第一篇：企業(yè)精準(zhǔn)化管理方案

企業(yè)精準(zhǔn)化管理方案

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基儲(chǔ)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容(一)精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過(guò)精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基儲(chǔ)以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。2010年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問(wèn)題與方案-制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報(bào)告;針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?；顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入年度績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。2015年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開(kāi)展活動(dòng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過(guò)外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案，并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行情況通報(bào)。

礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)（試行）為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，創(chuàng)新管理模式，提升管理效能，規(guī)范管理行為，優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的工作要求，不斷提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，依據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和我礦企業(yè)內(nèi)部管理工作的實(shí)際需要，經(jīng)礦研究，決定在全礦范圍內(nèi)進(jìn)一步推行全面精細(xì)化管理，為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升安全質(zhì)量管理水平為目標(biāo)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為載體，以全面精細(xì)化管理為手段，牢固樹(shù)立“干一輩子煤礦，搞一輩子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的理念，強(qiáng)化職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，真正落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理工作，建立并落實(shí)自上而下、全面覆蓋的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，形成“事事有人管，人人都管事，事事都管好”的工作格局，為礦井可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作重點(diǎn)

根據(jù)礦黨政的總體工作部署，2008年，我礦將在全礦范圍內(nèi)開(kāi)展全面精細(xì)化管理年活動(dòng)，全礦所有井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)、地面生產(chǎn)單位、機(jī)關(guān)科室和后勤服務(wù)單位都要按照礦黨政的統(tǒng)一要求，全面實(shí)施精細(xì)化管理。鑒于精細(xì)化管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，礦 決定本著由簡(jiǎn)到難、由淺入深、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面的工作思路和原則，首先選擇從質(zhì)量管理入手，并重點(diǎn)選擇在井下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面全面實(shí)施精細(xì)化管理，通過(guò)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的精細(xì)化管理，全面提升我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)增效益的工作目標(biāo)，并由此帶動(dòng)全礦精細(xì)化管理工作向縱深發(fā)展。

三、工作目標(biāo)

實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理，主要目標(biāo)在于改進(jìn)我礦目前安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核機(jī)制不嚴(yán)、不細(xì)、不精的現(xiàn)狀，全面引入精細(xì)化管理理念，強(qiáng)化井下現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立健全我礦的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核監(jiān)督機(jī)制，具體要求井下采、掘、機(jī)、運(yùn)、通五個(gè)專業(yè)，分別制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，全面深化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理，從源頭抓起，從細(xì)節(jié)抓起，對(duì)每件事、每個(gè)過(guò)程、每道工序，都做到嚴(yán)格控制、考核和監(jiān)督，做到人人都管事、事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)，確保在保持一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井水平的基礎(chǔ)上，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。

四、保證措施

（一）充分認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的重要性

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是改變煤礦企業(yè)安全水平差、效率低、生產(chǎn)狀況落后，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)根本性舉措，也是煤礦企業(yè)安全長(zhǎng)效機(jī)制的主要內(nèi)容和根本途徑。精細(xì)化管理是一種起源于發(fā)達(dá)國(guó)家的新的管理理念和 管理手段，目前，國(guó)內(nèi)外很多優(yōu)秀的企業(yè)都紛紛通過(guò)精細(xì)化管理手段來(lái)優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此，在礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中實(shí)施精細(xì)化管理，既是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)際需要，也是礦井長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，夯實(shí)基礎(chǔ)工作尤為關(guān)鍵。實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理，基本的要求就是要對(duì)每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)控制，構(gòu)建以精細(xì)化管理推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化再上新臺(tái)階的管理體系。沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有安全，全礦每一位干部職工，都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，從思想上切實(shí)重視和支持安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（二）明確分工，強(qiáng)化責(zé)任

為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作更好地開(kāi)展，必須進(jìn)一步明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，各有關(guān)業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)，應(yīng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，積極認(rèn)真地開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化工作，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，完善考核機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)我礦目前安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核機(jī)制不嚴(yán)、不細(xì)、不精的現(xiàn)狀。具體分工范圍是：采煤、運(yùn)輸專業(yè)由技術(shù)科、企管科牽頭負(fù)責(zé)；掘進(jìn)專業(yè)由企管科、技術(shù)科牽頭負(fù)責(zé)；機(jī)電專業(yè)由機(jī)電科牽頭負(fù)責(zé)；綜機(jī)專業(yè)由綜機(jī)公司牽頭負(fù)責(zé)；通風(fēng)專業(yè)由通防辦牽頭負(fù)責(zé)，各有關(guān)單位協(xié)同參與。

各分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)對(duì)本專業(yè)、本單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理工作的開(kāi)展情況負(fù)責(zé)，如因工作不認(rèn)真、管理不到位、考核不嚴(yán)格等方面的原因，導(dǎo)致本專業(yè)、本部門的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，被檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問(wèn)題 或比較嚴(yán)重問(wèn)題的，嚴(yán)格按以下規(guī)定追究責(zé)任并予以相應(yīng)的處罰。

1．公司以上管理機(jī)構(gòu)和礦主要領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，追究施工單位、職能部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

2．礦分管領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，追究施工單位、職能部門及分管副總的責(zé)任。

3．分管副總檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，追究施工單位、職能部門的責(zé)任。

4．職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，追究施工單位的責(zé)任。

（三）制定量化考核辦法

按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)分工要求，分別制定采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、綜機(jī)、運(yùn)輸、通防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理量化考核管理辦法。在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上由過(guò)去單純的定性考核變成定量考核，通過(guò)量化考核，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，形成單位內(nèi)部縱向比較和同類單位之間橫向比較的機(jī)制，達(dá)到以先進(jìn)帶后進(jìn)共同提高的目的。分專業(yè)制定檢查考核評(píng)比辦法時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，重點(diǎn)制定覆蓋全礦井下各單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，以精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理為平臺(tái)，創(chuàng)建“精品工程”，由采掘頭面逐步向礦井全方位各崗點(diǎn)擴(kuò)展輻射，努力構(gòu)建制度零缺項(xiàng)、管理零盲區(qū)、安全零事故為重點(diǎn)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

（四）制定區(qū)隊(duì)內(nèi)部精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法

各井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)?wèi)?yīng)本著規(guī)范職工崗位行為，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的整體思路，按照精細(xì)化管理要求，根據(jù)區(qū)隊(duì)各自工作特點(diǎn)和工作需求，制定涵蓋本區(qū)隊(duì)每個(gè)人、每個(gè)工種、每個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法。編制工種、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促效益的要求，從安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理入手，明確每一個(gè)崗位承擔(dān)的職責(zé)和應(yīng)該達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)工作都做到有章可循、有據(jù)可考。在編制標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)要建立相應(yīng)的考核辦法，明確檢查考核的規(guī)定，將每一個(gè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的完成情況作為單位內(nèi)部量化考核計(jì)分和內(nèi)部工資二次分配的基本依據(jù)。

（五）完善檢查考核機(jī)制

1、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理采用月度集中驗(yàn)收與日常動(dòng)態(tài)檢查相結(jié)合的辦法進(jìn)行檢查評(píng)比，集中驗(yàn)收占綜合得分的90%，日常動(dòng)態(tài)檢查占綜合得分的10%。

2、月度集中驗(yàn)收時(shí)間可依據(jù)各專業(yè)的具體情況隨機(jī)確定，不同專業(yè)之間可以采取聯(lián)合驗(yàn)收的方式，也可以采取分散驗(yàn)收的方式進(jìn)行，月度集中驗(yàn)收次數(shù)根據(jù)各專業(yè)的管轄范圍和檢查人員配備等方面的情況每月至少組織1次，具備條件的專業(yè)，也可按2－3次組織驗(yàn)收。

3、日常動(dòng)態(tài)檢查由分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行，日常動(dòng)態(tài)檢查實(shí)行“精細(xì)化管理信息卡”制度，即凡是分管井下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的副科級(jí)以上管理人員，每下一個(gè)井都必須填寫一份反映現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理情況的信息卡。月終由各專業(yè)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理小組組長(zhǎng)主持，召開(kāi)本專業(yè)精細(xì)化管理月度總結(jié)會(huì)議，根據(jù)日常動(dòng)態(tài)檢查信息卡和上級(jí)有關(guān)部門檢查的情況綜合確定日常動(dòng)態(tài)檢查考核結(jié)果。

（六）實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理競(jìng)賽評(píng)比 為提高各區(qū)隊(duì)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理的積極性，礦對(duì)各區(qū)隊(duì)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理競(jìng)賽評(píng)比。

1．競(jìng)賽評(píng)比分類范圍

按各區(qū)隊(duì)工作性質(zhì)，將井下16個(gè)生產(chǎn)單位劃分為6個(gè)類別，同類單位之間競(jìng)賽評(píng)比，具體分類范圍如下：

采煤區(qū)隊(duì)：包括綜采工區(qū)、準(zhǔn)備一區(qū)。

普掘區(qū)隊(duì)：包括掘進(jìn)一區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、巷修工區(qū)。綜掘區(qū)隊(duì)：包括綜掘一區(qū)、綜掘二區(qū)。

機(jī)電區(qū)隊(duì)：包括皮帶工區(qū)、運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)、供電工區(qū)、機(jī)電安裝工區(qū)。

綜機(jī)區(qū)隊(duì)：包括綜機(jī)安裝工區(qū)、綜機(jī)車間。其它區(qū)隊(duì)：包括準(zhǔn)備二區(qū)、運(yùn)搬工區(qū)、通防工區(qū)。2．競(jìng)賽評(píng)比排名計(jì)分辦法

各區(qū)隊(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化分類排名以各單位月度綜合得分作為評(píng)比依據(jù)，月度綜合得分由各區(qū)隊(duì)涉及的分專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化得分匯總計(jì)算確定，具體按以下規(guī)定計(jì)算：

采煤區(qū)隊(duì)：采煤專業(yè)得分占30％，綜機(jī)、通防專業(yè)得分各占25％，機(jī)電、運(yùn)輸?shù)梅指髡?0%。

普掘區(qū)隊(duì)：掘進(jìn)專業(yè)得分占50％，通防專業(yè)得分占20％，機(jī)電、運(yùn)輸專業(yè)得分各占15％。

綜掘區(qū)隊(duì)：掘進(jìn)專業(yè)得分占40％，通防、運(yùn)輸專業(yè)得分各占20％，機(jī)電、綜機(jī)專業(yè)得分各占10%。

皮帶工區(qū)：機(jī)電專業(yè)得分占70%，通防專業(yè)得分占30%。供電工區(qū)、運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)、機(jī)電安裝工區(qū)：機(jī)電專業(yè)得分占100%。綜機(jī)車間、綜機(jī)安裝工區(qū)：綜機(jī)專業(yè)占70%，運(yùn)輸專業(yè)占30%。通防工區(qū)：通防專業(yè)占70%，機(jī)電專業(yè)占30%。運(yùn)搬工區(qū)：運(yùn)輸專業(yè)得分占70%，機(jī)電專業(yè)占30%。準(zhǔn)備二區(qū)：根據(jù)實(shí)際施工情況當(dāng)月確定考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。3．各牽頭業(yè)務(wù)部門必須指定一名人員，負(fù)責(zé)收集、整理、匯總、保存檢查考核資料，并在每月最后一天前將本專業(yè)的考核結(jié)果報(bào)送企管科，由企管科負(fù)責(zé)匯總計(jì)算各工區(qū)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化月度綜合得分，作為考核評(píng)比的依據(jù)。

4．各分管專業(yè)部門檢查考核時(shí)，無(wú)論采用百分制考核，還是采用千分制考核，月終匯總時(shí)都要按照以上規(guī)定比例統(tǒng)一折算成百分制得分，以便匯總排名。

（七）考核獎(jiǎng)懲 1．礦對(duì)區(qū)隊(duì)

根據(jù)“四三三”工資分配模式和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，改進(jìn)現(xiàn)行的內(nèi)部工資分配辦法，對(duì)井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)30％的質(zhì)量工資部分與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核得分情況掛鉤分配。

①月度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理綜合得分達(dá)到90分以上的，方可按100％支付質(zhì)量工資，月度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理綜合得分達(dá)不到90分的，每欠1％按單位在冊(cè)人數(shù)人均扣減質(zhì)量工資1％。

②對(duì)在所屬類別中得分領(lǐng)先的單位予以嘉獎(jiǎng)，其中采煤區(qū)隊(duì)第一名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)200元；普掘區(qū)隊(duì)第一名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)200元，第二名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜掘區(qū)隊(duì)第一名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)200元，機(jī)電區(qū)隊(duì)第一名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)150元，第二名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜機(jī)區(qū)隊(duì)第一名按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)150元。

③鑒于準(zhǔn)備二區(qū)、運(yùn)搬工區(qū)、通防工區(qū)工作性質(zhì)較為單一，不便統(tǒng)一比較，故采取按月度綜合得分考核的形式，即月度得分達(dá)到96分，按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)200元；月度得分達(dá)到94分，按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)150元；月度得分達(dá)到92分，按單位在冊(cè)人數(shù)人均獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2．區(qū)隊(duì)內(nèi)部 各生產(chǎn)施工區(qū)隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行工種、崗位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持班檢查、班驗(yàn)收制度，詳細(xì)記錄本班工作量、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、設(shè)備完好及文明生產(chǎn)等情況，各級(jí)管理人員和各工種、崗位人員都要認(rèn)真履行各自的安全質(zhì)量責(zé)任制，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理工作與獎(jiǎng)懲掛鉤，形成全員、全過(guò)程的安全質(zhì)量管理機(jī)制。

礦要求各基層區(qū)隊(duì)要本文件的相關(guān)規(guī)定，修訂改進(jìn)現(xiàn)行的內(nèi)部工資二次分配辦法和 量化考核計(jì)分規(guī)定，將精細(xì)化管理的相關(guān)內(nèi)容納入其中，特別是要將班組、職工工作質(zhì)量完成情況作為量化考核的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。在修訂內(nèi)部管理辦法時(shí)，重要的是要引進(jìn)精細(xì)化管理的理念和做法，完善改進(jìn)現(xiàn)行的內(nèi)部管理機(jī)制，而不是要求把現(xiàn)行的已經(jīng)相對(duì)成熟的內(nèi)部管理制度推倒重來(lái)，對(duì)一些符合單位管理實(shí)際要求的行之有效的經(jīng)驗(yàn)和做法，要繼續(xù)保持和發(fā)展。

3.礦對(duì)業(yè)務(wù)部門

礦要求各專業(yè)分管責(zé)任部門，要嚴(yán)格按照過(guò)程控制原則，強(qiáng)化日常動(dòng)態(tài)檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真排查整改，要根據(jù)實(shí)際，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，突出抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量監(jiān)控，在對(duì)各單位進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理量化考核過(guò)程中，必須嚴(yán)格堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一定要本著公開(kāi)、公正、公平的原則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核，通過(guò)科學(xué)認(rèn)真的管理，確保礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面高位動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

為激勵(lì)各專業(yè)部門認(rèn)真履行職責(zé)，提高精細(xì)化管理水平，礦制定精細(xì)化管理季度考核獎(jiǎng)勵(lì)政策，每季度拿出6萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理考核中做出成績(jī)的部門和個(gè)人。按照獎(jiǎng)懲對(duì)等的原則，對(duì)于在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理考核工作中檢查不認(rèn)真、考核不嚴(yán)格、管理不到位導(dǎo)致分管范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理工作不符合高位動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)要求時(shí)，取消該專業(yè)的季度精細(xì)化管理獎(jiǎng)勵(lì)資格，同時(shí)，對(duì)在日常檢查和月度集中驗(yàn)收工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失職或存在其它任何形式的不負(fù)責(zé)任的行為，將視情節(jié)輕重另外給予相應(yīng)的處罰。

第二篇：精準(zhǔn)化管理

攻堅(jiān)克難，建設(shè)質(zhì)量信得過(guò)班組

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好我是來(lái)XXX的XXX，下面由我來(lái)匯報(bào)我班質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)情況。我班共5人，全部為新入廠員工，因此在工作中會(huì)遇到許多問(wèn)題，面對(duì)這些問(wèn)題，我積極與領(lǐng)導(dǎo)與同事溝通，共同在以班組成員質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提高，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)，班組安全管理井然有序的班組現(xiàn)狀上，確立了通過(guò)班組成員技能、素質(zhì)的提高，應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念，精益求精，使班組成為一個(gè)值得信任與信賴的基層組織的班組目標(biāo)。

首先，在班組自主管理方面，主要圍繞“XXXXXXX”、“XXXXXXXXXX”，以及嚴(yán)格遵守電力行業(yè)規(guī)章制度開(kāi)展工作, 重點(diǎn)抓好以開(kāi)好班前會(huì)，認(rèn)真做好交接班工作，通過(guò)網(wǎng)格化管理有效的實(shí)現(xiàn)屬地管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，提高班組團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提升班組安全意識(shí)和能力,制定考核標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)有質(zhì)量的、安全的、干凈的班組等幾項(xiàng)工作。以全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效為指導(dǎo)思想。本著“全面覆蓋、分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則將所管轄區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格單元，在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)將具體的設(shè)備和屬地區(qū)域分配到具體的個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)，更準(zhǔn)確更精準(zhǔn)更專一的來(lái)進(jìn)行屬地管理和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理作為工作目標(biāo)。

其次，通過(guò)XXXXXXX制度，加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)行人員責(zé)任心的培養(yǎng)，提高了專業(yè)水平，尤其對(duì)設(shè)備的具體問(wèn)題具體分析，深化了對(duì)設(shè)備的理

解和認(rèn)識(shí)，更加有利于設(shè)備的維護(hù)，同時(shí)促進(jìn)學(xué)以致用，同時(shí)通過(guò)對(duì)設(shè)備的學(xué)習(xí)和提問(wèn)，不斷提高對(duì)設(shè)備的理解層次。更加細(xì)致的分析設(shè)備缺陷和隱患，為安全運(yùn)行提供一定保障。進(jìn)一步完善從人到機(jī)的過(guò)渡，網(wǎng)格化管理包括一、二次設(shè)備，系統(tǒng)的對(duì)設(shè)備進(jìn)行了分解。建立不斷更新網(wǎng)格化管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息制度，可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行縱向比較，并做出分析，有利于隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

最后，在提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力方面，我認(rèn)為首先是要建立一個(gè)“公平、公正”的工作環(huán)境，盡量保證分工、分配均勻。其次是加強(qiáng)班組的內(nèi)部溝通，除了班會(huì)還要注意平時(shí)與班員面對(duì)面單獨(dú)溝通，只要大家心往一處想，勁往一處使，效率自然會(huì)高。最后通過(guò)培訓(xùn)提高班員整體素質(zhì)和工作技能。在提升安全能力方面，我們堅(jiān)持我的安全我管理、我的生命我負(fù)責(zé)、不要把事故當(dāng)故事。

截止到目前XXXX運(yùn)行二班：按標(biāo)準(zhǔn)化完成倒閘操作共XX次，發(fā)現(xiàn)缺陷問(wèn)題共XXX項(xiàng)、事故應(yīng)急處理共XXX起，其中違章操作0次，誤操作0次，我們將全面組織學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、和勞動(dòng)價(jià)值的提升。我們有決心、有信心使班組的各項(xiàng)工作再大跨一步。

第三篇：企業(yè)三化管理

“三化”捍衛(wèi)品質(zhì)爭(zhēng)創(chuàng)來(lái)年佳績(jī)

卜立春/文

我口味王有限責(zé)任公司自二零零一年創(chuàng)建以來(lái)，立刻以銳不可當(dāng)之勢(shì)在全國(guó)發(fā)展壯大，成為中國(guó)最大的青果檳榔加工廠。產(chǎn)品遍及全國(guó)三十個(gè)省市，青果檳榔銷售連續(xù)八年排名全國(guó)第一，被譽(yù)為“中國(guó)青果檳榔第一品牌”。公司堅(jiān)持走專業(yè)化、科技化路線，已與中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所結(jié)成科研戰(zhàn)略聯(lián)盟，為檳榔產(chǎn)業(yè)的健康、環(huán)保提供技術(shù)支撐。在全國(guó)享有盛譽(yù)，多次被評(píng)優(yōu)評(píng)先。

在新的一年即將到來(lái)之際，我公司領(lǐng)導(dǎo)人秉著繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)之意，提出“二零一三品質(zhì)年”的管理方針，重點(diǎn)打造生產(chǎn)“三化”管理（看板目視化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、操作基準(zhǔn)化）。希望繼續(xù)高舉品質(zhì)第一的旗幟，在新的一年再創(chuàng)輝煌佳績(jī)。

為積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們一線員工決定以十二分精神迎接新一輪挑戰(zhàn)。嚴(yán)格遵照“三化”方針，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，為公司的大力發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“三化”方針要求我們奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的員工要做到看板目視化、作業(yè)基準(zhǔn)化、操作基準(zhǔn)化，目的就是要規(guī)范管理，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。所以作為與生產(chǎn)直接掛鉤的一線員工就顯得尤為重要，員工的道德素質(zhì)與職業(yè)技能就需要進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。

公司提出“三化”方針，不是簡(jiǎn)單的一個(gè)口號(hào)，而是要深入生產(chǎn)實(shí)踐。鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以說(shuō)員工一定要牢記方針政策，積極運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，讓“三化”真正的發(fā)光發(fā)熱，真正的發(fā)揚(yáng)出其質(zhì)量第一的核心靈魂。

記得車間主任說(shuō)過(guò) “一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事。我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)操作者認(rèn)真操作。我們就是那一塊一塊木板，我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因?yàn)槲覀兌际枪具@個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。

而每一道工序都要盡善盡美，那就要靠“三化”方針的規(guī)范管理模式來(lái)框正。我們?cè)撛鯓硬僮骶驮鯓硬僮?，是一就是一，絕不馬虎了事，做事要像蓋房子一樣，一個(gè)個(gè)步驟都要規(guī)范有序，真正的做到科學(xué)生產(chǎn)，體現(xiàn)出一個(gè)大公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。

物競(jìng)天擇，適者生存。當(dāng)今的世界是開(kāi)放的世界，發(fā)展的浪潮洪波狂涌，要想立于不敗之地，就要有先進(jìn)的管理，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？

千里之堤，潰于蟻穴。所以說(shuō)強(qiáng)化質(zhì)量，規(guī)范生產(chǎn)才是中正之道。貫徹落實(shí)“三化”方針，是我們的不二選擇。我們一定要團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，合力建設(shè)口味王公司的美好明天！

振興質(zhì)量，人人有責(zé)；落實(shí)“三化”人人有份！每一個(gè)員工的不懈努力，都是口味王未來(lái)輝煌佳績(jī)中不可或缺的一部分！

第四篇：網(wǎng)格化管理方案

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中央、省、泉州市社會(huì)管理創(chuàng)新相關(guān)會(huì)議部署，根據(jù)《晉江市社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（晉委?2010?111號(hào)）和《晉江市開(kāi)展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”》（晉委?2012?62號(hào)）精神，緊扣我市開(kāi)展“項(xiàng)目落實(shí)年”、“三產(chǎn)躍升年”、“深化城市建設(shè)管理年”三個(gè)活動(dòng)，按照“以綜治工作為主題、以掌握信息為重點(diǎn)、以化解矛盾為目的、以服務(wù)群眾為宗旨”的工作要求，通過(guò)創(chuàng)新村（社區(qū)、企業(yè)）管理體制、機(jī)制，整合村（社區(qū)、企業(yè)）管理資源，建立村（社區(qū)、企業(yè)）社會(huì)管理“網(wǎng)格化管理”新模式。通過(guò)“定格、定人、定責(zé)、定序”，依托綜治網(wǎng)格化管理工作平臺(tái)，實(shí)行扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全天候、全方位的社區(qū)管理和服務(wù)，著力提高綜治管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)社情民意收集無(wú)遺漏、村（社區(qū)、企業(yè)）管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)縫隙，達(dá)到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會(huì)平安和諧、人民群眾安全滿意的目標(biāo)，努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、工作任務(wù)

（一）劃分三級(jí)（或四級(jí)）網(wǎng)格，搭建基本框架 以立足實(shí)際、著眼發(fā)展、便于管理為原則，按行政層級(jí)劃分三級(jí)或四級(jí)社會(huì)管理綜合治理服務(wù)網(wǎng)格。

1、一級(jí)網(wǎng)格。以現(xiàn)有的行政村（社區(qū)）為依托，村（社區(qū)）書記、主任為一級(jí)格長(zhǎng)（企業(yè)參照實(shí)行）。

2、二級(jí)網(wǎng)格。按責(zé)任片區(qū)劃分，村（社區(qū)）兩委成員為二級(jí)格長(zhǎng)。

3、三級(jí)網(wǎng)格。以樓棟院落或居住相對(duì)集中區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)，一般以50戶左右群眾為單位（可結(jié)合實(shí)際情況靈活設(shè)置），選聘一名群眾信任的居民為三級(jí)格長(zhǎng)（一般為黨員、村民代表、居民小組長(zhǎng)、平安中心戶長(zhǎng)或電話聯(lián)防戶長(zhǎng)）。

4、四級(jí)網(wǎng)格。各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）也可結(jié)合電話平安聯(lián)防模式，再設(shè)立四級(jí)網(wǎng)格，按照10戶左右為單位設(shè)置，由電話平安聯(lián)防戶長(zhǎng)為四級(jí)格長(zhǎng)。

各級(jí)網(wǎng)格與網(wǎng)格之間、網(wǎng)格內(nèi)戶與戶之間要建立格與格、點(diǎn)與點(diǎn)的相互聯(lián)系制度，實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)、信息互通，有效發(fā)揮網(wǎng)格化管理實(shí)效。

各鎮(zhèn)（街道）依托綜治信訪維穩(wěn)中心成立網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全鎮(zhèn)（街道）的村（社區(qū)、企業(yè)）社會(huì)管理綜合治理網(wǎng)格化管理工作。

（二）健全二級(jí)平臺(tái)，理順管理體制

1、鎮(zhèn)（街道）綜治工作平臺(tái)。主要指鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心。鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，中心主任為第一責(zé)任人。鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)的基本要求是：按照綜治、信訪、司法、調(diào)解、警務(wù)、禁毒、流動(dòng)人口及重點(diǎn)人口服務(wù)管理、安全生產(chǎn)、反邪教、消防安全整治等“十位一體”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式開(kāi)展工作。建立和實(shí)行工作例會(huì)、督辦督查、工作流程、基本臺(tái)賬等制度，負(fù)責(zé)做好一級(jí)網(wǎng)格上報(bào)和本中心直接受理的綜治信息收集、歸類和分流工作，按照鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心成員單位的相關(guān)職責(zé)提出交辦意見(jiàn)并督促落實(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)無(wú)法解決處理的信息按照程序反饋到相關(guān)市綜治委成員單位，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站開(kāi)展社會(huì)管理綜合治理網(wǎng)格化管理工作。

2、村（社區(qū)、企業(yè)）綜治工作平臺(tái)。主要指村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站。村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站負(fù)責(zé)一級(jí)網(wǎng)格，村（社區(qū)）黨組織書記、村（社區(qū)）主任為第一責(zé)任人。村（社區(qū)、企業(yè)）綜治信訪維穩(wěn)工作站

創(chuàng)建的基本要求是：建立和落實(shí)各類綜治力量協(xié)作制度，按照“十位一體”的模式圍繞治保、調(diào)解、綜治宣傳、流動(dòng)人口及重點(diǎn)人口管理、禁毒、幫教、消防安全整治、反邪教、社區(qū)矯正、社情信息收集等方面內(nèi)容開(kāi)展工作，并領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)管理服務(wù)隊(duì)開(kāi)展社會(huì)管理綜合治理網(wǎng)格化管理工作。

（三）組建工作隊(duì)伍，明確服務(wù)內(nèi)容 各村（社區(qū)）依托原有綜治工作力量組建社會(huì)管理服務(wù)隊(duì)，由村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分片負(fù)責(zé)做好各片組的社會(huì)管理“網(wǎng)格化管理”信息采集工作。服務(wù)隊(duì)由鎮(zhèn)（街道）駐村（社區(qū)）干部、片警、村（社區(qū)）干部、黨小組組長(zhǎng)、村（社區(qū)）居民小組長(zhǎng)、村（社區(qū)）醫(yī)療工作者、村（社區(qū)）巡防隊(duì)隊(duì)員和村（社區(qū)）平安志愿者隊(duì)伍組成，具體人數(shù)根據(jù)社區(qū)規(guī)模和三級(jí)網(wǎng)格的數(shù)量確定。社會(huì)管理服務(wù)隊(duì)在網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)做好社情信息收集、政策法規(guī)宣傳、治安防范巡邏、矛盾糾紛調(diào)處、流動(dòng)人口管理、惠民便民服務(wù)等六個(gè)方面工作。鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理服務(wù)中心成立協(xié)調(diào)處置組、綜合服務(wù)組和督辦考核組對(duì)接處理村（社區(qū)、企業(yè)）網(wǎng)格上報(bào)的各類問(wèn)題。

（四）完善三個(gè)制度，拓展服務(wù)領(lǐng)域

1、走訪責(zé)任制。規(guī)定村（社區(qū)）干部必須定期或不定期到本人包干的網(wǎng)格進(jìn)行入戶走訪居民，及時(shí)記錄入戶走訪

第五篇：網(wǎng)格化管理方案

興隆縣縣城管理綜合執(zhí)法局

“網(wǎng)格化管理“實(shí)施方案

為進(jìn)一步改善我縣市容市貌，建立有效的行政執(zhí)法管理機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制及崗位目標(biāo)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)市容秩序管理“由單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向常態(tài)”的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持 “網(wǎng)格化區(qū)劃、動(dòng)態(tài)化覆蓋、精細(xì)化管理、目標(biāo)化考核”總體思路，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，充分發(fā)揮和挖掘隊(duì)伍自身潛力，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提高城市管理水平及群眾滿意度，努力把我縣建設(shè)成為和諧發(fā)展的現(xiàn)代化中心城區(qū)。

二、工作目標(biāo)

全面推進(jìn)以市容秩序網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的運(yùn)作模式，通過(guò)實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人的方式，建立標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公平、獎(jiǎng)罰分明的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)、變定性為定量，形成覆蓋整個(gè)縣城的城管執(zhí)法網(wǎng)格化管理模式，不斷提高市容秩序精細(xì)化常態(tài)管理水平，營(yíng)造整潔有序的市容環(huán)境。

三、工作措施及內(nèi)容

1、依據(jù)地理布局、道路走向、方便通達(dá)、無(wú)縫拼接、工作量相對(duì)均衡等因素，把縣城劃分為23個(gè)網(wǎng)格單元，由專人負(fù)責(zé)管理。

2、網(wǎng)格管理責(zé)任人員由城管執(zhí)法隊(duì)員、城管協(xié)管員和交警共同組成，全面承擔(dān)網(wǎng)格單元內(nèi)違章行為的巡查、發(fā)現(xiàn)、制止處理及上報(bào)反饋等職責(zé)。執(zhí)法隊(duì)員對(duì)網(wǎng)格單元內(nèi)各類違法行為負(fù)責(zé)查處，并協(xié)同管理；協(xié)管員對(duì)網(wǎng)格單元內(nèi)的市容秩序管理負(fù)責(zé)；交警負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格單元內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的亂停、亂放、亂行及駕駛機(jī)動(dòng)車輛占道經(jīng)營(yíng)商戶的查處。

3、日常巡查管理以各分隊(duì)屬地管理為主，巡查到某一網(wǎng)格單元時(shí)以該分隊(duì)網(wǎng)格管理責(zé)任人為主進(jìn)行管理，出現(xiàn)投訴舉報(bào)事件時(shí)也以事件發(fā)生地責(zé)任人為主進(jìn)行處理。

4、每一網(wǎng)格單元由責(zé)任人建立相關(guān)信息臺(tái)帳，包括經(jīng)營(yíng)戶數(shù)量、門牌號(hào)、店主相關(guān)資料等，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)查找。

四、出勤安排

1、重大節(jié)日、重大活動(dòng)、各類創(chuàng)建迎檢等由中隊(duì)統(tǒng)一安排。

2、常時(shí)管理：分為夏令和冬令兩個(gè)時(shí)段，嚴(yán)管區(qū)域夏令為早6：30至晚9：00，冬令為早7：00至晚6：00；一般區(qū)域夏令為早7：00至晚7：00，冬令為早8：00至晚6：

00；由網(wǎng)格管理責(zé)任人員負(fù)責(zé)管理。

3、午間巡管：根據(jù)夏、冬令時(shí)段由中隊(duì)統(tǒng)一組織實(shí)施午間市容巡管。

五、工作職責(zé)

1、做好路面市容市貌、背街小巷環(huán)境狀況的監(jiān)控和管理工作，力所能及地解決好日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

2、引導(dǎo)和幫助店家、顧客和居民按規(guī)定停放非機(jī)動(dòng)車輛。

3、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶、居民的法制宣傳，發(fā)動(dòng)居民積極參與城市管理，維護(hù)好公共設(shè)施和公共環(huán)境。

4、督促所管區(qū)域內(nèi)門店落實(shí)“門前三包”。

5、所管區(qū)域內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)的勸阻、報(bào)告。

6、所管區(qū)域內(nèi)亂貼、亂涂、小廣告的治理和清理。

7、所管區(qū)域內(nèi)新立廣告牌的報(bào)告。

六、工作要求

1、要積極探索“網(wǎng)格化管理”新路子，要結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究分析自身工作特點(diǎn)，探索和實(shí)踐好網(wǎng)格化管理新方法。

2、各隊(duì)員在工作中要積極主動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，力爭(zhēng)把違法違章行為消除在萌芽狀態(tài)。

3、網(wǎng)格式管理運(yùn)行模式強(qiáng)調(diào)管理主體之間的溝通、理解，強(qiáng)調(diào)相互之間的協(xié)作、支持，強(qiáng)調(diào)管理部門之間的配合、協(xié)同，強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)之間的聯(lián)接、互補(bǔ)，要形成強(qiáng)大合力，實(shí)現(xiàn)資源整合。

4、網(wǎng)格管理責(zé)任人要依法行政，規(guī)范執(zhí)法，確保辦案質(zhì)量與數(shù)量；執(zhí)法隊(duì)員與協(xié)管員要相互配合，促進(jìn)路段管理；對(duì)執(zhí)法辦案及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行深入分析研究，探討解決的方法和措施，使轄區(qū)的市容秩序得以不斷提高。

附：縣城管理網(wǎng)格化人員分布表

2010年5月11日