第一篇：PA崗位獎罰標(biāo)準(zhǔn)

PA崗位獎罰標(biāo)準(zhǔn)

一、獎勵

1、工作認(rèn)真、服從分配、獲得書面表揚(yáng)一次獎2分。

2、拾金不昧、根據(jù)價值獎3-10分。

3、為部門爭得榮譽(yù)的，視情況獎3-10分。

二、考勤

1、遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣2分，遲到早退1小時按曠工半天處理。

2、未簽到簽退或者代簽到簽退發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、培訓(xùn)或開會無故缺席者，一次扣3分。

4、未經(jīng)允許私自調(diào)休、換班每次扣5分，造成空崗按曠工處理。

三、儀容儀表

1、儀容儀表未達(dá)到酒店要求的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、工服掉扣、破損、褶皺不平、污漬較多（工作造成除外），發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、在樓層或公共區(qū)域大聲喧嘩或跑跳，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

4、在對客服務(wù)中，用手指或筆桿指點(diǎn)客人，引領(lǐng)手勢不對者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、工作時間使用粗言穢語、行為粗魯者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

四、紀(jì)律

1、工作時間睡覺、看小說、報紙者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

2、工作時間打私人電話聊天（3分鐘以上）者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

3、私自帶外人進(jìn)入酒店區(qū)域，使用客用品、客用設(shè)施設(shè)備者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

4、上下班不走員工通道，經(jīng)提醒后，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、發(fā)現(xiàn)問題不報修或報修后不記錄、不交接者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

6、上班時間坐在馬桶上、PA間等處休息者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7、上班時間做私事或私自會客者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

8、工作時間無故離開工作崗位、串崗（主管、領(lǐng)班不知道你的去向）者，發(fā)現(xiàn)一次扣4分。

9、當(dāng)班時間嬉戲、打鬧者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

10、參加培訓(xùn)和會議過程中不認(rèn)真、不記錄者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

11、規(guī)定時間內(nèi)未完成工作任務(wù)且未經(jīng)批準(zhǔn)私自下班者，一次扣5分。

12、在公共區(qū)域見到客人視而不見或回答客人問話未用敬語者，視情況一次扣2分。

13、使用機(jī)器不登記、不記錄者，經(jīng)提醒后，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

14、清洗地毯不干凈（有明顯污漬的、經(jīng)鑒定不屬于清洗原因的除外）或未按要求程序清洗的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

15、浪費(fèi)酒店物品、清潔劑、易耗品者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

16、故意損壞使用工具和酒店各種設(shè)施設(shè)備者，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。

五、日常衛(wèi)生

1、車道、風(fēng)雨棚：有煙頭（3個或3個以上）或雜物經(jīng)管理人員提醒后20分鐘未清掃，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、客用衛(wèi)生間：員工在衛(wèi)生間時，地面、大理石臺面、面盆、鏡子、水龍頭有水跡、污跡及贓物；馬桶、小便器內(nèi)有尿垢、污漬，外側(cè)有污漬、尿漬；垃圾桶、木隔板、及壁畫有灰塵、污漬。以上每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、電梯：電梯門及鏡面有手印，廂面有灰塵，地毯有污漬、雜物。以上每項(xiàng)連續(xù)半小時未清潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、大堂地面有雜物、污漬、水跡，大堂地墊有雜物，以上每項(xiàng)連續(xù)半小時未清潔的扣2分。

5、立式痰桶：不得有煙頭（3個或3個以上）、外側(cè)有痰跡、污跡，連續(xù)20分鐘未清潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6、花草：花盆內(nèi)有煙頭等雜物，連續(xù)20分鐘未清潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

7、樓梯：樓梯有雜物，扶手、欄桿、鐵藝、窗臺有灰塵，連續(xù)半小時未清潔每項(xiàng)扣2分。

8、PA間門口：地面有雜物、污漬、工具堆放雜亂、當(dāng)班人員清潔不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

9、每班次下班前清潔機(jī)器，整理PA間，否則一次扣2分。

六、其他

1、上班時間在工作區(qū)域抽煙者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

2、不服從分配，抗拒、頂撞上司者一次扣5分。

3、遭客人投訴的，視情節(jié)輕重扣2-20分。

4、領(lǐng)班、主管對下屬違紀(jì)行為不能及時予以督導(dǎo)者，視情況扣5-10分。

5、領(lǐng)班、主管對公共區(qū)域衛(wèi)生不合格又不能予以督導(dǎo)者，視情況扣5-10分。

6、侮辱、謾罵酒店管理人員扣20-50分。

7、違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果的扣20-100分。

8、搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響部門及酒店聲譽(yù)的扣20-100分。

備注：

1、此制度為打破PA干好干壞、干多干少一樣的原則;

2、原則上以批評教育和指導(dǎo)為主；

3、被部門經(jīng)理、酒店領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評過的從重處罰；

4、以上條例未盡事宜視情況進(jìn)行獎罰，有當(dāng)值領(lǐng)班、主管或在場管理人員酌情處理。

5、十一、十二月份為試運(yùn)行階段。

第二篇：XX大酒店P(guān)A各崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

XX大酒店P(guān)A各崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

地面清潔

（1）夜間對大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光，定期上蠟。操作時應(yīng)有示意牌或圍欄繩；（2）白天用地坪拖把循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔；

（3）拖擦地坪應(yīng)按規(guī)定路線行進(jìn)終點(diǎn)時，抖清依附在拖把上塵灰；（4）避開客人和客人聚焦的區(qū)域，客人離散后，再補(bǔ)拖；（5）客人進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖，并增加次數(shù)；

（6）遇下雪和雨天在大堂進(jìn)口放置踏墊，放置“小心路滑“告示牌。門庭清潔

（1）夜間對酒店門口庭院清掃沖洗；

（2）夜間對門庭口標(biāo)牌、墻面、門窗及臺階進(jìn)行擦抹；（3）白天對下班門窗的浮塵、指印臟漬進(jìn)行揩擦。大堂扶梯、電梯清潔

（1）夜間對大堂扶梯和電梯進(jìn)行清潔；（2）擦亮揩凈扶梯扶手、檔桿和玻璃擋面；

（3）夜間對電梯清潔保養(yǎng)，揩擦梯門、擦轎廂四璧、梯內(nèi)鏡面、天花板、燈泡，定期對電梯門、壁進(jìn)行打蠟上光；

（4）白天對扶梯、電梯進(jìn)行循環(huán)清潔維護(hù)。大堂墻面、柱面清潔

（1）夜間對墻面、柱面進(jìn)行撣擦；（2）定期對墻面、柱面上蠟。大堂家具清潔

（1）夜間對在大堂內(nèi)所有臺、桌、凳、椅等家具及煙具、燈具、標(biāo)牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺燈、服務(wù)臺、大堂經(jīng)理進(jìn)行清潔打掃；

（2）白天家具、標(biāo)牌、欄桿、臺燈進(jìn)行循環(huán)揩灰；（3）及時傾倒并揩清立式煙筒；

（4）勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過3個；（5）茶幾、地面有紙屑等雜物，及時揀起擦凈。

2、客用洗手間清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備

（1）備好清潔劑、擦巾、空氣清新劑；（2）檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。清潔

（1）按順序擦拭清潔面盒、水龍頭、臺面、鏡面；（2）清潔恭桶及便池；

（3）揩拭廁所內(nèi)門、窗及瓷磚、墻面；（4）拖凈廁所內(nèi)地面；（5）噴酒適量空氣清新劑；（6）洗手臺上擺放鮮花；

（7）配備好卷紙、香皂、擦手巾、衣刷等用品。

3、清潔大理石地面及使用塵推的程序及標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)備工作

選用準(zhǔn)備合適的塵推、噴上除塵劑及輔助清潔工具（吸塵器、笤帚、畚簸）。（2）進(jìn)行操作

A、從一端開始按一定方向向前，從里到外推塵，平行地來回往復(fù)，行進(jìn)過程中不能抬起塵推。

B、拐彎時，塵推適度轉(zhuǎn)向，始終保持將塵土往前推。

C、塵土及雜物積到一定程序時，應(yīng)將其推至一邊，用輔助工具將其除凈。（可用吸塵器，也可以用掃帚和畚簸）

D、如需要則可更換干凈的備用推頭。

C、塵推用完后應(yīng)撣凈或用吸塵器吸凈掛起存放。

D、視灰塵污染程度、客流量的情況，保持地面光亮、無塵、無臟跡。（3）結(jié)束檢查

A、工作結(jié)束后，收拾清理所攜帶工具和輔助工具。B、按照有關(guān)要求自我檢查。

4、清潔地毯程序及標(biāo)準(zhǔn)和日常維護(hù)（1）日常維護(hù)

A、每天需用吸塵器把地毯上的塵地吸干凈。B、保證地毯無灰塵、無紙屑、無雜物、無污跡。

C、吸地毯時如發(fā)現(xiàn)污漬或破損，首先弄清楚污漬的類型破損的情況及時報告領(lǐng)班。D、保持地毯的整潔、干凈。（2）清潔準(zhǔn)備工作

A、集中地毯清洗設(shè)備、清洗劑及其它輔助器材。

B、由被清洗部門指定專人盡可能搬掉家具或移動裝飾物品，免于損壞和相互推卸責(zé)任。C、主動清洗到地毯的每個邊角。（3）進(jìn)行操作

A、打開房間的門窗（或走廊通道）使室內(nèi)通風(fēng)、或開足空調(diào)換氣。

B、根據(jù)待洗地毯的面積大小及臟污程度，配置適量的清洗劑，一般為濃度1：20，水溫不超過攝氏50度。

C、用地毯去漬劑原液，局部清除地毯上的點(diǎn)、片污跡和重油污漬。

D、用洗地機(jī)將配置好的清洗劑進(jìn)行面上清洗，邊噴灑邊磨刷，噴一道、磨三道，道道相接聯(lián)，步步后退直到全部完成。

E、用吸水器將磨刷過的地毯吸干。

F、清洗走道地毯，必須在洗完的地毯上蓋上報廢床單，以防地毯未干前踩上污跡。G、在常溫下和通風(fēng)條件較好的情況下晾二小時以上或用手試摸地毯表面，確認(rèn)晾干后，由使用部門恢復(fù)原狀。

（4）結(jié)束檢查作表

A、工作結(jié)束后，收拾清理所攜帶工具，并將洗地機(jī)、吸水器，外表擦洗干凈，將磨地刷拆下洗凈，收拾好其它清洗器材，一并送往指定的工具房存放。

B、按照有關(guān)要求，自我檢查工作或由服務(wù)部門簽單驗(yàn)收，并記錄報告領(lǐng)班。

5、清潔花盆及花槽

（1）每天留意清理花盆及花槽內(nèi)的雜物、煙頭，并保持干凈。（2）清理時，發(fā)現(xiàn)缺水、枯萎、病蟲害及時報告領(lǐng)班，做好報修整理。（3）根據(jù)花草公司要求對花草進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，如澆水、除蟲。

6、清潔頂壁燈罩及送出風(fēng)口

（1）每天用干抹布擦試觸摸到的燈與罩表面灰塵，十天進(jìn)行次清潔。

（2）高空燈泡，燈罩在有安全措施的情況下進(jìn)行大清潔。

（3）工作中檢查燈具是否正常，時刻保持燈具、燈罩的整體清潔美觀。（4）視情況擦洗空調(diào)格送出風(fēng)口及保護(hù)網(wǎng)，清潔后安放原位。（5）工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、不正常工作及時報告領(lǐng)班做好報修。（6）按季度做計(jì)劃清理。

7、清潔煙缸及立式痰桶

（1）對大廳休息處臺面及總服務(wù)臺面的煙缸要隨時清理，并按規(guī)定擺放整齊。（2）立式痰桶要保持石米潔白干凈，表面光亮，無污跡。（3）將立式痰桶里的雜物清理干凈。注：每天清潔兩次，此外隨臟隨清。

8、清理廣場外圍地面及車道臺階程序和標(biāo)準(zhǔn)

（1）準(zhǔn)備高壓水槍、洗刷地機(jī)、掃把、垃圾斗、垃圾袋、化油劑、去污劑水桶等。（2）將門廳地腳板（墊）拉開、放好，清掃干凈車道地面、臺階上的沙粒、雜物。用化油劑清除汽車遺留的油污，用高壓水槍沖洗石材地面、臺階。

（3）視臟污程序配對去污劑，用洗刷地機(jī)進(jìn)行磨洗，將地面殘留全部沖洗干凈。（4）清除積水、把地面裝飾物及墻面（柱）擦干凈。

（5）清掃外圍的所有地面，使地面無煙頭、泥沙、果皮、樹葉、紙屑等垃圾雜物。（6）清拾所有院內(nèi)的各種雜物，清理所有范圍內(nèi)的水溝、下水道保證排水暢通。（7）視臟污程度、用高壓水槍進(jìn)行沖洗，沖洗地面時不要將水沖濺到過往客人及車身上。（8）工作完成后，將高壓水槍的膠管盤好，收拾整理工具、用品存放到指定位置。（9）外圍矮墻、旗臺、噴水池邊可用同樣方式?jīng)_洗。注：每周清潔一次。

9、大理石地面翻新、晶面處理程序（1）準(zhǔn)備工作

A、清潔大理石地面，并擦干勾縫。

B、準(zhǔn)備洗地機(jī)、吸水機(jī)、翻新漿、晶面劑、百潔墊、鋼絲墊。C、避開客流高峰時間，以免影響正常營業(yè)。

D、操作前在清洗區(qū)域周圍布置警示牌和護(hù)程，以免滑倒客人。E、按清洗面積，科學(xué)、定量地使用清潔劑，杜絕浪費(fèi)。F、檢查機(jī)器設(shè)備并試運(yùn)行，注意安全。（2）進(jìn)行操作

A、每1.5平方地面配翻新漿一湯匙，用洗地機(jī)配百潔墊磨40分鐘，清水清潔并吸干地面。

B、每15.平方地面配晶面劑一湯匙，用洗地機(jī)配鋼絲墊均勻磨至晶面劑干燥為止。（3）結(jié)束檢查

地面光亮、光滑無磨痕，燈光直射無明顯散光。（4）日常維護(hù)

A、用塵推日常除塵，如有積塵用拋光機(jī)拋磨。B、對于日常易磨損的部位可局部翻新處理。

D、提醒客人及員工不要在地面上推、拉、砸、摔硬質(zhì)物品，以免劃傷地面。

10、公共區(qū)域滅害

（1）每天將清理出垃圾集中至垃圾桶內(nèi)做封閉并及時清運(yùn)到垃圾站。必須保持各樓層垃圾存放處的清潔衛(wèi)生，垃圾桶要擺放整齊，保證地面無遺留垃圾，盡量減少異味。

（2）填平、鏟除蚊、蠅、鼠等的滋生地。（3）發(fā)現(xiàn)害情及進(jìn)報告并采取滅害措施。

（4）參加滅害員工要注意自我保護(hù)意識、防止藥物感染，尤其是劇毒藥物。

11、公共區(qū)域主要部位清潔衛(wèi)生的程序與標(biāo)準(zhǔn) 大廳

大廳是飯店一天24小時使用的場所，是飯店中客流量最大，最繁忙的地方，需要進(jìn)行連續(xù)不斷地清潔保養(yǎng)，使大廳始終保持清潔美觀，給客人留下美好的印象，大廳清潔的主要任務(wù)有：

（1）推塵和抹塵

大廳的大理石地面，在客人活動頻繁的白天，需不斷地進(jìn)行推塵工作。遇到雨雪天，要在門中放上存?zhèn)慵?，并在大門內(nèi)外鋪上踏墊和小地毯，同時在入口處不停地擦洗地面的泥土和水跡。每天夜間12點(diǎn)以后用磨光機(jī)磨光一次，使之光亮如鏡。大廳內(nèi)有地毯處每天要吸塵3-4次，每周清洗一次。

服務(wù)員必須不斷地巡視大廳各處，對大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、座椅、沙發(fā)、玻璃門，指示牌等，要不間斷地擦拭，使各處達(dá)到光滑，無浮塵、無小跡、無手印等痕跡。定時給家具上蠟并擦拭銅器。

（2）倒煙灰

大廳休息處要隨時清理，更換煙缸，保證煙缸內(nèi)不能積三個以上的煙頭。替換煙缸時，必須用托盤將干凈的煙缸盛著，先用干凈的煙缸將有煙頭的煙缸蓋上并一起拿掉，放到托盤里，然后將另一個干凈的煙缸換上。

（3）整理座位

將客人使用過的沙發(fā)、茶幾、桌椅及桌上的陳列品隨時整理歸位。如有垃圾、果皮、紙屑等立即清理。

2、公共洗手間 公共洗手間是客人最挑剔的地方，如果有異味或不整潔，會給客人留下很不好的印象。所以飯店必須保證公共洗手間清潔衛(wèi)生、設(shè)備完好，用品齊全。

公共洗手間的清潔工作可分為一般性清潔工作和全面清洗工作兩部分。一般性清潔工作主要包括：及時做好洗手間的清洗消毒工作，做到干凈、無異味；將衛(wèi)生間的香皂、鮮花等擺放整齊，并及時補(bǔ)充更換；擦亮不銹鋼或電鍍器具（鏡子），使之光亮、無水點(diǎn)、無污跡；根據(jù)酒店實(shí)際情況，在接待VIP客人時要熱情為客人遞送香皂、小毛巾，定時噴酒香水。

全面的清洗工作主要是洗刷地面及地面打蠟，洗刷墻壁等。為了不影響客人使用洗手間，此項(xiàng)工作通常安排在夜間或白天客人較少時進(jìn)行。

3.電梯

飯店的電梯有客用電梯、員工用梯、工作電梯等多種，其中尤以客用電梯的清潔最為重要，因?yàn)榭陀秒娞菀彩强腿耸褂妙l繁的地方，衛(wèi)生質(zhì)量要求很高。

客用電梯的廳壁、鏡面、按鈕、欄桿及地面等需要經(jīng)常不斷地進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，對電梯內(nèi)的煙頭、紙屑、雜物等，要隨時清理干凈。電梯的地毯特別容易臟，一般可采取每天更換星期地毯的辦法來保持其干凈無污跡。

4.飯店周圍環(huán)境

這里所說的周圍環(huán)境是指飯店外、屬飯店負(fù)責(zé)的區(qū)域、地段以及飯店周圍。對于飯店負(fù)責(zé)的區(qū)域、地段及周圍必須每天多次清掃，并定期進(jìn)行水洗，以保持飯店周圍的環(huán)境優(yōu)美，給客人及社會公眾留以整潔、美好的印象。

5.垃圾處理

要經(jīng)常對垃圾噴灑藥物，然后裝進(jìn)垃圾桶加蓋，以便殺死蟲害和細(xì)菌并定時將垃圾運(yùn)往垃圾處理場，必須保持各樓層垃圾存放處的清潔衛(wèi)生，垃圾桶要擺放整齊，保證地面無遺留垃圾，盡量減少異味。

第三篇：酒店P(guān)A日常工作標(biāo)準(zhǔn)

PA日常工作標(biāo)準(zhǔn)

1、大堂、電梯工作標(biāo)準(zhǔn)：

1）地面保持光亮，無污漬、痰漬、腳印及劃痕，且無死角；

2）定期對大堂地面進(jìn)行拋光打蠟；

3）電梯內(nèi)無痰跡、雜物、手印等，保持干凈整潔，不銹鋼光亮；

4）確保電梯箱照明、通風(fēng)良好；

5）定期清洗電梯內(nèi)地毯；

6）天花保持干凈，無蛛網(wǎng)等雜物。

2、外圍的工作標(biāo)準(zhǔn)：

1）保證外圍地面干凈、無雜物，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過

2/3，并保持垃圾桶表面干凈、無塵土；

2）草坪內(nèi)保持整潔，無果皮、紙屑、垃圾袋，以及各種建筑垃圾；

3）庭院、花園的地面一般每周應(yīng)用水沖洗一次；

4）擦抹各種指示牌及其他裝飾物品。

3、客用洗手間的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)：

1）洗手間內(nèi)地面干凈，無發(fā)絲、水跡、污漬等，無雜物；

2）面盆、恭桶、便池等無水銹、毛發(fā)及各種雜物，保持干凈、光亮；

3）天花無破洞，邊角無蛛網(wǎng)、無灰塵，保持干凈明亮；

4）各種物品配備齊全，各種裝飾品保持干凈，無灰塵；

5）門面、隔板等無痰跡、污漬，保持潔凈；

6）地腳線、窗臺等保持干凈，無灰塵；

7）地面保持干凈、光亮、無污漬、死角。

第四篇：酒店P(guān)A質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)

酒店P(guān)A質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)

為了讓員工考核工作有章可依，酒店制定了一系列工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，下面是酒店P(guān)A質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，供參考。

一、燈具、電器、消防設(shè)施

工作正常、無灰塵、無污染（3分）

二、家具

穩(wěn)固、完好、無變形、無破損、無脫漆、無灰塵、無污漬（4分）

三、公共衛(wèi)生間

1、無異味、無水跡（3分）

2、地面、墻面無污漬、干凈光亮（3分）

3、側(cè)位、小便池：無污漬、無灰塵、無堵塞（5分）

4、洗手池、玻璃面板、鏡面：明亮、完好、無灰塵、無污漬（5分）

5、皂液器、感受器：完好、有效、無污漬（4分）

四、各類垃圾桶煙灰缸

無堆積垃圾、無污漬、無水跡；垃圾桶隨時保養(yǎng)干凈（5分）

五、玻璃、鏡面

明亮、無污漬、無灰塵在（5分）

六、清潔設(shè)備

工作正常、安好無損、定期檢查保養(yǎng)并做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的書面記錄（5分）

七、PA室

無異味、干凈整齊無雜物堆放、桌、椅無灰塵、無污漬（5分）

備注：部門人員遵守酒店規(guī)章制度、部門管理制度、員工手冊等制度的規(guī)定(8分)

第五篇：施工質(zhì)量獎罰標(biāo)準(zhǔn)

施工質(zhì)量獎罰標(biāo)準(zhǔn)

一、土建施工階段

1、模板工程：

（1）模板位置不準(zhǔn)、出現(xiàn)跑模、脹模等情況，勞務(wù)隊(duì)直接負(fù)責(zé)人給予500元罰款并按要求及時整改。

（2）板、梁模板板面不平，頂板模板標(biāo)高超出規(guī)范要求（規(guī)范+5，-5mm），梁柱接頭偏差等情況，勞務(wù)隊(duì)直接負(fù)責(zé)人給予500元罰款。（3）模板與模板間的拼縫間隙過大（規(guī)范+10，-10mm），預(yù)留洞口中心線位置偏差過大（規(guī)范10mm，尺寸偏差+10,0mm），每處20元罰款并及時處理。

（4）竹、木模板破舊、變形、翹曲、起皮，竹、木模板一律換掉，如影響混凝土外觀的，及時修復(fù)并按照每處200元罰款。

（5）梁、柱模板軸線偏差7㎜（規(guī)范5mm）的，按每單元每層罰款500元并及時處理。

（6）梁、柱模板截面偏差超過規(guī)范（規(guī)范+4,-5mm）的，每處罰款200元并及時處理。

（7）電梯井道墻體模板垂直度偏差超過10㎜（規(guī)范層高≥5m,8mm;層高<5m,6mm）的，每處罰款200元并及時處理。

（8）樓層板面模板鋪設(shè)完畢后，必須把模板表面及梁內(nèi)的垃圾清理干凈，未清理的不予驗(yàn)收并每次罰款200元。

（9）模板拆模時未達(dá)到拆模時混凝土的強(qiáng)度，造成粘膜的，每處罰款50元。

（10）模板拆除后陰、陽角漏漿每處罰20元，墻、梁、線條、懸板、墻垛拆模后出現(xiàn)歪扭每處罰100元。

（11）樓梯踏步支模相差較大導(dǎo)致結(jié)構(gòu)尺寸偏差超過規(guī)范要求的以及拆模損壞結(jié)構(gòu)棱角的每處罰20元。

（12）墻體模板垂直度大于8mm（規(guī)范要求層高大于5米，8mm；層高小于5米，6mm），每處罰款100元。（13）每層接茬處錯臺嚴(yán)重，每處50元。

（14）工作面上人無通道，無架子板的，項(xiàng)目人員拒絕給予驗(yàn)收，并處500元處罰。

（15）模板搭設(shè)美觀到位，垂直度符合規(guī)范要求，每層給予500元獎勵。

2、鋼筋工程：

（1）露筋、鋼筋搭接長度、搭接接頭位置不符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求，鋼筋間距、級別、數(shù)量不符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，鋼筋銹蝕未處理，按照每根鋼筋20元罰款并及時處理。

（2）梁少放、漏放、錯放一根鋼筋，發(fā)現(xiàn)后補(bǔ)上，并處每根100元處罰（自己自覺補(bǔ)上不計(jì)）。

（3）受拉鋼筋錨固長度、彎起鋼筋彎起點(diǎn)位置不符合要求，按照每根鋼筋50元罰款并及時處理。

（4）墻、柱、梁綁扎后無拉鉤或拉鉤間距不符合要求等不嚴(yán)格按圖紙施工的，板鋼筋綁扎完后無馬蹬筋或馬蹬筋間距過大、無墊塊或墊塊間距過大的，每面墻、柱、梁、每處頂板給予100元處罰并及時處理。

（5）墻、柱主筋跑位并超出驗(yàn)收規(guī)范要求的每根罰50元。（6）墻、柱箍筋不水平且漏綁扎超出驗(yàn)收規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一處罰20元。（7）結(jié)構(gòu)樓板的板底筋在跨中采用綁扎搭接或焊接的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每處50元處罰。

（8）鋼筋綁扎完后外觀質(zhì)量不美觀，每面墻或板給予20元處罰并及時處理。

（9）加工尺寸符合要求、規(guī)格數(shù)量、間距嚴(yán)格按照圖紙要求，做法依據(jù)圖紙施工、外觀質(zhì)量整體觀感美觀，給予每次300元獎勵。

3、混凝土工程：

（1）由于過振出現(xiàn)脹模等其他質(zhì)量問題，每處罰款200元并及時整改，由此發(fā)生的各種費(fèi)用由勞務(wù)隊(duì)承擔(dān)。

（2）墻柱梁鋼筋綁扎前，墻、柱接茬部位未鑿毛或鑿毛不到位的，每處罰款100元。

（3）澆筑混凝土?xí)r振搗不密實(shí)，出現(xiàn)蜂窩、麻面、爛根、露筋等一切質(zhì)量問題，每一處罰款100元。

（4）砼澆筑時嚴(yán)禁出現(xiàn)狗洞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停工整頓，并罰款5000元以上，由此發(fā)生的各種費(fèi)用及損失由勞務(wù)隊(duì)承擔(dān)。

（5）澆筑混凝土?xí)r，未達(dá)到澆筑標(biāo)高（層高規(guī)范+10，-10mm；全高規(guī)范+30，-30mm）時，每處罰款300元。

（6）澆筑混凝土?xí)r嚴(yán)禁踩踏上層鋼筋，澆筑混凝土?xí)r應(yīng)用鋪板搭橋，如有亂踩現(xiàn)象嚴(yán)重的按照每平米5元處罰。

（7）澆筑混凝土前應(yīng)對模板澆水濕潤，若未澆水或澆水不能滿足要求的，給予每層或每施工段500元處罰。

（8）混凝土澆筑完畢后，其強(qiáng)度未達(dá)到1.2MPa以上就上人，上材料的，給予每平米50元處罰。

（9）混凝土澆筑完成后，表面應(yīng)抹光，出現(xiàn)一次未抹光的處以500元罰款。

（10）混凝土澆筑完成后，要及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，未進(jìn)行養(yǎng)護(hù)或養(yǎng)護(hù)時間不夠，每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。

（11）混凝土整體質(zhì)量美觀、強(qiáng)度符合要求，養(yǎng)護(hù)到位，給予每次500元獎勵。

4、砌筑結(jié)構(gòu)：

（1）砌體軸線偏差超過10㎜（規(guī)范10mm）的，每處罰款100元并及時處理。

（2）砌體垂直度偏差超過10㎜（規(guī)范10mm）的，表面平整度偏差超過8mm（規(guī)范8mm），每面墻罰款100元并及時處理。

（3）砌體未按要求留斜槎或留直槎未放拉結(jié)筋的，每處罰款100元并及時處理。（4）砌體未按要求設(shè)構(gòu)造柱、圈梁、過梁的，每處200元罰款并及時處理。

（5）間歇時間未達(dá)到一周就砌頂磚的，每處100元罰款并及時處理。（6）拉結(jié)筋直徑、間距、長度、不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求的，每處100元罰款并及時處理。

（7）砌體預(yù)留門窗洞口比設(shè)計(jì)要求偏差5 mm以上（規(guī)范±5mm）的，每處100元處罰。

（8）門窗洞口周邊未按規(guī)范砌筑實(shí)心磚的，每處100元處罰。（9）各樓層砌體底部三皮磚未用實(shí)心磚砌筑的，每層1000元處罰。（10）房間建筑平面對邊尺寸偏差超過10㎜的，每間2000元處罰并及時處理。

（11）砌體按交底要求進(jìn)行潤濕，嚴(yán)禁干磚上墻，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

（12）砌筑砂漿按配合比要求隨拌隨用，嚴(yán)禁浪費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

二、裝修施工階段

（1）外墻抹灰未按設(shè)計(jì)要求掛網(wǎng)的，每處50元處罰并及時處理。（2）外墻抹灰未按設(shè)計(jì)要求使用防水砂漿的，抹灰砂漿配合比、強(qiáng)度達(dá)不到要求的，每盤100元處罰并及時處理。

（3）抹灰墻面垂直度、平整度超過5㎜（規(guī)范4mm）的，抹灰層空鼓的，每處50元處罰并及時處理。

（4）抹灰前墻面未灑水潤濕的，按照每平米20元處罰。

（5）抹灰前要拉毛，不拉毛或拉毛質(zhì)量不符合要求的，每面墻罰款100元。

（6）房間陰陽角抹灰前未用水泥砂漿作護(hù)角的，未達(dá)到規(guī)范要求容許偏差的（規(guī)范規(guī)定普通抹灰4mm），每處50元處罰并及時處理。（7）外墻飾面磚空鼓、有明顯色差的、平整度偏差超過5㎜（規(guī)范4mm）的，每處50元處罰并及時處理。

（8）外墻線條寬度、厚度不一致，影響美觀的，每處100元處罰并及時處理。

（9）外墻穿墻螺桿洞漏堵一個罰款20元，堵洞眼空鼓每個5元處罰。（10）陽臺、窗臺未按要求做滴水線的，外窗臺坡度未滿足設(shè)計(jì)要求的，每處100元罰款。

（11）不同材料交接處未掛網(wǎng)或掛網(wǎng)寬度小于250㎜的，每處50元處罰。

（12）欄桿安裝不牢固，高度偏差-5㎜以上（規(guī)范3mm）的，垂直度5mm（規(guī)范3mm）的，每處50元處罰并及時處理。

（13）涂料面層出現(xiàn)色差、開裂、不平、起皺、污染、表面粗糙、修補(bǔ)痕跡明顯的，每處50元處罰并一律鏟掉及時處理。

（14）踢腳線色差明顯，施工粗糙的，每處50元處罰并及時處理。（15）衛(wèi)生間、陽臺地面坡度未按設(shè)計(jì)要求施工有積水的，每處50元處罰并及時處理。

（16）基層膩?zhàn)討?yīng)平整、堅(jiān)實(shí)、牢固、無粉化、起皮或裂縫，如發(fā)現(xiàn)有問題的部位不得擅自進(jìn)行涂刷，私自進(jìn)行涂刷的每平米20元處罰。（17）涂料施工完畢后，墻面應(yīng)涂刷均勻、粘貼牢固，沒有漏涂、透底、起皮和掉粉問題，如不滿足要求給予每平米50元處罰。

三、驗(yàn)收制度：

（1）主體驗(yàn)收內(nèi)容：樓層放線、鋼筋、模板等。

二次結(jié)構(gòu)報驗(yàn)內(nèi)容：樓層放線、植筋、構(gòu)造柱綁扎、砌體墻、墻面抹灰等。

（2）工程進(jìn)行下一道程序前，必須拿上報驗(yàn)單報驗(yàn)，如若私自進(jìn)行下一道程序，直接進(jìn)行相鄰兩班組的處罰，并按照驗(yàn)收質(zhì)量不合格進(jìn)行處理。

（3）如果第二次驗(yàn)收未通過，則進(jìn)行進(jìn)度罰款，該罰款在任何時間均不與質(zhì)量整改通知單及質(zhì)量罰款單沖突。

（4）驗(yàn)收單傳回通過項(xiàng)目部質(zhì)檢員審核，出現(xiàn)代簽現(xiàn)象，該表直接作廢，視為未報驗(yàn)直接進(jìn)行處罰。

驗(yàn)收表必須填到驗(yàn)收合格為止，無出現(xiàn)合格視為驗(yàn)收未完成，按照規(guī)定（2）進(jìn)行處罰。

注：

1、項(xiàng)目在日常檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，分包單位未進(jìn)行原因分析，無整改措施的，視情節(jié)輕重對有關(guān)責(zé)任人處以300-800元罰款；出現(xiàn)質(zhì)量問題，未進(jìn)行整改并重復(fù)出現(xiàn)的，對有關(guān)責(zé)任人處以800-1000元處罰。

2、對項(xiàng)目部下發(fā)的質(zhì)量整改通知單沒有及時安排人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改、落實(shí)、反饋的，對項(xiàng)目質(zhì)量檢查人員不支持，濫用手段，給質(zhì)量管理工作造成嚴(yán)重影響，甚至造成局部返工的，給予有關(guān)責(zé)任人處以每次700-1000元處罰。

中國新興呂梁恒大華府項(xiàng)目部 二〇一二年二月二十五日