第一篇：職教改革背景下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展研究

摘要：職業(yè)教育改革的宏偉藍圖已經(jīng)描繪，國家建設(shè)對德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人的需求更加突顯。學生思想政治工作在面臨著新形式的考驗，加強青年學生思想政治教育工作勢在必行，輔導(dǎo)員作在學生思想政治教育工作中占有舉足輕重的地位，輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展也成高職院校面臨的新課題。本文從當前加強輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的必要性出發(fā)，結(jié)合問卷調(diào)查，分析了輔導(dǎo)員職業(yè)化的特點，并從學習培訓(xùn)、擴寬交流、實踐鍛煉、學術(shù)研究、激勵機制五個方面論述輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的途徑。

關(guān)鍵詞：職教改革；輔導(dǎo)員；職業(yè)化

2005年教育部頒發(fā)2號文件《關(guān)于加強高等學校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：加強輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)，是加強和改進大學生思想政治教育和維護高職院校穩(wěn)定的重要組織保證和長效機制，對于全面貫徹黨的教育方針，把大學生思想政治教育的各項任務(wù)落到實處，具有十分重要的意義。要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識新形勢下加強輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的特殊重要性和緊迫性。2011年11月，教育部頒布12號文件《關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》，文件為職業(yè)教育勾畫出美好的發(fā)展藍圖。高等職業(yè)院校面對新的發(fā)展形式，應(yīng)不斷重視和加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，推進學生思想政治教育工作，完善大學生的世界觀、人生觀和價值觀，為祖國培養(yǎng)出專業(yè)知識雄厚、操作技能強、政治立場堅定、理想信念崇高的合格人才。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要意義

自1953年在清華大學設(shè)立高職院校政治輔導(dǎo)員以來，我國開始了輔導(dǎo)員工作的探索，至今為止國家相關(guān)部門相繼12次出臺相關(guān)文件加強高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，使高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)經(jīng)歷了兼職以兼職為主的專、兼結(jié)合專職為主的專、兼結(jié)合的發(fā)展過程。其中2013年中共教育部黨組《普通高等學校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》（教黨〔2013〕9號），標志著輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展進入落實的關(guān)鍵時期。高職院校輔導(dǎo)員是高職院校教師隊伍和管理干部隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育、促進校園和諧穩(wěn)定的骨干力量，推進輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展具有舉足輕重的意義。輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)引起社會和高職院校的重新審視，輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化發(fā)展成為高職院校面臨的新課題，其重要性更加凸顯，同時對輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的前景也充滿期待。

（一）輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展是推動學生思政教育的客觀要求

胡錦濤總書記在加強和改進大學生思想政治教育工作會議上的講話精神指出，意識形態(tài)領(lǐng)域歷來是敵對勢力同我們激烈爭奪的重要陣地，西方通過各種途徑和手段企圖用潛移默化的方式使年輕一代全盤接受西方的價值觀和政治制度，最終達到他們推翻中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度的政治目的。高職院校是培養(yǎng)技能型人才的重要陣地，不但要大力提高大學生專業(yè)知識水平和專業(yè)技能，還要下功夫提高大學生思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)大學生樹立正確的理想信念，有效防范和抵御敵對勢力的思想滲透。同時，大學生正處于學習知識、練就技能、三觀逐步形成的關(guān)鍵階段，但缺乏是非辨別和自我約束能力，易受新事物、新思想影響。這種影響導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的特殊性和復(fù)雜性，致使輔導(dǎo)員的角色多樣化。

（二）輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展是思政教育科學化的必由之路

高職院校思想政治教育工作成為引導(dǎo)大學生抵御西方不良思想的重要手段，輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展是推進思想政治教育科學化進程的必由之路。輔導(dǎo)員職業(yè)化不僅能促進輔導(dǎo)員提升思想教育的基本技能，也能激勵輔導(dǎo)員不斷探索大學生思想政治教育的新方式、新手段，鼓勵輔導(dǎo)員向?qū)＜倚?、研究型方向發(fā)展，提升高職院校思想政治教育的有效性，增強輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性，為思想政治教育的科學化發(fā)展提供的組織基礎(chǔ)和智力保障。思想政治教育工作離開長期的實踐積累，就無法形成科學的理論，更無法推進思想政治科學化的發(fā)展，就容易使大學生的思想發(fā)生偏離，不利于全面合格人才的培養(yǎng)。因此，輔導(dǎo)員職業(yè)化可以保證思想政治教育工作的長期性、延續(xù)性和有效性，為大學生思想政治教育的科學性、理論性奠定堅實基礎(chǔ)。

（三）輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展是高職院校穩(wěn)定和諧的重要保證

當前，面對國內(nèi)外新的發(fā)展形式，面對高等職業(yè)教育改革發(fā)展的關(guān)鍵期，如何加強大學生思想政治教育是促進學校發(fā)展、維護學校穩(wěn)定的試金石。輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)可以有效地把握學生學習、生活和心理動態(tài)，從而有效減少突發(fā)事件的發(fā)生，確保高職院校的穩(wěn)定和諧。輔導(dǎo)員是教師隊伍的重要組成部分，但在學術(shù)研究中幾乎為零參與，導(dǎo)致學生管理缺乏有效性，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，大多數(shù)輔導(dǎo)員把輔導(dǎo)員工作看作臨時性跳板的尷尬現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員隊伍的非正常性流動或轉(zhuǎn)崗，嚴重影響高職院校的穩(wěn)定與和諧。因此，高職院校必須加強輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)，以此來提高輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感，減少不必要的非正常性流動，為高職院校穩(wěn)定和諧提供人員保障。

二、當前輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀及職業(yè)化發(fā)展的特點

（一）當前輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀

根據(jù)我們所做的問卷調(diào)查分析來看，從事輔導(dǎo)員隊伍的男女比例較為協(xié)調(diào)，接近1：1，他們的年齡大多在20到35歲之間，年齡上與自己管理的學生相仿，能夠理解學生的想法和觀念，精力較為充沛。學歷以全日制大學本科為主，占到調(diào)查比例的90%以上，學歷較高，但從專業(yè)類別來看，主要分布在管理、理工類，一個突出的問題是思想政治類的人數(shù)不足5%，而輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)又和思想政治工作密切相關(guān)。從他們從事輔導(dǎo)員工作的時間長度來看，大多集中在1到4年，而能堅持到8年以上的，只占調(diào)查人數(shù)的13%，大多數(shù)為專職輔導(dǎo)員。從月收入上看，輔導(dǎo)員的收入集中在2000到3000元，與他們大多期望4000元以上收入還有較大差距，普遍反映的問題是收入與工作的付出不成比例，收入較低，維持不了起碼的生活。在對學校提供的福利你最滿意的選擇中，有近50%的人選擇了其他這個選項，或許反應(yīng)出的事實是對學校提供的福利不滿意。針對學校對輔導(dǎo)員的考核辦法，認為非?？茖W的人只有6.5%，絕大多數(shù)人認為考核方法不能科學體現(xiàn)工作特征，和沒有考核差不多，不能體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，干好、干壞一個樣。他們對工作價值肯定的表現(xiàn)形式，認為學生的口碑最為重要。絕大多數(shù)人認為自己能夠勝任輔導(dǎo)員這一崗位，但普遍感覺工作壓力較大，在從事輔導(dǎo)員工作中覺得安全問題、與社會和家長的矛盾、與學校管理之間的矛盾、學生突發(fā)事件、職業(yè)前途成為影響其心理負擔最重的問題，職業(yè)道德成為他們工作中最主要的動力來源。同時認為工作中方法技能存在問題，需要得到這方面的培訓(xùn)。他們普遍對自己的前途說不清。

（二）輔導(dǎo)員職業(yè)化的特點

所謂職業(yè)化，簡單的講，就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。具體來講，應(yīng)該包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能。職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容。職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化中最根本的內(nèi)容，如果我們把整個職業(yè)化比喻為一棵樹，那么職業(yè)化素養(yǎng)則是這棵樹的樹根。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)化應(yīng)該是指輔導(dǎo)員在其工作過程中，不斷地提高個人職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，更好地適應(yīng)工作，符合職業(yè)的從業(yè)標準，并把輔導(dǎo)員工作當成一種終身事業(yè)來來做，在其工作崗位上盡心盡職，服務(wù)于學生，服務(wù)于學校，服務(wù)于社會，實現(xiàn)其人生的價值。筆者認為在輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)中，應(yīng)當對輔導(dǎo)員有幾點要求，首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當端正態(tài)度，認識到輔導(dǎo)員工作的重要性，要把輔導(dǎo)員工作當做終身的事業(yè)和職業(yè)；第二，輔導(dǎo)員應(yīng)當具備從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的知識、能力、素養(yǎng)以及對輔導(dǎo)員職業(yè)化內(nèi)涵的認識，即專業(yè)化的要求；第三，輔導(dǎo)員應(yīng)把職業(yè)化和專業(yè)化的要求有機地結(jié)合起來，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，加強自身綜合能力的建設(shè)，使自己能夠出色地完成工作。

由以上對于職業(yè)化和專業(yè)化的分析和界定，我們不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)化更多地強調(diào)專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，其應(yīng)當由其專業(yè)領(lǐng)域中專業(yè)的量化標準來進行衡量，而職業(yè)化是在強調(diào)一種職業(yè)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，需要國家、行業(yè)制度方面的安排和保障。職業(yè)化和專業(yè)化是密不可分的，兩者存在著必然的聯(lián)系：站在專業(yè)化的角度來看，職業(yè)化是專業(yè)化的基礎(chǔ)和前提，專業(yè)化是職業(yè)化的發(fā)展趨勢和終極目標；而從職業(yè)化條件的角度出發(fā)，專業(yè)化又是職業(yè)化的基礎(chǔ)和前提，因為某一行業(yè)實現(xiàn)職業(yè)化的基本條件是必須具有專業(yè)化人員。從廣義來看，專業(yè)化和職業(yè)化，都是為了促進職業(yè)的發(fā)展，都是為了提高從業(yè)者的專業(yè)知識和技能，提高該職業(yè)的社會地位和從業(yè)者的收入水平，在目的以及最終要達到的狀態(tài)上有很大的共通性。

將輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化的并重，將其結(jié)合到一起，兩者之間并不是矛盾和沖突的關(guān)系，兩者之間而是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。如果說輔導(dǎo)員職業(yè)化將要求從業(yè)者長期甚至終身從事輔導(dǎo)員工作，那么進入職業(yè)就要有相當高的壁壘和標準，要達到這樣的程度也必然要求輔導(dǎo)員的專業(yè)水平不斷提高；輔導(dǎo)員專業(yè)水平的提高，專業(yè)化的輔導(dǎo)員能夠存在，也會表現(xiàn)為輔導(dǎo)員職業(yè)成為長期穩(wěn)定的職業(yè)；要推進專業(yè)化，必然要求有職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍；而要實現(xiàn)職業(yè)化，也必須要求輔導(dǎo)員有專業(yè)化的水平。

但是就我們實地調(diào)研和調(diào)查問卷得到的情況卻是，輔導(dǎo)員普遍感覺不到自己所從事工作的重要性，許多人把輔導(dǎo)員工作當做一個找工作的跳板，甚至是作為提拔干部不得不經(jīng)歷的一個階段，大多輔導(dǎo)員不能明確自己的定位，所以，工作上表現(xiàn)為積極性不高、責任感不強、缺少熱情，干勁不足。

所以，要推進高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化進程，首要任務(wù)就是要增強輔導(dǎo)員對職業(yè)的認同感和歸宿感。這是因為對于任何從業(yè)人員來說，其對職業(yè)的認同感和歸宿感都是尤為重要的。只有從內(nèi)心深處認識到自己所從事職業(yè)的意義和重要性，真正喜歡自己所從事的職業(yè)并以此為自豪，才可能全身心投入到自己的事業(yè)中，才能夠做好自己的工作。相反，如果對工作缺乏熱情甚至感到厭惡，就很難喚起內(nèi)心的工作激情，工作就很難取得成效。輔導(dǎo)員擔負的是一項非常重要的工作，長期處在高校學生工作的第一線，承擔著教書育人、管理育人的重要職責，是學生在校期間接觸最多的老師，對學校的穩(wěn)定和學生的健康成長負有直接的責任，在工作中要處理好學生安全、與社會和家長的矛盾、與學校管理之間的矛盾等等，這需要耗費大量的精力。要做好這項工作實為不易，不僅需要相應(yīng)的專業(yè)知識、能力、素質(zhì)和經(jīng)驗，而且更加需要較高的工作熱情、較強的責任感和無私的奉獻精神。那么，這就需要輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變固有的觀念，從思想上認識到輔導(dǎo)員職業(yè)是一項崇高的事業(yè)，擔負著培養(yǎng)合格社會建設(shè)者和可靠社會主義接班人的重任。輔導(dǎo)員首先要熱心這項工作，從內(nèi)心將這項工作當成一項長久的事業(yè)去做，樹立以學生為本的思想，要有對學生工作的熱情和責任心；然后輔導(dǎo)員還要有學習的觀念，做終身的學習型人才，還要積極參加與學生工作相關(guān)的各級各類培訓(xùn)，增強自身的業(yè)務(wù)能力，努力把自己發(fā)展成為科研型、專家型的輔導(dǎo)員。在輔導(dǎo)員職業(yè)化的建設(shè)中，我們也需要頂層設(shè)計，因為這關(guān)系到我們每個輔導(dǎo)員的切身利益，只有把輔導(dǎo)員的職業(yè)保障、社會保障等落到實處，才能解輔導(dǎo)員的后顧之憂，才能充分激發(fā)起他們工作的動力，建立好工作的激勵機制，才能充分調(diào)動他們的熱情，讓他們能夠在崗位中踏實工作，不斷創(chuàng)新思維，開創(chuàng)學生工作的新局面。

三、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的途徑

輔導(dǎo)員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高職院校從事德育工作，開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，也是大學生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。從高職院校剛畢業(yè)的學生到勝任輔導(dǎo)員的工作，完成角色的轉(zhuǎn)變，這本身也意味著全新的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員個人能力的提高是輔導(dǎo)員職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。輔導(dǎo)員是與學生的聯(lián)系最為密切的群體，因此輔導(dǎo)員的能力和素養(yǎng)直接關(guān)系學生的成長與成才，直接影響學生能否養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。輔導(dǎo)員良好的綜合素質(zhì)，人格魅力和出色的工作能力，對引導(dǎo)教育大學生健康成長起著很重要的作用。同時，改善輔導(dǎo)員的工作生活條件，妥善解決好職務(wù)職稱等現(xiàn)實問題，關(guān)心輔導(dǎo)員的身心健康，以制度和措施來保障加強輔導(dǎo)員的學習培訓(xùn)，建立健全輔導(dǎo)員考核評價獎勵機制，則有利于穩(wěn)定輔導(dǎo)員職業(yè)隊伍，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和個人能力。目前輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)達到了一種什么樣的狀況，能否適應(yīng)社會和時代的發(fā)展，他們在從事輔導(dǎo)員工作中，自身是否達到了滿意和認可的程度，通過這次從輔導(dǎo)員自己問卷調(diào)查中，梳理得出了現(xiàn)狀。

從我院發(fā)出的來自不同高職院校的184份輔導(dǎo)員問卷調(diào)查中，畢業(yè)后就從事了輔導(dǎo)員工作的，有91人，占總?cè)藬?shù)的49%，有36%的輔導(dǎo)員到學校工作時間都不長，正處在工作12年期間，除了崗前培訓(xùn)以外，輔導(dǎo)員是與學生打交道中獲得熟悉學生工作的經(jīng)驗。在輔導(dǎo)員隊伍中，有占77%為專職輔導(dǎo)員，兼職輔導(dǎo)員占總?cè)藬?shù)比例僅為22.8%，專職輔導(dǎo)員人數(shù)明顯高于兼職輔導(dǎo)員人數(shù)，大部分人選擇做輔導(dǎo)員的最終動機是由于喜歡和學生在一起，并從輔導(dǎo)員工作中實現(xiàn)自己對職業(yè)的鐘愛和人生價值。51%的人對工作能力的職業(yè)測評是基本勝任，21%的輔導(dǎo)員認為要提高學歷，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。對輔導(dǎo)員隊伍的總體印象滿意度較高的是人格魅力、教育水平、道德品質(zhì)，其次是學術(shù)水平、服務(wù)意識、敬業(yè)精神、工作態(tài)度，對輔導(dǎo)員隊伍評價是比較高的，同時也呈現(xiàn)出職業(yè)的壓力比較大，因此輔導(dǎo)員需要提升能力和素質(zhì)來適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。

（一）強化學習培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)。在高職院校參與的調(diào)查問卷中，統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，有52%的輔導(dǎo)員年齡階段均在2030歲之間，17.9%為碩士畢業(yè)，72%都是全日制的本科畢業(yè)，只有9.7%是?？萍耙韵聦W歷，大多數(shù)輔導(dǎo)員都是高職院校本科畢業(yè)，并且擁有著不同的專業(yè)背景，有從高職院校管理、思想政治、理工、心理學、哲學、歷史、中文、高等教育研究、藝術(shù)類等不同專業(yè)畢業(yè)后走上的輔導(dǎo)員崗位，輔導(dǎo)員的專業(yè)面非常廣泛，而所占比例較多的，有25%出自理工類專業(yè)，其他類的專業(yè)也達到了23.9%，而與輔導(dǎo)員專業(yè)極為緊密聯(lián)系和對口的專業(yè)中，從事思想政治的占4%，高等教育研究只占3%，因為年齡結(jié)構(gòu)的普遍集中，學歷結(jié)構(gòu)大多為大學本科畢業(yè)和所學專業(yè)結(jié)構(gòu)的單一性，不同的專業(yè)背景的輔導(dǎo)員，開展學生的輔導(dǎo)工作，也面臨著知識結(jié)構(gòu)的不同和輔導(dǎo)員對從事這個職業(yè)專業(yè)化的要求。輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)矛盾突出，這就決定了輔導(dǎo)員在學生工作中的經(jīng)驗不足，這讓輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)輔導(dǎo)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。41.8%的人認為目前最需要培訓(xùn)的是工作方法和技能。有49%的輔導(dǎo)員認為，對學生工作進修的渠道不充足，滿足不了目前工作帶來的困擾和需要，應(yīng)該加強對輔導(dǎo)員職業(yè)教育和專業(yè)化的終身學習體制，爭取有更多進修和學習培訓(xùn)的機會。只有讓輔導(dǎo)員滿意自己的工作，不斷的學習和深造，提升自己的能力和素質(zhì)，才能對學生的發(fā)展起引領(lǐng)作用。讓輔導(dǎo)員對自己的工作充滿信心，迸發(fā)出熱情，并能從學生工作中得到成就感。激發(fā)輔導(dǎo)員愛崗敬業(yè)的熱情和工作能力的不斷提升，打造出一支高素質(zhì)的隊伍。

隨著高職院校對學生模式的培養(yǎng)的不斷改變和社會多種文化因素的沖擊，大學生自身的思維活躍，學生工作中呈現(xiàn)了過去不曾出現(xiàn)的新情況、新問題，如今輔導(dǎo)員面臨的學生逐漸過趨于90后，學生成長的環(huán)境和生活方式已與以往不同，他們面臨的壓力和困惑也前所未有。多數(shù)輔導(dǎo)員的專業(yè)背景的學科知識并不專業(yè)，在輔導(dǎo)員工作中，尤其是全面了解和掌握學生思想、心理狀況情況受到局限，輔導(dǎo)員走上崗位最初的這兩年，接受的是自己職業(yè)的崗前培訓(xùn)，但已遠遠不能滿足社會的與時俱進，對輔導(dǎo)員能力和素質(zhì)的要求，這讓在高職院校工作的輔導(dǎo)員憂患意識加重，迫切需要解放思想，破除陳舊的教育學生的方式。輔導(dǎo)員還必須具備心理咨詢和職業(yè)規(guī)劃方面的專業(yè)知識，熟練使用教育管理軟件，這就要求輔導(dǎo)員需要進一步加強學習，開闊視野，提升自身的綜合素質(zhì)。希望通過學習和參與進修培訓(xùn)的機會，不斷掌握管理學生工作的方式方法，只有對學生管理的工作中更加科學化，才能適應(yīng)社會的需要。學校應(yīng)該創(chuàng)造條件，根據(jù)輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀，有計劃分批次的組織輔導(dǎo)員參加不同專業(yè)的學習培訓(xùn)，要有制度和具體措施給予輔導(dǎo)員更多學習深造的機會，為輔導(dǎo)員拓展進修培訓(xùn)的機會和渠道，讓輔導(dǎo)員有在其他高職院校掛職鍛煉的機會，外出培訓(xùn)進修考察交流，提高理論素養(yǎng)和專業(yè)水平，使自己的知識不斷的更新，達到輔導(dǎo)員必備的專業(yè)技能，以提高輔導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)，讓輔導(dǎo)員職業(yè)前景更廣闊。通過再學習的過程，將學習能力轉(zhuǎn)化為工作能力和動力，通過學習進修，并運用于輔導(dǎo)學生的工作實踐中，增強工作的實效性。同時鼓勵輔導(dǎo)員擠時間擠精力自學，通過自學來完善自身的知識體系，掌握所需的相關(guān)學科知識，學習教育學、社會學、政治學、管理學、人類學、心理學、大學生的就業(yè)指導(dǎo)等知識，把握大學生成長和心理發(fā)展規(guī)律。并積極參加輔導(dǎo)員技能培訓(xùn)，對學有實效者予以獎勵。同時開展好學生工作調(diào)研，深入學生，了解這個群體，切實做好學生的人生導(dǎo)師，為高職院校教育內(nèi)涵式發(fā)展提供保證。

（二）拓寬交流平臺，增強輔導(dǎo)員職業(yè)技能。

問卷調(diào)查中，有170人，占92.4%的輔導(dǎo)員從目前從事的輔導(dǎo)員工作中，認為來自學生的安全問題才是影響心理負擔最重的因素，明顯擺在首要位置，其次有76%的輔導(dǎo)員對學生突發(fā)事件問題也顯得尤為擔心，這也說明了輔導(dǎo)員應(yīng)加強職業(yè)中心理健康的培訓(xùn)。通過團隊討論式學習，聘請經(jīng)驗豐富的教授或?qū)＜?，給予輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的培訓(xùn)，也可以從自身對相關(guān)專業(yè)進修取得學歷，提升能夠應(yīng)對學生工作面臨的突出問題，只有了解學生的身心發(fā)展，強化身心健康教育，才能讓學生在自己的幫助下能夠提高，健康成長。

（三）注重實踐鍛煉，豐富輔導(dǎo)員職業(yè)經(jīng)驗。

當學生步入大學生活時，會面臨不適應(yīng)和種種問題，輔導(dǎo)員要多與學生交流溝通，了解他們的思想動態(tài)并做好工作。在學生工作實踐中，注重對學生干部的選拔，鍛煉他們的組織協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮好學生干部的作用。對心理偏激學生加以指導(dǎo)，對后進學生加以關(guān)心與幫助，關(guān)注困難學生的實際問題，重視特長學生的發(fā)展。在開展大學生課余活動中，在開展班級活動中，在學校的黨團工作中，輔導(dǎo)員要積極給予指導(dǎo)，與學生融洽相處，積累經(jīng)驗，成為處理學生事務(wù)的管理者。輔導(dǎo)員還要參與社會對大學生的調(diào)查，走訪家庭了解狀況，進行家訪，開展學生的問題案例分析，在學生工作的實踐中不斷提升自己的能力與水平。

（四）開展學術(shù)研究，提高輔導(dǎo)員理論水平。

輔導(dǎo)員在工作中要不斷總結(jié)方式方法，與時俱進不斷創(chuàng)新，從高職院校學生的發(fā)展中，把握和預(yù)見學生成長的規(guī)律。高職院校有條件時設(shè)立專項的科研基金，鼓勵輔導(dǎo)員進行學術(shù)交流，對開展大學生思想工作的研討以及作出的成績，以論文的形式發(fā)表，深化對學生教育改革的實施課題，輔導(dǎo)員對學生工作研究實踐的課程建設(shè)，來促進輔導(dǎo)員能力與素質(zhì)的提高，使其成為優(yōu)秀的思想政治的工作者。

（五）建立激勵機制，開發(fā)輔導(dǎo)員從業(yè)動力

問卷調(diào)查中，43%的輔導(dǎo)員工作的月收入在20003000元之間，34%的人月收入在1000元2000元間，12%的人工作月收入在30004000元之間，9.7%的人月收入在8001000元之間，輔導(dǎo)員的工資月收入較低，這讓輔導(dǎo)員普遍感覺收入與付出不成比例。52%輔導(dǎo)員認為，輔導(dǎo)員是教師中的一員，工作有保障，68%的人認為選擇高職院校輔導(dǎo)員這個職業(yè)是因為學生工作很有趣，56%的人認為輔導(dǎo)員待遇不夠正常的生活需要。雖然做學生工作并沒有因此感受到個人發(fā)展上受到限制，相反從個人能力上得到提高，做學生工作可以發(fā)揮創(chuàng)造力，并實現(xiàn)自我對職業(yè)的價值追求，但對于目前教師的福利制度并沒有感到滿意。分析數(shù)據(jù)還顯示，有113人選擇，如果有機會，會選擇轉(zhuǎn)業(yè)，輔導(dǎo)員心理負擔重、工作量大、工作繁瑣、工作待遇較差等問題，大大影響了輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性，這讓輔導(dǎo)員的流動性也非常大，隊伍的不穩(wěn)定也直接影響的這支隊伍的戰(zhàn)斗力。輔導(dǎo)員的工作價值來自學生的口碑，學生也會對輔導(dǎo)員的學術(shù)水平、教育水平、道德品質(zhì)、人格魅力、敬業(yè)精神、服務(wù)意識、工作態(tài)度等評價輔導(dǎo)員的能力和素質(zhì)。如何緩解輔導(dǎo)員的壓力和生活的困境，讓他們?nèi)硇牡耐度氲竭@份神圣的事業(yè)中，奉獻學生，這就要求輔導(dǎo)員必須要正確認識到自己的職業(yè)，了解職業(yè)的特點，同時也希望社會和學校給予輔導(dǎo)員工作的理解和支持。改善輔導(dǎo)員的福利待遇。

學校應(yīng)充分關(guān)注輔導(dǎo)員，關(guān)心輔導(dǎo)員，重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。配置輔導(dǎo)員工作的硬件設(shè)施，輔導(dǎo)員要學會用必備的學生管理系統(tǒng)進行軟件操作，提高做學生工作的效率。要建立健全輔導(dǎo)員的考評體制和獎勵機制，學校、家長、學生對輔導(dǎo)員的認可度，對應(yīng)輔導(dǎo)員的專業(yè)職務(wù)和職位的薪酬，體現(xiàn)輔導(dǎo)員獨立的價值，學校給輔導(dǎo)員提供保障的制度，讓他們?nèi)娜獾耐度氲焦ぷ髦?。輔導(dǎo)員年度考評與獎勵掛鉤，給優(yōu)秀輔導(dǎo)員以評優(yōu)、評獎和經(jīng)濟資助。激勵輔導(dǎo)員工作的熱情和干勁，同時對輔導(dǎo)員付出的辛苦給予尊重和承認。調(diào)動工作的積極性，使輔導(dǎo)員更好的發(fā)揮才能和自身優(yōu)勢，輔導(dǎo)員津貼要與工作業(yè)績掛鉤，不要讓優(yōu)秀人才流失，要有對自身價值的認同，把輔導(dǎo)員對學生工作的目標的具體要求與完成質(zhì)量，通過合理的指標進行周期性考核，并與獎懲聯(lián)系起來，從德、能、勤、績上綜合考核，學校的人事部門、教務(wù)部門、學生處、教學系部之間應(yīng)該加強溝通協(xié)調(diào)，從提高職稱的評定、各種獎勵、進修的機會予以支持，激發(fā)輔導(dǎo)員工作的動力，讓自身能力不斷提高。把高職院校輔導(dǎo)員培養(yǎng)納入高職院校教師學位提升計劃，實施思想政治教育、教育學專業(yè)碩士、博士的培養(yǎng)工程，只有讓輔導(dǎo)員不斷提高職業(yè)發(fā)展的能力，才能推進輔導(dǎo)員職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展道路。切實保障輔導(dǎo)員個人素質(zhì)能力的提高。

四、小結(jié)

輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展將成為輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的必由之路，也符合高等職業(yè)教育新形式的發(fā)展要求。本文采用問卷調(diào)查的方式，通過分析問卷尋求輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的有效途徑，結(jié)合國家的相關(guān)方針政策，以提升輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力為根本，有效推動輔導(dǎo)員工作向職業(yè)化、終身化發(fā)展，為實現(xiàn)高等職業(yè)院校穩(wěn)定和諧發(fā)展創(chuàng)造先決條件，同時也為加強大學生思想政治教育提供強大的智力支持和組織保證。

第二篇：信息化背景下高職院校行政管理探討論文（推薦）

摘要：自從２０世紀中期計算機出現(xiàn)以來，隨著其普及程度的不斷提高，使得原本枯燥的信息，在處理能力、傳播速度、應(yīng)用等各方面取得了關(guān)鍵性的技術(shù)突破。信息時代的來臨，無論是工作還是日常生活，信息已經(jīng)和人們緊密融合、且居于重要位置。尤其是在科技發(fā)展迅猛的當下，固有的工作模式已經(jīng)逐漸被網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及數(shù)字化的現(xiàn)代信息技術(shù)所替代，在給人們的生活和工作帶來深刻體驗的同時，也必將引領(lǐng)人們進入更具時代特色的信息革命潮流中。在信息化大背景下，其不但使社會進步程度迅速，同時更開創(chuàng)了高等職業(yè)教育行政管理新途徑。

關(guān)鍵詞：信息化；高職院校；行政管理；新途徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，以及普及程度的不斷提高，為高職院校在行政管理模式與手段方面提出了具體化要求。既要確保學院信息化建設(shè)符合社會的整體形勢，又要結(jié)合自身實際情況，制定一系列綜合性管理策略。

一、信息化背景下高職院校行政管理狀況

（一）高職院校行政管理現(xiàn)狀分析

２０世紀末，隨著高職教育規(guī)模的不斷擴大，也相應(yīng)的帶動了高職院校在行政管理方面信息化的發(fā)展。不但能夠?qū)π畔⑦M行及時的處理，而且也提高了對復(fù)雜信息的應(yīng)對及解決能力。然而，即使這樣，也不能在短期內(nèi)改變固有的行政管理形式和內(nèi)容，信息流通仍然較差，對于資源的浪費現(xiàn)象也尤為嚴重，這就直接導(dǎo)致了辦公效率停滯不前、并有持續(xù)下降趨勢，在很大程度上嚴重制約了信息時代高職院校自身的建設(shè)和發(fā)展。尤其是高職院校為了順應(yīng)時代發(fā)展，而對自身布局做出的一系列調(diào)整，多校區(qū)辦學化的興起與發(fā)展，更要求其在行政管理模式上的提高。顯而易見的，傳統(tǒng)模式已經(jīng)無法符合管理信息化的需要。當下，只有建立行政管理與之相關(guān)的信息化體系，才可以使得大且雜的管理類信息得到有效的處理，才能真正的提高辦公效率，優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，使信息化的行政管理在高職院校中真正的落到實處。

（二）高職院校加強行政管理的重要性

從目前來看，由于各高職院校在管理模式、規(guī)模程度、自身建設(shè)等存在諸多差異，致使其行政管理在信息化建設(shè)方面水平不一。鑒于傳統(tǒng)管理模式的根深蒂固，致使諸多行政管理人員，缺乏一整套行之有效的信息理念與方法。不能對信息在收集整理與傳遞應(yīng)用等環(huán)節(jié)，加以整合和優(yōu)化。由于其自身欠缺專業(yè)化的技能和素養(yǎng)，不能對自身加以完善和提高，只滿足于簡單的人工或者半人工化信息處理的工作模式，對于計算機的應(yīng)用只停留在簡單操作層面。從整體而言，行政管理的主體是人，任何高科技手段的實施，同樣離不開管理人員素質(zhì)與技能的提高。所以，除了引入專業(yè)性信息化人才，還要加大對行政管理人員的培養(yǎng)力度，只有這樣，才能真正的推動高職院校在信息化背景下行政管理工作的進展程度和發(fā)展水平，加快信息化進程。

二、信息化背景下高職院校行政管理新途徑

（一）信息化條件下，高職院校行政管理在方法上的創(chuàng)新

從目前來看，加快高職院校行政管理層面的發(fā)展，主要在管理方法上進行創(chuàng)新和突破，主要做到如下幾點：第一，建立與行政管理相配套的信息服務(wù)系統(tǒng)。增加社會認識與了解大學的途徑，不但能夠?qū)Υ髮W熱門學科以及校園建設(shè)進行關(guān)注，還能積極參與大學在教育以及文化等各方面的建設(shè)和發(fā)展。隨著中國教育和科研計算機網(wǎng)即ＣＥＲＮＥＴ的創(chuàng)立，校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本上覆蓋了全國各大高職院校。但由于管理人員技能有限，導(dǎo)致其內(nèi)容和形式過于貧乏；再加上更新速度較慢，給使用帶來極大不便。因此，基于以上網(wǎng)絡(luò)利用率較低的狀況，應(yīng)該加大對互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的引入程度，網(wǎng)頁由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動態(tài)建設(shè)服務(wù)頁，實時發(fā)布最新的教育類咨詢，結(jié)合當下熱點及時進行更新，并將相關(guān)技術(shù)引入到實際的行政管理工作中?？梢岳眯@網(wǎng)絡(luò)開設(shè)專門的建議板塊，收集來自學生、社會人員等各行業(yè)的不同反饋意見，從而更加完善行政管理工作，也是推動教育教學模式創(chuàng)新的重要渠道。第二，在信息化條件下，重視對院校歷史數(shù)據(jù)的分類整理，通過先進的聯(lián)機分析和處理技術(shù)，建立強大且完善的數(shù)據(jù)庫資源，從而更加便于對歷史數(shù)據(jù)的充分利用和查詢。尤其是對于院校領(lǐng)導(dǎo)層而言，通過歷史數(shù)據(jù)可以清楚直觀的看到教育、教學、文化建設(shè)以及科研成果等諸多方面存在的不足，從而對今后工作方向和策略有所調(diào)整。還能夠?qū)υ谛姓芾韻徫簧?，表現(xiàn)突出的相關(guān)管理人員予以表彰，激發(fā)其工作更高的熱情和積極性。第三，在信息化條件下，為了更加方便信息的互通互聯(lián)和行政工作的協(xié)同化管理，應(yīng)該從院校行政管理工作整體出發(fā)，建立集成化的院校信息管理系統(tǒng)。通過對教育相關(guān)信息的采集和編碼標準進行統(tǒng)一定義，利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫最新技術(shù)進行統(tǒng)一規(guī)劃，最大化的提高工作效率。

（二）建立監(jiān)督化行政管理效能評估體系

在信息化條件下，科學化的效能評估體系能夠?qū)ο嚓P(guān)人員的行政管理工作進行合理監(jiān)督和控制。利用互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù)，在其內(nèi)網(wǎng)設(shè)置相關(guān)的監(jiān)督板塊，是考核其行政管理能力的有力方式。根據(jù)高職院校自身情況，建立一套適合其行政管理模式的效能評估體系，能夠進一步提升行政管理水平。通過一系列獎罰措施，能夠調(diào)動管理人員積極參與工作的積極性，并不斷完善其管理手段，豐富管理內(nèi)容，促使管理更加高效。首先，建立一套科學化的行政管理效能評估體系，要定義科學的評估標準和判定原則。對于絕大多數(shù)的高職院校而言，其行政管理效能的評估和判定，應(yīng)該遵循為行政管理服務(wù)的原則，在實際工作中以方便院校開展具體工作為指導(dǎo)方向。也可以利用網(wǎng)絡(luò)建議板塊收集不同的建設(shè)意見，進而對體系加以很好的完善，不斷深化效能評估體系的建設(shè)。其次，制定的判定標準要具有可操作性，同時兼具量和質(zhì)的標準。量的標準體現(xiàn)在具體的行政管理活動中對于各種資源的損耗程度，例如，人、物、財力以及時間等因素的考察標準，則需要將行政管理效果放在院校的整體運行中去把握。以院校的整體利益和廣大教職工要求為考核的具體點，也可以利用內(nèi)網(wǎng)投票方式進行考核，例如細分的考核點，管理協(xié)調(diào)性、靈活度、有效性以及滿意度等等，能夠?qū)芾硇苓M行綜合評估和分析，更具有參考價值。再次，要采取具體有效的效能判定方法。主要包括：

１．費用判定法。準確核算在行政管理過程中產(chǎn)生的各項費用，例如人、財、物等相關(guān)資源，根據(jù)節(jié)約程度以及產(chǎn)出比來進行科學判定，分析管理效能高低程度。

２．時效判定法。根據(jù)完成某項具體工作實際所用的時間來進行評估，顯然，在同等條件下，所用時間越長則表示效能越低下。

３．協(xié)調(diào)判定法。根據(jù)行政活動反應(yīng)的靈敏度、矛盾和沖突狀況以及人、財、物配置的合理性來對行政管理活動效能進行判定。

４．民意判定法。在信息化條件下，可以通過網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式聽取各人員意見，從而作為參考建議對管理活動效能進行判定。當然，對于高職院校在行政管理方面效能的評估，一定要結(jié)合院校自身的實際情況，遵循服務(wù)原則，經(jīng)過實踐活動不斷對體系加以完善，建立與之相配套的策略和方法，有步驟的推動行政管理效能的提升。

（三）信息化背景下注重對高職院校行政管理人員的培養(yǎng)

１．增強行政管理人員信息化服務(wù)意識

在信息化條件下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用，有力的帶動了高職院校在信息化建設(shè)方面的發(fā)展，并隨著其在行政管理層面程度的提高，也為信息傳播帶來前所未有的便捷。在目前情況下，由于多校區(qū)辦學化的興起與規(guī)?；l(fā)展，導(dǎo)致信息處理量越來越大，直接增加了高職院校行政人員在行政管理過程中的工作量。因此，相關(guān)行政人員必須注重提升自身的信息化服務(wù)意識，即使工作量較大的情況下，也依然能夠充分利用信息化手段和信息資源，為行政管理服務(wù)，主動搜集與工作及教育教學相關(guān)的信息資源，增強對傳統(tǒng)媒體以外的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注程度，并不斷提高工作效率。

２．增強行政管理人員信息化方面的道德規(guī)范

信息化時代在進入上個世紀末時，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起與廣泛應(yīng)用，更要求人們在信息活動中增強自身的道德規(guī)范，并且此規(guī)范隨著信息技術(shù)的不斷變革，而具有豐富的時代性特征。在享受信息化便利的同時，也必然面臨相應(yīng)的挑戰(zhàn)和考驗。例如，信息的共享與獨占之間的矛盾，社會化的監(jiān)督和個人隱私自由之間的沖突等問題，這給傳統(tǒng)道德帶來了不小的沖擊。因此，基于當下網(wǎng)絡(luò)的開放性，以及虛擬空間溝通的隱私性等特征，高職院校行政管理人員必須樹立正確的信息道德觀念，自覺用道德規(guī)范為標尺對自身加以管理，堅決抵制垃圾信息并防止有害信息的干擾。用相關(guān)的信息法律武器武裝自己的頭腦，增強法律意識，自覺維護信息安全與保密制度。同時，也要加強抵御計算機病毒的水平，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，做一名合格的信息化行政管理人員。

３．增強行政管理人員信息處理方面的能力

在信息化條件下，信息的溝通與決策作用日益明顯。面對量多且雜的信息，這就要求高職院校的行政管理人員，必須提高自身對信息的把握與處理能力。第一，通過利用多渠道與綜合性的信息采集機制，運用先進的網(wǎng)絡(luò)媒體和技術(shù)工具。在保證信息準確性的同時，不斷培養(yǎng)自身獲取與工作相關(guān)信息源的能力。第二，通過對信息的科學分析，增強自身在信息整理與辨別及篩選等方面的能力，進一步強化信息對實際工作管理的價值與重要性。第三，也要具備相關(guān)的計算機應(yīng)用能力，例如對ＯＦＦＩＣＥ軟件的熟練運用，提高工作效率。

三、結(jié)語

隨著信息化時代的來臨，信息已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要因素。因此，對當下高職院校開展行政管理工作時，必須首先強化作為主體的行政人員的能力及素質(zhì)，除了遵守黨和國家的方針政策，也要以信息規(guī)范做為道德準則。以行政服務(wù)為宗旨，結(jié)合院校的實際情況開展相關(guān)工作，并不斷對自身加以完善，為做一名合格的高校行政管理人員而努力。

參考文獻：

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［３］孫智，周科良．試論高職院校行政管理隊伍建設(shè)的途徑［Ｊ］．北方文學（下半月），２０１２（８）：２０８．

［４］閉青青．淺談高職院校去行政化背景下績效管理工作思路［Ｊ］．商，２０１５（４８）：５５．

第三篇：高職院校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提升研究

摘 要：高職院校輔導(dǎo)員是大學生思想政治教育和人文素質(zhì)教育的主要力量，是大學生日常事務(wù)管理工作的實施者、組織者和指導(dǎo)者，在引導(dǎo)大學生成長成人方面發(fā)揮著重要作用。新時期，提升高職院校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)，應(yīng)該營造良好的氛圍，加大對輔導(dǎo)員的職稱政策支持力度，提升他們的創(chuàng)新素質(zhì)與能力，培養(yǎng)高素質(zhì)的“雙師型”輔導(dǎo)員。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；人文素質(zhì)；研究

中圖分類號：g715 文獻標志碼：a 文章編號：1673-291x（2016）13-0136-02

人文素質(zhì)是構(gòu)成人們的世界觀、人生觀、價值觀和個性品質(zhì)的基本文化修養(yǎng)，是一個人身上體現(xiàn)出來的廣義的文化狀況、特征、趨勢和利于社會進步的潛能。主要包括人文知識、人文思想、人文方法、人文精神四個方面，其中人文精神是核心。高職院校輔導(dǎo)員是大學生思想政治教育和人文素質(zhì)教育的骨干力量，是大學生健康成長的人生導(dǎo)師和知心朋友。他們的言行舉止對大學生的成長、成才、成人有著潛移默化的影響。因此，高職院校輔導(dǎo)員自身人文素質(zhì)的提升至關(guān)重要。

一、重視高職院校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提升工作

大學三年中，輔導(dǎo)員與學生的接觸最多、關(guān)系最密切，對他們的思想行為影響也最直接。輔導(dǎo)員的一言一行、情緒情感，對學生的健康成長具有重要的示范和引導(dǎo)作用。他們的思想政治素養(yǎng)、道德素質(zhì)、對待工作的態(tài)度、與學生交往的方式方法，影響著學生對待學習、生活的態(tài)度，甚至今后的職業(yè)態(tài)度、人際交往。不斷提升高職院校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)，對于全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，具有重大而深遠的意義。

新時期，高職院校輔導(dǎo)員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，對堅持和發(fā)展中國特色社會主義事業(yè)充滿信心，為職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。但也存在少數(shù)輔導(dǎo)員政治信仰迷茫、理想信念模糊、職業(yè)情感與職業(yè)道德淡化、服務(wù)意識不強的問題；個別輔導(dǎo)員言行失范、不能為人師表的問題。同時，一些地方和院校對提升輔導(dǎo)員人文素質(zhì)工作重視不夠、工作方法不多、針對性和實效性不強。新形勢下，高職院校要充分認識到提升輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的重要性，切實把提高輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的工作擺到更加突出的位置，進一步增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。通過思想政治素質(zhì)上主動引導(dǎo)、職業(yè)素質(zhì)上著力培養(yǎng)、生活上熱情關(guān)心，促進廣大輔導(dǎo)員堅定理想信念、錘煉高尚品格，矢志艱苦奮斗，練就過硬本領(lǐng)，勇于創(chuàng)造創(chuàng)新，全面提高人文素質(zhì)和工作能力。

二、高職院校輔導(dǎo)員具備的人文素質(zhì)

（一）較高的思想道德素質(zhì)

高職院校輔導(dǎo)員肩負著培育全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才的重任。作為大學生思想政治教育工作者，輔導(dǎo)員要有高尚的人生追求和堅定的理想信念，以高度的責任感和使命感投身于大學生的教育事業(yè)；要能夠為人師表，關(guān)愛學生，影響和激勵學生積極向上。面對著國家、社會、學校對教師的嚴格要求，挑戰(zhàn)無疑是嚴峻的。因此，學校要深入貫徹落實《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》，建立健全師德建設(shè)長效機制和輔導(dǎo)員工作機制，把學習師德規(guī)范納入輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃，作為輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的重要內(nèi)容，激勵輔導(dǎo)員愛崗敬業(yè)，以高尚的師德、健康的人格魅力以及良好的學識風范去教育學生和感染學生。

（二）全面的知識素質(zhì)

當代大學生知識面廣、善于思考、思維活躍、自主性強，這對高職院校輔導(dǎo)員的知識素質(zhì)提出了更高要求。輔導(dǎo)員要擁有廣博的知識、寬廣的胸懷，才能夠海納百川，包容學生，理解學生，包括他們的想法、志向和夢想，并真正成為學生的知心朋友。輔導(dǎo)員的知識素養(yǎng)，直接影響著他們對于世界和人生的看法，進而影響了他們對學生的教育。全面的知識素質(zhì)能夠使輔導(dǎo)員客觀地理解世界的美好和丑惡，理解世界的各種發(fā)展、各種現(xiàn)象，并善于在學生的教育教學工作中把美好的德行發(fā)揚光大。新時期，為了貫徹落實總書記系列重要講話精神，認真落實國務(wù)院《關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，學校要搭建有效的平臺，提升輔導(dǎo)員的知識素質(zhì)。一方面，為輔導(dǎo)員提供學習和培訓(xùn)的機會，加強輔導(dǎo)員的職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，激發(fā)他們樹立崇高的職業(yè)理想，切實肩負起立德樹人、教書育人的光榮職責。另一方面，強化輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)能力，提升他們發(fā)現(xiàn)并培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才的能力，進一步推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

（三）健康的心理素質(zhì)

高職院校輔導(dǎo)員承擔著大量的學生思想政治教育和日常事務(wù)管理等繁重的工作，使他們面臨著嚴峻的心理挑戰(zhàn)。同時，在促進大學生健康成長、提高大學生心理健康素質(zhì)、有效預(yù)防學生心理危機事件方面，輔導(dǎo)員也承受著巨大的心理壓力。高職院校應(yīng)建立輔導(dǎo)員心理健康教育和心理咨詢機構(gòu)，完善輔導(dǎo)員心理疏導(dǎo)機制，給予他們積極的人文關(guān)懷，為他們提供及時有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。聘請專家、學者加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，定期組織輔導(dǎo)員學習心理健康教育的理論與技術(shù)，指導(dǎo)他們在工作中、生活中靈活運用，提高他們自我調(diào)適的能力，幫助他們更好地應(yīng)對工作壓力、減緩職業(yè)倦怠，增強身心和諧，養(yǎng)成健康人格。輔導(dǎo)員健康的心理素質(zhì)有利于學生的健康成長，有利于營造優(yōu)良的校風教風學風班風。同時，對于推進大學生心理健康教育工作科學化建設(shè)，培養(yǎng)造就高級專門人才具有重要意義。

三、高職院校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提升的途徑

（一）營造良好的校園氛圍和輿論環(huán)境

良好的校園氛圍和輿論環(huán)境對輔導(dǎo)員開展學生工作，促進自身和諧發(fā)展起著重要作用。校園文化是以校園精神為主要特征的群體文化，能夠潛移默化地影響、陶冶輔導(dǎo)員的情操，提升他們的思想道德素質(zhì)；能夠凝聚人心，增強輔導(dǎo)員隊伍的凝聚力，提升他們的心理素質(zhì)；能夠促進非智力因素的發(fā)展，提升他們的科學文化素質(zhì)等。學院建立人文教育的長效機制，有利于加強人文精神的熏陶與滲透，增添校園文化建設(shè)的活力，為輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提升提供一個較好的發(fā)展平臺。如開設(shè)各類人文素質(zhì)講座、培訓(xùn)班，開展各種社會公益活動，邀請道德模范、消防戰(zhàn)士講述他們平凡人生中的不平凡故事，在不知不覺中熏陶了人文素質(zhì)。而輔導(dǎo)員組織學生參加校園文化活動、社會實踐活動、公益活動，能夠以先進分子高尚的民族精神之光感染和感召學生，引導(dǎo)他們追求真、善、美，并以自己的實際行動為當代大學生樹立良好的形象。同時，輔導(dǎo)員的管理能力、組織能力也得到了提高，人文精神得到了提升。

（二）提升以應(yīng)用為主的創(chuàng)新能力

2015年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》明確提出，推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，就是要通過加強全社會以創(chuàng)新為核心的創(chuàng)業(yè)教育，弘揚“敢為人先、追求創(chuàng)新、百折不撓”的創(chuàng)業(yè)精神，厚植創(chuàng)新文化，不斷增強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為全社會共同的價值追求和行為習慣。同時，《意見》還提出：“加強創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)，提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平?！边@對新時期高職院校的人才培養(yǎng)提出了新要求，也對輔導(dǎo)員工作提出了更高要求。學院要更加完善輔導(dǎo)員工作考核機制，一方面，加大對輔導(dǎo)員的職稱政策支持，將輔導(dǎo)員指導(dǎo)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力納入輔導(dǎo)員工作考核中，作為職稱評聘的標準之一。另一方面，改革輔導(dǎo)員聘任制度和評價辦法，有計劃、有針對性地選送輔導(dǎo)員到企業(yè)接受培訓(xùn)、掛職工作和實踐鍛煉，提升輔導(dǎo)員指導(dǎo)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的素質(zhì)與能力，提高他們?yōu)閷W生創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水平。把這一工作或?qū)W習經(jīng)歷作為輔導(dǎo)員崗位聘任、評優(yōu)獎勵的首要標準。通過一系列的教學評價、績效考核、職務(wù)（職稱）評聘、薪酬激勵、校企交流等制度改革，增強輔導(dǎo)員提高實踐能力的主動性、積極性，使他們更加專注培養(yǎng)學生的技術(shù)技能和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，并促進自身素質(zhì)的提升。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)的“雙師型”輔導(dǎo)員

當前，隨著我國職業(yè)教育的迅速發(fā)展，建設(shè)一支高素質(zhì)的“雙師型”輔導(dǎo)員隊伍是高等職業(yè)院校實施職業(yè)人文教育的關(guān)鍵。1998年2月，原國家教委在《面向21世紀深化職業(yè)教育教學改革的原則意見》中明確提出“雙師型”教師的概念，并將“雙師型”教師隊伍確定為我國職教師資隊伍建設(shè)的目標。2000年在《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中提出：“雙師型”教師隊伍建設(shè)是提高高職高專教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵。2014年6月在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出，推進高水平學校和大中型企業(yè)共建“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地。因此，“雙師型”教師是高職院校實施職業(yè)人文教育的主要力量。作為大學生的知心朋友和人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員更應(yīng)該具備“雙師型”素質(zhì)?！半p師型”輔導(dǎo)員要具有作為一般教師的職業(yè)素質(zhì)和能力，還要具有某一方面專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)和能力，如工程師、心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、或其他高級專業(yè)。輔導(dǎo)員要能夠引導(dǎo)大學生養(yǎng)成健康的人格，能夠給予大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。因此，高職院校應(yīng)該關(guān)注輔導(dǎo)員自身人文素質(zhì)的修煉或提升，不斷完善“雙師型”輔導(dǎo)員遴選標準，建立健全“雙師型”輔導(dǎo)員的人文素質(zhì)培訓(xùn)制度。針對輔導(dǎo)員定期進行相關(guān)培訓(xùn)與實踐，提升他們的人文素質(zhì)及學生人文素質(zhì)教育的能力；更好地發(fā)揮“雙師型”輔導(dǎo)員在學生職業(yè)人文教育中的積極作用，促進學生職業(yè)人文教育的良性發(fā)展。

人文素質(zhì)教育是將人類優(yōu)秀文化成果通過知識傳授、環(huán)境熏陶以及自身實踐使其內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的提升，關(guān)鍵在于激發(fā)自身的心理能量，積極投身于培育人文精神的實踐活動中。作為新時代的輔導(dǎo)員，應(yīng)當通過多種方法與途徑，豐富自身的人文素質(zhì)，提高自己的職業(yè)能力與素養(yǎng)，在學生人文素質(zhì)教育中發(fā)揮積極的作用。

第四篇：高職院校輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)研究定稿

高職院校輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)研究

張名艷，張陽

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院信息工程系，江蘇無錫214153）

摘要：當前，高職院校輔導(dǎo)員隊伍不夠穩(wěn)定，流動性大，結(jié)構(gòu)不夠合理，根據(jù)輔導(dǎo)員的發(fā)展方向，從完善高職院校輔導(dǎo)員評價機制、形成嶄新的管理模式、引進輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理理論、完善輔導(dǎo)員隊伍的激勵和保障機制、完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系等方面入手，實現(xiàn)對輔導(dǎo)員的有效激勵，創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作團隊管理的機制，提升高職院校輔導(dǎo)員工作團隊的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；工作團隊

中圖分類號：文獻標志碼：A文章編號：1002—2589（2010）— —0

2當前，高職院校輔導(dǎo)員隊伍不夠穩(wěn)定，流動性大，結(jié)構(gòu)不夠合理，素質(zhì)參差不齊，隊伍比較年輕，工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力有所欠缺，專業(yè)化、專家化、受學生歡迎的人員匱乏。把握輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)的現(xiàn)狀和階段性特點，循序漸進，深入破解制約隊伍建設(shè)和輔導(dǎo)員自身發(fā)展的瓶頸問題，從源頭上為輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化注入強大的動力和活力，同時推動現(xiàn)有輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)的進程由一般型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變，不斷提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力，確保輔導(dǎo)員隊伍工作有條件，干事有平臺，發(fā)展有空間，逐步打造一只“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正”的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的輔導(dǎo)員隊伍。

一、對高職院校輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)研究的理論意義和現(xiàn)實意義

近年來，我國相繼出臺了一系列有關(guān)文件，為高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供了政策層面的支持，同時一些高職院校也作了有益的實踐探索，并取得了一定的經(jīng)驗，一些學者也在關(guān)注展開了一定的理論研究。但是，總的來看，這些政策還大多停留在指導(dǎo)性意見方面，沒有形成系統(tǒng)的具有操作性的制度，部分高職院校進行的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的實踐還局限在自己學校之內(nèi)，沒有形成社會共認的標準和模式，學者對這個問題的研究更是停留在對學生事務(wù)性工作的指導(dǎo)上，以及對輔導(dǎo)員隊伍工作團隊建設(shè)應(yīng)該怎么做進行簡單的評述上，缺乏系統(tǒng)的理論體系，目前我國高職院校輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)中還存在著許多問題。

1.理論意義。在高教改革中，重視專業(yè)教師隊伍專業(yè)化而忽略對專職輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的現(xiàn)象比較突出。大多數(shù)的教師專業(yè)化研究理論都是偏向于專業(yè)任課教師的，而就目前的研究狀況來看，對高職院校輔導(dǎo)員的研究很少，從現(xiàn)有的資料看，也只是個別領(lǐng)導(dǎo)的講話中提倡輔導(dǎo)員專(職)業(yè)化，以及個別人結(jié)合自己的工作實踐，對輔導(dǎo)員專(職)業(yè)化進行的比較初步的探討。

2.實踐意義。當前的社會變革對教育的沖擊和影響，以及高等教育自身的改革，都對原有的輔導(dǎo)員工作提出了挑戰(zhàn)，原有的輔導(dǎo)員工作在面對這些問題時，無論是工作理念，還是工作內(nèi)容、方式方法，都存在矛盾。比如，大學生變化新特點與輔導(dǎo)員自身教育管理理念、方法相對滯后之間的矛盾；高教管理體制改革不斷深化與輔導(dǎo)員原有的工作職能之間的矛盾；輔導(dǎo)員周期性輪崗與輔導(dǎo)員工作能力可持續(xù)提升之間的矛盾等等。就我們當前的高等教育而言，很多問題不是依靠專業(yè)教師能解決得好的。比如，越來越多的大學生的自殺；比如我們的大學生越來越遠離素質(zhì)教育，越來越缺乏人文精神等等。這些問題的解決，都離不開學生工作一線的專職輔導(dǎo)員，而承擔著育人功能的輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)和完善，也成為我們亟需研究和解決的課題。

二、高職院校輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)研究的現(xiàn)狀

我國對輔導(dǎo)員的研究由來已久，尤其從2007年后有了明顯的增長。目前，我國學者對中小學輔導(dǎo)員的研究成果比較多，筆者從“中國知網(wǎng)”的搜索結(jié)果顯示，自2001年到 2009年關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員就有325篇，理論和實踐研究都比較豐富。但有關(guān)高職院校輔導(dǎo)員工作團隊的論文就比較少，有116篇輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的，但關(guān)于輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)的論文卻沒有。從期刊論文內(nèi)容來看，學生管理、思想政治類文章占絕大多數(shù)，真正專業(yè)性的研究很少。據(jù)筆者上網(wǎng)搜索，迄今為止，有關(guān)研究高校輔導(dǎo)員的理論書籍，大多為某些大學的學生工作論文集、學生工作手冊、辭典和相關(guān)學生工作的論著等。這些研究很難說有比較堅實的理論基礎(chǔ)。

三、高職院校輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)的途徑和方法

從教育社會學的角度來看，輔導(dǎo)員是一項職業(yè)，其專業(yè)化和發(fā)展應(yīng)該賦予更多的社會學意義。但是在實際工作中，僅從輔導(dǎo)員的來源看，現(xiàn)在各個大學的輔導(dǎo)員的來源基本上都是從應(yīng)屆本科、碩士畢業(yè)生中招收。其人員來源渠道單一，沒有向全社會開放。輔導(dǎo)員還只是一種職業(yè)，沒有使自己成為一種專業(yè)的必備條件，也就是說，輔導(dǎo)員職業(yè)沒有專業(yè)化，也不具備社會性。從長遠來看，這不利于輔導(dǎo)員職業(yè)的長久發(fā)展，也不利于學生工作的長久、深入的開展，不利于學生工作水平的提高。

1.明確輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)的目標，避免發(fā)展的自發(fā)性和盲目性。在輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)中，建立“專業(yè)+技能+綜合素質(zhì)”的輔導(dǎo)員能力培養(yǎng)方式。對每位輔導(dǎo)員進行分析、定位，幫助其確立自身在專業(yè)目標、崗位目標和職級目標等方面3-5年的發(fā)展軌跡，使其明確自己在學校發(fā)展不同階段的個人定位與相應(yīng)任務(wù)，指導(dǎo)輔導(dǎo)員在規(guī)定的時間內(nèi)去完成預(yù)期的職業(yè)目標，不斷提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能和管理水平。積極探索輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)的科學規(guī)律，正視輔導(dǎo)員自身成才的需求和自我勞動價值實現(xiàn)的愿望，搭建職業(yè)發(fā)展平臺。

2.優(yōu)化輔導(dǎo)員團隊結(jié)構(gòu)，提高輔導(dǎo)員團隊的整體素質(zhì)。高職院校應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點和各校的辦學定位、辦學方向、辦學特色，對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)進行規(guī)劃，優(yōu)化現(xiàn)有輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)，把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)列入了學校師資培養(yǎng)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計劃，完善輔導(dǎo)員管理體制，把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)放在與教學隊伍建設(shè)同等重要位置，統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)學校發(fā)展的實際逐步解決他們的職級和待遇問題，充分調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造。

3.完善高職院校輔導(dǎo)員評價機制。一支隊伍要保持長久的凝聚力和戰(zhàn)斗力，嚴格管理是基礎(chǔ)，而嚴格的管理要建立在科學考核的基礎(chǔ)上。為此，對輔導(dǎo)員工作要有條例，制定科學的考核標準。實行縱向考核與橫向考評相結(jié)合、平時考核與年終考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考查和學生評議相結(jié)合。輔導(dǎo)員工作縱向考核應(yīng)主要考核所分管學生是否要求進步、上課出勤率、院系及班組織活動參與情況、宿舍衛(wèi)生評比、減少事故突發(fā)事件及違紀控制等方面，橫向主要指學生輔導(dǎo)員間的工作評比上，做到各有所長、相互促進、共同提高。妥善運用考核激勵機制，提高團隊的行動力?？冃Э己耸菆F隊建設(shè)中的一種激勵和檢驗手段。嚴格考核輔導(dǎo)員工作的業(yè)績，是激勵輔導(dǎo)員工作的熱情，調(diào)動積極性的有效措施。主要從輔導(dǎo)員工作的數(shù)量、工作過程、工作效果等方面綜臺、量化考核輔導(dǎo)員工作業(yè)績。過程考核主要是考核輔導(dǎo)員的能力、細節(jié)、工作措施、發(fā)現(xiàn)問題處理問題的方法、創(chuàng)新意識和能力、在學生中的綜合評價和整體形象影響等，每學年總評一次，評出優(yōu)秀輔導(dǎo)員予以表彰獎勵，促使團隊中的每一個人通過與優(yōu)秀的對照比較，達到團結(jié)進步的目的。

4.引進高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理理論。建立符合高職教育實際的輔導(dǎo)員生涯發(fā)展管理制度。對輔導(dǎo)員進行職業(yè)生涯規(guī)劃，研究輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律，幫助其進行職業(yè)錨的準確定位。通過高校和輔導(dǎo)員共同進行職業(yè)生涯的設(shè)計、規(guī)劃和執(zhí)行，把輔導(dǎo)員的個人發(fā)展目標和學校的總體目標結(jié)合起來，既保證了個人得到全面發(fā)展,又使學校實現(xiàn)了人力資源的合理配置，實現(xiàn)了人盡其才、才盡其用，客觀上學校也就建立了一支穩(wěn)定的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊伍。

5.完善輔導(dǎo)員團隊的激勵機制。根據(jù)輔導(dǎo)員的發(fā)展方向，探索出合理的激勵機制，實現(xiàn)對輔導(dǎo)員的有效激勵轉(zhuǎn)變?yōu)橹ρ芯咳绾卧鰪娸o導(dǎo)員崗位的吸引力，增強輔導(dǎo)員工作的事業(yè)心和成就感，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)的人生價值實現(xiàn)模式上來，逐漸破除現(xiàn)行的鼓勵輔導(dǎo)員“出路在于轉(zhuǎn)行”，逐步完善激勵輔導(dǎo)員“崗位成才”、“崗位發(fā)展”、“崗位奉獻”，建立輔導(dǎo)員考核、獎懲、晉升的一系列長效機制?？紤]到輔導(dǎo)員工作的難度，適當在崗位津貼、工作獎勵、辦公條件等方面給予傾斜，為他們排憂解難，從而穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍。

6.完善培訓(xùn)體系是高職院校輔導(dǎo)員可持續(xù)發(fā)展的動力。建立日常培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的分層次、多形式的系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。堅持崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)想結(jié)合，校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合，學歷培訓(xùn)與非學歷培訓(xùn)相結(jié)合。在多種培訓(xùn)中開闊輔導(dǎo)員的視野、拓寬輔導(dǎo)員的思路、提高輔導(dǎo)員解決實際問題能力。積極鼓勵輔導(dǎo)員繼續(xù)深造，攻讀教育學、管理學、心理學等學科的碩士學位，選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員到本科高校進行掛職鍛煉，提升高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)對各方面問題的能力，在學習中提升理論水平，促進輔導(dǎo)員隊伍的可持續(xù)性發(fā)展。

7.推動輔導(dǎo)員工作團隊建設(shè)由一般型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變。一是高校應(yīng)在原來思想政治教育專業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國高等職業(yè)教育發(fā)展的需要、大學生的特點和輔導(dǎo)員工作的實際，開辦能培養(yǎng)高水平理論素養(yǎng)和實踐能力的輔導(dǎo)員專業(yè)，進行人才培養(yǎng)和理論研究；二是從事高職院校輔導(dǎo)員工作的人員，必須經(jīng)過專業(yè)化的理論和實踐能力培養(yǎng)，樹立專業(yè)意識，掌握基本的專業(yè)技能，并在工作實踐中不斷加強專業(yè)的繼續(xù)學習和培訓(xùn)。三是建立輔導(dǎo)員資格認證和執(zhí)業(yè)準入制度。執(zhí)業(yè)準入制度從進口上設(shè)立平臺，限制不當人員進入輔導(dǎo)員隊伍，以保證輔導(dǎo)員隊伍的整體水平；資格認證可以從專業(yè)的層面設(shè)定輔導(dǎo)員的崗位職責和素質(zhì)要求以及業(yè)務(wù)水準，按照教師、教育管理職稱評定的程序規(guī)定，建立輔導(dǎo)員資格認證和職稱評定制度。

8.打造學習型的輔導(dǎo)員團隊。根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)和特長，建立職業(yè)生涯規(guī)劃團隊、心理健康咨詢團隊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊等專業(yè)性團隊，不斷提升輔導(dǎo)員索質(zhì)和能力，打造學習型的輔導(dǎo)員團隊。建立工作交流制度，通過建立輔導(dǎo)員工作Q群、工作論壇等，讓大家相互了解工作內(nèi)容和工作進度，做到互通有無；定時不定時地根據(jù)實際工作情況，召開團隊內(nèi)部的交流會、經(jīng)驗介紹會，研究學生教育管理的難點和熱點，不斷探索工作規(guī)律，不斷提高輔導(dǎo)員乃至整個團隊的理論素養(yǎng)、政治水平、組織管理水平和技能。

參考文獻：

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郵編：214153

江蘇省無錫市錢胡公路809號無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)院學生工作處

張陽收***

第五篇：“互聯(lián)網(wǎng) ”背景下民辦高職院?！秾徲媽W》課程教學研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下民辦高職院?！秾徲媽W》課程教學研究

摘要：文章通過對《審計學》課程的教學研究成果進行梳理，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化背景下，分析了高職院?！秾徲媽W》課程教學改革要求，從《審計學》課程教學定位的信息化、課程資源的整合化、教學環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)化、教學內(nèi)容的可操作化提出了高職會計專業(yè)對該門課程的教學改革思路，為推動我國會計專業(yè)課程建設(shè)提供相關(guān)的參考建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；審計學；教學改革；信息化

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）08-0059-03

《審計學》作為高等院校會計類專業(yè)的核心課程之一，具有很強的理論性和實踐性，是基于財務(wù)會計、成本會計等基礎(chǔ)學科之上的綜合學科。該門課程一般開設(shè)在會計專業(yè)大二或大三學期，建立在學生具有一定的會計專業(yè)能力和管理學專業(yè)基礎(chǔ)之上。但有的高職院校在尚未開展《財務(wù)管理》或《管理會計》等課程的前提下進行《審計學》課程的學習，課程體系欠缺科學性，且先修課程的考核也不嚴格，再加之民辦高校注冊招生的生源學習底子薄弱，在對現(xiàn)代風險導(dǎo)向模式下的審計風險評估和風險應(yīng)對等的理論學習和理解上陷入困境，形成畏難情緒，以至于在審計業(yè)務(wù)循環(huán)實務(wù)中的學習也缺乏興趣和積極性。整體上而言，該門課程的教學陷入教師感覺難教、學生感覺難學的狀態(tài)。此外，對民辦高校而言，經(jīng)費投入不足導(dǎo)致對《審計學》課程投入不夠重視，加之教師待遇不高和學校督導(dǎo)檢查也不到位等問題，導(dǎo)致民辦高校審計教學改革舉步維艱，教學質(zhì)量的改進和提高發(fā)展緩慢。

一、《審計學》課程教學研究綜述

通過對歷年《審計學》課程教學改革研究文獻的搜索，國內(nèi)學者早期研究的是該門課程教學存在的問題、課堂教學模式的改進、課程教學理念、課堂教學方法在整個課程教學或某個專題課程教學中的應(yīng)用、課堂教學學生興趣的啟發(fā)等方面的內(nèi)容。2015年李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各領(lǐng)域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。國內(nèi)高等教育也隨之進入“互聯(lián)網(wǎng)+”教學的研究熱潮。微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新的教學模式成為新的教學信息化手段的新方式，將課堂由課上延伸到課下，由教室延伸到互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的各個角落。同時，針對信息化背景下的新的教學變革研究也應(yīng)景而生，前期研究主要關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學框架的建構(gòu)、教學信息化手段的應(yīng)用、教與學的互動、網(wǎng)絡(luò)教學測評等的研究。針對《審計學》課程的教學改革而言，對審計課程的教學更多是從信息化教學體系的構(gòu)建、審計實驗的信息化設(shè)計、審計模擬實驗室的構(gòu)建到審計實踐教學開展模式等多方面進行研究。由此，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)對《審計學》課程的教學研究的主體針對性界限不明，沒有區(qū)分出高職院校、本科院校的教學應(yīng)用，且沒有結(jié)合不同類型的學生的培養(yǎng)目標提出相關(guān)信息化的建設(shè)思路。本文以此為切入點，將從民辦高職院校會計專業(yè)《審計學》課程教學需求，結(jié)合當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化環(huán)境，對《審計學》課程的建設(shè)思路進行一定的研究，為推動我國民辦高校會計專業(yè)課程建設(shè)提供相關(guān)的參考建議。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下民辦高?！秾徲媽W》課程教學改革要求

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動計算等新技術(shù)逐步廣泛應(yīng)用，經(jīng)濟社會各行業(yè)信息化步伐不斷加快，會計的工作環(huán)境發(fā)生了顛覆性變化，現(xiàn)在會計行業(yè)的計算方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的手工計算轉(zhuǎn)變?yōu)闀嬰娝慊?、會計云平臺，會計工作環(huán)境的改變引導(dǎo)著審計工作也要隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。隨著社會整體信息化程度不斷加深，信息技術(shù)對教育的革命性影響也日趨明顯，但是受制于資源的有限性，民辦高職院校對以往的傳統(tǒng)教學方式變革起步較晚，或者在轉(zhuǎn)變中受到各種因素的影響導(dǎo)致轉(zhuǎn)變效果不理想，不能培養(yǎng)適應(yīng)當前經(jīng)濟社會發(fā)展的人才需求，長此以往將不利于民辦高職院校的發(fā)展壯大。依據(jù)教育部發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》（教技[2012]5號）和《教育信息化“十三五”規(guī)劃》（教技[2016]2號）等文件精神，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”改善了教育生態(tài)環(huán)境，使得傳統(tǒng)的教育煥發(fā)出新的活力。民辦高職院校對于《審計學》這樣一門相對較難的核心專業(yè)課程的教學改革，要結(jié)合考慮民辦高職院校教學經(jīng)費緊張、教師欠缺理論的實踐性、學生學習基礎(chǔ)差的校情、學情，有的放矢提出切實可行的改革思路。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化環(huán)境中，民辦高校會計專業(yè)《審計學》課程教學改革項目旨在根據(jù)人才培養(yǎng)目標，利用先進的信息技術(shù)促進傳統(tǒng)審計教學變革，努力實現(xiàn)《審計學》課程教學環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)化、教學內(nèi)容知識點化、教學形式多樣化、教?W管理信息化，以全面改善課程教學效果，提高會計專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院?！秾徲媽W》教學改革思路研究

1.《審計學》課程教學定位的信息化

傳統(tǒng)的《審計學》人才培養(yǎng)目標已然不能適應(yīng)當前高度發(fā)達的信息社會的需要，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要培養(yǎng)學生在掌握審計基本理論的基礎(chǔ)上，學會運用電子計算機、審計軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來解決審計實務(wù)工作中的問題。所以該門課程的教學定位要有開放化的思維，培養(yǎng)學生遵守審計人員職業(yè)道德要求，依據(jù)《注冊會計師業(yè)務(wù)準則》要求開展審計業(yè)務(wù)，通過利用審計軟件、審計云平臺等信息化手段提高業(yè)務(wù)的處理效率和信息傳遞效率，實現(xiàn)使學生具備合理的知識結(jié)構(gòu)的同時擁有較強的運用專業(yè)技能從事審計職業(yè)崗位工作的實踐能力和適應(yīng)新審計環(huán)境發(fā)展的生存能力的人才培養(yǎng)目標。

2.《審計學》課程教學資源的整合化

民辦高職院校與公辦高職院校相比，存在著一定的教學劣勢：①教學軟件資源上，教師的進修機會、發(fā)展空間、福利待遇等一系列的不平等導(dǎo)致民辦高職院校難以留住優(yōu)秀人才。②由于民辦高職院校的資金主要來源于學校的招生，國家的財政補助更多傾向于公辦高職院校，所以對硬件建設(shè)的投入跟不上信息化社會的變化。③對于會計專業(yè)實驗室的建設(shè)，更多的是投入在《會計信息化》、《基礎(chǔ)會計》等課程上，《審計學》的投入相對較少。在這種環(huán)境下，《審計學》的教學改革更是發(fā)展滯后。

結(jié)合民辦高職院校的校情，對于該門課程的教學資源建設(shè)。我們可以首先從教師能力建設(shè)上提高，打造鼓勵教師頂崗實習的工作平臺，教師通過進企業(yè)或會計師事務(wù)所頂崗實習提高實操能力，也能掌握經(jīng)濟社會中企業(yè)的相關(guān)會計或?qū)徲嬡浖膽?yīng)用狀況。通過教師實踐反哺教學，提高教師教學的針對性和實用性。其次，建設(shè)適合民辦高職學生特色的教學資源，進行學情分析，開發(fā)編寫項目化、案例化的教材，以審計工作過程為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，使每次課程教學任務(wù)明確、教學案例可操作、學習成果可展示，使學生通過案例理解審計理論，增強學習的興趣。第三，開發(fā)綜合實訓(xùn)資源，在初步階段，通過校企合作機會聘請企業(yè)或會計師事務(wù)所專業(yè)人員與在校教師共同整合真實審計案例，進行手工審計實踐教學。后期，利用計算機審計軟件輔助審計實務(wù)教學，通過審計軟件創(chuàng)造一個適合模擬的具體審計環(huán)境，通過相關(guān)業(yè)務(wù)模塊訓(xùn)練審計業(yè)務(wù)流程，提高學生的信息化審計水平，適應(yīng)當前高度信息化的社會發(fā)展需求，培養(yǎng)學生的核心競爭優(yōu)勢。

3.《審計學》課程教學環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)化

實現(xiàn)教學環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)化是提高辦學效率的有力武器。互聯(lián)網(wǎng)信息背景下，微課、慕課等多樣化學習方式打破了學習時間和空間的限制，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了全世界資源的共享，學生可以通過網(wǎng)上免費課程學習的平臺如愛課程、學堂在線等，搜索到課程相關(guān)內(nèi)容進行在線學習，突破了只有在教室里才能進行教師教、學生學的傳統(tǒng)教學模式。雖然強大的網(wǎng)絡(luò)信息共享可以從某種程度降低民辦高校的教學成本，但是高職高專的學生學習的主動性、自覺性較弱，課上、課外的學習都需要教師建立有效的引導(dǎo)、溝通和監(jiān)督，對這些學生教師可以通過互聯(lián)網(wǎng)溝通平臺如微信群、QQ群或教學平臺軟件如勵志君、藍墨云等，實現(xiàn)教師的電子化考勤、教學資料師生共享、課前課后作業(yè)布置和分配、學生協(xié)作完成學習任務(wù)、教學及時反饋等，進一步提高互動的翻轉(zhuǎn)式課堂學習效果。再者，審計云平臺的搭建使得審計軟件的操作可以不受制于學校機房機器和上課時間的限制，學生只要通過互聯(lián)網(wǎng)進入云平臺，就可以進行相關(guān)軟件的反復(fù)操作練習，進一步鞏固了審計實務(wù)的實操能力。

4.《審計學》課程教學內(nèi)容的可操作化

《審計學》課程的教學要適合高職高專學生就業(yè)市場需求，培養(yǎng)學生就業(yè)崗位所需的專業(yè)素養(yǎng)、信息化操作技能、團隊協(xié)作技能、溝通表達技能。針對該門課程的教學內(nèi)容分為審計理論和審計實務(wù)兩大塊，在教學過程中要積極創(chuàng)新，提高教學可操作化程度，提高學生的學習興趣，提高教學效能。對于審計理論的教學，更多的側(cè)重案例教學，學生分成學習小組，對案例進行探討分析，形成對審計概念、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)準則、風險評估、風險應(yīng)對等的理論素養(yǎng)。對于審計實務(wù)的教學，可以聘?會計師事務(wù)所的注冊會計師來給學生講座，讓學生知道會計師事務(wù)所運營的各工作崗位的職責要求、工作內(nèi)容，提高學生校內(nèi)學習的針對性和主動性。其次，制定學院實驗室建設(shè)規(guī)劃，分步推動審計實踐教學的改革。初期階段，可采用手工審計實驗教學模式，完成從接受業(yè)務(wù)委托、開展初步業(yè)務(wù)活動、編制審計計劃、開展控制測試、實質(zhì)性程序、出具審計報告整個流程，這種方式開展比較簡單，成本也更低，可以幫助學生掌握審計實務(wù)。為適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，民辦高校必然要加大對審計實驗教學軟、硬件設(shè)施的投入，建立審計的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境，可以采購相關(guān)審計軟件如審計之星、易通審計軟件、審計大師軟件等，提高學生模擬真實工作環(huán)境的校內(nèi)實訓(xùn)的針對性、實戰(zhàn)性，實現(xiàn)校企的無縫對接，也從一定程度上打造了民辦高職院校的特色和競爭力。

參考文獻：

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