第一篇：求職過(guò)程中遇到的矛盾余困惑

求職過(guò)程中遇到的矛盾與困惑

EQ是什么？

EQ(Emotional Intelligence Quotient，情感智商)也被稱(chēng)為社會(huì)智商或心理智商，包括自制力、忍耐力；熱情、積極性、責(zé)任心；同情心；協(xié)調(diào)力等內(nèi)容，是人的素質(zhì)、性格、涵養(yǎng)的綜合反映。它常被用作預(yù)測(cè)一個(gè)人能否取得職業(yè)成功及生活成功的有效指數(shù)，能較好地反映一個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)性。EQ考察改變求學(xué)心態(tài)

獲得一份理想的工作，面試時(shí)的一次微笑往往比筆試時(shí)寫(xiě)下的滿(mǎn)紙豪言更重要。而這，恰恰是情商決定的。

復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院應(yīng)屆碩士畢業(yè)生劉華賓說(shuō)：“我和我的同學(xué)在求職過(guò)程中，參加過(guò)一些企業(yè)的面試，感覺(jué)只要展現(xiàn)出自己真實(shí)、獨(dú)特的一面就可以了，沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，也不需要像平時(shí)考試那樣事先背很多東西。”

其實(shí)，上海不少大學(xué)的思想教育課本中，已把EQ作為單獨(dú)課程向?qū)W生介紹，教學(xué)生們懂得：人的成就欲、責(zé)任感、敬業(yè)精神等是后天形成并穩(wěn)定下來(lái)的，而死背書(shū)、多參加考試對(duì)提高情商水平并無(wú)幫助。

“走出校園后才發(fā)現(xiàn)天地更寬，施展拳腳的基本技能只有在實(shí)踐中才能得到充分磨練”，一名在某知名軟件公司實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生頗有感觸地說(shuō)，如果說(shuō)英語(yǔ)課本教授的是語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)，那么，與外國(guó)客戶(hù)打交道時(shí)所處的語(yǔ)言環(huán)境更能鍛煉自己的應(yīng)變能力。

企業(yè)重視EQ但不盲從。

招聘中引入情商考察，企業(yè)是怎么考慮的呢？

上海微創(chuàng)軟件有限公司人事經(jīng)理尼娜表示：學(xué)歷證書(shū)并不說(shuō)明一切，我們選材更看重EQ。我們不僅需要擁有知識(shí)的人，更需要靈活運(yùn)用知識(shí)的人。而且，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，EQ更能提高溝通效率。在對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選時(shí)，我們對(duì)那些積極參與社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生更感興趣，其次會(huì)了解其所學(xué)專(zhuān)業(yè)，再次是成績(jī)和榮譽(yù)，最后才是學(xué)校的“級(jí)別”。

在微創(chuàng)看來(lái)，過(guò)去的成績(jī)僅僅屬于過(guò)去，人只有不斷挑戰(zhàn)自己，具備出色的學(xué)習(xí)能力，才能不斷進(jìn)步。筆試時(shí)微創(chuàng)會(huì)考“把國(guó)家級(jí)文物錯(cuò)送給貴賓怎么追回”“新聞主播離職前如何在熒屏上和觀眾告別”等情景題；面試時(shí)會(huì)注重和應(yīng)聘者討論個(gè)人對(duì)應(yīng)聘職位和未來(lái)發(fā)展的看法和計(jì)劃，以及以往遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)如何處理。

聯(lián)想集團(tuán)華東區(qū)域總部人力資源總監(jiān)曹金昌認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，情商決定的性格因素很重要。

理想的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由4種人構(gòu)成：開(kāi)朗但難免粗心的“鳳凰”、和善寬容的“考拉熊”、精于分析的“老鷹”和控制能力較強(qiáng)的“老虎”。因此，聯(lián)想在開(kāi)展面試前，首先會(huì)對(duì)相關(guān)部門(mén)的現(xiàn)有人員構(gòu)成做分析，盡量尋找“互補(bǔ)”型人才，并用專(zhuān)業(yè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)面試者做職業(yè)傾向測(cè)試?！霸谖覀兛磥?lái)，情商就是換位思考的能力，要重視，但不能盲從。企業(yè)在制定情商測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)而定?！?/p>

“面試心經(jīng)”反而誤事

也許正因?yàn)榍樯炭疾煸絹?lái)越受到外企和大企業(yè)的重視，據(jù)調(diào)查，一些“IQ高(聰明)”的畢業(yè)生正悄悄把各大公司的情商考察題目匯編起來(lái)，形成題庫(kù)，然后編制所謂“面試心經(jīng)”，把原本用來(lái)考察求職者隨機(jī)應(yīng)變能力的情商考察，變成新的“應(yīng)試攻略”。

在某高校網(wǎng)絡(luò)工作版上粗略統(tǒng)計(jì)了一下，諸如“麥肯錫面經(jīng)”“SAP面經(jīng)”“Unilever面經(jīng)”等“面試心經(jīng)”的帖子竟然有幾百條之多。

一些“有心人”把各個(gè)公司的題目收集起來(lái)，建立面試題庫(kù)，謀劃最佳應(yīng)對(duì)攻略，甚至還請(qǐng)同學(xué)充當(dāng)模擬考官，事先進(jìn)行有針對(duì)性的模擬訓(xùn)練。

EQ面試遭遇高IQ者的“挑戰(zhàn)”，演變成另一種形式的“應(yīng)試”模式，這不能不令人感到遺憾。

復(fù)旦大學(xué)學(xué)生職業(yè)發(fā)展辦公室負(fù)責(zé)人指出，在制定人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該正確處理IQ與EQ的關(guān)系，按著更科學(xué)、更合理、更能反映人才發(fā)展規(guī)律的結(jié)構(gòu)確定人才選拔目標(biāo)。學(xué)生制訂職業(yè)規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)理性地分析自己的性格特質(zhì)與目標(biāo)職業(yè)是否契合，盲目聽(tīng)信他人的面試經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上不利于展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采和個(gè)性特征。

求職故事 冷靜助他脫穎而出。

講述者：某名牌大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生 雨薇(文中人物皆為化名)

我得到了一家跨國(guó)公司最后一輪的面試機(jī)會(huì)，和我同組的有恬恬、小K、多多和風(fēng)揚(yáng)等4個(gè)其他重點(diǎn)高校的高材生。拿到的面試題是：用一個(gè)小塑料袋、一張A4紙、幾團(tuán)棉花球、幾根牙簽設(shè)計(jì)一個(gè)方案，保證雞蛋從3米高的空中自由落下仍完好無(wú)損?！澳銈冇?次機(jī)會(huì)，時(shí)間是30分鐘?！闭f(shuō)完，考官轉(zhuǎn)身走了。

為了統(tǒng)一意見(jiàn)，風(fēng)揚(yáng)成了我們的臨時(shí)組長(zhǎng)，他把七八個(gè)點(diǎn)子匯總后設(shè)計(jì)了2套方案，然而無(wú)論是用棉花裹起雞蛋，再把紙折成瓦楞狀減少?zèng)_擊，還是用牙簽做一個(gè)“刺猬雞蛋”——“啪！啪！”兩次蛋黃飛濺把我們的希望澆滅了。

只剩下不到5分鐘了！此時(shí)，恬恬偏偏碰翻了那張小圓桌，眼睜睜看著最后一個(gè)雞蛋摔在地上！恬恬的臉立馬就白了，臉上滿(mǎn)是愧疚和歉意；小K撅著嘴，看起來(lái)挺郁悶的；多多居然下意識(shí)地說(shuō)了句臟話(huà)。

場(chǎng)面一下子變得非常尷尬。過(guò)了一會(huì)，風(fēng)揚(yáng)拍了拍大家的肩膀，說(shuō)了句：“沒(méi)關(guān)系，還會(huì)有其他機(jī)會(huì)的。不介意的話(huà)，大家留個(gè)通信方式吧，以后多聯(lián)系?！?/p>

結(jié)果，遇事冷靜、有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)的風(fēng)揚(yáng)被那家大公司相中了。最近，在某高校應(yīng)屆畢業(yè)生里流傳著一個(gè)求職“神話(huà)”：一個(gè)叫李曉斌的法律系男生被一家外資律師事務(wù)所錄取。之所以被錄取，并不是因?yàn)槔顣员蟠饲坝卸嗌賹?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也不是他在面試時(shí)臨場(chǎng)發(fā)揮有多出色，而是他“歪打正著”中了“頭彩”。

那天，李曉斌去參加律師事務(wù)所的最后一輪面試，在等候時(shí)，飲水機(jī)里的水被大家喝完了，許多想喝水的應(yīng)聘者一看沒(méi)水，轉(zhuǎn)身就走，李曉斌卻拿起水桶，給飲水機(jī)加水。這一幕，正好被面試官看在眼里。錄取通知書(shū)就這樣拿到了———因?yàn)槔顣员蟪錾赝瓿闪艘坏繣Q（情商）試題。

中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目制片人詹未說(shuō)，在今年制作的幾期大學(xué)生招聘節(jié)目中，許多外企和大公司人力總監(jiān)不僅看大學(xué)生的履歷和成績(jī)，更引入了國(guó)外流行的新面試方式———EQ考察。一些大學(xué)生選手在節(jié)目里表現(xiàn)得從容不迫，他們的語(yǔ)言和思考問(wèn)題的方式贏得了企業(yè)的信賴(lài)，但也有不少成績(jī)優(yōu)異的尖子生卻在EQ測(cè)試上栽了跟頭。

專(zhuān)家表示，企業(yè)在招聘大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，看重的并不是成績(jī)單上的分?jǐn)?shù)，而是他們處理問(wèn)題的方式和融入企業(yè)的速度。目前，不少大學(xué)畢業(yè)生在求職過(guò)程中，主要欠缺三種情商—— —

欠缺自我認(rèn)識(shí)能力

“一部分大學(xué)畢業(yè)生，自視過(guò)高，不愿從基礎(chǔ)工作做起，這是情商中欠缺自我認(rèn)識(shí)能力?！眾W的斯（中國(guó)）電梯投資有限公司中國(guó)區(qū)招聘經(jīng)理毛萍深有感觸地說(shuō)，“每個(gè)企業(yè)都非常重視新職員的工作態(tài)度?！?/p>

毛萍舉例說(shuō)，對(duì)于一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，企業(yè)一開(kāi)始很難看出他有多大潛力。企業(yè)會(huì)讓他從最基本的工作做起，如果他都完成得很出色，并且有自己的想法和辦事技巧，這樣，這個(gè)學(xué)生的責(zé)任心和創(chuàng)新力就可以慢慢表現(xiàn)出來(lái)。

但也有一些學(xué)生，對(duì)于企業(yè)交給的一些基本事情非常反感。“所以，態(tài)度是最重要的。心態(tài)擺正了，做事的方式會(huì)更好，未來(lái)在企業(yè)里發(fā)展的速度會(huì)更快。”毛萍說(shuō)。

在吉百利大中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)曹淵勇看來(lái)，大學(xué)畢業(yè)生還要具備經(jīng)受挫折的能力。曹淵勇說(shuō)，企業(yè)在招聘人員的時(shí)候，會(huì)要求應(yīng)聘者完成一項(xiàng)工作。人力資源經(jīng)理會(huì)注意觀察應(yīng)聘者的做事目的是否清晰，遇到困難會(huì)不會(huì)堅(jiān)持，如果工作不順利，會(huì)不會(huì)給自己找理由或找借口?！皯?yīng)聘者是否具有耐挫折能力是企業(yè)非常關(guān)心的”。社會(huì)看重為人處世

北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA中心副主任王亞非既是一名教師，也是一名企業(yè)管理者。她告誡大學(xué)畢業(yè)生：“走向社會(huì)是為人處世，而不是技術(shù)第一。”

王亞非說(shuō)，所有企業(yè)在選才時(shí)都會(huì)注重應(yīng)聘者的“德行”。但是，從面試上選“德”是非常困難的，一個(gè)人的德行好壞需要一段時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)。

王亞非的企業(yè)有80名員工，其中一名業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的骨干員工是她的學(xué)生，在業(yè)務(wù)上王亞非非常器重他。王亞非說(shuō)，這名員工第一次說(shuō)他的孩子病了，不能出差。我們照顧他。第二次說(shuō)他的太太病了，還是不能出差，我們還是照顧他。第三次說(shuō)他的父母來(lái)了，不能出差。

“盡管業(yè)務(wù)強(qiáng)的人不好替代，但企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，有些員工技術(shù)雖然不如他，但工作態(tài)度和做人方式比他好，于是春節(jié)后我辭掉了他?！蓖鮼喎钦f(shuō)得很堅(jiān)決。

不懂感恩

一項(xiàng)調(diào)查認(rèn)為，初涉職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生不懂感恩，這種狀況將直接影響其人發(fā)展。

曹淵勇說(shuō)，一些處在實(shí)習(xí)期的大學(xué)畢業(yè)生，在企業(yè)中剛剛?cè)〉靡恍┬〕煽?jī)就和老板談條件是不合時(shí)宜的，這時(shí)應(yīng)該懂得感謝企業(yè)的培養(yǎng)，而不是計(jì)較是否應(yīng)多拿幾百元錢(qián)。應(yīng)該在自己有業(yè)績(jī)的時(shí)候，再向企業(yè)提出合理的加薪要求，這樣在企業(yè)里才能有更大的發(fā)展。

王亞非舉例說(shuō)，一個(gè)在外企工作的年輕人，年底獲得10萬(wàn)元獎(jiǎng)金。同時(shí)，公司派這個(gè)年輕人去美國(guó)紐約培訓(xùn)花掉6萬(wàn)元。但這個(gè)年輕人對(duì)10萬(wàn)元的鼓勵(lì)不大滿(mǎn)意。這時(shí)，如果想到這筆錢(qián)是老板從利潤(rùn)里拿出來(lái)的，就可能知足并懂得感謝。但如果總是想老板拿200萬(wàn)元獎(jiǎng)金，才給我十幾萬(wàn)元，太少了，這對(duì)其將來(lái)的發(fā)展沒(méi)有好處。

人力資源管理專(zhuān)家、青年擇業(yè)專(zhuān)家汪大正指出，要使大學(xué)畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位，不僅要求學(xué)校傳授學(xué)生科學(xué)知識(shí)，同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人文知識(shí)的教育。使年輕人懂得關(guān)心，懂得愛(ài)護(hù)，懂得感謝，懂得自立，懂得付出，真正讓青年學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)發(fā)展。

情商影響力是智商的兩倍

智聯(lián)招聘職業(yè)顧問(wèn)郝健認(rèn)為，大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)離企業(yè)的實(shí)際需求必定有很大差距。企業(yè)在招聘大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，看重的并不是成績(jī)單上的分?jǐn)?shù)，而是他們學(xué)習(xí)的能力和融入企業(yè)的速度，這種速度很大程度上與情商有關(guān)系。

智商和情商是兩種可用來(lái)衡量個(gè)人素質(zhì)的關(guān)鍵因素，智商反映人的智慧水平，情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協(xié)調(diào)能力。

“有個(gè)涉及188個(gè)公司的調(diào)查，用心理學(xué)方法測(cè)試了這些公司里每一名員工的智商和情商，并將測(cè)試結(jié)果和員工在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行分析。經(jīng)過(guò)研究，在對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍，因此企業(yè)在招聘過(guò)程中，更看重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。”郝健說(shuō)。

對(duì)哈佛大學(xué)一些學(xué)生進(jìn)行的研究證明，在個(gè)人的成功中，智商只起20％的作用，80％靠的是社會(huì)環(huán)境、機(jī)遇，尤其是靠標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試所沒(méi)有考慮進(jìn)去的那部分智力———情感智力。求職，情商應(yīng)大于智商

中華民族五千年的歷史文化，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在這歷史的精髓中，“情”是中國(guó)人民最看中的。關(guān)于情的組詞很多，有愛(ài)情、親情、友情等。幾乎在所有的人際關(guān)系中總少不了情字?？梢?jiàn)情在中國(guó)是何等重要。外國(guó)人講究的是法、理、情，而我們中國(guó)人講究的是情、理、法，情排在第一位。

跟所有的感情一樣，求職過(guò)程中很多中人不會(huì)用情，也浪費(fèi)了很多很好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不能說(shuō)智商不重要，但是在智商和情商在同一起跑線(xiàn)上的時(shí)候，情商肯定占據(jù)首位。因?yàn)?，中?guó)人有情的情節(jié)。為什么老是有人在懷疑，自己的智商比別人高，為什么別人到被用人單位所錄用了呢？很多時(shí)候，就是被錄用的人會(huì)用自己的情商。企業(yè)老板經(jīng)常說(shuō)，不會(huì)干沒(méi)有關(guān)系，可以學(xué)習(xí)。但是，一定要跟我們同一條心，努力干?，F(xiàn)在什么企業(yè)凝聚力建設(shè)，作為老板也需要建設(shè)自己企業(yè)的情商?，F(xiàn)在有很多初入職場(chǎng)的朋友，經(jīng)常會(huì)自以為是，以為自己是天之驕子，才華八斗，可是，企業(yè)也有它的驕傲的地方，你才華再高，我可以不用你啊！可見(jiàn)現(xiàn)在在求職的過(guò)程中，情商是多么的重要。

情商說(shuō)到底還是需要從小就開(kāi)始培養(yǎng)，這就是談到父母對(duì)自己的家教和周邊的環(huán)境。小的時(shí)候父母一直在教導(dǎo)我們，團(tuán)結(jié)同學(xué)、為人誠(chéng)實(shí)等等。其實(shí)就是在教我們注意鍛煉自己的情商。因?yàn)?，人畢竟是群體動(dòng)物，只要在群體中生活和工作，都需要情商，說(shuō)到底，就是我們所謂的人際交往技能。小的時(shí)候有這樣的良好的情商技能以后，在找工作的時(shí)候就會(huì)潛移默化的把這些技能用上，在智力同等的情況下肯定不別人得分高。但是，從筆者近幾年的觀察新人的招聘情況來(lái)看，大部分情商要比自己智商要低。因?yàn)?，在企業(yè)工作現(xiàn)在基本都是按照項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，假如情商差的話(huà)，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作就比較難，或許項(xiàng)目也會(huì)出問(wèn)題。因此，很多企業(yè)情愿放棄智商比較好的新人。我們一直在說(shuō)80年代的人思想活躍等好的地方，但是很多企業(yè)在埋怨，這些80以后的部分員工，只為自己著想，不為公司和團(tuán)對(duì)著想。其實(shí)還是問(wèn)題出在情商上面。筆者建議家長(zhǎng)或者學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)。因?yàn)椴还苓@世界管理理論怎么先進(jìn)，科學(xué)技術(shù)怎么發(fā)達(dá)，甚至有一天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)超過(guò)其他經(jīng)濟(jì)大國(guó)，情商仍然會(huì)大于智商，在中國(guó)的領(lǐng)土上這是硬道理，因?yàn)檫@是我們國(guó)家的國(guó)情，情字第一位。

求 職 過(guò) 程 中 遇 到 的 矛 盾 與 困 惑

姓名：余貴洋

學(xué)號(hào)：

院系：

0813124172 08級(jí)法學(xué)院

第二篇：大學(xué)生求職過(guò)程中遇到的矛盾和困惑

大學(xué)生求職過(guò)程中遇到的矛盾和困惑

畢業(yè)之前，每一位大學(xué)生對(duì)自己的未來(lái)都有許多想象：穿上職業(yè)套裝，做一個(gè)眾人羨慕的職場(chǎng)白領(lǐng)；當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)中揮斥方遒；做一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為企業(yè)解決一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題…… 然而，許多人常常忽略了最重要的一點(diǎn)，那就是自己怎樣才會(huì)被社會(huì)接納，被用人單位接納？多次求職無(wú)果之后，我們才猛然發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直是就業(yè)市場(chǎng)的核心問(wèn)題，600W畢業(yè)人數(shù)和60w崗位需求的比例，顯然不是一個(gè)健康的市場(chǎng)狀況。大學(xué)生能否順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，事實(shí)上是關(guān)乎民族前途和國(guó)家命運(yùn)的一個(gè)關(guān)鍵?，F(xiàn)在早已不是大學(xué)生挑崗位，而是崗位挑大學(xué)生！于是，一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題接踵而至，我們迷茫了，困惑了，原本光明清晰的前途一下子看不見(jiàn)了。

1、先就業(yè)再擇業(yè)？

經(jīng)濟(jì)危機(jī)擱淺了許多大學(xué)生的職場(chǎng)夢(mèng)，在接二連三的求職失利后，許多人開(kāi)始懷疑自己：學(xué)歷太低、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)……于是，伴著一 些專(zhuān)家“先就業(yè)再擇業(yè)”的呼聲，許多畢業(yè)生開(kāi)始對(duì)崗位不加選擇，只要給份工作，給不給錢(qián)都行，甚至連“掏糞工”、“賣(mài)豬肉 ”等崗位都成了大學(xué)生追逐的對(duì)象。

解惑：迫于就業(yè)形勢(shì)和生存問(wèn)題，“先就業(yè)”本無(wú)可厚非，但人生的第一份工作，將在很大程度上影響一個(gè)人的思考習(xí)慣、行為習(xí)慣。就如同在一張白紙上畫(huà)畫(huà)，畫(huà)好了第一筆，以后才會(huì)順暢起來(lái)。建議畢業(yè)生在解決生存問(wèn)題的前提下，將眼光放遠(yuǎn)，盡量選擇能夠鍛煉自己的崗位。

2、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)怎么辦？

“工作經(jīng)驗(yàn)”無(wú)疑是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的致命傷，也是許多應(yīng)屆生“零薪酬”就業(yè)和花錢(qián)實(shí)習(xí)的始作俑者。走進(jìn)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，但凡是有點(diǎn) “技術(shù)含量”的崗位都會(huì)寫(xiě)上“要求X年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，讓不少應(yīng)屆生望而 卻步。為了彌補(bǔ)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的缺陷，許多大學(xué)生加入“考證族”，逢“證”必考。還有少數(shù)人投機(jī)取巧，將同學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)“移花接木”到自己的簡(jiǎn)歷中。

解惑：簡(jiǎn)歷作假不可取，逢“證”必考也完全沒(méi)有必要。有工作經(jīng)驗(yàn) 不一定就能把工作做好，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)也不一定就做不好。關(guān)鍵要看你愿不愿 意學(xué)習(xí)，愿不愿意付出，認(rèn)真、善于學(xué)習(xí)、可塑性強(qiáng)，這些都是大學(xué)生身上存在的優(yōu)點(diǎn)。所以，大學(xué)生沒(méi)有必要抓住工作經(jīng)驗(yàn)不放，只要坦誠(chéng)的將自己的優(yōu) 點(diǎn)展現(xiàn)在用人單位面前，相信“工作經(jīng)驗(yàn)”也不是完全不可替代的。

3、“大公司”O(jiān)R“小公司”？

一邊是大公司，制度健全但晉升機(jī)會(huì)??；一邊是小公司，鍛煉機(jī)會(huì)多但不穩(wěn)定。相信很多大學(xué)生都會(huì)遇到這樣的兩難選擇，有人說(shuō)哪個(gè)薪酬高就選 擇哪個(gè)，有人說(shuō)在大公司工作體面選擇大公司，還有人說(shuō)小企業(yè)能鍛煉人選小公司。遇到這樣的問(wèn)題，到底選擇哪個(gè)好呢？

解惑：做為自己的第一份工作，建議大學(xué)生選擇“大公司”。小企業(yè)雖然機(jī)會(huì)較多，但各方面都不規(guī)范，常常是老板說(shuō)什么就是什么。而大企業(yè)有著完善的公司制度、成熟的企業(yè)文化和健全的培訓(xùn)機(jī)制，工作程序清晰明了，這些對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展都會(huì)有很大的幫助。

4、專(zhuān)業(yè)還是興趣？

許多大學(xué)生在就業(yè)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不感興趣，或是所學(xué)專(zhuān)業(yè)非常冷門(mén)，難以找到對(duì) 口崗位。此時(shí)，學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就成了“雞肋 ”，不少大學(xué)生為此感到非常迷茫，難以確定職業(yè)方向。

解惑：“魚(yú)與熊掌不可兼得”，許多大學(xué) 生對(duì)于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不感興趣。對(duì)

于選擇專(zhuān)業(yè)還是 興趣這個(gè)問(wèn)題，我們建議大學(xué)生盡量選擇與專(zhuān)業(yè)對(duì) 口的崗位。因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)生涯初期，都是探索 尋找的階段，我們不可能一下子就找到為之奮斗一 生的事業(yè)。雖然專(zhuān)業(yè)并不是興趣，但卻是你的特長(zhǎng)，更是你在眾多求職者中脫穎而出的有力武器。

5、從基層做起，有必要嗎？

有人說(shuō)“大學(xué)生做為普通勞動(dòng)者的就業(yè)元年來(lái) 了！”的確，我們發(fā)現(xiàn)目前招聘單位向大學(xué)生提供的崗位大多都是基層崗位，甚至有一些用人單位直 言“不要大學(xué)生”。這讓許多大學(xué)生覺(jué)得委屈，為 了一紙文憑，我們付出了那么多，怎么到頭來(lái)還是跟別人站在同一起跑線(xiàn)，甚至還不如別人呢？

解惑：理論不等于實(shí)際，大學(xué)生雖然學(xué)習(xí)！了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但實(shí)際的工作可不是說(shuō)出來(lái)的，更不是想出來(lái)的，而是實(shí)實(shí)在在做出來(lái)的，而大學(xué)生就輸在這個(gè)“做”字上。萬(wàn)丈高樓平地起，如果根基不牢固，再高的樓也會(huì)倒塌。所以對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從基層做起，不但有必要，而且很有必要！

6、畢業(yè)生就業(yè)先選行業(yè)，還是先選市？

如果一定要以城市為優(yōu)先，建議畢業(yè)生要進(jìn)自己目標(biāo)城市的活躍行業(yè)，否則職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)就很小了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果你在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的地方能夠爭(zhēng)得一席之地，再想轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他城市的余地就大了。選對(duì)第一個(gè)起跑點(diǎn)對(duì)于職場(chǎng)發(fā)展很重要。大學(xué)畢業(yè)生在職位和城市地理位置兩者之間，應(yīng)該優(yōu)先考慮職業(yè)，盡量避開(kāi)高競(jìng)爭(zhēng)區(qū)

7、面試問(wèn)題的巧妙回答

每一個(gè)求職者，最大的困難就是如何回答面試人員的問(wèn)題了。對(duì)于沒(méi)有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，面對(duì)面試官的提問(wèn)，真的會(huì)防不勝防，被打個(gè)措手不及，平時(shí)的靈牙厲齒這時(shí)全下了崗。但實(shí)際上，面試官的提問(wèn)并沒(méi)有那么可怕，雖然每家公司的問(wèn)法都是五花八門(mén)、千變?nèi)f化，但萬(wàn)變不離其宗，提出的所有問(wèn)題都有其清晰明確的目的，所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”，其實(shí)如果能夠好好準(zhǔn)備，掌握了常規(guī)的方法技巧，抓住面試中的采分點(diǎn)，加上臨場(chǎng)鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，針對(duì)不同類(lèi)型的問(wèn)題，要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)各種提問(wèn)的同時(shí)，還要會(huì)推銷(xiāo)自己，才能有助你輕松過(guò)關(guān)，馬到成功，這是面試的一個(gè)法寶。

8、面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問(wèn)題。

儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿著打扮能使其為你加分，自己也增加自信，在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的，需要研究著裝風(fēng)格，注意細(xì)節(jié)修飾，適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘銀行、政府部門(mén)、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對(duì)時(shí)尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標(biāo)榜個(gè)性，除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)外，最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類(lèi)套裝。它相對(duì)正規(guī)套裝來(lái)看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。

另外，對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生而言，我們需要做的，就是在金融危機(jī)面前放下身段，積極的參與到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中去，或許對(duì)于大部分人而言，這并非他們的初衷和第一選擇。但是客觀的說(shuō)，以這樣的方式完成擇業(yè)起步，對(duì)未來(lái)的人生未必是壞事。一來(lái)大學(xué)生普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從一些能夠身體力行的工作崗位做起，對(duì)于

未來(lái)的發(fā)展，好處是不言自明的。二來(lái)從金融危機(jī)中順利起步，對(duì)于一個(gè)人的信心和能力都是一個(gè)很好的檢驗(yàn)。說(shuō)的嚴(yán)肅一點(diǎn)：金融危機(jī)面前，很多大學(xué)生你根本沒(méi)得選。因?yàn)榧幢闶菦](méi)有金融危機(jī)，就業(yè)市場(chǎng)本也存在供求不平衡的問(wèn)題，而現(xiàn)在，有份工作已經(jīng)可以說(shuō)是得來(lái)不易。話(huà)雖然這樣說(shuō)，不過(guò)必須承認(rèn)，人和人之間還是有差距的，能力出色的人在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)在任何市場(chǎng)條件下都不可能改變。所以，大學(xué)畢業(yè)生抓緊時(shí)間，提高自身綜合素質(zhì)和能力也是極為必要的。崗位有了，你沒(méi)有能力，最終還是無(wú)法解決問(wèn)題。而即便崗位缺乏，你能力超群，一樣會(huì)有出路。是金子總會(huì)發(fā)光，在中國(guó)目前金子含量或者說(shuō)成色還并不十分搶眼的情況下，你能做到比其他人強(qiáng)，哪怕僅僅是強(qiáng)上一線(xiàn)，那也意味著很多。

第三篇：教學(xué)過(guò)程中遇到的困惑及其思考

教學(xué)過(guò)程中遇到的困惑及其思考 ——定邊縣第七小學(xué) 崔艷梅

2001年全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了數(shù)學(xué)課程改革，隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)以的推廣實(shí)施，以往的教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容等都面的挑戰(zhàn)。課程改革是一個(gè)不斷發(fā)展、永不停歇的過(guò)程。

小學(xué)數(shù)學(xué)是一門(mén)基礎(chǔ)的學(xué)科，自然率先經(jīng)受著這場(chǎng)教育改革浪潮的何讓今天的課堂上少一些做作，多一份實(shí)在，讓我們的學(xué)生得到真正的然有不少現(xiàn)象值得我們研究和商榷，下面談?wù)勛约簩?duì)當(dāng)前小學(xué)數(shù)學(xué)課堂點(diǎn)困惑。

困惑

一、算法多樣化和最優(yōu)化能促進(jìn)“學(xué)困生”的發(fā)展嗎？ “算法多樣化”是數(shù)學(xué)課程改革理念之一，考慮到給孩子更大的空的選擇，以發(fā)展個(gè)性化，在計(jì)算教學(xué)中促進(jìn)每個(gè)學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上得展的一種途徑。但是在教學(xué)過(guò)程中會(huì)遇到這樣的情況，一道計(jì)算題，可以四種算法，甚至更多。這時(shí)，成績(jī)好的學(xué)生是自己領(lǐng)悟出了幾種算法，少學(xué)生也因此看花了眼、無(wú)所適從。接著教師組織學(xué)生討論，哪種方法經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討論才得出了一種最優(yōu)的方法，方法其實(shí)簡(jiǎn)單得很，有“脫褲放屁”的味道。比如長(zhǎng)方形的周長(zhǎng)的計(jì)算，最優(yōu)化的是“（長(zhǎng)+寬方法。而檢查練習(xí)時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，還有一些“學(xué)困生”會(huì)選擇用四條邊加法來(lái)進(jìn)行計(jì)算，對(duì)他們來(lái)說(shuō)最復(fù)雜的卻是他們最容易理解的方法。所以師不應(yīng)該一味的強(qiáng)調(diào)最優(yōu)化的方法。算法多樣化和最優(yōu)化如何能夠促進(jìn)“的發(fā)展呢？

困惑

二、新教材的應(yīng)用題教學(xué)需要完整的體系嗎？

1．新教材上沒(méi)有應(yīng)用題章節(jié)，只有一些相應(yīng)的情境圖，減少了教材內(nèi)容，確實(shí)改變了課程內(nèi)容偏難、繁雜的特點(diǎn)，這樣看似乎減輕了教學(xué)負(fù)擔(dān)。但也因此產(chǎn)生了新的問(wèn)題，學(xué)生解決問(wèn)題的能力水平下降了，然而，教材仍然強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。這樣的教學(xué)要求應(yīng)該以哪些內(nèi)容為依托呢？如果有的話(huà)，就只是教材練習(xí)中出現(xiàn)的幾道生活中的數(shù)學(xué)與生活聯(lián)系緊密，但教材基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)都不包含應(yīng)用題。如：生活中讀水表、電表、里程表，機(jī)動(dòng)車(chē)行駛時(shí)間、速度等問(wèn)題，這些題通常要花很多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行教學(xué)，而效果也不是很好。

2.新教材沒(méi)有應(yīng)用題的編排體系，不變于學(xué)生的整理和復(fù)習(xí)，更不利于學(xué)生總結(jié)規(guī)律，形成解決問(wèn)題的策略。之前的舊教材將應(yīng)用題分類(lèi)、按年級(jí)進(jìn)行編排，每一種典型應(yīng)用題都有它解決問(wèn)題的方法和規(guī)律，就是一般應(yīng)用題也有解決的方法和步驟。新教材卻刪掉了這部分教學(xué)內(nèi)容，如何培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力給我們教師提出了更高的要求。

3.應(yīng)用題有統(tǒng)一的答題標(biāo)準(zhǔn)嗎？如：媽媽拿著100元錢(qián)去買(mǎi)一件衣服（23元）和一件褲子（65元），夠嗎？如果學(xué)生只答：夠。而不列式計(jì)算可以嗎？

4.實(shí)踐活動(dòng)課是學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的，或用課堂內(nèi)知識(shí)解決課外的問(wèn)題，重在于實(shí)踐活動(dòng)，并不是在其他數(shù)學(xué)知識(shí)領(lǐng)域之外新增知識(shí)。可是新教材的“搭配中的學(xué)問(wèn)”。“體育中的數(shù)學(xué)”都是排列組合問(wèn)題，將這些問(wèn)題引入課本，不就增大了教學(xué)難度了嗎？

困惑

三、數(shù)學(xué)教學(xué)需要怎樣的情境？

在教學(xué)中也有一些教師對(duì)“情境”過(guò)分強(qiáng)調(diào)和追求，就像離開(kāi)了情境就不是新課改中的數(shù)學(xué)課了似的。非要千方百計(jì)地設(shè)計(jì)好各種情境，而忽略了“為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)情境”這個(gè)主要問(wèn)題。這樣的教學(xué)案例在教學(xué)上隨處可見(jiàn)。曾經(jīng)在某一論壇上看到關(guān)于情境設(shè)計(jì)的一個(gè)案例，教學(xué)內(nèi)容是“三步計(jì)算題”。故事的導(dǎo)入很吸引人，話(huà)說(shuō)喜洋洋四人來(lái)到灰太狼的碉堡，看到碉堡前寫(xiě)著：“碉堡內(nèi)藏有幾個(gè)暗器，要通關(guān)需解此題：56+160÷8×12”然后教師問(wèn)：“這道題含有幾步算法？”學(xué)生回答后，教師繼續(xù)問(wèn)“計(jì)算這道題要幾步呢？”接著小組合作探究。我想接著下來(lái)的學(xué)生討論更多的是故事情節(jié)的問(wèn)題，而忘了討論算法。想想這應(yīng)該不是我們想要的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)情境的同時(shí)應(yīng)該想著，我們?cè)O(shè)計(jì)的情境能否為學(xué)習(xí)服務(wù)：是否對(duì)

第四篇：求職過(guò)程中遇到的問(wèn)題

1、不太清楚從什么時(shí)候開(kāi)始做就業(yè)準(zhǔn)備

2、應(yīng)該通過(guò)哪些有效途徑獲取招聘信息？比較理想的網(wǎng)站有哪些？

3、如何制作高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷

4、網(wǎng)投簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)

5、參加招聘會(huì)時(shí)應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？

6、進(jìn)行網(wǎng)投和通過(guò)招聘會(huì)求職各有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

7、校園招聘的宣講會(huì)是否有效？

8、對(duì)于幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大三實(shí)習(xí)生或者應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，企業(yè)比較看重的是什么？

9、既想要考研或者公務(wù)員，同時(shí)又想找工作，該怎樣合理安排和分配時(shí)間？

10、感覺(jué)自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么發(fā)展前途，不知道應(yīng)該找哪種類(lèi)型的工作，很難找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作

11、在校的時(shí)候沒(méi)有拿過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，沒(méi)有擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，參加的活動(dòng)也不是很多，是否意味著找不到好工作？怎樣突出自己的優(yōu)勢(shì)？

12、面試準(zhǔn)備應(yīng)該從哪些方面著手？

13、求職過(guò)程中，黨員是否更容易找到工作？

14、外企、國(guó)企、私企的優(yōu)劣勢(shì)各在哪里？應(yīng)該如何選擇？

15、考取各種各樣的證書(shū)是否與求職的關(guān)系越來(lái)越大？

16、簽訂三方或勞動(dòng)合同的流程與注意事項(xiàng)

17、干部身份、派遣證、檔案、戶(hù)籍、社保等方面的相關(guān)問(wèn)題

18、如何申請(qǐng)留京指標(biāo)？能否得到留京指標(biāo)對(duì)以后的發(fā)展有什么樣的影響？

19、在工資高、消費(fèi)高、競(jìng)爭(zhēng)壓力大的一線(xiàn)城市和工資低、消費(fèi)低、競(jìng)爭(zhēng)壓力小的二線(xiàn)城市工作，應(yīng)該如何抉擇？

20、應(yīng)屆畢業(yè)生剛出校園是否適合創(chuàng)業(yè)？

21、對(duì)企業(yè)、行業(yè)和職位都不太了解，申請(qǐng)職位的時(shí)候比較盲目，一般會(huì)傾向于沒(méi)有什么含量的，幾乎是所有專(zhuān)業(yè)都可以從事的工作

22、關(guān)于實(shí)習(xí)期、試用期和正式員工之間的聯(lián)系

23、參加一些培訓(xùn)班的職業(yè)發(fā)展課程是否有效？

24、想要從事非本專(zhuān)業(yè)的工作，但之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的知識(shí)或者實(shí)踐，應(yīng)該怎樣突破？

25、網(wǎng)上的小公司，如何鑒定是否屬于正規(guī)注冊(cè)過(guò)的公司？怎樣有效辨別虛假招聘信息以降低求職風(fēng)險(xiǎn)？

26、關(guān)于工作之后入黨、考研（如在職研究生）等的相關(guān)問(wèn)題

27、什么是報(bào)到證？報(bào)到證的作用是什么？是用來(lái)落檔案的還是落戶(hù)口的？

28、畢業(yè)生檔案中主要有哪些材料？

29、檔案和戶(hù)口回原籍有哪些方面的影響？

30、戶(hù)口和單位所交社保有什么關(guān)系？

31、應(yīng)屆生在北京工作但戶(hù)檔回原籍，轉(zhuǎn)正定級(jí)怎么辦？

32、轉(zhuǎn)正定級(jí)和工齡計(jì)算后，檔案中的材料有什么變化？

33、改派有效期及次數(shù)

34、如何申請(qǐng)解除就業(yè)協(xié)議？

35、五險(xiǎn)一金的具體內(nèi)容和一些注意事項(xiàng)

36、關(guān)于派遣工，勞務(wù)工，合同工的區(qū)別

37、工資的構(gòu)成，個(gè)人所得稅

38、接收函和解約函

39、大四的上個(gè)學(xué)期，應(yīng)該先實(shí)習(xí)還是找正式工作？如何權(quán)衡？

40、簽約時(shí)如何區(qū)別納入編制與非編勞動(dòng)合同

41、單位的三方和學(xué)校的三方效力是否一樣？

42、報(bào)到證過(guò)期了怎么辦？

43、畢業(yè)后繼續(xù)考研或者出國(guó)留學(xué)，檔案如何處理？

44、大學(xué)生就業(yè)時(shí)需要注意的法律問(wèn)題

45、學(xué)籍檔案和人事檔案的區(qū)別？人事關(guān)系與黨組織關(guān)系

46、暫緩就業(yè)的辦理

47、北京戶(hù)口和高薪職業(yè)如何取舍？

48、畢業(yè)一年內(nèi)換工作會(huì)不會(huì)丟失干部身份？

49、什么是“二次分配”？應(yīng)如何辦理手續(xù)？

50、關(guān)于農(nóng)業(yè)戶(hù)口與國(guó)家干部身份保留問(wèn)題

51、一般情況下，什么樣的單位才能解決北京戶(hù)口？具體流程有哪些？

52、什么樣的企業(yè)有權(quán)接收畢業(yè)生檔案和落戶(hù)？

53、學(xué)生畢業(yè)后檔案往何處去？（幾種情況）

54、畢業(yè)生是否可與多家用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議？

55、簡(jiǎn)歷中是否需要貼照片？

56、企業(yè)比較看重簡(jiǎn)歷中哪部分的內(nèi)容？怎樣突出重點(diǎn)？

57、一般在什么情況下，需要簡(jiǎn)歷封面？

58、應(yīng)聘不同的職位時(shí)，簡(jiǎn)歷應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

59、簡(jiǎn)歷中有無(wú)必要列出所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和課程？

60、自我評(píng)價(jià)應(yīng)該怎么寫(xiě)？從哪些方面著手？

61、Email投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，郵件標(biāo)題怎樣命名比較好？?jī)?nèi)容用正文發(fā)送還是通過(guò)添加附件發(fā)送？

62、個(gè)人簡(jiǎn)歷一般寫(xiě)幾頁(yè)為好？紙質(zhì)版簡(jiǎn)歷有無(wú)必要附上成績(jī)單、榮譽(yù)證書(shū)和其他資格證書(shū)復(fù)印件等？

63、是否在應(yīng)聘所有的職位時(shí)都需要中英文簡(jiǎn)歷？會(huì)有何優(yōu)勢(shì)和缺陷？

64、簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)是否是列得越多越好？

65、什么情況下需要有求職信？

66、應(yīng)聘不同性質(zhì)的企業(yè)，所需要的簡(jiǎn)歷是否有很大不同？

67、一份比較完整的簡(jiǎn)歷一般包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容？

68、簡(jiǎn)歷投遞時(shí)間不同，是否會(huì)對(duì)應(yīng)聘職位有影響？（即什么時(shí)候投遞簡(jiǎn)歷比較容易獲得面試機(jī)會(huì)，被忽略的可能性較?。?/p>

69、面試之前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？

70、面試著裝與禮儀？

71、面試過(guò)程中，如何談自己的優(yōu)缺點(diǎn)？

72、面試形式有哪些？

73、什么是結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試？

74、面試中應(yīng)該怎樣做自我介紹？

75、感謝信是什么？有什么作用？

76、到西部地區(qū)就業(yè)有什么政策？如何申請(qǐng)西部志愿者項(xiàng)目？

第五篇：中藥飲片質(zhì)量管理過(guò)程中遇到的困惑

原因分析及處理：

板藍(lán)根（130801）二氧化硫不合格：二氧化硫項(xiàng)2013.12.01開(kāi)始執(zhí)行。進(jìn)行召回以及銷(xiāo)毀。

白礬（150601）銨鹽不合格：未進(jìn)行全項(xiàng)檢查。進(jìn)行召回以及銷(xiāo)毀。

菊花（151001）性狀不合格：均一性較差，抽樣檢驗(yàn)未具有代表性。進(jìn)行召回以及銷(xiāo)毀。

整改及打算：

我公司將嚴(yán)格按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）》和其附錄《中藥飲片》的要求，根據(jù)本企業(yè)許可的生產(chǎn)范圍和生產(chǎn)質(zhì)量管理情況，對(duì)照《中國(guó)藥典（2015年版）》、《四川省中藥飲片炮制規(guī)范（2015年版）》的全部規(guī)定，逐一核實(shí)生產(chǎn)備案品種，備案的品種具備相應(yīng)的生產(chǎn)范圍和生產(chǎn)檢驗(yàn)?zāi)芰Γ鋫渑c備案品種相關(guān)的檢驗(yàn)儀器設(shè)備和檢驗(yàn)人員，以及對(duì)照藥材和對(duì)照品。我公司始終堅(jiān)持質(zhì)量

一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（一）中藥材/飲片的質(zhì)量現(xiàn)狀及監(jiān)管困境

中藥材/飲片的質(zhì)量問(wèn)題一直倍受大家關(guān)注，是藥品監(jiān)管的難點(diǎn)、重點(diǎn)。十幾年來(lái)，國(guó)家藥品監(jiān)管部門(mén)針對(duì)中藥材/飲片的生產(chǎn)、流通推行了GAP、GMP、GSP等一系列的規(guī)范化管理措施，強(qiáng)化了日常監(jiān)管，采取了專(zhuān)項(xiàng)檢查、飛行檢查等監(jiān)管手段，同時(shí)加大了抽查力度，但是，中藥材/飲片的質(zhì)量問(wèn)題仍未得到根本解決，中藥材/飲片的不合格率仍一直居高不下。

這么多中藥材/飲片的不合格品怎么處理？可不可以繼續(xù)銷(xiāo)售？根據(jù)國(guó)家藥品管理法規(guī)，這些不合格品顯然不可以銷(xiāo)售。那么，這些中藥材/飲片不合格品，除了少數(shù)可以通過(guò)返工成為合格品以外，是不是都要予以銷(xiāo)毀？恐怕也不能給出肯定的回答。因?yàn)?，如果真的按照相關(guān)法規(guī)的要求，將這些不合格品全部予以銷(xiāo)毀，會(huì)造成極大的藥用資源浪費(fèi)。這樣一來(lái)，這些不合格的中藥材/飲片最終應(yīng)該怎么處理，已成為事實(shí)上的監(jiān)管難題。

在藥品監(jiān)管實(shí)踐中出現(xiàn)的上述困境，如果僅僅將原因歸結(jié)為中藥材/飲片的種植、生產(chǎn)和流通等環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，恐怕并未找到問(wèn)題的癥結(jié)，不能真正從根本上解決問(wèn)題。因?yàn)?，中藥?飲片的質(zhì)量有其特殊性，以目前的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，無(wú)論這些責(zé)任主體怎樣加強(qiáng)質(zhì)量控制，總會(huì)有相當(dāng)比例的中藥材/飲片不合格，十幾年的監(jiān)管實(shí)踐已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。其根本癥結(jié)在于，目前中藥材/飲片的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法可能存在著問(wèn)題，現(xiàn)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與中藥材/飲片的質(zhì)量特性不相適宜。

（二）中藥材/飲片的質(zhì)量特性

中藥材/飲片屬于天然藥物，多為自然條件下生成，在其質(zhì)量形成的過(guò)程中，難以對(duì)其內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)的人工控制，其質(zhì)量特性與西藥不一樣。主要表現(xiàn)在：

1、均一性差。

這是由其產(chǎn)地、環(huán)境等自然的生長(zhǎng)條件決定的，其外觀性狀、內(nèi)在質(zhì)量等方面客觀上都存在著等級(jí)。在中藥材/飲片的流通和使用過(guò)程中，自古講究真?zhèn)蝺?yōu)劣。這正如農(nóng)作物，優(yōu)等品可以食用，次等品也可以食用，在市場(chǎng)上，優(yōu)等品價(jià)格高，次等品價(jià)格低，優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者不斷創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新。

2、質(zhì)量指標(biāo)可控性差。

與西藥制劑不一樣，中藥材/飲片的有效成分等定量指標(biāo)，目前還不能人為地進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，其內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)在采收時(shí)基本上已經(jīng)確定，生產(chǎn)加工時(shí)已基本上無(wú)法改變。

3、內(nèi)在化學(xué)成份眾多，個(gè)別有效成份不能代表全部藥效。完全研究清楚中藥的有效成分及其全部化學(xué)成份之間的相互作用尚待時(shí)日。

4、安全性與西藥也不一樣。

與西藥相比，大多數(shù)中藥材/飲片的安全服用劑量范圍較大，毒副作用較小。另外，中藥材/飲片的部分檢驗(yàn)項(xiàng)目即使出現(xiàn)不合格，其安全性的影響也不大。

（三）現(xiàn)行中藥材/飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有體現(xiàn)中藥特色，與中藥材/飲片的質(zhì)量特性不相適宜

以《中華人民共和國(guó)藥典》一部為例，作為國(guó)家基本藥物法典，其定位應(yīng)該是立足國(guó)情、保基本，收載基本中藥品種的基本質(zhì)量要求。而從目前藥典的主要內(nèi)容來(lái)看，卻未能充分考慮中藥的質(zhì)量特性，一味地參照西藥標(biāo)準(zhǔn)，盡可能多地羅列各種現(xiàn)代檢測(cè)方法，追求高大上，將中藥材/飲片中不具有均一性、可控性、一偏概全的質(zhì)量指標(biāo)作為法定標(biāo)準(zhǔn)，明顯地脫離了這個(gè)定位，成為事實(shí)上的高標(biāo)準(zhǔn)要求。這樣一來(lái)，既偏離了中藥材/飲片的質(zhì)量特性，不能科學(xué)地、客觀地評(píng)價(jià)中藥材/飲片的質(zhì)量，又在事實(shí)上提高了法定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。這樣的標(biāo)準(zhǔn)，在頒布的同時(shí)即等于宣告了大量中藥材/飲片為不合格品，造成目前的監(jiān)管困境。詳述如下：

1、未考慮中藥材/飲片的質(zhì)量在客觀上存在著等級(jí)或不均一性，采用簡(jiǎn)單的兩分法，將中藥材/飲片分為合格品與不合格品兩類(lèi)，并以此作為監(jiān)督處罰的依據(jù)。同時(shí)，將所有的合格品一視同仁，只有“一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，未能實(shí)現(xiàn)優(yōu)劣分級(jí)，不能優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，無(wú)法發(fā)揮價(jià)格的導(dǎo)向作用，造成劣幣驅(qū)逐良幣，不利于中藥材/飲片質(zhì)量的提高。另外，將不具有均一性的質(zhì)量指標(biāo)（如有效成分含量）作為法

定的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，也不符合標(biāo)準(zhǔn)控制的本來(lái)含義。這些不具有均一性的質(zhì)量指標(biāo)，只能作為分級(jí)分等的依據(jù)，不宜作為?；镜姆ǘ?biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。

2、未考慮中藥材/飲片內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)（如有效成分含量）的不可控性。這些質(zhì)量特性，無(wú)論監(jiān)管手段怎樣嚴(yán)厲，生產(chǎn)企業(yè)怎樣加強(qiáng)質(zhì)量控制，也無(wú)法從根本上進(jìn)行控制和提高，生產(chǎn)企業(yè)所能做的只是進(jìn)行合格品的篩選工作，無(wú)法發(fā)揮政策的調(diào)節(jié)作用。將不可控制的質(zhì)量指標(biāo)作為強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)助于提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平，不符合制定法定標(biāo)準(zhǔn)的目的，人為地劃分出了不合格品。

3、制定了一種或幾種有效成分的定量指標(biāo)，不能代表全部的化學(xué)物質(zhì)內(nèi)涵，也不能代表全部藥效。將這種還存在爭(zhēng)議的、不成熟的、一偏概全的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，作為?；镜姆ǘ?biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，脫離了法定標(biāo)準(zhǔn)的定位，同時(shí)也人為地增加了不合格品的產(chǎn)生。

這樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，除了人為地增加了不合格品以外，同時(shí)由于法定標(biāo)準(zhǔn)提高了，檢驗(yàn)項(xiàng)目增多了，也造成檢驗(yàn)成本大幅增加。在成本的壓力下，多數(shù)企業(yè)無(wú)法完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，再加上中藥材/飲片的品種非常多，很少有企業(yè)具備相應(yīng)的檢驗(yàn)?zāi)芰?。即使有一小部分企業(yè)具備了必需的檢驗(yàn)?zāi)芰?，因?yàn)槭胤ㄆ髽I(yè)與違法企業(yè)同在，在企業(yè)間也形成了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，不利于守法企業(yè)的發(fā)展，最終造成行業(yè)整體質(zhì)量水平無(wú)法提高。

同時(shí)，藥典、炮制規(guī)范等法定標(biāo)準(zhǔn)脫離了保基本的定位，還造成了各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)之間不能形成有效的層級(jí)劃分，讓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有了發(fā)展的空間。表現(xiàn)在法定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間只是檢驗(yàn)項(xiàng)目的量值不同，在檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)要求方面基本類(lèi)同的局面，無(wú)法形成結(jié)構(gòu)合理、作用互補(bǔ)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

二、生產(chǎn)和流通的困難

中藥飲片的生產(chǎn)和流通一直是國(guó)家藥品監(jiān)管的難點(diǎn)、重點(diǎn)。近幾年來(lái)，國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)對(duì)中藥飲片行業(yè)不斷強(qiáng)化監(jiān)督管理，開(kāi)展了“兩打兩建”“亮劍行動(dòng)”等一系列的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，采取了專(zhuān)項(xiàng)檢查、飛行檢查等監(jiān)管手段，每次嚴(yán)打和整治都“成果豐碩”，許多企業(yè)被勒令停產(chǎn)整頓或收回GMP證書(shū)。然而，行業(yè)整體的管理狀況并未取得根本的好轉(zhuǎn)，這從近幾年的監(jiān)管數(shù)據(jù)可以看得出來(lái)中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)是近兩年的“收證大戶(hù)”和“重災(zāi)區(qū)”，已成為藥品監(jiān)管的難題。中藥飲片生產(chǎn)和流通監(jiān)管難的癥結(jié)到底在哪里？為什么一直這樣積重難返？個(gè)人 認(rèn)為，根本原因在于中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)存在著自身無(wú)法克服的管理困境，在未走出這一困境的情況下，一味地加強(qiáng)監(jiān)管，并不能從根本上改變這一現(xiàn)狀。

（一）中藥飲片生產(chǎn)和流通的現(xiàn)狀及管理困境

目前，全國(guó)共有1000多家飲片生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)無(wú)論大小，都存在著以下管理困境：

1.全品種、全品規(guī)生產(chǎn)

這是中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)特有的現(xiàn)象，其它藥品生產(chǎn)企業(yè)（如中成藥、西藥制劑等）都不存在這種現(xiàn)象。通常情況下，每家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)需要常備600到800個(gè)品規(guī)的產(chǎn)品，加上不常用但必須配備的品規(guī)，飲片生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售的品規(guī)數(shù)可多達(dá)1000多個(gè)?？紤]到庫(kù)存周轉(zhuǎn)的因素，每家飲片生產(chǎn)企業(yè)每年生產(chǎn)的批次可達(dá)3000到5000批，平均日生產(chǎn)達(dá)10到20批次。每個(gè)批次從藥材進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠，都要進(jìn)行加工、檢驗(yàn)，隨著GMP的實(shí)施和藥典標(biāo)準(zhǔn)中檢驗(yàn)項(xiàng)目的增加，完全滿(mǎn)足上述生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ娘嬈a(chǎn)企業(yè)只占極少數(shù)。這也就造成眾多飲片生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)外購(gòu)飲片分包裝、不進(jìn)行全檢等方法來(lái)解決這一困難。然而，在GMP的要求下，每批產(chǎn)品必須自已加工生產(chǎn)，每批產(chǎn)品都必須進(jìn)行全檢，必須提供生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)記錄。這樣，許多飲片生產(chǎn)企業(yè)就只有采取批記錄造假的手段來(lái)規(guī)避檢查的風(fēng)險(xiǎn)。在全品種生產(chǎn)的背景下，這一現(xiàn)象已成為飲片生產(chǎn)企業(yè)無(wú)法自糾的頑癥。

2.多數(shù)飲片生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)了中藥飲片專(zhuān)營(yíng)流通企業(yè)的職能

由于歷史的原因，大多數(shù)飲片生產(chǎn)企業(yè)建在城市，遠(yuǎn)離藥材產(chǎn)地，地理位置靠近終端使用單位。在這種情況下，飲片生產(chǎn)企業(yè)多數(shù)自行運(yùn)輸，將產(chǎn)品直接供給終端使用單位。這樣，在“中藥材生產(chǎn)——中藥飲片加工——中藥飲片使用”的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中，中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)事實(shí)上承擔(dān)了產(chǎn)業(yè)鏈末端的流通職能。這一職能又要求飲片生產(chǎn)企業(yè)必須供應(yīng)全部的品種，因?yàn)轱嬈氖褂脝挝唬ㄖ饕轻t(yī)院）偏向于從較少的供貨商采購(gòu)藥品，這也就倒逼著飲片生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全品種、全品規(guī)生產(chǎn)，使全品種生產(chǎn)成為飲片生產(chǎn)企業(yè)唯一的選擇。

3.在飲片生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能普遍不足的情況下，在藥材市場(chǎng)周邊，產(chǎn)生了大量的個(gè)人加工作坊

這些個(gè)人加工作坊，凈制、切制、蒸煮炒煅一應(yīng)俱全。與飲片生產(chǎn)企業(yè)的全品種生產(chǎn)方式不同，一般只加工少數(shù)的幾個(gè)品種，批次少，批量大，成為中藥飲

片生產(chǎn)的替代者。這些個(gè)人加工作坊生產(chǎn)的飲片有的直接拿到藥材市場(chǎng)銷(xiāo)售，有的銷(xiāo)售給飲片生產(chǎn)企業(yè)，有的通過(guò)掛靠的方式直接銷(xiāo)售到醫(yī)院等終端使用單位。由于其低成本、低價(jià)格，一直存在較大的市場(chǎng)需求，對(duì)飲片生產(chǎn)企業(yè)造成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，劣幣驅(qū)逐良幣，進(jìn)一步加大了飲片生產(chǎn)企業(yè)的生存困境。

由上述事實(shí)看以看出，中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)事實(shí)上同時(shí)擔(dān)負(fù)著中藥飲片的生產(chǎn)和流通兩個(gè)職能，兩個(gè)職能糾纏在一起，都沒(méi)辦法做好。其生產(chǎn)的職能，在全品種生產(chǎn)、產(chǎn)能不足的前提下，產(chǎn)品做不精、做不好，產(chǎn)品的質(zhì)量是無(wú)法保證的，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出，產(chǎn)品的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)更是天方夜譚。而其流通的職能，又要求其能夠滿(mǎn)足全品種的供應(yīng)，在力有不逮的情況下，被迫進(jìn)行外購(gòu)飲片的分包裝，而這種行為又為藥監(jiān)部門(mén)所禁止，萬(wàn)不得已的情況下，只得進(jìn)行批記錄造假，形成了中藥飲片監(jiān)管實(shí)踐中的死結(jié)。