第一篇：建立區(qū)域文化聯(lián)盟策略研究?

龍源期刊網(wǎng) http://004km.cn 建立區(qū)域文化聯(lián)盟策略研究

作者：金蓉

來源：《河南圖書館學(xué)刊》2014年第06期

關(guān)鍵詞：圖書館；博物館；檔案館；文化館；文化聯(lián)盟

摘 要：圖書館、博物館、檔案館和文化館都是文化與信息服務(wù)機構(gòu)，但功能有所不同。在文化服務(wù)方面，由于具有基本相同的服務(wù)對象、互補的資源和相關(guān)聯(lián)的社會職能，使得這些機構(gòu)開展聯(lián)合成為可能。作者結(jié)合楊浦區(qū)圖書館的實際工作，探討了圖書館在館藏資源、人力資源、館舍空間、網(wǎng)絡(luò)空間等方面的聯(lián)盟發(fā)展，共創(chuàng)公共文化空間。

中圖分類號：G251 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）06-0108-03

收稿日期：2014-04-14

隨著我國公共文化設(shè)施實現(xiàn)全面免費開放，圖書館的職能已經(jīng)悄然發(fā)生了變化，圖書館從原來單一的收藏、借閱圖書的靜態(tài)場所轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館與讀者雙向互動的動態(tài)場所，變成了人們除生活和工作以外的自由、免費、公共文化空間［1］。在免費開放的新形勢下，圖書館職能定位的拓寬，使得圖書館與博物館、檔案館、文化館及社會其他團體互助合作、聯(lián)盟發(fā)展成為必然趨勢。圖書館也只有走聯(lián)合發(fā)展的道路，才能為市民提供多元化的需求與服務(wù)。 1 圖書館館際合作的可行性 

圖書館、文化館、檔案館、博物館，它們的本質(zhì)屬性都是文化服務(wù)機構(gòu)，只是由于社會分工的不同，所承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)各有側(cè)重，各自依托特有的資源服務(wù)社會，滿足公眾的文化需求。相互交叉、互補的資源與服務(wù)，相同的服務(wù)對象與相關(guān)的社會職能使得圖書館與其他館聯(lián)盟成為可能［2］［5］。

1.1 圖書館與博物館、檔案館、文化館的合作

圖書館是為讀者在館內(nèi)使用文獻而提供的專門場所，并圍繞館藏文獻開展多種形式的讀者服務(wù)工作。博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所，并對那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價值的物品進行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構(gòu)、建筑物、地點或者社會公共機構(gòu)［3］。檔案館是收集、保管檔案的機構(gòu)，負責(zé)接收、征集、管理檔案和開展檔案利用等，除了文本材料，檔案館還收有多媒體檔案［3］。文化館是群眾文化活動的中心，是開展群眾文化活動，并給群眾文娛活動提供場所。負責(zé)區(qū)域群眾文化的組織策劃、指導(dǎo)示范、創(chuàng)作輔導(dǎo)和理論研究以及民間文化的收集、整理等。

龍源期刊網(wǎng) http://004km.cn 可以看出，圖書館以文獻記錄社會發(fā)展的歷史，博物館以文物體現(xiàn)社會發(fā)展底蘊和內(nèi)涵，檔案館以檔案真實記錄社會發(fā)展的實踐。文獻、文物、檔案三者圍繞社會的發(fā)展變遷而進行。文物中包括文獻、資料等各種信息的載體，滲透著檔案的因素；檔案中也存在歷史遺留的文物。文物、檔案、文獻三者相互滲透、相互交叉，密不可分，各具特色，各有所長，這是圖書館與檔案館、文物辦聯(lián)盟發(fā)展的基礎(chǔ)［4］。

《公共圖書館宣言》提出，公共圖書館不僅要為公眾提供文獻信息，享受單一的文化服務(wù)、消費文化產(chǎn)品，而且要為公眾提供接觸各種表演藝術(shù)、文化展示的機會，支持口述傳統(tǒng)文化保存和傳播的使命，加強文化遺產(chǎn)意識，提高藝術(shù)鑒賞力，促進科學(xué)成就和科技創(chuàng)新。

從上面的表述中可以看出圖書館與文化館有相互交叉的工作內(nèi)容，這是圖書館與文化館聯(lián)盟發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.2 服務(wù)對象的相同是圖書館與其他館合作的關(guān)鍵

圖書館是公眾終身學(xué)習(xí)的場所，“每一個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制”。博物館是一種文化機構(gòu)，是以實物的論證而作教育工作的組織及探討學(xué)問的場所。檔案館不僅為各級領(lǐng)導(dǎo)和黨政機關(guān)提供服務(wù)，而且也為公眾提供服務(wù)，未開放的檔案查閱需要履行一定的審批手續(xù)。文化館作為基層群眾文化單位，文化館服務(wù)對象廣泛，既有機關(guān)、學(xué)校、軍營、企事業(yè)單位，也有普通的社區(qū)居民，特別是在免費開放的環(huán)境下更加偏重普通大眾。

圖書館與博物館、檔案館、文化館都是為同一地區(qū)的公眾服務(wù)機構(gòu)，其工作內(nèi)容都具有專業(yè)性和服務(wù)性。宏觀上，四館都是為社會的經(jīng)濟、政治、文化、教育等發(fā)展服務(wù)；微觀上，四館依托各自的資源，根據(jù)不同用戶的需求提供各種類型的服務(wù)。服務(wù)對象的相同是圖書館與檔案館、博物館、文化館合作的前提和基礎(chǔ)。 1.3 社會職能的相互關(guān)聯(lián)使合作成為可能

圖書館通過開展知識傳播、交流服務(wù)、文化娛樂等方式來實現(xiàn)圖書館社會職能；博物館通過舉辦陳列展覽，傳播歷史和科學(xué)文化知識，對公眾進行愛國主義教育和社會主義教育；檔案館通過展示、編研、開放利用等形式來實現(xiàn)其社會職能［3］；文化館通過舉辦各類群眾文化活動、創(chuàng)作優(yōu)秀文化作品、傳承優(yōu)秀歷史文化來實現(xiàn)其社會職能。

相同的社會職能使圖書館、博物館、檔案館、文化館合作成為可能，也只有合作，才能以最小的投入實現(xiàn)最大的社會效益，更好地利用各自的資源。 2 楊浦區(qū)圖書館館際合作的實踐 2.1 主題館概況

龍源期刊網(wǎng) http://004km.cn [JP2]2008年，楊浦區(qū)圖書館圍繞楊浦區(qū)域特色，創(chuàng)建了上海近代文獻館楊浦館（以下簡稱主題館，館中館），積極探索公共文化服務(wù)的廣度和深度，力圖將主題館打造成集學(xué)習(xí)、休閑、展示、交流為一體的公共文化空間。在功能定位上，主題館切實符合文化大繁榮大發(fā)展的根本目標(biāo)，突出地域特色，傳承百年文明，體現(xiàn)功能提升，滿足公眾需求。在空間布局上，主題館設(shè)有知識學(xué)習(xí)空間，集“藏書、閱覽、咨詢、檢索”等資源與服務(wù)融于一體，將閱覽空間與藏書空間融合，形成開放式布局；設(shè)立文化體驗空間，將數(shù)字化、多媒體資源與特色資源集中一體，將知識文化與休閑娛樂完美結(jié)合；設(shè)立互動交流空間，以展覽、講座、沙龍、展示等多種形式，為公眾提供參與圖書館工作的平臺。在資源建設(shè)上，主題館作為特色館，廣泛收集上海近代工業(yè)、市政、風(fēng)土人情、民俗等地方文獻。 2.2 主題館與檔案館、文博辦、文化館的合作

2.2.1 館藏資源合作。檔案館、史志辦有大量的楊浦地方文獻，其中不乏楊浦區(qū)域內(nèi)大中型企業(yè)的史志、遺跡、名建筑等文獻；文物辦在進行文物征集工作中，也積累了一定量的本地區(qū)歷史文物與文獻，這些文獻都是圖書館重點收藏的范圍。為此，主題館主動尋求檔案館、史志辦、文物辦的幫助與支持，豐富圖書館地方文獻特色資源。同時，主題館也將館藏地方特色文獻數(shù)據(jù)庫提供給他們使用。大家互通有無，共建共享。

主題館、檔案館收藏的是紙質(zhì)文獻，而文物辦的收藏以實物為主。實物更直觀地反映某一事物或事件的發(fā)展歷史。文獻與實物的有機結(jié)合，使主題館工作內(nèi)容更加豐富，活動形式更加多樣，主題特色更加突出，主題館活力大大加強。

主題館與檔案館、史志辦、文物辦四方堅持互通有無，資源互補，相互支持，共同做好文獻資源建設(shè)，滿足民眾的廣泛需求。經(jīng)過一段時間的積累，主題館的資源有了一定的增長，實體資源達到3,000余種，近萬冊；自建特色數(shù)據(jù)庫3個，10,000余條數(shù)據(jù)。[JP2] 2.2.2 人力資源的合作。圖書館既要向市民提供文獻查閱、原文復(fù)制、檢索咨詢、網(wǎng)上推送等服務(wù)，又要向市民提供影視欣賞、展覽、講座、沙龍等多元化服務(wù)。對工作人員來說，為市民提供學(xué)習(xí)知識、獲取信息、對館藏資源建設(shè)與服務(wù)是強項，但要做好其他服務(wù)則存在一定的困難。為此，主題館主動挖掘社會資源，積極拓展、深化服務(wù)的形式與手段：①展覽。對于展覽活動，文物辦有人才優(yōu)勢，因此，圖書館主動聯(lián)系文物辦定期舉辦展覽。同時將展覽版面延伸到附近的高校、社區(qū)，讓更多的人觀看到展覽的內(nèi)容。通過展覽的實踐工作，培養(yǎng)了自己的專業(yè)布展人員。2009年舉辦的“回眸楊樹浦——楊浦百年工業(yè)文明集藏薈萃展覽”，展覽內(nèi)容既有圖片，又有實物。文字和圖片來自圖書館收藏的文獻資料，而實物來自文物辦及其志愿者。文獻和實物，直觀、生動、立體展示楊浦近現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展。參展市民感言：“楊圖所展，讓人強烈感到歷史撲面而來，正是一照一歷史，瞬間即永恒”；“回眸歷史，勿忘楊浦。故望珍惜，更加輝煌?！雹谥v座。檔案館、史志辦是專門研究地方文獻的機構(gòu)，不乏地方文獻的專家學(xué)者。因此，圖書館聘請他們的專家學(xué)者舉辦專題講座。自2009年以來先后舉辦了“楊浦百年變遷”“回憶老味道”“上海百年時尚”等多場講座。專家學(xué)者以翔實的資料和豐富的研究成果，以全新的視角為市民講述楊浦近代發(fā)展史。通過講座，讓市民深入了解楊浦百年變遷的歷

龍源期刊網(wǎng) http://004km.cn 史，弘揚先進文化，更加熱愛楊浦、奉獻楊浦。③沙龍。沙龍是公眾參與圖書館活動、展示自我的有利形式。為使沙龍活動充滿生機、持續(xù)發(fā)展，主題館聯(lián)合文化館、文物辦共同開展此項工作。文化館擅長文化活動的組織與創(chuàng)作，對民間文化的傳承有獨到之處；文物辦熟知區(qū)域文化遺產(chǎn)，了解收藏愛好者藏品情況等。各館發(fā)揮各自的優(yōu)勢，建立起具有豐富互動效應(yīng)、自我展示、生動活潑的交流平臺。主題館的“老上海讀者沙龍”，吸引對老上海感興趣的市民自愿參與，已積聚一批志愿者隊伍。

2.2.3 館舍空間的合作。指檔案館在圖書館的空間直接舉辦展覽。圖書館設(shè)有專用展廳，可常年舉辦展覽。對于區(qū)級圖書館來說，館藏資源中的珍貴文獻如古籍、手稿等很少收藏，而這些既可被視為知識信息的文獻載體，也可視為包含歷史信息、文化藝術(shù)信息的實物載體，可以直接展出。檔案館有這方面的資源，可以利用圖書館的展廳舉辦展覽，用實物標(biāo)本向公眾進行形象化直觀教育，既體現(xiàn)了檔案館的教育職能，又豐富了圖書館展覽的內(nèi)涵。在圖書館舉辦的“回眸楊樹浦”展覽中，檔案館提供了大量的實物如手表、商標(biāo)等。

2.2.4 網(wǎng)絡(luò)空間的合作。網(wǎng)站作為圖書館與讀者交流、互動的重要渠道，也是圖書館宣傳、開展網(wǎng)上服務(wù)的最佳窗口和手段。我們在圖書館的建設(shè)中，同步對楊圖網(wǎng)站進行了大幅改版，突出上海近代文獻主題特色，圖文并茂地展示主題資源、數(shù)據(jù)檢索、信息服務(wù)，極大地方便需求者的使用，目前累計數(shù)據(jù)萬余條。

與圖書館相比，檔案館、文化館館藏資源數(shù)字化程度較低，處在數(shù)字化建設(shè)的初級階段。圖書館積極與檔案館、文化館協(xié)商，開放彼此的網(wǎng)絡(luò)空間，以圖書館為核心，以檔案館、文化館為成員，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)文化單位聯(lián)合體的地方文獻資源共享機制。圖書館為資源數(shù)字化、資源共建共享提供技術(shù)支持，建立文獻資源共享傳輸平臺?；诖似脚_建立楊浦地方文獻的虛擬圖書館和文獻信息資源共享體系，從而實現(xiàn)從文字到實體，從讀到看，從靜態(tài)到動態(tài)等全方位、多途徑的閱讀、欣賞、體驗，為市民提供更加全面、廣泛、系統(tǒng)的地方信息資源。 3 結(jié)語

市民的休閑空間有多種形式，如公園、廣場、茶樓、棋牌室等。圖書館作為公共文化空間的一種形式，應(yīng)該得到發(fā)展，“要讓圖書館成為市民除家庭、單位以外最想去的地方”。發(fā)展圖書館公共文化空間應(yīng)該以閱讀為核心，重點考慮以下因素：①形成館藏特色。特色館藏使圖書館服務(wù)區(qū)別于普通閱覽室，可以考慮有益于市民身心健康的館藏主題。②設(shè)計合適的環(huán)境。圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)、空間、采光、色彩、美化等內(nèi)部布置應(yīng)寧靜整潔，烘托出知識殿堂的典雅高尚，突出文化品位，應(yīng)適于休閑閱讀、文化娛樂。③開展多種活動。圖書館應(yīng)聯(lián)合更多的文化機構(gòu)如博物館、文化館、美術(shù)館等建立聯(lián)盟，發(fā)揮優(yōu)勢聯(lián)合互補的長處，更好地滿足市民的文化休閑需求，開展多種形式的互動活動，以閱讀帶動市民的參與、互動、體驗。

參考文獻：

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（編校：崔 萌）

第二篇：采用VMI管理策略要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

采用VMI管理策略要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，并從組織上促進企業(yè)間的信息共享，在信息、庫存和物流等方面進行系統(tǒng)管理，實施供應(yīng)商管理庫存重要包括如下內(nèi)容：

1、在行業(yè)中占主導(dǎo)地位的企業(yè)實施供應(yīng)商管理模式成為核心企業(yè)，在核心企業(yè)的主導(dǎo)下完

成供應(yīng)鏈的構(gòu)建，核心企業(yè)與核心企業(yè)之間連接成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

2、建立法律和市場環(huán)境下的合作框架協(xié)議，實現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)

險，共同確定補充訂貨點、最低庫存水平參數(shù)、庫存信息傳遞方式等。

3、充分利用信息技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息集成，達到共享訂貨、庫存狀態(tài)、缺貨狀況、生

產(chǎn)計劃、運輸安排、在途庫存、資金結(jié)算等信息，按照商定的協(xié)議將訂單、提單、送貨單、入庫單等商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理

4、建立完備的物流系統(tǒng)，實現(xiàn)對儲存、分銷和運輸貨物進行綜合管理，使自動化系統(tǒng)、分

銷系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)和運輸系統(tǒng)同步實現(xiàn)數(shù)字化管理，迅速反饋物流各個環(huán)節(jié)的信息，組織進貨，指導(dǎo)倉儲，為經(jīng)營決策提供信息依據(jù)，有效的降低物流成本。

“企業(yè)文化師是指在企業(yè)經(jīng)營管理活動中從事企業(yè)價值理念塑造及其轉(zhuǎn)化工作的人員。

在企事業(yè)單位從事企業(yè)文化研究、建設(shè)、管理工作，其職責(zé)是制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系，塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價值觀和使命。具體工作內(nèi)容包括：指導(dǎo)人力資源部門搭建人力資源戰(zhàn)略框架；通過CIS系統(tǒng)設(shè)計推廣企業(yè)形象；推行企業(yè)文化體系建設(shè)。

從事的主要工作：

（1）開展經(jīng)營性企業(yè)文化建設(shè)，即在企業(yè)經(jīng)營活動中進行員工所應(yīng)具有的價值理念的塑造及其轉(zhuǎn)化工作；

（2）開展管理性企業(yè)文化建設(shè)，即在企業(yè)管理活動中進行員工所應(yīng)具有的價值理念的塑造及其轉(zhuǎn)化工作；

（3）開展體制性企業(yè)文化建設(shè)，即在企業(yè)的制度安排中進行員工所應(yīng)具有的價值理念的塑造及其轉(zhuǎn)化工作；

（4）開展企業(yè)文化建設(shè)的管理工作，即對本單位企業(yè)文化現(xiàn)狀進行調(diào)查、總結(jié)、提煉、表述、宣傳、培育、落實、改進、交流、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等一系列塑造、轉(zhuǎn)化的實施過程進行科學(xué)管理。

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第三篇：賀州區(qū)域文化發(fā)展對策研究

賀州區(qū)域文化發(fā)展對策研究

1.賀州區(qū)域文化的界定

1.1什么是區(qū)域文化

區(qū)域文化就是在一定的地域范圍內(nèi)，在歷史發(fā)展中形成特定的文化內(nèi)涵，以一定的物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化，或其遺存，構(gòu)成這一地區(qū)的文化重心，經(jīng)過一定的研究開發(fā)，而形成具有該地區(qū)的文化特點的文化。

可見，區(qū)域文化首先必需是在一定地域內(nèi)的文化。第二，這一地域內(nèi)的文化，在歷史發(fā)展里程中，形成特定的文化內(nèi)涵，構(gòu)成這一區(qū)域文化的基本內(nèi)涵。第三，要以一定的物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化，或其遺存，構(gòu)成這一地區(qū)的文化重心，這就是說，這一地區(qū)的特定的文化內(nèi)容，還要在這一地區(qū)形成文化重心，具有主導(dǎo)地位。第四，經(jīng)過一定的研究和開發(fā)，形成具有該地區(qū)文化特色的區(qū)域文化。區(qū)域文化的資源基礎(chǔ)，不論是自然資源，還是人文資源，都需要經(jīng)過一定的研究、開發(fā)、才能形成具有該地區(qū)文化特色的區(qū)域文化。

1.2賀州區(qū)域文化的界定

賀州區(qū)域文化主要是指以富江—賀江的境內(nèi)流域、思勤江—桂江流域一帶地區(qū)所發(fā)生的文化，其區(qū)域相當(dāng)于今天的賀州市行政區(qū)劃。通俗地講，賀州文化是指具有賀州地方特色的文化。所謂賀州區(qū)域文化，作為一種具有鮮明地域特色的文化形態(tài)，從斷代的靜態(tài)角度看，它主要是指以當(dāng)今賀州地區(qū)為主體的古代賀州歷史文化；從發(fā)展的動態(tài)角度看，它不僅包括古代的歷史文化，還包括從古到今乃至未來該地區(qū)所形成的具有地方特色的文化。賀州古道文化是賀州區(qū)域文化的代表和核心部分，但不是全部。黨的十六大報告中指出：“要立足于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實踐，著眼于世界科學(xué)文化發(fā)展前沿，積極進行文化創(chuàng)新，不斷增強有中國特色社會主義文化的吸引力和感召力”。按照這一原則要求，我們顯然要用發(fā)展的動態(tài)觀來理解賀州區(qū)域文化，并在繼承和發(fā)展中不斷進行文化創(chuàng)新，使賀州區(qū)域文化更鮮明地體現(xiàn)當(dāng)代賀州的發(fā)展特色和風(fēng)貌。

2.賀州區(qū)域文化及類型

2.1以歷史文化為主要內(nèi)涵的區(qū)域文化

2.1.1虞舜文化。賀州地處嶺南，古屬蒼梧郡。史書記載舜帝崩于蒼梧之野。舜以孝悌立身，開中華道德文化之先河。賀州開發(fā)虞舜文化，是對嶺南源頭文化的認同。目前，湖南永州舜文化研究已出成果，其成果可作為文化共享資源。

2.1.2青銅文化。賀州出土文物“麒麟尊”，被命名為“國之瑰寶”，并受邀到歐洲10多個國家巡回展出。專家稱，麒麟尊是東周文化余音在嶺南的絕響。據(jù)考證，麒麟尊的制作年代至遲是戰(zhàn)國時期。它是中原文化和嶺南文化融合的表征。賀州青銅文化的意義，在于說明了古代賀州文化和生產(chǎn)力的發(fā)達。

2.1.3賀州古道文化。嚴(yán)格來說，賀州古道應(yīng)該是指秦始皇為統(tǒng)一嶺南而開辟的軍事通道。稍后漢武帝在此基礎(chǔ)上又開了一條“新道”，從而使中原統(tǒng)治者開發(fā)嶺南地區(qū)有了比較便利的交通條件。秦漢古道通暢的不僅是人流、物流，還有文化流，使賀州文化迎來了繁榮和發(fā)展。古道就是古代的國道。如果古代海陸絲綢之路的存在是個事實，那么，賀州古道就是嶺南跨省通道，它溝通瀟水和賀水，由賀江連通海外貿(mào)易。

2.1.4漢墓文化。這是古道文化的衍生物。從發(fā)掘的情況看，殉葬品多數(shù)為兵器，是墾荒戍卒的墓地。墓主是沿著古道進入賀州的軍事單位的成員。他們成編制地居住，身后也集中埋葬，形成了若干古墓群。這些古墓群對研究當(dāng)時的社會狀況具有重要的價值。

2.2以民族（族群）文化為主要內(nèi)涵的區(qū)域文化

2.2.1瑤族文化。賀州是瑤族的主要聚居地，占全國瑤族總?cè)丝诘钠叻种?，支系也多。有一支土瑤，文化差異更大?/p>

2.2.2盤王文化。盤王是瑤族的祖宗神，盤王節(jié)祭祀?yún)R集了瑤族文化藝術(shù)的精華，已由我市文化部門和另一項《賀州瑤族服飾》一同申報，被文化部列入國家級的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。

2.2.3客家文化?？图沂菨h民族的重要民系，賀州也是客家人的聚居地，占廣西客家總?cè)丝诘牧种?。我們已在八步蓮塘建成廣西首家客家文化生態(tài)博物館工作站。特別是亞細安（東盟）客屬第六屆懇親會主題晚會——大型客家風(fēng)情歌舞集《一方水土》的創(chuàng)作演出，形成了賀州舞臺藝術(shù)的品牌?？图疑礁鑴∽鳛樾聞?chuàng)的地方劇種，將成為廣西的一個重要劇種。

2.3以宗教文化為主要內(nèi)涵的區(qū)域文化

2.3.1道教文化。賀州的師公一般叫做“道士佬”，其宗教信仰釋道摻雜，其中道教成分占的比例更多。早期道教在賀州活動相當(dāng)普遍，鐘山的丹霞觀相傳就是道教祖師張道陵煉丹的地方。賀州道教是典型的民間道教，近似巫術(shù)。

2.3.2師公文化。師公是人神的中介，師公活動的思想基礎(chǔ)是民間的原始信仰。師公唱本記載了宗教的、神話的、歷史的文化，同時師公活動也是一種重要的民俗事象，具有很強的影響力和傳承性。

2.4以歷史文化城鎮(zhèn)的綜合性文化內(nèi)涵形成的區(qū)域文化

2.4.1臨賀故城文化。臨賀作為州府縣郡的治所有2000年的歷史，人文積淀厚重。臨賀宗祠林立，原有的書院、文廟規(guī)模不小。特別是浮山陳王廟，歷來香火旺盛。浮山歌墟則曾經(jīng)歌手云集，牽動湘粵桂三省區(qū)邊界的觀眾。

2.4.2富川明古城文化。古城在富陽鎮(zhèn)，據(jù)舊志記載，明洪武二十九年，富川縣治從鐘山鎮(zhèn)遷于此建池。城門青方石構(gòu)筑，圓拱頂，如隧道，門上有城樓，城內(nèi)有衙署、祠廟、坊表神樓和“井”字形花街及大量的古民居，仍可見出當(dāng)年的繁華。

2.4.3黃姚古鎮(zhèn)文化。被譽為“夢境家園”的黃姚古鎮(zhèn)，確是人居的理想之地。它的小橋流水的恬靜和濃厚的民居文化氛圍，足已勾起人們對世外桃源的渴望。

2.5以在一定地域形成的建筑群體為內(nèi)涵構(gòu)成這一地區(qū)富有特色的建筑文化

2.5.1古民居文化。賀州的古民居是隨處可見的,主要是明清時期的建筑物，其中鐘山龍道古民居，既有唐宋風(fēng)格又有古越文化的色彩。

2.5.2會館文化。市內(nèi)的會館主要有鐘山英家粵東會館和八步湖南會館。會館不僅在建筑方面具有較高的藝術(shù)價值，而且是當(dāng)時的經(jīng)濟貿(mào)易的縮影，同時還反映了外地的部分生活習(xí)俗。

2.5.3古橋文化。賀州水資源豐富，江河縱橫交錯，橋的建造便應(yīng)運而生。石拱橋是其中的代表作。鐘山石龍古橋，修建于乾隆年間，橋欄精雕細刻，具有很高的藝術(shù)價值。而富川瑤族自治縣的風(fēng)雨橋，別具一格，既是過河的憑借，又濃縮了瑤族人民的生活習(xí)俗。

2.5.4戲臺文化。賀州戲臺林立，數(shù)不勝數(shù)，舉凡集鎮(zhèn)（街墟）均建戲樓，許多村寨也在祠廟前筑戲臺，逢年過節(jié)，臺上鼓樂喧天，臺前人頭攢動。此時，看戲成為民眾最普遍的文化享受，戲臺是最廣大民眾窺視文化殿堂的壁孔。

2.6經(jīng)濟商貿(mào)型文化

2.6.1八步商埠文化。八步坐落賀江之畔，水路直通廣州。它作為商埠，已有三四百年的歷史，清朝時期較為繁榮，至民國初期仍商賈云集。

2.6.2英家商埠文化。與八步相輝映的英家商埠，它借助思勤江注入桂江通航梧州西江之利，成就了上百年商貿(mào)繁榮的歷史。

2.7自然的地貌資源經(jīng)過開發(fā)利用形成旅游文化資源而構(gòu)成的區(qū)域旅游文化

2.7.1山林文化。市內(nèi)擁有兩座國家森林公園——姑婆山、大桂山。姑婆山森林公園被譽為“華南地區(qū)最大的天然氧吧”，是觀光休閑的首選之地。鐘山荷塘一帶的“十里畫廊”，有“小桂林”之稱。這些山林賦予了休閑文化的意味。

2.7.2泉石文化。以路花溫泉和玉石林為代表的賀州泉石文化，不僅是自然的造化，也是人們認識自然、利用自然資源造福自身的文化活動,具有休閑文化的豐富內(nèi)涵。

2.7.3巖洞文化。鐘山的碧水巖和賀州的紫云洞，鐘乳石密布，景態(tài)萬千，碧水巖被香港記者譽為“天下第一洞”，紫云洞則有“人間仙境”的美稱，構(gòu)成我市巖洞文化的主體。

2.8因語言文字而形成的特殊地域文化

2.8.1土話文化。賀州屬桂東地區(qū)，桂東北豐富的方言資源已引起了國內(nèi)外語言學(xué)家的注目。市內(nèi)各地都有土話，如“九都話”“八都話”“梧州話”“河源客家話”等。最有代表性的是鐘山土話，有關(guān)專家把它劃入平話方言。鐘山土話是我國的稀有語種，是中古語言的一塊“活化石”。

2.8.2女書文化。富川瑤族自治縣、鐘山縣兩安瑤族鄉(xiāng)均發(fā)現(xiàn)“女書”。女書，俗稱“細腳文”，字體娟秀，為女性創(chuàng)造并在女界傳閱，男人讀之如“天書”。鐘山兩安鄉(xiāng)至盡保留“招婿上門”（入贅）的習(xí)俗，子女隨母姓，稱呼母親的兄弟為伯叔，似是母系社會的遺風(fēng)。

2.9因物產(chǎn)而形成的特殊地域文化

2.9.1礦產(chǎn)文化。賀州礦產(chǎn)資源豐富。以錫為例，宋朝時期，賀州錫占全國錫產(chǎn)量的63%。上世紀(jì)六七十年代，我市的平桂礦務(wù)局是全國有名的“錫都”，產(chǎn)品盛銷東南亞。此外，銻、錳、鎢、鐵、鋅等礦物的開采，可溯源漢代，至盡民間仍有一些“小礦窿”作業(yè)，有的冶煉企業(yè)仍是納稅大戶。悠久的采礦歷史所形成的礦產(chǎn)文化，有著得天獨厚的發(fā)生背景。

2.9.2茶文化。昭平縣盛產(chǎn)茶葉，改革開放以來，經(jīng)過政府倡導(dǎo)扶持，昭平“將軍峰”茶葉已成為廣西名茶。鐘山縣兩安瑤族鄉(xiāng)的瑤胞有一日三餐都“打油茶”的生活習(xí)俗。“油茶”配用生姜、鹽油炒煮，風(fēng)味獨特，也凝聚了瑤家的風(fēng)情。

2.9.3煙文化。鐘山、富川盛產(chǎn)烤煙?！扮娚綗煛痹欢茸呒t區(qū)內(nèi)外，卷煙生產(chǎn)是鐘山上世紀(jì)八九十年代的支柱產(chǎn)業(yè)。八步區(qū)的“大寧煙”、“公會曬煙”，均為慣吸生煙的煙民所樂道。

2.9.4馬蹄文化。都說“桂林馬蹄——無渣”，其實，我們賀州芳林的馬蹄是不亞于桂林馬蹄的。每年冬季，廣東客商都來收購賀州的馬蹄，他們看中這里的馬蹄個大、清甜。馬蹄種植是農(nóng)民增收的又一渠道，也形成了該地區(qū)的區(qū)域文化。

2.10現(xiàn)代革命文化

2.10.1省工委舊址文化?？箲?zhàn)期間，由于廣西省工委機關(guān)遭受破壞，省工委書記錢 興同志和身邊工作人員從桂林先后轉(zhuǎn)移到鐘山、昭平開展活動，現(xiàn)存的英家省工委舊址、黃姚省工委舊址展現(xiàn)了當(dāng)年的情景，是進行革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育的大好教材，也是革命先輩留給后人的極其寶貴的文化財富。

2.10.2地下黨活動文化。在整個新民主主義革命時期，賀州的革命火種從不熄滅，黨的地下組織堅持開展斗爭，直至發(fā)動了著名的英家起義。鐘山英家、鐘山中學(xué)，原賀縣的臨江中學(xué)等，都是地下黨活動的地方。特別是古鎮(zhèn)黃姚，抗戰(zhàn)期間文化名人云集，他們用特殊的武器——文藝抗戰(zhàn)，創(chuàng)造了獨特的文化景觀。

3.賀州區(qū)域文化發(fā)展對策與建議

3.1實施品牌戰(zhàn)略，打造賀州文化品牌

3.1.1品牌的重要性

文化品牌的形成是區(qū)域文化成熟的標(biāo)志。文化品牌，集中展示一個地方的文化特色。正是這種特色，使之同異地的文化區(qū)別開來。由于自然條件、地理位置、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、生活方式的不同，這一切的集合，賦予了區(qū)域文化的個性。文化品牌，正是這種個性化的張揚與充分發(fā)展。因而品牌的個性形象不僅包括了本土生活群體的利益認知、情感認同，給人心靈帶來慰藉和精神享受，而且由于她所代表的獨特的文化魅力，更能吸引異域的目光。

3.1.2品牌的定位

品牌始終具有市場的意味、商品的意味。作為文化產(chǎn)品的品牌，她是可共享的、流通的，并且產(chǎn)生社會的、經(jīng)濟的雙重效應(yīng)。我們已經(jīng)進入了文化功利的時代，發(fā)展區(qū)域文化的目的就是憑借區(qū)域文化品牌的個性魅力來促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

品牌意識不是一種錯誤。問題是如何給區(qū)域文化定位，確定以什么作為區(qū)域文化的品牌。這必須從文化的需求談起。文化作為滿足人的需要的工具，可分為兩大類。一類是滿足人的生產(chǎn)需要及生產(chǎn)秩序需要的文化；一類是滿足人的生活需要及日常交往秩序需要的文化。而人們對異域文化的需求或消費，是對現(xiàn)實生活的“補充”，是一種獵奇的欲求。文化旅游就是典型的例子。因此，品牌的生產(chǎn)必須首先考慮需求，否則，就不會被認可。但是，單有這個需求點的考慮還不夠。能不能拿出讓人家認可的、能夠共享的文化產(chǎn)品，知道“市場行情”是一回事，生產(chǎn)能力又是一回事。文化的生產(chǎn)力與經(jīng)濟的生產(chǎn)力一樣，也是一個積累的過程。只有當(dāng)我們把現(xiàn)代需求切入歷史的累積時，才能真正找到品牌的位置之所在。

品牌的產(chǎn)生離不開地方文化的肥沃土壤，而它的直接依托只能是區(qū)域文化的核心資源。比如西藏地區(qū)，如果離開藏傳佛教而談西藏文化及其品牌，肯定是不得要旨的。

品牌的定位取決于對自身資源的研究與挖掘。品牌只是一種載體，“意義”才是它的靈魂。人們在進行消費的時候，需求的是品牌的意義。文化資源有若一塊布料，裁剪成什么式樣的服飾，設(shè)計的構(gòu)思也不是與這塊“布”的質(zhì)地、顏色、花樣等毫無關(guān)系的。我們在打造品牌的時候，不是缺乏品牌意識，而是缺乏“刀刃”上的“鋼”。對文化資源的開發(fā)與利用，許多地方都有些“敗筆”。追尋起來，是由于這是一種低層次的過度的濫采濫伐，是急功近利的浮躁癥。主要表現(xiàn)在：在缺乏對資源的深度研究作為支撐的情況下就匆匆立項上馬，結(jié)果打出的“品牌”沒有足夠的文化意味，滿足不了消費者的訴求。又由于沒有進行資源整合，“品牌”變成了一種概念炒作。更有甚者，以為資源就是產(chǎn)品，沒有進行包裝提升、加工就直接拋售，把可貴的資源裸露于廣庭大眾，造成了惡劣的印象。尤其是對區(qū)域文化的始發(fā)性的“獨善”性的資源，必須慎重開發(fā)，一旦見光，其影響是難以挽回的。

經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，最終的實現(xiàn)形式是產(chǎn)品。同樣道理，區(qū)域文化建設(shè)的目的一定意義上就是樹立品牌。要強調(diào)的是，文化品牌必須是具體可感的、非概念化的或原生態(tài)的，而是一種“成品”。因此，賀州文化品牌的定位，不僅是把賀州文化資源的客觀可能性變?yōu)楝F(xiàn)實，而且要突出人為的因素，把品牌的生產(chǎn)看成一種流程，一種可控的流程：即在文化資源的歷史累積的基礎(chǔ)上加之現(xiàn)實生活的人們的文化需求的切入研究立項后進行整合開發(fā)。

3.1.3品牌的打造

3.1.3.1傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結(jié)合

人的歷史就是文化的發(fā)展史。一個民族文化的消亡，就是該民族的徹底消亡。所謂“尋根”，尋的仍是文化。當(dāng)海內(nèi)外華人把炎黃奉為華夏民族的“人文始祖”時，“炎黃”包孕的不僅是種族的自然的“根”，而且是民族文化的肇始者。文化亦如血脈一樣，具有傳承性。除了虛無主義，誰都承認文化傳統(tǒng)的存在。自然，文化建設(shè)的任務(wù)著眼點是發(fā)展，是在繼承基礎(chǔ)上的發(fā)展。這就是傳統(tǒng)文化的轉(zhuǎn)型（或現(xiàn)代化）的問題。

區(qū)域文化品牌的打造，就是一個區(qū)域文化催熟的過程，是區(qū)域傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代化。把傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段結(jié)合起來，一是因為品牌的構(gòu)成要素具有認知性，傳統(tǒng)的作用就是容易喚起人們的記憶，二是因為品牌具有現(xiàn)時的共享性，沒有現(xiàn)代需求點的品牌是不會使人認可和共享的。

我們的文化是“民族的大眾的科學(xué)的”面向世界，面向未來，面向現(xiàn)代化的文化，這就要求在打造品牌的時候，注入民族文化的傳統(tǒng)精萃，傳輸現(xiàn)代信息。這不僅是內(nèi)容上如此，形式上也如此。

3.1.3.2、正確處理好文化發(fā)展的一般規(guī)律與地方特色的關(guān)系

品牌的打造必須借助一定的思想文化資源。區(qū)域文化由于歷史的積淀，無論是宗教的，藝術(shù)的，都形成了自己表現(xiàn)形式或思維特點。充分利用舊有資源，批判地吸收，才有新的發(fā)展。我們必須首先要認識本土的豐富的資源，才談得上創(chuàng)新。文化是一個包羅萬象的大概念，具有豐富性的本質(zhì)特點。在利用區(qū)域文化資源的時候，要把那些真正屬于地方特色的部分加以釋放。越是特色的東西，就越帶有普遍意義。因此，區(qū)域的“源頭文化”顯得特別重要，它是打開所有文化現(xiàn)象的鑰匙。

3.1.3.3、堅持文化發(fā)展的先進性

先進文化總是緊跟時代潮流、充分體現(xiàn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求的。打造區(qū)域文化品牌，不是一味地把傳統(tǒng)的或有特點的區(qū)域文化因子都當(dāng)作好東西予以弘揚。這里需要區(qū)別不同的情形，關(guān)鍵是看是否與主流文化相左，是否不利于經(jīng)濟的發(fā)展。

一般而言，反映生活方式類的文化是無優(yōu)劣之分的。比如說吃飯，是不能說到底是用筷子先進還是用刀叉先進。但是，生產(chǎn)方式就不同了。聯(lián)合收割機絕對要比鐮刀割禾的生產(chǎn)方式要先進。這就告訴我們，打造區(qū)域文化品牌，要突出地方文化特色，要著眼于最適宜表現(xiàn)地方文化的個性行色的領(lǐng)域，尤其是反映生活類的文化領(lǐng)域。

3.1.4人才與品牌

文化創(chuàng)造是充滿強烈精神個性的活動。并且可以說，這種活動的主體就是一個有個性的人或一代代有個性的群體。

品牌的打造與人才的產(chǎn)生是相互輝映的。沒有創(chuàng)造性的人才或群體的智力活動，品牌樹不起來。沒有品牌的打造，人才就沒有嶄露頭角的機會。況且，人才本身就是品牌。

3.2.發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟與區(qū)域文化一體化發(fā)展

3.2.1整理資源，摸清“家底”

文化產(chǎn)業(yè)從根本上說是提供一種負載著“文化意義”的產(chǎn)品，消費者就是通過市場求購并共享這種文化意義。文化產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)性工作，就是要對一定區(qū)域的固有文化資源的整理，以及對于這種文化資源中所蘊含的文化意義的揭示、解釋和評估。

賀州是千年古郡，從歷史來看，形成了豐富的文化積淀，其厚實的內(nèi)涵具有重要的資源價值。從地理和人口來看，賀州是湘桂粵三省區(qū)的重要“邊城”，是多民族的聚居地，其中瑤族人口占全國瑤族總?cè)藬?shù)的七分之一，各民族在歷史長河的進程中創(chuàng)造了燦爛的文化。從社會發(fā)展來看，賀州歷來沒有重大戰(zhàn)亂，一直處于平緩發(fā)展的狀態(tài)，許多自然資源和人文資源得以保存下來。這一切賦予賀州文化獨特的區(qū)域性和多樣化的個性。

但是，文化資源不同于文化產(chǎn)業(yè)資源，文化資源的存有量多并不能直接帶來文化產(chǎn)品的數(shù)量多。文化產(chǎn)業(yè)是為了滿足現(xiàn)代人對生活的期望，其消費的文化訴求必須對原有的文化資源進行市場價值要素的提煉，才能得到受理和供給。

總體上看，賀州文化呈多元化格局。有以秦漢古道、古城遺址、古村鎮(zhèn)為代表的古文化，有以姑婆山、十里畫廊為代表的山林文化，有以石林、砂窿、奇石為代表的石文化，有以“愛蓮說”為代表的精英文化，有以茶、酒、風(fēng)味菜肴為代表的飲食文化；還有客家文化、土瑤文化、女書文化、商貿(mào)文化，等等。我們應(yīng)該全面深入地摸清“家底”，分門別類地予以整理發(fā)掘。

3.2.3創(chuàng)建企業(yè)，培育主體

企業(yè)是市場的主體。以深化改革為動力，以經(jīng)營人才為支撐，以政策法規(guī)為保障，以市場運作為手段，創(chuàng)建若干個實力雄厚、競爭力強的文化企業(yè)，是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的中心環(huán)節(jié)。

要推動國有經(jīng)營性文化單位改革，理順黨和政府與文化企事業(yè)單位的關(guān)系，建立文化國有資產(chǎn)管理新機制。進行企業(yè)改造，實施公司制改造，完善法人治理結(jié)構(gòu)。加快人事、勞動制度改革，推進分配機制改革，堅持勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻參與分配的原則，允許有特殊才能的文藝人才和管理人才以其擁有的知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)作成果等無形資產(chǎn)參與收益分配。依法實施對文化企業(yè)國有資產(chǎn)的監(jiān)管，盤活國有資產(chǎn)，確保保值增值。

要鼓勵非公有制個體文化企業(yè)的發(fā)展。除規(guī)定外，各個文化產(chǎn)業(yè)門類，降低門檻，向民營資本開放，以吸引社會閑散資金和外資參與藝術(shù)品經(jīng)營、音像制品分銷、大眾娛樂項目的經(jīng)營以及文化設(shè)施的建設(shè)、改造和經(jīng)營。非國有經(jīng)濟投資的文化產(chǎn)業(yè)項目和建設(shè)的文化場館，在市場準(zhǔn)入、土地使用、稅收、融資等方面，政府應(yīng)盡可能給予優(yōu)惠待遇。

應(yīng)該看到，我市的文化企業(yè)僅處于幼稚發(fā)展階段。在加入WTO之后的全球背景下，或者只縮到一個較大的區(qū)域范圍內(nèi)，如果不通過組建新的企業(yè)、壯大已有的企業(yè)以提高競爭力，就不能及時和有效地開發(fā)自身豐厚的文化資源，從而喪失最先開發(fā)的機會和權(quán)利。所以，我們的企業(yè)，要具有經(jīng)營文化資源的魄力、實力和眼光，將寶貴的文化資源與市場和資本進行有效的對接。

3.2.3重點開發(fā)，分類發(fā)展

文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是建立在對文化資源進行整合的基礎(chǔ)上的。我市對文化資源的開發(fā)利用，還是很初級的。因此，除了加強研究，要進行系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃調(diào)整，確立開發(fā)目標(biāo)、開發(fā)主題、開發(fā)序列和開發(fā)規(guī)模等。要變散落狀分布的單一文化產(chǎn)品開發(fā)為系統(tǒng)性的文化產(chǎn)品群開發(fā)，以形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和規(guī)模效益。要克服浮躁的心態(tài)或粗制濫造的作風(fēng)，不能只靠“概念”來炒作文化產(chǎn)品，而無法履行對消費者的文化承諾，或僅僅把文化當(dāng)作“托兒”而作賤文化。

我們要在把握文化市場需求和掌握核心資源的基礎(chǔ)上，搞好對文化資源的整體開發(fā)管理規(guī)劃，確定文化資源的開發(fā)重點和開發(fā)序列，并用項目招標(biāo)的模式進行融資，分塊、分期、分步推進文化資源系列開發(fā)及配套建設(shè)，構(gòu)筑核心產(chǎn)業(yè)群，完善文化產(chǎn)業(yè)鏈。就我市的情況而言，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)似應(yīng)突出以下幾個重點：

3.2.3.1開發(fā)歷史文化資源，發(fā)展文化旅游業(yè)

旅游本質(zhì)上是文化產(chǎn)業(yè)，它是人類在一定條件下為滿足個體對非本土文化，對異域、異族、異國的人文和自然景觀的求知欲和感悟性精神需求，以及擴展休閑領(lǐng)域等需要而發(fā)展起來的一種自助或半自助的文化消費活動。歷史文化資源是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，人類的生存和發(fā)展既離不開自然資源，也離不開歷史文化資源。發(fā)展旅游業(yè)，除了得天獨厚的自然景觀或歷史形成的人文景觀諸如文物遺址、名人故里等物化的魅力外，惟有其蘊含的歷史人文內(nèi)涵可使其保持活力。賀州的古文化薈萃中原文化、嶺南文化、百越文化和楚文化的精華，因之而開辟古道文化游、故城探訪游、古村鎮(zhèn)建筑游、民族風(fēng)情游等精品游，前景該是看好的。

3.2.3.2開發(fā)民族文化資源，發(fā)展演藝培訓(xùn)業(yè)

演藝業(yè)作為傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)，市場競爭激烈，特別是國有的小型藝術(shù)團體很不景氣，自身生存受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。演藝業(yè)的發(fā)展，需要深化文化體制改革，靈活運用多樣化的組織形式，增強演藝實體的活力。要發(fā)展演出中介機構(gòu)，組合市內(nèi)演藝實力，以民族文化資源為依托，實現(xiàn)演藝業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。

賀州民族文化資源主要價值體現(xiàn)在民族歌舞和戲曲方面。深入挖掘各民族優(yōu)秀的藝術(shù)遺產(chǎn)，加以推陳出新，并通過培訓(xùn)傳承，既不斷補充和壯大演藝隊伍，又為競爭市場鉚足了勁。

3.2.3.3開發(fā)節(jié)慶文化資源，發(fā)展城市會展業(yè)

會展業(yè)是營銷城市的有效途徑。大城市搞會展業(yè)的有利條件當(dāng)然很充分，但中小城市的會展業(yè)也不是無所作為的。

我們賀州雖是新興的地級市，市區(qū)人口不多，但具有比較區(qū)位優(yōu)勢，交通便利，且處于湘桂粵三省區(qū)的結(jié)合部，是方圓一百公里的中心城市，其輻射的區(qū)域和所覆蓋的人群，就不僅限于行政區(qū)劃了。這就為物質(zhì)流、技術(shù)流、信息流等迅速聚集與疏散提供了作用空間。盡管我市在未來相當(dāng)長時間里只能步入中小城市的行列，與大城市的流量經(jīng)濟的規(guī)模和流速有相當(dāng)?shù)牟罹啵瑯涌梢酝高^挖掘城市的優(yōu)秀資源來發(fā)展會展經(jīng)濟。換句話說，我們發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，就是為了營銷城市，以獨特的區(qū)域文化亮出賀州的“城市名片”，為城市的人流、物流造作一個文化磁場。

因此，要站在發(fā)展會展業(yè)的高度，舉辦各種節(jié)慶文化活動，對傳統(tǒng)的具有濃郁地方意味的節(jié)慶活動進行市場化運作。如浮山歌會，從以往的情形看，已經(jīng)具有一定的會展基礎(chǔ)，經(jīng)過自覺地提升，將會帶來可觀的產(chǎn)業(yè)績效。今年，我們文化部門已開始策劃“姑婆山森林文化節(jié)”，唱響構(gòu)建和諧賀州的主旋律。

3.2.3.4開發(fā)山水綠色資源，發(fā)展文化服務(wù)業(yè)

經(jīng)過多年的經(jīng)營，賀州——桂東文明綠洲的藍圖已晃動在南來北往的過客眼前。但我們的山水文章并沒有做足，生態(tài)文化還不夠品位。

古人云，仁者樂山，智者樂水。這里面的“樂”不僅僅是恣情山水的喜悅，而且是精神與大自然邂逅的歡愉。這時候，山水作為一種悅目的觀賞對象，同時又是移情寓志的載體。而情移之處、志寓之所，需經(jīng)文化的引發(fā)?！吧讲辉诟撸邢蓜t名；水不在深，有龍則靈?！边@“仙”、這“靈”就叫文化。我們目前的山水游、生態(tài)游，顯然讓人缺少一種文化回味。

發(fā)展文化服務(wù)業(yè)，就是激活我們的綠色因子，建設(shè)生態(tài)城市。因此，要努力營造城市的文化氛圍。試言之：重視城市樓房的建筑風(fēng)格，以民族的古典的風(fēng)格為主色；繁榮文化市場，引導(dǎo)高雅文化娛樂消費；辦好創(chuàng)作基地，接迎作家采風(fēng)活動；把高等教育與書院講學(xué)結(jié)合起來，吸納專家學(xué)者；展示民族風(fēng)情和民間絕活，活躍社區(qū)文化和廣場文化；發(fā)展圖書報刊業(yè)、開展市民讀書活動，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型社會；完善旅游度假景區(qū)的服務(wù)設(shè)施，健全文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如此等等。當(dāng)人們徜徉在青山綠水間，流連旖旎風(fēng)光的同時，體悟這里是綠色的淵藪，是生命的源泉，是文化的綠洲，是精神的家園，頓生“不辭長做賀州人”的念頭。果真這樣，群賢畢至，游人如織，商賈云集，何愁人氣不旺。

3.4“走出去”，開拓視野

中央《“十五”規(guī)劃建設(shè)》提出“走出去”的戰(zhàn)略。經(jīng)濟發(fā)展如此，文化產(chǎn)業(yè)也要“走出去”，拓寬發(fā)展空間。

賀州是“海上絲綢之路”跨省區(qū)通道的水陸交匯處。正是有了不同區(qū)域的文化交融，造就了賀州古文化的絢麗多姿。同樣，賀州文化也隨著古道傳播異域他鄉(xiāng)。今天，賀州文化同樣需要“引進來”，兼收并蓄，同時更需要“走出去”，在新的形式與范圍中實現(xiàn)文化的有效傳播和文化的有效增長。

文化產(chǎn)業(yè)與外向型經(jīng)濟一樣同樣存在兩種資源和兩個市場。賀州文化“走出去”，是因為象我們這種經(jīng)濟欠發(fā)達地位，境內(nèi)市場的消費力是有限的，不足以充分刺激文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，缺乏必不可少的需求拉動?！白叱鋈ァ辈粌H可能找到區(qū)外文化需求，旺盛文化的原創(chuàng)力，而且可以樹立大市場觀念，形成大市場的意識，避免因市場逼仄而無法擴展而導(dǎo)致惡性競爭。

就一個區(qū)域來說，也許我們還不能獨駕輕舟去沖大風(fēng)浪，但組建跨國內(nèi)區(qū)域的企業(yè)是有可能的。就目前的情況而言，也要主動選擇生存空間。我們的演藝團體有遠赴臺灣、越南等地區(qū)和國家進行文化交流的經(jīng)歷，在全國許多城市也都留下了賀州藝人的足跡。要利用與珠三角地區(qū)同飲一江水的親緣關(guān)系，深入、深入、再深入廣東市場。利用廣西與東南亞地區(qū)文化同源、習(xí)俗相近的特點，走出國門。我市豐富的民族文化遺產(chǎn)和歷史文化資源，是我們的市場基礎(chǔ)和競爭潛力，“走出去”，才能真正體現(xiàn)自己的文化比較優(yōu)勢。

3.5培養(yǎng)人才 占領(lǐng)市場

文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有賴于人才的支撐。無論是資源的整理、企業(yè)的創(chuàng)建、品牌的打造，都離不開人才的貢獻。

文化產(chǎn)業(yè)的市場競爭，最終是產(chǎn)業(yè)人才的競爭。文化產(chǎn)品的開發(fā)營銷，是集體協(xié)作的過程。參與其中的人員都各自發(fā)揮一定的作用。從事文化產(chǎn)業(yè)的人員，有文化管理者、文化經(jīng)營者，有藝術(shù)家、從業(yè)人員。我們的產(chǎn)業(yè)人才，最缺乏的不是藝術(shù)家、作坊人員，而是經(jīng)營者和管理者。這樣的人才所擁有的最重要的不是學(xué)歷、不是具體的專業(yè)特長，而是要有膽有識，博聞廣見，有豐富的閱歷和綜合的知識，具備市場操作、使文化產(chǎn)品流通的能力。文化產(chǎn)業(yè)人才，首先要有前瞻的眼光、迅達的創(chuàng)意，能從策劃階段到進入階段盡占市場先機。

培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才，必須完善人才激勵機制，拓寬用人渠道，創(chuàng)造人才脫穎而出、大有用武之地的環(huán)境和條件。要有新的人才觀念，識才用才，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展論英雄，以產(chǎn)業(yè)效益論英雄。要尊重人才的創(chuàng)造性勞動，珍惜人才及其創(chuàng)造成果。

文化產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)是一項長期、基礎(chǔ)性的工作。要在現(xiàn)有人才中好中選優(yōu)、挖掘潛力，又要引進來，同時要選準(zhǔn)苗子“送出去”，進行培訓(xùn)，為文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才儲備。只有這樣，才能占領(lǐng)市場，謀求一方發(fā)展。

現(xiàn)代社會，經(jīng)濟與文化具有“一體性”發(fā)展的關(guān)系。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，充分發(fā)揮市場的配置作用，通過對文化資源的產(chǎn)業(yè)整合，變資源優(yōu)勢為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈群和優(yōu)勢品牌，把文化建設(shè)置于整個國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略規(guī)劃中，引導(dǎo)文化與經(jīng)濟的結(jié)盟，形成彼此支撐的共同體，促進社會全面發(fā)展，是十分必要和能夠?qū)崿F(xiàn)的。

經(jīng)濟文化一體化發(fā)展當(dāng)然不止文化產(chǎn)業(yè)一途。從我市“三化兩業(yè)”的要求看，賀州文化必須不斷創(chuàng)新，在工業(yè)文化、城市文化、旅游文化、商貿(mào)文化方面創(chuàng)新，并弘揚傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文化。

第四篇：區(qū)域教研聯(lián)盟經(jīng)驗交流材料

區(qū)域教研聯(lián)盟經(jīng)驗交流

沙日浩來學(xué)區(qū)中心校

金常勝

為實現(xiàn)區(qū)域教研聯(lián)盟優(yōu)勢互補、資源共享的初衷，我校承辦的本次活動聚焦語文課堂教學(xué)，以課例分析為載體，以問題意識為切入點反思教學(xué)，與大家共同探討語文課堂教學(xué)策略。在展示和交流過程中的不妥之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師指正。

一、識字、寫字教學(xué)。在汲取青龍山學(xué)區(qū)識字教學(xué)經(jīng)驗和教研室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，我校積極探索識字教學(xué)方法，改變單一的“集中識字”方法，運用更符合學(xué)生認知規(guī)律的“讀文識字→句中識字→詞中辨別→單字識記→讀文再現(xiàn)”識字流程，識字效率得到明顯提高。

在寫字教學(xué)方面，我校安排了專任教師負責(zé)寫字課的同時，課例教學(xué)中認真落實課程標(biāo)準(zhǔn)要求的10分鐘寫字。一是明確各年段寫字內(nèi)容的側(cè)重點，如：一年級上冊以書寫簡單的獨體字為主，逐步學(xué)寫基本筆畫；一年下冊到二年級下冊以寫好偏旁部首為重點；三四年級學(xué)生掌握了所有筆畫以及大多數(shù)的偏旁，寫字練習(xí)重點轉(zhuǎn)移到各部件的組合搭配上，教師宜選擇有代表性的生字重點指導(dǎo)；五六年級放手讓學(xué)生自己去寫，教師有針對性地去指導(dǎo)難寫和容易寫錯的字。另外中高年段還加強了課內(nèi)其它書寫練習(xí)指導(dǎo)，教材中三四年級課后安排了較多摘抄句子和段落的書寫練習(xí)，五六年級課后設(shè)計了許多小練筆的作業(yè)。也就是說要讓學(xué)生養(yǎng)成提筆即練字的習(xí)慣。二是落實10分鐘寫

字的時間要求，我們的要求是每節(jié)課至少5分鐘，一天2節(jié)語文課至少要達到10分鐘。三是從態(tài)度上讓老師懂得“真正的學(xué)習(xí)不是為了好看”，學(xué)生10分鐘的寫字占去了1/4課堂時間，看起來沒有觀賞性，然而天天盯著學(xué)生寫字，時間長了學(xué)生的書寫能力自然形成，所以教師的態(tài)度對學(xué)生能力的培養(yǎng)尤為重要。

二、閱讀教學(xué)。目前語文課堂教學(xué)的核心仍然是學(xué)生跟著老師進行瑣碎的“課文分析”。并沒有打破“串讀串講”這個僵化模式，內(nèi)容分析充斥著整個課堂教學(xué)。內(nèi)容分析式的教學(xué)流程是：“釋題→朗讀或默讀課文→處理生字、詞→課文分析→課后練習(xí)”。從授課者和聽課者的角度看：上課者以幫助學(xué)生理解課文為終極目標(biāo)。聽課者則把教師儀態(tài)、語言、板書設(shè)計、提問方法作為關(guān)注點。程序化的教學(xué)過程屏蔽了教學(xué)過程的復(fù)雜性和動態(tài)性，最大化地壓縮了學(xué)生獨立思考的時間，片面考慮效率，重結(jié)果不重過程。如同張玉新教授所說的“為什么你沒講的時候?qū)W生對課文還有點感覺，可是你一講完就索然無味了？教師成了一架文字粉碎機，不管多優(yōu)美的文章經(jīng)你一講，馬上就變成一堆語文基礎(chǔ)知識，把一篇美文扯的一地雞毛，拾起一地雞毛并不能扎成原來的雞毛撣子。”這就是課文分析式的課堂教學(xué)。

那么怎樣走出這種困境？我們的探索是：一是壓縮課文分析時間，提倡一課一得，一課兩得即可，因為傷其十指，不如

斷其一指，課堂教學(xué)不能面面俱到，一課一得、兩得，得得相連，這樣才能形成一種能力串、能力鏈，最后語文能力就有了。把節(jié)省下來的時間還給學(xué)生，進行聽說讀寫訓(xùn)練，特別是“說和寫的訓(xùn)練”。在語文課上我們始終倡導(dǎo)“仿說仿寫”的訓(xùn)練模式，我們的導(dǎo)學(xué)案設(shè)計有一個欄目是“語言訓(xùn)練點”，語文課必須找出語言訓(xùn)練點進行仿說仿寫訓(xùn)練。二是語文課堂的評價標(biāo)準(zhǔn)要改變，把課堂上學(xué)生進行的聽說讀寫訓(xùn)練多少做為評價指標(biāo)。三是把語文課例作為工具，不能作為目的。課例教學(xué)中把語言訓(xùn)練點作為一個環(huán)節(jié)，成為“讀寫結(jié)合”的一種最直接的教學(xué)行為。在課例教學(xué)中主動尋找語言訓(xùn)練點，例如：課例中的空白處、省略處、余音處可以填充補續(xù)；概括的、虛化的、淡漠的可以擴展，這樣課例才能成為工具，走出把理解內(nèi)容作為終極目標(biāo)的誤區(qū)。

三、單元教學(xué)內(nèi)容重組，提倡個性化教學(xué)。在分析學(xué)生的學(xué)習(xí)起點、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)水平之后，對知識內(nèi)容的數(shù)量、范圍、深度、難度進行調(diào)整，對內(nèi)容呈現(xiàn)的順序和進度進行重新組織，使得整個單元的內(nèi)容更能滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)方式。附件

1、附件2是我們在三年級的一次嘗試，在培養(yǎng)學(xué)生能力方面有顯著效果，但是在識字教學(xué)方面因為識字量太大識字效果不佳。我們的單元集體備課很多時候只是對單元教學(xué)內(nèi)容進行了解，把確定單元教學(xué)目標(biāo)、重難點、訓(xùn)練點作為目的，缺少對整個單元教學(xué)內(nèi)容的整體把握，缺少對單元教學(xué)

內(nèi)容整合重組的思考。在單元集體備課的過程中高年段可以嘗試對單元教學(xué)內(nèi)容進行重組，這樣不僅可以走出內(nèi)容分析式的語文課堂教學(xué)，還可以成為培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫能力的有效途徑。

以上是我們不成熟的嘗試，希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的批評指正。

第五篇：圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量提升的策略研究[范文模版]

圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量提升的策略研究

袁靜

2013-1-20 15:24:05 來源：《情報資料工作》2010年05期

【英文標(biāo)題】On the Strategy of Improving the Service Quality of Library Consortium

(Information Management Department, Zhengzhou University, He'nan, 450001)

【作者簡介】袁靜，女，1982年生，鄭州大學(xué)信息管理系教師。鄭州大學(xué)信息管理系 河南 450001

【內(nèi)容提要】 針對目前圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)共享性差的問題，文章提出了制定聯(lián)盟內(nèi)部統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)共享與集成框架思路的解決策略

Aiming at the low level service quality and ineffective sharing of library consortium service, the article puts forward the strategy of setting up internal service quality criteria in library consortium and integrating the services of libraries based on context-awareness.【關(guān) 鍵 詞】圖書館聯(lián)盟/服務(wù)質(zhì)量/服務(wù)共享/情景感知library consortium/service quality/service sharing/context-awareness

單個圖書館在開展個性化、多元化服務(wù)的過程中常常受到自身能力和擁有資源有限問題的困擾，總是希望能夠獲取其他圖書館的相關(guān)信息資源，集合和利用其他圖書館的核心能力，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館聯(lián)盟便是用來彌補單個圖書館自身資源和服務(wù)能力的不足、實現(xiàn)圖書館之間優(yōu)勢互補的有效形式。服務(wù)是圖書館聯(lián)盟的宗旨和價值所在，體現(xiàn)著圖書館聯(lián)盟存在的意義。圖書館聯(lián)盟的服務(wù)建立在合作基礎(chǔ)之上，是一種有組織的服務(wù)行為，它包括一系列的接觸活動，如相關(guān)的資源、設(shè)備、技術(shù)、設(shè)施等。但是目前圖書館聯(lián)盟的服務(wù)中存在服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)共享性差等問題，因此，如何提升服務(wù)質(zhì)量是圖書館聯(lián)盟面臨的一個重要問題。圖書館聯(lián)盟的服務(wù)體系與服務(wù)質(zhì)量連帶風(fēng)險分析

現(xiàn)代圖書館聯(lián)盟不是圖書館的簡單聯(lián)合，而是在數(shù)字環(huán)境下對成員館之間資源和服務(wù)的重組與創(chuàng)新，體現(xiàn)的是以用戶為中心、以需求為導(dǎo)向、以資源為基礎(chǔ)、以技術(shù)為保障、以服務(wù)為核心的圖書館事業(yè)。因此，資源、技術(shù)、服務(wù)是圖書館聯(lián)盟用戶服務(wù)體系中不可分割的有機統(tǒng)一體。豐富而高質(zhì)量的信息資源是圖書館聯(lián)盟服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件，技術(shù)是圖書館聯(lián)盟提供各項服務(wù)的重要支撐和保障，服務(wù)是圖書館的永恒主題，體現(xiàn)著圖書館聯(lián)盟的價值。資源、技術(shù)、服務(wù)相互聯(lián)系，相互促進，缺一不可。如果有一方出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致整個聯(lián)盟體的服務(wù)質(zhì)量低下，從而產(chǎn)生連帶風(fēng)險效應(yīng)。另外，圖書館聯(lián)盟的服務(wù)是圖書館之間合作的體現(xiàn)，在圖書館聯(lián)盟中，無論是前臺圖書館的顯性服務(wù)還有后臺成員館的隱性服務(wù)，一般都是通過統(tǒng)一的形象和服務(wù)流程，使用戶在獲取資源和服務(wù)的過程中感受和體會到圖書館聯(lián)盟整體的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。因此，當(dāng)聯(lián)盟的某個成員館由于各種原因提供了不符合質(zhì)量要求的服務(wù)，造成用戶的極度不滿，就會對整個聯(lián)盟和其他成員館的形象造成不良的影響，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量連帶風(fēng)險。

我國圖書館聯(lián)盟在資源的共建共享方面已經(jīng)取得了一定的成就，但在服務(wù)理念、服務(wù)水平上還有一定的差距，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效果。因此，如何利用圖書館聯(lián)盟的資源優(yōu)勢和強大功能，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的個性化、多樣化服務(wù)，采取措施全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是需要不斷探討的問題。為了防范圖書館聯(lián)盟中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量連帶風(fēng)險，切實提升聯(lián)盟的服務(wù)水平，不但要建設(shè)高質(zhì)量的信息資源保障體系、建立堅實的技術(shù)支撐條件，同時還要加強服務(wù)本身的質(zhì)量控制。圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量的提升策略

服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)技術(shù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度質(zhì)量。服務(wù)技術(shù)質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的核心，指的是某項服務(wù)給用戶帶來的價值；服務(wù)態(tài)度質(zhì)量則是功能服務(wù)，指用戶接受服務(wù)的感受，即對服務(wù)的認可程度。圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量不高一方面可能是由于單個成員館的服務(wù)質(zhì)量低影響了聯(lián)盟的整體服務(wù)質(zhì)量，另一方面也可能是聯(lián)盟之間的服務(wù)共享性差導(dǎo)致聯(lián)盟服務(wù)不能實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)和互補。因此，制定聯(lián)盟內(nèi)部統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強質(zhì)量檢查，并基于情景感知實現(xiàn)聯(lián)盟成員館服務(wù)的高效共享與集成，是提高聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量的重要策略。下文主要從這兩個方面分析圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量的提升。

2.1 圖書館聯(lián)盟內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)簡稱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是指服務(wù)機構(gòu)用以指導(dǎo)和管理服務(wù)行為的規(guī)范，圖書館服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是指圖書館用以指導(dǎo)和管理其服務(wù)行為的原則和規(guī)范[1]。它是圖書館通過用戶服務(wù)調(diào)研和宣傳推廣，了解用戶獲取信息的期望或要求以后，將有價值的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是促進圖書館服務(wù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。由于圖書館聯(lián)盟是由不同類型、不同館藏和規(guī)模的圖書館協(xié)作為用戶提供整體服務(wù)，因此更需要對各成員館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格而詳細的規(guī)定。

圖書館聯(lián)盟服務(wù)的順利開展是建立在一定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范控制之上的。圖書館聯(lián)盟內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對成員館各項服務(wù)流程給予明確的規(guī)定，包括具體的服務(wù)行為、業(yè)務(wù)工作應(yīng)達到的程度和各項服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不只看服務(wù)結(jié)果，還要看服務(wù)過程，對服務(wù)的過程提出具體的規(guī)定和要求。圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要隨用戶需求的不斷變化而進行調(diào)整和修改，要建立用戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)，充分了解用戶需求的變化和服務(wù)的實際水平，以及時進行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修正。全球性數(shù)字參考服務(wù)聯(lián)盟Question Point把其成員館的服務(wù)質(zhì)量分為基本、一般、最優(yōu)三個級別，分別定義了各種級別服務(wù)應(yīng)該達到的標(biāo)準(zhǔn)，包括可訪問性、回答問題的速度與清晰度規(guī)定、交互性、指導(dǎo)性、專業(yè)性、權(quán)威性、培訓(xùn)、隱私保護、檢查評估、相關(guān)信息路徑的提供等，由美國國會圖書館進行質(zhì)量控制[2]。國內(nèi)的圖書館聯(lián)盟為保障服務(wù)的順利開展，也制定了一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如《CALIS引進工作規(guī)范》、《CASHL文獻傳遞服務(wù)規(guī)范》等。目前我國圖書館或信息機構(gòu)的服務(wù)水平整體偏低，因此圖書館聯(lián)盟從一開始就必須在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)格式、公民權(quán)利保護等方面進行統(tǒng)一、規(guī)范，同時注意與國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議趨向一致[3]，從而切實提升成員館的服務(wù)水平和圖書館聯(lián)盟的整體服務(wù)質(zhì)量。

2.2 基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)共享質(zhì)量提升

在當(dāng)前的數(shù)字環(huán)境下，用戶的信息需求不斷地在發(fā)生變化。用戶要求圖書館能夠為其提供個性化、多樣化、集成化的信息服務(wù)，能夠滿足其即時、動態(tài)的需求。個性化不僅包括服務(wù)內(nèi)容的個性化，而且包括服務(wù)方式、服務(wù)時間、服務(wù)地點等的個性化，也即在合適的時間、合適的地點、以合適的方式、將合適的服務(wù)提供給合適的用戶。要滿足用戶這種動態(tài)的個性化需求，離不開情景信息和情景感知技術(shù)的支持。通過情景感知技術(shù)不僅可以準(zhǔn)確獲取用戶的動態(tài)個性需求，而且可以發(fā)現(xiàn)合適的成員館服務(wù)以組合成新的服務(wù)，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的有效協(xié)調(diào)和集成共享。

2.2.1 情景感知的含義及其在圖書館聯(lián)盟服務(wù)中的作用

為用戶提供滿足其個性化需求的信息和服務(wù)是圖書館的最終目標(biāo)，也是聯(lián)盟組建的宗旨所在。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶需求的動態(tài)性和情景敏感性使得個性化服務(wù)的提供越來越需要情景信息的支持。普適計算和情景感知技術(shù)的發(fā)展使得對情景信息的捕捉、分析和推理能力進一步增強，可以有效地支持個性化服務(wù)的提供。

所謂情景信息(context)，是指用于描述一個實體所處狀態(tài)的任何信息，包括實體的位置、時間、活動和偏好等，這里的實體可以是一個人、一個地方、一個對象，也包括用戶和應(yīng)用軟件本身[4-5]。對于用戶而言，情景是描述用戶所處狀態(tài)和情形的信息；對于圖書館服務(wù)而言，情景是描述該服務(wù)狀態(tài)的信息。情景感知(context-aware)是指系統(tǒng)自動感知情景信息，智能判斷用戶行為及目的，并據(jù)此調(diào)整自身行為，以便為用戶提供最合適的信息或服務(wù)，這里，信息或服務(wù)是否合適依賴于用戶當(dāng)前的活動和任務(wù)。情景感知具有以下特點：(1)具有覺察情景信息并呈現(xiàn)給用戶的能力；(2)能夠基于當(dāng)前的情景信息自動執(zhí)行或修改服務(wù)；(3)能夠發(fā)掘與用戶情景相關(guān)的資源或服務(wù)；(4)能夠標(biāo)注情景信息以便日后的檢索和使用[6]?；谇榫案兄軌蛴行У靥岣叻?wù)的個性化效果。

在圖書館聯(lián)盟中，由于用戶需求的動態(tài)多樣化，單個成員館的服務(wù)功能有限，為了更好地滿足用戶需求，需要將成員館的服務(wù)進行有效的組合和協(xié)調(diào)。成員館服務(wù)的組合實際上是通過合成已有的服務(wù)為用戶提供增值服務(wù)的能力。但圖書館聯(lián)盟現(xiàn)有的服務(wù)組合效率低，可適應(yīng)性差，并不能進行有效的共享和協(xié)同工作。而在設(shè)計圖書館聯(lián)盟成員館服務(wù)組合方案時考慮用戶和服務(wù)的情景信息可以提高服務(wù)組合的有效性，提高服務(wù)的針對性。

情景信息在圖書館聯(lián)盟服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在兩個方面，一是通過用戶情景信息的分析可以捕獲用戶的真實需求。由于在不同的情況下，用戶的需求各不相同，即使在同樣的情況下，由于用戶偏好和知識積累的不同，其所需的資源和服務(wù)也不盡相同。個性化服務(wù)的質(zhì)量很大程度上依賴于對用戶需求及其變化的準(zhǔn)確捕捉，通過情景感知可以智能判斷用戶的行為和需求目的，從而得出用戶的真實需求。另一方面，圖書館聯(lián)盟的服務(wù)能否滿足用戶的需求，不僅要考慮成員館服務(wù)本身的功能、質(zhì)量、與需求的切合程度等，而且要考慮各館服務(wù)的狀態(tài)，只有這樣才能實現(xiàn)有效的組合和協(xié)調(diào)，而這也需要情景感知技術(shù)的支持。因此，情景感知為圖書館聯(lián)盟服務(wù)的有效共享和集成提供了解決方案。

2.2.2 情景感知的關(guān)鍵問題

情景感知涉及情景信息的獲取、情景信息建模、情景信息推理、情景信息管理和利用等多個方面。如何準(zhǔn)確地獲取各種不同類型的情景信息是情景感知的核心問題之一。情景信息獲取首先要確定需要獲取的情景要素。圖書館聯(lián)盟服務(wù)中需要獲取用戶的情景信息和服務(wù)的情景信息。用戶情景包括一系列的屬性，如用戶的物理位置、心理狀態(tài)、需求歷史、需求特征、個人偏好等。美歐數(shù)字圖書館個性化和推薦系統(tǒng)工作組認為用戶情景要素包括用戶的認知能力、個體差異、行為模型、主題領(lǐng)域、工作任務(wù)、工作環(huán)境六類[7]。在圖書館聯(lián)盟服務(wù)中，需要考慮的用戶情景包括用戶信息、用戶偏好、歷史記錄、任務(wù)情景等，用戶信息指用戶的特征、身份、習(xí)慣、職業(yè)、文化程度等基本信息，用戶偏好包括對服務(wù)功能的偏好和服務(wù)質(zhì)量的偏好，歷史記錄包括用戶的歷史需求信息和需求規(guī)律，任務(wù)情景是指用戶當(dāng)前的活動、注意力行為和工作。服務(wù)情景信息包括服務(wù)描述、服務(wù)狀態(tài)等信息，服務(wù)描述包括服務(wù)的特性、功能、質(zhì)量等，服務(wù)狀態(tài)說明該服務(wù)是處于被調(diào)用的忙碌狀態(tài)還是處于閑置狀態(tài)，以便決定是否進行調(diào)用。

情景信息的獲取可以由用戶直接提供，也可以通過隱式收集的方式獲取。在用戶的各類情景信息中，用戶當(dāng)前的任務(wù)和注意力行為是關(guān)鍵要素。捕獲用戶在特定情景下的注意力行為可以推斷出用戶的需求目標(biāo)，使得個性化服務(wù)的提供更具針對性。用戶行為和注意力數(shù)據(jù)可以從各種應(yīng)用軟件上收集，如客戶端的辦公軟件、web瀏覽器、用戶日志記錄等。收集到情景信息之后還要進行過濾、推斷和融合，對原始信息進行處理。情景建模的主要問題是如何對各種類型的信息建立起統(tǒng)一的抽象邏輯模型，從而使得這些情景信息能很容易地被表達、推理、共享和利用。目前情景建模方法有名值對模型、標(biāo)記模型、面向?qū)ο竽Ｐ?、基于邏輯的模型和基于本體的模型等。情景推理主要是對情景信息進行抽取，獲得高層的語義信息，推斷出用戶的需求意圖，以便提供有針對性的服務(wù)。

2.2.3 基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)共享與集成框架

在數(shù)字環(huán)境下，圖書館聯(lián)盟各成員館的服務(wù)都可以被視為一個Web服務(wù)實例，其他成員館的用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)用和訪問該成員館的資源和服務(wù)，Web Services技術(shù)為圖書館聯(lián)盟服務(wù)的調(diào)用和集成提供了一種系統(tǒng)架構(gòu)。Web Services使用WSDL（Web服務(wù)描述語言）來描述服務(wù)，使用UDDI（統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成）來發(fā)布、查找服務(wù)，使用SOAP（簡單對象訪問協(xié)議）執(zhí)行服務(wù)的調(diào)用。一個典型的Web Services體系結(jié)構(gòu)包括服務(wù)提供者、服務(wù)注冊中心和服務(wù)請求者。利用Web Services技術(shù)集成圖書館聯(lián)盟成員館服務(wù)的過程是：服務(wù)提供者（遠程的其他成員館）用WSDL協(xié)議描述其提供的服務(wù)，服務(wù)請求者（本地的成員館）在UDDI注冊表中查找符合用戶需求的服務(wù)，獲取相應(yīng)的WSDL描述文件，然后，本地的服務(wù)通過SOAP協(xié)議傳遞信息來實現(xiàn)與該服務(wù)的綁定，其具體過程如圖1所示。

圖1 利用Web Services技術(shù)集成成員館服務(wù)的過程

目前圖書館聯(lián)盟的服務(wù)共享和集成沒有考慮情景信息，所以會返回很多無效的結(jié)果，服務(wù)組合的效率較低，不能很好的滿足用戶的個性化需求。普適計算模式的發(fā)展帶來的情景感知技術(shù)已經(jīng)逐漸延伸到SOA架構(gòu)下的Web服務(wù)及服務(wù)組合領(lǐng)域。將情景感知應(yīng)用到Web服務(wù)組合中，在進行服務(wù)的集成和調(diào)用時充分考慮用戶和服務(wù)的情景信息，可以提高服務(wù)組合的針對性和有效性。目前已有不少機構(gòu)和學(xué)者在情景感知的Web服務(wù)組合方面進行了探討，但將情景感知應(yīng)用于圖書館聯(lián)盟服務(wù)集成中的研究還不多。My-Campus項目是美國卡耐基梅隆大學(xué)CMU開發(fā)和實驗的一個情景感知的移動服務(wù)的語義Web環(huán)境，通過自動發(fā)現(xiàn)和訪問客戶代理持續(xù)收集來的用戶信息（如日程安排、位置跟蹤、食物偏好等），來更好地提供情景感知的Web服務(wù)，幫助用戶開展不同的任務(wù)[8]。Markus Keidl和Alfons Kemper通過對現(xiàn)有Web服務(wù)的擴展，提出一個感知情景的自適應(yīng)的Web服務(wù)開發(fā)與部署框架[9]。Nan Luo等針對當(dāng)前服務(wù)組合的方法沒有考慮用戶的情景信息，缺乏有效的驗證機制等問題，提出一個能感知情景信息的Web服務(wù)組合框架，試圖根據(jù)有效的情景信息過濾掉不合適匹配的服務(wù)和組合[10]。為了實現(xiàn)圖書館聯(lián)盟中廣泛分布的、異構(gòu)的成員館服務(wù)的有效共享和集成，本文以Web Services技術(shù)為主導(dǎo)構(gòu)架，提出了一個基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)共享與集成框架，如圖2所示。利用該框架能夠準(zhǔn)確識別用戶需求，發(fā)現(xiàn)符合用戶需求的圖書館服務(wù)，通過服務(wù)的有效調(diào)用和集成，滿足用戶的各種個性化需求。

圖2 基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)共享與集成框架

基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)集成的流程是：首先利用情景感知技術(shù)捕獲用戶當(dāng)前的任務(wù)和活動，結(jié)合用戶的基本特征、偏好信息以及需求歷史信息等推理用戶的真實需求，獲得精確的用戶需求信息；服務(wù)集成層接收到用戶的需求信息，對服務(wù)的組合任務(wù)進行定義，然后提交給服務(wù)調(diào)度器；服務(wù)調(diào)度器到UDDI服務(wù)中心查找各成員館服務(wù)的特色、功能、質(zhì)量、服務(wù)狀態(tài)等信息，從中發(fā)現(xiàn)匹配的、能夠被使用的相應(yīng)服務(wù)進行組合，以供用戶利用。在整個服務(wù)集成中，情景信息一方面用于獲取用戶的真實需求，另一方面用于識別成員館的服務(wù)，進而發(fā)現(xiàn)與用戶需求相匹配的、能供用戶使用的服務(wù)，實現(xiàn)基于情景感知的服務(wù)查找、匹配與優(yōu)化組合，從而提高服務(wù)共享的質(zhì)量，切實滿足用戶的個性化需求。結(jié)語

在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，圖書館聯(lián)盟應(yīng)是一個以信息資源為基礎(chǔ)的多元化的信息服務(wù)體系，其核心是通過信息獲取與信息使用來為用戶提供全方位、個性化的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是圖書館聯(lián)盟的根本宗旨，圖書館聯(lián)盟的效益最終要通過信息服務(wù)的質(zhì)量來體現(xiàn)。圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量的提升不僅依賴于高質(zhì)量的信息資源保障體系、堅實的信息技術(shù)支撐，而且取決于聯(lián)盟成員館本身的服務(wù)水平。因此，為了切實提升圖書館聯(lián)盟的服務(wù)質(zhì)量，本文提出了制定聯(lián)盟內(nèi)部統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和基于情景感知的圖書館聯(lián)盟服務(wù)共享與集成框架的解決策略，為提高數(shù)字環(huán)境下圖書館聯(lián)盟的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)共享性提供了新思路。對根據(jù)需求目的來選擇最合適的成員館為用戶提供服務(wù)，提高服務(wù)的針對性和個性化有重要的理論與實踐價值。

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