第一篇：民航服務(wù)專業(yè)專業(yè)剖析

航空服務(wù)（機(jī)場(chǎng)管理）專業(yè)剖析

航空服務(wù)專業(yè)剖析報(bào)告

1.專業(yè)概況

本專業(yè)自建校以來就開始招生的專業(yè)，經(jīng)過5多年的專業(yè)建設(shè)與積累，成就了目前了藝術(shù)航空系的特色專業(yè)。航空服務(wù)專業(yè)辦學(xué)時(shí)間長(zhǎng)，師資力量雄厚，教學(xué)體系完善，教學(xué)資源豐富，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地充足，多年來為機(jī)場(chǎng)及相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)第一線輸送了大量?jī)?yōu)秀人才，贏得了良好的專業(yè)口碑。航空服務(wù)開展以能力為本、“課、崗、證融通”的教育教學(xué)改革實(shí)踐，建成了校企共建共享的開放式校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，使專業(yè)建設(shè)質(zhì)量不斷提高，目前已成為###區(qū)內(nèi)高校中同類專業(yè)中規(guī)模較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)的特色專業(yè)。

1.1專業(yè)設(shè)置時(shí)間

我院航空服務(wù)專業(yè)始建于2007年并開始招收全日制三年大專生，是建校時(shí)期設(shè)置的特色專業(yè)之一。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和直接指導(dǎo)下，專業(yè)正在向正規(guī)化建設(shè)迅速發(fā)展。

1.2專業(yè)在校生規(guī)模

自2007年來，向社會(huì)輸送合格?？飘厴I(yè)生180名，目前有在校生79名。歷年來生源充足，社會(huì)認(rèn)可度高，就業(yè)質(zhì)量好。本專業(yè)畢業(yè)生敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、技藝精湛，有些已成為行業(yè)企業(yè)的技術(shù)骨干，為學(xué)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

1.3專兼結(jié)合專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)數(shù)量

本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專兼職教師6人，其中專任教師3人，兼課教師4人,輔導(dǎo)員1人。

1.4校內(nèi)外外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

航空服務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是由航空服務(wù)專用機(jī)房、形體訓(xùn)練室、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、民航客、貨運(yùn)綜合實(shí)訓(xùn)中心等4個(gè)構(gòu)成，投資總價(jià)值百萬元。能承擔(dān)專業(yè)相關(guān)課程單元、綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，能夠滿足航空服務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)等教學(xué)需要.2.專業(yè)定位與人才培養(yǎng)模式

2.1專業(yè)的發(fā)展定位

塑造南寧旅游品牌，必需要完善交通設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。航空運(yùn)輸業(yè)是廣西連接?xùn)|南亞國(guó)家的重要橋梁。

南寧侯機(jī)樓的擴(kuò)建和機(jī)場(chǎng)設(shè)施的提升，以及周邊地區(qū)機(jī)場(chǎng)的修建，對(duì)各類人才的大量需求，為教育市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。民航業(yè)的培養(yǎng)模式也從原來單一靠民航系統(tǒng)院校培養(yǎng)，發(fā)展成為多點(diǎn)·多層次的培養(yǎng)。就業(yè)渠道無限廣闊。

我校是廣西工科院校唯一一所同時(shí)招收空乘和機(jī)場(chǎng)管理專業(yè)的高等?？茖W(xué)校。

2.2人才培養(yǎng)目標(biāo)

航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,服務(wù)于民航服務(wù)與管理第一線,具有較高的政治素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)的機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理的人員。通過綜合職業(yè)能力訓(xùn)練和全面素質(zhì)的培養(yǎng)，使用權(quán)學(xué)生掌握從事民航運(yùn)輸生產(chǎn)和機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的基本能力和技能，能夠?yàn)槊窈綑C(jī)場(chǎng)建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的實(shí)用人才。民用航空業(yè)是航空業(yè)是交通運(yùn)輸業(yè)中的一個(gè)獨(dú)立的，充滿活力的部門，不斷需要大量的高素質(zhì)的人才參與和補(bǔ)充進(jìn)來，高職高專院校要把職業(yè)教育培養(yǎng)和崗位培訓(xùn)作為重點(diǎn)，把技術(shù)鑒定和技術(shù)服務(wù)貫通與融合。在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中，充分發(fā)揮潛力和自身優(yōu)勢(shì)，辦出自己的特色。以機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)專業(yè)為主，把機(jī)場(chǎng)安檢·地面值機(jī)服務(wù)·航空物流·航空票務(wù)專業(yè)作為重點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)，以滿足機(jī)場(chǎng)人才市場(chǎng)的需求。建立健全考證機(jī)構(gòu)，真正讓學(xué)生走得出去，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

統(tǒng)一辦學(xué)理念，明確專業(yè)設(shè)置，精煉專業(yè)課程，鞏固校外實(shí)習(xí)基地，良性循環(huán)，穩(wěn)步發(fā)展。

2.3注重職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的建設(shè)理念

我分院于2007年成立了航空系，設(shè)有專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)小組，并邀請(qǐng)了機(jī)場(chǎng)一線專家擔(dān)任專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，多次下機(jī)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，積極采納機(jī)場(chǎng)部門意見，優(yōu)化組合，逐步完善教學(xué)工作內(nèi)容。

2.4專業(yè)建設(shè)背景

隨著時(shí)代的進(jìn)步，航空運(yùn)輸業(yè)得到了迅猛發(fā)展，乘坐飛機(jī)出行也日益受到人們的青睞，因而對(duì)其從業(yè)者的要求也越來越高。從航空服務(wù)的角度入手，培養(yǎng)學(xué)生的綜合人文修養(yǎng)和藝術(shù)素質(zhì)，側(cè)重學(xué)生外語水平和語言表達(dá)能力的培養(yǎng)，以及服務(wù)心理分析技巧、相關(guān)乘務(wù)技能技巧和人力資源管理等方面的知識(shí)儲(chǔ)備，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型空乘服務(wù)與管理人才。

3.專業(yè)建設(shè)與課程改革

3.1課程建設(shè)體系結(jié)構(gòu)

本專業(yè)課程體系由核心課程和選修課程組成，核心課程覆蓋知識(shí)體系中的全部核心單元及部分選修知識(shí)單元。同時(shí)，還設(shè)置一些可供選擇的選修知識(shí)單元、反映設(shè)計(jì)學(xué)科前沿和反映學(xué)校特色的知識(shí)單元組織到教學(xué)中。專業(yè)課程教學(xué)包括理論課程教學(xué)和實(shí)踐課程教學(xué)。本著強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的原則，在大量市場(chǎng)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使航空服務(wù)專業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)的比例得到優(yōu)化。

建立“課、崗、證”和“教、學(xué)、做”為一體的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是航空服務(wù)專業(yè)建設(shè)的方向。“課”就是以職業(yè)崗位的工作過程與任務(wù)為導(dǎo)向，設(shè)置教學(xué)內(nèi)容；“崗”就是按照各個(gè)工作崗位應(yīng)具備的專業(yè)能力，來確定學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，即學(xué)生必須掌握的專業(yè)知識(shí)與技能；“證”就是引導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生參加民航人員的從業(yè)資格考證，在畢業(yè)前獲得從業(yè)資格證等職業(yè)資格證書?！敖?、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式，就是要求教師在課堂教學(xué)中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容講思路、教方法，通過展示實(shí)物材料，現(xiàn)場(chǎng)示范操作或讓學(xué)生實(shí)際動(dòng)手體驗(yàn)等方式，老師在學(xué)生做的過程中，將基本理論、基本方法、技能操作的要領(lǐng)交給學(xué)生，達(dá)到 “做中教”“做中學(xué)”“教、學(xué)、做合一”的教學(xué)目的。以此強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)能力。

3.2專業(yè)課程設(shè)置

主干課程：民航概論、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空服務(wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空運(yùn)輸?shù)乩?、形體、禮儀、化妝。

3.3豐富教學(xué)模式和教學(xué)方法

積極推行工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于學(xué)生職業(yè)技能形成的教學(xué)模式的應(yīng)用，探索多樣化的高等職業(yè)教育教學(xué)模式。同時(shí)根據(jù)課程的內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，靈活運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法開展教學(xué)，特別是要充分利用多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，提高教學(xué)效果。3.4完善教學(xué)質(zhì)量保障體系

通過加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，重視過程監(jiān)控，吸收行業(yè)企業(yè)參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

3.5改革考核評(píng)價(jià)方式

為了加強(qiáng)和突出專業(yè)技能的訓(xùn)練，考核方式由原來單一的理論考試改變?yōu)槠綍r(shí)成績(jī)、理論筆試、專業(yè)技能、綜合實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)考評(píng)納入考核機(jī)制。

理論課程、技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等均有考核標(biāo)準(zhǔn)，并采取靈活多樣的考試形式。專業(yè)教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，確定考核方式，如筆試、口試、實(shí)際動(dòng)手操作、模擬實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文和機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告等，確保所有學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都有考核。按照學(xué)院統(tǒng)一的試卷格式、建立試題庫(kù)，并根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)課程授課內(nèi)容的變化不斷進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，以體現(xiàn)隨時(shí)變化的教學(xué)內(nèi)容和考核內(nèi)容之間的統(tǒng)一。

航空服務(wù)專業(yè)各門課程均有考試形式與計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的要求：（1）理論課程：考核形式根據(jù)課程的特點(diǎn)，采用筆試閉卷或開卷的多種形式，平時(shí)考核成績(jī)?yōu)?0%，主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、出勤情況、聽課情況、課堂提問和教師布置的作業(yè)等。期末考試成績(jī)?yōu)?0%，從試卷庫(kù)中提取試卷。即：期評(píng)成績(jī)=期末考試（60%）+平時(shí)考核成績(jī)（40%）

（2）技能實(shí)訓(xùn)課程： 實(shí)踐課程，采用筆試與機(jī)試（操作）相結(jié)合的考試形式，平時(shí)考核成績(jī)（20%），筆試成績(jī)占40%、操作成績(jī)占用40%。即：期評(píng)成績(jī)=平時(shí)考核成績(jī)（20%）+筆試成績(jī)（40%）+實(shí)際操作（40%）。

為了加強(qiáng)和突出專業(yè)技能的訓(xùn)練，考核方式由原來單一的理論考試改變?yōu)槠綍r(shí)成績(jī)、理論筆試、實(shí)訓(xùn)技能測(cè)試和校外頂崗考評(píng)相結(jié)合的考核辦法。

4.教學(xué)基本條件

航空服務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是由航空服務(wù)專用機(jī)房、形體訓(xùn)練室、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、民航客、貨運(yùn)安檢綜合實(shí)訓(xùn)中心等4個(gè)構(gòu)成。民航安檢員實(shí)訓(xùn)所用設(shè)備擁有金屬探測(cè)門、手提行李X射線檢查儀等目前民航安檢行業(yè)中較為流行的安全檢查設(shè)備和儀器約百余件/套，設(shè)備總資產(chǎn)約百萬?？拓涍\(yùn)安檢綜合實(shí)訓(xùn)室完全按照機(jī)場(chǎng)安檢現(xiàn)場(chǎng)的流程和安檢通道格局來布置，能提供驗(yàn)證、人身檢查、開箱包檢查等完整流程的安檢現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)。安檢機(jī)房?jī)?nèi)裝有民航安檢多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)，能提供中、高級(jí)“民航安全檢查員”的培訓(xùn)和技能鑒定。特種安檢設(shè)備實(shí)訓(xùn)室，配備有便攜式式X射線檢查儀、便攜式車輛底盤檢查儀、爆炸物檢查儀等適用于民航行業(yè)或非民航行業(yè)的特種安檢檢查的教學(xué)和培訓(xùn)需要。實(shí)訓(xùn)基地能同時(shí)提供多個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)工位。

民航售票銷售員實(shí)訓(xùn)室將培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋全部從事民航票務(wù)工作所需知識(shí)和技能，包括民航國(guó)內(nèi)客票銷售實(shí)務(wù)、民航客票計(jì)算機(jī)訂座手冊(cè)、民用航空旅客及行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則、國(guó)內(nèi)地理及城市代碼、全國(guó)各大航空公司介紹及通用代碼、航空票價(jià)客票種類、電子客票的使用、飛機(jī)機(jī)型簡(jiǎn)介、名航訂座指令，以及有關(guān)客票的銷售、簽轉(zhuǎn)、變更、退票、票面知識(shí)等，另外還有AV指令、PNR的操作、航班信息查詢、出票操作，以及訂座案例分析、定做技巧和注意事項(xiàng)，業(yè)務(wù)計(jì)算流程、報(bào)表、口語和禮儀常識(shí)等。

形體訓(xùn)練房，作為形體訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)實(shí)踐場(chǎng)地。能夠強(qiáng)化學(xué)生服務(wù)意識(shí)和加強(qiáng)實(shí)踐性的訓(xùn)練，從待禮儀和形體訓(xùn)練兩方面入手，強(qiáng)化其正確的個(gè)人體態(tài)的塑造。提高學(xué)生身體健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)等綜合素質(zhì)，教育學(xué)生掌握專業(yè)形體訓(xùn)練和科學(xué)健身的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想作風(fēng)、高尚的團(tuán)隊(duì)合作精神，幫助大學(xué)生提升整體形象，使其做到舉止優(yōu)雅大方，談吐得體，使他們有更多的自信、有更好的形象、贏得更多交友、求職、就業(yè)、合作、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地可進(jìn)行“民航安全檢查員”、“民航貨運(yùn)員”、“民航客運(yùn)員”、“民航售票員”等民航特有工種的初、中、高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)。

5.教學(xué)管理

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，強(qiáng)化和完善教學(xué)質(zhì)量管理，是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。為實(shí)施全面的教學(xué)質(zhì)量管理，根據(jù)教育教學(xué)規(guī)律和我院實(shí)際情況，在教學(xué)管理上實(shí)行校、系兩級(jí)管理，建立了一系列教學(xué)管理制度，常規(guī)開展開學(xué)、期中、期末教學(xué)檢查和考風(fēng)考紀(jì)檢查。嚴(yán)格教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，開展“學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教、教師評(píng)學(xué)”等活動(dòng)。定期召開教學(xué)工作例會(huì)、教學(xué)信息員座談會(huì)，保證了教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的提高。按學(xué)院實(shí)習(xí)基地管理文件要求，與頂崗實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)管理協(xié)議，并配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、管理人員和實(shí)習(xí)班主任，支付相關(guān)人員的工作報(bào)酬。同時(shí)每年安排管理人員和專業(yè)教師到各實(shí)習(xí)點(diǎn)檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)，密切校院合作，確保頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

完善的學(xué)生工作管理體系。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，建立了一支年輕、有活力、高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍，形成了“院學(xué)工處—系黨總支---輔導(dǎo)員、班主任”的學(xué)生工作管理體系。系部負(fù)責(zé)具體實(shí)施、規(guī)范運(yùn)行，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，著重于過程管理;專業(yè)團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)員、班主任從課堂教育、日常行為管理、文體活動(dòng)、生活服務(wù)、宿舍管理等多渠道、多層次、全方位開展學(xué)生管理工作，不斷加強(qiáng)學(xué)生管理力度。

豐富多彩的學(xué)生工作管理形式。由專職政治輔導(dǎo)員擔(dān)任學(xué)生思想政治教育工作，工作內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，思想教育工作更深入細(xì)致周到，效果顯著。在心理健康教育、科技文化活動(dòng)月、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、新生入學(xué)教育和愛國(guó)主義教育、安全和法制教育宣傳、校園文化藝術(shù)節(jié)等專題活動(dòng)中成為主要骨干力量。以形式多樣的教育方式推進(jìn)學(xué)生管理和素質(zhì)教育：（1）通過學(xué)雷鋒、植樹、緬懷烈士、慶祝五

四、“弘揚(yáng)民族精神，肩負(fù)神圣使命”主題黑板報(bào)比賽、主題班團(tuán)會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生理想信念教育、激發(fā)學(xué)生愛黨愛國(guó)的情懷；（2）通過演講、辯論賽、校園歌手大賽舞蹈大賽、形象魅力大賽、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)等活動(dòng)，將素質(zhì)教育的內(nèi)容滲透到廣大學(xué)生的課外活動(dòng)中；（3）通過知識(shí)競(jìng)賽、專業(yè)技能競(jìng)賽、各種體育競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高職業(yè)素質(zhì)；（4）通過開設(shè)心理健康、音樂欣賞、演講與口才、社交禮儀等人文素質(zhì)教育選修課，以提高學(xué)生的人文素質(zhì)，輔以學(xué)術(shù)講座、人文素質(zhì)報(bào)告講座等，營(yíng)造一個(gè)良好的校園氛圍和育人環(huán)境。（5）結(jié)合時(shí)代主題積極組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、無償獻(xiàn)血活動(dòng)和服務(wù)“兩會(huì)一節(jié)”青年志愿者活動(dòng)，以提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

學(xué)生工作管理和素質(zhì)教育成績(jī)裴然。通過全程職業(yè)教育和素質(zhì)教育，學(xué)生在數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生英語競(jìng)賽等國(guó)家、自治區(qū)、南寧市各級(jí)組織的科技文化體育競(jìng)賽活動(dòng)中，取得了優(yōu)異成績(jī)，提高了素質(zhì)，獲得了用人單位的肯定。

第二篇：民航專業(yè)介紹

民航專業(yè)介紹

為適應(yīng)我國(guó)民用航空運(yùn)輸業(yè)高速發(fā)展對(duì)航空服務(wù)與管理人才的迫切需求，我校開設(shè)“空乘服務(wù)與管理”專業(yè)，主干課程包括：民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)等，為航空界定向培養(yǎng)高等專業(yè)人才。培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、較高的人文素質(zhì)，受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。

就業(yè)前景

從國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬元人民幣以上，同時(shí)因其專業(yè)性和供應(yīng)不足，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國(guó)正處于從民航大國(guó)向民航強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變過程中，預(yù)測(cè)到2010年中國(guó)至少需要新增加4萬多名空乘服務(wù)人員工作崗位，民航空乘服務(wù)人員隊(duì)伍將超過25萬。整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成一個(gè)集民航管理、機(jī)場(chǎng)物流、機(jī)械機(jī)服、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營(yíng)銷以及票務(wù)銷售等多元化的復(fù)式行業(yè)。

就業(yè)方向

國(guó)內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營(yíng)航空公司、外航服務(wù)公司、各大機(jī)場(chǎng)、郵輪、大中型企、事業(yè)單位。就業(yè)崗位

航空乘務(wù)員，機(jī)場(chǎng)管理、服務(wù)人員。培養(yǎng)方向

1、民航服務(wù)與管理（空乘）

培養(yǎng)目標(biāo)： 為民航培養(yǎng)良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，能熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能；有較高的英語水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力；能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空乘和空勤人員。就業(yè)方向： 主要在國(guó)內(nèi)、國(guó)際各大機(jī)場(chǎng)從事空中乘務(wù)服務(wù)工作。課程設(shè)置： 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇辗?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。特色課程： 職業(yè)道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲2、民航服務(wù)與管理（地勤）

培養(yǎng)目標(biāo)： 本專業(yè)培養(yǎng)的是適應(yīng)現(xiàn)代航空服務(wù)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)的基礎(chǔ)技能型人才，具有較高的政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀、有一定的語言表達(dá)能力和較好的英語基礎(chǔ)以及機(jī)場(chǎng)各類地勤專業(yè)知識(shí)的人才。就業(yè)方向： 主要在國(guó)內(nèi)、國(guó)際各大機(jī)場(chǎng)從事機(jī)票銷售、客貿(mào)代理、機(jī)場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、候機(jī)樓檢票等工作。課程設(shè)置： 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇辗?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。特色課程： 英語口語、禮儀、航空概論、運(yùn)輸概論、公共關(guān)系、客源國(guó)概況。

3、民航服務(wù)與管理（安檢）

培養(yǎng)目標(biāo)： 培養(yǎng)熟練掌握民航服務(wù)、安全理論知識(shí)和基本技能的專業(yè)化人才。培養(yǎng)能為顧客提供高品位、高質(zhì)量的民航服務(wù)及安全保障，具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力的應(yīng)用型人才。就業(yè)方向： 主要在國(guó)內(nèi)、國(guó)際各大機(jī)場(chǎng)從事安檢工作，確保飛行及機(jī)場(chǎng)安全。課程設(shè)置： 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。特色課程 保安與保衛(wèi)、職業(yè)道德、英語口語、聽力、刑事偵察、體育。學(xué)院簡(jiǎn)介

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院是經(jīng)中華人民共和國(guó)教育部批準(zhǔn)，于2004年5月8日正式成立的普通高等學(xué)校。

依赤花山脈縱橫延伸330萬平方米的珠海學(xué)院座落在美麗的珠海市唐家灣，京珠高速公路、廣珠城際鐵路和廣東西部沿海高速公路從學(xué)校的東北兩側(cè)通過，交通便利。校園內(nèi)20萬平方米的人工湖波光漣漪，自然綠化和人工綠化環(huán)境達(dá)校區(qū)總面積80%以上，松林、相思林、荔枝林、竹林成片分布，淺潭碧水點(diǎn)綴其中，寧?kù)o、典雅，是讀書求學(xué)的理想場(chǎng)所。

學(xué)校設(shè)有信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)學(xué)院、機(jī)械與車輛工程學(xué)院、航空學(xué)院（籌）、化工與材料學(xué)院、管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院、文法學(xué)院、外國(guó)語學(xué)院、設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院、數(shù)理學(xué)院10個(gè)專業(yè)學(xué)院和體育部、國(guó)際學(xué)院2個(gè)公共教學(xué)部（院），現(xiàn)有在校生15000余人。

珠海學(xué)院以北京理工大學(xué)作為辦學(xué)主體，是其辦學(xué)理念和辦學(xué)資源的延伸，是其發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。珠海學(xué)院以北京理工大學(xué)優(yōu)勢(shì)專業(yè)和優(yōu)質(zhì)師資為依托，傳承其教育理念和教學(xué)管理傳統(tǒng)、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)和團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的精神，堅(jiān)持“狠抓教學(xué)質(zhì)量、突出專業(yè)特色、強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力”的辦學(xué)思路，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的具有競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

學(xué)校在繼承北京理工大學(xué)的品牌學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，設(shè)置優(yōu)勢(shì)專業(yè)、特色專業(yè)和新興專業(yè)，體現(xiàn)專業(yè)的應(yīng)用性、創(chuàng)新性和復(fù)合性，形成專業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。目前，學(xué)校設(shè)置33個(gè)本科專業(yè)，形成了以工為主，工、理、管、文、經(jīng)、法多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。

學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè)以北京理工大學(xué)為依托，海納百川，廣聚人才。教師隊(duì)伍中具有高級(jí)職稱的專業(yè)帶頭人占教師隊(duì)伍的32%，形成了以校本部的專業(yè)帶頭人和主干課程任課教授為核心，以具有高級(jí)職稱的中年教師為主力，以具有博士、碩士學(xué)位的青年教師為支撐的科學(xué)、合理的教師隊(duì)伍。學(xué)校已建成基礎(chǔ)教學(xué)樓、專業(yè)教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂等教學(xué)和配套設(shè)施30余萬平方米。教室均配備多媒體教學(xué)設(shè)備。實(shí)驗(yàn)室31個(gè)，設(shè)有光電與微電子實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)室、交通工程實(shí)驗(yàn)室、生物工程實(shí)驗(yàn)室、信息管理實(shí)驗(yàn)室、英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室等109個(gè)實(shí)驗(yàn)分室。體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地4萬余平方米。教學(xué)、服務(wù)、文化和體育設(shè)施基本完善。

2005年，學(xué)校高質(zhì)量、一次性通過教育部專項(xiàng)檢查。教育部專家組高度評(píng)價(jià)珠海學(xué)院的教育教學(xué)工作是名校辦學(xué)的典范。2006年，學(xué)校以全國(guó)影響力排名第4、活躍度排名第7的成績(jī)?nèi)脒x2006“網(wǎng)絡(luò)中國(guó)?消費(fèi)品牌活躍度及影響力獨(dú)立院校十強(qiáng)”；2008年，學(xué)校以全國(guó)排名第7的成績(jī)?nèi)脒x中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)、《大學(xué)》雜志和21世紀(jì)人才報(bào)發(fā)布《2008中國(guó)民辦高校評(píng)價(jià)研究報(bào)告》的“2008中國(guó)獨(dú)立學(xué)院排行榜十強(qiáng)”；2009年，學(xué)校以全國(guó)排名第6的成績(jī)?nèi)脒x中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)、《大學(xué)》雜志和21世紀(jì)人才報(bào)發(fā)布《2009中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)研究報(bào)告》的“2009中國(guó)獨(dú)立學(xué)院排行榜100強(qiáng)”；2009年底，學(xué)校以全國(guó)排名第5的成績(jī)躋身2009“回想中國(guó)”騰訊教育總評(píng)榜“全國(guó)獨(dú)立學(xué)院綜合實(shí)力20強(qiáng)”。

珠海學(xué)院以其嶄新的辦學(xué)模式、靈活的辦學(xué)機(jī)制、豐富的辦學(xué)資源和巨大的發(fā)展?jié)摿?，?jiān)持“質(zhì)量、特色、品牌”的辦學(xué)思想，努力創(chuàng)建國(guó)內(nèi)“名牌高?！薄?/p>

第三篇：民航專業(yè)介紹

專業(yè)介紹

一、與廣州航空護(hù)衛(wèi)公司合作開辦的專業(yè)

航空港安全檢 / 安全檢查設(shè)備管理

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的安全生產(chǎn)、管理和服務(wù)需求，掌握法律法規(guī)、航空安全管理、航空保安、安全檢查業(yè)務(wù)和安全防范等方面知識(shí)和技能的高技能人才。

主要課程：高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、基礎(chǔ)化學(xué)、民航概論、民法概論、行政法概論、隊(duì)列與拳術(shù)、安檢業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)、安檢設(shè)備概論和專業(yè)英語等。

招生對(duì)象： 參加當(dāng)年全國(guó)普通高等學(xué)校統(tǒng)一招生考試的考生，航空港安全檢查專業(yè)（方向）文理兼收（實(shí)行3+X的省市，選考科目為物理、化學(xué)、生物、政治、歷史與地理），安全檢查設(shè)備管理專業(yè)（方向）則只招理工類考生；男女不限，外語考試語種為英語。具體招生計(jì)劃請(qǐng)?jiān)斠姰?dāng)?shù)氐恼猩鷮I(yè)目錄或招生通訊。

合作方式：學(xué)制三年。我院負(fù)責(zé)學(xué)生的教學(xué)及教學(xué)管理、學(xué)籍管理以及學(xué)生的日常管理等工作；廣州航空護(hù)衛(wèi)公司則協(xié)助我院做好學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)等工作。

報(bào)考條件：五官端莊，口齒清楚，身高：男生不低于172cm，女生不低于162cm；無色盲、無色弱；因用人單位對(duì)考生身體素質(zhì)有要求，高考外語語種為英語，乙肝表面抗原陽性及轉(zhuǎn)氨酶不正常者請(qǐng)慎重報(bào)考。

畢業(yè)文憑：學(xué)生學(xué)成畢業(yè)，由我院予以頒發(fā)大專學(xué)歷文憑。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：7000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事安全技術(shù)操作、安全評(píng)估預(yù)測(cè)、安全設(shè)計(jì)監(jiān)察管理、安全防范管理等工作，主要就業(yè)崗位包括：民航旅客安全檢查、貨物安全檢查、飛機(jī)監(jiān)護(hù)、航站區(qū)護(hù)衛(wèi)等。

二、非合作辦學(xué)專業(yè)

1、飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理（飛機(jī)部件修理）（只招理科考生且只招男生，不招色盲與色弱者。因用人單位對(duì)考生身體素質(zhì)有要求，乙肝表面抗原陽性及轉(zhuǎn)氨酶不正常者請(qǐng)慎重報(bào)考）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解國(guó)際通用的航材管理知識(shí)和適航管理知識(shí)，掌握現(xiàn)代維修理論和現(xiàn)代民用飛機(jī)和發(fā)動(dòng)機(jī)部件等維修的外向型高技能人才。

主要課程：大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、工程制圖、工程力學(xué)、電工與電子學(xué)、飛機(jī)維修基礎(chǔ)、航空材料、空氣動(dòng)力學(xué)、飛機(jī)構(gòu)造、飛機(jī)系統(tǒng)、復(fù)合材料、飛機(jī)及發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)、旋轉(zhuǎn)翼飛機(jī)飛行原理、旋轉(zhuǎn)翼飛機(jī)結(jié)構(gòu)、飛機(jī)結(jié)構(gòu)腐蝕防護(hù)與探傷、飛機(jī)設(shè)備簡(jiǎn)介和飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要在航空公司、飛機(jī)維修企業(yè)從事飛機(jī)的客艙部件（座椅、娛樂系統(tǒng)等）、機(jī)械部件、電氣部件等部件設(shè)備的維修工作。

2、航空機(jī)電設(shè)備維修（航空地面設(shè)備維修）（只招理科考生且只招男生，不招色盲與色弱者。因用人單位對(duì)考生身體素質(zhì)有要求，乙肝表面抗原陽性及轉(zhuǎn)氨酶不正常者請(qǐng)慎重報(bào)考）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解航空公司和民航機(jī)場(chǎng)地面特種設(shè)備專業(yè)知識(shí)，掌握現(xiàn)代維修理論和民航地面特種設(shè)備維修的高技能人才。

主要課程：大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、工程制圖、工程力學(xué)、航空概論、實(shí)用電工技術(shù)、實(shí)用電子技術(shù)、機(jī)械基礎(chǔ)、航空材料、液壓技術(shù)基礎(chǔ)、汽車概論、發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造基礎(chǔ)、發(fā)電機(jī)構(gòu)造及系統(tǒng)、航空特種車輛及維修、航空地面特種設(shè)備及維修、航空安全與消防等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事航空地面特種車輛和航空地面車載設(shè)備的維修。

3、通用航空器維修（只招理科考生且只招男生，不招色盲與色弱者。因用人單位對(duì)考生身體素質(zhì)有要求，乙肝表面抗原陽性及轉(zhuǎn)氨酶不正常者請(qǐng)慎重報(bào)考）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握必要的基本文化知識(shí)，具有創(chuàng)新精神，具備通用航空器維修專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，從事通用航空器維修生產(chǎn)第一線工作的復(fù)合型高技能專業(yè)人才。

主要課程：高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、大學(xué)英語、專業(yè)英語、工程力學(xué)、工程制圖、航空機(jī)械基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、實(shí)用電子技術(shù)、航空電氣基礎(chǔ)、航空材料、空氣動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)及飛行原理、人為因素與航空法規(guī)、通用航空運(yùn)營(yíng)與管理、通用航空器結(jié)構(gòu)腐蝕與防護(hù)、直升機(jī)技術(shù)、通用航空器系統(tǒng)、通用航空器結(jié)構(gòu)修理、活塞式發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造及系統(tǒng)、渦軸發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造及系統(tǒng)、通用航空器機(jī)型維護(hù)等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要在各通航航空公司、通航機(jī)場(chǎng)及航站從事通用飛機(jī)（教練機(jī)、直升機(jī)等）的航線維護(hù)的航前、航后、短停時(shí)的檢查、維護(hù)、勤務(wù)及故障隔離與排除等工作。

4、民航運(yùn)輸

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)實(shí)際操作能力、有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、掌握民航運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)管理的高技能人才。

主要課程：民航客票銷售、民航貨物運(yùn)輸、民航旅客運(yùn)輸、民航旅客心理學(xué)、民航管理概論、空運(yùn)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、航空公司管理、機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理、航空旅游地理和專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：7000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要在航空公司和機(jī)場(chǎng)從事民航客票銷售、旅客服務(wù)、航空貨物運(yùn)輸服務(wù)等地面服務(wù)工作。

5、航空會(huì)展

培養(yǎng)目標(biāo)：我院航空會(huì)展專業(yè)本專業(yè)教學(xué)旨在培養(yǎng)熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)航空業(yè)和會(huì)展業(yè)發(fā)展進(jìn)程，熟悉航空會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)關(guān)系，掌握航空會(huì)展活動(dòng)和航空會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論、知識(shí)和技能，具有較強(qiáng)的雙語表述能力和人際溝通能力，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，能在民航企事業(yè)單位和會(huì)展企事業(yè)單位或會(huì)展相關(guān)企事業(yè)單位從事活動(dòng)策劃、經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)服務(wù)的應(yīng)用型、復(fù)合型專門人才?？删蜆I(yè)于民航企事業(yè)單位、各類會(huì)展場(chǎng)館、組織會(huì)展活動(dòng)的企業(yè)事業(yè)單位、會(huì)展搭建設(shè)計(jì)企業(yè)、會(huì)展服務(wù)行業(yè)、會(huì)展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事航空服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)參展管理等工作。

主要課程：會(huì)展概論、民航概論、參展商實(shí)務(wù)、節(jié)事活動(dòng)策劃與管理、會(huì)展策劃與管理、會(huì)展項(xiàng)目管理、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理、會(huì)展場(chǎng)館管理與服務(wù)、民航計(jì)算機(jī)訂座、會(huì)展旅游、會(huì)展服務(wù)與禮儀、會(huì)展文案、會(huì)展業(yè)務(wù)流程、展覽現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議組織與服務(wù)、形體訓(xùn)練、化妝及形象設(shè)計(jì)、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⑹终Z訓(xùn)練、客艙服務(wù)訓(xùn)練、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)展品牌管理、會(huì)展政策與法規(guī)、會(huì)展心理學(xué)、組織行為學(xué)、會(huì)展客戶關(guān)系管理、會(huì)展人力資源管理。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等會(huì)展活動(dòng)的服務(wù)、策劃、組織和管理工作。

6、航空保安(只招男生)培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，掌握安全、保衛(wèi)、公關(guān)基本理論和空中安全專業(yè)所必需的理論知識(shí)、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的外向型高技能人才。

主要課程：航空體育、散打及體能訓(xùn)練、乘務(wù)禮儀與訓(xùn)練、民航乘務(wù)英語、公共安全防范技術(shù)、民用飛機(jī)機(jī)型概論、客航組織與管理、旅客心理學(xué)、治安災(zāi)害管理社會(huì)防范、公共關(guān)系與技巧、公共安全管理、治安與消防管理、危險(xiǎn)品運(yùn)輸與管理、犯罪心理學(xué)、應(yīng)急處置/應(yīng)急實(shí)操/安全技能、客艙設(shè)備/機(jī)務(wù)常識(shí)、客艙設(shè)備/機(jī)務(wù)常識(shí)、應(yīng)急生存撤離/應(yīng)急理論、客艙服務(wù)實(shí)操/服務(wù)技能、民航法規(guī)與國(guó)際慣例、民航乘務(wù)服務(wù)技能與訓(xùn)練、航線知識(shí)與實(shí)習(xí)、旅游與航空地理等。

招生對(duì)象：參加當(dāng)年全國(guó)普通高等學(xué)校統(tǒng)一招生考試的考生（在廣東省還實(shí)施了該專業(yè)的單獨(dú)招生），文理兼收（實(shí)行3+X的省市，選考科目為物理、化學(xué)、生物、政治、歷史與地理），男女不限，外語考試語種為英語，該專業(yè)須面試與體檢。具體招生計(jì)劃請(qǐng)?jiān)斠姰?dāng)?shù)氐恼猩鷮I(yè)目錄或招生通訊。面試的時(shí)間與地點(diǎn)請(qǐng)留意當(dāng)?shù)氐拿襟w與我院網(wǎng)站的信息。面試的時(shí)間與地點(diǎn):該專業(yè)需面試與體檢,面試的時(shí)間與地點(diǎn)請(qǐng)留意當(dāng)?shù)氐拿襟w與我院網(wǎng)站的信息。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事空中安全和客艙管理（俗稱空中安保員）、機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳保衛(wèi)、安檢、外場(chǎng)停機(jī)坪護(hù)衛(wèi)等工作。

7、民航商務(wù)(民航電子商務(wù))培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，具有較扎實(shí)的民航運(yùn)輸業(yè)務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能，較強(qiáng)的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行民航商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型高技能人才。

主要課程：民航客票銷售、民航訂座業(yè)務(wù)、民航旅客運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸、民航旅客心理學(xué)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)物流管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)與管理、管理學(xué)以及專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：5000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及管理、民航客票銷售、民航貨運(yùn)銷售等工作。

8、航空物流

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代航空物流運(yùn)營(yíng)管理、民航貨物運(yùn)輸實(shí)際操作技能、國(guó)際航空快遞業(yè)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)代理和報(bào)關(guān)知識(shí)的外向型高技能人才。

主要課程：航空物流、民航貨物運(yùn)輸、民航快遞實(shí)務(wù)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、配載與平衡、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、運(yùn)輸組織與管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送中心管理、客戶關(guān)系管理以及專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：5000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要面向現(xiàn)代物流服務(wù)行業(yè)，從事航空貨物運(yùn)輸，國(guó)內(nèi)外貨物代理、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、物流信息處理等工作。

9、航空物流(航材貿(mào)易與管理)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解國(guó)際通用的航材管理和適航管理知識(shí)，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代航材計(jì)劃組織、采購(gòu)供應(yīng)、國(guó)際貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)和民航貨物運(yùn)輸知識(shí)的外向型高技能人才。

主要課程：航空概論，航材管理、飛機(jī)構(gòu)造基礎(chǔ)、飛機(jī)系統(tǒng)與附件、發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與基礎(chǔ)、航空法與維修法規(guī)專題，國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸組織與管理、民航貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸、配送中心管理、客戶關(guān)系管理以及專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：5000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事航空器材計(jì)劃、采購(gòu)、報(bào)關(guān)運(yùn)輸、調(diào)撥、送修、索賠、倉(cāng)儲(chǔ)管理以及營(yíng)銷、貿(mào)易等崗位工作。

10、會(huì)計(jì)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)核算基本理論和專業(yè)知識(shí)，有較扎實(shí)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理能力和財(cái)務(wù)管理技能并具有較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的高技能人才。

主要課程：英語、會(huì)計(jì)原理、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)、民航運(yùn)輸企業(yè)會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)、涉外會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、民航審計(jì)、民航企業(yè)財(cái)務(wù)管理與分析、經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)語言與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)電算化和專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：5000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事各類單位的出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和審計(jì)等工作。

11、航空服務(wù)（機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代民用機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理、候機(jī)樓管理、機(jī)場(chǎng)設(shè)備管理知識(shí)以及辦公自動(dòng)化知識(shí)的高技能人才。

主要課程：高等數(shù)學(xué)，大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，管理學(xué)基礎(chǔ)、航空概論，航空法，候機(jī)樓管理、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理、機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)、民航國(guó)際客貨物運(yùn)輸、航空物流、航空市場(chǎng)學(xué)、機(jī)場(chǎng)安全檢查管理、緊急事物處理以及專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：機(jī)場(chǎng)、航空公司、航空地勤服務(wù)公司、商旅公司等主要從事機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮控制、機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)、航空貨物運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)管理與維護(hù)、機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)開發(fā)與管理、機(jī)場(chǎng)航站樓管理與監(jiān)控等工作；還可以從事民航相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)工作。

12、計(jì)算機(jī)信息管理（民航運(yùn)輸信息管理）（只招理科考生）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)實(shí)際操作能力，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)、管理和服務(wù)需求，掌握現(xiàn)代管理理論、信息技術(shù)等方面知識(shí)，具有民航運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力的高技能人才。

主要課程：高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、C語言程序設(shè)計(jì)、C++程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)、民航國(guó)際客貨物運(yùn)輸、航空物流以及專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要在IT行業(yè)的信息存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，從事信息系統(tǒng)維護(hù)與管理，數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)安全與防范，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器組建與維護(hù)，以及從事民航運(yùn)輸信息系統(tǒng)管理與維護(hù)，民航貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)等崗位工作。

13、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（只招理科考生）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有較高英語水平及較強(qiáng)實(shí)際操作能力，掌握計(jì)算機(jī)語言設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程安裝、管理和維護(hù)的的高技能人才。

主要課程：高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、電工基礎(chǔ)、電子技術(shù)、數(shù)字邏輯電路、計(jì)算機(jī)組成原理、匯編語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、PC硬件維護(hù)、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)和專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要面向IT設(shè)備運(yùn)行維護(hù)與保障服務(wù)領(lǐng)域，從事IT系統(tǒng)或設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、維護(hù)以及管理、銷售等方面的工作。包括IT桌面級(jí)設(shè)備，PC機(jī)，打印機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)與調(diào)試。應(yīng)用服務(wù)器的架設(shè)與維護(hù)等崗位的高技能人才。

14、應(yīng)用電子技術(shù)（只招理科考生）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有較高英語水平及較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、具備較強(qiáng)的工程實(shí)踐技能、掌握現(xiàn)代電子技術(shù)的高技能人才。

主要課程：高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、電路基礎(chǔ)、電工與電路、脈沖與數(shù)字電路、低頻電子線路、高頻電子線路、電子線路、電磁場(chǎng)基礎(chǔ)、微波技術(shù)、微機(jī)原理、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)通信、EDA技術(shù)、微處理器應(yīng)用和專業(yè)英語等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事IT行業(yè)的通信設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護(hù)；機(jī)場(chǎng)儀表著陸系統(tǒng)設(shè)備的管理與維護(hù)、機(jī)場(chǎng)跑道助航燈光系統(tǒng)的管理與維護(hù)等方面工作。

15、航空服務(wù)（機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)技術(shù)與管理方向）

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)以《機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，培養(yǎng)適應(yīng)民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其是適應(yīng)現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)服務(wù)保障性需要的德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞、誠(chéng)信求實(shí)、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作，掌握機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)技術(shù)與管理必備的機(jī)場(chǎng)道面維修、機(jī)場(chǎng)道面標(biāo)志線維護(hù)、機(jī)場(chǎng)土質(zhì)地帶維護(hù)、機(jī)場(chǎng)除冰雪作業(yè)以及機(jī)場(chǎng)鳥害綜合防治等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)及操作技能，具有一定的分析綜合能力和邏輯思維能力，能夠?qū)⑾嚓P(guān)理論與實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用在解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題上，具有自我更新和自我提高能力的高技能人才。學(xué)生在取得畢業(yè)證書的同時(shí)取得相應(yīng)的機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)員國(guó)家職業(yè)資格證書（初級(jí)）。

主要課程：民航概論、航空法與民航法規(guī)、機(jī)場(chǎng)道面土基基礎(chǔ)、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道工程材料識(shí)別與應(yīng)用基礎(chǔ)、機(jī)場(chǎng)鳥類學(xué)基礎(chǔ)、機(jī)場(chǎng)植物學(xué)基礎(chǔ)、機(jī)場(chǎng)動(dòng)物生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)、飛行區(qū)道面維護(hù)與維修、機(jī)場(chǎng)標(biāo)志識(shí)別與維護(hù)、機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)、機(jī)場(chǎng)鳥擊防范與管理、機(jī)場(chǎng)有害生物的控制技術(shù)、機(jī)場(chǎng)野生雜草的識(shí)別與治理、機(jī)場(chǎng)鳥擊現(xiàn)場(chǎng)勘查與應(yīng)急救援、鳥擊防范預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)費(fèi)：6000元/年，住宿費(fèi)：750元/年，教材費(fèi)和生活費(fèi)自理。

就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后，主要從事機(jī)場(chǎng)道面維修、機(jī)場(chǎng)道面標(biāo)志線維護(hù)、機(jī)場(chǎng)土質(zhì)地帶維護(hù)、機(jī)場(chǎng)凈空管理、機(jī)場(chǎng)除冰雪作業(yè)、機(jī)場(chǎng)鳥害防治等工作，還可以從事相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)工作。

上述專業(yè)的“招生對(duì)象”與“畢業(yè)文憑” 如下： 招生對(duì)象：參加當(dāng)年全國(guó)普通高等學(xué)校統(tǒng)一招生考試的考生，文理兼收（有說明的除外）（實(shí)行3+X的省市，選考科目為物理、化學(xué)、生物、政治、歷史與地理），男女不限（有說明的除外），外語考試語種為英語。具體招生計(jì)劃請(qǐng)?jiān)斠姰?dāng)?shù)氐恼猩鷮I(yè)目錄或招生通訊。畢業(yè)文憑：學(xué)制三年，學(xué)生學(xué)成畢業(yè)頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的正規(guī)全日制普通?？?高職）學(xué)歷文憑。

第四篇：家政服務(wù)專業(yè)剖析

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家政服務(wù)專業(yè)剖析

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家政服務(wù)專業(yè)剖析

一、專業(yè)簡(jiǎn)介

家政服務(wù)專業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)冉冉升起的新星。有著廣闊的事業(yè)拓展?jié)摿Γ瑢儆谝粋€(gè)自身修養(yǎng)、素質(zhì)提高和職業(yè)需要兼具的應(yīng)用型專業(yè)。2002 年成立的菏澤家政師培訓(xùn)中心，是家政服務(wù)專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，2007 年，在培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上升格成立菏澤家政職業(yè)學(xué)院后，家政服務(wù)專業(yè)正式成立，并一直是學(xué)院的骨干專業(yè)。

家政服務(wù)專業(yè)于 2007 年開始正式招生，三年制?？?，現(xiàn)在校生有 10 級(jí)、11 級(jí)和 12 級(jí)，每年級(jí)各一個(gè)班級(jí)。已畢業(yè) 07、08、09兩屆，累計(jì)招生 6 屆。

二、專業(yè)設(shè)置背景

（一）行業(yè)社會(huì)背景

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前?？s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果，又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政服務(wù)作為滿足家庭生活、家庭功能社會(huì)化的一種行業(yè)，作為改善家庭生活質(zhì)量，提高家庭生活水準(zhǔn)的一種行業(yè)，為廣大人民群眾接受、熟悉。2000 年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定“家庭服務(wù)員”這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上了“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動(dòng)與社會(huì)保

障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)確立為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成行業(yè)之一。家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了護(hù)理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系；另一方面，它是解決就業(yè)問題的主要渠道之一。

（二）人才需求調(diào)研結(jié)果

據(jù) 2010 年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)顯示，菏澤市常駐人口萬人，需要家政服務(wù)的人口中 0-14 歲的人口占%，65 歲及以上的人口占%，兩項(xiàng)相加比例占總?cè)丝诘?。人口眾多，耕地較少且缺少大型的工礦企業(yè)，具有大量的剩余勞動(dòng)力，這就為家政服務(wù)行業(yè)儲(chǔ)備了豐富的人力資源，同時(shí)，地區(qū)內(nèi)一老一小人群對(duì)家政服務(wù)人員的需求很大，滿足了初步就業(yè)的要求。區(qū)域內(nèi)交通便利，有便利的高端家政服務(wù)人才的輸出條件，該區(qū)域的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)從業(yè)的家政服務(wù)人員主要是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和城市下崗失業(yè)人員，其中進(jìn)城務(wù)工人員占到 70%，當(dāng)前從事家政服務(wù)的一線的從業(yè)人員中接受過高等技能培訓(xùn)的人才僅占 0,02%，據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部調(diào)查，全國(guó)家政服務(wù)至少可為中國(guó)提供 500 多萬個(gè)就業(yè)崗位。

（三）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果

根據(jù)本專業(yè)四年內(nèi)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息，我們得到以下數(shù)據(jù)（見表 1）：

表 1

畢業(yè)生就業(yè)信息調(diào)查表

畢業(yè)生調(diào)查內(nèi)容 所占畢業(yè)生百分比（%）

畢業(yè)生就業(yè)率

初次對(duì)口就業(yè)率

三年后轉(zhuǎn)崗率

通過此表可以看出，畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)對(duì)口率都很高，達(dá)到了98%，三年后轉(zhuǎn)崗率是%，所占比重較小。這充分說明我院的家政服務(wù)專業(yè)就業(yè)質(zhì)量與畢業(yè)生滿意度都較高。

三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

（一）專業(yè)職業(yè)面向

家政服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)伴隨著改革開放三十年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完善，逐漸成型，尚待成熟，呈現(xiàn)出一片方興未艾的局面，市場(chǎng)需求很大，市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿σ埠艽?，同時(shí)相對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)的規(guī)范程度和完善程度也很低。市場(chǎng)主體的自身成長(zhǎng)很有限，其對(duì)市場(chǎng)需求的滿足水平的提高也明顯滯后。面對(duì)市場(chǎng)亟需管理人才、企業(yè)亟需專業(yè)的經(jīng)營(yíng)人才、市場(chǎng)亟需專門的高素質(zhì)服務(wù)人才，家政服務(wù)專業(yè)能夠?qū)ι鲜隹是蠼o予緩解，對(duì)上述問題的解決，對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)和服務(wù)本身的提升是一個(gè)重大的促進(jìn)，并且優(yōu)秀的人力資源培養(yǎng)將是永恒的發(fā)展動(dòng)力。

面對(duì)家政服務(wù)市場(chǎng)對(duì)從事家政服務(wù)的人才的需要和家政服務(wù)市場(chǎng)主體——家政企業(yè)對(duì)于企業(yè)管理、培訓(xùn)師資的需要，本專業(yè)主要面向以上三個(gè)職業(yè)方向的崗位群確定人才培養(yǎng)方案。其次，應(yīng)看到社會(huì)上，以家庭生活為核心，輻射到社會(huì)生活的各個(gè)方面都在對(duì)家政人才提出要求，兼顧到社會(huì)的這種進(jìn)步型需求，人才培養(yǎng)中對(duì)于這些社會(huì)

需求的新形勢(shì)，不斷微調(diào)以便適應(yīng)，拓寬專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面和職業(yè)適應(yīng)面，以更好的滿足其他方面的社會(huì)需要。

家政服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面可以十分廣泛。主要有家政教育的專職教師、社區(qū)、家政公司、家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家庭等。

還有相當(dāng)一部分可以就職于其他領(lǐng)域，概括為以下幾個(gè)領(lǐng)域：

一是從事家庭生活用品的開發(fā)、普及和介紹說明工作；二是從事家用設(shè)備制品的檢查、示范等工作，從業(yè)人員成為家庭、經(jīng)銷商和制造者之間的紐帶；三是從事保健機(jī)構(gòu)、公共福利、社會(huì)援助事業(yè)以及學(xué)校、軍隊(duì)等集團(tuán)供餐、寄宿學(xué)校、孤兒院、養(yǎng)老院、監(jiān)獄等機(jī)構(gòu)的工作人員。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，本專業(yè)學(xué)生要具備本專業(yè)必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)，例如計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)應(yīng)用、中國(guó)傳統(tǒng)文化和馬克思主義哲學(xué)等；要掌握家政服務(wù)人員所必需的基本理論知識(shí)。主要包括社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)、家政學(xué)概論、家政服務(wù)常用技能、家用電器的使用與維護(hù)和家庭營(yíng)養(yǎng)等。

在職業(yè)能力上，本專業(yè)要求畢業(yè)生掌握家庭禮儀、家庭保潔、家庭布置和裝飾的基本技能；熟練掌握家庭餐飲的制作和家用電器的使用操作；能夠護(hù)理家庭的老人、孕產(chǎn)婦和嬰幼兒及康復(fù)病人；具有家政管理能力；具有一定的英語會(huì)話能力和操作計(jì)算機(jī)的能力，應(yīng)具備山東省高職高專英語應(yīng)用能力三級(jí)和全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)的合格證書；具有一定的自學(xué)能力和分析解決實(shí)際問題的能力，能夠獨(dú)立

進(jìn)行基本的市場(chǎng)調(diào)查和行業(yè)、家政方面的問題的調(diào)查，并運(yùn)用所學(xué)提出解決方案。

本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)是，.具備逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的素質(zhì)；.具有良好的行為規(guī)范和社會(huì)公德；.具有愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德；具有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的意識(shí)。

（三）培養(yǎng)方案制定

在上世紀(jì) 90 年代，曾開始家政服務(wù)中專層次的專業(yè)，為本專業(yè)的建立積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，以院長(zhǎng)和書記為首的專家組，對(duì)省內(nèi)外的開辦相關(guān)專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)家政服務(wù)市場(chǎng)上的眾多具有代表性的公司進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)若干城市家庭服務(wù)市場(chǎng)狀況和對(duì)家政服務(wù)人才的需求情況經(jīng)行了調(diào)查。

最終設(shè)定了，以家政服務(wù)市場(chǎng)需求為主要滿足方向，以培養(yǎng)學(xué)生具備家政服務(wù)需要的職業(yè)技能為主要目標(biāo)，全面提升學(xué)生素質(zhì)。形成有面有點(diǎn)、有淺有深的的人才培養(yǎng)方案，滿足社會(huì)對(duì)家政服務(wù)專業(yè)人才操作能力、實(shí)踐能力的要求，同時(shí)使學(xué)生具備較好的內(nèi)涵和核心能力。

教學(xué)中，依據(jù)人才培養(yǎng)方案，制定三年人才培養(yǎng)計(jì)劃，依據(jù)人次培養(yǎng)計(jì)劃制定每一學(xué)期的授課計(jì)劃，每一位教師依據(jù)學(xué)期授課計(jì)劃制定每一門課程的授課計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐計(jì)劃。

通過一個(gè)周期的實(shí)施，07 級(jí)學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)。在全程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一些問題，隨時(shí)在隨后的 08、09 乃至 10 級(jí)的培養(yǎng)中都經(jīng)行了靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)整。形成了以下列課程體系

為核心的人才培養(yǎng)方案。

四、課程體系建設(shè)

（一）職業(yè)能力分析與培養(yǎng)

主要的職業(yè)能力，即學(xué)生畢業(yè)后可以從事的崗位職業(yè)實(shí)踐，主要是參考家庭服務(wù)的需要而設(shè)定的。畢業(yè)生需要帶領(lǐng)、照顧和教育嬰幼兒的技能，需要制作家庭餐和營(yíng)養(yǎng)搭配食物的技能，需要家庭保潔的知識(shí)和技能，需要家庭保健和醫(yī)療衛(wèi)生的知識(shí)技能，需要照顧孕產(chǎn)婦、病人和老人等特殊人的專門技能，還需要對(duì)家庭財(cái)務(wù)和生活進(jìn)行管理的知識(shí)技能等。

針對(duì)這些能力的需求，通過知識(shí)的傳授加校內(nèi)學(xué)習(xí)期間，課內(nèi)的大量實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐，使學(xué)生具備相應(yīng)的能力。

在學(xué)生掌握的每一項(xiàng)技能后，及時(shí)進(jìn)行卷面的和實(shí)踐操作的考核。同時(shí)組織學(xué)生們參加相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試，例如家政服務(wù)員、育嬰師等的職業(yè)證書考試。

（二）課程體系 系

在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，相關(guān)部門集思廣益，以職業(yè)能力分析為依據(jù)、以職業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)為目標(biāo)，制定了專業(yè)課程體系。包括文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課等若干模塊。強(qiáng)調(diào)高職教育的特色，加強(qiáng)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，全部理論課和全部實(shí)踐課的比例為，這還不包括教學(xué)實(shí)踐和實(shí)習(xí)。這個(gè)理論和實(shí)踐課程比例比較適度，滿足了培養(yǎng)實(shí)踐性、技能型、操作型人才的需要。

實(shí)踐意識(shí)貫穿于各課程的教學(xué)當(dāng)中，形成了清晰的實(shí)踐課程體

系。在文化課中培養(yǎng)、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐精神，在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中大量配置實(shí)踐學(xué)時(shí)，動(dòng)態(tài)配置知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，通過先理論再實(shí)踐、邊理論邊實(shí)踐，學(xué)中做、做中學(xué)、教學(xué)做結(jié)合的一體化課堂等，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

全部課程 23 門，在知識(shí)的性質(zhì)上、內(nèi)容的聯(lián)系上，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，確定個(gè)課程開設(shè)的時(shí)間和次序，在整體上使全部課程成為一個(gè)有機(jī)的整體，各課程間互相映襯，互相促進(jìn)。先以基礎(chǔ)課打底，再學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課，鋪墊專業(yè)意識(shí)和職業(yè)意識(shí)，最后學(xué)習(xí)專業(yè)課，打造職業(yè)技能和核心職業(yè)能力，另外穿插輔以選修課程，完善人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力機(jī)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。家政服務(wù)課程設(shè)置見表 2。

表 2：

家政服務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表 課 程 類 別 序號(hào) 課程名稱 學(xué)時(shí)分配 考試學(xué)期 第一學(xué)年 第二學(xué)年 第三學(xué)年 總計(jì) 理論 實(shí)踐周 18 周 18周 18 周 36周 公 共 課 1 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 32 28 4 1 2

實(shí)習(xí)與 技 能 考 核

毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論 36 30 6

職業(yè)道德與就業(yè)指導(dǎo) 36 32 4

體育 68 20 482

大學(xué)語文 100 68 322計(jì)算機(jī)應(yīng)用 96 40 56 1 6大學(xué)英語 208 180 28 2 4 4 4

專 業(yè) 基 礎(chǔ) 與 技 能 課 8 社會(huì)心理學(xué) 36 30 6

社會(huì)學(xué)基礎(chǔ) 32 22 4 1 2家政學(xué)概論 72 64 8 2

藝術(shù)欣賞 36 26 10

家庭教育學(xué) 72 62 10 2

家庭膳食營(yíng)養(yǎng) 72 56 16 3

4家庭保健與護(hù)理 72 52 20 3

4家庭文秘與辦公自動(dòng)化 36 20 16

2現(xiàn)代居室布置藝術(shù) 36 16 20 417 家用電器使用與保養(yǎng) 72 52 20 3

4插花與茶藝 36 16 20

2烹飪技術(shù) 72 16 56 420 母嬰護(hù)理 72 52 20 421 家庭管理學(xué) 72 52 20 422 汽車駕駛 36 26 10

禮儀與形體 32 24 6

選修課 138 60 784 4 4 實(shí)踐 27 實(shí)訓(xùn)

570

畢業(yè)實(shí)習(xí)

936

（三）課程建設(shè)

在確定了基本的課程體系后，詳細(xì)構(gòu)建每一個(gè)門課程的內(nèi)部知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)。理論課按照人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)，以“必須，夠用”為原則，不求全責(zé)備，不偏深亦不偏淺，以能夠充分支撐實(shí)踐教學(xué)的、技能學(xué)習(xí)的理解為原則，注重鍛煉學(xué)生搜集信息、發(fā)現(xiàn)問題、處理信息、總結(jié)問題、綜合表達(dá)，互相交流和探索創(chuàng)新等方面的能力和素養(yǎng)。

在實(shí)踐教學(xué)中注重模擬崗位實(shí)踐，將理論知識(shí)在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行運(yùn)用和驗(yàn)證，加深對(duì)理論知識(shí)的理解的同時(shí)，也增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐操作的領(lǐng)會(huì)。鍛煉學(xué)生理論和實(shí)踐結(jié)合的能力，自覺運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力和在實(shí)踐中自我將理論抽象總結(jié)的能力。可以使學(xué)生在日后自己面對(duì)工作中的問題的時(shí)候，能夠自己學(xué)習(xí)充實(shí)理論知識(shí)去滿足崗位提升的需要，滿足不斷變化的崗位需求的需要，滿足不斷出現(xiàn)的工作新問題的需要，完備日后獨(dú)立應(yīng)對(duì)職業(yè)需要的能力。在實(shí)踐教學(xué)中配合理論教學(xué)的人格精神層面的完善，加強(qiáng)在實(shí)際人與人合作中的情商培養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。家政服務(wù)專業(yè)直接面對(duì)千千萬萬的家庭，其個(gè)異性極強(qiáng)，在對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的跟蹤調(diào)查中，得到的家庭和家政企業(yè)的反饋中，總會(huì)得到來自最新鮮的、最鮮活的實(shí)踐一線的信息，這些信息通過課程反饋系統(tǒng)，很快得到論證，制定出應(yīng)對(duì)策略，合計(jì) 2572 1066 1506 14 26 24 22 24

考試門數(shù) ：門

3 4 4

形成行動(dòng)方案，最后體現(xiàn)在課程的改革當(dāng)中。最終目的是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即滿足社會(huì)、市場(chǎng)的需要。

（四）教材建設(shè)

因家政服務(wù)專業(yè)的歷史比較短，發(fā)展比較快，社會(huì)需求和市場(chǎng)、企業(yè)需求以及社會(huì)生活日新月異，造成在專業(yè)教學(xué)中教材內(nèi)容的更新比較快。我院家政服務(wù)專業(yè)一直致力于緊跟時(shí)代進(jìn)步的步伐，全面改進(jìn)教材。規(guī)劃對(duì)全部專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程及部分選修課程，進(jìn)行教材的編撰工作。這樣才能緊密配合人才培養(yǎng)的需要。人才培養(yǎng)課程是核心，教材是基礎(chǔ)。沒有一整套良好的教材，會(huì)影響到課程的展開，課程不能夠很好的展開就會(huì)直接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

現(xiàn)已經(jīng)編著《家庭管理學(xué)》、《家庭烹飪技術(shù)》和《家政服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)與管理概論》等教材，作為高職高專家政服務(wù)專業(yè)系列教材，這個(gè)序列正在有條不紊的充實(shí)中。

在尚未編著完成全系列的教材前，在茫茫書海中選定一本適合的教材是件不容易的事情，我們通過制度來篩選，首先由任課老師選定若干書目，再將書目呈報(bào)教研室和系內(nèi)召開書目討論會(huì)，選定最優(yōu)書目?jī)傻饺荆詈髨?bào)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)審定。

五、教學(xué)環(huán)節(jié)

（一）要求與標(biāo)準(zhǔn)

本系本專業(yè)比較貼近生活，家政服務(wù)專業(yè)的很多知識(shí)和能力都是源于生活高于生活，又應(yīng)用于生活中的。這樣在教案的內(nèi)容組織中就有必要也應(yīng)當(dāng)更多的傾向于日常生活的實(shí)例、事件，這樣有助于學(xué)生的理解，同時(shí)也有助于更加生動(dòng)鮮活的體現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用性。在作業(yè)中也是如此，多設(shè)置將課內(nèi)知識(shí)技能要求和日常生活相結(jié)合的作業(yè)能容。在考試環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和對(duì)本專業(yè)特點(diǎn)的理解，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確把握各知識(shí)、各課程和專業(yè)整體能力的關(guān)系。

在教學(xué)進(jìn)度上嚴(yán)格遵照人才培養(yǎng)方案和教學(xué)進(jìn)度表，以及認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行教師工作規(guī)范，進(jìn)行規(guī)范化教學(xué)和科學(xué)化教學(xué)。

（二）組織與實(shí)施

家政服務(wù)專業(yè)在家政管理系的管理下，教學(xué)活動(dòng)井井有條。每學(xué)期初，以教研室為單位，討論制定本學(xué)期的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。在教學(xué)的實(shí)施過程中，首先滿足學(xué)生的知情權(quán)，賦予學(xué)生監(jiān)督權(quán)，在班級(jí)設(shè)立教學(xué)日志，由代表對(duì)每節(jié)課每位老師的表現(xiàn)和講課內(nèi)容予以記錄評(píng)價(jià)，每周向系辦公室反饋。其次，教研室互學(xué)互幫制度，也就是以教研室為單位，每學(xué)期初制定聽課計(jì)劃，輪流無可教師聽取有課教師授課，互評(píng)互學(xué)，互相督促，共同進(jìn)步。第三，系和教研室負(fù)責(zé)人組成教學(xué)督導(dǎo)小組，制定教學(xué)督導(dǎo)計(jì)劃，整個(gè)學(xué)期保證對(duì)每位教師進(jìn)行無差別的教學(xué)督導(dǎo)。第四，通過以上三重方式的評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果匯總，民主評(píng)優(yōu)。

（三）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施

家政服務(wù)專業(yè)是一個(gè)職業(yè)技能要求很高的專業(yè)，技能能容豐富，要求層次多樣，在教學(xué)中也存在著實(shí)踐與理論聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，為滿足這些和進(jìn)行教學(xué)做一體化教學(xué)的要求，家政服務(wù)專業(yè)著力按照崗位

技能情景，打造了一系列實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。有保潔實(shí)驗(yàn)室、衣物熨燙實(shí)驗(yàn)室、嬰幼兒撫育實(shí)驗(yàn)室、保健實(shí)驗(yàn)室、家庭單元實(shí)訓(xùn)室、面點(diǎn)制作實(shí)驗(yàn)室、烹飪實(shí)驗(yàn)室、家電使用實(shí)驗(yàn)室、茶藝實(shí)驗(yàn)室和插花實(shí)驗(yàn)室等。

（四）產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

1.合作機(jī)制與運(yùn)轉(zhuǎn)狀況 家政服務(wù)專業(yè)打造招生、教學(xué)、實(shí)踐、公司加就業(yè)，招生與就業(yè)相接的環(huán)狀辦學(xué)模式。這樣一個(gè)循環(huán)的鏈條，將生產(chǎn)、教學(xué)和研究緊密聯(lián)系在一起，這種方式高效實(shí)現(xiàn)了專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)，高質(zhì)的完成了人才培養(yǎng)，高靈活機(jī)動(dòng)的隨時(shí)接納來自各環(huán)節(jié)的信息，對(duì)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)圍繞人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整。

從有家政服務(wù)專業(yè)起，就有校辦家政公司，兩者形成了既是家政在校內(nèi)和校外的兩條平行專業(yè)建設(shè)途徑，也是從校內(nèi)到校外的線索聯(lián)系，更是由校外到校內(nèi)的反饋來源。并且家政服務(wù)專業(yè)還可以通過校內(nèi)和校外兩個(gè)途徑去同事服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)。校內(nèi)師資力量參與國(guó)家和地方的多項(xiàng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的培訓(xùn)，校外的齊魯天使護(hù)政有限公司則承擔(dān)了將相當(dāng)數(shù)量的培訓(xùn)合格的勞動(dòng)力進(jìn)行輸出的工作。

2.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) 家政服務(wù)專業(yè)是一個(gè)動(dòng)手操作要求很強(qiáng)的項(xiàng)目，在校內(nèi)我們具備十大實(shí)驗(yàn)室的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，可以隨時(shí)滿足課程教學(xué)的需要。這些實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施模擬工作實(shí)際，具有情境再現(xiàn)的特征，例如寶潔實(shí)訓(xùn)的模擬客廳、模擬衛(wèi)生間，家庭餐制作實(shí)訓(xùn)的烹飪實(shí)訓(xùn)室，是一系列既滿足較高水準(zhǔn)的操作練習(xí)的需要，又有家庭的情境狀態(tài)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)

施，包括面點(diǎn)制作間、小家電使用間、菜肴烹飪間和多媒體加灶臺(tái)都具備的烹飪示教室。

校外實(shí)訓(xùn)基地，除了校辦兩家家政服務(wù)公司外，還和上海、廣東等地的知名家政企業(yè)積極聯(lián)姻，建設(shè)布點(diǎn)合理，類型豐富的校外實(shí)訓(xùn)基地。為拓展學(xué)生職業(yè)視野，開闊學(xué)生職業(yè)簡(jiǎn)介，提升學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)的全面認(rèn)識(shí)打造了一個(gè)較高的平臺(tái)。

六、教學(xué)改革

（一）高等職業(yè)教育 人才培養(yǎng)模式學(xué)習(xí)與研究成果

每學(xué)期，針對(duì)不同的學(xué)生群體和學(xué)生不同的學(xué)生階段，開展以師生座談會(huì)的方式展開人才培養(yǎng)模式的調(diào)研。組織新進(jìn)教師重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和各種教學(xué)制度，全員溫習(xí)。全員每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)內(nèi)容之一就是學(xué)習(xí)高職教育人才培養(yǎng)理論，學(xué)習(xí)各種模式的探索案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

全員積極開展有關(guān)高職人才培養(yǎng)模式的探索和研究，先后申請(qǐng)山東省職業(yè)與成人教育研究所課題三個(gè)：《家政專業(yè)核心課程和特色課程體系的研究》、《高職家政專業(yè)護(hù)理職業(yè)技能培養(yǎng)研究》和《圖書館在高職家政服務(wù)專業(yè)建設(shè)中的作用機(jī)制研究》。

全體教職人員，明確高職辦學(xué)宗旨與目標(biāo)：一、堅(jiān)持育人為本，德育為先，是職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)的根本任務(wù)；二、深化教學(xué)改革，著力培育特色專業(yè)，建設(shè)精品課程，是促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的必要措施；三、強(qiáng)化校企合作，推行工學(xué)結(jié)合，建立人才培養(yǎng)新模式是職業(yè)教育的唯

一出路；四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，大力培養(yǎng)“雙師型”教師，鍛造“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的必要條件；五、加大教學(xué)評(píng)估力度，完善教學(xué)指導(dǎo)、督導(dǎo)體系，是強(qiáng)化質(zhì)量、內(nèi)涵發(fā)展的有力保障。

在教學(xué)中以就業(yè)為核心、以就業(yè)為基礎(chǔ)、以就業(yè)為目標(biāo)、以就業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，從教材、教法、到教學(xué)的過程和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的組織都以就業(yè)為指導(dǎo)，向就業(yè)需要靠近，崗位化、情景化和實(shí)用化。

通過以上一系列努力，學(xué)生在校內(nèi)對(duì)社會(huì)、對(duì)家政服務(wù)行業(yè)、對(duì)家政企業(yè)不陌生了，對(duì)家庭服務(wù)工作不模糊了，能動(dòng)手，敢動(dòng)手，會(huì)動(dòng)手，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生們對(duì)于自己將從事的工作，有印象、有意識(shí)、有觀念、有素質(zhì)。

（二）教學(xué)內(nèi)容、方法手段改革

在教學(xué)中重視改革和創(chuàng)新。不斷在教學(xué)的內(nèi)容、方法和手段上求變、求新、求質(zhì)。以變應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展，以新引領(lǐng)業(yè)界的方向，以質(zhì)保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。嚴(yán)格區(qū)分高職教育與一般高等教育的區(qū)別，在知識(shí)傳授中，更注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐、打造技能。通過課程內(nèi)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐，另外配合假期的社會(huì)實(shí)踐和工學(xué)結(jié)合等方式，設(shè)置了豐富多樣的理論引用和提升能力的教學(xué)手段。以引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為主，圍繞學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)加以有效引導(dǎo)，注重多種方法的應(yīng)用對(duì)學(xué)生視覺、聽覺和觸覺多管齊下的刺激，而對(duì)知識(shí)產(chǎn)生立體的感知。

（三）考試模式改革

在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的指引下，教學(xué)內(nèi)容的接受程度的考核，就是對(duì)

培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的一種反應(yīng)。針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)中不同的能力目標(biāo)，和這些能力目標(biāo)在不同課程科目中的體現(xiàn)，采用閉卷考試、開卷考試、閉卷考查、開卷考查、口試、計(jì)算機(jī)模擬測(cè)試、操作考試、論文論述、課題研究和專題小組討論等單一的針對(duì)性考試方法和幾種方法針對(duì)一個(gè)科目?jī)?nèi)不同的知識(shí)能力要求結(jié)合應(yīng)用的考試方案。

七、師資隊(duì)伍

（一）師資結(jié)構(gòu)與規(guī)劃

家政服務(wù)專業(yè)有一支職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)特長(zhǎng)結(jié)構(gòu)均較合理，年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的“三高”（教學(xué)水平高、科研水平高、社會(huì)服務(wù)水平高）教師隊(duì)伍。有專業(yè)帶頭人 2 人，培養(yǎng)骨干教師 5 人，進(jìn)行業(yè)企業(yè)專業(yè)帶頭人 1 人，有不低于 6 個(gè)月的企業(yè)研修經(jīng)歷的教師達(dá) 22 人次，聘用兼職教師 8 人，兼職教師承擔(dān)專業(yè)課課時(shí)的比例達(dá)到 45%，參加國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)達(dá) 12 人次。

（二）

“雙師型”教師

雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)，總體上采取的是走出去和請(qǐng)進(jìn)來的路子。

首先是學(xué)院的老師走出去，走出課堂，走向?qū)嵺`，走進(jìn)企業(yè)。學(xué)院與企業(yè)行業(yè)共同制訂教師培養(yǎng)方案，確定培養(yǎng)內(nèi)容，教師在企業(yè)研修完畢后經(jīng)校企雙方共同完成考核，考核不合格的教師再進(jìn)行企業(yè)研修鍛煉。

實(shí)施青年教師導(dǎo)師制。為新進(jìn)教師制定培養(yǎng)計(jì)劃，選擇具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富和實(shí)踐技能突出的雙師素質(zhì)教師或企業(yè)知名專家對(duì)青年教

師進(jìn)行“傳、幫、帶”，提高教師的職業(yè)教育素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。

其次，是學(xué)院從實(shí)踐教學(xué)需要出發(fā)，向行業(yè)專家和比較有見解的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)他們進(jìn)課堂。從北京齊魯天使家政公司、菏澤天使護(hù)政有限公司和相關(guān)行業(yè)企業(yè)，聘請(qǐng)多名兼職教師，承擔(dān)專業(yè)技能訓(xùn)練課程和學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)工作，承擔(dān)專業(yè)課課時(shí)的比例達(dá)到 45%。

對(duì)兼職教師進(jìn)行教育教學(xué)能力的培養(yǎng)，使兼職教師能夠掌握職業(yè)教育規(guī)律，適應(yīng)高職教學(xué)崗位需要。兼職教師與專任教師引派結(jié)合、校企雙掛，承擔(dān)專業(yè)核心課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)組織教學(xué)觀摩，安排兼職教師參與課程開發(fā)及教學(xué)設(shè)計(jì)，保證兼職教師參加教育培訓(xùn)、課程建設(shè)、教研活動(dòng)每學(xué)年不少于 8 次，提高兼職教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和育人能力，提升兼職教師職業(yè)教育總體水平。

將兼職教師納入項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目招標(biāo)的形式，使其承擔(dān)課程建設(shè)、教材開發(fā)、校企合作等部分建設(shè)任務(wù)，并安排一定比例的學(xué)校技術(shù)職務(wù)評(píng)聘和教改項(xiàng)目評(píng)獎(jiǎng)，為兼職教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)兼職教師積極性，共同完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

（三）師德建設(shè)

家政服務(wù)專業(yè)的教師普遍具有高尚的師德和高水品的職業(yè)素質(zhì)。這得益于從入職就開始的教師職業(yè)道德教育、教育法和教師法的學(xué)習(xí)，以及對(duì)教育心理學(xué)、教育學(xué)理論、教學(xué)法和教師倫理等的學(xué)習(xí)。

系內(nèi)和學(xué)校經(jīng)常組織全體老師學(xué)習(xí)高職教育相關(guān)的政策文件的學(xué)習(xí)，例如對(duì)于教育部十六號(hào)文件的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理論素養(yǎng)和對(duì)高

職教育方向與動(dòng)態(tài)的把握。

教師學(xué)歷普遍較高，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)中的問題有著敏感的洞察，能夠予以總結(jié)，加以研究，形成新的創(chuàng)造。

八、教學(xué)質(zhì)量管理

（一）管理隊(duì)伍與制度

在院系兩級(jí)教學(xué)中，有著學(xué)院的宏觀管理制度和系的微觀指導(dǎo)與監(jiān)督，配合學(xué)生的信息反饋和評(píng)價(jià)，形成了上下兩級(jí)，學(xué)校和學(xué)生兩極的教師工作管理與評(píng)價(jià)機(jī)制。在教學(xué)管理中，除了對(duì)教學(xué)質(zhì)量的管理外，還平行有對(duì)教師育人質(zhì)量的管理，教書同時(shí)育人這是我院也是家政服務(wù)專業(yè)對(duì)教師隊(duì)伍管理的一個(gè)集中指標(biāo)。

配合教學(xué)的管理，學(xué)生管理制度也很完善，也存在著院系兩級(jí)的管理，同時(shí)還有學(xué)生自己的自我管理，有健全的學(xué)生自治組織和各類學(xué)生社團(tuán)組織。在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各系專業(yè)的指導(dǎo)下，學(xué)生自治組織蓬勃發(fā)展，枝繁葉茂。

（二）質(zhì)量控制

在質(zhì)量控制方面，學(xué)院制定了各類辦法和規(guī)范，有《教師工作規(guī)范》指導(dǎo)教師的日常工作行為；有《工作量考核辦法》規(guī)范工作的量化考核方法，等等一系列指導(dǎo)工作方法和規(guī)范工作行為的制度。通過制定各種制度，對(duì)各制度進(jìn)行公告，組織全員學(xué)習(xí)，院系兩級(jí)監(jiān)督，分明獎(jiǎng)懲等方法，目的在于保障一個(gè)平穩(wěn)的教學(xué)水平和可控的教學(xué)質(zhì)量。

九、學(xué)生素質(zhì)

（一）學(xué)風(fēng)建設(shè)

以氛圍浸染情操，以文化感召行動(dòng)。每年以學(xué)期為單位，制定校園文化和課內(nèi)外活動(dòng)計(jì)劃。以文藝、體育活動(dòng)為中心，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，開展文藝匯演、體育競(jìng)技、知識(shí)競(jìng)賽，職業(yè)技能競(jìng)賽，演講和歌詠等活動(dòng)。另外，制定學(xué)生社會(huì)實(shí)踐方案，指導(dǎo)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間了解社會(huì)。

以紀(jì)律嚴(yán)肅學(xué)風(fēng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育時(shí)，學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)紀(jì)律，獎(jiǎng)懲制度，即時(shí)處理考試作弊，對(duì)曠課行為進(jìn)行量化，對(duì)于成績(jī)不合格的情形，集中安排補(bǔ)考等，各種情形依照學(xué)校相關(guān)學(xué)生管理制度嚴(yán)肅辦理。教育學(xué)生遵守校規(guī)、校紀(jì)，強(qiáng)化校規(guī)、校紀(jì)的權(quán)威性。

（二）

職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是人才培養(yǎng)目標(biāo)的集中體現(xiàn)，需要通過家政服務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)中獲得，更是從在校生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中獲得的。將專業(yè)教育和學(xué)生的學(xué)校生活結(jié)合在一起。將職業(yè)素養(yǎng)，諸如職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)等滲透到滲透到全部教學(xué)過程當(dāng)中，更要滲透學(xué)生的課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)中。

通過組織全體任課教師共同學(xué)習(xí)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、社會(huì)變化和職業(yè)新現(xiàn)象等，首先增強(qiáng)全體任課教師對(duì)家政服務(wù)專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，理解家政服務(wù)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成，在自己所任課程中主動(dòng)地、自覺地傳播職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容，使課程內(nèi)容與職業(yè)素質(zhì)相聯(lián)系，為學(xué)生更好的理解職業(yè)素質(zhì)，鍛煉自己我具備職業(yè)素質(zhì)，提供更多的機(jī)會(huì)。

圍繞學(xué)校常設(shè)的心理咨詢室，對(duì)家政服務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)心理的輔導(dǎo)、職業(yè)心理的疏導(dǎo)和就業(yè)心理的指導(dǎo)。以提高其面對(duì)社會(huì)偏見和職業(yè)壓力時(shí)的抗力，提升心理素質(zhì)，增進(jìn)學(xué)生的身心健康，更好的促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握。

通過上述措施，家政服務(wù)專業(yè)的學(xué)生連年在菏澤市舉杯的家政服務(wù)職業(yè)技能大賽中獲得佳績(jī)。全體學(xué)生英語三級(jí)一次通過率達(dá)到了95%以上，家政服務(wù)員職業(yè)證書、護(hù)理員、育嬰師和營(yíng)養(yǎng)師等職業(yè)證書的通過率為 100%。

十、就業(yè)與社會(huì)聲譽(yù)

（一）就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)

家政服務(wù)專業(yè)因?yàn)橛行＾k公司作為人才培養(yǎng)的第一出口，從入學(xué)起就已經(jīng)開始做就業(yè)服務(wù)了。同時(shí)，還和其他專業(yè)一樣，通過在大小、前后幾個(gè)招聘會(huì)上的推薦，大力促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。建立家政專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，形成了家政專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一個(gè)平臺(tái)，多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，四處開花。

在學(xué)生入學(xué)后，家政專業(yè)就開始著手做一個(gè)貫穿整個(gè)在校教育的工作，引導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)和正確的擇業(yè)觀念的建立。通過畢業(yè)生與在校生座談、社會(huì)工讀的學(xué)生返校座談和知名家政企業(yè)與學(xué)生互動(dòng)等方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)和市場(chǎng)的了解，正確看待，充分認(rèn)識(shí)，慎重選擇。

（二）社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)

家政服務(wù)專業(yè)現(xiàn)已畢業(yè)兩屆學(xué)生，即 2007 級(jí)、2008 級(jí)，即將畢

業(yè) 2009級(jí)。在已經(jīng)畢業(yè)的 2007 級(jí)、2008 級(jí)學(xué)生中，我們成功經(jīng)行了一年的跟蹤調(diào)查。學(xué)生在家政公司就業(yè)普遍受到了歡迎，為家政服務(wù)行業(yè)帶來了一股新鮮的血液。

用人單位對(duì)畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)是，知識(shí)豐富，動(dòng)手能力強(qiáng)，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，在家政服務(wù)一線對(duì)客戶服務(wù)，優(yōu)秀率高，客戶反應(yīng)好；在公司從事管理事務(wù)，有相當(dāng)?shù)墓芾硭刭|(zhì)，也受到了來電、來訪客戶的好評(píng)。

（三）新生報(bào)到率與畢業(yè)生就業(yè)率

家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生的報(bào)到率為 75%，不算很高，仍有很大努力空間。家政服務(wù)專業(yè)的就業(yè)率連續(xù) 3 年在省內(nèi)同類院校中名列前茅，畢業(yè)生的平均就業(yè)率高達(dá) 98%。

第五篇：專業(yè)剖析報(bào)告

樣表2：專業(yè)剖析報(bào)告封面格式

XX系（一號(hào)黑體居中）

XX專業(yè)（一號(hào)黑體居中）

專業(yè)剖析報(bào)告

（小初號(hào)楷體加粗居中）

泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院（一號(hào)黑體居中）二〇一三年三月（二號(hào)黑體居中）

××學(xué)院××專業(yè)剖析材料參考格式

一、應(yīng)備材料

1、××專業(yè)剖析報(bào)告

2、××專業(yè)剖析分項(xiàng)目自評(píng)報(bào)告

3、專業(yè)剖析檔案

二、材料要求

說專業(yè)匯報(bào)材料要求

1、內(nèi)容以專業(yè)剖析報(bào)告為依據(jù)，進(jìn)行提煉濃縮。

2、呈現(xiàn)形式為多媒體課件，可適當(dāng)插入圖片或影視素材。

三、專業(yè)剖析報(bào)告提綱

第一部分：專業(yè)剖析報(bào)告提綱（供參考）

（注：說專業(yè)匯報(bào)內(nèi)容參照該提綱）

（一）專業(yè)基本情況

可涉及所在院部現(xiàn)狀、專業(yè)沿革、專業(yè)設(shè)置、師資、學(xué)生等基本情況

（二）專業(yè)設(shè)置背景

1、行業(yè)社會(huì)背景分析

2、人才需求調(diào)研結(jié)果

3、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果

（三）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

1、培養(yǎng)目標(biāo)

2、培養(yǎng)規(guī)格突出知識(shí)、能力、素質(zhì)的分項(xiàng)描述

3、專業(yè)特色

（四）課程體系與結(jié)構(gòu)

1、課程結(jié)構(gòu)與分析重點(diǎn)建立課程（包括理論、實(shí)踐、素質(zhì)）體系，及其三者邏輯圖）

2、培養(yǎng)方案

（五）教學(xué)環(huán)節(jié)與要求

1、教學(xué)理念

2、教學(xué)方法

3、教學(xué)手段

4、教學(xué)實(shí)踐

5、技能訓(xùn)練

（六）教學(xué)基本條件

1、師資隊(duì)伍

2、實(shí)驗(yàn)設(shè)備

3、實(shí)踐基地

4、教材建設(shè)

5、專業(yè)文化

6、經(jīng)費(fèi)投入

（七）專業(yè)建設(shè)特色及成效（選擇有特色的項(xiàng)目寫）

1、培養(yǎng)目標(biāo)

2、教學(xué)團(tuán)隊(duì)

3、課程建設(shè)

4、教材建設(shè)

5、辦學(xué)規(guī)模

6、合作交流

7、實(shí)踐效果

8、產(chǎn)學(xué)研成效

9、社會(huì)服務(wù)

10、教學(xué)成果、成效

11、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)反響

（八）存在的主要問題和不足

（九）整改措施

（十）發(fā)展前景