第一篇：聯(lián)想控股的成員企業(yè)

聯(lián)想控股的成員企業(yè) 聯(lián)想集團(tuán)

聯(lián)想（HKSE: 992，ADR: LNVGY）專注于制造最具創(chuàng)新性的個(gè)人電腦。聯(lián)想的商業(yè)模式構(gòu)筑于創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)效率、客戶滿意度以及對(duì)新興市場(chǎng)的投入。聯(lián)想收購(gòu)了原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部，從事開(kāi)發(fā)、制造并銷售最可靠的、高質(zhì)、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)。聯(lián)想在日本的大和、中國(guó)的北京、上海和廣州，以及美國(guó)北卡羅萊納州的羅列均設(shè)有研發(fā)中心。神州數(shù)碼

神州數(shù)碼控股有限公司（股票代碼：00861.香港）是中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。公司總部坐落北京，在全國(guó)19個(gè)主要城市設(shè)有區(qū)域中心。神州數(shù)碼始終致力于將自身打造成可以為中國(guó)的廣大用戶提供最為全面的IT 服務(wù)的方案提供商，公司業(yè)務(wù)主要包括IT產(chǎn)品分銷，系統(tǒng)產(chǎn)品分銷，系統(tǒng)集成及IT服務(wù)。神州數(shù)碼能夠?yàn)橹袊?guó)的眾多行業(yè)大型客戶提供全面的IT相關(guān)解決方案，其中包括IT咨詢服務(wù)，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，系統(tǒng)集成服務(wù)甚至IT外包服務(wù)；此外，公司的IT產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)范圍也相當(dāng)廣泛，包括個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，存儲(chǔ)產(chǎn)品，計(jì)算機(jī)配件，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，移動(dòng)辦公設(shè)備，手持設(shè)備，及系統(tǒng)管理軟件，存儲(chǔ)軟件，中間件，數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品通過(guò)9,000多個(gè)中間商和代理商，銷售到全國(guó)各地。

已在一些主要行業(yè)取得了領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，主打產(chǎn)品包括自主研發(fā)及擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用一攬子方案，如Sm@rtBanking，Sm@rtBoss，CTAIS等為客戶量身定制的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方案，業(yè)務(wù)遍及金融、電信、政府及公共事業(yè)。同時(shí)，神州數(shù)碼也始終在IT產(chǎn)品分銷領(lǐng)域保持了多年市場(chǎng)第一的位置。神州數(shù)碼由原聯(lián)想集團(tuán)，并于2001年6月1日，在香港聯(lián)合交易所有限公司獨(dú)立上市。聯(lián)想投資

聯(lián)想投資是聯(lián)想控股旗下專事風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)的子公司，于2001年4月成立?？偛吭诒本?，2003年設(shè)立上海辦事處。目前管理的基金規(guī)模接近三億美元，重點(diǎn)投資于運(yùn)作主體在中國(guó)及市場(chǎng)與中國(guó)相關(guān)的具有高成長(zhǎng)潛力的中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)。聯(lián)想投資以大IT領(lǐng)域投資為主，關(guān)注創(chuàng)業(yè)期和擴(kuò)展早期；兼顧非IT領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。大IT領(lǐng)域重點(diǎn)投資互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)、無(wú)線應(yīng)用與服務(wù)、外包、數(shù)字媒體、芯片設(shè)計(jì)及關(guān)鍵元器件。以領(lǐng)投和聯(lián)合領(lǐng)投為主。首次單筆投資規(guī)模為200-1000萬(wàn)美元。融科智地

融科智地是聯(lián)想控股有限公司投資于房地產(chǎn)行業(yè)的全資子公司，于2001年6月11日正式成立。早在1994年，融科智地的前身——聯(lián)想工業(yè)實(shí)業(yè)有限公司就在廣東惠陽(yáng)進(jìn)行聯(lián)想科技園大亞灣園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，為融科后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此后，公司進(jìn)入商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)始打造深圳研發(fā)中心、神州數(shù)碼軟件開(kāi)發(fā)中心、融科資訊中心A、C座。2003年，正式進(jìn)入住宅開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，各地分公司相繼成立，幾年來(lái)，融科智地保持了高速與穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，形成了北京、天津、重慶、武漢、長(zhǎng)沙、合肥、宜興、江西等多個(gè)城市的全國(guó)性戰(zhàn)略布局，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品包括公寓、花園洋房、別墅等多種類型，產(chǎn)品深受好評(píng)，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。目前融科智地專注于住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)持有與經(jīng)營(yíng)兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已成長(zhǎng)為擁有十多家地區(qū)公司，600多名員工，資產(chǎn)規(guī)模近百億的全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)綜合排名前列的公司。弘毅投資

弘毅投資成立于2003年，是聯(lián)想控股有限公司成員企業(yè)中專事股權(quán)投資及管理業(yè)務(wù)的公司。

弘毅投資是中國(guó)起步較早、參照國(guó)際PE公司慣例設(shè)立、業(yè)務(wù)聚焦在中國(guó)本土規(guī)范運(yùn)作的專業(yè)投資公司，弘毅投資團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)際規(guī)范的基金組織管理模式有豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)本土化的基金投資業(yè)務(wù)有深刻理解和成功實(shí)踐。

弘毅投資管理著一支人民幣基金和四支美元基金共五支基金，總規(guī)模超過(guò)200億元人民幣。弘毅的人民幣基金由聯(lián)想控股作為發(fā)起人，全國(guó)社?；鹱鳛橹饕顿Y人；弘毅的2008美元基金由來(lái)自美國(guó)、歐洲、亞洲、日本等全球著名投資機(jī)構(gòu)共同投資組成。

2003年1月至今，弘毅投資已先后在金融、建材、醫(yī)藥、裝備機(jī)械、消費(fèi)品、連鎖服務(wù)等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了投資。隨著投資業(yè)務(wù)的推進(jìn)，弘毅投資將涉足更多的行業(yè)。至 2008年9月，已累計(jì)投資23個(gè)項(xiàng)目。08年被投企業(yè)資產(chǎn)總額超過(guò)835億元，整體銷售額近877億元，利稅總額超過(guò)49億元，這些企業(yè)為社會(huì)提供了超過(guò)100000個(gè)就業(yè)崗位。

弘毅投資以“增值服務(wù)，價(jià)值創(chuàng)造”為核心理念，希望通過(guò)投資合作幫助企業(yè)建立在各自行業(yè)中的領(lǐng)先地位，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)和投資者多方共贏。神州租車(chē)

神州租車(chē)(China Auto Rental Ltd.，簡(jiǎn)稱CAR)成立于2007年8月，總部位于北京，是聯(lián)想控股旗下成員企業(yè)之一。作為中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的領(lǐng)跑者，神州租車(chē)積極借鑒國(guó)際成熟市場(chǎng)成功的汽車(chē)租賃模式，并結(jié)合中國(guó)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)化的汽車(chē)租賃服務(wù)，以及完善的各項(xiàng)增值服務(wù)。神州租車(chē)堅(jiān)持以客戶為本的專業(yè)

態(tài)度，顛覆繁瑣的傳統(tǒng)租車(chē)模式，為客戶提供了快速便捷的全新租車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。公司遍布在中國(guó)境內(nèi)各主要城市及旅游地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)化的24小時(shí)客戶服務(wù)和取還車(chē)服務(wù)，以及全功能的電子商務(wù)網(wǎng)站，不僅可以隨時(shí)隨地滿足客戶的租車(chē)服務(wù)需求，更可為客戶的安全行車(chē)保駕護(hù)航。

自成立以來(lái)，神州租車(chē)獲得了消費(fèi)者的一致認(rèn)可和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。2008年，公司成為第29屆奧運(yùn)會(huì)租車(chē)服務(wù)提供商，2008年公司獲評(píng)《中國(guó)企業(yè)家》“21世紀(jì)未來(lái)之星”企業(yè)，2009年公司榮登《福布斯》中文版“中國(guó)潛力企業(yè)榜”，2010年公司獲評(píng)《新財(cái)富》“最具增長(zhǎng)潛力商業(yè)模式”、中華網(wǎng)“年度最佳租車(chē)服務(wù)獎(jiǎng)”，2011年公司獲評(píng)中國(guó)品牌節(jié)“品牌中國(guó)大獎(jiǎng)最佳服務(wù)獎(jiǎng)”、《時(shí)尚旅游》“中國(guó)旅游金榜”最佳租車(chē)公司獎(jiǎng)。

秉持“Any One、Any Time、Any Car、Any Where”的服務(wù)理念，胸懷世界無(wú)距離的夢(mèng)想，神州租車(chē)以推動(dòng)綠色出行觀念的普及和新型汽車(chē)消費(fèi)文化的發(fā)展為己任，致力成為中國(guó)消費(fèi)者最信賴的汽車(chē)租賃服務(wù)品牌，并立志為推動(dòng)中國(guó)的汽車(chē)租賃產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展而努力。

截至2011年9月，神州租車(chē)在全國(guó)62個(gè)城市擁有超過(guò)300個(gè)租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，車(chē)隊(duì)規(guī)模近27000臺(tái)，服務(wù)的個(gè)人客戶過(guò)百萬(wàn)名，企業(yè)客戶數(shù)千家，是中國(guó)目前服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多、車(chē)隊(duì)規(guī)模最大、服務(wù)品種最全的全國(guó)性大型汽車(chē)租賃服務(wù)企業(yè)。

第二篇：有限公司控股企業(yè)總會(huì)計(jì)師管理辦法

****有限公司控股企業(yè)總會(huì)計(jì)師管理辦法

第一章

總則

第一條

為加強(qiáng)****有限公司(以下簡(jiǎn)稱“-集團(tuán)”)控股企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”)總會(huì)計(jì)師 工作職責(zé)管理，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的建立健全，有效防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、省國(guó)資委關(guān)于《省屬企業(yè)總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理暫行辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱總會(huì)計(jì)師是指具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格和工作經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中分工負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管等工作，并通過(guò)一定程序被任命(或聘任)為總會(huì)計(jì)師的高級(jí)管理人員。

第三條

總會(huì)計(jì)師是企業(yè)主管財(cái)會(huì)工作的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保護(hù)股東權(quán)益；組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督等方面的工作；組織或參與企業(yè)投融資、擔(dān)保、大額資金使用、兼并重組等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)管工作。

第四條

總會(huì)計(jì)師的職權(quán)受?chē)?guó)家法律保護(hù)。企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)支持并保障總會(huì)計(jì)師依法行使職權(quán)。

第五條

-集團(tuán)依法對(duì)企業(yè)總會(huì)計(jì)師履職情況進(jìn)行指導(dǎo)、考核、監(jiān)督管理。

第六條

本辦法適用于控股企業(yè)和由-集團(tuán)推薦到參股企業(yè)的總會(huì)計(jì)師。企業(yè)如設(shè)有由董事會(huì)聘任的財(cái)務(wù)總監(jiān)，則不再設(shè)總會(huì)計(jì)師。財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理參照本辦法進(jìn)行。

第二章

任職條件與程序

第七條

企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置總會(huì)計(jì)師職位。凡設(shè)置總會(huì)計(jì)師的企業(yè)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員中，一般不設(shè)與總會(huì)計(jì)師職權(quán)重疊的副職。

第八條

總會(huì)計(jì)師人選應(yīng)同時(shí)具備下列任職條件和資格：

(一)具有堅(jiān)定的政治信念、組織觀念和較強(qiáng)的政策理論水平，能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、法律規(guī)范和企業(yè)的規(guī)章制度；

(二)熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，熟悉行業(yè)基本業(yè)務(wù)以及現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)；

(三)具有較強(qiáng)的親和力，善于調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的積極性：

(四)工作思路清晰，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，具備組織協(xié)調(diào)宅種內(nèi)外關(guān)系和駕馭全局的能力，以及較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力、資本運(yùn)作能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力；

(五)一般應(yīng)具有大專及以上文化程度，具有高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資質(zhì)，具有三年以上大中型企業(yè)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或類似工作經(jīng)歷；

(六)誠(chéng)信勤勉，廉潔奉公，公道正派；

(七)身體健康狀況良好。

第九條

總會(huì)計(jì)師人選在各股東方根據(jù)《公司章程》溝通后，由總經(jīng)理提名，董事會(huì)聘任。

-集團(tuán)根據(jù)《公司章程》推薦的總會(huì)計(jì)師，按照投資集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法確定。

第十條

總會(huì)計(jì)師每屆任期三年，可連選連任，在一個(gè)企業(yè)任職一般不超過(guò)六年。

總會(huì)計(jì)師離任時(shí)須按照有關(guān)規(guī)定接受離任審計(jì)。

第三章

工作職責(zé)及權(quán)限

第十一條

總會(huì)計(jì)師主要負(fù)責(zé)組織企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)崔理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和重大財(cái)務(wù)事巧監(jiān)管等工作。

第十二條

企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理主要包括：

(一)結(jié)合企業(yè)實(shí)際制訂會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)核算辦法，確定企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系，并負(fù)責(zé)向董事會(huì)匯報(bào)；

(二)組織制定企業(yè)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、核算與管理，據(jù)月組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提出加強(qiáng)和改善經(jīng)營(yíng)管理的具體措施；

(三)研究提出企業(yè)財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、會(huì)計(jì)人員配備及會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任方案；組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)增訓(xùn)和考核；支持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)；

(四)依法組織編制并及時(shí)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；

(五)推動(dòng)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，及時(shí)掌控財(cái)務(wù)收支狀況。

第十三條

企業(yè)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督主要包括：

(一)建立、健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督名項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行；

(二)參與擬定企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，推行全面預(yù)算管理；編制和審核企業(yè)財(cái)務(wù)決算，擬訂利潤(rùn)分配或彌補(bǔ)虧損方案，并負(fù)責(zé)向董事會(huì)、股東會(huì)匯報(bào)；

(三)擬訂資金籌措和使用、監(jiān)控方案，按-集匠要求統(tǒng)一管理資金，加強(qiáng)資金監(jiān)控力度，提高資金使用效率；

(四)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促企業(yè)有關(guān)部門(mén)降低成本、費(fèi)用，使股東收益最大化；

(五)組織企業(yè)的稅收籌劃工作。

第十四條

企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)主要包括：

(一)制定本企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制制度，促進(jìn)建立健全企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制體系；

(二)組織測(cè)評(píng)內(nèi)控制度的有效性，并不斷完善；

(三)落實(shí)內(nèi)部控制責(zé)任，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制；

(四)組織建立和完善企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制機(jī)制。

第十五條

企業(yè)重大事項(xiàng)監(jiān)管主要包括：

(一)組織審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟(jì)合同、大額資金使用、擔(dān)保等事項(xiàng)的計(jì)劃和方案；

(二)根據(jù)情況，對(duì)企業(yè)重大-、兼并收購(gòu)、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組等事項(xiàng)組織盡職調(diào)查，并發(fā)表專業(yè)意見(jiàn)；

(三)及時(shí)向股東方報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或資產(chǎn)損失的處理工作。

第十六條

總會(huì)計(jì)師具有以下權(quán)限：參與企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)等重大問(wèn)題的決策；參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、科技研究、商品(勞務(wù))價(jià)格和工資獎(jiǎng)金等方案的制定；參與重大經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查。

第十七條

總會(huì)計(jì)師有權(quán)組織企業(yè)各職能部門(mén)、直屬或所屬控股企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本管理方面的工作。

第十八條

主管財(cái)務(wù)收支的審批工作，其中重大財(cái)務(wù)的收支，須建立與總經(jīng)理聯(lián)簽制度。未經(jīng)總會(huì)計(jì)師簽字或授權(quán)，財(cái)務(wù)人員不得支出。

第十九條

企業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本和費(fèi)用計(jì)劃、籌融資計(jì)劃、財(cái)務(wù)專題報(bào)告、及月度會(huì)計(jì)報(bào)表，須經(jīng)總會(huì)計(jì)師簽章。

第二十條

會(huì)計(jì)人員的錄用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲，應(yīng)當(dāng)事先征求總會(huì)計(jì)師的意見(jiàn)。財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者會(huì)計(jì)主管人員的人選，應(yīng)當(dāng)由總會(huì)計(jì)師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，并依照有關(guān)規(guī)定任免。

第二十一條

負(fù)責(zé)向股東會(huì)、董事會(huì)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作。

第二十二條

總會(huì)計(jì)師對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、違反企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)定、違反企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策程序、損害股東權(quán)益和有可能在經(jīng)濟(jì)上造成損失、浪費(fèi)的行為，有權(quán)制止或糾正。制止或糾正無(wú)效時(shí)，可提請(qǐng)董事長(zhǎng)處理。董事長(zhǎng)不同意總會(huì)計(jì)師對(duì)前款行為的處理意見(jiàn)的，總會(huì)計(jì)師可以向股東方報(bào)告并要求處理。

第二十三條

總會(huì)計(jì)師依法行使職權(quán)時(shí)，受到阻礙、打擊報(bào)復(fù)或者變相打擊報(bào)復(fù)的，可向董事會(huì)、股東方申訴。

第四章

工作責(zé)任

第二十四條

企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告信息的真實(shí)性、完整性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。

對(duì)可能存在問(wèn)題的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，總會(huì)計(jì)師有責(zé)任提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論糾正，有責(zé)任向董事會(huì)、股東會(huì)報(bào)告。

第二十五條

企業(yè)總會(huì)計(jì)師對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)有主管責(zé)任：

(一)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性；

(二)企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范性、合理性以及財(cái)務(wù)管理合規(guī)性、有效性；

(三)企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制機(jī)制的有效性；

(四)企業(yè)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)造成嚴(yán)重后果的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。

第二十六條

總會(huì)計(jì)師對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)有相應(yīng)責(zé)任：

(一)企業(yè)管理不當(dāng)造成的重大經(jīng)濟(jì)損失；

(二)企業(yè)決策失誤造成的重大經(jīng)濟(jì)損失；

(三)企業(yè)財(cái)務(wù)聯(lián)簽事項(xiàng)形成的重大經(jīng)濟(jì)損失。

第五章

辭職、引咎辭職、責(zé)令辭職與解除職務(wù)

第二十七條

總會(huì)計(jì)師在工作中出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，應(yīng)提出辭職：

(一)在-集團(tuán)的總會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)考核中連續(xù)兩年末位；

(二)非正常原因，連續(xù)三個(gè)月不能正常履行總會(huì)計(jì)師職責(zé)；

(三)工作發(fā)生變動(dòng)，不能繼續(xù)履行職責(zé)；

(四)有違章違紀(jì)行為，但情節(jié)輕微；

(五)因健康原因不能勝任工作；

(六)達(dá)到國(guó)家法定退休或退職年齡。

第二十八條

企業(yè)總會(huì)計(jì)師未履行或者未正確履行工作職責(zé)，致使出現(xiàn)下列情形之一，應(yīng)當(dāng)引咎辭職：

(一)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真的；

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理混亂且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改不力的；

(三J企業(yè)出現(xiàn)重大財(cái)務(wù)決策失誤造成重大資產(chǎn)損失的；

(四)財(cái)務(wù)部門(mén)出現(xiàn)重大違法違紀(jì)案件；

(五)現(xiàn)金被盜，數(shù)額較大：

(六)重要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料丟失、毀損。

第二十九條

總會(huì)計(jì)師在工作中出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，由-集團(tuán)提議，董事會(huì)責(zé)令辭職：

(一)對(duì)偷稅、濫發(fā)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼、揮霍浪費(fèi)股東財(cái)產(chǎn)、損害股東利益的行為制止不力，致使股東利益遭受損失；

(二)在財(cái)務(wù)管理中，不照章辦事，獨(dú)斷專行，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理混亂；

(三)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、工程概算(以董事會(huì)批準(zhǔn)調(diào)整后的預(yù)算、概算為準(zhǔn))監(jiān)控不力，造成超支嚴(yán)重的；

(四)出現(xiàn)上述第二十七條、第二十八條的情形而未及時(shí)提出辭職。

第三十條

總會(huì)計(jì)師在工作中出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，由-集團(tuán)提議，董事會(huì)解除其職務(wù)。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：

(一)總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重違反法律法規(guī)和國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為的，以及企業(yè)內(nèi)部控制制度存在嚴(yán)重缺陷的，應(yīng)當(dāng)依法追究企業(yè)總會(huì)計(jì)師的工作責(zé)任；造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)追究其法律責(zé)任；

(二)在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，對(duì)于違反國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為，總會(huì)計(jì)師不抵制、不制止、不報(bào)告的，應(yīng)當(dāng)依法追究總會(huì)計(jì)師工作責(zé)任；造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)追究其法律責(zé)任；

(三)在企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中，總會(huì)計(jì)師未能正確履行責(zé)任造成失誤的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、撤職等處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理：

(四)對(duì)于總會(huì)計(jì)師玩忽職守，造成企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作嚴(yán)重混亂的，或以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、徇私舞弊以及其他瀆職行為致使國(guó)有資產(chǎn)遭受損失的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)紀(jì)律處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理：

(五)授意財(cái)會(huì)部門(mén)私設(shè)小金庫(kù)；

(六)利用職權(quán)，擅自對(duì)外提供擔(dān)保、拆借資金；

(七)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤；

(八)在追究總會(huì)計(jì)師工作責(zé)任時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的，一并進(jìn)行工作責(zé)任追究。

第六章

考核與薪酬

第三十一條

總會(huì)計(jì)師在所任職企業(yè)領(lǐng)薪，享受與企業(yè)副職相同待遇。

第三十二條

總會(huì)計(jì)師除參加由企業(yè)董事會(huì)組織的考核外，在業(yè)務(wù)上須接受-集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的指導(dǎo)，并由-集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部門(mén)組織進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。

第三十三條

-集團(tuán)依據(jù)控股企業(yè)考核和總會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)考核辦法的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合考核結(jié)果，提出對(duì)總會(huì)計(jì)師的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，建議董事會(huì)給予獎(jiǎng)懲。

第七章

附則

第三十四條

本辦法在-集團(tuán)控股企業(yè)中實(shí)施，并在參股企業(yè)中同其他股東方協(xié)商實(shí)施。

第三十五條

本辦法由-集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

第三十六條

本辦法自下發(fā)之日起施行。

第三篇：關(guān)于國(guó)藥控股企業(yè)設(shè)備管理調(diào)研

物流企業(yè)設(shè)備調(diào)研報(bào)告

近幾年，我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速，從而物流設(shè)備的使用增長(zhǎng)率也大大提高了，但是如何完善設(shè)備管理的組織機(jī)構(gòu)、建立設(shè)備管理方案和管理制度是物流企業(yè)的一大難題，現(xiàn)我通過(guò)對(duì)國(guó)藥控股湖南有限公司的調(diào)研來(lái)探討這一問(wèn)題。

一、公司概括

1、企業(yè)理念：關(guān)愛(ài)生命 呵護(hù)健康

2、企業(yè)內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、變化、激情、堅(jiān)持、做人、數(shù)字

3、企業(yè)簡(jiǎn)介：國(guó)藥控股湖南有限公司是中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)在湖南設(shè)立的中央醫(yī)藥流通企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為化學(xué)藥制劑、抗生素、中成藥、生化藥品、生物制品、疫苗、醫(yī)療器械、醫(yī)藥物流、供應(yīng)鏈服務(wù)等，是湖南省最大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈及健康服務(wù)提供商。中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)是由國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的以醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥和生物技術(shù)產(chǎn)品科研和生產(chǎn)為主業(yè)的中國(guó)最大、全球第三的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)銷售、利稅排名連續(xù)6年位居榜首。公司秉承“關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康”的企業(yè)理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，是引領(lǐng)湖南醫(yī)藥流通發(fā)展方向和代表湖南醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展水平的領(lǐng)軍企業(yè)。公司品種齊、網(wǎng)絡(luò)全、服務(wù)優(yōu)、實(shí)力強(qiáng)、管理先進(jìn)，堅(jiān)持內(nèi)涵式增長(zhǎng)與外延式增長(zhǎng)并舉，先后并購(gòu)重組郴州、岳陽(yáng)、湘潭、湘西、常德、永州等6家子公司，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益同步，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。公司供應(yīng)商資源豐富，與輝瑞、阿斯利康、拜耳、默沙東、羅氏、華瑞制藥等全球2000多家知名醫(yī)藥企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，經(jīng)營(yíng)品規(guī)超過(guò)20000個(gè)，并共享中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)近50000個(gè)產(chǎn)品品牌，全面滿足各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和客戶的產(chǎn)品需求。公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)輻射湖南全省，湖南省內(nèi)三級(jí)醫(yī)院覆蓋率100%，湖南省內(nèi)二級(jí)醫(yī)院覆蓋率98%以上，湖南省內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)公司、連鎖藥店覆蓋率100%。全力實(shí)施“百千萬(wàn)”網(wǎng)絡(luò)工程，以湖南物流中心為運(yùn)作平臺(tái)，分銷網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)遍及湖南，設(shè)置100個(gè)（縣城）配送站，有效覆蓋1000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，直達(dá)10000個(gè)終端。國(guó)藥控股湖南物流中心是中南地區(qū)最具規(guī)模、最專業(yè)的醫(yī)藥物流中心之

一。運(yùn)用供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代科技打造規(guī)模化、集約化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流運(yùn)營(yíng)模式，獲得政府部門(mén)和行業(yè)的高度關(guān)注與肯定，成為湖南生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)對(duì)外展示的“形象名片”?！皣?guó)控湖南現(xiàn)象”已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)，并不斷譜

寫(xiě)湖南醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展的輝煌新篇章。

4、企業(yè)LOGO：國(guó)藥控股湖南有限公司標(biāo)識(shí)沿用中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)標(biāo)識(shí)。中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司的標(biāo)識(shí)是由“中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)”的縮寫(xiě)“SINOPHARM”和“S”，“P”組成的。色彩為藍(lán)色和綠色，直觀形象是上升的錐體，寓意著集團(tuán)立足于中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，也代表了中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)“關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康”的企業(yè)理念。

5、公司十二五規(guī)劃：

（1）、戰(zhàn)略定位：立足主業(yè)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，成為湖南省最大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈及健康服務(wù)提供商。

（2）、發(fā)展方式：縱向一體化和橫向規(guī)?；卣?，提供持續(xù)創(chuàng)新的智慧供應(yīng)鏈管理增值服務(wù)，構(gòu)建高效管控一體化平臺(tái)。

（3）、戰(zhàn)略目標(biāo)：到“十二五”末，年銷售規(guī)模突破100億元，鞏固湖南醫(yī)藥流通行業(yè)第一品牌地位，成為知名制藥廠商在湖南的信息中心、分銷中心、物流中心。

6、企業(yè)人才的理念：

創(chuàng)新——是沒(méi)有止境的，帶頭創(chuàng)新者無(wú)論成敗都應(yīng)得到尊重；

品牌——猶如核心技術(shù)一樣是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法克隆的，它既是無(wú)形資產(chǎn)，又具有巨大的經(jīng)濟(jì)力量；

人才——是企業(yè)最寶貴的資源，要把人才作為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最關(guān)鍵的要素來(lái) 對(duì)待；

風(fēng)險(xiǎn)——來(lái)自各個(gè)方面，化解風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于合規(guī)經(jīng)營(yíng) 和制定好預(yù)案。

7、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：公司現(xiàn)有員工千余人，擁有醫(yī)藥物流復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍，各類專業(yè)技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的70%。其中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)人員占60%以上，中高級(jí)職稱人員占總?cè)藬?shù)的30%，執(zhí)業(yè)藥師10人。團(tuán)隊(duì)平均年齡30歲，配置專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、符合公司發(fā)展需要，是一支富有創(chuàng)造力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的學(xué)習(xí)型年輕團(tuán)隊(duì)。

8、企業(yè)組織構(gòu)架：公司擁有協(xié)作化、高效率的組織體系，整合資源、控制有力，快速響應(yīng)、共享成功。公司全力運(yùn)營(yíng)“四大高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制”，明確的責(zé)任機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督機(jī)制、科學(xué)的決策機(jī)制。公司組織架構(gòu)清晰，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)質(zhì)量跟蹤、人事管理、營(yíng)銷管理、采購(gòu)管理、物流管理等采取科學(xué)系統(tǒng)的管理方式。國(guó)控湖南的組織永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)，不斷適用新的戰(zhàn)略和環(huán)境變化，不斷優(yōu)化組織、強(qiáng)化責(zé)任，動(dòng)態(tài)演進(jìn)、創(chuàng)造先機(jī)。

二、該企業(yè)的主要物流設(shè)備及設(shè)備管理現(xiàn)狀

1、主要物流設(shè)備

國(guó)藥控股湖南物流中心占地面積30000平方米，庫(kù)存容量20萬(wàn)箱，日吞吐量6萬(wàn)箱，日處理客戶訂單8000行，設(shè)計(jì)規(guī)模年銷售100億元，是中南地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的醫(yī)藥物流中心之一。國(guó)藥控股湖南物流中心采用先進(jìn)的物流設(shè)備和高科技的物流技術(shù)，采用積層式貨架、自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、全自動(dòng)揀貨系統(tǒng)、紅外線遙感溫控系統(tǒng)等;運(yùn)用RFID無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、銷售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換與增值網(wǎng)絡(luò)、中央自動(dòng)恒溫冷卻系統(tǒng)、RF手持終端等現(xiàn)代化的物流技術(shù)。

2、設(shè)備管理制度

（1）配有設(shè)備管理人員

該企業(yè)配備了數(shù)量合理、質(zhì)量較高、具有一定物流專業(yè)知識(shí)的管理人員、技術(shù)人員、操作人員，以確保物流作業(yè)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）實(shí)行高水平的物流管理。

作為一種全新的物流運(yùn)作模式，其管理水平必須達(dá)到科學(xué)化和現(xiàn)代化，通過(guò)科學(xué)合理的管理制度，現(xiàn)代的管理方法和手段，才能確保新型物流配送中心的功能和作用的發(fā)揮。沒(méi)有高水平的物流管理，建設(shè)新型物流配送中心就成了一句空話。

3、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)

國(guó)藥控股湖南有限公司倉(cāng)庫(kù)輻射全省，庫(kù)房結(jié)構(gòu)合理，庫(kù)區(qū)內(nèi)外地面全部水泥硬化，庫(kù)內(nèi)通氣良好，防腐防潮性較強(qiáng)，消防設(shè)施齊全，24小時(shí)專人專管，安全措施嚴(yán)密，有健全的管理制度，并擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，保證貨物萬(wàn)無(wú)一失，貨物進(jìn)入本司的倉(cāng)庫(kù)就好像進(jìn)入了保險(xiǎn)箱。庫(kù)房?jī)?nèi)配有各式托盤(pán)、墊倉(cāng)板、稱重秤、地牛、叉車(chē)等設(shè)備，方便出入庫(kù)貨物的清查與分揀，為客戶提供了專業(yè)化的庫(kù)存管理服務(wù)。

三、設(shè)備管理存在的不足之處

（1）、該企業(yè)對(duì)物流設(shè)施設(shè)備的使用還不能完全自動(dòng)化，相對(duì)國(guó)外的機(jī)械化、自動(dòng)化差距比較大。這兒有一個(gè)很明顯的案例很說(shuō)明問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)物流公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，如果要查詢一件貨，工作人員要拿著數(shù)據(jù)到處找貨，而國(guó)外卻是工作人員坐在電腦旁，對(duì)著數(shù)據(jù)，鍵盤(pán)一敲，貨物通過(guò)輸送帶自動(dòng)到工作人員指定地方，由于設(shè)備的差距，導(dǎo)致的結(jié)果不一樣，國(guó)內(nèi)是人動(dòng)，貨不動(dòng)，國(guó)外卻是人不動(dòng)，貨在動(dòng)。

（2）、中國(guó)的企業(yè)有一個(gè)通病就是不重視管理或者是把管理流于表面，該企業(yè)對(duì)各項(xiàng)物流設(shè)備沒(méi)有嚴(yán)格貫徹保修保養(yǎng)制度，導(dǎo)致一些物流設(shè)備還沒(méi)到報(bào)銷日期就不能正常使用了。

四、建議和對(duì)策

1、加強(qiáng)對(duì)物流設(shè)備建設(shè)的投入，使物流設(shè)備達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平

2、堅(jiān)持貫徹設(shè)備維護(hù)的“四項(xiàng)要求”

（1）整齊：工具、工件、附件放置整齊；安全防護(hù)裝置齊全；線路管道完整。

（2）清沽：設(shè)備內(nèi)外清潔；各滑動(dòng)面及絲杠、齒輪、齒條等無(wú)油污、無(wú)碰傷；各部位不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電；切屑垃圾清掃干凈。

（3）潤(rùn)滑：按時(shí)加油換油，油質(zhì)符合要求；油壺、油槍、油杯、油氈、油線清潔齊全，油標(biāo)明亮，油路暢通。

（4）安全：實(shí)行定人定機(jī)和交接班制度；熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)和遵守操作規(guī)程，合理使用設(shè)備、精心維護(hù)設(shè)備、防止發(fā)生事故。

第四篇：聯(lián)想企業(yè)地位

企業(yè)戰(zhàn)略管理

班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：姓 名：日 期：成 績(jī)：聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略分析述評(píng)

財(cái)0603 306220333 馬躍東 2009年12月29日

聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略分析述評(píng)

一、聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略

１、聯(lián)想集團(tuán)的愿景是： 第一，以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任。第二，要值得信賴，并受尊重。第三，多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先。第四，在世界范圍內(nèi)有影響力。第五，國(guó)際控股。

未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。

2、聯(lián)想的目標(biāo)：2010年進(jìn)入世界最有影響力的前500家企業(yè)。

3、類型：發(fā)展型戰(zhàn)略。

4、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

5、聯(lián)想電腦公司使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新。

6、聯(lián)想公司價(jià)值觀：

· 成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信正直 · 成就客戶—致力于客戶的滿意與成功

· 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率，專注于對(duì)客戶和公司有影響的創(chuàng)新 · 精準(zhǔn)求實(shí)—基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 · 誠(chéng)信正直—建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系

7、聯(lián)想的未來(lái)發(fā)展

在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)展緩慢，而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)想應(yīng)逐步落實(shí)三個(gè)方面的變革：其一，專注于核心業(yè)務(wù)和重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，保證資源投入與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相匹配;其二，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，建立更具客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式;其三，提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率。

聯(lián)想現(xiàn)今的戰(zhàn)略是兩個(gè)拳頭戰(zhàn)略，一為聯(lián)想成熟市場(chǎng)，包括歐、美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，也包括中國(guó)市場(chǎng)，主防守；一為新興市場(chǎng)，包括東南亞、俄羅斯、拉美等區(qū)域，主進(jìn)攻。

二、戰(zhàn)略形成的外部環(huán)境分析

1、波特“五立”模型

A． 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡

聯(lián)想作為獨(dú)立的大型企業(yè)，在IT行業(yè)有著自己獨(dú)立的品牌和銷售渠道，尤其是其在國(guó)內(nèi)基本屬于一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)，所以不存在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。B．與供應(yīng)商議價(jià)能力

由于金融危機(jī)的影響，上游供應(yīng)商一定會(huì)為了自身利益而抬高材料價(jià)格，外加類似行業(yè)對(duì)材料的購(gòu)買(mǎi)力也非常強(qiáng)，聯(lián)想集團(tuán)在同供應(yīng)商議價(jià)方面幾乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。C．與用戶議價(jià)能力

在國(guó)內(nèi)，聯(lián)想的市場(chǎng)占有率已經(jīng)很高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已屬于成熟市場(chǎng)，處于“守”的態(tài)勢(shì)，這方面聯(lián)想的議價(jià)能力可以發(fā)揮很大的作用；但在國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)想的知名度不是很高，是正在努力爭(zhēng)取的市場(chǎng)，處在“攻”的范疇，這里聯(lián)想的議價(jià)能力幾乎不能起到作用，所以盡快開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)也是聯(lián)想的下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。D．替代品威脅

由于聯(lián)想已經(jīng)擁有了一群穩(wěn)定的客戶群，加之這些年的不懈努力，已經(jīng)建立 了一個(gè)完善的供銷系統(tǒng)，所以基本不必考慮替代品的威脅。E．潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入威脅

潛在競(jìng)爭(zhēng)者能否進(jìn)入取決于行業(yè)進(jìn)入的壁壘，通常包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、資金的需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和政策因素，如果壁壘足夠高，外部競(jìng)爭(zhēng)者加入的可能性就非常小。IT行業(yè)要求高新技術(shù)，成熟的分銷渠道與頗具影響的規(guī)模經(jīng)濟(jì)才能有所作為，由此看來(lái)，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者也是微乎其微。

已經(jīng)引退的柳傳志重新回到幕前的根源在于聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化的失利。事情要追溯到5年前，聯(lián)想以6.5億美元現(xiàn)金和6億美元的聯(lián)想股票成功收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)部，成為迄今為止中國(guó)IT界國(guó)際化的最大手筆。

2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布，以總價(jià)12.5億美元收購(gòu)IBM的全球PC業(yè)務(wù)，其中包括臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)和筆記本業(yè)務(wù)。具體而言，聯(lián)想集團(tuán)付出的12.5億美元包括6.5億美元現(xiàn)金和6億美元的聯(lián)想股票構(gòu)成，中方股東、聯(lián)想控股將擁有聯(lián)想集團(tuán)45%左右的股份，IBM公司將擁有18.5%左右的股份。同時(shí)聯(lián)想集團(tuán)宣布了高層的變更調(diào)整，IBM高級(jí)副總裁史蒂芬·沃德將出任聯(lián)想集團(tuán)新CEO，楊元慶則改任公司董事長(zhǎng)。

完成這起“蛇吞象”般的并購(gòu)后，聯(lián)想集團(tuán)把總部遷往紐約，在全世界有64個(gè)分支機(jī)構(gòu)、在100多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，有60%的營(yíng)收來(lái)自海外，并在2008年7月成為中國(guó)第一個(gè)沖進(jìn)“全球500強(qiáng)”的民營(yíng)企業(yè)。不能說(shuō)當(dāng)初柳傳志收購(gòu)IMB PC業(yè)務(wù)的決定是“錯(cuò)著”，但一次舉世矚目的并購(gòu)將聯(lián)想集團(tuán)送上全球500強(qiáng)的寶座，卻最終成為聯(lián)想的“疑問(wèn)手”?，F(xiàn)實(shí)證明，柳傳志和他的聯(lián)想集團(tuán)都低估了不同文化背景下兩家企業(yè)整合與磨合的難度。在短暫的成就感結(jié)束后，高管間的文化沖突、金融危機(jī)讓他們很快陷入了諸多麻煩之中。

聯(lián)想從成立至今已跨越兩個(gè)臺(tái)階：20世紀(jì)90年代前，聯(lián)想主要是一家貿(mào)易型的企業(yè)，生存是主要的目的;之后十多年是第二個(gè)臺(tái)階，是發(fā)展自有品牌的階段。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，聯(lián)想在計(jì)算機(jī)行業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居亞洲第一，在中國(guó)市場(chǎng)稱雄，未來(lái)的空間是全球市場(chǎng)，參與全球競(jìng)爭(zhēng)。

聯(lián)想現(xiàn)今的戰(zhàn)略是兩個(gè)拳頭戰(zhàn)略，一為聯(lián)想成熟市場(chǎng)，包括歐、美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，也包括中國(guó)市場(chǎng)，主防守；一為新興市場(chǎng)，包括東南亞、俄羅斯、拉美等區(qū)域，主進(jìn)攻。

繼2008年第四季巨虧2.25億美元之后，2009年第三季度凈虧損1600萬(wàn)美元之后，聯(lián)想季內(nèi)實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)5300萬(wàn)美元凈利潤(rùn)。

另一個(gè)好消息是，2009/10財(cái)年中期(4月1日至9月30日)，聯(lián)想全球占有率達(dá)到8.9%，達(dá)到收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)以來(lái)的新高。

這是復(fù)出半年的柳傳志董事長(zhǎng)交出的首份成績(jī)單。

柳傳志說(shuō)，聯(lián)想戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式?jīng)]有問(wèn)題，需要強(qiáng)化的執(zhí)行力，“以CEO楊元慶為首的管理層有很強(qiáng)的執(zhí)行力，這是期內(nèi)業(yè)績(jī)上漲的直接原因”。

戰(zhàn)略、商業(yè)模式與執(zhí)行力是分不開(kāi)的。戰(zhàn)略到位，執(zhí)行不到位，也達(dá)不到目標(biāo)。年初經(jīng)過(guò)組織架構(gòu)調(diào)整后，聯(lián)想明確了戰(zhàn)略，同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力。聯(lián)想的戰(zhàn)略，是兩個(gè)拳頭戰(zhàn)略，左手是防守，成熟市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)，右手是進(jìn)攻，新興市場(chǎng)，這個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行得十分到位。

在防守方面，聯(lián)想的打法是保住市場(chǎng)份額，穩(wěn)定客戶，目標(biāo)是扭虧，這一點(diǎn)今年要達(dá)到。在進(jìn)攻方面，陳紹鵬領(lǐng)導(dǎo)新興市場(chǎng)，包括拉美地區(qū)等，增長(zhǎng)率達(dá)到8%。這樣的勢(shì)頭是可以持續(xù)的。

除了戰(zhàn)備與商業(yè)模式外，產(chǎn)品策略也十分關(guān)鍵。比如Idia產(chǎn)品，全球增長(zhǎng)57%，中國(guó)以外的市場(chǎng)增長(zhǎng)127%。這提高了聯(lián)想的市場(chǎng)占有率與利潤(rùn)率。

三、戰(zhàn)略形成的內(nèi)部條件與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、戰(zhàn)略形成的內(nèi)部條件

聯(lián)想作為一家極具創(chuàng)新性的高科技公司，秉承自主研發(fā)、創(chuàng)新科技與追求卓越的傳統(tǒng)，在用戶關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)不斷的進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入，聯(lián)想為全球的PC技術(shù)的進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。聯(lián)想擁有全球一流水平的高科技人才，打造一支以技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。聯(lián)想研發(fā)團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)是改善個(gè)人電腦擁有者的整體體驗(yàn)，同時(shí)降低總體擁有成本。

2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

對(duì)比聯(lián)想、惠普和華碩的搜索重合度可見(jiàn)，聯(lián)想引起其他品牌關(guān)注的能力最強(qiáng)，其從惠普和華碩的二次搜索中獲得的比例最多，累計(jì)超過(guò)60%?；萜瘴渌放脐P(guān)注的能力次之，其從聯(lián)想和華碩的二次搜索中獲得的比例累計(jì)為56.5%；三者相比，華碩吸引其他品牌關(guān)注的能力最弱，聯(lián)想和惠普的二次搜索中轉(zhuǎn)移到華碩的比例均只有14.7%。

根據(jù)數(shù)據(jù)得出，聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到了驚人的30.6%，而同樣聯(lián)想在亞太PC市場(chǎng)(不包括日本)的優(yōu)勢(shì)突出，第三季度占據(jù)了21.3%的市場(chǎng)份額，比上一季度增長(zhǎng)0.5個(gè)百分點(diǎn)。另外，聯(lián)想在本土中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)更加突出，不論是筆記本市場(chǎng)還是臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)，聯(lián)想均是PC市場(chǎng)份額排名第一的廠商?？?見(jiàn)在亞太地區(qū)聯(lián)想的影響力已然超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、戰(zhàn)略選擇分析

戰(zhàn)略選擇的背景：為了滿足投資者對(duì)聯(lián)想持續(xù)增長(zhǎng)的要求，2001年，聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶和他的團(tuán)隊(duì)制定了雄心勃勃的三年規(guī)劃，計(jì)劃到2003年?duì)I業(yè)規(guī)模達(dá)到600億元。為此，聯(lián)想必須尋找新的發(fā)展道路。新路子無(wú)非兩條:一條是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行多元化;另一條是到海外發(fā)展進(jìn)行國(guó)際化。然而這兩條路都不容易。進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)想必然與國(guó)際級(jí)的PC巨頭一戴爾、惠普和IBM碰撞，對(duì)于剛剛崛起的聯(lián)想，力量略顯單薄，這條路也許更加崎嶇和波折。最終聯(lián)想決定全力拓展國(guó)際市場(chǎng)，推行國(guó)際化戰(zhàn)略。

1、SWOT分析

A．市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(Strengths)其一，品牌優(yōu)勢(shì)：在PC市場(chǎng)，聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。自從收購(gòu)IBM PC以來(lái)，聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，Lenovo和ThinkPad分別在消費(fèi)和商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，可以說(shuō)Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國(guó)市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的組合品牌，形成對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與商務(wù)市場(chǎng)的全面覆蓋。

其二，區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：在中國(guó)4、5級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)戴爾和惠普，這與消費(fèi)者的認(rèn)知水平、消費(fèi)理念有關(guān)，他們更依賴于本土化的品牌，尤其是近年來(lái)聯(lián)想通過(guò)一系列的奧運(yùn)營(yíng)銷大大提高了品牌影響力。

其三，本土品牌的經(jīng)驗(yàn)：聯(lián)想在中國(guó)本土有十年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本土消費(fèi)者需求能準(zhǔn)確把握，這是其他品牌所不具有的優(yōu)勢(shì)力量。另外，由于國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、成本控制力等方面具有優(yōu)勢(shì)，能夠根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展迅速調(diào)整方向和策略，第一時(shí)間將自己產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值傳遞給消費(fèi)者，從而贏得時(shí)間差優(yōu)勢(shì)。B.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(Weakness)全球PC市場(chǎng)所占份額較少：眾所周知，聯(lián)想國(guó)際化要想徹底的成功，應(yīng)該在中國(guó)以外的PC市場(chǎng)，例如美洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)取得比較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和營(yíng)運(yùn)率的增長(zhǎng)。但從聯(lián)想最近的三個(gè)季度財(cái)報(bào)來(lái)看，聯(lián)想在重要的美洲、歐洲的表現(xiàn)很不穩(wěn)定。市場(chǎng)份額是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。從全球PC市場(chǎng)份額來(lái)看，聯(lián)想排在第三位，與惠普相差較遠(yuǎn)。而在美國(guó)市場(chǎng)上，聯(lián)想與戴爾更是差距較大。聯(lián)想要想趕超惠普、戴爾，絕非輕而易舉的事。C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)(Opportunity)“新農(nóng)村戰(zhàn)略”將成為未來(lái)聯(lián)想的王牌：隨著農(nóng)村信息化的深入，聯(lián)想日前發(fā)布了“新農(nóng)村戰(zhàn)略”，稱將在三年內(nèi)把聯(lián)想的低價(jià)位電腦銷售到中國(guó)10萬(wàn)個(gè)行政村，并在30萬(wàn)個(gè)行政村擴(kuò)大聯(lián)想的影響力?？梢?jiàn)，“新農(nóng)村戰(zhàn)略”將成為未來(lái)聯(lián)想的重頭王牌。D.市場(chǎng)威脅(Threats)其一，價(jià)格戰(zhàn)的威脅：目前，國(guó)際品牌的定位轉(zhuǎn)移，開(kāi)始挖掘中低端市場(chǎng)。隨著價(jià)格優(yōu)勢(shì)的逐步降低，給聯(lián)想帶來(lái)了市場(chǎng)威脅。

其二，面對(duì)擁有品牌、規(guī)模以及資本明顯優(yōu)勢(shì)的國(guó)際品牌的圍攻，如何挖掘在服務(wù)、成本、渠道及人才方面的固有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將技術(shù)突破轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，這也是聯(lián)想要解決的當(dāng)務(wù)之急。

其三，在中國(guó)，惠普有一個(gè)雄心勃勃的區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃：2003年，惠普在20個(gè)城市建立了330家店面。到2007財(cái)年中期，惠普已在420個(gè)城市建立2000多家店面，預(yù)計(jì)其未來(lái)的覆蓋面積將擴(kuò)大到600個(gè)城市。這顯然會(huì)對(duì)聯(lián)想的區(qū)域優(yōu)勢(shì)構(gòu)成巨大的威脅。

其四，在2007年8月27日，宏碁并購(gòu)了Gateway公司，并購(gòu)后，能強(qiáng)化宏碁在美國(guó)市場(chǎng)的地位，再加上宏碁?zāi)壳霸跉W洲及亞洲市場(chǎng)的有利地位，宏碁在第二季度立即就穩(wěn)坐全球PC市場(chǎng)第三的位子，可見(jiàn)，宏碁與Gateway的合并，極大的限制了聯(lián)想在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)展計(jì)劃。

2、波士頓矩陣分析 通過(guò)前面的一系列分析以及找到的數(shù)據(jù)可以看出，聯(lián)想屬于“明星”型，既市場(chǎng)占有率較高且銷售增長(zhǎng)率很明顯。09年第四季度的扭虧為盈就是最好的佐證。

五、職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施及績(jī)效分析

在經(jīng)歷了三個(gè)季度的連續(xù)虧損后，聯(lián)想集團(tuán)終于在2009年的第二財(cái)季扭虧為盈！從財(cái)報(bào)看，年初以來(lái)聯(lián)想的“左右拳”戰(zhàn)略大調(diào)整已初見(jiàn)效果，對(duì)聯(lián)想業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)最明顯的就是中國(guó)市場(chǎng)和新興市場(chǎng)——在中國(guó)區(qū)，聯(lián)想該季綜合銷售額同比增長(zhǎng)9%;在新興市場(chǎng)，聯(lián)想業(yè)務(wù)幾乎全線增長(zhǎng)。

聯(lián)想將其在中國(guó)的模式復(fù)制到與中國(guó)市場(chǎng)類似的印度、墨西哥等新興市場(chǎng)，無(wú)疑也符合市場(chǎng)要求。不過(guò)隨著全球經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)當(dāng)也必須在不放棄新興市場(chǎng)的前提下，繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際化。

對(duì)比聯(lián)想、惠普、華碩三家品牌在2009年四個(gè)季度的關(guān)注走勢(shì)，從總體上來(lái)說(shuō)，只有聯(lián)想有較為明顯的下滑，惠普、華碩的關(guān)注度均有不同程度的上升。

聯(lián)想的關(guān)注度呈持續(xù)下降的態(tài)勢(shì)，第一季度憑借IdeaPad Y430、ThinkPad SL等系列獲得了31.6%的關(guān)注比例，但在第二季度開(kāi)始出現(xiàn)較為明顯的下降，到了第三季度，隨著Y450配置升級(jí)，聯(lián)想止住了下跌趨勢(shì)，并小幅回升，然而回升趨勢(shì)未能持續(xù)到年末，隨著第四季度諸多品牌齊發(fā)力，這在一定程度上造成了聯(lián)想關(guān)注度的流失，聯(lián)想在Q4收官于29.1%的關(guān)注比例。

惠普的關(guān)注度在第一季度表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例僅為18.6%，與聯(lián)想有3個(gè)百分點(diǎn)的差距。到了第二季度，惠普關(guān)注度有了大幅回升，第三季度延續(xù)第二季度的走勢(shì)，并且關(guān)注度有輕微上漲，第四季度則有所下降，關(guān)注比例降至21.5%。

華碩在上半年的關(guān)注度表現(xiàn)平穩(wěn)，第一季度的關(guān)注比例接近10%，為9.9%，第二季度有輕微上漲，第三季度在N51、N61系列游戲本的幫助下，關(guān)注比例上揚(yáng)，第四季度的關(guān)注比例則小幅回調(diào)至12.1%。

對(duì)比品牌關(guān)注程度，我們自然可以得知，聯(lián)想的績(jī)效成果還是相當(dāng)喜人的。

六、啟示

聯(lián)想企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之前已經(jīng)連續(xù)多年占據(jù)中國(guó)IT業(yè)務(wù)龍頭的位置，在它的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)以及品牌得到多年的認(rèn)證和考驗(yàn)后，聯(lián)想公司才選擇進(jìn)入國(guó)際的浪潮中一展身手。此時(shí)的聯(lián)想進(jìn)可攻、退可守，如果聯(lián)想公司的國(guó)際化戰(zhàn)略效果不好，聯(lián)想公司可以選擇暫時(shí)固守中國(guó)本土市場(chǎng)而不至于一敗涂地。但是很多中國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)都還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)就雄心勃勃的走向國(guó)際市場(chǎng)，結(jié)果慘敗而歸，有的甚至一蹶不振。聯(lián)想公司沒(méi)有在占據(jù)中國(guó)第一位置的第一年就選擇執(zhí)行國(guó)際化戰(zhàn)略就是因?yàn)樗肜卫蔚淖プ≈袊?guó)市場(chǎng)，為它以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

聯(lián)想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成功以后，就以國(guó)際市場(chǎng)作為戰(zhàn)略突破點(diǎn)，實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略突破對(duì)中國(guó)的一些在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有很好優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前已經(jīng)到了需要做戰(zhàn)略突破的時(shí)候了。是否能夠真正的做到這樣的戰(zhàn)略突破是企業(yè)評(píng)估其國(guó)際化的最重要的原則之一。

聯(lián)想的國(guó)際化戰(zhàn)略是出于要形成其更加龐大的市場(chǎng)能力的考慮，而不是體現(xiàn)在為了提高或獲得中國(guó)企業(yè)所缺乏的技術(shù)和產(chǎn)品上。只有自己企業(yè)的能力達(dá)到了國(guó)際化水平，在開(kāi)展國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)才游刃有余。但并不是所有企業(yè)都具有國(guó)際化的能力，每個(gè)企業(yè)必須在客觀把握本身生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，以及生產(chǎn)資料供應(yīng)能力和科研開(kāi)發(fā)能力的的基礎(chǔ)上，具體選擇擴(kuò)大市場(chǎng)的方式。

企業(yè)要想做長(zhǎng)做大，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。我想人的一生，要想成功，也應(yīng)該有自己的目標(biāo)，不能只顧著眼前利益，要統(tǒng)籌規(guī)劃，高瞻遠(yuǎn)矚。

第五篇：聯(lián)想企業(yè)知識(shí)管理

聯(lián)想集團(tuán)的知識(shí)管理（吸收能力的主要客體就是知識(shí)）

1.知識(shí)管理的引入（知識(shí)也被看作吸收能力的一個(gè)主要的客體）

聯(lián)想集團(tuán)作為中國(guó)IT行業(yè)的領(lǐng)軍人物，面臨著國(guó)內(nèi)外眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。同時(shí)由于IT業(yè)人員流動(dòng)頻繁，每個(gè)人在其崗位上都有很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。如果換了其他人來(lái)接手工作，沒(méi)有相關(guān)崗位知識(shí)的傳承，新人勢(shì)必要從零做起，這樣就會(huì)直接影響到企業(yè)的效能。綜觀聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展軌跡，在業(yè)務(wù)鏈管理上，聯(lián)想集團(tuán)早已成功實(shí)施ERP；在價(jià)值鏈管理中，聯(lián)想也從辦公協(xié)同、人力資源、客戶管理、檔案管理、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等方面引入相關(guān)應(yīng)用；聯(lián)想的下一步就是在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的知識(shí)化進(jìn)行改造，打造知識(shí)型新聯(lián)想，從而強(qiáng)化自己的 核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了保持企業(yè)的活力，2003年底，聯(lián)想集團(tuán)正式啟動(dòng)知識(shí)管理項(xiàng)目，該項(xiàng)目引入基于IBM系統(tǒng)架構(gòu)開(kāi)發(fā)的深圳藍(lán)凌LKSKM，屆時(shí)聯(lián)想集團(tuán)的知識(shí)管理方法及其體系一定能夠成為中國(guó)大型企業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿。

2.聯(lián)想集團(tuán)知識(shí)管理的過(guò)程（類似于吸收能力的四個(gè)維度）

2.1 知識(shí)采集與組織

聯(lián)想集團(tuán)擁有較完善的知識(shí)搜集傳播與利用的機(jī)制，采用各種方式，廣泛搜集信息。首先在公司內(nèi)部設(shè)立專門(mén)的信息收集部門(mén)——市場(chǎng)部信息處、熱線電話、公開(kāi)信箱以及主頁(yè)；次由總公司信息管理部和業(yè)務(wù)發(fā)展部綜合負(fù)責(zé)信息的規(guī)劃與處理。為了傳播知識(shí)、信息，聯(lián)想集團(tuán)采取了以下方法：①開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)不僅能傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)，而且能統(tǒng)一思想，貫徹企業(yè)文化。②制度保證。目前，聯(lián)想集團(tuán)已形成一整套領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度、決策保證制度和培訓(xùn)制度，從制度上保證了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)在公司內(nèi)的傳播。③通過(guò)公司內(nèi)部刊物傳遞信息。如《聯(lián)想報(bào)》、《新聞集錦》、《參考資料》、《政策與動(dòng)態(tài)》、《溝通與交流》、《動(dòng)態(tài)》等，從不同角度反饋公司內(nèi)外各種信息。同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)舍得在內(nèi)部現(xiàn)代化建設(shè)上下功夫，不僅更新了通訊設(shè)備，而且增加了對(duì)電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，努力向無(wú)紙化辦公的方向邁進(jìn)。目前，公司正在大力推進(jìn)辦公自動(dòng)化和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，方便員工內(nèi)部溝通，促進(jìn)知識(shí)的傳播與利用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮下，知識(shí)管理越來(lái)越成為企業(yè)管理的核心。樹(shù)立知識(shí)管理的觀念，建立知識(shí)聯(lián)盟、知識(shí)工作系統(tǒng)，有助于維護(hù)企業(yè)知識(shí)資源、實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

2.2 知識(shí)共享

知識(shí)共享泛指知識(shí)所有者與他人分享自己的知識(shí)和創(chuàng)新思想，其主要表現(xiàn)形式為知識(shí)傳播，通過(guò)知識(shí)傳播實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享意味著可以使每個(gè)員工快速地消化吸收現(xiàn)存的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)總量的迅速增長(zhǎng)，為企業(yè)知識(shí)管理的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多個(gè)知識(shí)傳播的過(guò)程是錯(cuò)綜復(fù)雜地同時(shí)進(jìn)行的，從而形成一個(gè)復(fù)雜的多向循環(huán)回路。

2.2.1知識(shí)共享方式——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

知識(shí)共享的前提條件就是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。知識(shí)管理中重要的方面就在于知識(shí)的處理和應(yīng)用，其核心問(wèn)題即是員工能否愿意在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中把自己的知識(shí)與其他人進(jìn)行交流，促成“1+1>2”的實(shí)際效果。聯(lián)想員工進(jìn)入公司時(shí)，就要接受聯(lián)想模式的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，在聯(lián)想集團(tuán)通往國(guó)際化道路的過(guò)程中，這樣的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍定能創(chuàng)造出比原有規(guī)模大得多的知識(shí)。

進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)的新員工必須要參加“入模子”培訓(xùn)，成績(jī)記入個(gè)人檔案，是決定其能否如期轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。在進(jìn)入國(guó)際化浪潮特別是在實(shí)行知識(shí)管理后，“入模子”培訓(xùn)作了很多改進(jìn):在文化培養(yǎng)和傳遞的基礎(chǔ)上，著重給員工提供切實(shí)有效的工作技巧或職業(yè)化培訓(xùn)，同時(shí)還會(huì)增加員工跟高管之間的互動(dòng)、對(duì)話、交流，并從員工發(fā)展的角度，加入更多國(guó)際化的要求，讓“模子”更加適應(yīng)公司發(fā)展的需要。他們不僅要從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，還應(yīng)有機(jī)會(huì)建設(shè)性地與其他同事分享他們的經(jīng)驗(yàn)和想法，得到其他團(tuán)隊(duì)成員的批評(píng)與建議，接受并實(shí)施這些建議，共同回顧以前的行為及經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。這種培訓(xùn)使得知識(shí)共享更容易實(shí)現(xiàn)，大家都把自己的想法和經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)里別的成員一起分享，在這里，所有工作的完成都要與其他同

事緊密配合，英雄也一定是基于團(tuán)隊(duì)之上的英雄。

2.2.2知識(shí)共享策略——激勵(lì)政策

要參與知識(shí)共享的機(jī)制，實(shí)施知識(shí)庫(kù)的動(dòng)態(tài)化，就要有相關(guān)的激勵(lì)措施。聯(lián)想集團(tuán)對(duì)員工尤其是對(duì)骨干員工有很好的激勵(lì)方式。其激勵(lì)機(jī)制的核心理念有兩點(diǎn):①把個(gè)人發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展；②給你一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)。

在物質(zhì)激勵(lì)方面，聯(lián)想集團(tuán)花了大量時(shí)間對(duì)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，實(shí)施“泛股制”。即建立員工持股會(huì)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)骨干員工公司股票期權(quán)，使他們成為公司的股東，目前員工持股會(huì)持有公司35%的股份，這樣極大地激勵(lì)了員工。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)員工持股制后，員工持有公司股份成為了公司的主人，他們的利益與公司的整體利益緊緊地捆綁在了一起，公司辦的越好，每年個(gè)人分得的紅利就越多，他們便會(huì)將個(gè)人的發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中去。更為重要的是每一個(gè)員工都會(huì)毫不保留地將自己的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)展現(xiàn)出來(lái)，這對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展起了很大作用。

在精神激勵(lì)方面，聯(lián)想集團(tuán)為有能力的骨干員工提供舞臺(tái)，給他們充分表演的機(jī)會(huì)，保證他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)責(zé)、權(quán)、利的一致。每年在評(píng)優(yōu)中，專門(mén)有一項(xiàng)叫做“聯(lián)想風(fēng)范獎(jiǎng)”，得獎(jiǎng)?wù)呖粗氐氖菢s譽(yù)，他們把聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)成自己的家，為了整個(gè)家庭的繁榮發(fā)展，他們會(huì)毫無(wú)保留地獻(xiàn)出自己的知識(shí)。

2.3 知識(shí)轉(zhuǎn)移

知識(shí)轉(zhuǎn)移是指知識(shí)勢(shì)能高的主體向知識(shí)勢(shì)能低的主體轉(zhuǎn)移知識(shí)的過(guò)程，知識(shí)數(shù)量越豐富、知識(shí)質(zhì)量越高和知識(shí)結(jié)構(gòu)越合理，知識(shí)勢(shì)能就越高。在轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，伴隨著知識(shí)的使用價(jià)值讓渡，一般會(huì)帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的回報(bào)。在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部，知識(shí)管理系統(tǒng)中會(huì)動(dòng)態(tài)地顯示貢獻(xiàn)知識(shí)組件最多、得到評(píng)價(jià)最好的前10名員工，稱為“知識(shí)英雄”，季度考核時(shí)也會(huì)在獎(jiǎng)金里有所體現(xiàn);同時(shí)，學(xué)習(xí)最多的員工在系統(tǒng)中也有動(dòng)態(tài)TOP10 的排名。

特別是整合后的新聯(lián)想集團(tuán)為了進(jìn)一步鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，推出了全新的績(jī)效管理體系——P3(Priority，Performance，Pay)即目標(biāo)、績(jī)效和獎(jiǎng)金。新的P3體系延續(xù)了原聯(lián)想對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPlS及績(jī)效管理過(guò)程的重視和關(guān)注，確保獎(jiǎng)金與績(jī)效緊密相關(guān)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人相互轉(zhuǎn)移自身知識(shí)，不斷超越目標(biāo)，最終使得公司和員工共同成長(zhǎng)，收益共享。

2.4 知識(shí)創(chuàng)新

知識(shí)創(chuàng)新是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起出現(xiàn)的新概念。艾米頓(DebraM.Amidon)將知識(shí)創(chuàng)新定義為:“通過(guò)創(chuàng)造、演進(jìn)、交流和應(yīng)用，將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品與服務(wù)，以取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功、國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興及社會(huì)全面繁榮。”企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。表現(xiàn)在員工分享自身的知識(shí)后不斷追求新的發(fā)展，探索新的規(guī)律，將知識(shí)不斷地應(yīng)用到新的領(lǐng)域，并不斷創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，使企業(yè)獲得經(jīng)營(yíng)成功。

聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程本身就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程。創(chuàng)立企業(yè)的同時(shí)進(jìn)行包括技術(shù)、市場(chǎng)、管理、制度方面的漸進(jìn)創(chuàng)新。在技術(shù)和市場(chǎng)方面，早期的漢卡，以后的各種技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，到香港發(fā)展進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng);在管理方面，建立以分銷為中心的銷售體系，建立訂單——安全庫(kù)存生產(chǎn)組織，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)行事業(yè)部制等;在制度方面，成立新技術(shù)發(fā)展公司，建立職工分紅制度，以中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所為基礎(chǔ)建立聯(lián)想中央研究院。這些創(chuàng)新思維影響了聯(lián)想集團(tuán)的每一步，所以，在聯(lián)想內(nèi)部有這樣一句話:“90%的繼承，10%的創(chuàng)新”。正是這種漸進(jìn)式創(chuàng)新，才成就了其事業(yè)。

一個(gè)小案例：

在聯(lián)想集團(tuán)的知識(shí)庫(kù)中，存在著各種各樣的知識(shí)，其中包括對(duì)SWOT(自我診斷方法)分析法的創(chuàng)新使用——OTSW戰(zhàn)略分析法，它針對(duì)不同狀態(tài)組合制定了不同的措施或方法。實(shí)踐證明，這種方法得到了很好的運(yùn)用。

機(jī)遇——優(yōu)勢(shì)(OS)策略。這是所有公司都希望的結(jié)局，因?yàn)樵诠就獠坑袡C(jī)遇，而本身公司又有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，公司應(yīng)該充分發(fā)揮內(nèi)部強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，整合優(yōu)勢(shì)資源，將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大。所以，公司處于這樣的狀態(tài)，就應(yīng)該充分發(fā)揮公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇。例如進(jìn)入21世紀(jì)后，Internet時(shí)代的到來(lái)給信息服務(wù)業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，聯(lián)想集團(tuán)發(fā)揮了大規(guī)模產(chǎn)品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢(shì)，采取捆綁FM365 的措施，一方面促進(jìn)原有業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)；另一方面進(jìn)入到信息服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。把機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，一箭雙雕。

機(jī)遇——劣勢(shì)(OW)策略。這種狀態(tài)的企業(yè)，外部會(huì)存在某些機(jī)遇，但公司有些內(nèi)部的劣勢(shì)妨礙著它利用這些外部機(jī)遇。此時(shí)，公司應(yīng)該利用外部資源來(lái)彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢(shì)，將外部資源的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到自己身上，尋找機(jī)會(huì)而不是選擇回避。如聯(lián)想集團(tuán)的信息服務(wù)要提供財(cái)經(jīng)、教育服務(wù)，但是其自身并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，于是利用贏時(shí)通、新東方和北京大學(xué)附屬中學(xué)的資源，采取資本運(yùn)作手段，從而彌補(bǔ)了自己的劣勢(shì)，創(chuàng)造了雙贏或多贏的局面。

威脅——優(yōu)勢(shì)(TS)策略。公司要是處于這種狀態(tài)，其局面和上面第二點(diǎn)正好相反，它表現(xiàn)在公司外部有威脅，內(nèi)部有優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)在整合TS策略時(shí)就利用了本身的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。典型的案例就是在20世紀(jì)90年代前后人們都熱衷于國(guó)外品牌，此時(shí)聯(lián)想集團(tuán)發(fā)揮本土化和成本低的優(yōu)勢(shì)，采取徹底分銷，細(xì)分產(chǎn)品(E、G、P系列機(jī)型)，4次降價(jià)等措施，終于在1996年獲得市場(chǎng)份額國(guó)內(nèi)第一，國(guó)產(chǎn)品牌超越國(guó)外品牌。

威脅——劣勢(shì)(TW)策略。這是公司最糟糕的狀態(tài)，即外部有威脅，公司又有劣勢(shì)。處在這種狀態(tài)，公司一定要謹(jǐn)慎對(duì)待每一次機(jī)遇的到來(lái)，采取減少內(nèi)部劣勢(shì)，同時(shí)又回避外部環(huán)境威脅的策略，即不正面迎接威脅，最終置之死地而后生。聯(lián)想集團(tuán)在面對(duì)電腦低端市場(chǎng)上，商務(wù)通占盡先機(jī)時(shí)，采取了所謂的TW策略。因?yàn)樵诘投耸袌?chǎng)上，聯(lián)想品牌和市場(chǎng)份額都較之商務(wù)通有劣勢(shì)，所以，它先避開(kāi)對(duì)手熱銷的低檔產(chǎn)品，從中高端產(chǎn)品(WINCE)切入，取得了成效然后再進(jìn)入低端市場(chǎng)，借用自身品牌優(yōu)勢(shì)，價(jià)格維持在原有水平，搶占了市場(chǎng)份額，最后轉(zhuǎn)危為安。

聯(lián)想集團(tuán)的學(xué)習(xí)型組織理念（學(xué)習(xí)是吸收能力的主要方法）

學(xué)習(xí)型組織與員工管理創(chuàng)新——以聯(lián)想集團(tuán)為例

聯(lián)想集團(tuán)從1984年20萬(wàn)元資金起家，到今天發(fā)展成為年銷售額達(dá)到203億元的巨型企業(yè)，其極富特色的學(xué)習(xí)型組織模式是成功的最主要原因之一。

1.從共同愿景及組織學(xué)習(xí)的構(gòu)建入手

聯(lián)想從創(chuàng)立之始就樹(shù)立“要把聯(lián)想辦成一個(gè)長(zhǎng)久的、有規(guī)模的高技術(shù)企業(yè)”的信條。為達(dá)到共同愿景，聯(lián)想把多項(xiàng)簡(jiǎn)單高效的組織學(xué)習(xí)原則引入到企業(yè)內(nèi)部，包括會(huì)議制度、教育與培訓(xùn)、議事制度、委員會(huì)和工作小組等。

1.1 會(huì)議制度、教育與培訓(xùn)。

利用會(huì)議樹(shù)立共同目標(biāo)，傳達(dá)會(huì)議中心思想，共同交流溝通分享，提高決議措施的合理性;而教育與培訓(xùn)是統(tǒng)一精神、升華干部質(zhì)量的有效方法，并且還是個(gè)人不斷自我實(shí)現(xiàn)的有效方式;通過(guò)教育與培訓(xùn)，聯(lián)想形成了沉穩(wěn)老練、能打硬仗、高水平、高忠誠(chéng)度并且對(duì)企業(yè)和組織有深刻理解和認(rèn)同的員工班底。

1.2 議事制度。

議事制度的構(gòu)建完善，既可以是領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體長(zhǎng)期保持高效狀態(tài)，又可以提高溝通和商討的效率，從而制訂出正確的政策制度。

1.3 委員會(huì)與工作小組。

組織建立委員會(huì)和工作小組就是為了領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)精英、科研人員加強(qiáng)溝通交流，互通有無(wú)，了解企業(yè)各部分的具體情況，從而使領(lǐng)導(dǎo)層不失時(shí)機(jī)地掌握企業(yè)投資運(yùn)營(yíng)科研成果的各項(xiàng)情況，并且在重大項(xiàng)目攻關(guān)上，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方資源，保證重大項(xiàng)目保質(zhì)保量，按期完成。

2.改變心智模式，建立企業(yè)文化認(rèn)同

企業(yè)文化認(rèn)同對(duì)于凝聚集體、培育集體榮譽(yù)感有關(guān)鍵性作用。聯(lián)想集團(tuán)在改進(jìn)員工的心智模式確保企業(yè)認(rèn)同、提高凝聚力、維護(hù)企業(yè)形象方面有著自己獨(dú)到的方式。第一，新職工入職聯(lián)想的第一天都有“入職培訓(xùn)”，熟悉聯(lián)想的發(fā)展歷程、目前狀況以及了解企業(yè)文化。第二，利用以上提到的會(huì)議及各種制度貫徹企業(yè)精神，灌輸企業(yè)理念、發(fā)展模式和決策制度等相關(guān)企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)則。第三，聯(lián)想的企業(yè)文化由其不同種類內(nèi)刊來(lái)傳播學(xué)習(xí)。

3.人員流動(dòng)促進(jìn)自我超越

自我超越就是從現(xiàn)實(shí)到理想的提高過(guò)程，企業(yè)和個(gè)人都需要自我超越。自我超越是個(gè)人和企業(yè)的質(zhì)變，它必須建立在量變的基礎(chǔ)之上。這個(gè)“量”就是基于共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、改變心智模式的有機(jī)結(jié)合的混合載體。

在企業(yè)內(nèi)部，為了刺激員工的全面發(fā)展，激發(fā)員工潛力，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)各部分的了解掌握，聯(lián)想分情況進(jìn)行人員流動(dòng)管理。首先是為了儲(chǔ)備后備發(fā)展人才，在各部門(mén)之間進(jìn)行人員流動(dòng)，使這些儲(chǔ)備人才的能力全面發(fā)展，其次是為了方便某些不能適應(yīng)現(xiàn)階段現(xiàn)部門(mén)工作的職工，也為了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)行部門(mén)調(diào)整。再次，人員的內(nèi)部流動(dòng)也能促進(jìn)企業(yè)文化，使不同的信息知識(shí)在各部門(mén)之間互通有無(wú)，提高效率。

4.小結(jié)

總而言之，學(xué)習(xí)型組織是新世紀(jì)人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)，在以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的今天正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。學(xué)習(xí)型組織的建立健全和不斷發(fā)展有利于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。不斷更新完善學(xué)習(xí)型組織的管理方法，有利于保證“以人為本，以才為先，全員協(xié)同，共同發(fā)展”的理念被深入理解和貫徹發(fā)展，并且以適應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為目標(biāo)，加快創(chuàng)新型學(xué)習(xí)型組織人力資源管理的變革，培育企業(yè)文化認(rèn)同，提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一系列的方法有利于激勵(lì)企業(yè)更好更快地發(fā)展，并在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。