第一篇：xx銀行關(guān)于開(kāi)展貧困地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

xx銀行關(guān)于開(kāi)展貧困地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建

設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

人民銀行xx支行：

按照《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于開(kāi)展貧困地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況調(diào)研的通知》和昆明中支《關(guān)于開(kāi)展貧困地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況調(diào)研的通知》的要求，我行以行領(lǐng)導(dǎo)為首，認(rèn)真組織落實(shí)調(diào)研工作，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

1、賬戶開(kāi)立和非現(xiàn)金支付工具使用情況 截止至20xx年x月x日，我行共開(kāi)

立賬戶xxx戶，銷戶xxx戶，存量賬戶xxx戶，其中個(gè)人賬戶xx戶，單位賬戶xxxx戶。

我行現(xiàn)有非現(xiàn)金支付工具為借記卡、支票、銀行承兌匯票。具體使用情況如下：

截止至20xx年xx月xx日，我行共開(kāi)立借記卡xxxx張。20xx年xx月xx日至20xx年0x月x日，我行共使用現(xiàn)金支票xxx張，金額人民幣xxx元整（￥xxxxx.00），轉(zhuǎn)賬支票xxx張，金額人民幣xxxxx元整（￥xxx.00）。

截止至我行共開(kāi)立銀行承兌匯票xxxx張，金額人民幣xxxxx元整（￥xxx.00）。

2、支付受理渠道建設(shè)情況 因我行開(kāi)立時(shí)間較短，支付受理渠道多樣化正在建設(shè)階段，我行現(xiàn)有渠道為柜臺(tái)受理、自助存取款機(jī)、對(duì)公網(wǎng)上銀行。xxx銀行已開(kāi)始進(jìn)行xxxx銀行系統(tǒng)并軌測(cè)試，預(yù)計(jì)2017年底將實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)并軌，屆時(shí)我行支付受理渠道多樣化將得到完善。

3、助農(nóng)取款服務(wù)開(kāi)辦情況

因我行開(kāi)業(yè)時(shí)間較短，營(yíng)業(yè)網(wǎng)少，暫無(wú)其他服務(wù)點(diǎn)，但持我行借記卡在xx任意取款機(jī)上取款，每月前三筆免費(fèi)。該項(xiàng)服務(wù)基本滿足了客戶日常需求，如有大額取款可到柜臺(tái)辦理。

4、新興支付方式應(yīng)用情況

我行現(xiàn)已開(kāi)通對(duì)公網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，暫無(wú)手機(jī)銀行，未開(kāi)展二維碼支付、短信支付業(yè)務(wù)。我行現(xiàn)與通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司合作，特約商戶可通過(guò)POS機(jī)實(shí)現(xiàn)微信支付、支付寶支付。

5、金融知識(shí)宣傳普及情況

2016年1月至5月，我行共開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)3次。2016年03月03日，綜合知識(shí)宣傳，包括人民幣反假知識(shí)及我行業(yè)務(wù)宣傳，共發(fā)放宣傳折頁(yè)400余份，受益群眾400余人。2016年03月15日，金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳，共發(fā)放宣傳折頁(yè)600余份，收益群眾600余人。

2016年05月06日，綜合知識(shí)宣傳，包括反洗錢知識(shí)、存款保險(xiǎn)制度及我行業(yè)務(wù)宣傳，共發(fā)放宣傳折頁(yè)400余份，收益群眾400余人。

6、貧困地區(qū)支付結(jié)算方面典型做法 現(xiàn)支付結(jié)算方面主要以現(xiàn)金支付結(jié)算為主，匯兌結(jié)算為輔的傳統(tǒng)結(jié)算方式。

二、困難和問(wèn)題

客戶偏愛(ài)傳統(tǒng)結(jié)算方式，對(duì)新興結(jié)算方式持懷疑態(tài)度，在產(chǎn)品推廣應(yīng)用上有一定阻力。

三、措施和建議

因客戶缺乏相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，對(duì)新產(chǎn)品不了解，抗拒使用新興結(jié)算方式，我行將加大對(duì)周邊群眾及現(xiàn)有客戶的相關(guān)知識(shí)宣傳，提高其對(duì)新產(chǎn)品認(rèn)知度，大力推廣新興結(jié)算方式，真正做到服務(wù)客戶、方便客戶。

xx銀行

第二篇：優(yōu)化農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境調(diào)研報(bào)告

**中支以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大特別是十七屆三中全會(huì)以來(lái)一系列加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)的精神，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，堅(jiān)持科學(xué)定位，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，把為“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造“綠色”支付服務(wù)環(huán)境作為推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)，有力促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。

一、建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小額支付系統(tǒng)，暢通農(nóng)村支付清算渠道。隨著國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，農(nóng)村信用社成為農(nóng)村地區(qū)資金清算服務(wù)的主要提供者，其同城和異地跨行資金清算環(huán)節(jié)多，在途時(shí)間長(zhǎng)，不能很好滿足農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)資金清算的需求。**中支審時(shí)度勢(shì)，把大小額支付系統(tǒng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社作為特色金融服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，認(rèn)真開(kāi)展可行性調(diào)查，制定詳盡實(shí)施方案，按照先試點(diǎn)后鋪開(kāi)的步驟，精心組織，周密部署，協(xié)同推進(jìn)，于2008年7月14日順利開(kāi)通6個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社大小額支付系統(tǒng)，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，又陸續(xù)將大小額支付系統(tǒng)直達(dá)其它13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社，使大小額支付系統(tǒng)覆蓋到**轄內(nèi)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社，覆蓋面達(dá)到46%。農(nóng)村信用社鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小額支付系統(tǒng)的開(kāi)通，完善了農(nóng)村地區(qū)資金清算體系，提高了農(nóng)村地區(qū)資金清算速度和使用效益，加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算收支匯劃報(bào)解效率。目前，19個(gè)開(kāi)通大小額支付系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社共辦理跨行資金匯劃業(yè)務(wù)2230筆，金額7000多萬(wàn)元；新增開(kāi)戶單位92個(gè)，新增存款2420萬(wàn)元，收納報(bào)解鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅款1126筆，金額12460萬(wàn)元；受理國(guó)庫(kù)糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼等涉農(nóng)撥款114筆，金額5354萬(wàn)元。

二、推進(jìn)賬戶管理系統(tǒng)直通基層信用社，提高信用社賬戶業(yè)務(wù)辦理效率。人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)自2005年5月份上線運(yùn)行以來(lái)，基層信用社無(wú)論是辦理核準(zhǔn)類賬戶業(yè)務(wù)還是備案類賬戶業(yè)務(wù)都需到人民銀行辦理賬戶信息的錄入等操作，給信用社特別是邊遠(yuǎn)信用社帶來(lái)極大的不便，一定程度上制約了農(nóng)村信用社支農(nóng)作用的發(fā)揮。為此，**中支與市農(nóng)村信用聯(lián)社一道分析論證賬戶管理系統(tǒng)直通基層信用社在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的可行性，并督促市農(nóng)村信用聯(lián)社積極向其省聯(lián)社匯報(bào)。省聯(lián)社高度重視，迅即組織人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了賬戶管理系統(tǒng)直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社，使基層信用社不出社門就能辦理各類賬戶信息錄入和備案業(yè)務(wù)，徹底解決了多年困撓信用社辦理賬戶業(yè)務(wù)的一大難題，提高了農(nóng)村信用社賬戶業(yè)務(wù)辦理效率，完善了農(nóng)村信用社支農(nóng)服務(wù)功能，促進(jìn)了農(nóng)村信用社作為支農(nóng)主力軍作用的發(fā)揮，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)村金融服務(wù)體系。

三、健全新型涉農(nóng)機(jī)構(gòu)支付基礎(chǔ)設(shè)施，助推服務(wù)“三農(nóng)”作用正常發(fā)揮。人總行關(guān)于村鎮(zhèn)銀行、郵儲(chǔ)銀行加入人民銀行相關(guān)支付清算系統(tǒng)的政策明確以后，**中支積極支持湖北**曾都匯豐村鎮(zhèn)銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行**分行加入大小額支付系統(tǒng)、人民幣賬戶管理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)等相關(guān)支付清算系統(tǒng)，為其及早順利開(kāi)展支付結(jié)算業(yè)務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。一是與之共同研究加入相關(guān)支付清算系統(tǒng)的接入方式，指導(dǎo)和督促其提前做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備工作。二是全面提供人民幣銀行結(jié)算賬戶、公民身份信息聯(lián)網(wǎng)核查、支票影像業(yè)務(wù)以及大小額支付系統(tǒng)方面的管理和業(yè)務(wù)操作規(guī)定，對(duì)其提出的問(wèn)題耐心細(xì)致地給予解釋。三是設(shè)置人民幣銀行賬戶管理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查公民信息系統(tǒng)相關(guān)級(jí)別操作員，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其設(shè)置低級(jí)別操作員和進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。四是分別與市工行和市信用聯(lián)社聯(lián)系，由其派人跟班學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)操作。2家新型涉農(nóng)機(jī)構(gòu)自加入人民銀行相關(guān)支付系統(tǒng)以來(lái)，共開(kāi)設(shè)人民幣對(duì)公單位賬戶110戶，辦理跨行資金清算業(yè)務(wù)407筆，金額3.4億元。

四、加強(qiáng)非現(xiàn)金支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。受傳統(tǒng)支付理念和農(nóng)村地區(qū)電子支付環(huán)境建設(shè)滯后等因素的影響，農(nóng)村地區(qū)一直偏好柜臺(tái)辦理和現(xiàn)金結(jié)算，支付效率整體偏低，成為新農(nóng)村建設(shè)一個(gè)不可忽視的制約因素。**中支首先從宣傳普及現(xiàn)代支付結(jié)算知識(shí)入手，以“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村”宣傳活動(dòng)為平臺(tái)，抓住元旦和春節(jié)前后以及10到12月份農(nóng)民工集中和提前返鄉(xiāng)返程時(shí)機(jī)，組織金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展現(xiàn)代支付知識(shí)以及農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)宣傳活動(dòng)，大力豐富農(nóng)村居民現(xiàn)代支付知識(shí)，培育農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)代支付理念；其次，積極推動(dòng)農(nóng)行、信用社、郵儲(chǔ)銀行、銀聯(lián)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)加大銀行卡的發(fā)放和atm和pos機(jī)具的投放力度以及網(wǎng)上銀行、電話銀行的推廣運(yùn)用力度。目前，已在農(nóng)村地區(qū)發(fā)放銀行卡116.5萬(wàn)張，投放atm機(jī)具79臺(tái)，發(fā)展特約商戶85個(gè)，投放pos機(jī)具50套，發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行用戶7749個(gè)，極大地完善了農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)了以銀行卡為介質(zhì)的電子支付工具和支付方式的運(yùn)用。第三，積極組織推廣農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)，把黨的為農(nóng)民工量身定作的惠農(nóng)政策落實(shí)到實(shí)處。目前，農(nóng)村信用社和郵儲(chǔ)銀行開(kāi)通特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)面已達(dá)到100%，累計(jì)辦理特色服務(wù)取款業(yè)務(wù)7329筆，金額1147萬(wàn)元。第

第三篇：關(guān)于貧困地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

-----南丹縣國(guó)土局駐六寨鎮(zhèn)松柏村指導(dǎo)員 楊明海

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是新時(shí)期、新階段解決“三農(nóng)”問(wèn)題是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的重大發(fā)展戰(zhàn)略。建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村是當(dāng)前農(nóng)村工作的重中之重。為了促進(jìn)北冶鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，本人對(duì)新安縣北冶鎮(zhèn)倉(cāng)西村的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，先后通過(guò)村長(zhǎng)、各個(gè)小組組長(zhǎng)及一些村民廣泛收集情況，深入展開(kāi)討論，深入了解倉(cāng)西村的現(xiàn)狀以及在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理性對(duì)策。

主題詞：新農(nóng)村建設(shè) 問(wèn)題 對(duì)策

一、倉(cāng)西基本情況

（一）村莊地理位置及氣候條件。倉(cāng)西村地處北冶鄉(xiāng)東北部，距鎮(zhèn)上10余公里。屬于丘陵地貌，溫帶大陸性季風(fēng)氣候，年降雨量650毫米?，F(xiàn)轄9個(gè)村民組，401戶，1560口人，耕地面積1785畝。

（二）村莊經(jīng)濟(jì)狀況。農(nóng)民以種植小麥、玉米為主，還輔助性的種一些中藥材金銀花、丹參。全村年均純收入2105元。全村大部分青年人外出經(jīng)商或打工，大部分群眾仍以種植業(yè)為主，農(nóng)作物小麥和玉米，經(jīng)濟(jì)作物為二花和核桃樹。近年來(lái)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速，生豬、蛋雞養(yǎng)殖基地初具規(guī)模，生豬存欄量 1 2600頭，蛋雞存欄20000多只。

（三）村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以及在村廣大人民群眾的共同奮斗下，村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步。村兩委辦公室位于村莊南段，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)施齊全，配置符合要求，達(dá)到“五防一配套”標(biāo)準(zhǔn)。整體來(lái)說(shuō)，村莊建設(shè)距社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)的遠(yuǎn)大目標(biāo)還有距離。為此，村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍將是一項(xiàng)為重要的工作。

（四）精神文明建設(shè)。我鎮(zhèn)黨委、政府始終把精神文明建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，在這樣大好形式的感召下，倉(cāng)西村的精神文明建設(shè)也取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展，一些不健康、庸俗等低級(jí)不良思想在群眾中仍然存在，如不得到及時(shí)的遏止，并將對(duì)良好的社會(huì)風(fēng)氣構(gòu)成不好的影響。因此，抓好精神文明建設(shè)也是各項(xiàng)工作的重點(diǎn)之一。

二、倉(cāng)西村目前存在的問(wèn)題

（一）、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平較低，基礎(chǔ)設(shè)施落后；農(nóng)民生活環(huán)境惡劣，生活水平不高。經(jīng)過(guò)多年的扶貧攻堅(jiān)，倉(cāng)西村的面貌得到了很大的改善，但還存在著一些問(wèn)題：由于倉(cāng)西村屬于沙石土質(zhì)，保水保肥能力差，農(nóng)作物產(chǎn)量不高。全村沒(méi)有配套的水利設(shè)施，今年的冬旱造成了該村的小麥大量減產(chǎn)，靠天吃飯又成了該村的事實(shí)。

（二）、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展緩慢，無(wú)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民收入低。種地、打工是村民的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，全村近三分之二的人外出打工，占青壯年勞動(dòng)力的75%，勞務(wù)收入占村民總收入的80%。農(nóng)民工以煤礦工人、泥工、木工等體力活和傳統(tǒng)手藝活為主，工資性收入普遍不高。今年蔓延全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使大量的農(nóng)民工返鄉(xiāng)，2009年的第一季度就要過(guò)去了，可是返鄉(xiāng)農(nóng)民工卻依然沒(méi)有一點(diǎn)要出去打工的跡象。

（三）、村基層組織建設(shè)薄弱，發(fā)展能力不強(qiáng)。該村共有1560人，而黨員人數(shù)只有30人，其中大多數(shù)黨員年齡偏大，由于大多數(shù)青壯年勞動(dòng)力外出打工，近年來(lái)新發(fā)展的黨員很少。此外，村民對(duì)村中大事不聞不問(wèn)，村干部法律意識(shí)不強(qiáng)，村民自我管理自我監(jiān)督得不到實(shí)現(xiàn)，計(jì)生工作更是難以開(kāi)展。

（四）、村民思想觀念落后，生產(chǎn)能力差。由于該村大多數(shù)村民受教育程度低，思想觀念落后，接受新事物、新東西的能力較差。譬如在三月份全鄉(xiāng)掀起整治“村容村貌、路容路貌”高潮的時(shí)候，有的群眾就說(shuō)“咱就住在農(nóng)村，不管怎樣打掃它還是農(nóng)村，不會(huì)變成城市------”雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整治，該村的形象有了很大程度的改觀，但離新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)還是差距很大。

（五）、新農(nóng)村建設(shè)中，“等、靠、要”的意識(shí)較強(qiáng)，群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的概念，內(nèi)涵知之甚少，有的概念混淆，單方面認(rèn)為國(guó)家投資建設(shè)新農(nóng)村。

（六）、宣傳力度不夠深入，盡管廣播、電視、會(huì)議等大力宣傳 3 新農(nóng)村的優(yōu)越性，但由于受財(cái)力、物力、人力等原因影響，這項(xiàng)工作還沒(méi)有真正做到家喻戶曉，人人皆知，還沒(méi)有調(diào)動(dòng)群眾參與的熱情，還沒(méi)有讓全體群眾動(dòng)員起來(lái)。

（五）環(huán)境狀況。由于村莊養(yǎng)殖業(yè)戶較多，環(huán)境問(wèn)題就顯得比較嚴(yán)重，如何改善養(yǎng)殖業(yè)帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，也是一個(gè)很迫切需要要解決的工作。另外在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，秸桿還田工作也是極為嚴(yán)肅的工作，有少數(shù)的人致廣大群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而不顧，焚燒秸桿等一些不文明的現(xiàn)象仍有發(fā)生。為此，在以后工作中向人民群眾大力宣傳秸桿還田、保護(hù)環(huán)境的益處，使其從思想上認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，從根本上做好這項(xiàng)工作，為人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打下良好的基礎(chǔ)。

三、新農(nóng)村建設(shè)的建議和對(duì)策

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加大財(cái)政投入力度。大力改善水、電、路和教育、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施條件，進(jìn)一步提高支農(nóng)資金比例，重點(diǎn)解決農(nóng)村通水、通路、通電、通沼氣、通信息等“五通”問(wèn)題；二是加大社會(huì)融資力度。大力爭(zhēng)取金融系統(tǒng)的支持，加大信貸投入。要通過(guò)特色資源招商，吸引外來(lái)資金和社會(huì)資金投入新農(nóng)村建設(shè)；三是加大農(nóng)民籌資力度。正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾主動(dòng)籌資投勞，積極參與投資少、見(jiàn)效快、自己受益的小型農(nóng)田水利、改廚、改廁、沼氣等建設(shè)，完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村生產(chǎn)生活質(zhì)量。近年來(lái)，倉(cāng)西村多方籌集資金，實(shí)現(xiàn)了村村通、還把水引到村民家里，村民的生活得到了很大的改善，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、加大扶貧開(kāi)發(fā)力度。一是要用好用足國(guó)家的扶貧開(kāi)發(fā)政策，扎實(shí)做好貧困戶的小額信貸、異地安置等多種方式的扶貧工作，積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶貧，加大扶貧開(kāi)發(fā)“整村推進(jìn)”的力度，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為貧困群眾創(chuàng)造增收來(lái)源。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。做好“家電下鄉(xiāng)”、“汽車”、“摩托車下鄉(xiāng)”等工作，把中央財(cái)政的補(bǔ)貼資金用好用活，使農(nóng)民得到實(shí)惠。

（三）、發(fā)展農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是要抓好農(nóng)村教育工作，面對(duì)當(dāng)前社區(qū)的留守兒童教育現(xiàn)狀，如何改變？如可何提高？我認(rèn)為一方面利用好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)?！白岦h員經(jīng)常受教育”使農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠“這是農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)接通電視后經(jīng)常顯示在屏幕上一名話。農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)即為黨員干部及群眾提供政策法規(guī)，教育大綱、教學(xué)題材、市場(chǎng)信息等學(xué)習(xí)資源，幫助黨員干部提高學(xué)習(xí)能力，指導(dǎo)村民科學(xué)致富。其中，里面也有很多很多教育方面的內(nèi)容，在以后工作中，我會(huì)定期組織孩子及家長(zhǎng)收看其內(nèi)容，增強(qiáng)家長(zhǎng)的教育意識(shí)，豐富孩子們的學(xué)習(xí)生活。另一方面大力實(shí)施以“八榮八恥”、熱愛(ài)家園、遵紀(jì)守法和移風(fēng)易俗為主要內(nèi)容的思想道德教育，引導(dǎo)廣大農(nóng)民自覺(jué)養(yǎng)成科學(xué)、健康、文明的生活方式；二是著力解決群眾看病難問(wèn)題。5 要加快鄉(xiāng)、村兩級(jí)衛(wèi)生院改造和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭(zhēng)取盡快建立和完善新農(nóng)村合作醫(yī)療制度和社會(huì)醫(yī)療救治體制，為農(nóng)民看病、治病提供保障；三是要加強(qiáng)文化建設(shè)。重視抓好重大節(jié)日、民族傳統(tǒng)文化活動(dòng)的組織工作，積極組織好“三下鄉(xiāng)”和文化扶貧活動(dòng)。積極發(fā)展農(nóng)村體育，開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)體育的生活化、大眾化；四是要著力提高社會(huì)保障水平。加大政府對(duì)農(nóng)村社會(huì)保障的投入力度，建立健全農(nóng)村最低生活保障、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)制，優(yōu)先解決農(nóng)民的基本生活保障、進(jìn)城農(nóng)民工和失地農(nóng)民的社會(huì)保障問(wèn)題等，建立多層次的社會(huì)保障體系，全面提高社會(huì)保障水平；五是積極探索殯葬改革。要加大宣傳力度，逐步推行以火葬為主的農(nóng)村殯葬改革，提高文明治喪水平。

（四）、要加強(qiáng)基層組織建設(shè)。農(nóng)村基層組織建設(shè)是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要工作。一是要提高黨員、干部思想認(rèn)識(shí)。讓他們充分認(rèn)識(shí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要意義，并以身作則，做群眾的楷模。二是積極發(fā)展一批思想素質(zhì)好、覺(jué)悟高、熱心公益事業(yè)的青年黨員。要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有帶頭致富能力和帶領(lǐng)群眾致富能力的”雙帶型“黨員，培養(yǎng)和選拔政治素質(zhì)強(qiáng)和發(fā)展能力強(qiáng)的”雙強(qiáng)型"干部。三是切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。同時(shí)，要發(fā)揮共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織的作用，努力形成建設(shè)新農(nóng)村的強(qiáng)大合力。

（五）、要加強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，是促進(jìn)貧困群眾增收的重要舉措，也是加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的根 6 本途徑。一是加強(qiáng)農(nóng)村義務(wù)教育，為學(xué)生解決就學(xué)實(shí)際困難。二是建立農(nóng)業(yè)示范基地。以農(nóng)業(yè)科技示范基地為平臺(tái)，積極開(kāi)展科技示范，推廣實(shí)用技術(shù)，不斷提高農(nóng)民運(yùn)用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技的能力。

此外，我們還應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、搞好服務(wù)、做好宣傳。發(fā)揮黨在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，推動(dòng)整個(gè)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作躍上新的臺(tái)階。以新農(nóng)村建設(shè)工作為契機(jī)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)政能力，以新農(nóng)村建設(shè)來(lái)檢驗(yàn)各級(jí)班子和干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)貫穿于新農(nóng)村建設(shè)工作始終，以新農(nóng)村建設(shè)工作的成效來(lái)展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。廣大農(nóng)民群眾是新農(nóng)村建設(shè)的主體，他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，直接關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)工作的成敗。我們要精心部署，廣泛動(dòng)員，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、教育群眾，使新農(nóng)村建設(shè)的目的意義、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求以及具體措施家喻戶曉、深入人心，把廣大農(nóng)民群眾的積極性真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大群眾積極參與新農(nóng)村建設(shè)。借助村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)一步加大新農(nóng)村建設(shè)的宣傳力度，開(kāi)辟專題專欄及時(shí)報(bào)道新農(nóng)村建設(shè)的好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好典型。同時(shí)，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對(duì)工作不力、成效不明顯的予以曝光，在全區(qū)形成人人關(guān)心新農(nóng)村建設(shè)、廣大農(nóng)民積極投身新農(nóng)村建設(shè)、社會(huì)各方支持和參與新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍。

第四篇：銀行關(guān)于農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告

為適應(yīng)商業(yè)銀行發(fā)展需求，根據(jù)市分行的通知精神，我行近期對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境：賬戶管理、涉農(nóng)結(jié)算賬戶的活躍程度，居民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)在各機(jī)構(gòu)的使用，農(nóng)村地區(qū)客戶對(duì)支付工具的偏好、認(rèn)知程度、使用需求，財(cái)政轉(zhuǎn)移支付所使用的支付工具形式，各機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)的非現(xiàn)金支付工具和非現(xiàn)金結(jié)算方式的業(yè)務(wù)開(kāi)展，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及投入，各機(jī)營(yíng)業(yè)

網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)使用等情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后：

一、我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀

我行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)六個(gè)，分別分布于雙河、高興、溪口、慶華等四個(gè)行政鎮(zhèn)，覆蓋我市40%的行政區(qū)。涉農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)占我行網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的100%。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部開(kāi)通了abis系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)、電子驗(yàn)?。ㄖ庇跋瘢┫到y(tǒng)，覆蓋率達(dá)100%。目前，我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦均使用abis應(yīng)用系統(tǒng)辦理，對(duì)須聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)（賬戶開(kāi)立、大額轉(zhuǎn)移支付、掛失、電子銀行）均能登陸聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)。

但是，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積狹小，全行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，營(yíng)業(yè)面積不足100平米的兩個(gè)。裝修陳舊，自助設(shè)備少，全行atm僅三臺(tái)，pos六戶。與現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求相差尚遠(yuǎn)。

二、賬戶開(kāi)立及使用情況

據(jù)調(diào)查，我行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)六個(gè)，所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通了abis系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)、電子驗(yàn)?。ㄖ庇跋瘢┫到y(tǒng)，且使用正常，覆蓋率達(dá)100%?，F(xiàn)有涉農(nóng)單位銀行結(jié)算賬戶131戶（其中：基本賬戶91戶、一般賬戶20戶、專用賬戶19戶、臨時(shí)賬戶1戶），個(gè)人銀行結(jié)戶截止零八年底僅75579戶，網(wǎng)均戶數(shù)為12596戶。

涉農(nóng)賬戶活動(dòng)程度不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，零八年全轄日均業(yè)務(wù)量?jī)H2000筆，二零零八年四季度拓展的金穗惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡1865張，到年末余額僅為50萬(wàn)，戶均存款余額為268元。

三、支付結(jié)算工具的使用

據(jù)調(diào)查，目前我行獲得的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付僅計(jì)劃生育扶貧獎(jiǎng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，全共計(jì)827戶，全部采用活期存折方式。在支付工具的使用上農(nóng)村地區(qū)客戶（單位及個(gè)人），絕大多數(shù)偏好現(xiàn)金存取，使用現(xiàn)金結(jié)算方式，全轄六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，單位賬戶（基本賬戶）91戶，代發(fā)職工工資的單位只有六戶，其它單位發(fā)職工工資都使用現(xiàn)金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，零八年我行日均現(xiàn)金收付量達(dá)1662萬(wàn)，非現(xiàn)金結(jié)算交易日均為130萬(wàn)，僅占交易額的8%，占交易筆數(shù)的3.3%.個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)尤其突出，如我行溪口營(yíng)業(yè)所，單位銀行結(jié)算賬戶僅20個(gè)，日均非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)31筆，業(yè)務(wù)量占比為11%；其它多采用現(xiàn)金結(jié)算方式，日均現(xiàn)金收付達(dá)316萬(wàn)。

近年來(lái)雖然多方努力，加大了銀行卡發(fā)行，增加了持卡客戶群體，但客戶對(duì)卡務(wù)其它功能（如：網(wǎng)銀、電話銀行、pos消費(fèi)等）使用少；廣大客戶對(duì)非現(xiàn)金結(jié)算方式認(rèn)知程度 不高。以銀行卡為例，卡業(yè)務(wù)交易日均達(dá)1780筆，卡消費(fèi)日均為6.3筆，占比0.4%，轉(zhuǎn)賬交易日均為107筆，占比6%，銀行卡交易額日均為789萬(wàn)，卡消費(fèi)日均為2.4萬(wàn)，占比0.03%.卡轉(zhuǎn)賬額日均9.7萬(wàn)，占比為1.2%.票據(jù)業(yè)務(wù)日均交易筆數(shù)為60筆，匯兌業(yè)務(wù)日均12筆，托收承付和委長(zhǎng)收款業(yè)務(wù)基本上完全萎縮。atm、pos全部分布在雙河城區(qū)，其它三個(gè)機(jī)構(gòu)（高興、溪口、慶華）自助設(shè)備為零。

四、支付系統(tǒng)使用情況

我行六個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全部開(kāi)通了網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)及支票影像系統(tǒng)，僅營(yíng)業(yè)部加入大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)和同城票據(jù)交換。其它網(wǎng)點(diǎn)如：清溪路分理處、雙河、高興、溪口中、慶華營(yíng)業(yè)所等未加大、小支付系統(tǒng)及同城票據(jù)交換是因其業(yè)務(wù)量小，上述五個(gè)機(jī)構(gòu)共有單位結(jié)算賬戶三十五戶，其中高興僅四戶，慶華僅三戶，清溪路分理處一戶。支付業(yè)務(wù)需求不大，且我行人員較少，除營(yíng)業(yè)部外，其它網(wǎng)點(diǎn)人員配置為六人或七人，僅為基本業(yè)務(wù)需求人數(shù)，達(dá)不到聯(lián)行業(yè)務(wù)專人專柜的規(guī)定，也不符合我行崗位設(shè)置中不相容崗位相分離的原則。從風(fēng)險(xiǎn)控制角度看，往來(lái)業(yè)務(wù)歷來(lái)為事故案件高發(fā)點(diǎn)，雖然近年通過(guò)系統(tǒng)改造，加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)資金核對(duì)，但案件仍時(shí)有發(fā)生，集中往來(lái)業(yè)務(wù)處理，減少了風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，有利于集中強(qiáng)化監(jiān)管。從成本效益出發(fā)，減少資源占用，符合現(xiàn)代商業(yè)銀行追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

除票據(jù)業(yè)務(wù)外，近年來(lái)，對(duì)非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的新金融產(chǎn)品也加大了投入，在全轄所有機(jī)構(gòu)開(kāi)通了卡通兌業(yè)務(wù)、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、手機(jī)銀行等功能。截止二00八年未，我行卡存量達(dá)65788張、網(wǎng)銀個(gè)人客戶達(dá)1732戶，企業(yè)網(wǎng)銀客戶7戶，電話銀行617戶，手機(jī)銀行66戶。

五、服務(wù)‘三農(nóng)’的發(fā)展規(guī)劃

為適應(yīng)改制后的發(fā)展，更好地服務(wù)‘三農(nóng)’，我行擬對(duì)今后的發(fā)展進(jìn)行了如下規(guī)劃：

1.改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，加大現(xiàn)代設(shè)施投入

隨著黨的建設(shè)新農(nóng)村政策的深入推進(jìn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有的商業(yè)中心發(fā)生轉(zhuǎn)移、變化。結(jié)合我行部份營(yíng)

業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)面積狹小的實(shí)際情況，擬對(duì)高興、溪口、慶華三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行遷址購(gòu)建，客戶部門在進(jìn)行充分可行性論證后，行成了書面報(bào)告，已上報(bào)上級(jí)行主管部門審批。

針對(duì)我行人員少、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，覆蓋地域占比?。▋H為我市行政區(qū)的40%）的特點(diǎn)，擬在二00九年增配自助設(shè)備atm兩臺(tái)，在城區(qū)的主要商業(yè)街、人口流動(dòng)密集區(qū)設(shè)立離行式自助設(shè)備。新增

特約商戶10戶，為特約商戶安裝pos，有效改善客戶用卡環(huán)境。

2.強(qiáng)化金融產(chǎn)品宣傳、增強(qiáng)客戶對(duì)我行金融產(chǎn)品功能了解，提高客戶對(duì)非現(xiàn)金支付結(jié)算工具的認(rèn)知度

強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，讓客戶了解自身業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能、掌握產(chǎn)品使用技術(shù)，努力提高客戶對(duì)我行金融產(chǎn)品認(rèn)知度，是現(xiàn)代企業(yè)鞏固和拓展客戶群體重要手段。我行擬定結(jié)合總行的“春天行動(dòng)”、改制上市等有利時(shí)機(jī)首，強(qiáng)化我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的宣傳。首先密切營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與當(dāng)?shù)攸h政的關(guān)系，利用當(dāng)?shù)攸h政的宣傳平臺(tái)，擴(kuò)大我行金融產(chǎn)品的宣傳面，其次，采取多渠道、多形式（如：廣播電視、散發(fā)宣傳資料、戶外宣傳廣告、柜臺(tái)宣傳等）的宣傳方式，全面提高廣大客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度。

3.加大發(fā)卡力度，拓展新業(yè)務(wù)客戶群體

針對(duì)我市外出務(wù)工人員較多的實(shí)際情況，加大銀行卡的發(fā)行力度，使其在增量、存量上有較大突破，努力提高市場(chǎng)份額占有率，擴(kuò)大卡業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬支付及消費(fèi)交易量。

同時(shí)加大對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀營(yíng)銷力度，提高非現(xiàn)金支付結(jié)算交易額度及業(yè)務(wù)量。拓展電子銀行、電話銀行、網(wǎng)銀客戶群，截止二00八年末，我行網(wǎng)銀個(gè)人客戶達(dá)1732戶，企業(yè)網(wǎng)銀客戶7戶，電話銀行617戶，手機(jī)銀行66戶，尚有較大拓展空間，隨著金融體制改革的深入，各種新金融產(chǎn)品不斷推出?？蛻粲辛硕喾N多樣的選擇，搶占新業(yè)務(wù)市場(chǎng)，拓展新業(yè)務(wù)，讓新金融工具走入尋常百姓家，將極大地改變客戶固有的支付方式，使支付結(jié)算方式多樣化。使我行各種現(xiàn)代支付工具、系統(tǒng)資源得到有效利用。

特此報(bào)告！

第五篇：銀行關(guān)于農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告

為適應(yīng)商業(yè)銀行發(fā)展需求，根據(jù)市分行的通知精神，我行近期對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境：賬戶管理、涉農(nóng)結(jié)算賬戶的活躍程度，居民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)在各機(jī)構(gòu)的使用，農(nóng)村地區(qū)客戶對(duì)支付工具的偏好、認(rèn)知程度、使用需求，財(cái)政轉(zhuǎn)移支付所使用的支付工具形式，各機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)的非現(xiàn)金支付工具和非現(xiàn)金結(jié)算方式的業(yè)務(wù)開(kāi)展，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及投入，各機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)使用等情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后：

一、我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀

我行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)六個(gè)，分別分布于雙河、高興、溪口、慶華等四個(gè)行政鎮(zhèn)，覆蓋我市40%的行政區(qū)。涉農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)占我行網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的100%。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部開(kāi)通了abis系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)、電子驗(yàn)?。ㄖ庇跋瘢┫到y(tǒng)，覆蓋率達(dá)100%。目前，我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦均使用abis應(yīng)用系統(tǒng)辦理，對(duì)須聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)（賬戶開(kāi)立、大額轉(zhuǎn)移支付、掛失、電子銀行）均能登陸聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)。

但是，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積狹小，全行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，營(yíng)業(yè)面積不足100平米的兩個(gè)。裝修陳舊，自助設(shè)備少，全行atm僅三臺(tái)，pos六戶。與現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求相差尚遠(yuǎn)。

二、賬戶開(kāi)立及使用情況

據(jù)調(diào)查，我行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)六個(gè)，所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通了abis系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)、電子驗(yàn)印（支票影像）系統(tǒng)，且使用正常，覆蓋率達(dá)100%。現(xiàn)有涉農(nóng)單位銀行結(jié)算賬戶131戶（其中：基本賬戶91戶、一般賬戶20戶、專用賬戶19戶、臨時(shí)賬戶1戶），個(gè)人銀行結(jié)戶截止零八年底僅75579戶，網(wǎng)均戶數(shù)為12596戶。

涉農(nóng)賬戶活動(dòng)程度不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，零八年全轄日均業(yè)務(wù)量?jī)H20xx筆，二零零八年四季度拓展的金穗惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡1865張，到年末余額僅為50萬(wàn)，戶均存款余額為268元。

三、支付結(jié)算工具的使用

據(jù)調(diào)查，目前我行獲得的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付僅計(jì)劃生育扶貧獎(jiǎng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，全共計(jì)827戶，全部采用活期存折方式。在支付工具的使用上農(nóng)村地區(qū)客戶（單位及個(gè)人），絕大多數(shù)偏好現(xiàn)金存取，使用現(xiàn)金結(jié)算方式，全轄六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，單位賬戶（基本賬戶）91戶，代發(fā)職工工資的單位只有六戶，其它單位發(fā)職工工資都使用現(xiàn)金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，零八年我行日均現(xiàn)金收付量達(dá)1662萬(wàn)，非現(xiàn)金結(jié)算交易日均為130萬(wàn)，僅占交易額的8%，占交易筆數(shù)的3.3%.個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)尤其突出，如我行溪口營(yíng)業(yè)所，單位銀行結(jié)算賬戶僅20個(gè)，日均非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)31筆，業(yè)務(wù)量占比為11%；其它多采用現(xiàn)金結(jié)算方式，日均現(xiàn)金收付達(dá)316萬(wàn)。近年來(lái)雖然多方努力，加大了銀行卡發(fā)行，增加了持卡客戶群體，但客戶對(duì)卡務(wù)其它功能（如：網(wǎng)銀、電話銀行、pos消費(fèi)等）使用少；廣大客戶對(duì)非現(xiàn)金結(jié)算方式認(rèn)知程度 不高。以銀行卡為例，卡業(yè)務(wù)交易日均達(dá)1780筆，卡消費(fèi)日均為6.3筆，占比0.4%，轉(zhuǎn)賬交易日均為107筆，占比6%，銀行卡交易額日均為789萬(wàn)，卡消費(fèi)日均為2.4萬(wàn)，占比0.03%.卡轉(zhuǎn)賬額日均9.7萬(wàn)，占比為1.2%.票據(jù)業(yè)務(wù)日均交易筆數(shù)為60筆，匯兌業(yè)務(wù)日均12筆，托收承付和委長(zhǎng)收款業(yè)務(wù)基本上完全萎縮。atm、pos全部分布在雙河城區(qū)，其它三個(gè)機(jī)構(gòu)（高興、溪口、慶華）自助設(shè)備為零。

四、支付系統(tǒng)使用情況 我行六個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全部開(kāi)通了網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)及支票影像系統(tǒng)，僅營(yíng)業(yè)部加入大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)和同城票據(jù)交換。其它網(wǎng)點(diǎn)如：清溪路分理處、雙河、高興、溪口中、慶華營(yíng)業(yè)所等未加大、小支付系統(tǒng)及同城票據(jù)交換是因其業(yè)務(wù)量小，上述五個(gè)機(jī)構(gòu)共有單位結(jié)算賬戶三十五戶，其中高興僅四戶，慶華僅三戶，清溪路分理處一戶。支付業(yè)務(wù)需求不大，且我行人員較少，除營(yíng)業(yè)部外，其它網(wǎng)點(diǎn)人員配置為六人或七人，僅為基本業(yè)務(wù)需求人數(shù)，達(dá)不到聯(lián)行業(yè)務(wù)專人專柜的規(guī)定，也不符合我行崗位設(shè)置中不相容崗位相分離的原則。從風(fēng)險(xiǎn)控制角度看，往來(lái)業(yè)務(wù)歷來(lái)為事故案件高發(fā)點(diǎn)，雖然近年通過(guò)系統(tǒng)改造，加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)資金核對(duì)，但案件仍時(shí)有發(fā)生，集中往來(lái)業(yè)務(wù)處理，減少了風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，有利于集中強(qiáng)化監(jiān)管。從成本效益出發(fā)，減少資源占用，符合現(xiàn)代商業(yè)銀行追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

除票據(jù)業(yè)務(wù)外，近年來(lái)，對(duì)非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的新金融產(chǎn)品也加大了投入，在全轄所有機(jī)構(gòu)開(kāi)通了卡通兌業(yè)務(wù)、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、手機(jī)銀行等功能。截止二0xx年未，我行卡存量達(dá)65788張、網(wǎng)銀個(gè)人客戶達(dá)1732戶，企業(yè)網(wǎng)銀客戶7戶，電話銀行617戶，手機(jī)銀行66戶。

五、服務(wù)‘三農(nóng)’的發(fā)展規(guī)劃

為適應(yīng)改制后的發(fā)展，更好地服務(wù)‘三農(nóng)’，我行擬對(duì)今后的發(fā)展進(jìn)行了如下規(guī)劃： 1.改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，加大現(xiàn)代設(shè)施投入

隨著黨的建設(shè)新農(nóng)村政策的深入推進(jìn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有的商業(yè)中心發(fā)生轉(zhuǎn)移、變化。