作與學生獎勵；學風建設；第二課堂；學籍管理；體育鍛煉。執(zhí)行責任人是主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記，由教務處、學生處、體育部、團委、各學院（系）具體執(zhí)行；監(jiān)督項目的主要內(nèi)容有：課堂教學質(zhì)量過程監(jiān)控；實踐教學質(zhì)量過程監(jiān)控；思想政治工作、學風建設、第二課堂情況檢查；學籍管理檢查；體育教學質(zhì)量檢查。監(jiān)督負責人是質(zhì)管辦主任、教務處處長、學生處處長、團委書記，由教務處、學生處、團委、質(zhì)管辦、各學院（系）具體監(jiān)督。第八十八條 教務處在執(zhí)行日常教學管理和學籍管理項目中，應做好以下各項工作： 1．制（修）訂教學管理制度和相關規(guī)定，包括教學檢查規(guī)定、考試管理制度和規(guī)定、學生選課規(guī)定、學生成績管理規(guī)定、學生學籍管理規(guī)定、實踐教學管理規(guī)定，報執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施；

2．檢查各學院（系）執(zhí)行教學管理制度和相關規(guī)定的情況，及時糾正存在的問題，檢查結果報執(zhí)行責任人和反饋給相關學院（系）。

第八十九條 學生處在執(zhí)行思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設項目中，應做好以下各項工作：

1．制（修）訂大學生思想道德教育、文化素養(yǎng)和心理健康教育的要求和規(guī)定以及工作計劃，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施；

2．制（修）訂調(diào)動學生學習積極性的措施，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施，實施中要公開、公平、公正；

3．制（修）訂建設優(yōu)良學風集體和評選優(yōu)良學風集體辦法，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布和實施，評選工作要公開、公平、公正；

4．檢查各學院（系）落實思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設工作的情況，將檢查結果報執(zhí)行責任人和反饋給相關學院（系）。第九十條 團委在執(zhí)行第二課堂項目中，應做好以下各項工作： 1．制（修）訂第二課堂計劃和規(guī)定，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后予以公布； 2．制（修）訂為學生開設講座的工作計劃，經(jīng)執(zhí)行責任人批準后向?qū)W生公布； 3．制（修）定鼓勵學生開展社團活動和參與課外科技活動的措施，并予以公布、落實； 4．組織學生開展文藝活動、開展社會實踐；

5．制（修）定建設良好校園文化氛圍的規(guī)劃和措施，樹立良好的學習風氣。第九十一條 體育部在執(zhí)行體育鍛煉項目中，應做好以下各項工作：

1．按照本科生培養(yǎng)計劃的原則意見和教育部的有關要求，制（修）訂本科公共體育課程教學大綱，報教務處；

2．制（修）訂學生體育鍛煉計劃，并組織開展課外體育活動、運動訓練。第九十二條 各學院（系）在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作： 1．執(zhí)行學校對日常教學管理和學籍管理的規(guī)定； 2．執(zhí)行學校思想政治工作與學生獎勵和學風建設的規(guī)定； 3．執(zhí)行學校第二課堂計劃和規(guī)定。

第九十三條 教務處在課堂教學質(zhì)量過程監(jiān)控和體育教學質(zhì)量檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下各項監(jiān)督工作：

1．檢查各學院（系）執(zhí)行學校教學管理制度和相關規(guī)定的情況，包括：教師執(zhí)行教學進度的情況、教師按課程表教學的情況、每學期開學、期中和期末進行教學檢查的執(zhí)行情況、考試管理和考場紀律情況、任課教師是否具有主講教師資格； 2．落實校領導和校教學督導組聽課，并收集和整理校領導、校教學督導組的聽課意見； 3．檢查體育部是否制（修）訂公共體育課程教學大綱，體育教學是否按教學大綱進行，體育教學的效果是否滿足本科教學質(zhì)量的要求； 4．檢查課外體育活動、運動訓練開展情況；

5．將檢查結果及提出的整改措施報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人和相關學院（系）、體育部。

第九十四條 教務處在實踐教學質(zhì)量過程監(jiān)控的定點監(jiān)督中，檢查各學院（系）執(zhí)行實踐教學管理制度和規(guī)定的情況，包括：實踐教學內(nèi)容；綜合性、設計性實驗課程的比例；對畢業(yè)設計、畢業(yè)論文、實踐環(huán)節(jié)的計劃落實情況，實踐教學內(nèi)容和體系是否符合本科教學質(zhì)量要求。

第九十五條 質(zhì)管辦、學生處在學籍管理檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下監(jiān)督工作： 1．教務處是否制（修）訂學籍管理條例； 2．學籍管理是否按照相關條例執(zhí)行；

3．將檢查結果報項目監(jiān)督負責人，并反饋給項目執(zhí)行責任人和教務處。

第九十六條 質(zhì)管辦、學生處、團委、各學院(系)在思想政治工作與調(diào)動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂情況檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下各項監(jiān)督工作： 1．檢查各學院（系）是否按要求和規(guī)定開展思想政治工作、實施調(diào)動學生學習積極性的措施、開展學風建設、第二課堂和建設良好校園文化氛圍工作，并評價是否符合本科教學質(zhì)量的要求；

2．將檢查結果報項目監(jiān)督負責人并反饋給項目執(zhí)行責任人、相關學院（系）和職能部門。第四節(jié) 教學文件檔案管理

第九十七條 教學文件檔案管理項目的執(zhí)行責任人是教務處處長，由教務處、各學院（系）具體執(zhí)行；項目監(jiān)督負責人是質(zhì)管辦主任，由質(zhì)管辦具體監(jiān)督。第九十八條 教務處在執(zhí)行本項目中，應做好以下各項工作：(1)制（修）訂全校性教學文件歸檔要求和規(guī)定；

（2）指導各學院（系）按教學文件歸檔要求和規(guī)定進行教學文件的歸檔工作。

第九十九條 各學 院（系）在執(zhí)行本項目中，應根據(jù)學校教學文件歸檔要求和規(guī)定,做好教學文件、教學成果、試卷、畢業(yè)設計、畢業(yè)論文等資料的歸檔工作。第一百條 質(zhì)管辦在檔案工作檢查的定點監(jiān)督中，應做好以下各項監(jiān)督工作： 1．教學文件是否按要求和規(guī)定進行歸檔管理，檔案是否齊全規(guī)范； 2．有否采用先進的管理手段，以便于檔案的查找和利用；

3．將檢查結果報項目監(jiān)督負責人并反饋給項目執(zhí)行責任人、相關學院（系）和教務處。第五節(jié) 教學過程管理的質(zhì)量監(jiān)督 第一百零一條 教務處、宣傳部、監(jiān)察處、學生處、團委、各學院（系）、體育部應在每學期末提出執(zhí)行教學過程管理各項目的期末工作報告，報教學過程管理的責任人、各項目的執(zhí)行責任人和質(zhì)管辦。

第一百零二條 質(zhì)管辦、教務處、監(jiān)察處、校醫(yī)院、學生處、團委、各學院（系）應在每學期末提出對教學過程管理各項目實施定點監(jiān)督的學期監(jiān)督報告，報教學過程管理的責任人、各項目監(jiān)督負責人和質(zhì)管辦。

第一百零三條 質(zhì)管辦每學年末提出教學過程管理各項目執(zhí)行情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第一百零四條 質(zhì)管辦每學年末提出對教學過程管理各項目監(jiān)督情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第五章 教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進的實施

第一百零五條 教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進的監(jiān)督負責人是校長。

第一百零六條 教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進的主要內(nèi)容有以下監(jiān)督項目: 教學質(zhì)量監(jiān)控； 教學質(zhì)量專題分析；教學質(zhì)量的改進。第一節(jié) 教學質(zhì)量監(jiān)控

第一百零七條 教學質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)督項目的負責人是教務處處長，由教務處、學生處、學位辦具體監(jiān)督。監(jiān)督項目的主要內(nèi)容有：

1、課堂教學質(zhì)量監(jiān)控；

2、實踐教學質(zhì)量監(jiān)控；

3、不合格控制；

4、畢業(yè)及學位授予資格審查。

第一百零八條 教務處在課堂教學質(zhì)量監(jiān)控的監(jiān)督項目中，應在每學年末匯總校領導和校教學督導組聽課的反饋意見和各學院（系）提交的學院課堂教學質(zhì)量監(jiān)控報告，對全校課堂教學質(zhì)量進行分析和評價。

第一百零九條 教務處在實踐教學質(zhì)量監(jiān)控的監(jiān)督項目中，應在每學年末匯總學校對實踐教學質(zhì)量的檢查結果和各學院（系）提交的學院實踐教學質(zhì)量監(jiān)控報告，對全校實踐教學質(zhì)量進行分析和評價。

第一百十條 教務處在不合格控制和畢業(yè)及學位授予資格審查的監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作：

1．審核學生重修申請，做出是否準予學生重修決定； 2．每學期末對學生重修情況進行分析和評價；

3．會同學位辦檢查是否有學位申請規(guī)定及程序，對學生畢業(yè)、學位授予資格審查； 4．每學期末對學生畢業(yè)、獲得學位資格情況進行分析和評價。

第一百十一條 學生處在不合格控制和畢業(yè)及學位授予資格審查的監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作：

1．制（修）訂學生違紀處分規(guī)定，報校長批準后執(zhí)行； 2．調(diào)查和確定學生違紀事實，負責對違紀學生的處分； 3．每學期末對學生違紀情況進行分析和評價。

第一百十二條 教務處每學年末應根據(jù)課堂教學質(zhì)量監(jiān)控、實踐教學質(zhì)量監(jiān)控、不合格控制和畢業(yè)及學位授予資格審查等監(jiān)督項目的監(jiān)控結果，提出綜合報告和改進意見，報校長并反饋給培養(yǎng)人才全過程項目的執(zhí)行責任人。第二節(jié) 教學質(zhì)量專題分析

第一百十三條 教學質(zhì)量專題分析監(jiān)督項目的負責人是教務處處長，由教務處、各學院（系）具體執(zhí)行。本項目內(nèi)容有：生源質(zhì)量分析與跟蹤；考試分析；畢業(yè)班學生問卷調(diào)查分析；畢業(yè)生就業(yè)情況分析；畢業(yè)生的社會滿意度調(diào)查分析。

第一百十四條 教務處在本監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作： 1．制定生源質(zhì)量分析指標，按分析指標對生源情況進行分析；

2．制定考試試卷分析指標，組織各學院（系）按分析指標對考試試卷進行分析、并匯總各學院（系）的分析結果；

3．制定畢業(yè)班學生問卷調(diào)查表及分析指標，組織各學院（系）對畢業(yè)班學生進行問卷調(diào)查和分析，并匯總各學院（系）的調(diào)查分析結果；

4．制定畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析指標，組織各學院（系）對畢業(yè)生進行社會滿意度調(diào)查分析，匯總各學院（系）的分析結果。

第一百十五條 學生處在本監(jiān)督項目中應制定畢業(yè)生就業(yè)情況分析指標，組織各學院（系）對應屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進行分析，并匯總各學院（系）的分析結果。

第一百十六條 各學院（系）在本監(jiān)督項目中，應落實教務處、學生處教學質(zhì)量專題分析的各項要求。

第一百十七條 教務處應在每學年末提出教學質(zhì)量專題分析的匯總報告，報校長及校教務委員會，并交質(zhì)管辦。第三節(jié) 教學質(zhì)量的改進

第一百十八條 教學質(zhì)量的改進監(jiān)督項目的負責人是質(zhì)管辦主任，由質(zhì)管辦、相關職能部門、各學院（系）具體執(zhí)行。

第一百十九條 有關職能部門和各學院（系）在本監(jiān)督項目中，應做好以下監(jiān)督工作： 1．對在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，應自行及時予以糾正，并做好記錄，需要整改的，應提出整改措施，報質(zhì)管辦備案；

2．針對定期監(jiān)督、定點監(jiān)督和公眾監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，制定預防、糾正和持續(xù)改進的措施，報質(zhì)管辦備案。

第一百二十條 質(zhì)管辦在本監(jiān)督項目中，應收集和匯總各學院（系）、各職能部門針對在定期監(jiān)督、定點監(jiān)督和公眾監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題而制定的預防、糾正和持續(xù)改進措施，并予以監(jiān)督落實，每學期末將各學院（系）、各職能部門關于落實預防、糾正和持續(xù)改進措施的情況，報教學質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進的監(jiān)督負責人。第六章 獎懲

第一百二十一條 學校每學年初按照本科教學質(zhì)量保證要求，對本科教學質(zhì)量保證工作做出顯著成績的單位和個人予以表彰。

第一百二十二條 學校每學年初按照本科教學質(zhì)量保證要求，對本科教學質(zhì)量保證工作失職的單位和個人予以批評，并要求予以整改，整改報告交質(zhì)管辦備案。

第五篇：內(nèi)蒙古科技大學教學質(zhì)量保障體系

內(nèi)蒙古科技大學教學質(zhì)量保障體系

為貫徹落實教育部有關文件精神，不斷提高教學質(zhì)量，建立健全由學生、教師、管理人員全員參與的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，制訂本辦法。

圍繞學校的辦學目標、辦學定位和人才培養(yǎng)規(guī)格，按照素質(zhì)教育的要求，構建以學校、學院、教學基層單位縱向管理和各職能部門橫向管理為主，以校教學工作委員會、學位審定委員會、教學督導機構監(jiān)督為輔的教學質(zhì)量監(jiān)控體系。教學質(zhì)量管理應涵蓋從招生到就業(yè)的教育教學過程各環(huán)節(jié)，在校長領導下由主管教學副校長負責組織，由教務管理部門、學生管理部門及各教學單位負責實施。

基本環(huán)節(jié)與要求如下：

一、招生質(zhì)量管理

招生部門會同相關職能部門及各教學單位根據(jù)現(xiàn)有辦學資源和人才需求預測，制訂科學、合理的招生計劃，做好招生宣傳工作，不斷擴大學校知名度，提高學生報考率和生源質(zhì)量。招生過程中要按照德、智、體要求全面考察考生的素質(zhì)狀況，擇優(yōu)錄取。

規(guī)范地做好招生錄取工作，及時向?qū)W校領導匯報招生情況。招生部門要組織相關職能部門及各教學單位參與招生過程，使招生工作做到公開、公正、公平。錄取原則、錄取結果要公示，接受學校和社會監(jiān)督。

二、入學教育質(zhì)量管理

入學教育是教學質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一，是促進新生完成由中學生到大學生轉變的關鍵步驟，其質(zhì)量直接關系到學生入學后的學習態(tài)度、學習狀態(tài)、學習效果和精神面貌，對提高整體教育質(zhì)量、形成良好的學風有著重要的作用。入學教育應包括校園文化教育、專業(yè)教育、規(guī)章制度和紀律教育、學習方法指導等方面的內(nèi)容，學生管理部門、教務管理部門、各教學單位要認真組織，做到方案落實、內(nèi)容落實、時間落實，確保新生入學教育發(fā)揮應有的作用。

三、培養(yǎng)方案質(zhì)量管理

（一）培養(yǎng)方案制訂原則

培養(yǎng)方案是高等學校培養(yǎng)合格人才的總體規(guī)劃，是學校組織教學活動、安排教學任務、管理教學過程的基本依據(jù)，是保證教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的基礎文件。制訂培養(yǎng)方案應反映我校辦學特色和辦學水平，滿足經(jīng)濟、社會、科技、文化對人才的需要，體現(xiàn)創(chuàng)新教育、培養(yǎng)周期對人才培養(yǎng)超前性要求，堅持知識結構和課程體系整體優(yōu)化的原則，堅持促進學生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，堅持遵循教育教學規(guī)律的原則，堅持強化基礎教育、拓寬專業(yè)口徑的原則，堅持以學生為中心、鼓勵個性發(fā)展的原則，堅持重視實踐教學、強化學生實際工作能力的原則。

（二）培養(yǎng)方案制訂程序

各學院根據(jù)學校的辦學定位和培養(yǎng)方案制訂原則，確定專業(yè)培養(yǎng)目標，在對辦學的社會環(huán)境和人才需求進行廣泛調(diào)查研究的基礎上，組織有關人員制訂培養(yǎng)方案，經(jīng)學院教學委員會討論通過、教務處聘請專家審定后，由教學主管校長簽發(fā)。

（三）培養(yǎng)方案構成培養(yǎng)方案的核心是課程體系結構的設計，要正確處理基礎課與專業(yè)課的關系，必修課與選修課的關系，理論教學與實踐教學的關系，課內(nèi)教學與課外指導的關系，知識教育與素質(zhì)拓展的關系，實現(xiàn)課程體系的整體優(yōu)化。

培養(yǎng)方案由培養(yǎng)目標，培養(yǎng)要求和專業(yè)特色，教育平臺和課程體系構成，教學安排，畢業(yè)要求，課程、實踐環(huán)節(jié)教學大綱及素質(zhì)拓展活動實施方案等內(nèi)容構成。

（四）培養(yǎng)方案實施與修訂

培養(yǎng)方案在實施過程中應保持相對穩(wěn)定，確需調(diào)整培養(yǎng)方案的部分內(nèi)容時，須經(jīng)教務處長審批執(zhí)行，必要時須經(jīng)主管校長審批。

教務處通過對培養(yǎng)方案實施情況的檢查和人才培養(yǎng)質(zhì)量信息的反饋，對培養(yǎng)方案質(zhì)量進行評估，根據(jù)評估結果，結合新的教育教學理念，組織培養(yǎng)方案的修訂工作，使之不斷適應社會需求變化和專業(yè)發(fā)展要求。

四、教學過程質(zhì)量管理

（一）教學任務安排

根據(jù)培養(yǎng)方案落實教學任務。教學基層單位要擇優(yōu)選聘各課程和環(huán)節(jié)的主講教師。要保證主講教師具有學校規(guī)定的任職資格。要保證高級職稱教師中為本科生授課的比例≥95%，要求教授、副教授必須承擔本科生教學任務。教師初次擔任主講教師，所在學院須組織試講，試講合格后方可安排教學任務。

（二）教學過程組織

各級教學管理部門和教學單位要嚴格按照教學進程組織教學，除不可抗拒因素外學校不安排全校范圍的停課，保證教學秩序的穩(wěn)定。

要求教師按照《內(nèi)蒙古科技大學教學工作規(guī)范》認真履行職責，確保各教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量。教師授課前要認真?zhèn)湔n，沒有教案的教師不允許授課。

對課堂教學情況保持在線監(jiān)控，對學生不滿意率超過50％或督導人員認為課堂教學問題較多的教師，及時促其改進或更換授課教師。

對教學指導、輔導不及時、不充分的教師，通知本人整改并復查，復查仍不合格，調(diào)整其工作崗位。

對在教學過程中認定的教學事故和教學失誤，及時公布并給予相應處理。

（三）考核

認真實施《內(nèi)蒙古科技大學考試組織及實施辦法》，抓好考風考紀，促進學風建設。

1、提倡使用教育部推薦使用的標準題庫，無題庫的課程要創(chuàng)造條件建立試卷庫。實行教考分離、統(tǒng)一命題，對不能實行教考分離的課程，須經(jīng)學院和教務處批準方可組織考試。對嚴重偏離教學大綱的考試命題，責成教學基層單位重新組織命題，必要時變更命題教師。

2、嚴格考場管理，實行考場巡視制度，監(jiān)督考務、監(jiān)考人員的行為規(guī)范性。對考核組織不規(guī)范及在考試過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)行為按照教學事故、教學失誤認定辦法執(zhí)行。

3、實行集中閱卷制度，有條件的應流水閱卷。

4、對考核內(nèi)容、形式偏離教學大綱要求、成績分布不合理的考查課程（教學環(huán)節(jié)），責成教學基層單位重新組織考核。

5、實行考試成績分析制度，對考試成績分布嚴重不合理、不能反映教學效果的課程，視情況提出合理處理方案，必要時重新組織考試。

（四）畢業(yè)設計（論文）

嚴格按《內(nèi)蒙古科技大學實踐性教學環(huán)節(jié)實施細則》的要求安排、組織畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)。學院教學分管領導對畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)的質(zhì)量負責，定期組織對畢業(yè)設計（論文）工作的檢查，審核各種相關報表。

教務處每年有針對性地對畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)進行專項檢查并公布檢查結果。

五、學生學習過程管理

各類教學環(huán)節(jié)均需進行考勤，教學管理部門對考勤結果進行檢查，沒有考勤的課程、教學環(huán)節(jié)不得進行考核。

學校實行自習抽查制度，定期通報學生自習情況，教學單位和學生管理部門加強對學生的教育，督促學生自主學習，調(diào)動學生學習積極性。

嚴格執(zhí)行《內(nèi)蒙古科技大學學生學籍管理規(guī)定》，維護學生學籍管理的嚴肅性，及時按規(guī)定完成各種學籍異動，對學生的畢業(yè)資格和學位授予資格進行全面審核，各類學籍異動情況及時公示，使之確實起到促進學風建設的作用。

六、教學質(zhì)量檢查與信息反饋制度

1、每學期對任課教師進行教學質(zhì)量考核，逐步完善教學質(zhì)量評價體系。

2、學院每年按學校要求對教學工作進行自評，教務處組織驗收。學校每2年按教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估指標體系》的要求對教學工作進行自評，由教務處組織專家實施。

3、按照《內(nèi)蒙古科技大學教學工作規(guī)范》的要求，教務處和各學院對學期初、學期中、學期末教學活動進行檢查，同時還應檢查開展教學研究、教學改革、專業(yè)建設、課程建設、教材建設等方面情況，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決、處理。

學期初：重點檢查開課的準備工作和教學紀律，包括：教學大綱、指導書、教學日歷、教案等教學文件的準備情況，教材和教具的到位情況，實驗條件完備情況，實習場所落實情況，教師上課的到崗情況等。

學期中：期中教學檢查是學校的常規(guī)性工作，教學單位通過教師座談會、學生座談會、聽課、檢查作業(yè)和輔導答疑情況、問卷調(diào)查等方式全方位了解教學基本狀況和教學中存在的問題，填寫《期中教學檢查總結表》。教務處組織專家檢查教師上課情況、學生學習情況，召開教學督導員、學生信息員座談會，掌握全校的教學狀態(tài)，對檢查情況進行反饋，對共性問題提出解決辦法并對檢查情況進行總結。

學期末：重點檢查考試準備工作和實施情況，包括考試組織、命題、監(jiān)考、閱卷、成績分析等。對本學期教學任務的完成情況和教學管理、教學研究、教學改革、專業(yè)建設、課程建設、教材建設情況進行總結。

4、學院按《內(nèi)蒙古科技大學實踐性教學環(huán)節(jié)實施細則》組織畢業(yè)實習和畢業(yè)設計（論文）工作，教務處組織專家檢查畢業(yè)設計（論文）的質(zhì)量。

5、充分發(fā)揮校、院兩級教學委員會和教學督導組對教學工作的指導、評價、督導作用。

6、任課教師每學期應向教學基層單位匯報教學完成情況；教學基層單位應重視學生、后續(xù)課教師對教學質(zhì)量的反映和教學質(zhì)量監(jiān)控部門的信息反饋，認真分析、總結課程考試情況，督促有關教師改進教學方法，保證教學質(zhì)量，向?qū)W院定期匯報教學工作情況。

7、實行教學工作巡視制。校領導、教務處、學工處經(jīng)常深入教學現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)、反饋和解決教學工作中的問題。

8、堅持實行領導聽課制。校級領導每學期聽課次數(shù)不少于2次，學院和教學基層單位領導每學期聽課次數(shù)不少于4次，聽課應填寫《聽課記錄表》，聽課記錄在放假前由教務處匯總并公示統(tǒng)計情況。

9、堅持實行學生教學信息網(wǎng)制度。各班級設立學生教學信息員，定期收集學生對教學工作的意見，加強教學管理部門與學生的溝通。

10、堅持實行教學質(zhì)量學生評價制度。通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查、學生座談會和征集書面意見（含電子郵件）等形式獲取教學信息。

11、堅持實行教學例會制度。加強校、院兩級教學管理信息的溝通，掌握教學動態(tài)，布置教學管理相關任務，研究、協(xié)調(diào)解決教學過程中存在的問題。

12、實行畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制。用人單位的畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查每2-3年進行一次，對學校的教學質(zhì)量進行中長期的跟蹤調(diào)查，由學工處組織實施，逐步建立畢業(yè)生質(zhì)量信息反饋網(wǎng)。學院每年召集應屆畢業(yè)生座談會，聽取學生對教學工作的意見和建議。

13、定期發(fā)行《內(nèi)蒙古科技大學教學簡報》，及時反饋教學工作信息，溝通工作情況，并使之發(fā)揮工作導向的作用。

七、教學基本建設

（一）教學制度建設

要做到教學制度和教學文件齊備，包括教學管理規(guī)章制度和培養(yǎng)方案、教學大綱、教學指導書、教學日歷等。

教學文件不完備的專業(yè)不允許招生，教學文件不完備的課程不允許實施教學。

（二）教學隊伍建設

根據(jù)學校師資隊伍建設規(guī)劃，人事處制定、落實教師引進計劃及教師進修培訓計劃，對新教師進行崗前培訓，對其進行教育教學理論、師德、教學行為規(guī)范的教育，使新進教師具備從事高等教育的基本理論和基本素質(zhì)。學院為新進教師安排指導教師，對其進行業(yè)務指導，通過試講、助課等方式使其能夠勝任教學工作。

重視骨干教師選拔與培養(yǎng)，建設一支相對穩(wěn)定、結構優(yōu)化、具有較高素質(zhì)和較高學術水平的骨干教師隊伍，實行專業(yè)建設負責人和課程建設負責人制度。

（三）學科和專業(yè)建設

要發(fā)揮學科建設在提高教學質(zhì)量和教學水平中的龍頭作用，按照《內(nèi)蒙古科技大學專業(yè)建設條例》的要求進行專業(yè)建設。

根據(jù)社會發(fā)展需要和學校辦學資源狀況，對現(xiàn)有學科、專業(yè)進行調(diào)整和改造，科學設置新的學科、專業(yè)，優(yōu)化學科結構和專業(yè)布局，穩(wěn)定和提高基礎學科水平，形成基礎學科和應用學科的互補。在學生培養(yǎng)方面，逐步實行按學科大類招生，拓寬專業(yè)口徑和專業(yè)基礎，培養(yǎng)復合型人才，增強學生的適應性。

專業(yè)建設要立足原有專業(yè)基礎，穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)勢，辦出特色，辦出水平。專業(yè)設置

應與社會需求、辦學規(guī)模、辦學效益相適應，確保人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

申報新專業(yè)要經(jīng)過認真調(diào)查和論證，并具備基本的師資力量和辦學條件。對新設專業(yè)，要在師資培養(yǎng)、實驗儀器設備配備、校內(nèi)外實踐教學基地建設等方面重點支持，重點投入，保證其辦學條件和教學質(zhì)量。學校每兩年對新設專業(yè)進行一次評估。

（四）課程建設

按照《內(nèi)蒙古科技大學課程建設條例》的要求進行課程建設和評估。

按校級重點建設課程、校級精品課程、自治區(qū)級精品課程、國家級精品課程多個層面進行課程建設，以此推動教學水平的提高，確保教學質(zhì)量。

（五）實驗室、實習基地建設

實驗室與設備管理處、教務處根據(jù)專業(yè)、課程建設需要制訂學校實驗室建設規(guī)劃和計劃，經(jīng)實驗室工作委員會審定后實施。對公共基礎課實驗室、專業(yè)主干課實驗室重點投入。為了實現(xiàn)資源共享，學校鼓勵和提倡建立面向多專業(yè)的實驗中心和實訓中心，以避免重復建設，提高投資效益和設備利用率。建立健全實驗室管理制度，嚴格實驗室的計劃管理、隊伍管理、技術管理、資產(chǎn)管理、經(jīng)費管理和安全管理。

重視校內(nèi)實習基地的建設，使之成為可模擬工業(yè)、社會等環(huán)境進行綜合教育訓練的課內(nèi)外實踐教學基地；認真做好校外實習場所的聯(lián)系落實工作，建立穩(wěn)定的校外實習基地，保證實踐教學質(zhì)量。實習的教學組織按照《內(nèi)蒙古科技大學實踐性教學環(huán)節(jié)實施細則》執(zhí)行。

學校組織有關人員每年對實驗設備利用率、實驗開出率、實習質(zhì)量等實踐教學狀態(tài)進行檢查。

（六）教材建設

按照《內(nèi)蒙古科技大學教材建設與管理條例》的有關要求實施。

根據(jù)培養(yǎng)方案和教學大綱的要求，對教材的選用嚴格審查，在滿足教學需要的前提下，優(yōu)先選用國家和省部級優(yōu)秀教材。學校鼓勵教師編寫、出版符合專業(yè)特色和課程建設需要的自編教材。

（七）學風建設

不斷完善教學管理規(guī)章制度，規(guī)范教師教學行為和學生學習行為；加強對教師的師德教育和治學作風教育，以教風建設帶動學風建設，將學風建設貫穿于教學的全過程。

改善校園環(huán)境和教學環(huán)境，營造良好的校園文化氛圍，以環(huán)境建設促進學風建設。堅持教育為主，教育和管理相結合的原則，重視學生的德育工作，寓德育于教學、管理和服務中，形成校風、教風與學風良性互動的局面。

把學風建設納入德育工作體系和精神文明建設實施方案中加以落實和檢查。

在培養(yǎng)方案中設置多類型選修課和課外科技文化活動、社會實踐等第二課堂的形式擴展學生的學習領域，激發(fā)學生的學習主動性。

加強對學生考風考紀教育，嚴肅考試紀律，發(fā)揮考風建設對學風建設的推動作用。不斷完善學生綜合測評體系，使之能夠全面反映學生的學習目的、學習態(tài)度、學習紀律和學習成績，推動學風建設。

充分發(fā)揮輔導員、班主任、本科生導師、各類學生團體和學生班級在維護正常教學秩序、營造良好學習氛圍和校園文化氛圍中的作用，形成齊抓共管、共同促進的學風建設局面。

八、教學研究

切實發(fā)揮教學研究在更新教育教學觀念、改進教學方法、提高教學質(zhì)量方面的作用，教學研究活動要緊密結合教學實際，解決學校在本科教學過程中的突出問題。各教學單位要積極開展教學研究，制定學期教學研究活動計劃，并有活動記錄，教務處和各學院對教學研究情況定期檢查。

學校每年組織教學改革項目研究立項，逐年加大對教改立項研究的資助力度。