第一篇：企業(yè)精準化管理方案

企業(yè)精準化管理方案

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標

指導(dǎo)思想：以“科學發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動內(nèi)容(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

(二)創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵。2010年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案-制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2015年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學習和業(yè)務(wù)技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。

礦井安全質(zhì)量標準化精細化管理實施意見（試行）為進一步強化企業(yè)內(nèi)部管理，創(chuàng)新管理模式，提升管理效能，規(guī)范管理行為，優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的工作要求，不斷提升礦井安全質(zhì)量標準化水平，依據(jù)上級有關(guān)政策和我礦企業(yè)內(nèi)部管理工作的實際需要，經(jīng)礦研究，決定在全礦范圍內(nèi)進一步推行全面精細化管理，為確保此項工作順利開展，現(xiàn)提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升安全質(zhì)量管理水平為目標，以安全質(zhì)量標準化為載體，以全面精細化管理為手段，牢固樹立“干一輩子煤礦，搞一輩子質(zhì)量標準化”的理念，強化職工的安全質(zhì)量標準化意識，真正落實安全質(zhì)量標準化精細化管理工作，建立并落實自上而下、全面覆蓋的精細化管理標準體系，形成“事事有人管，人人都管事，事事都管好”的工作格局，為礦井可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、工作重點

根據(jù)礦黨政的總體工作部署，2008年，我礦將在全礦范圍內(nèi)開展全面精細化管理年活動，全礦所有井下生產(chǎn)區(qū)隊、地面生產(chǎn)單位、機關(guān)科室和后勤服務(wù)單位都要按照礦黨政的統(tǒng)一要求，全面實施精細化管理。鑒于精細化管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，礦 決定本著由簡到難、由淺入深、重點突破、以點帶面的工作思路和原則，首先選擇從質(zhì)量管理入手，并重點選擇在井下安全質(zhì)量標準化建設(shè)方面全面實施精細化管理，通過安全質(zhì)量標準化工作的精細化管理，全面提升我礦安全質(zhì)量標準化水平，實現(xiàn)以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)增效益的工作目標，并由此帶動全礦精細化管理工作向縱深發(fā)展。

三、工作目標

實施安全質(zhì)量標準化精細化管理，主要目標在于改進我礦目前安全質(zhì)量標準化考核機制不嚴、不細、不精的現(xiàn)狀，全面引入精細化管理理念，強化井下現(xiàn)場施工規(guī)范化、標準化，建立健全我礦的安全質(zhì)量標準化考核監(jiān)督機制，具體要求井下采、掘、機、運、通五個專業(yè)，分別制定并嚴格執(zhí)行安全質(zhì)量標準化精細化管理標準，全面深化安全質(zhì)量標準化精細化管理，從源頭抓起，從細節(jié)抓起，對每件事、每個過程、每道工序，都做到嚴格控制、考核和監(jiān)督，做到人人都管事、事事有人管、事事有標準，確保在保持一級安全質(zhì)量標準化礦井水平的基礎(chǔ)上，將安全質(zhì)量標準化建設(shè)提升到一個新的水平。

四、保證措施

（一）充分認識實施精細化管理的重要性

安全質(zhì)量標準化工作是改變煤礦企業(yè)安全水平差、效率低、生產(chǎn)狀況落后，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一項根本性舉措，也是煤礦企業(yè)安全長效機制的主要內(nèi)容和根本途徑。精細化管理是一種起源于發(fā)達國家的新的管理理念和 管理手段，目前，國內(nèi)外很多優(yōu)秀的企業(yè)都紛紛通過精細化管理手段來優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。因此，在礦井安全質(zhì)量標準化工作中實施精細化管理，既是當前企業(yè)內(nèi)部管理的實際需要，也是礦井長遠發(fā)展的必然趨勢。安全質(zhì)量標準化精細化管理是一項系統(tǒng)工程，夯實基礎(chǔ)工作尤為關(guān)鍵。實施安全質(zhì)量標準化精細化管理，基本的要求就是要對每一個崗位、每一項工作實行精細控制，構(gòu)建以精細化管理推動質(zhì)量標準化再上新臺階的管理體系。沒有質(zhì)量就沒有安全，全礦每一位干部職工，都應(yīng)該充分認識到安全質(zhì)量標準化工作的重要意義，從思想上切實重視和支持安全質(zhì)量標準化工作。

（二）明確分工，強化責任

為確保安全質(zhì)量標準化工作更好地開展，必須進一步明確分工，強化責任，各有關(guān)業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)區(qū)隊，應(yīng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，積極認真地開展安全質(zhì)量標準化精細化工作，制定工作標準，完善考核機制，切實改進我礦目前安全質(zhì)量標準化考核機制不嚴、不細、不精的現(xiàn)狀。具體分工范圍是：采煤、運輸專業(yè)由技術(shù)科、企管科牽頭負責；掘進專業(yè)由企管科、技術(shù)科牽頭負責；機電專業(yè)由機電科牽頭負責；綜機專業(yè)由綜機公司牽頭負責；通風專業(yè)由通防辦牽頭負責，各有關(guān)單位協(xié)同參與。

各分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)區(qū)隊對本專業(yè)、本單位的安全質(zhì)量標準化精細化管理工作的開展情況負責，如因工作不認真、管理不到位、考核不嚴格等方面的原因，導(dǎo)致本專業(yè)、本部門的安全質(zhì)量標準化工作不符合標準要求，被檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問題 或比較嚴重問題的，嚴格按以下規(guī)定追究責任并予以相應(yīng)的處罰。

1．公司以上管理機構(gòu)和礦主要領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，追究施工單位、職能部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的責任。

2．礦分管領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，追究施工單位、職能部門及分管副總的責任。

3．分管副總檢查發(fā)現(xiàn)的問題，追究施工單位、職能部門的責任。

4．職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題，追究施工單位的責任。

（三）制定量化考核辦法

按照安全質(zhì)量標準化的專業(yè)分工要求，分別制定采煤、掘進、機電、綜機、運輸、通防安全質(zhì)量標準化精細化管理量化考核管理辦法。在安全質(zhì)量標準化管理上由過去單純的定性考核變成定量考核，通過量化考核，實現(xiàn)精細管理，形成單位內(nèi)部縱向比較和同類單位之間橫向比較的機制，達到以先進帶后進共同提高的目的。分專業(yè)制定檢查考核評比辦法時，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)安全質(zhì)量標準化的規(guī)定，重點制定覆蓋全礦井下各單位的安全質(zhì)量標準化精細化管理考核標準，以精細化動態(tài)管理為平臺，創(chuàng)建“精品工程”，由采掘頭面逐步向礦井全方位各崗點擴展輻射，努力構(gòu)建制度零缺項、管理零盲區(qū)、安全零事故為重點的安全質(zhì)量標準化管理體系。

（四）制定區(qū)隊內(nèi)部精細化工作標準和考核辦法

各井下生產(chǎn)區(qū)隊應(yīng)本著規(guī)范職工崗位行為，上標準崗、干標準活的整體思路，按照精細化管理要求，根據(jù)區(qū)隊各自工作特點和工作需求，制定涵蓋本區(qū)隊每個人、每個工種、每個崗位的工作標準及檢查考核辦法。編制工種、崗位工作標準，應(yīng)按照以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促效益的要求，從安全質(zhì)量標準化管理入手，明確每一個崗位承擔的職責和應(yīng)該達到的工作標準，每項工作都做到有章可循、有據(jù)可考。在編制標準的同時要建立相應(yīng)的考核辦法，明確檢查考核的規(guī)定，將每一個崗位工作標準的完成情況作為單位內(nèi)部量化考核計分和內(nèi)部工資二次分配的基本依據(jù)。

（五）完善檢查考核機制

1、安全質(zhì)量標準化精細化管理采用月度集中驗收與日常動態(tài)檢查相結(jié)合的辦法進行檢查評比，集中驗收占綜合得分的90%，日常動態(tài)檢查占綜合得分的10%。

2、月度集中驗收時間可依據(jù)各專業(yè)的具體情況隨機確定，不同專業(yè)之間可以采取聯(lián)合驗收的方式，也可以采取分散驗收的方式進行，月度集中驗收次數(shù)根據(jù)各專業(yè)的管轄范圍和檢查人員配備等方面的情況每月至少組織1次，具備條件的專業(yè)，也可按2－3次組織驗收。

3、日常動態(tài)檢查由分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門負責進行，日常動態(tài)檢查實行“精細化管理信息卡”制度，即凡是分管井下安全質(zhì)量標準化工作的副科級以上管理人員，每下一個井都必須填寫一份反映現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化管理情況的信息卡。月終由各專業(yè)質(zhì) 量標準化精細化管理小組組長主持，召開本專業(yè)精細化管理月度總結(jié)會議，根據(jù)日常動態(tài)檢查信息卡和上級有關(guān)部門檢查的情況綜合確定日常動態(tài)檢查考核結(jié)果。

（六）實行安全質(zhì)量標準化精細化管理競賽評比 為提高各區(qū)隊開展安全質(zhì)量標準化精細化管理的積極性，礦對各區(qū)隊實行安全質(zhì)量標準化精細化管理競賽評比。

1．競賽評比分類范圍

按各區(qū)隊工作性質(zhì)，將井下16個生產(chǎn)單位劃分為6個類別，同類單位之間競賽評比，具體分類范圍如下：

采煤區(qū)隊：包括綜采工區(qū)、準備一區(qū)。

普掘區(qū)隊：包括掘進一區(qū)、掘進二區(qū)、巷修工區(qū)。綜掘區(qū)隊：包括綜掘一區(qū)、綜掘二區(qū)。

機電區(qū)隊：包括皮帶工區(qū)、運轉(zhuǎn)工區(qū)、供電工區(qū)、機電安裝工區(qū)。

綜機區(qū)隊：包括綜機安裝工區(qū)、綜機車間。其它區(qū)隊：包括準備二區(qū)、運搬工區(qū)、通防工區(qū)。2．競賽評比排名計分辦法

各區(qū)隊安全質(zhì)量標準化精細化分類排名以各單位月度綜合得分作為評比依據(jù)，月度綜合得分由各區(qū)隊涉及的分專業(yè)安全質(zhì)量標準化得分匯總計算確定，具體按以下規(guī)定計算：

采煤區(qū)隊：采煤專業(yè)得分占30％，綜機、通防專業(yè)得分各占25％，機電、運輸?shù)梅指髡?0%。

普掘區(qū)隊：掘進專業(yè)得分占50％，通防專業(yè)得分占20％，機電、運輸專業(yè)得分各占15％。

綜掘區(qū)隊：掘進專業(yè)得分占40％，通防、運輸專業(yè)得分各占20％，機電、綜機專業(yè)得分各占10%。

皮帶工區(qū)：機電專業(yè)得分占70%，通防專業(yè)得分占30%。供電工區(qū)、運轉(zhuǎn)工區(qū)、機電安裝工區(qū)：機電專業(yè)得分占100%。綜機車間、綜機安裝工區(qū)：綜機專業(yè)占70%，運輸專業(yè)占30%。通防工區(qū)：通防專業(yè)占70%，機電專業(yè)占30%。運搬工區(qū)：運輸專業(yè)得分占70%，機電專業(yè)占30%。準備二區(qū)：根據(jù)實際施工情況當月確定考核計分標準。3．各牽頭業(yè)務(wù)部門必須指定一名人員，負責收集、整理、匯總、保存檢查考核資料，并在每月最后一天前將本專業(yè)的考核結(jié)果報送企管科，由企管科負責匯總計算各工區(qū)的安全質(zhì)量標準化精細化月度綜合得分，作為考核評比的依據(jù)。

4．各分管專業(yè)部門檢查考核時，無論采用百分制考核，還是采用千分制考核，月終匯總時都要按照以上規(guī)定比例統(tǒng)一折算成百分制得分，以便匯總排名。

（七）考核獎懲 1．礦對區(qū)隊

根據(jù)“四三三”工資分配模式和獎優(yōu)罰劣的原則，改進現(xiàn)行的內(nèi)部工資分配辦法，對井下生產(chǎn)區(qū)隊30％的質(zhì)量工資部分與質(zhì)量標準化的考核得分情況掛鉤分配。

①月度安全質(zhì)量標準化精細化管理綜合得分達到90分以上的，方可按100％支付質(zhì)量工資，月度安全質(zhì)量標準化精細化管理綜合得分達不到90分的，每欠1％按單位在冊人數(shù)人均扣減質(zhì)量工資1％。

②對在所屬類別中得分領(lǐng)先的單位予以嘉獎，其中采煤區(qū)隊第一名按單位在冊人數(shù)人均獎勵200元；普掘區(qū)隊第一名按單位在冊人數(shù)人均獎勵200元，第二名按單位在冊人數(shù)人均獎勵100元；綜掘區(qū)隊第一名按單位在冊人數(shù)人均獎勵200元，機電區(qū)隊第一名按單位在冊人數(shù)人均獎勵150元，第二名按單位在冊人數(shù)人均獎勵100元；綜機區(qū)隊第一名按單位在冊人數(shù)人均獎勵150元。

③鑒于準備二區(qū)、運搬工區(qū)、通防工區(qū)工作性質(zhì)較為單一，不便統(tǒng)一比較，故采取按月度綜合得分考核的形式，即月度得分達到96分，按單位在冊人數(shù)人均獎勵200元；月度得分達到94分，按單位在冊人數(shù)人均獎勵150元；月度得分達到92分，按單位在冊人數(shù)人均獎勵100元。

2．區(qū)隊內(nèi)部 各生產(chǎn)施工區(qū)隊必須嚴格執(zhí)行工種、崗位安全質(zhì)量標準化精細化管理標準，堅持班檢查、班驗收制度，詳細記錄本班工作量、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、設(shè)備完好及文明生產(chǎn)等情況，各級管理人員和各工種、崗位人員都要認真履行各自的安全質(zhì)量責任制，把安全質(zhì)量標準化精細化管理工作與獎懲掛鉤，形成全員、全過程的安全質(zhì)量管理機制。

礦要求各基層區(qū)隊要本文件的相關(guān)規(guī)定，修訂改進現(xiàn)行的內(nèi)部工資二次分配辦法和 量化考核計分規(guī)定，將精細化管理的相關(guān)內(nèi)容納入其中，特別是要將班組、職工工作質(zhì)量完成情況作為量化考核的重要內(nèi)容進行考核。在修訂內(nèi)部管理辦法時，重要的是要引進精細化管理的理念和做法，完善改進現(xiàn)行的內(nèi)部管理機制，而不是要求把現(xiàn)行的已經(jīng)相對成熟的內(nèi)部管理制度推倒重來，對一些符合單位管理實際要求的行之有效的經(jīng)驗和做法，要繼續(xù)保持和發(fā)展。

3.礦對業(yè)務(wù)部門

礦要求各專業(yè)分管責任部門，要嚴格按照過程控制原則，強化日常動態(tài)檢查，對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時進行認真排查整改，要根據(jù)實際，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，突出抓好重點環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量監(jiān)控，在對各單位進行安全質(zhì)量標準化精細化管理量化考核過程中，必須嚴格堅持原則，認真執(zhí)行標準，一定要本著公開、公正、公平的原則進行現(xiàn)場檢查和考核，通過科學認真的管理，確保礦井安全質(zhì)量標準化全面高位動態(tài)達標。

為激勵各專業(yè)部門認真履行職責，提高精細化管理水平，礦制定精細化管理季度考核獎勵政策，每季度拿出6萬元獎勵基金，用于獎勵在安全質(zhì)量標準化精細化管理考核中做出成績的部門和個人。按照獎懲對等的原則，對于在安全質(zhì)量標準化精細化管理考核工作中檢查不認真、考核不嚴格、管理不到位導(dǎo)致分管范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標準化精細化管理工作不符合高位動態(tài)達標要求時，取消該專業(yè)的季度精細化管理獎勵資格，同時，對在日常檢查和月度集中驗收工作中出現(xiàn)嚴重失職或存在其它任何形式的不負責任的行為，將視情節(jié)輕重另外給予相應(yīng)的處罰。

第二篇：精準化管理

攻堅克難，建設(shè)質(zhì)量信得過班組

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好我是來XXX的XXX，下面由我來匯報我班質(zhì)量信得過班組建設(shè)情況。我班共5人，全部為新入廠員工，因此在工作中會遇到許多問題，面對這些問題，我積極與領(lǐng)導(dǎo)與同事溝通，共同在以班組成員質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提高，嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度，圓滿完成各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標，班組安全管理井然有序的班組現(xiàn)狀上，確立了通過班組成員技能、素質(zhì)的提高，應(yīng)用科學的質(zhì)量理念，精益求精，使班組成為一個值得信任與信賴的基層組織的班組目標。

首先，在班組自主管理方面，主要圍繞“XXXXXXX”、“XXXXXXXXXX”，以及嚴格遵守電力行業(yè)規(guī)章制度開展工作, 重點抓好以開好班前會，認真做好交接班工作，通過網(wǎng)格化管理有效的實現(xiàn)屬地管理和現(xiàn)場管理，提高班組團隊戰(zhàn)斗力，提升班組安全意識和能力,制定考核標準、建設(shè)有質(zhì)量的、安全的、干凈的班組等幾項工作。以全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效為指導(dǎo)思想。本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到底、責任到人”的原則將所管轄區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)將具體的設(shè)備和屬地區(qū)域分配到具體的個人來負責，更準確更精準更專一的來進行屬地管理和設(shè)備的現(xiàn)場管理作為工作目標。

其次，通過XXXXXXX制度，加強了對運行人員責任心的培養(yǎng)，提高了專業(yè)水平，尤其對設(shè)備的具體問題具體分析，深化了對設(shè)備的理

解和認識，更加有利于設(shè)備的維護，同時促進學以致用，同時通過對設(shè)備的學習和提問，不斷提高對設(shè)備的理解層次。更加細致的分析設(shè)備缺陷和隱患，為安全運行提供一定保障。進一步完善從人到機的過渡，網(wǎng)格化管理包括一、二次設(shè)備，系統(tǒng)的對設(shè)備進行了分解。建立不斷更新網(wǎng)格化管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息制度，可以對設(shè)備進行縱向比較，并做出分析，有利于隱患的及時發(fā)現(xiàn)。

最后，在提高團隊戰(zhàn)斗力方面，我認為首先是要建立一個“公平、公正”的工作環(huán)境，盡量保證分工、分配均勻。其次是加強班組的內(nèi)部溝通，除了班會還要注意平時與班員面對面單獨溝通，只要大家心往一處想，勁往一處使，效率自然會高。最后通過培訓提高班員整體素質(zhì)和工作技能。在提升安全能力方面，我們堅持我的安全我管理、我的生命我負責、不要把事故當故事。

截止到目前XXXX運行二班：按標準化完成倒閘操作共XX次，發(fā)現(xiàn)缺陷問題共XXX項、事故應(yīng)急處理共XXX起，其中違章操作0次，誤操作0次，我們將全面組織學習質(zhì)量標準，增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、和勞動價值的提升。我們有決心、有信心使班組的各項工作再大跨一步。

第三篇：企業(yè)三化管理

“三化”捍衛(wèi)品質(zhì)爭創(chuàng)來年佳績

卜立春/文

我口味王有限責任公司自二零零一年創(chuàng)建以來，立刻以銳不可當之勢在全國發(fā)展壯大，成為中國最大的青果檳榔加工廠。產(chǎn)品遍及全國三十個省市，青果檳榔銷售連續(xù)八年排名全國第一，被譽為“中國青果檳榔第一品牌”。公司堅持走專業(yè)化、科技化路線，已與中國農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所結(jié)成科研戰(zhàn)略聯(lián)盟，為檳榔產(chǎn)業(yè)的健康、環(huán)保提供技術(shù)支撐。在全國享有盛譽，多次被評優(yōu)評先。

在新的一年即將到來之際，我公司領(lǐng)導(dǎo)人秉著繼往開來，再創(chuàng)佳績之意，提出“二零一三品質(zhì)年”的管理方針，重點打造生產(chǎn)“三化”管理（看板目視化、作業(yè)標準化、操作基準化）。希望繼續(xù)高舉品質(zhì)第一的旗幟，在新的一年再創(chuàng)輝煌佳績。

為積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們一線員工決定以十二分精神迎接新一輪挑戰(zhàn)。嚴格遵照“三化”方針，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，為公司的大力發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

“三化”方針要求我們奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的員工要做到看板目視化、作業(yè)基準化、操作基準化，目的就是要規(guī)范管理，加強產(chǎn)品質(zhì)量。所以作為與生產(chǎn)直接掛鉤的一線員工就顯得尤為重要，員工的道德素質(zhì)與職業(yè)技能就需要進一步加強和優(yōu)化。

公司提出“三化”方針，不是簡單的一個口號，而是要深入生產(chǎn)實踐。鄧小平曾經(jīng)說過：實踐是檢驗真理的唯一標準。所以說員工一定要牢記方針政策，積極運用到實踐當中去，讓“三化”真正的發(fā)光發(fā)熱，真正的發(fā)揚出其質(zhì)量第一的核心靈魂。

記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事。我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過操作者認真操作。我們就是那一塊一塊木板，我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。

而每一道工序都要盡善盡美，那就要靠“三化”方針的規(guī)范管理模式來框正。我們該怎樣操作就怎樣操作，是一就是一，絕不馬虎了事，做事要像蓋房子一樣，一個個步驟都要規(guī)范有序，真正的做到科學生產(chǎn)，體現(xiàn)出一個大公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。

物競天擇，適者生存。當今的世界是開放的世界，發(fā)展的浪潮洪波狂涌，要想立于不敗之地，就要有先進的管理，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？

千里之堤，潰于蟻穴。所以說強化質(zhì)量，規(guī)范生產(chǎn)才是中正之道。貫徹落實“三化”方針，是我們的不二選擇。我們一定要團結(jié)一致，眾志成城，合力建設(shè)口味王公司的美好明天！

振興質(zhì)量，人人有責；落實“三化”人人有份！每一個員工的不懈努力，都是口味王未來輝煌佳績中不可或缺的一部分！

第四篇：網(wǎng)格化管理方案

一、指導(dǎo)思想和總體目標

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照中央、省、泉州市社會管理創(chuàng)新相關(guān)會議部署，根據(jù)《晉江市社會管理創(chuàng)新綜合試點工作實施方案》（晉委?2010?111號）和《晉江市開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”》（晉委?2012?62號）精神，緊扣我市開展“項目落實年”、“三產(chǎn)躍升年”、“深化城市建設(shè)管理年”三個活動，按照“以綜治工作為主題、以掌握信息為重點、以化解矛盾為目的、以服務(wù)群眾為宗旨”的工作要求，通過創(chuàng)新村（社區(qū)、企業(yè)）管理體制、機制，整合村（社區(qū)、企業(yè)）管理資源，建立村（社區(qū)、企業(yè)）社會管理“網(wǎng)格化管理”新模式。通過“定格、定人、定責、定序”，依托綜治網(wǎng)格化管理工作平臺，實行扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全天候、全方位的社區(qū)管理和服務(wù)，著力提高綜治管理服務(wù)水平，實現(xiàn)社情民意收集無遺漏、村（社區(qū)、企業(yè)）管理無盲點、服務(wù)無縫隙，達到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會平安和諧、人民群眾安全滿意的目標，努力為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、工作任務(wù)

（一）劃分三級（或四級）網(wǎng)格，搭建基本框架 以立足實際、著眼發(fā)展、便于管理為原則，按行政層級劃分三級或四級社會管理綜合治理服務(wù)網(wǎng)格。

1、一級網(wǎng)格。以現(xiàn)有的行政村（社區(qū)）為依托，村（社區(qū)）書記、主任為一級格長（企業(yè)參照實行）。

2、二級網(wǎng)格。按責任片區(qū)劃分，村（社區(qū)）兩委成員為二級格長。

3、三級網(wǎng)格。以樓棟院落或居住相對集中區(qū)域為基礎(chǔ)，一般以50戶左右群眾為單位（可結(jié)合實際情況靈活設(shè)置），選聘一名群眾信任的居民為三級格長（一般為黨員、村民代表、居民小組長、平安中心戶長或電話聯(lián)防戶長）。

4、四級網(wǎng)格。各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）也可結(jié)合電話平安聯(lián)防模式，再設(shè)立四級網(wǎng)格，按照10戶左右為單位設(shè)置，由電話平安聯(lián)防戶長為四級格長。

各級網(wǎng)格與網(wǎng)格之間、網(wǎng)格內(nèi)戶與戶之間要建立格與格、點與點的相互聯(lián)系制度，實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)動、信息互通，有效發(fā)揮網(wǎng)格化管理實效。

各鎮(zhèn)（街道）依托綜治信訪維穩(wěn)中心成立網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，負責指導(dǎo)全鎮(zhèn)（街道）的村（社區(qū)、企業(yè)）社會管理綜合治理網(wǎng)格化管理工作。

（二）健全二級平臺，理順管理體制

1、鎮(zhèn)（街道）綜治工作平臺。主要指鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心。鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心負責鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，中心主任為第一責任人。鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)的基本要求是：按照綜治、信訪、司法、調(diào)解、警務(wù)、禁毒、流動人口及重點人口服務(wù)管理、安全生產(chǎn)、反邪教、消防安全整治等“十位一體”的運轉(zhuǎn)模式開展工作。建立和實行工作例會、督辦督查、工作流程、基本臺賬等制度，負責做好一級網(wǎng)格上報和本中心直接受理的綜治信息收集、歸類和分流工作，按照鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心成員單位的相關(guān)職責提出交辦意見并督促落實；負責對本級無法解決處理的信息按照程序反饋到相關(guān)市綜治委成員單位，并負責指導(dǎo)村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站開展社會管理綜合治理網(wǎng)格化管理工作。

2、村（社區(qū)、企業(yè)）綜治工作平臺。主要指村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站。村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站負責一級網(wǎng)格，村（社區(qū)）黨組織書記、村（社區(qū)）主任為第一責任人。村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站

創(chuàng)建的基本要求是：建立和落實各類綜治力量協(xié)作制度，按照“十位一體”的模式圍繞治保、調(diào)解、綜治宣傳、流動人口及重點人口管理、禁毒、幫教、消防安全整治、反邪教、社區(qū)矯正、社情信息收集等方面內(nèi)容開展工作，并領(lǐng)導(dǎo)社會管理服務(wù)隊開展社會管理綜合治理網(wǎng)格化管理工作。

（三）組建工作隊伍，明確服務(wù)內(nèi)容 各村（社區(qū)）依托原有綜治工作力量組建社會管理服務(wù)隊，由村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分片負責做好各片組的社會管理“網(wǎng)格化管理”信息采集工作。服務(wù)隊由鎮(zhèn)（街道）駐村（社區(qū)）干部、片警、村（社區(qū)）干部、黨小組組長、村（社區(qū)）居民小組長、村（社區(qū)）醫(yī)療工作者、村（社區(qū)）巡防隊隊員和村（社區(qū)）平安志愿者隊伍組成，具體人數(shù)根據(jù)社區(qū)規(guī)模和三級網(wǎng)格的數(shù)量確定。社會管理服務(wù)隊在網(wǎng)格內(nèi)重點做好社情信息收集、政策法規(guī)宣傳、治安防范巡邏、矛盾糾紛調(diào)處、流動人口管理、惠民便民服務(wù)等六個方面工作。鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理服務(wù)中心成立協(xié)調(diào)處置組、綜合服務(wù)組和督辦考核組對接處理村（社區(qū)、企業(yè)）網(wǎng)格上報的各類問題。

（四）完善三個制度，拓展服務(wù)領(lǐng)域

1、走訪責任制。規(guī)定村（社區(qū)）干部必須定期或不定期到本人包干的網(wǎng)格進行入戶走訪居民，及時記錄入戶走訪

第五篇：網(wǎng)格化管理方案

興隆縣縣城管理綜合執(zhí)法局

“網(wǎng)格化管理“實施方案

為進一步改善我縣市容市貌，建立有效的行政執(zhí)法管理機制、考核激勵機制及崗位目標責任制，充分調(diào)動隊員的積極性、主動性和能動性，努力實現(xiàn)市容秩序管理“由單一向互動、粗放向精細、突擊向常態(tài)”的轉(zhuǎn)變，堅持 “網(wǎng)格化區(qū)劃、動態(tài)化覆蓋、精細化管理、目標化考核”總體思路，結(jié)合實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，充分發(fā)揮和挖掘隊伍自身潛力，真抓實干，開拓創(chuàng)新，進一步提高城市管理水平及群眾滿意度，努力把我縣建設(shè)成為和諧發(fā)展的現(xiàn)代化中心城區(qū)。

二、工作目標

全面推進以市容秩序網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的運作模式，通過實施分塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人的方式，建立標準明確、責任細化、考核公平、獎罰分明的網(wǎng)格目標管理體系，變被動為主動、變定性為定量，形成覆蓋整個縣城的城管執(zhí)法網(wǎng)格化管理模式，不斷提高市容秩序精細化常態(tài)管理水平，營造整潔有序的市容環(huán)境。

三、工作措施及內(nèi)容

1、依據(jù)地理布局、道路走向、方便通達、無縫拼接、工作量相對均衡等因素，把縣城劃分為23個網(wǎng)格單元，由專人負責管理。

2、網(wǎng)格管理責任人員由城管執(zhí)法隊員、城管協(xié)管員和交警共同組成，全面承擔網(wǎng)格單元內(nèi)違章行為的巡查、發(fā)現(xiàn)、制止處理及上報反饋等職責。執(zhí)法隊員對網(wǎng)格單元內(nèi)各類違法行為負責查處，并協(xié)同管理；協(xié)管員對網(wǎng)格單元內(nèi)的市容秩序管理負責；交警負責對網(wǎng)格單元內(nèi)機動車輛的亂停、亂放、亂行及駕駛機動車輛占道經(jīng)營商戶的查處。

3、日常巡查管理以各分隊屬地管理為主，巡查到某一網(wǎng)格單元時以該分隊網(wǎng)格管理責任人為主進行管理，出現(xiàn)投訴舉報事件時也以事件發(fā)生地責任人為主進行處理。

4、每一網(wǎng)格單元由責任人建立相關(guān)信息臺帳，包括經(jīng)營戶數(shù)量、門牌號、店主相關(guān)資料等，以便出現(xiàn)問題時及時查找。

四、出勤安排

1、重大節(jié)日、重大活動、各類創(chuàng)建迎檢等由中隊統(tǒng)一安排。

2、常時管理：分為夏令和冬令兩個時段，嚴管區(qū)域夏令為早6：30至晚9：00，冬令為早7：00至晚6：00；一般區(qū)域夏令為早7：00至晚7：00，冬令為早8：00至晚6：

00；由網(wǎng)格管理責任人員負責管理。

3、午間巡管：根據(jù)夏、冬令時段由中隊統(tǒng)一組織實施午間市容巡管。

五、工作職責

1、做好路面市容市貌、背街小巷環(huán)境狀況的監(jiān)控和管理工作，力所能及地解決好日常出現(xiàn)的各類問題。

2、引導(dǎo)和幫助店家、顧客和居民按規(guī)定停放非機動車輛。

3、加強對經(jīng)營戶、居民的法制宣傳，發(fā)動居民積極參與城市管理，維護好公共設(shè)施和公共環(huán)境。

4、督促所管區(qū)域內(nèi)門店落實“門前三包”。

5、所管區(qū)域內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營的勸阻、報告。

6、所管區(qū)域內(nèi)亂貼、亂涂、小廣告的治理和清理。

7、所管區(qū)域內(nèi)新立廣告牌的報告。

六、工作要求

1、要積極探索“網(wǎng)格化管理”新路子，要結(jié)合自身實際，認真研究分析自身工作特點，探索和實踐好網(wǎng)格化管理新方法。

2、各隊員在工作中要積極主動，及時發(fā)現(xiàn)問題，力爭把違法違章行為消除在萌芽狀態(tài)。

3、網(wǎng)格式管理運行模式強調(diào)管理主體之間的溝通、理解，強調(diào)相互之間的協(xié)作、支持，強調(diào)管理部門之間的配合、協(xié)同，強調(diào)管理系統(tǒng)之間的聯(lián)接、互補，要形成強大合力，實現(xiàn)資源整合。

4、網(wǎng)格管理責任人要依法行政，規(guī)范執(zhí)法，確保辦案質(zhì)量與數(shù)量；執(zhí)法隊員與協(xié)管員要相互配合，促進路段管理；對執(zhí)法辦案及群眾反映的熱點、難點問題要進行深入分析研究，探討解決的方法和措施，使轄區(qū)的市容秩序得以不斷提高。

附：縣城管理網(wǎng)格化人員分布表

2010年5月11日