第一篇：課后答案(勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員)1

第一章 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理

1、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的概念和分類(lèi)。

指對(duì)勞動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事物、概念和行為進(jìn)行規(guī)范，以定性形式或者以定量形式所作出的統(tǒng)一規(guī)定。按表現(xiàn)形式分為法規(guī)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，按層次分為國(guó)家級(jí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、行為級(jí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、地方級(jí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)級(jí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，按作用分為強(qiáng)制性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、推薦性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和約束性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，按屬性分為社會(huì)屬性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和自然屬性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。另，分為法定標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)）和用人單位標(biāo)準(zhǔn)。

2、法律效力的含義。

即法律的約束力，指法律作為一種國(guó)家意志所具有的約束力和強(qiáng)制性。

3、規(guī)范性文件的概念和與分類(lèi)。

是各級(jí)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、組織制定的各類(lèi)文件中最主要的一類(lèi)，因其內(nèi)容具有約束和規(guī)范人們行為的性質(zhì)，故名稱為規(guī)范性文件。廣義的規(guī)范性文件是立法性文件（包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)自治條例、國(guó)務(wù)院部門(mén)規(guī)章和地方政府規(guī)章）和狹義的規(guī)范性文件的總稱。

4、工資標(biāo)準(zhǔn)的概念和種類(lèi)。

指法定或集體協(xié)議約定的保障勞動(dòng)者報(bào)酬權(quán)的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、工資支付保障標(biāo)準(zhǔn)。

5、對(duì)代扣工資的限制。

用人單位代扣繳勞動(dòng)者個(gè)人所得稅，用人單位可以代扣代繳應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)，法律法規(guī)規(guī)定的從勞動(dòng)者工資中扣除的其他費(fèi)用。

6、不定時(shí)工作制度。

指每一工作日沒(méi)有固定的上下班時(shí)間限制的工作時(shí)間制度。是針對(duì)因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量或需要機(jī)動(dòng)作業(yè)的職工所采用的一種工時(shí)制度。經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)行的職工，不受《勞動(dòng)法》規(guī)定的日延長(zhǎng)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和月延長(zhǎng)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的限制，但用人單位應(yīng)采用彈性工作時(shí)間等適應(yīng)的工作和休息方式，確保職工的休息休假權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。

7、延長(zhǎng)工作時(shí)間的限制。

必須與工會(huì)協(xié)商，必須與勞動(dòng)者協(xié)商。不得超過(guò)法定時(shí)數(shù)，一般每日不超過(guò)1小時(shí)，特殊原因也不得超過(guò)3小時(shí)，但每月不得超過(guò)36小時(shí)。

8、傷亡事故分類(lèi)。

特別重大事故（造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，包括急性工業(yè)中毒，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；重大事故（造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）；較大事故（造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）；一般事故（造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）

9、視同工傷的情形。

在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

10、收集勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的程序。

①調(diào)研準(zhǔn)備階段（調(diào)研計(jì)劃的確認(rèn)，調(diào)研背景資料的準(zhǔn)備），②正式調(diào)研階段（決定收集資料的來(lái)源和方法、設(shè)計(jì)調(diào)查表格的抽樣方法、實(shí)地調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告）。

11、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)宣講效果的評(píng)估方法。詢問(wèn) 面談 座談 電話調(diào)查 問(wèn)卷調(diào)查。

12、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的內(nèi)容。

①對(duì)企業(yè)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)方針政策和安全衛(wèi)生法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。②監(jiān)督檢查用人單位改善勞動(dòng)條件計(jì)劃的實(shí)施和安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的使用情況。③參加職業(yè)危害的工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查和峻工驗(yàn)收等。

④對(duì)設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢驗(yàn)鍋爐壓力容器單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。⑤檢查企事業(yè)單位的安全衛(wèi)生狀況。⑥參加工傷事故的調(diào)查處理。

⑦對(duì)廠長(zhǎng)、礦工和特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核和發(fā)證。⑧對(duì)違法單位其責(zé)任人處罰。

13、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)稽核的內(nèi)容。

繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人申報(bào)的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)是否符合國(guó)家規(guī)定；繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人是否按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位和個(gè)人的補(bǔ)繳情況；國(guó)家規(guī)定的或者勞動(dòng)保障行政部門(mén)交辦的其他稽核事項(xiàng)。

14、抽樣檢查的步驟。

確定審查總體的范圍，樣本的設(shè)計(jì)與選取，檢查評(píng)價(jià)樣本項(xiàng)目，做出檢查結(jié)論。

15、配合國(guó)家檢查的主要工作。

填寫(xiě)相關(guān)年檢報(bào)表、報(bào)送書(shū)面材料、配合勞動(dòng)監(jiān)察報(bào)送相關(guān)材料及作出配合勞動(dòng)監(jiān)察的其他工作。

第二章 勞動(dòng)合同管理

1、勞動(dòng)合同訂立的程序是怎樣的？

向勞動(dòng)者告知本單位信息和進(jìn)行員工背景調(diào)查，擬定和發(fā)出簽約通知，準(zhǔn)備合同文本及簽約。

2、訂立勞動(dòng)合同的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？

3、勞動(dòng)合同文本的主要內(nèi)容包括哪些？

①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。

②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證號(hào)碼或者其他有效身份證件號(hào)碼。③勞動(dòng)合同期限。④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。⑤工作時(shí)間和休息休假換。⑥勞動(dòng)報(bào)酬。⑦社會(huì)保險(xiǎn)。

⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。

⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

4、崗位描述包括哪些內(nèi)容？

基本信息、崗位職責(zé)、工作關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動(dòng)條件和環(huán)境、工作時(shí)間、績(jī)效考評(píng)、任職資格。

5、如何進(jìn)行員工背景調(diào)查？

通過(guò)公安部門(mén)、街道辦事處、居委會(huì)等機(jī)構(gòu)查詢核實(shí)求職者的身份信息；通過(guò)教育部門(mén)、學(xué)校查詢核實(shí)求職者的學(xué)歷信息；通過(guò)求職者以前的工作單位了解核實(shí)求職者的工作表現(xiàn)、離職原因等；通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行錄用前體檢，了解求職者的健康狀況；對(duì)于關(guān)鍵崗位，必要時(shí)可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成背景調(diào)查。

6、勞動(dòng)合同的履行原則是什么？ 親自履行原則，全面履行原則。

7、工傷和職業(yè)病的法律規(guī)定和管理中的主要問(wèn)題分別有哪些？

工傷法律規(guī)定（規(guī)定在哪些情況下發(fā)生的急性傷害應(yīng)當(dāng)屬于工傷；規(guī)定在哪些情況下發(fā)生的急性傷害，雖不屬于工傷，但視同工傷；規(guī)定在哪些情況下發(fā)生的急性傷害不屬于工傷），職業(yè)病法律規(guī)定（依《職業(yè)病范圍和職業(yè)患者處理辦法的規(guī)定》，包括職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病等9類(lèi)，共99種）。工傷和職業(yè)病管理，包括工傷和職業(yè)病的確認(rèn)、登記、報(bào)告、待遇給付、工傷和職業(yè)病的防范措施等。

8、勞動(dòng)合同解除時(shí)，哪些情形應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？

①因用人單位有《勞動(dòng)合同法》第38條規(guī)定的違反勞動(dòng)合同和勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)的情形，勞動(dòng)者即時(shí)辭職；

②用人單位依《勞動(dòng)合同法》第36條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)議解除勞動(dòng)合同； ③因勞動(dòng)者有《勞動(dòng)合同法》第40條規(guī)定的由于健康、勞動(dòng)能力的原因，或由于勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，不能履行勞動(dòng)合同，用人單位經(jīng)努力仍無(wú)效果而預(yù)告辭退；

④用人單位由于《勞動(dòng)合同法》第41條第1款規(guī)定企業(yè)破產(chǎn)重整、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難等勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，而依法進(jìn)行規(guī)劃裁員。

9、勞動(dòng)合同終止時(shí)，哪些情形應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？

①除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿終止；②勞動(dòng)合同因用人單位被依法宣告破產(chǎn)，被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或撤銷(xiāo)，或者用人單位決定提前解散而終止；③以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同因約定的任務(wù)完成而終止。

10、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)當(dāng)如何計(jì)算？

按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿1個(gè)支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。6個(gè)月以上不滿1年的按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。月工資是勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或終止前12個(gè)月的平均工資。

11、勞動(dòng)合同終止或解除后，需要履行哪些手續(xù)？

辦理工作交接，妥善處理自己在勞動(dòng)合同解除或終止前經(jīng)手的事務(wù)；返還、歸還因工作需要而使用、占用用人單位財(cái)產(chǎn)、資料的義務(wù)；保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的秘密事項(xiàng)。

第三章 集體協(xié)商與集體合同管理

1、集體合同制度的基本構(gòu)成？

集體協(xié)商的主體、集體協(xié)商的內(nèi)容、集體協(xié)商的級(jí)別層次、集體合同的簽訂程序、集體合同的履行和集體合同爭(zhēng)議處理等。

2、集體合同與勞動(dòng)合同有什么關(guān)系？

兩者涉及勞動(dòng)關(guān)系的重要內(nèi)容，存在緊密聯(lián)系。在個(gè)別層次的勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)者個(gè)人與用人單位通過(guò)勞動(dòng)合同建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。但由于勞動(dòng)者具有人身隸屬性，在與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程中，往往處于弱勢(shì)地位。為緩解個(gè)別層次勞動(dòng)關(guān)系的不平等，通過(guò)工會(huì)和職工代表與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商，用一種集體性的力量對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整，并最終通過(guò)集體合同確定和提升全體職工的利益，則彌補(bǔ)勞動(dòng)合同的不足。

3、制作一份企業(yè)集體協(xié)商的工作計(jì)劃書(shū)。

4、企業(yè)準(zhǔn)備就企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題進(jìn)行集體協(xié)商，列出協(xié)商所需主要資料。

一是外部信息，包括國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)有關(guān)職工權(quán)益的基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；政府發(fā)布的有關(guān)物價(jià)指數(shù)、工資指導(dǎo)線數(shù)據(jù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)；本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況；同行業(yè)和同類(lèi)型企業(yè)的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、工資水平。

二是內(nèi)部信息，包括本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況；近年本企業(yè)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)狀況；本企業(yè)的人工成本狀況；企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。

5、勞動(dòng)關(guān)系雙方的實(shí)際地位是不平等的，集體協(xié)商過(guò)程中的平等協(xié)商原則如何體現(xiàn)。

集體協(xié)商是勞動(dòng)關(guān)系雙方的行為，雙方協(xié)商過(guò)程中的態(tài)度，對(duì)協(xié)商進(jìn)程和結(jié)果會(huì)產(chǎn)生直接影響。我國(guó)集體協(xié)商提倡雙方相互尊重，平等協(xié)商，平等尤為重要。勞動(dòng)關(guān)系雙方的實(shí)際地位是不可能平等的，但在集體協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)該是權(quán)利平等的主體，任何一方都有發(fā)表意見(jiàn)、陳述觀點(diǎn)、贊同或否決對(duì)方主張的權(quán)利，任何一方都無(wú)權(quán)指使、命令另一方。

6、職工代表大會(huì)制度與集體合同制度是什么關(guān)系？

①在內(nèi)容方面兩制度有很多相同地方，落實(shí)職工代表大會(huì)職權(quán)，要同集體合同制度內(nèi)容相銜接。職代會(huì)審議通過(guò)的和決定的涉及職工切身利益的方案和原則，應(yīng)成為工會(huì)與企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商、簽訂集體合同的重要依據(jù)。集體合同所規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)與職代會(huì)審議通過(guò)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)舉措、改革方案及工資福利一致。集體合同的重大原則性問(wèn)題應(yīng)提交職代會(huì)討論通過(guò)。②在簽訂集體合同方面，集體合同草案必須提交職代會(huì)討論通過(guò)。③在集體合同的履行上，設(shè)立集體合同的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)。

7、起草一份致企業(yè)管理方的集體協(xié)商要約書(shū)。

8、假設(shè)是集體協(xié)商會(huì)議主席，有一代表發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)且主題不明確，會(huì)如何應(yīng)對(duì)？

9、集體合同生效，如何讓每一員工知道？

在企業(yè)宣傳欄里張貼、在職工大會(huì)上宣布、在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上公布、將集體合同印成手冊(cè)，發(fā)給每一個(gè)員工，還可采取簽收的方式。

10、如何判斷企業(yè)集體合同的實(shí)際履行狀況？ ①對(duì)于有量化指標(biāo)的合同條款，應(yīng)嚴(yán)格審查評(píng)估。②特別注意涉及勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面的條款的按約履行。③對(duì)程序性條款的監(jiān)督。

第四章 勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)

1、什么是勞動(dòng)規(guī)章制度，內(nèi)容包括？

稱“企業(yè)規(guī)章制度”或“企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章”，指企業(yè)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定的，明確勞動(dòng)條件、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人行為的各種規(guī)章、制度的總稱。內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、公司信念、管理方針等一般性規(guī)定，還包括關(guān)于勞動(dòng)條件的規(guī)定（工作時(shí)間及休息休假、工資與勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、員工培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)和福利）、關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定（勞動(dòng)紀(jì)律、崗位規(guī)范、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰）、關(guān)于程序管理的規(guī)定（員工招聘、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理）。

2、分析規(guī)章制度在勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)中的地位和作用。

地位：規(guī)章制度是勞動(dòng)關(guān)系規(guī)則網(wǎng)絡(luò)中最重要的內(nèi)容之一，是明確勞動(dòng)條件、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系的主要機(jī)制，也是簽訂勞動(dòng)合同的基本依據(jù)。

作用：①保障勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)。②明確勞動(dòng)條件與行為規(guī)范。③勞動(dòng)關(guān)系的基本規(guī)范，勞動(dòng)合同的基本依據(jù)。④統(tǒng)一企業(yè)的勞動(dòng)條件，預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。⑤約束企業(yè)行為，促進(jìn)企業(yè)自律。

3、制訂勞動(dòng)規(guī)章制度的依據(jù)。

①理論依據(jù)。②法律與政策依據(jù)。③實(shí)踐依據(jù)。

4、制訂勞動(dòng)規(guī)章制度的原則。

①法制原則。②民主原則。③公正原則。

5、制訂規(guī)章制度所需要做的準(zhǔn)備。

梳理原有制度，包括①明確制定企業(yè)規(guī)章制度的目的，從而有針對(duì)性地進(jìn)行梳理。②將企業(yè)所有的規(guī)范性制度文件收集完備。③按部門(mén)、性質(zhì)等類(lèi)型對(duì)制度文件進(jìn)行粗略歸類(lèi)。④仔細(xì)研究每個(gè)制度文件解決的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整理。⑤具體分析反映的問(wèn)題與建議。⑥通過(guò)分析，對(duì)問(wèn)題與建議進(jìn)行匯總、歸類(lèi)。

6、與勞動(dòng)規(guī)章制度相關(guān)的法律法規(guī)。

①《勞動(dòng)法》是法律依據(jù)。②《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。③《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》關(guān)于有效要件的規(guī)定。④《勞動(dòng)合同法》關(guān)于程序要件的規(guī)定。

7、勞動(dòng)規(guī)章制度生效的程序。

員工參與程序、公布告知程序。一是制定草案①選定起草人。②擬定起草大綱。③形成草案文稿。二是經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工大會(huì)討論、修改。三是平等協(xié)商通過(guò)規(guī)章制度。四是規(guī)章制度的公示或公告。

8、如何組織安排勞動(dòng)規(guī)章制度討論會(huì)。120頁(yè)

制定討論會(huì)工作方案：

一是準(zhǔn)備與計(jì)劃。二是界定基本原則。三是召開(kāi)討論會(huì)階段。①清點(diǎn)代表人數(shù)。②把印制好的規(guī)章制度草案發(fā)至職工代表每人一份。③宣讀規(guī)章制度草案，宣讀人可由勞動(dòng)關(guān)系雙方議定。④做出說(shuō)明。⑤分組討論。⑥大會(huì)主席團(tuán)聽(tīng)取各職工代表團(tuán)（組）討論修改意見(jiàn)。四是結(jié)束與會(huì)后的完善、修改。討論會(huì)遵循的原則。

共同發(fā)展的原則。平等原則。適合企業(yè)特點(diǎn)的原則。事人有別的原則。

9、勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施原則。

①嚴(yán)格執(zhí)行，依章治企原則。②前后統(tǒng)一，全面實(shí)施原則。③各司其職，協(xié)作實(shí)施原則。④規(guī)章制度的實(shí)施應(yīng)及時(shí)、合理。

10、勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。

①對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督與處罰。②建立規(guī)章制度信息完善反饋機(jī)制。

第五章 勞資溝通與民主管理

1、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與的概念、意義和基本形式。

產(chǎn)業(yè)民主是在一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)業(yè)中，勞資雙方代表通過(guò)某一程序和機(jī)制，共同協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系的一種制度。員工參與的意義：①促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定。②有利于提高生產(chǎn)效率和效益。③有利于和諧社會(huì)建設(shè)。員工參與的基本形式：①獲得信息。②勞資協(xié)商。③共決權(quán)。④自我管理。

2、企業(yè)有哪些主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)？

①生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值）。②資產(chǎn)管理指標(biāo)（流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)）。③負(fù)債指標(biāo)（流動(dòng)負(fù)債、長(zhǎng)期負(fù)債、負(fù)債比率、產(chǎn)權(quán)比率、）。④盈利指標(biāo)（成本、利潤(rùn)）。

3、如何編寫(xiě)公開(kāi)的信息和選擇公開(kāi)的載體。

一是通過(guò)文件或表格的形式，確定本單位需要向職工公開(kāi)的信息范圍與公開(kāi)的內(nèi)容； 二是就編輯某項(xiàng)公開(kāi)的信息，予以公示。

載體：職工代表大會(huì)、會(huì)議通報(bào)、廠務(wù)公開(kāi)欄、公司閉路電視和內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。

4、什么是勞資溝通？影響因素有哪些？有哪些類(lèi)型？

是利用種種方法，傳達(dá)信息、事實(shí)、觀念、感覺(jué)和態(tài)度，以達(dá)到共同了解的活動(dòng)，在人力資源管理和勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，勞資溝通通常是指組織的管理者與員工所進(jìn)行的各種信息交流活動(dòng)。影響因素：①溝通者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能水平。②溝通者的態(tài)度。③溝通者對(duì)個(gè)人利益的追求。④溝通者之間的信任程序。⑤溝通的時(shí)間和起點(diǎn)的選擇。⑥組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。⑦組織內(nèi)部的溝氛圍。類(lèi)型：①根據(jù)溝通渠道不同，分正式溝通和非正式溝通。②根據(jù)溝通形式不同，分單向溝通與雙向溝通。③根據(jù)有方式不同，分言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通。④根據(jù)溝通級(jí)別不同，分上行溝通、平等溝通和下行溝通。

5、如何進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和訪談提綱設(shè)計(jì)？

進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)：①探索性工作。②設(shè)計(jì)問(wèn)題初稿。③試用和修改。訪談提綱設(shè)計(jì)：①結(jié)構(gòu)式訪談。②無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談。

6、合理化建議的征集與處理有哪些方法？

①設(shè)立建議箱。②課題招標(biāo)揭榜。③領(lǐng)導(dǎo)征詢法。④專題大獎(jiǎng)賽、專題獻(xiàn)策會(huì)和專題答辯。

7、勞資協(xié)商的概念和目標(biāo)是什么？

在集體協(xié)商和集體合同制度以外，由用人單位的工會(huì)、職工代表或勞動(dòng)者個(gè)人為一方，與用人單位的雇主代表，就涉及勞動(dòng)者集體或個(gè)人的合法的法律未知加以規(guī)定的權(quán)益事項(xiàng)和程序規(guī)范，以及工會(huì)組織自身的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行商談的行為。目標(biāo)是依照法律所規(guī)定的程序和事項(xiàng)，采取“先民主、后集中”與定期、不定期的協(xié)商方式，使用人單位的改革和發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改能夠建立的勞資協(xié)商和職工參與的基礎(chǔ)之上，使勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)合同的訂立、變更、修訂、解除和終止能夠反映個(gè)人的意愿和要求，使勞資協(xié)商的機(jī)制能夠建立和滲透到用人單位任何層次和領(lǐng)域的決策過(guò)程中去。

8、中國(guó)對(duì)勞資協(xié)商作了哪些法律政策規(guī)定？

我國(guó)在《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等勞動(dòng)立法中都規(guī)定了涉及職工切身利益的規(guī)章制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定中，在勞動(dòng)合同的簽訂、履行、變更、解除和終止的過(guò)程中，建立用人單位與工會(huì)組織、職工代表和勞動(dòng)者個(gè)人的勞動(dòng)協(xié)商機(jī)制。

9、中國(guó)工會(huì)的基本制度？

工會(huì)的性質(zhì)（工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織）。工會(huì)的組織體制（中國(guó)工會(huì)實(shí)行產(chǎn)業(yè)和地方相結(jié)合的組織領(lǐng)導(dǎo)原則，全國(guó)建立統(tǒng)一的中華全國(guó)總工會(huì)，最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是工會(huì)全國(guó)代表大會(huì)和它產(chǎn)生的執(zhí)行委員會(huì)、中國(guó)工會(huì)實(shí)行民主集中制組織原則）。

10、收集整理勞資協(xié)商議題意見(jiàn)及相關(guān)資料？

首先，了解用人單位的勞動(dòng)者對(duì)涉及勞資協(xié)商議題的意見(jiàn)，尤其是與重要議題有直接利害關(guān)系的勞動(dòng)者群體的意見(jiàn)。同時(shí)，聽(tīng)取用人單位經(jīng)營(yíng)管理者、相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，及相關(guān)的專家意見(jiàn)。相關(guān)資料包括用人單位外部信息資料和內(nèi)部信息資料。

11、如何安排召開(kāi)勞資協(xié)商會(huì)議？

①協(xié)商會(huì)議事前信息的收集及組織籌辦人員的選擇。②明確協(xié)商會(huì)議的目的與必要性。③與會(huì)者的選擇。④會(huì)議日程的安排要秉承全面、具體、輕松、緊湊的要求。⑤協(xié)商會(huì)議的管理。

12、為什么說(shuō)職工代表大會(huì)是職工民主參與的基本形式？

①職工代表大會(huì)具有廣泛的代表和充分的民主性。②職工代表大會(huì)是有法定權(quán)力的組織。③職工代表大會(huì)有完整的組織體系。

13、職工代表大會(huì)有哪些權(quán)利？

①聽(tīng)取和審議廠長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、基本建議方案等報(bào)告，提出意見(jiàn)和建議。②審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、獎(jiǎng)金分配方案等。③審議決定職工福利基金使用方案等福利重大事項(xiàng)。④評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎(jiǎng)懲和任免的建議。⑤根據(jù)政府主管部門(mén)的決定選舉廠長(zhǎng)，報(bào)政府主管部門(mén)批準(zhǔn)。

14、收集職代會(huì)議題的程序、途徑和方法。

程序：①會(huì)議召開(kāi)前，廣泛征求職工代表和職工群眾的意見(jiàn)。②工會(huì)委員會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，提請(qǐng)黨委討論，形成初步意見(jiàn)。③召開(kāi)職工代表團(tuán)（組）長(zhǎng)和職工代表大會(huì)專門(mén)小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行討論，征求意見(jiàn)。④由工會(huì)向職工代表大會(huì)預(yù)備會(huì)議提出大會(huì)議題的建議，并由預(yù)備會(huì)議通過(guò)。途徑方法：①通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向職工群眾收集議題。②向職工代表征集議題。③通過(guò)職工代表團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議收集議題。

15、職工代表需要具備哪些條件？

按照法律規(guī)定享有政治權(quán)利的企業(yè)職工均可當(dāng)選為職工代表，只要職工與用人單位建立了固定勞動(dòng)關(guān)系，就擁有當(dāng)選為職工代表的資格。

16、職工代表大會(huì)的會(huì)議議程和主要程序。

議程：即職工代表大會(huì)審議各項(xiàng)方案開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的程序或時(shí)間安排。程序：①會(huì)前準(zhǔn)備。②會(huì)議開(kāi)始。③行政負(fù)責(zé)人做工作報(bào)告。④由行政職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人做專題議案的報(bào)告。⑤工會(huì)主席及職工代表大會(huì)專門(mén)工作小組負(fù)責(zé)人用報(bào)告。⑥職工代表分團(tuán)、組討論。⑦歸納意見(jiàn)。⑧大會(huì)發(fā)言。⑨選舉。

17、如何安排召開(kāi)職代會(huì)。

①會(huì)議籌備。②發(fā)布會(huì)議通知。③印發(fā)會(huì)議材料。④會(huì)場(chǎng)管理。⑤職工代表大會(huì)決議的形成與修改。

18、監(jiān)督職代會(huì)決議落實(shí)的方法與途徑。

①通過(guò)專門(mén)工作小組進(jìn)行監(jiān)督。②職工代表巡視制度（選好職工代表、規(guī)范巡視過(guò)程、做好整改和反饋工作）。③設(shè)立意見(jiàn)箱。④開(kāi)展“職工代表接待日”活動(dòng)。

第六章 員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

1、員工申訴具體程序。

①申訴人向人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或隔級(jí)上級(jí)提出申訴。②資方受理。③調(diào)查。④決定。

2、處理員工申訴的方法有哪些。

①公告或備記錄。②企業(yè)內(nèi)部快報(bào)和期刊意見(jiàn)反饋卡。③咨詢委員會(huì)。④態(tài)度調(diào)查。⑤建議方案。

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商程序。

①摸底階段（制定協(xié)商目標(biāo)、理清協(xié)商思路）。②表意階段。③協(xié)商階段。④合意階段。

4、簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解及特征。

是指由第三者居中調(diào)和，通過(guò)疏導(dǎo)、說(shuō)服、促使企業(yè)和職工互諒互讓，從而解決糾紛的方法，一般是由企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。特征：①調(diào)解主體特定，主體是企業(yè)中的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。②調(diào)解過(guò)程具有任意性。③非訴訟性。

5、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序。

①申訴和受理。②調(diào)查。③調(diào)解。④終結(jié)。

6、簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁及特征。

是指由勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自愿把勞動(dòng)爭(zhēng)議提交以第三者身份出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)處理，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人因權(quán)利、義務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的分歧而引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議依法居中公斷，進(jìn)行調(diào)解、裁決。特征：

1、由第三方作出仲裁。

2、仲裁結(jié)果可強(qiáng)制執(zhí)行。

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的方位具有廣泛性。

7、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效制度。

勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。①勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效中止，指當(dāng)事人在申請(qǐng)仲裁期間內(nèi)遇有不可抗力及其他客觀原因無(wú)法申請(qǐng) 仲裁時(shí)，申請(qǐng)仲裁期間暫時(shí)停止。②勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效中斷，指在申請(qǐng)仲裁期間因勞動(dòng)仲裁當(dāng)事人一方就爭(zhēng)議內(nèi)容提出要求或同意履行義務(wù)等與申請(qǐng)仲裁期間基礎(chǔ)相反的事實(shí)發(fā)生時(shí)，使已經(jīng)經(jīng)過(guò)的申請(qǐng)仲裁期間歸于無(wú)效的制度。

8、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序。

①申請(qǐng)。申訴人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)，并提交申請(qǐng)書(shū)。②受理與答辯。仲裁委在收到申訴材料起5日內(nèi)決定是否受理。③組織仲裁庭、確定開(kāi)庭時(shí)間。④勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解。⑤勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的開(kāi)庭審理。⑥勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的結(jié)案。

9、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序。

①起訴。②立案。③被告答辯。④財(cái)產(chǎn)保全。⑤證據(jù)交換。⑥庭前調(diào)解。⑦開(kāi)庭審理。⑧二審程序。⑨審判監(jiān)督。⑩勞動(dòng)爭(zhēng)議案件執(zhí)行

10、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟應(yīng)做哪些證據(jù)準(zhǔn)備工作。

①書(shū)證。②物證。③證人證言。④視聽(tīng)資料。⑤當(dāng)事人陳述。⑥鑒定結(jié)論。⑦勘驗(yàn)筆錄。

1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定的程序； 2.簡(jiǎn)述簽訂無(wú)固定期限合同的條件；

3.簡(jiǎn)述工會(huì)在簽訂集體合同中的作用及無(wú)工會(huì)如何做？ 4.提案的程序）

論述題： 1.論述勞動(dòng)規(guī)章制度與勞動(dòng)法律關(guān)系的關(guān)系； 2.論述勞動(dòng)訴訟制度的程序；

第二篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員案例題答案（推薦）

思考題一：

1、黃某與張家飯店就李家飯店的損失應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第九十一條規(guī)定：用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，給其他用人單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。所以黃某與張家飯店就李家飯店的損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2、根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》中關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的相關(guān)規(guī)定：“第三人是指與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理結(jié)果有利害關(guān)系的當(dāng)事人”。

由于張家飯店聘請(qǐng)了尚未與李家飯店解除勞動(dòng)合同的黃某，李家飯店與黃某發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁，申請(qǐng)人離家飯店應(yīng)當(dāng)將黃某作為被申請(qǐng)人，將張家飯店列為第三人。

3、根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議舉證責(zé)任規(guī)定，“提出主張者承擔(dān)證明責(zé)任，離家飯店應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備以下主要證據(jù)。

（1）李家飯店和黃某建立勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù)：（黃某與李家飯店簽訂的無(wú)固定期間勞動(dòng)合同文本）

（2）黃某和李家尚未解除勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù)（黃某的辭職申請(qǐng)等）

（3）張家飯店招用黃某的證據(jù)（黃某在張家飯店的影像資料及證人證言）

（4）李家飯店由此造成的損失證據(jù)（離家飯店因一時(shí)找不到合適的廚師，賓客銳減，營(yíng)業(yè)額減少70%。

二、1.2案例 勞動(dòng)關(guān)系的確認(rèn)及保護(hù)

1、（1）錢(qián)某與某公司存在勞動(dòng)關(guān)系

（2）因?yàn)樗麄冸p方雖未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)者已經(jīng)提供了有償勞動(dòng)，用人單位也對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施了管理，雙方已按口頭約定實(shí)際履行了勞動(dòng)者的內(nèi)容，因此雙方之間屬于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。

（3）勞動(dòng)仲裁委員會(huì)在處理這種關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先確定雙方事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù)，并按照實(shí)際履行的內(nèi)容確定雙方的權(quán)利義務(wù)，據(jù)此支持申訴人半年工資的合法請(qǐng)求，錢(qián)某關(guān)于公司賠償拖欠工資一倍的損失的請(qǐng)求沒(méi)有法律依據(jù)，不予支持。

2、（1）不能得到全部支持（2）依據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)補(bǔ)償金的規(guī)定，勞動(dòng)者可以主張拖欠勞動(dòng)報(bào)酬25%的法定補(bǔ)償金，如果損失達(dá)到拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的一倍，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)舉證證明。

《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》第三條：用人單位克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的，以及都拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工時(shí)報(bào)酬的，除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全額支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬外，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬百分至二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

三、1.3案例 延長(zhǎng)工時(shí)制度應(yīng)用

(一)“自愿加班計(jì)劃”不合法。

理由：（1）根據(jù)《勞動(dòng)法》第三十六條，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工作制度。因此，該單位每日加班2小時(shí)超過(guò)法定時(shí)間限制。

（2）根據(jù)《勞動(dòng)法》第四十一條，用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以鹽城工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)，因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康康的情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超 過(guò)36小時(shí)，因此每日加班2小時(shí)的做法。與《勞動(dòng)法》的基準(zhǔn)線相違背。（3）《勞動(dòng)法》第44條第三款規(guī)定，有下列情況之一的，用人單位應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬，安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工時(shí)的，支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬，每小時(shí)10遠(yuǎn)的工作報(bào)酬，明顯乜有達(dá)到150%的標(biāo)準(zhǔn)，因此從工作報(bào)酬來(lái)講，也是違反規(guī)定的。

（4）加班是職工自愿的，但是《勞動(dòng)法》的規(guī)定是勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)線，是具有強(qiáng)制力的，《勞動(dòng)法》的強(qiáng)制力體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的傾斜保護(hù)，用人單位和勞動(dòng)者

所訂立的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該與基準(zhǔn)線持平或者高于基準(zhǔn)水平，否則，就是違法，而且，企業(yè)獎(jiǎng)金減半的做法也是違反法律規(guī)定的。

（二）按照勞動(dòng)法的規(guī)定安排加班。

四、1.4案例延長(zhǎng)工時(shí)制度的應(yīng)用2

1、（1）雙方就銷(xiāo)售提成已經(jīng)達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)履行，徐先生的主張有法律依據(jù)。

（2）徐先生的崗位實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，并且公司已經(jīng)規(guī)定了帶薪假期，因此徐先生主張的帶薪休假和104天加班工資應(yīng)當(dāng)依法支付。

（3）徐先生在2001年辭職應(yīng)當(dāng)適用《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定公司不具有支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的義務(wù)，徐先生要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金沒(méi)有法律依據(jù)。

2、公司關(guān)于徐先生屬于不定時(shí)工作制度的主張不能成立。（1）不定時(shí)工時(shí)必須要經(jīng)過(guò)勞動(dòng)保障部門(mén)批準(zhǔn)。

（2）未經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)的不定時(shí)工時(shí)不成立，許先生執(zhí)行的應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。（3）按照我國(guó)勞動(dòng)法律規(guī)定，工資的高低和是否實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度沒(méi)有因果關(guān)系。

五、1.5案例：工資制度的管理

1、按照成師傅的實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)適用最低工資規(guī)定，理由如下：（1）最低工資規(guī)定是強(qiáng)制性適用的，不論是否請(qǐng)病假，都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

（2）但是最低工資的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)程師傅不適用，按照國(guó)家和本市的最低工資規(guī)定，勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)的適用最低工資標(biāo)準(zhǔn)。由于成師傅在2000年3月/4月分別休病假10天、3天，沒(méi)有提供完整的正常勞動(dòng)，按照病假工資發(fā)放，符合法律規(guī)定。

2、如果本爭(zhēng)議有我協(xié)調(diào)，我會(huì)按照合法合理的原則處理：（1）向程師傅宣講國(guó)家和本市有關(guān)最低工資規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。（2）如果由于程師傅3月、4月休病假造成的程師傅生活有困難的，建議公司工會(huì)給予一定的困難補(bǔ)助。

六、1.6案例：最低工資的保障與監(jiān)督

1、該企業(yè)確定的小凡工資標(biāo)準(zhǔn)違法。

按照勞動(dòng)法的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資是在勞動(dòng)者正常出勤的情況下應(yīng)當(dāng)獲得的最低標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是一個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定，不得違反。小凡在正常出勤的情況下，2008年的工資低于當(dāng)法定的最低工資的標(biāo)準(zhǔn)（上海市2008年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是960元）所以，該企業(yè)是違法的。

2、七、案例：2.1人力資源培訓(xùn)

1、首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析，結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)等資料，了解這些中層管理崗位所需要的知識(shí)和技能，并了解他們現(xiàn)有的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。

其次，要制定出具體的培訓(xùn)計(jì)劃，包括教材、培訓(xùn)師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、費(fèi)用 等方面。

第三，實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

第四，培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估，包括現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的結(jié)果，以及培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，還有幾個(gè)月后學(xué)院能力的變化等。

2、培訓(xùn)的方式可以使多種多樣的，對(duì)于這些管理人員，可以采用授課的方式增加他們的管理知識(shí)，還可以采用案例分析，小組討論，管理游戲，角色扮演等形式增加他們的解決問(wèn)題的技能，還可以輪崗，讓他們了解各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作方式。

八、案例：2.2人力資源的招聘

1、飛鷹公司采用的是外部招聘的方式。

外部招聘雖然能夠引入新技術(shù)、新思路，但是也有以下的缺陷：（1）應(yīng)聘人進(jìn)入角色慢，且對(duì)公司文化需要較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)。

（2）招聘成本較高，通過(guò)獵頭公司招聘需要支付高額的獵頭費(fèi)用，而且，外聘的人員相對(duì)薪資要求比較高（3）決策的風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)應(yīng)聘人的判斷是通過(guò)很短的時(shí)間考察決定的，很容易發(fā)生偏差，一旦出錯(cuò)，企業(yè)很受損失。（4）影響內(nèi)部員工的積極性，企業(yè)內(nèi)部的人員得不到提拔，會(huì)影響他們的工作積極性，也容易乘人員流失。

2、改進(jìn)飛鷹公司的招聘應(yīng)從這幾個(gè)方面入手：

（1）首先要做工作分析，確定所需崗位的具體任職資格和條件，而且要考慮到文化和企業(yè)發(fā)展階段等因素對(duì)招聘的影響。

（2）拓展招聘渠道，采用內(nèi)外招聘結(jié)合的方式，不僅引進(jìn)新的管理的方式，也要激勵(lì)現(xiàn)有人員。

（3）慎重選拔，采用比較科學(xué)的人才評(píng)分技術(shù)，準(zhǔn)確的作出判斷。（4）注重企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃，為公司儲(chǔ)備人才。

九、案例2.3：薪酬管理

1、飛達(dá)公司的薪酬體系存在以下問(wèn)題：

（1）飛達(dá)公司的薪酬體系比較陳舊，崗位職責(zé)和薪酬待遇不匹配，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在公司發(fā)展?fàn)顩r（2）現(xiàn)有薪酬體系比較僵化，沒(méi)有和員工的績(jī)效考核相聯(lián)系，不僅不能體現(xiàn)出對(duì)外的公平性，也缺乏對(duì)現(xiàn)有員工的激勵(lì)。（3）沒(méi)有明確的薪酬水平市場(chǎng)定位，薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。（4）個(gè)人的收益和企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有關(guān)聯(lián)，員工缺乏歸屬感。

2、要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)，（1）要進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，確定崗位在企業(yè)的重要性和該崗位在公司中所處的薪酬水平，（2）設(shè)計(jì)適合企業(yè)現(xiàn)狀的薪酬結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行合理的分級(jí)，薪酬結(jié)構(gòu)要和員工的績(jī)效掛鉤，具有一定的激勵(lì)性。

（3）進(jìn)行薪資調(diào)查，了解市場(chǎng)的薪酬水平，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況確定薪資策略，要使本企業(yè)的薪酬同行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力，（4）根據(jù)環(huán)境情況，對(duì)薪酬方案進(jìn)行控制和調(diào)整。

十、2.4績(jī)效管理：

1、（1）績(jī)效管理辦法過(guò)于粗礦，沒(méi)有科學(xué)合理的績(jī)效管理流程。

（2）績(jī)效考評(píng)方法過(guò)于簡(jiǎn)單，主觀因素太重，沒(méi)有科學(xué)、客觀的考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)方法。（3）沒(méi)有明確的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)員工的考評(píng)太模糊。

（4）績(jī)效管理流于形式，沒(méi)有和員工的薪酬、人員調(diào)動(dòng)和發(fā)展合理結(jié)合。

2、首先明確部門(mén)職責(zé)，在崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上，建立一套有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理公正、公正、公開(kāi)。

其次，明確績(jī)效目標(biāo)，并和員工溝通，讓員工了解和認(rèn)同目標(biāo)。

第三，在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，要保持和員工的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

第四，選用科學(xué)的考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)考評(píng)的客觀公正。

第五，要將考評(píng)結(jié)果的反饋給員工，幫助員工改進(jìn)績(jī)效。

第六，有考評(píng)結(jié)果和員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。

十一、2.5案例：人力資源規(guī)劃

1、紅星磨具廠所面臨的問(wèn)題是人力資源過(guò)剩的問(wèn)題。

2、盡量不要采用裁員的方式，對(duì)于一個(gè)老廠來(lái)說(shuō)裁員不僅僅 會(huì)影響員工的士氣，而且裁員需要企業(yè)支付大量的補(bǔ)償金，處理不當(dāng)還會(huì)引發(fā)法律糾紛。

3、可以采用多種方法調(diào)節(jié)人力資源過(guò)剩的情況：終止從外部招聘人員，減少工作時(shí)間，從而降低人員的成本；鼓勵(lì)提前退休；通過(guò)減少工資或限制工資增幅來(lái)降低人工成本；可以采用工作分享，讓更多的人參與工作。

4、積極的和員工溝通，號(hào)召員工和企業(yè)一起度過(guò)難關(guān)。

5、對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓更多的人掌握新技術(shù)，勝任新的工作崗位。

十二、2.7案例：企業(yè)搬遷過(guò)程中勞動(dòng)關(guān)系的處理問(wèn)題

1、企業(yè)以這個(gè)理由解除勞動(dòng)關(guān)系是不合法的，理由如下：

企業(yè)從原地址搬到遠(yuǎn)郊，由于路途遙遠(yuǎn)，未提供交通便利，客觀上對(duì)員工履行原來(lái)的勞動(dòng)合同造成了極大地困難，屬于情勢(shì)變更—即勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使勞動(dòng)合同無(wú)法繼續(xù)履行，在這種情況下，按照法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)先行與員工協(xié)商變更勞動(dòng)合同，在協(xié)商不成的情況愛(ài)公司可以解除勞動(dòng)合同，但這種解除不是因?yàn)閱T工的過(guò)錯(cuò)，所以應(yīng)當(dāng)支付員工經(jīng)濟(jì)賠償金。

2、企業(yè)解除合同不合法，理由如下：

按照勞動(dòng)法律規(guī)定，客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行的，雙方當(dāng)協(xié)商變更勞動(dòng)合同，協(xié)商未達(dá)成一致的，企業(yè)方可以解除勞動(dòng)合同，本案中，公司未經(jīng)協(xié)商變更勞動(dòng)合同，直接解除勞動(dòng)合同，不符合法律規(guī)定。

十三、2.7案例：企業(yè)要求員工賠償損失的問(wèn)題

1、企業(yè)可以要求員工賠償經(jīng)濟(jì)損失，因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者未依法解除勞動(dòng)合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、（1）公司要求蔡某承擔(dān)的損失賠償不能得到全部支持。

（2）根據(jù)原勞動(dòng)部《違反《勞動(dòng)法》有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》規(guī)定，勞動(dòng)者違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)用人單位造成損失的，勞動(dòng)者英賠償用人單位的損失包括：用人單位招收錄用其所支付的費(fèi)用以及對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。

公司要求的獵頭費(fèi)用是不屬于上述賠償?shù)姆秶摹Ｒ驗(yàn)樵撜惺珍浻觅M(fèi)用并非是蔡某的費(fèi)用，而是錄用其他員工的費(fèi)用，不符合法律規(guī)定，公司要求的因繳費(fèi)延期產(chǎn)生的違約金屬于上述賠償范圍，因?yàn)槠湮绰男袆趧?dòng)合同法規(guī)定的勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)提前 三十天通知用人單位的規(guī)定，該違約金的發(fā)生與其違法解除勞動(dòng)合同有因果關(guān)系，依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

十四、2.8案例：企業(yè)調(diào)整員工工作崗位的問(wèn)題

1、公司調(diào)整工作崗位符合法律規(guī)定

因?yàn)楦鶕?jù)勞動(dòng)法律規(guī)定，勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)調(diào)崗或者培訓(xùn)后不能勝任的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，因此用人單位對(duì)于不能勝任的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)調(diào)崗或者培訓(xùn)，本案中公司采用了調(diào)崗的方式符合法律規(guī)定。

2、趙某的辭職屬于勞動(dòng)者提前通知解除勞動(dòng)合同的性質(zhì)。根據(jù)勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同有當(dāng)即解除和提前三十天通知用人單位的解除，本案中趙某的情形不符合當(dāng)即解除的條件，因此趙某的解除應(yīng)當(dāng)屬于提前三十天通知用人單位的解除。

3.趙某掛糊經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的請(qǐng)求不能得到支持。

由于趙某的解除屬于提前通知的解除，依法不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

十五、2.9案例:企業(yè)要求離職員工賠償損失的問(wèn)題。

1、公司的請(qǐng)求不能得到支持。

因?yàn)閯趧?dòng)合同已經(jīng)雙方協(xié)商一致解除，雖然雙方并未以書(shū)面形式記載解除事項(xiàng)，但是公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金提供結(jié)算單的事實(shí)已經(jīng)證明協(xié)商解除勞動(dòng)合同的事實(shí)。

2、小王應(yīng)當(dāng)配合辦理離職手續(xù)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。

3、小王可以要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

因?yàn)殡p方勞動(dòng)合同屬于單位提出的協(xié)商一致解除，用人單位依法應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

小王要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)當(dāng)首先配合辦理離職手續(xù)，因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。

十六、2.10案例：企業(yè)為員工延遲辦理退工手續(xù)的問(wèn)題

1、（1）王先生提前解除勞動(dòng)合同并不違法，法律規(guī)定勞動(dòng)者提前30天通知用人單位可以辭職。（2）王先生辭職應(yīng)當(dāng)提前三十天書(shū)面通知用人單位，并繼續(xù)履行勞動(dòng)合同至勞動(dòng)合同解除，此外，王先生還需要根據(jù)約定或者企業(yè)規(guī)定協(xié)助辦理工作移交手續(xù)，王先生與用人單位簽訂有服務(wù)期協(xié)議，還應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的違約金。

2、（1）公司可以要求王先生支付賠償金。因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位可以就勞動(dòng)者違反服務(wù)期協(xié)議約定未約定金，公司與王先生既沒(méi)有培訓(xùn)服務(wù)期的約定，王先生未履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任（2）公司不可以不辦理退工手續(xù)，因?yàn)楦鶕?jù)勞動(dòng)法的約定，推公式用人單位的法定義務(wù)，不能以此對(duì)抗勞動(dòng)者的違約，更不能作為要挾（勞動(dòng)合同法第五十條：用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)）。

（3）公司違法不辦理退工手續(xù)，對(duì)勞動(dòng)者造成損失的，勞動(dòng)者可以要求公司賠償，如果勞動(dòng)者不能舉證實(shí)際損失的，可以參照失業(yè)救濟(jì)金的標(biāo)準(zhǔn)。

十七、2.11案例：企業(yè)調(diào)整員工工作崗位和待遇的問(wèn)題

1、（1）劉先生的勞動(dòng)合同當(dāng)即解除不成立。

（2）劉先生的工作崗位調(diào)整和工資調(diào)整雙方已經(jīng)達(dá)成一致，劉先生在調(diào)崗單上也已經(jīng)簽字，雙方按照新達(dá)成的協(xié)議已經(jīng)履行了4個(gè)月，因此，不能公司單方變更勞動(dòng)合同和克扣工資。

2、（1）公司要求劉先生承擔(dān)未提前同志的賠償責(zé)任有法律依據(jù)，因?yàn)閯⑾壬漠?dāng)即解除不成立，按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者違反法律解除勞動(dòng)合同給用人單位造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）公司要獲得仲裁機(jī)構(gòu)的支持，還需要對(duì)劉先生的離職造成的實(shí)際損失提供相應(yīng)證據(jù)，證明損失的情況。

十八、2.12案例：企業(yè)搬遷中勞動(dòng)合同的處理問(wèn)題

1、（1）職工可以要求解除勞動(dòng)合同，仲裁及法院應(yīng)該支持解除，因?yàn)楦鶕?jù)法律規(guī)定，勞動(dòng)者擁有辭職權(quán)。（2）但職工要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金沒(méi)有依據(jù)，因?yàn)閱T工解除勞動(dòng)合同的行為屬于 辭職，依法不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

2、（1）企業(yè)搬遷后工作地點(diǎn)發(fā)生變化。但是否屬于勞動(dòng)合同已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)履行則需要按搬遷后的實(shí)際情況分析，本案中國(guó)工廠搬遷不遠(yuǎn)，廠方又提供了上下班的通勤車(chē)等條件，絕大多數(shù)職工均認(rèn)為勞動(dòng)合同能夠繼續(xù)履行，因此，不應(yīng)當(dāng)作為客觀情況發(fā)生重大變化勞動(dòng)合同已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)履行處理。（2）如果員工不愿意到新廠上班，企業(yè)應(yīng)當(dāng)教育員工履行勞動(dòng)合同，否則可以按企業(yè)的規(guī)章制度處理。

如果搬遷后確屬勞動(dòng)合同無(wú)法繼續(xù)履行，協(xié)商變更合同不成的，用人單位依法可以解除勞動(dòng)合同，但需要提前30天同志或者支付一個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬，并且支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

十九、3.1案例：集體協(xié)商和集體合同的集體應(yīng)用

1、（1）有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)商一方可以聘請(qǐng)企業(yè)以外的人員擔(dān)任本方協(xié)商代表，但其人數(shù)不得超過(guò)本方協(xié)商代表人數(shù)的三分之一。本案職工方共有8人參加協(xié)商，但聘請(qǐng)了三名企業(yè)以外的人員不符合上述法律法規(guī)的規(guī)定。

（2）有關(guān)法律規(guī)定，一方向?qū)Ψ綍?shū)面提出集體協(xié)商建議。另一方在收到集體協(xié)商建議書(shū)之日起15日內(nèi)，應(yīng)給與書(shū)面答復(fù)，本案工會(huì)在5月20日將集體協(xié)商建議書(shū)交給了企業(yè)方，企業(yè)在6月20日與口頭答復(fù)回答，不符合上述法律法規(guī)的規(guī)定。

2、（1）有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，一方可以依法申請(qǐng)仲裁，提起訴訟，本案是因簽訂集體合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，依法應(yīng)由勞動(dòng)保障行政部門(mén)協(xié)商處理。

（2）有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)拒絕工會(huì)提出的集體協(xié)商要求的，工會(huì)可以提請(qǐng)勞動(dòng)保證行政部門(mén)協(xié)調(diào)處理，本案工會(huì)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁不符合上述法律法規(guī)的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)可以依法不予受理。

二十、3.2案例：中國(guó)工會(huì)的性質(zhì)

1、工會(huì)組建不需其他機(jī)構(gòu)同意，根據(jù)《工會(huì)法》規(guī)定的中國(guó)工會(huì)的性質(zhì)，工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，工會(huì)在堅(jiān)持維護(hù)憲法的同時(shí)依法獨(dú)立自主地展開(kāi)工作。

2、《工會(huì)法》規(guī)定：上級(jí)工會(huì)有權(quán)依法幫助、指導(dǎo)企事業(yè)組建工會(huì)，該企業(yè)員工有70%職工有意愿組建工會(huì)，上級(jí)工會(huì)不有權(quán)進(jìn)入企業(yè)幫助該企業(yè)組建工會(huì)。

3、《工會(huì)法》規(guī)定的法律責(zé)任，任何單位和個(gè)人阻擾工會(huì)組建應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

二十一、3.3案例：工會(huì)干部的保護(hù)

二十二、3.4案例：職工代表大會(huì)決議的效力認(rèn)定

1、職工提出企業(yè)職代會(huì)因?yàn)槿纹谟馄诓缓戏ǖ囊庖?jiàn)正確。

本市有關(guān)規(guī)定明確，基層企事業(yè)單位的職代會(huì)屆期一般為3年，本案中的企業(yè)這一屆職代會(huì)應(yīng)于2002年4月到期屆滿，但至2005年8月，時(shí)間過(guò)了3年4個(gè)月，企業(yè)仍未換屆，屬于職代會(huì)超期，失去了法定效力，故職工提出的理由成立。

2、職代會(huì)的換屆選舉，與職代會(huì)的籌備程序一致，先按職代會(huì)選舉代表的基本規(guī)則操作，然后按職代會(huì)的四個(gè)工作階段操作，依法履行企業(yè)的需通過(guò)的規(guī)章制度和薪酬制度

二十三、3.5案例：職代會(huì)召開(kāi)之一

1、職工代表提出的意見(jiàn)正確。

2、根據(jù)上海市職工代表大會(huì)條例，職工人數(shù)在100人至3000人的，代表名額以30名為基數(shù)，職工人數(shù)每增加100名，代表人數(shù)增加不得少于5人，職工代表構(gòu)成應(yīng)以一線職工為主體，中高層管理人員不超過(guò)百分之二十。

本案中，企業(yè)共有職工175人，至少應(yīng)當(dāng)有代表30人，而實(shí)際職工代表僅18人，小于規(guī)定的最低30人要求，而且中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的比例高達(dá)60%之多，顯然于規(guī)定不符合。因此，職工代表提出的意見(jiàn)正確，單位應(yīng)按規(guī)范的要求改正。

二十四、3.6案例：職代會(huì)的召開(kāi)之二 該企業(yè)違反了職代會(huì)的四項(xiàng)規(guī)則。

（1）三分之二以上出席，方可召開(kāi)，該企業(yè)50名代表中，僅有26名代表出席，顯然未達(dá)到規(guī)定的代表數(shù)。

（2）企事業(yè)單位在召開(kāi)職代會(huì)的7天前，將會(huì)議審議的方案草案交給職工代表，聽(tīng)取職工代表和職工群眾的意見(jiàn)，而該企業(yè)只在開(kāi)會(huì)前把草案發(fā)給職工代表，是職工代表沒(méi)有時(shí)間去審議談方案草案，聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)。

（3）職代會(huì)表決須獲得應(yīng)到代表過(guò)半數(shù)贊成票為通過(guò)，而該企業(yè)卻以實(shí)到代表為基數(shù)，顯然不符合規(guī)范的要求。

（4）國(guó)有企業(yè)職工福利基金使用方法應(yīng)屬于職代會(huì)的審議決定權(quán)，談職權(quán)的權(quán)限是在審議基礎(chǔ)上，進(jìn)行無(wú)記名的表決，但該校卻是以舉手表決的方式進(jìn)行，顯然也不符合規(guī)范的要求。

二十五、4,1案例：企業(yè)規(guī)章制度的特征及其效力

1、有權(quán)。

按照法律法規(guī)有關(guān)過(guò)失性解除的規(guī)定，對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的勞動(dòng)者，用人單位可以與其解除勞動(dòng)合同。

2、《員工手冊(cè)》作為企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的程序制定并在企業(yè)中公示、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位在制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。二

十六、4.2案例：部門(mén)辦公會(huì)議制定的規(guī)章制度

1、公司原有的病假制度是合法有效的。

由于公司制定的元病假制度待遇高于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，因此，應(yīng)當(dāng)持續(xù)有效。

2、部門(mén)行政辦公室會(huì)議的決定無(wú)權(quán)改變公司指定的病假制度，本案中，公司部門(mén)的決定對(duì)員工不具有法律約束力。

如果公司的客觀情況發(fā)生了變化，需要對(duì)原定規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)該按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位在制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定，并且用人單位應(yīng)當(dāng)直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

二十七、4.3案例：企業(yè)流程與企業(yè)規(guī)章制度 1/人事部的回答有道理

因?yàn)榘凑談趧?dòng)合同法的規(guī)定，如果需要作為違紀(jì)解除員工的勞動(dòng)合同，企業(yè)的規(guī)章制度中應(yīng)當(dāng)有明確的相應(yīng)規(guī)定，否則解除就缺乏依據(jù)，本案中，員工小李的行為雖然屬于嚴(yán)重違反操作流程，但該行為并沒(méi)有在規(guī)章制度中被明確規(guī)定為嚴(yán)重違紀(jì)，因此缺乏依據(jù)。

2、總經(jīng)理一方面應(yīng)當(dāng)支持制造部門(mén)的正當(dāng)管理行為同時(shí)也肯定人事部門(mén)的依法管理行為，對(duì)員工小李的違反操作流程的行為，可以按照公司的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定給予其他相應(yīng)的處理。

另一方面要求人事部通過(guò)規(guī)定的法律程序修改企業(yè)的《勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善。

二十八、4.4案例：公司變更非法定福利的權(quán)限

1、管理層無(wú)權(quán)未經(jīng)法定程序變更病假工資標(biāo)準(zhǔn)

因?yàn)樵?guī)章制度規(guī)定的病假工資標(biāo)準(zhǔn)是直接涉及勞動(dòng)者切身利益的事項(xiàng)，屬于企業(yè)規(guī)章制度的重要內(nèi)容，若變更應(yīng)當(dāng)通過(guò)法定的程序。

2、企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定，公示告知。

二十九、4/5案例：變更制度要符合規(guī)章制度制定的必要條件。

1、公司修改“就餐規(guī)定”不符合法律規(guī)定 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，規(guī)章制度的修訂應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。

2、公司對(duì)王宏偉的處理不符合法律規(guī)定，沒(méi)有規(guī)章制度依據(jù)，因?yàn)楣局贫P(guān)于“不得將水果帶出食堂”的規(guī)定不符合法律規(guī)定程序，不能作為處罰員工的依據(jù)。

公司對(duì)劉小兵的處理符合法律規(guī)定，因?yàn)殡m然“不得將水果帶出食堂”的規(guī)定不符合法律規(guī)定，但是劉小兵擊打食堂管理員的行為已經(jīng)違反了雙方在勞動(dòng)合同中約定的規(guī)章制度。

三

十、5.1案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議概念及勞動(dòng)仲裁受理程序的應(yīng)用

1、雙方屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議理由如下：

（1）雙方關(guān)系是建立勞動(dòng)關(guān)系的用人單位和勞動(dòng)者。（2）申請(qǐng)仲裁的事項(xiàng)屬于履行勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的糾紛。

2、仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理這起爭(zhēng)議，理由如下： 勞動(dòng)爭(zhēng)議的申請(qǐng)時(shí)效為一年，從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算，王某與企業(yè)的協(xié)商雖然超過(guò)1年，但每次協(xié)商都屬于法律規(guī)定的中斷事由，因此，經(jīng)過(guò)1年再提出仲裁申請(qǐng)沒(méi)有超過(guò)法定的仲裁申請(qǐng)時(shí)效。

三

十一、5.2案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件當(dāng)事人的辨識(shí)

1、張某應(yīng)以B公司作為被訴人行使主張，理由如下：

張某與B公司簽訂了勞動(dòng)合同，雖然實(shí)際勞動(dòng)權(quán)利與A公司發(fā)生，但是B公司應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)義務(wù)。

張某與B公司關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

2、B公司在本案中的地位是被訴人，A公司在本案中可以根據(jù)申訴人成為第三人，理由如下：

張某與B公司簽訂了勞動(dòng)合同，B公司是本案的被訴人。

張某與A公司履行了相關(guān)的勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)，但不構(gòu)成勞動(dòng)法意義上的勞動(dòng)關(guān)系，可作為本案的第三人。

三

十二、5.3案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議概念及勞動(dòng)仲裁的管轄范圍

1、當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

雙方之間約定的銷(xiāo)售提成是勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)糾紛，屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

2、該勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)由本市某區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理

因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法》的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議由勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄，雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。

本案中，勞動(dòng)者作為申訴人首先選擇了勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，依法應(yīng)當(dāng)由本市某區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理。

三

十三、5.4案例：服務(wù)期違約賠償責(zé)任

1、合資企業(yè)提出服務(wù)期協(xié)議繼續(xù)履行有法律依據(jù)。

根據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)定，企業(yè)改制后，原勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行，服務(wù)期協(xié)議作為勞動(dòng)合同的組成部分，也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

若王某離職，根據(jù)原服務(wù)期協(xié)議的約定，應(yīng)當(dāng)支付違反服務(wù)期的違約金。

2、王某提出的辦理退工手續(xù)并支付其解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的要求沒(méi)有法律依據(jù)。根據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)定，企業(yè)改制后，原勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行，因此本案中勞動(dòng)合同并未因企業(yè)合資而解除或者終止，因此王某要求辦理退工手續(xù)及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金美與法律依據(jù)。

三

十四、5.5案例：競(jìng)業(yè)限制爭(zhēng)議

1、陳先生與B公司的原勞動(dòng)合同已經(jīng)解除，理由如下：

陳先生在勞動(dòng)合同尚未到期時(shí)發(fā)生沖突而辭職，屬于勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同，雖然未按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定提前一個(gè)月通知B公司，但陳先生辭職后已實(shí)際到A公司工作，陳先生和B公司的原勞動(dòng)合同已經(jīng)解除。

2、由于陳先生未提前30天同志即離職，屬于違法解除，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

由于陳先生辭職后到A公司工作，違反了與B公司簽訂的簽訂單個(gè)競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。B信息公司可以將陳先生列為被訴人，A公司招聘錄用陳先生與B公司有利害關(guān)系，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。

可以要求陳先生對(duì)未提前30天通知即離職且違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議給B公司造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

B公司可以講A公司列為共同被訴人，可以要求A公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

三

十五、5.6案例：

1、充分。理由如下：

這些證據(jù)既有客戶的投訴資料，也偶有其本人承認(rèn)的書(shū)面證據(jù)。

2、公司以朱先生向業(yè)務(wù)單位索取好處為由對(duì)其作出辭退決定不符合法律規(guī)定。理由如下：

按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位以勞動(dòng)者違規(guī)解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)有規(guī)章制度載明的內(nèi)容為依據(jù)，而該公司的規(guī)章制度內(nèi)沒(méi)有針對(duì)此類(lèi)情形的規(guī)定，所該公司不能以此理由解除勞動(dòng)合同。

雖然規(guī)章制度中沒(méi)有明確規(guī)定，但是根據(jù)《勞動(dòng)法》第三條第二款關(guān)于“勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德“等規(guī)定，本案中朱先生向客戶索取好處費(fèi)的行為已嚴(yán)重違反了職業(yè)道德。因此，單位可據(jù)此與朱先生解除勞動(dòng)合同。

3、如果問(wèn)題再問(wèn)：對(duì)這種情況如何處理？

第三十九條，勞動(dòng)者有下列情況之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

（一）在試用期被證明不符合錄用條件的。

（二）嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的、（三）嚴(yán)重失職。徇私舞弊，給用人單位造成重大損失的。上海市高級(jí)人民法院關(guān)于適用《勞動(dòng)合同法》若干問(wèn)題的意見(jiàn)

十一、用人單位要求勞動(dòng)者承擔(dān)合同責(zé)任的處理

勞動(dòng)合同的履行應(yīng)當(dāng)遵循依法、誠(chéng)實(shí)信用的原則，勞動(dòng)合同的當(dāng)事人除了規(guī)章和制度的約束之外，實(shí)際上也存在很多約定的義務(wù)和依據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則而應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)，如《勞動(dòng)法》第三條第二款關(guān)于“勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和和職業(yè)道德”等規(guī)定，就是類(lèi)似義務(wù)的法律基礎(chǔ)。因此，在規(guī)章制度無(wú)效的情況下，勞動(dòng)者違反必須遵守的合同義務(wù)，用人單位可以要求其承擔(dān)責(zé)任，勞動(dòng)者以用人單位規(guī)章制度沒(méi)有規(guī)定為理由提出抗辯的，不予支持，但是在規(guī)范此類(lèi)行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)僅對(duì)影響勞動(dòng)關(guān)系的重大情況進(jìn)行審核，以免過(guò)多干涉用人單位的自主管理權(quán)。

三

十六、5.7案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度

1、（1）屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議

（2）理由：裁員是用人單位單方解除合同的一種形式，由于裁員發(fā)生的糾紛是解除勞動(dòng)合同的糾紛，由于裁員而發(fā)生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金爭(zhēng)議也屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

2、未超過(guò)，目前訴訟時(shí)效是1年，以前是60天。

三

十七、5.8案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度（社保問(wèn)題）

1、應(yīng)該、理由：繳納社會(huì)保險(xiǎn)是法定義務(wù)，無(wú)論雙方是否約定，單位都要承擔(dān)這個(gè)法定義務(wù)。

2、(1)可以解除

(2)根據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，用人單位不給繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

3、（1）張某可以向勞動(dòng)行政部門(mén)舉報(bào)或者投訴，由勞動(dòng)檢查對(duì)單位的違法行為進(jìn)行糾正。

（2）根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法》張某可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

三

十八、5.9案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度（女職工）

1、（1）吳某第一項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

因?yàn)橛萌藛挝粚?duì)勞動(dòng)者進(jìn)行罰款的行為已經(jīng)影響到勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，是因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議。

（2）第二項(xiàng)不屬于勞動(dòng)正義的范圍

因?yàn)榕鷾?zhǔn)請(qǐng)假不屬于勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位義務(wù)，吳某請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的實(shí)施造成其勞動(dòng)權(quán)利的損害，因此雙方糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件受理的范圍。

2、吳某如果認(rèn)為用人單位的行為損害了其合法權(quán)益的，可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，吳某如果認(rèn)為用人單位沒(méi)有遵守國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，損害了其合法權(quán)益，也可以項(xiàng)勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)。

3、根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法》的規(guī)定，吳某可以在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后的1年內(nèi)提出仲裁請(qǐng)求。

三

十九、5.10案例：勞動(dòng)者更橫溢訴訟制度

1、屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。理由：因?yàn)殡p方是因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期履行發(fā)生的爭(zhēng)議，服務(wù)期的約定也屬于勞動(dòng)合同的約定內(nèi)容，因此該爭(zhēng)議屬于履行勞動(dòng)合同的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

2、該勞動(dòng)爭(zhēng)議自2009年8月張某提出辭職申請(qǐng)。但是張某實(shí)際違反培訓(xùn)協(xié)調(diào)協(xié)議關(guān)于服務(wù)期規(guī)定的行為是張某的離職行為，因此爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)自張某實(shí)際離職開(kāi)始發(fā)生。

3、用人單位沒(méi)有勝訴權(quán)。

因?yàn)樽詣趧?dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)1年，根絕《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁發(fā)》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后1年內(nèi)提出仲裁請(qǐng)求，電器公司喪失勝訴權(quán)。

四

十、5.11案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度

1、屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。理由：《勞動(dòng)仲裁調(diào)解仲裁法》規(guī)定審會(huì)保險(xiǎn)發(fā)生的爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受理的范圍。

2、呂某可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)，要求企業(yè)為其補(bǔ)交社會(huì)保險(xiǎn)，有勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出裁決。

呂某也可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)和投訴不依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的行為，由勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行檢查后整改。

3、雙方約定有上海仲裁委員會(huì)處理不符合法律規(guī)定。因?yàn)閯趧?dòng)爭(zhēng)議案件不屬于一般民商事案件，根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理程序法定，不能由雙方當(dāng)事人約定民商事仲裁機(jī)構(gòu)。

四

十一、5/12案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟問(wèn)題

1、是勞動(dòng)爭(zhēng)議

因?yàn)橛萌藛挝徽{(diào)整工作崗位、降低勞動(dòng)報(bào)酬，是因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)

2、代某可以提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng) 因?yàn)楣倦m然沒(méi)有減少勞動(dòng)報(bào)酬，但是調(diào)整工作崗位屬于變更了勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容，是因勞動(dòng)合同履行變更發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

3、代某可以提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)。

因?yàn)楠?jiǎng)金也是勞動(dòng)報(bào)酬的組成部分，公司減少獎(jiǎng)金的發(fā)放損害了勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，是因勞動(dòng)合同履行發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

四

十二、5.13案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟問(wèn)題

1、張某的請(qǐng)求沒(méi)有法律依據(jù)

該爭(zhēng)議不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，因?yàn)閺埬车闹鲝埐皇潜救嗽诠ぷ鲿r(shí)間方面的權(quán)利主張，二是對(duì)于規(guī)章制度的適用，不屬于因工作時(shí)間、休息休假發(fā)生的爭(zhēng)議。

2、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，依法通過(guò)協(xié)商予以修改完善，因此張某的修改完善作息制度的主張應(yīng)當(dāng)向企業(yè)反映。

3、張某可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或者舉報(bào)公司違法工時(shí)制度，因?yàn)榉梢?guī)定每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，由勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行檢查并責(zé)令用人單位整改。

張某也可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)提起仲裁請(qǐng)求，要求支付超時(shí)工作的加班工資。

1、（1）張先生有權(quán)解除勞動(dòng)合同，因?yàn)楣緹o(wú)故拖欠張先生工資

（2）其法律依據(jù)是《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位不及時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

第三十八條

用人單位有下列情況之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：

（一）未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的（二）未及時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬的（三）未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的（四）用人單位的規(guī)章制度違法法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的（五）因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形使勞動(dòng)合同無(wú)效的（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

（3）張先生解除勞動(dòng)合同立即生效，雙方權(quán)利義務(wù)終結(jié)，由于用人單位違法，應(yīng)當(dāng)支付張先生經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；對(duì)于拖欠的工資，用人單位應(yīng)當(dāng)補(bǔ)發(fā)。

2、（1）公司無(wú)權(quán)解除勞動(dòng)合同。（2）張先生以公司“未依法足額支付勞動(dòng)報(bào)酬”為由解除勞動(dòng)合同已經(jīng)成立，并且符合法律規(guī)定，此后，張先生無(wú)需履行勞動(dòng)義務(wù)，因此公司不能以張先生擅自離崗為由違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。（3）張先生的關(guān)于撤銷(xiāo)違紀(jì)解除決定和支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹俨谜?qǐng)求能夠得到支持。

第三篇：2014年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員

2014年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）考試

一、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）職業(yè)各等級(jí)申報(bào)條件

（一）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級(jí)）(具有以下條件之一者)

(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

(2)具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書(shū)。

(3)經(jīng)本職業(yè)三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

（二）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級(jí)）(具備以下條件之一者)

(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

(2)取得本職業(yè)三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

(3)取得本職業(yè)三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

(4)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

(5)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

(6)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

(7)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

（三）高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（一級(jí)）(具備以下條件之一者)

(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

(2)取得本職業(yè)二級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

(3)取得本職業(yè)二級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

(4)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。

(5)具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

(6)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作7年以上。

(7)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。

鑒定費(fèi)用(以下費(fèi)用僅為鑒定費(fèi)用，愿意參加培訓(xùn)的，培訓(xùn)費(fèi)用約5K，通過(guò)考試的當(dāng)前政策是財(cái)政要補(bǔ)貼一半）

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級(jí)）鑒定費(fèi): 305元/人(根據(jù)重慶市物價(jià)局〔2013〕150號(hào)文件收取)。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級(jí)）鑒定費(fèi)：680元/人(根據(jù)重慶市物價(jià)局〔2013〕150號(hào)文件收取)。高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（一級(jí)）鑒定費(fèi)：780元/人(根據(jù)重慶市物價(jià)局〔2013〕150號(hào)文件收取)。

第四篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員信息

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)，服務(wù)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)

和著局《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》通知的春風(fēng)，我們鑒定中心和甌北分局共同組織勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)，預(yù)計(jì)分四期，每期大概150人。

甌北分局的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員共同組織，并參與培訓(xùn)管理?？h鑒定中心的金主任、甌北分局的分管領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)班儀式上講了話，并對(duì)學(xué)員提出了要求、寄予期望。

第一期培訓(xùn)從8月6日到8月11日，歷時(shí)六天，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)152人，涉及38家企業(yè)。8月12日上午進(jìn)行理論和技能的考核，考核人數(shù)149人。本次參加培訓(xùn)人數(shù)最多的是奧康集團(tuán)，有20人參與。

本次培訓(xùn)聘請(qǐng)了溫州市在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)理論和實(shí)操很具權(quán)威的老師，為大家上課指導(dǎo)。上課的老師有四位，分別是：劉丐撓，人力資源和社會(huì)勞動(dòng)保障局的仲裁科科長(zhǎng)，著有《企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)務(wù)操作與風(fēng)險(xiǎn)控制》；王賽芝，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，法學(xué)碩士，從教十多年，教風(fēng)端正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，較高的專業(yè)技術(shù)水平；吳泰青，溫州市委黨校行政與法學(xué)教研部教師，市“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理”項(xiàng)目組成員；張崇偉，溫州市總工會(huì)律師兼溫州市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁員。

這次培訓(xùn)學(xué)員反響很好，紛紛要求應(yīng)該多參加此類(lèi)培訓(xùn)，提高素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)，以更好的適應(yīng)和勝任調(diào)解委員的工作。

永嘉縣職業(yè)技能鑒定中心葉獻(xiàn)萍

2012-8-13

第五篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員單選

1、一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。（A）日內(nèi)不做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。A.5

2、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（C）組成。C.職工代表和企業(yè)代表

3、調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，對(duì)于屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（A）個(gè)工作日內(nèi)受理。（《協(xié)商調(diào)解規(guī)定》第22條）A.3日

4、下列關(guān)于醫(yī)療期限說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（C）

C.實(shí)際工作10年以上并在本單位工作年限在5年以上10年以下的，可享受醫(yī)療期為12個(gè)月

5、用人單位裁員后，在（C）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先錄用被裁減人員。

C.6個(gè)月

6、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由（D）擔(dān)任 D.工會(huì)成員或雙方推舉的人員

7、用人單位在法定節(jié)假日安排勞動(dòng)者工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者工資標(biāo)準(zhǔn)的（D）支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬。D.300%

8、根據(jù)《天津市工資支付規(guī)定》的規(guī)定，計(jì)算加班工資的基數(shù)不得低于勞動(dòng)者所在崗位（A）的工資報(bào)酬。A.應(yīng)得

9、未成年工是指年滿（C）周歲未滿（）周歲的勞動(dòng)者。C.16、18

10、下列說(shuō)法中，不正確的是（A）

A.除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的外，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁必須公開(kāi)進(jìn)行

11、按照相關(guān)規(guī)定，下列節(jié)日中，用人單位無(wú)需安排勞動(dòng)者休假的是（B）

B.圣誕節(jié)

12、用人單位對(duì)勞動(dòng)仲裁終局裁決享有（D）權(quán)利。D.向人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)

13、在人際溝通中，溝通的雙方都處于積極主動(dòng)的狀態(tài)，在溝通過(guò)程中發(fā)生的不是簡(jiǎn)單的信息運(yùn)動(dòng)，而是信息的積極交流和理解。這稱為人際溝通的（D）D.能動(dòng)性

14、在跟員工溝通時(shí)，作為一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員，其角色所代表的溝通背景是（A）A.社會(huì)背景

15、根據(jù)《關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知》（勞社部發(fā)【2008】3號(hào)）文件的規(guī)定，職工全年月平均制度工作天數(shù)為（A）A.20.83天

16、勞動(dòng)者和用人單位對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商處理達(dá)成一致后的文書(shū)，稱之為（C）C.和解協(xié)議

17、用人單位依法安排勞動(dòng)者在休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（C）支付勞動(dòng)者工資。

C.200%

18、根據(jù)《天津市工資支付規(guī)定》的規(guī)定，計(jì)算加班工資的基數(shù)不得低于勞動(dòng)者所在崗位（A）的工資報(bào)酬。A.應(yīng)得

19、我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，不得安排女職工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的（C）體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事的勞動(dòng)。

C.第三級(jí)

20、（D）是實(shí)施論證休息權(quán)的法律手段。D.休息休假制度

21、我國(guó)勞動(dòng)保障監(jiān)察行政部門(mén)采?。˙）實(shí)施監(jiān)察職能。B.巡查和群眾舉報(bào)

22、我國(guó)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度何時(shí)正式恢復(fù)（A）A．1987年7月31日

23、國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的（A）A.最低標(biāo)準(zhǔn)

24、勞動(dòng)保障監(jiān)察最主要的管轄方式是（B）B.地域管轄

25、勞動(dòng)保障監(jiān)察實(shí)施的處理或處罰，不包括（D）D.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

26、小王是公司的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員，日常管理公司的勞動(dòng)合同。某日，與小王關(guān)系要好的小李找她幫忙更改勞動(dòng)合同中的入職時(shí)間，小王拒絕了小李的請(qǐng)求。小王的行為體現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德準(zhǔn)則中的（A）要求。A.遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)

27、按照相關(guān)規(guī)定，下列節(jié)日中，用人單位無(wú)需安排勞動(dòng)者休假的是：（B）B.圣誕節(jié)

28、符合訂立無(wú)固定期限合同的情形有（D）

D.連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同，且沒(méi)有《勞動(dòng)合同法》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

29、下列情形不能導(dǎo)致勞動(dòng)合同終止的是（A）A.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的

30、勞動(dòng)者在試用期內(nèi)可以提前（A）通知用人單位解除合同。A.3天

31、下列哪項(xiàng)不是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的當(dāng)事人（D）D.司法鑒定人

32、下列哪項(xiàng)人員不屬于勞動(dòng)人事仲裁審理的回避范圍：（D）D.旁聽(tīng)人員

33、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（B），仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。B.1年

34、勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年，試用期不得超過(guò)（D），一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)（），三年以上固定期限和無(wú)固定期限，試用期不得超過(guò)（）。D.一個(gè)月，二個(gè)月，六個(gè)月

35、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，正確的理解是（C）

C.在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人

36、醫(yī)療期內(nèi)企業(yè)支付的病假工資標(biāo)準(zhǔn)為（C）A.不得低于勞動(dòng)合同中約定工資標(biāo)準(zhǔn)的80% B.不得低于集體合同中約定工資標(biāo)準(zhǔn)的80% C.不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80% D.不得低于勞動(dòng)者每月應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)的80%

37、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，用人單位因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)（D）小時(shí)，每月不得超過(guò)（）小時(shí)。D.3，36

38、國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的（B）B.最低標(biāo)準(zhǔn)

39、用人單位應(yīng)當(dāng)自（B）起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。B.用工之日起

40、列哪項(xiàng)不是目前勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)（D）D.勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

41、張某與2010年10月1日與甲公司簽訂一份為期兩年的勞動(dòng)合同，合同到期后，甲公司未與張某續(xù)簽，下列說(shuō)法中正確的是（C）

C.甲公司應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)為張某勞動(dòng)合同到期前一年內(nèi)平均工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算2個(gè)月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

42、引起員工申訴的原因有很多，不包括（D）D.工作效率不高

43、哪些不符合員工申訴的特征（D）D.強(qiáng)制性

44.訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵守合法、（D）、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則。D.公平

45.用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與（C）或者職工代表平等協(xié)商確定。C.工會(huì)

46.用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在（B）日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A．10 B．15

47、（B）具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。B.仲裁裁決書(shū)

48、下列選項(xiàng)中不屬于人際溝通的特性的是（D）D.差異性

49、下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的是（C）

C.因不按公司要求違章操作造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡受到開(kāi)除處理所引起的爭(zhēng)議。

50、下列有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的表述中，（D）是錯(cuò)誤的。D.因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議不能采用仲裁的方式解決

51、對(duì)非一裁終局的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁裁決不服，當(dāng)事人在收到仲裁裁決書(shū)之日起（A）日內(nèi)不起訴的，裁決書(shū)發(fā)生法律效力。A．15

52.《勞動(dòng)合同法》的立法宗旨是：完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)（C）的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。C.勞動(dòng)者

53、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

D.勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)違反法律、法規(guī)及規(guī)章且構(gòu)成犯罪的行為，只能給予當(dāng)事人行政制裁處理。

54、下列單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，不適用我國(guó)《勞動(dòng)合同法》的是（C）

C.境外的企業(yè)

55、女職工“三期”不包括（B）B.經(jīng)期

56、下列哪項(xiàng)不是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁受案范圍的主體（D）D.現(xiàn)役軍人

57、下列哪項(xiàng)爭(zhēng)議不是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的受理范圍（D）A D.因繳納公積金、繳納稅款發(fā)生的爭(zhēng)議

58、申請(qǐng)人收到開(kāi)庭書(shū)面通知后，無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以（A）A.視為撤回仲裁申請(qǐng)

59、下列選項(xiàng)對(duì)勞資協(xié)商作用和意義表述不準(zhǔn)確的是（B）B.利于企業(yè)加強(qiáng)對(duì)職工的控制，使其更好地服從企業(yè)管理 60、協(xié)商和解成功后，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的和解協(xié)議。和解協(xié)議的效力不包括（A）A.具有強(qiáng)制執(zhí)行力

61、用人單位信息公開(kāi)的主要載體是（B）B.職工代表大會(huì)

62、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)無(wú)管轄權(quán)的，用人單位對(duì)終局裁決，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起（D）日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)裁決。D．30 63.勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)（B）個(gè)月。

B．2

64.勞動(dòng)者提前(A)日以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A．30、3

65、管理者在調(diào)查員工申訴的過(guò)程中，最重要的是（A）A.客觀

66、勞資協(xié)商應(yīng)堅(jiān)持的基本原則是（C）C.實(shí)事求是

67、下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁受案范圍的有（D）D.勞動(dòng)者因?qū)＠麢?quán)的歸屬與用人單位發(fā)生的爭(zhēng)議

68、一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。（A）日內(nèi)不做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。A.5 69、職工形式民主管理權(quán)力的基本形式是（A）A.職工代表大會(huì)

70、企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章制度的法定程序的環(huán)節(jié)包括（A）A.經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論

71、根據(jù)醫(yī)療期的規(guī)定，企業(yè)職工因患病或非因公負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，享受的醫(yī)療期間是根據(jù)本人（C）來(lái)確定。C.實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限 72、現(xiàn)代社會(huì)保障制度的核心是為勞動(dòng)者提供（A）A社會(huì)保險(xiǎn)

73、依據(jù)《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》，工資的構(gòu)成中不包括（D）D.股份

74、甲公司與李某擬訂一份為期4年的勞動(dòng)合同，下列關(guān)于雙方合同試用期約定正確的是（A）A.可以約定6個(gè)月試用期

75．勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿（C）年以上,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的,如果勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。C．10

76.用人單位違法解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的（A）向勞動(dòng)者支付賠償金。A.二倍

77、用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在（B）內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)

B.15天

78、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起（C）日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。C.15 79、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的啟動(dòng)程序是（C）C.向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織提出申請(qǐng)

80、我國(guó)工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞資關(guān)系中不享有的權(quán)利是（D）D.協(xié)商談判權(quán)