第一篇：水泥企業(yè)的信息化應(yīng)用

企業(yè)信息化需求分析報(bào)告

水泥工業(yè)是我國重要的基礎(chǔ)建設(shè)工程材料工業(yè)，水泥產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工程建設(shè)、建筑、軍工、交通、環(huán)保、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和人民生活等國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域。而水泥生產(chǎn)屬于傳統(tǒng)制造行業(yè)，這個行業(yè)整體上管理比較粗放，在以信息經(jīng)濟(jì)為顯著特點(diǎn)的時代，企業(yè)在對豐富而大量信息的采集、挖掘和有效利用與管理已然是密不可分的。

目前，我國水泥企業(yè)信息化總體上尚處于起步階段，絕大多數(shù)水泥企業(yè)的信息化尚停留在部門級應(yīng)用層面,嚴(yán)重影響了我國水泥業(yè)競爭力的提升。長期以來，我國水泥企業(yè)普遍對生產(chǎn)過程控制水平比較重視，許多大、中型水泥廠和大多數(shù)機(jī)立窯水泥廠都裝備了生產(chǎn)過程自動控制系統(tǒng)，而對業(yè)務(wù)管理信息化的重視不足，多數(shù)企業(yè)應(yīng)用了財(cái)務(wù)軟件、辦公自動化軟件、人力資源管理軟件、電子報(bào)表等基礎(chǔ)的軟件，其中以財(cái)務(wù)軟應(yīng)用最為普遍，這樣的應(yīng)用還停留在解決部門內(nèi)部問題或解決某一方面的問題，不能適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展對信息系統(tǒng)的需要。

哈工大慧通新意信息技術(shù)有限公司擁有多年制造業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)對水泥行業(yè)的認(rèn)識和深層次的理解，提出適合水泥企業(yè)的信息化解決方案，以“一個平臺，四個中心”為建設(shè)模式，從企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理信息化重點(diǎn)入手，分別對水泥企業(yè)的物流管理、生產(chǎn)管理兩大業(yè)務(wù)體系進(jìn)行深入剖析，進(jìn)而找出影響企業(yè)目前發(fā)展的瓶頸和問題，以便企業(yè)的管理者能夠做出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信息化決策。

一個平臺，四個中心的建設(shè)模式（圖）

建立企業(yè)管控一體化集成平臺

通過對水泥企業(yè)的信息化需求和對信息化發(fā)展模式的分析，我們能夠看到水泥企業(yè)與其他流程制造業(yè)一樣，自動化的生產(chǎn)線是企業(yè)的核心管理對象和取得效益的重要物質(zhì)資源。對于自動化生產(chǎn)線的控制過程又是核心中的核心。然而，對于大多數(shù)的水泥企業(yè)而言，已建立生產(chǎn)過程控制（DCS）系統(tǒng)、QCS系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、磅房軟件等，大量的生產(chǎn)過程控制數(shù)據(jù)只是局限于工業(yè)以太網(wǎng)中，對于企業(yè)的管理層、執(zhí)行層均無法打破時間與空間的限制，各種信息仍舊處在一種相對孤立的狀態(tài)下而不能有效集成。通過建立管控一體化集成平臺，能夠?qū)⑵髽I(yè)的各種軟件系統(tǒng)集成，尤其是將DCS系統(tǒng)與管理系統(tǒng)集成，將中控畫面還原到管理者桌面，并為企業(yè)的專業(yè)的設(shè)備工程師、工藝管理人員提供設(shè)備故障分析與生產(chǎn)優(yōu)化分析工具，從而提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量，達(dá)到“安全、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行”的生產(chǎn)管理目標(biāo)。

物流環(huán)節(jié)建立以“一卡通”為管控手段的物流中心 由于水泥企業(yè)的生產(chǎn)方式呈現(xiàn)大物流特征，每天有近萬噸物資在廠內(nèi)流動，尤其是銷售提貨和采購到貨業(yè)務(wù)涉及的資金額度大、環(huán)節(jié)多，易出漏洞，如散裝水泥提貨業(yè)務(wù)涉及的崗位有門衛(wèi)、開票員、收款員、司磅員、發(fā)貨員等。各環(huán)節(jié)有效配合，相互約束，信息及時準(zhǔn)確流動是管理的難點(diǎn)。為有效解決這一問題，我們提出了在水泥企業(yè)物流環(huán)節(jié)建立以“一卡通”為手段的物流中心，物流中統(tǒng)一管理企業(yè)的銷售提貨業(yè)務(wù)、采購到貨業(yè)務(wù)等。體現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程高效簡潔、責(zé)任分離、相互約束的管理理念。

在銷售提貨環(huán)節(jié)，對合同戶發(fā)放客戶卡，客戶卡上記載客戶合同信息，每次提貨信息，余額信息等，合同客戶提貨時業(yè)務(wù)員判斷客戶提貨是否有效，發(fā)放業(yè)務(wù)卡。零售客戶提貨由柜員一站式辦理開票、收款、發(fā)業(yè)務(wù)卡?？蛻舫挚ò匆?guī)定程序辦理入廠—過磅—裝車—出廠等業(yè)務(wù)；在采購到貨環(huán)節(jié)，供應(yīng)商貨物送達(dá)后，到貨管理員發(fā)放業(yè)務(wù)卡，供應(yīng)商持卡按規(guī)定程序辦理入廠—過磅—卸貨—檢驗(yàn)—結(jié)算—出廠等業(yè)務(wù)。在水泥生產(chǎn)企業(yè)物流環(huán)節(jié)應(yīng)用“一卡通”手段有效集成了各部門的信息溝通，堵住了管理漏洞。

水泥企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程采用專用設(shè)備或裝置，流程和能力都相對固定，工序間連續(xù)且能力匹配性強(qiáng)在最高和最低日產(chǎn)量間波動。企業(yè)的設(shè)備是一條固定的生產(chǎn)線，工藝流程固定，生產(chǎn)能力有一定的限制。生產(chǎn)線上的設(shè)備維護(hù)特別重要，不能發(fā)生故障，設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行才能保證產(chǎn)量和質(zhì)量，只要一發(fā)生故障，就可能造成全線或部分停產(chǎn)，損失嚴(yán)重。

在日常的設(shè)備的保養(yǎng)維修過程中，大量的、有價(jià)值的設(shè)備管理相關(guān)知識分散的掌握在工程師、維修工、潤滑工等相關(guān)人員的頭腦中，難以與他人共享，難以凝聚為整個企業(yè)的知識資產(chǎn)。企業(yè)對于設(shè)備的管理不全面、不系統(tǒng)。通過信息技術(shù)的幫助下，人腦中的知識能夠被記錄、保存、發(fā)現(xiàn)、組織和利用，從而轉(zhuǎn)換為企業(yè)知識資源。我們提出了在水泥企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上建立以知識管理為重點(diǎn)的設(shè)備中心?；谥R管理的設(shè)備系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)在設(shè)備維修、巡檢、潤滑、事故、臺賬等方面的知識積累起來，有效地指導(dǎo)企業(yè)在設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，將設(shè)備管理重點(diǎn)由維修管理為主轉(zhuǎn)向保養(yǎng)管理為主，由無序管理、影響生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蚬芾?、保障生產(chǎn)。這樣可以有效避免由于對設(shè)備管理保養(yǎng)不善導(dǎo)致的事故，提高設(shè)備的完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率。

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立以數(shù)據(jù)倉庫為核心的計(jì)量中心 水泥企業(yè)的DCS系統(tǒng)記錄了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中的大量數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)控制數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、倉儲數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù) 等，同時企業(yè)的磅房記錄了企業(yè)物流入出廠的數(shù)據(jù)，這些大量的數(shù)據(jù)分散在各系統(tǒng)中，不能有效集成，不能被企業(yè)全面準(zhǔn)確及時掌握，需要對計(jì)量數(shù)據(jù)有效的管理并提供給需求的部門。我們提出了建立以數(shù)據(jù)倉庫為核心的企業(yè)計(jì)量中心，對于各種計(jì)量數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理，為其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求提供服務(wù)。

計(jì)量中心通過管控一體化手段采集到DCS、磅房等數(shù)據(jù)，形成計(jì)量數(shù)據(jù)倉庫，計(jì)量中心提供數(shù)據(jù)過濾/抽取/轉(zhuǎn)換工具，將數(shù)據(jù)分類整理后發(fā)布到ERP系統(tǒng)中，提供給需要數(shù)據(jù)處理的生產(chǎn)、銷售、采購等業(yè)務(wù)。同時計(jì)量中心還提供數(shù)據(jù)分析工具，調(diào)用數(shù)據(jù)的查詢分析工具，獲取計(jì)量數(shù)據(jù)倉庫中有價(jià)值信息，為各管理層次科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)參考。

管控環(huán)節(jié)建立產(chǎn)品全生命周期監(jiān)控的質(zhì)量中心 水泥作為一種基礎(chǔ)建筑材料，是直接關(guān)系到國家利益、人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品，因此我國對水泥生產(chǎn)的要求非常嚴(yán)格，制定了《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》及《水泥企業(yè)化驗(yàn)室基本條件》等法規(guī)對水泥質(zhì)量管理提出了全面而系統(tǒng)的管理要求。

在水泥生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)、物流等的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯集到化驗(yàn)部門，化驗(yàn)部門將化驗(yàn)結(jié)果反饋到采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程起到指導(dǎo)作用。但是目前水泥企業(yè)的化驗(yàn)數(shù)據(jù)管理仍處于分散，各業(yè)務(wù)之間信息不共享，沒有全面發(fā)揮質(zhì)量部門約束物流、調(diào)控生產(chǎn)的目的。我們提出在企業(yè)管控環(huán)節(jié)建立產(chǎn)品全生命周期監(jiān)控的質(zhì)量中心。

質(zhì)量中心有效集成物流、生產(chǎn)過程的化驗(yàn)信息，能夠?qū)υ牧蠙z驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從原材料、半成品到產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期質(zhì)量控制，質(zhì)量中心與物流、生產(chǎn)業(yè)務(wù)緊密集成，建立質(zhì)量監(jiān)督體系，體現(xiàn)責(zé)任分離、相互約束、數(shù)據(jù)說話的管理理念。

產(chǎn)品在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用效果： 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D（圖1）

采購及物流一卡通應(yīng)用效果 采購及物流一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)物流業(yè)務(wù)帶來了巨大的變革，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的“責(zé)任分離、相互約束、管控集成、數(shù)據(jù)說話”的管理理念在物流環(huán)節(jié)得到了很好的體現(xiàn)，為企業(yè)管理帶來了明顯的變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提高工作效率。

在上系統(tǒng)前，大宗物資采購數(shù)量和銷售發(fā)貨數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作繁重，司磅員首先統(tǒng)計(jì)本班的過磅數(shù)據(jù)，再與發(fā)貨部門核對，每天需要花費(fèi)時間長，如果數(shù)據(jù)出錯用時則更多。采用一卡通進(jìn)行管理，每輛進(jìn)出廠車輛的情況清晰的記錄在系統(tǒng)中，磅單、到貨單、堆場卸貨數(shù)據(jù)統(tǒng)一，準(zhǔn)確率達(dá)到100%，可以通過各種條件查詢大宗到貨和銷售發(fā)貨的詳細(xì)情況,系統(tǒng)中的豐富報(bào)表為管理人員的決策提供了真實(shí)可靠的科學(xué)依據(jù)。

規(guī)范采購業(yè)務(wù)活動，提升管理水平

采購管理系統(tǒng)為企業(yè)建立了規(guī)范的采購管理流程，使采購行為有據(jù)可依，采購過程可追溯，采購業(yè)務(wù)透明化、制度化，降低了采購成本，提高了工作效率。

采購流程從部門采購需求的提出、采購計(jì)劃的制定、采購合同的簽訂、到采購到貨入庫，整個過程產(chǎn)生了大量的紙質(zhì)單據(jù)，這些單據(jù)的制作、填寫、保存牽涉到各部門員工大量的精力，常常會因某一單據(jù)的錯誤或遺漏而影響整個采購工作的進(jìn)行。繁雜的采購文檔，加之復(fù)雜的采購程序，勢必導(dǎo)致采購活動的低效率。備件、辦公用品等采購沒有計(jì)劃性，系統(tǒng)上線以后，采購需求單成為采購行為的依據(jù)，采購部可以根據(jù)各個部門提交的采購需求，參考倉庫物資的數(shù)量，制定合理的采購計(jì)劃，采購人員根據(jù)采購計(jì)劃進(jìn)行采購。在實(shí)際應(yīng)用中，將企業(yè)的采購需求按物料種類分為辦公用品采購需求、安全勞保用品采購需求和備品備件采購需求，設(shè)立了多重審批步驟，對采購行為的來源嚴(yán)格把關(guān)，對采購業(yè)務(wù)實(shí)行集中管理，做到按需購買，減少庫存資金占用，提高了采效率。采購流程全部使用系統(tǒng)管理后，減少了采購文檔、簡化了采購程序，提高了采購人員的工作效率。系統(tǒng)上線后采用“到貨一卡通”模式統(tǒng)一管理到貨過程，通過軟件系統(tǒng)規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，堵住了管理漏洞。

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)責(zé)任分離、相互約束

企業(yè)的采購及物流業(yè)務(wù)涉及到的部門多，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，環(huán)節(jié)多，尤其物流一卡通業(yè)務(wù)涉及采購、質(zhì)檢、到貨、過磅等環(huán)節(jié)，通過“卡”的應(yīng)用，將各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)集成到一起，有效的避免了信息不暢產(chǎn)生的管理漏洞，另外在門衛(wèi)、堆場等刷卡點(diǎn)的設(shè)置做到了責(zé)任分離、相互約束的管理。

提高數(shù)據(jù)共享、降低庫存成本

在實(shí)施系統(tǒng)前，由于部門間信息的不暢通、數(shù)據(jù)不能共享，導(dǎo)致了采購行為沒有依據(jù)，各部門提交采購需求時無法顧及倉庫中的是否存在該物資，需要到倉庫看才能確定，容易造成重復(fù)采購，物資購買后長時間不用的也不能確定責(zé)任人，占用大量企業(yè)流動資金。通過系統(tǒng)實(shí)施后，采購需求統(tǒng)一管理，申請時可即時看到庫存物資量，并通過報(bào)表反映出申請與領(lǐng)用的對比，配合企業(yè)制度規(guī)范物資的申購與領(lǐng)用，減低倉庫資金占用。

銷售一卡通應(yīng)用效果

銷售一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)帶來了全新的業(yè)務(wù)模式，正是這種管理和技術(shù)的結(jié)合使當(dāng)前企業(yè)的銷售管理工作走向了規(guī)范化、精細(xì)化軌道上，也從側(cè)面推動了對客戶的服務(wù)質(zhì)量和能力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

信息共享，及時性強(qiáng)

原有銷售沒有使用軟件，銷售數(shù)據(jù)要由司磅人員統(tǒng)計(jì)，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過人工聯(lián)系，及時性、準(zhǔn)確性、約束性差。應(yīng)用ERP軟件后，在銷售數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)查詢和對賬業(yè)務(wù)上，通過應(yīng)用銷售系統(tǒng)，每時每刻的開票數(shù)量和客戶實(shí)際提貨數(shù)量等信息都能被查詢到，信息技術(shù)所帶來的這種實(shí)時查詢和精細(xì)化管理改變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)管理所期望的程度。目前銷售部門的管理者可以直接通過ERP系統(tǒng)中的銷售日報(bào)、客戶提貨情況等銷售報(bào)表查詢當(dāng)天的或者某一時段的銷售提貨信息，大大提高了管理效率和效果。

提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提高工作效率

采用ERP軟件前，所有的數(shù)據(jù)都要司磅人員統(tǒng)計(jì)，工作量大、易出錯，應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，銷售系統(tǒng)提供十多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，銷售數(shù)據(jù)立即就可以看到，便于業(yè)務(wù)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從不同的角度觀察銷售情況，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。原來普調(diào)價(jià)格時，需要對每個合同進(jìn)行計(jì)算修改，應(yīng)用ERP系統(tǒng)后可以一次調(diào)整所有合同，只需要5分鐘，大大加快了調(diào)價(jià)效率，使企業(yè)決策得到迅速執(zhí)行。

業(yè)務(wù)過程有效集成，數(shù)據(jù)集成

銷售提發(fā)貨業(yè)務(wù)涉及到的企業(yè)部門、崗位多，環(huán)節(jié)復(fù)雜，提貨業(yè)務(wù)涉及的崗位有門衛(wèi)、碼頭管理員、司磅員、發(fā)貨員、檢驗(yàn)員等。原有各部門、崗位之間的溝通是通過電話或手工單據(jù)傳遞，各環(huán)節(jié)不能及時溝通，業(yè)務(wù)集成性、數(shù)據(jù)集成性差，各環(huán)節(jié)有效配合，相互約束，信息及時準(zhǔn)確流動是管理的難點(diǎn)。應(yīng)用銷售一卡通系統(tǒng)后，通過卡將各崗位關(guān)聯(lián)起來，開票、過磅、發(fā)貨形成了一體。

規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升管理水平

應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，業(yè)務(wù)流程管理更加規(guī)范，如合同的管理、價(jià)格的變更控制，提發(fā)貨流程等在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化與控制，避免了人為因素對業(yè)務(wù)的影響。通過流程的約束，有效地規(guī)范了銷售行為。

生產(chǎn)及車間管理應(yīng)用效益

生產(chǎn)體系在企業(yè)的實(shí)施應(yīng)用是一次質(zhì)的變革，突破了原有模式下信息流的閉塞性，提高了車間日常人、設(shè)備管理的效率性，拓展了企業(yè)生產(chǎn)管理的透明化，集約了管理和技術(shù)手段的模式，是企業(yè)生產(chǎn)管理的再造，更是管理的進(jìn)步，應(yīng)用后生產(chǎn)體系主要體現(xiàn)的優(yōu)勢有以下幾個方面：

信息透明，數(shù)據(jù)共享

隨著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，在生產(chǎn)過程中存在有形和無形數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)儲存在日常的管理活動中，沒有信息化的手段去管理去監(jiān)控企業(yè)很難將信息流采集加工，達(dá)到分析決策的目的，漸漸形成各部門的信息孤島。生產(chǎn)體系的應(yīng)用解決了設(shè)備管理的業(yè)務(wù)流、人員管理的信息流數(shù)據(jù)采集問題，各層次管理人員通過系統(tǒng)來了解本班及其他班的工作情況，信息化帶來的更多是及時性、準(zhǔn)確性、預(yù)防性。例如：巡檢工可通過交接班日志查詢其他磨的巡檢情況，能及時掌握各巡檢的工作情況，便于了解本班注意工作事項(xiàng)，維修人員可通過設(shè)備的維修記錄查詢了解同設(shè)備的維修情況，備件信息等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨時查看當(dāng)日車間的工作情況，便于指揮全廠工作，堵住管理疏漏帶來的隱患。

生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，全面監(jiān)控

在生產(chǎn)的管理活動中注重?cái)?shù)據(jù)的采集和加工一直是整個生產(chǎn)體系的思路，從質(zhì)量的全面控制到中控記錄的現(xiàn)場還原等，都是將過程數(shù)據(jù)作為監(jiān)控的管理核心。通過生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息的采集和處理，增加了信息的可靠性、準(zhǔn)確性和及時性；通過建立知識庫和分析系統(tǒng)，對信息和缺陷進(jìn)行分析診斷，實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量因素的即時控制和有效預(yù)防，可減少質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷，從而減少因質(zhì)量環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題造成的損失；化驗(yàn)室配比工程師可以對日常的生產(chǎn)質(zhì)量化驗(yàn)數(shù)據(jù)形成的臺帳進(jìn) 行分析，將每日的熒光分析、控制室、物檢組、化學(xué)分析等數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個層面上進(jìn)行展現(xiàn)，較以往數(shù)據(jù)的整理和分析上提高了很多，可以直接通過系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)平均值、標(biāo)差、最大和最小值進(jìn)行數(shù)據(jù)波動分析，更利于準(zhǔn)確把握生產(chǎn)的質(zhì)量環(huán)節(jié)。通過中控的DCS秒級數(shù)據(jù)采集展現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不用到中控室即可看到生產(chǎn)過程的重要監(jiān)控測點(diǎn)，從而第一時間進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度指揮。DCS的采集起到了事中控制的管理機(jī)制，還原現(xiàn)場圖后很多圖形的分析、數(shù)據(jù)的展示可以完全通過計(jì)算機(jī)模擬實(shí)現(xiàn)。

車間管理人性化、規(guī)范化

生產(chǎn)中的人員管理是日常生產(chǎn)活動中的主要活動之一，人員的操作規(guī)范、責(zé)任心、處理問題和分析問題能力等都是管理的重點(diǎn)，車間管理系統(tǒng)將人員的日常和信息化結(jié)合后，每日的人員工作情況一一記錄在日志、交班處理上，對重大問題上能形成事后考核機(jī)制，便于問題的追溯。

目前所有崗位人員都形成記錄的規(guī)范習(xí)慣，進(jìn)而固化到業(yè)務(wù)模式中，在交班處理上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交班，即能體現(xiàn)制度約束又能調(diào)動人員的參與積極性，實(shí)現(xiàn)管理的深入。

發(fā)揮知識管理作用，提高設(shè)備的科學(xué)化管理 目前的設(shè)備管理系統(tǒng)和電子巡檢手段在企業(yè)的應(yīng)用，解決了原有設(shè)備管理模式中存在的信息不對稱問題，引入先進(jìn)的設(shè)備管理手段后，設(shè)備工程師可全面掌握設(shè)備的動態(tài)信息，像設(shè)備的備件管理、潤滑加油周期、備件更換周期、統(tǒng)計(jì)等都可客觀和科學(xué)的加工，提供了檢修、潤滑業(yè)務(wù)的透明化，使設(shè)備的管理趨勢向更科學(xué)化發(fā)展。原有模式設(shè)備管理停留在紙質(zhì)文件上，大量的設(shè)備臺賬信息不全，巡檢記錄單累積量很大，這都制約著企業(yè)的管理，使用設(shè)備管理后設(shè)備臺帳全部進(jìn)入系統(tǒng)中，人員的維修、巡檢、潤滑信息都記錄在系統(tǒng)中，并隨時調(diào)用隨時查看，提高管理的分析效率，工程師可以利用設(shè)備管理報(bào)表分析設(shè)備的三率值，隨著使用的深入，設(shè)備的穩(wěn)定程度還在提高。通過電子巡檢管理，提高了設(shè)備的巡檢到位率，真正起到了巡檢監(jiān)控的目的。

報(bào)表數(shù)據(jù)加工，信息融合

通過生產(chǎn)計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)在日常生產(chǎn)組織中更明確了生產(chǎn)的目標(biāo)和各種產(chǎn)量、能耗的計(jì)劃，利用計(jì)算機(jī)調(diào)整月計(jì)劃的執(zhí)行情況，形成相互反饋、相互制約的理念；生產(chǎn)中的大量報(bào)表信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)息息相關(guān)，以往手工模式下的信息匯總存在數(shù)據(jù)不及時、遺留、多次錄入、計(jì)算復(fù)雜等現(xiàn)象，通過系統(tǒng)中的報(bào)表生成功能將各業(yè)務(wù)內(nèi)的數(shù)據(jù)緊密結(jié)合起來，數(shù)據(jù)傳遞實(shí)時、準(zhǔn)確，大量的計(jì)算工作完全實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化處理，減輕了統(tǒng)計(jì)員的工作壓力，縮短了工作時間，降低了出錯率，體現(xiàn)了系統(tǒng)的集成化、智能化。

財(cái)務(wù)接口及應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)應(yīng)用效果

財(cái)務(wù)部在系統(tǒng)運(yùn)行后，依然使用用友T6財(cái)務(wù)軟件，通過應(yīng)用財(cái)務(wù)接口和應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)后，將兩套軟件間的隔閡打破，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，避免了重復(fù)勞動，大大降低數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)差錯率，提高了工作效率。操作靈活，提高效率。

在財(cái)務(wù)接口系統(tǒng)中，ERP和財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)對應(yīng)，將財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行一一對應(yīng)；在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)期間，實(shí)施工程師、研發(fā)人員與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了多次溝通，征求和采納了財(cái)務(wù)人員的大量需求，系統(tǒng)在操作與使用習(xí)慣方面盡量做到了貼近用戶，應(yīng)用簡單、方便；使用接口可以迅速的將ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單據(jù)直接生成財(cái)務(wù)系統(tǒng)憑證，大大提高了工作效率。

相互制約，數(shù)據(jù)共享

系統(tǒng)在發(fā)票處理方面采用業(yè)務(wù)部門錄入發(fā)票，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核的方式，明確了發(fā)票的責(zé)任部門，減輕了財(cái)務(wù)部門的工作量，又使財(cái)務(wù)部門能夠監(jiān)督應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)的使用，做到了數(shù)據(jù)共享、相互制約、責(zé)任分離；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理信息化平臺與財(cái)務(wù)信息化平臺的業(yè)務(wù)集成與數(shù)據(jù)共享，在ERP系統(tǒng)中向企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)讀取ERP系統(tǒng)所需的財(cái)務(wù)數(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的無縫鏈接，從而更進(jìn)一步滿足企業(yè)信息化的內(nèi)部集成要求。

企業(yè)管理層應(yīng)用效果

在企業(yè)管理決策層面，包括企業(yè)的老總和分管不同業(yè)務(wù)的副總，均可以對每日發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時查詢和統(tǒng)計(jì)分析，滿足了不同管理者的需求。對于銷售副總來說，通過銷售系統(tǒng)提供的各類豐富報(bào)表可以查詢到某一時段、不同水泥品種、不同客戶的銷售提貨情況。對于生產(chǎn)副總來說，可以通過生產(chǎn)計(jì)劃與報(bào)表系統(tǒng)查詢每日的生產(chǎn)日報(bào)，并可通過DCS廠級監(jiān)控系統(tǒng)查詢中控運(yùn)行數(shù)據(jù)。對于企業(yè)管理決策層而言，其關(guān)心的內(nèi)容體現(xiàn)在兩個方面，一是經(jīng)營管理信息的真實(shí)性和實(shí)時性；一是生產(chǎn)管理方面的報(bào)表和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。通過ERP系統(tǒng)，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)所提供的豐富報(bào)表中，有些報(bào)表是專門針對企業(yè)管理決策層設(shè)計(jì)的。例如：庫存資金占用分析、物資申請領(lǐng)用對照表、采購到貨分供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)表、廠內(nèi)物流情況綜合查詢等等。

第二篇：企業(yè)信息化應(yīng)用案例

企業(yè)信息化應(yīng)用案例

一、企業(yè)基本情況

上海航天科工電器研究院有限公司是貴州航天電器股份有限公司控股的公司，是中國航天科工集團(tuán)旗下的上市公司。經(jīng)過不斷的建設(shè)和發(fā)展，公司具備了強(qiáng)大的科研、生產(chǎn)實(shí)力，其業(yè)績獲得國家、省級以及各相關(guān)行業(yè)的一致認(rèn)可，獲得多項(xiàng)資格認(rèn)定與殊榮。

公司在發(fā)展進(jìn)程中堅(jiān)持軍民品結(jié)合的發(fā)展路線，能自行研發(fā)、加工新產(chǎn)品，為顧客提供解決方案；批量生產(chǎn)以裝配為主，擁有多條流水裝配線、產(chǎn)能大、效率高、質(zhì)量穩(wěn)定；根據(jù)市場預(yù)測積極儲備零部件，致力于通用件的研究制造，響應(yīng)時間短，保證按時交貨。為了保證公司產(chǎn)品能順利進(jìn)入國內(nèi)、國際市場，每年將投入上百萬資金對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，目前已有很多產(chǎn)品通過美國UL認(rèn)證、德國VDE認(rèn)證與TUV認(rèn)證、加拿大CA認(rèn)證、中國CCC認(rèn)證以及歐盟SGS檢測認(rèn)證等等。

公司以“勇于爭先，體現(xiàn)我們的價(jià)值”為價(jià)值準(zhǔn)則，“能拼善搏，精雕細(xì)琢”為精神要旨，以“連接世界，控制未來”的恢宏氣勢和信心，力爭把公司建設(shè)成為“具有顯著影響力和競爭力的一流高科技企業(yè)”。

二、主營產(chǎn)品

航天電器是國內(nèi)集科研、開發(fā)和批生產(chǎn)于一體的電子元器件骨干企業(yè)之一，是電連接器、繼電器以及電子控制組件的專業(yè)研制、生產(chǎn)單位。公司研制、生產(chǎn)的產(chǎn)品立足于高端領(lǐng)域，性能優(yōu)越，大多數(shù)達(dá)到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，部分屬國內(nèi)獨(dú)家開發(fā)和生產(chǎn)。主要市場是航天、航空、電子、兵器、通訊、交通等領(lǐng)域。

三、信息化應(yīng)用特色

公司全面推行信息化建設(shè)，包括內(nèi)部信息網(wǎng)、外部信息網(wǎng)、技術(shù)文件網(wǎng)、賽門鐵克數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)、用于安全的瑞爾審計(jì)系統(tǒng)、IPS加密軟件、PDM系統(tǒng)、HR人力資源系統(tǒng)、CAE系統(tǒng)等等。

通過ERP系統(tǒng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理，打通了公司物流、信息流、資金流，解決了公司多品種、小批量、多批次、個性化生產(chǎn)，要求過程可追述性、過程批次和標(biāo)識控制的軍品生產(chǎn)模式的難題。在這次實(shí)施過程中不僅磨練了一個團(tuán)隊(duì)，也積攢了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：從組織的高度識別需求、體現(xiàn)增值、思想和習(xí)慣的變革、超強(qiáng)的執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理的支持。

目前公司的信息化應(yīng)用已滲透到產(chǎn)品的全生命周期，建立了從銷售、采購、庫存、MPS、MRP計(jì)劃、生產(chǎn)到財(cái)務(wù)一體化業(yè)務(wù)規(guī)范高效處理流程，實(shí)現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)快速傳遞與處理，避免重復(fù)操作，減少工作量 ；通過ERP系統(tǒng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理，打通了公司物流、信息流、資金流，解決了公司多品種、小批量、多批次、個性化生產(chǎn)，要求過程可追溯性、過程批次和標(biāo)識控制的軍品生產(chǎn)模式的難題。

應(yīng)用了全生命周期PLM管理系統(tǒng)，從三維數(shù)字樣機(jī)的設(shè)計(jì)、分析驗(yàn)證到實(shí)物加工制造一體化的產(chǎn)品研制和過程進(jìn)行管理，達(dá)到規(guī)范集團(tuán)化企業(yè)的研發(fā)流程，集成應(yīng)用各地研發(fā)信息資源，解決集團(tuán)化產(chǎn)品研發(fā)信息共享和標(biāo)準(zhǔn)問題，改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)落后的管理模式，從而在整體上提升企業(yè)產(chǎn)品研制的效率和管理水平，滿足實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。

公司信息化經(jīng)過不斷的探索、發(fā)展，始終聚焦于企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展方向，快速邁進(jìn)一個新臺階，信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動的關(guān)鍵平臺，在這發(fā)展過程中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持，公司每年對信息化投入的經(jīng)費(fèi)占公司銷售收入的1%左右，信息化產(chǎn)生的效益和對企業(yè)競爭力的塑造已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)完善信息化管理制度，加大信息化建設(shè)的投入，讓企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展快速邁入一個新臺階。

第三篇：企業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查報(bào)告

企業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查報(bào)告

一、企業(yè)信息化

企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，并通過信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，使各層次的人們了解各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效效益。

今天企業(yè)信息化的發(fā)展越來越迅速，也越來越多的被各型企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，以達(dá)到一個有競爭力，有效率的信息化企業(yè)目標(biāo)。

二、現(xiàn)狀

國內(nèi)企業(yè)的飛速快速發(fā)展離不開信息化的助力，現(xiàn)如今已開展企業(yè)信息化的各類大中小型企業(yè)已過半數(shù)，企業(yè)信息化滿足了迫切需要通過信息化了解市場信息、擴(kuò)大銷售能力、保留并發(fā)現(xiàn)客戶的企業(yè)需求。與此同時，政府也為企業(yè)營造信息化的良好氣氛。不過中小企業(yè)的信息化還有較大差距，仍處于初級發(fā)展階段。中小企業(yè)希望每一筆投資都帶來收益或效率方面的提升，對于信息化的投資來講，因擔(dān)心投入過高，收效卻與預(yù)期落差過大，盡管在有貸款的情況下而不愿意投入。

三、企業(yè)信息化應(yīng)用

如今的企業(yè)信息化應(yīng)用已十分廣泛，且不說國外如沃爾瑪一類的超大型企業(yè)，我國幾家國際化大的型企業(yè)就早已成功的開展了企業(yè)信息化應(yīng)用，為各企業(yè)也起到了帶頭的作用。

如：聯(lián)想1984年開始，一個僅有十一個人，二十萬投資的小平房。一步步改善和進(jìn)步，這是從基礎(chǔ)發(fā)展到高端的過程。從對網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到ERP應(yīng)用以及對該系統(tǒng)的創(chuàng)新和改善，再到電子商務(wù)核心部分（CRM、SCM、PDM）的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。聯(lián)想的進(jìn)步是驚人的，凈利潤比信息化之前同期增長了136%，高于當(dāng)年凈利潤的漲幅近一倍；平均交貨時間從十一天縮短為5·7天，存貨周期大大縮減，財(cái)務(wù)結(jié)賬日也由二十天縮短到了1天。聯(lián)想走在了一條企業(yè)信息化的道路上。他沒有一蹴而就，而是循序漸進(jìn)，發(fā)展成了一個科學(xué)，規(guī)范，高效的國際化企業(yè)。

上海百聯(lián)，國內(nèi)最大的商貿(mào)流通企業(yè)集團(tuán)。形成了相對穩(wěn)健的、以超市零售、建材、電子商務(wù)流通行業(yè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)群，物流產(chǎn)業(yè)鏈以及企業(yè)外延產(chǎn)業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)辦公室imo提供的企業(yè)即時通訊、協(xié)同辦公軟件，百聯(lián)集團(tuán)成功建立了專屬管理的內(nèi)部溝通、通訊和協(xié)作平臺。實(shí)施兩個月，取得了有效提高內(nèi)部員工之間工作效率(近20%)，大幅降低話費(fèi)(近40%)、出差費(fèi)用(每月減少30人/次)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通管理(人員流動率減少5%)的顯著效益，其借助互聯(lián)網(wǎng)打造了產(chǎn)業(yè)鏈高效溝通平臺，實(shí)現(xiàn)了對合作伙伴溝通和協(xié)作的整合，提升了百聯(lián)集團(tuán)的整體競爭優(yōu)勢。

再如：復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司，它是中國最大的房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)之一，一級開發(fā)資質(zhì)。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和下屬分公司、項(xiàng)目公司的高效協(xié)同工作環(huán)境，復(fù)地集團(tuán)引進(jìn)泛微e-cology協(xié)同辦公系統(tǒng)，構(gòu)建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的、電子一體化的、覆蓋復(fù)地集團(tuán)的、統(tǒng)一的現(xiàn)代化辦公協(xié)同平臺和企業(yè)信息門戶，以滿足復(fù)地集團(tuán)跨時間、跨區(qū)域、跨部門的集團(tuán)化協(xié)同辦公要求。應(yīng)用的兩年內(nèi)，取得了行政事務(wù)、合同審批周期縮短80%、項(xiàng)目成本節(jié)省10%以上、工程效率提高23%、售樓處理周期減少18%等一系列明顯的效益。

無疑的，企業(yè)信息化的應(yīng)用帶來了很多很多的好處。提高了企業(yè)的核心競爭力，使其適應(yīng)市場需求；提高了設(shè)計(jì)的效率，縮短了設(shè)計(jì)周期，也保證了設(shè)計(jì)質(zhì)量；降低了企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；更提高了客戶的滿意程度，能及時的獲取客戶的需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；同時加速資金流和信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，更實(shí)現(xiàn)了二者快速重復(fù)有效的利用。

這些優(yōu)點(diǎn)是毋庸置疑的，但是同樣，有很多的大公司也由于企業(yè)信息化應(yīng)用的失策而受到損失。失敗之處卻又是多種多樣的，有的是因?yàn)橄到y(tǒng)與產(chǎn)品的不匹配，有的是因?yàn)檐浖镜氖д`殃及池魚，也有的是因?yàn)楦鞴镜膬?nèi)部原因造成的結(jié)果。

就如：雙匯集團(tuán)，在面對企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，就理所應(yīng)當(dāng)?shù)南氲搅艘闷髽I(yè)信息化來規(guī)范管理，提高效率。于是當(dāng)時雙匯的老總毅然決然的決定了與一家知名的EPR公司簽約。系統(tǒng)安裝工程正要進(jìn)行時，卻遇到了巨大的阻撓。因?yàn)檫@公司的系統(tǒng)雖好，卻與雙匯的經(jīng)營模式很是不匹配，強(qiáng)行安裝會造成很大的一筆開銷不說，還會使系統(tǒng)升級等操作變得十分繁瑣，于是這使工程繼續(xù)下去變成了不現(xiàn)實(shí)的事。

所以如果產(chǎn)品不匹配，再好的系統(tǒng)也無法獲得成功的信息化，投資大不說還無法帶來收效。

如：哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)（簡稱哈藥）下除了上市公司哈藥股份所包括的9個生產(chǎn)工廠和兩個商業(yè)公司外，還有13家非主體企業(yè)。偌大的攤子需要借助現(xiàn)代化的手段來管理，按照基層員工的講法是“老板信息化決心已下”。哈藥決定立馬上ERP項(xiàng)目，哈藥ERP項(xiàng)目首期工程計(jì)劃投資在1000萬元以上。像哈藥這樣還沒有開始上ERP系統(tǒng)的大企業(yè)，1000萬元投資計(jì)劃只是一個起點(diǎn)，廠商們更加看重的是后面的利益，因此，競爭異常激烈。2001年10月，利瑪擊敗華旭成為哈藥ERP項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的總承包商。哈藥與利瑪正式簽訂的協(xié)議總金額高達(dá)700萬元，項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)費(fèi)用為370萬元左右。協(xié)議還規(guī)定，利瑪除參與哈藥ERP實(shí)施服務(wù)之外，還將負(fù)責(zé)后續(xù)支持服務(wù)工作。半年之后，該項(xiàng)目正處于敏感時期。哈藥的ERP實(shí)施出現(xiàn)了戲劇性的變化，利瑪和大股東光明集團(tuán)之間的沖突開始激化，實(shí)施方利瑪副總經(jīng)理蔣明煒與60多名同事集體嘩變，利瑪在哈藥ERP項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)全部離職，城門失火，殃及池魚，無奈之下，整個哈藥ERP項(xiàng)目也被迫徹底停頓下來。我想，這不正如詩中所說的：“禍端自是君王起，傾國何須怨玉環(huán)”。

再如：廣州標(biāo)致汽車公司于成立不久時，開始著手MRPII項(xiàng)目的設(shè)備，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全公司訂單、生產(chǎn)、庫存、銷售、人事、財(cái)務(wù)等的統(tǒng)一管理，以提高公司運(yùn)行效益，增進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。投資計(jì)劃開始后，由于中法合資的性質(zhì)，法方總經(jīng)理和專家在決策層中起決定作用。他們照搬法國標(biāo)致的模式，決定搞MRPII，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)使用20年。早年企業(yè)已經(jīng)組建了自己的企業(yè)信息網(wǎng)，又已實(shí)施了比利時MSG公司的MACH7財(cái)務(wù)系統(tǒng)，也開始實(shí)施零配件銷售管理系統(tǒng)SMS?？偼度朐?000多萬法郎。假如路子走對了，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該發(fā)展得很成熟。令人遺憾的是，廣州標(biāo)致汽車公司的企業(yè)信息網(wǎng)事實(shí)上已陷入進(jìn)退兩難的境地。主系統(tǒng)十幾個功能模塊，已經(jīng)啟用的僅有非生產(chǎn)件的庫存管理模塊MHF，不到該軟件內(nèi)涵的十分之一，1993年后就沒有多大進(jìn)展；MACH7財(cái)務(wù)系統(tǒng)僅完成憑證錄入、過帳、對帳、關(guān)帳等功能，報(bào)表只能用微機(jī)處理；PMS人事系統(tǒng)準(zhǔn)確地說只是一個數(shù)據(jù)庫，只有輸入、修改、刪除功能(沒有查詢)，報(bào)表及各種統(tǒng)計(jì)均靠微機(jī)進(jìn)行。整個來看，投下巨額資金，網(wǎng)絡(luò)的效益卻與當(dāng)初的宏圖大略相去甚遠(yuǎn)。

這也說明了，企業(yè)信息化固然是好，卻不要盲目的去應(yīng)用，一定要適合自己的狀況。成功的例子也許無法模仿，但一定要借鑒他人的失敗之處，來增加自己的籌碼。

四、展望

我認(rèn)為當(dāng)前的企業(yè)實(shí)施ERP是否成功，不完全決定于技術(shù)?，F(xiàn)在無法規(guī)避軟件公司方導(dǎo)致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，而在軟件企業(yè)的并購時，被并購公司曾實(shí)施過的項(xiàng)目又無人負(fù)責(zé)與繼續(xù)維護(hù)，這是迫切需要改進(jìn)的。政府應(yīng)該加強(qiáng)管理。

政府同時也應(yīng)當(dāng)更加積極地多鼓勵中小企業(yè)，消除其對企業(yè)信息化應(yīng)用的顧慮，以使經(jīng)濟(jì)更加的發(fā)展，也更便于管理。

還有由于中小企業(yè)的行業(yè)分布廣，需求各異，廠商的很多通用方案并不能很好地適合中小企業(yè)的個性化需求，形成了需求與供給錯位。還需軟件公司的個性化開發(fā)設(shè)置。

五、趨勢

企業(yè)信息化發(fā)展神速，其技術(shù)日新月異，以目前趨勢看來，企業(yè)信息化應(yīng)向以下幾個方向發(fā)展：

(1)數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化

將在企業(yè)信息收集、整理、傳輸、存儲、顯示、分析、處理各個環(huán)節(jié)和信息技術(shù)裝備中得到越來越廣泛的應(yīng)用；人工智能技術(shù)將是未來企業(yè)信息化裝備的主要發(fā)展方向；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，將直接改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和管理模式

(2)設(shè)計(jì)開發(fā)和試制過程虛擬化

實(shí)現(xiàn)虛擬產(chǎn)品研制，避免實(shí)際圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與印制、實(shí)際模具試加工以及各種高成本的試驗(yàn)投入，從而提高開發(fā)效率和研制成功率，降低新產(chǎn)品的開發(fā)成本。

(3)生產(chǎn)和服務(wù)柔性化、敏捷化

通過信息系統(tǒng)的建設(shè)和先進(jìn)智能技術(shù)的應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)設(shè)備的動態(tài)重組，從而實(shí)現(xiàn)完全按訂單和用戶要求的柔性化、敏捷化生產(chǎn)和服務(wù)，提高企業(yè)在整個產(chǎn)品生命周期的利潤。

(4)電子商務(wù)將得到全面普及應(yīng)用

(5)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、并行化

適應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展，要求有先進(jìn)的企業(yè)理念、企業(yè)組織模式和管理方式與之相配套。企業(yè)正朝著扁平化組織、并行化運(yùn)作的方向發(fā)展。

(6)企業(yè)決策支持系統(tǒng)高級化

在此希望，國內(nèi)的企業(yè)信息化能越來越好~

第四篇：紡織行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用成功案例

紡織行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用成功案例

XX公司是本地的一家中小型地產(chǎn)企業(yè)，隨著公司運(yùn)營項(xiàng)目的不斷增多，企業(yè)發(fā)展開始進(jìn)入了瓶頸期，作為企業(yè)行政總裁的李總，逐漸意識到公司一直以來存在的一些問題制約了企業(yè)的發(fā)展，如果不尋找一個合適的解決方案，企業(yè)的發(fā)展將舉步為艱，公司的擴(kuò)張更無從談起。因此李總仔細(xì)研究了公司發(fā)展存在的問題，發(fā)覺企業(yè)在“管理方式”、“品牌行銷”，“人才儲備”方面都存在著不同程度的缺陷，那么該如何解決這些問題呢？

廣東XX實(shí)業(yè)有限公司集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷推廣于一體，產(chǎn)品線涵蓋內(nèi)衣、內(nèi)褲、運(yùn)動休閑、家居休閑服飾。擁有3萬平米的廠房以及多條國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和眾多的專業(yè)檢驗(yàn)設(shè)備。XX公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但伴隨著這種快速擴(kuò)張的是管理和經(jīng)營問題的不斷凸顯，在使用信息化解決方案之前：公司的工作人員眾多，業(yè)務(wù)間的通話費(fèi)用居高不下；在公司宣傳方面停留于傳統(tǒng)的口碑宣傳、單張廣告投放的層面，對目標(biāo)客戶無法進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，在進(jìn)行品牌推廣和營銷管理遇到了一定的難題。

在了解XX公司上述的問題之后，中國移動廣東有限公司汕頭分公司提出了以多項(xiàng)信息化產(chǎn)品為組合的解決方案，方案很好的以XX公司的需求為切入點(diǎn)，解決了企業(yè)發(fā)展過程一直以來存在的痼疾：

內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：XX公司的兩百多名員工應(yīng)用了短號集群網(wǎng)之后，降低了其內(nèi)部溝通成本，而且還專門為其中的全球通用戶提供了省內(nèi)包月集群網(wǎng)優(yōu)惠，更是進(jìn)一步解決了中高層管理人員的漫游時的通話費(fèi)用。

外部溝通：通過企信通業(yè)務(wù)，除了日常發(fā)布辦公通知外，針對外界還進(jìn)行了節(jié)日問候，短信營銷等應(yīng)用，使得工作流程實(shí)現(xiàn)了低成本高效率；為業(yè)務(wù)人員開通了集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，面向來電客戶進(jìn)行最直接的宣傳；通過企業(yè)名片業(yè)務(wù)，打造企業(yè)無線網(wǎng)站，向全國移動用戶開展短信宣傳和營銷，提高了企業(yè)知名度

第五篇：企業(yè)信息化

企業(yè)信息化

企業(yè)信息化建設(shè)是通過IT技術(shù)的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)維效率，從而降低經(jīng)營成本。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。