第一篇：價(jià)值管理的含義

一、價(jià)值管理的含義

價(jià)值管理（Managing for Value），又稱為基于價(jià)值的企業(yè)管理（Value-BasedManagement,VBM），是企業(yè)管理的一種全新模式。它是基于企業(yè)追逐價(jià)值最大化的內(nèi)生要求而建立的以價(jià)值評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以設(shè)計(jì)價(jià)值目標(biāo)和管理策略為手段、整合各種價(jià)值要素和管理方法，再造管理和業(yè)務(wù)流程的新型管理體系和管理思路。價(jià)值管理的目標(biāo)就是創(chuàng)造股東價(jià)值，它要求在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理中，遵循價(jià)值導(dǎo)向的理念，依據(jù)價(jià)值增長各種規(guī)律，來探索企業(yè)價(jià)值的運(yùn)行模式和管理技術(shù)；從而建立起連接企業(yè)戰(zhàn)略，并應(yīng)用于所有對(duì)企業(yè)價(jià)值有影響的各個(gè)因素和整個(gè)經(jīng)營過程中的決策和控制體系；它要求公司一切決策、行為等均以能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值為考核基礎(chǔ)，并且在具體過程中廣泛運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）、市場增加值（MVA）、KPI等一系列價(jià)值評(píng)估和價(jià)值管理的技術(shù)和方法，以幫助其實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。

二、價(jià)值管理理論的國外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

l、1958年6月，米勒教授(MertonMiller)與莫迪格萊尼(FraneoModigliani)教授合作，發(fā)表了論文“資本成本、公司理財(cái)與投資理論”，首次提出企業(yè)價(jià)值的概念，從理論上以一種全新的論證方法對(duì)企業(yè)價(jià)值、資本成本等問題進(jìn)行了科學(xué)分析。該文認(rèn)為企業(yè)價(jià)值為企業(yè)未來自由現(xiàn)金流量的資本化價(jià)值，即:VL=Vu=FCF/WACC，式中，VL為有杠桿企業(yè)的價(jià)值;Vu為完全股權(quán)資本企業(yè)的價(jià)值;FCF為自由現(xiàn)金流量;WACC為企業(yè)加權(quán)平均資本成本。其含義為:任何企業(yè)的價(jià)值，無論其是否存在負(fù)債，都與其資本結(jié)構(gòu)無關(guān)，而取決于其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造現(xiàn)金流量的能力。通過投資決策的合理化，企業(yè)可以創(chuàng)造理想的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量，實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)，即公司價(jià)值最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)投資者財(cái)富的最大化?！?】

Modigliani和Miller(1963)對(duì)MM定理進(jìn)行了修正，引入了公司所得稅，由于債務(wù)利息的避稅作用，證明了公司價(jià)值同債務(wù)比例成正相關(guān)關(guān)系。修正的MM定理雖然引入了稅收因素，但是忽略了債務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)和其他相關(guān)成本。[2]

2、1969年經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯托賓提出了Tobin’s Q理論，他認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營的目的就是要使企業(yè)價(jià)值達(dá)到最大化，也即股票的市值最大化。因此將企業(yè)價(jià)值定義為市場價(jià)值，表現(xiàn)形式為企業(yè)的市場價(jià)值與投資于企業(yè)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值的比值，學(xué)術(shù)界稱該比值為用投資財(cái)產(chǎn)核算股票價(jià)值的Tobin’sQ值。Tobin’sQ值完全用市場的角度來界定企業(yè)價(jià)值，其本質(zhì)上度量的是作為資本的金融成本的邊際效率，即企業(yè)的負(fù)債加上權(quán)益的總市場價(jià)值與當(dāng)前資產(chǎn)重置成本的比值。其表達(dá)的意義在于當(dāng)Tobin’s Q值大于某一公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè)平均水平)時(shí)，就表示投資者看好該公司的公司前景，即投資者愿意用超過公司資產(chǎn)價(jià)值的價(jià)格購買該公司的股票;反之則投資者只愿意用低于公司資產(chǎn)價(jià)值的價(jià)格購買該公司的股票。由此看出，Tobin’s Q值具有了區(qū)分資本的邊際效率和資本的金融成本的能力，因而也被廣泛的使用到各項(xiàng)有關(guān)企業(yè)價(jià)值的研究當(dāng)中。[3]

3、上個(gè)世紀(jì)90年代，麥肯錫公司(McKinsey & Company，Inc.)湯姆·科普蘭(Tom Copeland)、蒂姆·科勒(Tim Koller)和杰克·默林(Jake Murrin)合著的《價(jià)值評(píng)估:企業(yè)價(jià)值的衡量和管理》[4]，提出了價(jià)值管理是指以價(jià)值評(píng)估為基礎(chǔ)、以價(jià)值增長為目的而形成的一種綜合管理模式。文章論述了以股東價(jià)值作為價(jià)值管理核心的必要性和科學(xué)性，把價(jià)值的創(chuàng)造能力作為評(píng)估公司績效最為重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提出了作為價(jià)值管理者應(yīng)把重點(diǎn)放在長遠(yuǎn)的現(xiàn)金流量收益上，而不能以每股收益的季度變化為核心。價(jià)值作為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理可理解為價(jià)值創(chuàng)造的思維模式和價(jià)值創(chuàng)造的管理制度二者的有機(jī)結(jié)合。公司的行為建立在價(jià)值思維模式上是使價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的前提。著作闡述了價(jià)值創(chuàng)造的基本原理，并分析了價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素和最大限度擴(kuò)大股東價(jià)值的方法，詳細(xì)闡述了折現(xiàn)現(xiàn)金流量法，主要探討了企業(yè)折現(xiàn)現(xiàn)金流量評(píng)估模型(enterprise discounted cash flow model)和經(jīng)濟(jì)利潤模型(economic Profit model)。

4、2002年阿爾弗洛德·拉帕波特(Alfred Rappaport)在《創(chuàng)造股東價(jià)值》的著作中提出價(jià)值管理原則，闡述了在戰(zhàn)略管理規(guī)劃和業(yè)績?cè)u(píng)估方面股東價(jià)值方法的應(yīng)用，并將經(jīng)營分析與財(cái)務(wù)分析結(jié)合起來，特別是通過將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成貨幣價(jià)值，證實(shí)了競爭戰(zhàn)略和股東價(jià)值之間存在直接的聯(lián)系。該價(jià)值管理模式其核心是將價(jià)值創(chuàng)造的原則轉(zhuǎn)化為具體的價(jià)值管理實(shí)踐。

【5】

5、美國Stern Stewart &C。.(思騰思特)財(cái)務(wù)咨詢公司首創(chuàng)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值(Economic Value Added，簡稱EVA)并由其成為注冊(cè)商標(biāo)。其核心是作為綜合衡量企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)，EVA摒棄了傳統(tǒng)的業(yè)績衡量指標(biāo)不考慮股本資本成本的缺陷，在會(huì)計(jì)稅后利潤的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，扣減包括股東資本在內(nèi)的全部資本成本，計(jì)算企業(yè)為股東創(chuàng)造的增值部分?！?】

6、其他關(guān)于價(jià)值管理理論的闡述

上述的理論和方法構(gòu)建了企業(yè)價(jià)值理論的綜合概念和整體框架，在這些框架之上，國外很多知名學(xué)者陸續(xù)提出了對(duì)價(jià)值管理的深入見解。

Jensen認(rèn)為，公司目標(biāo)的多樣性，要求既要考慮生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率、社會(huì)福利，還要考慮管理者及股東的可信性等，因此確定單一的價(jià)值目標(biāo)對(duì)于企業(yè)來講非常必要。同時(shí)，作者還論述了價(jià)值創(chuàng)造并不僅僅等同于接受價(jià)值最大化作為組織目標(biāo)，必須從公司戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)角度進(jìn)行綜合考慮率。創(chuàng)造價(jià)值會(huì)提高企業(yè)生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率，如果忽略其他利益相關(guān)者的話企業(yè)則無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化.[7]

Waiters,Halliday和Glaser描述了增加公司價(jià)值的驅(qū)動(dòng)要素，并詳細(xì)論述了驅(qū)動(dòng)要素在市場中的具體表現(xiàn)，使企業(yè)能夠達(dá)到最優(yōu)的利益相關(guān)者價(jià)值戰(zhàn)略，從而提供實(shí)質(zhì)的競爭優(yōu)勢.[8] Frigo將企業(yè)價(jià)值管理與平衡計(jì)分卡等并列起來，認(rèn)為它們正在成為有效執(zhí)行戰(zhàn)略的核心非財(cái)務(wù)性業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，并詳細(xì)論述了平衡計(jì)分卡及企業(yè)價(jià)值管理在具體實(shí)施中的運(yùn)用。[9] Steven等認(rèn)為價(jià)值管理應(yīng)被視為一種方法論，它需要在戰(zhàn)略上考慮價(jià)值問題，以及研究的不同階段和價(jià)值系統(tǒng)沖突或聯(lián)合的程度。[10]

Boulos、Haspeslagh和Noda(2001)提出企業(yè)價(jià)值管理是從目標(biāo)設(shè)立、策略規(guī)劃制度與架構(gòu)的設(shè)計(jì)、、營運(yùn)過程薪酬制度設(shè)計(jì)的整體流程〔11〕。

John D.Martin，J.william Petty(2005)提出，價(jià)值管理最核心的在于為了保證價(jià)值創(chuàng)造的過程，必須用同股東價(jià)值創(chuàng)造直接相關(guān)的評(píng)價(jià)和薪酬指標(biāo)來衡量業(yè)績，即以價(jià)值為基礎(chǔ)的業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)和激勵(lì)報(bào)酬制度相結(jié)合是價(jià)值管理的核心，價(jià)值管理的成功之處在于它結(jié)合了戰(zhàn)略規(guī)劃、績效衡量與報(bào)酬制度。[12]

Weaver和Weston考察了在價(jià)值管理中可使用的4種業(yè)績考核指標(biāo)，即貼現(xiàn)現(xiàn)金流、股東收益、經(jīng)濟(jì)利潤(即EVA)以及市場增加值MVA，認(rèn)為必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為起點(diǎn)，將業(yè)績與激勵(lì)補(bǔ)償相結(jié)合，要求高層管理人員的參與，同時(shí)要求基層職工接受價(jià)值管理的觀念和相應(yīng)培訓(xùn)。[13]

總的說來，學(xué)術(shù)界對(duì)價(jià)值管理得研究和闡述是基于不同的角度、不同內(nèi)涵的，有的是從過程進(jìn)行描述，而有的則是將過程和結(jié)果綜合起來描述，有的則完全從結(jié)果來闡述，但究其根本，價(jià)值管理的特點(diǎn)在于:首先它是一種管理的工具，一種通過整合各類資源和任務(wù)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的工具;其次價(jià)值管理是一個(gè)規(guī)劃好的并且不斷重復(fù)執(zhí)行的一系列活動(dòng)，通過這些活動(dòng)將價(jià)值的理念傳遍企業(yè)整體，從而貫徹在經(jīng)營決策的核心思想中;最后，價(jià)值管理的目標(biāo)實(shí)質(zhì)上就是股東價(jià)值最大化，就是要將可利用的有限的資源投資到最有價(jià)值的投資中去。而最大化也暗指了一種前瞻性的觀點(diǎn)，是以預(yù)期的收益為基礎(chǔ)。

三、國內(nèi)企業(yè)價(jià)值理論研究現(xiàn)狀

在20世紀(jì)90年代末，隨著我國改革開放的深入和資本市場的不斷發(fā)展，價(jià)值管理理論也逐漸引入我國，針對(duì)價(jià)值管理的模式與框架，價(jià)值管理的目標(biāo)、戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)、績效和制度等國內(nèi)各學(xué)者也展開了不同的研究。

1、從管理系統(tǒng)、流程的角度

汪平系統(tǒng)地論述了基于價(jià)值的管理模式。作者指出，20世紀(jì)90年代中期以來，以企業(yè)價(jià)值為基礎(chǔ)的企業(yè)管理模式逐漸受到西方企業(yè)界的認(rèn)可。事實(shí)已經(jīng)證明這一新的企業(yè)管理模式，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)的管理行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義?；趦r(jià)值的企業(yè)管理模式的運(yùn)用，是企業(yè)管理領(lǐng)域中影響深刻的一場革命，無論是從理念上，還是在技術(shù)上，均與以往有著根本性的區(qū)別。重視現(xiàn)金流量，重視預(yù)算控制，重視資本成本，是基于價(jià)值的企業(yè)管理模式的重要特征?！?4】

傅元略(2004)剖析了價(jià)值鏈、價(jià)值流、虛擬價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的關(guān)系;試圖將價(jià)值鏈、價(jià)值流、虛擬價(jià)值鏈等類似概念綜合為網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流，探討網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的集成，建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)集成系統(tǒng)，為應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流解決企業(yè)戰(zhàn)略決策問題提供一個(gè)基本框架?！?5】

羅菲以理論的分析—框架的構(gòu)建—在中國的實(shí)施為主線，對(duì)基于價(jià)值的管理進(jìn)行了全面的分析和考察?；趦r(jià)值管理的框架，從價(jià)值基礎(chǔ)出發(fā)，經(jīng)過目標(biāo)選擇、戰(zhàn)略決策及衡量方法，最終全面實(shí)現(xiàn)基于價(jià)值的管理。[16]

李東、王翔等(2005)【17】對(duì)企業(yè)價(jià)值戰(zhàn)略理論作了全面地闡述，其對(duì)企業(yè)價(jià)值的定義為“現(xiàn)實(shí)的和潛在的投資人對(duì)擁有該企業(yè)所能獲得的利益的主觀評(píng)價(jià)，它反映了以其全部資源通過一定方式結(jié)合起來進(jìn)行市場運(yùn)作時(shí)，作為一個(gè)整體而在出資人心目中的稀缺性程度”。在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響因素和發(fā)展的基本規(guī)律進(jìn)行了闡述，提出了企業(yè)價(jià)值戰(zhàn)略的整體結(jié)構(gòu)，對(duì)組成企業(yè)價(jià)值戰(zhàn)略的三類策略進(jìn)行了系統(tǒng)地介紹，并構(gòu)建了企業(yè)價(jià)值戰(zhàn)略的三個(gè)緯度，即獨(dú)特性資源開發(fā)策略、價(jià)值動(dòng)力系統(tǒng)優(yōu)化策略和價(jià)值形象資源開發(fā)策略，使得研究的指向性增強(qiáng)，增加了價(jià)值管理理論研究的深度。

彭曉峰、何瑛(2005)【18】提出企業(yè)的價(jià)值管理模式是以追求企業(yè)最大化為目標(biāo)，以價(jià)值管理的理念整合企業(yè)各項(xiàng)管理實(shí)踐的全套管理系統(tǒng)。即通過有效的投資決策和實(shí)施來增加現(xiàn)金流量，通過合理的融資決策來降低資金成本，以完善公司治理制度、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理優(yōu)、化組織與流程管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理作為保障，形成由戰(zhàn)略管理、績效管理和預(yù)算管理三者構(gòu)成的閉環(huán)反饋良勝循環(huán)系統(tǒng)，從而使公司獲得競爭優(yōu)勢。

2、從財(cái)務(wù)管理的角度

湯谷良等(2003)提出了公司價(jià)值管理模式根源于企業(yè)追求價(jià)值最大化的內(nèi)生性要求，是一種以價(jià)值評(píng)估為基礎(chǔ)、以規(guī)劃價(jià)值目標(biāo)和管理決策為手段、整合各種價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和管理方法的新型管理模式。企業(yè)價(jià)值管理不僅是一種管理理念，也是一種管理技術(shù)，更是一種管理制度。價(jià)值管理的普遍認(rèn)可和接受，不僅對(duì)公司的管理模式和財(cái)務(wù)思想產(chǎn)生根本性變革，也將對(duì)財(cái)務(wù)管理的理論和工具產(chǎn)生重大影響。作者強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)分析工具在企業(yè)管理中的功能擴(kuò)展，財(cái)務(wù)管理體系不斷為公司價(jià)值提升發(fā)揮更大的作用【19〕

陶寶生(2006)【20】提出，基于價(jià)值管理模式下的新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有幾個(gè)顯著特點(diǎn):1.價(jià)值管理下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是面向業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)的，因而是外向的、開放的、寬泛的。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是立足于自身資金活動(dòng)，因而是相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)向的、狹義的。2.價(jià)值管理下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略倡導(dǎo)一種無邊界工作漠視，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的無縫對(duì)接和實(shí)時(shí)支持。

3.價(jià)值管理下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是高度概括了價(jià)值管理時(shí)代對(duì)開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的總體要求;而非僅針對(duì)資金管理活動(dòng)提出要求。

廈門大學(xué)陳華敏(2005)【21】基于價(jià)值管理與各項(xiàng)非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的密切關(guān)系，對(duì)目前非財(cái)務(wù)指標(biāo)的研究情況進(jìn)行了總結(jié)，指出企業(yè)價(jià)值可能和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相背離，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)因果價(jià)值體系的價(jià)值動(dòng)因分析，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略建立因果關(guān)系，通過不斷驗(yàn)證和改進(jìn)將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理真正融入到企業(yè)價(jià)值管理的系統(tǒng)中。

杜勝利(2003)【22】在其出版的((CF0管理前沿—價(jià)值管理系統(tǒng)框架模型》一書中，從基于

組織變革的管理、基于戰(zhàn)略成本的管理、基于內(nèi)控評(píng)價(jià)的管理到、基于資本控制的管理等18個(gè)方面詳細(xì)論述了基于變革和創(chuàng)新的管理，其中第七章為“基于價(jià)值評(píng)估的管理”。作者提出，目前價(jià)值管理已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主流思想，大多數(shù)人都同意基于價(jià)值的管理思想。CFO的職責(zé)就是將公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理融為一體，是成本溝通部門主管的經(jīng)營重心，全過程地參與公司價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略的制定，全方位培養(yǎng)公司的價(jià)值管理能力。

徐鳴雷(2005)對(duì)企業(yè)價(jià)值與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系進(jìn)行了理論和實(shí)證研究，得出了長期盈利能力、戰(zhàn)略環(huán)境因子等與企業(yè)價(jià)值具有直接相關(guān)性的結(jié)論，企業(yè)價(jià)值應(yīng)該應(yīng)作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的導(dǎo)向，并提出了基于企業(yè)價(jià)值的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定模型以及價(jià)值內(nèi)涵集中型、價(jià)值多元均衡型、價(jià)值外延擴(kuò)張型及價(jià)值收縮轉(zhuǎn)移型四種戰(zhàn)略模式，使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理成為價(jià)值管理系統(tǒng)中的有效構(gòu)成?！?3】

3、從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度

張振川具體論述了企業(yè)價(jià)值管理中的風(fēng)險(xiǎn)問題，指出企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)獲得了越來越多的認(rèn)同，價(jià)值創(chuàng)造逐漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營的目標(biāo)。但就其本質(zhì)而言，價(jià)值目標(biāo)是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，是在風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整基礎(chǔ)上的預(yù)期收益的現(xiàn)值。因此企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是價(jià)值動(dòng)因在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的作用下對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)的結(jié)果。該文依據(jù)價(jià)值管理理念，探討了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)體系對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)的影響，總結(jié)出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的作用情況，并初步建立了始于戰(zhàn)略決策、貫穿過程控制、終于業(yè)績考評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。[24]

三、商業(yè)銀行的價(jià)值管理

近年來，商業(yè)銀行在價(jià)值管理方面也開始了有益的探索，自身經(jīng)營目標(biāo)逐步調(diào)整，不再單純以追求規(guī)模、利潤的擴(kuò)張為目的，更加關(guān)注銀行整體價(jià)值實(shí)現(xiàn)，在管理模式也逐步向價(jià)值模式的轉(zhuǎn)變。從國際上看，基于價(jià)值管理理念的EVA(經(jīng)濟(jì)增加值，Economic Value added)、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后資本回報(bào)率(Risk Adjust Return of Capital，RAROC)、經(jīng)濟(jì)資本(Capital atRisk，CAR)、BSC(平衡計(jì)分卡，Balance Scorecard)等管理工具，早已在花旗銀行、匯豐銀行等國際知名銀行得到廣泛應(yīng)用。2002年，中國建設(shè)銀行率先引入了經(jīng)濟(jì)資本管理，并逐步構(gòu)建了自身的EVA體系，邁出了價(jià)值管理的第一步。

(一)國外研究

《Ivey商業(yè)期刊》于1999年就加拿大蒙特利爾銀行施行價(jià)值管理的情況采訪了首席執(zhí)行官Tony Comper，在文中他提出以下觀點(diǎn)：①實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化是該銀行存在的意義。股東價(jià)值最大化和員工、顧客的利益不矛盾。②使員工接受價(jià)值管理理念的最好辦法就是使他們成為股東。③實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化方式有很多種。一是可以將某些業(yè)務(wù)賣掉。比如他們旗下的夏理斯銀行(Harris Bank)的托管業(yè)務(wù)，由于技術(shù)投入太高，最終該業(yè)務(wù)被賣給了花旗銀行，獲得了不錯(cuò)的收益；二是可以成立合資公司。在加拿大市場上，票據(jù)識(shí)別業(yè)務(wù)技術(shù)壁壘很高，他們聯(lián)合加拿大皇家銀行(Royal Bank of Canada)和道

明銀行(TD Bank)成立了一個(gè)有限責(zé)任公司，這樣就能獲得需要的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更大的整合。

[25]

Pitman總結(jié)了英國勞埃德銀行(Lloyds TSB Bank)開展價(jià)值管理的5條經(jīng)驗(yàn)：①設(shè)置單一的考核指標(biāo)。勞埃德銀行采用以每項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)益成本(cost of equity)為基準(zhǔn)，用ROE指標(biāo)來進(jìn)行考核。②以國際先進(jìn)公司為標(biāo)桿。③轉(zhuǎn)變思想。改變了銀行越大越好和應(yīng)該為所有的客戶提供全方位的服務(wù)的觀念，認(rèn)為收益性比增長性更重要，擺脫無利潤的產(chǎn)品、客戶和市場。④不斷地學(xué)習(xí)，產(chǎn)生很多創(chuàng)造性的方案。⑤拋棄舊的方法。[26]

Hazel J.Johnson(1994)對(duì)銀行及其分支機(jī)構(gòu)的價(jià)值考核進(jìn)行了研究，立足于銀行的資產(chǎn)負(fù)債表，從財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算的角度，提供了一個(gè)完整的商業(yè)銀行市場價(jià)值計(jì)量方法?！?7】

Uyemura、Kantor、Pettit(1996)，對(duì)全美最大的100家銀行控股公司進(jìn)行了研究，說明了使用EVA度量模式與公司的市場價(jià)值評(píng)估的相關(guān)性要高于傳統(tǒng)ROA、ROE財(cái)務(wù)度量指標(biāo)。【28】

Schuster則將股東價(jià)值分析作為商業(yè)銀行價(jià)值管理的核心，并闡明了了公司策略與股東價(jià)值財(cái)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合的管理模式，提出了基于企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的管理方法?！?9】

（二）國內(nèi)研究

1.從業(yè)務(wù)發(fā)展角度的研究。

李艷明、趙立成(2004)認(rèn)為，商業(yè)銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展對(duì)其至關(guān)重要。該文通過對(duì)商業(yè)銀行的價(jià)值管理模式和傳統(tǒng)管理模式的分析對(duì)比，將價(jià)值管理引入到中國國有商業(yè)銀行的管理中去，闡述了國有商業(yè)銀行從制度創(chuàng)新的角度推動(dòng)價(jià)值管理的方法。

【30】

關(guān)新紅(2006)提出商業(yè)銀行的創(chuàng)值能力是商業(yè)銀行充分考慮了資本機(jī)會(huì)成本的生產(chǎn)能力，提出較強(qiáng)的價(jià)值創(chuàng)造能力是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)核心競爭力的主要影響因素。[31]程群(2009)【32】、趙翠(2009)【33】說明了確定價(jià)值最大化的經(jīng)營目標(biāo)和價(jià)值管理對(duì)于商業(yè)銀行的必要性，討論了經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)和銀行價(jià)值之間的直接聯(lián)系。王艷茹(2006)從價(jià)值管理與速度經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵出發(fā)，探討了速度經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)銀行價(jià)值管理的要求，提出了完善商業(yè)銀行價(jià)值管理的方法?！?4】孫宏、陳偉(2008)從價(jià)值管理的角度分析了商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的管理體系?！?5】韓明(2010)結(jié)合流程管理與價(jià)值管理的研究，對(duì)商業(yè)銀行流程進(jìn)行重新思考，探討商業(yè)銀行價(jià)值管理模式的創(chuàng)新。[36] 張兆義等提出銀行價(jià)值就是把銀行經(jīng)營期間內(nèi)每年的預(yù)期凈收益按照一定的貼現(xiàn)率折算成現(xiàn)值,綜合考慮了時(shí)間因素、風(fēng)險(xiǎn)因素和資本因素。銀行價(jià)值管理的實(shí)質(zhì)就是通過新的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的引入,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系,在保證銀行長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上追求銀行價(jià)值的最大化,進(jìn)而提高銀行的可持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力?！?7】

2.從銀行風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行的研究。

楊超(2009)[38]提出商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)資本具有創(chuàng)造價(jià)值和支持風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)兩大功能，指出價(jià)值管理體系是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資本的最優(yōu)配置，要求同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資本度量和配置兩個(gè)目標(biāo)。李忙來(2007)[39]、曾玲玲(2007)提出[40]：商業(yè)銀行的價(jià)值管理應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的實(shí)際業(yè)務(wù)績效，強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的資本回報(bào)主要是反映經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)和資本回報(bào)率(RAROA)。

河川從價(jià)值管理的角度探討了商業(yè)銀行不良資產(chǎn)管理問題，認(rèn)為商業(yè)銀行的價(jià)值是由債務(wù)資本價(jià)值、權(quán)益資本價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)成本和稅收屏蔽價(jià)值4部分構(gòu)成。真正意義上的商業(yè)銀行，必須建立一種多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資本的所有權(quán)和使用權(quán)分離，這就要求所有者對(duì)管理者通過價(jià)值最大化的標(biāo)準(zhǔn)加以約束和激勵(lì)，最終實(shí)現(xiàn)資本保值增值目標(biāo)。【41】

3.從價(jià)值管理實(shí)踐角度的研究。

李明熙(2007)[42] 按照市場價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、附加價(jià)值和客戶價(jià)值4種分類，對(duì)價(jià)值管理進(jìn)行了深入探討，并揭示出商業(yè)銀行基于資產(chǎn)負(fù)債、全面成本、全面風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營績效4種渠道應(yīng)用價(jià)值管理的模式。同時(shí)以價(jià)值最大化作為價(jià)值管理的核心，以貫徹價(jià)值戰(zhàn)略為起點(diǎn)，說明了在執(zhí)行價(jià)值預(yù)算、績效評(píng)價(jià)、流程控制、資源配置時(shí)，如何把價(jià)值管理的理念融入其中。閆冰竹(2008)[43]從分別從公司治理、資本重新整合、戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理、流程管理、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)共八個(gè)方面具體闡述價(jià)值管理的應(yīng)用，并討論了中小商業(yè)銀行中價(jià)值管理的實(shí)踐應(yīng)用。

中國工商銀行上海市分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部課題組首次提出了全面價(jià)值管理理念。他們認(rèn)為，全面價(jià)值管理是指以經(jīng)濟(jì)資本為牽引力和約束力，將業(yè)務(wù)發(fā)展與結(jié)構(gòu)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制與收益增長緊密聯(lián)系在一起，將股東價(jià)值最大化目標(biāo)落實(shí)到全體員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)全過程的一種價(jià)值管理模式。價(jià)值管理的全面性主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)資本實(shí)施后，有利于實(shí)現(xiàn)全成本觀念的形成和全流程價(jià)值管理的實(shí)施。[44]。

第二篇：同課異構(gòu)的含義與價(jià)值

同課異構(gòu)的含義與價(jià)值

所謂同課異構(gòu)，就是指針對(duì)相同的課題，同一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，采用不同的構(gòu)思、不同的教學(xué)方法、不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格、不同的實(shí)施途徑，達(dá)到同樣的效果。這里的“同”是指內(nèi)容的同，最終效果的同，即起點(diǎn)與終點(diǎn)的同，而這里的“異”是指方法、途徑等具體過程的不同。特別地，這里的“異”，即可以是同一位教師采取不同的方式、方法和途徑，分析解決同一個(gè)教學(xué)問題，達(dá)到相同的教學(xué)目標(biāo)，也可以是不同的教師面對(duì)同一個(gè)課題、相同的內(nèi)容，采取不同的思路、方法和風(fēng)格各異的教學(xué)策略，殊途同歸。

同課異構(gòu)是基于幫助教師理解教材、改變教學(xué)方式、形成教學(xué)風(fēng)格的教學(xué)研究活動(dòng)。

同課異構(gòu)的教研方式正是基于幫助教師更深入地理解教材，改變教學(xué)方式，促進(jìn)所有教師發(fā)展的背景下產(chǎn)生的。這種采取比較研究的校本教研方式，能解決教師教學(xué)中的實(shí)際問題，打開教師的思路，真正體現(xiàn)同伴互助、共同發(fā)展的特點(diǎn)，是實(shí)在又有實(shí)效的教研方式。

事實(shí)上，新課程理念下，教材更具開放性，有利于教師更好地開發(fā)課程資源，有利于對(duì)話，也有利于實(shí)踐和探索，因而，“如何創(chuàng)造性地用教材教”賦予教師很大的自主空間，這也給同課異構(gòu)提供了可能。不僅如此，中小學(xué)新的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，使得學(xué)生的主體地位凸現(xiàn)，倡導(dǎo)教師的引導(dǎo)下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)多元的學(xué)習(xí)方式，因而，也需要教學(xué)設(shè)計(jì)（教案編寫）、教學(xué)實(shí)施策略的多元化。同課異構(gòu)還是教師專業(yè)發(fā)展的有效形式。一方面，教師獨(dú)特個(gè)性是影響著學(xué)生個(gè)性的形成一種重要的因素，追求教學(xué)的藝術(shù)化，形成獨(dú)具個(gè)人魅力的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)藝術(shù)，是教師可持續(xù)發(fā)展的必然需要；另一方面，教學(xué)是一門科學(xué)，科學(xué)規(guī)律需要不斷提煉、總結(jié)和提升，同課異構(gòu)有助于在變化的環(huán)境下更好地認(rèn)識(shí)教學(xué)的基本規(guī)律，同時(shí)，為教師們的成長提供了一個(gè)很好的交流、學(xué)習(xí)、展示的平臺(tái)。總之，通過同課異構(gòu)式的教研活動(dòng)，一方面，可以讓不同的教師面對(duì)相同的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合所教學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)自己的生活經(jīng)歷、知識(shí)背景、情感體驗(yàn)，選擇不同的策略、運(yùn)用不同的資源建構(gòu)出不同意義的教學(xué)設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)課堂教學(xué)的多樣性，另一方面，同課異構(gòu)確實(shí)可以引導(dǎo)教師在互動(dòng)中比較，在比較中反思，在反思中提高。

同課異構(gòu)的操作方法：

作為一種教研形式，同課異構(gòu)既可以用于“同唱一首歌”式的課例研究，也可以用于教師個(gè)人的行動(dòng)研究，此時(shí)，其基本的流程可以是“方案設(shè)計(jì)[FY]課堂行動(dòng)[FY]評(píng)議反思[FY]修正方案[FY]再次行動(dòng)[FY]再次評(píng)議反思[FY]撰寫反思案例”。

不同如此，同課異構(gòu)既可以用于校本研究，也可以用于校際之間的教研活動(dòng)。有學(xué)者以思品課為例，提出當(dāng)前中小學(xué)開展同課異構(gòu)研究的幾種基本模式，頗有推廣價(jià)值：

（一）堅(jiān)持“同課異構(gòu)”教研日制度

按“三定三有”(即定時(shí)間、定內(nèi)容、定執(zhí)教者;有計(jì)劃、有記錄、有反思)的要求，學(xué)校教研組每雙周的星期四下午、片區(qū)中心組每月最后一周的星期四下午組織開展“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)。教研活動(dòng)改變過去線性聽評(píng)課方式，引進(jìn)交流探討機(jī)制，實(shí)施參與式評(píng)議。首先是上課教師結(jié)合課堂教學(xué)進(jìn)行說課，接著是全體聽課教師共同議課、評(píng)課。評(píng)課重在關(guān)注教師對(duì)教材的創(chuàng)造性使用及教法的創(chuàng)新性，關(guān)注教師課堂教學(xué)中的生成需要，對(duì)教學(xué)缺陷進(jìn)行分析。聽課者要主動(dòng)把自己擺進(jìn)去，從“如果我來上這節(jié)課會(huì)怎么上”的角度去反思;上課教師要認(rèn)真比較和研究與自己同上課教師的教學(xué)差異，取長補(bǔ)短，認(rèn)真聽取和對(duì)待評(píng)議意見，以研究者的眼光反思和解決自己課堂教學(xué)存在的問題，并將教學(xué)中的閃光點(diǎn)、感悟與缺憾記錄下來形成研究軌跡。

（二）開展校內(nèi)、校際、片際、城鄉(xiāng)“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)

針對(duì)校本教研發(fā)展不平衡的問題以及教師、學(xué)校發(fā)展需要，我們嘗試了“片內(nèi)校際?同課異構(gòu)?”和“片際?同課異構(gòu)?”聯(lián)動(dòng)教研模式。我們把市區(qū)學(xué)校按區(qū)域分為東片、中西片、南片和北片，組成４個(gè)片區(qū)教研中心組，中心組負(fù)責(zé)人(片長)負(fù)責(zé)組織片內(nèi)校際“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)，市教研員負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)片際“同課異構(gòu)”教研〖JP+1〗活動(dòng)。在形式多樣的“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)中，名校、名師、骨干教師起到了模范帶頭作用，強(qiáng)校的教育教學(xué)成果得到展示，弱校的問題轉(zhuǎn)變成了片區(qū)協(xié)作教研的資源，建立了各校、各片區(qū)之間合作攻關(guān)、共同提高的新型教研機(jī)制，從而有力地推動(dòng)了全市教研工作的均衡發(fā)展。

（三）構(gòu)建“同課異構(gòu)”教研網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

這里的教研網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包含三部分：一是借助教科所網(wǎng)站，開辟了思想品德教研網(wǎng)頁；二是設(shè)立“同課異構(gòu)”公共郵箱，“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)的教案、教學(xué)故事、評(píng)議、教學(xué)反思、案例分析、課件等都要求放進(jìn)公共郵箱；三是教師通過QQ溝通、交流、傳遞信息。

（四）“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)專題化

即各片區(qū)定期或不定期地圍繞教學(xué)問題和教研活動(dòng)中普遍存在的問題開展專題教研活動(dòng)。如針對(duì)“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)中出現(xiàn)的因教師水平差異，雙向交流的作用效果不明顯，在對(duì)比中形成教師的壓力等問題，圍繞“ 如何提高課堂教學(xué)的實(shí)效性”，“如何提高校際、片際教研活動(dòng)的有效性”等問題進(jìn)行專題討論。

（五）以課題引領(lǐng)“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)的開展

課題研究是教科研的核心和龍頭?；趯?duì)問題即課題的認(rèn)識(shí)，可以將“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)中的問題轉(zhuǎn)化為研究課題，如圍繞“初中思想品德新課程?同課異構(gòu)?教學(xué)策略實(shí)驗(yàn)研究”，有２３所學(xué)校１０４人參加了該課題研究。

（六）組建“同課異構(gòu)”教研指導(dǎo)專家隊(duì)伍

教育教學(xué)方面的專家的參與和引領(lǐng)是“同課異構(gòu)”教研向深入開展的保障。為此，可以聘請(qǐng)大學(xué)教育研究機(jī)構(gòu)的研究人員以及部分政治學(xué)科特級(jí)教師為“同課異構(gòu)”課題技術(shù)指導(dǎo)專家。專家引領(lǐng)的形式有學(xué)術(shù)專題報(bào)告、教學(xué)現(xiàn)場指導(dǎo)、問題會(huì)診等。

（七）定期召開工作例會(huì)

工作例會(huì)上，先由各片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)本片區(qū)開展“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)的情況，交流經(jīng)驗(yàn)，提出存在問題，然后由課題專家組成員對(duì)活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行會(huì)診，提出解決問題的建議。

（八）建立“同課異構(gòu)”教研激勵(lì)機(jī)制

各片區(qū)每月進(jìn)行一次評(píng)價(jià)反饋，每學(xué)年評(píng)出市級(jí)“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人并進(jìn)行表彰。

第三篇：6S管理的含義

一、6S管理的起源6S管理起源于日本，早在1955年，日本就提出“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號(hào)，最初是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理活動(dòng)，它提出的目標(biāo)簡單、明確、實(shí)用、效果顯著，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場所和空間環(huán)境，并通過實(shí)施有效的6S管理，最終提升人的素質(zhì)，為企業(yè)造就一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。二戰(zhàn)后，許多日本企業(yè)導(dǎo)入6S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升。豐田汽車公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。

二、6S管理的基本含義 所謂“6S”管理，主要是對(duì)現(xiàn)場所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)的活動(dòng)。由于整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)這六個(gè)詞在日語的羅馬拼音或英語中的第一個(gè)字母均是“S”，所以簡稱6S。開展以整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的管理活動(dòng)，稱為6S管理。其基本含義為： 整理：劃分辦公室個(gè)人責(zé)任區(qū)域，區(qū)分哪些是有用的、哪些是無用的東西，然后將無用的東西清除出現(xiàn)場，只留下有用的東西。整頓：將工具、設(shè)備、器材、文件等的位置固定下來，并加以標(biāo)識(shí)，實(shí)行定置管理，以便在需要時(shí)能夠立即找到。清掃：清掃到?jīng)]有臟污的干凈狀態(tài)，注重細(xì)微之處。安全：清除事故隱患，排除險(xiǎn)情，加強(qiáng)職工的安全觀念。清潔：維持整理、整頓、清掃、安全后的沒有臟污的干凈、整潔的狀態(tài)，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。素養(yǎng)：培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣及團(tuán)隊(duì)精神；培養(yǎng)職工對(duì)周圍人的愛、對(duì)工作場所的愛、對(duì)物品的愛。

三、6S管理的作用 6S管理的倡導(dǎo)者認(rèn)為，人可以改變環(huán)境，環(huán)境也可以培養(yǎng)一個(gè)人，這就是所謂的“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，人與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)相互影響的過程，沒有一個(gè)好的工作環(huán)境，就無法造就人才。通過推行“6S”，不但能改善工作環(huán)境，更能改善員工的精神面貌，最終提升人的素質(zhì)。人的素質(zhì)是一個(gè)很廣泛的概念，包括人的言行、道德、修養(yǎng)及對(duì)待各種環(huán)境的社會(huì)責(zé)任感。當(dāng)然“6S”管理不可能提升人的所有素質(zhì)，但通過推行“6S”管理，是能夠在三個(gè)方面取得大的成效：第一，革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每一件事情；第二，遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣；第三，文明禮貌的習(xí)慣。目前“6S”管理在我院，廣泛適用于辦公室及周邊區(qū)域、庫房和儲(chǔ)物間、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等場所。主要針對(duì)辦公現(xiàn)場的狀態(tài)，對(duì)每位員工的日常行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，養(yǎng)成事事“講究”的好習(xí)慣。這種管理不但可以營造整齊清潔的工作環(huán)境、提高工作效率、助于提升學(xué)院形象，更可培養(yǎng)人的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎挤绞健?/p>

四、辦公室的6S管理辦法 6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。大致可以先從6個(gè)方面實(shí)施：

（一）公共區(qū)域的管理

1、辦公室地面要求平整、干凈、通暢；每一間房屋內(nèi)應(yīng)當(dāng)有定置管理圖，并且圖形與實(shí)際相符；墻面只允許懸掛時(shí)鐘、定置圖及宣傳標(biāo)語（畫），其它多余物應(yīng)清除；

2、室內(nèi)物品存放的位置必須經(jīng)過科學(xué)的設(shè)計(jì)布局、認(rèn)真的清理，辦公桌要同向擺放，避免使用者背部朝向門；

3、辦公設(shè)備：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)施或燈具、空調(diào)、電風(fēng)扇等電器每周應(yīng)檢查一次完好情況，并要求導(dǎo)線、線纜集束，整齊、美觀，符合安全要求；

4、電話號(hào)碼單不要張貼在任何位置，可制作成電話簿，置于電話機(jī)旁；電腦內(nèi)保存的文件資料分類科學(xué)，便于查找；

5、垃圾桷(廢紙簍)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行清理，每天至少清理一次；

6、下班后關(guān)閉所有電氣設(shè)備電源及門窗。

（二）柜、架管理

1、柜頂上不允許擺放任何物品，柜底不放任何雜物，表面保持干凈無積塵，所有物品定置放置；

2、定置圖貼在柜門左邊內(nèi)側(cè)。要求所有的柜、架、盒均加上標(biāo)識(shí)，明確責(zé)任部門、責(zé)任人、柜架上資料的類別等信息。標(biāo)識(shí)字體為3號(hào)宋體，如文件盒內(nèi)有兩種以上，盒內(nèi)要有文件類型目錄清單。文件柜實(shí)行一柜一圖，柜內(nèi)每層、每堆物品應(yīng)有定置標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容與實(shí)物相吻合；

3、文件柜要每半個(gè)月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔，貼上標(biāo)簽；若有變動(dòng)，標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新。

（三）資料歸位管理

1、工作臺(tái)、辦公桌面每天整理一次，在辦公時(shí)間內(nèi)，桌面上只能放置當(dāng)日要使用的物品和文件資料；

2、置于辦公桌上的文件架內(nèi)只能存放三天內(nèi)使用的文件資料，每個(gè)文件夾要分類標(biāo)識(shí)清楚，每個(gè)文件夾內(nèi)的資料超過3份就必須有目錄清單。

（四）桌面狀態(tài)

1、工作人員每天下班離開辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面，桌面允許擺放的物品包括電腦顯示器、電話機(jī)、文件架、水杯、并定位擺放，其它物品一律不得保留；

2、辦公椅要以與之對(duì)應(yīng)的辦公桌為相對(duì)位置基準(zhǔn)，定置放置，長時(shí)間外出辦事或下班后，無扶手辦公椅處于全推進(jìn)狀態(tài)，有扶手辦公椅應(yīng)端正置于辦公

桌正面。

（五）抽屜狀態(tài)

1、個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西，從抽屜里清理走；

2、最上面一個(gè)抽屜用于存放文具及工作筆記本、最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品，私人物品應(yīng)保持最低限度，如毛巾1張、肥皂1塊、衛(wèi)生紙類不超過2包、雨傘1把、藥品少量。其他抽屜只允許放置工作用品，并采用科學(xué)方法將物品固定，保證取物的方便與高效率。

（六）張貼管理

1、一定要明確允許張貼的區(qū)域，可以購買白板專門用于各類文件的張貼；

2、一般張貼品保留3-5天，重要張貼品保留7-10天；每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間，到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。“6S”管理還有許多科學(xué)的意識(shí)和方法，如定點(diǎn)攝影、紅牌作戰(zhàn)和目視管理等。

五、后勤集團(tuán)率先推行6S管理初顯成效 為徹底改變目前后勤集團(tuán)大部分辦公室雜、亂、臟的現(xiàn)狀, 08年11月，后勤集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钣缽?qiáng)召開了后勤干部會(huì)議，就“6S”管理具體做法進(jìn)行了專題討論，楊總經(jīng)理說：“我們推行6S的目的并不僅僅是創(chuàng)建一個(gè)秩序井然的學(xué)院，更是為了給員工營造一個(gè)安全而愉快的工作場所”。會(huì)議決定以后勤集團(tuán)為單位率先推行“6S”管理，并成立了推行組織，制定了初步實(shí)施方案及推行日程，將樣板區(qū)域設(shè)在物資設(shè)備處辦公室。根據(jù)方案要求及推行日程，各部門充分利用工作之余，積極組織參觀樣板區(qū)域，從準(zhǔn)備文具到展開宣傳教育、整理整頓階段，歷時(shí)2個(gè)月，楊總經(jīng)理更是親臨現(xiàn)場診斷、指導(dǎo)。樣板間開放以來，物資設(shè)備處先后迎接了院辦公室、繼續(xù)教育部、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、總務(wù)處、基建辦、教育技術(shù)中心的工作人員參觀學(xué)習(xí)，尤其是后勤各部門、教育技術(shù)中心更是積極組織參與到6S管理活動(dòng)當(dāng)中，目前院辦公室、繼續(xù)教育部也開始進(jìn)入整理整頓階段?！?S”管理開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，并能在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，不斷優(yōu)化就不太容易。楊總經(jīng)理說：“要果斷地扔掉那些整理出來的東西，下決心摒棄那些不恰當(dāng)?shù)淖龇?，?shí)際上，這就是觀念整理。后勤集團(tuán)必將這項(xiàng)管理活動(dòng)作為日常工作的一部分，長期開展下去?！?據(jù)悉，為探索、創(chuàng)新管理模式與思路，學(xué)院已將 “6S”管理推行工作列入《2008-2009第二學(xué)期工作要點(diǎn)》，“6S”管理必將逐步滲透到學(xué)院各個(gè)角落。我相信，“6S”管理對(duì)學(xué)院的作用是基礎(chǔ)性的，不可估量的?！?S”管理是環(huán)境與行為建設(shè)的國際性管理文化。規(guī)范及細(xì)節(jié)決定成敗，它能有效解決工作場所凌亂無序的狀況，能有效提升個(gè)人行動(dòng)能力與素質(zhì)，有效改善文件、資料、檔案的管理，能有效處理工具、物品、器械的管理。使辦公程序簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)約時(shí)間，提升工作效率。我們真誠地希望每個(gè)教職工都愿意為工作場所付出愛心和耐心，為創(chuàng)造 “一流環(huán)境”、提升學(xué)院形象而努力。

其它回答

6s管理的作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全?！昂曛侨疬_(dá)”在這一方面有自己獨(dú)到的見解，可以幫企業(yè)解決這方面的問題。

第四篇：創(chuàng)新管理的含義

創(chuàng)新管理的含義

創(chuàng)新管理有三種互相聯(lián)系的不同含義：一是管理的創(chuàng)新；二是對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理；三是創(chuàng)新型管理。創(chuàng)新是人們對(duì)事物發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化、拓展和升華，而不是隨心所欲的主觀臆想和標(biāo)新立異。創(chuàng)新目的在于探索新知、推動(dòng)發(fā)展，其前提是必須有正確的思想方法、科學(xué)求實(shí)的態(tài)度、變革求新的勇氣。因此，創(chuàng)新必須從實(shí)際出發(fā)，遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，必須把勇于探索的精神和科學(xué)求實(shí)的態(tài)度結(jié)合起，必須尊重實(shí)踐、尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。

江澤民同志說：“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”從企業(yè)來說，創(chuàng)新是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的重要條件。創(chuàng)新帶來生機(jī)，創(chuàng)新意味著活力，創(chuàng)新孕育著發(fā)展。沒有創(chuàng)新，就沒有科技的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的騰飛、社會(huì)的進(jìn)步。創(chuàng)新就是企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合。創(chuàng)新是根據(jù)客觀的需要，把已有的生產(chǎn)要素，已有的條件、技術(shù)組合起來產(chǎn)生一個(gè)新的飛躍，創(chuàng)新不一定是發(fā)明，但是它必須能夠組合起來產(chǎn)生一個(gè)新的東西，能夠提高效率。管理創(chuàng)新是指引入新的管理思想、方法、手段、組織方式而實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。沒有管理就沒有社會(huì)。西方發(fā)達(dá)國家把科學(xué)、技術(shù)和管理看成支撐現(xiàn)代社會(huì)的三大支柱。由于歷史的原因，我國的現(xiàn)代化管理水平比較落后，這一直是阻礙中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的癥結(jié)所在。當(dāng)今管理界正在出現(xiàn)一些新的現(xiàn)象，管理思想、管理理論層出不窮提出。大力提高現(xiàn)代管理水平，推動(dòng)管理創(chuàng)新，成為我國經(jīng)濟(jì)界企業(yè)界的當(dāng)務(wù)之急。

二、創(chuàng)新管理與經(jīng)濟(jì)全球化

管理是計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，指揮，控制各種社會(huì)與自然資源的藝術(shù)。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，地球上的各種社會(huì)與自然資源已匯成一體，密不可分。因此，管理的變量也越過國界，走向世界，這一巨大變化，對(duì)管理過程、方法、藝術(shù)都提出了新的要求，只有適應(yīng)這一趨勢，管理行為才能成功，各項(xiàng)事業(yè)才能發(fā)達(dá)。經(jīng)合組織（OECD）的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家S.奧斯特雷認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化主要指生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的廣泛流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自愿最佳配置的過程。經(jīng)濟(jì)全球化涵蓋生產(chǎn)，貿(mào)易，金融，科技全球化，迅速擴(kuò)張的跨國公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)全球化的主體力量。全球4.4萬家跨國公司母公司和28萬家跨國公司子公司及附屬企業(yè)，控制了全球生產(chǎn)的1/3，全球貿(mào)易的2/3，對(duì)外直接投資和專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓的70％。

經(jīng)濟(jì)全球化造成的全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變動(dòng)和調(diào)整，不僅直接涉及經(jīng)濟(jì)管理，尤其是企業(yè)管理，而且也不可避免地波及到科技，教育，文化和公共管理。在經(jīng)濟(jì)全球化地背景下，跨國公司的管理活動(dòng)正引發(fā)一場管理革命，管理創(chuàng)新層出不窮，各種新的管理思想、方法，技術(shù)，模式不斷涌現(xiàn)。

三、創(chuàng)新管理與科技進(jìn)步

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展將給企業(yè)管理帶來全方位的、革命性的影響。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到政治、生產(chǎn)、流通、金融、教育、科技、文化、娛樂、軍事等人類社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面。既然信息社會(huì)的到來對(duì)人類社會(huì)的各種活動(dòng)都產(chǎn)生巨大影響，那么，企業(yè)管理作為人類社會(huì)的重要的和基本的活動(dòng)，自然要面臨著巨大的變革。從1954年美國通用電器公司將電子計(jì)算機(jī)用于工資計(jì)算、開創(chuàng)電子計(jì)算機(jī)輔助管理新紀(jì)元始，至今世界上80％的計(jì)算機(jī)是用于管理領(lǐng)域的。尤其是現(xiàn)代企業(yè)管理的理論、思想和方法，多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)為背景產(chǎn)生的，顯然，信息社會(huì)給企業(yè)管理帶來的變革一定是革命性的。而且這種革命性的變革是全方位的，必將涉及管理學(xué)關(guān)注的所有主題。莫頓的研究表明，這種變革至少可以歸結(jié)為六個(gè)方面：

(1)信息社會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)、管理活動(dòng)的方式帶來了根本性的變革；

(2)信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營管理職能、機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來；

(3)信息社會(huì)的到來會(huì)改變?cè)S多方面產(chǎn)業(yè)的競爭格局和態(tài)勢；

(4)信息社會(huì)給企業(yè)帶來了新的、戰(zhàn)略性的機(jī)遇，促使企業(yè)對(duì)其使命和活動(dòng)進(jìn)行反思；

(5)為了成功地運(yùn)用信息技術(shù)，必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理的變革；

(6)對(duì)企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè)，使其有效地運(yùn)用信息技術(shù)，適用信息社會(huì)，在全球競爭中立于不敗之地。

當(dāng)今企業(yè)都廣泛運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，尤其是快捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和準(zhǔn)確的數(shù)字技術(shù)，實(shí)施最佳的知識(shí)管理，創(chuàng)造了卓越的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)日益增多的信息技術(shù)裝備有奇特的雙重品格，它們既是企業(yè)管理的技術(shù)工具，又是企業(yè)管理的重要對(duì)象。據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，用于信息技術(shù)裝備的商務(wù)投資占整個(gè)商務(wù)投資的比重，現(xiàn)已上升為50％，在電信、保險(xiǎn)、證券經(jīng)紀(jì)等行業(yè)，信息技術(shù)裝備占總裝備的比重高達(dá)80％以上。信息技術(shù)裝備作為一種知識(shí)資本，在企業(yè)知識(shí)管理創(chuàng)新方面已居于相當(dāng)重要的位置。

企業(yè)如何依據(jù)數(shù)字技術(shù)實(shí)施成功管理呢？微軟公司的做法是：堅(jiān)持用電子郵件交換信息；研究在線銷售資料以便交流看法；讓知識(shí)工人進(jìn)高級(jí)思維；利用數(shù)字工具組織虛擬班子；把所有書面的東西變?yōu)閿?shù)字的東西；利用數(shù)字工具消除單一性工作；建立數(shù)字反饋圈；利用數(shù)字系統(tǒng)將客戶的抱怨直接傳送到相關(guān)部門；利用數(shù)字通訊重新劃分公司的內(nèi)外界線；將所有商業(yè)流程改造為及時(shí)的送貨服務(wù)；利用數(shù)據(jù)傳輸來結(jié)束中間商角色；利用數(shù)據(jù)設(shè)備幫助客戶解決自身問題。

四、創(chuàng)新管理與人本管理

當(dāng)今管理理論創(chuàng)新研究和實(shí)踐發(fā)展的主要?jiǎng)酉虮憩F(xiàn)為：人們對(duì)“人本管理”思想的重視。

新的管理模式將更加強(qiáng)調(diào)“人”的因素。有人曾經(jīng)形象地將人劃分為四類：有德有才之士為正品、有德無才之士為次品、無德無才之士為廢品、無德有才之士為毒品。美國安利公司行政總裁德.狄威士發(fā)展了第五類人--精品，即有踏實(shí)磊落的人格，虛懷若谷的胸懷，堅(jiān)忍不拔的意志，孜孜進(jìn)取的精神以及言語律己的行為。

以重視人在企業(yè)中的作用為核心，創(chuàng)新各類管理理論和實(shí)踐?！叭吮竟芾怼笔桥c“以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性?！叭吮竟芾怼笨煞譃槲鍌€(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內(nèi)容：運(yùn)用行為科學(xué)，重塑人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量；改善勞動(dòng)管理，充分利用勞動(dòng)力資源；推行民主管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。可以預(yù)見，在21世紀(jì)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，理解人、尊重人的價(jià)值觀將會(huì)得到廣泛認(rèn)可，通過具體管理理論和實(shí)踐的創(chuàng)新，“人本管理”的內(nèi)容將得到進(jìn)一步的豐富和發(fā)展。

“人本管理”思想把企業(yè)職工不再看作單純的勞動(dòng)力，不再看作一種經(jīng)濟(jì)人，而是看作企業(yè)的主體，是“社會(huì)人”和“文化人”。企業(yè)是由人組成的（of the people）；要靠人來管理（by the people）；辦企業(yè)是為了滿足人的需求（for the people），因此“人本管理”也簡稱“3P”管理。人本管理分五個(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理?！叭吮竟芾怼彼枷胱鳛槠髽I(yè)管理思想的重要?jiǎng)?chuàng)新成果正在國內(nèi)外企業(yè)界迅速擴(kuò)散，得到認(rèn)同，日漸成為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想。

從本世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個(gè)企業(yè)共同的價(jià)值觀念。

第五篇：黨課講稿：讀懂“人民”的含義與價(jià)值

黨課講稿：讀懂“人民”的含義與價(jià)值

總書記在慶祝中華人民共和國成立70周年大會(huì)上重申“堅(jiān)持人民主體地位”并熱情謳歌“偉大的中國人民萬歲”。那么，“人民”的概念究竟從哪里來?中國共產(chǎn)黨如何認(rèn)識(shí)人民?中國共產(chǎn)黨如何把人民團(tuán)結(jié)起來形成磅礴力量?

★ “人民”的概念從哪里來

最早使用“人民”(people)一詞是古羅馬人。羅馬人把貴族、平民看作人民，人民是正義的化身，人民對(duì)應(yīng)外邦敵人。羅馬帝國滅亡以后，歐洲進(jìn)入封建神學(xué)政治時(shí)代，人民開始“睡覺”。法國大革命爆發(fā)以后，“人民”開始醒來，“人民”的概念被當(dāng)時(shí)的學(xué)者和政治人物撿起來，一下紅遍全球。馬克思在《路易·波拿巴的霧月十八日》一文中指出：“舊的法國革命時(shí)的英雄卡米爾·德穆蘭、丹東、羅伯斯比爾、圣茹斯特、拿破侖，同舊的法國革命時(shí)的黨派和人民群眾一樣，都穿著羅馬的服裝，講著羅馬的語言來實(shí)現(xiàn)當(dāng)代的任務(wù)，即解除桎梏和建立現(xiàn)代資產(chǎn)階級(jí)社會(huì)?！辟Y產(chǎn)階級(jí)革命讓“人民”站起來，讓王權(quán)和教權(quán)倒下去，國王上了“斷頭臺(tái)”，“人民”占據(jù)了國王騰空的位置，進(jìn)入了“誰宣稱擁有了人民，誰就可以來一場革命”的大時(shí)代。

盧梭曾區(qū)分過人民、公民、臣民等概念。盧梭在《社會(huì)契約論》一書中指出：“這一由全體個(gè)人的結(jié)合所形成的公共人格，以前稱為城邦，現(xiàn)在稱為共和國或政治體;當(dāng)它是被動(dòng)時(shí)，它的成員就稱它為國家;當(dāng)它是主動(dòng)時(shí)，就被稱為主權(quán)者;而以之和它的同類比較時(shí)，乃稱它為政權(quán)。至于結(jié)合者，他們集體地就稱為人民;個(gè)別地，作為主權(quán)權(quán)威的參與者，就叫作公民，作為國家法律的服從者，就叫作臣民。”隨著盧梭等眾多西方學(xué)者著書立說并廣泛傳播，“人民”逐漸成為現(xiàn)代政治學(xué)的核心概念。

人民的概念傳到馬克思那里，馬克思給它增加了階級(jí)性?！豆伯a(chǎn)黨宣言》中文版中“人民”一詞共出現(xiàn)97次。人民的概念傳到列寧那里，列寧也給它增加了階級(jí)性。1905年列寧在《社會(huì)民主黨在民主革命中的兩種策略》一文后記中寫道：“馬克思在使用‘人民’一語時(shí)，并沒有用它來抹殺各個(gè)階級(jí)之間的差別，而是用它來概括那些能夠把革命進(jìn)行到底的一定的成分?！绷袑幷J(rèn)為，人民是一個(gè)社會(huì)歷史范疇，隨著歷史的發(fā)展而在不同時(shí)期具有不同的內(nèi)容。在俄國，“只有人民，即無產(chǎn)階級(jí)和農(nóng)民，才是能夠取得‘對(duì)沙皇制度的徹底勝利’的力量，我們是就主要的巨大的力量來說的，并且把農(nóng)村小資產(chǎn)階級(jí)和城市小資產(chǎn)階級(jí)(也是‘人民’)分別算到了這兩種力量中去?！?/p>

★ 中國共產(chǎn)黨如何認(rèn)識(shí)“人民”

20世紀(jì)初，“人民”一詞傳到中國。隨著清末立憲運(yùn)動(dòng)的興起，“人民”的使用更廣泛，成為現(xiàn)代國家的基本要素，如1904年《新民叢報(bào)》刊發(fā)的《論政府與人民之權(quán)限》一文開宗明義指出：“天下未有無人民而可稱之為國家者?！?/p>

馬克思主義傳入中國以后，君主立憲派和資產(chǎn)階級(jí)革命派所稱謂的“人民”開始受到馬克思主義者的批判。1922年，李大釗在《新青年》雜志撰文批評(píng)：“因?yàn)樗麄兯玫摹嗣瘛@一語，很是曖昧，很是含混。他們正利用這曖昧和含混，把半數(shù)的婦女排出于人民之外，并把大多數(shù)的無產(chǎn)階級(jí)的男子排出于人民以外，而卻僭用‘人民’的名義以欺人?！?/p>

大革命時(shí)期，中國馬克思主義者較少使用“人民”這個(gè)詞(盡管在二大宣言中也出現(xiàn)過)，較多使用“工人”“農(nóng)民”“民眾”“群眾”等概念?？箲?zhàn)爆發(fā)以后，“人民”一詞受到更多人尤其是文學(xué)界人士的重視。如臧克家1945年發(fā)表詩歌《人民是什么?》，正源1946年寫了《荒蕪了的土地》，郭沫若1946年發(fā)表《堅(jiān)定人民的立場》，李遠(yuǎn)芳1946年出版了新詩集《人民》，等等。郭沫若在《堅(jiān)定人民的立場》一文中指出：“今天制定任何事物的是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)，便是人民立場——要立在人民的地位上衡量一切……遵守人民本位便是是，脫離人民本位便是非?！崩钸h(yuǎn)芳提出“人民，不是轎夫，不是叫花子，不是黑奴。人民是偉大的，有無比的智慧和力量，有無邊的燦爛的光芒?！庇捎谶@一時(shí)期歷史唯物主義和文學(xué)作品的廣泛傳播，“人民”的概念逐步深入人心。

毛澤東對(duì)“人民”一詞也有一個(gè)逐步接受的過程?！睹珴蓶|選集》第一卷出現(xiàn)“人民”345處，第二卷出現(xiàn)556處，第三卷出現(xiàn)845處，第四卷出現(xiàn)1440處。隨著毛澤東對(duì)建立新中國的問題思考得越多、越深，“人民”一詞使用得越頻繁，越賦予其深刻含義。1948年9月8日，毛澤東在中央政治局會(huì)議上指出：“我們是人民民主專政，各級(jí)政府都要加上‘人民’二字，各種政權(quán)機(jī)關(guān)都要加上‘人民’二字，如法院叫人民法院，軍隊(duì)叫人民解放軍，以示與蔣介石政權(quán)不同?！?949年10月24日，毛澤東在中南海菊香書屋接見綏遠(yuǎn)軍區(qū)負(fù)責(zé)人時(shí)說：“中國已歸人民，一草一木都是人民的，任何事情我們都要負(fù)責(zé)并且管理好，不能像踢皮球那樣送給別人去。”新中國成立以后，“人民”一詞完全融進(jìn)中國共產(chǎn)黨人的血脈，成為紅色基因的一部分。1960年6月12日，英國元帥蒙哥馬利結(jié)束訪華后在英國《星期日泰晤士報(bào)》撰文指出：“毛澤東的基本哲學(xué)非常簡單——人民起決定作用。”

什么是“人民”?1949年6月30日，毛澤東在《論人民民主專政》一文中強(qiáng)調(diào)：“人民是什么?在中國，在現(xiàn)階段，是工人階級(jí)，農(nóng)民階級(jí)，城市小資產(chǎn)階級(jí)和民族資產(chǎn)階級(jí)。”1957年2月27日，毛澤東在最高國務(wù)會(huì)議上發(fā)表了《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》的講話，他指出：“人民這個(gè)概念在不同的國家和各個(gè)國家不同的歷史時(shí)期，有著不同的內(nèi)容?！薄霸诂F(xiàn)階段，在建設(shè)社會(huì)主義的時(shí)期，一切贊成、擁護(hù)和參加社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的階級(jí)、階層和社會(huì)集團(tuán)，都屬于人民的范圍;一切反抗社會(huì)主義革命和敵視、破壞社會(huì)主義建設(shè)的社會(huì)勢力和社會(huì)集團(tuán)，都是人民的敵人。”毛澤東使用“人民”的概念，也使用“群眾”的概念，有時(shí)候還用“人民群眾”。因此，在中國共產(chǎn)黨的政治學(xué)詞匯中，人民、人民群眾、群眾基本可以畫等號(hào)。

改革開放以來，鄧小平在人民的“社會(huì)主義標(biāo)準(zhǔn)”之外增加了“愛國主義標(biāo)準(zhǔn)”，拓寬了“人民”的內(nèi)涵和外延。1979年6月15日，鄧小平在政協(xié)五屆全國委員會(huì)第二次會(huì)議上指出：“在建國后的三十年中，我國的階級(jí)狀況發(fā)生了根本的變化。我國工人階級(jí)的地位已經(jīng)大大加強(qiáng)，我國農(nóng)民已經(jīng)是有二十多年歷史的集體農(nóng)民。工農(nóng)聯(lián)盟將在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新的基礎(chǔ)上更加鞏固和發(fā)展。我國廣大的知識(shí)分子，包括從舊社會(huì)過來的老知識(shí)分子的絕大多數(shù)，已經(jīng)成為工人階級(jí)的一部分，正在努力自覺地為社會(huì)主義事業(yè)服務(wù)?！编囆∑竭€強(qiáng)調(diào)，“我國的統(tǒng)一戰(zhàn)線已經(jīng)成為工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的社會(huì)主義勞動(dòng)者和擁護(hù)社會(huì)主義的愛國者的廣泛聯(lián)盟?！?/p>

鄧小平關(guān)于“人民”的論述被當(dāng)代中國共產(chǎn)黨人繼承和發(fā)展，并吸收進(jìn)黨的指導(dǎo)思想。比如，江澤民同志在闡述“三個(gè)代表”重要思想時(shí)發(fā)展了“人民”的內(nèi)涵，提出了“社會(huì)主義建設(shè)者”的新概念。胡錦濤同志在論述科學(xué)發(fā)展觀時(shí)拓展了“人民”的外延，提出了“以人為本”“人民主體地位”等思想。

2015年10月12日，總書記在中央政治局會(huì)議上第一次提出“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”，總書記還把堅(jiān)持以人民為中心的立場提高到“馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)根本立場”的新高度。

黨的十八大以來，總書記豐富并發(fā)展了新時(shí)代“人民”的內(nèi)涵，把“擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者”變成“擁護(hù)祖國統(tǒng)一和致力于中華民族偉大復(fù)興的愛國者”;深化了新時(shí)代黨的宗旨，強(qiáng)調(diào)“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，充分滿足和努力實(shí)現(xiàn)人民在“民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求。在黨的十九大報(bào)告中，“人民”一詞出現(xiàn)203次，“以人民為中心”的思想體現(xiàn)在方方面面，如寫入“幼有所育、學(xué)有所教、勞有多得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶”，對(duì)比以往的提法，增加了對(duì)“幼”和“弱”的關(guān)懷，使民生保障覆蓋每個(gè)人生命全周期的重要方面;寫入“保護(hù)人民人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)”，強(qiáng)化國家對(duì)人民合法權(quán)益的全面保護(hù);寫入“保證人民當(dāng)家作主落實(shí)到國家政治生活和社會(huì)生活之中”，體現(xiàn)了對(duì)人民主體地位的尊重，等等。

★ 中國共產(chǎn)黨如何將人民團(tuán)結(jié)起來

如果把每一名黨員、干部比作“一滴水”，那人民群眾就是汪洋大海，一滴水回到大海永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一滴水回到沙漠瞬間就會(huì)干涸。中國共產(chǎn)黨秉持“一滴水回到大海永不干涸”的哲理，黨員、干部來自群眾，又必須回到群眾中去，黨群關(guān)系是同心圓?？倳浽诮忉屚膱A的概念時(shí)指出：“什么是同心圓?就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員全國各族人民，調(diào)動(dòng)各方面積極性，共同為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗?！?/p>

在黨群關(guān)系同心圓中，黨肩負(fù)的實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命代表了中國人民和中華民族利益的最大公約數(shù)，體現(xiàn)了共同的政治思想基礎(chǔ)，黨是圓心和中國人民的領(lǐng)導(dǎo)核心，人民群眾具體的利益和價(jià)值觀的差異是同心圓長短不同的半徑。黨的各級(jí)組織越是能與人民群眾協(xié)商達(dá)成共識(shí)，越能夠找到人民利益的最大公約數(shù)，從而鞏固領(lǐng)導(dǎo)核心的地位;黨越能通過千百條線索同人民群眾聯(lián)系起來，越能照顧最大的差異性;黨越能貫通聯(lián)系群眾最后“一公里”，越容易畫出最大同心圓，形成最強(qiáng)組織力和領(lǐng)導(dǎo)力。

黨群關(guān)系“同心圓”不同于當(dāng)代西方政黨學(xué)說中的“政黨多元主義”。在西方政黨政治中，政黨只是一個(gè)“部分”，不同的政黨代表不同的“部分”利益，各政黨之間是競爭關(guān)系。這些政黨更容易關(guān)注局部利益、短期利益，忽視整體利益、長遠(yuǎn)利益成為常態(tài)，難以實(shí)現(xiàn)盧梭期望的集體理性。而共產(chǎn)黨代表人民利益的最大公約數(shù)，必須實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，必須看到整體、瞄準(zhǔn)長遠(yuǎn)。正如毛澤東指出：“‘千里之行，始于足下’，如果只看到足下，不想到前途，不想到遠(yuǎn)景，那還有什么千里旅行的興趣和熱情呢?”

黨群關(guān)系同心圓，關(guān)鍵在處理好黨員干部與群眾的關(guān)系。如果黨員干部脫離組織、脫離群眾，僅憑個(gè)人意志獨(dú)斷專行，必然要犯嚴(yán)重錯(cuò)誤，破壞黨和人民的事業(yè)。陳云曾經(jīng)指出：“個(gè)人作用是有的，不過自己不要估計(jì)太大。任何人離開了人民離開了黨，一件事也做不出來，應(yīng)該這樣估計(jì)。”

黨群關(guān)系同心圓，使中國共產(chǎn)黨成功匯聚中國人民和中華民族的磅礴力量。只要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持人民主體地位，堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義道路，這個(gè)磅礴力量就一定能變成實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的不竭源泉。