第一篇：論企業(yè)人力資源的作用和地位

論企業(yè)人力資源的作用和地位

序

近年來(lái)，隨著我國(guó)干部管理制度和體制的改革不斷推進(jìn)，干部交流現(xiàn)象日益增多。其中，特別是企業(yè)高層干部進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，出任領(lǐng)導(dǎo)，引起人們廣泛的關(guān)注，并取得了可喜的效果。如：中海油原董事長(zhǎng)衛(wèi)留成出任海南省省長(zhǎng)、省委書(shū)記，對(duì)海南的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。不僅國(guó)有企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)也不例外。報(bào)載著名民企三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根即將出任湖南省委常委、副省長(zhǎng)，據(jù)報(bào)道中央組織部已完成對(duì)梁任職的考察工作??企業(yè)高層干部經(jīng)受過(guò)艱難曲折的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的洗禮，經(jīng)歷過(guò)多次國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)、金融危機(jī)的考驗(yàn)，他們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)向十分敏感，具有很強(qiáng)的抗擊市場(chǎng)風(fēng)暴的意志、經(jīng)驗(yàn)和高超的調(diào)控經(jīng)濟(jì)、社會(huì)局勢(shì)的才干和能力，他們的進(jìn)入給我國(guó)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部隊(duì)伍帶來(lái)了新鮮血液和新的氣象，已經(jīng)成為一道新的亮麗風(fēng)景線。

作為公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)子，這種新的社會(huì)現(xiàn)象很值得我們深入的考察和研究。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的一定的知識(shí)和能力。有鑒于此，本文擬以人力資本的概念和理論為題，初步論述其在企業(yè)發(fā)展中的地位、意義和作用，希望能夠作為研究干部交流、增進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的一個(gè)參照點(diǎn)，并獲得有理論和現(xiàn)實(shí)意義的結(jié)論來(lái)。

一、人力資本和人力資源

作為一種現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新生事物，人力資本與人力資源相比，是一對(duì)非常容易混淆、但有原則不同的概念。一般而言，人力資源通常是指企業(yè)員工整體的勞動(dòng)素質(zhì)、生產(chǎn)技能和知識(shí)水平等，其獲取和培養(yǎng)手段是不斷招募優(yōu)秀員工，并對(duì)現(xiàn)有員工職業(yè)技能的教育、養(yǎng)成和培訓(xùn)。而人力資本則是指勞動(dòng)者投入企業(yè)中的知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新理念及行為和管理方法的總稱(chēng)。具體而言，它主要指包括企業(yè)中的兩類(lèi)人員：一類(lèi)是掌握核心技術(shù)的工程技術(shù)人員，另一類(lèi)是指擁有企業(yè)家素質(zhì)和能力的經(jīng)營(yíng)者。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資本對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越廣泛和重要，甚至具有決定性作用。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和成熟的當(dāng)代，每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都必須擁有一定的營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)數(shù)事實(shí)表明，只有那些視野廣闊、目光銳利、分析判斷迅速而準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)者才能做出正確的決策，這種高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者才是真正的企業(yè)家。而企業(yè)家對(duì)企業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用是有目共睹、毋庸置疑的。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)很多企業(yè)甚至某些地區(qū)的發(fā)展，最初常常是依靠一兩個(gè)人的帶領(lǐng)和推動(dòng)，對(duì)這種現(xiàn)象，人們通常冠之以“能人經(jīng)濟(jì)”。這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)外都是屢見(jiàn)不鮮的。與此相類(lèi)似，每個(gè)企業(yè)也都擁有一定的工程技術(shù)人員，但只有那些具備深厚科技素養(yǎng)，擁有出色的技術(shù)創(chuàng)新能力并善于抓住先機(jī)的科技人員，才能不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造出科技含量高、性價(jià)比優(yōu)良、適應(yīng)市場(chǎng)差異化需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、并形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技人員，才是人力資本的載體和代表。如果在同一區(qū)域、同一行業(yè)，有規(guī)模相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)企業(yè)，派兩個(gè)素質(zhì)能力相差很大的人做廠長(zhǎng)（經(jīng)理），或者擁有不同創(chuàng)新能力的技術(shù)人員去工作，那么企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r肯定是不一樣的，其經(jīng)濟(jì)收益也肯定不一樣。那么，對(duì)于這些“多出來(lái)的收益”，我們既無(wú)法歸因于資本，也無(wú)法簡(jiǎn)單地歸之為勞動(dòng)，而只能歸功于企業(yè)家和科技人才的個(gè)人才能和貢獻(xiàn)，這正是我們將其稱(chēng)為人力資本的原因。

二、人力資本與企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)造

迄今仍然廣泛存在的傳統(tǒng)企業(yè)形式中，無(wú)論是股份有限公司、有限責(zé)任公司或其他形式的企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)都是以企業(yè)成立時(shí)法定貨幣資產(chǎn)的出資額為標(biāo)志和起點(diǎn)（即出資方依照各自出資額的多少擁有各自不同的企業(yè)產(chǎn)權(quán)）。經(jīng)理人員、科技人員只是資方的雇傭勞動(dòng)者。勞動(dòng)者按照工作量取得相應(yīng)報(bào)酬，僅此而已。在這種制度安排下，經(jīng)理人員、科技人員是所謂“工薪階層”，與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)毫無(wú)關(guān)系，更談不上企業(yè)的收益權(quán)和處分權(quán)。在這種產(chǎn)權(quán)

構(gòu)造中，貨幣資本占有主動(dòng)的、支配性的地位，而勞動(dòng)者只能處于一種被動(dòng)的、受支配的地位，這種制度和體制曾被認(rèn)為是天經(jīng)地義、不可改變的。但是，隨著高新技術(shù)飛速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化，當(dāng)人力資本這一嶄新概念出現(xiàn)并當(dāng)其作用日益凸顯以后，制度和體質(zhì)都開(kāi)始了一種悄無(wú)聲息但又意義重大的變化。在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)許多先進(jìn)企業(yè)中，貨幣資本已經(jīng)不再是決定一切的“君王”，人力資本也開(kāi)始問(wèn)鼎產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的改革，并開(kāi)始擁有企業(yè)的一部分產(chǎn)權(quán)。不僅如此，二者的相互關(guān)系正在發(fā)生某種逆轉(zhuǎn)或角色轉(zhuǎn)換，貨幣資本正在逐漸變?yōu)楸粍?dòng)資本，而人力資本則逐漸變成了主動(dòng)資本，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)構(gòu)造及相應(yīng)的制度安排都在發(fā)生歷史性的變革。

相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)人力資本推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變革的進(jìn)程則要緩慢得多。對(duì)技術(shù)入股，只是剛剛開(kāi)始嘗試，由于存在著許多苛刻的鉗制性限制條件，造成其發(fā)展步履艱難，而企業(yè)家以其經(jīng)營(yíng)才能和業(yè)績(jī)折價(jià)入股迄今尚未起步，這種現(xiàn)象是傳統(tǒng)觀念帶來(lái)的偏見(jiàn)所造成的。我國(guó)傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，是在高度集權(quán)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成和發(fā)展的。這種理論向來(lái)重視具體勞動(dòng)，輕視抽象勞動(dòng)；重視體力勞動(dòng)，輕視腦力勞動(dòng)；重視生產(chǎn)性勞動(dòng)，輕視經(jīng)營(yíng)性勞動(dòng)。這種偏見(jiàn)至今仍然在人們頭腦中頑固地存在著，甚至在相當(dāng)程度上左右著相關(guān)政策法規(guī)的制定，它嚴(yán)重阻礙著人力資本推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革的歷史進(jìn)程。

人力資本價(jià)值得不到承認(rèn)的后果是嚴(yán)重的：那些擁有人力資本的人缺乏為企業(yè)工作的動(dòng)力，企業(yè)凝聚力下降，核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失或根本無(wú)法形成，不僅企業(yè)損失巨大，人力資本也會(huì)隨時(shí)流失。在我國(guó)各類(lèi)企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)受傳統(tǒng)理論觀念影響最深，因此人力資本流失問(wèn)題也最為嚴(yán)重。而且，流失的絕大多數(shù)是管理、技術(shù)骨干人員。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：有的國(guó)有企業(yè)人才流失高達(dá)60%以上，而在外資企業(yè)和私有企業(yè)中，高級(jí)管理、技術(shù)骨干及技師中，70%以上來(lái)自國(guó)有企業(yè)。我們常常聽(tīng)到這樣的事件：某國(guó)有企業(yè)進(jìn)行一項(xiàng)重要的大型研發(fā)項(xiàng)目，就在該項(xiàng)目即將成功之際，該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干帶著成型的項(xiàng)目成果跳槽到別的企業(yè)入股經(jīng)營(yíng)了。事實(shí)上，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶著管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)資源和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)投向其他企業(yè)或自行另起爐灶的事例屢見(jiàn)不鮮，所在多有。這不僅給國(guó)有企業(yè)帶來(lái)慘痛的教訓(xùn)，對(duì)整個(gè)國(guó)有經(jīng)濟(jì)也造成了巨大損失。由此看來(lái)，國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改革，其關(guān)鍵問(wèn)題就是要科學(xué)的認(rèn)識(shí)和處理好貨幣資本與人力資本的關(guān)系。為此，必須進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變革的必要性、必然性和迫切性。必須改變以往那種只有實(shí)物資產(chǎn)才能擁有產(chǎn)權(quán)的陳腐觀念和條規(guī)限制，允許某一方面的專(zhuān)家、精英，尤其是優(yōu)秀的企業(yè)家和高級(jí)科技人員，以其自身的人力資本折做股份，擁有企業(yè)的部分產(chǎn)權(quán)。必須明白只有真正重視人才、真正貫徹以人為本的理念，企業(yè)才能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能得到迅速的發(fā)展。著名的美國(guó)蘋(píng)果公司前CEO喬布斯，曾因理念新穎大膽、行為超前而備受冷落，甚至被迫離職，當(dāng)他歷盡艱辛，重返蘋(píng)果公司之后，大膽的推行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)權(quán)變革。短短幾年間，蘋(píng)果公司發(fā)生了翻天覆地的變化，世界各地的消費(fèi)者，可以甘愿排幾天幾夜的隊(duì)，為的是買(mǎi)到一臺(tái)蘋(píng)果公司科技含量高、性價(jià)比優(yōu)越、新穎而時(shí)尚的產(chǎn)品?，F(xiàn)在，蘋(píng)果公司以成為年產(chǎn)銷(xiāo)近千億美元，總資產(chǎn)數(shù)千億美元的巨型跨國(guó)公司，被人們稱(chēng)為“比美國(guó)政府勢(shì)力還要強(qiáng)大的企業(yè)帝國(guó)”。事實(shí)雄辯地說(shuō)明，企業(yè)的發(fā)展必須依靠對(duì)人才的重視，必須對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)構(gòu)造進(jìn)行以人為本的調(diào)整和改革，讓接觸的企業(yè)家和科技人才擁有企業(yè)一定的產(chǎn)權(quán)，才能更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而對(duì)企業(yè)以至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生巨大地推動(dòng)作用。

三、人力資本與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)

眾所周知，公司的法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)所特有的運(yùn)行機(jī)制和方式，其特征是權(quán)力的分配和制衡，決策的科學(xué)和民主，而這一切都與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)緊密相連。既然人力資本的形成和凸顯已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了沖擊，那么這種沖擊波就必然會(huì)蔓延到企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。公司治理的基本要?jiǎng)?wù)是解決經(jīng)營(yíng)者與所有者的關(guān)系問(wèn)題，也就是

經(jīng)濟(jì)法律中所稱(chēng)的委托與代理關(guān)系問(wèn)題。按照最簡(jiǎn)單的理解，就是董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的分離，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，而董事長(zhǎng)則對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督，并決定公司的重大戰(zhàn)略決策。但是，當(dāng)人力資本形成并展露頭角以后，這種傳統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)也逐漸發(fā)生了變化。在發(fā)達(dá)國(guó)家，無(wú)論是理論還是實(shí)踐上，現(xiàn)在都已不再單純強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)與總經(jīng)理職能的截然分離，與此同時(shí)，西方國(guó)家企業(yè)中出現(xiàn)了新的角色——首席執(zhí)行官（CEO）。CEO與傳統(tǒng)企業(yè)的總經(jīng)理職能是不同的，他除了對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理直接負(fù)責(zé)以外，還擁有提名內(nèi)部董事等資格和權(quán)利。因此一般認(rèn)為，CEO擁有董事長(zhǎng)50%~60%的權(quán)利，也就是部分的接管和融合了董事長(zhǎng)的職能，并將其與總經(jīng)理的智能融為一體。CEO受企業(yè)戰(zhàn)略決策委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，但這個(gè)委員會(huì)的成員并不一定是產(chǎn)權(quán)的所有者，其中非產(chǎn)權(quán)人士占據(jù)了相當(dāng)多的席位。這種現(xiàn)象說(shuō)明，現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始重視和接受人力資本的地位和作用，而不再單純強(qiáng)調(diào)所有者對(duì)企業(yè)的控制。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的完善，中國(guó)企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)，在歷盡種種挫折和坎坷后，也開(kāi)始逐步理解人力資本對(duì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的作用和意義。從逐步理解CEO走向重視CEO、需要CEO，這有力地說(shuō)明人力資本對(duì)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的影響和作用越來(lái)越顯著。

四、人力資本與企業(yè)文化

既然人力資本對(duì)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了重大影響，那么，與此相應(yīng)的，作為企業(yè)重要資源和靈魂所在的企業(yè)文化，也必然會(huì)發(fā)生相應(yīng)的深刻變化。具體而論，人力資本對(duì)企業(yè)文化的影響主要包括以下幾個(gè)方面：

1、人力資本的自我實(shí)現(xiàn)

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)營(yíng)技術(shù)的細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化，加上市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜化，使得現(xiàn)代企業(yè)的管理者面臨著前所未有的局面，那就是管理者往往領(lǐng)導(dǎo)者比自己更專(zhuān)業(yè)的下屬，管理的也常常是自己并不熟悉的領(lǐng)域，不同的崗位人員都擁有高度的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，各種崗位都具有很強(qiáng)的不可替代性。在這種情況下，傳統(tǒng)的命令和控制手段已經(jīng)落伍，常常不起作用，甚至事與愿違。因此，管理者和所有者必須充分尊重雇員的個(gè)人價(jià)值，給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和良好的氛圍，才能充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)新精神。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的視線也不再主要依靠指派和命令，而是更多地依賴(lài)于成員之間的相互配合與協(xié)作。由于人力資本對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響很大，甚至具有決定性作用，因此企業(yè)必須致力于培養(yǎng)和造就團(tuán)隊(duì)精神，是每個(gè)成員都能找到自己的歸宿感、使命感。相互理解，緊密合作。這是由于在當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，人才的流動(dòng)趨向越來(lái)越看重歸屬感和成就感。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求從低到高分為，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)，而上文所講的這正是人才價(jià)值得以自我實(shí)現(xiàn)的最高精神境界。

2、承認(rèn)個(gè)人之間的能力差異

新的企業(yè)理論認(rèn)為，人與人之間不僅存在著能力差異，而且這種差異的幅度可能很大。正是由于能力上的巨大差異，因此有的人可以去做總經(jīng)理，而有的人則適合當(dāng)清潔工，他們的崗位差別是由其能力差別所決定的。而人的能力差別是由教育、歷練、努力程度及天賦等條件長(zhǎng)期作用而逐漸形成和定性的，不是短時(shí)間內(nèi)能徹底改變的。這與“公民人格一律品等”并不矛盾，因?yàn)檫@是不同領(lǐng)域、不同范疇的兩個(gè)概念。著名的摩托羅拉公司的雇員每個(gè)季度都要填寫(xiě)、提交一個(gè)總結(jié)，其中第一條就是“你覺(jué)得目前的工作與自己的能力是否相符？”這與我們的傳統(tǒng)觀念恰好相反，長(zhǎng)期以來(lái)，我們一直認(rèn)為人與人之間不存在多少能力差異，每個(gè)人的貢獻(xiàn)大小僅僅是由分工不同決定的。因此，把個(gè)人視作“螺絲釘”，甚至視作“馴服工具”，放在哪里就在哪里出力，“個(gè)人只是一塊磚，放哪全由組織搬”。與之相應(yīng)的則是崗位與能力的不相匹配，有的甚至發(fā)展到非?；闹嚨牡夭?。經(jīng)營(yíng)能力差的人可能成了廠長(zhǎng)（總經(jīng)理），而真正的企業(yè)家則可能屈居下位，這樣的制度安排是缺乏效率的，也是不可持續(xù)的。這種狀況不扭轉(zhuǎn)，企業(yè)的效益就

很難提高，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就無(wú)從談起，而且還會(huì)直接導(dǎo)致人才的大量流失，這種現(xiàn)象還不足以發(fā)人深省嗎？

3、承認(rèn)人們收益方式的不同

由于員工之間能力差異很大，由此導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小、貢獻(xiàn)方式不同，因此其收益方式也是不同的。對(duì)一般員工而言，主要是依據(jù)其勞動(dòng)量和契約規(guī)定獲得勞動(dòng)收益；而對(duì)人力資本而言，則其不僅應(yīng)當(dāng)獲得勞動(dòng)收益，而且還應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)收益。產(chǎn)權(quán)收益的大小以其自身價(jià)值（主要是業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)）折價(jià)入股來(lái)計(jì)算。這也是我們國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期未能解決的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)風(fēng)行嚴(yán)格的“按勞分配”原則，這里所說(shuō)的“勞”，正是傳統(tǒng)的“三重視三輕視”，甚至發(fā)展到“重視重復(fù)性勞動(dòng)，輕視創(chuàng)新性勞動(dòng)”，因此對(duì)科技人員的特殊技術(shù)才能和企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)才能始終視而不見(jiàn)，只承認(rèn)他們的勞動(dòng)收益，不承認(rèn)他們的產(chǎn)權(quán)收益。其結(jié)果便是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者由于心理失衡往往千方百計(jì)擴(kuò)大“職務(wù)消費(fèi)”，鋪張浪費(fèi)、吃回扣、收受賄賂、出賣(mài)企業(yè)技術(shù)成果和商業(yè)秘密等現(xiàn)象非常普遍，這些消極現(xiàn)象給企業(yè)和國(guó)家造成的損失遠(yuǎn)比承認(rèn)人力資本的產(chǎn)權(quán)收益部分要大得多。

4、承認(rèn)個(gè)人之間收益差距

個(gè)人能力的不同，收益方式的不同，必然會(huì)導(dǎo)致收益大小的不同。其差距之大，有時(shí)可能會(huì)超出人們的想象。據(jù)資料披露，現(xiàn)在亞洲最高工資和最低工資的比值大約為700倍，歐洲為1000倍，美國(guó)達(dá)到1300，而我國(guó)只有5~6倍，即便是這5~6倍也還是對(duì)傳統(tǒng)的平均主義“大鍋飯”進(jìn)行長(zhǎng)期矯正的結(jié)果。新的企業(yè)理論認(rèn)為，人力資本必須獲得相應(yīng)的報(bào)酬，如果這種報(bào)酬不足以補(bǔ)償它的損耗，那么技術(shù)人員就沒(méi)有動(dòng)力積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)家也沒(méi)有動(dòng)力全身心地投入到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。這里必須強(qiáng)調(diào)指出，報(bào)酬的方式應(yīng)當(dāng)是多種多樣的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家收入最高的經(jīng)理們得到的并不是現(xiàn)金，其中很大部分是公司的股權(quán)價(jià)值，特別是未來(lái)才能得到的期權(quán)價(jià)值，而且這種期權(quán)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，只有當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)顯著改善、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)之后才能“變現(xiàn)”。這樣的制度設(shè)計(jì)和安排是非?？茖W(xué)而合理的，因?yàn)樗晒Φ匕讶肆Y本的收益和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及廣大員工的切身利益緊密地聯(lián)系起來(lái)，并將其熔鑄為一個(gè)不可分離的“利益共同體”，這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這種制度安排與強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、貫徹以人為本、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力是一致的，同我們貫徹落實(shí)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的偉大國(guó)策也是相互統(tǒng)一的。

五、人力資本與核心競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展的決定因素和根本保障。是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的生死存亡，那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？新的企業(yè)理論指出，它是指在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和管理方法的能力。它是在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的知識(shí)積累、特殊技能（主要是技術(shù)、管理）及相關(guān)資源（如人力、財(cái)政、品牌、專(zhuān)利、企業(yè)文化等）融匯組合而成的一個(gè)綜合體系，是自身獨(dú)具并與他人不同的一種特殊能力。

一個(gè)著名的公式是：核心競(jìng)爭(zhēng)力=創(chuàng)新能力×企業(yè)文化

而創(chuàng)新能力主要包括技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力，因此上述公式可改寫(xiě)為： 核心競(jìng)爭(zhēng)力=（技術(shù)創(chuàng)新能力+管理創(chuàng)新能力）×企業(yè)文化

我們知道，多種要素科學(xué)組合的結(jié)果并不是1+1=2的關(guān)系，而是1+1＞2的關(guān)系，因此，上述公式還可以改為：

核心競(jìng)爭(zhēng)力=技術(shù)創(chuàng)新能力×管理創(chuàng)新能力×企業(yè)文化

上述公式清楚地說(shuō)明人力資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的影響和作用是何等巨大。

遺憾的是關(guān)于人力資本的實(shí)踐和理論迄今尚未得到足夠的重視和關(guān)注。例如，筆者所學(xué)的“人力資源管理”課程的專(zhuān)業(yè)教材《人力資源及開(kāi)發(fā)與管理（第三版）》（張德，清華大學(xué)出版社，2007），其中對(duì)人力資本問(wèn)題幾乎沒(méi)有涉及，更遑論深入的探討和闡述了。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展迫切的要求作為當(dāng)代大學(xué)生的我們不能僅僅拘泥于書(shū)本所提供給我們的有限的、有形的知識(shí)理論，更應(yīng)當(dāng)放眼現(xiàn)實(shí)和未來(lái)，用敏捷的頭腦和銳利的雙眼去捕捉一切有利于我們自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新事物、新概念，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為今后步入社會(huì)，貢獻(xiàn)自己的力量早作準(zhǔn)備！

第二篇：論企業(yè)文化的地位和作用

論企業(yè)文化的地位和作用

[摘要]

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，決定著企業(yè)的發(fā)展與壯大。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，可以提高培育企業(yè)文化的自覺(jué)性，更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，并最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化

核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)形象

企業(yè)價(jià)值

企業(yè)精神

企業(yè)文化建設(shè) ON the status and role of the corporate culture

[Abstract]

Corporate culture is the soul of the enterprise development and strengthening of the decision.Fully understand the corporate culture in enterprise development status and role, can improve the consciousness of nurturing corporate culture, and to be better promote the building of the enterprise culture and, ultimately, to win the fierce competition in the market.[The keyword ]

Corporate culture core competence Corporate image enterprise value the spirit of enterprise the construction of enterprise culture

目 錄

引 言………………………………………………………………… 4

一、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) ………………………… 5

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義 ………………………… 6

三、企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉 ……………………… 7

四、現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)……………………………………… 9 結(jié)論…………………………………………………………… 13

引 言

當(dāng)今企業(yè)要想立于不敗之地就必須擁有屬于自己的靈魂，而這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化。但是很多企業(yè)并沒(méi)有找到適合自己的企業(yè)文化，以至于最終落得只種苗不得果的局面。究其原因，是企業(yè)沒(méi)有真正深入、透徹地了解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化應(yīng)有的地位和作用給予足夠重視和理解，不能明確有效地建設(shè)符合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，以至于企業(yè)文化的魅力不能得以充分地發(fā)揮，為企業(yè)服務(wù)。本文擬就企業(yè)文化的地位和作用及其發(fā)展建設(shè)談一些自己的觀點(diǎn)。

一、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。從廣義上講,它指企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和;狹義上講,它指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的獨(dú)具特色的思想意識(shí)、價(jià)值觀念和行為方式。企業(yè)文化從結(jié)構(gòu)上可以劃分為三個(gè)層次：一是表層的硬性文化，即物質(zhì)文化；二是中層中介文化，即經(jīng)營(yíng)管理文化；三是內(nèi)層的軟文化，即精神文化。其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是核心，經(jīng)營(yíng)管理文化是中介。通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中介作用，將物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成一種“文化優(yōu)勢(shì)”來(lái)影響企業(yè)職工的心理和行為，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)文化興起于二十世紀(jì)八十年代。上個(gè)世紀(jì)六七十年代，日本經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，其發(fā)展勢(shì)頭吸引了全世界的目光。大批美國(guó)學(xué)者放下企業(yè)管理創(chuàng)立人的架子紛紛涌入日本對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深入細(xì)致的考察和研究。他們得出的最終結(jié)論是推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵因素是日本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)精神。此后，一股傳播和豐富企業(yè)文化理論的熱潮便在全球范圍掀起，并直接引發(fā)了企業(yè)管理思想的革命。

我國(guó)引入企業(yè)文化這一管理理論是在上個(gè)世紀(jì)八十年代中期。進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一個(gè)新的歷史時(shí)期。文化與經(jīng)濟(jì)、文化與政治進(jìn)一步相互影響、相互滲透，其地位和作用也越來(lái)越突出。而從現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)，文化的力量已深深烙在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。我國(guó)的企業(yè)要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中占有一席之地并取得更加主動(dòng)和有利的地位，就迫切需要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑，逐步增強(qiáng)和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，不斷做強(qiáng)做大。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義

一個(gè)企業(yè)僅僅有領(lǐng)先的高科技，并不一定就高速發(fā)展；高科技只有與優(yōu)秀的企業(yè)文化相結(jié)合，才能產(chǎn)生理想的效果。微軟的成功，在于比爾．蓋茨較早地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義。

（一）增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。企業(yè)文化的核心是精神文化。如果說(shuō)企業(yè)制度創(chuàng)新能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力從不同的方面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著決定性作用的話，那么企業(yè)文化則滲透了上述各個(gè)方面之中，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供精神支持。眾所周知，海爾用了僅僅20多年的時(shí)間，就從一個(gè)接近倒閉的集體家電小廠發(fā)展到現(xiàn)在的國(guó)際跨國(guó)大公司，其成功的關(guān)鍵就在于它的獨(dú)特先進(jìn)的企業(yè)文化。在它獨(dú)有的“人單合一雙贏”的文化模式下，每一個(gè)員工都成為自己的CEO，每一個(gè)人都有自己的創(chuàng)新空間，每一個(gè)人都必須具備自己創(chuàng)新的能力，每一個(gè)人不是為了產(chǎn)品本身而是為了滿足消費(fèi)者需求、夢(mèng)想而創(chuàng)新，并通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自我夢(mèng)想。海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。海爾的企業(yè)文化已經(jīng)成為支撐它過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使它在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得了引領(lǐng)全球家電發(fā)展趨勢(shì)的核心能力。

（二）提高企業(yè)的品牌效應(yīng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)、技術(shù)這些無(wú)形資產(chǎn)正在成為推動(dòng)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。面?duì)當(dāng)前日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)要生存發(fā)展壯大，其實(shí)力正越來(lái)越取決于它所掌握和擁有的獨(dú)特而先進(jìn)的企業(yè)文化這一無(wú)形資產(chǎn)。而產(chǎn)品品牌就是其十分重要的一環(huán)。企業(yè)通過(guò)持之以恒地培育企業(yè)文化，就會(huì)在員工心目中，形成講質(zhì)量、講品牌的自覺(jué)行動(dòng)，形成 6 人人關(guān)心品牌的氛圍，自覺(jué)維護(hù)品牌的形象，為企業(yè)品牌影響力的不斷擴(kuò)大提供強(qiáng)有的精神文化支撐。

（三）全面提高職工素質(zhì)。人是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵性因素。啟動(dòng)一個(gè)企業(yè)，要從啟動(dòng)人開(kāi)始。可以這樣說(shuō)，沒(méi)有人的發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。同樣，沒(méi)有職工隊(duì)伍的素質(zhì)，也就談不上企業(yè)文化。職工素質(zhì)是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，職工素質(zhì)上去了，企業(yè)的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力才能不斷增強(qiáng)。不論我們抓品牌還是抓管理，都是為了提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，一方面是為了搶市場(chǎng)、創(chuàng)效益，更重要的是培養(yǎng)職工開(kāi)拓進(jìn)取、積極向上的精神，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛(ài)崗、甘于奉獻(xiàn)的精神，培養(yǎng)職工勤學(xué)苦練、勇于創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)職工遵章守紀(jì)、熱心服務(wù)的精神。有了這些精神，企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。

（四）更好地樹(shù)立企業(yè)的形象。每個(gè)企業(yè)都有自己的形象。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)際上就是在培育企業(yè)文化，創(chuàng)立有自己特色的企業(yè)文化。同時(shí)也是企業(yè)宣傳自己形象的過(guò)程。企業(yè)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化的重要組成部分，而環(huán)境建設(shè)又是企業(yè)形象的突出表現(xiàn)。所以說(shuō)，環(huán)境建設(shè)的過(guò)程就是企業(yè)形象樹(shù)立的過(guò)程，也是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)形象作用的過(guò)程。當(dāng)前，很多企業(yè)之所以十分重視廠區(qū)的美化、綠化、凈化，是因?yàn)檫@不僅僅是樹(shù)立企業(yè)良好的環(huán)境形象，從企業(yè)文化這個(gè)角度上看，環(huán)境形象好，體現(xiàn)管理上水平，管理上水平，產(chǎn)品的質(zhì)量就有保障，用戶就放心；環(huán)境形象好，體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，它象征著這個(gè)企業(yè)蓬勃向上勇于進(jìn)??；環(huán)境形象好，讓人們感到舒心舒適，增添工作熱情，增加企業(yè)的凝聚力?？v觀世界500強(qiáng)企業(yè)，它們都十分重視企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境建設(shè)，可以向社會(huì)展示企業(yè)良好的形象，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)中的影響，這是企業(yè)寶貴的資源和財(cái)富。

三、企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉 企業(yè)文化是一種隱形的生產(chǎn)力，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段和持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、規(guī)范作用。企業(yè)在具備了較先進(jìn)的企業(yè)文化后，企業(yè)內(nèi)部才會(huì)具有較強(qiáng)的凝聚力、吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和外在的公信力，企業(yè)才能快速發(fā)展，而這些動(dòng)力的形成恰是良好的企業(yè)文化。

（一）從根本上說(shuō)，企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果一個(gè)企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工的利益，那么就可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)具備了。否則，無(wú)論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)沒(méi)有了凝聚力，就會(huì)成為一盤(pán)散沙，形不成發(fā)展的合力，最終會(huì)被社會(huì)所淘汰。作為一個(gè)企業(yè)家，在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也要規(guī)劃出企業(yè)文化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使之與生產(chǎn)規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、職工的薪金福利規(guī)劃等有機(jī)的協(xié)調(diào)結(jié)合起來(lái)。這樣，企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到不斷鞏固和加強(qiáng)，并為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

（二）企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)開(kāi)拓、創(chuàng)新的指南，是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)興衰的關(guān)鍵，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等一切活動(dòng)的總原則。企業(yè)的價(jià)值觀只有獲得職工認(rèn)同并同職工的價(jià)值觀相結(jié)合，其才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。而實(shí)現(xiàn)這一結(jié)合的唯一法寶，就是要尊重人的價(jià)值，重視人的地位，切實(shí)把企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái)，真正做到“以人為本”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

（三）企業(yè)精神是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任，在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種人格化的群體心理狀態(tài)的外化。它是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培育形成并為職工所認(rèn)同的，一系列群體意識(shí)的信念和座右銘。通常以高度概括的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等形式表達(dá)出來(lái)。如海爾的敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。企業(yè)精神是企業(yè)文化諸項(xiàng)內(nèi)容的最高層次，是職工自覺(jué)養(yǎng)成的崇高的意志和信念。他具體表現(xiàn)為職工的整體利益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、職業(yè)道德觀念等，同時(shí)融會(huì)了企業(yè)員工的理想、意志、價(jià)值觀等。企業(yè)精神可以激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任感，引導(dǎo)企業(yè)員工共同奮斗。企業(yè)精神作為一種主導(dǎo)意識(shí)，始終是企業(yè)和企業(yè)全體職工的主心骨，它從根本信念上為企業(yè)決策和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，為企業(yè)行為和職工行為作導(dǎo)向。企業(yè)精神的培養(yǎng)是一個(gè)柔性化的長(zhǎng)期培育過(guò)程。企業(yè)精神是時(shí)代精神的具體體現(xiàn)，應(yīng)體現(xiàn)改革思想及現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)精神應(yīng)以職工的實(shí)踐為基礎(chǔ)，培育、升華、檢驗(yàn)、充實(shí)、完善和提高企業(yè)精神。企業(yè)精神的培育是一門(mén)系統(tǒng)科學(xué)，在培育過(guò)程中，要認(rèn)真、細(xì)致、實(shí)事求是、科學(xué)對(duì)待。

四、現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)

（一）企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

鑒于企業(yè)文化的重要性，當(dāng)今許多企業(yè)也在不斷致力于公司的文化構(gòu)建。但由于對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解不深刻，很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)存在著以下幾點(diǎn)誤區(qū)：

1、認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化。不可否認(rèn)，老板文化是企業(yè)文化中起決定性的因素，但我們更應(yīng)該注意到，老板文化在企業(yè)文化中所占的比例問(wèn)題。老板文化雖然很重要，但卻不是企業(yè)文化的全部，老板文化只是火車(chē)頭，如果沒(méi)有其他文化作為火車(chē)廂，那么這樣的文化并不是真正意義上的企業(yè)文化。

2、盲目模仿優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,缺乏自身個(gè)性。不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。這就決定了企業(yè)文化的難于模仿性，所以一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)。我們?cè)诟闫髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)提倡借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提倡學(xué)習(xí)微軟，學(xué)習(xí)海爾，但不是照抄照搬，生搬硬套。不要把海爾的理念拿來(lái)用，這種“拿來(lái)主義”只會(huì)像“東施效顰”一樣，搞出很多笑話。企業(yè)文化講究的是差異性，適合自己的才是最好的。

3、把企業(yè)文化等同于企業(yè)的文化娛樂(lè)活動(dòng)。這是很多中小企業(yè)常犯的毛病，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解得過(guò)于狹義，把企業(yè)文化誤認(rèn)為是文化娛樂(lè)活動(dòng)，所以一時(shí)間搞了很多種娛樂(lè)活動(dòng)，文藝演出，就認(rèn)為是在搞企業(yè)文化建設(shè)，這是很幼稚的想法。而抱有這種想法去構(gòu)建企業(yè)文化也往往會(huì)事與愿違，達(dá)不到預(yù)期目的。

4、企業(yè)文化的口號(hào)化，它把從理念、精神到企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程，變成了簡(jiǎn)單、花哨、空洞的口號(hào)、標(biāo)志與裝飾行為。口號(hào)只是企業(yè)文化建設(shè)的一種方式，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，如果把口號(hào)簡(jiǎn)單成企業(yè)文化，這顯然錯(cuò)誤。

5、缺乏企業(yè)文化管理。目前一些企業(yè)在做企業(yè)文化時(shí)，仍然奉行以“管事”為中心的管理體系。而企業(yè)文化是以“管心”為中心。因此，有必要建立一套 “澆樹(shù)澆根，交人交心” 管理方法，做到企業(yè)管理人員之間，管理人員與員工之間，員工與員工之間的溝通無(wú)界，在文化建設(shè)方面形成共識(shí)，達(dá)成共同目標(biāo)。否則，企業(yè)文化僅是霧里看花、水中攬?jiān)隆?/p>

（二）企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

企業(yè)文化作為一門(mén)企業(yè)管理的新學(xué)科，需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。但在借鑒的基礎(chǔ)上，必須重視創(chuàng)新和發(fā)展。要緊密結(jié)合企業(yè)自身實(shí)力、員工素質(zhì)狀況、企業(yè)公共關(guān)系和任務(wù)、環(huán)境等方面因素的不同，以及企業(yè)文化建設(shè)的層次、步驟、方法和重點(diǎn)的要求，本著循序漸進(jìn)、逐步推廣完善的原則，敢于突破舊框架、舊觀念，探索新思路、新方法，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、新途徑。

1、把企業(yè)“以人為本”與員工“以企為家”統(tǒng)一起來(lái)，特別注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。

在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，一定要做好人的這篇大文章。人的文章做好了，企業(yè)和員工之間不僅可以共“富貴”，而且也可以共“患難”，也才能較好地保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。如日本的大金工業(yè)株式會(huì)社一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)做一個(gè)能夠保證雇傭的公司”宗旨，在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，通過(guò)限量招工、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流、對(duì)部分員工進(jìn)行再培訓(xùn)，尤其是通過(guò)大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)等措施，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

2、努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。

企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳，反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本企業(yè)的平均壽命在40年以上，有的長(zhǎng)達(dá)百年。如資生堂株式會(huì)社已有133年歷史，松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社已有87年歷史。這些企業(yè)長(zhǎng)壽的原因，很重要的一點(diǎn)就在于其不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品和占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的同時(shí)，又非常注重企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)和深厚的文化積累之中，又能適應(yīng)時(shí)代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。這一點(diǎn)就很值得我國(guó)企業(yè)家們的學(xué)習(xí)和借鑒。

3、把構(gòu)建和諧的企業(yè)文化氛圍與樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)結(jié)合起來(lái)考慮。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時(shí)代變遷，我國(guó)企業(yè)用工荒的矛盾日益突出。從用工荒的背后我們看到了我國(guó)眾多企業(yè)的文化建設(shè)的滯后問(wèn)題。華僑大學(xué)教授 李中斌曾一針見(jiàn)血地指出：“要解決用工問(wèn)題，離不開(kāi)企業(yè)文化。既要留住老員工，又要招進(jìn)新員工，二者靠什么？就要靠企業(yè)文化，靠更有激勵(lì)的薪酬文化?！笨梢赃@樣說(shuō)，薪酬文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)切實(shí)把握科學(xué)發(fā)展的思路，構(gòu)建和諧社會(huì)意義重大。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)面臨構(gòu)建企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)（社會(huì)）、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的“六種和諧關(guān)系”的難題，頻繁的礦難、緊張的能源、環(huán)境的污染等都說(shuō)明和諧的企業(yè)文化理念還未建立起來(lái)。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)更加重視樹(shù)立良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)和員工身心的和諧發(fā)展。

4、處理好企業(yè)形象塑造（ＣＩ）戰(zhàn)略與顧客滿意（ＣＳ）戰(zhàn)略的關(guān)系，提升企業(yè)的形象。

我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實(shí)施了ＣＩ戰(zhàn)略，有力地提升了企業(yè)自身形象，但對(duì)顧客滿意（ＣＳ）建設(shè)方面重視不夠。ＣＳ戰(zhàn)略在日本企業(yè)已經(jīng)被廣泛實(shí)施，它開(kāi)辟了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的新視野、新觀念和新方法。要求企業(yè)自覺(jué)適應(yīng)市場(chǎng)，服從市場(chǎng)。隨著當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的全面來(lái)臨，企業(yè)導(dǎo)入ＣＳ戰(zhàn)略也變得越來(lái)越緊迫和必要。目前，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施ＣＳ戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究，擇機(jī)導(dǎo)入并實(shí)施這一戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象和品牌的再提升。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、理論家于光遠(yuǎn)曾說(shuō)過(guò)：“社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)是企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經(jīng)營(yíng)的依靠是文化。” 他言簡(jiǎn)意賅地道出了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自身的重大現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要的推動(dòng)作用?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有企業(yè)文化，企業(yè)必將會(huì)被社會(huì)所淘汰。當(dāng)今，文化制勝已經(jīng)成為新世紀(jì)企業(yè)管理變革的新趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展，必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí)，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高要求。同時(shí)，企業(yè)文化的構(gòu)建，不僅與企業(yè)制度和管理構(gòu)成一個(gè)互補(bǔ)的整體，而且獨(dú)創(chuàng)了一種管理意境，以一種柔性管理的文化形態(tài)，構(gòu)筑了個(gè)性約束與柔性導(dǎo)向相結(jié)合的管理機(jī)制，從而使企業(yè)在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)。參考文獻(xiàn)：

1.李建軍.企業(yè)文化與制度創(chuàng)新.清華大學(xué)出版社，2004

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3.黎群.企業(yè)文化建設(shè)100問(wèn).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2004 4．海爾人話海爾，青島出版社，2005 5．李慧波.團(tuán)隊(duì)精神.新華出版社，2005 6．經(jīng)濟(jì)全球化與西部大開(kāi)發(fā)，北京大學(xué)出版社，2001

第三篇：論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用

論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化具有很強(qiáng)的滲透力,企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;企業(yè)管理

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和企業(yè)精神。

現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入“文化制度”的時(shí)代。當(dāng)今世界,文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融,在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。文化的力量,深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是擁有先進(jìn)文化的企業(yè)得到生存和發(fā)展,擁有落后文化的企業(yè)被淘汰出局。用先進(jìn)文化全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)企業(yè)在新型工業(yè)化道路上持續(xù)健康發(fā)展,這是新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的方向。

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義

1.企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念。先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)階段為背景,以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為根據(jù),努力使企業(yè)的價(jià)值觀切合企業(yè)實(shí)際,顯現(xiàn)企業(yè)個(gè)性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的核心價(jià)值觀,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成敗,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),決定著企業(yè)的品位、品格和文明程度。

2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有人把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)概括為七大要素:真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況,內(nèi)外一致的企業(yè)形象,真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,公平、公正善待員工,激勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新,這七大要素?zé)o一不與先進(jìn)的企業(yè)文化直接相關(guān)。

3.企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力。先進(jìn)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來(lái)。

4.企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng),需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價(jià)值觀的熏陶下,通過(guò)樹(shù)立典型人物與先進(jìn)事跡,使企業(yè)具有了生命力。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全乃至創(chuàng)新各項(xiàng)規(guī)章制度,形成嚴(yán)密的制度體系,使員工的各種活動(dòng)、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評(píng)價(jià)等都有章可循。

二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用。首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇,如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了;否則,無(wú)論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。

企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。第三,企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵性要素,而在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對(duì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要作用。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是企業(yè)制勝的法寶。[ ]

三、按照現(xiàn)代企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)文化

1.營(yíng)造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點(diǎn)是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器,企業(yè)員工則是這一機(jī)器中的零部件,把人當(dāng)成物來(lái)管理。自20 世紀(jì)80 年代以來(lái),企業(yè)管理理論出現(xiàn)了“人本管理”思想,認(rèn)為人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。這對(duì)于確立以人為本的企業(yè)文化管理思想,開(kāi)發(fā)人力資源和人力價(jià)值,起到了重要作用。當(dāng)今,確立員工的主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,成為企業(yè)的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營(yíng)造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。

2.創(chuàng)新知本經(jīng)營(yíng)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。事實(shí)證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造出一支用知識(shí)武裝起來(lái)的戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì),是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

3.著力營(yíng)造百年企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織,是當(dāng)今最前沿的管理理念。世界500 強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明,思想比資本更重要,領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件,而思想來(lái)自于實(shí)踐,來(lái)自于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本將成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開(kāi)發(fā)智力、開(kāi)發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,更好地開(kāi)發(fā)、利用和共享知識(shí),從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。在知識(shí)更新周期越來(lái)越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快的時(shí)代,只有通過(guò)培育整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革,開(kāi)發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng),才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。

4.要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接。任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)來(lái)自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠(chéng)為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開(kāi)放性,使中國(guó)的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不能生搬硬套,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化,創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。

5.要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,錘煉企業(yè)的根本在市場(chǎng),打造企業(yè)的關(guān)鍵則在體制創(chuàng)新。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中,必然會(huì)伴隨企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),用這種文化確立公平競(jìng)爭(zhēng)原則,把握迅速變化的市場(chǎng)需求,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機(jī)制。

6.要與經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢(shì)相融合。經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),是當(dāng)今時(shí)代的主要特征。在這種背景下,不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來(lái)越頻繁,成為決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的無(wú)形之手。所以,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流,了解國(guó)外企業(yè)的運(yùn)作方式,特別是要注重吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化,取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)優(yōu)避劣,構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

四、要圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抓好企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)

1.企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、員工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機(jī)結(jié)合。一種價(jià)值觀被企業(yè)的全體員工所接受,并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價(jià)值觀和企業(yè)精神,在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)拓力方面,起著至關(guān)重要的作用。

2.塑造創(chuàng)新理念增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動(dòng)力,是企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主導(dǎo)文化。

3.把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開(kāi)發(fā)智力、開(kāi)發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注?，F(xiàn)代企業(yè)必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的組織,才能“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識(shí),同時(shí)能根據(jù)新的知識(shí)與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。而且,傳承與創(chuàng)新一個(gè)都不能少,創(chuàng)新應(yīng)該植根于傳承,以傳承和創(chuàng)新把企業(yè)文化帶到未來(lái)。創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴(lài)學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí),這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,因而企業(yè)是一個(gè)“終身學(xué)習(xí)的組織”。

4.實(shí)施文化制勝戰(zhàn)略。文化制勝,已經(jīng)成為新世紀(jì)企業(yè)管理變革的新趨勢(shì)。必須堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀,這是企業(yè)文化的靈魂。文化制勝還必須有效地同企業(yè)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),切實(shí)提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),迎接日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展,必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí),這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。同時(shí),經(jīng)營(yíng)理念影響企業(yè)管理和規(guī)章制度,企業(yè)文化的構(gòu)建,不僅與企業(yè)制度和管理構(gòu)成一個(gè)互補(bǔ)的整體,而且獨(dú)創(chuàng)了一種管理意境,以一種柔性管理的文化形態(tài),構(gòu)筑了個(gè)性約束與柔性導(dǎo)向相結(jié)合的管理機(jī)制,從而使企業(yè)在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)。

企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大,為引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)揮了重要作用。文化建設(shè)實(shí)踐中不斷提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),要將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合與有效融合,構(gòu)建一個(gè)相互促進(jìn)機(jī)制。推動(dòng)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本的和諧文化建設(shè)與水利施工行業(yè)核心價(jià)值體系向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,把構(gòu)建價(jià)值理念體系作為文化融合的過(guò)程;健全行為規(guī)范體系,完善各項(xiàng)制度;豐富載體,推動(dòng)水利企業(yè)文化建設(shè)有聲有色地開(kāi)展。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用

有這樣一個(gè)故事,說(shuō)兩個(gè)好朋友同時(shí)創(chuàng)業(yè),幾年后其中一個(gè)人的公司已經(jīng)小有名氣,而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問(wèn)他的朋友:“我們是同時(shí)創(chuàng)業(yè),條件和機(jī)會(huì)差不多,為什么你發(fā)展得那么快,我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢?”他的朋友并沒(méi)有正面回答他,反而問(wèn)了他三個(gè)問(wèn)題:“你的企業(yè)有沒(méi)有足以令員工激動(dòng)并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)?你有沒(méi)有將你的思路與價(jià)值觀與你的員工分享?你有沒(méi)有經(jīng)?？桃馊?chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?”聽(tīng)完朋友的問(wèn)題,這個(gè)老板陷入沉思之中。

其中這應(yīng)該是所有的企業(yè)家都要回答的三個(gè)問(wèn)題,體現(xiàn)了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,不管規(guī)模大小,都有其獨(dú)特的文化意識(shí),這些意識(shí)剛開(kāi)始可能是來(lái)自企業(yè)家的某種直覺(jué),它是用來(lái)指導(dǎo)和約束員工的各種條例和規(guī)范,并有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行灌輸,使之融入員工的潛意識(shí)中,自覺(jué)自愿地遵守所形成的約束激勵(lì)機(jī)制。久而久之,就逐漸形成了企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀,從而形成一種企業(yè)凝聚力,使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展,成為企業(yè)文化。所以,企業(yè)文化是企業(yè)在工作過(guò)程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀,無(wú)論企業(yè)規(guī)模的大小,凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。如通用電氣推崇的三個(gè)傳統(tǒng)“堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革”,沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工,服務(wù)每位顧客,每天追求卓越”,諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”,英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等,他們不斷發(fā)展的動(dòng)力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化,他們獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),共同的價(jià)值觀念和規(guī)范的行為準(zhǔn)則,使企業(yè)與員工休戚相關(guān),榮辱與共。一切目光短淺,不能正確定位并具備戰(zhàn)略管理能力的企業(yè),在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,就像一艘沒(méi)有舵手的船一樣,不可能如期到達(dá)勝利的彼岸,更不可能成長(zhǎng)為綠樹(shù)常青的優(yōu)秀企業(yè)。改革開(kāi)放二十多年發(fā)展起來(lái)的私企,平均壽命不到3年,就是一個(gè)最好的證明。海爾集團(tuán)的張瑞敏認(rèn)為自己在企業(yè)里的主要工作之一是做一個(gè)“布道者”。海爾是最早設(shè)置“企業(yè)文化中心”這一專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的企業(yè),“海爾報(bào)”不像有些企業(yè)的報(bào)紙,主要是給外面看的,“海爾報(bào)”揭露問(wèn)題、批評(píng)起人來(lái)毫不留情。海爾“吃休克魚(yú)”兼并紅星電器的案例,成為知名的企業(yè)管理案例之一。該案例展示海爾的兼并是以文化為先導(dǎo)的,海爾正是通過(guò)這種以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)的方式,將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成一種生產(chǎn)力資源。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有兩個(gè)著名的比喻,一個(gè)是“房屋圖”,柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋,那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度,房體是資金流、信息流、物流等,屋頂是各種技術(shù)性的職能管理;另一個(gè)比喻是發(fā)動(dòng)機(jī),公司提倡每個(gè)員工都成為“發(fā)動(dòng)機(jī)”,而不是“螺絲

釘”。TCL集團(tuán)從1997年開(kāi)始全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),提煉出了適合TCL發(fā)展的核心價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)精神,形成了以“合金文化”、“創(chuàng)新文化”和“危機(jī)文化”為特色的TCL文化,提出“文化是明日經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代命題,大力推行李東生總裁提出的“變革創(chuàng)新

自從哈佛商學(xué)院終身教授麥克爾·波特提出“thinkdifferent”———差異化競(jìng)爭(zhēng)的口號(hào)，很多企業(yè)也都在提倡這一點(diǎn)。究竟應(yīng)該如何運(yùn)用差異化戰(zhàn)略？對(duì)這種戰(zhàn)略是一擁而

上，還是結(jié)合自身思考再三？

從蘋(píng)果公司實(shí)施差異化戰(zhàn)略的成功和IT零售企業(yè)采用“渠道扁平化”的差異化戰(zhàn)略失敗的案例中，我們可以窺見(jiàn)“差異化”一詞的精彩和沉重。我們需要用差異化來(lái)使我們變得不同。但同時(shí)也要警惕踏入差異化的誤區(qū)。

與眾不同的思考蘋(píng)果起死回生

如何讓差異化戰(zhàn)略得到最好的實(shí)施？無(wú)他，唯有讓創(chuàng)意倍增，那就勢(shì)必得打造創(chuàng)意空間?！霸?差異化?戰(zhàn)略上，最經(jīng)典的實(shí)施差異化戰(zhàn)略取得成功的案例就是蘋(píng)果公司?！痹┞氂趪?guó)際品牌調(diào)研機(jī)構(gòu)的陳先生對(duì)蘋(píng)果公司有過(guò)多年的跟蹤研究，他認(rèn)為，差異化戰(zhàn)略是蘋(píng)果公司能夠起死回生的重要原因。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，由于一連串判斷錯(cuò)誤和內(nèi)部組織問(wèn)題，蘋(píng)果像是無(wú)法抗拒地心吸引力直線下墜。1997年初，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)的PC占有率僅剩3%，曾經(jīng)是眾人崇拜的偶像品牌，淪為掙扎求生的局面，格外令人唏噓惋惜，美國(guó)《商業(yè)周刊》封面直接宣告：“一個(gè)?美國(guó)象征?的殞落”。但這個(gè)“美國(guó)象征”在史蒂文·喬布斯重回蘋(píng)果后，再次閃耀著光芒。重回PC領(lǐng)域1997年，具有傳奇色彩的喬布斯重新執(zhí)掌危機(jī)四伏的蘋(píng)果后，實(shí)行了大刀闊斧的改革。為了徹底改變蘋(píng)果公司以往的不良形象，喬布斯決定加大公司的廣告投入。1998年公司的廣告預(yù)算提高到1億美元。而“ThinkDiffer－ent”（不同凡想）的概念也在這時(shí)正式被提出?！癟hinkDifferent”（不同凡想）系列廣告的問(wèn)世，將喬布斯對(duì)于蘋(píng)果公司走差異化戰(zhàn)略的思想表現(xiàn)得淋漓盡致。

該方案是由廣告人克勞構(gòu)思，將“與眾不同的思考”（ThinkDif－ferent）的標(biāo)語(yǔ)，結(jié)合許多在不同領(lǐng)域的“創(chuàng)意天才”，包括愛(ài)因斯坦、甘地、拳王阿里、理查·布蘭森、約翰·藍(lán)儂和大野洋子等人的黑白照片。在各種大型的廣告路牌、墻體廣告和公交車(chē)的車(chē)身等隨處可見(jiàn)該方案的平面廣告。當(dāng)這個(gè)廣告刺激消費(fèi)者去思考蘋(píng)果計(jì)算機(jī)的與眾不同時(shí)，也同時(shí)促使人們思考自己的與眾不同，以及通過(guò)使用蘋(píng)果電腦，而使得他們成為創(chuàng)意天

才。

喬伯斯說(shuō)：“與眾不同的思考代表著蘋(píng)果品牌的精神，因?yàn)槌錆M熱情創(chuàng)意的人們可以讓這個(gè)世界變得更美好。蘋(píng)果決定為處處可見(jiàn)的創(chuàng)意人，制造世界上最好的工具?！?/p>

1998年，喬伯斯差異化戰(zhàn)略的秘密武器iMac尚未正式推出之前便接到15萬(wàn)份訂單，沉寂了多年的“蘋(píng)果”重放異彩。其后多種新顏色及加強(qiáng)功能的ｉＭａｃ陸續(xù)推出，使原本對(duì)“蘋(píng)果”徹底失望的用戶們又回來(lái)了，“蘋(píng)果”再次成為ＩＴ界的焦點(diǎn)。而這款i計(jì)算機(jī)上市僅六個(gè)星期，就銷(xiāo)售了27.8萬(wàn)臺(tái)，以至《商業(yè)周刊》把iMac評(píng)為1998年的最佳產(chǎn)品。

iMac的“姿色”讓所有的電腦迷眼前一亮：它的外殼是半透明的塑料，有藍(lán)綠橙紅紫五種顏色；機(jī)身是弧線造型，顯得胖嘟嘟的，十分可愛(ài)。外型是喬布斯讓iMac人性化的第一步，為了讓外型更加別致，設(shè)計(jì)人員特地請(qǐng)教了糖果公司的包裝專(zhuān)家，這種設(shè)計(jì)

在當(dāng)時(shí)引起設(shè)計(jì)界一陣塑料狂熱。

在個(gè)人計(jì)算機(jī)的殺戮戰(zhàn)場(chǎng)上，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)始終是個(gè)異數(shù)，雖然市場(chǎng)占有率小，但卻是近年除了戴爾與索尼外，唯一能成長(zhǎng)的品

牌。每一代新產(chǎn)品的推出，都有PC廠商爭(zhēng)相仿效，蘋(píng)果其實(shí)是靠著“設(shè)計(jì)創(chuàng)新”，保留著這產(chǎn)業(yè)中純真的工程師性格，以及人小聲大的發(fā)言位置……喬布斯在接受《時(shí)代》雜志采訪時(shí)特別提到：“設(shè)計(jì)一臺(tái)與眾不同的計(jì)算機(jī)很簡(jiǎn)單，難的是如何讓使用者感到貼心好用?！边@正是一窩蜂跟進(jìn)的PC大廠，無(wú)法參詳之處，學(xué)了半天還是不倫不類(lèi)。

個(gè)性化公司

“事實(shí)上，蘋(píng)果真正成為電腦尖端人物的首選是在20世紀(jì)90年代末期，獨(dú)立的macintosh操作系統(tǒng)和先進(jìn)的工業(yè)設(shè)計(jì)理念使蘋(píng)果真正奠定了自己的地位。”陳先生表示。喬布斯深知只有創(chuàng)新才能讓蘋(píng)果充滿活力，于是集中技術(shù)力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，在不到3年時(shí)間內(nèi)繼“i－Mac”臺(tái)式電腦外，“iBook”筆記本電腦和“PowerG4”臺(tái)式電腦紛紛問(wèn)世，試圖奪回被PC占據(jù)的市場(chǎng)。iMac網(wǎng)絡(luò)電腦只是喬布斯戰(zhàn)略變革的開(kāi)始，即：不把蘋(píng)果電腦當(dāng)做一個(gè)純粹的PC制造商，而是瞄準(zhǔn)個(gè)性化追求。此后，喬布斯開(kāi)始超越計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，向著音樂(lè)和電影兩大市場(chǎng)邁進(jìn)。1999年，蘋(píng)果推出iMovie，這種Mac機(jī)上使用的視頻編輯程序?yàn)榇蟊妿?lái)了專(zhuān)業(yè)化數(shù)字編輯平臺(tái)；2001年1月，蘋(píng)果又推出視頻編輯軟件iTunes；十個(gè)月后，再推出它的首款iPod；2002年，蘋(píng)果還就勢(shì)推出了

Windows版iPod。

毫無(wú)疑問(wèn)，蘋(píng)果的戰(zhàn)略在改變，而這種偏重于“個(gè)性化”的戰(zhàn)略柔性使喬布斯嘗到了甜頭。作為一個(gè)卓越的實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)者，喬布斯?jié)u漸堅(jiān)定他對(duì)蘋(píng)果公司的戰(zhàn)略變革：不再把蘋(píng)果塑造成一個(gè)純粹的PC制造商，而正在把它打造成一個(gè)高端消費(fèi)電子與服務(wù)公司。自1998年推出iMac以來(lái)，蘋(píng)果每一次發(fā)表新產(chǎn)品都像是高磅數(shù)的火藥，把大家炸得天翻地覆，喬布斯似乎也樂(lè)在其中，接受群眾一次又一次的驚嘆歡呼。

渠道扁平化IT零售敗走京城

以連鎖直營(yíng)為標(biāo)志的一群IT零售新興力量早在2003年開(kāi)始就沖擊著以中關(guān)村以及華東的傳統(tǒng)電子賣(mài)場(chǎng)，要在IT領(lǐng)域掀起扁平化風(fēng)潮的口號(hào)曾被眾多新興模式的嘗試者

們頻頻喊起。

但這股強(qiáng)調(diào)差異化的新興模式并沒(méi)有取得預(yù)想的成績(jī)。時(shí)至今日，領(lǐng)軍者們的命運(yùn)都十分不堪。北京賽博徹底失敗，外地經(jīng)營(yíng)店亦連連告急；華人數(shù)碼門(mén)檻冷落，無(wú)奈轉(zhuǎn)型做回物流；鴻利多的嘗試更是曇花一現(xiàn)，甚至沒(méi)有多少人記住這個(gè)名字；而燦坤3C店也經(jīng)歷了黯然關(guān)門(mén)的慘敗……，以至諸多傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者們?cè)诙喾N場(chǎng)合均不約而同地表示：“所謂扁平化的直營(yíng)新模式在短期內(nèi)絕對(duì)難以真正見(jiàn)效。”

然而，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶需求日益多元化，整個(gè)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，原本處于IT供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的廠商們，終于開(kāi)始試圖在摸索的過(guò)程中尋找自己全新的角色定位與核心價(jià)值，并由此產(chǎn)生出諸多新思路、新做法的相互碰撞與融合?！氨馄交?/p>

成了差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心詞語(yǔ)。

“臺(tái)灣和大陸的3C商業(yè)環(huán)境差距很大，以前燦坤全盤(pán)照搬在臺(tái)灣的商業(yè)模式，比如商品按類(lèi)型而不是品牌來(lái)陳列、不設(shè)導(dǎo)購(gòu)員等，結(jié)果與大陸消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣產(chǎn)生了落差。”上海一位不愿透露姓名的家電賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“另一方面，大陸消費(fèi)者一般對(duì)價(jià)格很敏感，而燦坤則注重會(huì)員這樣的長(zhǎng)期客戶培養(yǎng)。雖然強(qiáng)調(diào)會(huì)員制，但是打折幅度一般都不大，很少有10%以上的折扣，和國(guó)美、蘇寧以及當(dāng)?shù)匕儇洿髽莿?dòng)輒高折扣、抽巨獎(jiǎng)的刺激形式比起來(lái)，顯然對(duì)消費(fèi)者難以形成吸引力?！?/p>

“地區(qū)性的差異很重要。在臺(tái)灣，由于地域限制，制造商一般不需要經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)就能直達(dá)銷(xiāo)售終端，以家電制造起家的燦坤反客為主并開(kāi)設(shè)燦

坤3C通路就是典型案例。在這樣的上游渠道習(xí)慣下，燦坤進(jìn)入大陸市場(chǎng)時(shí)忽略了作為中間商的利潤(rùn)點(diǎn)，這也吃虧不少?！辟惖项檰?wèn)的分析師李磊說(shuō)。

渠道扁平化的差異化很先進(jìn)，傳統(tǒng)的家電賣(mài)場(chǎng)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，即使是涉足數(shù)碼產(chǎn)品，家電賣(mài)場(chǎng)也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。元旦三天，以連鎖直營(yíng)為特色的IT新興賣(mài)場(chǎng)們賺了個(gè)“盆滿缽滿”。位于中關(guān)村的國(guó)美，憑借扁平化渠道大幅度降低采購(gòu)和營(yíng)業(yè)成本，通信數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)量較去年同期增長(zhǎng)158%，其總量由去年的20%上升到目前的28%。蘇寧大量采購(gòu)索尼、佳能、奧林巴斯、三星等著名品牌的數(shù)碼產(chǎn)品，充足的貨源確保了元旦期間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)迅速提升，同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。

為什么家電賣(mài)場(chǎng)能夠取得不錯(cuò)的成績(jī)，而采用同種方式的真正意義上的IT零售企

業(yè)卻舉步維艱？

“仔細(xì)觀察家電賣(mài)場(chǎng)和IT零售企業(yè)的不同，會(huì)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品類(lèi)型上還是有很大的差別”，李磊表示，“家電賣(mài)場(chǎng)主要是賣(mài)數(shù)碼產(chǎn)品，而IT零售企業(yè)主要是賣(mài)電子元器件、IT

設(shè)備，雖然也有不少數(shù)碼產(chǎn)品?！?/p>

“雖然這種渠道扁平的差異化很先進(jìn)，但由于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不適應(yīng)，在短期內(nèi)仍然難以為繼。但對(duì)于IT這個(gè)領(lǐng)域，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)環(huán)境與別的品類(lèi)不同，所以即使很好的差異化理論，都不足以支持企業(yè)盈利。中關(guān)村這些地方是賣(mài)電子元器件、IT設(shè)備為主的。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人士去買(mǎi)，或者年輕人買(mǎi)，對(duì)關(guān)系、產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性比較看重，他們懂得去淘，懂得去熟悉的店家、懂得長(zhǎng)期合作?！倍F(xiàn)代渠道的強(qiáng)項(xiàng)，是把客戶當(dāng)作“傻子”、用導(dǎo)購(gòu)、用舒適的環(huán)境、用產(chǎn)品多樣性來(lái)取得成功，這種強(qiáng)項(xiàng)在中關(guān)村這個(gè)IT產(chǎn)品聚集散地失去了它的作用。

宣稱(chēng)去年銷(xiāo)售額達(dá)到50億元的鼎好營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李忠晉的話，對(duì)李磊的分析做了最好的總結(jié)：“消費(fèi)者來(lái)中關(guān)村購(gòu)買(mǎi)IT數(shù)碼商品的固有消費(fèi)習(xí)慣和觀念很難被誰(shuí)迅速打破，因此無(wú)論新興力量怎樣努力，中關(guān)村作為中國(guó)北方地區(qū)IT產(chǎn)品重要集散中心的地位，在短期內(nèi)是不可撼動(dòng)的、知行合一”的理念。TCL進(jìn)行了大規(guī)模、高強(qiáng)度的企業(yè)文化創(chuàng)新,并將企業(yè)文化建設(shè)工

作納入干部考核指針之中。

一個(gè)好的良性企業(yè)文化建設(shè),要樹(shù)立社會(huì)認(rèn)可職工自愿為之奮斗的企業(yè)目標(biāo)。像貴陽(yáng)煤氣氣源廠建立之初,是以為貴州人民爭(zhēng)氣,實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)車(chē)成功,結(jié)束貴州省會(huì)沒(méi)有煤氣的歷史為目標(biāo),2000年后,該廠又以確保向貴陽(yáng)供氣,展開(kāi)“二次創(chuàng)業(yè)”,實(shí)現(xiàn)“減虧、持平、盈利”為目標(biāo),緊接著又提出以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),建立一流煤化工企業(yè),為實(shí)現(xiàn)建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)市的大貴陽(yáng)而奮斗,以此鼓舞著廣大員工。該廠的主要舉措有:

1、建立參與式管理機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極參與到企業(yè)的管理中來(lái),完善以職代會(huì)為主要形式的民主管理,以廠務(wù)公開(kāi)為平臺(tái)的民主監(jiān)督機(jī)制,有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)改革、改制,在實(shí)現(xiàn)大多數(shù)人意愿,維護(hù)多數(shù)人利益的前提下,實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化,為企業(yè)發(fā)展裝上了助推器。

2、建立民主式管理機(jī)制,公司領(lǐng)導(dǎo)讓員工知道企業(yè)不是哪一個(gè)人的,是集體共有的。

3、開(kāi)通批評(píng)渠道,激勵(lì)員工敢于提意見(jiàn)。

4、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹(shù)立和增強(qiáng)文化意識(shí),面對(duì)知識(shí)更新加快時(shí)代,必須樹(shù)立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識(shí),企業(yè)才能永立潮頭。為此廠里開(kāi)辦電教室,為職工學(xué)習(xí)政治文化、技術(shù)、管理提供條件,不斷創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。

第四篇：論共青團(tuán)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用

論共青團(tuán)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用 企業(yè)團(tuán)組織是企業(yè)中先進(jìn)青年的群眾組織，是青年職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是黨的助手和后備軍，是企業(yè)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的突擊隊(duì)。企業(yè)團(tuán)組織的基本任務(wù)，是用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和現(xiàn)代科技文化知識(shí)武裝青年職工，努力把青年職工培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的工人階級(jí)新一代，使之能夠擔(dān)負(fù)起振興企業(yè)、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的歷史重任，為實(shí)現(xiàn)共同理想而奮斗。企業(yè)共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是以建設(shè)現(xiàn)代化為中心全面活躍團(tuán)的工作。企業(yè)團(tuán)的工作必須充分體現(xiàn)社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)兩方面的要求，為改革服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，力求人才效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的完美統(tǒng)一。

共青團(tuán)組織在社會(huì)主義企業(yè)中具有特殊的不可替代的地位和作用，改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)共青團(tuán)工作，充分發(fā)揮團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、教育、帶領(lǐng)青年職工的積極作用，對(duì)于搞好企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)具有重要意義。

如何真正發(fā)揮出共青團(tuán)在企業(yè)中的作用呢？共青團(tuán)又怎樣才能確立自己在企業(yè)中的地位呢？要認(rèn)清這些問(wèn)題并加以解決，必須首先了解青年的特點(diǎn)。

青年有著特殊的生理、心理特點(diǎn)，有著特殊的利益要求，在社會(huì)中處于一個(gè)特殊的地位，發(fā)揮著特別的作用。主要表現(xiàn)在：青年既是革命事業(yè)的接班人、后備隊(duì)，又是革命事業(yè)的突擊隊(duì)、生力軍，青年

是整個(gè)社會(huì)中一支富有創(chuàng)新精神的積極力量，青年總是站在革命和建設(shè)隊(duì)伍的前面，發(fā)揮著先鋒作用和帶頭作用。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，還需要向成、老年人學(xué)習(xí)，在成、老年人的指導(dǎo)下同成、老年人合作。

了解了青年特殊的社會(huì)地位和作用，就應(yīng)該針對(duì)這些特點(diǎn)開(kāi)展工作。毛主席說(shuō)過(guò)：“青年人就是要多玩一點(diǎn)，要多娛樂(lè)一點(diǎn)，要跳跳蹦蹦，不然他們就不高興?！痹S多單位的實(shí)踐證明，要青年人干得好，就得讓青年人玩得好，這兩者是相輔相成的。而要玩得好，就必須有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，這就需要共青團(tuán)在企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮作用，方能贏得黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，并給予物質(zhì)的幫助。

共青團(tuán)在生產(chǎn)中能發(fā)揮多大的作用呢？許多人對(duì)此深表懷疑，筆者卻不敢茍同。眾所周知，目前在生產(chǎn)第一線的職工中青年所占比例是相當(dāng)高的，他們?cè)谏a(chǎn)中所發(fā)揮出的巨大能量是眾所矚目的；青年科技人員在企業(yè)中的成績(jī)也是令人贊嘆的，他們是最富于創(chuàng)造性的一支隊(duì)伍，是科技戰(zhàn)線上的一支尖兵。假如共青團(tuán)組織不但致力于文體娛樂(lè)活動(dòng)，而且更著重于生產(chǎn)科研，真正把青年人組織起來(lái)，就必定能發(fā)揮出更大的能量，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，也才能真正體現(xiàn)共青團(tuán)的力量，真正取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

成人，成才，是青年最本質(zhì)的要求，也是黨和社會(huì)各界對(duì)共青團(tuán)最殷切的希望。有了這個(gè)共同的出發(fā)點(diǎn)，也就有了共同的認(rèn)識(shí)，搞好團(tuán)工作也就不再會(huì)是一句空話，而將成為大家共同努力的目標(biāo)，那么共青團(tuán)在企業(yè)中作用的發(fā)揮也將落到實(shí)處了。

有了作用，才有地位，有了地位，作用更大。解決共青團(tuán)在企業(yè)中地位問(wèn)題的關(guān)鍵，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)工作的理解與支持，更是關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到了青年的力量，重視和發(fā)揮出了青年的力量，積極落實(shí)了共青團(tuán)的地位，“共青團(tuán)工作的春天”才是真正的到來(lái)了，團(tuán)工作也才有走出徘徊，走向飛躍的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，不但需要上級(jí)的重視，還需要共青團(tuán)自身的努力。但由于當(dāng)前共青團(tuán)工作的水平各地參差不齊，有些還相差懸殊，導(dǎo)致了整體水平的低下，地位問(wèn)題也因此遲遲得不到解決。

國(guó)內(nèi)體育界流傳著這樣一句話：“國(guó)內(nèi)練兵，一致對(duì)外”。只有整體水平提高了，才能沖出亞洲，走向世界。若僅一花獨(dú)放，必將如曇花一現(xiàn)，不能長(zhǎng)久。同樣道理，共青團(tuán)要想獲得自己應(yīng)有的地位，團(tuán)組織之間就必須加強(qiáng)交流，加強(qiáng)合作，少一點(diǎn)“?！薄笆亍保僖稽c(diǎn)藏私。必要的競(jìng)爭(zhēng)不能取消，但目的決不是擊敗對(duì)手，而是共同提高。對(duì)后進(jìn)單位應(yīng)該大力扶持，在干部配置、資金調(diào)拔、活動(dòng)安排等方面給予全力幫助，促使早日進(jìn)步。只有整體實(shí)力增強(qiáng)了，作用充分發(fā)揮了，才能談得到地位問(wèn)題。

要充分發(fā)揮團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，還需要各級(jí)團(tuán)組織有一個(gè)好的帶頭人，有一個(gè)健全的領(lǐng)導(dǎo)班子；還需要抓好基礎(chǔ)工作，提高團(tuán)員素質(zhì)、提高整體水平；還需要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，配合黨政開(kāi)展工作，在企業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)的工作中作出更多的貢獻(xiàn)。唯有如此，才能充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，才能為提高自身的地位打好基礎(chǔ)。

共青團(tuán)的吸引力首先在于它的先進(jìn)性，同時(shí)也在于群眾性，在于面向廣大青年，適合青年的特點(diǎn)，開(kāi)展生動(dòng)活潑的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)不僅是指文化娛樂(lè)活動(dòng)，還包括生產(chǎn)科研活動(dòng)。當(dāng)前青年積極參與企業(yè)改革、深化企業(yè)改革已成為一個(gè)大趨勢(shì)，共青團(tuán)組織在其中所起的作用越來(lái)越不可低估。可以預(yù)言，隨著企業(yè)改革的不斷深入，共青團(tuán)工作的不斷改進(jìn)和加強(qiáng)，共青團(tuán)在企業(yè)中的地位將愈加穩(wěn)固，團(tuán)結(jié)、教育、帶領(lǐng)青年職工的積極作用將發(fā)揮得愈加充分，也必將在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中作出更大的貢獻(xiàn)。

謝繼澤

2010.9

第五篇：論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用

論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用

作者：張曉梅

文章出處：論文網(wǎng)

發(fā)布時(shí)間：2009-6-15

論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化具有很強(qiáng)的滲透力,企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;企業(yè)管理

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和企業(yè)精神。

現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入“文化制度”的時(shí)代。當(dāng)今世界,文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融,在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。文化的力量,深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是擁有先進(jìn)文化的企業(yè)得到生存和發(fā)展,擁有落后文化的企業(yè)被淘汰出局。用先進(jìn)文化全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)企業(yè)在新型工業(yè)化道路上持續(xù)健康發(fā)展,這是新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的方向。

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義

1.企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念。先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)階段為背景,以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為根據(jù),努力使企業(yè)的價(jià)值觀切合企業(yè)實(shí)際,顯現(xiàn)企業(yè)個(gè)性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的核心價(jià)值觀,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成敗,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),決定著企業(yè)的品位、品格和文明程度。

2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有人把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)概括為七大要素:真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況,內(nèi)外一致的企業(yè)形象,真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,公平、公正善待員工,激勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新,這七大要素?zé)o一不與先進(jìn)的企業(yè)文化直接相關(guān)。

3.企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力。先進(jìn)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來(lái)。

4.企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng),需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價(jià)值觀的熏陶下,通過(guò)樹(shù)立典型人物與先進(jìn)事跡,使企業(yè)具有了生命力。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全乃至創(chuàng)新各項(xiàng)規(guī)章制度,形成嚴(yán)密的制度體系,使員工的各種活動(dòng)、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評(píng)價(jià)等都有章可循。

二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用。首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇,如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了;否則,無(wú)論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。

企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。第三,企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵性要素,而在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對(duì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要作用。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是企業(yè)制勝的法寶。[論文網(wǎng) 004km.cn]

三、按照現(xiàn)代企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)文化

1.營(yíng)造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點(diǎn)是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器,企業(yè)員工則是這一機(jī)器中的零部件,把人當(dāng)成物來(lái)管理。自20 世紀(jì)80 年代以來(lái),企業(yè)管理理論出現(xiàn)了“人本管理”思想,認(rèn)為人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。這對(duì)于確立以人為本的企業(yè)文化管理思想,開(kāi)發(fā)人力資源和人力價(jià)值,起到了重要作用。當(dāng)今,確立員工的主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,成為企業(yè)的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營(yíng)造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。

2.創(chuàng)新知本經(jīng)營(yíng)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。事實(shí)證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造出一支用知識(shí)武裝起來(lái)的戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì),是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

3.著力營(yíng)造百年企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織,是當(dāng)今最前沿的管理理念。世界500 強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明,思想比資本更重要,領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件,而思想來(lái)自于實(shí)踐,來(lái)自于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本將成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開(kāi)發(fā)智力、開(kāi)發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,更好地開(kāi)發(fā)、利用和共享知識(shí),從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。在知識(shí)更新周期越來(lái)越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快的時(shí)代,只有通過(guò)培育整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革,開(kāi)發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng),才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。

4.要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接。任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)來(lái)自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠(chéng)為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開(kāi)放性,使中國(guó)的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不能生搬硬套,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化,創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。

5.要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,錘煉企業(yè)的根本在市場(chǎng),打造企業(yè)的關(guān)鍵則在體制創(chuàng)新。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中,必然會(huì)伴隨企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),用這種文化確立公平競(jìng)爭(zhēng)原則,把握迅速變化的市場(chǎng)需求,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機(jī)制。

6.要與經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢(shì)相融合。經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),是當(dāng)今時(shí)代的主要特征。在這種背景下,不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來(lái)越頻繁,成為決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的無(wú)形之手。所以,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流,了解國(guó)外企業(yè)的運(yùn)作方式,特別是要注重吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化,取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)優(yōu)避劣,構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

四、要圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抓好企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)

1.企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、員工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機(jī)結(jié)合。一種價(jià)值觀被企業(yè)的全體員工所接受,并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價(jià)值觀和企業(yè)精神,在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)拓力方面,起著至關(guān)重要的作用。

2.塑造創(chuàng)新理念增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動(dòng)力,是企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主導(dǎo)文化。

3.把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開(kāi)發(fā)智力、開(kāi)發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注?，F(xiàn)代企業(yè)必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的組織,才能“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識(shí),同時(shí)能根據(jù)新的知識(shí)與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。而且,傳承與創(chuàng)新一個(gè)都不能少,創(chuàng)新應(yīng)該植根于傳承,以傳承和創(chuàng)新把企業(yè)文化帶到未來(lái)。創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴(lài)學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí),這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,因而企業(yè)是一個(gè)“終身學(xué)習(xí)的組織”。

4.實(shí)施文化制勝戰(zhàn)略。文化制勝,已經(jīng)成為新世紀(jì)企業(yè)管理變革的新趨勢(shì)。必須堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀,這是企業(yè)文化的靈魂。文化制勝還必須有效地同企業(yè)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),切實(shí)提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),迎接日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展,必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí),這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。同時(shí),經(jīng)營(yíng)理念影響企業(yè)管理和規(guī)章制度,企業(yè)文化的構(gòu)建,不僅與企業(yè)制度和管理構(gòu)成一個(gè)互補(bǔ)的整體,而且獨(dú)創(chuàng)了一種管理意境,以一種柔性管理的文化形態(tài),構(gòu)筑了個(gè)性約束與柔性導(dǎo)向相結(jié)合的管理機(jī)制,從而使企業(yè)在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)。

企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大,為引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)揮了重要作用。文化建設(shè)實(shí)踐中不斷提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),要將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合與有效融合,構(gòu)建一個(gè)相互促進(jìn)機(jī)制。推動(dòng)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本的和諧文化建設(shè)與水利施工行業(yè)核心價(jià)值體系向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,把構(gòu)建價(jià)值理念體系作為文化融合的過(guò)程;健全行為規(guī)范體系,完善各項(xiàng)制度;豐富載體,推動(dòng)水利企業(yè)文化建設(shè)有聲有色地開(kāi)展。[論文網(wǎng)]