第一篇：加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)努力提高行政效能

切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

努力提高行政效能

鄧州市物價局

今年以來，鄧州市物價局黨組一班人，堅(jiān)持以“三個代表” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以樹立隊(duì)伍“公正、廉潔、勤政、為民、務(wù)實(shí)、高效”的形象為主題。以增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，健全工作機(jī)制，嚴(yán)格依法行政，提高工作效率為重點(diǎn)，以廣大人民群眾和服務(wù)對象單位滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，全面改善工作作風(fēng)，努力提高行政效能，緊緊圍繞“四個重點(diǎn)”，落實(shí)“八條措施”，推動了行風(fēng)建設(shè)邁上新臺階。首先，在行風(fēng)建設(shè)中圍繞“四個重點(diǎn)”：

一是嚴(yán)格依法行政。不論是價格調(diào)整、價格檢查，還是涉案物品價格鑒定，都要嚴(yán)格辦事程序、審批程序、聽證程序；嚴(yán)格辦案程序、價格違法案件集體審理程序等，不斷提高依法行政水平。今年以來，積極組織實(shí)施定調(diào)價審批中涉及的價格成本監(jiān)審工作，先后組織實(shí)施了物業(yè)、房產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)適用房、保安服務(wù)四項(xiàng)成本監(jiān)審工作。

二是辦好事辦實(shí)事。把當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題放在工作首位，特別是人民群眾反映的主要副食品價格上漲過快問題，我們正確認(rèn)清當(dāng)前副食品市場價格波動的經(jīng)濟(jì) 1

形式，立足價格管理職能，采取積極措施，進(jìn)一步完善價格預(yù)測預(yù)警工作機(jī)制，成立了價格異常波動應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，及時啟動了價格監(jiān)測預(yù)警工作預(yù)案，加強(qiáng)了市場商品價格監(jiān)測、監(jiān)控，實(shí)施了臨時價格干預(yù)措施，開展了市場價格監(jiān)督檢查，維護(hù)了本地正常的市場價格秩序。加大力度，推動價格服務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)；進(jìn)一步完善涉企、涉農(nóng)價費(fèi)公示制度，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)來思考自己的工作定位，確保黨和政府各項(xiàng)惠農(nóng)、惠民政策措施落到實(shí)處，促進(jìn)物價工作和諧發(fā)展。

三是樹立為經(jīng)濟(jì)全局服務(wù)意識，著力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)把“清費(fèi)、減負(fù)、治亂、增效”放在工作首位，一方面從源頭把好收費(fèi)立項(xiàng)、審批、審驗(yàn)關(guān)。另一方面，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的涉企、涉農(nóng)收費(fèi)檢查，狠剎亂收費(fèi)行為，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。今年以來，我們先后組織開展了副食品價格、食用油市場價格、電力價格、化肥及成品油價格、液化氣價格、惠民價格及收費(fèi)政策落實(shí)情況等多項(xiàng)檢查工作，其查處價格違法案件60余件，查出違法所得金額300多萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁120余萬元，其中上繳財政16余萬元，責(zé)令退還用戶104萬元。

四是遵紀(jì)守法，廉潔奉公。以“效能建設(shè)年”為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)《物價系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)制度》、《八項(xiàng)效能制度》等，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任心，努力提高行政效能和辦事效率。

其次，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，落實(shí)“八條措施”。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任人，并及時了解掌握本單位行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀和薄弱環(huán)節(jié)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)中心工作來抓。同時制定《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，使政風(fēng)行風(fēng)工作同業(yè)務(wù)工作一同安排，一同落實(shí)。

二是落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間和各成員分管科室負(fù)責(zé)人之間層層簽定了黨風(fēng)行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，使目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

三是抓制度建設(shè)，用制度管人、管事，制定了《價格工作人員廉政反饋卡制度》、《物價系統(tǒng)“六不讓”制度》、《物價系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)制度》、《八項(xiàng)效能制度》、《考核考評制度》。

四是對工作中的失誤差錯以及吃、拿、卡、要和其它以權(quán)謀私行為實(shí)行一票否決，不得參與當(dāng)年先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者的評選。

五是狠抓廉政教育，堅(jiān)持每周一中層干部例會學(xué)習(xí)匯報工作和每周二、五的全體同志學(xué)習(xí)以及每月一次的民主生活會。把黨的廉政教育做為主要內(nèi)容，把學(xué)習(xí)納入年終考核機(jī)制。

六是邀請市人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士作為行風(fēng)監(jiān)督員，定期反饋通報工作開展情況，同時向社會公布監(jiān)督電話，并在機(jī)關(guān)門口設(shè)置了征求意見箱，每周進(jìn)行一次收集匯總，及時反饋。今年以來，共受理價格舉報案件20件，按期查結(jié)率達(dá)100％，受理來訪12人次，群眾都得到了滿意的答復(fù)。認(rèn)真

聽取各方面的意見。在組織實(shí)施“價格服務(wù)進(jìn)萬家”試點(diǎn)工作中，又聘請了相關(guān)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、景點(diǎn)等單位物價行風(fēng)監(jiān)督員25人。

七是進(jìn)一步加大宣傳力度，爭取群眾的理解和支持。我們把開展行風(fēng)建設(shè)活動的情況向服務(wù)對象單位通報，擬制發(fā)送征求意見表200余份，公開監(jiān)督舉報電話，誠心誠意征求社會各界的意見，營造起關(guān)心和監(jiān)督行風(fēng)建設(shè)的社會輿論氛圍。特別是今年五月一日，我們以價格法實(shí)施十周年慶?；顒訛槠鯔C(jī)，邀請市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了電視講話，并協(xié)調(diào)組織市直各單位在城區(qū)開展了以彩虹門、過街橫幅、宣傳版面、宣傳車以及設(shè)置價費(fèi)咨詢臺和價格舉報受理臺等形式的集中宣傳活動，邀請四大家領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。共發(fā)放了宣傳單1000余份，受理了價格政策咨詢200多人次，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛好評。我們的做法還在南陽電視臺新聞節(jié)目進(jìn)行了播放。

八是加強(qiáng)與監(jiān)察、糾風(fēng)等部門以及不同層面群眾的聯(lián)系，確保全局行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)的順利實(shí)行。我們先后組織全局中層以上人員，由局長丁聲海同志帶隊(duì)，深入到市嘉田化工有限公司、雪陽棉紡、佳美超市等七個大型企業(yè)單位進(jìn)行走訪座談，了解了企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展環(huán)境，在價費(fèi)咨詢、產(chǎn)品成本監(jiān)審以及價格認(rèn)證服務(wù)等方面給予了企業(yè)支持和幫助。同時組織人員到教育、電業(yè)、供水、電信、醫(yī)院等系統(tǒng)單位，不僅座談

征求了意見建議，同時查詢了關(guān)系民生的價費(fèi)政策執(zhí)行情況。

今年以來，鄧州市物價局堅(jiān)持做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩不誤，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排行風(fēng)建設(shè)活動與業(yè)務(wù)工作時間，使兩者有機(jī)結(jié)合，相輔相成，以業(yè)務(wù)工作成績檢驗(yàn)行風(fēng)建設(shè)效果，以行風(fēng)建設(shè)效果，推動業(yè)務(wù)工作任務(wù)完成，全局上下正以良好的工作姿態(tài)，積極推動各項(xiàng)工作邁上新的臺階。

鄧州市物價局

二OO八年八月五日

第二篇：行風(fēng)、政風(fēng)和行政效能建設(shè)匯報

市人事勞動和社會保障局糾風(fēng)、政風(fēng)和

行政效能建設(shè)工作情況匯報

艾斯卡爾〃托乎提

（2011年7月20日）

今年以來，市人事勞動和社會保障局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門和市糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市紀(jì)檢監(jiān)察部門年初提出的目標(biāo)、任務(wù)，認(rèn)真結(jié)合人事勞動和社會保障工作實(shí)際，堅(jiān)持“糾建并舉”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的方針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和中央、自治區(qū)以及地、市關(guān)于加強(qiáng)糾風(fēng)、政風(fēng)和行政效能建設(shè)的一系列重要指示精神，繼承發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)和傳統(tǒng)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，提升群眾滿意度，促進(jìn)人事勞動和社會保障工作快速健康發(fā)展?，F(xiàn)就我局今年以來糾風(fēng)、政風(fēng)和行政效能建設(shè)工作落實(shí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)評議員及全局干部職工作以匯報：

一、主要做法及取得的成績

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。

加強(qiáng)糾風(fēng)、政風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，也是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視糾風(fēng)、政風(fēng)和效能建設(shè)工作，先后召開了班子成員碰頭會、中層干部分析會，座談、討論行風(fēng)建設(shè)的意義以及具體方法和措施，在統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，召開了糾風(fēng)、政風(fēng)和效能建設(shè)動員大會，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，簽訂了責(zé)任書，明確了我局開展行風(fēng)評議活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作任務(wù)，強(qiáng)化思想-1-

教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，著重解決機(jī)關(guān)存在的普遍問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位的目的。

（二）落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。

我局成立了以局長李如武同志為組長，黨支部書記艾斯卡爾〃托乎提同志為副組長，各相關(guān)人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各科室負(fù)責(zé)人為本科室行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作兩手抓，同部署，同考核。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查，確保每個階段工作落到實(shí)處，努力形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的良好環(huán)境。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。

加強(qiáng)糾風(fēng)、政風(fēng)和效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的重大舉措，我們在日常工作實(shí)踐中堅(jiān)持做到“三個結(jié)合”。即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。在工作開展的各個階段都有特色實(shí)踐活動。例如4月我們組織開展了“九個一”（“九個一”即開展一次全局電腦、辦公設(shè)備大檢查活動；每天組織一次“十個嚴(yán)禁”背誦評比；安排一次明察暗訪；每人佩帶一個工作胸牌；設(shè)計(jì)一組“作風(fēng)建設(shè)年”電腦桌面；訂制一批意見箱；設(shè)立一次局長、書記接訪活動；印制一套惠民資料；每周報送一次有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信息。）等“十個嚴(yán)禁”配合活動；5月集中開展限時辦結(jié)活動，制定下發(fā)了《市人事勞動和社會保障局推行限時辦結(jié)制實(shí)施意見》，制作了“一周工作目標(biāo)告示牌”，督促日常問效，方便群眾辦事；6月大力開展《ＡＢ崗位制》落實(shí)活動，針對６月黨慶活動多，人員抽調(diào)頻繁的現(xiàn)象，我們通過設(shè)置ＡＢ崗?fù)咨平鉀Q了此類問題。

（四）建章立制，落實(shí)獎懲。

今年，我們在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，專門制定完善了《管理規(guī)章制度》、《目標(biāo)考核制度》、《限時辦結(jié)制》、《首問責(zé)任制》等二十多項(xiàng)制度，對行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)、措施做了具體規(guī)定，使行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化。對行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行量化，納入全局百分制目標(biāo)考核，作為年終考核評比的指標(biāo)任務(wù)，不達(dá)標(biāo)的科室不能評先，個人不能評優(yōu)，并把考核結(jié)果作為工作人員業(yè)績評定、獎勵懲處和選拔任用干部的重要依據(jù)。

（五）勤政廉潔、為民解憂。

局黨支部狠抓廉政教育不放松，在重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上，反復(fù)學(xué)習(xí)了中央及自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話以及中紀(jì)委十七屆六次全會和自治區(qū)紀(jì)委七屆七次全會精神，將廉潔從政和思想信念教育同第十三個黨風(fēng)廉政教育月活動以及當(dāng)前開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動活動緊密結(jié)合，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。加大干部隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)力度，推行厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格控制公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)，搞好情況摸底，定期檢查自查互查，深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動，切實(shí)為群眾辦好事、實(shí)事。結(jié)合今年第29個民族團(tuán)結(jié)教育月及第9個“扶貧周”活動，我局組織黨員干部深入阿依庫勒鎮(zhèn)吉格代巴格村，捐款12400元，卓有成效的開展了“六送”（送培訓(xùn)、送崗位、送文化、送科技、送政策、送信息）扶貧幫困工作。

（六）以營造良好風(fēng)氣為主題，深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”和“機(jī)關(guān)效能提高年”活動。

1、抓作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化“發(fā)展至上、群眾至上、服務(wù)至上”理念，改進(jìn)服務(wù)方式，推動行政提速，提高服務(wù)質(zhì)量。二是加大跟蹤督查力度。

開展多層面的效能督查,組織人員深入企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組調(diào)查了解情況，充分聽取他們的意見、建議和要求，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，健全勞動保障規(guī)定，落實(shí)勞動保障政策，推動惠民工程落實(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、抓行政提速，理順部門職能。一是完善審批工作，推進(jìn)政策落實(shí)，進(jìn)一步理順部門職能，改革審批流程，推行“一站式服務(wù)，一個窗口對外”的審批方式，努力營造優(yōu)質(zhì)的政策環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二是加強(qiáng)審批督查，落實(shí)責(zé)任追究。對我局職權(quán)內(nèi)的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了梳理整理，對行政審批事項(xiàng)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范。三是健全激勵機(jī)制，營造濃厚氛圍。開展崗位評比、崗位競賽活動，以設(shè)立“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”、“行業(yè)能手”的形式，對工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好或整改力度大的科室和個人進(jìn)行表揚(yáng)。對行政不作為、亂作為和“吃拿卡要”的人和事，堅(jiān)決予以糾正、問責(zé)。

（七）堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，妥善處理信訪舉報案件,強(qiáng)化行政效能建設(shè)。

1、大力推進(jìn)政務(wù)公開。一是全面推行公開辦事制度。各科室將職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督辦法等在各自辦公場所的顯著位置公開。二是推行熱點(diǎn)問題公開制度。醫(yī)保、公務(wù)員考核、工資審批等與群眾利益密切的事項(xiàng)全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。三是推行行政執(zhí)法過程和決策過程公開。加強(qiáng)對行政權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范了以權(quán)謀私行為的發(fā)生。

2、加強(qiáng)信訪工作，解決群眾實(shí)際問題，查處行政不作為、亂作為現(xiàn)象。一是設(shè)立信訪接待機(jī)構(gòu)，成立了以局黨支部書記主管，勞動仲裁主辦，各有關(guān)科室參與的信訪接待室，形成齊抓共

管的工作局面，強(qiáng)化了信訪接待處理工作。二是以防為主，做實(shí)基礎(chǔ)工作。堅(jiān)持每月一次的信訪矛盾隱患排查制度，特殊時期隨時排查，從源頭上杜絕信訪事件發(fā)生，把問題處理在萌芽狀態(tài)，及時化解矛盾。三是開展勞動保障法律法規(guī)和信訪宣傳活動。針對當(dāng)前勞動關(guān)系深刻變化的實(shí)際，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)用人單位和勞動者的知法、懂法、守法意識。今年1—6月共針對有關(guān)單位、企業(yè)開展宣傳活動4場次，大規(guī)模宣傳活動2次，重點(diǎn)宣傳解答了“新黨法[2010]18號文”、《社會保險法》、《公務(wù)員法》、《勞動法》和《信訪條例》等，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作。四是處理好群眾來信來訪工作。圍繞當(dāng)前發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，妥善處理了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、退休職工、困難群體的集體上訪和個別突出問題。完善信訪接待制度，規(guī)定了接待程序、接待責(zé)任、處理期限和責(zé)任追究等事項(xiàng)，設(shè)立了局長、書記接待日，開通了局長微博，暢達(dá)民意。今年以來，共接待信訪人員130余人。五是加大對行政不作為、亂作為行為的專項(xiàng)治理。對巧立名目亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派；對故意刁難企業(yè)、公民或其他組織，使其合法權(quán)益受到損害；對服務(wù)意識淡薄，不履行公開和告知義務(wù)，違反服務(wù)承諾制度，辦理事項(xiàng)不能限時辦結(jié)，效率低下，推諉扯皮；對超越行政許可，行政不作為、亂作為等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的行為，一經(jīng)查實(shí)，將給予嚴(yán)肅處理，3、加大農(nóng)民工工資清欠力度,保障農(nóng)民工合法權(quán)益

今年以來，我局結(jié)合實(shí)際，制定出了詳細(xì)的農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作方案，明確工作責(zé)任分工，采取多項(xiàng)有力措施，精心組織，狠抓落實(shí)。今年年初在農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查中，共組織農(nóng)民工維權(quán)宣傳活動2次，將4000多份宣傳材料直接發(fā)放到農(nóng)民工手中，對338家用人單位的用工情況進(jìn)行了檢查，直接涉及農(nóng)民工3200余人。收取農(nóng)民工工資保證金703.414萬元，從源頭上遏制了拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，切實(shí)保障了我市廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。

二、存在的問題和不足

我局在行風(fēng)建設(shè)方面雖然取得了一定的成效，但在看到成績的同時，還應(yīng)深刻認(rèn)識到存在的問題。由于今年新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的啟動和實(shí)施以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的持續(xù)推進(jìn)，我市納入到城鄉(xiāng)社保統(tǒng)籌的人員由18萬人猛增至40余萬人，現(xiàn)有辦公條件和設(shè)施已不能滿足現(xiàn)實(shí)增長需求，如何立足現(xiàn)有條件，做到讓群眾滿意，是我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯闹攸c(diǎn)和難點(diǎn)。在全局工作中暴露出的：服務(wù)設(shè)施簡陋、服務(wù)保障水平與現(xiàn)實(shí)增長需求不相適應(yīng)等問題都要在日后認(rèn)真加以克服和解決。在宣傳力度、治本措施、督查機(jī)制等方面還有待于進(jìn)一步創(chuàng)新方法、總結(jié)提高。

三、下一步工作打算

在接下來的工作中，我們將以這次行風(fēng)評議大會為契機(jī)，認(rèn)真改進(jìn)工作，克服不足，創(chuàng)新機(jī)制，完善措施，強(qiáng)化監(jiān)督，繼續(xù)堅(jiān)持整體推進(jìn)、全面發(fā)展的工作方針，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，緊密圍繞市糾風(fēng)、政風(fēng)和效能建設(shè)的總體部署和要求，發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取精神，積極實(shí)踐，探索日常業(yè)務(wù)工作與之結(jié)合的有效方法和途徑，努力增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，不斷從理論上創(chuàng)新工作的新思路，從實(shí)踐中積累工作的新經(jīng)驗(yàn)，從方法上探索工作的新舉措，從實(shí)效上取得工作的新成果，推動阿克蘇市人事勞動和社會保障系統(tǒng)糾風(fēng)、政風(fēng)和效能建設(shè)向縱深發(fā)展，力爭在推進(jìn)創(chuàng)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的政府部門的工作進(jìn)程中，全面建立起一套“辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、人民滿意”的人事勞動和社會保障工作管理體系，努力造就“黨性堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、廉潔自律、工作出色”的干部隊(duì)伍，真正做到讓市委、市政府放心、讓廣大人民群眾滿意。

第三篇：行政效能建設(shè)心得體會

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注重制度創(chuàng)新 提高行政效率

近年來，省直機(jī)關(guān)在加強(qiáng)效能建設(shè)方面做了大量工作，取得一定成效。但由于體制機(jī)制障礙等原因，導(dǎo)致職責(zé)不清、推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下，使一些亟待解決的問題仍然存在，嚴(yán)重影響安徽又快又好發(fā)展，影響社會風(fēng)氣和安徽形象。如果不注重制度創(chuàng)新，不堅(jiān)決打破體制機(jī)制障礙，政府職能就很難有實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，效能就很難有根本性提高，即使一時有所改進(jìn)，也會出現(xiàn)反復(fù)，難以真正鞏固下來。因此，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，既要治標(biāo)又要治本，必須注重制度創(chuàng)新，在深化政府管理體制改革上出實(shí)招、動真格。

推進(jìn)制度創(chuàng)新，必須解放思想，來一場觸動思想和靈魂深處的觀念革命和精神洗禮。要著力破除因循守舊、求穩(wěn)怕亂的保守思想，著力破除阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習(xí)，堅(jiān)決克服計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的習(xí)慣思維和運(yùn)行方式，尊重市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，尊重企業(yè)在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)中的主體地位，尊重基層和廣大人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。要按照中央要求和省委、省政府部署，大力推進(jìn)政企分開、政資分開、政府與市場中介組織分開，切實(shí)減少行政審批，規(guī)范行政行為，提高行政效率，降低行政成本。

推進(jìn)制度創(chuàng)新，必須貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。制度建設(shè)帶有根本性、全局性和長期性，必須與時俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，有破有立，整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破相結(jié)合。我們要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，把解決突出問題與建設(shè)長效機(jī)制結(jié)合起來。對一些時過境遷、不適合形勢和任務(wù)要求的制度，該修訂的要及時修訂，該廢止的要予以廢止。對已定的一些制度，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)絡(luò).com網(wǎng)。要本著提速提效的原則，進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善，增強(qiáng)針對性和可操作性，絕不容許在制度上玩文字游戲、搞形式主義。

推進(jìn)制度創(chuàng)新，關(guān)鍵是要創(chuàng)新管理方式，在提高行政效率上取得突破。就是要適應(yīng)形勢和任務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。重點(diǎn)是要優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，使機(jī)關(guān)管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序。提高行政效率，關(guān)鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、失職追究制等辦法，切實(shí)把管理職能、工作責(zé)任和服務(wù)要求分解到崗、落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵人的有效機(jī)制。

我們要堅(jiān)決把省委、省政府加強(qiáng)效能建設(shè)的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處，大力創(chuàng)新行政管理體制，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，把政府機(jī)關(guān)建設(shè)成為廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。

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第四篇：行政效能建設(shè)心得體會

行政效能建設(shè)年活動心得體會

今年，是我縣 “行政效能建設(shè)年”。近段時間，我參加了全局“行政效能年建設(shè)”活動動員大會，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了縣委、縣政府相關(guān)文件、胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第七次全體會議講話、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中共四川紀(jì)委、四川省監(jiān)察廳關(guān)于進(jìn)一步治理庸懶散問題的通知》等。通過參加這些活動，作為一名機(jī)關(guān)工作人員，結(jié)合自身工作，我對提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：

一、轉(zhuǎn)變觀念、牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念 在政府部門工作，就是代表政府的形象執(zhí)行公務(wù)，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?/p>

二、解放思想，不斷強(qiáng)化績效意識

在推動科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快，千方百計(jì)、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，定了就干，干就干好，精益求精，要爭名進(jìn)位。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面落實(shí)效能建設(shè)

在現(xiàn)實(shí)工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到認(rèn)真解答問題實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)做到限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制度。

四、提高學(xué)習(xí)，努力把工作干出成效

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗(yàn)，要求我們機(jī)關(guān)工作人員在向書本學(xué)習(xí)的同時，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合。機(jī)關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我縣打造“三個羅江”、建設(shè)四川丘區(qū)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我要致力于勤學(xué)苦練，勇于擔(dān)當(dāng)，敢闖敢干，真正把廣大群眾對我們工作的滿意不滿意作為衡量自身工作的標(biāo)準(zhǔn)，以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動投身于“行政效能建設(shè)年”活動。

第五篇：行政效能建設(shè)自查報告

2011年行政效能建設(shè)自查報告

根據(jù)**辦發(fā)?2011?106號《***2011年行政效能考評工作辦法的通知》的要求，我***中心于8月16日對行政效能建設(shè)工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查報告如下：

一、開展自查基本情況

在自查工作中，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組均認(rèn)真結(jié)合窗口（單位）工作實(shí)際，即查存在問題是否理清、制度建設(shè)是否完善、行政管理是否到位、機(jī)制體制是否健全等方面進(jìn)行了自查，對自查出的問題進(jìn)行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保行政效能建設(shè)工作取得實(shí)效。

二、工作中存在的問題

1、思想認(rèn)識不夠到位，態(tài)度不夠端正，沒有正確對待行政效能建設(shè)工作、沒有深刻認(rèn)識到行政效能建設(shè)工作的重要性。

2、宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實(shí)施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。

3、***中心大廳的場地設(shè)施還有待完善；政務(wù)公開工作開展有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下步工作整改措施

1、突出思想教育，進(jìn)一步提高行政效能建設(shè)的認(rèn)識，從提高機(jī)關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全學(xué)習(xí)制度，開展專題學(xué)習(xí)，積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能。

2、完善制度建設(shè)，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)；二是強(qiáng)化服務(wù)過程監(jiān)督，建立以限時辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。

3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對照行政效能建設(shè)的各項(xiàng)要求，組織人員對工作人員進(jìn)行檢查，并聽取意見，切實(shí)找準(zhǔn)存在的問題，推進(jìn)行政效能建設(shè)。

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